Airnews 8

TECHPRESS

1

Μήνας επιτυχίας ήταν ο Μάιος για τη Goldair Handling, καθώς ανανεώθηκε η συνεργασία της με τη Lufthansa Cargo, καλωσόρισε δύο νέα μέλη στην ευρωπαϊκή συμμαχία εταιρειών handling ‘ground.net’, υποδέχθηκε την ιερή φλόγα των Special Olympics και ολοκλήρωσε τις εταιρικές δράσεις για την αναβάθμιση της εικόνας του προσωπικού εξυπηρέτησης επιβατών.

25.05.2015 Την ανανέωση της μέχρι σήμερα πολυετούς συνεργασίας τους συμφώνησαν η Lufthansa Cargo και η Goldair Handling, όσον αφορά στη διαχείριση των εμπορευμάτων της Lufthansa Cargo στα ελληνικά αεροδρόμια, επιβεβαιώνοντας το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που προσφέρει η Goldair Handling τα τελευταία 14 χρόνια.

25.05.2015 Η Goldair Handling, ιδρυτικό μέλος της ευρωπαϊκής συμμαχίας εταιρειών handling «ground.net», σε συνεργασία με τη γερμανική εταιρεία του αεροδρομίου του Μονάχου «Aeroground» και την ελβετική εταιρεία «AAS», καλωσορίζουν δύο νέα μέλη, τη σκανδιναβική εταιρεία «Aviator», καθώς και την ιταλική εταιρεία επίγειας εξυπηρέτησης «GH Italia», εδραιώνοντας το δίκτυο τους σε 66 αεροδρόμια σε 11 χώρες, προσφέροντας υπηρεσίες ευρύτερου δικτύου εξυπηρέτησης αεροσκαφών, κοινές δράσεις πωλήσεων, marketing, ανταλλαγής τεχνογνωσίας, εκπαίδευσης και καλών πρακτικών.

18.05.2015 Η ιερή φλόγα των Ολυμπιακών Αγώνων «ταξίδεψε» με την εταιρεία UPS, προκειμένου να φωτίσει τους Special Olympics 2015, όπου θα πραγματοποιηθούν στις 25 Ιουλίου στο Los Angeles. Η Goldair Handling υποδέχτηκε στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, «Ελ. Βενιζέλος», τη φλόγα της Ελπίδας που άναψε από τον ιερό βράχο της Πνύκας και παρείχε υπηρεσίες επίγειας εξυπηρέτησης στο αεροσκάφος όπου τη μετέφερε στις Η.Π.Α.

07.05.2015

publi

Στα πλαίσια ενεργειών του τμήματος marketing, η Goldair Handling σε συνεργασία με την εταιρεία καλλυντικών Inglot ολοκλήρωσε εκπαιδεύσεις μακιγιάζ και grooming στο γυναικείο προσωπικό της εξυπηρέτησης επιβατών. Η συνεργασία αυτή έχει ως κύριο στόχο τη νέα, ομοιόμορφη, επαγγελματική εμφάνιση των γυναικών υπαλλήλων της Goldair Handling, ακολουθώντας τις ιδιαίτερες ανάγκες εμφάνισης όπου απαιτούνται.

B2 AirNews

Αύξηση της αεροπορικής κίνησης το πρώτο τετράμηνο Τα στατιστικά στοιχεία για την κίνηση των ελληνικών αεροδρομίων τον Απρίλιο και το πρώτο τετράμηνο του 2015 έδωσε η ΥΠΑ, από τα οποία προκύπτει αύξηση των πτήσεων και της επιβατικής κίνησης. ύξηση 10,3% στις πτήσεις και άνοδο 15,3% στην επιβατική κίνηση αναδεικνύουν τα στοιχεία που έδωσε στο φως της δημοσιότητας η ΥΠΑ (Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας). Επίσης, σύμφωνα με τα στοιχεία, στα αεροδρόμια της Αθήνας, Θεσσαλονίκης και Χανιών πραγματοποιήθηκαν οι περισσότερες πτήσεις, ενώ 7,7 εκατ. επιβάτες διακινήθηκαν το πρώτο τετραμηνο του 2015 στα ελληνικά αεροδρόμια. Ειδικότερα: Πτήσεις: Αύξηση 10,3% (+8,9% εσωτερικού, +12% εξωτερικού) Ο συνολικός αριθμός των πτήσεων στα ελληνικά αεροδρόμια τον Απρίλιο του 2015 έφθασε τις 28.859 (από τις οποίες 15.271 ήταν εσωτερικού και 13.588 εξωτερικού), παρουσιάζοντας αύξηση σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα του 2014 κατά 10,3% (+8,9% στις πτήσεις εσωτερικού και +12% στις πτήσεις εξωτερικού). Οι πτήσεις εσωτερικού υπερτερούν των πτήσεων εξωτερικού. Σε 22 αεροδρόμια (σε σχέση με τα μόλις 11 το Μάρτιο του 2015) εμφανίσθηκαν πτήσεις charter, προοίμιο του θερινού τουρισμού. Επιβατική κίνηση: Αύξηση 15,3% (+18,8% εσωτερικού, +13,8% εξωτερικού) Τον Απρίλιο του 2015, ο συνολικός αριθμός των διακινηθέντων επιβατών έφθασε τους 2.798.434 (από τους οποίους 1.161.513 ήταν εσωτερικού και 1.636.921 εξωτερικού), παρουσιάζοντας αύξηση σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα του 2014 κατά 15,3% (+18,8%

A

στις πτήσεις εσωτερικού και +13,8% στις πτήσεις εξωτερικού). Στα αεροδρόμια Αθήνας, Θεσσαλονίκης και Χανιών οι περισσότερες πτήσεις Και για τον Απρίλιο, όπως και για τους προηγούμενους τρεις μήνες του έτους, οι μεγαλύτερες μεταβολές στις πτήσεις εσωτερικού εμφανίσθηκαν στα αεροδρόμια Αθηνών, Θεσσαλονίκης και Χανίων (από 7.212 πτήσεις τον Απρίλιο 2014 έφθασαν τις 8.164 τον Απρίλιο 2015). Στις πτήσεις εξωτερικού, οι μεταβολές οφείλονται, σχεδόν αποκλειστικά, στην εξαιρετική πορεία του ΔΑΑ, ο οποίος από τις 6.275 πτήσεις εξωτερικού του Απριλίου του 2014 εκτινάχθηκε στις 7.877 πτήσεις τον Απρίλιο του 2015 και από τους 769.462 επιβάτες εξωτερικού τον

Απρίλιο του 2014 έφτασε τους 945.907 τον Απρίλιο του 2015. Με τα μεγέθη αυτά, ο ΔΑΑ καλύπτει το 63% των διακινουμένων επιβατών εξωτερικού της χώρας για τον Απρίλιο (από 52% τον αντίστοιχο μήνα του 2014).

