Revista ACIC Chapecó - Junho 18

Junho 2018

E SE A SUA

EMPRESA

?

NÃO INOVAR

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MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES A diversificação da matriz econômica de Chapecó é evidente. O município se tornou polo de serviços médico-hospitalares de alta complexidade, de educação superior, de comunicação, de comércio e serviços especializados, mantendo a hegemonia e a força do agronegócio. Nas últimas décadas surgiram as empresas de base tecnológicas, estimulando a inovação em todos os setores da economia. Percebeu-se que os chapecoenses são vocacionados para a inovação e constatou-se que Chapecó é a segunda cidade com maior número de startups por habitantes.

Os novos tempos estão sendo marcados por mudanças e transformações, distopias e disrupções. Compreender a extensão e o significado de tudo isso é um desafio diário para gestores, empresários e empreendedores. O que está claro, porém, é que a inovação está por trás da inextinguível revolução conceitual e tecnológica que atinge o País.

Não há como ficar alheio a esse fenômeno. A globalização impôs às empresas uma crescente e intensa concorrência no

mercado, exigindo que elas implementem estratégias de inovação para a sua sobrevivência. A inovação é considerada como uma evolução a novas aplicações, com o propósito de lançar novidades para a área econômica. Ela pode ser concebida na criação de um produto ou o aperfeiçoamento de um processo como transformação do conhecimento de valor comercial. A inovação tem grande importância comercial devido ao seu potencial para aumentar a eficiência e a rentabilidade das empresas. Inovar é praticar a arte da transformação, é investir na criatividade, é reconhecer o potencial interior e aplicá-lo nas questões socioeconômicas e políticas.

A ACIC faz parte desse processo e – através da Diretoria de Tecnologia e Inovação e do Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação (NTIC) – estimula e participa do ecossistema de inovação que reúne as empresas, as entidades empresariais, universidades, centros de pesquisas e o setor público. A atuação da ACIC nessa promissora área é objeto da entrevista do diretor Gustavo Damschi, nesta edição.

Chapecó, junho de 2018

CIDNEI LUIZ BAROZZI - Presidente

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Institucional

ACIC E HEMOSC PROMOVEM A CAMPANHA

Junho VERMELHO Pensando em promover a conscientização sobre a importância da doação de sangue, a ACIC, em parceria com o Hemocentro Regional de Chapecó (Hemosc), promove a campanha Junho Vermelho. O objetivo é estimular e incentivar a doação voluntária de empresas associadas à ACIC e seus colaboradores, clientes e fornecedores.

A campanha segue até o dia 31 de julho. Nesse período, as empresas que ainda não são cadastradas no Hemosc podem fazer o cadastro e agendar a doação de sangue. A coordenadora de Captação de Doações do Hemosc, Eliana Ribicki, explica que é importante fazer o cadastro para que, no sistema do Hemocentro, as doações sejam registradas corretamente conforme cada empresa, que depois receberão o selo virtual Empresa Solidária.

“Independente do número de pessoas, pedimos para agendar, pois precisamos deixar o cadastro da empresa pronto no sistema para o dia da doação”, acrescenta Eliana.

A diretora de Responsabilidade Social e Ambiental da ACIC, Carla Cazella, reforça que a intenção é conscientizar os empresários e colaboradores para que criem a cultura da doação de sangue dentro das empresas. “Além de fazer o bem, as organizações que têm a cultura da responsabilidade social incorporada ao seu pensamento ganham em diferenciais competitivos frente a uma nova geração de consumidores críticos”.

Todas as empresas que participarem da campanha receberão o selo virtual Empresa Solidária que é complementar ao Certificado Empresa Solidária que será entregue aos participantes no fim da campanha.

AGENDAMENTO O agendamento para doação de sangue pode ser feito pelos telefones (49) 3700-6401 e (49) 3700-6410 ou pelo e-mail captacao.cco@hemosc.org.br. O atendimento é das 7 às 18 horas de segunda a sexta-feira sem fechar ao meio dia. O Hemosc também atende todos os terceiros sábados do mês, das 8 às 16 horas. Mais informações podem ser adquiridas no site do Hemosc: www.hemosc.org.br.

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DIRETAS DOS

ASSOCIADOS INNAMORATO A inovação é uma constante de mercado e, buscando sempre estar atualizada, a Innamorato lança um novo pacote de produtos para eventos e venda na loja física: são os picolés feitos ao vivo, que seguem a tendência da interatividade e liberdade de escolha, além de possibilitar uma grande variedade de combinações.

NÚCLEO DE AUTOMECÂNICAS Em maio, para celebrar o Dia do Trabalho, o Núcleo de Automecânicas da ACIC realizou um almoço com a participação das empresas nucleadas e suas famílias, reunindo 60 pessoas para degustar um costelão assado pelos nucleados.

EXCELÊNCIA SC A presidente da Fundação Aury Luiz Bodanese e gerente de comunicação da Cooperativa Central Aurora Alimentos Isabel Cristina Machado assumiu a Vice-presidência do Oeste no Movimento Catarinense pela Excelência (MCE). O cargo foi entregue pelo vice-presidente da Aurora Alimentos Neivor Canton.

AURORA ALIMENTOS O presidente da Cooperativa Central Aurora Alimentos, Mário Lanznaster, foi eleito Personalidade de Vendas 2018. A premiação, promovida pela Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing de Santa Catarina (ADVB/SC) há 26 anos, é uma forma de homenagear líderes empresariais que se destacam no mercado. Lanznaster é considerado uma das maiores lideranças cooperativistas do País.

