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UN’ELEGANZA DIFFERENTE È quella che hanno ritrovato Liliana Donà e Roberto Jelmini, titolari dell’impresa Bramati di Gorgonzola, in provincia di Milano, nel nuovo modello su base Mercedes-Benz di Chiotti.
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Passione, costanza e tante idee caratterizzano i servizi dell’impresa Bramati, operativa già negli anni Cinquanta e rilevata nel 1992 dai due soci Liliana Donà e Roberto Jelmini. La sede di Gorgonzola, in provincia di Milano, è stata ristrutturata quattro anni fa ed è oggi una moderna ed efficiente casa funeraria a
cui si è affiancata nei primi mesi del 2021 quella di Vaprio d’Adda. A Bussero, Inzago, Cassina de’ Pecchi e Vaprio d’Adda si trovano altre sedi con cui l’impresa opera sul territorio della provincia di Milano e della bassa Brianza, oltre a Milano città. «Quello della casa funeraria è stato un progetto ambizioso,
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Il vano feretro dell’ultimo modello acquistato da Chiotti. Sotto, i titolari e parte dello staff dell’impresa Bramati davanti alla sede di Gorgonzola, in provincia di Milano.
che ha ovviamente richiesto un grosso impegno anche in termini economici», afferma Liliana Donà. «Ma siamo molto
soddisfatti per i consensi che continuiamo a ricevere dalle famiglie. E non ci mancano le idee per altri progetti simili».
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IN SINERGIA, PER LE IMPRESE DEL VENETO Un nuovo rapporto tra due importanti realtà che operano sul territorio con lo stesso fine: garantire e ampliare un’offerta di qualità per le imprese di onoranze funebri del Veneto.
Enrico Polito, che gestisce i servizi di Asf Italia, e Alessandro Smiderle, referente commerciale per il marchio Lorandi e Asf Italia.
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Ampliare l’offerta con un servizio sempre più attento, veloce e personalizzato per le imprese di onoranze funebri operative non solo nella zona di Padova, ma in tutto il Veneto. È con questo obiettivo comune che due realtà come Lorandi, storico produttore di cofani funebri, e il centro servizi Asf Italia hanno
deciso di lavorare in sinergia nella sede di Cadoneghe, in provincia di Padova. Il magazzino, situato nei pressi della tangenziale e quindi molto facile da raggiungere, è stato inaugurato alcuni anni fa da Lorandi per poter servire in modo capillare anche questa parte del nord Italia, si sviluppa su due piani ed è stato recen-
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temente ristrutturato per permetterne una riorganizzazione. UN PUNTO DI RIFERIMENTO Le due realtà operano autonomamente ma con un unico obiettivo: essere un punto di riferimento per le imprese del territorio, garantendo velocità e puntualità. L’impresa funebre che decide di rivolgersi al magazzino di Cadoneghe ha la possibilità di scegliere tra i vari modelli a marchio Lorandi, in grado di soddisfare le esigenze per
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quanto riguarda il normale riassortimento dei prodotti, anche nei momenti di emergenza. E da diversi mesi, ormai, l’impresario può richiedere anche l’intervento del centro servizi Asf Italia per quanto riguarda un’autofunebre, a scelta tra le più recenti ed esclusive, con l’autista. È Alessandro Smiderle a occuparsi del marchio Lorandi, mentre Enrico Polito gestisce la parte relativa ad Asf Italia, dove da sempre si occupa della parte più tecnica e quindi della qualità del servizio. ◀
A sinistra, un’area del magazzino dedicata all’esposizione dei cofani a marchio Lorandi. Sopra, alcuni tra gli esclusivi modelli di autofunebre forniti da Asf Italia alle imprese funebri del territorio. Asf Italia • tel. 030 2702592 • 030 2501845 • www.asfitalia.it • ufficioservizi@asfitalia.it Lorandi • tel. 030 6900600 • fax 030 6900603 • www.lorandi.it • lorandi@lorandi.it
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QUALITÀ ED ESPERIENZA, AL SERVIZIO DELLE FAMIGLIE Quasi 40 anni di esperienza per l’impresa San Gabriele, con un servizio che punta da sempre alla massima qualità da offrire alle famiglie.
