286
ГРА ДЪТ ЮЛИ / АВГ УСТ 2018
ЙОРДАН КУВАНДЖИЕВ БЕЗ ДА БЪДАТ ЯСНИ ПАРАМЕТРИТЕ НА УСТОЙЧИВО РАЗВИТИЕ НА КОМПЛЕКСИТЕ, НЯМА КАК ДА ВЪРВИМ НАПРЕД
ЙОРДАН КУВАНДЖИЕВ ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР НА GREEN LIFE RESORTS
ЙОРДАН КУВАНДЖИЕВ
работи повече от 20 години в сферата на туризма, като заема редица ръководни длъжности във водещи туристически компании в България. Завършил е хотелски мениджмънт в университета "Портсмут", Англия. Специализирал е в международни хотелски вериги в Англия, САЩ и Испания.
Какви са предизвикателствата пред бизнеса на хотелите в планинските курорти в България? Морските и планинските курорти имат своите специфични проблеми, но в основната си част проблемите в бранша се отнасят и засягат всички видове туризъм. На първо място бих поставил въпроса с концепцията за развитието на туристическия бранш. Без да бъдат ясни параметрите на устойчиво развитие на комплексите, няма как да вървим напред. Не може да се работи "на парче" и сезон за сезон. През изминалите години положихме огромни усилия да утвърдим мястото си в туристическата индустрия на България, да проучим потребностите и очакванията на нашите клиенти и потребители. Туристите в Green Life Resorts са в сегмента над средното статистическо ниво и изискват ново ниво на качество на туристическата услуга, спокойствие, уют и лукс. В Банско през изминалата година сезонът започна със забавяне и спад на резервациите, но обилните снеговалежи и добрият мениджмънт доведоха до сериозен ръст спрямо предходната година. Разрешаването на казуса с втори кабинков лифт в Банско ще предопредели до голяма степен
развитието на туризма и условията за зимни спортове в курорта. На второ място, климатичните условия в стрaната обективно предопределят сезонно използване на базата, оттук и въпросът за сезонната заетост на работещите в сферата на туризма. През изминалите две години успяхме да изградим добър екип от професионално подготвени и квалифицирани кадри, които да работят целогодишно в комплексите ни. И въпреки усилията ни не е тайна, че има сериозно текучество в бранша и „изтичане“ на кадри, които отиват да търсят кариерното си развитие в чужбина. Тук трябва да помислим сериозно как да се удължи туристическият сезон чрез разнообразяване на предлагания продукт с повече атракции и културни прояви. Как прогнозирате развитието на бизнеса в планинските курорти в България? Моите наблюдения са от големите планински курорти Банско, Пампорово и Боровец и считам, че те имат сериозен потенциал за развитие. В условията на глобализация и мобилност е изключително важно да се диференцира туристическият продукт, да се търсят