Airnews 32

TECHPRESS

1

B8

AirNews B1

Editorial Με το βλέμμα στην Ασία Η

Kίνα αυτή τη στιγμή είναι η μεγαλύτερη αγορά εξερχόμενου τουρισμού διεθνώς, με 120 εκατ. τουρίστες να ταξιδεύουν εκτός της χώρας τους και με προοπτική να φθάσουν τα 220 εκατ. έως το 2025. Στην Ευρώπη ταξίδεψαν το 2016, δέκα εκατομμύρια Κινέζοι, ενώ οι αφίξεις στο αεροδρόμιο της Αθήνας άγγιξαν τις 50.000, αριθμός που αναμένεται να αυξηθεί τόσο με την εμφάνιση νέων ασιατικών αεροπορικών εταιρειών στη χώρα μας, όσο και με την επικείμενη έναρξη απευθείας πτήσεων μεταξύ Αθήνας και Πεκίνου. Οπως δήλωσε ο πρωθυπουργός, Αλέξης Τσίπρας, κατά την ομιλία του στο 2ο Ελληνοκινεζικό Φόρουμ Πόλεων στο Πεκίνο, το 2017 είναι έτος πολιτιστικών ανταλλαγών ΕλλάδαςΚίνας και η Κίνα θα είναι η τιμώμενη χώρα στη Διεθνή Εκθεση Θεσσαλονίκης τον ερχόμενο Σεπτέμβριο, ενώ σημείωσε πως οι

απευθείας αεροπορικές πτήσεις στη γραμμή Αθήνα-Πεκίνο θα δώσουν νέα ώθηση στην ανάπτυξη του τουρισμού. Παράλληλα, η Κίνα φαίνεται να φλερτάρει με την πρώτη θέση στη διεθνή λίστα με τα μεγαλύτερα αεροδρόμια παγκοσμίως, ανοίγοντας τις πύλες του νέου αερολιμένα του Πεκίνου, το οποίο θα καλύψει τις αυξανόμενες ανάγκες των αεροπορικών μεταφορών στην πόλη και θα ενισχύσει την παρουσία της χώρας στην πολιτική αεροπορία. Ακόμη, σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Ανάπτυξης και Μεταρρυθμίσεων της Κίνας, θα αποτελεί τη νέα βάση για τις εταιρείες China Southern Airlines και China Eastern Airlines, ενώ με το που δοθεί σε λειτουργία θα μπορεί να εξυπηρετεί 45 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως με τέσσερις διαδρόμους. Με την ολοκλήρωση των δύο μεταγενέστερων φάσεων θα μπορούσε να υποδεχθεί έως και

100 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Η αείμνηστη αρχιτέκτονας Zaha Hadid σχεδίασε το κτήριο του αεροδρομίου, Terminal Building του Πεκίνου, το οποίο θα είναι γεμάτο με αστικούς κήπους και θα περιλαμβάνει ξεχωριστούς χώρους επιβατών για διεθνείς και εσωτερικές πτήσεις. Ετσι θα είναι ένα συμπαγές κτήριο, με αποτέλεσμα να μειωθούν οι χρόνοι ταξιδιού. Το σύνολο του σχεδιασμού δημιουργεί μια ρευστή σύνθεση, χαρακτηριστικό στοιχείο της αρχιτεκτονικής της δημιουργίας. Τα καινοτόμα γνωρίσματα του σχεδιασμού στο νέο τερματικό 700.000 τετραγωνικών μέτρων αποτελούν μια έκφραση οπτικής γλώσσας μέσα στον παραδοσιακό κινέζικο πολιτισμό.

Ηλέκτρα Αλευρίτη

B2 AirNews

Κάντε την economy, first! Θα θέλατε διακαώς να ταξιδεύετε με business class για να απολαμβάνετε όλες τις μικρές πολυτέλειες στην πτήση, αλλά το πορτοφόλι σας δεν το επιτρέπει. Κι όμως, με απλά βήματα μπορείτε να τα καταφέρετε. Κείμενο: Γιάννης Παπαδάκης info@airnews.gr

T

α αεροπορικά ταξίδια στη First Class -

απλά, δωρεάν, ταξιδιωτικά μαξιλάρια αφού το πι-

κακά τα ψέματα- δεν τα σηκώνει το βα-

θανότερο είναι να γλιστρήσουν από τη θέση που

λάντιο πολλών. Η τιμή ενός business

σας βολεύει και προτιμήστε ένα μαξιλάρι ειδικό

εισιτήριου μπορεί να αγγίξει και την τριπλάσια ή

για πτήση, που θα προσφέρει καλή στήριξη στον

τετραπλάσια τιμή σε σύγκριση με ένα απλό, ανά-

λαιμό σας. Χρήσιμο tip: Ενα πολύ σημαντικό προ-

λογα με τις υπηρεσίες που παρέχονται και την

σόν για το μαξιλάρι που θα πάρετε είναι να χωράει

αεροπορική εταιρεία. Με κάποια απλά tips όμως

στην χειραποσκευή σας. Ετσι επενδύστε σε ένα

και με το ελάχιστο κόστος μπορείτε να μετατρέ-

μαξιλάρι ταξιδίου που θα μπορείτε να φουσκώ-

του αίματος αφού τα πόδια σας θα είναι πιο ψηλά. Παράλληλα, έτσι μειώνετε τον κίνδυνο για πρήξιμο και πόνο στις αρθρώσεις σας. Με αυτή την απλή κίνηση ανεβάζετε αυτόματα την άνεση σας σε επίπεδα First Class. Οπως και με το μαξιλάρι, θα βοηθούσε να πάρετε ένα στήριγμα που θα το φουσκώνετε μόνοι σας, για να εξασφαλίσετε χώρο στη χειραποσκευή σας.

ψετε την πτήση σας σε εμπειρία Πρώτης Θέσης -

σετε εσείς ώστε να μπορεί να διπλωθεί και να μπει

ή τουλάχιστον κάπως να …. προσεγγίσετε αυτή

στη βάση της χειραποσκευής σας, γλιτώνοντας

Μετακινήστε το κάθισμά σας

την εμπειρία. Γιατί να μην το προσπαθήσετε με

έτσι πολύτιμο χώρο.

Πάντα να είστε σε επιφυλακή για ελεύθερες θέσεις. Μερικές φορές ολόκληρες σειρές είναι άδειες στην πτήση και -ας το παραδεχτούμετρεις θέσεις είναι καλύτερες από μία. Θα είστε σε θέση να σηκώσετε τον βραχίονα και, ενδεχομένως, να ξαπλώσετε σε όλη τη σειρά. Ετσι, έχετε τα μάτια σας ανοιχτά και ζητήστε από τις αεροσυνοδούς, αν μπορείτε να μετακινηθείτε. Που ξέρετε; Μπορεί ακόμα και να σας μεταφέρουν όντως στην Πρώτη Θέση!

τις παρακάτω 10+1 συμβουλές;

Πάρτε μαζί σας ένα καλό μαξιλάρι ταξιδίου

Αγοράστε ένα στήριγμα ποδιών Ενα από τα πιο άβολα πράγματα που μπορούν να

Ενα ποιοτικό μαξιλάρι ταξιδίου μπορεί να κάνει

σας τύχουν κατά τη διάρκεια μίας πτήσης είναι να

τη διαφορά, κυρίως στις πτήσεις μεγάλης από-

μουδιάσουν και να πρηστούν τα πόδια σας από τη

στασης, καθώς σας εγγυάται έναν καλό ύπνο,

διαρκή ακινησία. Επενδύστε λοιπόν σε ένα στή-

όποια θέση και αν πετάτε. Προσπεράστε τα

ριγμα ποδιών που θα διευκολύνει την κυκλοφορία

AirNews B3

Φτιάξτε το δικό σας γεύμα Αν το φαγητό του αεροπλάνου δεν σας εντυπωσιάζει, τότε γιατί να μην αγοράσετε κάποιες σοκολάτες πολυτελείας ή σνακ στα καταστήματα Duty Free του αεροδρομίου για να πάρετε μαζί σας; Αυτές οι μικρές απολαύσεις μπορούν εύκολα να γεφυρώσουν τη διαφορά μεταξύ της Economy και της First Class. Μην δοκιμάσετε όμως το ίδιο με ποτό γιατί δεν θα λειτουργήσει. Δεν επιτρέπεται να πίνετε τα ποτά που έχετε αγοράσει από τα Duty Free μέσα στο αεροσκάφος. Θα πρέπει να αγοράσετε από το προσωπικό της καμπίνας.

