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Tecnica11_2026

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Anno 34 N. 11 Novembre 2026 Copia omaggio (euro 2,50)

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DAL 1993

LA RIVISTA

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NOVEMBRE 2026

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Mensile inviato gratuitamente a tutti gli operatori del settore, edito da TECNICA EDITORIALE SRL Via Antonio Bazzini, 24 20131 MILANO tel. 02 70 63 45 60 cell. 331 7422030 info@tecnicaed.it

Copyright È vietata la riproduzione, anche parziale, di testi e immagini. Gli articoli sono un contributo sul piano dell’informazione e dell’opinione e possono non rispettare le posizioni dell’editore. Le pubblicità e gli impaginati non possono essere riutilizzati per scopi personali o essere riprodotti su altri mezzi di informazione senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Tecnica Editoriale s.r.l. (s.u.).

EMQEso completamente elettrico Lo stile, il lus

TECNICA ED INFORMAZIONI DALLE AZIENDE

Anno 34 • n. 11 • novembre 2026

Sempre più spazio ai nostri esperti e professionisti, per affrontare insieme agli impresari il futuro del settore con approfondimenti, opinioni e consigli sulle principali e importanti tematiche della funeraria.

E DAD IN LL FO EA R ZI MA EN ZI DE ON I

Registrazioni • Tribunale di Milano n. 332 del 3/7/1993 • R.O.C., Registro nazionale degli Operatori della Comunicazione al n. 26119

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omaggio (euro

Fotografie Archivio fotografico Tecnica Editoriale srl Archivio fotografico stock.adobe.com Archivio fotografico shutterstock.com

Progetto grafico e impaginazione Gabriele Calzolari gcalzolari@tecnicaed.it

ayout 1 01/10/

re 2026 Copia 11 Novemb

Redazione Claudia Baroncini cbaroncini@tecnicaed.it

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Anno 34 N.

Direttore responsabile Tiziano Bertin tbertin@tecnicaed.it

Tiziano Bertin

DAL 1993 LA RIVISTA PER L’IMPRESARIO

IL CONSIGLIO DELLA PSICOLOGA Valeria Cani

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4 CASE FUNERARIE

Una storia di famiglia, esperienza e continuità •


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CASE FUNERARIE 5

Guarda al futuro, senza dimenticare i valori della tradizione, la nuova casa funeraria di Udine nata dall’esperienza delle due storiche imprese friulane Ardens e Caruso.

È

il 1992 quando Aldo Basso decide di acquistare l’impresa funebre Ardens, proseguendo una tradizione familiare che lo aveva avvicinato al settore fin da giovanissimo. Il padre gestiva infatti l’impresa Caruso, portando così Aldo a conoscere molto presto tutti gli aspetti di questa delicata professione. Ed è proprio dall’unione dell’esperienza di queste due storiche imprese funebri friulane – Ardens, attiva a Udine fin dagli anni Cinquanta, e Caruso, di proprietà della famiglia Basso – che nasce il progetto della casa funeraria Ardens Caruso. GUARDARE AL FUTURO, CON I PROPRI VALORI «Con questa nuova struttura voglio dare alle famiglie un ambiente riservato e accogliente, dove ogni dettaglio è stato curato per offrire conforto e intimità in un momento così delicato. Vuole essere un’alternativa alle tradizionali camere mortuarie o alle abitazioni private», commenta Aldo Basso in occasione

L’esterno della casa funeraria Ardens Caruso a Udine e, a destra, un momento dell’inaugurazione avvenuta a ottobre.

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6 CASE FUNERARIE

struttura. Ogni scelta, anche gli elementi architettonici, è stata studiata per creare fin dal primo momento un’atmosfera serena e accogliente per le famiglie e i dolenti. TRE AMBIENTI RISERVATI E ACCOGLIENTI Dalla reception si accede sia al corridoio che conduce alle tre sale dedicate all’accoglienza del defunto sia alla sala del commiato. Le tre salette, ciascuna affiancata da un salottino privato, sono arredate in stile moderno, con colori ed elementi ispirati alla natura, e richiamano, anche nel nome, tre diversi paesaggi: Il Bosco, Il Mare e La Montagna.

dell’inaugurazione avvenuta lo scorso ottobre. «Allo stesso tempo rimane un progetto profondamente legato a quelli che sono da sempre i valori e i principi che guidano la mia attività». Disposta su un solo piano, con una superficie di circa 400 metri quadrati, la nuova casa funeraria si trova in una posizione di passaggio e facilmente raggiungibile.

All’ampio parcheggio si affianca un giardino – caratterizzato dalla presenza di elementi naturali, come massi e giochi d’acqua – che accompagna l’ingresso alla

La nuova casa funeraria è il frutto di una crescita costante e di una visione capace di guardare al futuro.


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CASE FUNERARIE 7

Sopra, particolari che confermano la ricercatezza e l’attenzione al dettaglio. Sotto, l’ampia sala del commiato, di forma circolare e in grado di ospitare un centinaio di persone, pensata per cerimonie sia religiose sia laiche.


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8 CASE FUNERARIE

ogni scelta è stata studiata per creare fin dal primo momento un’atmosfera serena e accogliente per le famiglie e i dolenti

L’ampia sala del commiato, in grado di ospitare circa 100 persone a sedere, con la sua forma circolare e gli alti soffitti contribuisce a creare un ambiente ampio, ma al tempo stesso raccolto, per un momento di commiato personalizzato, rispettando la storia e la personalità del defunto sia per le cerimonie religiose sia per quelle laiche. La struttura comprende inoltre un angolo bar, per un momento di ristoro, e gli spazi tecnici dedicati al personale e alle attività necessarie alla preparazione e all’organizzazione del servizio. UNA CRESCITA COSTANTE La nascita di Ardens Caruso rappresenta un nuovo capitolo nella storia delle imprese gestite da Aldo Basso, tra cui troviamo anche Zoratti Marmi,

Il Bosco, Il Mare e La Montagna sono i nomi delle tre diverse sale per l’ultimo saluto, ognuna preceduta da un salottino e arredata con uno stile ed elementi che richiamano i tre diversi paesaggi.


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CASE FUNERARIE 9

Aldo Basso, titolare delle imprese Ardens e Caruso, nella pagina a fianco al taglio del nastro il giorno dell’inaugurazione della nuova casa funeraria Ardens Caruso.

sempre a Udine. Ma è anche il risultato di una crescita costante e di una visione capace di guardare oltre il presente per questa realtà sostenuta da uno staff preparato e da una rete di fornitori con cui è stato possibile sviluppare un servizio sempre più articolato. Tra questi anche Scacf, con cui Aldo Basso può vantare una colla-

borazione preziosa e di lunga data. La nuova casa funeraria vuole quindi essere un punto di riferimento per le famiglie del territorio, ma anche per le altre imprese funebri, con un servizio che si inserisce nel solco di una collaborazione già consolidata negli anni, in particolare per quanto riguarda la gestione

delle pratiche burocratiche e degli aspetti organizzativi.

