Anuário Sucesu-RS 2015

ANUÁRIO 2015 • ANO 7 • NÚMERO 7

SUCESU-RS

SUCESURS.ORG.BR

JANELA PARA A

NOVA ECONOMIA

Modelos de negócios são postos em xeque com novas tendências

Tendências

MATURIDADE E RELEVÂNCIA • PESQUISA SUCESU-RS FAZ RETRATO DA INOVAÇÃO

Reflexões

GARTNER E DELOITTE • ARTIGOS DE SUCESU-RS • GRUPOS DE USUÁRIOS

Eventos

NOITE DE PRÊMIOS • SEMINÁRIOS EXECUTIVOS • GUDAY

EDITORIAL

EXCELÊNCIA E DESAFIOS Eduardo Hahn Presidente SUCESU-RS

P

rezado leitor, chegamos ao final de nossa gestão 2014/2015 com o sentimento de que realizamos muitas mudanças importantes, as quais garantiram a sustentabilidade da entidade, bem como o crescimento de nosso quadro de associados.

Ao longo dos últimos anos, nossa entidade vem fortalecendo sua imagem e sua representatividade no cenário de tecnologia de nosso Estado. Isso envolveu a competência do trabalho realizado por nossa equipe de colaboradores e a qualidade das pessoas que fazem parte da diretoria, que se dedicaram da melhor forma possível para agregar seu conhecimento para o crescimento da SUCESU-RS. Com um resultado positivo, conseguimos várias inovações em nossas ações, principalmente em nossos seminários executivos no interior do Rio Grande do Sul, no fortalecimento do GUDAY e dos encontros de Grupo de Usuários.

Todas nossas ações visaram a levar ao nosso associado mais benefícios e novas oportunidades de desenvolvimento pessoal e networking. Desta forma, promovemos o principal objetivo da entidade: o desenvolvimento de conteúdo de interesse aos associados e à comunidade de TIC.

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

Não tenho dúvidas de que nosso Anuário consolida este trabalho e materializa nossas ações, não somente servindo como referência para nossa comunidade, mas como grata lembrança do esforço de todos que se empenharam de forma voluntária para atingir os objetivos definidos em nosso planejamento estratégico 2014/2015.

Como não poderia deixar de ser, estamos apresentando mais uma edição do Prêmio SUCESU-RS 2015, um marco da comunidade de TIC no qual reconhecemos a atuação de personalidades e empresas que se destacaram durante este ano, além de nossos grupos de usuários, que realizam com dedicação um excelente trabalho para levar a sua comunidade o melhor do conhecimento sobre os temas tratados.

Por fim, agradecemos a atuação de nossa diretoria e nossa equipe da SUCESU-RS, que não somente manteve os níveis de excelência que atingimos nos últimos anos mas também aceitou os desafios que esta gestão definiu como marca para garantir o crescimento constante e sustentável de nosso quadro de associados. Encerramos um ciclo em nossa gestão de 2012 a 2015 e desejamos à nova diretoria sucesso em assumir este desafio para continuar neste nível de excelência e responsabilidade, para levar aos nossos associados sólidos benefícios junto à nossa entidade.

Obrigado a todos e tenham uma ótima leitura. Feliz 2016

Anuário consolida nosso trabalho e materializa ações, servindo como referência e lembrança do esforço de todos 3

Sumário INOVAÇÃO

ESPECIAL

PESQUISA DA SUCESU-RS OUVE GESTORES

OS IMPACTOS DA ECONOMIA COMPARTILHADA

06 AGRACIADOS 2015

57

ARTIGO DE SUCESU-RS

CONHEÇA OS FINALISTAS

PARA COMPARTILHAR Baixe um aplicativo de leitura de QR-Codes, aponte a câmera do seu celular, tablet ou computador e acesse o conteúdo online no site da SUCESU-RS

4

12

42

INSTITUCIONAL 20 - Conselho Deliberativo / Eduardo Arruda 21 - Conselho Fiscal / Roberto Petry 22 - Administração e Finanças / Carlos Dottori 23 - Interiorização / Gustavo Büchle 24 - Planejamento estratégico 26 - Treinamento e Ensino / Rafael Prikladnicki

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

Institucional Eduardo Hahn, presidente SUCESU-RS

18

Gartner Donald Feinberg

50

Deloitte Claudio Soutto

48

2015 EM FOTOS

CONFIRA AS IMAGENS DOS EVENTOS DESTE ANO NAS PGS 36, 46, 52,60, 72, 92 Publicação Especial da SUCESU-RS Rua Faria Santos, 47/207 Porto Alegre/RS (51) 3331.7244 www.sucesurs.org.br Conselho Editorial: Eduardo Hahn Luis Lamb Maristela Boeira Carlos Dottori EXPEDIENTE Coordenação Geral: Reverso Comunicação | Tatiane Mizetti (Conrerp-RS 2920) e Grazieli Gotardo Editor: Itamar Pelizzaro Projeto Gráfico e Diagramação: Tiago Lobo

27 - Marketing e Eventos / Luis Lamb 28 - Grupos de Usuários / Guilherme Lessa 30 - Diretoria 32 - Eventos realizados e apoiados em 2015 33 - Artigo Gestão 2016-2017 / Daniel Scherer 62 - Prêmio GU ARTIGOS 64 - DUG 65 - GRC

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

66 - GUGP 67 - GUGC 68 - GUTS 69 - GUMIT 70 - GUCIO 71 - GTISUL 85 - Catálogo de associados 94 - Catálogo de soluções 108 - Patrocinadores

Revisão: Plínio Nunes Impressão: Gráfica Odisseia

Conrerp/4ª pj116

5

ESPECIAL

ECONOMIA COMPARTILHADA

Uma coalizão de megatendências facilitada pela tecnologia está provocando disrupção nos modelos de negócio.

Por Grazieli Gotardo

6

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

A

G da 100 re uia ú ca in ne pi icia ta ti l p va au s lis ta

economia compartilhada é uma revolução na forma de fornecer e consumir serviços e produtos, baseada da inovação e na reputação. Os números desse modelo econômico ainda não são consolidados, mas avaliações de mercado de alguns de seus mais recentes representantes de projeção mundial dão uma noção: Whatsapp (US$ 100 bi); Uber (US$ 50 bi); Airbnb (US$ 20 bi). Empresas jovens, oriundas de indústrias não tradicionais, mas que estão desacomodando gigantes dos mercados de telecomunicações, transporte e hospedagem.

Um modelo que tem em seu centro o “compartilhar” em detrimento do “ter”. Seria então a nova economia uma evolução do capitalismo ou um sinal de seu enfraquecimento? Para Cezar Taurion, CEO da Litteris Consulting, esse modelo é uma evolução que vem na esteira de três tendências: a transformação digital, com a capacidade computacional dobrando a cada ano; a urbanização acelerada, que possibilita às pessoas pensar em compartilhar coisas; e as mudanças climáticas e a escassez de recursos, assuntos que já estão na agenda do cidadão.

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

7

ESPECIAL

ROMPENDO AS RESERVAS DE MERCADO “E daí começa a se pensar: será que eu preciso ter? Será que não posso apenas usar?”, questiona Taurion. “Isso também é oriundo de uma mudança social, pois hoje nós compartilhamos nossas vidas e ideias nas redes sociais para pensar num novo modelo econômico, que seria a economia compartilhada. E com isso, começamos a pensar novos modelos de negócios que vão ao encontro das novas demandas.”

O economista Samy Dana, professor da Fundação Getúlio Vargas e comentarista da GloboNews, também vê o modelo como uma evolução. ”Estamos há algum tempo com um grau relativamente alto de compartilhamento na sociedade. E agora, tanto pelo avanço da tecnologia quanto pelo agravamento da crise econômica, a economia compartilhada é um caminho que vejo como uma evolução, não só pela redução de custos que traz, mas para termos serviços e produtos melhores”, avalia.

Estar preparado para essa revolu-

ção e avaliar oportunidades é fundamental e inevitável. Reinaldo Normand é um empreendedor brasileiro com 20 anos de experiência na indústria de tecnologia. Já fundou seis empresas no Brasil, nos Estados Unidos e na China e, desde 2006, mora no Vale do Silício (EUA), onde a cultura da inovação é a mola propulsora e a economia compartilhada já pode ser vivenciada de forma intensa. Para ele, agilidade é fundamental nesse momento.

“Executivos devem prever em quanto tempo a economia compartilhada canibalizará seu próprio negócio se nada for feito. Primeiro, eles devem entender que isso não é uma moda, é um novo modelo econômico facilitado pela tecnologia onipresente. Segundo, devem começar a fazer experimentos e investimentos para compreenderem como essa nova geração de empreendedores e consumidores pensa e funciona. Terceiro, devem agir rapidamente, enquando ainda têm recursos financei-

Estamos há algum tempo com um grau relativamente alto de compartilhamento na sociedade. E agora, a economia compartilhada é um caminho que vejo como uma evolução.

Samy Dana, professor da Fundação Getúlio Vargas e comentarista da GloboNews

8

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ros e estão no topo de seus negócios”, alerta Normand, também consultor de startups e autor de dois livros, o mais recente, Innovation2, sobre 15 tendências tecnológicas que estão mudando o mundo. “A melhor maneira de combater novos concorrentes é prover serviços melhores do que os oferecidos por eles, simples assim”, reforça.

“Na economia compartilhada, a avaliação do cliente torna-se o principal indicador de performance do serviço, e quem ganha é o próprio consumidor”, teoriza Cassio Bobsin, CEO da Zenvia, empresa sediada em Porto Alegre e líder no mercado de mobilidade. Bobsin aposta nas parcerias para novas oportunidades na era da colaboração. Para ele, a economia compartilhada é nova fronteira na busca pela eficiência dos mercados e serviços. “A economia compartilhada vem transformando a forma como entendemos o conceito de ativo. E a TI tem papel fundamental, pois oferece um ambiente de confiança para reservas, pagamentos e reputação. Este movimento deve gerar uma série de oportunidades”, destaca.

A QUESTÃO DA REGULAÇÃO A agilidade dos negócios na economia compartilhada e o poder de disrupção de mercado trazem a regulação desses novos serviços ao debate. O controle de qualidade fica com o consumidor, o que incomoda alguns setores tradicionais da economia. E a discussão sobre a regulação por parte do governo é uma barreira enfrentada por empresas como Uber e Airbnb.

Para Samy Dana, a questão da regulação é fundamental e traz mais competitividade ao mercado.

“A Uber não é ilegal, porque transportar pessoas é uma atividade legal.

E como a evolução é inevitável, precisamos de formas de regular para dar mais competitividade ao mercado.

Essa é uma questão séria e que deve ser rápida”, afirma. Para o economista,

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

Cezar Taurion, CEO da Litteris Consulting

a tentativa de proteção dos setores tradicionais é ineficaz. ”Todas as vezes que algum país ou setor tentou se proteger de uma inovação e conseguiu, através do governo, foi um desastre para a população, pois fica tudo estagnado e não há inovação”, ressalta.

Nos Estados Unidos, as iniciativas de economia compartilhada já estão sendo reguladas localmente. ”Aqui há um consenso de que o benefício econômico do modelo destas empresas é muito superior aos malefícios. Só o Uber gerará 1 milhão de novos empregos em 2015 no mundo.

Isso é mais do que toda a indústria automobilística americana emprega hoje”, estima Normand. “A batalha por este novo modelo já foi ganha, é inútil resistir ao progresso.”

presas. “As organizações tradicionais não se prepararam e são lentas na reação, porque têm que mudar o modelo de negócio. Já as empresas menores podem ser ágeis nessa mudança, e, hoje, a mesma tecnologia que está disponível para a grande está também para a pequena, com custos muito semelhantes ou iguais”, explica.

OPORTUNIDADE PARA TODOS Em um cenário de inversão do modelo de negócios praticado nos últimos anos, Taurion vê grandes oportunidades para pequenas e médias em-

Cassio Bobsin, CEO da Zenvia

9

ESPECIAL

Normand observa uma previsível resistência às mudanças por parte de grandes marcas. “É muito difícil as empresas tradicionais mudarem, mas para adaptarem-se seria inteligente que investissem ou comprassem startups, que já nascem neste novo modelo e com outra cabeça”, indica.

NÚMEROS DA ECONOMIA COMPARTILHADA Ainda sem números consolidados, as cifras geradas atualmente pela economia compartilhada divergem por serem mais locais do que mundiais. A consultoria PricewaterhouseCoopers estima que, em 2015, a receita anual global do setor será de US$ 15 bilhões.

E projeta que em 2025 saltará para US$ 335 bilhões.

Do ponto de vista do consumidor, pesquisa da PwC feita nos Estados Unidos no final de 2014 mostrou que 44% das pessoas se dizem familiarizadas com a economia compartilhada. Já no Brasil, a porcentagem é de 20%, se-

gundo estudo da Market Analysis.

Veja no quadro abaixo o que pensam as pessoas familiarizadas com a economia compartilhada nos EUA sobre seus benefícios, conforme relatório da PwC. SÃO PAULO FAZ MAPEAMENTO INÉDITO “Enquanto você lê este texto boa parte dos 3 bilhões de internautas do planeta está interagindo. Muitos deles por meio de uns poucos cliques em seus smartphones. A economia compartilhada veio para ficar.” Este é um trecho do Guia São Paulo - Cidade Colaborativa (cidadecolaborativa.org) lançado em setembro com 100 iniciativas da capital paulista, organizadas em 10 categorias: cultura, mobilidade, consumo, serviços, trabalho e coworking, educação, meio ambiente, alimentação, moradia e ONGs e poder público.

“Acreditamos que, em um futuro próximo, quem não surfar na onda do compartilhamento estará ultrapassa-

Alexandre Frankel, Guia São Paulo do”, diz Alexandre Lafer Frankel, idealizador da publicação que mapeou e apresenta os trabalhos existentes no país em uma só plataforma.

O guia foi desenvolvido a partir de uma análise em redes sociais para identificar projetos com maior número de seguidores. O resultado

O QUE PENSA O CONSUMIDOR Fonte: PWC, em pesquisa de 2014 feita nos EUA

81%

75%

Concorda que é mais barato compartilhar do que comprar

Acredita que é melhor para o meio ambiente

43%

Acha que ter coisas pode ser um fardo

72%

57%

Sente que não é uma experiência consistente

69%

Afirma que não vai confiar em empresas de economia compartilhada até que elas sejam indicadas por alguém

10

Afirma que compartilhar é o novo possuir

63%

Considera mais divertido do que se relacionar com empresas tradicionais

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

escolheu projetos que somam 15 milhões de manifestações positivas, o que, segundo os organizadores, prova que os brasileiros aderiram, em algum grau, à economia colaborativa. O guia foi planejado para crescer a partir da contribuição de outros projetos. O conteúdo digital pode ser acessado e baixado para impressão gratuitamente. Os números do portal são atualizados a cada seis meses.

APP INTEGRA TRANSPORTE COLETIVO EM PORTO ALEGRE Um grupo de jovens entre 21 e 25 anos desenvolveu o Wigo, um aplicativo de transporte público que auxilia os porto-alegrenses na escolha das melhores rotas. O app engloba todos os meios de transporte coletivo (ônibus, lotação, aeromóvel, trem e catamarã), utilizando informações fornecidas pelos próprios usuários (crowdsourcing). O Wigo surgiu em 2012, a partir da necessidade dos desenvolvedores de acessar informação para se locomover na cidade.

Flavio Palma Pereira, sócio e idealizador do app, conta que o Wigo já nasceu dentro do conceito de economia compartilhada, com a ideia de utilizar a força da base de usuários.

“Pensamos que esse é o futuro dos negócios. Em que novas soluções nascerão em todos os ramos para melhor a qualidade de vida de todos. Agora que vivemos na era da informação, é possível medir e acessar facilmente informações, gerando, consequentemente, soluções mais inteligentes e sustentáveis”, afirma.

Segundo Flávio, foram investido sno negócio apenas os custos de desenvolvimento e o tempo dos sócios.

No momento, o foco do Wigo é o aumento da base de usuários, por isso ainda não foi implementado um modelo de monetização, mas a proposta já está modelada e validada pela empresa, que é uma das startups incubadas no Tecnopuc, Parque Científico e Tecnológico da PUCRS

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

Equipe da Wigo reúne jovens empreendedores de Porto Alegre para oferecer solução de transporte

Aplicativo engloba opções de melhores rotas a partir de informações fornecidas pelos próprios usuários

11

PESQUISA

PEGUE A ONDA DA I

INOVACAO I

12

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

RELEVÂNCIA E MATURIDADE DAS TENDÊNCIAS EM INOVAÇÃO Para promover a reflexão sobre as principais tendências tecnológicas do futuro, a SUCESU-RS produziu uma pesquisa: conheça os resultados Por Carlos Dottori e Luis Lamb

A

temática da inovação sempre esteve na agenda dos líderes de TI. Além de contratar, conduzir e implantar projetos com suas equipes e parceiros, os líderes devem estar atentos à forma como as novas ondas de inovação podem ser aproveitadas para transformar as suas organizações. E também antever ameaças que o ritmo frenético das mudanças pode representar para os seus atuais modelos de negócio.

As renomadas consultorias, entre elas Gartner, McKinsey, além das pesquisas acadêmicas, apontam para a relevância da inovação em TI. Para promover a reflexão sobre as principais tendências tecnológicas para os próximos anos, a SUCESU-RS produziu uma pesquisa survey, que objetivou principalmente medir a relevância, o grau de maturidade e o tempo previsto de adoção destas grandes mudanças nas organizações participantes do nosso principal evento: o Seminário Executivo Gramado 2015.

A fonte para a compilação das 10 principais tendências foram estudos de quatro relevantes instituições de futurologia sobre TI no mundo: os já citados

Gartner e McKinsey, e também o MIT e a revista Wired. É importante destacar a riqueza destes diversos estudos, pois não ficaram apontadas apenas novas tecnologias, mas também fenômenos sociais alavancados por elas.

As respostas foram coletadas em escalas de cinco pontos para a relevância (desde “irrelevante” até “totalmente relevante”) e grau de maturidade atual (desde não temos nenhuma iniciativa até já temos soluções maduras). Para o tempo de adoção, a escala utilizada foi diferente, indicando a possibilidade de não haver previsão de adoção ou, em havendo, situá-la nos seguintes intervalos: até o final de 2015, até 2016, até 2017 ou até 2020.

Os respondentes foram agrupados por setor, porte e controle. Destacamos a distribuição por setor, com 31 empresas de serviços, 26 indústrias, cinco do setor bancário e cinco empresas de comércio constituindo os respondentes.

Igualmente importante é a distribuição por porte, com sete empresas faturando mais de R$ 5 bilhões, 16 entre R$ 1 bilhão e R$ 5 bilhões, 14 entre R$ 500 milhões e R$ 1 bilhão, 18 entre R$ 100 milhões e R$500 milhões, e 12 até R$ 100 milhões.

13

PESQUISA

HÁ MUITO TRABALHO A FAZER

As empresas tendem a estar mais maduras nas tendências que consideram mais relevantes

A média geral para a relevância das tendências ficou em 2,95, no meio da escala, indicando que muitas das tendências são de fato relevantes para as empresas. Já a média para o nível de maturidade ficou em 1,68, ou seja, entre o valor “não iniciado” e “contatos iniciais”. O contraste fica mais claro quando consideramos que apenas 63 respostas revelaram soluções implantadas ou maduras, ao passo que 248 respostas consideraram alguma das tendências “muito relevante”, ou “totalmente relevante” para as empresas pesquisadas. As 399 respostas de “não iniciado” superam os outros níveis de maturidade somados, mais uma vez corroborando os achados.

RELEVÂNCIA E MATURIDADE A pesquisa revelou correlação forte entre as respostas para relevância e maturidade (linha pontilhada azul na página 17). Ou seja, as empresas tendem a estar mais maduras nas tendências que consideram mais relevantes.

Por outro lado, há o risco de desconsiderar a relevância dos fatores nos quais não se está maduro, fenômeno conhecido como o “viés da confirmação”.

O padrão de preenchimento dos quadrantes da Figura 1 revela que as iniciativas estão bem concentradas nos fatores que as empresas consideram no mínimo medianamente relevantes.

No entanto, a maioria das iniciativas são ainda contatos iniciais (158 respostas).

113 respostas referiram-se a projetos em andamento; destes, 50 encontravam-se em desenvolvimento, 51 implantados e 12 efetivamente maduros.

TEMPO DE ADOÇÃO Para as iniciativas em avaliação ou desenvolvimento (212), os tempos de adoção variaram bastante. 20 projetos devem ser implantados ainda em 2015, 64 até o final de 2016, 56 até o final de 2017 e 22 até o final de 2020. 50 projetos não tem prazo de adoção definido.

PRIORIDADES POR SETOR O top 3 por setor aponta que “segurança baseada em riscos e autoproteção” é a única tendência que ficou no pódio em todos os setores. É também o fator que apresentou a maior maturidade média entre todos. “Advanced analytics e big data” aparece como o 2º fator mais relevante em média e é destaque para os setores de indústria e serviços.

