Solidariedade em 10 medidas O cenário de pandemia que o Brasil e o Mundo vivem coloca todos no mesmo barco a enfrentar a mesma tempestade. Para superar essa crise com segurança é necessária a cooperação de todos. A pior conduta nessa etapa é a omissão. Cooperar é a palavra de ordem. Desde o início dessa que se tornou a maior crise sanitária da história do Brasil, a Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC) vem atuando de forma ativa, proativa e voluntária em várias frentes, prestando efetivo apoio às empresas associadas e à comunidade em geral. Expressivo e de alto efeito social, por exemplo, é o apoio dado ao maior hospital filantrópico de Santa Catarina – o Hospital Regional do Oeste (HRO). A ACIC realizou várias campanhas em favor do HRO, tendo, em 2020, transferido R$ 1 milhão para aquisição de equipamentos e, em 2021, criado um fundo financeiro auxiliar de mais de R$ 2 milhões para dar suporte às compras emergenciais que não podem esperar pelos processos de licitações públicas. Mais recentemente, aportou recursos para a instalação do serviço de tratamento de pacientes acometidos por Acidente Vascular Cerebral (AVC). Ações desse porte foram possíveis graças ao espírito de cooperação da comunidade empresarial chapecoense que correspondeu aos diversos chamamentos da ACIC. Desde os primórdios houve assertiva mobilização. Em março de 2020, a ACIC colocou em marcha um conjunto de medidas para auxiliar as empresas em face das dificuldades mercadológicas criadas pela pandemia e, simultaneamente, auxiliar o Poder Público no gigantesco desafio de satisfazer as incessantes demandas de natureza médica e hospitalar. Hodiernamente, no novo e mais grave estágio da disseminação do novo coronavírus, a ACIC revisa, redimensiona e reedita as iniciativas que voltam a ser implementadas com todo ânimo e vigor, quais sejam: participação ativa no comitê da ordem pública, ações junto aos governos, campanhas de apoio a entidades beneficentes, captação de recursos para a campanha SOS Chapecó e Região, telerreuniões com associados, Fundo Garantidor de Crédito ACIC/GaranteOeste, orientação jurídica e tecnológica, mentoria solidária, classificados ACIC Telegram e desconto ACIC+ e aquecimento e valorização da economia local: (selo “Produzido em Chapecó” e “Pequenas ações, grandes atitudes”).
É assim, com ações consistentes e conectadas com a realidade, que damos nossa contribuição solidária e cidadã para a superação desse quadro difícil. Chapecó, março de 2021.
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Inovação no setor de alimentos proporciona qualidade de vida Em tempos de pandemia, cuidar da alimentação, da saúde física e mental virou uma grande prioridade. Alimentar-se de maneira saudável traz benefícios como o melhor controle do peso, rendimento no trabalho, aumento da memória e da concentração, além do fortalecimento do sistema imunológico e da prevenção de doenças.
Outros desafios foram entender as melhores técnicas de produção e ultracongelamento, buscar embalagens que viessem ao encontro da ideia de segurança e saúde – os fornecedores locais ainda não conheciam o conceito de ultracongelamento e não dispunham de embalagens livres de Bisfenol A – permitindo armazenamento e aquecimento seguro.
A empreendedora Aline Borscheid Bonamigo sempre quis ter um negócio no qual pudesse fazer o bem para as pessoas e foi no setor de alimentação que ela se encontrou. “Cuidar da alimentação é uma forma de construir um futuro melhor, com mais saúde e qualidade de vida a todos”, frisa.
Aline enfatiza que está sempre inovando e acompanhando as novas necessidades dos clientes. “Somos muito gratos pelas conquistas. Estamos alcançando nosso espaço, nossa credibilidade e o mais gratificante são os feedbacks dos clientes sobre a melhora na qualidade de vida percebida por eles. Saber que você está ajudando na qualidade de vida das pessoas é a realização de um sonho”, realça.
Quando a Clara nasceu, vieram mais dificuldades. Dessa vez, em preparar todas as refeições como Aline gostaria. “A falta de tempo e a necessidade de associar trabalho com a família me fez perceber o quanto estava fazendo falta ter à disposição uma alimentação mais prática e saudável. Na introdução alimentar da Clara pude perceber nitidamente que não encontrava opções saudáveis para cuidar de suas refeições como queria. Foi assim que surgiu a ideia da Tia Nini, para levar opções práticas, gostosas e saudáveis para a família! O ramo foi inovador, pois a ideia de uma alimentação saudável e ultracongelada ainda não estava presente em nossa cultura local”, relata Aline. Administradora e especialista em Gestão Estratégica de Negócios e Gerenciamento de Projetos, Aline lembra que o início não foi fácil. A burocracia para abrir a empresa foi um desafio considerável e, depois, desmistificar a ideia de que alimentação saudável pode e deve ser gostosa.
04
“
A ACIC é uma entidade que traz informações muito importantes para os associados e está sempre buscando auxiliar os empresários. É uma forma de nos unirmos e sermos representados.
“
Em 2016 Aline fundou a Tia Nini Alimentos, junto com o sócio Leandro Bonamigo. Atualmente, a empresa possui quatro colaboradores. O negócio surgiu de uma necessidade pessoal: durante a gestação de sua filha Clara, a empreendedora teve algumas intercorrências que a levaram ao processo de reeducação alimentar. “Me identifiquei muito com a alimentação saudável, pois percebi em mim os benefícios que traz para o organismo”, conta.
Para quem deseja empreender, Aline indica escolher um ramo de atividade que faça o coração bater mais forte. “Estude, busque o máximo de informações sobre esse setor, planeje e faça acontecer. Quando acreditamos num sonho de verdade, ele vira realidade”. Para a empresária, ao empreender também é preciso ter a certeza que nada na vida é constante. “As necessidades dos clientes e das empresas vão mudando e temos que estar atentos para acompanhar essas mudanças. O importante é sempre seguir com ética e transparência”.
Associada à ACIC, Aline reforça a importância da troca de experiências e do associativismo. “O associativismo permite o crescimento coletivo. É pensar na sociedade, é buscar estratégias que visam o desenvolvimento local como um todo”, finaliza.
Gestão empresarial comercial A gestão está presente na vida de todas as pessoas, ou
O mercado e as empresas exigem que os profissionais
pelo menos deveria estar, pois todos nós devemos planejar
sejam gestores de suas carteiras, isso é muito mais do que
e manter nossas vidas organizadas, ou quando necessário
apenas cumprir horários de trabalho, é imprescindível que
fazer as correções e melhorias ao longo do caminho para
se enxergue à frente, visando melhorias e conquistas. Assim
alcançar nossos objetivos pessoais. Isso se consegue fazendo
como as empresas que visam ter sucesso devem ter uma
a gestão de nossos atos dia a dia, ajustando e melhorando
gestão comercial muito atualizada e em sintonia com o seu
cada vez mais. Devemos ter muito mais presente com
segmento de mercado e também com possíveis outros que
acompanhamento e olhos bem atentos a gestão na vida
possam vir a ser de interesse, é necessário que se busque a
profissional, essa precisa ser levada muito a sério, pois sem
alta performance sempre. Gestores comerciais precisam ter
ela, não teremos como garantia o sucesso.
bem claro aonde querem chegar, caso contrário, “qualquer lugar estará bom”, e isso ainda passa uma impressão de que
A gestão empresarial comercial precisa fazer parte do
esse “qualquer lugar que se chegou” pareça ser o limite,
dia a dia de todos os profissionais, sendo este definido
pois foi o máximo alcançado. É de suma importância que a
ou não como da área de gestão, e com muito mais ênfase
gestão tenha bem traçado o objetivo e que mantenha todos
aos que estão ligados diretamente à área comercial.
os envolvidos focados em realizar as tarefas para o alcance
Profissionais, empresários que se prepararam para atuar em
da meta estipulada.
áreas comerciais, que foram em busca de conhecimento e treinamento, que estão constantemente melhorando suas
Não fique esperando que o sucesso na área comercial venha
habilidades como gestores, estarão sempre uns passos à
do céu, apareça do nada, caia em suas mãos. Você precisa
frente, pois já foi o tempo que para ser um vendedor atuante
criar suas estratégias, fazer seu planejamento, acompanhar
da área comercial bastava “ser muito falante”. Hoje está mais
os resultados, baseado em realidades, informações, fatos e
certo dizer que melhor é o profissional dessa área aquele
metas alcançáveis. Entenda as necessidades e anseios de
que sabe escutar. Sim, escutar de verdade, com atenção o
sua empresa, perceba o que os clientes e os mercados estão
cliente e as necessidades do mercado. Então para se alcançar
esperando receber de você. Faça a gestão comercial!