Επενδύστε σε καλά ακουστικά ή ωτοασπίδες Είτε πρόκειται για ένα κλάμα μωρού, έναν «ομιλητικό» συνεπιβάτη ή τον θόρυβο του κινητήρα, οι δυνατοί θόρυβοι μπορούν να καταστρέψουν κάθε πιθανότητα μίας άνετης πτήσης. Ετσι, λοιπόν, βεβαιωθείτε ότι είστε πλήρως προετοιμασμένοι. Πάρτε μαζί σας κάποια καλά ακουστικά με τεχνολογία μείωσης του θορύβου και ακούστε κάποια χαλαρωτική μουσική, ή αν θέλετε απόλυτη σιωπή, αγοράστε ωτοασπίδες καλής ποιότητας και σκεφτείτε πως είστε πίσω από την κουρτίνα της First Class.

Επιλέξτε τη θέση σας με σύνεση πριν επιβιβαστείτε Στοχεύστε για μια θέση στο παράθυρο για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα έχετε έναν συχνό επισκέπτη τουαλέτας να σκουντάει πάνω σας κάθε πέντε λεπτά (ή επιλέξτε θέση διαδρόμου αν είστε εσείς συχνός επισκέπτης τουαλέτας). Επίσης, μην υποθέσετε αμέσως ότι η σειρά κοντά στις πόρτες εξόδου είναι καλύτερη. Ναι, αυτές οι θέσεις έχουν επιπλέον χώρο για τα πόδια, αλλά δεν πλαγιάζουν. Αντ’ αυτού, επιλέξτε τη σειρά πίσω από την γραμμή εξόδου όπου δεν θα έχετε κάποιον να ξαπλώνει μπροστά σας.

Φέρτε μια καλή μάσκα ύπνου Οι μάσκες ύπνου είναι ιδανικές για να εμποδίζουν το εξωτερικό φως να χτυπάει στα μάτια και σας επιτρέπουν να έχετε έναν καλό ύπνο. Επενδύστε σε καλές μάσκες που έχουν ειδικά διαμορφωμένες κοιλότητες για τα μάτια σας. Αυτό θα σημαίνει ότι αντί να πιέζονται τα βλέφαρά σας, τα μάτια σας θα είναι ανεπηρέαστα κατά τη διάρκεια του σταδίου REM του ύπνου, έτσι θα κοιμηθείτε πιο βαθιά.

Φέρτε τη δική σας κουβέρτα Στις πτήσεις μπορεί να αισθανθούμε αρκετό κρύο όταν καθόμαστε ακίνητοι για ώρες και η κουβέρτα δεν είναι πάντα εξασφαλισμένη ή μπορεί να είναι πολύ λεπτή. Φέρτε τη δική σας ελαφριά κουβέρτα, ώστε να μπορείτε να «χουζουρέψετε» σε αυτή και

να αισθανθείτε πως βρίσκεστε στην πολυτελή First Class. Ενα ακόμα χρήσιμο tip είναι να εκμεταλλευτείτε τη ζεστασιά ενός κασκόλ ή μίας πασμίνας που μπορεί να διπλασιάσει τη θερμότητα του σώματός σας. Μην ξεχνάτε πως εάν το φοράτε με την είσοδό σας στο αεροπλάνο δεν μετράει ως αποσκευή.

Φέρτε τις δικές σας κάλτσες! Μερικές φορές σε πτήσεις μεγάλων αποστάσεων οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν δωρεάν κάλτσες αλλά είναι συχνά αρκετά λεπτές και εύθραυστες. Επιλέξτε να φέρετε κάποιες από τις δικές σας κάλτσες έτσι ώστε να μπορείτε να περπατήσετε άνετα στο αεροσκάφος, σαν να βρίσκεστε μέσα στο προσωπικό σας τζετ.

Να έχετε μαζί σας προϊόντα περιποίησης Είναι γνωστό πως μία πτήση μπορεί να είναι κουραστική. Γι’ αυτό φροντίστε να έχετε μαζί σας κάποια προϊόντα περιποίησης για να φροντίσετε τον εαυτό σας στο αεροπλάνο. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται λοσιόν, ενυδατική κρέμα, οφθαλμικές σταγόνες για κουρασμένα μάτια, μαντηλάκια προσώπου και (φυσικά) οδοντόβουρτσα και οδοντόκρεμα ταξιδίου. Μείνετε φρέσκοι και ενυδατωμένοι και θα βγείτε από το αεροπλάνο ανανεωμένοι.

Εφοδιαστείτε με… ψυχαγωγία Ενα βασικό πλεονέκτημα στις business class πολλών αεροπορικών εταιρειών είναι πως διαθέτουν ευρεία γκάμα πολλών ταινιών, προγραμμάτων, τηλεοπτικών σειρών, μουσικών επιλογών, ακόμα και live TV σε πολλές περιπτώσεις, όταν υπάρχει WiFi στην πτήση. Το ίδιο μπορείτε να κάνετε κι εσείς στο δικό σας tablet ή κινητό, απλώς χρειάζεται λίγη προετοιμασία! Κατεβάστε από το σπίτι όποιο ψυχαγωγικό πρόγραμμα προτι-

μάτε και την ώρα της πτήσης «χαθείτε» στην πλοκή του έργου, ακόμα κι αν ταξιδεύετε σε οικονομική θέση. Αξίζει να σημειωθεί πως η Ουάσινγκτον τον Μάρτιο απαγόρευσε στους επιβάτες εννέα αεροπορικών εταιρειών από δέκα διεθνή αεροδρόμια αραβικών χωρών και της Τουρκίας να έχουν μαζί τους laptop και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές στην καμπίνα σε πτήσεις προς τις ΗΠΑ. Ωστόσο, με την μετέπειτα ανακοίνωση των νέων αυστηρότερων μέτρων ασφαλείας από την αμερικανική κυβέρνηση, οι εν λόγω αεροπορικές εταιρείες θα μπορούν πλέον να επιτρέπουν στους επιβάτες να φέρουν ηλεκτρονικούς υπολογιστές, εφόσον συμμορφωθούν στους κανονισμούς της κυβέρνησης. Μέχρι στιγμής τρεις εταιρείες που αντιμετώπιζαν την απαγόρευση -Η Etihad, η Turkish και η Εmiratesπλέον μπορούν να επιτρέπουν στους επιβάτες τους να έχουν φορητούς υπολογιστές στις πτήσεις προς τις ΗΠΑ. n

B4 AirNews

B4

Στη Νέα Υόρκη για πρώτη φορά Κοσμοπολίτικη, φαντασμαγορική και γεμάτη εκπλήξεις, η μητρόπολη της Αμερικής θα σας εντυπωσιάσει από το πρώτο κιόλας βήμα στο κατώφλι της και θα σας παρασύρει με την ενέργεια και τα χρώματά της.

O

σα είχατε δει και όσα είχατε ακούσει μοιάζουν να ωχριούν μπροστά σε εκείνα που θα αντικρίσετε και θα βιώσετε με την πρώτη σας επίσκεψη στην πιο πυκνοκατοικημένη πόλη των Ηνωμένων Πολιτείων. Ενώ το βλέμμα θα στρέφεται ασύνειδα στον ουρανό σε μία προσπάθεια να αγγίξει την κορυφή των τεράστιων κτηρίων που θα σας περιβάλουν, βιαστικό

πλήθος θα σας προσπερνά, μυρωδιές θα σας παρασύρουν και μία λαχτάρα να δείτε όσο πιο πολλά μπορείτε θα φουντώνει μέσα σας. Και επειδή τα μέρη που αξίζει να επισκεφθείτε φαντάζουν αμέτρητα, δώστε προτεραιότητα στα σημεία που ακολουθούν και κρατήστε την επιθυμία σας ζωντανή για μία πόλη που πάντα θα βρίσκει ένα τρόπο να σας καλεί πίσω στα σύνορά της.

Oσα πρέπει να δείτε: Αγαλμα της Ελευθερίας

Times Square

Το Αγαλμα της Ελευθερίας αποτελεί ένα από τα πιο αναγνωρίσιμα σύμβολα των Ηνωμένων Πολιτειών. Ιστορικά πρόκειται για το δώρο της Γαλλίας στον αμερικανικό λαό, για τα 100 χρόνια από τη διακήρυξη της ανεξαρτησίας των ΗΠΑ. Το κολοσσιαίο άγαλμα, που εγκαινιάστηκε στις 28/10/1886, βρίσκεται στη νησίδα Liberty Island (στην είσοδο του λιμανιού της Νέας Υόρκης), έχει βάρος 228 τόνους και ύψος -μαζί με τη βάση- 93 μέτρα.

