INFOLETTRE DES DISTRIBUTEURS AUTORISÉS MONTEL
Un Conte de Noël
Pour nos partenaires
On raconte qu’à la toute fin de chaque année, lorsque les vents du Nord ralentissent et que le temps semble retenir son souffle, une histoire renaît.
Cette nuit-là, dit-on, le Père Noël et la Mère Noël quittent leur atelier bien après que les lanternes se soient éteintes et que la neige ait trouvé son silence le plus doux.
Pas pour vérifier une liste. Pas pour compter des cadeaux. Mais simplement pour prendre le temps de respirer.
Ils marchent côte à côte dans le calme — observant les lumières des villages lointains, écoutant le murmure du monde qui fait le bilan de son année entourés de leurs lutins fidèles, leur équipe.
Chaque année, ce moment compte. Mais cette année, il compte davantage.
Car même au pôle Nord où la tradition est profonde et où la routine semble immuable — ils ont compris quelque chose de discret mais essentiel : l’avenir nous invite tous à revenir à ce qui compte vraiment.
Prendre soin de nos gens. Investir dans ce qui a du sens. Continuer d’apprendre, d’évoluer et d’avancer.
La Mère Noël est la première à briser le silence, sa voix douce qui flotte dans l’air glacé : « L’an prochain, on recommence — en mieux. »
Les lutins acquiescent. Le Père Noël sourit non pas de son fameux rire tonitruant, mais d’un sourire tranquille, empreint de sagesse, d’optimisme et de confiance.
Ils parlent de l’année à venir, comment ils soutiendront leur équipe, renforceront leur savoir-faire, affineront leurs méthodes, et honoreront ceux qui croient en eux. Parce qu’au fond, l’excellence n’est pas un souhait. C’est une discipline. Et la magie de Noël jaillit toujours de la même source : des gens qui se présentent avec cœur.
Avant la fin de la nuit, le Père Noël lève sa lanterne et prononce des mots que les lutins se répéteront bien après la fonte des neiges :
« Le plus beau cadeau n’est jamais dans le traîneau. Il se trouve dans la manière dont nous nous relevons, dont nous investissons les uns dans les autres, et dans la façon dont nous construisons l’avenir ensemble. »
Avec un sens renouvelé de leur mission.
Avec de la gratitude pour ceux qui marchent à leurs côtés. Avec un espoir solide, lucide, mérité — pour l’année qui arrive.
De notre équipe à la vôtre, merci pour votre partenariat, votre confiance et votre engagement envers ce que nous bâtissons ensemble.
Nous entamons la nouvelle année engagés à investir dans nos équipes, notre savoir-faire et notre succès commun.
Nous vous souhaitons une période des Fêtes douce, chaleureuse et inspirante.
Le meilleur est à venir.
L’équipe Montel
Alors que nous passons de notre conte de Noël aux histoires qui ont façonné Montel en 2025, nous vous invitons à garder cet esprit avec vous…
L’an prochain apportera quelque chose de beau de nouvelles ressources, de nouveaux processus, et l’arrivée de nouveaux produits, conçus avec encore plus de soin, de qualité et de vision.
Place à la suite.
Rétrospective de l’entreprise
LEADERSHIP COMMERCIAL
par Jérôme Doucet
2025 a été une année de transition stratégique une année axée sur la consolidation, la clarté et la mise en place des fondations de la prochaine décennie de croissance de Montel. Elle n’a pas été définie par des chiffres spectaculaires, mais par les décisions structurelles nécessaires à la création d’un réseau de distribution plus solide, plus sain et mieux aligné.
Points clés 2025
Analyse FFOM
(J. Doucet – C. Delisle – P. Gagnon)
Cinq piliers stratégiques ont été identifiés pour guider notre feuille de route commerciale et opérationnelle Excellence opérationnelle • Expérience client • Réseau de distribution • Optimisation • Réduction des cas
Réseau AMD renforcé Intégration de nouveaux distributeurs à fort potentiel, issus de réseaux concurrents : Think Office (AK), Space Concepts (ON), Swisso (ON), CAM Industrial (Western Canada), Prestige (TN), SpaceRack (Dubai).
Mercipourvotre engagement,votrerésilience etvotrepartenariattoutau longde2025.
Nousavançonsdésormais surdesbasesplussolides, avecunréseauclarifiéetune orientationrenouvelée. 2026serauneannée d’engagementaccru,de croissanceetd’exécution quenousconstruirons ensemble.JoyeusesFêteset excellenteannée2026!
Rencontre internationale AMD 2025 à Québec Un moment clé ayant renforcé l’alignement, la confiance et la vision commune.