êxito na gestão é preciso ir de encontro à formação técnica e atualizações em cursos da área constantemente, procurar fazer sempre a autoavaliação de suas ações, buscar sempre a capacitação e qualificação pessoal e de sua equipe. Fazer uma boa gestão comercial não é fácil. Precisa dedicação, tempo, envolvimento, aprendizado com ações anteriores, planejamento, acompanhamento, saber escutar, definir metas e objetivos, organizar processos, auxiliar na seleção de equipes e muitas outras ações que cabem ao gestor, como profissional individual de suas atividades, cabe ao gestor de equipes comerciais e também cabe ao empresário, passar por todas as etapas ou ter pelo menos conhecimento de como são realizadas. Toda gestão deve ir até a comemoração das vitórias ou ao recomeço de todo o planejamento refazendo os caminhos a serem buscados para que os objetivos sejam alcançados.
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Sandro Maccarini Gerente comercial com mais de 30 anos de experiência. Graduado em Administração de Empresas, especialista em Gestão Comercial e mestre em Administração, MBA em Gestão Empresarial e certificado de Gestor em Vendas pelo Instituto de Especialização em Vendas (IEV)
Doação de sangue: você já fez a sua? A pandemia trouxe um cenário diferente para todos os segmentos. Não é distinto para o Hemosc que está enfrentando dificuldade para manter a regularidade dos estoques de sangue. Para contribuir, o Núcleo de Academias da ACIC reforça a campanha de doação. A coordenadora do Núcleo, Angélica Filippini, enfatiza que o Hemocentro precisa de ajuda, pois chegou ao seu limite. “Neste momento que estamos vivendo as transfusões de sangue não param, os tratamentos de doenças não param. Por isso, precisamos da colaboração de todos que puderem ajudar”. O Núcleo de Academias está fazendo ampla divulgação entre os alunos, por meio de contato telefônico, e também para os grupos empresariais da ACIC. “Além de nossa própria doação, estamos convidando os colaboradores, familiares, amigos, clientes e parceiros para essa corrente do bem que ajudará a salvar muitas vidas. As empresas também podem participar, motivando seus times a doarem sangue”, frisa Angélica. A coordenadora de Captação de Doadores do Hemosc em Chapecó, Eliana Ribicki, enfatiza que a situação é delicada. O consumo de sangue não parou nos outros setores. “Neste momento o principal assunto é covid-19, mas os pacientes com outras doenças continuam seus tratamentos. Em contrapartida, devido à situação sanitária atual, muitos doadores deixaram de vir até o Hemosc”, frisa, ao acrescentar que pacientes com coronavírus também podem receber sangue no tratamento. Eliana ressalta que os doadores não podem passar pela pandemia sem fazer as doações. “É um momento que todos estão com medo, mas desde março do ano passado o Hemosc está atendendo os doadores de maneira agendada para evitar aglomerações. Além disso, estão sendo tomadas todas as medidas necessárias para a segurança de todos”. Os casos de covid-19 aumentaram neste ano. Porém, Angélica assinala que há mais de 21 mil pessoas curadas em Chapecó.
“
EMPRESA SOLIDÁRIA As empresas que fizerem cadastro no Hemosc e participarem da campanha receberão o selo virtual Empresa Solidária que pode ser utilizado em documentos impressos e eletrônicos pelo período de um ano, proporcionando visibilidade à organização e, acima de tudo, despertando o espírito de solidariedade entre todos os envolvidos. O selo é complementar ao Certificado Empresa Solidária que também será entregue às organizações. É importante fazer o cadastro para que, no sistema do Hemocentro, as doações sejam registradas corretamente conforme cada empresa. A campanha também visa conscientizar os empresários e colaboradores para que, além de criar a cultura da doação de sangue dentro das organizações, possam fazer o bem e contribuir com quem precisa. “Sabemos que neste período de pandemia pode ser um pouco mais difícil o deslocamento, mas com planejamento podemos ajudar a manter a regularidade dos estoques de sangue”, sublinha Angélica.
ACADEMIAS Participam da iniciativa as seguintes academias: Alive Academia, Aquatic Center, Urack Treinamento Personalizado, Fitness Academia, Lead Academia, Academia Objetiva, Oxigênio, Passo a Passo, Qualitá Saúde, Three Cross Academia, Training Park Academia e Vida Ativa Premium. A campanha também teve apoio da Tasca que contribuiu na divulgação e nas inscrições dos interessados em fazer a doação de sangue.
Após 30 dias, essas pessoas também podem
colaborar e ajudar a preservar outras vidas. É um ato solidário e de amor e o momento que estamos vivendo pede isso. O sangue é fundamental e insubstituível em cirurgias e alguns tratamentos. Uma simples doação pode beneficiar várias pessoas.
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”
ATENDIMENTO NO HEMOSC O agendamento para doação de sangue pode ser feito pelo site para facilitar e agilizar o atendimento: www.hemosc.org.br/agende-sua-doacao.html. Se o doador preferir pode ligar: (49) 3700-6410 ou (49) 3700-6401.
CONFIRA O PROCEDIMENTO ADOTADO PELO HEMOSC PARA SUA SEGURANÇA: > Encaminhada
a higienização das mãos antes do atendimento;
>
Doador entrega seu documento na recepção e o retira somente após avaliação clínica, evitando, assim, que após a higienização manuseie novamente seu documento;
> Álcool
70% disponível nos guichês de atendimento, sala de sinais vitais, entrevista clínica, coleta e lanche. A partir da recepção o doador tem acesso ao álcool 70%;
>
Marcação das cadeiras identificando as que não devem ser utilizadas, permitindo assim o distanciamento seguro;
> Colocação > Utilização
de vidros nos guichês de atendimento, evitando o contato próximo com os colaboradores; de máscaras por todos os colaboradores do Hemosc;
> Disponibilização > Higienização > Orientação
de máscara para doadores e pacientes, caso alguém não a esteja utilizando;
das cadeiras de coleta e das bancadas após cada atendimento;
para ir ao Hemosc sem acompanhantes;
> Atendimento
por agendamento, evitando acúmulo de doadores no processo de doação.
O QUE É NECESSÁRIO PARA DOAR? > Ter
>
idade entre 18 e 69 anos, 11 meses e 29 dias;
>
Doadores com 16 e 17 anos de idade são aceitos para doação mediante a presença e autorização formal dos pais e/ou responsável legal;
>
O limite de idade para primeira doação é de 60 anos;
>
O candidato à doação deve estar em boas condições de saúde, sem feridas ou machucados no corpo e sem sintomas de covid-19 por pelo menos 14 dias;
>
Pesar acima vestimentas);
de
50
kg
(com
desconto
de
Apresentar documento de identidade com foto, emitido por órgão oficial: RG, carteira profissional, carteira de motorista etc;
> Ter
repousado bem na noite anterior à doação;
>
Evitar o jejum. Fazer refeições leves e não gordurosas nas quatro horas que antecedem a doação;
>
Evitar uso de bebidas alcoólicas nas últimas 12 horas;
> Mais informações no site do Hemosc: www.hemosc. org.br.
SOLIDARIZE-SE Confira no vídeo o recado da coordenadora do Núcleo de Academias, Angélica Filipini
CLIQUE AQUI
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a (
6 passos para alavancar a sua liderança O mundo corporativo está cada vez mais competitivo e as transformações, cada vez mais aceleradas. O líder ideal para o agora e preparado para o futuro é aquele que está em constante desenvolvimento. A verdadeira liderança acontece quando existe um alinhamento entre vida pessoal e vida profissional, ou seja, para conseguir o sucesso de forma plena é preciso investir no seu desenvolvimento. O que implica criar um plano para com metas e objetivos e as áreas em que se deseja crescer como pessoa e como profissional. A seguir, seis dicas para ajudar no seu desenvolvimento pessoal e profissional, com foco em liderança:
1 ENTENDA EM QUE MOMENTO A SUA LIDERANÇA ESTÁ O primeiro passo para definir um bom plano para sua liderança é saber onde você está agora e aonde quer chegar no futuro. Sem tentar seguir regras genéricas ou se comparar a outros profissionais, este é um momento para entender a sua própria trajetória.
