Qbuzz Jaargang 2 | Nummer 7

nr. 7 november 2016

Time-out is grote winst Brrr, koud hè?

Altijd op zoek naar verbinding De klappen van de zweep

in beeld

Chemie kan ook heel mooi zijn! In deze rubriek kijken we op een andere manier naar onze fabrieken. Dit levert verrassende foto’s op. Deze keer een blik van boven op onze kunstmestfabrieken. Suggestie? Mail naar communications. oci@ocinitrogen.com.

2 QbuzzMagazine nr. 7

nr. 7 QbuzzMagazine 3

colofon QbuzzMagazine is een uitgave van OCI Nitrogen BV Mijnweg 1, 6167 AC Geleen Voor vragen, opmerkingen of

Stormachtig weer

ideeën: communications.oci@ ocinitrogen.com Hoofdredactie Simone Bours

We hebben een mooie nazomer achter de rug en de herfst is op komst. Ook in de business staan we voor stormachtiger weer dan we een tijdlang gehad hebben.

Moniek van de Wiel Redactie Joyce Stewart Harry Willemsen Fotografie Ilse Leijtens Marc Schols Concept, vormgeving + realisatie

De ammoniak- en kunstmestprijzen herstellen zich vooralsnog niet en ik denk dat we een langere periode van lagere prijzen tegemoet gaan. Naast de dalende prijzen hebben kwaliteitsproblemen met onze kunstmest geleid tot minder vertrouwen bij onze klanten. Dit vertrouwen moeten we herstellen. Dit zal tijd kosten. Dat de boeren in Europa matige oogsten hebben gehad, betekent dat er relatief minder geld is om kunstmest te kopen. We moeten ons ook voorbereiden op een periode waarin we nog slimmer, nog goedkoper en nog efficiënter gaan werken. Dat is een uitdagende opgave voor iedereen, zeker als je weet dat er zeer hoge volumes voor volgend jaar van ons verwacht worden.

studioZebravink Drukwerk Drukkerij Econoom

Er zijn echter ook lichtpuntjes; recordproducties bij de ammoniak- en melaminefabrieken en een zeer grondig aangepakt kwaliteitsproject om onze KAS beter te maken. Op dit moment zijn er nog goede melamine­ prijzen en relatief lagere gasprijzen, maar het is onzeker hoe lang dit nog zo blijft. Kortom, wij moeten de broekriem strakker aantrekken. En dat kunnen we! Er zijn al veel verbeterideeën aangedragen en onze organisatie kennende zullen er nog velen volgen. De kracht van een organisatie zie je juist in periodes als het iets minder gaat. Ik ben ervan overtuigd dat we ook door deze periode goed, veilig en verstandig heen zullen komen.

Gert Jan de Geus

4 QbuzzMagazine nr. 7

inhoud nr. 7 november 2016

Time-out is grote winst

‘Alert op de vloer’ in OMM fabriek Programma waarmee meer incidenten voorkomen worden

? Brrr, koud hè

me site Meest duurza zomaar word je niet De klappen p van de zwee

6 uit ’t veld Argon, edelgas met veel mooie eigenschappen

9

20

‘nieuws’ over argon

Quarterly Business

14

met Patric de Konink

10

alert

op de koffie Utility Support Group, altijd op zoek naar verbinding

in ’t kort

15

Er waait een frisse veiligheidswind door OMF

Doe mee aan de Vitality Check en ander kort nieuws

16

Het werk van een eenheidsvertrouwensmedewerker at work

24

Wim Melching over zijn baan als operator

nr. 7 QbuzzMagazine 5

Programma waarmee meer incidenten voorkomen worden

‘Alert op de vloer’ in OMM fabriek Al bijna 2 jaar wordt de productieorganisatie van de OMM fabriek getraind om middels gedragsverandering de resultaten van de fabriek te verbeteren. Aanleiding vormde het ongewenste hoge aantal incidenten dat plaatsvond in 2013 en 2014. In het programma ‘Alert op de vloer’ wordt gewerkt aan duurzame gedragsverandering van mensen om in de fabriek en het proces alerter te zijn op afwijkingen in gedrag, veiligheid en prestatie.

