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PORTO PORTO ALEGRE, ALEGRE, AGOSTO MARÇO DE 2011 DE- 2021 ANO 1- WWW.ASTFACILITIES.COM.BR - N0 0 - WWW.ASTFACILITIES.COM.BR
Doses da vacina para a equipe do HMV valoriza o trabalho da higienização
CRÉDITO: DANIEL MARTINS
Páginas 4 e 5
Três meses seguidos com Falta Zero e promoção na Supervisão Página 6
MARÇO 2021
MARTINHA MAZERAN KRAUSE - 5 ANOS
BOURBON COUNTRY - PORTO ALEGRE
“É muito gratificante para mim pois conheci muitos amigos que convivo no dia a dia, pessoas que trabalham com a satisfação de dever cumprido, profissionalismo, de devoção ao trabalho. Somos uma equipe só, todos juntos e interligados, ajudando uns aos outros sempre. É um prazer trabalhar na AST, o diferencial é que todos são amigos pelo puro prazer de ser. A tônica é seguir trabalhando com alegria de viver”.
MARIA DE FATIMA MARTINIANO - 5 ANOS BOURBON IPIRANGA - PORTO ALEGRE
- “A AST me ajudou muito. Foram muito atenciosos quando precisei de assistência. Tenho uma ótima relação com todos os meus colegas, com os supervisores e encarregados. Eu estou muito satisfeita no meu posto de trabalho”.
JONESTO BARRETO - 10 ANOS
BOURBON COUNTRY - PORTO ALEGRE
“Sempre trabalhei no Bourbon Country e me
sinto bem aqui. O funcionário antigo, com bastante tempo de casa, não pode diminuir o comprometimento e a responsabilidade e tem que estar disposto a falar com os mais jovens. Meus colegas de trabalho também são parceiros para toda hora, são grandes amigos”.
Momento divisor de águas O momento em que vivemos é um divisor de águas na vida de todos. As lições que estamos aprendendo irão se perpetuar e serão repassadas para as gerações futuras. Acima de tudo, é preciso ter humildade, fé em Deus e confiar, além de dar valor e zelar pelo o que temos. E de todas as coisas que temos, a mais importante é, sem dúvida, a nossa vida, por isso é fundamental decidir viver e ter uma vida saudável. Nós, enquanto seres humanos, precisamos nos dar conta da alegria de viver com honestidade e prosperidade, pois árvore que não cresce morre e viemos para este mundo para evoluir e para deixá-lo melhor de como recebemos. Por isso, é preciso responsabilidade com o que se faz e para quem se faz o trabalho e tudo o que fazemos precisa alcançar o estado da arte, sempre pensando em um mundo melhor. Pensemos nos profissionais de saúde, por exemplo, que neste momento estão em evidência. Todos eles têm iluminação e carta branca direta de Deus, ganhando assim nosso respeito e admiração. Por esse motivo, estamos muito contentes pelo aniversário de sete anos do nosso contrato com o Hospital Moinhos de Vento, um dos hospitais mais importantes do Brasil e que atualmente executa uma função social revolucionária, salvando um
incontável número de vidas. Em nosso trabalho, assim como em nossas vidas, temos que ser acima de tudo honestos, transparentes e verdadeiros, em primeiro lugar com a gente mesmo, depois com todas as coisas que fazemos, seja trabalho, estudo, lazer, relações etc. Sempre colhemos o que plantamos. Essa é uma lei de Deus. Então é preciso muito amor na hora de lançar as sementes no solo. Aos profissionais do escritório central e de todas as unidades da AST, expresso minha gratidão por darem vida à nossa AMADA AST FACILITIES e também aos nossos clientes. Desejo que tenhamos sempre ambientes capazes de tornar a vida de todos mais saudável, com higienização profissional responsável. Boa leitura! Flávio Nascente dos Santos Diretor – AST Facilities
A AST recebeu 19 novos profissionais no início de janeiro como parte da expansão do contrato do Hospital Moinhos de Vento. Os profissionais atuaram na higienização do hospital e são parte da linha de frente de combate ao Coronavírus. O treinamento foi conduzido pela enfermeira Elisabete Reinehr, especialista em gestão hospitalar, controle de infecções e gestão de resíduos. Ela atua na área de hotelaria hospitalar e higienização há mais de 20 anos. Durante o treinamento, ela enfatizou que a higienização em estabelecimentos de saúde sempre foi importante, porém, ela ficou em maior evidência com a pandemia do Coronavírus. “Temos que transformar o conhecimento técnico em atitude.