2 DESENVOLVA SUA CAPACIDADE DE APRENDER Agora que você já sabe o momento que a sua liderança está, é hora de colocar a mão na massa. Como já falamos antes, um profissional de destaque deve estar em constante desenvolvimento, por isso, seu aprendizado deve ser contínuo. Assim, aprender deve ser um processo e não um destino final. Nesse contexto, independentemente das habilidades que você decida desenvolver, uma coisa é certa: você tem uma jornada de aprendizado pela frente.
3 ENTENDA QUAL É O SEU PAPEL COMO LÍDER Para entender o seu papel na liderança, busque saber o que as empresas estão procurando, quais habilidades são essenciais e, ainda, o que pode ser um diferencial positivo na sua trajetória profissional. Além das habilidades técnicas específicas de cada área, as competências comportamentais – ou soft skills – ganharam cada vez mais espaço, tornando-se indispensáveis para o futuro de todo líder.
4 FIQUE DE OLHO NAS TENDÊNCIAS DA SUA ÁREA DE ATUAÇÃO Já com uma noção mais ampla do seu papel como líder, desenvolva um olhar mais estratégico para a sua área de atuação. Novos modelos de negócio e relações de trabalho surgem a todo momento, sem falar nas novidades tecnológicas que exigem o domínio de ferramentas mais avançadas e complexas para diversas profissões. É preciso se manter atualizado sempre. Uma sugestão é acompanhar os profissionais que são referência na sua área de atuação. Sobre o que eles estão falando? O que as maiores empresas do seu segmento estão fazendo?
5 INVISTA TEMPO NO NETWORKING Independentemente da sua área de atuação, construir uma rede de contatos é fundamental para crescer e ser referência no mercado. Para não deixar as oportunidades passarem, reconheça a importância de criar relacionamentos profissionais sólidos e duradouros.
6 IDENTIFIQUE SEUS PONTOS FORTES E OPORTUNIDADES DE MELHORIA A última dica para acelerar a sua liderança é saber quais habilidades você domina e quais ainda precisa desenvolver. E esse passo está diretamente ligado às dicas anteriores. Quando você identifica o momento em que está na sua liderança e as competências exigidas pelo mercado e pela sua área de atuação, essas informações servem como norte para você entender em que pontos fortes pode investir e em quais habilidades deve focar para se desenvolver. Desenvolva a sua liderança com foco no seu desenvolvimento pessoal e profissional. A liderança começa por você, esteja preparado e invista no seu próximo passo.
12 Por: Édipo Vaccaro, mentor de líderes
alana.vet@hotmail.com (49) 9 9170-6868
na.vet@hotmail.com ) 9 9170-6868
“Tire o ‘S’ da crise!” A pandemia do novo coronavírus levou o Brasil e o mundo a um novo normal. Nesse contexto, as empresas precisaram se adaptar das mais diferentes maneiras: trabalho remoto, lockdown, distanciamento social, ampliação do uso e tecnologias e aplicativos, uso de máscara e álcool gel. Enquanto muitas empresas pensavam que não iriam dar a volta, novas oportunidades apareceram, ou seja, inovação é a palavra-chave para enfrentar a crise econômica e sanitária. Nesta entrevista, o diretor financeiro adjunto da ACIC, Carlos Martinelli, explana sobre o tema. Em sua avaliação, quais as principais mudanças e transformações que a pandemia do novo coronavírus impôs nas relações de produção e trabalho, em Chapecó e na região?
Novas tecnologias e produtos estão surgindo na pandemia para atender as novas demandas. É possível inovar e crescer em meio a uma crise?
Ao longo da história, durante pandemias de saúde ocorreram
Com certeza. Existe um mantra empresarial que diz:
mudanças em hábitos e formas de trabalho. Neste momento de
“tire o ‘S’ da crise”, e este é mais um momento em
pandemia do novo coronavírus, não está sendo diferente e se
que temos que fazer isso. Mesmo sem pandemia,
observaram diversas ações que nos levam a um novo normal.
a
Pode-se destacar: o trabalho remoto, que não era uma novidade,
indispensáveis para a sobrevivência de qualquer
mas pouco utilizado, tornou-se a alternativa para a continuidade de
companhia. Com a pandemia, alguns segmentos,
diversas atividades, com a vantagem de reduzir o contato potencial
que num primeiro momento consideraram que
com o vírus, mas impõe o desafio de manter a produtividade;
estariam fora do mercado, encontraram alternativas
a ampliação no uso das ferramentas digitais de comunicação,
de sustentabilidade. Cito alguns exemplos: as vendas
como as reuniões virtuais, intensificarão o uso de aplicativos de
on-line e o delivery passaram a ser um caminho
comunicação, entre outros fatores; o distanciamento social e
sem volta para diversas atividades econômicas,
controle de aglomerações; e o uso de máscaras e álcool gel.
com
As empresas, de modo geral, adaptaram-se às novas condições de trabalho ou estão com dificuldades para enfrentar essa situação inusitada? Entende-se que a adequação foi fator determinante para a continuidade das operações, uma vez que existem protocolos de saúde a serem seguidos. Entretanto, não foi e não é uma tarefa fácil, uma vez que, além das mudanças em processos internos, há a necessidade de mudanças comportamentais dos colaboradores, tanto durante a jornada de trabalho quanto fora da empresa. E os trabalhadores, em geral, compreenderam a complexidade desse momento particularmente difícil para a economia e para a vida social? Parcialmente sim, porém ainda existe um certo descaso, com a formação de aglomerações em festas e encontros particulares, o que tem acelerado o ritmo de contágio nas últimas semanas e, por conseguinte, elevando drasticamente as ocupações hospitalares. Em sua opinião, essas mudanças se tornarão permanentes ou quando a crise sanitária for superada elas serão abandonadas? Por quê? Como citado anteriormente, o mundo viverá um novo normal com a adoção de certas medidas como rotineiras. Até pouco tempo atrás se observava em alguns países asiáticos, em especial na China, o uso de máscaras nas ruas, algo um tanto estranho para os ocidentais, mas hoje é uma medida presente em nosso dia a dia. É claro que, após o controle desta pandemia com a imunização da população, haverá flexibilizações, mas acredito que de maneira geral muitas medidas tornar-se-ão hábitos de vida. 14
inovação
e
destaque
novos
para
produtos
alimentação;
eram
a
fatores
produção
de máscaras é um novo nicho de mercado para empresas e profissionais de confecção, que viram o mercado encolher com o fechamento do comércio e a retração no consumo; fabricação de “túneis de desinfecção” é outra oportunidade de negócio que evoluiu a partir da pandemia. Em muitos aspectos, Chapecó e o Oeste de SC parecem ter sofrido menos, do ponto de vista econômico. Por exemplo, a taxa de desemprego aqui foi a menor do País. A que se deve isso? Historicamente a região Oeste e o Estado de Santa Catarina são referências em crescimento econômico e geração de oportunidades de trabalho quando comparados à média nacional. A economia regional é movida pela atividade agroindustrial de processamento de carnes, produtos presentes nas mesas de todos os cidadãos do mundo, assim, a região é menos afetada por turbulências, mantendo um nível de atividade econômica. Trazendo a análise para o período mais recente, este cenário positivo vivido na região e no Estado vinha ocorrendo desde o período pré-pandemia. Fatores como a taxa de câmbio depreciada e a crise sanitária chinesa na produção de suínos impulsionaram as exportações e a necessidade de expansão das capacidades produtivas do início ao fim do processo. Ou seja, as agroindústrias ampliaram suas capacidades de processamento e número de produtores integrados, criando significativo número de postos de trabalho diretos ao longo da cadeia produtiva.
Cabe ressaltar que indiretamente várias atividades econômicas
A conduta da população de não cumprimento das
foram beneficiadas, a destacar os setores eletrometalmecânico,
normas de proteção à saúde – como o uso de más-
construção civil, transportes, prestação de serviços e comercial.
caras, distanciamento social e higienização rigorosa – tem sido apontada como a grande causa dessa
Com
o
advento
da
covid-19,
apesar
da
apreensão
no
bimestre março/abril devido às incertezas de futuro, geradas principalmente pelos decretos de suspensão de atividades, nos períodos seguintes, houve uma retomada na trajetória de crescimento consistente. As medidas de políticas fiscal e monetária adotadas pelo Governo Federal, com a concessão do auxílio emergencial e a redução da taxa Selic, foram de fundamental importância para a manutenção do consumo e a
nova onda da pandemia. Essa avaliação está correta? Concordo. Se observarmos o que ocorreu nas últimas semanas, no período tradicional de carnaval, houve total irresponsabilidade das pessoas. O enfrentamento da pandemia pelos gestores públicos está no rumo certo? Ou estão faltando medidas mais efetivas?
retomada de investimentos, uma vez que, com a taxa de juros num dos menores patamares da história, isso vem estimulando a retomada nos investimentos e um processo contínuo de expansão de atividades.
