CÓMO SER MÁS ABIERTO A LOS PUNTOS DE VISTA DEL EQUIPO
ACTITUDES QUE FACILITAN LA APERTURA Para poder resolver una diferencia de opinión con eficacia, tenemos que cuidar nuestra actitud. Determinadas actitudes facilitan la solución, mientras que otras sólo agravan el problema hasta el punto de ser percibido como insoluble. Actitudes que facilitan
Ser receptivo
Escucha al otro con sinceridad; admite y acepta lo que tenga que decirte.
Ser humilde
Reconoce que puedes estar equivocado. Admite que no tienes la razón o al menos que el otro tiene la misma parte de razón que tú pero desde otro prisma.
Ser franco
Para explicar claramente y sin rodeos al otro cuál es mi punto de vista evitando juicios y opiniones y basándome en hechos reales y ejemplos concretos.
Ser asertivo
Decir lo que tengo que decir sin ofender al otro en la forma de decirlo y cuidando mi tono de voz.
Ser respetuoso
Respetar al otro evitando hacer ninguna descalificación personal y tratando de hacer todo lo que esté en mi mano para llegar a una solución.
Actitudes que dificultan •
Plantar el tema como si tuvieras la verdad absoluta.
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Ponerte a la defensiva.
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Ofender al otro desde el planteamiento.
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Dejar estar las cosas aunque internamente no me satisfaga .
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Esperar algo del otro, por ejemplo que se disculpe. 1
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Justificarte.
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Basarte exclusivamente en juicios, opiniones o interpretaciones de la realidad.
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Hacer descalificaciones personales.
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