É preciso empoderar, aumentar a auto-estima dos profissionais”, fala Elisabete. Ela também destacou o papel fundamental da liderança para a consolidação do que é aprendido na prática. Os novos contratados receberam o treinamento dividido em quatro módulos: apresentação pessoal, comportamento no trabalho e regras básicas; biossegurança e resíduos de serviços de saúde; medidas preventivas para controles de infecção em serviços de saúde; e tipos de limpeza e aula prática. A encarregada Rita de Cassia do Nascimento e a coordenadora Teresa Menezes, que trabalham no contrato com o Moinhos, também orientaram os novos profissionais. A coordenadora afirma que o objetivo da AST é profissionalizar
1. Nome: Jeneci Bueno. 2. Nasci em: Santo Antônio Sudoeste, PR. 3. Já trabalhou como: Encarregada. 4. Minha função na AST: Supervisora de contrato 5. O que mais gosto no meu trabalho: Dos desafios do dia a dia. Todo dia tem uma novidade, tu fica aprendendo e ensinando coisas novas. Também tem o contato com pessoas diferentes, opiniões diferentes. Isso é bom porque não é uma rotina, é o mesmo lugar com dias totalmente diferentes. 6. Um sonho realizado: Eu sempre sonhei em fazer a supervisão porque eu amo a área onde eu trabalho. Então, para mim, isso é um sonho realizado. 7. Um filme ou livro: eu amo o
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Contrato do Hospital Moinhos de Vento é ampliado essas pessoas. “Elas podem contribuir para tornar o ambiente hospitalar mais agradável para os pacientes”, completa. CRÉDITO: TERESA BACH MENEZES
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Início do treinamento foi realizado na sede da WE CAN BR
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Conheça Jeneci Bueno, supervisora do contrato da Taurus
Prestigiar
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filme Ghost - Do Outro Lado da Vida! Aquela cena da cerâmica é clássica. 8. Uma coisa que eu mudaria no mundo: a desigualdade. 9. Pessoas que eu admiro: meus filhos Marcos, Matheus e Murilo, são tudo na minha vida. 10. Um passatempo: eu gosto de ficar em casa, cuidar da minha família. Adoro cozinhar pra eles. 11. Meu amuleto da sorte é: Deus. Não existe amuleto mais forte que ele. 12. Trabalho na AST porque: ela é uma empresa família, honesta. Tenho orgulho de vestir essa camisa. Estou aqui há sete anos e ela nunca atrasou um pagamento, um vale-transporte. Isso é um orgulho porque no nosso ramo de limpeza e
CRÉDITO: HEBERT MOAH
Fazer aniversário de empresa é sempre motivo de orgulho e satisfação, seja para o colaborador, seja para a empresa. Assim como uma árvore, que precisa de tempo para criar raízes e começar a dar frutos, também um profissional precisa de tempo para se transformar, adquirir experiência e poder servir de exemplo e inspiração para outros que virão. A esses profissionais que estão completando 5 e 10 anos de casa, nosso parabéns e muito obrigado!
QUEM É
EDITORIAL
higienização a gente não vê muito isso. E, acima de tudo, o Flavio, o diretor da empresa, é humilde. Eu chego lá na empresa e converso com ele, cumprimento. Amo trabalhar na AST, é uma segunda família para mim. 13. Mensagem para os colegas: sempre procurem crescer dentro da empresa, dar o seu melhor e vestir a camisa da AST. O crescimento depende só de nós mesmos. Se é isso que vocês querem, estão na empresa certa porque a AST valoriza as pessoas.
Cesarina Ninow,
12 anos de trabalho e alegria
“Eu adoro o trabalho que eu faço. Já acordo de manhã com aquela ansiedade de chegar”. Com um sorriso que atravessa a máscara que usa, Cesarina Ninow, de 59 anos, é muito grata pelo que já viveu em doze anos de empresa. Natural de Três Passos, RS, ela sempre trabalhou no ramo da higienização e cuida do contrato mais antigo da empresa atualmente. No contrato da HERC, ela ocupa o cargo de Encarregada. A profissional tem orgulho da sua equipe. Destaca que, mesmo quando ela não pode estar presente, existe confiança entre o time e o cliente de que as tarefas serão bem executadas. “Eu gosto! Minha equipe é muito boa, bem responsável. Se eu estou ou não na empresa, tudo bem. Eu considero muito isso,
CRÉDITO: HEBERT MOAH
FALA VOCÊ!