7,7 εκατ. επιβάτες διακινήθηκαν το πρώτο τετραμηνο του 2015 Σχολιάζοντας την επιβατική κίνηση του πρώτου τετραμήνου, ο διοικητής της ΥΠΑ, Δημήτρης Κούκης, είπε: «Σύμφωνα με τα στοιχεία, το 2015 η επιβατική κίνηση, συγκριτικά με πέρυσι που ήταν 45 εκατ., θα αυξηθεί κατά 10%. Ως συντηρητική εκτίμηση, λοιπόν, και χωρίς κάποια απρόοπτη εξέλιξη φαίνεται ότι το σύνολο των διακινουμένων επιβατών για το 2015 στα ελληνικά αεροδρόμια ίσως υπερβεί τα 50 εκατ.». n

Από τα στατιστικά στοιχεία του πρώτου τετραμήνου του 2015, με τη συμπλήρωση του οποίου έχει καλυφθεί η δυσκολότερη περίοδό της χρονιάς, προκύπτει ο συνοπτικός πίνακας με τις επιδόσεις για την κίνηση (πτήσεις και επιβάτες) εσωτερικού και εξωτερικού: ΕΤΟΣ

ΠΤΗΣΕΙΣ ΕΣΩΤ.

ΠΤΗΣΕΙΣ ΕΞΩΤ.

ΣΥΝΟΛΟ ΠΤΗΣΕΩΝ

ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΕΣΩΤ.

ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΕΞΩΤ.

ΣΥΝΟΛΟ ΕΠΙΒΑΤΩΝ

2013

47.159

27.158

74.317

2.629.052

2.832.254

5.664.306

2014

44.082

30.264

74.346

2.871.771

3.354.738

6.226.509

2015

49.687

35.913

85.600

3.729.394

3.975.880

7.705.274

AirNews B3

Airbnb: Αυξάνουμε την τουριστική αγορά της χώρας Η Airbnb, μια από τις κορυφαίες κοινότητες φιλοξενίας στον κόσμο, παρουσίασε έρευνα που αναδεικνύει τη θετική συνεισφορά της εταιρείας στην τοπική οικονομία της Αθήνας. n H Airbnb προσελκύει υνολικά 69 εκατ. ευρώ στην εθνική οινέους επισκέπτες στην κονομία προσέφερε Αθήνα. To 71% των επισκεμέσα σε ένα χρόνο η κοινόπτών επισκέφτηκε την τητα της Airbnb στην Αθήνα Αθήνα για πρώτη φορά, και υποστήριξε πάνω από ενώ το 67% δήλωσε ότι 1.000 θέσεις εργασίας, σύμείναι πιθανό να επιστρέφωνα με πρόσφατη έρευνα. ψουν στην Αθήνα, λόγω της Η έρευνα αυτή εξετάζει τις εμπειρίας αυτής. n Οι επισκέπτες της Airbnb θετικές οικονομικές, κοινωνιPatric Robinson, επικεφαλής του τμήματος «Public κές και περιβαλλοντικές επιδιανυκτερεύουν κατά μέσο Policy» της Αirbnb σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή, δράσεις της Airbnb στην όρο 3,6 νύχτες και ξοΑφρική και Καναδά. Αθήνα και είναι παρόμοια με δεύουν κατά τη διάρκεια εκθέσεις που έχουν παρουτου ταξιδιού τους 551€. Το μέχρι και το Σεπτέμβριο του 2014, σιαστεί στο Παρίσι, στο Λονδίνο και 26% δήλωσε ότι δεν θα επισκεπτόη κοινότητα της Airbnb έχει συνειστο Αμστερνταμ. ταν ή δεν θα έμενε τόσο πολύ στην σφέρει στην ελληνική οικονομία 69 Η μελέτη η οποία διεξήχθη σε συΑθήνα χωρίς την Airbnb. Το 91% εκατ. ευρώ στο σύνολο της οικονονεργασία με τον Χρήστο Γκενάκο, των επισκεπτών θα συνιστούσαν το μικής δραστηριότητας. επίκουρο καθηγητή οικονομικών Airbnb κατάλυμα, στο οποίο διέμειn Ενας τυπικός Αθηναίος οικοδεσπόστο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηναν στην Αθήνα, σε φίλους και στην της νοικιάζει το σπίτι του για περίνών, διαπίστωσε, επίσης, ότι η οικογένειά τους. που 68 διανυκτερεύσεις το χρόνο. n Οι επισκέπτες ψάχνουν αυθεντικές Airbnb προσελκύει νέους επισκέΤο 68% των οικοδεσποτών δηλώπτες στην Αθήνα, οι οποίοι είναι πιεμπειρίες. Το 75% δήλωσε ότι ήθενουν ότι βασίζονται σε αυτά τα θανό να επισκεφτούν ξανά την λαν να μείνουν σε μια συγκεκριέσοδα για να συνεχίσουν να μέπόλη αυτή. Ετσι υποστηρίζονται οι μένη γειτονιά, με το 98% των νουν στο σπίτι τους. τοπικοί οικοδεσπότες που μοιράζονοικοδεσποτών να προτείνουν τα n Η Airbnb παρέχει τη δυνατότητα ται τα σπίτια τους, μέσω της Airbnb, αγαπημένα μέρη της γειτονιάς τους στους οικοδεσπότες να ρισκάρουν για να επιβιώσoυν σε δύσκολες οιή εναλλακτικών περιοχών. Το 70% επαγγελματικά και να κυνηγήσουν κονομικές περιόδους. των οικοδεσποτών προσφέρουν τα όνειρά τους. Το 73% των οικοδε«Οι οικοδεσπότες της Airbnb προστους επισκέπτες τοπικά προϊόντα. σποτών της Airbnb δεν απασχολείn Το επιχειρηματικό μοντέλο της σελκύουν νέους επισκέπτες στην ται σε τυπικές θέσεις εργασίας, με Αθήνα, οι οποίοι ψάχνουν μια αυAirbnb έχει σχεδιαστεί για να προτο 28% να δηλώνουν ότι το εισόθεντική, τοπική ταξιδιωτική εμπειωθήσει τον αποτελεσματικό τρόπο δημα από τη φιλοξενία τους βοηθά ρία», δήλωσε ο Jeroen Merchiers, χρήσης των υφιστάμενων πόρων, οικονομικά, ενώ απασχολούνται ως regional manager της Airbnb και καθώς και έναν περιβαλλοντικά βιώελεύθεροι επαγγελματίες. συνέχισε: «Αυτό βοηθά στην αύσιμο τρόπο ταξιδιού. Η επιλογή διαn Η Airbnb συμπληρώνει την υφιξηση της τουριστικής αγοράς της μονής σε καταλύματα Airbnb αντί στάμενη τουριστική βιομηχανία και Αθήνας και στηρίζει την τοπική οιτων παραδοσιακών επιλογών διακατανέμει τα οικονομικά οφέλη του κονομία, καθώς και τη διάδοση των μονής, έχει υπολογιστεί ότι εξοικοοικονομικών οφελών του τουριτουρισμού σε όλη τη Αθήνα σε νέες νομεί ενέργεια που αντιστοιχεί σε σμού σε όλη την Αθήνα, πέρα από κοινότητες και μικρές επιχειρήσεις.