Por outro lado, sob o aspecto da saúde pública, vivemos uma situação inimaginável. Como chegamos a esta situação de explosão de casos, aumento da letalidade e esgotamento do sistema de saúde? Em meu ponto de vista, deve-se dividir a análise em duas. Pelo lado do esgotamento da capacidade de atendimento de saúde
Poderia ter sido construído um modelo mais eficiente antes da pandemia se espalhar no País, mas o processo foi relativamente rápido com um vírus do qual havia pouquíssimas informações, inclusive com comentários expostos de que a covid-19 não evoluiria da mesma forma em países tropicais. O que se provou errado. Entendo que o caminho é este. Certamente houve equívocos
pública, é importante destacar que o Brasil tem um problema
no processo, mas os próximos passos incluem
crônico em várias áreas, como infraestrutura logística, educação,
contínuos ajustes de acordo com cada momento
saneamento e saúde, que se arrastam há muito tempo. A falta
baseado no diálogo entre todos os atores. Nesta
de capacidade ou simplesmente de projetos de longo prazo,
linha, novas medidas sempre são necessárias, uma
causam limitações e perda de eficiência e a pandemia da covid-19
vez que, sem a conscientização das pessoas, não
foi o estopim para “escancarar” este cenário. A população
há política de enfrentamento que funcione. É um
brasileira vem crescendo a taxas muito acima dos investimentos em capacidade de atendimento às necessidades de serviços públicos básicos e, no caso do sistema de saúde, de tempos em tempos antes da pandemia já havia superlotações hospitalares. Cito esta informação sob a ótica de que o esgotamento atual do sistema de saúde é recorrente, vem de longa data.
tanto incompreensível que tenhamos de dispor das forças de segurança pública para fiscalizar o comportamento das pessoas, uma vez que a população sabe de todos os riscos, do esgotamento do sistema de saúde e continua desrespeitando regras sanitárias, promovendo aglomerações, etc.
Quanto à explosão de casos, como citado anteriormente, uma parcela da população desdenhou da pandemia nos últimos
O enfrentamento à pandemia é um trabalho
meses. Talvez pelo fato das notícias de chegada das vacinas
que deve ser realizado a muitas mãos, tendo
e de um cenário “controlado”, as pessoas passaram a relaxar nos cuidados e isso fez com que os índices crescessem vertiginosamente. É impossível mensurar a perda de um ente familiar, um amigo, um profissional. Somente quem estava próximo sabe dizer quão importante foi cada vida perdida nesta batalha. Porém, está mais do que na hora de haver o
o envolvimento dos setores público e privado estabelecendo os protocolos de segurança em saúde sem deixar de lado a atividade econômica, que oferece a sustentabilidade, e os cidadãos cumprindo estes protocolos. Somente assim será
entendimento de toda a população da importância de mudar
possível desacelerar e reequalizar o sistema de
seus hábitos, principalmente neste momento crítico, bem como
saúde. Mesmo com o início da vacinação, haverá um
de nossos representantes políticos buscarem modelos mais
prazo para imunização de toda a população, e os
eficientes para o sistema de saúde e demais serviços públicos.
protocolos deverão seguir até o final do processo. 15
É possível enfrentar a pandemia sem destruir parte da economia? Esta é uma seara muito espinhosa, pois existem diferentes pontos de vista e justificativas para todas. Entendo que deve haver a manutenção de atividades produtivas com segurança às equipes de trabalho, empresários e colaboradores. Estamos passando por um momento crítico e medidas como trabalho remoto e flexibilização de jornadas devem ser utilizadas nas atividades em que é possível. Fala-se muito em manter somente as atividades essenciais, mas lanço alguns questionamentos: o que são atividades essenciais? Para estas atividades, gera-se ou não um grande fluxo de pessoas? Estes colaboradores necessitam de transporte coletivo? Vou tentar exemplificar: como já citado, o motor da economia regional e principal empregador é a atividade agroindustrial, considerada uma atividade essencial, que necessita de uma gama enorme de outros serviços e causa grande fluxo de pessoas. Se o principal objetivo das suspensões de atividades é justamente reduzir a circulação de pessoas, deveria ocorrer a suspensão dessa atividade também. Assim, ignorando os custos econômicos e ambientais, existem duas maneiras de suspender esta atividade:
1) Parada imediata: colocando todos os colaboradores em
2) Programar a parada: é uma cadeia produtiva longa, a
casa e automaticamente suspendendo todos os serviços
começar com a suspensão dos alojamentos de animais e
de suporte à indústria, e providenciar o abate sanitário
com uma rede de fornecedores e prestadores de serviços
de todos os animais em fase de abate no período de suspensão;
que não podem simplesmente suspender o atendimento às agroindústrias, pois podem inviabilizar esta, ou seja, uma suspensão planejada que demanda alguns meses.
Em ambos os casos, além da suspensão das atividades, devem ser suspensos todos os pagamentos de salários, encargos e tributos. Será que tais medidas serão tomadas de maneira acelerada? Um outro exemplo de atividade considerada essencial é os supermercados, também locais de grande fluxo de pessoas, onde atendentes de caixas e repositores estão muito expostos, e que dependem de uma cadeia de fornecedores e prestadores de serviços. Se o objetivo é reduzir ou eliminar o fluxo de pessoas, esses estabelecimentos também deveriam suspender as atividades, mas tal medida causaria pânico e o efeito de circulação de pessoas seria muito pior.
04 E 05/05
O que quero dizer com isso: se o objetivo de suspender atividades é reduzir a circulação de pessoas, há a necessidade de suspender a produção no principal setor econômico, também o principal empregador em toda a região. Porém, continuaremos na dependência da conscientização das pessoas de ficarem reclusas em casa, sem formar aglomerações. E será que vai funcionar? Acredito que não. Tal medida de suspensão de atividades pode ser eficaz em regiões de baixa industrialização ou que não tenham encadeamento produtivo interdependente.
Enfim, voltamos ao ponto inicial, que é o comportamento de cada indivíduo, não somente de Chapecó, mas do mundo. De nada adianta suspender as atividades econômicas se as pessoas continuarem circulando, realizando eventos particulares e outras atitudes não recomendáveis em momentos de pandemia.
Carlos Martinelli Diretor financeiro adjunto da ACIC
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Famílias emocionais e negócios racionais: a sucessão patrimonial como instrumento de equilíbrio desses sistemas O empreendedor que inicia uma empresa familiar costuma ser alguém com profunda paixão por seu próprio negócio. O trajeto que o leva à construção desse projeto geralmente o forja com vivências particulares e transferi-las de uma geração a outra acaba tornando-se uma tarefa árdua, que exige de ambos os lados empenho, disposição em absorver aprendizados e dedicação para que os interesses familiares e empresariais se complementem ao longo do tempo e o conhecimento possa ser repassado entre os membros participantes. Normalmente as famílias empresárias se defrontam com uma série de questões que podem se tornar grandes desafios para os negócios se não houver um olhar cuidadoso e um movimento em direção às melhores soluções. Eles abrangem desde a ausência de estratégia bem definida à confusão entre propriedade e gestão, que podem ser agravadas pelo conflito de interesses e atritos entre os membros da família. Os mecanismos e instrumentos legais para uma sucessão eficiente são muitos e podem evitar desgastes futuros. Cabe aos participantes e geralmente ao fundador o estabelecimento de regras para que o planejamento sucessório de fato aconteça e, a posteriori, seja colocado em prática. Ele possibilita que as vontades da família e principalmente do tomador da decisão sejam cumpridas quando ele não estiver mais presente para dizer o que deseja que seja feito. Cada família tem um formato único e como consequência a gestão do patrimônio familiar tem se tornado um grande desafio. A complexa organização desse sistema somado a estruturas patrimoniais cada vez mais diversificadas tem demandado dedicação e disciplina por parte da família com o objetivo e construção de três grandes pilares do planejamento: proteger, preservar e perpetuar o patrimônio. No que diz respeito à proteção patrimonial, englobam-se questões políticas e regulatórias sobre o acúmulo de capital, passando pela otimização tributária, com um viés às alterações nas regras de tributação de capital, ITCMD, tributação de renda e dividendos. Atenção à gestão do negócio familiar e os CPFs nele envolvidos sob a ótica da responsabilidade civil e indenizações, bloqueios e a responsabilidade dos sócios perante o capital. E ainda, considera-se toda a esfera do círculo familiar envolvido, como direito dos cônjuges, questionamentos de herdeiros e outras disputas. Para preservação e continuidade dos negócios familiares, é importante preocupar-se com os objetivos individuais de cada um dos herdeiros, mantendo um canal aberto para que eles possam decidir se farão parte do negócio ou seguirão um caminho distinto. A conciliação e alinhamento destes objetivos protegem a estrutura empresarial e minimizam os conflitos futuros entre as gerações que ficarão responsáveis por garantir a continuidade do patrimônio. Ter este tema tratado com naturalidade auxilia para que, na ausência de herdeiros que demonstrem interesse em gerir o negócio, ou mesmo na ausência de expertise dos mesmos, uma gestão profissionalizada seja preparada para assumir a frente, preservando, assim, o futuro daquele. Todos os mecanismos que englobam a sucessão patrimonial culminam no grande objetivo de evitar que o patrimônio construído através de histórias incríveis seja dilapidado pelas próximas gerações, seja por falta de expertise ou por ausência de capacidade em prosseguir. Muitas dessas famílias não possuem o conhecimento necessário e,
Herança cultural de nossos antepassados, é comum ouvirmos e falarmos sobre o planejamento dos bens “imóveis” através de holdings imobiliárias e estruturas pensadas àquela fatia ilíquida do patrimônio. Sentese cada vez mais a necessidade de elucidar as mesmas preocupações e dúvidas sobre tudo o que é líquido ou móvel, a fatia financeira do planejamento sucessório.