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IMPRESE 21
al Santuario ▶ diÈ davanti Santa Maria delle
Grazie a Marcellina, in provincia di Roma, che Claudio Olivieri, titolare dell’impresa San Gabriele, e il figlio Valerio ci presentano il modello Luce su base Jaguar F-Pace recentemente acquistato da Pilato. Non si tratta della prima volta che Claudio Olivieri si affida a Pilato, ma dopo le varie autofunebri su base
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Mercedes-Benz questa volta è stato scelto questo particolare modello su base Jaguar capace di distinguersi per l’estetica, oltre che per gli elevati standard di sicurezza e di qualità. Perché la qualità è uno dei punti di forza dell’impresa San Gabriele e caratterizza tutti i servizi. «Il nostro obiettivo è da sempre quello di offrire un servizio eccellente, non siamo quindi alla ricerca del prezzo più basso ma della qualità, che ci permette di dare alle famiglie quello che cercano, senza deludere», commenta Claudio Olivieri. «Per questo motivo mi appoggio a fornitori di fiducia che mi garantiscono prodotti e accessori made in Italy». UN’IMPRESA DI FAMIGLIA E con questo modo di operare l’impresa San Gabriele ha continuato a crescere e a ricevere importanti consensi, operando non solo nei paesi limitrofi alle sedi, ma anche in alcune zone di Roma. L’impresa è stata fondata da Claudio Olivieri a 23 anni e oggi può contare sulle tre differenti sedi di Guidonia, Marcellina e Montecelio, tutte in provincia di Roma. Al fianco di Claudio c’è da sempre la moglie Luisa e anche i figli Giovanna e Valerio. «Sono molto orgoglioso delle scelte dei miei figli», conclude Claudio, «che dopo aver stu-
In alto, Claudio e il figlio Valerio nella sede di Guidonia. A seguire, Claudio e la figlia Giovanna negli uffici di Marcellina.
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Gli interni del modello Luce su base Jaguar F-Pace, recentemente acquistato dall’impresa San Gabriele.
diato hanno comunque deciso di entrare a far parte dell’impresa di famiglia con grande entusiasmo e passione». ◀
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FUNERMOSTRA RESTA A OTTOBRE Lo ha deciso il comitato organizzatore della fiera internazionale dei prodotti e dei servizi funebri che si svolgerà a Valencia, in Spagna, dal 18 al 20 ottobre 2023.
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La fiera internazionale dei prodotti e dei servizi funerari che si svolge ogni due anni a Valencia, in Spagna, annuncia le date della sua diciassettesima edizione, che da maggio si sposta a ottobre. «La decisione di cambiare da maggio a ottobre è stata unanime», ha commentato Beatriz Colom, direttrice di Funermostra. «È andata molto bene nella scorsa edizione e anche per questo motivo si è deciso di continuare
su questa strada». Secondo gli organizzatori della manifestazione, l’ultima edizione è stata un vero successo, un evento caratterizzato dall’afflusso di visitatori di qualità, nazionali e internazionali, e da una grande copertura mediatica. Inoltre, anche a livello commerciale, Funermostra ha ottenuto risultati molto positivi, come hanno affermato gli espositori e i visitatori.
Funermostra sta già preparando la prossima edizione, che si svolgerà dal 18 al 20 ottobre 2023, a cui parteciperanno tanti espositori presenti nel 2021 e che hanno già confermato la partecipazione. ◀
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opo aver annunciato lo slittamento causa pandemia, Memoria Expo 2022 si è riappropriata della sua collocazione a metà settembre. Le nuove date del 15, 16 e 17 settembre hanno permesso di porre condizioni migliori per uno svolgimento in sicurezza e per il raggiungimento degli obiettivi: continuare a creare e massimizzare opportunità di business qualificato, sia nazionale che internazionale, dando risalto a un settore primario e strategico per l’economia italiana quale è quello funerario e cimiteriale. «La manifestazione è organizzata in stretta collaborazione e partnership con i produttori del settore e riesce a dare una fotografia esatta del comparto sia per varietà dell’offerta merceologica sia per la presenza di tutta la filiera che ne fa un appuntamento informativo e formativo», afferma Leonardo Pericciuoli. «L’offerta espositiva di Memoria Expo è il risultato di un’accurata selezione di aziende italiane
conformi ai parametri di qualità, sicurezza e affidabilità dei prodotti esposti, a garanzia dell’eccellenza presente in mostra. Per questa edizione stimiamo la presenza di almeno 10.000 operatori. Abbiamo creato un’attività di direct marketing che ci ha permesso di realizzare delle operazioni di contatto one to one e di formulare per ciascun visitatore una visita agli stand che oserei definire quasi personalizzata. Sul fronte commerciale abbiamo ottenuto grandi consensi con importanti conferme e qualche new entry, che arricchisce ulteriormente l’offerta espositiva. Gli spazi sono sold out da tempo e ammetto di essere ampiamente soddisfatto del risultato, considerando anche il particolare momento storico». Con accesso esclusivo e gratuito agli operatori del settore funerario, Memoria Expo è in programma a Brescia, presso Brixia Forum, dal 15 al 17 settembre.