621 σπίτια, ενώ η μείωση χρήσης τα δημοφιλή μέρη. Οι οικοδεσπότες νερού αντιστοιχεί σε δέκα πισίνες Οι ιδιοκτησίες Airbnb εκτείνονται σε της Airbnb έχουν ένα επιπλέον εισόολυμπιακών διαστάσεων.

25 γειτονιές της Αθήνας, εκ των δημα για να συντηρήσουν τον Τα στοιχεία της έρευνας αφορούν οποίων το 69% βρίσκονται εκτός εαυτό τους και τις οικογένειές τους τη δραστηριότητα ενοικίασης των των περιοχών που τυπικά βρίσκει στη δύσκολη οικονομική περίοδο». καταλυμάτων της Airbnb στην κανείς ξενοδοχείο. Το 47% των χρηΤα κυριότερα σημεία της έρευνας: Αθήνα, από τον Οκτώβριο του 2013 μάτων των επισκεπτών ξοδεύονται n Από τον Οκτώβριο του 2013 έως το Σεπτέμβριο του 2014. n στις γειτονιές στις οποίες διαμένουν.

Σ

B4 AirNews

B4

Ryanair: Mείωση αεροδρομιακών χρεώσεων νόψει του τριετούς προγράμματος «Always Getting Better», το οποίο έχει ως στόχο τη βελτίωση της επιβατικής εμπειρίας, η χρέωση της Ryanair για check-in στο αεροδρόμιο μειώθηκε από 70€ σε 45€ και η χρέωση αλλαγής πτήσης, στην περίπτωση που οι πελάτες χάσουν την πτήση τους, μειώθηκε από 110€ σε 100€. Οι μειώσεις στις συγκεκριμένες χρεώσεις ακολουθούν τη βελτιωμένη υπηρεσία για τη μεταφορά αθλητικού εξοπλισμού, η οποία προσφέρει πέντε διαφορετικές επιλογές και χαμηλότερες χρεώσεις σε μικρότερο εξοπλισμό. Μέσα στο έτος, η Ryanair θα ανακοινώσει περισσότερες αναβαθμίσεις στην εξυπηρέτηση, καθώς και συναρπαστικές ψηφιακές καινοτομίες. Οι πελάτες μπορούν να αναμένουν μια ολοκαίνουρια και εξατομικευμένη ιστοσελίδα και εφαρμογή, με την υπηρεσία «hold the fare», νέο περιεχόμενο προορισμών και δυνατότητα σύγκρισης τιμών, καθώς και ανανεωμένο εσωτερικό αεροσκαφών, καινούριες στολές για τα μέλη του πληρώματος θαλάμου επιβατών και inflight menu, αφού η Ryanair εξακολουθεί να προσφέρει πολλά περισσότερα από τις χαμηλότερες τιμές. Ο Kenny Jacobs, επικεφαλής marketing της Ryanair, δήλωσε: «Οι Ευρωπαίοι πελάτες επιλέγουν πάντα τη Ryanair, λόγω των χαμηλών ναύλων, της ποικιλίας δρομολογίων και του προγράμματος «Always Getting Better» που βελτιώνει την ταξιδιωτική εμπειρία. Εχοντας ήδη αναβαθμίσει την υπηρεσία για τη μεταφορά αθλητικού εξοπλισμού, μειώσαμε και τη χρέωση αλλαγής πτήσης για τις περιπτώσεις που οι πελάτες χάνουν την πτήση τους, καθώς και τη χρέωση για check-in στο αεροδρόμιο. Αυτές είναι οι πιο πρόσφατες από μία σειρά αλλαγών, καθώς συνεχίζουμε να ακούμε, να

E

Η Ryanair μείωσε τη χρέωση αλλαγής πτήσης για τους πελάτες που έχουν χάσει την πτήση τους και τη χρέωση για check-in στο αεροδρόμιο.

βελτιωνόμαστε και να παρέχουμε ακόμα περισσότερες επιλογές και υπηρεσίες στους 100 εκατ. ετήσιους πελάτες μας».

