Tecnica 9/2022

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LA RIVISTA

PER L’IM

PRESARIO

Anno 30 N.

DAL 1993

SETTEMBRE 2022

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TECNICA ED INFORMAZIONI DALLE AZIENDE

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Anno 30 • n. 9 • settembre 2022

Mensile inviato gratuitamente a tutti gli operatori del settore.

IL CONSIGLIO DELLA PSICOLOGA Monica Fiocchi

edito da:

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Via Antonio Bazzini, 24 - 20131 MILANO tel. 02 70 63 45 60 cell. 331 7422030 fax 02 26 68 04 08 info@tecnicaed.it Direttore responsabile Tiziano Bertin tbertin@tecnicaed.it Redazione Claudia Baroncini cbaroncini@tecnicaed.it Progetto grafico e impaginazione Gabriele Calzolari gcalzolari@tecnicaed.it Amministrazione tecnicaeditoriale@legalmail.it

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Registrazioni • Tribunale di Milano n. 332 del 3/7/1993 • R.O.C., Registro nazionale degli Operatori della Comunicazione al n. 26119

AUTO&DETTAGLI Marco Luison

Stampa Colorshade di Cabrini Matteo M. Via Cristoforo Colombo, 7 20068 - Peschiera Borromeo (MI) Fotografie Archivio fotografico Tecnica Editoriale srl Archivio fotografico Fotolia.com Copyright È vietata la riproduzione, anche parziale, di testi e immagini.

Gli articoli sono un contributo sul piano dell’informazione e dell’opinione e possono non rispettare le posizioni dell’editore.

Le pubblicità e gli impaginati non possono essere riutilizzati per scopi personali o essere riprodotti su altri mezzi di informazione senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Tecnica Editoriale s.r.l. (s.u.).

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4 CASE FUNERARIE

PERFETTA ORGANIZZAZIONE, A GARANZIA DELLA QUALITÀ Operativa da giugno, la nuova casa funeraria Falardi di Erbusco, in provincia di Brescia, conferma quanto per l’impresa Mombelli sia fondamentale offrire alle famiglie del territorio un servizio attento alle diverse richieste.

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CASE FUNERARIE 5

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Un’ottima organizzazione che porta a garantire sempre la qualità e la precisione di un servizio funebre personalizzato, che risponda quindi a desideri, esigenze e richieste della famiglia. Questo distingue da sempre l’impresa Mombelli, una storica impresa della provincia di Brescia che può vantare quasi un secolo di presenza sul territorio.

Aggiornamento ed evoluzione costante negli anni sono una priorità per il titolare Giorgio Mombelli, che pochi mesi fa,

il 12 giugno, ha inaugurato la casa funeraria Falardi a Erbusco, in provincia di Brescia, che si aggiunge a quella di Chiari operativa dal 2011.

«Anche in questo caso si è trattato di un investimento molto importante», commenta Giorgio Mombelli, «che consente alla mia impresa di offrire un ulteriore punto di riferimento sul territorio per le famiglie che sono alla ricerca di un ambiente familiare e accogliente per poter dare un ultimo saluto al proprio caro, circondati da amici e parenti».

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6 CASE FUNERARIE

Le sale e gli ambienti, accoglienti e molto raffinati, della casa funeraria Falardi di Erbusco, in provincia di Brescia, inaugurata a giugno dall’impresa Mombelli.

Ognuna delle tre sale è dotata di un salottino e di un bagno privati che garantiscono quindi privacy alla famiglia e agli amici presenti per l’ultimo saluto.

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CASE FUNERARIE 7

ACCOGLIENZA E RISERVATEZZA E le immagini della casa funeraria confermano, con i colori e l’arredamento studiato nei minimi particolari, quanto sia fondamentale per l’impresa Mombelli offrire un ambiente nel quale sentirsi a proprio agio nonostante il triste momento che si sta affrontando.

Disposta su un unico piano, quindi facilmente accessibile, la nuova casa funeraria di Erbusco ospita gli uffici e i vari locali utilizzati dall’impresa per l’organizzazione del servizio funebre.