Já a “internet das coisas” é o 3º fator mais relevante em média, e destacado pelos setores de comércio, indústria e serviços. “Apple pay e moedas digitais” são muito relevantes para os setores bancário e de comércio. O último ainda destaca a “integração de experiências físicas e digitais” enquanto os bancos estão atentos aos “próximos 3 bilhões de cidadãos digitais”

FONTES PESQUISADAS Gartner´s Top 10 Strategic Trend for 2015 Gartner Institute

14

Ten IT Enabled Trends for the Decade Ahead McKinsey Global Institute

Breakthrough Technologies 2015 MIT Tech Review

15 Predictions for Tech and Design in 2015 Wired Magazine

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

I

I

AS 10 TENDENCIAS

Fonte: Gartner, MCkinsey, MIT Tech Review e Wired

SEGURANÇA BASEADA EM RISCOS E AUTOPROTEÇÃO Organizações perceberão gradualmente que não é possível prover 100% de segurança e passarão a utilizar ferramentas e práticas mais sofisticadas para mitigação e assesment de risco.

SISTEMAS SENSÍVEIS AO CONTEXTO 7 Uma nova geração de sistemas que prestam atenção ao seu contexto responde de forma adequada e adaptável e também gera boas previsões a respeito do que fazer.

IMPRESSÃO 3D 9 Chegará ao ponto de inflexão em três anos, com queda de custo e e novas formas de uso nas indústrias.

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

ADVANCED ANALYTICS E BIG DATA Dados internos, externos, estruturados e desestruturados serão analisados com foco em respostas e insights.

4 OS PRÓXIMOS 3 BILHÕES

DE CIDADÃOS DIGITAIS A mobilidade deve ser o novo driver para inclusão de uma grande massa de novos consumidores de baixa renda, abrindo oportunidades para novos empreendimentos e inclusão financeira.

A INTERNET DAS COISAS 3 Conexão a bens físicos através de sensores, atuadores, registros, etc. para captura de dados, gestão de performance e comercialização destes bens e serviços associados de novas formas.

INTEGRAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS FÍSICAS E DIGITAIS Compras no varejo, integrando dados e informações de dispositivos móveis.

1

2

5

6 MÁQUINAS INTELIGENTES

Veículos autônomos, robôs avançados, assistentes virtuais pessoais e assessores inteligentes já existem, vão evoluir rapidamente e podem ser uma das maiores disrupções da história da TI.

APPLE PAY E MOEDAS DIGITAIS

8 Utilização do smartphone como

meio de pagamento. Apple é um player que deve sair na frente, mas há muitas iniciativas nesse sentido, inclusive com o objetivo de criar moedas puramente digitais.

DISPOSITIVOS VESTÍVEIS 10 DE TODOS OS TIPOS Com sensores de pressão, de movimento, 3D, frequência cardíaca, etc. permitirão acesso a informações vitais em grande escala e criarão a base para novas aplicações nos ramos de saúde, fitness e outros.

15

PESQUISA

RESULTADOS As empresas uMov.me, iMaps e BTI apoiaram a realização da pesquisa com suas soluções para aplicação, coleta e disponibilização de dados.

PRIORIDADES POR SETOR R = Relevância M= Maturidade

Bancário

R

Comércio

M

R

M

1

Indústria

R

M

Serviços

R

Segurança baseada em riscos e autoproteção

4,60

3,60

3,92

3,68

Advanced Analytics e Big Data

3,40

2,80

3,58

3,87

A internet das coisas

2,60

3,60

3,23

3,55

3,40

2,81

3,35

3,60

4,40

2,42

2,81

Máquinas inteligentes

1,60

2,20

3,15

2,81

Sistemas sensíveis ao contexto

2,40

2,00

2,42

3,19

Apple Pay e Moedas Digitais

4,00

3,60

1,92

2,42

1,80

2,85

2,26

2,00

2,08

2,42

Os próximos 3 bilhões de cidadãos digitais Integração de experiências físicas e digitais

Impressão 3D Dispositivos vestíveis

4,60

1,80 1,80

M

R = 1 Irrelevante 2 Pouca 3 Média 4 Muita 5Total M=

Não iniciado

Contatos

Desenvolvimento

TEMPO DE ADOÇÃO (EM PROJETOS) 80 70 60 50 40 30 20 10 0

16

2016 64 2017 56 2015 20

Não tem prazo

Até 2020

50

Implantado

Maduro

2

Para 212 iniciativas em avaliação ou desenvolvimento

22

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

3

RELEVÂNCIA E MATURIDADE

Total

A linha pontilhada mostra forte correlação entre as respostas para relevância e maturidade.

O efeito de dispersão foi introduzido artificialmente para traduzir melhor a concentração das respostas

NÍVEL DE RELEVÂNCIA

Muita

Média

Pouca

Irrelevante

Não iniciado

Contatos

Desenvolvimento

Implantado

Maduro

NÍVEL DE MATURIDADE

5

4

POR SETOR

POR PORTE/FATURAMENTO

Comércios Bancos

5

5

20

16

15

10

31 26

18 14

12

7

5 Indústrias

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

mAIS de

Serviços

0

R$ 5 bi

ATÉ R$ 5 bi

aTÉ R$ 1 bi

aTÉ R$500 mi

Até R$ 100 mi

17

INSTITUCIONAL

SUCESU-RS, UMA ENTIDADE SÓLIDA

A Encerramos o ano com crescimento de 20%, agregando novos benefícios para que seu investimento tenha o retorno desejado

18

SUCESU-RS (Associação de Usuários de Informática e Telecomunicações do RS) foi fundada em agosto de 1968 e originalmente batizada de “Sociedade de Usuários de Computadores e Equipamentos Subsidiários”. À época de sua fundação, empresas nacionais, públicas e privadas, bem como as universidades, começavam a utilizar computadores na informatização de seus processos. Soluções de hardware e software eram raridades até o final da década anterior, mas devido ao investimento de administradores públicos, empresários privados e pesquisadores inovadores, esta realidade começava a mudar em nosso país e em nosso Estado.

Certamente era impossível prever que as Tecnologias da Informação e Comunicação chegariam ao estágio em que se encontram, no qual cada indivíduo possui não um, mas vários dispositivos, que vão desde computadores pessoais e notebooks até os modernos smartphones e tablets.

Neste cenário de revolução tecnológica, trouxemos temas relevantes para discutir como utilizar esta capacidade de recursos em prol de gerar maiores benefícios às empresas e aos seus colaboradores, bem como clientes e cidadãos.

Nossos pioneiros fundadores da SUCESU há mais de 47 anos nos mostraram a necessidade de fazer parte de um grupo, relacionar-se e trocar experiências, positivas ou negativas.

Encontrar soluções comuns, apoiar-se

mutuamente, dividir e compartilhar são atitudes fundamentais para a promoção do crescimento coletivo e individual, das pessoas e das empresas.

Seguindo este direcionamento em seus fundamentos, a SUCESU-RS continua disseminando o conhecimento e desenvolvendo oportunidades de discutir sobre temas relevantes ao nosso cotidiano e de mudança em nossas vidas.

Grande parte das questões que nortearam a fundação da entidade, como a relação entre fornecedores e consumidores, o aprendizado e a aplicação de novas tecnologias e processos e a discussão acerca do papel da TIC nas empresas e na sociedade, ainda são tão vitais como o eram àquela época.

Entre os direcionamentos que a SUCESU-RS tem implementado está a acessibilidade das informações que geramos através do mais diferentes meios de acesso, os quais permitem com mobilidade, em qualquer lugar, acessar informações e conteúdo gerado por nossa entidade. Através de nosso portal da SUCESU-RS, a entidade se relacionada com seus associados, com a comunidade de TIC e com a sociedade.

Neste momento em que encerramos nossa gestão, é importante a reflexão e a análise das ações realizadas baseadas em nosso planejamento estratégico com foco em 2014/2015.

Entre as ações definidas em nosso planejamento, várias foram cumpridas por nossa diretoria garantindo o forta-

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

lecimento, representatividade e sustentabilidade da entidade.

Entre as ações sobre responsabilidade da Presidência e diretorias adjuntas, destacamos o aumento no número de associados. Encerramos o ano com crescimento de 20%, agregando novos benefícios para que seu investimento tenha o retorno desejado.

Em relação às nossas ações institucionais, a SUCESU-RS faz parte de vários comitês no Estado, sendo que conquistamos nesta gestão a participação no conselho diretor do COMCET 2015/2017, Conselho Municipal de Ciência e Tecnologia, na função de vice-presidente. Somam-se ainda a participação ativa na SUCESU NACIONAL na posição de vice-presidência na entidade. Desta forma, fortalecendo a representatividade da entidade em importantes decisões e direcionamento da TIC no RS e no Brasil.

Enfim, como eixo principal desta gestão está o crescimento de nosso quadro de associados e a percepção de valor da nossa entidade para eles.

Em todos nossos eventos buscamos, de alguma forma, entregar mais benefícios aos associados, fazendo com que a participação ativa lhes propicie maior satisfação por fazer parte da entidade.

Foram inúmeras as ações realizadas nesta gestão, sempre com a visão de garantir a sustentabilidade e o crescimento da entidade. Principalmente, com foco em nosso associado e na entidade e nas ações no interior do Estado, onde realizamos eventos em Caxias do Sul e Passo Fundo. É por esses e tantos outros motivos que podemos afirmar, sem sombra de dúvida, que a SUCESU-RS desde há muito está presente em qualquer lugar e a qualquer tempo, sendo mais sólida a cada ano

Eduardo Hahn Presidente SUCESU-RS

A SUCESU-RS dissemina conhecimento e desenvolve oportunidades de discussão

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

19

INSTITUCIONAL ARTIGO 3000 CONSELHO DELIBERATIVO

O CAMINHO DA TRANSFORMAÇÃO REQUER REESTRUTURAÇÃO Nossa breve existência talvez não nos deixe testemunhar o resultado do que fazemos, mas tudo ajuda a mudar um pouco o mundo

C Eduardo Henrique Pereira de Arruda, Presidente do Conselho Deliberativo

20

olecionamos inimigos. Inimigos imaginários, fruto mais de nossa atitude refratária do que verdadeiras inimizades. Deixamos de segui-los. Seus posts nos irritam.

A polarização das redes sociais, das rodas de amigos e dos almoços de domingo, poderia ser confundida com “grenalização”, mas revela um sentimento bem mais profundo: estamos insatisfeitos. E há legitimidade nessa insatisfação. Tenha origem política ou econômica, fatores externos ou internos, negar que passamos por uma crise é negar uma dolorosa verdade.

Gritamos contra a corrupção, que como um inço consome nossas riquezas e não nos deixa florescer. Termina aqui a concórdia. Defensores e detratores do governo se digladiam. Uns pregam o estado mínimo, outros, o estado máximo. E seguimos colecionando “inimizades”.

Talvez o que nos falte seja esperança, que sucumbe à incapacidade de admitir que nossa breve existência talvez não nos deixe testemunhar o resultado do que fazemos. Mas tudo o que fazemos ajuda a mudar um pouco o mundo.

As maiores transformações da sociedade tiveram origem em reestruturações de arranjos econômicos e produtivos. A Revolução Industrial foi

o esteio do capitalismo. A posse dos meios de produção permitiu produzir em larga escala e vender a preços módicos para milhões de pessoas. Isso deu origem à pujança, mas também às mazelas que estão na origem de boa parte das discussões.

O que não dá margem a discussão é o poder que a tecnologia tem de transformar. Segundo Kondratiev, a economia capitalista percorre ciclos longos e razoavelmente regulares de 55 a 80 anos, e Schumpeter afirmava que as inovações tecnológicas eram o principal motor do desenvolvimento capitalista.

Reportagem da Isto É – Dinheiro nos faz pensar: a maior empresa de táxi do mundo não possui um único veículo. A mídia mais popular não produz conteúdo. O varejista mais valioso não possui depósitos. O maior provedor de acomodações não possui um único quarto. Uber, Facebook, AliExpress e AirBnB são exemplos de empresas que podem estar inaugurando um novo ciclo econômico: o da economia da colaboração.

A SUCESU-RS convida todos para que se juntem a nós na reflexão sobre o papel que a Tecnologia da Informação pode assumir na indução do desenvolvimento da sociedade

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000 CONSELHO FISCAL

Roberto Petry

Titular do Conselho Fiscal SUCESU-RS 2015

Na atual sociedade, redes facilitam partilha do conhecimento

A SUCESU-RS COMO PROTAGONISTA NA ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO

A

s constantes mudanças nos negócios das grandes organizações, aliadas ao grande volume de troca de informações com clientes, fornecedores e consumidores finais, exigem das empresas alta capacidade de renovação, se estas quiserem manter-se em um patamar de competitividade.

Para que isso seja possível, o alinhamento entre projetos, ações e esforços com a estratégia organizacional se tornou um grande desafio das organizações modernas. Ainda mais em uma economia do conhecimento, na qual os ativos intangíveis se tornaram uma das principais fontes de vantagem competitiva. Com isso aumenta a relevância de processos de colaboração que viabilizem resultados práticos.

Um cenário crescente na atualidade é a utilização de compartilhamento

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

para agregar conhecimento. As redes colaborativas permitem a criação e a interação de grupos de compartilhamento que permitem às organizações e aos indivíduos realizarem um melhor aproveitamento e uso dos recursos, através da aplicação de diferentes tecnologias inovadoras.

Neste papel de integrar e colaborar, a SUCESU-RS propicia networking em nível executivo e técnico, permitindo ao seu associado melhor entendimento e aplicação destes novos modelos de interação.

Neste contexto, o Conselho Fiscal saúda o excelente trabalho realizado pela SUCESU-RS, promovendo o desenvolvimento dos usuários de TIC do RS, auxiliando os executivos de TI a enfrentarem o desafio de gerir organizações em um mundo cada vez mais colaborativo

O alinhamento entre projetos, ações e esforços com a estratégia organizacional se tornou um desafio das organizações modernas

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INSTITUCIONAL ARTIGO 3000 ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

QUAL FOI A REVOLUÇÃO DE HOJE MESMO?

Os vencedores mobilizarão os bens sem tê-los

E Carlos Dottori VP Administração e Finanças Ricardo Nizoli Diretor adjunto de Administração e Finanças

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lá se vai mais uma era tecnológica.

Já é lugar comum falarmos sobre reinvenção, disrupção. Boa parte das previsões de ontem é a obviedade de hoje e as fundações do amanhã.

E também há surpresas. O nexo das forças e similares já são o ar que respiramos e abrem caminho para novos modelos de colaboração, consumo e interação.

As fronteiras entre produto e serviço vão ficando invisíveis. E também as diferenças entre proprietário, intermediário e plataforma. Você cada vez mais raramente compra CDs, filmes e livros, mas nem por isto ouve, assiste e lê menos, muito pelo contrário. O conhecimento, que aprendemos no passado a absorver em sólidas instituições, vai se multiplicando e transformando por todos os cantos da teia, seja o Ted, Coursera on-line, tutorial ou blog. O oráculo tem a resposta afinal.

As barreiras vão caindo uma a uma:

bens de capital, espaço físico, propriedade. E os vencedores surgem com a capacidade de mobilizar tudo isso, sem necessariamente possuir esses meios. O que está na essência dos serviços passa por uma espécie de “anabolização”, para tornar-se o puro valor em si. Criar uma empresa de aluguel por temporada ou transporte de pessoas não implica mais em deter bens, pois o mundo já está cheio deles... Basta ligar interesses e intermediar transações.

Conectar pontos. Parece simples.

E mesmo assim, nesse mundo de ficção, há espaço para (muito) mais. A era dos sensores, da análise (quantitativa) de sentimentos e da inteligência artificial no café da manhã se aproxima. Novas e ainda mais profundas transformações tomarão conta de pessoas, mercados e relações. A direção trocará de mãos muitas outras vezes. Apertemos os cintos de segurança e aproveitemos a viagem

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000 INTERIORIZAÇÃO

CAMINHOS PARA EVOLUIR

Gustavo Büchle Diretor de Interiorização

Setor busca fortalecer parcerias no interior do Estado

N

o ano de 2015, o interior do Estado se manteve ativo. Enfrentamos um momento no Brasil em que diversas áreas estão em fase de revisão, esforço extra e aposta em um futuro melhor. Mesmo neste ambiente, a TI continua buscando caminhos para seguir evoluindo, e 2015 se apresentou como um ano de busca e fortalecimento de parcerias.

Tivemos diversos casos de fornecedores modificando seu formato de venda, de cobrança, forma de valorização, metodologia de ofertas e, entre estas movimentações, a economia compartilhada surgindo em ofertas de uso de hardware e software.

O interior também vivenciou a SUCESU apresentando eventos mais só-

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

lidos em Caxias do Sul e Passo Fundo.

Acompanhou grandes passos de grupos de gestores, como o GTISUL e o nascimento do GTISerra. Ambos os grupos apoiaram a SUCESU e criaram maior parceria entre gestores e fornecedores.

Outro fator que apresentou envolvimento maior do interior do Estado este ano foi a informação de que 30% dos participantes do Seminário SUCESU de Gramado não eram da região da Grande Porto Alegre ou mesmo da Serra. Mostrando que cada vez mais o Interior é participativo e forte.

Conte com a SUCESU-RS em 2016 para lhe apoiar e fortalecer a sua região

Cidades de Caxias do Sul e Passo Fundo receberam seminários da SUCESU-RS este ano para grandes eventos

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INSTITUCIONAL ARTIGO 3000 RELATÓRIO DE GESTÃO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

A

SUCESU-RS visa sempre manter a excelência em seus processos de gestão e, para tanto, realiza ciclos bienais e revisões anuais de seu Planejamento Estratégico. Cada diretoria é convidada a refletir acerca da importância de seu papel e propor ações alinhadas aos objetivos estratégicos da entidade, definindo indica¬dores e metas de desempenho, as quais são anualmente apuradas.

EIXOS ESTRATÉGICOS DE ATUAÇÃO RELACIONAMENTO

CONHECIMENTO

REPRESENTAÇÃO

MACRO-OBJETIVOS Os eixos estratégicos direcionam a atuação da entidade e, com base neles, são estabelecidos os ma¬cro-objetivos da SUCESU-RS. Cada macro-objetivo detalhado deu origem a 20 objetivos específicos e todos estes geraram pelo me¬nos uma ação estratégica.

24

A - Promover o relacionamento entre associados e destes com a comunidade de TIC B - Oportunizar o intercâmbio e a disseminação de conhecimento sobre melhores práticas em TIC C - Representar politicamente associados e seus interesses D - Ser reconhecida por seus associados, pela comunidade de TIC e pela sociedade em geral E - Ser eficiente e economicamente viável

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000

OBJETIVOS ESPECÍFICOS A - Promover o relacionamento entre associados e destes com a comunidade de TIC Congregar associados de diferentes perfis, como CIOs, gerentes, técnicos e fornecedores no Estado do Rio Grande do Sul

A1 A2

Promover eventos de cunho cultural, esportivo ou social, que promovam o bom relacionamento entre os participantes

A3 A4

Promover a aproximação com a academia e parques tecnológicos.

Manter e reforçar a estrutura para a promoção e o apoio a eventos da área de TIC Estabelecer parceria e cooperação com entidades de reconhecida atuação na área de TIC ou em outros setores de relevância para esta

A5

B - Oportunizar o intercâmbio e a disseminação de conhecimento sobre melhores práticas em TIC Reforçar e disciplinar a atuação dos Grupos de Usuários, promovendo a produção e a divulgação de resultados concretos

b1 b2

Apoiar na formação de mão de obra para o setor de TIC

b3 b4

Oportunizar a qualificação dos associados pela capacitação nas melhores práticas de TIC Promover a divulgação de informação de relevância para seus associados e para a comunidade de TIC

c - Representar politicamente associados e seus interesses Definir claramente a posição da entidade frente a assuntos de relevância para seus associados e para a comunidade de TIC

c1 c2

Atuar junto às demais entidades públicas ou privadas do setor de TIC

c3 c4

Atuar como legítima representante das áreas de TIC e de seus profissionais junto às suas organizações Atuar junto a outras entidades que estejam alinhadas aos objetivos da SUCESU-RS

d- Ser reconhecida por seus associados, pela comunidade de TIC e pela sociedade em geral Definir e implementar uma estratégia de marketing para divulgação da entidade e de suas ações Ampliar e divulgar a oferta de benefícios aos associados

d1 d2

Definir uma estratégia de Endomarketing com foco nos associados

d3

e - Ser eficiente e economicamente viável

2015

Possuir estrutura organizacional e governança compatíveis com as ações que planeja executar

E1 E2

Desenvolver ações que promovam a ampliação e diversificação das fontes de receita

Desenvolver ações para ampliação do quadro de associados

E3 E4

Promover ações que visem a sustentabilidade e divulgar seus conceitos e práticas

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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INSTITUCIONAL ARTIGO 3000 TREINAMENTO E ENSINO

O que está em jogo não é se, mas quando vamos colaborar

O FUTURO COMPARTILHADO

T

Rafael Prikladnicki VP Treinamento e Ensino Lucas Antonio Sciapina Baldisserotto Diretor adjunto de Treinamento e Ensino

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empos atrás fui apresentado a uma ideia. Essa ideia seria concebida e executada por uma inquieta empresa. O objetivo: pensar os desafios e o futuro das cidades em cinco dimensões: morar, conectar e compartilhar, viver a cidade, trabalhar e consumir. As pessoas eram convidadas a gravar um vídeo curto, escolhendo uma destas dimensões, colocando as suas perguntas para o futuro, com a seguinte provocação: “o que te inquieta? o que te intriga? a pergunta de um pode ser a resposta de muitos.