Priorités stratégiques 2026
1) Renforcer notre réseau AMD institutionnel dans les territoires clés
2) Développer un réseau spécialisé de distributeurs industriels/manutention pour pénétrer des marchés à forte valeur
3) Accroître la visibilité et l’engagement client (AMD–Montel–Clients), en ligne et sur le terrain
4) Assurer une implication systématique dans les projets majeurs, stratégiques ou comptes nationaux
5) Déployer un programme structuré d’intégration et de soutien pour tous les nouveaux AMD
6) Accent stratégique sur BULK&ROLL (2400 lb/baie)
Sports • Athlétique • Hôtellerie • Industriel • Automobile
7) Accent stratégique sur HD 16MA (16 000 lb/baie)
Aviation • Fabrication • Centres logistiques • Applications lourdes
8) Prioriser les marchés à fort potentiel et faible concurrence : Sécurité publique et militaire • Sports • Industriel • Aviation et aérospatiale • Automobile • Hôtellerie • Cyclisme haut de gamme
9) Percée stratégique A&D
• Outils de spécification renforcés
• Programmes de formation continue bonifiés
• Soutien technique accru aux prescripteurs
• Documentation de spécification produit mise à jour (comparative)
Objectif : Positionner Montel comme la référence en matière de spécification de rangement mobile.
10) Renforcement du développement des affaires
• Ajout de nouvelles ressources BD
• Équipe orientée vers la qualification et la prise de rendez-vous
• Qualification systématique des opportunités (hors appels d’offres publics)
• Priorisation des rencontres avec les clients finaux
• Accélération des conversions via un modèle tripartite
Objectif global : + de pistes qualifiées + de rendez-vous + de conversions
Rétrospective de l’entreprise
RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT
Points clés 2025
par Pascal Gagnon
L’un de nos accomplissements majeurs en 2025 a été le lancement de notre nouvelle ligne améliorée de Shelving on Casters, conçue pour rendre les unités SmartShelf et Aetnastak plus faciles à déplacer, configurer et adapter selon les environnements.
Cette nouvelle ligne comprend désormais :
Unités à base ouverte pour SmartShelf et Aetnastak, dotées de bases en acier 12gauge et de roues pivotantes ou rigides de 5”, offrant une hauteur totale de 7” et une mobilité fluide
Unités à base fermée pour Aetnastak avec cadres encastrés pour plus de stabilité et de rigidité, et roues complètement dissimulées pour une esthétique épurée idéales pour les installations double-face.
Priorités 2026
Au cours de l’année à venir, le département R&D poursuivra sur cette lancée en soutenant les lancements de produits à venir, en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de la distribution et du marketing permettant à nos partenaires d’aborder de nouveaux marchés avec confiance.
Initialement conçues pour les environnements de bibliothèques, ces unités mobiles sont maintenant optimisées pour :
• usines
• entrepôts
• centres de distribution
• environnements industriels spécialisés
• et toute application nécessitant une reconfiguration rapide ou une présentation mobile
Jesouhaiteàtousun merveilleuxtempsdesFêtes, entourédevosproches. Merci pourvotreconfiancecontinueet votrecollaboration.Nousavons hâtedevivreunenouvelleannée dynamiqued’innovation,de développementdeproduitsetde travaild’équipe pouroffrirdes solutionsquivouspermettentde stockerplus,faireplus,etavancer enconfianceen2026.
Rétrospective de l’entreprise
DIRECTION GÉNÉRALE
par Charles Delisle
L’année 2025 a été une année de transformation pour Montel marquée par d’importants changements internes visant à renforcer la qualité de service, la structure et la solidité organisationnelle.
Points clés 2025
Création du poste de DG, permettant aux actionnaires de se concentrer sur la distribution et le développement produit.
Renforcement du département RH sous Katy Deblois, améliorant le recrutement, l’organisation interne et la santé et sécurité.
Continuer de naviguer les dynamiques tarifaires avec innovation et détermination.
Création de l’Équipe
Expérience Client, sous Véronique Voyer, qui a constitué une équipe d’élite pour mieux servir le marché.
Équipe logistique consolidée et réallocation de diverses taches internes pour améliorer les niveaux de service.
Nouveau Directeur des Finances (François Aubert) pour optimiser les processus financiers.
Déploiement de plusieurs initiatives en Excellence
Opérationnelle et Expérience Client.
Priorités 2026
Renforcer la fiabilité opérationnelle et la qualité de service dans tous les départements.
Soutenir les équipes commerciales avec des processus internes performants et fluides.
L’année2026apporterasonlotdedéfis,maisnotrestructure renforcéenouspositionnepourexceller.Mercipourvotre collaboration,etjevoussouhaiteàtousuntempsdesFêtes chaleureuxetjoyeux.
Rétrospective de l’entreprise
VENTES ET DISTRIBUTION
par Marc Éthier
L’année 2025 nous a mis à l’épreuve tarifs, contre-tarifs et volatilité du marché. Mais ensemble, nous avons bâti une base résiliente qui ouvre la voie à une croissance significative en 2026. Merci pour votre ténacité et votre partenariat.