Dispone di una sala delle cerimonie dedicata a qualsiasi culto, religioso o laico, e di tre differenti sale per l’esposizione del defunto, ognuna dotata di

un salottino e di un bagno privati per garantire la massima riservatezza. Questa moderna ed efficiente casa funeraria rispecchia l’attenzione che l’impresa Mombelli continua a riservare alle famiglie del

casa funeraria Falardi • Erbusco (BS) • tel. 030 7760356

territorio, puntando su uno staff qualificato, autofunebri prestigiose e prodotti e accessori di prima qualità, tra cui non mancano i cofani Lorandi con cui vanta un rapporto di lunga data. ◀

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Dopo 12 anni di straordinari successi il marchio Jaguar affascina ancora professionisti di tutto il mondo per i suoi elementi funzionali e per le sensazioni di forza e dinamicità che trasmette, confermandosi anche per il 2022 il veicolo ideale per l’impresa funebre. XF è un’autofunebre audace, capace di coniugare linee e proporzioni perfette con una serie di dettagli discreti e funzionali realizzati dalle mani abili ed esperte del nostro staff.

La gamma Jaguar oggi si arricchisce. Agli iconici modelli Aurora Due Posti e GrandAurora Quattro Posti, sia affianca Aurora Sprint, l’autofunebre più compatta e maneggevole della categoria Due Posti che, grazie alle dimensioni ridotte del passo, consente spostamenti ancor più agevoli nei centri cittadini, in regioni montuose e all’interno dei cimiteri.

In tutti i modelli abbiamo curato molto l’aspetto estetico, cercando di mantenere inalterata l’identità e l’appartenenza al brand Jaguar.

Con altrettanta attenzione curiamo l’allestimento interno con varie configurazioni di pianale porta-feretro e molteplici combinazioni di accessori e rivestimenti in grado di soddisfare qualunque esigenza operativa.

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12 MANIFESTAZIONI

MEMORIA EXPO 2022 MIRA AL FUTURO Giunta con successo alla sua quarta edizione, Memoria Expo diventa un grande centro di aggregazione tra eccellenze, storiche ed emergenti, che si interrogano sul domani e disegnano il futuro del settore funerario. a cura dell’ufficio stampa di Memoria Expo

Dopo le battute d’arresto causate dalla pandemia Covid, Memoria Expo ritorna più forte di prima.

Dal 15 al 17 settembre i princi-

Leonardo Pericciuoli, curatore di Memoria Expo.

pali protagonisti del comparto funerario e cimiteriale si ritroveranno al Brixia Forum di Brescia per mettere in mostra l’eccellenza del made in Italy.

Per 3 giorni, su un’area di 16 mila metri quadrati, i partecipanti potranno visitare più di 140 espositori e incontrare i migliori produttori, rivenditori, associazioni e federazioni di categoria, editoria specializzata, servizi e accessori del comparto funebre.

Leonardo Pericciuoli, curatore della manifestazione, ha voluto dare nuova linfa a Memoria Expo affidando la direzione artistica e la comunicazione a Riccardo Polo, giovane imprenditore, designer e fondatore della start-up Trigesima, impegnata nella divulgazione della death education, che con cura ed eleganza affianca agenzie funebri e case funerarie per costruire un’esperienza del lutto positiva e rassicurante per le famiglie.

PRONTI ALLE NUOVE SFIDE Memoria Expo sarà l’occasione giusta per capire l’evoluzione che il settore sta vivendo, esplorando nuove frontiere e instaurando un dialogo costruttivo tra produttori e imprese per mettere a fuoco le sfide che ci aspettano.

Ospiti illustri, conferenze e molteplici momenti di intrattenimento e riflessione rendono Memoria Expo un appuntamento irrinunciabile.

Un evento speciale per condividere esperienze e idee innovative, incontrare clienti, stabilire nuove collaborazioni e conoscere visioni diverse per costruire il domani.

Mirando al futuro è il tema ideato da Riccardo Polo per l’edizione 2022 di Memoria Expo. In un mondo in cui il cambiamento viaggia veloce è importante conoscere le nuove tendenze e aprire le porte all’innovazione per accrescere le proprie competenze, mante-

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MANIFESTAZIONI 13

nersi eccellenti e competitivi.

La fiera si trasforma in un osservatorio sul futuro e si pone l’obiettivo di indagare quali sono le possibilità che si aprono all’orizzonte.

Il futuro è nelle mani di chi lo crea e a Memoria Expo si trasforma in realtà.