Qual é a sua? Compartilhe um vídeo com suas dúvidas sobre o futuro das cidades, das pessoas e do mundo.” A iniciativa teve rapidamente a adesão de diversas pessoas, e os primeiros vídeos foram publicados no site www.comoseraofuturo.com.br. Este exemplo ilustra bem os desafios do mundo atual: vivemos na era da economia colaborativa.

A chamada economia colaborativa, ou economia do compartilhamento, parte de um conceito simples: vamos dividir em vez de acumular. Este movimento sem precedentes conecta desconhecidos com interesses e ne-

cessidades comuns para, através da tecnologia (redes sociais e diversos aplicativos), compartilhar e trocar serviços em uma escala antes inimaginável. Desde negócios colaborativos, como Airbnb e Uber, até notícias compartilhadas por repórteres amadores, um livro escrito com contribuição da sociedade, ou uma ideia, como o próprio site www.comoseraofuturo.com. br. A economia criativa pode viabilizar projetos individuais via financiamento coletivo. Pode ser um modelo vantajoso tanto para quem oferece quanto para quem contrata um serviço. Não há intermediários.

E quais são os desafios desta nova realidade? Do ponto de vista de treinamento e ensino, diversos. Economia colaborativa pressupõe uma mudança enorme de cultura. Pressupõe uma mentalidade diferente. Mas pressupõe, principalmente, entendermos que o caminho não tem volta. E que precisamos nos preparar para isso. O que está em jogo não é se vamos colaborar. Mas quando isso vai ocorrer. O que está no nosso horizonte é um futuro verdadeiramente compartilhado

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000 MARKETING E EVENTOS

RESULTADOS EM UM ANO DE DESAFIOS Com o tema “Tecnologia, Inovação e Desenvolvimento Sustentável”, os Seminários Executivos percorreram o Estado com uma programação qualificada e diferenciada

O

ano de 2015 foi marcado por desafios em todos os setores da economia. Apesar do cenário de dificuldades nacionais, a SUCESU-RS organizou eventos diferenciados, com notáveis resultados.

Neste ano, os seminários executivos ofereceram conteúdo de alta qualidade aos gestores e profissionais de TIC em Porto Alegre, Caxias do Sul, Gramado e Passo Fundo. Os seminários executivos foram organizados tendo em vista a temática da “Tecnologia, Inovação e Desenvolvimento Sustentável.”

No Seminário Executivo, edição Porto Alegre, realizado em 5 de maio, contamos com 154 inscritos. Em Caxias do Sul, em evento realizado em 16 de junho, contamos mais de 100 inscritos. Em evento realizado em parceria com o Gartner, “IT Financial Management”, que contou com palestra de Jim McGittigan, em 14 de julho, em Porto Alegre, contamos com a participação de mais de 60 profissionais. Na edição do Seminário Executivo de Passo Fundo, na região do Planalto, em 8 de outubro, foram reunidos 90 profissionais.

Além destes eventos, também foi destaque a realização de eventos de Grupos de Usuários, em abril e novembro, conduzidos pela respectiva

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

vice-presidência, contando com mais de 300 inscritos. O tradicional Seminário Executivo realizado em Gramado ofereceu conteúdo através de uma programação qualificada diferenciada.

O Seminário de Gramado, realizado entre 10 e 14 de setembro, contou com 378 profissionais. O programa ofereceu dinâmicas e palestras com as grandes tendências mundiais em TIC. A V Copa SUCESU-RS de Golf, também realizada junto ao evento de Gramado, reuniu 28 inscritos. Finalmente, a noite de Prêmios da SUCESU-RS, quando é entregue o já reconhecido “Oscar da TI”, em 26 de novembro, na Associação Leopoldina Juvenil, contou com aproximadamente 400 participantes, entre gestores de TI, parceiros e associados da SUCESU-RS. Embora este ano tenha sido de muitos desafios, temos a certeza de que esta gestão, alinhada aos nossos associados e parceiros, contribuiu para que a SUCESU-RS continuasse seu trabalho pelo fortalecimento do setor de TIC. No encerramento desta gestão, desejamos um Ano-Novo de muitas conquistas, certos de que a nossa entidade continuará a fomentar o relacionamento profissional e o crescimento de um setor estratégico da moderna economia

Luis Lamb VP Marketing e Eventos Marco Spadoni Diretor adjunto de Eventos Alexandre Trevisan Diretor adjunto de Marketing

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Artigo 3000 INSTITUCIONAL ARTIGO 3000 GRUPOS DE USUÁRIOS

A ILUSÃO DA ECONOMIA DO COMPARTILHAMENTO

Tendência não exclui o modelo atual, mas cria nova camada de complexidade social

Impulsionado pela crise, a vanguarda apresenta viés anticapitalista e ecológico como argumento de necessidade 28

D

iz-se que a economia do compartilhamento é uma nova forma de economia baseada mais na necessidade do que na posse.

Queremos o benefício de um buraco na parede e não a necessidade de termos uma furadeira. Queremos nos deslocar de um lugar para outro, e não a necessidade de termos um carro.

Existe o apelo de que essa economia consome menos recursos e, por isso, é mais sustentável. Isso é uma realidade, e é bom.

Talvez, impulsionado pela mais recente crise, também apresenta um viés ideológico anticapitalista e ecoló-

gico como argumento de sua necessidade e viabilidade.

Escritores, jornalistas, cientistas e economistas de diversos matizes preconizam, em um futuro sem data definida, o final da economia como conhecemos.

Em resumo, os principais defensores dizem: em vez de ter “coisas” todos vão compartilhar “coisas” e serviços de maneira que as corporações, por falta de demanda, irão à falência, dando lugar à nova economia.

Vejo um problema estrutural nesse argumento: para compartilhar um carro alguém precisa ter um carro para ser compartilhado, para compartilhar um quarto em uma casa alguém

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

precisa ter uma casa com quarto para compartilhar. Portanto, mesmo na economia do compartilhamento, o bem e a posse ainda existem.

Sem muito esforço, em um exercício futurista, vejo que em breve serão criadas corporações com milhares de carros para compartilhar e outras com milhares de quartos para compartilhar.

Opa! Isso já existe, os primeiros são chamados de “autolocadoras” e os segundos são chamados “hotéis”.

AS TRÊS CATEGORIAS A meu ver, o que é novo é uma forma inovadora de distribuição de bens e serviços que podem ser divididos, normalmente, em três categorias na economia compartilhada, segundo a especialista nessa área Rachel Botsman: A) Redistribuição – quando um item passa de uma pessoa para outra aproveitando a natural distribuição desiquilibrada de bens e serviços; B) Colaboração – quando compartilhamos recursos, sendo os mais comuns: dinheiro, tempo ou habilidades, também aproveitando o desequilíbrio da distribuição;

passou a distribuir música, e não discos; igualmente quando a Netflix passou a distribuir filmes, e não cinema, entre outros.

Concluo que o que estamos presenciando é a abordagem inovadora da forma de fazer negócios de maneira mais eficiente e proporcionando menor custo de aquisição. Enquanto isso for verdade, essa forma de consumo irá aumentar de maneira crescente.

Nossa contribuição como profissionais da TI, da SUCESU-RS e dos Grupos de Usuário é tornar a sociedade mais eficiente e criando as bases para modelos inovadores de negócio.

A economia do compartilhamento não irá substituir a economia atual, mas vai criar mais uma camada de complexidade à sociedade atual

Guilherme Lessa VP de GUS Beatriz Benezra Dehtear Diretora adjunta

A tecnologia ajuda a identificar e localizar serviços, tornandoos melhores e mais acessíveis

C) Benefício – quando compartilhamos um benefício, e não um bem, como no exemplo acima da furadeira.

Serviços de carros executivos particulares existem há muito tempo, assim como quartos ou bicicletas para alugar.

A principal contribuição da tecnologia, nesse processo, foi potencializar a identificação e a localização desses serviços tornando-os melhores, mais acessíveis e mais baratos.

Essa é a inovação. Isso também resultou em maior visibilidade, e é isso que está incomodando outros modelos de negócios estabelecidos.

Esse fenômeno já vem acontecendo em outras indústrias há algum tempo: quando a Apple lançou o iTunes e

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

Caminhamos para uma sociedade mais eficiente, tendo como base modelos inovadores de negócio

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Artigo 3000 ARTIGO 3000 INSTITUCIONAL

DIRETORIA SUCESU-RS BIÊNIO 2014/2015 Diretoria • Presidente – Eduardo Hahn • Vice-presidente de Administração e Finanças – Carlos Dottori • Vice-presidente de Grupos de Usuários – Guilherme Lessa • Vice-presidente de Marketing e Eventos – Luis da Cunha Lamb • Vice-presidente de Treinamento e Ensino – Rafael Prikladnicki Diretoria Adjunta • Diretor adjunto de Administração e Finanças – Ricardo Miguens Nizoli • Diretor adjunto de Eventos – Marco Spadoni • Diretor adjunto de Grupos de Usuários – Beatriz Benezra Dehtear • Diretor adjunto de Marketing – Alexandre Rubin Trevisan • Diretor adjunto de Treinamento e Ensino – Lucas Antonio Sciapina Baldisserotto Diretoria Nomeada • Diretor de Alianças e Parcerias – Carlos Leão • Diretor de Associativismo - Antonio Ramos • Diretora de Assuntos Jurídicos, Legislativos e de Direitos dos Usuários – Graziela Mariotti • Diretor de Governança – Vladimir Barcellos Bidniuk • Diretor de Governo Eletrônico – Ademir Milton Piccoli • Diretor de Inclusão Social – Zilmino Jacedir Tartari • Diretor de Inovação – Givanildo Da Luz • Diretor de Interiorização – Gustavo Büchle • Diretor de Projetos – Adilson Pize • Diretor de Processo - Biagio Caetano • Diretor de Qualidade – Daniel Luis Costa Scherer • Diretor de Relações Empresariais e Institucionais – Luis Canabarro Cunha • Diretor de Segurança da Informação – Jorge Fernando Krug Santos • Diretor de Telecomunicações – Denner Luiz Chaves de Lima Conselho Fiscal • Titular – Roberto Petry • Titular – Luiz Felipe Moraes Lopes • Titular – Ricardo Turati De Rose • Titular – Fernando Ferreira • Titular – Sérgio Ricardo Moyses Conselho Deliberativo • Presidente – Eduardo Henrique Pereira de Arruda • Vice-Presidente – Jose Inácio Fritsch • Vice-Presidente – Cristian Mairesse Cavalheiro • Vice-Presidente – Luiz Henrique Leite Portella Equipe Executiva • Gerente Executiva – Maristela Boeira • Administrativo-Financeiro – Liliana Martins • Comunicação – Matheus Gomes

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

DIRETORIA SUCESU-RS BIÊNIO 2016/2017 Diretoria • Presidente - Daniel Luís Costa Scherer • Vice-presidente de Grupos de Usuários - Rafael Vilarino Kuhn • Vice-presidente de Administração e Finanças - Eduardo SantaHelena • Vice-presidente de Treinamento e Ensino - Nilson Ayala • Vice-presidente de Marketing e Eventos - Fernando Ferreira Diretoria Adjunta • Diretor adjunto de Grupos de Usuários - Marcelo Zardo • Diretor adjunto de Administração e Finanças - Carlos Cesar Carneiro Almeida • Diretor adjunto de Treinamento e Ensino - Luis da Cunha Lamb • Diretora adjunta de Eventos - Maria Luiza Falsarella Malvezzi Diretoria Nomeada • Diretor de Associativismo - Marco Antonio Spadoni • Diretor de Governança e Qualidade - Eugenio Santos Romanini • Diretor de Relações Institucionais - Willy Andrey Frohlich • Diretor de Inclusão Social - Carlos Alexandre Polanczyk • Diretor de Comunicação - Ricardo Sahlberg • Diretor de Interiorização - Carlos Roberto Arins do Nascimento • Diretor de Alianças e Parcerias - Jorge Fernando Krug Santos • Diretor de Inovação - José Antônio Costa Leal Conselho Fiscal • Titular - Roberto Petry • Titular - Ricardo de Rose • Titular - Luis Felipe Moraes Lopes • Titular - Luiz Henrique Leite Portela • Titular - Carlos Ernesto Dottori Conselho Deliberativo • Presidente - Eduardo Hahn • Vice-presidente - Antônio Ramos Gomes • Vice-presidente - Cristian Mairesse Cavalheiro • Vice-presidente - Rafael Prikladnicki • Vice-presidente - Eduardo Henrique Pereira de Arruda Conselho Consultivo • Presidente - Daniel Luís Costa Scherer • Conselheiro - Eduardo Hahn • Conselheiro - Eduardo Henrique Pereira de Arruda • Conselheiro - Roberto Petry • Conselheiro - Antônio Ramos Gomes • Conselheiro - José Guido Kirst

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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Artigo 3000 ARTIGO 3000 INSTITUCIONAL

EVENTOS REALIZADOS EM 2015 Seminário Executivo SUCESU-RS 2015 – Tecnologia, Inovação, e Desenvolvimento Sustentável – edição Porto Alegre 05 de maio de 2015 • Hotel Deville • 154 inscritos 1º GUDay 2015 25 de abril de 2015 • FGVDecisium • Porto Alegre • 152 inscritos Seminário Executivo SUCESU-RS 2015 – Tecnologia, Inovação, e Desenvolvimento Sustentável – edição Caxias do Sul 16 de junho de 2015 • Caxias do Sul • 110 inscritos “IT Financial Management” – palestra de Jim McGittigan – Evento em parceria com o Gartner 14 de julho de 2015 • Nós Coworking • Porto Alegre – 66 inscritos Seminário Executivo SUCESU-RS 2015 – Tecnologia, Inovação, e Desenvolvimento Sustentável – edição Gramado

10 a 13 de setembro de 2015 • Hotel Master Premium • Gramado • 378 inscritos V Copa SUCESU-RS de Golf 12 de setembro de 2014 • Gramado Golf Club • Gramado • 28 inscritos Seminário Executivo SUCESU-RS 2015 – Tecnologia, Inovação, e Desenvolvimento Sustentável – edição Passo Fundo 08 de outubro de 2015 • Hotel Villa Vergueiro • Passo Fundo • 90 inscritos 2º GUDay 2015 04 de novembro de 2015 • CIEE-RS • Porto Alegre • 170 inscritos Noite de Prêmios SUCESU-RS 26 de novembro de 2015 • Associação Leopoldina Juvenil • Porto Alegre • 400 participantes

EVENTOS APOIADOS EM 2015

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Data

Nome

Local

Realização

7 e 8 de abril de 2015

Gartner IT Infraestructure Operations & Data Center Summit

São Paulo

Gartner

6 e 7 de maio de 2015

8ª edição do Fórum Internacional de TI Banrisul

Porto Alegre

Banrisul

25 de maio de 2015

Internet das Coisas

Porto Alegre

PUCRS

23 e 24 de junho de 2015

Gartner Business Intelligence, Analytics & Information Management

São Paulo

Gartner

29 de junho de 2015

9º Conferência Municipal de Ciência e Tecnologia do Porto Alegre

Porto Alegre

COMCET

4 de agosto de 2015

CIODay 2015 - BIGDATAInovação com Estratégia

Porto Alegre

IT4CIO

10 e 11 de agosto de 2015

Gartner Security & Risk Management Summit

São Paulo

Gartner

19 e 20 de agosto de 2015

21ª edição do Congresso de Informática e Inovação na Gestão Pública

São Paulo

CONIP

14 de setembro de 2015

12º Seminário de Gerênciamento de Projetos

Porto Alegre

PMI

24 de setembro de 2015

Security Leaders

Porto Alegre

Conteúdo Editorial

26 de setembro de 2015

Quem canta Ajuda Criança

Porto Alegre

AIM

19 a 22 de outubro de 2015

Gartner Symposium IT

São Paulo

Gartner

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

COMPARTILHAR, APOIAR E ESTAR PRÓXIMO Daniel Scherer Presidente SUCESU-RS Gestão 2016-2017

Caminhamos para uma sociedade mais eficiente, tendo como base modelos inovadores de negócio

E

m 2011 o então presidente da SUCESU-RS Eduardo Arruda iniciou seu artigo do anuário com uma citação de Sócrates, filósofo ateniense (469-399 a.C.): “O grande segredo para a plenitude é muito simples: compartilhar”.

Desde que iniciei minhas atividades profissionais na área de tecnologia, lembro-me da SUCESU-RS sempre presente em diversos momentos importantes e marcantes no cenário tecnológico do Rio Grande do Sul. Sempre alinhada com este espírito de compartilhamento e de relacionamento. Em um mundo em que a tecnologia duplica sua capacidade computacional a cada ano, trazendo muita mudança e inovação, a SUCESU-RS cumpre um papel de união entre toda a comu-

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

nidade de TIC para torná-la mais forte.

Este ano encerra-se a gestão do presidente Eduardo Hahn, que trouxe várias inovações e posicionou de forma ainda mais marcante a SUCESU-RS no mercado gaúcho. Fica o reconhecimento e o agradecimento pelo trabalho de todos os envolvidos.

A partir de 2016, iniciamos um novo ciclo, e participar da gestão desta grande entidade é um orgulho e uma responsabilidade que todo o grupo diretor está motivado a realizar. Fortalecer ainda mais o relacionamento através de seus eventos e Grupos de Usuários, assim como continuar a apoiar os associados desta entidade, são as principais metas desta gestão. Compartilhar, apoiar e estar sempre próximo serão as palavras-chave de nossa estratégia de trabalho

A gestão Eduardo Hahn trouxe inovações e posicionou de forma ainda mais marcante a SUCESU-RS no mercado gaúcho

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EVENTOS

NOITE DE PRÊMIOS 2014

T

roféus foram entregues a 13 personalidades e empresas reconhecidas na Noite de Prêmios 2014 SUCESU-RS, no Leopoldina Juvenil, em Porto Alegre.

Foram nove premiados, sendo sete nas categorias do Prêmio SUCESU-RS, com seis destes escolhidos por votação aberta ao público, e um escolhido por critérios da Diretoria.

Além da categoria Prêmio SUCESU-RS, foram apresentados os vencedores do Prêmio GU de SUCESU-RS e do Artigo de SUCESU-RS. Também receberam destaque quatro homenageados pelos serviços prestados ao mercado

Vencedores dos Prêmios SUCESU-RS 2014, nas categorias Artigo, Grupo de Usuários, Empresa de Software, Empresa de Hardware, Empresa de Serviço de TIC, CIO, Personalidade, Jornalista de TIC e Patrocinador comemoram com o presidente da entidade, Eduardo Hahn

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

O presidente da SUCESU-RS, Eduardo Hahn, entrega homenagem especial para Letícia Batistela, presidente eleita em 2014 para a Assespro-RS

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

Ana Paula Michel, do GUGP, recebe Prêmio GU de SUCESU-RS 2014

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Eventos

Lucio Morosini, da SAP Brasil, recebe Prêmio Empresa de Software SUCESU-RS 2014

Luciane Dalmolin, da Dell, recebe Prêmio Empresa de Hardware SUCESU-RS 2014

Presidente atual e ex-presidente da SUCESU-RS com Maurício Renner, vencedor da categoria Jornalista de TIC, do Prêmio SUCESU-RS 2014

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

José Inácio Fritsch, Luiz Felipe Morais Lopes e Nilson Ayala e a vencedora do Prêmio SUCESU-RS 2014 na Categoria Personalidade de TIC, Sandra Rech

Sandra Rech, presidente da ASUG 2014: Prêmio Personalidade de TIC

Instituto Informática da UFRGS: homenagem pelos 25 anos.

Procergs recebe homenagem especial

Mauricio Renner, premiado Jornalista de TIC de SUCESU-RS 2014

Carlos Roberto Arins do Nascimento, CIO da Randon: Prêmio CIO

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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Eventos

Newton Braga Rosa: homenageado especial por ter ocupado a presidência há 30 anos

Liliana Martins e Maristela Boeira comemoram sucesso da Noite de Prêmios SUCESU-RS 2014.

Representantes da Dell comemoram mais um Prêmio Empresa de Hardware de SUCESU-RS, edição 2014.

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DBServer: Prêmio Empresa de Serviço de TIC

José Valter Távora de Castro Jr, CEO da TDec, recebe Prêmio Patrocinador de SUCESU-RS 2014.

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO DE SUCESU-RS

VISÃO E CONHECIMENTO COMPARTILHADOS

C

riado pela SUCESU-RS para estimular e fortalecer a pesquisa sobre temas relacionados à Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), o Prêmio Artigo de SUCESU-RS chega à sua 4ª edição, com o tema Economia Compartilhada.

Este ano foram dois finalistas: Kamilla Queiróz e Roberto Mazzilli, cujos textos estão nas próximas páginas.