αυξήθηκε κατά 16% σε 9 εκατ. πελάτες, καθώς ο συντελεστής πληρότητας αυξήθηκε κατά 7 μονάδες, αγγίζοντας το 91%, χάρη στους χαμηλούς ναύλους μας, στη δυνατότητα κρατήσεων

Αύξηση κατά 16% στην επιβατική κίνηση

νωρίτερα και στη συνεχόμενη επιτυχία του πε-

Παράλληλα, η Ryanair ανακοίνωσε τα στατιστικά στοιχεία των πελατών και του συντελεστή πληρότητας για τον Απρίλιο. Σύμφωνα με τα εν λόγω στοιχεία, η κίνηση αυξήθηκε κατά 16% σε 9 εκατ. πελάτες και ο συντελεστής πληρότητας αυξήθηκε κατά 7 μονάδες, αγγίζοντας το 91%. Η ετήσια κίνηση μέχρι τον Απρίλιο αυξήθηκε κατά 12% σε 91,8 εκατ. πελάτες. Ο επικεφαλής marketing της Ryanair, Κenny Jacobs, δήλωσε: «H κίνηση Απριλίου της Ryanair

λατειακού μας προγράμματος «Always Getting Better», το οποίο εξακολουθεί να προσφέρει καλύτερους συντελεστές πληρότητας στο ανεπτυγμένο θερινό μας πρόγραμμα. Με τα νέα δρομολόγια, τις αυξημένες συχνότητες και την υπηρεσία Business Plus, οι πελάτες μας μπορούν να ανυπομονούν για περισσότερες βελτιώσεις στην εξυπηρέτηση, καθώς το 2015 διανύουμε το 2ο έτος του AGB προγράμματός μας, το οποίο συμπεριλαμβάνει νέα ιστοσελίδα και εφαρμογή, νέο εσωτερικό αεροσκαφών, νέα στολή για τα

04/2014 04/2015 Πελάτες Συντελεστής πληρότητας

7,8 εκατ.

84%

9 εκατ.

91%

Αλλαγή +16% +7%

μέλη του πληρώματος θαλάμου επιβατών και inflight μενού, χαμηλότερες χρεώσεις αεροδρομίων και υπέροχες ψηφιακές καινοτομίες». n

Συνεργασία Ryanair - Sabre στην Ευρώπη Η Ryanair και η Sabre, παγκόσμια εταιρεία που προσφέρει λύσεις τεχνολογίας στην ταξιδιωτική βιομηχανία, ανακοίνωσαν συνεργασία, μέσω της οποίας οι χαμηλοί ναύλοι και οι πρόσθετες υπηρεσίες της Ryanair θα είναι διαθέσιμες προς τα ταξιδιωτικά γραφεία και τις εταιρείες που έχουν πρόσβαση στο σύστημα κρατήσεων της Sabre στην Ευρώπη. Οι χαμηλοί ναύλοι και το ενισχυμένο δίκτυο σε κεντρικά και περιφερειακά αεροδρόμια της Ryanair με

τις τεχνολογικά πρωτοποριακές λύσεις της Sabre στην ευρωπαϊκή αγορά, θα δώσουν στη Ryanair τη δυνατότητα να βελτιώσει το ταξιδιωτικό της προϊόν προς τους επαγγελματίες ταξιδιώτες. Η συνεργασία της Ryanair με τη Sabre επιτρέπει σε επαγγελματίες και εταιρείες να έχουν πρόσβαση στους χαμηλούς ναύλους της Ryanair. Η συνεργασία αυτή αποτελεί την πιο πρόσφατη από μια σειρά ενεργειών, οι οποίες στοχεύουν στη βελτίωση της εμ-

πειρίας των πελατών, ενόψει του προγράμματος «Always Getting Better», όπως η λειτουργία καινούριας ιστοσελίδας της Ryanair, η νέα εφαρμογή για κινητά με ηλεκτρονικές κάρτες επιβίβασης, οι αριθμημένες θέσεις, η δεύτερη δωρεάν χειραποσκευή και μία εξατομικευμένη οικογενειακή υπηρεσία, το Family Extra. Ο Harald Eisenaecher, αντιπρόεδρος της Sabre Travel Network σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική δήλωσε: «Η Ryanair έχει γίνει μια δημο-

φιλής επιλογή για τους επαγγελματίες ταξιδιώτες και πλέον είναι πιο εύκολο για τα ταξιδιωτικά γραφεία να αγοράζουν τους ναύλους και τις πρόσθετες υπηρεσίες της Ryanair μέσω της Sabre. Οι πρωτοποριακές στη βιομηχανία δυνατότητές, επιτρέπουν στη Ryanair να διαθέτει προς πώληση τους ναύλους και τις πρόσθετες υπηρεσίες, με τον τρόπο που θέλει, εξασφαλίζοντας συνοχή ανάμεσα σε όλα τα κανάλια πώλησης». n

AirNews B5

Υπηρεσία «pick me up» για ταξιδιώτες Οι παγκόσμιες επαγγελματικές υπηρεσίες μεταφοράς της Blacklane θα είναι σύντομα διαθέσιμες σε όλα τα κανάλια της Amadeus, ως ο πρώτος, πλήρως ενοποιημένος πάροχος στη λύση «Amadeus Taxi & Transfer».

Blacklane και η Amadeus ανταποκρίνονται τόσο στις ανάγκες των ταξιδιωτών, όσο και στις απαιτήσεις της σύγχρονης ταξιδιωτικής βιομηχανίας. Οι ταξιδιώτες επιθυμούν οι υψηλής ποιότητας, αξιόπιστες υπηρεσίες επίγειας μεταφοράς να ενσωματώνονται αρμονικά στα ταξίδια τους, ενώ τα ταξιδιωτικά γραφεία, οι εταιρείες διαχείρισης ταξιδιών και οι αεροπορικές εταιρείες απαιτούν νέες ταξιδιωτικές υπηρεσίες, οι οποίες θα αυξήσουν τα έσοδά τους. Η Blacklane προσφέρει προκρατημένες μετακινήσεις με επαγγελματίες οδηγούς, σε προκαθορισμένες τιμές, σε πάνω από 50 χώρες παγκοσμίως. Οι ταξιδιώτες θα είναι σε θέση να κλείνουν μετακινήσεις προς και από αεροδρόμια, ξενοδοχεία και άλλους προορισμούς με τον ίδιο τρόπο που κλείνουν πτήσεις και ξενοδοχεία και ενοικιάζουν αυτοκίνητα. Η λύση «Amadeus Taxi & Transfer» είναι φιλική για το χρήστη, ενώ η εφαρμογή της για αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικά γραφεία θα είναι απλή, παρέχοντας επιλογές ποιοτικού περιεχομένου για την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Επιπλέον, η παρουσία της Amadeus σε όλη την ταξιδιωτική αλυσίδα επιτρέπει στις υπηρε-