PROTEGER PROPRIEDADE INTELECTUAL A empresa nucleada completa, em junho, 18 anos de atividades. A Proteger dedica-se à proteção das marcas, desde a realização da busca para a obtenção de uma análise da probabilidade de sucesso de um pedido de registro com monitoramento frequente das decisões administrativas do INPI, até a emissão do certificado.

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ACIC OFERECE SOLUÇÃO QUE AUXILIA NA REALIZAÇÃO DE VENDAS SEGURAS A ACIC disponibiliza aos associados um dos mais completos e importantes bancos de dados de consumidores e empresas do País: a Boa Vista SCPC (Central de Proteção ao Crédito). A ferramenta oferece soluções que auxiliam a tomada de decisões de crédito e gestão de negócios, a serviço de empresas e consumidores. É o cadastro mais antigo do Brasil, com mais de 60 anos.

Sua base de dados contém mais de 350 milhões de informações comerciais sobre consumidores. Fornece mais de 200 milhões de consultas por mês, atuando com uma rede nacional de mais de 2,2 mil entidades representativas do varejo em todas as regiões do Brasil. Entre as vantagens de utilizar a ferramenta estão análise e concessão de crédito, prevenção à fraude, renegociação de dívidas e cobrança e

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redução da inadimplência. Para associados da ACIC, a adesão é gratuita.

A executiva de contas da entidade, Gracieli Maggioni, realça que a solução contribui também para a prospecção de clientes, com identificação, fidelização e construção de relacionamentos de longo prazo, e para gerenciamento, com o monitoramento do comportamento de clientes. “A ferramenta traz inteligência nas decisões, que passam a ser mais assertivas, auxiliando empresas de todos os portes e segmentos”.

Mais informações com o setor comercial da ACIC, pelo telefone (49) 3321-2800 e e-mail comercial@acichapeco. com.br.

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COM OS EXPOSITORES GARANTIDOS, MERCOAGRO 2018 FOCA AGORA NO PÚBLICO COMPRADOR Com 100% dos espaços contratados pelos expositores, a Mercoagro 2018 (Feira Internacional de Negócios, Processamento e Industrialização da Carne) concentra, agora, seu esforço de comunicação no público para atrair cerca de 15 mil compradores. A 12ª edição da expo-feira ocorrerá de 11 a 14 de setembro deste ano, no Parque de Exposições Tancredo Neves, em Chapecó (SC). Considerada uma das maiores feiras técnicas da indústria mundial de alimentos, a Mercoagro é uma iniciativa da ACIC. A divulgação da feira envolve o emprego articulado das mídias impressas, digitais e eletrônicas para atrair visitantes do Brasil e do exterior. O site da feira (www.mercoagro.com.br) está no ar desde o ano passado oferecendo extensa gama de informações aos interessados, inclusive a intensa programação científica e os eventos paralelos.

Também permite a inscrição prévia e a obtenção dos crachás para ingresso.

Tudo o que é relevante sobre a Mercoagro também está disponível através de aplicativo para telefonia celular

DIVULGAÇÃO NA EXPO SANTA RITA NO PARAGUAI Prospectar visitantes e investidores para a 12ª edição da feira foi objetivo de visita do gerente do projeto Mercoagro Nadir José Cervelin à Expo Santa Rita, no Paraguai, em maio.

A feira é considera a segunda exposição anual mais importante do País. De acordo com Cervelin, além do contato com as empresas, foi explanado sobre os diferenciais da Mercoagro e a importância da feira. “Divulgamos e buscamos visitantes e investidores, haja visto a necessidade de agregação de valor aos produtos agrícolas do Paraguai. As empresas do País poderão encontrar ótimas soluções para melhorar seus negócios na feira”.

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que pode ser baixado gratuitamente pelas lojas virtuais Apple e Google Play.

Conteúdos jornalísticos são elaborados e encaminhados diariamente aos meios de comunicação de todas as mídias. Por outro lado, Newsletter com conteúdos informativos são distribuídos periodicamente a expressivo segmento do público-alvo. Simultaneamente, malas- diretas são enviadas periodicamente ao conjunto de expositores com materiais para serem replicados, distribuídos e reencaminhados aos seus respectivos clientes para que visitem a Mercoagro 2018.

CONVITES Os expositores começaram a receber lotes de convites para distribuição aos seus respectivos públicos nas versões impressa e digital. A versão digital permite redistribuir o convite para o mailing exclusivo de cada expositor.

O material é integralmente gratuito e leva a logomarca do expositor.

ENERGIA SOLAR GANHA VEZ EM SANTA CATARINA Com a intenção de propagar a geração de energia solar no Estado de Santa Catarina, a Renovigi Energia Solar, empresa chapecoense que atua no segmento, lançou no mês de maio o projeto “Minha Energia Vem do Sol”. A campanha visa distribuir mil kits fotovoltaicos para todo o Estado, por valores extremamente abaixo dos habituais no mercado e com condições de pagamento diferenciadas.

De acordo com o coordenador do projeto, Alcione Belache, além de contribuir para a sustentabilidade, a iniciativa irá gerar uma grande economia mensal para o consumidor.

Ele destaca que a empresa trabalhou muito para conseguir chegar aos valores praticados na campanha.

MINHA ENERGIA VEM DO SOL Entre as mil unidades, serão oferecidas quatro potências de kits fotovoltaicos para atender aos diferentes perfis de consumidores. A potência de cada kit varia de 1,9kW, ideal para quem consome entre R$ 105 e R$ 127 de energia elétri-

ca por mês, até 4,5 kW, voltado para o consumidor que gasta em média R$ 260 mensalmente. Além disso, os preços dos kits variam entre R$ 8.540 até R$ 17.050 e podem ser financiados em até 36 vezes.