Os artigos concorrentes foram enviados entre os dias 21 de setembro e 12 de outubro. Os autores se identificaram no site da SUCESU-RS e enviaram os artigos por e-mail. Os artigos encaminhados foram publicados no site da SUCESU-RS e avaliados por uma Comissão Julgadora formada pelos Coordenadores de Grupos de Usuários — GUs e da Diretoria da entidade.

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Os textos melhor avaliados foram aqueles cuja abordagem era mais pertinente ao tema proposto e ao trabalho dos GUs. Clareza de ideias, raciocínios e linguagem, coerência textual, fluência literária e capacidade do autor de propor visões inovadoras a respeito do tema foram levados em conta pelos avaliadores.

O Prêmio Artigo de SUCESURS tem como objetivo incentivar a produção e o compartilhamento de ideias sobre os temas-chave de TIC. A expectativa é motivar outros profissionais a dividir suas visões e beneficiar não só os associados da SUCESU-RS, mas toda a comunidade gaúcha.

Esperamos ter mais artigos em 2016, inclusive o seu.

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

VENCEDOR

O MOMENTO EM QUE O POSSUIR NÃO É MAIS TÃO IMPORTANTE Por Kamilla Queiróz

V

ivemos numa sociedade onde sua base é constituída na posse. Onde para um indivíduo ser considerado estável ele precisa ter. Ter uma casa, um carro, bens de consumo individual, um emprego de respeito. Mas, ao passo que ainda buscamos essa satisfação, podemos perceber que o paradigma vem gradativamente mudando, estamos nos espelhando num consumo comum.

Já não compro mais CDs ou DVDs para aumentar minha pilha que logo ali ao lado envelhece e fica cheia de poeira e cai em desuso. Queria muito comprar uma bicicleta, que certamente após poucos meses de uso me serviria de cabide e, logo, também cairia em desuso. Estou começando a utilizar outros meios onde posso ouvir minhas músicas preferidas e elas nem são minhas mesmo, todos os sábados eu pedalo numa bicicleta diferente e nem preciso me preocupar em subir as escadas do meu prédio com ela quando chego em casa. É, mas hoje me vejo na necessidade de mudar de Estado, mas não tenho a menor condição de alugar um apartamento para morar sozinha, quem dirá comprar um. O dilema me abateu quando percebi que preciso pensar numa maneira de resolver minha questão e deparei com a solução de moradia compartilhada e pensei “mas como assim vou dividir um teto com pessoas que simplesmente nunca ouvi falar, como posso dormir tranquila sem saber que tipo de caráter ou qual a índole da pessoa do quarto ao lado tem”. Porém em contrapartida me sentir confortável em saber que posso morar em Botafogo, em um apartamento frente-mar e não precisaria arcar uma enorme bagatela de quatro dígitos para tanto. É contraditório mesmo assim, pensar que ao passo que ainda possuo a necessidade de ter para chamar de meu, me pego pensando nas possibilidades infinitas que o compartilhar me trouxe.

Até bem pouco tempo atrás, o máximo de compartilhamento que eu tinha ao meu dispor era a locação ou empréstimo de um livro por algum amigo ou mesmo uma biblioteca, locar uma fita de VHS de vídeo ou até mesmo os antigos cartuchos de vídeo games, onde em todas essas eu tinha um prazo de devolução. Hoje eu tenho acessos a bibliotecas infinitas, listas de vídeos, documentários, jogos e posso usufruir quando e onde quiser, não preciso ler um livro correndo, nem tampouco devolver um filme sem realmente ter entendido o enredo, ou mesmo entregar um jogo sem ter conseguido enfim finalizar aquela fase superdifícil, posso reler, rever e rejogar tantas forem as vezes que eu tiver vontade.

Como é incrível pensar que nesse mesmo contexto eu posso morar no Rio de Janeiro ou em Los Angeles e a cada dois meses ou menos eu posso morar num bairro diferente, viver numa casa, num quarto diferente ou então voltar a viver no que mais gostei e me senti bem, assim seja a minha vontade. Espere um pouco, estou mudando e percebi que já não tenho mais aquele receio quanto às pessoas e seu caráter, mas por quê?

Se perceber, estamos constantemente utilizando meios em que gradativamente é criando relações entre pessoas desconhecidas, tem aquelas que fornecem o que naquele momento precisamos, que vou acabar tratando como fornecedor e o que foi fornecido de ativo e aquelas que usufruem, como consumidor, essas relações acabam por se tornar mais próximas, olho no olho e menos impessoais, como por exemplo ao reservar uma estadia em qualquer hotel, e geram por sua vez o reconhecimento de ambos os lados, reconhecimento esse que repassado adiante é como uma espécie de reputação, que acaba sendo uma forma de garantia a mim e aos próximos, de uma segurança de que posso confiar e sou digno de confiança.

Assim vou percebendo que estou bem, que a minha satisfação se dá em apenas utilizar, um quarto, um carro, uma bicicleta. Não noto mais em mim uma necessidade de aceitação por ter algo melhor ou mais caro, mas acabo por pensar até quando isso será o bastante? Terei ou chegarei ao discernimento de saber quando então será a hora certa de possuir? Deixarei de ser o consumidor e passarei a ser o fornecedor de ativos?

O mundo pelo menos para esse século é uma rede de redes que a cada dia está mais interligada, na busca pela experiência o destino me dá as oportunidade e o meu caráter determina minhas escolas

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

43

ARTIGO DE SUCESU-RS

FINALISTA

OS SMARTPHONES E A ECONOMIA DO COMPARTILHAMENTO Por Roberto Mazzilli

A

evolução tecnológica, somada a uma nova forma de percepção de benefícios e uso de recursos, vem contribuindo para a adoção de um novo modelo de negócio: a economia do compartilhamento.

Analisando a história, os negócios que provocaram disrupção, revolução ou evolução de um modelo do negócio existente, sempre tiveram na evolução tecnológica a base para a implementação de um novo modelo. Podemos exemplificar o download de mídia digital, automóveis e micro-computadores, como exemplos a CDs e DVDs, transporte por trilhos e mainframes, respectivamente. Quando telefones celulares passaram a se tornar “inteligentes” e novas funcionalidades passaram a habitar a palma de nossas mãos, um universo de aplicativos disponíveis (softwares), conectando pessoas e disponibilizando diferentes tipos de recursos, passou a fazer parte do nosso dia a dia.

O amplo uso dos celulares marca seu sucesso: segundo o site e-marketer, mais de 2 bilhões de consumidores terão smartphones em 2016, o que representa algo em torno de um terço dos consumidores no mundo! Através deles, muitas pessoas têm sido inclusas no meio digital.

Com tecnologias menos caras, os smartphones têm se popularizado e vêm ganhando cada vez mais espaço, viabilizando assim o acesso à Internet, em lugares que ainda enfrentam problemas de conexão, como o Leste Europeu e a África, por exemplo.

Segundo Christensen (1991), a disrupção de um novo mercado ocorre quando um produto se encaixa em novos ou emergentes segmentos do mercado que não é servido pelos produtos existentes. Desta forma, podemos observar que, pelo uso de smartphones e sua facilidade de uso, colaboração, compartilhamento e localização, através de seu mapeamento GPS em tempo real, permitindo que consumidores localizem bens e serviços no lugar ou tempo que precisem, um novo modelo de negócios passou a ser viabilizado: a economia do compartilhamento.

Nela, é viabilizada o P2P – peer to peer (tipo de modelo de negócio construído no compartilhamento de recursos entre indivíduos), fugindo assim do modelo tradicional, envolvendo empresas e consumidores.

Nela, temos um abalo nas estruturas existentes de nossa sociedade, já que muitos negócios podem estar acontecendo de uma forma não tradicional ao modelo existente. Outros aspectos devem ser considerados na economia do compartilhamento e um deles está relacionado aos benefícios percebíveis pelos usuários. Eles podem ser sociais, econômicos ou ambientais. A economia do compartilhamento irá causar uma séria disrupção nas empresas (Porter & Kramer, 2011) e tornará a reputação um importante ativo a ser gerenciado.

Quando smartphones passam a nos conectar com pessoas, produtos e lugares, novas possibilidades estão sendo oportunizadas. Diante de uma sociedade com clamor de redução de desigualdades, de um uso mais racional dos recursos existentes, de redução de injustiças, usar a tecnologia em prol disso, parece ser algo natural e justificável. Isso amplia a tendência de disseminação deste modelo, principalmente quando os benefícios passam a ser visíveis

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

FINALISTA

QUE REALIDADE É ESSA? Por Kamilla Queiróz

Q

uarta-feira de uma semana qualquer, de um mês qualquer e um ano qualquer, abro os olhos e não reconheço o quarto onde me encontro, mesmo assim me levanto e me dirijo ao que deve ser um banheiro, não levo toalha e nem mesmo qualquer roupa limpa para ser trocada, estranho, mas ainda assim continuo agindo como se soubesse o que estou fazendo.

Após o banho, por meio de um aparelho eletrônico que não sei definir se é um smartphone ou algum assemelhado escolho a minha roupa, sapatos e acessórios, ainda não entendo como é possível, mas continuo agindo como se soubesse realmente o que estou fazendo.

Escolho tudo que preciso, me visto e saio daquele banheiro sem levar as roupas que vestia e tão pouco a toalha molhada que fica largada.

Sigo para o que deve ser uma cozinha e mais uma vez não reconheço o ambiente, mas sigo realizando minhas tarefas matinais como se fosse o mais normal dos ambientes, preparo meu café da manhã, me satisfaço e então mais uma vez busco o aparelho e vejo onde nessa manhã devo exercer minhas atividades profissionais.

Continuo sem reconhecer o que estou fazendo e como estou agindo, mas me parece normal, acordei em um quarto que não era familiar, tomei banho na mesma situação e escolhi roupas que não são minhas. Utilizei uma cozinha que não era em minha casa, mas eu sabia exatamente onde todos os utensílios estavam e, por fim, soube onde deveria ir para poder trabalhar mais um dia.

Pelo que pude entender não tenho um local de trabalho fixo, onde precisam eu vou, mas o que não ficou claro assim como tantas outras coisas que percebi desde que abri meus olhos, é que como posso agir assim tão naturalmente e o agravante, todos ao meu redor, agem da mesma forma. Ao sair do banheiro, outra pessoa entrou e percebi que saiu da mesma maneira que eu, ao sair da cozinha, novamente outra pessoa entrou e agiu assim como eu, se serviu e buscou informações sobre sua diária rotina de trabalho.

Cheguei ao local onde devo exercer minhas atividades hoje, já sabia o que deveria fazer e assim o fiz. Ao sinal emitido pelo aparelho eletrônico, fui informada de que horário seria o meu almoço e me dirigi à cozinha, que mais uma vez possuía tudo o que precisava e, apesar de não reconhecer novamente aquele local, sabia exatamente onde estava tudo o que seria necessário para me alimentar e assim o fiz. Mesmo sem saber como, agi normalmente, me servi, almocei e sai, cumprindo um ritual costumeiro que ainda me parece estranho.

Retornei às minhas atividades até o final do dia, satisfeito recebi um elogio de um homem que possivelmente deve se tratar da pessoa que me pagará o dia de trabalho e me dirigi sem saber onde estava, mas indo a um novo local, onde tomei um novo banho, fiz uma nova refeição e descansei.

Ao acordar no novo dia, percebi que o que havia sido tão estranho era comum, acordar num local novo, tomar banho e escolher roupas que não eram minhas, tomar café e visualizar novamente qual seria o meu novo local de trabalho para aquele dia. Ir trabalhar, almoçar, voltar às atividades, encerrar o dia e novamente findar em um novo local. E todos agiam assim.

Já não havia nada que fosse meu, nem casa, nem produtos de higiene íntima, cama, roupas ou mesmo um emprego fixo, estava numa realidade totalmente compartilhada, onde poderia ir dormir em qualquer local que houvesse disponibilidade, que posso utilizar qualquer cozinha e que essa vai ter exatamente todos os produtos necessários para uma alimentação completa e saudável e assim também posso exercer minhas atividades profissionais onde é necessário, não estando presa a uma rotina ou ao ócio. Posso usar e escolher qualquer roupa, várias serão as opções, bem como também posso utilizar carros, bicicletas, motos.

Me vi ainda estranhando tal realidade, mas me senti maravilhada ao saber que posso ter e tenho acesso a tudo. E como num piscar de olhos, acordei. Era um sonho, que bom seria dispor de uma realidade acessível a todos, onde mesmo sem possuir posso usufruir e compartilhar

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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ARTIGO 3000 EVENTOS

GU DAY 2015

1ª E 2ª EDIÇÕES

E

1º GU Day

m 2015, o GUDay teve duas edições: a primeira ocorreru na FGV-RS, no dia 25 de abril, e reuniu a comunidade de TIC em torno do tema Tecnologia, Inovação e Sustentabilidade. A segunda edição foi realizada em 4 de novembro, no CIEE-RS, com o tema As implementações de sistemas de gestão – ERP, e contou com a presença de profissionais especializados no assunto Público satisfeito com conteúdo do 1º GUDay 2015

1º GU Day

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000

2º GU Day

2º GU Day

2º GU Day

2º GU Day

2º GU Day

Público atento e participativo durante o 2º GUDay 2015

2015

2º GU Day

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

CIOs, fornecedores de TI patrocinadores e profissionais que se envolvem com a implantação de ERP confraternizam durante brunch servido no 2º GUDay.

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DELOITTE

ECONOMIA COLABORATIVA

Neste novo estilo de vida, produtos são reciclados e reaproveitados para que todos possam usufruí-lo

Se avaliarmos este modelo com a mentalidade tradicional, não seremos capazes de exergar as novas oportunidades 48

O

modelo tradicional de consumo não é mais sustentável e está chegando ao seu limite.

Os recursos são finitos, enquanto o consumo e a população crescem exponencialmente. Chegará um momento em que, diante da escassez de recursos, uma das saídas será a economia colaborativa. A tecnologia tem um papel fundamental na transformação proposta, o qual se beneficia pelas redes sociais, dispositivos e plataformas móveis e os novos sistemas de pagamento.

A economia colaborativa pode ser analisada sob três aspectos: Um deles é o mercado de redistribui-

ção: os produtos são reciclados e reaproveitados. Um segundo aspecto refere-se ao novo estilo de vida.

Compartilhar recursos, tais como dinheiro, habilidades e tempo. As redes sociais têm um papel fundamental neste contexto. E, finalmente, um outro aspecto seria uma nova forma de consumo orientado mais para o uso do que para a posse dos produtos ou serviços.

Ela tem sido vista como um modelo cada vez mais atrativo a partir das transformações pelas quais passa a sociedade permitindo que a adequada utilização da capacidade ociosa dos bens mantenha os indivíduos sa-

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

tisfeitos sem necessariamente ampliarem o seu consumo.

Um bom exemplo é a utilização de recursos tecnológicos. Neste modelo as empresas ou pessoas não precisam mais adquirir infraestrutura tecnológica ou licenças para utilização de sistemas. Se as empresas e pessoas não precisam mais ter seus próprios equipamentos tecnológicos, como fica a indústria de tecnologia? O que ocorre na verdade é que com a redução dos investimentos necessários as empresas investem mais em tecnologia e surgindo novas empresas e novos modelos de renda e emprego por meio da prestação de serviços sob demanda.

Se avaliarmos este modelo com uma mentalidade tradicional não seremos capazes de enxergar a quantidade de novas oportunidades. Está mudando não só o modelo de consumo, mas também nossas relações pessoais. A tecnologia tem um papel fundamental de resgatar e aproximar as relações humanas fazendo que o benefício coletivo supere o individual. Ganha mais quem é mais confiável. Esta confiança virtual está acontecendo em etapas: a primeira foi quando passamos a compartilhar informações online, a segunda no momento em que começamos a oferecer nossos cartões de crédito na rede, e agora presenciamos o surgimento de uma terceira etapa: estamos dispostos a fazer conexões com estranhos para compartilhar nossas coisas, produtos e serviços.

Algumas empresas estão enfrentado sérios problemas para se posicionarem. É o caso do Uber, Netflix e Arbnb que enfrentam dificuldades legais desde que foram criadas. Simplesmente classificar um novo serviço tecnológico na ilegalidade mostrou-se, no passado, ineficaz. A guerra travada pela indústria da música contra o Napster, programa de compartilhamento de músicas, provou que uma aparente vitória legal foi, na verdade, uma derrota na prática, pois o compartilhamento de músicas aumentou de forma sig-

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

nificativa. Os serviços oferecidos por estas empresas são, definitivamente, a ponta de um enorme iceberg que é a economia colaborativa.

Agora, cabe ao governo e às entidades reguladoras descobrir qual é o papel deles nessa nova economia.

Não se trata de identificar quem está certo ou errado nesta história, mas de compreender como essas tecnologias podem ser utilizadas para avançar o bem comum.

O grande aprendizado para as empresas é que o relacionamento com os clientes mudou. Para pegar carona nesta onda é hora de repensar em novos modelos e se reposicionar no mercado. Vamos dividir essa conta

Claudio Soutto CIO Program Leader Deloitte Brasil

O desafio para empresas e governo é compreender como tecnologias podem ser utilizadas para o bem comum

Processo de confiança virtual chega à fase em que nos conectamos e compartilhamos com estranhos

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GARTNER

NUVEM 2015 NO BRASIL: UMA PERSPECTIVA DO GARTNER

Cloud é a “bala de prata“ para pequenas e médias empresas

Grandes players globais apostam na infraestrutura em nuvem na América Latina e, especialmente, no Brasil 50

A

computação em nuvem está crescendo na América Latina e no Brasil, apesar da atual situação econômica.

Há duas razões para isso. Primeiro, a nuvem para pequenas e médias empresas é uma “bala de prata”. As pequenas e médias empresas conseguem obter aplicativos e infraestrutura de primeira linha sem ter que investir em infraestrutura e recursos (pessoas). Gastos com hardware, energia e espaço físico não são mais despesas de capital, além disso, a nuvem reduz a necessidade de especialização no uso, manutenção e gerenciamento de infraestrutura.

Para pequenas e médias empresas, isso é uma grande redução de custos.

Segundo, para todas as organizações, o uso a curto prazo de serviços na nuvem reduzirá custos no ambiente econômico atual, especialmente no Brasil.

As organizações maiores podem adiar (temporariamente) as despesas de capital, permitindo assim que investimentos em outras áreas sejam mais competitivos e que elas cresçam ou ao menos não reduzam o negócio.

Finalmente, em Agenda CIO 2015: Uma perspectiva da América Latina, de 30 de janeiro de 2015 (disponível

O gasto geral em TI decresceu em 2014 e cairá em 2015, mas voltará a ser positivo no próximo ano para clientes do Gartner), a nuvem é listada como a terceira tecnologia mais importante do mundo para 2015 e quarta na América Latina. A pesquisa foi realizada ao final de 2014 e acreditamos que a prioridade aumentou na América Latina devido tanto à disponibilidade da infraestrutura em nuvem quanto das pressões econômicas.

Grandes players globais estão apostando na infraestrutura em nuvem na América Latina e mais especificamente no Brasil. A Amazon Web Services (AWS), IBM, Microsoft e Oracle possuem datacenters regionais em nuvem no Brasil e a SAP deve fazer o mesmo em 2015. No Brasil, há também uma grande quantidade de provedores de nuvem como a TIVIT. De acordo com o relatório “Projeções: Serviços em nuvem pública no mundo, atualização de 1T15”, de 17 de junho de 2015, os serviços em nuvem pública irão crescer mundialmente de R$ 176 bilhões em 2015 para R$ 316 bilhões até 2019.

Apesar de a América Latina ter baixa representatividade quando comparada com números globais, a projeção para 2015 é de quase R$ 5 bilhões, crescendo para R$ 10,6 bilhões em 2019, dos quais o Brasil responderá por R$ 2,7 bilhões e R$ 5,7 bilhões, respectivamente, mais do que a metade do gasto.

O México, apesar da menor representatividade (projeção de R$ 1 bilhão e R$ 2,3 bilhões, respectivamente), está crescendo a uma taxa composta anual (CAGR) similar de 19,4%, compa-

Donald Feinberg VP, Analista distinto, Gartner do Brasil

rado com os 19,7% da América Latina e 19,3% do Brasil.

2016 SERÁ ANO DECISIVO Apesar de os serviços em nuvem mostrarem forte crescimento, o gasto geral em TI na América Latina e, mais especificamente, nos países com maior representatividade em gastos de TI irão mostrar crescimento baixo ou nulo para o próximo ano.

De fato, conforme o “Databook de Mercado do Gartner, atualização 2Q15”, de 29 de junho de 2015, o gasto geral em TI na América Latina caiu em 2014 e cairá novamente em 2015, retornando ao positivo somente em 2016.

A projeção de gastos em TI no Brasil é aproximadamente 10% negativa.

A taxa de crescimento composta anual (CAGR) para a América Latina, entre 2014 e 2019, é negativa em 0,9%, enquanto que no mesmo período, o mundo apresentará uma taxa positiva de 1,0%.

Nos acreditamos que 2015 será desanimador para gastos gerais em TI na América Latina, com 10,7% negativo, seguido de crescimento constante, porém pequeno, entre 1% e 2,5% ao ano até 2019.

2016 será um ano decisivo. A projeção para o Brasil é de um retorno ao crescimento positivo em 2016; porém levará até 2020 para que os gastos em TI voltem aos patamares pré-2015.