tampouco, tempo para construir a gestão de patrimônio do zero. A necessidade de manter o controle das decisões, mas, ao mesmo tempo, precisar de um aconselhamento profissional ou um parceiro que possa elucidar questões tão particulares de cada uma das estruturas, faz com que o planejamento sucessório tenha uma relevância cada vez maior no dia a dia das famílias empresárias. 18
Estruturas robustas elaboradas de acordo com o objetivo de cada núcleo familiar colaboram com o escopo de preservar, proteger e perpetuar este patrimônio líquido que muitas vezes não está contemplado no planejamento. Sejam estruturas locais, como fundos restritos e exclusivos, previdências exclusivas, entre outros, ou estruturas internacionais como contas e fundos offshore.
Cada estrutura familiar é única, não existe certo e errado, cada caso deve ser tratado individualmente com o auxílio de profissionais capacitados e comprometidos com os objetivos da família. Além de um olhar neutro sobre a situação, ele poderá trazer às partes soluções que provavelmente estas desconhecem ou não têm acesso e que podem ser fundamentais para uma sucessão eficiente e sem traumas.
Pensar no futuro das próximas gerações e preparar-se para mudanças ao longo do tempo trazem a sensação de responsabilidade e tranquilidade para os fundadores, entregando-lhes a certeza de que cumpriram seu papel com plenitude.
Mais do que proteger os bens e riquezas construídos ao longo das gerações, a sucessão patrimonial é uma ferramenta indispensável para que as famílias e os negócios possam seguir saudáveis, evitando-se os conflitos que tantas vezes surgem quando se permite o embaraço entre os interesses e emoções familiares, com aqueles do negócio.
Por: Schaila Bucco, Head Private na Nippur Finance
Capital de giro – você sabe a sua importância para as empresas? O capital de giro é uma peça fundamental para a expansão dos negócios e para o bom desempenho. Porém, nem sempre os empresários se atentam para sua importância. É um dos conceitos mais significativos e necessários para quem encabeça o desafio do empreendedorismo. Mas afinal, o que é o capital de giro? Como o próprio nome diz, é o que faz o negócio girar. “Capital de giro são os recursos financeiros necessários para que a empresa possa cumprir as obrigações do cotidiano. Pode ser em dinheiro ou podem ser valores acumulados que facilmente se transformam em liquidez, como por exemplo os estoques, que podem ser transformados em capital de giro. Além disso, tem as contas a receber de curto e médio prazo que também podem virar liquidez”, explica a economista e professora de graduação e pós-graduação da Uceff Faculdades, Cleusa Teresinha Anschau. Em termos contábeis, esse capital é definido pela diferença entre passivo e ativo circulante: a diferença entre dívidas e receitas no curto prazo. “O capital de giro é extremamente importante para honrar os compromissos assumidos, evitar que a empresa não consiga atender acordos junto a credores e, assim, não perder crédito no mercado”, sublinha Cleusa. De acordo com o tamanho da empresa, tipo do negócio e setor de atuação, a quantidade necessária para se estruturar o capital de giro pode variar. A empresa terá que adequar os recursos conforme os compromissos assumidos de curto, médio e longo prazo. “É preciso ter um bom conhecimento das contas a pagar. O instrumento que a empresa pode usar para entender seu capital de giro é o fluxo de caixa. Dentro da gestão financeira o fluxo de caixa é uma das ferramentas mais importantes”, enfatiza a economista
Cleusa Teresinha Anschau Economista e professora da Uceff Faculdades
Cleusa comenta que muitos empresários desconhecem a importância do fluxo de caixa para a gestão financeira. “Às vezes a pessoa só quer saber do seu capital de giro, mas na verdade ela tem que entender todo o fluxo de caixa, que envolve contas a pagar e a receber, bem como a parte tributária que a empresa tem que honrar para não ficar inadimplente frente ao fisco”. Ter atenção a esses fatores é fundamental para empresas de to-
dos os segmentos e portes, pois é isso que manterá a saúde financeira. “Se a organização não tem saúde financeira, automaticamente perde crédito no mercado. Quando isso acontece, independente do porte, a empresa tem dificuldades, às vezes, para barganhar preços e prazos. Ou seja, é de suma importância manter a saúde financeira do negócio”, salienta Cleusa.
E NA PANDEMIA, COMO MANTER A SAÚDE FINANCEIRA DA EMPRESA? É uma questão extremamente complexa. Porém, a economista Cleusa Teresinha Anschau dá algumas dicas. “Parte do princípio do gestor ter conhecimento de todo o processo financeiro da empresa, não gastar além do que tem disponível ou que possa arrecadar em curto prazo. Evitar acúmulo de estoque. Nesse tempo de pandemia não sabemos o tempo que ficaremos com restrições e essas elas podem fazer com que a empresa não tenha giro de estoque. Estoque acumulado significa perda financeira e isso pode impactar na saúde financeira da organização”, explica Cleusa.
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DICAS PARA MANTER O CAPITAL DE GIRO > Identifique e corte gastos > Tenha muita disciplina > Planeje
> Saiba negociar com fornecedores e clientes > Antecipe pagamentos a receber > Se necessário, faça um empréstimo
SAIBA COMO A ACIC PODE AUXILIAR A ACIC tem realizado ações constantes para contribuir com as empresas durante a pandemia. Neste ano, lançou novas medidas para auxiliar os empreendedores. Entre elas, estão o programa Mentoria Solidária e o Fundo Garantidor de Crédito. A Mentoria Solidária conecta profissionais experientes e auxilia empreendedores que estejam com dúvidas ou passando por alguma dificuldade para gestão do seu negócio. Os mentores são nucleados da ACIC, demais empresários e especialistas voluntários. O projeto é gratuito. Informações: nucleos@acichapeco.com.br. O Fundo Garantidor de Crédito ACIC/GaranteOeste disponibiliza recursos financeiros aos associados
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com facilidades de prazos e carência. Cada micro e pequena empresa pode, de acordo com o seu plano
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de negócios, financiar entre R$ 10 mil e R$ 70 mil. Informações: na GaranteOeste pelos telefones (49)
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3025-4407 e (49) 3025-5955 ou pelo e-mail executivogaranteoeste@gmail.com e com ACIC pelo e-mail
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comercial@acichapeco.com.br.