Η Times Square βρίσκεται στη συμβολή των οδών Broadway και Seventh Avenue, αποτελεί κομβικό σημείο στην καρδιά του Μανχάταν και χαρακτηριστικό δείγμα του αμερικανικού καταναλωτισμού, με τεράστιες οθόνες από τη χρηματιστηριακή εταιρεία Nasdaq, το MTV, την Coca Cola, τα Macdonalds, κ.ά., οι οποίες μετατρέπουν τη νύχτα σε μέρα.

Central Park Το Central Park είναι το μεγαλύτερο δημόσιο πάρκο στο κέντρο του Μανχάταν στη Νέα Υόρκη. Μοιάζει με μία όαση στο κέντρο της πόλης, όπου μπορείτε να απολαύσετε τη βόλτα σας με ενοικιαζόμενα ποδήλατα, να κάνετε τζόγκινγκ στα ειδικά διαμορφωμένα δρομάκια και φυσικά να απολαύσετε τα διάφορα φεστιβάλ ή παραστάσεις που διοργανώνονται.

Brooklyn Bridge Η γέφυρα του Μπρούκλιν είναι μια από τις παλαιότερες κρεμαστές γέφυρες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ολοκληρώθηκε το 1883 και συνδέει τους δήμους του Μανχάταν και του Μπρούκλιν πάνω από τον ποταμό East River. Ακόμη και πριν από το άνοιγμά της, η Brooklyn Bridge είχε γίνει σύμβολο όχι μόνο του μεγαλείου της Νέας Υόρκης, αλλά και της αμερικανικής εφευρετικότητας, ενώ το μηχανικό κατόρθωμα του περάσματος του ποταμού East River ήταν θεαματικό.

Tαξιδέψτε στη Νέα Υόρκη με την Lufthansa. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το www.LH.com

Internet on board. Go online!

In the free Lufthansa FlyNet® portal offer, you will find the latest news about business, politics, sports and society as well as weather forecasts, plus you have the option of finding information on your connecting flights.

The HotSpot symbol in the aircraft cabin shows you even before take-off that the FlyNet® service is installed on your flight.

Online in 5 steps with FlyNet® – how it works: 1

2

3

4

5

Switch on your notebook or your mobile device, activate WLAN and connect to the Telekom FlyNet® network.

Open your Internet browser. Select the Telekom hotspot service in the FlyNet® portal and confirm the security check.

Choose your payment method – by credit card, PayPal, voucher, Miles & More miles, roaming or Deutsche Telekom customer information.

Follow the individual login steps and create your personal login information so that you can easily remember it if you wish to log in later or on another flight.

Now you’re online.

www.LH.com

B6 AirNews

Aegean και Αντετοκούνμπο «ταξιδεύουν» την Ελλάδα στον κόσμο Mε στόχο τη συνεχή στήριξη και προβολή της Ελλάδας παγκοσμίως, η Aegean ανακοινώνει τη νέα στρατηγική της συνεργασία με τον διεθνή καλαθοσφαιριστή, Γιάννη Αντετοκούνμπο.

M

έσα από μία κοινή, συντονισμένη και φιλόδοξη προσπάθεια, η Aegean και ο Γιάννης Αντετοκούνμπο ενώνουν τις δυνάμεις τους με στόχο την προβολή της χώρας και την ενίσχυση της εικόνας της στο εξωτερικό. Η Aegean αναγνωρίζει στο πρόσωπο του Γιάννη Αντετοκούνμπο, πέραν των αθλητικών του επιδόσεων, τις αξίες της θέλησης, της προσπάθειας και της επιμονής. Τα στοιχεία αυτά τον καθιστούν μια προσωπικότητα που εκπροσωπεί επάξια τη χώρα μας σε όλο τον κόσμο, καταφέρνοντας να απολαμβάνει ταυτόχρονα την αναγνώριση και τον θαυμασμό της διεθνούς κοινότητας. «Ο Γιάννης Αντετοκούνμπο αντιπροσωπεύει για μας το καλό παράδειγμα της Ελλάδας που επιμένει, δεν κάμπτεται στα δύσκολα και αγωνίζεται για ένα καλύτερο αύριο. Δεν είναι μόνο ένας σπουδαίος αθλητής, αλλά και ένας νέος άνθρωπος, που, ανεξάρτητα από την τεράστια επιτυχία του στο εξωτερικό, δεν ξεχνά την πατρίδα μας και την τιμά σε κάθε ευκαιρία. Ο Γιάννης διάνυσε χιλιάδες χιλιόμετρα για να φτάσει στον στόχο του και δεν επαναπαύεται, αλλά διαρκώς ανεβάζει τον πήχη. Το ίδιο κάνουμε και εμείς στην Aegean: προσπαθούμε να φέρνουμε τους επιβάτες που μας εμπιστεύονται πιο κοντά σε όσα ονειρεύονται να δουν, ταξιδεύοντάς τους χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά και επιδιώκουμε να γινόμαστε καλύτεροι. Σήμερα, λοιπόν, ενώνουμε τις δυνάμεις μας με τον Γιάννη, ξεκινάμε μια κοινή προσπάθεια για να πάμε την Ελλάδα ακόμη πιο μακριά σε όλο τον κόσμο», δήλωσε ο αντιπρόεδρος της Aegean, Ευτύχιος Βασιλάκης. Ο Γιάννης Αντετοκούνμπο δήλωσε με τη σειρά του: «Σε κάθε μου κίνηση από την πρώτη στιγμή που ξεκίνησα τη νέα μου πορεία στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής κρατώ στο μυαλό μου τη χώρα μας, εκεί όπου ξεκίνησαν όλα για εμένα. Η Aegean δεν είναι μόνο μια σπουδαία εταιρεία αλλά και ένα δυνατό κομ-

μάτι της Ελλάδας, που δείχνει πόσα μπορούμε να πετύχουμε εμείς οι Ελληνες. Χαίρομαι πολύ που συνεργαζόμαστε με την Aegean γιατί αισθάνομαι ότι μοιάζουμε πολύ: έχουμε στόχευση, προσπαθούμε για το αποτέλεσμα, ανοίγουμε τα φτερά μας και πετάμε ακόμα πιο μακριά, προβάλλοντας τη χώρα μας στο εξωτερικό. Είμαι υπερήφανος που αναλαμβάνω αυτό τον ρόλο και είμαι σίγουρος ότι η Aegean και εγώ θα κάνουμε σπουδαία πράγματα μαζί, αντάξια της Ελλάδας!» Η συνεργασία της Aegean με το Γιάννη Αντετοκούνμπο εγκαινιάζεται με την παρουσίαση της ενέργειας «Greece by Greeks», που έχει στόχο να

στικά της χώρας μας με τους εκατομμύρια ξένους

ταξιδέψει τις μυστικές ομορφιές και παραδόσεις

ταξιδιώτες που την επισκέπτονται κάθε χρόνο.

της χώρας μας σε όλο τον κόσμο μέσα από την

Ολα τα μυστικά που θα συγκεντρωθούν θα «ταξι-

online πλατφόρμα greecebygreeks.gr

δέψουν» από τον Οκτώβριο του 2017, μέσω μιας

Η Aegean και ο Γιάννης σας καλούν να μπείτε στο

εκτενούς καμπάνιας προβολής της χώρας, σε

greecebygreeks.gr και να μοιραστείτε μικρά μυ-

κάθε γωνιά του κόσμου. n

B8 AirNews

Αλέξανδρος Τσακτάνης Οικονομικός σύμβουλος – συνιδρυτής της σχολής αεροπορικών σπουδών Global Aviation

«Oλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την εκπαίδευση των επαγγελματιών πιλότων» Ο οικονομικός σύμβουλος και ένας από τους ιδρυτές της σχολής αεροπορικών σπουδών Global Aviation, Αλέξανδρος Τσακτάνης, μίλησε στην εφημερίδα Airnews για όσα πρέπει να γνωρίζει ένας επίδοξος πιλότος, για τα κόστη εκπαίδευσης, αλλά και για τα αναγνωρισμένα πτυχία που παρέχει ο παλαιότερος οργανισμός εκπαίδευσης πιλότων στην Ελλάδα. Συνέντευξη: Βάσια Μπάκα - Πείτε μας λίγα λόγια για την Global Aviation καθώς και για τα προγράμματα εκπαίδευσης που προσφέρετε. Η Global Aviation είναι ο παλαιότερος οργανισμός εκπαίδευσης πιλότων αεροπλάνων με τον μεγαλύτερο αριθμό αποφοίτων στη Ελλάδα, πιστοποιημένος από την Ελληνική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ΥΠΑ) και την Ευρωπαϊκή Αρχή Αεροπορικής Ασφάλειας (European Aviation Safety Agency – EASA) και παρέχει θεωρητική και πρακτική (πτητική) εκπαίδευση για επαγγελματικά (ATPL – CPL) αλλά και ιδιωτικά (PPL) προγράμματα εκπαίδευσης χειριστών αεροπλάνων. Τα πτυχία εκδίδονται από την Ελληνική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας και είναι ισότιμα με τα αντίστοιχα Ευρωπαϊκά (EASA license). Τα τελευταία χρόνια η σχολή προσφέρει εκπαίδευση και πτυχία πληρωμάτων καμπίνας (αεροσυνοδών), καθώς υπάρχει αυξημένη ανάγκη για πιστοποιημένα πληρώματα από τις αεροπορικές εταιρείες.