TALK E CONFERENZE Un palinsesto di talk e conferenze quest’anno affiancherà la tradizionale esposizione di stand. Eccellenze del settore e personaggi illustri dialogheranno insieme per delineare possibili scenari futuri e costruire il domani. Un confronto tra impresa, artigianato, social media, scienza, eventi e death education. La tradizione incontra l’innovazione, disegnando il futuro.

Ines Testoni, tra i 100 scienziati più importanti d’Italia e massima esperta di elaborazione del lutto, ci racconterà come la trasformazione del settore possa avvalersi della death education per ampliare l’offerta e incontrare le esigenze e i bisogni contemporanei, generando nuova crescita economica.

Maria Angela Gelati, tanatologa e ideatrice del festival Il rumore del lutto, ci svelerà come è stato possibile interessare migliaia di persone intorno al tema del lutto, co-

Ines Testoni, psicoterapeuta, filosofa e fondatrice del master universitario Death studies & the end of life.

Riccardo Polo, direttore artistico di Memoria Expo, designer e fondatore della start-up Trigesima.

Lisa Martignetti, funeral planner e influencer.

Maria Angela Gelati, docente, tanatologa e founder del festival Il rumore del lutto.

struendo un momento comunitario di grande partecipazione che da 16 anni coinvolge per due mesi la città di Parma.

Lisa Martignetti, funeral planner e influencer, ci porterà nel mondo dei social network. Parlando di cimiteri e descrivendo i retroscena del mestiere di operatore funebre è riuscita ad

appassionare migliaia di utenti, arrivando fino alla televisione.

Questi e tanti altri ospiti si confronteranno sul presente, leggendo il settore in maniera trasversale, regalando spunti e suggestioni per affrontare le sfide del domani.

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14 COFANI

UN’ARTISTICA CALLA La sponda da 31,5 centimetri e un’artistica calla sulla fiancata caratterizzano il modello Ambra di Ferrari, un cofano di prestigio che unisce all’innovazione la tradizione e il lavoro artigianale. A disposizione in ebiara, ekop, esotico, mogano e yellow pine.

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PREGIATE ESSENZE E MADE IN ITALY Le pregiate essenze, rese uniche da una raffinata colorazione, e il delicato motivo in ecopelle caratterizzano il modello Montenapoleone proposto da L’Equipe: una soluzione elegante e totalmente made in Italy.

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COFANI 15

DIRETTAMENTE DAL MASSELLO Disegnato da Lavalle con una sagomatura molto pronunciata, il modello 792 in larice presenta dettagli molto particolari come, per esempio, lo zoccolo e il bordo ricavati direttamente dal massello, senza essere quindi applicati in un secondo momento.

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ATTENTA E ABILE LAVORAZIONE Estetica e pregio sono conferiti al modello Gemma di Lombarda da un’attenta e abile lavorazione. Un cofano elegante e prezioso, disponibile in larice, frassino e noce esotico, che si distingue per la purezza delle linee e l’intensità del colore.

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16 COFANI

DEDICATO ALL’ARTISTA È un omaggio a Lucio Dalla il modello 4 Marzo di Melloni, che vuole proprio ricordare con questo nome la data di nascita del cantautore bolognese. Disponibile in noce nazionale, mogano e frassino, si caratterizza per un’elegante bombatura.

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20 MANIFESTAZIONI

TANEXPO: BILANCIO POSITIVO E APPUNTAMENTO AL 2024 Dal 22 al 24 giugno Tanexpo ha richiamato nei padiglioni di BolognaFiere oltre 200 espositori e 9.200 operatori professionali da tutto il mondo.

A nome mio e di tutto lo staff di Tanexpo tengo ad esprimere il più sincero ringraziamento ad ogni azienda espositrice e ad ogni operatore professionale in visita per aver dato vita a questa nuova straordinaria edizione di Tanexpo.

Abbiamo lavorato con il più totale impegno per offrire una vetrina di qualità e ci auguriamo che il risultato sia stato all’altezza delle vostre aspettative e che siano state per tutti giornate dense di incontri e di business.

Al gruppo delle aziende produttrici di Tanexpo 2022 un grazie speciale per l’altissimo contributo innovativo e qualitativo delle loro creazioni che ha reso l’esposizione unanimemente apprezzata dagli operatori italiani e internazionali in visita.