Mais informações sobre esses relatórios podem ser encontradas em www.gartner.com

Serviços em nuvem pública crescerão mundialmente de

R$ 176

BILHÕES em 2015 para

R$ 316

BILHÕES até 2019

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EVENTOS

SEMINÁRIO POA 2015

O

primeiro Seminário Executivo SUCESU-RS de 2015 reuniu mais de 150 participantes, entre CIOS, fornecedores e executivos. O encontro foi realizado em 5 de maio, em Porto Alegre, no Hotel Deville, com oportunidades de networking e conhecimento

Conselho Diretor da SUCESU-RS no Seminário Executivo - edição POA (a partir da esquerda) - Eduardo Hahn (presidente), Luis da Cunha Lamb (VP de Mkt. e Eventos, Guilherme Lessa (VP de GUs) e Carlos Dottori (VP de Adm. e Finanças) com o conteúdo apresentado durante o seminário em POA

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

José Inácio Fritsch com Antonio Ramos, diretor presidente da Procergs

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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EVENTOS

Painel com os CIOs Daniel Scherer (Sabemi), Luis Ramos (RBS) e Ireneu (Ceitec), mediado por Claudio Soutto, da Deloitte, em momento de trocas sobre gestão e inovação em TIC.

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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PRÊMIO

Pessoas, empresas e entidades que fazem a história da Tecnologia da Informação e comunicação no Rio Grande do Sul

O

s homenageados foram escolhidos em três etapas. Na primeira, uma Comissão de Notáveis com 220 personalidades do setor foi convocada para indicar candidatos.

Na segunda etapa, o Comitê Gestor identificou os cinco mais votados em cada categoria. Na etapa final, os

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

vencedores foram eleitos por voto popular, pela internet.

Mais de 3 mil votantes participaram da escolha dos nomes dos premiados.

A única categoria avaliada de forma diferente é a Patrocinador, escolhida diretamente pela Diretoria da SUCESU-RS com base nos seguintes critérios:

• Assiduidade de patrocínio • Pontualidade no pagamento • Respeito às contrapartidas da cota adquirida • Qualidade das palestras • Postura dos representantes da empresa em eventos

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PRÊMIO

EMPRESA INOVADORA EM TIC A IBM, com 94 anos de presença no Brasil, é uma das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo, é líder em soluções completas de TI, que envolvem serviços, consultoria, hardware, software e financiamento. O amplo investimento da IBM em inovação não se traduz somente nas invenções tecnológicas que a empresa tem lançado no mercado, mas principalmente, na preocupação da IBM em ser o principal parceiro de seus clientes para ajudá-los a se reinventarem e a inovarem também em seus próprios negócios.

Concorrentes: Constat (Qualitor), CWI, IBM, SAP, Umov.me

EMPRESA DE INFRAESTRUTURA DE TIC Tornar a tecnologia mais acessível e contribuir para a prosperidade de consumidores e empresas de todo o mundo – este é o objetivo da Dell. No Brasil desde 1999, a empresa, além de produzir e comercializar computadores, notebooks, netbooks, tablets, servidores, storages, também oferece serviços de consultoria e soluções como data center, virtualização e cloud computing.

Concorrentes: DELL, HP, IBM, InfraTI, Netsul

EMPRESA DE SERVIÇOS EM TIC A DBServer, que há mais de 20 anos vem desenvolvendo soluções orientadas a resultados, tem como principal objetivo auxiliar seus clientes a desenvolverem soluções informatizadas com alto retorno de investimento e de compromisso direto no sucesso de suas organizações, empregando as mais avançadas tecnologias de informação e o controle efetivo e ágil de projetos. As soluções da DBServer abrangem todo o ciclo de vida de desenvolvimento do software, possibilitando a execução de projetos dentro dos prazos propostos e com a qualidade esperada.

Concorrentes: DBC Company, DBServer, Dynamica, iMaps, Soluzzione

PATROCINADOR DE SUCESU-RS A InfraTI atua como integradora de produtos e serviços para infraestrutura de redes – soluções de telefonia, segurança de ativos de rede e comunicações unificadas. Com sede em Porto Alegre (RS), atende em todo o Brasil empresas do segmento corporativo. A InfraTI foca sua linha de negócios na prestação de serviços de infraestrutura, o que permite intensificar a capacitação técnica neste segmento e ter habilidade para executar projetos de menor ou maior complexidade, nas principais tecnologias do mercado.

O resultado são projetos realizados com expertise técnica diferenciada.

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

PERSONALIDADE DE TI JORGE LUIS NICOLAS AUDY Doutor em Sistemas de Informação (UFRGS-2001), é professor e pró-reitor de Pesquisa, Inovação e Desenvolvimento da PUCRS. Tem experiência em Gestão de Ciência, Tecnologia & Inovação, nas áreas de Inovação Tecnológica, Ambientes de Inovação e Interação Universidade, Empresa e Governo. Coordenador da Comissão Nacional de Acompanhamento do PNPG 2010-2020 e da Agenda Nacional de Pesquisa (MEC/Capes). Membro dos conselhos Superior Deliberativo do CNPq (MCTI), de Administração da Embrapii (MCTI), Superior da Fapergs, Superior Deliberativo do CGEE/MCTI e do Portal de Periódicos da Capes. Presidente da IASP Latino América, vice-presidente da Anprotec (Associação Nacional das Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores), consultor do CNE (Conselho Nacional de Educação), avaliador do MEC/INEP e membro da SBC, SBPC, AIS, IEEE e ACM. Concorrentes: Alexandre Blauth – Gartner, Arthur Wendling – GTISul, Edgar Serrano – Seprorgs, Jorge Nicolas Audy - PUCRS, Letícia Batistela - Assespro-RS

CIO DE SUCESU-RS 2015 ERNANI PAULO TOSO Formado em Administração e pós-graduado em Gestão Estratégica de Marketing, tem 37 anos de experiência e está há 34 anos à frente da TI da Grendene. “Tive a oportunidade de desencaixotar o primeiro computador, instalar o primeiro sistema e rodar o primeiro serviço”, lembra. E sua trajetória na companhia, passou por três transformações: minicomputador, mainframe e ambiente de baixa plataforma. A organização tem processos de governança implantados e consolidados, infraestrutura toda redundante, com site de contingencia ativo. Conta com soluções de ERP e PLM consolidadas e integradas e mais 35 sistemas complementares.

A equipe tem 180 colaboradores e 5.800 usuários.

Concorrentes: Carlos Cesar Carneiro Almeida - CMPC Celulose Riograndense, Carlos Roberto Arins Do Nascimento - Randon S.A., Ernani Paulo Toso - Grendene S.A., Luis Antonio Janssen – Zaffari, Willy Andrey Fröhlich - MP-RS

JORNALISTA OU VEÍCULO DE TI O Baguete Diário nasceu em 1997, fundado pelo jornalista Gilnei Marques (1966-2006), que escolhia as notícias mais importantes nos primeiros sites de notícias brasileiros e enviadas às 7h a assinantes de um serviço de um provedor de acesso em Porto Alegre. O interesse cresceu, e logo eram 75 mil e-mails enviados por dia. Com o boom da internet brasileira, o Baguete passou a fornecer conteúdo e vender o clipping. Na sequência, começou a fornecer conteúdos para os portais de empresas em geral. Em 2000, o Baguete se converteu em um portal de notícias sobre TI. Hoje o site tem cerca de 2 milhões de pageviews mensais e 25 mil assinantes da newsletter. O Baguete planeja entrar em novas mídias, como as rádios web e o conteúdo para celulares.

BAGUETE

Concorrentes: Ana Paula Lobo (Converência Digital), Baguete, Mauricio Renner (Baguete), Patrícia Knebel (Jornal Do Comércio), Robson Pandolfi (Revisa Amanhã) 2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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EVENTOS

SEMINÁRIO CAXIAS DO SUL 2015

F

oi realizado em 16 de junho o primeiro Seminário Executivo SUCESU-RS em Caxias do Sul. O evento foi considerado um sucesso por reunir 90 pessoas entre CIOs de grandes empresas da Serra e representantes de fornecedores de TIC

Painel de CIOs contou com a participação de Cleber Pessuto (Plimor), Marcos Sganderla (Tramontina) e Antonio Ramos Gomes (Procergs), com mediação de Ricardo Schuette (Deloitte)

Silvia (Soluzzione), Tatiana e Sheila (FIERGS) e Beatriz Benezra (GUTS), representando a TI feminina no Seminário de Caxias do Sul

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

José Inácio Fritsch e representantes da Stefanini, patrocinadora do evento.

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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RECONHECIMENTO ARTIGO 3000

PRÊMIO GU DE SUCESU- RS 2015 O Prêmio GU de SUCESU-RS procura valorizar as atividades voluntárias dos profissionais de TIC que se reúnem nos grupos de usuários da SUCESU-RS para produção, troca e disseminação de conhecimento.

OS VENCEDORES GU de SUCESU-RS GUTS – GRUPO DE USUÁRIOS TESTE DE SOFTWARE Coordenador: Diraci Junior Trindade da Silva Vice-coordenadores: Moises Ramírez, Eduardo Oliveira, Gabriel Oliveira, Aline Zanin e Cintia Armesto

GU

MIT

Grupo de Usuários Management IT

GU REVELAÇÃO GU-MIT – GRUPO DE USUÁRIOS – MANAGEMENT IT Coordenador: Samuel Dall’Agnol Vice-coordenadores: Paulo Ricardo de Campos Paliarini, José Steffen, Fabrício Dhein O Prêmio GU Revelação é escolhido pela Diretoria da SUCESU-RS, considerando inovação no tema do GU, no formato das ações, e na condução da disseminação do conhecimento.

OS CRITÉRIOS Os novos critérios para premiação dos Grupos de Usuários que mais se destacaram no ano foram estabelecidos em março de 2014, em reunião entre a vice-presidência de Grupos de Usuários e os Coordenadores dos grupos vinculados à SUCESU-RS. Os prêmios são entregues na NOITE DE PRÊMIOS SUCESU-RS, realizada ao final de cada ano, nas categorias Prêmio GU de SUCESU-RS ( vencedor definido a partir das pontuação nos critérios abaixo) e Prêmio GU Revelação de SUCESU-RS (eleição direta por uma banca formada pela diretoria da SUCESU-RS e Coordenadores de GU - 1 voto por GU).

Critérios de desempate 1. Maior nota na média geral de satisfação 2. Maior número de eventos no ano 3. Decisão da Diretoria

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000

OBJETIVO 1: Realizar eventos para atrair e mobilizar a comunidade de TIC do RS MÉTRICA: Realizar um evento por trimestre.

REQUISITO: Os eventos deverão ser comunicados e encaminhados para a SUCESU-RS segundo os procedimentos e prazos definidos para serem considerados.

CRITÉRIO: Um ponto por trimestre, num total de quatro trimestres.

PERCENTUAL:16,7% sobre o total OBJETIVO 2: Obter satisfação dos participantes dos eventos dos GUs MÉTRICA: % de respostas 4 e 5 no quesito Avaliação Geral – pontuação em cada evento e média do ano.

REQUISITO: 50 % dos participantes respondem a ficha de avaliação. GU deve entregar os dados até 15 dias após a data do evento para ser considerado.

CRITÉRIO: Dois ponto para média geral >4, e dois pontos para cada um dos eventos >4.

PERCENTUAL:16,7% sobre o total OBJETIVO 3: mobilizar e captar palestrantes externos nos eventos do GUs MÉTRICA: % de eventos com palestrantes externos ao GU pelo total de eventos realizados.

REQUISITO: Palestrante não é participantes ou coordenadores do GU CRITÉRIO: Dois pontos se atingir entre 50% e 70% , dois pontos se atingir mais que 70% dos eventos com palestrante externo.

PERCENTUAL:16,7% sobre o total OBJETIVO 4: Participar do GUDay MÉTRICA: Participar na organização do GU Day e do evento.

REQUISITO: Participa das reuniões de organização com coordenador ou representante, formaliza a participação no GUDAY e participa efetivamente no GUDAY com coordenador e participantes do GU inscritos.

CRITÉRIO: Dois pontos para participação nas reuniões, dois pontos se formaliza a participação e participa com o coordenador e inscrição de participantes.

PERCENTUAL:16,7% sobre o total OBJETIVO 5: Disponibilizar conteúdo na biblioteca do GU no site da SUCESU-RS e manter atualizado MÉTRICA: No mínimo uma postagem na biblioteca, por mês.

REQUISITO:Atualizar a área do GU com artigos, papers, apresentações, textos e resenhas em assuntos relacionados ao GU. CRITÉRIO: Um ponto até 9meses, um ponto até 11 meses, 2 pontos em 12 meses.

PERCENTUAL:16,7% sobre o total OBJETIVO 6: Mobilizar o GU e a comunidade para a participação no Prêmio Artigo de SUCESU-RS MÉTRICA: Ter pelo menos um artigo apresentado para o prêmio por influência ou assunto do GU. REQUISITO: O GU deve ser citado peço articulista no momento da inscrição.

CRITÉRIO: dois pontos se Artigo relacionado ao GU ou assunto do GU PERCENTUAL: 8,3% sobre o total OBJETIVO 7: Publicar Artigo no Anuário da SUCESU-RS MÉTRICA: Ter o artigo apresentado pelo GU e publicado no Anuário da SUCESU-RS REQUISITO: Apresentar o artigo para a publicação até a data planejada para ser considerado.

CRITÉRIO: dois pontos para Artigo publicado.

PERCENTUAL:8,3% sobre o total.

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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ARTIGO 3000 DUG-RS

O NOVO MODELO DE NEGÓCIOS DA ECONOMIA COMPARTILHADA

E Newton Michel de Oliveira Coordenador Delphi Users Group-RS

Movimento se alinha com consciência ambiental e constatação de que a economia dificilmente crescerá como antes de 2008

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m nosso dia a dia na área de TI, concentramos toda a atenção ao cenário que conhecemos, à economia tradicional, deixando de observar sutis mudanças que ameaçam nosso negócio como a chamada economia compartilhada.

Este modelo econômico, de compartilhar, aproveitar equipamentos e horas de pessoas que estão subtilizadas, anda de mãos dadas com a crescente consciência ambiental da sociedade e com a constatação de que dificilmente nos próximos anos o crescimento econômico do mundo será igual ao de antes da crise de 2008.

Uma pesquisa recente nos mostra que 81% das pessoas concordam que é muito mais barato compartilhar bens do que comprá-los individualmente. Creio que este pensamento faz todo sentido, pois atualmente os bens adquiridos rapidamente se tornam obsoletos e precisam ser descartados. Outro fator impulsionador é a conveniência, possibilitada pelos apps nos smartphones que devem ser intuitivos.

A base da economia do compartilhar é a reputação, e uma pesquisa feita em 56 países mostra que 92% dos consumidores acreditam mais na opinião e recomendação de amigos e família do que qualquer outro meio de propaganda. Tudo bem, mas será que a economia compartilhada afeta apenas alguns setores? Um exemplo é o DriveNow, da BMW, que oferece serviço de mobilidade de carros ”premium” para quem não pode comprar um e nem pretende usá-lo muito tempo.

A ideia por trás é que as pessoas querem a mobilidade oferecida pelo carro, mas sem necessidade de comprar um.

E que tal pensar no comércio de produtos e serviços? Por exemplo o OLX, Bom Negócio que são exemplos de brechós digitais, em que cada um pode ser comprador e vendedor e que aparentemente não é risco para comércio tradicional.

REEXAMINANDO AÇÕES Então, que tal pensarmos em reexaminarmos nosso negócio e vermos se estas ou outras alternativas podem ser consideradas mais conscientes e baratas que a que oferecemos hoje?

A economia compartilhada pode afetar espaços pouco usados como academias, escolas e restaurantes, pode usar tempo ocioso das pessoas (cada vez menos teremos empregos formais no futuro) e aproveitar melhor equipamentos que ficam ociosos a maior parte do tempo, como automóveis, máquinas de lavar, furadeiras, etc.

Talvez a economia compartilhada não venha a afetar diretamente todos os negócios, mas será necessário, portanto, que as empresas se posicionem diante destes modelos econômicos. E a área de TI tem grande responsabilidade, pois nitidamente estes modelos só serão possíveis pelo amplo uso da tecnologia, como mobilidade, big data, social e Internet das Coisas. Em cenários cada vez mais instáveis, como os que visualizamos pelo crescimento da evolução tecnológica. Quanto mais compreendermos os novos e desafiadores cenários, mais condições teremos para nos redirecionarmos e por que não dizer, nos destacarmos dos nossos concorrentes

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO GU GRC 2000

NÃO RESTAM MAIS DÚVIDAS SOBRE O COMPARTILHAR

A

economia compartilhada ou colaborativa é um advento em profusão potencializado pela integração e massificação das tecnologias de mobilidade e social computing, gerando o poder instantâneo de acesso na mão dos indivíduos, uma evolução do modelo de consumo, o que podemos chamar da “era do time sharing do tudo as a servisse”.

Não restam dúvidas do poder econômico desta tendência ou mudança de modelo de negócios que impacta principalmente o segmento de compartilhamento de bens e serviços, em que observamos o surgimento pujante de novos negócios como o da empresa de transportes que não tem um só veículo, como o Uber, que modifica e impacta o modelo tradicional de táxis.

Ou a operação de hospedagem baseada no aplicativo Airbnb, que se utiliza de terceiros.

Este modelo passa a gerar novas cadeias produtivas e modelos de relação, os quais demandarão também novos modelos ou a readaptação dos modelos existentes de gestão, governança, gerenciamento de riscos e conformidades econômica e legal, assim como a preocupação com as cláusulas contratuais e a possível ocorrência de fraudes de ordem diversa, inerentes deste novo universo de negócios, o que acaba por fazer-se necessário um processo de regulamentação desta nova modalidade econômica, pois essa forma econômica irá estender-se para outros segmentos como saúde, energia, telecomunicações dentre outros, gerando conflitos e necessidade de nova jurisprudência.

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

LEGISLAÇÃO ARCAICA Ainda em termos de práticas de governança e processos de GRC, temos questões prementes como as proibições de aplicações de Internet no Brasil e o Marco Civil e questões tecnológicas relativas à privacidade e à segurança cibernéticas, pois esse modelo opera intensamente em ambientes e plataformas digitais, onde o crime e seus infratores dispõem de meios e inteligência ainda superiores.

Pensemos em um alto executivo ou conselheiro de uma grande corporação usando os benefícios deste novo modelo de negócio implementado por apps diversos em seu smartphone, que também carrega informações estratégicas desta corporação, obtendo certo nível de vulnerabilidade e possibilidades de sequestros. A grande questão é o que compartilhar ou pode ser efetivamente compartilhado e em que momento?

Entendermos que mecanismos de governança, gestão de riscos (inerentes) e conformidade incidirão e demandarão por parte desta nova prática e disruptura de modelo socioeconômico e tecnológico, pois a legislação vigente foi criada em uma época onde não existiam acessibilidade plena de internet, celulares e aplicativos e isto certamente exigirá melhores práticas, processos, mecanismos econômicos e legais, e soluções de GRC, pois ainda persistem e surgirão novos riscos e polêmicas que permeiam a economia compartilhada

Vladimir Barcellos Bidniuk Grupo de Usuários em Governança, Risco e Compliance

Há uma série de questões que exigirão melhores práticas, mecanismos econômicos e soluções de GRC

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GUGP ARTIGO 3000

PROJETOS EM UMA ECONOMIA COMPARTILHADA

P Adilson Pize Coordenador geral Grupo de Usuários Gerenciamento de Projetos Ana Paula Michel, Bárbara Wankler, Cristian Santini, Leonardo Nunes Alegre, Karen Rodrigues, Luiz Henrique Rauber Rodrigues, Mauro Spader, Miguel Xavier, Renato Kleppe e Vitor Garcia Jordan.

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or mais que existam polêmicas em torno do assunto, a economia compartilhada é uma realidade.

Hoje já temos acesso a bens e serviços através deste modelo, como por exemplo compartilhar casas ou carros, ou fazer uso de caronas cobradas.

Por ser inovadora, falta regulamentação que suporte adequadamente esta nova forma de fazer negócios.

Há discussões em todo o mundo sobre como regulamentar a economia compartilhada. Como exemplo o governo americano.

Arun Sundararajan, professor da Universidade de Nova Iorque, diz: “esse é um caminho sem volta”.

Ao invés de lutar contra, as organizações deveriam trabalhar em prol de entender esta nova realidade e modelo de negócios, e adaptar-se o mais rápido possível para tirar proveito deste novo ambiente que se põe à sua frente.

Para tanto, será necessário empreender os mais diversos projetos para a melhoria ou criação de novos processos e/ou serviços.

Muitos deste projetos têm como característica sua complexidade, por tratarem-se de projetos de inovação, não somente de processos e serviços, mas também de pensamento, quebrando muitos paradigmas sob a forma de fazer negócios.

GERENCIAMENTO O adequado gerenciamento destes projetos, respeitando suas características peculiares, poderá ser o fator critico que culminará com o sucesso ou o fracasso dos mesmos.