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CONTINUITÀ… CON DISTINZIONE
Al centro, Christian Gorgone, titolare dell’impresa con sede a Palermo, accanto al cugino Antonio e, a destra, a Dario Bianco, che si occupa del marchio Ellena per la Sicilia.
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Storica impresa familiare, giunta alla terza generazione, con solide radici e sempre pronta a concretizzare nuove idee. L’impresa Fratelli Gorgone di Palermo ha recentemente acquistato la E 213 su base Mercedes-Benz a marchio Ellena.
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Un periodo storico molto particolare ha portato alla nascita dell’impresa Fratelli Gorgone a Palermo. Già noti nella città siciliana per la loro abilità come falegnami e mobilieri, i due fratelli Gorgone si sono ritrovati nel 1918, con lo scoppio dell’influenza spagnola, a rispondere all’emergenza del periodo realizzando cofani funebri di cui, considerata l’elevata mortalità, si registrava la carenza.
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«Oggi, a oltre un secolo di distanza, continuiamo a essere un punto di riferimento per numerose famiglie, non solo a Palermo, che ci riconoscono la serietà e la capacità di affiancarle in ogni fase dell’organizzazione per un servizio completo e personalizzato», afferma Christian Gorgone, titolare dell’impresa fondata dal nonno Antonio insieme al fratello e successivamente guidata da Vittorio e Michele Gorgone.
LA NUOVA DUE PORTE Si parla di continuità non solo per i titolari, che si sono susseguiti, ma anche per lo staff che in alcuni casi è composto dai figli o perfino dai nipoti di collaboratori operativi un tempo in impresa, tramandando quindi la professione alle successive generazioni. Alle solide radici dell’impresa si affianca la volontà di Christian di innovare e – con il supporto di Dario Bianco del-
l’azienda Bonura, che si occupa di articoli funebri e collabora con il marchio Ellena per la vendita delle autofunebri in Sicilia – non a caso ha scelto la E 213 di Ellena su base Mercedes-Benz. «Un mezzo diverso dagli altri, che mi ha colpito proprio perché in grado di distinguersi», conclude Christian Gorgone. ◀
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di valore per l’impresa che guarda al futuro
Il rito diventa PERSONALIZZATO
Sia per una commemorazione laica sia per una cerimonia religiosa, la personalizzazione e un rito studiato ad hoc sono il valore aggiunto di un moderno servizio funebre, che vuole essere anche un momento per ricordare la vita e le passioni della persona che ci ha lasciati. Le personalizzazioni portano alle imprese funebri grandissime opportunità e la parola da tenere a mente è: creatività. Spesso in Italia i servizi funebri sono ancora legati alla tradizione e presentano un tasso di personalizzazione molto esiguo; il commiato è in genere caratterizzato da un cerimoniale rigoroso e discreto, in cui parenti e amici sono più impegnati a condividere il dolore, piuttosto che i ricordi piacevoli. Strumenti normativi e protocolli operativi di nuova generazione potrebbero dare grande slancio
alle attività delle imprese di settore e allo stesso tempo accogliere una diversa percezione del rito da parte delle famiglie. Prendendo spunto dai Paesi anglosassoni, ma non solo, anche in Italia il servizio funebre può diventare l’occasione per una proposta all’avanguardia, capace di guardare alla cerimonia delle esequie in un’ottica ampia e diversificata. NON SOLO CORDOGLIO, MA ANCHE RICORDO Tra le esigenze attuali di molti dolenti c’è la necessità di ab-
bandonare l’omologazione e la spersonalizzazione delle cerimonie tradizionali, spesso viste come prodotti standardizzati. Il bisogno di cambiamento deriva dall’attitudine a considerare il funerale non solo un momento di cordoglio, ma anche l’occasione per ricordare la vita del defunto e tutto ciò che quest’ultimo aveva amato. Gli operatori di settore più lungimiranti e attenti alle nuove tendenze possono intercettare i desideri e le richieste, proponendo il cosiddetto tailored funeral (funerale su misura),