Alle imprese funebri, del comparto lapideo e a tutti i professionisti presenti il ringraziamento per essere stati partecipi di questa edizione speciale e aver festeggiato con noi i 30 anni di Tanexpo.

Sono state tre giornate ricche di iniziative che hanno coinvolto tutto il comparto: formazione, aggiornamento, nuovi design, arte e un occhio attento alle nuove tecnologie, per una professione che punta sempre di più sulla qualità e l’innovazione. Tanexpo 2022 si è chiusa con oltre 200 espositori – il 30% internazionali – e 9.200 operatori professionali giunti a Bologna da tutto il mondo.

Grazie a tutti!

Appuntamento al 4.5.6 aprile 2024 Alberto Leanza e tutto lo staff Tanexpo

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MANIFESTAZIONI 21

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22 MANIFESTAZIONI

Tanexpo Awards, il riconoscimento nato in occasione dei 30 anni della manifestazione, ha premiato Rotastyle nella categoria Qualità e Design per lo stile unico nell’imprimere le emozioni nel legno e Scacf nella categoria Sostenibilità Green per l’impegno concreto dell’azienda e per il progetto Legno is Green.

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MANIFESTAZIONI 23

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26 MANIFESTAZIONI

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MANIFESTAZIONI 27

Made in Italy e design di alto livello si ritrovano nella vasta gamma di modelli messi a disposizione da Alea Italia, sempre al fianco delle imprese funebri che desiderano rinnovare con autofunebri originali e di ultima generazione.

AV su base Mercedes-Benz classe E e AP 6.3 su meccanica Porsche Panamera sono state le star dello stand, ammirate e apprezzate dai numerosi visitatori.

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Forte di un’esperienza che permette di sfruttare al meglio le tecnologie di gestione del colore con ogni attrezzatura a disposizione e per ogni tipo di esigenza, BL è presente nel settore funebre dal 1997.

Si conferma attenta alle richieste delle imprese funebri ed è in grado di interpretarle, sviluppando nuove soluzioni sempre con la massima attenzione alla qualità e al risultato di stampa.

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32 MANIFESTAZIONI

Chiotti Tel. 0175 64129

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MANIFESTAZIONI 33

Il modello TE Compact, 100% elettrico, frutto del sapiente mix di tecnologia, efficienza ed ecologia, è stato in assoluto il protagonista dello stand Chiotti, dove comunque hanno saputo conquistare la curiosità e l’attenzione dei visitatori anche i prestigiosi modelli su base Mercedes-Benz disponibili nelle versioni a due o a quattro porte.

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36 MANIFESTAZIONI

Ellena Tel. 0175 217576

Conquista come sempre per le linee moderne e la tecnologia il marchio Ellena, come hanno confermato i numerosi impresari e gli operatori del settore che si sono fermati allo

stand

per

ammirare

e chiedere informazioni sui diversi modelli: da quelli su meccanica

Mercedes-Benz

alla sofisticata G 3.0 su base Maserati Ghibli fino alla J40 su base Jaguar nella versione ibrida.

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MANIFESTAZIONI 37

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42 MANIFESTAZIONI

Giesse Risarcimento Danni Tel. 0437 215711

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MANIFESTAZIONI 43

Si schiera al fianco dei più deboli e lo fa anche nel settore funebre, instaurando importanti rapporti di collaborazione con un numero sempre maggiore di imprese.

Collaborando con Giesse l’impresa di onoranze funebri supporta il dolente che ha perso un proprio caro a causa della responsabilità di terzi.

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44 MANIFESTAZIONI

Olivetti Tel. 0522 875165

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MANIFESTAZIONI 45

Storia e attualità. Da 50 anni Olivetti affianca le imprese con i propri prodotti, sinonimo di qualità e affidabilità. Ai più noti, come la Valvola OG94, il saliscale Scoiattolo, e i minifrigo F1 e Sprint, si sono aggiunte nuove soluzioni per venire incontro alla necessità degli impresari.

A Tanexpo è stato presentato il nuovo portacasse modulare, a tre o quattro piani, che può essere configurato in versione da esposizione o da magazzino.