Após a instalação, um sistema fotovoltaico é capaz de produzir até 95% de economia. De acordo com estatísticas do Atlas Brasileiro de Energia Solar, em Chapecó, por exemplo, um sistema com potência de 4,5 kW gera uma economia anual média de R$ 3.569.

COMO ADQUIRIR Para os interessados na aquisição do kit fotovoltaico, a empresa lançou um site de inscrições (www.minhaenergiavemdosol.com.br) onde, após escolher um dos conjuntos, o consumidor deverá preencher um cadastro.

Posteriormente receberá o contato da equipe comercial para viabilização e agendamento da instalação.

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MECÂNICA SÃO CRISTÓVÃO

SE REINVENTA COM APOIO DO NÚCLEO DE AUTOMECÂNICAS

Quem administra uma empresa sabe a importância da gestão eficaz dos processos em todos os setores. Porém, às vezes, na correria do dia a dia, acaba-se não fazendo o necessário. Por isso, é importante parar para avaliações, planejamento, trocar informações, buscar novos conhecimentos.

Os associados à ACIC têm essa oportunidade ao participar dos núcleos que, por meio de suas ações, contribuem para o desenvolvimento das empresas nucleadas. Um exemplo é a Mecânica São Cristóvão, que participa do Núcleo das Automecânicas há aproximadamente 17 anos e encontrou uma solução para melhoria da gestão em uma reunião do grupo.

Em 2013 foi apresentado o projeto Encadeamento Produtivo, realizado pelo Sebrae e Aurora Alimentos junto a diversos parceiros. Foi quando os sócios da mecânica Genuíno Simioni e Salete Brasil Simioni, a supervisora administrativa e financeira Soames Smaniotto e o supervisor operacional Rafael Alexandre Simioni decidiram investir na gestão. Em 2015 iniciaram as consultorias, mas timidamente. Em fevereiro de 2017, a direção começou a se dedicar 100% ao projeto, sendo identificados pontos fortes e outros que precisavam ser melhorados. “Após as consultorias do projeto, continuamos com os encontros até identificarmos tudo que precisaríamos mudar. Foi um trabalho em equipe, envolvendo, além da direção, os colaboradores”, frisa Soames.

A mecânica foi fundada em 1974 e, em 1980, mudou-se para o local onde está até hoje, no bairro São Cristóvão, em Chapecó. Genuíno, mais conhecido por Nino, relata que sem-

Rafael Alexandre Simioni, Genuíno Soames e Simioni Smaniotto

pre houve preocupação com a qualidade técnica dos serviços prestados. “Há alguns anos sentimos a necessidade de investir na estrutura física e, para isso, precisaríamos melhorar nosso resultado financeiro e isso só foi possível devido ao associativismo, com a nossa participação no núcleo.

RESULTADOS

“Conseguimos, em uma época de crise, dar uma grande virada na empresa”, expõe acrescentando que as mudanças na gestão impactaram diretamente no resultado financeiro que aumentou em aproximadamente 30%.

O atendimento também melhorou e, além disso, foi possível fazer a reforma na estrutura física sem acionar empréstimos. “A produtividade e a satisfação dos colaboradores foram outros ganhos. Eles foram envolvidos em todo o processo, puderam sugerir e visualizar os resultados, que são mais rápidos e eficientes com o envolvimento de todos”, reforça Rafael.

A equipe conta com os técnicos Eliseu Speroto e Jonatan Bertuzzi. Entre os projetos da mecânica, que se manteve durante todos esses anos como uma empresa familiar, Soames informa que estão a elaboração de plano de marketing e a contratação de mais um colaborador.

Equipe da Mecânica São Cristóvão

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“O GRANDE DESAFIO É CRIAR UMA CULTURA DE INOVAÇÃO” GUSTAVO DAMSCHI A inovação é fundamental para crescer e se manter competitivo no mercado atual. O diretor de Tecnologia e Inovação da ACIC, Gustavo Damschi, avalia o cenário atual e discorre sobre o assunto nessa entrevista. Damschi é empresário, professor e enxadrista. Empresário há oito anos na Elo Ideias - Criação de sites e E-commerce, professor de Empreendedorismo na Unochapecó, coordenador de marketing do NTIC, ajudou organizar o Startup Wekeend (2016 e 2017), diretor da Federação de Xadrez de Santa Catarina (FCX) e presidente do Clube de Xadrez de Chapecó. É graduado em Ciência Econômicas, pós-graduado em Economia Empresarial e graduado em Desenvolvimento Regional.

A decisão de inovar envolve riscos e incertezas, além de investimentos financeiros, de tempo e de recursos humanos. Mas é necessário. Por que é importante inovar?

Para atender constantemente necessidades sociais e de mercado, que cada vez é mais dinâmico, nunca se estabiliza e está sempre em evolução. A inovação tem objetivo de superar novos e atuais concorrentes com agregação de valor ao produto e serviço ou com mudança no modelo de negócio ou gestão para ter vantagem competitiva e um novo posicionamento. Se a empresa conseguir fazer isso, será líder do setor atuante.

Inovar é uma estratégia fundamental para manter os negócios saudáveis. Quais os desafios das empresas em relação à inovação?