Points clés 2025
Influence canadienne élargie avec l’intégration du plus grand distributeur Spacesaver au Canada.
Expansion réussie en Alaska et dans l’Ouest canadien.
Diversification accrue dans des verticales plus stables.
Priorités 2026
Gains industriels majeurs remportés par nos AMDs dans des marchés verticaux à forte demande.
Retour de la rencontre AMD après sept ans rétablissant alignement et momentum.
• Programme de formation élite des distributeurs, axé sur : Maîtrise des produits • Excellence MoDraw • Techniques de présentation à fort impact
• Croissance du pipeline d’opportunités, ciblant des projets de plus grande valeur.
• Lancements de produits à venir, élargissant votre offre et ouvrant l’accès à de nouveaux marchés.
• Une base stratégique solide, bâtie au fil des dernières années, prête maintenant à se déployer.
2026s’annonceexceptionnelle.Misonssurnotre momentum,nosoutilsetnotreréseaurenforcépour atteindreunecroissancerecord ensemble.Merci pourvotreconfianceetvotrepartenariat.
”
Rétrospective de l’entreprise
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
par Line Magier
L’année 2025 a été marquée par un véritable élan et des progrès significatifs. Alors que nous concluons une autre année fructueuse, nous souhaitons mettre. en valeur tout ce que nous avons accompli ensemble. Votre partenariat, vos commentaires et votre collaboration ont été essentiels pour faire évoluer les outils, les programmes et le soutien sur lesquels vous comptez chaque jour.
Points clés 2025
Excellence CRM & Outils de soutien renforcés
Cette année a apporté d’importantes améliorations à MoNet afin de simplifier votre travail, clarifier votre pipeline et renforcer le suivi des opportunités.
Parmi les améliorations clés :
• Nouveaux rappels automatisés par courriel
• Nouveaux champs « Next Step » et « Follow-Up » pour structurer davantage le processus de vente
• Nouvelle interface MoNet Lightning (Homepage & Opportunity Page) pour une navigation épurée
• Tableaux de bord mis à jour, offrant des KPIs plus solides et des vues de performance plus claires
Développement des Affaires : Intelligence accrue & croissance stratégique
2025 fut également une année où nous avons consolidé notre infrastructure d’intelligence d’affaires. Nous avons introduit des outils vous permettant de demeurer compétitifs et mieux informés:
• Nouveaux systèmes de veille stratégique et concurrentielle
• Nouveau portail américain pour appels d’offres (States–Countries–Municipalities), offrant une meilleure visibilité sur les opportunités publiques et en phase précoce
Priorités 2026
Nous entrons dans la nouvelle année avec une énergie renouvelée et une feuille de route solide. Les investissements réalisés en 2025 dans le CRM, l’intelligence d’affaires et les programmes A&D ont été conçus pour soutenir vos objectifs d’affaires immédiats, mais aussi pour générer une croissance durable à long terme.
Initiatives A&D : Une visibilité accrue dans la communauté du design
Nos initiatives A&D ont gagné en traction cette année, posant les bases de relations à long terme avec les prescripteurs.
Les étapes clés :
• Création d’un comité A&D dédié
• Retour sur la plateforme IDCEC, renouant avec des milliers de designers admissibles aux CEUs
• Renforcement des outils et initiatives de visibilité pour maintenir Montel au premier plan auprès des architectes et designers
Mercipourvotreconfiance, votrecollaborationetvotre engagementaucoursdel’année. Nousavonshâted’accomplir encoreplusensembleen2026. JoyeusesFêtes!
Rétrospective de l’entreprise
EXPÉRIENCE CLIENT
par Véronique Voyer
Mes premiers mois chez Montel ont été définis par un moment précis : notre rencontre de septembre. J’y ai vu un dialogue authentique, des relations clients solides et un réel désir de s’améliorer ensemble.
Points clés 2025
Un client nous disant qu’il se sentait enfin « entendu » suivi de remerciements écrits quelques semaines plus tard.
L’ajout de deux nouveaux chargés de projet au cours des trois derniers mois.
Priorités 2026
Une compréhension claire de la nécessité de renforcer notre équipe de chargés de projet.
Le renforcement des processus qui nous permettent de transformer les commentaires clients en améliorations concrètes.
• Agrandir davantage l’équipe de gestion de projets afin de réduire les délais et améliorer les résultats pour nos clients.
• Renforcer l’intégration de la voix du client à travers les départements.
• Continuer d’affiner nos outils et points de contact pour offrir une véritable expérience Montel.
Merciànosclientspourleurconfianceetànos équipespourleurengagement. Jenoussouhaiteà tousuneannée2026marquéeparl’innovation,la proximité . etlesuccèspartagé oùchaqueinteraction renforcenosrelationsetcréedelavaleur.
