Celovite IKT-storitve za digitalno prihodnost

Digitalizacija je v zadnjih letih dobila izjemen pospešek. Bolj digitalizirana podjetja so se izkazala za odpornejša proti izzivom, ki so jih prinesle krizne razmere in spremenjene navade potrošnikov.

V Telekomu Slovenije opažamo, da se z digitalizacijo pozornost, ki se namenja vprašanjem informatike, povečuje, res pa je, da še ne dovolj. Zavedamo se, da IKT-okolje postaja vse kompleksnejše in da je za njihovo upravljanje treba imeti specialiste z različnim naborom znanj.

Zato smo pripravili nabor različnih

IKT-storitev, ki rešujejo tovrstne izzive podjetij.

Nudimo celovite IKT-storitve prilagojen vašim potrebam: pri naročniku:

• migracijo rešitev iz starega v novo IKT-okolje,

• vzdrževanje le določenega dela IKT ali celovito upravljanje IKT-okolja,

• prodajo ali najem licenc izdelkov in storitev velikih svetovnih dobaviteljev, v prostorih Telekoma Slovenije:

• različna izobraževanja strokovnjakov ali končnih uporabnikov.

• ukinjanje večine IKT-infrastrukture pri naročniku in prenos ali migracijo v oblak Telekoma Slovenije,

• prenos lastne IKT-infrastrukture v prostore Telekoma Slovenije ali najem IKT- infrastrukture v obliki virtualizacije v oblaku Telekoma Slovenije, v oblaku Telekoma Slovenije ali tujih javnih oblakih:

• naši strokovnjaki lahko v upravljanje prevzamejo celotno IKT-infrastrukturo ali le del, za katerega naročnik nima dovolj lastnih kompetenc.

• hibridne rešitve, kjer se del IKT-okolja in storitev nahaja fizično na lokaciji naročnika, del pa v javnem oblaku Telekoma Slovenije ali drugih javnih oblakih,

• IKT-okolje v celoti pri drugih ponudnikih javnih oblakov,

• pomoč pri prehodu v oblak Telekoma Slovenije ali druge javne oblake,

• svetovanje pri upravljanju hibridnega IKT-okolja in uporabe IKT-storitev v oblaku.

Običajno se celovita rešitev digitalizacije poslovanja nahaja delno v podatkovnem centru naročnika in delno v enem ali več različnih javnih oblakih. Naročniki se pogosto odločajo, da se IKT-storitve za podporo ključnim poslovnim procesom nahajajo na infrastrukturi v lastnem podatkovnem centru, druge IKT-storitve pa so v javnem ali več javnih oblakih, kjer prav tako hranijo tudi varne kopije svojih podatkov.

Prednosti upravljanja IKT-storitev

• 24/7 razpoložljivost našega klicnega centra s hitrimi odzivnimi časi na prvem nivoju podpore,

• certificirani IKT-strokovnjaki s širokim znanjem in naborom kompetenc za specifične primere odprave napak na drugem nivoju podpore,

• stroškovna učinkovitost, mesečno plačilo po porabi IKT-storitev,

• feksibilnost glede povečanja/zmanjšanja porabe storitev, mednarodni certifikati ISO 24/7/365 več kot 100 certificiranih

IKT-strokovnjakov

• procesi zagotavljanja IKT-podpore in storitev so skladni in certificirani s standardi:

• sistem vodenja varovanja informacij ISO 27001,

• sistem upravljanja neprekinjenega poslovanja ISO 22301,

• mednarodni kodeks ravnanja z zaščito osebnih podatkov (PII) v javnih oblakih ISO 27018.