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12 INTERVISTE

Memoria Expo 2027 innovare nel segno della tradizione • È il tema scelto per la sesta edizione di Memoria Expo, la manifestazione internazionale dedicata al settore funerario che torna a Brescia dal 18 al 20 marzo 2027. Memoria Expo si svolgerà da giovedì 18 a sabato 20 marzo 2027 presso il Brixia Forum di Brescia. L’ingresso gratuito, previa registrazione obbligatoria, è riservato agli operatori del settore


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INTERVISTE 13

U

n tema che interpreta l’evoluzione di un comparto profondamente legato alla cultura, alla memoria, al rispetto dei riti e alla cura delle persone, chiamato oggi a confrontarsi con nuove esigenze, nuovi strumenti e una società in continua trasformazione. Memoria Expo 2027 nasce con l’obiettivo di offrire alle imprese, agli operatori e alle istituzioni un luogo qualificato di incontro, confronto e aggiornamento, nel quale guardare al futuro senza perdere il legame con quei valori che da sempre carat-

terizzano il servizio funerario: dignità, attenzione alle famiglie, professionalità, rispetto della tradizione italiana. PIATTAFORMA DI CRESCITA E AGGIORNAMENTO La sesta edizione di Memoria Expo sarà quindi un momento di presentazione e confronto sulle nuove idee, le soluzioni e len prospettive che stanno accompagnando l’evoluzione del settore funerario. Si darà spazio alle aziende e agli operatori che inve-

stono nella ricerca, nella qualità e nella professionalità, come solo il made in Italy può garantire. Memoria Expo 2027 vuole essere qualcosa di più di una vetrina di prodotti e servizi: si propone come piattaforma di conoscenza, aggiornamento e crescita professionale, un luogo nel quale condividere esperienze, approfondire i cambiamenti in atto, esplorare nuove prospettive e sviluppare relazioni tra gli operatori di un settore chiamato a rinnovarsi, senza perdere la propria identità.

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Leonardo Pericciuoli, curatore di Memoria Expo.

utilizzare nuove idee, nuovi prodotti, nuovi servizi e nuovi strumenti per continuare a garantire altissima qualità, professionalità e attenzione alle famiglie. INTERVISTA A LEONARDO PERICCIUOLI Abbiamo rivolto alcune domande a Leonardo Pericciuoli, curatore della fiera internazionale Memoria Expo 2027.

INNOVARE NEL SEGNO DELLA TRADIZIONE. PERCHÉ LA SCELTA DI QUESTO TEMA PER MEMORIA EXPO 2027? Perché rappresenta molto bene il momento che sta vivendo il settore funerario italiano. È un comparto che ha una storia importante e valori profondamente radicati, ma che non può rimanere estraneo ai cambiamenti della società. Innovare non significa dimenticare la tradizione. Significa, al contrario,

PERCHÉ UN PRODUTTORE O UN FORNITORE DI SERVIZI DOVREBBE SCEGLIERE DI PARTECIPARE COME ESPOSITORE A MEMORIA EXPO 2027? Memoria Expo offre alle aziende la possibilità di presentare direttamente i propri prodotti e servizi agli operatori professionali, di confrontarsi con le esigenze reali delle imprese funebri e di creare nuove relazioni commerciali. Ma c'è un altro aspetto che considero fondamentale: in fiera non si espone soltanto ciò che si produce, si comunica la propria capacità di guardare al futuro migliorando il servizio funerario. Un’azienda che presenta una nuova soluzione, un nuovo prodotto o modello,

un servizio innovativo o un diverso modello organizzativo ha l’opportunità di spiegare direttamente agli operatori quale valore può portare concretamente alla loro attività. Per questo considero la partecipazione a Memoria Expo non semplicemente come un investimento in uno stand, ma come un investimento nella relazione con il mercato e nella propria identità professionale. QUINDI MEMORIA EXPO VUOLE ESSERE ANCHE UN PUNTO DI RIFERIMENTO PER L’INNOVAZIONE DEL SETTORE? Assolutamente sì! Vogliamo che i visitatori di Memoria Expo possano vedere non soltanto ciò che il settore offre oggi, ma anche ciò che potrebbe rappresentare il suo futuro. L’innovazione può riguardare un prodotto, ma anche un servizio, l’organizzazione di un’impresa, la comunicazione, la gestione del rapporto con le famiglie o l’efficienza dei processi. La fiera deve aiutare l’operatore funerario a conoscere queste evoluzioni e a valutarle concretamente. DAL PUNTO DI VISTA INVECE DI UN’IMPRESA FUNEBRE O DI UN


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INTERVISTE 15

OPERATORE PROFESSIONALE, PERCHÉ È IMPORTANTE VISITARE MEMORIA EXPO 2027? Perché in tre giorni può avere una visione molto ampia di quello che sta accadendo nel settore. Può incontrare produttori e fornitori, vedere direttamente i prodotti, confrontare soluzioni, scoprire servizi che non conosce, parlare con altri professionisti e raccogliere idee da applicare nella propria attività. E soprattutto può confrontarsi. Credo che oggi questo sia uno degli elementi più importanti per un operatore: non limitarsi a lavorare guardando alla propria realtà, ma capire come sta cambiando il mercato e quali strumenti possono essere utilizzati per migliorare il proprio servizio. QUINDI LA FIERA NON È SOLTANTO UNA VETRINA COMMERCIALE? No. La componente commerciale è naturalmente importante e deve esserlo. Una fiera professionale deve favorire gli incontri tra domanda e offerta. Ma una manifestazione come Memoria Expo deve fare anche qualcosa in più: deve creare cultura professionale. Per questo stiamo lavo-

rando affinché l’edizione 2027 sia anche un momento di convegni, incontri, approfondimenti e confronto sui temi che interessano concretamente gli operatori. L’obiettivo è che un visitatore possa tornare a casa dopo una giornata in fiera avendo visto qualcosa di nuovo, imparato qualcosa e magari incontrato una persona o un’azienda che può contribuire allo sviluppo della propria attività. QUALE MESSAGGIO VUOLE RIVOLGERE AGLI ESPOSITORI? Venite a raccontare ciò che state facendo e ciò che state progettando per il futuro del settore! Il settore funerario italiano possiede professionalità, capacità produttiva e competenze importanti. Credo sia fondamentale dare a queste realtà uno spazio nel quale possano esprimersi e confrontarsi. E AGLI OPERATORI CHE STANNO PENSANDO DI VISITARE LA MANIFESTAZIONE? Direi semplicemente di non mancare! Una fiera non si può raccontare completamente attraverso un catalogo o una fotografia. Bisogna camminare tra gli stand, parlare con le aziende, vedere i pro-

dotti, fare domande e confrontarsi con altri operatori. Memoria Expo 2027 vuole essere un appuntamento nel quale trovare risposte, ma anche nuove domande. Perché innovare significa anche questo: avere la curiosità di conoscere ciò che ancora non conosciamo. IN UNA FRASE, COME DEFINIREBBE MEMORIA EXPO 2027? Una manifestazione che vuole mettere insieme la forza della tradizione e del made in Italy e la necessità di innovare. Il nostro obiettivo è creare un luogo nel quale il settore funerario italiano possa incontrarsi, confrontarsi e guardare al futuro, senza perdere i valori che ne costituiscono l’identità. Per questo abbiamo scelto Innovare nel segno della tradizione. Perché il futuro del settore non nasce dalla rinuncia alla tradizione, ma dalla capacità di farla evolvere.

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Il software grafico di fotoritocco sviluppato da BL, basato sull’intelligenza artificiale, permette di intervenire su imperfezioni, luce o definizione delle immagini, per la realizzazione di ricordini di alta qualità, con un risultato naturale e rispettoso.


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PRODOTTI 19

Tecnologia e assistenza al servizio dell’impresa •

Un supporto tecnico sempre disponibile, soluzioni per la gestione delle immagini e software costantemente aggiornati: BL affianca le imprese funebri con strumenti pensati per semplificare il lavoro quotidiano e garantire continuità operativa.

