Errores

ERRORES

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Escrito por: José Mª Cardona Labarga Fuente: http://www.tdd-online.es

¿Por qué una persona inteligente y competente suele cometer errores?

Los errores no los cometemos por falta de lógica.

Por ejemplo A = B, y además B = C, es evidente que A = C. Lo lógico es evidente, obvio y deductivo. Es matemático. Los errores los cometemos en lo que damos por supuesto.

Es lo intuitivo o inductivo; comprende lo que llamamos supuestos o creencias y que no son cuestión de lógica. Son primarios y esenciales.

Los puntos de partida, no una consideración deducida o secundaria.

Supongamos que un Jefe de Equipo supone o cree que a la gente se le motiva con “garrote y zanahoria”. Si en un curso de motivación le dan técnicas y habilidades para motivar pero no le ha cambiado la mentalidad (el supuesto o la creencia) y sigue pensando en el “garrote y la zanahoria”, simplemente lo hemos convertido en un manipulador peor. O si yo trabajo en ejecución de obras y supongo que los profesionales que hacen los proyectos y que diseñan lo que yo tengo que ejecutar, son unos inútiles, ¿cómo me comportaré con ellos y cuál será el resultado?

ERRORES

Ejemplos concretos: A continuación reflejo diez supuestos o creencias que prácticamente no necesitan comentario aunque sobre cada uno se podría escribir un libro. Como en el ajedrez, represento con un interrogante (?) el supuesto que considero erróneo o poco apropiado y seguidamente indico con una interjección (¡) el paralelo que estimo correcto o preferible:

1.- No es mi problema (?)

Sí es mi problema. Me hago cargo (¡)

2.- Yo aquí soy el último mono (?)

Soy alguien importante que hace una aportación valiosa (¡)

3.- El objetivo de una empresa lo define su estrategia (?)

Realmente lo define su RSC. (¡)

4.- Veo las cosas como son (?)

Veo las cosas como yo soy. (El problema puede estar en cómo soy yo) (¡)

5.- Me siento bien, aunque actúe mal.(?)

Actúo bien, aunque me sienta mal.(¡)

6.- Da igual (?)

Nada en la vida da igual (¡)

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7.- Información es poder (?)

Información es responsabilidad (¡)

8.- Actúo con bastante prudencia. Casi nunca me equivoco (?)

Estoy actuando mal. Demasiado prudentemente (¡)

9.- El trabajo en equipo requiere consenso, diálogo y tolerancia (?)

El trabajo en equipo exige responsabilidad, autodesarrollo y compromiso (¡)

10.- El mundo está lleno de ideas (?)

El mundo se encuentra en un lamentable vacío de ideas (¡)

Su turno:

Para reflexionar:

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Acontinuación doy diez supuestos que considero falsos o poco correctos. ¿Cuáles serían los más correctos o preferibles?:

Es un buen directivo porque siempre obtiene resultados positivos.

1. La técnica, es sólo técnica.

2. La organización está trabajando muy bien. No la toquemos.

3. La información fundamental que necesito la tengo en la contabilidad, los procesos, las políticas e internet.

4. Un buen líder es carismático y popular 5. Aquí todo el mundo sabe lo que tiene que hacer.

6. A la gente se le paga para trabajar.

7. La crisis global es económica.

8. Prometo ser imparcial, justo y objetivo.

9. La clave está en hacer las cosas mejor que los demás

¿Cuáles son los supuestos de una persona inteligente y trabajadora que crea y desarrolla una empresa y que años más tarde la hunde y la hace fracasar?