O grande desafio é criar uma cultura de inovação que consiste em criar um ambiente criativo, aprender a lidar com as incertezas e erros, mudança organizacional voltada à colaboração, destinar recursos, aprender metodologia de criação de inovação, além de fazer a gestão da inovação. Um dos grandes desafios do empresário é inovar a si mesmo.

Qual o risco de não inovar?

Ficar defasado e fora do mercado, estagnar e ser apenas uma briga de preço e margens baixas, o que é comum em produtos commodities. A inovação pode ser feita em produtos, processos e modelos de negócios, ou seja, basta observar e analisar o mercado que está inserido, estimular

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e incentivar a equipe e criar diferenciais, que muitas vezes são canais de atendimento ao cliente, formas de entrega diferenciada do produto e de fidelização do cliente, fazer mais com menos, mudar processos que reduzam o custo e otimizem as margens, etc.

Inovação está ligada à criatividade. Você diria que todas as pessoas são criativas. Por quê?

Sim. Um ambiente criativo é necessário para surgir a inovação e todo mundo é criativo, o que precisa é estimular e incentivar para despertar a criatividade, pois quando criança todos éramos criativos e fomos perdendo ao longo do tempo, devido a regras e “nãos” que tomamos na vida.

Um modelo interessante de busca para criar um ambiente criativo é o Modelo de Göran Ekvall, que consiste em nove perguntas relacionadas a preparar sua empresa para ambiente criativo: desafio, liberdade, tempo para pensar, apoio a ideias, confiança e abertura, descontração, conflitos, debates e disposição para assumir riscos.

Qual a sua avaliação sobre o desenvolvimento da inovação alcançado pelas empresas chapecoenses e quais são as perspectivas para os próximos anos?

As empresas chapecoenses são criadas por pessoas muito empreendedoras, embasadas no cooperativismo e associativismo, isso é um diferencial da região oeste no que diz respeito em inovar e criar.

Chapecó foi reconhecida como a 2ª cidade com maior número de startups por habitantes, isso significa dizer que estamos iniciando bem os processos de inovação e criando empresas inovadoras, porém, para ter consistência, é necessário desenvolver um ecossistema de inovação que consiste na união das empresas, entidades empresariais, universidades e o governo. Nesse ponto estamos iniciando, pois precisamos de talentos, pesquisas e desenvolvimento, responsabilidade das universidades, de incentivos do governo voltados à inovação e infraestrutura, precisamos a aproximação de inovações. Existem muitas ações sendo feitas, muitas inovações sendo criadas, porém, de forma isolada, pequena e pouco colaborativa.

A união e colaboração entre todos fortificará a base para ter uma região inovadora, essa é a quebra de paradigma mais desafiadora para se constituir um ecossistema de inovação, pois precisamos deixar os jogos de interesses e egos de lado e unir forças. A ACIC tem importante papel nesse sentido e, para isso, mantém a Diretoria de Tecnologia e Inovação e o Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação (NTIC).

A Deatec também promove ações ao fomento à inovação.

Além disso, o movimento chamado Desbravalley, que são todas as empresas, pessoas e instituições que se identificam e colaboram com empreendedorismo e inovação na região oeste de Santa Catarina, está sendo uma forma de unir pensamentos e atitudes colaborativas e criando uma mar-

ca para região. As perspectivas para os próximos 10 anos são que as empresas que buscarem novas metodologias, trabalharem de forma colaborativa com outras empresas e universidades, mudarem seu ambiente incentivando a inovação, se manterão no mercado. O restante que resistir terá dificuldades em manter-se no mercado ou desaparecerá. A Diretoria de Tecnologia e Inovação tem por objetivo apoiar o desenvolvimento do ecossistema de inovação regional e as empresas com ações práticas e de fomento.

O que você entende por inovação? Em que setores é possível inovar?

Em todos os setores é possível inovar e não importa o tamanho da empresa. Não existe uma fórmula mágica, mas o que existe é a necessidade de cada dia desenvolver inovação, seja de produto, de processo ou de modelo de negócio. Tem uma frase dos anos 90, drástica, mas que resume tudo, de Tom Peter: “Inove ou morra!”. O que sabemos é que modelos tradicionais de produção, vendas, entrega, atendimento estão cada vez mais condenados ou sobre fortes mudanças.

Não importa o setor, ramo de negócio, neste momento tem alguém criando uma inovação para substituir ou melhorar o que já existe.

“COLOQUE EM PRÁTICA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL E ERRE RÁPIDO, QUANDO ACERTAR, ACELERE!”

Qual conselho você dá para as empresas que querem iniciar ou ampliar os processos de inovação?

Alguns conselhos servem para refletir sobre a empresa atual e para iniciar ou ampliar os processos de inovação. Se você criar algo novo ou uma melhoria que não seja viável economicamente, ela é apenas uma invenção e não uma inovação. O foco inicial é o problema em que a ideia inovadora se propõe a resolver, faça a pergunta: a ideia de inovação aborda um problema relevante, frequente e mal resolvido?

A ideia apresenta uma forma diferente de resolver o problema? Após definido e validado que existe um problema relevante, frequente e mal resolvido, o foco é o modelo de negócio. Aconselho conhecer a ferramenta Business Model Canvas, que consiste em fazer uma série de reflexões relacionadas à qual diferencial está criando, para quem, como irá entregar, manter o cliente, ganhar dinheiro e o que vai precisar para iniciar a inovação, recursos-chave, atividades, parceiras-chave e custos-chave. Por fim, coloque em prática o mais rápido possível e erre rápido, quando acertar, acelere!

Outros conselhos é buscar incubadoras de universidades, elas aplicam esta metodologia. Para acelerar, tem aceleradoras, investidores anjos, projetos e programas de incentivo.