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Pilato Tel. 0422 881298

Estetica, tecnica e funzionalità caratterizzano tutti gli esclusivi modelli a marchio Pilato, che a Tanexpo ha portato una selezione della ricca gamma di autofunebri nuove di fabbrica, originali e innovative su base Jaguar e Mercedes-Benz, anche in versione Hybrid, e le ultime novità a marchio Casale.

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50 MANIFESTAZIONI

Registro Italiano Cremazioni Tel. 02 87214414

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MANIFESTAZIONI 51

Con oltre 250 sportelli sul territorio italiano, il Registro Italiano Cremazioni ha come obiettivo la promozione del rito della cremazione in Italia e i valori etici, sociali e culturali che lo ispirano.

Alle imprese funebri associate è affidato il compito di raccolta delle manifestazioni di volontà dei cittadini per la cremazione, l’affido o la dispersione delle ceneri, un compito che consente di instaurare un solido legame.

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52 MANIFESTAZIONI

Riello Tel. 030 6871315

Crea e realizza da oltre 40 anni articoli e accessori funebri che si contraddistinguono per la ricerca dell’eleganza e l’affidabilità. Il design, la cura nella lavorazione e l’attenzione per i particolari sono visibili in tutta la produzione a marchio Riello, studiata per decorare e impreziosire cofani e ambienti funerari.

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MANIFESTAZIONI 53

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56 MANIFESTAZIONI

Rotastyle Tel. 035 461214

56_57Rotastyle.qxp_Layout 1 28/07/22 09:45 Pagina 25

MANIFESTAZIONI 57

Si distingue non solo per lo stile, sempre elegante e molto innovativo, ma anche per l’estremo rispetto del culto del defunto. E lo stand conferma ancora una volta la grande creatività del marchio Rotastyle, che propone alle imprese funebri prodotti unici e originali, caratterizzati da design moderno, massima qualità e utilizzo di materiali pregiati. E proprio per lo stile unico nell’imprimere le emozioni nel legno Rotastyle ha ricevuto il prestigioso riconoscimento Tanexpo Awards nella categoria Qualità e Design.

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62 MANIFESTAZIONI

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MANIFESTAZIONI 63

Presente nel settore dagli anni Sessanta, dal 2012 Scacf ha deciso di investire in una politica di green economy, non solo per quanto concerne la realizzazione di prodotti ecologici, ma una vera e propria filosofia aziendale basata sul rispetto dell’ambiente, delle persone, del lavoro.

Ed è proprio il progetto di sostenibilità per l’ambiente che ha permesso

di

essere

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Tanexpo Awards nella categoria Sostenibilità Green, un importante riconoscimento per l’impegno concreto dell’azienda e per il progetto Legno is Green.

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64 MANIFESTAZIONI

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MANIFESTAZIONI 65

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68 RUBRICHE

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CORONA FUNEBRE DECORATIVA, trionfo della magnificenza Realizzata con diverse soluzioni grafiche, la corona in stile decorativo si caratterizza per la diversa altezza dei fiori che crea effetti chiaroscurali e alternanza di pieni e vuoti, conferendo grande dinamicità e maggiore grandiosità all’aspetto finale.

L

a corona è una forma ad anello che si compone su fusti circolari, solitamente di poliuretano, di vario diametro: 50, 80 e 90 cm.

Verde e fiori vengono inseriti sul fusto a secco, quindi senza riserva d’acqua, rinforzandoli, se necessario, con punte che sostengono i gambi delicati e ne impediscono il distacco. Generalmente la disposizione dei fiori è simmetrica

e osserva il punto vegetativo: un cerchio virtuale che percorre l’interno del fusto.

Sempre osservata in verticale, appesa nella camera ardente e all’esterno della chiesa, prevede spesso l’inserimento di fiocchi e nastri con i nomi di chi l’ha richiesta. Rispetto allo stile formale i fiori hanno molto spazio per esprimere bellezza e particolarità. La difficoltà consiste nel mantenere

la forma e osservare rigorosamente il punto vegetativo verso cui orientare i gambi.

I passaggi iniziali della realizzazione sono gli stessi in ogni stile compositivo.

Con l’esempio che segue non vogliamo proporre un modello univoco, ma focalizzare i passaggi tecnici fondamentali.