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uando si scelgono tecnologie professionali, poter contare su un’assistenza tempestiva e competente è un elemento importate. BL mette a disposizione delle imprese funebri un servizio di supporto tecnico attivo su tutto il territorio nazionale, con la possibilità di intervenire entro 24/48 ore direttamente

presso la sede dell’impresa oppure di fornire assistenza telefonica o da remoto. La modalità di intervento viene individuata in base alle specifiche necessità, con l’obiettivo di ridurre al minimo i tempi di fermo e garantire la continuità operativa, offrendo risposte rapide ed efficaci grazie a un team di tecnici qualificati.

ASSISTENZA ANCHE DA REMOTO Per rendere il supporto ancora più semplice e immediato, consultando il sito www.blsrl.net, nella sezione dedicata all’assistenza remota, è possibile scaricare il software basato su TeamViewer. Dopo aver ricevuto il consenso dell’utente, il programma permette ai tecnici BL di collegarsi da remoto al sistema dell’impresa, individuare le cause di numerose problematiche e intervenire direttamente, senza la necessità di agire in presenza. Una modalità che riduce i tempi di attesa e rende più

BL cura direttamente l’aggiornamento del software, assicurandone l’evoluzione nel tempo e la continuità nell’apertura dei file realizzati con Corel e Publisher.

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20 PRODOTTI

Dal sito www.blsrl.net è possibile scaricare il software basato su TeamViewer, che consente ai tecnici BL di collegarsi, previo consenso, al sistema dell’impresa per diagnosticare e risolvere da remoto diverse problematiche, riducendo i tempi di attesa.

efficiente l’assistenza. Accanto al supporto tecnico, BL continua a investire nell’evoluzione delle proprie soluzioni, con particolare attenzione agli strumenti destinati alla gestione e all’elaborazione delle immagini. FOTORITOCCO E INTELLIGENZA Tra le varie proposte trova spazio il software grafico di fotoritocco messo a punto da BL e basato sull’intelligenza artificiale. Pensato per semplificare e velocizzare le attività di elaborazione delle immagini, il nuovo software permette di correggere imperfezioni, migliorare la nitidezza, ottimizzare i colori e intervenire su difetti di luce o di definizione. Il risultato finale è un ricordino naturale, rispettoso e di qualità eccellente. SOFTWARE, CONTINUITÀ ED EVOLUZIONE Un aspetto particolarmente importante riguarda inoltre la continuità del software:

BL ne cura direttamente l’evoluzione e provvede a mantenerlo costantemente aggiornato, così da accompagnare nel tempo le esigenze del settore e l’evoluzione dei sistemi informatici. Il programma continuerà inoltre ad assicurare l’apertura dei file realizzati con Corel e Publisher, salvaguardando il patrimonio di lavori già prodotto dalle imprese. Tecnologia, aggiornamento continuo e assistenza rappresentano così un unico servizio, pensato per accompagnare l’impresa funebre

nelle attività quotidiane. Dalla gestione delle apparecchiature al supporto da remoto, fino agli strumenti per l’elaborazione delle immagini, BL continua a sviluppare soluzioni orientate alla praticità e alla continuità del lavoro.

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VI edizione 2027

Innovare il cerimoniale nel segno della tradizione

18•19•20 Marzo 2027 BRIXIA FORUM - Fiera di Brescia www.memoriaexpo.it


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22 IMPRESE

L’impresa funebre del futuro: quanto è pronta la tua azienda? • Il settore funebre è in evoluzione. La sfida per ogni impresa è capire cosa sta cambiando per i propri clienti e scegliere dove innovare.

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er molti anni il settore funebre italiano è stato caratterizzato da un’elevata frammentazione. Oggi lo scenario sta gradualmente cambiando: le imprese diventano più strutturate, crescono le società di capitali e nuovi operatori aggregano realtà già presenti sul territorio.

«I numeri aiutano a leggere questa trasformazione», afferma Federico Pisano di Memoriae. «Nel 2006 si contavano poco più di 4.000 imprese; oggi sono circa 7.000 e, negli ultimi anni, è cresciuto significativamente anche il peso delle società di capitali. Il mercato sta quindi en-

trando in una nuova fase, nella quale dimensione, organizzazione e capacità di differenziarsi assumono un peso crescente». Ma consolidamento e maggiore competizione sono soltanto una parte del cambiamento. Sta evolvendo anche ciò che le famiglie si aspettano dall’impresa.


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RECENSIONI

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IMPRESE 23 L’innovazione conta quando viene percepita dalle famiglie. Le parole delle imprese raccontano il valore di un’assistenza oltre le aspettative, nel momento più difficile della vita dei loro clienti.

DAL SERVIZIO FUNEBRE ALL’ESPERIENZA DELLA FAMIGLIA Organizzare bene un funerale rimane il cuore della professione. Ma proprio perché qualità, professionalità e attenzione sono ormai elementi che il cliente si aspetta da un’impresa qualificata, la differenza si gioca sempre di più su ciò che viene costruito intorno al servizio principale. Personalizzazione della cerimonia, nuovi materiali, tanatoestetica, possibilità di pianificazione e rateizzazione, supporto burocratico, presenza digitale e qualità della relazione sono tutte parti di una trasformazione più ampia. Non significa che ogni impresa debba offrire tutto. Significainvece iniziare a porsi una domanda diversa: oltre a organizzare correttamente il funerale, quali sono oggi i bisogni della famiglia ai quali voglio dare una risposta?


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24 IMPRESE

Andrea Costanzo, impresa Costanzo di Casale Monferrato.

SCELTE CHE CONTRIBUISCONO AL POSIZIONAMENTO Possiamo immaginare questi bisogni lungo una linea temporale. Nei primi giorni prevalgono quelli legati alla gestione del defunto e all’organizzazione del funerale. Nelle settimane e nei mesi

Raffaele Ruffato, impresa Ruffato di Biassono.

successivi emergono gli adempimenti amministrativi e patrimoniali. Su un orizzonte ancora più lungo può esserci il bisogno, estremamente personale, di un supporto nell’elaborazione del lutto. L’impresa può decidere fin dove accompagnare la famiglia. Ed è proprio questa scelta a contribuire

al suo posizionamento: è più facile che una famiglia ricordi chi le è stato accanto quando ne aveva bisogno che il colore dell’autofunebre o il fregio sul cofano. Questa presenza può continuare mettendo la famiglia nelle mani giuste per affrontare ciò che viene dopo il funerale, continuando così ad

Quanto è pronta la tua impresa? Alcune semplici domande per capirlo: 1 Misuriamo in qualche modo la soddisfazione delle famiglie che assistiamo? 2 Sappiamo quali esigenze dei nostri clienti oggi rimangono senza risposta? 3 Negli ultimi tre anni abbiamo introdotto almeno un nuovo servizio per le famiglie? 4 Abbiamo un elemento concreto che ci distingue dalle altre imprese del territorio? 5 Esiste almeno un’attività interna che potremmo digitalizzare o automatizzare? 6 Abbiamo già deciso quale innovazione vogliamo sperimentare nei prossimi 90 giorni? Non serve rispondere sì a tutto. Anzi, il risultato più utile delle domande potrebbe essere proprio individuare una sola area sulla quale intervenire per prima. Perché il futuro non chiede a tutte le imprese di fare le stesse cose. Chiede a ogni impresa di scegliere dove innovare. «Il funerale dura pochi giorni. Alcuni dei bisogni più complessi della famiglia iniziano subito dopo e possono durare mesi», conclude Federico Pisano. «Noi di Memoriae siamo a disposizione di ogni impresa funebre per trasformare la burocrazia post-funerale da un peso lasciato alla famiglia a un’opportunità per continuare a esserle accanto, offrendo un’assistenza completa e oltre le aspettative».