Em resumo, o grande conselho é busque novas metodologias, incentive as pessoas e trabalhe de forma colaborativa.

Termino com uma frase de Peter Drucker: “Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: isto é óbvio! Por que não pensei nisso antes?”

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Conversa com Especialista

MARKETPLACE É AGORA! Sérgio Venicius Vanin graduado em Sistemas de Informação, sócio fundador da Hub2b

Marketplaces são shoppings centers online, que recebem milhares de visitantes e que abrem a oportunidade para parceiros anunciarem produtos em seus sites. São gigantes do e-commerce brasileiro que construíram uma marca conhecida e encontraram neste modelo de negócio, uma alternativa para crescer ainda mais.

Segundo relatório da Ebit de 2018, a venda de produtos de parceiros em marketplaces representou cerca de 18,5% do total de vendas do e-commerce brasileiro, totalizando R$ 8,8 bilhões em vendas.

Ainda em pesquisa da Ebit, as categorias com mais participação em vendas no e-commerce brasileiro são as de

Moda e Acessórios (14,2%), seguida de Saúde/Cosméticos e Perfumaria (12%), Eletrodomésticos (10,8%), Casa e Decoração (10,5%) e Telefonia/Celulares (9,2%).

Os marketplaces podem ser divididos em dois tipos: aqueles de multi-departamento, como Americanas, Mercado Livre, Magazine Luiza, Buscapé, Amazon; e aqueles de nicho, como Dafiti, Cissa Magazine, Netshoes e Tricae.

Além de desfrutar da quantidade de visitantes desses sites, o que dá visibilidade aos seus produtos e sua marca, outra vantagem em anunciar produtos nos marketplaces é o complemento aos seus produtos, pois como são oferecidos produtos multimarcas, um pode

complementar o outro e isso agrega valor para o comprador, uma vez que ele pode adicionar produtos de lojas diferentes num mesmo processo de compra. Marketplaces são um excelente meio de crescer e ganhar espaço no ambiente online, e devem ser encarados como canais de venda complementares ao seu próprio site de e-commerce.

Através deles, é possível vender mais, expandir a marca, ganhar reputação, mas, claro, isso só funciona com tudo devidamente colocado na ponta do lápis e com uma estratégia bem definida.

Falar de marketplaces já não é mais falar de tendência ou futuro, é falar de presente e de grandes oportunidades.

PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE BRASILEIRO

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Performance

CENÁRIOS ECONÔMICOS E A GESTÃO COM FOCO NOS RESULTADOS

Roberto Aurélio Merlo, diretor da MERLO Assessoria de Gestão Empresarial e MERLO Educação Executiva, Diretor Administrativo e Financeiro da Associação Chapecoense de Futebol e vice-presidente Técnico do Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina

O quadro instável da economia nesse período deve-se em muito pela instabilidade política das eleições que se aproximam. Agentes econômicos, na dúvida, postergam investimentos.

Nesse contexto, as empresas não podem ficar à deriva em “um mar de instabilidade”, por isso, vamos fazer uma reflexão sobre os cenários futuros de longo, médio e curto prazo e quais os caminhos que podemos trilhar nesse período.

O cenário de longo prazo é promissor. Considerando os fatores que o País possui, o futuro será muito positivo, porque temos hoje a maior biodiversidade no mundo, tanto vegetal como animal. A água vai ser uma das maiores riquezas que um país pode ter no futuro e o Brasil possui em abundância. As nossas terras são agricultáveis e o nosso clima é tropical, favorável ao cultivo agrícola e criação de animais. O mercado de consumo está entre os maiores do mundo, com 210 milhões de consumidores. O Brasil é um celeiro agrícola e além do potencial interno, temos capacidade para exportar alimentos ao 16 - Empresa Forte www.acichapeco.com.br

mundo todo.

O cenário da economia em médio prazo é preocupante em função da dívida brasileira que soma R$ 3,6 trilhões. Grande parte dos recursos que poderiam ser aplicados na educação, saúde, infraestrutura, na segurança e saneamento básico estão sendo utilizados para pagar uma dívida que consome aproximadamente 40% do orçamento da União, tornando árdua a retomada consistente do crescimento e investimento produtivo.

Com o aumento da dívida, aumentam os impostos que sufocam a economia brasileira. É preciso ajustar urgentemente essa estrutura, reduzir consideravelmente o peso das estruturas governamentais e deixar a sociedade e as organizações livres para desenvolverem seus negócios, produzirem mais empregos, gerando renda para o aumento da arrecadação, que dessa forma acontecerá de maneira natural e não pelo simples aumento da carga tributária.

No cenário de curto prazo existem medidas que devem ser tomadas urgentemente, isso torna esse cená-

rio desafiador e precisamos colocar mãos à obra. Por isso, apresentamos a seguir 5 recomendações que abrangem os aspectos relevantes que ocupam esse cenário: 1. Analisar cuidadosamente cada gasto (custos, despesas e investimentos); 2. Não imobilizar capital próprio, a hora é de consultar opções de financiamento para investimentos e manter capital próprio suficiente para giro; 3. Tenha cuidado redobrado com a inadimplência, analisar o histórico do cliente, acompanhamento constante e análise minuciosa do crédito; 4. Contar com boas ferramentas de gestão – fluxo de caixa, controle de estoques, orçamento empresarial, demonstração dos resultados, entre outras; 5. Criar indicadores de análise dos resultados e desempenho, comparando com índices de mercado, identificando os pontos que precisam de ajustes.