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RUBRICHE 69

step by step come realizzare una corona funebre decorativa ✎ Scegliamo preventivamente tutti i fiori e il verde di riempimento che intendiamo usare per avere una chiara idea dell’effetto finale.

Nel nostro esempio realizzeremo una decorazione con 3 gruppi floreali in sezione aurea, in modo da ottenere una disposizione a triangolo scaleno: in alto a sinistra il gruppo principale di fiori (gruppo 8), il gruppo mediano in basso a destra (5) e il gruppo minore in basso a sinistra (3).

SCHEMA CORONA DECORATIVA

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70 RUBRICHE

► Per ricoprire il fusto, assicurandosi che non possa trasparire a lavoro finito, utilizziamo fogliami resistenti anche senza riserva d’acqua come, secondo la disponibilità stagionale, Prunus laurocerasus (lauro), Photinia (fotinia), Fagus (faggio), Quercus (quercia), Hedera helix, Danae racemosa (Ruscus italicus) ecc.

Per velocizzare il lavoro possiamo collocare, quasi in orizzontale sul fusto, interi rami del fogliame scelto inserendoli direttamente nel poliuretano. Questa copertura deve essere accurata poiché a lavoro finito sarebbe faticoso andare a riempire i buchi.

Con il verde creiamo lo spessore della composizione.

Utilizzando lo stesso fogliame del rivestimento del fusto facciamo degli inserti orientati in verticale oppure obliquamente (dipende dal materiale usato) sopra la base di verde appena creata, così da conferire un giusto volume all’anello. Ci servirà da guida l’anello vegetativo di cui abbiamo parlato, verso il quale orienteremo i gambi dei fogliami.

L’altezza di questi inserti, che devono dare corpo e chiaroscuro all’insieme, va misurata tenendo conto che i fiori dovranno poi sporgere ulteriormente sopra il verde di fondo.

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3

1

2

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Sistemiamo il verde, difficilmente si potrebbero fare successive correzioni.

Prendendo come riferimento di mezzeria l’occhiello di filo di ferro che servirà per appenderla, inseriamo sulla circonferenza esterna le foglie di base, la guarnizione periferica dell’intera composizione.

Per un effetto più grandioso e anche simbolico solitamente si impiegano foglie di palma quali Chamaerops, Raphis excelsa, Phoenix roebelenii.

Si può usare anche la più economica Rumohra adiantiformis (felce cuoio) che però si disidrata facilmente e appassisce, soprattutto nei mesi caldi.

►

L’inserimento dei fiori dipende dal disegno che, nel nostro schema, prevede 3 gruppi floreali. Bisogna quindi stabilire il disegno finale della corona e individuare il punto di inserimento del nastro, che deve completare in modo funzionale e decorativo la composizione.

Nel nostro caso il nastro va decentrato nella parte alta a sinistra (a integrare il gruppo 8) e copre in parte i fiori posizionati in quella zona.

Realizziamo una cascata di fiori a spiga (per esempio Phalaenopsis bianche) che scendono in modo asimmetrico dal punto in cui vogliamo posizionare le due code del nastro (punto vegetativo del gruppo 8).

3

►

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RUBRICHE 71

4

Rafforziamo il gruppo principale di fiori (gruppo 8) posizionato in alto a sinistra inseriamo i fiori (per esempio rose) dall’esterno all’interno, sia da sinistra sia da destra, e lasciare libera la zona centrale destinata ai fiori di maggiore dimensione (zona focale).

► 5► 4

►

5

Seguendo lo schema, procediamo con la costruzione degli altri gruppi di fiori: il gruppo 5, in basso a destra, e successivamente il gruppo 3, in basso a sinistra, utilizzando fiori della massa, come l’Hydrangea.

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Completiamo la zona focale del gruppo 8 collocando i fiori di maggiore dimensione e massa, per esempio Hydrangea e Lilium.

6

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72 RUBRICHE

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Inseriamo le code di nastro disponendole a V capovolta e in modo che una sia un po’ più lunga dell’altra.

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74_75Rubrica Death Education.qxp_Layout 1 28/07/22 09:50 Pagina 74

DEATH

education

servizi 74nuovi RUBRICHE

di valore per l’impresa che guarda al futuro

Da rito al centro a DOLENTE AL CENTRO

Persone, esperienza e relazione: sono queste le parole chiave per generare nuova crescita per le imprese funebri.