Rétrospective de l’entreprise
MARKETING
par Véronique Di Lullo
Depuis notre rencontre de septembre, j’ai senti un niveau de soutien et d’engagement renouvelé au sein de ce réseau — et je vous en remercie sincèrement.
Points clés 2025
En 2025, nous avons renforcé l’image de marque, le narratif, les outils et les fondations numériques. Nous avons amélioré l’alignement entre les ventes et le marketing, instauré un nouveau rythme de communication avec vous, et développé des outils plus ciblés et plus précis pour promouvoir nos marchés et applications.
Priorités 2026
Continuer de renforcer le Core
- Site web optimisé SEO
- Mise à jour de nouvelles brochures
- Centre de ressources amélioré sur le site web
- Lancements de nouveaux produits
- Poursuite du momentum de communication avec les AMD
- Campagnes ciblées par application et par marché
Investir dans l’écosystème digital
- Investissements majeurs en SEM / Google Ads / GEP
- Nouvelles campagnes LinkedIn Ads
- Nouvelles pages d’atterrissage avec aimants à leads
- Nouvelles pages produit–marché–application sur le site
- Expansion du hub A&D
Notre objectif : doubler le nombre de leads qualifiés issus du marketing digital
Nousentamonslanouvelleannéeavechumilité,ambitionetunengagementprofondàdevenirdemeilleurs partenairespourvous.Plusprésents.Plusalignés.
Vouspouvezvousattendreà:
- desoutilsplusclairs
- unimpactdigitalplusfort
- plusdeleadgeneration
- etunemarqueMontelquisoutientvotrecroissanceavecintentionetconstance
Mercipourtoutcequevousavezcontribuécetteannée.EtmercidefairepartiedusuccèsdeMontel!
Même le père noël a actualisé son casier cette année.
(Ré) Union 2025
(Ré) Engager
TOTAL GENERATED OPPORTUNITIES
(Re) Connecter
L’esprit Montel
Le futur des casiers descend bientôt par la cheminée.
Approuvé par le père noël.
Installation en Vedette
MANITOBA FIRST NATIONS POLICE
AMD: Space Concepts
Marché: Sécurité publique
Application: Rangement de preuves judiciaires
Produit: Mobilex avec SmartShelf, Mobilex avec 4D Wide Span, tiroirs industriels, portes doubles à charnières, accessoire à longs armes à feu.
Installation en Vedette
SAN FRANCISCO MARITIME MUSEUM
AMD: SmartSpace Solutions
Marché: Musées
Application: Rangement de collections d’objets volumineux
Produit: SAFEFAK 32P
Installation en Vedette
ZOOX (ROBOTAXIS)
AMD: SmartSpace Solutions
Produit: Mobilex avec SmartShelf Market: Industriel
Application: Rangement d’outils
MoFarm
NOUVELLE FERME PILOTE MONTEL
Montel est fier d’annoncer une avancée majeure dans notre parcours en culture verticale : un nouveau partenariat national avec des chercheurs de Toronto Metropolitan University (TMU) afin de faire progresser une technologie révolutionnaire pour la production intérieure de petits fruits.
Grâce au soutien important de la Homegrown Innovation Challenge de la Weston Family Foundation, Montel accueillera une ferme pilote dédiée MoFarm où la technologie de pollinisation sans pollinisateurs naturels de TMU sera testée dans des conditions réelles de culture.
Cette solution repose sur un contrôle des composantes de culture intérieure, notamment du microclimat, permettant de transférer le pollen sans recourir aux abeilles. Elle répond ainsi à l’un des plus grands défis de la production de petits fruits en environnement contrôlé, particulièrement à grande échelle.
MoFarm, située à côté de notre usine de fabrication à Montmagny, servira de plateforme de recherche, à la croisée de la science et de l’ingénierie, pour façonner l’avenir de la production alimentaire au Canada.
Ce partenariat renforce l’engagement de Montel envers l’innovation, le leadership en ingénierie et le développement des marchés à haute valeur en agriculture intérieure. Et, il positionne Montel à l’avant-garde des solutions qui aideront les producteurs à cultiver des petits fruits fiables, toute l’année ouvrant la voie à de nouveaux marchés, de nouvelles applications et de nouvelles opportunités pour nous tous dans les années à venir.
Nous en sommes très fiers!
Et oui… au cas où vous l’auriez manqué…
Les casiers Montel sont officiellement en route.
Pour célébrer son lancement éminent, nous vous invitons à participer à un petit concours..
Vous pourriez gagner
l’une des cinq unités échantillons de notre nouveau casier, livrée directement à votre bureau l’an prochain.
cliquez ici
Merci de faire partie de l’histoire Montel.