- Ποια είναι η διαδικασία απόκτησης επαγγελματικού πτυχίου και ποια η αναγνώρισή του, σε εθνικό, ευρωπαϊκό ή ακόμη και παγκόσμιο επίπεδο; Το ATPL (A) Integrated (επαγγελματική εκπαίδευση) είναι ένα ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα όπου ο μαθητής ξεκινάει χωρίς πρότερη πτητική εμπειρία κατευθείαν με την εκπαίδευση χειριστών του Πτυχίου Εναερίων Γραμμών. Ο μαθητής θα παρακολουθήσει ένα ενδεκάμηνο θεωρητικό σχολείο στις αίθουσες εκπαίδευσης της σχολής στην Αθήνα, με άμεσο στόχο την ολοκλήρωση 14 θεωρητικών μαθη-

ζονται σε όλο τον κόσμο, οπότε ο χειριστής μπορεί να μετατρέψει το πτυχίο του στο εθνικό πτυχίο οποιασδήποτε χώρας εκτός Ευρώπης και να αναζητήσει εργασία σε αεροπορική εταιρεία με βάση εκτός Ευρώπης.

- Eίναι γνωστό πως το κόστος των σπουδών για έναν επαγγελματία πιλότο είναι αρκετά υψηλό. Ποιο είναι το ακριβές ποσό; Yπάρχει κάποιο μοντέλο διευκόλυνσης πληρωμής από την Global Αviation; Η εκπαίδευση για το επαγγελματικό πτυχίο κοστολογείται στα 51.235€. Το κόστος περιλαμβάνει την θεωρητική εκπαίδευση των 14 μαθημάτων στην τάξη, το κόστος των βιβλίων, καθώς και το κόστος των 205 ωρών πτήσεων στα αεροπλάνα και στον εξομοιωτή. Στο ποσό αυτό περιλαμβάνονται επίσης και τα κόστη εξετάσεων, όπως παράβολα δημοσίου, η αμοιβή του εξεταμάτων. Ταυτόχρονα, θα ξεκινήσει την πτητική εκπαίδευση (flight training), στο αεροδρόμιο των Μεγάρων (στην Πάχη Μεγάρων). Το πτυχίο είναι ευρωπαϊκό, οπότε ο χειριστής μπορεί να εργαστεί σε οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία που εδρεύει στην Ευρώπη. Επιπλέον το ευρωπαϊκό πτυχίο είναι ανάμεσα στα πτυχία που αναγνωρί-

Τύπος Εκπαίδευσης

στή και το κόστος του αεροπλάνου. Αρχικά, ο μαθητής με την εγγραφή του καταθέτει το ποσό των 9.000€, το οποίο καλύπτει το κόστος της θεωρητικής του εκπαίδευσης. Το υπόλοιπο ποσό περιλαμβάνει το κόστος των πτήσεων και των τελικών εξετάσεων. Αυτό πληρώνεται σταδιακά καθώς ο μαθητής πετάει. n

Ποσότητα

Κόστος/Ωρα

Κόστος

Τρόπος Πληρωμής

Flight Training – Phase 1 (Single Engine)

16 hrs

200€/hr

3.200€

Pay as you fly

Flight Training – Phase 2 (Single Engine)

25 hrs

200€/hr

5.000€

Pay as you fly

Flight Training – Phase 3 (Single Engine)

45 hrs

200€/hr

9.000€

Pay as you fly

Flight Training – Phase 4 (Flight Simulator)

40 hrs

140€/hr

5.600€

Pay as you fly

Flight Training – Phase 4 (Single Engine)

48 hrs

200€/hr

9.600€

Pay as you fly

Flight Training – Phase 4 (Multi Engine)

11 hrs

450€/hr

4.950€

Pay as you fly

Flight Training – Phase 5 (Flight Simulator)

20 hrs

100€/hr

2.000€

Pay as you fly

Total Cost

205 hrs

39.350€

B10 AirNews

Η Airbus παρουσιάζει το A380plus Το «αναβαθμισμένο» μοντέλο του αεροσκάφους Α380 φέρει την επωνυμία A380plus και υπόσχεται καλύτερη οικονομία και βελτιωμένη επιχειρησιακή επίδοση.

Σ

ύμφωνα με τις μελέτες της Airbus, το νέο αεροσκάφος θα είναι αεροδυναμικά βελτιωμένο με νέα, μεγάλα πτερύγια, ενώ υπόσχεται εξοικονόμηση καυσίμου μέχρι και 4%. Σύμφωνα με την εταιρεία, η καμπίνα των επιβατών έχει επίσης βελτιωθεί, έτσι ώστε να παρέχονται 80 επιπλέον θέσεις, «χωρίς μείωση της άνεσης». Ο επικεφαλής πωλήσεων της Airbus, Τζον Λίχι, σημείωσε ότι «Το A380plus είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προσφέρουμε ακόμα καλύτερη οικονομία και βελτιωμένη επιχειρησιακή επίδοση ταυτόχρονα», ενώ πρόσθεσε: «Πρόκειται για μία αναβάθμιση του εμβληματικού μας αεροσκάφους, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση της παγκόσμιας, ταχύτατα αναπτυσσόμενης κίνησης επιβατών και τις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών της A380».

με τους 497 επιβάτες που είναι η μέση χωρητικότητα των σημερινών Α380, επιφέροντας περισσότερα έσοδα στις αεροπορικές εταιρείες. Ακόμη, η Airbus θα προσφέρει μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ανάμεσα στους ελέγχους συντήρησης, κάτι που σημαίνει πως το αεροπλάνο θα πετά περισσότερο, μειώνοντας τα έξοδα συντήρησής του. Αξίζει να σημειωθεί, πως το A380 είναι το μεγαλύτερο και πιο ευρύχωρο αεροπλάνο στον κόσμο που προσφέρει στους επιβάτες την ομαλότερη, πιο ήσυχη και πιο άνετη διαδρομή. ΣυνοΗ εταιρεία υπολογίζει πως, συνολικά, οι αλλαγές

λικά, πάνω από 170 εκατομμύρια επιβάτες έχουν

αυτές θα επιφέρουν μείωση κόστους 13% ανά

ήδη απολαύσει την εμπειρία πτήσης με το αερο-

θέση, σε σχέση με την υπάρχουσα έκδοση του αε-

σκάφος A380, όπως αναφέρει η εταιρεία, ενώ,

ροπλάνου, ενώ σύμφωνα με τα νέα δεδομένα, ο

όπως σημειώνεται, κάθε δύο λεπτά ένα A380 απο-

μέσος αριθμός των θέσεων θα είναι 575, σε σχέση

γειώνεται ή προσγειώνεται κάπου στον κόσμο. n

Aυστηρότερα μέτρα στις πτήσεις προς ΗΠΑ Οι «πληρέστεροι» έλεγχοι θα πραγματοποιούνται τόσο στους ίδιους τους επιβάτες, όσο και στους φορητούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές που φέρουν μαζί τους.