Dedicação e competência duradouras
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porque quando uma equipe é boa, ninguém sente tua falta quando tu sai”. Cesarina também celebra o fato de que a empresa deu uma oportunidade de emprego para a filha. As duas trabalham juntas no contrato da HERC. “Ela vai fazer dois anos de AST. É uma empresa que dá oportunidade de crescimento para as pessoas, envolvem as nossas famílias também, dão toda a assistência para a gente”, comemora.
Mais de uma década depois, Cesarina não pensa em sair da AST tão cedo
Durante esses doze anos de empresa, ela sempre sentiu como se fizesse parte de uma grande equipe. Os princípios da empresa também fazem parte da vida de Cesarina e ela não planeja sair da AST tão cedo. “A pessoa precisa ter responsabilidade, ser humilde e ter assiduidade pelo trabalho. A AST é uma empresa boa em tudo. Eu não tenho nem palavras para explicar. Depois que eu comecei aqui, não saí mais”.
Caminho traçado com a intenção de subir na empresa
O supervisor ainda está em clima de celebração. Recém-promovido ao cargo no contrato do Bourbon Wallig, ele está orgulhoso do trabalho que toda a equipe vem fazendo. Os profissionais atingiram a marca de Falta Zero no mês de janeiro. Cesar analisa sua trajetória e fica muito grato pela promoção recebida na AST Facilities, ainda mais em um contexto imprevisível de pandemia. A ameaça do Coronavírus mudou radicalmente a forma como é feito o trabalho de toda a equipe no shopping. “Nossa geração nunca tinha passado por uma pandemia. Todo dia aqui era uma tensão. Apesar da redução de pessoal, eu estou gostando de comandar essa equipe”. Esta é a segunda passagem de Cesar pela empresa e ele cumpriu um objetivo pessoal que era chegar ao cargo de Supervisor. Ele chegou na AST como Encarregado no final de 2019 e traçou seu caminho com a ambição de subir na empresa. Com a promoção, ele procura passar confiança para a sua equipe, com muitas orientações, trabalhando com os pontos fortes de cada um para executar as tarefas diárias da maneira que o cliente gosta mais. “O Bourbon Wallig é um contrato muito desafiador pelo tamanho do shopping, um dos maiores da cidade, e também por sediar a parte administrativa do Grupo Zaffari. Temos que ter muito cuidado pois estamos sendo observados de perto, estão convivendo conosco. Mas depois que tu domina o campo onde tu trabalha e conhece melhor o cliente, o serviço se torna mais tranquilo”. Cesar conseguiu chegar ao sonhado cargo de Supervisor
CRÉDITO: HEBERT MOAH
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Equipe do HMV recebe primeira dose da vacina contra COVID-19 CAPA
Profissionais da AST estão entre os primeiros cidadãos a ganharem acesso a vacinação no Brasil
FOTOS: DANIEL MARTINS
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Luiz Fernando faz parte da Equipe AST no HMV que ganhou direito a vacinação contra a COVID-19
equipe da AST Facilities no Hospital Moinhos de Vento foi agraciada com a primeira dose da vacina contra o Coronavírus. O hospital adquiriu doses para imunizar sua equipe médica que atua na linha de frente de combate à pandemia, mas também cedeu doses para toda a equipe da AST que atua na instituição. Conversamos com a coordenadora Teresa Bach Menezes e os encarregados operacionais Rita de Cassia Rodrigues e Luis Fernando de Menezes sobre essa conquista. “Nós ficamos lidando diariamente com um vírus que ninguém conhecia ao certo, então a preocupação era bem grande. Com as variações que estão tendo, continuamos não conhecendo. O ser humano tem medo do desconhecido, tudo que é novo assusta. Estamos vivendo um momento histórico. Fui uma das primeiras lideranças da AST a receber essa vacina. Eu fiquei muito feliz”, celebra Rita. Luiz Fernando tem muito orgulho de ser mais um alicerce nesta grande estrutura de combate ao Coronavírus. “Meu sentimento ao estar trabalhando no HMV durante a pandemia é que eu me sinto mais um elo nesta grande corrente que combate um inimigo invisível.