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RUBRICHE 57 celebrato nel modo più affine alla personalità dello scomparso e alle richieste della sua famiglia. Rispondendo anche a un’esigenza di tipo emotivo, si può offrire l’occasione di dar voce ai ricordi e alle emozioni di amici e familiari, creando una celebrazione che rispecchi pienamente il loro amore per la persona scomparsa. Se si considera il valore affettivo di una cerimonia su misura, è plausibile ipotizzare una buona propensione ad accogliere un’iniziativa che avrà un carattere di unicità e originalità. IL CERIMONIERE Includere un cerimoniere funebre o funeral planner nel proprio staff è un eccellente punto di partenza per proporre un servizio di questo genere. È compito del cerimoniere, infatti, accompagnare i dolenti nell’organizzazione del commiato preparando, sulla base dei loro ricordi e delle loro richieste, una cerimonia significativa e ricca di intensità. In tal modo il rito risulterà coerente con la personalità dello scomparso, con i suoi interessi e con le sue passioni, oltre ad adattarsi ai bisogni dei commit-
tenti. Il cerimoniere può anche, su richiesta della famiglia, scrivere un discorso di ringraziamento e di saluto, che racconti gli aneddoti più belli della vita dell’estinto, chiedere ai dolenti, concordandolo preventivamente, di intervenire con un piccolo discorso di commemorazione. Tutto questo rende il commiato meno asettico e impersonale, in virtù del fatto che sempre più persone desiderano condividere questo momento di estrema emotività nel modo più esclusivo e peculiare possibile. Il valore aggiunto di un funerale su misura è la sua trasversalità: può infatti connotarsi come commemorazione laica, ma anche essere abbinato a una cerimonia religiosa, aggiungendo un tocco di calore al momento dell’ultimo saluto. LA TECNOLOGIA Molto diffusi, soprattutto a seguito dell’emergenza Covid, i live streaming dei riti funebri tramite canali pubblici come YouTube, Facebook Live o Zoom, per rendere l’ultimo saluto un’esperienza inclusiva e condivisa, anche da chi non può presenziare fisicamente. A questo si affianca anche la ce-
articolo di Mafalda Di Gennaro, esperta tanatologa e consulente di Trigesima - Il Fiore del Ricordo. Fondata nel 2021 da Riccardo Polo, Trigesima si propone come partner alle migliori agenzie di onoranze funebri e case funerarie per costruire un’esperienza del lutto maggiormente positiva e consapevole, per aiutarle a creare un’offerta più ampia e al passo con i tempi, differente dalla concorrenza e che supporti le famiglie anche nel periodo post-funerale. Offre sportelli di ascolto individuale, professionisti, formazione e servizi di comunicazione alle imprese funebri per contribuire al miglioramento dell’immagine e della percezione del servizio.
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rimonia che ospita, nella sala del commiato, uno schermo su cui vengono trasmesse le immagini e i video più significativi della vita del defunto, accompagnati dalla sua musica preferita. Tendenza molto comune all’estero è la richiesta del servizio di catering, per salutare il proprio caro con un brindisi e ricordare i momenti gioiosi vissuti insieme, favorendo la condivisione del momento dell’addio con amici e colleghi in un clima informale e familiare. Il funerale su misura, religioso o laico, è dunque un’alternativa trasversale, flessibile e personalizzata, ricca di potenzialità e di idee proficue. Intercettare le esigenze dei dolenti significa anticipare le tendenze del settore sul territorio nazionale, con un brillante ritorno di immagine per la propria impresa. Il funerale personalizzato è l’ultima e più importante celebrazione della vita perché incentrata sulla personalità dello scomparso, creando conseguenze vantaggiose per le agenzie che intraprenderanno il cambiamento e sceglieranno di offrire questo speciale servizio su misura.
