T H E B A LT I C G U I D E ™ M A R R A S K U U 2 0 1 9
33
ostokset
Seikkailu pre-orderin ihmemaassa Shoppailu laivan myymälässä voi olla kivaa, mutta kannattaa myös kokeilla pre-order-tilausta suoraan autoon. TEKSTI ARJA KORHONEN, KUVAT ANDREI CHERTKOV
Kaikilla kolmella Suomenlahden yli
seilaavalla laivayhtiöllä on ennakkotilaus- eli pre-order-palvelu. The Baltic Guide päätti selvittää, miten Tallinnan-reisulla voi ostaa auton perän täyteen bilejuomia, joululahjakosmetiikkaa ja karkkia käymättä kertaakaan kivijalkakaupassa. Kokemuksia kommentoi Tallink Duty Freen markkinointipäällikkö Annely Engbusk Tallinkilta. Siispä Tallinkin pre-order-verkkokauppaan. Alku ei mene ihan kuin Strömsössä: yritän avata tilin, mutta palvelu heittää minut aina takaisinlomakkeeseen. Jälkikäteen käy ilmi, että juuri sinä päivänä suomenkielisellä sivustolla oli häikkää. Mutta ei hätää, ostoksia voi tehdä myös ilman kirjautumista.
Tallinnan-reissulla voi ostaa auton perän täyteen käymättä kivijalkakaupassa.
Megastar Garage -palvelu tarkoittaa, että laivan kaupassa tehdyt ostokset voi viedä jo matkan aikana autokannelle. Normaalisti autokannelle ei matkan aikana pääse.
Tuotteiden tilaaminen luonnistuu jo paremmin, systeemi näyttää selkeältä ja nakuttelen pitkän listan tarjousjuomia. Siirryn ostoskoriin ja tajuan, että tarvitaan myös varausnumero. Matka on kuinkas ollakaan vielä ostamatta.
vitysjono etenee hitaasti, mikä alkaa jo vähän hermostuttaa. Noutopisteessä pitäisi olla 45 minuuttia ennen lähtöä. Se häämöttää kutsuvasti ihan vieressä, check-in-koppien takana oikealla. Engbusk: Kun matkustajia on enemmän, ennakkotilaajille avataan oma portti, josta pääsee suoraan noutopisteeseen. Kannattaa seurata c heck-in-taulujen opastuksia.
Varausnumero on tärkein
Varausnumero kannattaa laittaa sähköiseen tilauslomakkeeseen ensiksi, jolloin systeemi esitäyttää sarakkeet kivasti itse. Engbusk: Lomakkeeseen kannattaa laittaa myös Club One-kanta-asiakasnumero, jolloin ostoksista kertyy bonuspisteitä, joilla voi ostaa seuraavan laivamatkan tai tuotteita Tallinkin verkkokaupassa.
Ostokset voi maksaa luottokortilla tai verkkopankissa. Siitä hetkestä käynnistyy ketjureaktio, jonka tuloksena netissä tilatut ja maksetut tuotteet odottavat minua paluumatkalla ennakkotilaajan noutopisteessä D-terminaalissa. Seuraavaksi laivaan ja autolla Tallinnaan. Aikaa ei tuhlaannu puodeissa ravaamiseen, ja kulttuuria tai hyvää ruokaa voi nauttia rauhassa. Karautan takaisin Suomeen lähtiessä D-terminaaliin hyvissä ajoin, mikä onkin hyvä ajatus, sillä Reidi-kadun rakennustöiden takia reittiä saa pimeässä pähkäillä pariinkin kertaan. Lähtösel-
Lastausurakka sujuu näpsäkästi
Pre-order-ostokset saa sataman noutopisteestä laivaan nousukorttia ja henkilöllisyystodistusta näyttämällä.
Ennakkotilauksen noutopiste toimii kuin katsastusasema, autopesula tai ro-ro-alus. Yhdestä ovesta sisään, toisesta ulos. Kaistoja on kaikkiaan viisi ja sisällä peräkkäin neljä paikkaa, eli kerralla voidaan palvella jopa 20 autoa. Tällä kertaa sisällä on vain pari autoa omani lisäksi. Näytän laivaannousukorttia ja henkkaria pre-orderin administraattorille Kristiina Tiismannille, ja kun ostokset on tarkistettu, ne tuodaan kuormalavalla auton viereen. Nostelemme lootat auton perään. Laivan lähtöön on vajaa puoli tuntia, ja liityn lähes viimeisenä rampille matelevan letkan perään. Homma on hoidettu!
Ei maihin ollenkaan? Pre-order-tilaukset tuodaan Tallinnan noutopisteessä kuormalavalla auton viereen.
Megastarilla ostosreissun voi hoitaa myös ajamatta maihin laisinkaan. Voit lähteä miniristeilylle ja
Näin ostat ennakkoon ja pääset vähällä vaivalla 1. Varaa matka. 2. Mene ennakko tilaussivustolle preorder.tallink.com/fi/. 3. Tee tilaus. 4. Aja laivaan, nauti merimat kasta ja poistu Tallinnassa. 5. Nouda tuotteet ennen Suomeen paluuta pre-order-noutopisteestä (lähtöselvityksen jälkeen oikealla). 6. Huilaa laivalla ja aja kotiin purkamaan lasti.
ostaa autopaikan Garage-autokannelta, jonne mahtuu kaikkiaan 80 autoa. Sähköautolla liikkuvat voivat samalla ladata autonsa. Engbusk: Megastar Garage-palvelua tilataan paljon. Matkustajat ottavat mielellään auton mukaan, koska verkkokaupasta tilatut tuotteet tuodaan mukavasti auton viereen ja myös laivan myymälästä voi viedä ostoksia autoon matkan aikana.
Kannattaa muistaa, että ennakkotilauksen ja laivan myymälöiden valikoima on erilainen. Pre-orderissa valikoima on suurempi. Yli 400 euron ostoksista saa 30 euron hyvityksen. n