H

σίες να είναι πλήρως ενοποιημένες με το Passenger Name Record (PNR) του ταξιδιώτη και τις διαδικασίες back office των ταξιδιωτικών γραφείων: ένα μοναδικό πλεονέκτημα που διαφοροποιεί τη λύση «Amadeus Taxi & Transfer» από άλλες παρόμοιες στην αγορά. Η λύση θα εφαρμοστεί σε όλα τα σημεία πώλησης σε τρεις φάσεις: n Σε πρώτη φάση θα είναι διαθέσιμη για τα online ταξιδιωτικά γραφεία μέχρι τον Ιούνιο. n Σε δεύτερη φάση, η οποία θα πραγματοποιηθεί στο τέταρτο τρίμηνο του έτους 2015, η λύση θα διατεθεί για τις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών. n Σε τρίτη φάση, η λύση θα είναι διαθέσιμη σε όλα τα κανάλια της Amadeus, περιλαμβανομένου των εταιρικών εργαλείων έκδοσης εισιτηρίων Amadeus e-Travel Management και των σημείων πώλησης Amadeus Selling Platform των ταξιδιωτικών γραφείων. Ο Jens Wohltorf, διευθύνων σύμβουλος της Blacklane, σχολίασε: «Οι επίγειες μεταφορές αποτελούν το τελευταίο κομμάτι που λείπει από τις ταξιδιωτικές κρατήσεις. Η ενσωμάτωση της Blacklane στο μεγαλύτερο σύστημα παγκόσμιας διανομής στον κόσμο δίνει στους ταξιδιώτες τη

δυνατότητα να επιλέξουν υπηρεσίες επαγγελματικής οδήγησης σε όλο τον κόσμο. Ανυπομονούμε να αλλάξουμε ολόκληρο το ταξιδιωτικό οικοσύστημα μαζί με την Amadeus». Ο Peter Altmann, επικεφαλής του τμήματος «Cars & Transfer» της Amadeus δήλωσε: «Αυτή η συμφωνία αποτελεί ορόσημο για τη βιομηχανία. Από την παρουσίασή της πέρυσι, η πρωτοποριακή λύση «Amadeus Taxi & Transfer» αποτελεί το τελικό βήμα για τους ταξιδιώτες, είτε κλείνουν το ταξίδι τους με ένα ταξιδιωτικό γραφείο είτε με κάποια αεροπορική εταιρεία. Η παγκόσμια παρουσία της Blacklane την καθιστά ιδανικό συνεργάτη, καθώς συνεχίζουμε να προσφέρουμε περισσότερες επιλογές στους πελάτες μας και στους ταξιδιώτες. Η Blacklane και η Amadeus ηγούνται της ανάπτυξης διεθνών προδιαγραφών για τον τρόπο με τον οποίο θα έπρεπε να ενσωματωθούν οι μετακινήσεις σε ένα ταξιδιωτικό πακέτο. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε με την υπόλοιπη βιομηχανία, ούτως ώστε να κάνουμε την πώληση λύσεων μετακίνησης απλή για όλους τους εμπλεκόμενους στην ταξιδιωτική βιομηχανία».n

B6 AirNews

B4

Η Air Canada Rouge... πάει την Αθήνα στον Καναδά! Μάθετε όλα τα νέα για την «τετράστερη» αεροπορική εταιρεία Air Canada Rouge. πό τις 02 Μαΐου 2015, η Air Canada Rouge συνδέει με καθημερινές απευθείας πτήσεις την Αθήνα με το Τορόντο και το Μόντρεαλ. Η Air Canada είναι ο εθνικός αερομεταφορέας του Καναδά και μία από τις 20 μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο. Με τα υπερσύγχρονα αεροσκάφη της προσφέρει ανταποκρίσεις σε 50 πόλεις

A

των Η.Π.Α, καθώς και σε Καραϊβική, Μεξικό και Ν. Αμερική. Το 2014, η Air Canada κατέκτησε για πεμπτη συνεχή χρονιά τον τίτλο της καλύτερης αεροπορικής εταιρείας στη Β. Αμερική και έχει χαρακτηρισθεί εταιρεία 4 αστέρων από τη Skytrax. Στους Ελληνες ταξιδιώτες, η Αir Canada Rouge δίνει

τη δυνατότητα να απολαύσουν τις υπηρεσίες της Rouge Premium σε ιδιαίτερα δελεαστικές τιμές. Οι επιβάτες της οικονομικής θέσης μπορούν, επίσης, να επωφεληθούν από μοναδικές προσφορές. Στην Ελλάδα, την AIR Canada Rouge αντιπροσωπεύει η Tal Aviation Hellas. n

American Airlines: Νέα πτήση Αθήνα - Φιλαδέλφεια

Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών υποδέχθηκε πρόσφατα την πρώτη πτήση της American Airlines «Φιλαδέλφεια – Αθήνα», η οποία μετά την ολοκλήρωση της συγχώνευσης με τη US Airways τον Οκτώβριο 2015, θα αποτελεί το μεγαλύτερο αερομεταφορέα στον κόσμο. Οι πτήσεις της American Air-

O

Κατά τη διάρκεια όλης της θερινής περιόδου, η American Airlines θα προσφέρει δρομολόγια που θα συνδέουν την Αθήνα με τη Φιλαδέλφεια. lines θα πραγματοποιούνται καθόλη τη διάρκεια της θερινής περιόδου και όχι μόνο κατά τους «παραδοσιακούς», καλοκαιρινούς μήνες, όπως τα προηγούμενα

χρόνια. Οι καθημερινές πτήσεις της American Airlines αυξάνουν τις επιλογές του επιβατικού κοινού, προσφέροντας ανταπόκριση σε ολόκληρο το δίκτυο της αμε-