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Campanha SOS Chapecó e Região arrecada mais de R$ 2 milhões A campanha SOS Chapecó e Região – promovida para levantar recursos para ações emergenciais de enfrentamento da covid-19 – arrecadou mais de vR$ 2 milhões. A iniciativa busca recursos para agilizar a compra de equipamentos, como respiradores, monitores e bombas de infusão, além de medicamentos e contratação de mão de obra na saúde. Coordenada pelo Centro Empresarial de Chapecó (CEC), a campanha tem a participação das 16 entidades filiadas, entre elas a Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC). Para o presidente da ACIC, Nelson Eiji Akimoto, o aprendizado obtido com o atual momento da pandemia em Chapecó e região é a força do voluntariado. “É o que faz toda a diferença. Voluntariado: vou lutar do lado. É assim que a ACIC e as demais entidades estão atuando. Porém, precisamos de muito mais para atender as emergências do Hospital Regional do Oeste e dos demais serviços de saúde”, enfatizou. Akimoto também salientou a importância da conscientização da população aliada à convergência de esforços da Administração Pública com a sociedade civil para amenizar esse quadro de colapso do sistema de saúde. “O que precisamos neste momento é que as pessoas colaborem, cada um pode pensar em como atuar como agente positivo. Cada pessoa precisa se cuidar e ajudar a cuidar dos outros neste momento grave que estamos vivendo”, reforçou, ao acrescentar que tanto empresas como pessoas físicas podem colaborar com doações para a campanha SOS Chapecó e Região. Além da campanha das entidades, acontecem muitas iniciativas na cidade, como, por exemplo, arrecadação de alimentos e doações para ONGs. “Muitas pessoas se mobilizam em grupos de WhatsApp. São com essas iniciativas que venceremos a pandemia. Isso é empatia, é se colocar no lugar do outro. O grande segredo de tudo isso é que quem faz o voluntariado é o primeiro beneficiado. Precisamos continuar contando com você. Convidem outras pessoas para entrar nessa corrente do bem”, realçou.
COMO DOAR? Doações de qualquer valor podem ser feitas por meio das contas: Sicredi (748), agência 0258, conta corrente 71014-8; PIX 73211385000100, CNPJ 73.211.385/0001-00 (Centro Empresarial); e Sicoob (756), agência 3069, conta corrente 275.540-8, PIX 49984222332, igualmente em nome do Centro Empresarial. Todo o acompanhamento do fluxo das doações - aquisição, entrega e conferência – será feito pelo Observatório Social de Chapecó.
Mais informações pelos telefones: (49) 3321-2800 (ACIC); (49) 3319-4300 (CDL) e (49) 3319-4600 (Sicom).
SOLIDARIZE-SE Confira o recado do presidente da ACIC, Nelson Eijo Akimoto:
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Cartões facilitam gestão e concessão de benefícios Facilitar o trabalho de gestão e promover o desenvolvimento do comércio local são alguns dos benefícios do Util Prêmio e do Util Alimentação, soluções empresariais disponibilizadas pela ACIC para os associados. Os cartões podem ser utilizados pelos colaboradores das empresas em ampla rede credenciada em Chapecó. Uma alteração na Lei 13.467/17 permitiu a concessão de valores aos colaboradores, com fins de premiações, sem caracterizar salário. O Util Prêmio é ideal para fazer a gestão desses recursos. É um cartão pré-pago para empresas oferecerem recompensas para os seus colaboradores de forma prática e segura. Pode ser utilizado em datas comemorativas, reconhecimento de talentos, custeio de cursos e todo tipo de premiação. O coordenador comercial da ACIC, Deividi Baldessar, explica que não é permitido pagar comissão com o Util Prêmio. O cartão permite maior engajamento dos colaboradores, reduz o índice de turnover, torna a empresa mais atrativa para a captação de novos talentos, é um meio de pagamento seguro e prático. Além disso, a empresa pode optar por rede credenciada exclusiva. O serviço tem atendimento personalizado, agilidade na entrega dos cartões, possibilidade de liberação do crédito no mesmo dia do pagamento e possui mais de dez anos de experiência em meios de pagamento eletrônicos.
UTIL ALIMENTAÇÃO O Util Alimentação é um sistema de cartões que atende uma das modalidades do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). A empresa que disponibiliza o Util Alimentação carrega o cartão com um valor previamente determinado e o colaborador pode utilizá-lo na rede credenciada, formada por diversos estabelecimentos, como mercados, padarias e restaurantes. Entre as vantagens para as empresas conveniadas estão maior integração com o colaborador; redução dos atrasos, faltas e da rotatividade; isenção de encargos sociais sobre o valor da alimentação fornecida; incentivo fiscal (dedução de até 4% no imposto de renda para empresa de lucro real); sem custos de implantação; cartões personalizados e com senha. Para as empresas credenciadas, os benefícios são o aumento das vendas, fidelização de clientes e venda segura com garantia de recebimento.
GERENCIAMENTO Todas as operações relacionadas aos cartões são efetuadas através de um sistema totalmente on-line, no qual cada empresa possui seu login e senha e consegue efetuar qualquer solicitação sem necessidade de instalar ou configurar nenhum programa. Conta, ainda, com um suporte personalizado e 24 horas para resolver qualquer problema ou dúvida. Mais informações com o setor comercial da ACIC, pelos telefones (49) 3321-2800, (49) 9 8423-1315 e e-mail comercial@acichapeco.com.br.
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Solução inteligente para decisão de liberação de crédito e gestão de negócios Em momentos de instabilidade econômica é preciso vender com segurança. Isso acontece quando se analisa melhor com quem se negocia. Para contribuir com as empresas nesse processo, a ACIC oferece aos associados um dos mais completos e importantes bancos de dados de consumidores e empresas do País: a Boa Vista SCPC (Central de Proteção ao Crédito). Trata-se de um sistema de consulta para análise de crédito que fornece informações rápidas, integradas e com segurança para todas as etapas do negócio. “Entre as vantagens de utilizar a ferramenta estão análise e concessão de crédito, prevenção à fraude, renegociação de dívidas e cobrança e redução da inadimplência”, informa o coordenador comercial da entidade, Deividi Baldessar. A solução contribui também para a prospecção de clientes, com identificação, fidelização e construção de relacionamentos de longo prazo, e para gerenciamento, com o monitoramento do comportamento de clientes. “A ferramenta traz inteligência nas decisões, que passam a ser mais assertivas, auxiliando empresas de todos os portes e segmentos”, frisa Baldessar. O Boa Vista SCPC oferece mais de 80 serviços e é o cadastro mais antigo do Brasil, com mais de 60 anos. Sua base de dados contém mais de 350 milhões de informações comerciais sobre consumidores e 42 milhões de transações entre empresas. Mais informações com o setor comercial da ACIC, pelos telefones (49) 3321-2800, (49) 9 8423-1315 e e-mail comercial@ acichapeco.com.br.
PARA QUE SERVE > Prospecção de clientes: identifica novos, fideliza os atuais e constrói relacionamento de longo prazo; > Análise e concessão de crédito: minimiza os riscos por meio de soluções personalizadas e informações precisas de cada cliente; > Gerenciamento e otimização: monitora o comportamento de clientes; > Cobrança: garante maior agilidade e rentabilidade ao processo de recuperação de crédito, acompanhando carteiras, renegociando dívidas e cobranças;
> Prevenção à fraude: previne perdas financeiras e riscos para o negócio.
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Inscrições abertas para o Prêmio Catarinense da Excelência Empresas de todo o Estado têm até o dia 28 de maio para se inscrever na edição 2021 do Prêmio Catarinense da Excelência - Melhores em Gestão SC. Promovida pelo Movimento Catarinense pela Excelência (ExcelênciaSC), a premiação chega à 16ª edição e tem como objetivo reconhecer empresas que se destacam pela implantação de ferramentas do seu modelo de gestão. “Nosso propósito como entidade é disseminar a excelência na gestão, esforço que tem como aspecto essencial a busca da melhoria constante. Por isso julgamos que a participação e a oportunidade de ter acesso à avaliação externa, espécie de mapa para identificação de oportunidades de aperfeiçoamento, é o mais importante para as organizações”, frisa o presidente do ExcelênciaSC, Leandro Farina. As organizações inscritas devem preencher um relatório que aborda diferentes aspectos da gestão - liderança transformadora, compromisso com as partes interessadas, desenvolvimento sustentável, entre outros. Na segunda etapa, avaliadores treinados pelo ExcelênciaSC visitam as empresas para verificar a aplicação dos conceitos apresentados.
O relatório da visita é entregue a um grupo de juízes que definem as vencedoras. Ao final, os participantes recebem um relatório técnico que detalha a avaliação feita. As organizações com melhor desempenho são reconhecidas em quatro níveis. “Reconhecer as organizações por meio do Prêmio Catarinense da Excelência, destacando sua gestão e a melhoria dos seus processos e resultados de forma sustentáveis, são partes integrantes deste que é um dos maiores reconhecimentos à boa gestão”, destaca Isabel Machado, vice-presidente regional Oeste.