Por isso, arregaçar as mangas, mãos à obra e vamos em frente!!!

Com os financiamentos do BRDE, projetos inovadores do Sul do Brasil viram realidade. Aqui, você conta com a orientação de uma equipe especializada, que encontra a solução ideal para cada necessidade, além de linhas de crédito específicas para inovação, incluindo desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento de serviços ou modernização de processos. BRDE. O banco que liga você ao desenvolvimento.

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Dica dos Nucleados Núcleo dos Centros de Formação de Condutores

Núcleo de Eventos

CNH Digital

Animação de pista

Mais de 110 mil brasileiros já estão utilizando a CNH digital em seus celulares ou tablets. Além da praticidade e mobilidade, uma das principais vantagens é a segurança, com itens como QR Code e exigência de senha de acesso, que garantem autenticidade ao documento e diminuem os riscos de fraude. O aplicativo tem o mesmo valor jurídico que a carteira impressa, sua emissão é gratuita e pode ser utilizada por todos os motoristas que possuem a versão mais recente da CNH de papel. Para obter o documento eletrônico, é preciso fazer o download do aplicativo, procurar o Detran ou uma Autoescola credenciada e realizar o cadastro no site do Denatran, sendo que mesmo off-line é possível acessá-lo.

Com as festas sociais e corporativas ganhando cada vez mais interação e reduzindo o tempo das formalidades, os atrativos de pistas se difundiram. Trazer elementos de interação para que todos juntos se divirtam na pista é cada vez mais apreciado. Chapecó já conta com diversas empresas que se especializaram em oferecer mais diversão em eventos, desde sorvete na pista, robôs de animação, pistas interativas, cabines fotográficas, entre outros. Assim, a interação aumenta e tudo fica muito mais divertido. Com mais diversão e interação, mais chance de ser um evento inesquecível.

Milton W. Scherer Filho - Innamorato

Carlos Mattje – CFC Via Centro

Núcleo Multissetorial

Visita técnica

Para integrar, fortalecer o relacionamento entre as empresas e buscar exemplos de boas práticas, o Núcleo Multissetorial realizou uma visita técnica à Cervejaria Lassberg, de Itapiranga. A intenção é que todos os nucleados conheçam as empresas dos colegas para aproximar relações, trocar experiências e aprender a partir de cases de sucesso. É importante ver como as empresas mantêm seus negócios e como encaram os desafios do mercado.

Assim, podemos evoluir conjuntamente, por meio do associativismo.

Joel Irani Carniel Junior – A10 Condomínios

Núcleo de Assessorias e Consultorias

Desafios em processos Uma das grandes dificuldades ao começar a trabalhar a visão de processos em uma empresa é que em geral as pessoas têm uma experiência muito forte e aprendizado empresarial muito segmentado e fixado nos departamentos e áreas funcionais. Crescemos escutando e estudando separadamente sobre departamento de vendas, departamento de pessoal, departamento de marketing, dentre outros. É necessário tempo e muito esforço para mudar do modelo departamental para um modelo orientado a processos. Essa mudança significa que a empresa necessitará evoluir da visão de processos verticais (processos departamentais) para a organização em que os processos são desenhados e executados horizontalmente, perpassando as várias áreas da organização.

Delci C. Böttcher – Futurizze Consultoria ME

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Dica dos Nucleados

Núcleo de Gestores de Pessoas

Plano de cargos e salários Um plano de cargos e salários contribui de forma efetiva para a gestão de pessoas e, consequentemente, para o sucesso das organizações. Entre as suas inúmeras vantagens, destaca-se a possibilidade da empresa classificar os empregados de acordo com suas habilidades e conhecimentos, bem como adotar uma política de remuneração apropriada a cada cargo. O plano também objetiva apresentar de forma clara os critérios de ascensão na carreira e de crescimento salarial, considerando-se esta uma necessidade do empregador e uma pretensão dos seus empregados, sendo imprescindível o apoio dos líderes da organização neste processo.

Aline Ana Denchinski – Unochapecó

Núcleo das Indústrias Gráficas

Marketing impresso No atual mundo digitalizado é muito fácil cometer o erro de subestimar o poder dos materiais impressos no marketing. Apesar do crescimento do marketing digital, os formatos físicos ainda ocupam um papel importantíssimo na divulgação das empresas. Existem materiais impressos que, mesmo com a popularização da internet e das redes sociais, as empresas e as organizações não podem ficar sem. O cartão de visitas é exemplo disso. Outros produtos amplamente utilizados são os flyers e folders, que são uma forma de propaganda eficiente e com valores acessíveis. Segundo pesquisas, o material impresso é de longe a forma mais barata e eficiente de propaganda.

Carlos Giovani Biguelini – Gráfica Inovar

Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação

Aumente as margens de lucro Pensando em marketing e crescimento nos negócios, é muito mais inteligente aumentar as margens de lucro agregando valor do que diminuir os custos. No campo da gestão empresarial, reduzir os custos sempre será um objetivo. Custos são como grama, precisam ser mantidos sob controle ou viram mato e tomam conta de tudo. Já sob a ótica de marketing, aumentar o valor percebido é um objetivo melhor do que reduzir os custos. O site e a estratégia de marketing podem ajudar a aumentar os lucros da sua empresa. Procure um profissional da área e se informe.