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AUTOSTORICHE che passione! I modelli storici dell’impresa RIVA
È
È grazie all’impresa Riva di Cuorgnè, in provincia di Torino, che abbiamo l’occasione di descrivere e illustrare in questo numero alcuni mezzi davvero interessanti per la loro storicità. Ripercorriamo quindi la storia dell’azienda in parallelo ai suoi mezzi. Innanzitutto è doveroso citare che nasce nel 1956 come impresa di onoranze funebri Riva Pietro a Locana, in provincia di Torino. Il titolare, sempre pronto a ogni innovazione, nel 1957 acquista il suo primo carro funebre, un veicolo allestito sulla base del modello FIAT 1100/508 denominato “musone”, una diffusa berlina media rimasta in produzione dal 1939 al 1953. La vettura di base dovrebbe essere una versione berlina opportunamente ricarrozzata posteriormente a furgone funebre, probabilmente da carrozzieri locali o dallo stesso impresario. Notare la curiosità del senso di apertura delle portiere anteriori, invertito rispetto all’originale previsto da Fiat, forse per agevolare l’ingresso dell’autista qualora avesse dovuto trasportare le ingombranti corone di fiori. In poco tempo l’impresa diventa un punto di riferimento per tutta la Valle dell’Orco e nei primi anni Sessanta Pietro Riva si rivolge alla Fiat 1100/508 carrozzeria Alessandro Icardi di Torino facendosi allestire una nuova autofunebre, più moderna rispetto alla fedele Millecento. In questo caso si trattava di una FIAT 1500 che la carrozzeria Icardi ricarrozzava completamente, a differenza di altri allestitori che mantenevano la parte anteriore della vettura di origine, come si fa ancora oggi. La carrozzeria Icardi era molto conosciuta, non solo nel nord Italia, proprio per la sua produzione totalmente dedicata al comparto funebre, permettendole di specializzarsi e di sopravvivere come attività anche dopo gli anni che decretarono la chiusura di numerosi carrozzieri. Di questa Fiat carrozzata Icardi è interessante notare come la mascherina e il fronNelle due foto, scattate praticamente in sequenza e senza tale fossero stati creati con uno stile proprio, spostare l’autofunebre, sono visibili i due diversi allestimenti pur attingendo per la fanaleria alla produzione che differenziavano la classe del funerale: di prima classe preFiat del periodo. vedeva un maggior numero di decori sul mezzo, facendo creLe vetrature spigolate e non più stondate, scere il prezzo, mentre il mezzo più spoglio aveva una classe come suggeriva la moda del momento, erano inferiore e un risparmio del costo stesso. E le differenze si noampie, mentre sul tetto era presente il “catano, dai tendaggi interni alle lampade votive sul tetto. stello di decori” in alluminio fuso, e con lo Era una caratteristica frequente all’epoca quella di prevedere stesso stile anche i vistosi ganci porta corone la modularità nel montaggio degli accessori per coprire più laterali, nonché i tubi batticorona laterali. classi di servizio con la stessa autofunebre. Il colore rimaneva il classico nero lucido con
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Fiat 1500 interni spesso color viola cardinale o bordeaux. Curiosità presente nella foto, il fatto che l’auto, nuovissima, avesse temporaneamente montata la cosiddetta targa di cartone, cioè una targa provvisoria della validità di 60 giorni, stampata su un cartoncino, valida a tutti gli effetti, ma con una numerazione provvisoria, in attesa delle targhe definitive, in questo caso la sigla A6 corrisponde a Torino. Proseguendo con la storia dell’azienda, nel 1978 viene a mancare Pietro, il fondatore, e la direzione dell’impresa passa al figlio Flavio che con grande interesse continua con passione e voglia di rinnovarsi la tradizione di imprenditori nel settore funebre. Grazie a lui nei primi anni Ottanta arrivano nel parco auto due autofunebri MERCEDES-BENZ W 124 passo corto allestite da Dario Casale, storico e abilissimo allestitore il cui logo sopravvive ancora oggi. Da lì in poi è un susseguirsi di nuovi mezzi sempre in linea con le richieste di mercato e della clientela. In seguito entrano a far parte dell’impresa e a collaborare con il papà Flavio e la mamma Marisa anche i figli Alessandro e Marco. Con il passare degli anni e lo spopolamento della valle, l’impresa Riva Flavio decide di aprire una nuova sede a Cuorgnè a luglio 2017, un’accogliente casa funeraria, punto di riferimento per la comunità della zona. Grazie alla famiglia Riva per aver messo a disposizione dei lettori le fotografie e la storia della propria azienda.
Mercedes W 124 Continua il nostro viaggio alla scoperta delle autofunebri utilizzate in passato dagli impresari italiani. In ogni numero vi presentiamo alcuni modelli grazie all’analisi di Marco Sambataro, modellista ed esperto di autofunebri d’epoca.
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