Com a vacina, eu senti um grande alívio”. Em um primeiro momento, o hospital liberou doses apenas para alguns dos profissionais da AST, que trabalhavam na linha de frente. Porém, se sensibilizaram com a situação e liberaram a primeira dose para toda a equipe. “Nos reunimos para escolher quem precisava da vacina e passamos os nomes para o hospital. Eu sempre penso no coletivo, então fiquei preocupada com quem ficou de fora da lista. Era como se eu escolhesse quem iria ganhar vida. Enquanto coordenação, foi bem doloroso. Mas o hospital lutou para todos os nossos profissionais serem vacinados”, conta Teresa. É um reconhecimento a importância do trabalho de higienização, que cumpre uma série de protocolos e técnicas para otimizar o serviço realizado. No final das contas, 122 funcionários da AST receberam autorização para tomar a vacina. Nossos profissionais foram alguns dos primeiros cidadãos a conseguirem acesso à vacinação no Brasil. Teresa comenta que a equipe do Moinhos de Vento foi vacinada primeiro e que isso gerou certa apreensão se a equipe da AST, enquanto terceirizada, seria vacinada também. “Fiquei muito contente. Achei uma preocupação e um carinho do hospital com a nossa equipe. Ganhei a autorização antes, mas só fui me vacinar quando todos foram liberados para tomar a vacina”, explica a supervisora. Rita conta que no início da pandemia, quando não havia muita certeza das formas de contágio, o medo era muito grande. Mas com o trabalho de todos, a segurança do hospital e dos profissionais da AST diante do vírus foi
“Fiquei muito contente. Achei uma preocupação e um carinho do hospital com a nossa equipe”, comentou a supervisora Teresa.
garantida. Ela se emociona ao lembrar da doação que existiu por parte de todos da equipe neste longo ano de pandemia. “Todos falavam como eram heroicos os médicos, os técnicos de enfermagem. Mas os meus heróis são eles (equipe da AST). Eles barram o vírus na entrada do hospital. Com a higienização e muita técnica, eles conseguem parar a COVID-19 na entrada. O trabalho continuou a ser feito com amor”, diz Rita, com a voz emocionada. A líder conta que a saúde mental foi sempre muito importante para suportar a entrega diária que envolve trabalhar em
uma instituição de saúde no meio de uma pandemia. Apesar do contexto pesado, Rita conta que eles conseguiram absorver o peso do ambiente e superar os momentos difíceis. “Sempre falei para a equipe: ‘enquanto vocês estiverem aqui, eu vou estar aqui com vocês’. Com a entrega de todos, os medos e a insegurança ficaram em segundo plano. Aquilo se tornou normal para nós. Ninguém se deprimiu ou teve crise de pânico por causa da pandemia. Lidamos com leveza”, afirma Rita. A vacinação é uma etapa fundamental para que se retome a normalidade da sociedade. Teresa
expediente O Nossa AST é uma publicação da AST Facilities. Entre em contato pelo e-mail ast@astfacilities.com.br ou (51) 3254.8400. JORNALISTA RESPONSÁVEL: Hebert Moah PROJETO GRÁFICO: Jaqueline Bicca Acesse a edição on-line em www.astfacilities.com.br DIAGRAMAÇÃO: Taciana Pessetto
e Rita sabem muito bem disso. Mesmo com apenas três meses de AST, Teresa sentiu que o apoio no trabalho foi dividido entre todos. Mas o otimismo com o futuro é mais forte. “Quando me vacinei foi uma mistura de sentimentos. Senti muita felicidade e muita incerteza quanto ao futuro. Penso nos meus familiares que não tiveram essa oportunidade. Mas para mim, a diversidade de pessoas que eu vi na fila da vacinação me passou muita esperança. Todo mundo está saindo diferente dessa fase”, conclui Teresa.