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Roberta Carta, impresa Osiria di Cagliari.

Massimiliano Procaccianti, impresa La Desiana di Desio.

L’innovazione è già iniziata. Imprese funebri in tutta Italia hanno scelto Memoriae per includere nel proprio servizio un’assistenza completa alle famiglie per tutta la burocrazia post-funerale.

assolvere il proprio compito fondamentale: sollevarla il più possibile da ogni preoccupazione. INNOVARE AL MEGLIO NON SIGNIFICA INVESTIRE PIÙ DEGLI ALTRI Quando si parla di innovazione nel settore funebre, il pensiero va facilmente a grandi investimenti: una nuova casa funeraria, il rinnovo della sede, nuovi mezzi o importanti interventi organizzativi. Sono innovazioni importanti, ma non sono le uniche. Esiste una seconda categoria di cambiamenti che può essere sperimentata molto più rapidamente. Dal lato della famiglia possono essere un nuovo servizio, una nuova esperienza o una nuova forma di assistenza.

Dal lato dell’impresa possono essere un gestionale, l’automazione di un’attività amministrativa, un migliore utilizzo degli strumenti digitali o un processo più efficace per raccogliere e gestire le recensioni. Per questo una domanda concreta può essere: nei prossimi 90 giorni, quale miglioramento posso realmente sperimentare nella mia impresa? L’IMPRESA DEL FUTURO NON SARÀ UGUALE PER TUTTI È difficile immaginare un unico modello vincente. Un’impresa può scegliere di puntare sull’esperienza e sulla personalizzazione. Un’altra sulla capillarità e sull’efficienza. Un’altra ancora può ampliare l’assistenza offerta alla famiglia,

investire nella propria presenza digitale o costruire una struttura più organizzata e manageriale. Ciò che probabilmente accomunerà le imprese più preparate sarà la capacità di scegliere consapevolmente dove innovare, anziché aspettare che sia il mercato a imporre il cambiamento. Il punto, quindi, non è inseguire ogni novità. È capire quali cambiamenti siano coerenti con i propri clienti, il proprio territorio e il posizionamento che si vuole costruire.

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Due materiali, la stessa attenzione alla sicurezza • Che si scelga la versione in abs o quella in acciaio inox, il cassone per il recupero salme di Olivetti è pensato per offrire agli operatori uno strumento affidabile, funzionale e semplice da utilizzare.

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elle situazioni più delicate non basta disporre di un prodotto resistente: servono strumenti che aiutino l’operatore a lavorare con maggiore sicurezza, controllo e praticità. È questa la filosofia che caratterizza i cassoni per il recupero salme di Olivetti, progettati per accompagnare ogni intervento, anche al buio, di notte o in caso di cattivo tempo, e in ambienti poco illuminati.

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L’impresa funebre come interfaccia del comune ———————————— a cura di Carlo Ballotta

Nel difficile momento di un decesso, la famiglia in lutto raramente distingue con precisione tra i compiti che competono all’impresa funebre e quanto invece appartiene alla pubblica amministrazione.

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uando l’operatore funebre viene scelto per organizzare il funerale, nel giro di poche ore diventa anche il soggetto referente al quale vengono sovente poste domande prettamente tecniche su: 1 dichiarazione/avviso di morte 2 visita necroscopica 3 trasporto 4 disponibilità di posti feretro del cimitero 5 eventuale cremazione e successiva destinazione ultima delle risultanti ceneri 6 concessioni già in essere o da costituire e documenti necessari da produrre o formare ex novo. Si crea così una situazione peculiare e anomala: l’impresa funebre, pur rimanendo un soggetto economico quasi sempre di diritto privato, diventa di fatto una delle principali in-

terfacce informative tra cittadino istante e il Comune, quale ente dotato della potestà autorizzativa. NON SI TRATTA DI UN’INVESTITURA GIURIDICA L’impresa di estreme onoranze non assume la veste di un improprio sportello comunale supplementare, né può sostituirsi all’amministrazione municipale nell’esercizio delle funzioni pubbliche usurpandone, così, il monopolio istituzionale. Il ciclo produttivo tipico delle ditte di pompe funebri piuttosto si sostanzia con il risultato dell’organizzazione concreta e finale del servizio funebre loro commissionato: la famiglia affida all’operatore non soltanto il trasporto e l’allestimento delle ese-

quie, ma frequentemente anche il disbrigo delle pratiche burocratiche connesse. È precisamente questa complessa ed eclettica sovrapposizione tra funzione commerciale, attività materiale, rappresentanza del cliente e informazione amministrativa a rendere necessario un rapporto molto più strutturato tra Comuni e operatori autorizzati, ai quali spesso le leggi regionali affidano la cosiddetta verifica del feretro alla partenza del funerale, con redazione e sottoscrizione di apposito verbale di garanzia. Questa mansione ora radicata in capo all’addetto al trasporto, avendo natura igienico sanitaria, prima sarebbe stata espletata dall’Ausl (paragrafo 9.7 della circolare ministeriale n. 24/1993) in via esclu-


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siva, in quanto rientrante tra le certificazioni non surrogabili da soggetti terzi di cui all’articolo 49 del Dpr n. 445/2000. DISTINGUERE LE COMPETENZE L’impresa organizza il funerale, il Comune esercita le funzioni pubbliche. La prima distinzione da mantenere ferma è quella delle competenze, rigidamente ripartite. La documentazione di riferimento mostra come nell’articolato procedimento

conseguente alla morte di una persona intervengano numerosi soggetti o agenti: i familiari stessi, i loro incaricati, il medico curante, il medico necroscopo, l’impresa di onoranze funebri, l’incaricato del trasporto, il Comune, l’azienda sanitaria e i gestori cimiteriali. ATTRIBUZIONI NON INTERCAMBIABILI All’interno di questo sistema, tuttavia, le attribuzioni non sono fungibili. Al Comune fanno capo, secondo le rispettive disci-

pline, adempimenti e provvedimenti quali quelli relativi allo stato civile, alla sepoltura, alla cremazione e al trasporto funebre. Il Dpr 3 novembre 2000, n. 396 conferma, ad esempio, che non può procedersi all’inumazione o alla tumulazione e oggi, dopo la legge n.182/2025 anche alla cremazione di cadavere senza la preventiva autorizzazione dell’ufficiale dello stato civile e individua i presupposti necessari per il relativo rilascio. Analogamente, il Dpr 10 settembre 1990, n. 285

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mantiene una specifica disciplina amministrativa per il trasporto dei feretri. L’impresa può quindi presentare documenti, trasmettere istanze, acquisire informazioni e curare adempimenti per conto dei dolenti, quando ne ricorrano i presupposti, ma non può trasformare un proprio orientamento operativo in una decisione amministrativa. Sembra una distinzione ovvia. Nella pratica quotidiana non sempre è così.