ρικάνικης εταιρείας. Οι πτήσεις θα πραγματοποιούνται με αεροσκάφη Α330 και θα αναχωρούν από την Αθήνα στις 11:20 (άφιξη στη Φιλαδέλφεια: 09:05). n

AirNews B7

Οι αεροπορικές εταιρείες ψηφίζουν Αεροδρόμιο Αθήνας για ανάπτυξη

Ακόμα μια διεθνή διάκριση για τον Διεθνή Αερολιμένα των Αθηνών, για την ολοκληρωμένη υποστήριξη που προσφέρει στις αναπτυξιακές δραστηριότητες των αεροπορικών εταιρειών. τη μεγαλύτερη συνάντηση του κλάδου των αερομεταφορών «Routes Europe 2015», το αεροδρόμιο της Αθήνας κατέκτησε με τις ψήφους των αεροπορικών εταιρειών την πρώτη θέση στην κατηγορία του (4 - 20 εκατ. επιβάτες) για την ολοκληρωμένη υποστήριξη που προσφέρει στις αναπτυξιακές δραστηριότητές τους. Στον πολύ σημαντικό θεσμό των «Routes», οι αεροπορικές εταιρείες αξιολογούν τα προγράμματα υποστήριξης των αεροδρομίων που ανταποκρίνονται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο στις προσπάθειές τους για την ανάπτυξη νέων δρομολογίων και την ενδυνάμωση της παρουσίας τους στην τοπική αγορά. Παρέχοντας πρωτοποριακά και ολοκληρωμένα προγράμματα αεροδρομιακού μάρκετινγκ, τόσο κατά τη μακρά περίοδο της κρίσης, όσο και τώρα που η αεροπορική αγορά σαφώς ανακάμπτει, o ΔΑΑ συνεργάζεται στενά με τους αεροπορικούς συνεργάτες του, προβάλλοντας παράλληλα συστηματικά σαν προορισμό την Αθήνα. Η φετινή καμπάνια, με τον τίτλο «Tailor made aviation marketing», εκφράζει την προσπάθειά του ΔΑΑ να προβλέπει τις ανάγκες της κάθε

Σ

αεροπορικής εταιρείας και να προσαρμόζει αντίστοιχα τη στρατηγική του, έτσι ώστε να υποστηρίζει με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο τα αναπτυξιακά σχέδια και τη δραστηριότητά τους στην αγορά. Τα φετινά «Routes Europe» πραγματοποιήθηκαν στο Αμπερντίν της Σκωτίας, στις 12 - 14 Απριλίου. Στο θεσμό αυτό, ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών είναι το πιο πολυβραβευμένο αεροδρόμιο παγκοσμίως, με 14 διακρίσεις σε 11 χρόνια.

«Απογειώνεται» η επιβατική κίνηση Στο μεταξύ, εντυπωσιάζουν τα στοιχεία της επιβατικής κίνησης στο αεροδρόμιο της Αθήνας κατά τους τέσσερις πρώτους μήνες του χρόνου. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, τόσο η κίνηση εσωτερικού όσο και η διεθνής, παρουσιάζουν υψηλά ποσοστά αύξησης, +30,5% και +20,7% αντίστοιχα. Οι Ελληνες ταξιδιώτες αυξήθηκαν κατά 21%, ενώ οι ξένοι επισκέπτες κατέγραψαν, επίσης, άνοδο της τάξης του 28%. Σε ό,τι αφορά το μήνα Απρίλιο, η επιβατική κίνηση στο αεροδρόμιο της Αθήνας έφθασε τους 1,46 εκατ. επιβάτες, ξεπερνώντας κατά 21,1% τα αντίστοιχα επίπεδα του 2014. Οι επιβάτες εξω-

τερικού (948.914) αυξήθηκαν κατά 22,8% σε σχέση με τον Απρίλιο του 2014 (772.602), αντικατοπτρίζοντας το ενισχυμένο διεθνές δίκτυο του αεροδρομίου κατά την τρέχουσα θερινή περίοδο. Σε ό,τι αφορά τους επιβάτες εσωτερικού, επίσης, συνέχισαν να επιδεικνύουν ρυθμούς ανόδου (+18,0%), ενώ συνολικά οι Ελληνες ταξιδιώτες παρουσίασαν αυξητική πορεία κατά 16% και οι ξένοι επισκέπτες κατέγραψαν άνοδο της τάξης του 25%. Κατά τη διάρκεια του Απριλίου, οι πτήσεις στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών αυξήθηκαν κατά 17,6% σε σύγκριση με τον Απρίλιο 2014, με τους τομείς εσωτερικού και εξωτερικού να σημειώνουν άνοδο κατά 10,7% και 23,3%, αντίστοιχα. Συνολικά, ο αριθμός των πτήσεων στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών κατά τη διάρκεια των τεσσάρων πρώτων μηνών του έτους ανήλθε σε 46.080 και κατέγραψε σημαντική άνοδο της τάξης του 17,2% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2014, με όλους τους μήνες να παρουσιάζουν συνολικά παρόμοια επίπεδα ανόδου. Τόσο οι πτήσεις εσωτερικού όσο και οι πτήσεις εξωτερικού αυξήθηκαν σημαντικά κατά 13,7% και 20%, αντίστοιχα. n

B8 AirNews

B4

Παράδοση του 250ου Airbus στην easyJet ια να γιορτάσει τη 250η παράδοση του αεροσκάφους, η easyJet απoκάλυψε το νέο Α320, με μια μοναδική εξωτερική εμφάνιση, παρουσιάζοντας 250 μικρογραφίες του αεροσκάφους. Η easyJet, όπως σε όλες τις προηγούμενες παραδόσεις της στα αεροσκάφη A320, έτσι και σε αυτή τώρα, φρόντισε να υπάρχει ο πιο σύγχρονος εξοπλισμός τεχνολογίας και η εφαρμογή Sharklets που στόχο έχει την εξοικονόμηση καυσίμων. Η Carolyn McCall, CEO της easyJet, δήλωσε: «Η παραλαβή του 250ου Airbus Α320 μάς βοηθά να συνεχίσουμε να κάνουμε ταξίδια εύκολα και προσιτά και να είμαστε πιστοί στο όραμά μας: να είμαστε η κορυφαία αεροπορική εταιρεία της Ευρώπης. Αυτή η ημερομηνία ορόσημο συμβολίζει τη μακρόχρονη και επιτυχημένη συνεργασία μεταξύ της Airbus και της easyJet. Πριν τέσσερα χρόνια, είχαμε γιορτάσει την παράδοση του 200ου αεροσκάφους μας. Σήμερα, η easyJet με την παράδοση του 250ου αεροσκάφους, είναι η νεότερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, που κατάφερε να έχει αυτόν το στόλο σε σύντομο

Γ

Η easyJet και η Airbus γιόρτασαν την επιτυχημένη συνεργασία τους κατά τη διάρκεια τελετής στο Αμβούργο για την παράδοση του 250ου αεροσκάφους της οικογένειας A320 Airbus στην easyJet.