Adelmir Mucelin - TwoWeb

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Dica dos Nucleados

Núcleo de Academias

Obesidade infantil A nova geração possui uma taxa alarmante de obesidade infantil e isso se dá, principalmente, pelo fato de que os diversos avanços tecnológicos tornaram a vida das pessoas mais cômoda, tendendo para o sedentarismo. A obesidade infantil deixou de ser tratada apenas como um problema estético que acarreta o bullying e passou a ser encarada, também, como um fator de alto risco para doenças cardiovasculares, além de ser uma doença crônica e um risco de, no futuro, o indivíduo se tornar um adulto obeso. Nesse sentido, a educação alimentar e práticas regulares de atividades físicas, sempre acompanhadas por profissionais da área da saúde, trazem inúmeros benefícios em todas as idades e são de extrema importância para aqueles que desejam evitar ou minimizar os riscos da obesidade e, ainda, melhorar a qualidade de vida.

Rosana Urack - Conceito A Fitness Academia

Núcleo de Sustentabilidade

Responsabilidade social Sustentabilidade associa ações de caráter ambiental, social e econômico. A importância de iniciativas como o Núcleo de Sustentabilidade dentro da ACIC fortalece as empresas que participam da Associação, indicam estratégias que devem ser por elas adotadas e para a atitude individual de responsabilidade para preservar o limite dos recursos disponíveis no Planeta. A adoção de atitudes assertivas em relação às responsabilidades sociais empresariais é uma exigência dos tempos atuais.

Não podemos apenas pensar no resultado financeiro da empresa, temos responsabilidades que vão além dos muros de nossa organização e todos devem avaliar sua contribuição e papel que exercem para manter o equilíbrio do Planeta.

Vinicius Roberto Kobashigawa Sanfins – Verde Vida

Núcleo de Automecânicas

Sistema de arrefecimento O nome dado aos equipamentos que realizam troca de calor entre o ar e outros líquidos presentes no sistema de arrefecimento é chamado radiador. Os carros modernos utilizam o sistema selado que é diferente dos modelos mais antigos que exigiam manutenção frequente, este exige menos manutenção, mas não é isento da mesma e, quando necessário algum reparo, pode custar caro. A manutenção consiste na verificação do nível do líquido de arrefecimento. Tudo deve estar limpo.

Se você perceber que a cor desse fluido está marrom, é sinal de que o sistema está contaminado e inúmeras peças podem estar com princípio de corrosão. Em caso de dúvidas procure seu mecânico de confiança e sempre opte por produtos de qualidade.

Jéssica Eduarda Dorini – Auto Mecânica Dorini

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Aconteceu

COMUNICAÇÃO E MARKETING O workshop do Programa Capacitação para Empresas Nucleadas (CENA), da ACIC, abordou o tema comunicação e marketing nas organizações que teve como facilitadora Valéria Casaroto Feijó. A capacitação contou com o apoio da União Europeia por meio do programa de cooperação AL-Invest 5.0, gerenciado pela Câmara de Indústria, Comércio, Serviços e Turismo (CAINCO), Santa Cruz, Bolívia, cujo objetivo é promover o desenvolvimento das micro, pequenas e médias empresas em toda a América Latina.

DESAFIOS DAS VENDAS O Núcleo das Indústrias Gráficas da ACIC promoveu, em maio, o curso “Como vender mais e superar as dificuldades do mercado em transformação”, com o facilitador Marcos Biaggio. Ele explicou como crescer e prosperar em vendas em um cenário de economia retraída.

TECNOLOGIA E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO Evento promovido pelo Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação (NTIC) da ACIC discutiu UX – user experience. Houve palestra do professor da Unoesc Chapecó, Jean Carlos Hennrichs, do designer e co-fundador da Üzzer, Marcon Zanin, e da proprietária da To Rocket, Raiana Comiran.

PROGRAMA ALMOÇO EMPRESARIAL As inovações da Unimed Chapecó ao longo de seus 26 anos de história foram destaques, em maio, no Programa Almoço Empresarial da ACIC. A apresentação contou com explanação do presidente Dr. José Pegoraro Foresti e do diretor de marketing e relacionamento, Dr. Rovani José Rinaldi Camargo.

WORKSHOP FINANCEIRO Com objetivo de apresentar informações para a adequada apuração e gestão de custos de produtos e serviços, a ACIC promoveu, em maio, o workshop financeiro “Conheça seus custos”, com o facilitador Lauri Carlos Pinheiro. Também ocorreu a capacitação “Gestão de vendas”, com o facilitador Valdecir de Moura.

DEMANDAS DO OESTE O ecossistema do setor de tecnologia e inovação na região Oeste e suas necessidades foram apresentados pelo coordenador do Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação (NTIC) Sidimar Carniel e pelo o diretor de Tecnologia e Inovação da ACIC Gustavo Damschi em reunião da Câmara de Tecnologia e Inovação da FIESC. O presidente Cidnei Barozzi também participou do encontro.

E-COMMERCE E MARKETPLACE A ACIC e as empresas associadas Elo Ideias e Hub2b promoveram, em maio, a palestra “A reinvenção das vendas: e-commerce e marketplace”. O evento focalizou em como aumentar as vendas integrando a loja física a uma loja virtual.

MODERNIZAÇÃO TRABALHISTA A juíza titular da 3ª Vara do Trabalho de Chapecó, Dra. Vera Marisa Vieira Ramos, participou, em maio, de reunião do Conselho Deliberativo da ACIC, e explanou sobre a modernização trabalhista (Lei nº 13.467/2017), em vigor desde 11 de novembro de 2017.

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PROGRAMA VIDA EMPRESARIAL Histórias inspiradoras de sucesso empresarial e pessoal são proporcionadas pelo Programa Vida Empresarial, da ACIC, em parceria com a Unochapecó. Em maio, o evento contou com a participação do diretor da Distribuidora Nilo Tozzo, Neloir Antônio Tozzo, que relatou sua trajetória.