DALLA DELEGA DELLA FAMIGLIA ALLO SPORTELLO DECENTRATO Il punto di partenza è il rapporto fiduciario che s’instaura tra le parti coinvolte. Chi ha appena subito un lutto tende naturalmente a rivolgersi all’operatore professionista per ottenere una risposta unitaria: cosa dobbiamo fare e soprattutto come? L’impresa, dal canto suo, per poter allestire il servizio esequiale deve già cono-

scere orari degli uffici, timing dei vari procedimenti, procedure endocomunali, documentazione necessaria, disponibilità delle strutture riceventi e modalità di rilascio delle autorizzazioni. Ne consegue che una parte significativa dell’azione di ogni impresa consiste proprio nell’apparecchiare il funerale sotto il profilo gestionale e legale. Le più moderne leggi regionali, nel tentativo a volte


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solo volontaristico ed ambizioso di regolamentare il settore funerario, ricomprendono espressamente tra le attività che possono essere svolte dall’impresa la fase propulsiva per avviare

Ma proprio qui occorre evitare l’equivoco: essere incaricato dal cittadino non significa essere delegato dal Comune. L’operatore agisce per il proprio cliente; il funzionario

l’impresa funebre può presentare documenti, trasmettere istanze, acquisire informazioni e curare adempimenti per conto dei dolenti, ma non può trasformare un proprio orientamento operativo in una decisione amministrativa

procedimenti necessari alla richiesta e al rilascio di autorizzazioni, comprese quelle relative alla cremazione o a particolari trasporti. EQUIVOCI DA EVITARE Lo stesso legislatore locale individua nell’organizzazione del servizio funebre, nelle sue diverse articolazioni, il nucleo caratterizzante dell’attività dell’impresa. Alcune normative regionali hanno persino formalizzato questo rapporto. Si richiama, ad esempio, il modello pugliese, nel quale l’impresa deve essere delegata dagli aventi titolo prima di espletare determinate attività e la documentazione deve essere esibita ai soggetti competenti.

agisce nell’esercizio della funzione amministrativa. Sono posizioni giuridicamente differenti. IL RISCHIO DELL’INFORMAZIONE CHE DIVENTA NORMA Quando l’impresa agisce in nome e per conto della famiglia il principale punto di accesso al sistema del servizio polizia mortuaria, ogni indicazione fornita dall’operatore assume un peso rilevante. Una frase come “il Comune richiede questo documento”, “non si può fare”, “la cremazione è autorizzabile solo in questo modo” oppure “per quella tomba bisogna seguire questa procedura” viene normalmente percepita dal cittadino non come opinione dell’impresa, ma

come rappresentazione fedele della regola amministrativa. QUI NASCE UNA RESPONSABILITÀ IMPLICITA DI CARATTERE INFORMATIVO Le distorsioni non dipendono necessariamente da comportamenti scorretti o istinti killer tra i multiformi players del comparto funerario. Molto più frequentemente derivano dalla stratificazione normativa, da regolamenti comunali differenti, da modulistica non aggiornata, da prassi consolidate che non coincidono più con la disciplina vigente oppure, semplicemente, da interpretazioni diverse fornite da uffici e operatori, per colmare evidenti lacune di un tessuto giuridico ancora troppo fluido e magmatico per poter esser tradotto in un’omogenea e costante prammatica operativa. La materia funeraria è particolarmente esposta a questo fenomeno dell’eccessiva frammentazione tra le fonti del diritto perché si colloca all’intersezione tra legislazione statale, normativa regionale, regolamenti comunali e atti amministrativi. Per questo non è sufficiente affidarsi alla prassi: una procedura ripetuta per anni non acquista, solo per questa ragione, valore normativo.


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COFANI 35

UN RICORDO DA CUSTODIRE NEL TEMPO Un modo intimo e personale per conservare le ceneri, trasformando il ricordo di una persona cara in un prezioso e discreto oggetto commemorativo, capace di integrarsi con naturalezza in ogni ambiente domestico grazie alla vasta disponibilità di cornici. La struttura in legno custodisce l’urna, mentre l’immagine del mare al tramonto trasmette serenità e pace. L’urna è disponibile anche nella versione portafoto, capace di raccontare una persona, un luogo o un momento speciale.

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RAFFINATE GEOMETRIE Si distingue per gli intagli ai lati, che creano volumi e raffinate forme geometriche, il modello Prisma, tra le più recenti e creative soluzioni proposte da Ferrari. Con sponda da 31,5 cm, è disponibile in frassino, ebiara, esotico, mogano e yellow pine.

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34_43COFANI dx.qxp_Layout 1 06/10/26 13:32 Pagina 37

COFANI 37

IL LUSSO DELLA SEMPLICITÀ Un modello che fa della semplicità la sua cifra distintiva. Il modello 800 realizzato in pino da Lavalle si distingue per le linee armoniose, i volumi essenziali e le finiture curate che valorizzano la naturale bellezza dell’essenza, dando vita a un’eleganza discreta e senza tempo. Giovanni Lavalle

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UN’ORIGINALITÀ CLASSICA Risponde alle esigenze di chi non vuole rinunciare ai gusti più classici, ma desidera anche un po’ di originalità. Il modello Vintage – disponibile in noce nazionale, rovere slavonia e mogano afrika – testimonia la maestria artigianale di Lombarda con la raffinata e complessa lavorazione a coda di rondine. Luca Ghirardotti

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COFANI 39

DELICATI INTARSI Si distingue per i delicati intarsi in radica il cofano 94 RV Radica Vinci di Lorandi. Realizzato in rovere, è infatti impreziosito da un ramo di fiori di pesco, fiore scelto per il sentimento di amore eterno, immenso e duraturo che simboleggia.

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LORANDI tel. 030 6900600

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UN SIMBOLO DI SPIRITUALITÀ Linee che si intrecciano evocando il Calvario, mentre al centro la figura di Gesù rivolge lo sguardo e la mano verso il cielo, in un richiamo di intensa spiritualità. Il modello 8 G di Melloni si distingue per le pregiate lavorazioni artigianali, valorizzate dall’utilizzo di essenze come pinewood e ayous.

8G

MELLONI tel. 030 6900601

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COFANI 41

INVITO ALLA SERENITÀ Dalle linee semplici ed essenziali, il modello C47 Cristo di Menegardo è disponibile in yellow pine, esotico, frassino, ebiara e rovere. È arricchito da un artistico intaglio che raffigura il volto di Cristo, leggermente rivolto verso il basso, in un atteggiamento raccolto e assorto. Un’espressione di serenità che invita alla ricerca di un momento di pace e spiritualità.

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ARCHITETTURA CLASSICA E RAFFINATA Le precise linee sagomate del coperchio e il delicato intaglio floreale della fascia inferiore esaltano la lavorazione artigianale del cofano A Fiore, in legno resinoso di prima scelta. Valorizza inoltre la naturale venatura dell’essenza grazie alla tonalità calda e dorata della finitura, offrendo un’estetica luminosa e di grande impatto. David Rosa

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COFANI 43

L’IMPRONTA DEL TEMPO La solennità incontra la maestria manifatturiera nel modello 46AC di Scacf. Scolpito nella profondità del mogano o nella fiera stabilità del rovere (misura 190), questo capolavoro di ebanisteria è plasmato per accogliere i desideri più intimi di personalizzazione, celebrando la memoria con il prestigio dei dettagli fatti a mano. Michela Sgoluppi

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ELEGANZA NATURALE IN TEAK Una soluzione di alto livello dedicata alle imprese che desiderano distinguersi con un prodotto esclusivo e dal carattere deciso. Il modello Picasso, con linee geometriche essenziali, interpreta il teak in chiave contemporanea, valorizzandone le tonalità calde, le venature distintive e la naturale raffinatezza. Costantino Urciuoli

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44_45Caggiati Cerato.qxp_Layout 1 06/10/26 13:34 Pagina 44