MODALIDADES O prêmio contempla quatro modalidades, conforme o estágio de busca em excelência, são elas: Nível I: 125 pontos – Primeiros Passos Rumo à Excelência Nível II: 250 pontos – Compromisso com a Excelência Nível III: 500 pontos – Rumo à Excelência Nível IV: 750 Pontos – Rumo à Classe Mundial
NÚCLEO DE GESTÃO PELA EXCELÊNCIA A ACIC criou, em 2018, o Núcleo de Gestão pela Excelência, que tem como objetivo disseminar a excelência em gestão e a melhoria contínua para as organizações associadas à entidade. Em 2019, o grupo empresarial promoveu um evento para contar cases de sucesso de empresas que já receberam o reconhecimento e mostrar que organizações de todos os portes e segmentos podem participar. De acordo com o coordenador do Núcleo, Valdecir Moura, trocar experiências é uma maneira de inspirar. “Por isso, estamos à disposição para quem tiver dúvidas, quiser mais informações ou apenas conversar sobre excelência na gestão. Apoiamos e incentivamos as empresas a se inscreverem”, reforça. 27
ACIC pede instalação de unidade de AVC no Hospital Regional do Oeste Em documento encaminhado ao Governo do Estado, a ACIC pediu a aceleração do processo para criação da unidade de cuidados agudos do AVC do Hospital Regional do Oeste. Essa unidade fará parte do plano de ação regional da rede de urgência e emergência da macrorregião oeste. O processo se encontra na Secretaria de Saúde do Estado para envio ao Ministério da Saúde, em Brasília. A iniciativa da ACIC decorre da constatação – ainda em outubro passado – de que o HRO não dispunha de estrutura para atender aos pacientes acometidos de AVC (acidente vascular cerebral). Ou seja, não é credenciado junto ao SUS para atendimento dessa especialidade: faltavam os leitos, os equipamentos e os profissionais para atendimento das pessoas acometidas de AVC. Por esse motivo, muitas pessoas atendidas no HRO acabaram severamente sequeladas pela falta de um protocolo adequado a um diagnóstico rápido e seguro do AVC, com equipe médica de neurologistas e medicação disponível para esse atendimento emergencial. Quando aplicado nas primeiras horas pode salvar muitas vidas e não deixar pessoas sequeladas. Em 2020, por exemplo, 350 pessoas deixaram de receber esse protocolo. A cidade mais próxima que oferece esse serviço pelo SUS é Blumenau. Para equacionar provisoriamente essa situação, a ACIC pediu cooperação das empresas no sentido de doações financeiras para a instituição gestora do Hospital Regional do Oeste. Projeto ajustado entre a ACIC e o HRO estabeleceu que a Associação Empresarial arcaria durante um trimestre com o pagamento da equipe médica composta de 3 neurologistas e medicação Alteplase disponível para esses casos emergenciais. O restante da estrutura necessária seria bancada pelo HRO. Esse apoio da ACIC – em parceria com Centro Empresarial e outras entidades – consistiu da contribuição financeira de R$ 63.376,00 mensais, por três meses. Essa ação iniciou-se em janeiro de 2021 e já salvou muitas vidas, pois já atendeu mais de 60 pacientes de Chapecó e região. Março de 2021 representa o terceiro – e último – mês desse histórico de contribuição. Portanto, esse serviço está ameaçado de paralisação. Essa não foi a primeira ação em favor do nosocômio. A ACIC realizou várias campanhas em favor do HRO, tendo, em 2020, transferido R$ 1 milhão para aquisição de equipamentos e, em 2021, criado um fundo financeiro auxiliar de mais de R$ 2 milhões para dar suporte às compras emergenciais que não podem esperar pelos processos de licitações públicas. O presidente Nelson Eiji Akimoto enfatiza que tornou-se urgente e imperiosa a intervenção do Governo de Santa Catarina no sentido de acelerar o processo de habilitação dessa unidade para que se obtenha, na sequência, a devida aprovação pelo Ministério da Saúde de maneira que – quando for suspenso o financiamento privado – esteja assegurado o financiamento desse essencial serviço pelo SUS. Lembra que a medicina e a ciência comprovaram que o crescente número de acidentes vasculares cerebrais (AVC) é uma das mais temidas sequelas da covid-19. O dirigente apela para que se dê uma agilidade para que esse processo que está hoje na Secretaria de Saúde do Estado de SC, chegue rapidamente ao Ministério da Saúde e se faça uma gestão para que essa aprovação seja imediatamente realizada. “É urgente que o HRO receba esse credenciamento para o atendimento do AVC, e assim iniciar o recebimento de recursos para esse tratamento inicial tão importante e relativamente simples, se tratado no seu início, trazendo uma economia significativa para o Estado ao ter vidas salvas e pessoas sem necessidade de serem afastadas de seus trabalhos e ficarem sendo auxiliadas pela previdência”, conclui.
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ACIC renova parcerias em 2021 No ano de 2020 a ACIC, assim como todas as empresas, entidades e instituições, precisou se reinventar. Mais do que isso: foi necessário auxiliar os associados no enfrentamento da pandemia. Para isso, criou 20 medidas, entre elas mentorias gratuitas, parcerias com instituições financeiras para acesso ao crédito, incentivo para consumo no comércio local e, com isso, fazer girar a economia, além de uma série de ações para ajudar a comunidade, como a campanha de arrecadação de recursos para compra de equipamentos ao Hospital Regional do Oeste (HRO). Toda essa movimentação foi possível com a ajuda de
O ano 2021 chegou trazendo novos desafios de natureza
parceiros especiais, os patrocinadores institucionais da
social, econômica e sanitária. Vamos enfrentá-lo com
ACIC em 2020 e que continuarão com a entidade neste
serenidade, confiança e determinação. A comunidade
ano: Aurora Alimentos, BRDE, Sicoob MaxiCrédito, Sicredi
empresarial
e Unimed Chapecó. Neste ano também contaremos com
história resiliência e capacidade de união, trabalho e
o apoio da Eko’7 e da Unicred.
superação.
Essa cooperação foi extremamente importante para que
A ACIC atua para fortalecer as empresas, a economia, a
a Associação pudesse, nesse período particularmente
vida social e, com isso, o município e toda a região. Junto
aflitivo da vida nacional, atender as demandas que a
aos parceiros, estamos prontos para criar, inovar, apoiar
crise sanitária causou.
e fazer muito mais durante este novo ano.
chapecoense
demonstrou
ao
longo
da
NÚCLEO DE ACADEMIAS
Vencendo com corpo e mente saudável Completando um ano de pandemia, temos que aprender a conviver com o problema enquanto ele perdurar e, é claro, continuar com todos os cuidados necessários. Sabemos que a prática da atividade física não deve ser interrompida. Ao contrário, mais do que nunca se torna essencial. Além do corpo, nossa mente também precisa de atenção especial e os benefícios do exercício físico refletem diretamente na nossa saúde mental. Entre as maiores sequelas que ficarão do coronavírus estão os malefícios da depressão e ansiedade, que já atingem muita gente. Manter o corpo saudável com atividade física ajudará muito nesse processo de superação do drama que enfrentamos. Acreditar que o futuro é promissor, com a plenitude da saúde física e mental, tornará nossos dias muito melhores. Ademar José Kammler Academia Passo a Passo
NÚCLEO DE COMÉRCIO EXTERIOR E LOGÍSTICA INTERNACIONAL
Você está preparado para o que está por vir? Alguns falam em uma possível crise global, outros estão otimistas. Alguns investindo, outros especulando na bolsa e muitos gastando tudo que tem (ou não tem). Ninguém sabe qual o futuro, mas os sinais pedem cautela. Não temos reformas, temos um câmbio variando loucamente e, mesmo que não haja uma crise, o Brasil continua sendo uma das potenciais grandes economias que nunca se torna uma grande economia. E o que o Comex tem a ver com isso? O comércio internacional é uma oportunidade para quem deseja se preparar e não depender apenas do mercado interno. Temos associados que terão o maior prazer em ajudar negócios a se transformarem e expandirem globalmente.