COMEX EM PAUTA O programa Comex em Pauta foi lançado em junho, em Chapecó. A iniciativa, do Núcleo de Comércio Exterior e Logística Internacional da ACIC, em parceria com a Unoesc Chapecó, contou com palestra do coordenador EEN Brasil/IBICT Márcio Canedo. Ele apresentou os diferenciais da plataforma para empresas que têm interesse em comércio exterior. O programa tem objetivo de desenvolver o comércio internacional em Chapecó e região e será realizado mensalmente.

AGENDA ACIC CAPACITAÇÕES E EVENTOS 18/06 Capacitação Inova Jovem: Plano de Carreira - ACIC Chapecó | 19h 20/06 Palestra Pré Admissional Contrato de Trabalho - ACIC Chapecó | 18h30

Confira onde a Revista da ACIC está circulando

25/06 Lançamento evento de Gestão - ACIC Chapecó | 18h30 25 e 26/06 Workshop Os Segredos do E-mail Marketing - ACIC Chapecó | 18h30 27 e 28/06 Curso Cobrança de Inadimplentes - ACIC Chapecó | 18h30 28/06 Workshop de Vendas - ACIC Chapecó | 18h30 05/07 Capacitação Projeto Fundo Social - ACIC Chapecó | 7h30

Milton Scherer Filho, proprietário da Innamorato

06/07 Palestra A Reinvenção das Vendas: E-commerce e Marketplace - ACIC Chapecó | 7h30 10 e 11/07 Curso Comunicação e Endomarketing - ACIC Chapecó | 18h30 11/07 Workshop Gestão Financeira Mód. 3: Formação Preço de Venda - ACIC Chapecó | 18h30 12/07 Palestra Conversa Jurídica – Reforma Trabalhista: Reflexos da Vigência e Desafios ao Setor Empresarial - ACIC Chapecó | 18h30 Informações Márcia Franzen 49 3321-2800 treinamentos@acichapeco.com.br

Djalma Velho de Azevedo, presidente da Azeplast

NÚCLEOS 14/06 1° Conecta Núcleos ACIC Fasul | 19h

26/06 CENA - Workshop Vendendo o Invisível - A Arte de Vender Serviço ACIC Chapecó | 18h30

25/06 COMEX em Pauta Auditório Sicoob | 19h

10/07 NAC - Workshop Empresarial ACIC Chapecó | 19h

Informações Adriana e Tania 49 3321-2800 nucleos2@acichapeco.com.br nucleos3@acichapeco.com.br

MISSÃO ACIC Representar os segmentos econômicos de Chapecó, estimulando a livre iniciativa e trabalhando como agente de mudanças. Atender com eficiência e eficácia as necessidades dos associados correspondendo às suas expectativas. Ser a indutora de Av. Getúlio Vargas, 1748N CEP: 89805-000 - Chapecó/SC Fone/Fax: 49 3321-2800 E-mail: acic@acichapeco.com.br facebook.com/acic.chapeco

ações para o fortalecimento da classe empresarial, oportunizando condições para o surgimento de novos mercados de trabalho e ampliação dos já existentes.

Ana Carolina Pan, coordenadora de Comunicação e Marketing da Disapar Foto: Karina Guerro Mande também sua foto lendo a revista para o e-mail eventos@acichapeco.com.br

Diretoria Executiva Gestão 2018/2019 Diretor Presidente Diretor 1° Vice Presidente Diretor 2° Vice Presidente Diretor Administrativo Diretor Administrativo Adjunto Diretor Financeiro Diretor Financeiro Adjunto Diretora de Desenvolvimento de Núcleos Diretora de Responsabilidade Social e Ambiental

Diretor de Relações Internacionais e Comex Diretor Mercoagro 2018 Diretor de Desenvolvimento de Industria, Comércio e Serviços

Diretor de Assuntos Econômicos e Tributários Diretor de Tecnologia e Inovação Diretor de Relações Institucionais Diretor de Agronegócio Diretor de Micro e Pequenas Empresas

Cidnei Luiz Barozzi Gilson Carlos Confortin Nelson Eiji Akimoto Lenoir Antonio Broch Helon Rebelatto Dalvair Jacinto Anghében Sergio Perondi Cleunice Zanella Carla Fabiana Cazella Milvo Zancanaro Bento Zanoni Claudemir José Bonatto Alcindo Lopes Gustavo Damschi Josias Mascarello Vincenzo Francesco Mastrogiacomo Julio Cesar Moura Franco

TODOS OS DIRETORES DA ACIC COLABORAM DE FORMA VOLUNTÁRIA, SEM REMUNERAÇÃO ESTRUTURA ORGNIZACIONAL Conselho Deliberativo: Presidente: Itacyr Centenaro Vice-Presidente: Neivor Canton Secretária: Leandra Merisio Conselho Consultivo: Marcos Moschetta Diretor Executivo: Fabio Luis Magro Gerente Administrativa: Taisa Bonassi Brassanini

Jornalista Responsável: Marcos Antônio Bedin (M.T.B.: SC-0085 JP) | Edição: Lisiane Kerbes | Redação: Marcos Antônio Bedin, Lisiane Kerbes, Kaehryan Fauth, Silvana Cuochinski e Caroline Figueiredo | Projeto Gráfico: Ananda Marcon | Impressão: Gráfica Arcus | Tiragem: 2.000 unidades | Fechamento da Edição: 08/06/2018

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