44 ADDIO

Alcide Cerato, il valore del confronto e una visione oltre il presente •

Nazzareno Sorrentino Caggiati – Matthews International

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a notizia della scomparsa di Alcide Cerato mi ha portato a riflettere non soltanto sull’imprenditore, ma soprattutto sull’uomo e sull’interlocutore con il quale, nel corso degli anni, ho avuto modo di confrontarmi. Il nostro rapporto è nato attraverso le aziende e il lavoro, ma con il tempo il legame tra azienda e cliente ha lasciato spazio a qualcosa di più significativo: un confronto personale e professionale, fondato sulla convinzione comune che il settore funerario e cimiteriale non dovesse limitarsi a seguire i cambiamenti, ma cercare di anticiparli. Con Alcide si poteva parlare per ore. Non soltanto di mercato, prodotti o aziende, ma soprattutto di come sarebbe cambiato il nostro settore negli anni a venire. Apprezzavo in lui la capa-

cità di guardare oltre l’immediato. Aveva una lunga esperienza, ma rimaneva curioso, aperto al confronto e disponibile a discutere anche idee diverse dalle proprie. Le nostre conversazioni erano occasioni per ragionare su ciò che stava accadendo e su dove avremmo dovuto portare il settore. Eravamo convinti che la crescita non potesse essere soltanto economica, ma dovesse essere anche culturale e professionale: più preparazione, più qualità, più attenzione alla progettazione e una maggiore capacità di comprendere le nuove esigenze delle famiglie e della società. Alcide è stato per me uno di quegli interlocutori che non si incontrano spesso nella vita professionale: persone con le quali non ci si limita

a parlare del presente, ma si prova a immaginare il futuro. La sua scomparsa lascia quindi un vuoto che va oltre la dimensione imprenditoriale. Viene a mancare una persona con la quale era possibile confrontarsi liberamente, anche dissentendo, e uscire ogni volta arricchiti dal dialogo. È questo il ricordo che desidero conservare di Alcide Cerato: le sue idee, le sue intuizioni e quella capacità di guardare sempre avanti. Caro Alcide, conserverò con gratitudine il ricordo delle nostre conversazioni e dei nostri confronti. È stato un privilegio conoscerti e condividere con te una parte del cammino. Buon viaggio.


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ADDIO 45


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48_50Modit.qxp_Layout 1 06/10/26 13:34 Pagina 48

48 PRODOTTI

Non solo un dettaglio estetico •

Accessori come scarpe e cravatte, troppo spesso ancora considerati elementi secondari, ricoprono in realtà un ruolo fondamentale nell’immagine dello staff di un’impresa funebre.

A

ttenzione ai dettagli e rispetto delle normative: indossare accessori adeguati come calzature di sicurezza e cravatte non è solo una questione di normativa e protocollo per gli operatori funebri, ma riflette anche un rispetto profondo per il ruolo e per il momento. Le scarpe e le cravatte, per esempio, spesso considerati semplici complementi, diventano veri e propri strumenti di comunicazione, esprimono serietà, discrezione ed empatia verso le famiglie in lutto. FARE LA DIFFERENZA Sebbene possa sembrare un dettaglio formale, la cravatta in realtà può fare la differenza se indossata dallo staff di un’impresa funebre in quanto simboleggia ri-

spetto, dignità e professionalità. È un segno di considerazione verso la famiglia del defunto e contribuisce a mantenere un ambiente di lavoro appropriato e solenne. Le cravatte realizzate da Modit sono disponibili in diverse tonalità di colore e numerose fantasie, sia in poliestere sia in seta. BELLE E SICURE La scarpa deve necessariamente garantire sicurezza sul luogo di lavoro. Viene quindi realizzata da Modit con il puntale in acciaio, mantenendo però l’eleganza grazie alla scelta della linea english e alla tomaia in pelle fiore. L’imbottitura presente nella zona del tallone garantisce inoltre un comfort elevato in tutte le taglie disponibili, dal numero 38 al 48.


48_50Modit.qxp_Layout 1 06/10/26 13:34 Pagina 49

PRODOTTI 49

Un attento servizio di rilevazione taglie, effettuato da personale specializzato e qualificato, assicura la migliore vestibilità di un capo firmato Modit.

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50 PRODOTTI

DAL PREVENTIVO ALL’ASSISTENZA POST VENDITA. Collegandosi al sito web www.moditgroup.com si possono avere maggiori informazioni sull’offerta e sulle varie proposte di Modit per il settore funebre. Una volta contattata l’azienda, anche via mail, l’impresa è seguita da uno staff altamente specializzato e qualificato in ogni fase, dal preventivo al post vendita. Tutti gli abiti sono infatti realizzati grazie a un attento servizio di rilevazione taglie effettuato da personale specializzato per garantire la migliore vestibilità del capo. È in questo modo che Modit continua a creare abbigliamento professionale dal design unico, rispettando i più alti standard qualitativi con

La scarpa Modit garantisce sicurezza sul luogo di lavoro e comfort, senza dover rinunciare all’eleganza della linea english.

Accessori come le cravatte, eleganti e con uno stile curato, riflettono l’importanza attribuita dall’impresa al rispetto per la persona scomparsa e per i sentimenti dei suoi cari.

un rigoroso processo di produzione, facendo tesoro delle esperienze di formazione e dei continui aggiornamenti professionali. METODO E CERTIFICAZIONI Specializzata nella realizzazione di abbigliamento da lavoro, dal 1989 Modit punta su classe, eleganza e stile come elementi riconoscibili in tutto l’abbigliamento professionale realizzato per uomo e donna. La soddisfazione del cliente è l’obiettivo principale del-

l’attività svolta da Modit e per garantire tale risultato l’azienda dispone di tutte le certificazioni internazionali, fondamentali per operare nel pieno rispetto delle normative vigenti e dei più alti standard europei. Tutto il processo produttivo aziendale si basa sull’uso di metodi e criteri trasparenti per la responsabilità sociale e per la sostenibilità ambientale, con riduzione di rischi e pericoli in tutta la filiera tessile, della produzione di fibre fino alla fabbricazione di prodotti.

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52 FLORAL DESIGN

Come costruire un’identità floreale riconoscibile per l’impresa funebre ——————————

Le composizioni non devono necessariamente assomigliarsi da un’impresa all’altra. Attraverso palette cromatiche, forme, materiali e differenti linguaggi compositivi è possibile creare veri e propri stili firma, capaci di rendere riconoscibile il servizio floreale e di offrire alle famiglie possibilità di scelta più personali.

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uando una famiglia entra in un’impresa funebre, molto spesso si trova davanti a un catalogo di fotografie: corona numero 12, copricofano numero 8, cuscino numero 16. Le composizioni possono essere tecnicamente corrette e realizzate con ottimi fiori, ma

viste una dopo l’altra finiscono spesso per apparire molto simili. Il rischio è che il servizio floreale venga percepito come un prodotto standard. Eppure proprio i fiori sono tra gli elementi più visibili ed emozionali dell’intera cerimonia. Per questo motivo possono di-

Lo stile contemporaneo è particolarmente indicato per l’impresa che desidera comunicare ricerca, personalizzazione e attenzione al design.

ventare anche uno degli strumenti attraverso i quali un’impresa funebre costruisce una propria identità riconoscibile. QUALE STILE? Una prima evoluzione può essere molto semplice: invece di organizzare la proposta esclusivamente per tipologia – corona, cuscino, copricofano, cuore – si può iniziare a ragionare per stili. La stessa composizione può infatti assumere aspetti completamente diversi in funzione della forma, della densità floreale, dei materiali utilizzati e della palette cromatica. Una corona compatta di rose e crisantemi produce una sensazione differente ri-