Cambiano le abitudini, gli usi, gli interessi. Cambiano le persone. Oggi il dolente è diverso da quello di vent’anni fa: è consapevole, è informato.

Internet fa sì che le persone siano sempre più preparate sul servizio e sui costi, mettendo a

dura prova l’impresario che si deve focalizzare non solo sulla qualità del prodotto, ma anche sul significato che ha per il dolente il prodotto o il servizio, sull’esperienza di acquisto e di fruizione.

Oggi l’esperienza vissuta è il fat-

tore determinante per il successo del servizio offerto. Uno sguardo al futuro mostra come l’innovazione e la ricerca, come quella nel campo della death education, forniscano veri e propri strumenti per stare al passo con le nuove richieste ed esigenze.

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RUBRICHE 75 IN AMBITO FUNERARIO LE DINAMICHE SONO DIVERSE? Si è portati a pensare che le persone vi accedano solo per un bisogno momentaneo, pratico, in concomitanza con un momento difficile.

Un tempo era così e, come allora, oggi il rito funebre resta certamente uno dei passaggi fondamentali per la maggior parte della popolazione. Il nuovo bisogno di una famiglia colpita da un lutto emerge da una comunità che non affianca il singolo in difficoltà e spesso lo lascia da solo ad affrontare un momento difficile.

Ed è proprio per questo che la relazione è sempre più importante. Anche nel lavoro, anche con il dolente.

Un familiare soddisfatto, oltre ad avere avuto un servizio di qualità, ha avuto intorno persone che hanno stretto una relazione con lui e gli hanno fatto fare un'esperienza di valore, anche in un momento di dolore.

Si assiste a un cambio di paradigma: da rito al centro a dolente al centro.

PROPOSTE IN DIREZIONI PIÙ AMPIE PER SODDISFARE BISOGNI DIFFERENTI L’insieme di servizi da proporre e integrare, rivolti al dolente,

genereranno spontaneamente l’idea di diversificazione nel mercato.

Come si può attuare tutto questo? Con l’informazione, la gestione a 360° del momento di dolore, la guida e la cura emotiva.

L’impresa funebre si trasforma per soddisfare i nuovi bisogni: funerali su misura, laici, multiculturali. Cura del ricordo e commemorazioni annuali personalizzate.

Dal fornire servizi per lo sgombero della casa abbandonata all’organizzazione di eventi e collaborazioni con altre figure professionali come educatori, psicologi, counsellor per offrire supporto.

Ma anche formazione, attenzione ai bambini e agli adulti.

I luoghi di saluto si trasformano in luoghi di ritrovo, con le case funerarie che possono diventare punti di riferimento per la comunità.

Luoghi per commemorare i propri cari, creare una rete di sostegno o addirittura ri-educarsi alla morte, che in fondo è un’educazione alla vita.

Le imprese possono ospitare associazioni, organizzare rassegne culturali, cinematografiche e letterarie, affiancare la programmazione comunale con ini-

articolo di Emily Marie Dardiz, counsellor professionista e consulente di Trigesima - Il Fiore del Ricordo.

Fondata a Milano da Riccardo Polo nel 2021,Trigesima è una giovane start up italiana che si propone come partner alle migliori agenzie di onoranze funebri e case funerarie per costruire un’esperienza del lutto maggiormente positiva e consapevole, per aiutarle a creare un’offerta più ampia e al passo con i tempi, differente dalla concorrenza e che supporti le famiglie anche nel periodo post-funerale.

Offre sportelli di ascolto individuale, professionisti, formazione e servizi di comunicazione alle imprese per contribuire alla fidelizzazione, al miglioramento dell’immagine dell’impresa e della percezione del servizio.

cell. 346 3176436 info@trigesima.it

ziative volte a fornire la competenza alla morte, sia per gli adulti sia per i giovani.

ACCANTO ALLA FAMIGLIA La costruzione di una relazione impresa-cittadino va quindi oltre il bisogno momentaneo, ma inizia prima del rito e continua anche successivamente. È un rapporto che non si limita alla circostanza, ma diventa parte della vita della comunità.