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Edgar destaca que o serviço de limpeza deve ser diferenciado
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o longo de sete anos, uma parceria sólida foi construída entre a AST e o Bourbon Ipiranga, que conta com os serviços de higienização. Há seis anos. o gerente do shopping, Edgar Alves de Mello Junior, vê de perto essa relação frutífera. Ele destaca dois pontos fortes da equipe da AST: a humildade e a cultura de crescimento interno que existe dentro da empresa. “São profissionais muito humildes, algo importante no trabalho, e a aposta nos colaboradores do grupo. Muitas vezes nós sugerimos para a AST algumas dessas promoções. Um exemplo que posso citar é do Maurício Machado, que era encarregado e recentemente virou supervisor da equipe”. Durante todos esses anos trabalhando na gerência do shopping, a parceria com a AST tem sido muito positiva para ambos os lados. Ele destaca que o trabalho da equipe de higienização é feito com muita competência e qualificação, atendendo todos os protocolos de
prevenção à Covid-19. “Demos continuidade ao trabalho dos colegas anteriores. Limpeza deve ser um serviço diferenciado, principalmente nesse momento de pandemia. É fundamental esse trabalho especializado que a AST faz. Ele passa segurança para os nossos clientes, de poder vir e frequentar o shopping com tranquilidade”, afirma. O gerente também elogia muito a proximidade e a parceria que a AST tem com o cliente, sempre com muito diálogo para melhorar cada vez mais o atendimento às demandas do contrato. Edgar observa que os profissionais da AST estão sempre muito bem apresentados e atentos ao uso de Equipamentos de Proteção Individual, fundamentais para garantir a saúde dos profissionais e dos visitantes do shopping. “Tem muita coisa para melhorar sempre, em todas as áreas. Fazemos um trabalho em conjunto para isso”, concluiu.
A equipe da AST no shopping Bourbon Ipiranga conseguiu alcançar três meses seguidos com falta zero, um feito importante e inspirador para todos na empresa. O supervisor Mauricio Machado, recém-promovido ao cargo, foi quem comandou a equipe neste belíssimo feito, que compreendeu os meses de dezembro, janeiro e fevereiro. No entanto, ele fez questão de destacar que foi uma conquista coletiva. “Não foi só graças a mim. Sou muito grato a todos os encarregados, todos os envolvidos. Desde o profissional que entrou ontem ao que já tem cinco anos de empresa. Se um erra, todos erram. Reunimos todo mundo e passamos para todos, para que ninguém mais cometa o mesmo erro. Mesmo com o quadro reduzido, conseguimos manter as atividades com agilidade”, destacou Mauricio. O supervisor também demonstra muita gratidão à gerência do Bourbon Ipiranga, pela parceria e pelo apoio. Mauricio sempre trabalhou neste contrato desde que entrou na empresa, há um ano e seis meses. Começou como encarregado e, desde outubro de 2020, assumiu o cargo de supervisor. “Eu fiquei muito feliz. Quando eu recebi a notícia foi algo maravilhoso. Nos primeiros dias, deu aquele frio na barri-
Falta Zero ao longo de três meses foi uma conquista coletiva
FAÇA EM CASA
Três meses seguidos com Falta Zero e promoção na Supervisão
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Risoto delicioso para toda a família Trouxemos uma deliciosa receita de risoto para servir em uma ocasião especial. Essa é uma boa escolha para quem quer inovar a refeição para a família. É muito fácil de fazer! Olha só!
ga, mas como eu conhecia o contrato e suas necessidades, além de toda a equipe, fiquei mais tranquilo. Sou muito grato a quem me deu a oportunidade lá no início, quando comecei na empresa. Sempre me esmerei ao máximo para corresponder às expectativas”, relembra. A equipe da AST no Bourbon Ipiranga conta com 37 profissionais que, diariamente, cuidam dos serviços de higienização de todo o shopping, contando o supervisor e um encarregado por turno. O encarregado do turno intermediário, Luís Hurtado Guzman, que tem cinco anos de empresa, afirma que a união do grupo é indispensável para fazer um bom trabalho. “A gente fica agradecido pela oportunidade que a AST nos dá, pelo apoio recebido dos supervisores e da diretoria. O aprendizado que acontece no dia a dia é sempre para melhorar a capacidade do serviço, conversamos muito sobre isso. Queremos mostrar que estamos em uma empresa que é importante para nós”, concluiu Luís.