H

Ουάσινγκτον είχε ανακοινώσει τον Μάρτιο ότι απαγορεύει στους επιβάτες εννέα αεροπορικών εταιρειών από δέκα διεθνή αεροδρόμια αραβικών χωρών και της Τουρκίας να έχουν τους φορητούς υπολογιστές τους και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές στην καμπίνα στις πτήσεις προς τις ΗΠΑ. Οι οκτώ χώρες που αφορούσε η απαγόρευση ήταν η Τουρκία, η Ιορδανία, η Αίγυπτος, η Σαουδική Αραβία, το Κουβέιτ, το Κατάρ, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και το Μαρόκο.

H γενικότερη δυσαρέσκεια της συγκεκριμένης απόφασης έφερε ως αποτέλεσμα τη μετέπειτα απόφαση της κυβέρνησης των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής να επιβληθούν νέα, αυστηρότερα μέτρα ασφαλείας σε όλες τις πτήσεις με προορισμό τη χώρα χωρίς, αυτή τη φορά, να γενικεύσει την απαγόρευση στους επιβάτες να παίρνουν μαζί τους στα αεροσκάφη φορητούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές. «Τα νέα μέτρα που αποφάσισε να επιβά-

λει η Ουάσινγκτον αφορούν κυρίως σε «πληρέστερους» ελέγχους ασφαλείας στους επιβάτες προορισμός των οποίων είναι οι ΗΠΑ, αλλά και στις ηλεκτρονικές συσκευές που έχουν μαζί τους», εξήγησε ο υπουργός Eσωτερικής Aσφάλειας των ΗΠΑ, Τζον Κέλι, στην ομιλία του στην αμερικανική πρωτεύουσα. «Οι αεροπορικές εταιρείες που δεν θα εφαρμόσουν τα νέα μέτρα αντιμετωπίζουν τον κίνδυνο να επιβληθεί στο μέλλον πλήρης απαγόρευση στους επιβάτες τους να παίρνουν φορητούς υπολογιστές μαζί τους στην καμπίνα των αεροσκαφών», συμπλήρωσε ο κ. Κέλι. Την 21η Μαρτίου, επικαλούμενη τον κίνδυνο τρομοκρατικών ενεργειών, η αμερικανική κυβέρνηση απαγόρευσε στους επιβάτες που αναχωρούν προς τις ΗΠΑ από δέκα αεροδρόμια οκτώ

αραβικών χωρών και της Τουρκίας να παίρνουν μαζί τους στην καμπίνα φορητούς υπολογιστές, ταμπλέτες και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές. Το Ηνωμένο Βασίλειο ακολούθησε κατά πόδας, επιβάλλοντας παρόμοια απαγόρευση για τους επιβάτες που αναχωρούν από αεροδρόμια έξι χωρών. Οι αερομεταφορείς και πολλοί επιβάτες φοβούνταν ότι η Ουάσινγκτον θα προχωρούσε στη διεύρυνση αυτής της απαγόρευσης, ιδίως στις πτήσεις από κράτη

της Ευρώπης. Ομως, η κυβέρνηση του Ντόναλντ Τραμπ αποφάσισε να επιβάλει νέα μέτρα ασφαλείας σε εταιρείες και 280 αεροδρόμια από όπου αναχωρούν πτήσεις προς τις ΗΠΑ σε διεθνές επίπεδο. Ο Τζον Κέλι εξέφρασε την ελπίδα και άλλες χώρες να λάβουν παρόμοια μέτρα για να αποφευχθούν επιθέσεις με στόχο αεροσκάφη που εκτελούν εμπορικές πτήσεις. «Εάν δεν αυξήσουμε τα μέτρα ασφαλείας μας οι τρομοκράτες, που βλέπουν τις αερομεταφορές ως έναν ιδανικό στόχο, θα ανακαλύψουν και θα επιτεθούν στον αδύναμο κρίκο», έκρινε ο υπουργός Εσωτερικής Ασφαλείας των ΗΠΑ. Οι εταιρείες εκείνες οι οποίες δεν θα εφαρμόσουν τα νέα μέτρα υπόκεινται σε «απαγόρευση όλων των ηλεκτρονικών συσκευών εν πτήσει», ακόμη και στην πλήρη «αναστολή των πτήσεών τους προς τις ΗΠΑ», πρόσθεσε ο Τζον Κέλι. n

AirNews B11

Πρόγραμμα επιβράβευσης της flydubai Η αεροπορική εταιρεία με τη βοήθεια της τεχνολογίας αιχμής της Amadeus αναπτύσσει ένα loyalty πρόγραμμα με καινοτόμο και ευέλικτη προσέγγιση, το OPEN, για να εξυπηρετήσει και να διευκολύνει τους πελάτες της.

H

αεροπορική βιομηχανία όπως έχει διαμορφωθεί σήμερα χαρακτηρίζεται από υψηλό ανταγωνισμό στο κομμάτι των τιμών και των προσφορών, παρέχοντας στον ταξιδιώτη καλύτερες επιλογές και μεγαλύτερη ευελιξία από ποτέ. Κατά συνέπεια, η διασφάλιση της πιστότητας των επιβατών καθίσταται ολο και πιο δύσκολη και οι αεροπορικές εταιρείες στρέφονται προς νέες προσεγγίσεις για την ανάπτυξη και τη διαχείριση των προγραμμάτων επιβράβευσης των πελατών τους. Σημειώνεται ότι, για μια αεροπορική εταιρεία ένα καινοτόμο loyalty πρόγραμμα μπορεί να συμβάλλει στη διαφοροποίησή της σε μια άκρως απαιτητική αγορά, ενώ μπορεί παράλληλα να φέρει και σημαντικά έσοδα. Για αυτόν το λόγο, η flydubai επέλεξε την Amadeus ως συνεργάτη τεχνολογίας προκειμένου να παρουσιάσει το «OPEN». Η τεχνολογία αιχμής της Amadeus, σύμφωνα με την εταιρεία, έδωσε τη δυνατότητα στη flydubai να αναπτύξει ένα loyalty πρόγραμμα με μια καινοτόμο και ευέλικτη προσέγγιση, που ανταποκρίνεται πραγματικά στις ανάγκες του ταξιδιώτη. Ο αντιπρόεδρος του τμήματος βοηθητικών υπηρεσιών της flydubai, Nahed Al Kheily, δήλωσε:

«Είχαμε σαφείς στόχους όταν σχεδιάζαμε το πρόγραμμα επιβράβευσης των πελατών μας. Το OPEN, το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης της flydubai, είναι απλό και ξεκάθαρο. Δίνει στα μέλη τη δυνατότητα να κερδίζουν πόντους εύκολα, να τους εξαργυρώνουν όποτε θέλουν και να έχουν ευελιξία στους τρόπους πληρωμής, ενώ μπορούν επίσης να κερδίζουν πόντους από κοινού με άλλους». Οσον αφορά στον ταξιδιώτη, ένα σημείο κλειδί του προγράμματος OPEN είναι ότι απλουστεύει τα πράγματα, όπως σημειώνεται. Αντί να χρησιμοποιεί πολύπλοκα διαγράμματα μιλίων, τα μέλη του προγράμματος κερδίζουν τουλάχιστον 1 OPEN πόντο για κάθε 1$ που ξοδεύουν (εξαιρουμένων των φόρων και τελών). Αυτό σημαίνει ότι τα μέλη κερδίζουν πόντους επιβράβευσης με κάθε πτήση, τους οποίους μπορούν να τους εξαργυρώσουν οποιαδήποτε μέρα και για οποιοδήποτε προορισμό. Επίσης, οι ταξιδιώτες έχουν τη δυνατότητα να συνδυάσουν τους πόντους τους με αυτούς της οικογένειας και των φίλων τους για να αυξήσουν τον συνολικό τους αριθμό. Το πρόγραμμα προσφέρει ακόμη και μια co-branded πιστωτική κάρτα, σε συνεργασία με την Dubai Islamic Bank.