Dall’avvicinarsi al cliente, integrando una relazione attenta alle emozioni, al trascorrere tempo di qualità per portare le persone a dare valore a tutto quello che rimane: questa visione al futuro dà speranza rispetto a una società sempre meno pronta ad affrontare il tema scomodo della morte e può generare nuova crescita su fronti prima inimmaginabili.

Il mercato di oggi chiede questo: far sentire che non si è soli, mettendo il dolente al centro, con l’impresa al suo fianco.

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AUTOSTORICHE che passione!

La carrozzeria BONFANTI

L

prima parte

La carrozzeria Bonfanti è un’affermata azienda che si occupa di allestimenti speciali e particolarmente di veicoli destinati al comparto sanitario, quindi prevalentemente ambulanze, ma anche automediche, veicoli per trasporto disabili e non ultimi i mezzi per i corpi di polizia locale e protezione civile.

Il comparto funebre è stato affrontato dai primi anni Sessanta fine alla metà degli anni Novanta. Attualmente non allestisce più autofunebri, ma mi sembra storicamente interessante percorrere con fotografie e testimonianze messe a disposizione dall’attuale titolare Pietro Bonfanti, che desidero ringraziare per la disponibilità.

Nasce tra il 1800 e il 1900 come falegnameria Bonfanti. Esiste ancora un landò, un tipo di carrozza, con il marchio della falegnameria Bonfanti. Dopo la guerra 1915-18 Pietro Bonfanti, nonno dell’attuale amministratore, costituisce a Milano la carrozzeria Pietro Bonfanti e figlio.

Comincia da subito la collaborazione con la famosa Scuderia Guastalla che costruiva e gestiva macchine da corsa.

Si distingue per la sua capacità di battilastra Alberto Bonfanti che nella sua opera aiuta piloti come Campari, Taruffi e Scarfiotti. In questi anni la produzione riguarda le trasformazioni di furgoni grezzi Alfa Romeo in ambulanze, scuolabus, rilevamento sinistri, minibus, veicoli militari e pubblicitari. Nel 1961, con il trasferimento nella sede di Cologno Monzese, viene introdotta una nuova linea di produzione: quella dei veicoli blindati. Negli anni Novanta prosegue la produzione e la trasformazione di veicoli sanitari quali autoambulanze e trasporto disabili.

Nella documentazione fornitaci, i mezzi funebri più interessanti sono senza dubbio i furgoni Romeo a marchio Alfa Romeo dei primi anni Sessanta, abitualmente modificati da veicoli nuovi e grezzi, essendo la Bonfanti una carrozzeria satellite della Alfa Romeo che settimanalmente riceveva furgoni privi

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RUBRICHE 79

di verniciatura che venivano allestiti secondo le specifiche del cliente.

Nella foto si vede come la trasformazione era relativamente semplice, con il taglio delle fiancate e l’applicazione dei decori e degli accessori necessari al settore funebre. Si nota anche la presenza di una scheda che i concessionari Alfa Romeo mostravano ai clienti con l’elenco e il prezzo dell’allestimento, cui andava aggiunto il costo del veicolo.

Indicativamente nei primi anni Sessanta un Romeo funebre allestito costava circa 1.200.000 lire.

In altre foto è invece visibile un furgone Lancia Jolly funebre del 1962, allestito in un esiguo numero di pezzi. Curiosamente i sedili per gli accompagnatori erano montati in senso inverso rispetto al senso di marcia, praticamente rivolti verso il feretro, anche se il tragitto era spesso breve e i sedili erano occupati dai chierichetti o dal personale dell’impresa. Avevano dei decori definibili oggi modulari, potevano cioè essere asportati dal mezzo per coprire più classi di servizio funebre oltre che per poter ospitare il mezzo in box con altezza auto regolamentare. Questo Lancia Jolly è oggi di mia proprietà, è stato totalmente restaurato e sarà oggetto di un prossimo articolo.

Altri interessanti modelli allestiti dalla carrozzeria Bonfanti verranno presentati nel prossimo numero.

Continua il nostro viaggio alla scoperta delle autofunebri utilizzate in passato dagli impresari italiani. In ogni numero vi presentiamo alcuni modelli grazie all’analisi di Marco Sambataro, modellista ed esperto di autofunebri d’epoca.

INVIACI LE FOTO DELLE TUE AUTO D’EPOC A E LE PUBBLICHEREMO GRATUITAMENTE:

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