v.l.n.r. Rien Kloet, Thea Coenen, Ed Zeevaart, Lian Bongers, Lei Winthaegen

6 QbuzzMagazine nr. 7

“We waren er eind 2014 van overtuigd dat we incidenten kunnen voorkomen als we het gedrag van mensen verbeteren en hen alerter maken op de vloer”, licht Thea Coenen, productiemanager OCI Manufacturing Melamine, de ontstaans­ geschiedenis van het project toe. “Uit analyse bleek dat we de oorzaak van incidenten heel vaak zochten in techniek en proce­dures en veel minder in de mens, terwijl uit literatuur bekend is dat veel incidenten door mensen voorkomen kunnen worden en aan incidenten ook vaak menselijk gedrag ten grondslag ligt. Toen is besloten om méér focus te leggen op het gedrag van mensen.” Het interview vindt plaats bij Thea Coenen op de werkkamer waar vandaag het kernteam vergadert dat sturing geeft aan ‘Alert op de vloer’. Aanwezig zijn de chefs van dienst Lei Winthaegen en Ed Zeevaart, chef verlading Rien Kloet en consultant Lian Bongers van EFESO Consulting, een internationaal consultancy-bedrijf uit Amsterdam dat is gespecialiseerd in performance behavior. Daarmee is het kernteam compleet. De sfeer is opgewekt. Lian Bongers: “We zien een grote bereid­willigheid in meedenken in en acceptatie van het project onder de OCI-medewerkers. Komende tijd gaan we nog veel vooruitgang boeken.”

Time out ‘Alert op de vloer’ is eigenlijk een vervolg op de Intense-dagen die in 2015 voor de gehele productie­organisatie OMM werden gehouden.

‘Tegenwoordig is een time out helemaal geen item meer’

Zo’n 120 personen gingen twee dagen op cursus om aan de hand van oefeningen persoonlijk leiderschap, communicatie, risico-inzicht en samenwerking te verbeteren. Thea Coenen: “Mensen kregen een spiegel voorgehouden om te ervaren in welke valkuilen wordt gestapt. We hebben geleerd dat het verstandig is om bij een geconstateerde afwijking op tijd een time out te nemen.” “Die time out is grote winst”, zegt Ed Zeevaart, “met name voor de operators. Vroeger sprongen zij meteen boven op een storing en nu zeggen ze: wacht even, time out. Ze komen eerst even bij elkaar om na te denken over hoe ze zaken gaan aanpakken. Eerst wordt onderzocht wat de mogelijke gevaren zijn voordat aan een klus wordt begonnen.” Lei Winthaegen: “Onze oude cultuur was: de fabrieken moeten blijven draaien. Vroeger was je bang om time out te roepen, want dat kostte productie. Nu is een time out helemaal geen item meer, en dat is inderdaad grote winst.”

Hoger niveau De Alert-dagen waren een eerste stap in het verbeteren van het gedrag. Belangrijk was dat het thema ‘focus op gedrag’ ging leven in de organisatie. Thea Coenen: “We wilden de aandacht voor gedrag borgen in onze organisatie en zo is het programma met EFESO ontstaan. Uit de diagnose die EFESO als aftrap heeft gemaakt, bleek dat wij al een hele hoge standaard op het gebied van gedrag en veiligheid hebben, maar toch wilden we door met het programma, omdat we ervan overtuigd zijn dat we daarmee de veiligheid verbeteren, iedereen pro-actiever, alerter, op een hoger niveau krijgen om afwijkingen te zien.” In ‘Alert op de vloer’ neemt het kernteam, dat twee­ wekelijks bij elkaar komt, een centrale plaats in. In feite zorgen de leden van het kernteam voor de implementatie van het programma. Lian Bongers: “De mensen van de werkvloer worden ondersteund op de werkvloer, dat werkt echt het beste.” Ed Zeevaart: “EFESO traint de chefs van dienst en