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FLORAL DESIGN 53

spetto a una corona costruita con rami, vegetazione stagionale e pochi nuclei floreali. Entrambe sono corone. Ma parlano due linguaggi differenti. L’impresa può quindi creare tre o quattro famiglie stilistiche riconoscibili e utilizzarle trasversalmente per copricofano, cuscini, corone, composizioni per urna e allestimenti della camera ardente. LO STILE CLASSICO È il linguaggio della tradizione. Le forme sono equilibrate, leggibili e generalmente simmetriche. I fiori sono distribuiti con continuità e la composizione comunica ordine, solennità e importanza. Rose, lisianthus, crisantemi, garofani e altre varietà tradizionalmente utilizzate nel funerale possono essere organizzate in palette raffinate: bianco e verde, crema e borgogna, rosa antico e malva. Classico, però, non deve significare antiquato. La qualità dello stile deriva dalla corretta proporzione fra i fiori, dalla scelta delle varietà, dall’equilibrio cromatico e soprattutto dall’assenza di quella sensazione di riempimento che rende molte composizioni tutte

f loral design Idee e tecniche per distinguersi

Trasformare il floral design funerario in uno strumento concreto di qualificazione del servizio: questa rubrica vuole aiutare il professionista floreale a lavorare meglio e consentire all’impresa di offrire un servizio più curato, personale e memorabile per la famiglia. Ci rivolgiamo al fiorista interno all’impresa funebre, chiamato non solo a realizzare composizioni, ma a diventare un vero specialista del commiato: una figura capace di interpretare le esigenze della famiglia, personalizzare l’allestimento, coordinare fiori, colori e atmosfera della cerimonia e contribuire a costruire un’identità riconoscibile per l’impresa. Ogni articolo unirà quindi tecnica, progettazione, organizzazione del lavoro e valore del servizio, con esempi pratici, soluzioni applicabili, idee stagionali e proposte utili per differenziarsi dalla concorrenza locale.

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uguali. Il classico può diventare quindi uno degli stili firma dell’impresa, particolarmente adatto a famiglie che cercano un’immagine elegante e rassicurante. LO STILE NATURALE Qui il materiale vegetale acquista maggiore importanza. Rami, foglie, bacche, graminacee e verdi non vengono utilizzati soltanto per riempire gli spazi, ma diventano parte della struttura della composizione. La forma appare più spontanea. Le altezze sono differenti, alcune linee si allontanano dal nucleo centrale e la vegetazione crea movimento. È uno stile particolarmente efficace quando si desidera ricordare una persona legata alla natura, alla campagna, alla montagna o semplice-

mente quando la famiglia predilige un’immagine meno formale. La stagionalità assume in questo caso un ruolo fondamentale. Rami fioriti in primavera, materiali leggeri in estate, bacche e foglie colorate in autunno, conifere e rami spogli in inverno permettono alla stessa identità stilistica di evolversi durante l’anno. LO STILE CONTEMPORANEO È probabilmente il linguaggio che offre maggiori possibilità di differenziazione. Asimmetria, spazi vuoti, linee vegetali e utilizzo selettivo dei fiori focali diventano veri strumenti di progetto. La composizione non deve necessariamente occupare tutto lo spazio disponibile. Al contrario, lasciare alcune

Il materiale vegetale acquista maggiore importanza nello stile naturale.

zone libere permette di valorizzare maggiormente i fiori e di creare un risultato più leggero. Un copricofano contemporaneo può svilupparsi diagonalmente. Una corona può essere fiorita soltanto in alcuni settori. Una composizione in anfora può presentare un nucleo floreale decentrato dal quale partono pochi rami lineari. Il contemporaneo è particolarmente indicato per un’impresa che desidera comunicare ricerca, personalizzazione e attenzione al design. LO STILE ESSENZIALE Essenziale non significa povero. Significa eliminare ciò che non è necessario. Poche varietà floreali, una palette molto controllata e una forma chiara possono produrre composizioni estremamente eleganti. Tre grandi fiori focali, una linea di rami e una vegetazione accuratamente selezionata possono avere più forza visiva di una massa uniforme composta da decine di elementi. Questo stile si presta particolarmente bene alle cerimonie più intime, alle urne cinerarie, alle sale del commiato contemporanee e alle famiglie che preferiscono discrezione e semplicità. Richiede però una buona tec-


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Particolarmente indicato per le cerimonie più intime, lo stile essenziale elimina tutto ciò che non è necessario.

nica: quando il materiale è ridotto, ogni fiore diventa visibile e ogni errore di proporzione risulta evidente. CREARE UNA VERA FIRMA FLOREALE Definire quattro stili non significa creare quattro composizioni da ripetere sempre uguali. L’obiettivo è stabilire alcuni principi riconoscibili. L’impresa potrebbe, per esempio, decidere che lo stile naturale utilizzerà sempre materiali stagionali e forme morbide; quello contemporaneo avrà sempre una componente asimmetrica; quello essenziale utilizzerà un massimo di tre varietà floreali; quello classico manterrà proporzioni più tradizionali e palette particolarmente eleganti.

Con il tempo, questi criteri possono diventare una vera firma.La famiglia non sceglierà più soltanto un copricofano individuato in base al prezzo, ma potrà chiedere un copricofano naturale, una corona contemporanea o una composizione essenziale per l’urna. È un cambiamento apparentemente piccolo, ma modifica profondamente il modo nel quale il servizio viene percepito. ANCHE IL CATALOGO DEVE CAMBIARE Per rendere efficace questa impostazione è importante fotografare bene i lavori. Ogni stile dovrebbe essere presentato con immagini coerenti per illuminazione, sfondo e qualità fotografica.

Non servono decine di proposte. Un piccolo catalogo ben costruito con 4 identità chiare può essere molto più efficace di 50 fotografie prive di un filo conduttore. Accanto alle immagini si possono utilizzare poche parole capaci di orientare la famiglia: Classico – elegante, armonioso, solenne Naturale – spontaneo, stagionale, materico Contemporaneo – leggero, asimmetrico, progettato Essenziale – sobrio, raffinato, intimo Il compito del personale non è spingere verso uno stile, ma utilizzare queste categorie per capire più facilmente quale atmosfera la famiglia desidera creare.

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UN VANTAGGIO ANCHE PER IL FIORISTA INTERNO Una linea stilistica definita facilita anche il lavoro quotidiano. Il fiorista può organizzare meglio gli acquisti, conoscere le varietà più adatte a ciascuno stile e preparare una piccola biblioteca di soluzioni tecniche riutilizzabili. Può inoltre lavorare per collezioni stagionali senza dover reinventare ogni volta l’intera proposta. Autunno Naturale, Inverno Essenziale, Primavera Contemporanea possono diventare variazioni di una stessa identità aziendale. La standardizzazione riguarda quindi il metodo, non il risultato. Ogni composizione continua a essere personalizzata, ma nasce all’interno di un linguaggio riconoscibile. DISTINGUERSI SENZA PERDERE SOBRIETÀ Nel settore funerario la ricerca estetica deve sempre rispettare la funzione del servizio. Creare un’identità floreale non significa trasformare la cerimonia in una vetrina dell’impresa. La firma deve essere discreta. Non deve essere necessario vedere il logo per percepire la qualità del lavoro. È sufficiente che nel tempo le famiglie associno a quell’impresa composizioni cu-

Forme equilibrate, leggibili e generalmente simmetriche identificano uno stile classico.

rate, proporzionate e diverse dalle proposte standardizzate. In un mercato nel quale molti servizi possono apparire simili, proprio l’attenzione ai dettagli può diventare una delle forme più

efficaci di differenziazione. E il floral design, essendo uno degli elementi più visibili e memorabili del commiato, può contribuire in modo determinante a costruire questa identità.

DA APPLICARE SUBITO Prendere l’attuale catalogo floreale dell’impresa e provare a dividere le composizioni esistenti in quattro gruppi: classico, naturale, contem‐ poraneo ed essenziale. Dove un gruppo risulta vuoto, nasce immediatamente una nuova pos‐ sibilità progettuale.