Σχολιάζοντας τη σημαντικότητα της επιλογής της κατάλληλης τεχνολογικής λύσης ο κ. Nahed Al Kheily υπογράμμισε: «Λαμβάνοντας υπόψη την ανατροφοδότηση από τους πελάτες μας καταλάβαμε ότι ήθελαν να ανταμειφθούν για το ταξίδι τους μαζί μας. Για να το επιτύχουμε αυτό χρειαζόμασταν τον κατάλληλο τεχνολογικό συνεργάτη. Επιλέξαμε την Amadeus, καθώς πιστεύουμε ότι η σουίτα Loyalty Management, με τις ευέλικτες δυνατότητές της, θέτει τα τεχνολογικά θεμέλια για εμάς, στην προσπάθειά μας να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών και να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες μας». Ο αντιπρόεδρος και επικεφαλής του τμήματος Airline IT της Amadeus σε Μέση Ανατολή και Αφρική, Maher Koubaa, δήλωσε: «Η τεχνολογία μας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και να αξιοποιούν τα προγράμματα loyalty, ανεξαρτήτως μεγέθους ή επιχειρηματικού μοντέλου. Το πρόγραμμα OPEN της flydubai αντιμετωπίζει με πραγματική καινοτομία την κάλυψη των αναγκών των πελατών της αεροπορικής εταιρείας και η επιτυχία του αποτελεί ορόσημο της επιτυχημένης εταιρικής σχέσης που προσφέρουμε». Το Amadeus Loyalty Management, όπως επισημαίνεται στην ανακοίνωση, είναι μια ολοκληρωμένη και εξειδικευμένη λύση loyalty management, η οποία εξοπλίζει πάνω από 35 αεροπορικές εταιρείες με τεχνολογία που τους επιτρέπει να αξιοποιούν τα προγράμματα αυτά για να παράγουν επιπλέον έσοδα, να ενισχύουν τη δέσμευση του brand και να αυξάνουν τα επίπεδα πιστότητας των πελατών. n

B12 AirNews

B13

Πρόγραμμα ανταμοιβών από τη Singapore Αirlines To HighFlyer απευθύνεται ειδικά σε μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις (SMEs), προσφέροντας πόντους για τα επαγγελματικά ταξίδια που πραγματοποιούν, τους οποίους αξιοποιούν όπως και όποτε επιθυμούν.

T

ο νέο αυτό πρόγραμμα ανταμοιβών, ΗighFlyer οφελεί επιχειρήσεις και εργαζόμενους που επιλέγουν τη Singapore Airlines και τη SilkAir για τις επαγγελματικές τους πτήσεις. Oσο οι επιχειρήσεις θα κερδίζουν πόντους HighFlyer, ο εργαζόμενος θα κερδίζει μίλια KrisFlyer για κάθε πτήση του με αυτές τις εταιρείες. Οι επιχειρήσεις, χωρίς κάποια προϋπόθεση για ελάχιστη ετήσια δαπάνη σε ταξίδια, κερδίζουν πέντε βαθμούς HighFlyer για κάθε 1$ Σιγκαπούρης που δαπανάται σε εισιτήρια μέσω κράτησης στη σχετική πλατφόρμα της Singapore Airlines ή μέσω των εξουσιοδοτημένων ταξιδιωτικών πρακτόρων. Οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν όπως και όποτε θέλουν τους κερδισμένους πόντους, έχοντας την επιλογή να τους χρησιμοποιήσουν εν μέρει ή εξ ολοκλήρου για πτήσεις με τις δύο αεροπορικές σε πάνω από

100 προορισμούς σε 30 χώρες. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ελέγξουν το υπόλοιπο των πόντων HighFlyer, να τους χρησιμοποιήσουν, να διαχειριστούν τις ρυθμίσεις αναφορικά με τους ταξιδιώτες και τις κρατήσεις και να αποκτήσουν αντίγραφα e-statements μέσω μίας self-service διαδικτυακής πλατφόρμας. Ο senior vice president sales and marketing της Singapore Airlines, Campbell Wilson, δήλωσε: «Είμαστε

ευτυχείς που παρουσιάζουμε το πρόγραμμα HighFlyer της Singapore Airlines ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Αναζητούμε μονίμως νέους τρόπους για να ικανοποιούμε τους πελάτες μας και να τους ανταμείβουμε ακόμη περισσότερο όταν μας επιλέγουν για τα ταξίδια τους. Το πρόγραμμα HighFlyer αποδεικνύει τη δέσμευση της Singapore Airlines να εμπλουτίζει συνεχώς τα οφέλη για εταιρικούς πελάτες και επαγγελματίες ταξιδιώτες». Οι επιχειρήσεις που συμπληρώνουν ένα καθορισμένο αριθμό ετήσιας δαπάνης μπορούν να μεταφερθούν στο Corporate Travel της Singapore Airlines, ένα εταιρικό πρόγραμμα για μεγάλες επιχειρήσεις με ειδικούς εταιρικούς ναύλους και πρόσθετα οφέλη. Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν τη διεύθυνση: singaporeair.com/highflyer n

Boarding Pass Scanner: Το νέο app της AirHelp Οι επιβάτες που αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις στις πτήσεις, μπορούν να έχουν τον έλεγχο της αποζημίωσης τους και να υποβάλουν αίτημα άμεσα, μέσω της δωρεάν εφαρμογής της AirHelp.

H

AirHelp, η εταιρεία η οποία φροντίζει για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσεων, εγκαινίασε την πρώτη, σε διεθνές επίπεδο, εφαρμογή Boarding Pass Scanner, η οποία αυτοματοποιεί και αναλαμβάνει την ταλαιπωρία της διαδικασίας αποζημίωσης για τους επιβάτες, που έχουν υποστεί καθυστέρηση ή ακύρωση της πτήσης τους. Η εφαρμογή Boarding Pass Scanner, που διατίθεται σε iOS και Android, θα δίνει τη δυνατότητα στους επιβάτες να ελέγχουν την αποζημίωση που θα έχουν λόγω καθυστέρησης της πτήσης τους απευθείας από την πύλη επιβίβασης και θα τους επιτρέπει άμεσα να προβαίνουν σε αξίωση της αποζημίωσης που τους αναλογεί. Για να χρησιμοποιήσουν αυτή τη νέα λειτουργία, το μόνο που έχουν να κάνουν οι επιβάτες είναι να σκανάρουν το barcode που βρίσκεται πάνω στην κάρτα επιβίβασης με την ενσωματωμένη κάμερα του κινητού τους τηλεφώνου.

Αυτή η τεχνολογική εξέλιξη έρχεται ως μια νέα προσθήκη στην ήδη υπάρχουσα δωρεάν εφαρμογή AirHelp, η οποία αποτελεί την περισσότερο κατεβασμένη και διαδεδομένη παγκοσμίως εφαρμογή για αποζημιώσεις λόγω καθυστέρησης πτήσεων. Οχι μόνο παρέχει στους επιβάτες ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το αίτημα τους για αποζημίωση, αλλά η εφαρμογή Boarding Pass Scanner επιτρέπει επίσης στους επιβάτες να προσθέτουν περισσότερες από μία κάρτες επιβίβασης ταυτόχρονα, διατηρώντας τις οργανωμένες και αρχειοθετημένες – η εφαρμογή είναι ιδανική για οικογένειες και για όσους ταξιδεύουν σε ομάδες. Λειτουργεί άψογα με το υπόλοιπο κομμάτι της εφαρμογής AirHelp, η

οποία προσφέρει επίσης στους επιβάτες δωρεάν συμβουλές για τα δικαιώματα των καταναλωτών, σε περίπτωση που η πτήση τους καθυστερήσει, ακυρωθεί ή υπάρξει overbooking. Αυτή η λειτουργία αποτελεί για την εταιρεία τη δεύτερη καινοτομία «τεχνολογίας ταξιδιών», η οποία φέρνει την επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η βιομηχανία που σχετίζεται με αποζημιώσεις. Νωρίτερα φέτος, η AirHelp παρουσίασε το Herman, τον πρώτο δικηγόρο τεχνητής νοημοσύνης, ο οποίος σχεδιάστηκε ειδικά για να βοηθήσει στη διαδικασία διεκδίκησης αξιώσεων με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και ακρίβεια. Σχολιάζοντας την ανάπτυξη του AirHelp app, η country manager για Ελλάδα της AirHelp,

Χρύσα Πομόνη, δήλωσε σχετικά: «Οι τεχνολογικές καινοτομίες, όπως η εφαρμογή Boarding Pass Scanner και ο Herman, είναι όλα τα αναγκαία βήματα που θα κάνουν τη διαδικασία αποζημίωσης εύκολη και κατανοητή τόσο για τον καταναλωτή όσο και για εμάς που ανήκουμε στην οικογένεια της AirHelp, με στόχο να έρθουμε στην ευχάριστη θέση να γιορτάσουμε την έναρξη αυτής της λειτουργίας». Στη συνέχεια συμπλήρωσε: «Γνωρίζουμε ότι κάθε χρόνο, οκτώ εκατομμύρια επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή overbooking πτήσεων, όμως μόνο ένα ποσοστό 2% προχωρούν τελικά σε αναζήτηση της αποζημίωσης που τους αρμόζει. Επομένως, προτεραιότητά μας αποτελεί να διασφαλίσουμε ότι οι επιβάτες δεν θα αποθαρρύνονται να διεκδικούν τα νόμιμα δικαιώματά τους, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να υποβάλουν το αντίστοιχο αίτημα με μερικά μόνο κλικ από το smartphone τους». n

B14

AirNews B13

Amadeus: Ευκολότερη η αλλαγή εισιτηρίου To πρόγραμμα Αmadeus Ticket Changer είναι μία αυτοματοποιημένη πλατφόρμα η οποία εξυπηρετεί κάθε ακούσια ή εθελούσια ανάγκη αλλαγής αεροπορικού εισιτηρίου σε λίγα μόλις λεπτά.