Outra perspectiva a ser avaliada por organizações que possuem uma estrutura sólida de gerenciamento de projetos, é até que ponto poderiam compartilhar suas estruturas, criando oportunidades de novos negócios

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

GUGC ARTIGO 2000

COMPARTILHAR É O NOVO POSSUIR

U

m novo modelo alternativo de negócio está presente nos dias de hoje e torna necessário repensarmos nossos atuais modelos.

Neste novo paradigma, chamado economia do compartilhamento, os bens duráveis são vistos como objetos de uso temporário e, portanto, o acesso passa a ser mais importante que a posse. Isso possibilita a redistribuição, o compartilhamento e a reutilização de bens ociosos ou que em geral não serão mais reutilizados pelos seus proprietários. Alavancando esta nova economia está a geração Milênio, jovens entre 20 e 35 anos, que adotou a filosofia do compartilhar.

A filosofia da economia do compartilhamento está em sintonia com a gestão do conhecimento, que desde suas mais remotas origens trata o compartilhamento como peça-chave fundamental. Manter o conhecimento para si é como manter um bem

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

sem uso dentro da empresa.

O conhecimento é um recurso de grande valor dentro das organizações. Quanto mais é compartilhado, mais facilmente se reproduz.

Ao mesmo tempo, ele se obsoleta rapidamente, tornando-se um bem ocioso. Em definitivo, compartilhar conhecimento assume papel de atividade organizacional essencial para garantir que novos conhecimentos sejam construídos, evitando sua obsolescência e garantindo a contínua geração de valor dentro do ambiente organizacional.

Provoco o leitor a refletir: por que somente agora e economia do compartilhamento está tomando forma? Será mesmo apenas por causa da evolução tecnológica? Como em toda evolução da humanidade, há dois grandes grupos, os que olham o futuro com medo, insegurança e ceticismo, e “os outros”.

E você, em qual grupo se encontra?

Fladhimyr Castello Márcia Guarnieri Grupo de Usuários Gestão do Conhecimento

Conhecimento é um recurso de grande valor, mas torna-se obsoleto se não for compartilhado

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ARTIGO 3000 GUTS-RS

O NOVO MODELO DE NEGÓCIOS DA ECONOMIA COMPARTILHADA

O Aline Zanin, Gabriel Oliveira, Eduardo Francisco de Oliveira e Moises Ramirez Grupo de Usuários de Testes de Software

Na ciência da computação, a sharing economy tem ganhado espaço através da prática de crowdsourcing

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conceito de sharing economy é suportado por ferramentas que possibilitam a negociação de um produto, entre fornecedor e cliente, através de um mecanismo de mediação (por exemplo um website). Entretanto, embora o segmento de comercialização de produtos físicos tenha este conceito mais difundido, outras áreas têm adaptado e se beneficiado desta prática. Uma destas áreas é a ciência da computação em que sharing economy tem ganhado espaço, através de uma prática conhecida como crowdsourcing.

Neste modelo, empresas mediadoras criam um cadastro de profissionais, localizados em diversas partes do mundo e com diversos perfis. Estas mediadoras são contratadas por empresas que necessitam de mão de obra e não desejam recrutar colaboradores. Neste caso as mediadoras

anunciam publicamente a abertura de um novo projeto e os profissionais cadastrados podem se oferecer para trabalhar. Neste modelo o profissional decide seu horário, local de trabalho e quais projetos prefere atuar e o pagamento deste profissional é dado de acordo com sua produtividade.

Uma das áreas da ciência da computação que aplica este conceito é a área de testes de software, sendo nesta área denominado crowdtesting.

Nesta prática empresas compartilham seu software com comunidade de testadores que usam a sua própria infraestrutura e recursos, e com isso se beneficiam de flexibilidade, economia de custos e menor time to market. Contudo esta prática ainda é inovadora e profissionais e empresas precisam se adaptar às mudanças que ela ocasiona na forma de pensar projetos de qualidade de software

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000 GUMIT

CONFIANÇA E REPUTAÇÃO: AS NOVAS MOEDAS DO MERCADO

A

confiança e reputação andam juntas com a sociedade há anos. O hábito de emprestar e pedir emprestado é algo comum, corriqueiro e antigo. Mas o que isso tem a ver com a sharing economy?

Muita coisa. Toda economia do compartilhamento hoje é baseada em dois grandes fatores: a confiança e a reputação, e ela vale tanto para quem fornece quanto para quem utiliza serviços.

Em 2012 na TED (1), Rachel Botsman, hoje uma das principais autoridades do mundo sobre consumo colaborativo já dizia: “numa época em que a reputação será nosso bem mais valioso, ela é a medida da confiança que uma comunidade tem em você”. E este “você” a que ela se refere não é só o usuário final (cliente), quem se utiliza do serviço, mas o fornecedor também.

Vejamos o caso do Airbnb. Quando você se hospeda em alguma casa, sempre busca informações sobre quem está ofertando, lê comentários de quem por lá já se hospedou, analisa o perfil do fornecedor, analisa notas. Assim como você com seu histórico de hóspede é avaliado por quem vai lhe prover o serviço: se você não quebrou nada na última vez que esteve hospedado, se prezou pelo silêncio nos horários de silêncio, etc.

Logo esta nova economia que tem o usuário e o fornecedor no centro de tudo nos traz algo que antes não era muito considerado, que com o passar do tempo foi se perdendo na sociedade como um todo: seus atos, suas atitudes, seu passado. A confiança acaba emergindo novamente como um elemento estabilizador das relações e definidor da continuidade destes novos serviços.

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

Empresas necessitarão de transformações. Respostas que até hoje poderiam ser dadas em até 72 horas terão que ser instantâneas. Mesmo você tendo uma avaliação negativa, se esta tiver uma ação rápida, será vista com bons olhos pelo seu cliente. Você até pode falhar, mas deve se explicar.

A tecnologia neste cenário é tão impactante que podemos chegar a fazer uma busca no Google sobre uma pessoa e encontrarmos a reputação desta mesma pessoa. Bastaria para isso que as notas que recebemos em diferentes serviços (Airbnb, EasyTaxi, etc) fossem colocadas em um ponto central. Com a tecnologia existente (big data, analytics) a reputação digital já é possível e logo estaria sendo utilizada nas mais diversas formas.

Um estudo feito pela PwC mostra que até 2025 existe um mercado em potencial de US$ 335 bi nesta “ex-nova” economia. Você está preparado para participar de uma fatia deste mercado?

Se não está, já está atrasado

Fabrício Dhein Grupo de Usuários Management IT

Você está preparado para participar de uma fatia deste mercado? Se a resposta é não, já está atrasado

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ARTIGO 3000 GUCIO

LIDERANÇA NA REVOLUÇÃO DIGITAL NOS NEGÓCIOS

A

s transformações trazidas pela digitalização dos negócios estiveram no centro dos debates do GUCIO no ano de 2015. Formado por 40 CIOs que atuam na área de Tecnologia de Informação (TI) de empresas do Rio Grande do Sul de diferentes indústrias, o grupo tem como desafio constante fazer com que a TI seja um impulsionador dos negócios.

“Vivemos um momento de digitalização e cabe ao CIO pensar digital e redefinir seu papel”, afirma Roberto Arins do Nascimento, CIO da Randon e atual presidente do GUCIO. “Se possível, liderando a transformação digital, buscando identificar oportunidades de novos negócios, utilizando a tecnologia como aliada.”

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CIOs devem liderar a transformação digital, identificando oportunidades de negócios Para Nascimento, cada vez mais o líder de TI deve equilibrar a eficiência de custos e a inovação tecnológica e pensar como ter mais produtividade e agilidade com soluções como cloud computing, digitalização de processos, big data, internet das coisas e mobilidade.

O ano do GUCIO também foi pautado por temas como o marco civil da Internet, métricas de TI, inovação, gestão e desenvolvimento de pessoas, aplicativos móveis, gestão de serviços, redes internas e externas, impressão 3-D e TI bimodal.

O GUCIO se reúne mensalmente na sede das empresas dos membros participantes, ocasião em que ocorre uma palestra de um dos integrantes e visita à área de TI da cada organização.

Dessa forma ocorre a troca de conhe-

cimento de diferentes indústrias. Nos encontros também são discutidos temas de mercado e feitas apresentações de cases.

Segundo o presidente, a formatação do GUCIO alcançou o sucesso em função de preservar o relacionamento e a troca de experiências entre os CIOs do Estado. “Nesta gestão, estamos procurando uma maior aproximação com as entidades de TI, além de repensarmos algumas definições geradas quando de sua criação. Entendemos que o grupo está no caminho certo”, destaca.

A diretoria atual também é composta pelo vice-presidente, Fernando Ferreira, da Toniolo Busnello, e dois secretários, Carlos Cesar Carneiro Almeida, da CMPCRS, e Nilson Ayala, do, CIEERS

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 2000 GTISUL

Diretoria do GTISUL prepara seminário para abril de 2016

GTISUL: EXPANSÃO E FORTALECIMENTO EM 2015

O

ano de 2015 foi de solidificação e crescimento para o Grupo de Gestores de Tecnologia da Informação do Sul do Brasil - GTISUL, criado em 2012, em Passo Fundo, e que conta atualmente com mais de 60 gestores de TI de empresas de médio e grande porte.

A solidificação vem com a formação de sua estrutura jurídica, tornando-se a Associação GTISUL, resultado do planejamento estratégico construído em 2014. “Hoje o grupo promove diversos debates em entidades, poder público e academia e está inserido em atividades formadoras de mão de obra, cursos e construção de planos de necessidades regionais”, conta Artur Felipe Wendling, atual presidente do GTISUL e gerente de TI da Clínica Kozma. “Trabalhamos também em uma

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

pesquisa de perfil econômico que monitora todas as questões relacionadas à gestão da tecnologia e sua aplicação, focada nas empresas em que seus membros atuam.”

APROXIMAÇÃO COM SC A atuação e o formato de trabalho do grupo geraram a aproximação de outros movimentos no Estado e em Santa Catarina que pretendem seguir a mesma metodologia. A partir disso, está sendo montado o GTISerra, na região de Bento Gonçalves, que conta com mais de 40 membros. Em Santa Catarina, um novo grupo deve se tornar realidade no início de 2016.

Conforme Wendling, esses movimentos são apoiados pelo GTISUL e poderão participar de todas as atividades, além de receber apoio

em questões administrativas. ”Essa unificação forma um grupo com mais de 100 gestores de tecnologia, sendo um dos maiores movimentos do Brasil que não está situado em uma capital, o que faz com que o planejamento para 2016 seja direcionado para eventos com maior profundidade nos temas de gestão e negócio”, diz Wendling.

O maior encontro do grupo será a terceira edição do Seminário GTISUL, de 21 a 24 de abril de 2016, em Passo Fundo. Fazem parte também da atual direção do grupo o vice-presidente de Relacionamento, Cláudio José Franz, da Faculdade IMED; o vice-presidente de Eventos, Giovano Machado, da prefeitura de Carazinho; e o vice-presidente Administrativo, Vinicius Luiz Ganske Mallmann, da BSBios

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EVENTOS

SEMINÁRIO GRAMADO 2015

A

edição Gramado do Seminário Executivo SUCESU-RS ocorreu de 10 a 13 de setembro, com a participação de mais de 80 CIOs, entre 380 participantes e empresas fornecedoras para três dias de palestras e debates, apresentação de trabalhos, dinâmica de grupos e atividades de lazer

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ANUÁRIO

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CIOs aproveitam os coquetéis oferecidos no Lounge patrocinado pela Dynamica, durante o Seminário de Gramado

Banda dos CIOs encantou os presentes no jantar do dia 11 de setembro, patrocinado pela Soluzzione

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EVENTOS

CIOs e esposas no jantar de encerramento, em 12 de setembro

Equipes SUCESU-RS e Reverso confraternizam com a jornalista Ana Paula Lobo, da Convergência Digital, e Leandro Cabreira, da TechChannel, patrocinadora do Seminário e da V Copa SUCESU-RS de Golf

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ANUÁRIO

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João Paulo (JP), da Riverbed, patrocinadora da V Copa SUCESU-RS de Golf, em momento de descontração com os participantes.

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• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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EVENTOS

Familiares dos CIOs convidados do evento divertem-se na programação do sábado, 12 de setembro.

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ANUÁRIO

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EVENTOS

Juliana Merino, esposa do presidente Eduardo Hahn, e Luciana Buriol, esposa do vice-presidente de Mkt. e Eventos, Luis Lamb

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Daniel Scherer, CIO da Sabemi, e Eduardo Hahn, presidente da SUCESU-RS

ANUÁRIO

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Painel de CIO reuniu Banco DLL, Sabemi, Hospital Moinhos de Vento e representante da Under, patrocinadora do painel mediado por Carlos Roberto Arins do Nascimento, do GUCIO-RS, e CIO da Randon

Diretoria SUCESU-RS 2014/2015 no encerramento do Seminário Marcia Paludo fez palestra sobre a importância de exercitar o cérebro, para esposas e maridos dos CIOs

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EVENTOS

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EVENTOS

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ANUÁRIO

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ASSOCIADOS ARTIGO 1500

GUIA DE

ASSOCIADOS PESSOA JURÍDICA AÇÃO SISTEMAS DE INFORMÁTICA LTDA Av. Bahia, 544 | Porto Alegre/RS 90240-551 | 51 3357.7000 www.acaosistemas.com.br Desde 1995 ADENTRO DATA CENTER SOLUTIONS LTDA Av. Bahia, 1260 | Porto Alegre/RS 90240-550 | 51 3028.6515 www.adentro.com.br Desde 2012 AFUBRA Rua Júlio de Castilhos, 1.031 |Santa Cruz do Sul/RS 96.810-156 | 51 3713-7750 www.afubra.com.br Desde 2015 AGILE PM Av. Dom Cláudio Ponce de Leon, 140/1706 - Bloco 1 | Porto Alegre/RS 91370-170 | 51 3573.3568 www.agilepm.com.br Desde 2012 ALFA SISTEMAS DA INFORMAÇÃO LTDA Rua Corte Real, 301 | Novo Hamburgo 93.410-170 | 51 1210-1173 www.alfasistemas.inf.br Desde 2014

90450-020 | 51 3328.9055 www.apiprojetos.com.br Desde 1994 AQUASOFT TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Rua General Lima E Silva, 264/Cjs. 402 e 403 | Porto Alegre/RS 90050-100 | 51 3022.3188 www.aquasoft.com.br Desde 2006 ATI SOLUTIONS AV. Diário de Notícias, 200/Cj. 410 | Porto Alegre/RS 90.810-080 | 51 3223-7272 www.atisolutions.com.br Desde 2010 BANRISUL Rua Caldas Júnior, 108/4° andar | Porto Alegre/RS 90018-900 | 51 3215.3703 www.banrisul.com.br Desde 1968 BCF ESTRATÉGIA E TECNOLOGIA Rua Geraldo de Souza Moreira, 425/602 | Porto Alegre/ RS 91.340-200 | (51) 81110418 www.bcf.net.br Desde 2009

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ANALITIKA Rua Los Angeles, 9 | Sapiranga/RS 93800-000 | 51 3559-8521 www.analitka.com.br Desde 2014

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91340-020 | 51 3237.8037 www.brastorage.com.br Desde 2012

BUSINESS TECH Av. Bento Gonçalves, 1403/1211 | Porto Alegre/RS 90650-002 | 51 3246.6273 www.bt.inf.br Desde 2014 CARTÓRIO DIGITAL LTDA Rua dos Andradas, 1.560/Cj. 1.601 | Porto Alegre 90026-900 Desde 2015

CEITEC Est. João de Oliveira Remião, 777 | Porto Alegre/RS 91550-000 | 51 3220.9700 www.ceitec-as.com Desde 2011 CENTRO CLÍNICO GAÚCHO Rua Coronel Frederico Linck, 25/4º andar | Porto Alegre/RS 90035-010 | 51 3287.9234 www.centroclinicogaucho.com.br Desde 2011 CI CONSULTORIA EMPRESARIAL Av. Dr. Nilo Peçanha, 450/1103 | Porto Alegre/RS 90470-000 | 51 3062-5855 Desde 2011 CENTRO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – CIERGS Av. Assis Brasil, 8.787 | Porto Alegre/RS 91.140-001 | 51 3347-8787 www.fiergs.org.br Desde 1993 CENTRO UNIVERSITARIO RITTER DOS REIS Desde 2007 www.uniritter.edu.br Rua Orfanotrófio, 555 | Porto Alegre/RS 90.840-440 | 51 3230-3301 CIEE Rua Dom Pedro II, 861 | Porto Alegre/RS 90550-142 | 51 3284.7000 www.ciee-rs.org.br Desde 2010

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ASSOCIADOS

CIBER EQUIPAMENTOS RODOVIÁRIOS LTDA Rua Senhor do Bom Fim, 177 | Porto Alegre/RS 91140-380 | 51 3364.9200 www.ciber.com.br Desde 2009

DELL COMPUTADORES DO BRASIL Av. Industrial Belgraf, 400 | Eldorado do Sul/RS 92990-000 | 51 3274.7400 www.dell.com.br Desde 2012

GETNET Av. dos Municípios, 5.510/prédio1/sala 1 | Campo Bom/RS 93700-000 | 51 3455.9844 www.getnet.com.br Desde 2011

CLEARCLOUD Av. Cristóvão Colombo, 2.948/Cj.206 | Porto Alegre/RS 90560-002 | 51 3307.6301 www.clearcloud.com.br Desde 2014

DIMED S/A Rua Gomes Jardim, 253 | Porto Alegre/RS 90620-130 | 51 3218.9500 www.dimed.com.br Desde 1996

GIOVANONNI INTERNACIONAL Rua Francisco Oscar Karnal, 240/604 Lajeado/RS 95900-000 | 51 3726.3394 www.giovanoniinternacional.com Desde 2013

CLIK TECNOLOGIA ASSITIVA LTDA Av. Elias Cirne Lima, 243 | Porto Alegre/RS 90540-100 | 51 3026.4026 www.clik.com.br Desde 2006

DINAMIZE Av. Dr. Nilo Peçanha, 1.851/612 | Porto Alegre/RS 91330-000 | 51 3228.0636 www.dinamize.com Desde 2003

GRAZZIOTIN SA Rua Valentin Grazziotin, 77 | Passo Fundo/RS 99.060-030 | 54 3316-7540 www.grazziotin.com.br Desde 1979

CMPC - CELULOSE RIOGRANDENSE Rua São Geraldo, 1.680 | Guaíba/RS 92500-000 | 51 2139.7141 www.celuloseriograndense.com.br Desde 2010

DYNAMICA CONSULTORIA Rua Capitão Otávio machado, 914/91 |São Paulo/SP 04718-002 | 11 2532.8889 www.dynamicaconsultoria.com.br Desde 2013

BASISIT CONSULTING Rua Willy Eugênio Fleck, 1.500/casa 96 | Porto Alegre/RS 91150-180 | 51 3557.3532 www.basisit.com.br Desde 2013

CONNECTION Rua General Vitorino, 330/Cj. 202 | Porto Alegre/RS 90020-170 | 51 2129.6600 www.connection-net.com.br Desde 2013

EMBRATEL Rua Marechal Floriano Peixoto, 249/2º andar | Porto Alegre/RS 90020-061 | 51 2121.9300 www.embratel.com.br Desde 2005

HITACHI Av. Carlos Gomes, 222/8º andar | Porto Alegre/RS 90480-000 | 51 3378.1071 www.hds.com/br Desde 2008

CONPASUL CONSTRUÇÃO E SERVIÇOS LTDA Av. Rio Branco, 1.192 | Estrela/RS 95880-000 | 51 3712.2033 www.conpasul.com.br Desde 2011 COTRISEL - COOPERATIVA TRITÍCOLA SEPEENSE LTDA Av. Eugênio Simões Pires, 378 | São Sepé/RS 97340-000 | 55 3233.1213 www.cotrisel.com.br Desde 1985 DANA INDÚSTRIAS LTDA Rua Ricardo Bruno Albarus, 201 | Gravataí/RS 94.045-400 | 51 3489-3000 www.dana.com.br Desde 2015 DBC COMPANY Av. Andaraí, 531 | Porto Alegre/RS 91350-110 | 51 3330.7777 www.dbccompany.com.br Desde 2011 DBSERVER Av. Ipiranga, 6.681 - Tecnopuc Prédio 96B – Sala 202 | Porto Alegre/RS 90619-900 | 51 3322.6828 www.dbserver.com.br Desde 2012

DECISION IT SUPORTE EMPRESARIAL S.A. Rua Dom Pedro II, 1.220/salas 101 e 102 | Porto Alegre/RS 90.550-141 | 51 3019.1001 www.decisionit.com.br Desde 2015