Jian Costa Robusta International Business
NÚCLEO DE GESTÃO PELA EXCELÊNCIA
Liderança: inspire e motive Iniciamos o ano com novas expectativas e uma necessidade ainda maior das empresas oferecerem condições favoráveis de crescimento profissional e pessoal para os seus colaboradores e, assim, valorizarem os esforços deles. Vivemos em um momento em que se destaca a necessidade em exercer uma liderança que inspire e motive. Nos negócios, sempre teremos desafios para enfrentar, mas conseguiremos superar e seguir em segurança quando temos implantados os fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão (MEG). Com eles, conseguimos minimizar os impactos devido ao cenário atual em que vivemos e ajustar as velas para seguirmos em frente, sempre buscando trazer excelência em todos os processos aos quais as pessoas são envolvidas para que sejam impactadas positivamente, gerando resultados ainda melhores.
Maria Elvira Lottermann Ditec do Brasil 31
NÚCLEO DE AUTOMECÂNICAS
Manutenção preventiva do veículo Com que frequência você troca os filtros do seu veículo? O que pode acontecer com a falta de manutenção? Filtro do óleo: contamina o óleo novo, reduz a vida útil do motor, danifica partes do motor. Filtro de ar: aumenta o consumo de combustível, reduz a vida útil do motor, perca de potência. Filtro de combustível: aumenta o consumo de combustível, danifica a bomba injetora de combustível e o sistema de injeção, polui o meio ambiente. Filtro de ar condicionado: odores desagradáveis, diminui o fluxo de ar, aumenta o risco de doença respiratórias. Então passe logo em uma das mecânicas nucleadas a ACIC, faça a manutenção preventiva do seu veículo e fique tranquilo.
Nilvo Domingos Figueira da Silva Polo Auto Mecânica
NÚCLEO DE GESTORES DE PESSOAS
Benefícios do endomarketing Para conquistar metas e manter uma empresa com seus funcionários focados, motivados e engajados, a direção e seus respectivos líderes sempre precisam inovar e executar boas estratégias. Considero as melhores ações realizadas através
do
endomarketing.
Com
iniciativas
efetivas
de
endomarketing,
os funcionários se sentem melhores e reconhecidos, resultando em sua produtividade individual e coletiva. Logo, é visível que o retorno financeiro aumenta para a empresa. Mas os benefícios vão além disso: propicia um clima organizacional melhor; reforça a qualidade de vida no trabalho; aumenta a fidelidade dos funcionários; reduz a rotatividade de funcionários.
Carine Vanelli Hug Baby
NÚCLEO DAS INDÚSTRIAS GRÁFICAS
Você tem a pior profissão do mundo? Um líder e empreendedor nunca se desliga. Você precisa enxergar os movimentos e tomar decisões diferentes para o seu negócio, ou adiar essa decisão, construir networking, desenvolver ferramentas para reinventar seus próprios nichos, montar o brienfing, se instrumentalizar. Afinal, são as pessoas que fazem o negócio. Esses exemplos mostram que a capacidade de se adaptar e evoluir é fundamental na vida de qualquer empreendimento. Vamos lá: se sua empresa sobreviver aos “dias sombrios”, aos poucos ela se recuperará. As gráficas participantes do núcleo são os principais players de mercado no qual estão inseridas, com inovação, flexibilidade e parceria. Flávio Antônio Raimann Gráfica ABC 32
NÚCLEO MULTISSETORIAL
Humanização das marcas Não é novidade que 2020 foi um ano extremamente “sinistro e atípico”, para não dizer outra coisa e, como todos os momentos difíceis, ele trouxe a necessidade de adaptação, inovação e quebra de padrões. A pandemia mostrou que quanto mais “digital” o mundo estiver, mais as pessoas sentirão falta de um abraço. Esse é um clichê tão verdadeiro que causou uma grande revolução entre as marcas. A visão desse momento fez com que milhares de marcas repensassem seu posicionamento e mudassem estratégias. Como pessoas se conectam com pessoas e o mundo está cada vez mais digital, então o que fazer? A resposta é simples: humanizar. Em 2021 não está sendo diferente, as empresas que não trouxerem essa nova comunicação com seus clientes, infelizmente, ficarão para trás. Antônia Oliveira Locomotiva Seguros
NÚCLEO DE ASSESSORIAS E CONSULTURIAS
A economia circular Desde a Revolução Industrial, no século XVIII, a economia funcionou de forma linear, as indústrias extraem e beneficiam as matérias-primas gerando resíduos nos seus processos, consumidores consomem produtos e descartam suas sobras. O resultado é o uso excessivo dos recursos naturais na produção e a geração de lixo no final do processo. Além dos resíduos gerados, o esgotamento de matérias-primas também é uma preocupação. A economia circular é um conceito que se opõe a esse sistema, repensa as práticas econômicas, indo além daqueles famosos 3 Rs - reduzir, reutilizar reciclar. Resíduos gerados no ciclo são insumos para a produção de outros, ela propõe uma mudança na maneira de consumir desde o design até a relação com os resíduos. É necessário encontrar formas de consumo e produção que visem a não-geração de resíduos e sejam viáveis financeiramente. Victor Brzezinski B.R.Z. Assessoria e Consultoria Empresarial
NÚCLEO DE JOVENS EMPRESÁRIOS
A importância da sua empresa estar on-line Com a pandemia da covid-19 a necessidade de ter presença digital tornouse imprescindível, pois o impacto acelerou ainda mais os processos de transformação digital. Apesar de muitas empresas trabalharem suas marcas on-line há alguns anos, o comportamento de todos mudou diante do cenário. Por isso, os negócios precisam se reinventar e reconhecer cada vez mais a importância do marketing digital para colher bons resultados nos dias atuais. Podemos afirmar que ter o negócio on-line atrai oportunidades, gera relacionamentos e fortalece a organização. Fazer marketing digital é promover a sua marca e o seu produto através de mídias digitais. Potencialize a sua marca e solidifique a sua empresa investindo em presença digital. Vanessa S. Machado e Patrícia S. Machado VI Semijoias 33
NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Oportunidade no oceano digital Olhando para o período que passou após a disseminação da covid-19, é inegável que essa tragédia provocou uma profunda disrupção para o digital. Antes, em minhas aulas e palestras, eu citava fatos históricos que culminaram em grandes invenções em tempos de crise. Hoje, a história está sendo escrita, ou melhor dizendo, digitada. A pandemia acelerou anos de transformação digital para meses. O planejamento de empresas precisou ser acelerado, bem como investimentos e ações precisaram ser antecipados. E nesse cenário, abriu-se um incontável leque de oportunidades. O conceito de oceano azul se voltou completamente para o digital: é aqui que estão as melhores oportunidades. E isso vale para empresas e pessoas. Temos uma infinidade de conteúdos digitais na palma da mão, muitos, gratuitamente. Sem meias palavras, não evolui quem não quer. Cabe a cada um buscar essa melhora constante. Mas atenção! A velocidade no digital é infinitamente maior. Não perca tempo.
José Toniazzo Angellira Rastreamento Satelital
NÚCLEO DE SUSTENTABILIDADE
Gestão sustentável de recursos e resíduos A melhoria contínua das tecnologias e ações ambientais é impulsionada pelo avanço da legislação vigente, bem como pela necessidade de sustentabilidade empresarial, a qual vislumbra a capacidade de manter e/ou ampliar a atividade econômica, minimizando impactos ambientais e a gestão adequada dos recursos naturais. Para as organizações que almejam a manutenção e destaque no mercado competitivo, torna-se necessário o desenvolvimento de técnicas apropriadas, que possibilitem mapear a atividade produtiva como um todo, apontando possibilidades de redução, reuso e até mesmo a substituição de tecnologias. Portanto, deve-se abordar a gestão ambiental dos resíduos industriais e do agronegócio, buscando a destinação dos mesmos através da reinserção como matéria-prima na cadeia produtiva. Marina Sbardelotto Cooperalfa
FAÇA DOWNLOAD DO SELO
“PRODUZIDO EM CHAPECÓ”
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Diretas dos Associados
COMEMORAÇÃO A Toniazzo Auto Serviço comemorou, em fevereiro, quatro anos de atuação. A empresa integra o Núcleo de Automecânicas da ACIC e atua com injeção eletrônica, limpeza de bicos, freios, motor, câmbio, suspensão e mecânica em geral.
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A chave da comunicação
AGO Cejesc
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TRANSMISSÃO PELO CANAL DO YOUTUBE DO CEJESC 19H15
19, 20, 26 E 27/04
22 E 23/04
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Gestão do tempo e produtividade
Liderança
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28 E 29/04
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Vendas pelo WhatsApp B.
Aprenda a identificar e eliminar desperdícios, com a aplicação prática de método Lean Office
Gestão estratégica em vendas 4.0
Atendimento como diferencial competitivo
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