H

Amadeus αποτελεί κορυφαίο τεχνολογικό συνεργάτη για την παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία, δίνοντας διαδικτυακές λύσεις με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των ταξιδιωτών. Με τακτικές μελέτες και έρευνες αναγνωρίζει τις ανάγκες των επαγγελματιών τουριστικών πρακτόρων και των πελατών τους και δημιουργεί τις προϋποθέσεις, ώστε να τους παράσχει τις πλέον εξελιγμένες τεχνολογικές λύσεις. Μία από αυτές είναι και η νέα αυτοματοποιημένη πλατφόρμα Αmadeus Ticket Changer, η οποία δίνει την δυνατότητα στους ταξιδιωτικούς πράκτορες να διαχειριστούν μέσα σε λίγα μόλις λεπτά

κάθε αίτημα αλλαγής, επανέκδοσης ή τροποποίησης εισιτηρίου, είτε πρόκειται για ακούσια είτε για εθελούσια ανάγκη. Πολλές φορές τυχόν κακές καιρικές συνθήκες, καταστροφές ή άλλα αναπάντεχα περιστατικά μπορεί να αποτελέσουν αιτίες ακύρωσης πτήσεων, γεγονός που αφήνει εκτεθειμένους τους ταξιδιώτες και εξαιρετικά δύσκολη την αλλαγή ή επανέκδοση των εισιτηρίων τους. Πλέον οι τουριστικοί πράκτορες που ενεργοποιούν την λύση της Amadeus θα έχουν τη δυνατότητα άμεσης και εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης των πελατών τους, ακόμη και αν αυτό απαιτεί την επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου. n

Νέα δρομολόγια από τη Eurowings H αεροπορική εταιρεία εμπλούτισε πρόσφατα το πρόγραμμά της με καλοκαιρινές και χειμερινές πτήσεις, οι οποίες θα εξυπηρετούνται από τη Eurowings Europe.

K

ατά το νέο πρόγραμμα, από τις αρχές Ιουλίου εκτελούνται δύο πτήσεις την εβδομάδα από την Πάλμα Μαγιόρκα προς το Γκρατς, ενώ από τη Βιέννη με αεροσκάφος τύπου Α320 της airberlin εκτελείται μία πτήση την εβδομάδα προς την Καλαμάτα. Παράλληλα, από τον Μάιο του 2017 εκτελούνται δύο πτήσεις την εβδομάδα προς τη Σαντορίνη. Για τη χειμερινή περίοδο 2017/18, η Eurowings σχεδιάζει ένα ακόμα δρομολόγιο από την Πάλμα Μαγιόρκα. Από 07/02/2018 και κάθε Τετάρτη, η εταιρεία θα πραγματοποιεί το δρομολόγιο Πάλμα Μαγιόρκα – Ανόβερο, με αεροσκάφη τύπου Airbus A320. Εκτακτα δρομολόγια έχουν προγραμματιστεί 01/11/2017, 08/11/2017 και 10/11/2017. Επίσης, τη χειμερινή περίοδο 2017/18 η Eurowings θα συνεχίσει να επεκτείνει το δίκτυο

της από την Κολωνία. Στα ήδη προγραμματισμένα δρομολόγια προς Φουνσάλ (Μαδέρα) από 11/11/2017 (μία πτήση/ εβδομάδα) και τη Γκρενόμπλ από 02/12/2017 (μία πτήση/ εβδομάδα) έρχονται να προστεθούν πτήσεις προς το Ινσμπρουκ, τη Νίκαια και την Τύνιδα. Συγκεκριμένα, με αεροσκάφος τύπου A319 της airberlin θα εκτελούνται: από τις 07/12/2017 μία πτήση την εβδομάδα από την Κολωνία προς το Ιν-

σμπρουκ και από 22/12/2017, δύο πτήσεις την εβδομάδα προς τη Νίκαια (δεν θα εκτελούνται δρομολόγια από 08/01/2018 – 01/02/2018). Επιπρόσθετα από τις 4 Νοεμβρίου με αεροσκάφος της Αir Βerlin θα εκτελείται μία πτήση/εβδομάδα προς την Τύνιδα. Η Eurowings εμπλουτίζει το πρόγραμμα δρομολογίων της και από τη βάση της στο Σάλτσμπουργκ. Εκτός από τα δρομολόγια προς Μπέρμιγχαμ από 9/12/2017 (δύο πτήσεις/ εβδομάδα), Στάνστεντ από 29/10/2017 (τέσσερις φορές/εβδομάδα) και Μάντσεστερ από 4/12/107 (δύο πτήσεις/εβδομάδα), τη χειμερινή περίοδο 2017/18 θα εκτελούνται νέα δρομολόγια προς τη Βρέμη (μία πτήση/εβδομάδα) και το Χίθροου του Λονδίνου (δύο πτήσεις/εβδομάδα). Τα δρομολόγια αυτά θα εξυπηρετούνται από τη Eurowings Europe. n

B14 AirNews

Τα 10 λάθη που κάνουν οι επιβάτες στα αεροδρόμια Eχετε αναρωτηθεί τι μπορεί να πηγαίνει στραβά όταν ταξιδεύετε αεροπορικώς και φτάνετε στον προορισμό σας εξαντλημένοι ή εκνευρισμένοι πολλές φορές; Γλιτώστε την ταλαιπωρία στον χώρο του αεροδρομίου και κατά τη διάρκεια της πτήσης, μαθαίνοντας τι δεν κάνετε σωστά, και απολαύστε τα μελλοντικά σας ταξίδια! Κείμενο: Χρύσα Σίδερη

Δεν κάνετε λήψη των εφαρμογών των αερολιμένων Η χρήση της εφαρμογής του αεροδρομίου είναι σημαντική όχι μόνο την ώρα που βρίσκεστε εκεί, αλλά και πριν την άφιξή σας σε αυτό. Οι περισσότεροι αερολιμένες διαθέτουν εφαρμογές που μπορείτε να κατεβάσετε στο smartphone σας, οι οποίες θα σας ειδοποιήσουν εάν η πτήση σας καθυστερήσει ή ακυρωθεί, ακόμα και πριν φύγετε για το αεροδρόμιο. Οι πληροφορίες που παρέχει η εφαρμογή είναι συχνά πιο ενημερωμένες από τις οθόνες άφιξης-αναχώρησης. Ολο και περισσότεροι αερολιμένες έχουν αναπτύξει εφαρμογές που βοηθούν τους ταξιδιώτες να περιηγούνται στα τερματικά με χάρτες, λίστες υπηρεσιών κ.λπ. Μια ιδιαίτερα χρήσιμη εφαρμογή είναι το ATH Airport, η επίσημη δωρεάν εφαρμογή του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών για κινητές συσκευές, όπου θα βρείτε όσα θέλετε να ξέρετε για το αεροδρόμιο, είτε είστε επιβάτες είτε επισκέπτες.

Δεν προσέχετε τα πράγματά σας Σημαντική προϋπόθεση για ένα ήρεμο και όμορφο ταξίδι είναι να έχετε «τα μάτια σας δεκατέσσερα». Πολλές φορές λόγω βιασύνης, άγχους ή απροσεξίας πολλοί επιβάτες αφήνουν πίσω τους προσωπικά τους αντικείμενα. Οποτε, λοιπόν, φεύγετε από ένα χώρο του αεροδρομίου, την καφετέρια, το μπαρ ή την πύλη ή σηκώνεστε από το κάθισμα του αεροπλάνου, πρέπει να ελέγχετε το πεδίο πίσω σας, σε περίπτωση που ξεχάσατε κάτι. Μπορεί να έχει πέσει από την τσέπη σας κάτι πολύτιμο, όπως τα εισιτήριά σας!