χρονικό διάστημα. Η easyJet είναι υπερήφανη για τους αξιόπιστους εταίρους της, την Airbus και την CFM». Ο D. Evrard, επικεφαλής των προγραμμάτων και της Airbus EVP, δήλωσε: «Είναι ικανοποιητικό να βλέπει κάποιος την ανάπτυξη και την ηγετική θέση της easyJet στη διεθνή αγορά, γιατί όλα αυτά έχουν επιτευχθεί και με

τη στήριξη της Airbus. Η μεγάλη επένδυση που γίνεται από την easyJet για την απόκτηση αεροσκαφών του τύπου Α320, καθώς και η μεγάλη παραγγελία των 100 A320neos, είναι μια μεγάλη επιβεβαίωση για την οικογένεια της Airbus και αποδεικνύει τη δέσμευση της easyJet να πετάει με τα πιο σύγχρονα και ασφαλή αεροσκάφη».

Στην Airbus μέχρι τώρα, έχουν δοθεί παραγγελίες για πάνω από 11.550 αεροσκάφη και έχουν παραδοθεί σε περισσότερους από 315 πελάτες και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο γύρω στα 6.500 αεροσκάφη,αναδεικνύοντας το Α320 Family σήμερα σε ένα από τα best seller της οικογένειας Airbus, του τύπου μονού διαδρόμου.n

Ellinair: Δρομολόγια προς Ρωσία, Ουκρανία, Γεωργία Οι πτήσεις θα πραγματοποιούνται κατά τη θερινή περίοδο από Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Ζάκυνθο.

Ellinair, αεροπορική εταιρεία του ταξιδιωτικού ομίλου Μουζενίδη, διευρύνει τα δρομολόγιά της προς Ρωσία, Ουκρανία και Γεωργία για φέτος το καλοκαίρι. Συγκεκριμένα, τα δρομολογία είναι: -Αθήνα – Κίεβο Borispol (από τις 2 Ιουνίου έως τις 6 Οκτωβρίου, μία φορά την εβδομάδα) -Aθήνα – Μόσχα Domodedovo (από τις 26 Απριλίου έως τις 9 Οκτωβρίου, μία φορά την εβδομάδα και τρεις φορές την εβδομάδα από τις 26 Μαΐου) -Θεσσαλονίκη – Αστρακάν (από τις 2 Ιουνίου έως τις 26 Σεπτεμβρίου, κάθε 10 - 11 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Αικατέρινμπούργκ (από τις 26 Μαϊου έως τις 6 Οκτωβρίου, δύο φορές την εβδομάδα) -Θεσσαλονίκη – Καζάν (από τις 28 Μαϊου έως την 1

Η

Οκτωβρίου, κάθε 10 - 11 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Νίζνι Νόβγκοροντ (από τις 31 Μαϊου έως τις 23 Σεπτεμβρίου, κάθε 10 - 11 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Περμ (από τις 2 Ιουνίου έως τις 25

Σεπτεμβρίου, κάθε 10 - 11 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Σαμάρα (από τις 27 Μαίου έως τις 30 Σεπτεμβρίου, κάθε 10 - 11 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Αγία Πετρούπολη (από τις 26 Μαϊου έως τις 9 Οκτωβρίου, κάθε 2 - 5 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Τμπιλίσι (από τις 9 Ιουνίου έως τις 20 Οκτωβρίου, μία φορά την εβδομάδα) -Θεσσαλονίκη – Ούφα (από τις 29 Μαϊου έως τις 2 Οκτωβρίου, κάθε 10 - 11 ημέρες) -Θεσσαλονίκη – Βόλγκογκραντ (από τις 30 Μαϊου έως τις 3 Οκτωβρίου, κάθε 19 - 21 ημέρες) -Ζάκυνθος – Αγία Πετρούπολη (από τις 29 Μαϊου έως τις 2 Οκτωβρίου, κάθε 10 – 11 ημέρες) Τα δρομολόγια θα εκτελούνται με αεροσκάφη Boeing 737-300/-400 και Avro RJ85. n

AirNews B9

Αμερική και Καναδά με τη SkyGreece! Επιτέλους, μια ελληνική εταιρεία επαναφέρει τις απευθείας πτήσεις σε ΗΠΑ και Καναδά, σε προσιτές τιμές και με τις αεροσυνοδούς να κερνούν ούζο! ίναι πολύ όμορφο συναίσθημα, νομίζω, για όλους τους Eλληνες να βλέπουν την ελληνική σημαία σε όλα τα μήκη και τα πλάτη της γης. Eτσι, από αυτόν το μήνα, στο αεροδρόμιο του Τορόντο και της Νέας Υόρκης, η SkyGreece θα κάνει αυτό που δεν τόλμησαν όλες οι άλλες αεροπορικές εταιρείες. Ξεκινά απευθείας υπερατλαντικές πτήσεις σε ΗΠΑ και Καναδά, με αεροπλάνα που έχουν την ελληνική σημαία στο ουραίο πτερύγιο. Επειτα από τη διακοπή της γραμμής πριν έξι χρόνια από τις Ολυμπιακές Αερογραμμές, η νέα ελληνική αεροπορική εταιρεία, SkyGreece «ανοίγει τα φτερά της», προκειμένου να ξανασυνδέσει με απευθείας υπερατλαντικές πτήσεις, την Ελλάδα με τις ΗΠΑ και τον Καναδά. Είναι δημιούργημα από ομογενείς επιχειρηματίες που πίστεψαν στο συγκεκριμένο όραμα και το υλοποιούν, με σκοπό την τακτική και όχι εποχική σύνδεση της Ελλάδας με την Αμερική. Η SkyGreece πραγματοποιεί την πρώτη της πτήση, με τον «Ταξιάρχη», το ιδιόκτητο Boeing 767/300ER, 274 θέσεων και στη συνέχεια, με τον «Αγιο Δημήτριο», το Air Bus A340/300, 300 θέσεων, συνδέοντας στις 24 Μαΐου την Αθήνα με το Τορόντο, ενώ στις 18 Ιουνίου, αναμένεται η