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E -TRUST Rua Félix da Cunha,1.009/402 |Porto Alegre/RS 90570-001 | 51 2117-1013 www.e-trust.com.br Desde 2000 E-CLUSTER CONSULTORIA EMPRESARIAL Av. Gal Vasco Alves, 257/Cj. 130 | Porto Alegre/RS 90010-410 | 51 3307.1005 www.ecluster.com.br Desde 2013 EXCELLENCE GESTAO EMPRESARIAL Av. Júlio De Castilhos, 2.951/sala 503 | Caxias do Sul/RS 95.010-005 | 54 3027.7767 www.excellencegestao.com.br Desde 2005 FONTOURA EDUCATION Av. Protásio Alves, 2.561/Cj. 603 | Porto Alegre/RS 90.410-002 | 51 3392.2809 www.fontouraeducation.com.br Desde 2006 FRANGOSUL Rua Buarque de Macedo, 3.620 | Montenegro/RS 95.780-000 | 51 3649.0462 www.jbs.com.br Desde 2010 GERDAU S/A Av. Borges de Medeiros, 650 | Sapucaia do Sul/RS 933212-110 | 51 3323.2278 www.gerdau.com.br Desde 1983

HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE Rua Ramiro Barcelos, 2.350 | Porto Alegre/RS 90035-903 | 51 3359.8253 www.hcpa.ufrgs.br Desde 1982 HOSPITAL MÃE DE DEUS AV. José de Alencar, 286 | Porto Alegre/RS 90.880-480 | 51 3230-6069 www.maededeus.com.br Desde 2011 HYPERVISUAL Av. Getúlio Vargas, 908 / 604 | Porto Alegre/RS 90150-002 | 51 3231.0888 www.hypervisual.com.br Desde 2012 IMAPS INTELIGÊNCIA Av. Carlos Gomes, 141/Cj. 1.202 | Porto Alegre/RS 90480-003 | 51 2102.0365 www.imaps.com.br Desde 2009 INFODIVE IT Rua Félix da Cunha, 836/conj 306 | Porto Alegre/RS 90570-000 | 51 3330.0444 www.infodive.com.br Desde 2013 INFRA TI INFORMÁTICA LTDA Travessa Saúde, 22/Sala 401 | Porto Alegre/RS 90590-040 | 51 3398.3396 www.infrati.com.br Desde 2013

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

ARTIGO 1500

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS Rua Mostardeiro, 366/Cj. 501 | Porto Alegre/RS 90430-000 | 51 2117.1811 www.in1.com.br Desde 2013

PROCEMPA Av. Ipiranga, 1.200 | Porto Alegre/RS 90160-091 | 51 3289.6125 www.procempa.com.br Desde 1975

IWAY DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Rua Gal Bento Martins, 24/Cj. 503 | Porto Alegre/RS 90.010-080 | 51 3022.3989 www.iway.com.br Desde 2015

PMTECH CONSULT. E ASS. EMPRESARIAL LTDA Av Itajaí,171/301 | Porto Alegre/RS 90470-140 | 51 3330.8495 www.pmtech.com.br Desde 2005

KEPLER WEBER INDUSTRIAL SA Av. Adolfo Kepler Jr, 1.500 | Panambi/RS 98280-000 | 55 3375.9800 www.kepler.com.br Desde 2012 LHP INFORMÁTICA Rua Carlos Silveira Martins Pacheco,10/807 | Porto Alegre/RS 91350-300 | 51 3012.4030 www.lhpinfo.com.br Desde 2009 LTA - RH Av. Ipiranga, 2.640 | Porto Alegre/RS 90610-000 | 51 3330.2755 www.lta-rh.com.br Desde 1997 MAVEN INVENTING SOLUTIONS Rua Mariante, 288/sala | Porto Alegre/RS 90.430-180 | 51 3029.5080 www.maven.com.br Desde 2014 MINISTÉRIO PÚBLICO DO RIO GRANDE DO SUL Rua Andrade Neves, 106/ 13º Andar | Porto Alegre/RS 90010-210 | 51 3295.8198 www.mp.rs.gov.br Desde 2008 NETSUL INFORMÁTICA LTDA Rua Dona Gabriela, 333 | Porto Alegre/RS 90850-010 | 51 3511.1544 www.netsul.com.br Desde 2012 NMO SOFTWARE LTDA Rua Tancredo Neves, 160/142 | Canoas/RS 92200-600 | 51 9235.8577 www.linkedin.com/in/newtongaucho Desde 2009 OPSERVICES TECNOLOGIA Rua Sete de Setembro, 745/7º andar | Porto Alegre/RS 90570-001 | 51 3275.3588 www.opservices.com.br Desde 2011 PARKS S/A COMUNICAÇÕES DIGITAIS Av Cruzeiro, 530 | Cachoeirinha 94.930-615 | 51 3205.2904 www.parks.com.br Desde 2015

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

PUCRS Faculdade de Informática Av. Ipiranga, 6.681/Prédio 30/Bloco C/Sala 146 |Porto Alegre/RS 90619-900 | 51 3320.3558 www.pucrs.br/facin Desde 1971

www.gruposavar.com.br Desde 2014

SERVICOM TI Rua Álvares Machado, 206 | PORTO ALEGRE/RS 90.630-010 | 51 3378.5100 www.servicomti.com.br Desde 2013

SENTINELA SECURITY Av. Osvaldo Aranha, 1.022/Cj.907 | Porto Alegre/RS 90.035-191 | 51 3061.5962 www.sentinelasecurity.com.br Desde 2015

SERCOMPE BUSINESS TECHNOLOGY Rua Otokkar Doerfell, 841 | Joinvile/SC 89203-307 | 47 3431.9700 www.sercompe.com.br Desde 2010

POWER IMAGING LTDA Av. Carlos Von Koseritz,456 | Porto Alegre/RS 90540-030 | 51 3084.9911 www.powerimaging.com.br Desde 1996

SEBRAE-RS Rua Sete de Setembro, 555 | Porto Alegre/RS 90010-190 | 51 3216.5113 www.sebraers.com.br Desde 2013

PROCERGS Praça dos Açorianos | Porto Alegre/RS 90010-340 | 51 3210.3100 www.procergs.rs.gov.br Desde 1975

SERPRO Av. Augusto de Carvalho,1.133 | Porto Alegre/RS 90010-390 | 51 2129.1130 www.serpro.gov.br Desde 1993

PROPUS Rua Santa Rita, 282 | Porto Alegre/RS 90220-220 | 51 3024.3568 www.propus.com.br Desde 2013 RANDON Av. Abramo Randon, 770 | Caxias do Sul/RS 95055-010 | 54 3239.4450 www.randon.com.br Desde 2010

SISNEMA INFORMÁTICA Rua Washington Luiz, 820/6º andar | Porto Alegre/RS 90010-460 | 51 3226.4111 www.sisnema.com.br Desde 2013

RBS PARTICIPAÇÕES S.A. Av. Erico Verissimo, 400 | Porto Alegre/RS 90160-180 | 51 3218.6075 www.gruporbs.com.br Desde 2013 RETTA TI Rua Avelino Tallini, 171 | Lajeado/RS 95900-000 | 51 3714.7017 www.retta.com.br Desde 2012 SANTINI IT CONSULTING Av. Plínio Brasil Milano, 1.310/Cj 601-B | Porto Alegre/RS 90520-000 | 51 9243.8759 www.santini.srv.br Desde 2012 SAVAR VEÍCULOS LTDA Desde 2014 Av. dos Estados, 2.405 | Porto Alegre 90.200-001 | 51 3371.3434

SOLUZZIONE EXPANSAO DE NEGÓCIOS Av. Carlos Gomes, 75/Cjs. 203 e 304 | Porto Alegre/RS 90.480-003 | 51 3276.7645 www.soluzzione.com.br Desde 2010 SOUZA CRUZ Av. Frederico Augusto Ritter, 8.000 Cachoeirinha/RS 94930-000 | 51 3470.7300 www.souzacruz.com.br Desde 2012

SPRINGER CARRIER LTDA Rua Berto Cirio, 521 | Canoas/RS 92420-030 | 51 3477.9841 www.springer.com.br Desde 2011 STAFF CONSULTORIA EM RH Av .Carlos Gomes, 75/sala 402 | Porto Alegre/RS 90480-001 | 51 3028.5580 www.staffrh.inf.br Desde 2009 TARGET IT João Bastian, 139 | Porto Alegre/RS 91330-270 | 51 3204.4050

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ASSOCIADOS

www.targetit.com.br Desde 2013 TARGETTRUST TREINAMENTO E TECNOLOGIA Rua São Francisco da Califórnia, 23 | Porto Alegre/RS 90550-080 | 51 3325.2596 www.targettrust.com.br Desde 2008 TECHCHANNEL IT SOLUTIONS Rua Antonio Carlos Berta, 475/Cjs. 1.208 e 1.209|Porto Alegre/RS 91340-020 | 51 3328.4848 www.techchannel.com.br Desde 2010 SABEMI Av. 7 de Setembro, 515/6º andar | Porto Alegre/RS 90010-190 | 51 3123.1900 www.sabemi.com.br Desde 2010 SOFTSUL Rua Padre Chagas, 79 | Porto Alegre/RS 90.570-080 | 51 3346-4422 www.softsul.org.br Desde 2003 TEKAM MOBILE Rua Guilherme Werlang, 30 | Santa Cruz do Sul/RS 96825-230 | 51 2109.6530 www.tekann.com Desde 2011 TERRA Rua General João Manoel, 90/ 6º andar | Porto Alegre/RS 90010-030 | 51 3284.4002 www.terra.com.br Desde 2011 THYSSENKRUPP ELEVADORES S/A Rua Santa Maria, 1.000 | Guaíba/RS 92500-000 | 51 2129.7210 www.thyssenkruppelevadores.com.br Desde 2013 TONIOLO&BUSNELLO Av. dos Estados, 2.405 | Porto Alegre/RS 90200-001 | 51 3021.2120 www.tbsa.com.br Desde 2009 TREND MICRO Rua Carlos Gomes, 222 / 8º andar | Porto Alegre/RS 90480-000 | 51 3378.1025 www.trendmicro.com.br Desde 2012

M3CORP SOLUÇOES PERSONALIZADAS EM INTERNET Av. Unisinos, 950/ Ed. Padre Rick Sj/sala 210 | São Leopoldo/RS 93.022-000 | 51 4063.7887 www2.m3corp.com.br/empresa Desde 2014

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TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO RIO GRANDE DO SUL Praça Marechal Deodoro, 55 | Porto Alegre/RS 90010-908 | 51 3210.7540 www.tjrs.jus.br Desde 2006

VIAFLOW CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA www.viaflow.com.br Desde 2015 Rua Olavo Bilac, 836/sala 102 | Porto Alegre/RS 90.040-310 | 51 3012.4100

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO Av. Praia de Belas, 1.100 | Porto Alegre/RS 90110-903 | 51 3255.2062 www.trt4.gov.br Desde 2006

VIRTUE IT Av. Osvaldo Aranha, 440/303 | Porto Alegre/RS 90035-190 | 51 3022.5300 www.virtueit.com.br Desde 2009

TRE-RS Rua Duque De Caxias, 350 | Porto Alegre/RS 90.010-280 | 51 3230. 9710 www.tre-rs.jus.br Desde 2010 UFRGS Av. Paulo Gama, 2.574/prédio 21201 | Porto Alegre/RS 90040-060 | 51 3308.5045 www.ufrgs.br Desde 1987 UMOV.ME Av. Paraná, 2.021 / 401 | Porto Alegre/RS 91240-602 | 51 3396.4261 www.umovme.com.br Desde 2009 UNICRED DO BRASIL – Unidade Porto Alegre Av. Cristóvão Colombo, 2240/804 | Porto Alegre/RS 90560-002 | 51 3375.1300 www.unicred.com.br Desde 2010 UNIMED PORTO ALEGRE Av. Venâncio Aires, 1.040 | Porto Alegre/RS 90040-192 | 51 3316.4662 www.unimedpoa.com.br Desde 2009 UNIQUE RUBBER TECHNOLOGIES Av. Parobé, 2.323 | São Leopoldo/RS 93.140.000 |51 3568.2222 www.unirtec.com Desde 2014 UNISC Rua Independência, 2.293 / Bloco 26 | Santa Cruz do Sul/ RS 96815-900 | 51 3717.7473 www.unisc.br Desde 2011 UNISINOS Av. Unisinos, 950 | São Leopoldo/RS 93.022-000 | (51)3590-8750 www.unisinos.br Desde 2015 UOLDIVEO – Serviços Integrados Av. Júlio de Castilhos, 132/ 11º andar/Porto Alegre/RS 90030130 | 11 3092.6007 www.uoldiveo.com.br Desde 2006

PESSOA FÍSICA ADEMIR MILTON PICCOLI Porto Alegre Desde 2014 ANDERSON FERREIRA Porto Alegre Desde 2015 ANDRÉ GANDOLFI Caxias do Sul Desde 2015 ANDRÉ MACHADO Caxias do Sul Desde 2013 ANDRÉ MATTOS DA ROSA Pelotas Desde 2013 ANDRE MAZERON Porto Alegre Desde 2014 ARTUR FELIPE WENDLING Passo Fundo Desde 2013 AUGUSTINO ZIMMERMANN Caxias do Sul Desde 2015 CARLOS ALEXANDRE POLANCZYK Canoas Desde 2015 CARLOS DANIEL RODRIGUES Porto Alegre Desde 2012 CARLOS ERNESTO DOTTORI Porto Alegre Desde 2014 CARLOS HENRIQUE SCHWARTZHAUP Novo Hamburgo Desde 2015

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

CARLOS ROBERTO HILTL SWOBODA Porto Alegre Desde 2015

FABIO LAPISCHIES Porto Alegre Desde 2012

CLÁUDIO JOSÉ FRANZ Passo Fundo Desde 2014

FABRÍCIO DHEIN Porto Alegre Desde 2015

DANIEL SCHERER Viamão Desde 2011

FELIPE CHEIRAM Porto Alegre Desde 2015

DANIEL WESTERLUND Bento Gonçalves Desde 2014

FELIPE DE OLIVEIRA ALVARES Caxias do Sul Desde 2013

DANIEL WILDT Porto Alegre Desde 2007

FELIPE DOS SANTOS São Leopoldo Desde 2014

DENNER LUIZ CHAVES DE LIMA Novo Hamburgo Desde 2012

FERNANDO BIEHL Porto Alegre Desde 2012

DIRACI JUNIOR TRINDADE DA SILVA Gravataí Desde 2013

FLADEMIR ZANIN Marau Desde 2014

DUARTE JOSÉ PANIZ Farroupilha Desde 2012

FLADHIMYR CAMARA CASTELLO Canoas Desde 2013

EBERLI RIELLA Porto Alegre Desde 2007

FLÁVIA PINHEIRO LOBO Porto Alegre Desde 2012

EDI CARLOS DA SILVA ANDRADE Caxias do Sul Desde 2015

GISELE OLIVEIRA Porto Alegre Desde 2012

EDSON FONSECA Porto Alegre Desde 2012

GUILHERME OURIQUES MARTINS Porto Alegre Desde 2012

EDUARDO HAHN Viamão Desde 2011

GUSTAVO BÜCHLE Caxias do Sul Desde 2011

EUGÊNIO SANTOS ROMANINI Porto Alegre Desde 2012

HÉLIO DE PAULA E SILVA Porto Alegre Desde 2015

FABIANO BRESSIANI Marau Desde 2015

IVSEN PLATCHECK Porto Alegre Desde 2000

FABIANO SEYBOTH MALLMANN Porto Alegre Desde 2014 FABIO CATARINO SERRANO São Leopoldo Desde 2014

JAIR HOLLER Porto Alegre Desde 2014

FABIO DORNELLES DAL PIZZOL Porto Alegre Desde 2014

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

JARLEI NASCIMENTO GONÇALVES Porto Alegre Desde 2013 JOÃO CARLOS HOFFMANN JUNIOR Porto Alegre

Desde 2015 JORGE NITSCHKE Porto Alegre Desde 2012 JOSÉ GUIDO KIRST Porto Alegre Desde 1980 JOSÉ INÁCIO FRITSCH Porto Alegre Desde 2013 LEANDRO THEISEN Teutônia Desde 2013 GRAZIELA MARIOTTI Porto Alegre Desde 2015 LIANDRO CAMBRAIA SOARES Canoas Desde 2015 LUCIANO DIOGO FERNANDES Porto Alegre Desde 2015 LUCIANO LONGARAY DOS SANTOS Passo Fundo Desde 2014 LUIGI FRUSCIANTE FILHO Porto Alegre Desde 2012 LUÍS CANABARRO CUNHA Porto Alegre Desde 2013 LUIS CARLOS BERTUZZI MACHADO São Paulo Desde 2013 LUIS CARLOS NIEDERSBERG Novo Hamburgo Desde 2012 LUIS LUZARDO Porto Alegre Desde 2014 LUIS RENATO CRUZ ERPEN Venâncio Aires Desde 2014 LUIS ROBERTO PRATES BROCCA BROCCA Porto Alegre Desde 2014 LUIZ FELIPE MORAES LOPES Porto Alegre Desde 2014

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ASSOCIADOS

LUIZ HENRIQUE TOLIO ANTONELLO Porto Alegre Desde 2015 MAGDA RAJANE GODOY BERNARDES Porto Alegre Desde 2013 MARCELO LUCIANO MANOEL Taquara Desde 2012 MARCELO MODROW Porto Alegre Desde 2015 MARCELO RIBEIRO DA COSTA Santa Cruz do Sul Desde 2014 MARCIANO DA SILVA KERN Porto Alegre Desde 2015 MARCIO PROPP Porto Alegre Desde 2015 MARCO ANTONIO SPADONNI Porto Alegre Desde 2011 MARCO AURÉLIO ROCCA NUNES Novo Hamburgo Desde 2009 MARCOS FAZIO DE CASTRO Porto Alegre Desde 2014 MARIO AUGUSTO TAVARES MACHADO Caxias do Sul Desde 2012 MAURICE POZZO Novo Hamburgo Desde 2013 MAURO PIVA JUNIOR Serafina Corrêa Desde 2014 MICHELE MARQUES DOS SANTOS Gravataí Desde 2015 MIGUEL GOMES XAVIER Porto Alegre Desde 2010 MORVANA BONIN Porto Alegre Desde 2013 NEWTON BRAGA ROSA Porto Alegre

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Desde 1984 NILO TEIXEIRA Porto Alegre Desde 2012 PATRÍCIA TATIANE DOS SANTOS TEIXEIRA Caxias do Sul Desde 2011 PAULA CRISTINA DA SILVA LOPES Porto Alegre Desde 2013 PAULA INÊS VARELA CASTRO Porto Alegre Desde 2013 PAULO CAMPOS PALIARINI Porto Alegre Desde 2014 PAULO JORGE IRGANG Porto Alegre Desde 2008 RAFAEL GABANA ZANCANARO Porto Alegre Desde 2014 RAFAEL NICOLELA Canoas Desde 2013 RAFAEL STANGHERLIN Caxias do Sul Desde 2015 RÉGIS SANTOS ZANINI Porto Alegre Desde 2005 RICARDO MENNA BARRETO Porto Alegre Desde 2012 RICARDO MIGUES NIZOLI Porto Alegre Desde 2011 RICARDO TURATTI DE ROSE Porto Alegre Desde 2007 ROBERTO PETRY Canoas Desde 2007 RODRIGO DA COSTA FEULA Porto Alegre Desde 2013

ROGES MATHEUS PEREIRA Porto Alegre Desde 2010 ROSSANO ALANO DIAS DE SOUZA Porto Alegre Desde 2014 RUBENS BORDINI Porto Alegre Desde 2011 SAMUEL BACCIN São Paulo Desde 2012 SANDRA MARLENE HECK São Leopoldo Desde 2013 SANDRO ALVES CARNEIRO Caxias do Sul Desde 2014 SHINOBU TAKEUCHI Canoas Desde 2013 VANIX DE SOUZA GONÇALVES Canoas Desde 2010 VICTOR ENGLERT Porto Alegre Desde 2007 VINICIUS LUIS GANSKE MALLMANN Passo Fundo Desde 2013 VINICIUS PIMENTEL DE FREITAS Porto Alegre Desde 2008 VIVIANE BIANCHI Canoas Desde 2012 VIVIANE RANGEL Porto Alegre Desde 2011 VLADIMIR BIDNIUK Porto Alegre Desde 2007 ZILMINO JACEDIR TARTARI Porto Alegre Desde 2013

ROGÉRIO SANTANNA DOS SANTOS Porto Alegre Desde 2002

ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

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EVENTOS

SEMINÁRIO PASSO FUNDO 2015

A

cidade de Passo Fundo recebeu pela primeira vez este ano o Seminário Executivo SUCESU-RS. No dia 8 de outubro, cerca de 40 gestores de TI da região do Planalto estiveram reunidos para discutir segurança e inovação Claudio Soutto, da Deloitte, apresenta a palestra “Tendências de Tecnologia e Impactos de Novas Tecnologias no Mundo Corporativo”

Gestores de TIC da região do Planalto almoçam com representantes da HP, patrocinadora do Seminário Executivo

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ANUÁRIO

• SUCESU-RS • 2015

O presidente Eduardo Hahn dá às boas vindas ao gestores de TIC

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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SOLUÇÕES

CATÁLOGO DE SOLUÇÕES AÇÃO INFORMÁTICA Distribuidora de Soluções de Valor Agregado (S-VAD) preparada para atender às mais diversas demandas de tecnologia, com equipes especializadas e portfólio completo para soluções de Big Data & Analytics, Cloud, Security, Customer Experience (Social/ Mobile) e Converged Infrastructure. Conheça nossa proposta de valor e entenda como podemos ser um Trusted Advisor para sua empresa. www.acao.com.br contato@acao.com.br 11 3508.2222

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ANUÁRIO

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ARTIGO 1500

ANDRADE SOTO INFORMATION SECURITY Empresa com foco em segurança da informação, atuando há mais de 10 anos no mercado, é especializada em testes de intrusão e gestão de riscos, possui 4 grupos de serviços: testes de intrusão, consultoria de segurança, auditoria e treinamentos. Atende empresas em todo o Brasil. www.andradesoto.com.br contato@andradesoto.com.br 51 3223.4000

2015

• SUCESU-RS • ANUÁRIO

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SOLUÇÕES

ALFA SISTEMAS A empresa produz software empresarial: ERP/PPCP/ MRP/BI/RH, fornecendo para indústria, atacado, varejo e prestação de serviços. Nosso sistema processa informações com integridade e confiabilidade no menor tempo possível para pessoas tomarem decisões e conquistarem resultados. Software 100% web. www.alfasistemas.inf.br comercial@alfasistemas.inf.br 51 2101.1733

ANJO DA TECNOLOGIA Serviços e Consultoria de Infraestrutura de TI, especializada em consultoria, projetos, execução e manutenção de Data Centers de alta disponibilidade. revenda@anjodatecnologia.com.br 51 9381.4329

ATI SOLUTIONS Especializada em consultoria, projetos, execução e manutenção de Data Centers de alta disponibilidade. www. atisolutions.com.br taborda@atisolutions.com.br 51 3223.7272

BASISIT CONSULTING Empresa voltada à administração de sistemas, projetos e desenho de soluções relacionadas aos sistemas comercializados pela empresa SAP. Consultoria, AMS, Projetos, Sustentação, Assessment em sistemas SAP. www.basisit.com.br comercial@basisit.com.br 51 3093.3532

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BCF ESTRATÉGIA E TECNOLOGIA Somos especialistas em concepção e implementação de soluções de gestão/desenho organizacional que ajudam a atender aos seus objetivos e às suas metas.