Δεν κάνετε online check in Η μόνη περίπτωση που θα είχατε δικαιολογία για να μην κάνετε online check in είναι αν αντιμετωπίζατε κάποιο πρόβλημα που δε θα μπορούσε να λυθεί νωρίτερα. Για να κάνετε online check in, πρέπει να μπείτε στην αντίστοιχη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας με την οποία θα ταξιδέψετε. Εκεί θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε κάποια στοιχεία. Επειτα εκτυπώνετε την κάρτα επιβίβασης (Boarding Pass), την οποία θα πρέπει να έχετε οπωσδήποτε μαζί σας στο αεροδρόμιο. Με αυτόν τον τρόπο πηγαίνετε απευθείας στην έξοδο επιβίβασης. Στην έξοδο επιβίβασης θα πρέπει να προσκομίσετε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας καθώς και την κάρτα επιβίβασης που θα έχετε εκτυπώσει μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας του Web Check in. Τον αριθμό του ηλεκτρονικού εισιτηρίου (κωδικός κράτησης), θα τον βρείτε στην επιβεβαίωση που έχετε λάβει από το ταξιδιωτικό πρακτορείο με το οποίο έχετε κάνει την κράτηση του αεροπορικού εισιτηρίου. Η επιβεβαίωση που θα σας σταλεί μπορεί να είναι είτε μέσω e-mail είτε με sms. Η κάρτα επιβίβασης/Boarding Pass που θα επιδείξετε θα πρέπει να είναι εκτυπωμένη. Φωτοτυπία ή fax ίσως να μη γίνουν αποδεκτά. Αν δεν υπάρχει εκτυπωτής στο σπίτι, συνήθως στο τέλος της διαδικασίας για το online check in στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών, δίνεται η ευκαιρία να αποθηκεύσετε την κάρτα επιβίβασης. Απλά αποθηκεύετε το boarding pass σε ένα USB Stick και το εκτυπώνετε κάπου αλλού. Οσον αφορά στο χρονικό περιθώριο που έχετε για να κάνετε online check in, κάθε εταιρεία έχει το δικό της επιτρεπτό όριο. Για παράδειγμα, η Aegean Airlines σας επιτρέπει να κάνετε online check in από 48 ώρες μέχρι και 30 λεπτά πριν την πτήση. Σε γενικές γραμμές web check-in κάνεις μέσα στο 24ωρο από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Κερδίστε χρόνο!

AirNews B15

Δεν παίρνετε μαζί σας φαγητό Δεν είναι μυστικό ότι το φαγητό στο αεροδρόμιο, είτε αυτό που τρώτε «στο χέρι» είτε όταν κάθεστε σε ένα εστιατόριο, είναι ακριβό και συνήθως όχι ποιοτικό. Αυτός δεν είναι ο μόνος λόγος για να τοποθετήσετε ένα σνακ στις αποσκευές σας. Εάν χρειαστεί να περιμένετε για αρκετή ώρα στον χώρο του αεροδρομίου, ένα σάντουιτς, πατατάκια, μπισκότα ή φρούτα, που θα έχετε στην τσάντα σας, μπορούν να... σας κρατήσουν όλη μέρα. Τα περισσότερα τρόφιμα επιτρέπονται, εκτός από κάποια προϊόντα σε υγρή μορφή. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ελέγξτε τον ιστότοπο της TSA για τα είδη που απαγορεύεται να έχετε μαζί σας.

Δεν διατηρείτε τους χώρους καθαρούς

Φοράτε ακατάλληλα ρούχα Η σωστή επιλογή ρούχων δεν πρέπει να γίνεται μόνο για να νιώθετε άνετα μέσα στο αεροπλάνο, αλλά είναι και μία «στρατηγική» για να περάσετε από τον έλεγχο πιο γρήγορα. Σκεφτείτε να πρέπει να βγάλετε τον φορητό υπολογιστή σας, τα παπούτσια σας και τα προϊόντα σε υγρή μορφή που έχετε μαζί σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποφύγετε οτιδήποτε θα μπορούσε να ενεργοποιήσει το συναγερμό, όπως ένα κόσμημα ή μια ζώνη. Τα παπούτσια σας, να θυμάστε ότι πρέπει να είναι πάντα απλά, ώστε να μπορείτε να τα βγάλετε και να βάλετε εύκολα.

Αυτό που πρέπει να ισχύει σε όλους τους χώρους που υπάρχει μεγάλος συνωστισμός είναι να τηρούνται βασικοί κανόνες καθαριότητας. Μην ξεχνάτε ότι από τη συμπεριφορά σας απέναντι στο χώρο που σας φιλοξενεί κρίνονται πολλά. Σκεφτείτε ότι θα μπορούσε να είναι το σπίτι σας! Γι’ αυτό το λόγο να φροντίζετε να μην αφήνετε σκουπίδια στους χώρους του αεροδρομίου, αλλά και να θυμάστε ότι οι τουαλέτες στα αεροπλάνα δεν είναι ιδιωτικής χρήσεως!

Ξεχνάτε την ευγένειά σας Θα μπορούσε να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την αποσκευή σας, με την αεροπορική εταιρεία ή με οτιδήποτε άλλο. Είναι κατανοητό ότι κανείς δε θέλει να πληρώνει και να καταλήγει θυμωμένος και αγανακτισμένος. Ωστόσο, η υπομονή και ένα χαμόγελο μπορούν να σας πάνε ένα βήμα πιο κοντά στο να εξυπηρετηθείτε, ακόμα και από κακοπροαίρετους υπαλλήλους, ή περίεργους συνταξιδιώτες σας. Καταγράφονται περιστατικά, κατά τα οποία τσάντες με υπέρβαρο παίρνουν δελτίο (χωρίς αμοιβή), γίνονται αλλαγές στα καθίσματα, ενώ γίνονται και άλλες διευκολύνσεις, επειδή κάποιος απλά έκανε ευγενικά μία ερώτηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ακόμα και αν δεν πετύχετε αυτό που θέλετε, ξέρετε ότι τουλάχιστον είχατε σωστή συμπεριφορά.

Δεν προστατεύετε τα προσωπικά σας δεδομένα

Δεν χρησιμοποιείτε τα lounge των αεροδρομίων Ισως αυτό φαίνεται σε πολλούς υπερβολικό, καθώς αυτό το σημείο του αεροδρομίου, απαιτεί και την κατάλληλη οικονομική δυνατότητα. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις, ιδιαίτερα αν πρέπει να μείνετε στο αεροδρόμιο για αρκετές ώρες, που αξίζει να αγοράσετε το πάσο για το σαλόνι του αερομεταφορέα σας. Παρέχονται δωρεάν WiFi, καλό φαγητό και μεγάλη ποικιλία από ποτά.

Είναι σημαντικό το ότι τα περισσότερα αεροδρόμια κατανοούν ότι δωρεάν WiFi σημαίνει... σωτηρία για τους επιβάτες. Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχνάτε ποτέ ότι το ελεύθερο δεν σημαίνει και ασφαλές. Στην πλειονότητα τους, τα δημόσια δίκτυα WiFi δεν είναι ασφαλή, γι’ αυτό, ό, τι και αν κάνετε, μην πληκτρολογείτε προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης, αναγνωριστικά κ.λπ., γιατί επιστρέφοντας από το ταξίδι σας, ίσως βρείτε, όχι μόνο τους κωδικούς σας στο Facebook παραβιασμένους, αλλά και άδειο τον τραπεζικό σας λογαριασμό!

Δεν «σταμπάρετε» τις αποσκευές σας Χρειάζονται τρεις βασικές κινήσεις. Στέκεστε για λίγο στην παραλαβή των αποσκευών, ξεχωρίζετε κατευθείαν τη δική σας βαλίτσα και φεύγετε. Δώστε στον εαυτό σας τη χαρά να μην ψάχνει μέσα στο ατελείωτο ρεύμα με βαλίτσες που περνά από μπροστά σας, κάνοντάς τις να μοιάζουν όλες ίδιες. Αν έχετε βάλει μία έγχρωμη ετικέτα-ταμπελάκι στην αποσκευή σας, θα μπορέσετε να την ξεχωρίσετε από χιλιόμετρα. Επιπλέον, έχοντας γράψει πάνω τα στοιχεία σας, όχι μόνο θα είναι δύσκολο να χαθεί, αλλά θα νιώθετε ασφαλείς πάντα ότι θα φτάσει στα σωστά χέρια.