Ε

Επιμέλεια: Ηλέκτρα Αλευρίτη

Από δεξιά: ο πρόεδρος, πάτερ Νικόλαος Αλεξανδρής, ο CCO, Βασίλειος Αλεφάντης, ο διευθυντής πωλήσεων Ευρώπης, Ιωάννης Παπασλάνης και ο διευθυντής πτητικής εκμετάλλευσης, Bασίλειος Δώριζας.

πρώτη πτήση από Θεσσαλονίκη προς Τορόντο, με στάση στη Βουδαπέστη. Με την ελληνική σημαία στο ουραίο πτερύγιο και τις σφραγίδες τριών οργανισμών για την ασφάλεια πτήσεων (EASA, USA FAA, Canada CTA), η SkyGreece Airlines, στις 19 Ιούνιου, θα κάνει το πρώτο της ταξίδι από Αθήνα προς Νέα Υόρκη.

Oπως τόνισε ο πρόεδρος της εταιρείας, πάτερ Νικόλαος Αλεξανδρής, σε συνέντευξη τύπου, η SkyGreece είναι ένα «ξέσπασμα» του ελληνισμού της ομογένειας, που δημιουργήθηκε για να μείνει και να αναπτυχθεί περαιτέρω. Η SkyGreece αποτελεί το όχημα της ελληνικής φιλοξενίας, της ελληνικής παράδοσης, της ελληνικής κουλτούρας και της ελληνικής σημαίας. Η στρατηγική συνεργασία της SkyGreece με την BH Air, όπως δήλωσε ο CCO της εταιρείας, Βασίλειος Αλεφάντης, ενισχύει το περαιτέρω πτητικό έργο της εταιρείας, ενδυναμώνοντας την παρουσία της στην ευρύτερη Ανατολική Ευρώπη και τα Βαλκάνια. Μήνυμα της κυβέρνησης μετέφερε η υπουργός τουρισμού, Ελενα Κουντουρά, η οποία δήλωσε την υποστήριξη της κυβέρνησης στο μεγάλο αυτό εγχείρημα της SkyGreece Airlines για την ένωση της Ελλάδας με τον απόδημο ελληνισμό της Βορείου Αμερικής. n

Goldair Handling: Βραβείο καλύτερης επίγειας εξυπηρέτησης H Goldair Handling κέρδισε το βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη εταιρεία επίγειας εξυπηρέτησης για το 2014». το πλαίσιο της απονομής των 3ων Διεθνών Βραβείων του κλάδου των αερομεταφορών από το διεθνώς αναγνωρισμένο web portal Air Transport News, η Goldair Handling κέρδισε το βραβείο καλύτερης εταιρείας επίγειας εξυπηρέτησης. Τα βραβεία που απονεμήθηκαν μεταξύ και άλλων σε αεροπορικές εταιρείες, αεροπορικές συμμαχίες, αεροδρόμια βασίστηκαν στους ψήφους των αναγνωστών και μιας κριτικής επιτροπής από τους πλέον καταξιωμένους του αεροπορικού κλάδου. Η απονομή έλαβε χώρα στο μουσείο Αριάνα της Γενεύης και το βραβείο το οποίο βασίστηκε σε κριτήρια όπως καλύτερη επίδοση, καινούρια προϊόντα, κοινωνική ευθύνη

Σ

παρέλαβε ο κ. Δημήτρης Παπαμιχαήλ, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας από τον Πρόεδρο της Επιτροπής, κ. Jeff Pool. Με αφορμή την τιμητική αυτή βράβευση, ο κ. Παπαμιχαήλ δήλωσε: «Εκ μέρους της Goldair Handling, θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους τους αναγνώστες του AIR TRANSPORT NEWS για την ψήφο τους στην Goldair Handling ως την καλύτερη εταιρεία επίγειας εξυπηρέτησης σε διεθνές επίπεδο. Στους δύσκολους καιρούς που διανύει η ελληνική οικονο-

μία, η Goldair Handling, μια αμιγώς ελληνική εταιρεία, έχει καταφέρει να κερδίσει την εμπιστοσύνη, την αναγνώριση και την αξιοπιστία των πελατών της, για την ασφάλεια και ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Νιώθουμε ευγνώμονες τόσο προς τις αεροπορικές εταιρείες όσο και προς τους υπόλοιπους συνεργάτες μας στον κλάδο των αερομεταφορών για την εκτίμηση τους στις προσπάθειές μας καθιστώντας μας τον προτιμώμενο πάροχο επίγειας εξυπηρέτησης στα αεροδρόμια που δρα-

στηριοποιούμαστε. Η αναγνώριση της προσπάθειάς μας επεκτείνεται και στις εξωστρεφείς δραστηριότητες μας μέσω της Ευρωπαϊκής συμμαχίας εταιρειών επίγειας εξυπηρέτησης «ground.net», καθώς και την πρόσφατη συνεργασία μας στον τομέα παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στο αεροδρόμιο της Αντίς Αμπέμπα στην Αφρική. Η διάκριση αυτή από τον σημαντικό αυτό θεσμό του AIR TRANSPORT NEWS ενθαρρύνει τους μετόχους, την διοίκηση και το προσωπικό της Goldair Handling να συνεχίσει με την ίδια συνέπεια και επαγγελματισμό, στοχεύοντας την περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρείας μας σε νέες αγορές και υπηρεσίες». n