Você vai precisar de:
Primeiro coloque a água para ferver junto com o caldo de galinha. Deixe sempre fervendo em fogo bem baixinho. Em uma panela frite o alho no azeite e acrescente o arroz. Deixe fritar bem e acrescente o vinho. Mexa até secar bem. Acrescente o tomate seco. Acrescente uma concha do caldo, mexa um pouco e deixe secar. Quando estiver secando, acrescente outra. Repita a operação várias vezes, e mexa de vez em quando para não grudar. Quando verificar que o arroz está al dente, desligue o fogo, coloque toda a rúcula picada e mexa bem. Procure deixar bem molhado nesse final. Depois acrescente o queijo ralado, misture bem e adicione mais 2 colheres de azeite. Sirva como prato único. Algumas dicas: você pode acrescentar 1 caixa de creme de leite; o alho também pode ser substituído por alhoporó; e para quem gosta de um sabor mais picante, pode acrescentar gengibre.
Parceria entre AST e Taurus completa dez anos
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PASSATEMPO
O Supervisor Mauricio Machado (E) e o Encarregado Luís Hurtado Guzman
Como fazer:
Em 2021, a AST Facilities está completando dez anos de parceria com a Taurus, uma das três maiores fabricantes de armas leves do mundo. A empresa de São Leopoldo, uma das mais tradicionais do Rio Grande do Sul, conta com a competência de nossos profissioágua (ou temperos de sua preferência) nais para a higienização diária de toda a instalação fabril. A superl 250 g de queijo mussarela ralada visora de contrato Jeneci Bueno l 1 copo de vinho branco seco contou mais sobre a parceria. Jeneci trabalha há quatro anos no contrato da Taurus e lidera uma equipe de 52 profissionais, divididos em três turnos. Ela explica que se trata de um cliente peculiar, onde as regras são bastante rígidas por conta do tipo de negócio em que a empresa atua, mas que tudo isso é feito para garantir a segurança de todas as pessoas que lá trabalham. “Foi difícil a adaptação no início, mas agora fico tranquila. A Taurus é uma empresa muito importante. Eu amo trabalhar aqui, ser 0123020304 5676ÿ96 6 6 ÿ ÿ ÿ5676ÿ96 6 6 supervisora era o meu sonho. Sempre preciso dar o meu melhor para a AST e para a Taurus. É como fosse uma família”, declarou a )*ÿ,-.-/0-*ÿ12*32ÿ4-5-ÿ,-.-/0-*ÿ2*367ÿ2*478191-*ÿ8-ÿ:709;783-.ÿ2ÿ/20394-.<ÿ*2=ÿ,-.-/0-*ÿ-7ÿ47830>se097? supervisora, que começou como Encarregada. A supervisora conta que o trabalho exige algumas necessidades especiais e muita responsabilidade por se tratar de uma empresa muito relevante na indústria de armas. “Temos a grande responsabilidade de fazer a limpeza e a montagem das linhas de testes das armas. É gratificante, desafiador, todos os dias aprendemos l CHOCOLATE alguma coisa nova. Nós, colaboral COELHO dores, nos sentimos valorizados. O l PEIXE profissional deve ser comprometido, responsável e honesto, acima l FAMÍLIA de tudo”. l 2 copos de arroz arbóreo l 1 maço de rúcula l 250g de tomate seco l 3 dentes de alho picados l Azeite a vontade l 2 caldos de galinha dissolvidos em bastante
CAÇA PALAVRAS
FOTOS: HEBERT MOAH
CRÉDITO: HEBERT MOAH
NOTÍCIAS Aposta nos CLIENTE AST AST! colaboradores aumenta qualificação do serviço
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l JESUS CRISTO
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NOSSAS CRIANÇAS
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Para participar do Nossas Crianças, entregue uma foto de seu filho para o encarregado ou supervisor do contrato ou envie para o e-mail ast@astfacilities.com.br. Isabelle e Olívia filhas do Mauricio (Bourbon Ipiranga)
Deimar - filha do Javier Alberto (Bourbon Wallig)
Laura - filha do Julio Cesar (Simpala Ipiranga)
Muriel - filho da Madalena (Zaffari Higienópolis)
Gustavo - filho da Lucinéia (HMV)
Camila e Enzo - filhos de Lucilene (Bourbon Wallig)
Mycaell filho da Tais (Liess)
Desenho camila
Desenho enzo