Atendemos toda cadeia de valor da empresa: estratégia & planejamento, comercial e marketing, resultados financeiros, capital humano e estratégia de TI www.bcf.net.br biagio@bcf.net.br 51 8111.0418

BEATRIZ DEHTEAR KM O atual contexto econômico cria grandes desafios para que as organizações possam garantir sua perenidade: aumentar a produtividade, garantir a qualidade, criar diferenciais competitivos, desenvolver pessoas, inovar. Estes objetivos podem ser facilmente atingidos com a efetiva gestão de um valiosíssimo recurso organizacional: o conhecimento. Obtenha resultados rápidos com baixo custo. Consulte nossos projetos, produtos e treinamentos. www.dehtearkm.com beatriz@dehtearkm.com 51 9977.3486

BORBA&LEWIS CONSULTING Consultoria de negócios PREMIUM dos ERP’s Baan e LN da Infor, SAP e Sênior.

Nossa equipe possui em média 20 anos de experiência com o ERP, com expertise em diversas áreas da indústria, proporcionando aos clientes terem soluções com maior acertividade ao seu negócios. www.borbaelewis.com.br borba@borbaelewis.com.br 51 9432.5050

BRASTORAGE Consultoria especializada em soluções e serviços de infraestrutura de TI. Arquitetura Planejamento de Infraestrutura e Governança. Monitoração, Operação e Suporte. Datacenter, Hosting, Colocation , CLOUD e Solução de DR. www.brastorage.com.br jeferson@brastorage.com.br 51 2139.5600

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BUSINESS TECH Desenvolvimento de Projetos em BI e Sistemas Customizados. www.bt.inf.br paulo.rocha@bt.inf.br 51 8484.4958

CLOUDPAR Trabalhamos com desenvolvimento de negócios em tecnologia. Nosso time tem mais de 40 anos de trabalho com tecnologia. Atuando em grandes e pequenas empresas, desenvolvemos muitos negócios em Internet, Aplicativos Mobile, Pagamentos e Supply Chain. www.cloudpar.com.br administrativo@cloudpar.com.br 51 9817.3288

CONNECTION SEGURANÇA E GESTÃO DE TI Atua desde 1993 nas áreas de segurança da informação e gestão de TI. Em segurança da informação, trabalhamos com consultoria e projetos de segurança, auditoria e análise de vulnerabilidades. Na área de gestão de TI atuamos com contratos de suporte técnico, outsourcing, consultoria e projetos de infraestrutura. Parceiros: Fortinet, Beyondtrust, Blue Coat, Sophos, Firemon, Proofpoint e Vasco. www.connection-net.com.br comercial@connection-net.com.br 51 2129.6600

DBC COMPANY Fundada em 1995, é uma empresa com sede em Porto Alegre e está entre as líderes do mercado de Serviços de TI. É considerada uma das Melhores Empresas de TI para trabalhar no Brasil há 4 anos consecutivos e uma das Melhores Empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul há 3 anos consecutivos pelo GPTW. Nosso portfólio é constituído por 5 linhas de negócios: Desenvolvimento de Sistemas, Business Intelligence, Outsourcing, Gestão & Suporte de Aplicações e Consultoria www.dbccompany.com.br contato@dbccompany.com.br 51 3330.7777

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DBSERVER Localizada no TecnoPUC e com filial em Caxias do Sul, atua há 22 anos em consultoria em melhoria de processos de software, outsourcing e projetos de desenvolvimento e testes de software corporativo, para segmentos como varejo, finanças, saúde, TICs e governo. Sua equipe de mais de 350 pessoas trabalha para garantir a entrega de soluções, com qualidade e previsibilidade de prazos e custos. www.dbserver.com.br info@dbserver.com.br 51 3322.6828

DECISION IT S.A. Desenvolve e implementa soluções na área de TI com foco fiscal, contábil e RH. Softwares fiscais são comercializados na modalidade cloud ou on premise, com o diferencial de serem desenvolvidos já na era do SPED, e com desempenho, custo e velocidade de atualização legal incomparável aos seus concorrentes mais antigos. Perfeito para suportar os grandes volumes exigidos pelo Sped. www.decisionit.com.br contato@decisionit.com.br 51 3019.1001

DELL COMPUTADORES A Dell Brasil desenvolve produtos, serviços e soluções inovadoras para consumidores, empresas, governos, escolas, hospitais, entre outros. O objetivo da Dell é tornar a tecnologia mais acessível a consumidores e empresas de todo o mundo e contribuir para a sua prosperidade. www.dell.com marketing_brasil@dell.com 51 3481.5500

DYNAMICA CONSULTORIA Consultoria de atuação nacional com foco na condução de projetos de transformação organizacional e no desenvolvimento da competência Conduzir Mudanças nas organizações. Carteira com mais de 60 clientes, com projetos com foco em Gestão de Mudanças Organizacionais, capacitação/workshop, modelos de Governança de Mudanças Organizacionais, Gestão de Projetos, QA em GMO e Coaching no apoio às empresas. www.dynamicaconsultoria.com.br dynamica@dynamicaconsultoria.com.br 11 2532.8889

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E-TRUST LTDA Atua há mais de 15 anos em segurança de informação, provendo serviços de operação em SOC e NOC 24x7, bem como consultoria e projetos de segurança.

Integralmente certificada na norma ISO27001, é líder no Brasil em gestão de identidades e acessos com o sistema HORACIUS.A sua segurança é o nosso negócio, entre em contato com nossos consultores. www.e-trust.com.br comercial@e-trust.com.br 51 2117.1000

eCLUSTER Desenvolve projetos estratégicos de melhoria de competitividade das empresas através do aumento da eficiência dos processos e otimização do uso de recursos relacionados a tecnologia. www.ecluster.com.br guilherme.lessa@ecluster.com.br 51 9205.9690

EXCE!!ENCE

GESTÃO EMPRESARIAL

EMBRATEL/CLARO Uma das maiores operadoras de telecomunicações do país, faz parte do grupo América Móvil, líder no segmento na América Latina. Seu portfólio tem soluções convergentes de Telecomunicações e TI com telefonia celular e mobilidade corporativa. Oferece serviços de voz (telefonia local, longa distância nacional e internacional), mobilidade, transmissão de dados, vídeo, Internet, telepresença, cloud computing, data center, soluções via satélite, além de soluções de valor adicionado de TI e Telecomunicações. www.embratel.com.br luiz.luzardo@claro.com.br 51 2121.9350

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EXCELLENCE GESTÃO EMPRESARIAL Planejamento Estratégico, BSC, Gestão pela Qualidade, Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), Gestão de Portfólio, Programas e Projetos (Métodos, PMO, Terceirização, Coaching/Mentoring e Auditorias em projetos), Governança Organizacional e de TI. Comercialização e Implantação da Plataforma Channel – Software corporativo para Gestão Estratégica (BSC), Gestão de Projetos, Programas e Portfólios (tradicional e ágil) e Gestão de Processos (workflow). www.excellencegestao.com.br excellence@excellencegestao.com.br 54 9972.9753

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FONTOURA EDUCATION Atua desde 1994 com foco na capacitação de profissionais de TI e Gestão, sendo o único centro de treinamento oficial no RS da SAP, Oracle, Red Hat e Furukawa, além de atuar como certificadora Pearson Vue. www.fontouraeducation.com.br contato@fontouraeducation.com.br 51 3392.2809

FRITSCH CONSULTING Atividades de consultoria em gestão empresarial, suporte técnico, manutenção e outros serviços em Tecnologia da Informação. Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática. inacio@fritsch.com.br 51 8222.0656

GETNET Terminais de pagamento para pessoa jurídica, sistema de transferência eletrônica de fundos, ferramentas de gestão de recursos para empresas e serviços financeiros www.getnet.com.br paulop@getnet.com.br 11 3455.9861

HYPERVISUAL Especializada em design de interface e experiência de usuário. Atende ao mercado de tecnologia em projetos para as mais diversas plataformas, criando soluções de design com alta usabilidade e inovação.

Interfaces para quiosques, ATMs e novas tecnologias são algumas das soluções oferecidas. Sistemas web e desktop, aplicativos mobile, PDVs. www.hypervisual.com.br contato@hypervisual.com.br 51 3231.0888

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iMAPS Foi escolhida Solution Provider do ano na América Latina em 2014 pela Qlik,. AGCO, Baco Original, CIEE, Comil, FG, Hagah, Hoepers, JBS, Plimor, Taurus, terra, MP-RS, MP-SC, MP-PR, MP-PE, MP-RN, TCE-RS, entre outros, já revolucionaram como analisam seus dados com a iMaps e o QlikView. www.imaps.com.br contato@imaps.com.br 0800 6030365

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS Master Reseller da Qlik, fabricante do QlikView. Consultoria em Business Intelligence (BI) e Business Discovery (BD). Serviços e Consultoria especializada em QlikView. Academia IN - Cursos abertos e In Company sobre BI e BD, QlikView e Coach. www.in1.com.br bruno.guerra@in1.com.br 11 3034.0229

INFODIVE IT Business partner IBM atuante como provedora de Soluções especializada em infraestrutura, consultoria e prestação de serviço bem como na comercialização de hardware e software. www.infodive.com.br lgiaretta@infodive.com.br 51 3330.0444

LHP INFORMÁTICA Gestão e implementação de Projetos de Integração de Sistemas, SOA, EBS e automação de processos.

Soluções WEB customizáveis de ERP com NFe, NFSe, Integração B2B, entre outras. Atuação em ambientes de alta disponibilidade. Business Partner da InterSystems. www.lhpinfo.com.br admin@lhpinfo.com.br 51 3012.4030

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LTA-RH INFORMÁTICA Atua no mercado de soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação desde 1991, em todo o território nacional. Possui parcerias comerciais com os maiores players de mercado: Dell, Hitachi, Oracle, Symantec, Veritas e VMware. Propõe soluções de ponta a ponta, baseadas nas melhores práticas de mercado, aliando técnicas inovadoras, rigoroso padrão de qualidade e preço justo. www.lta-rh.com.br comercial@lta-rh.com.br 51 3382.7700

MAVEN INVENTING SOLUTIONS Empresa focada em tecnologia para publicações digitais. Fundada em 2009 a partir da participação no programa de subvenção PRIME da FINEP, oferece uma ferramenta inovadora para publicação de jornais e revistas em formato digital e uma solução única para visualização de processos eletrônicos em tribunais e órgãos públicos. www.maven.com.br administrativo@maven.com.br 51 3029.5080

NETSUL Atua há mais 20 anos no mercado de TI e é hoje uma das integradoras de TI mais conceituadas da região sul do Brasil. São mais de 650 clientes atendidos que atestam seu conhecimento técnico e a qualidade na entrega dos serviços. A Netsul oferece as melhores soluções em seis camadas de negócios: Infraestrutura, Networking, Server & Storage, Comunicação Unificada, Segurança 360° e Serviços. www.netsul.com.br contato@netsul.com.br 51 3511.1544

PARKS A Parks atua no mercado de telecomunicações há quase 50 anos, desenvolvendo soluções de ponta baseadas na tecnologia GPON (Gigabit Passive Optical Network), atendendo aos mais diversos segmentos de mercado, como operadoras, provedores de acesso (internet, telefone e tv), LAN residencial e corporativa, e ainda no mercado de manufatura de componentes eletrônicos (EMS). www.parks.com.br marketing@parks.com.br 51 3205.2100

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www.powerbrasil.com.br POWER IMAGING Empresa de TI com foco em GED/ECM,possui o maior Bureau de digitalização do Sul com vasta experiência e clientes em todo o Brasil, oferece soluções para empresas que possuem dados em diversos tipos de suporte (papel, microfilme, livros, relatórios, impressos) e precisam extrair, processar e converter esses dados em Informação precisa, em formato digital. Parceria com Microsoft, Fujitsu, OpenText, OnBase, Imagetec e Kofax. www.powerbrasil.com.br vendas@powerbrasil.com.br 51 3084.9911

R&T PEOPLE SOLUTIONS, A R&T People Solutions, uma companhia focada em serviços de recursos humanos para a área de TI, fundada pela executiva Renata Dal-Bó, atuou nas empresas Stefanini, Dell e RBS. A nova companhia atua com captação e seleção, consultoria e treinamentos de capacitação.

Av. Goethe, 21/703 | Porto Alegre/RS 90430-100 | 51 3307.5068 rdalbo@gmail.com www.retpeoplesolutions.com

RETTA TI Fundada em 2005, atua como Fábrica de Softwares desenvolvendo soluções personalizadas em ambientes web, mobile e desktop, atendendo as necessidades dos processos de negócios de seus clientes em todo o ciclo de desenvolvimento do software, desde levantamento da necessidade junto ao cliente até a implantação e acompanhamento da solução final. www.retta.com.br retta@retta.com.br 51 3714.7050

SERVICOM TI Empresa especializada em gestão e soluções em transporte de informações. Ampla experiência em soluções para o aumento de produtividade, melhoria no atendimento e redução de custos para empresas de todos os portes. Oferecemos o que há de mais moderno em soluções integradas para voz, dados e vídeo. Somos um parceiro Avaya, fornecedora global de colaboração de negócios e soluções de comunicações. www.servicomti.com.br servicomti@servicomti.com.br 51 3378.5100

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SENTINELA SECURITY Desde 2004, atuamos no segmento de soluções de segurança. Ao longo dos anos temos colaborado com inúmeras empresas na identificação de riscos e vulnerabilidades e na implementação de processos e controles de segurança. Somos parceiros da Check Point para soluções garantindo segurança e proteção em acesso remoto, prevenção de ameaças avançadas, mobilidade e virtualização. www.sentinelasecurity.com.br contato@sentinelasecurity.com.br 51 3061.5962

SISNEMA INFORMÁTICA Divide-se em três frentes de atuação na área de tecnologia: Divisão de Serviços e Produtos, Consultoria e Licenciamento, Divisão de Treinamentos e Área de Certificações definem os pilares de atuação da Sisnema. Provê soluções e é parceira da DellL, Citrix, Microsoft, Khomp, VMWare dentre outros fabricantes tecnológicos. www.sisnema.com.br jones@sisnema.com.br 51 3226.4111

SOLUZZIONE EXPANSÃO DE NEGÓCIOS

STAFF RECRUTAMENTO E CONSULTORIA EM RH Consultoria de RH especializada em recrutamento e seleção de profissionais específicos das áreas de TI, Telecom, Engenharias e Especialistas. Além de recrutamento e seleção de especialistas, fazem parte do nosso portfólio: recrutamento de executivos, gestão do capital humano, assessoramento de carreira e mapeamento de talentos. www.staffrh.inf.br andreateixeira@staffrh.inf.br 51 3028.5580

No mercado desde 2003, tem as unidades de Serviço de Gestão (PMO); Gestão de Portfólio, Programas e Projetos; Gestão da Capacidade de Atendimento de Demanda; Diagnóstico de Maturidade em Gestão) e de Consultoria (Planejamento Estratégico, Estratégia de Marketing, Plano de Comunicação para Projetos e Marketing para TI). Desde 2009, foi indicada oito vezes ao Prêmio SUCESU-RS. www.soluzzione.com.br soluzzione@soluzzione.com.br 51 3276.7645

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TARGETTRUST ENSINO E TECNOLOGIA Desde 1993, é referência na formação de profissionais de TI para o mercado de trabalho. Especialistas em Oracle e em diversas outras tecnologias, a TargetTrust se destaca pelo seu comprometimento na qualidade do treinamento, linhas de formação: Desenvolvedor Back-end (Java, PHP, .NET/ C#), Desenvolvedor Front-end, Desenvolvedor Mobile (Android, iOS e WP), Testes de Software, Banco de Dados (Oracle e PostgreSQL), Infraestrutura de TI com Linux e Gestão de TI www.targettrust.com.br 51 3325.2596

MOBILE SOL UTION S

TEKANN MOBILE SOLUTIONS Tem foco no desenvolvimento de software para dispositivos móveis e está no mercado há quase 10 anos, desenvolvendo projetos para empresas de todo o Brasil. Suas soluções atingem qualquer tipo de dispositivo móvel, tais como tablets, smartphones, celulares e coletores de dados para os mais diversos sistemas operacionais. www.tekann.com.br tekann@tekann.com.br 51 2109.6530

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TECHCHANNEL - IT SOLUTIONS Empresa gaúcha focada em soluções Inovadoras, procurando sempre trazer ao RS os novos fabricantes e as novas tendências do mercado de TI. Dentre os fabricantes e parceiros, atua na área de performance de TI (Riverbed), Virtual computing Platform (Nutanix), Cloud Networking (Cisco/Meraki), Advanced Security (Fireeye) e Segurança de Email e Web (Cisco/Ironport). www.techchannel.com.br contato@techchannel.com.br 51 3328.4848

Simples. Rápido. Completo.

UMOV.ME Focada exclusivamente em mobilidade, fornece solução para o mercado corporativo. Sua plataforma é construída na modalidade de software como serviço (SaaS) e oferece soluções para automatizar equipes em campo. Como resultado, aprimora a gestão de empresas de diferentes portes e segmentos. Conta com mais de 70 mil usuários ativos, milhões de operações de campo e mais de 200 parceiros no Brasil e no Exterior. Em 2013, foi citada pelo Gartner como visionária no mercado de mobilidade. www.umov.me 51 3396.4261

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simplificando desafios

VIAFLOW A empresa entrega soluções de tecnologia focadas em resultado, simplificação e redução de custos. As principais competências são mapeamento de processos, automação de processos (BPM), captura e gestão de documentos (ECM) e portais e comunicação corporativa. Venda como projeto ou serviço, trabalha com métodos ágeis para entrega de projetos. www.viaflow.com.br insidesales@viaflow.com.br 51 3012.4100

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VIRTUE IT Especializada em tecnologias de virtualização, atua com soluções para eliminar a complexidade da TI, agregando agilidade e eficiência para empresas de todos os portes e segmentos. Em seu nosso portfólio, destacam-se projetos de Disaster Recovery, Virtualização de Desktops (VDI) e Infraestrutura em Nuvem.

Linha de produtos VMware e Citrix, de licenciamento e renovações de Suporte e Subscrição (SnS). www.virtueit.com.br comercial@virtueit.com.br 51 3022.5300

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PATROCINADORES

PLATINUM

GOLD

ESPECIAL

MOBILE SOL UTION S

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É AQUI ONDE OS USUÁRIOS SE ENCONTRAM www.sucesurs.org.br sucesurs@sucesurs.org.br (51) 3331.7244 sucesurgs

sucesurs

SUCESURS

sucesurs

ABRIL - 1º GUDAY - PORTO ALEGRE - RS JUNHO - I SEMINÁRIO EXECUTIVO SUCESU-RS - REGIÃO DA SERRA

JULHO - SEMINÁRIO GESTORES DE TI SUCESU-RS - PORTO ALEGRE - RS SETEMBRO - II SEMINÁRIO EXECUTIVO SUCESU-RS - GRAMADO - RS OUTUBRO - 2º GUDAY - PORTO ALEGRE - PORTO ALEGRE - RS DEZEMBRO - NOITE DE PRÊMIOS SUCESU-RS

PARTICIPE DOS NOSSOS EVENTOS E AMPLIE SEU NETWORK E CONHECIMENTO