ERRORE DA EVITARE Creare quattro stili modificando soltanto il colore dei fiori. La differenza deve riguardare soprattutto forma, densità, proporzioni, materiali e uso dello spazio.

IDEA PER DISTINGUERSI Fotografare quattro composizioni rappresentative e presentarle alla famiglia come Le quattro interpretazioni floreali della nostra impresa. Non un semplice catalogo di prodotti, ma quattro differenti modi di costruire il ricordo attraverso i fiori.


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FIAT 1900B

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Un modello particolare e unico, a partire dal colore bordeaux metallizzato: la Fiat 1900B del 1956 con motore a benzina da 58 cv dotato di riduttore di velocità al cambio. Trasformata da una carrozzeria locale per l’impresa Garda di Ivrea, in provincia di Torino, è stata rilavorata per renderla più moderna. È stato modificato il frontale, adattando la mascherina della 125 sulla linea tondeggiante della Fiat 1900, nata più di dieci anni prima. Sono stati creati ad hoc il cofano, mantenendo la linea piatta della 125, ma adattandolo al vano motore della 1900, e il parabrezza, con le parti superiori spigolose, tipiche della 125, ma tondeggiante inferiormente come la 1900. Tutta la trasformazione è in lamiera di acciaio, realizzata in Piemonte in grigio scuro e riverniciata nell’attuale colore nel 1975 dall’impresa Buzzerio Oronzo di di Fasano, in provincia di Brindisi, dopo averla acquistata dall’impresa di Ivrea. Sul tetto si trova un prezioso castello di decori con croce in alluminio fuso e spazzolato, coordinato dai sei ganci dello stesso materiale e stile per le corone di fiori. Sempre all’esterno, quattro lampade votive lavorate in acciaio inox e cristallo, piccole riproduzioni di testa di leone, tubi laterali batticorona in alluminio lucidato e quattro cordoni per l’accompagnamento del defunto. Le vetrature laterali e posteriori sono ricche di decori ottenuti con acidi da aziende specializzate. Il vano feretro, lungo 2,70 metri, è dotato di carrello scorrevole, il vano guida è arricchito da un sedile a panca unica ricoperto in velluto rosso, stesso colore dei tappeti interni, e le ruote sono originali Fiat, con eleganti coppe ruota cromate con finto gallettone e pneumatici con fascia bianca.

Continua il nostro viaggio alla scoperta delle autofunebri utilizzate in passato dagli impresari italiani. In ogni numero vi presentiamo alcuni modelli grazie all’analisi di Marco Sambataro, modellista ed esperto di autofunebri d’epoca.

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NEWS

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190mila euro per il patrimonio cimiteriale modenese Con un investimento complessivo di 190mila euro sono stati approvati gli interventi di manutenzione straordinaria del patrimonio cimiteriale modenese per mantenere nel tempo adeguate condizioni di funzionalità, sicurezza, decoro e fruibilità dei cimiteri del forese e del cimitero monumentale di San Cataldo, comprendente i complessi Costa e RossiBraghieri. «La manutenzione dei cimiteri cittadini è molto importante perché riguarda i luoghi dove andiamo a ricordare i nostri cari e questo dovrebbe avvenire in situazioni decorose e adeguate», commenta il sindaco Massimo Mezzetti. «Spesso i cittadini segnalano la necessità di interventi che, tramite questo progetto di manutenzione, intendiamo realizzare in modo più tempestivo e con tempi certi. È quindi una risposta a un bisogno molto sentito dalla cittadinanza che si concentrerà su tutta la diffusa rete dei nostri cimiteri, da quelli delle frazioni a quello centrale di San Cataldo». Le lavorazioni potranno riguardare pareti e pavimentazioni, rivestimenti, infissi, coperture, impermeabilizzazioni, lattonerie e ulteriori opere edili complementari. Gli interventi saranno mirati sui singoli complessi cimiteriali e particolare attenzione sarà dedicata alla tempestività: in relazione alla tipologia e all’urgenza sono infatti previsti tempi di attivazione entro le 24 ore.

Photo: Archweb

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www.comune.modena.it


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RUBRICHE 63

TELEFONI • ABBIGLIAMENTO Modit (TO)

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• ACCESSORI E MONUMENTI IN BRONZO Caggiati (PR) 0521 5208 • ACCESSORI PER LA CERIMONIA bigliettini / libri firma / manifesti / ricordini Ftc (TO) 011 6471002 • ASSOCIAZIONI Registro Italiano Cremazioni (MI) • AUTOFUNEBRI E FURGONI Ellena (CN) Pilato (TV)

02 87214414

0175 217576 0422 881413

• CAMERE ARDENTI E ACCESSORI BL (VA) 0331 206803 Coccato & Mezzetti (NO) 0321 806789 Fhp (PR) 0521 5208 Olivetti (RE) 0522 875165 Riello (BS) 030 6871315 Zenit (PV) 0382 868222 • CARATTERI PER LAPIDI Caggiati (PR)

0521 5208

• CARRELLI ED ELEVATORI Coccato & Mezzetti (NO) Fhp (PR) Olivetti (RE) Riello (BS)

0321 806789 0521 5208 0522 875165 030 6871315

• CASSONI RECUPERO SALME Fhp (PR) Olivetti (RE) Spaf (TO)

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• CELLE FRIGORIFERE Fhp (PR) Olivetti (RE) Spaf (TO)

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• CENTRO SERVIZI Asf Italia (BS) Servizi Pozzoli (MB)

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• COFANI Bertoncello Graziano (VI) Ferrari (MN) La Veneta (TV) Lavalle (CN) Lombarda (BS) Lorandi (BS) Melloni (BS) Menegardo (VR) Rosa (BS) Scacf (PG) Urciuoli Global (AV)

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• DETERGENZA E SANIFICAZIONE 0321 806789 Coccato & Mezzetti (NO) 0521 5208 Fhp (PR) 011 9771553 Spaf (TO) • FIERE Funéraire (Francia) Funermostra (Spagna) Memoria Expo (BS) Myplant & Garden (MI) Tanexpo (BO) • FRIGORIFERI PER COFANI Fhp (PR) Olivetti (RE)

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• FUNERAL HOME - realizzazioni 030 225492 Apiemme Engineering (BS) • HOLDING Hofi (MI)

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• IMBOTTITURE E VELI Fhp (PR) Zenit (PV)

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• LAPIDI Modulapide (VI)

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• MACCHINARI PER INCISIONI 0331 206803 BL (VA) 0521 5208 Fhp (PR) 0522 875165 Olivetti (RE)

• MANIGLIE E ACCESSORI PER COFANI Fhp (PR) 0521 5208 Riello (BS) 030 6871315 Spaf (TO) 011 9771553 • PROVVISORI Bertoncello Graziano (VI)

0424 848267

• SERVIZI DI ASSISTENZA Asf Italia (BS) Memoriae (CA) Servizi Pozzoli (MB)

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• SOFTWARE & INFORMATICA BL (VA) Onoranzefunebricloud (RM)

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• TAVOLI REFRIGERATI E DA VESTIZIONE Coccato & Mezzetti (NO) 0321 806789 Fhp (PR) 0521 5208 Olivetti (RE) 0522 875165 • URNE Bertoncello Graziano (VI) Caggiati (PR) Ferrari (MN) Fhp (PR) L’Equipe (AL) La Veneta (TV) Lavalle (CN) Lombarda (BS) Lorandi (BS) Melloni (BS) Menegardo (VR) Riello (BS) Rosa (BS) Scacf (PG) Spaf (TO) Urciuoli Global (AV)

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