nr. 6 QbuzzMagazine 7

top-operators en wij dragen onze kennis over aan de ploegen. Het bedrijf helpt ons om vaste structuren neer te zetten, zodat we makkelijker afwijkingen kunnen achterhalen. Daarbij willen we de mensen nadrukkelijk niet zeggen hoe ze het moeten doen, maar hen laten inzien hoe ze zaken beter kunnen doen. We willen op een open manier met elkaar spiegelen.” Rien Kloet: “Iemand kunnen aanspreken, naar iemand luisteren, het accepteren van de boodschap, dat zat bij ons moeilijk. Ik zie dat we daarin nu vorderingen maken.” Thea Coenen: “We willen meer incidenten voorkomen en dat kan in een cultuur waarin het normaal is om elkaar aan te spreken, waar de mensen alert zijn op afwijkingen en hierop acteren.”

De terugkeer naar de werkvloer van de chefs van dienst is daarom essentieel in het programma. Ed Zeevaart: “Vanwege onze dagdagelijkse werkzaamheden kwamen we er niet aan toe om in de fabriek te gaan kijken. Dat hebben we veranderd. We verleggen onze prioriteiten. lk begin tegenwoordig om 9.30 uur met mijn ronde door de fabriek en als er iemand voor mijn deur staat moet ie maar even wachten of naar een vervanger gaan. In de fabriek communiceren we op een open manier met onze collega’s, letten op wat ze nodig hebben en stellen open vragen als we denken dat iets niet goed gaat.”

Beoordelingssysteem

Een belangrijke rol in het programma is weggelegd voor de zogeheten facilitators. Dat zijn collega’s uit de dagorganisatie van OCI Nitrogen die door EFESO zijn opgeleid om vergaderingen, dienstoverdrachten en ploegoverleggen te observeren. De facilitators kijken met name naar het gedrag van mensen tijdens deze meetings en geven zonder vooroordelen feedback aan betrokkenen. Thea Coenen: “Via onze facilitators borgen we het systeem in de organisatie, zodat we niet in ons oude gedrag terugvallen als EFESO weggaat.”

Permanente aandacht voor gedrag impliceert ook voortdurende aandacht voor de vier kerncompetenties waarover medewerkers van OCI Nitrogen dienen te beschikken: persoonlijk leiderschap, communicatie, risico-inzicht en samenwerken. Thea Coenen: “Afgelopen zomer heeft iedere mede­werker een boekje ontvangen waarin deze competenties met voorbeelden van goed en slecht gedrag zijn uitgewerkt. Vanaf 2017 worden ze in ons beoordelingssysteem meegenomen, want wij geloven dat onze medewerkers middels aandacht voor de kerncompetenties op een hoger plan kunnen komen, ieder op zijn eigen niveau.”

Essentieel

Plezieriger

Om alert op de vloer te zijn, moet je er natuurlijk zijn.

Lian Bongers: “Het werk wordt plezieriger voor iedereen, want iedereen heeft straks dezelfde standaarden en dezelfde verwachtingen. Door allerlei hulpmiddelen kan gemakkelijker het gesprek worden gevoerd en is er minder discussie. Zo ontstaat de focus op dezelfde dingen die je als OMM belangrijk vindt.” Het kernteam is het er van harte mee eens. Ed Zeevaart: “Meer dan ooit zitten we als chefs van dienst op één lijn.” Lei Winthaegen: “Het is een proces dat tijd nodig heeft en natuurlijk worden we wel eens ingehaald door de praktijk van alledag, maar we delen dezelfde visie.”

Facilitators

‘Iedereen heeft straks dezelfde standaarden en verwachtingen’ 8 QbuzzMagazine nr. 7

Wat valt er eigenlijk veel uit lucht te halen. Dat bewijzen we hier dagelijks. De stikstof (78%) gebruiken we voor ammoniak, de basisgrondstof van onze producten. Zuurstof (21%) is weer ideaal om warmte mee op te wekken voor onze productieprocessen. En dan is er nog argon (0,98%). Het bijzondere aan argon? Het is een ‘op zichzelf staande’ edelgas, dat niet op andere stoffen reageert. Dat maakt het ideaal voor vele verschillende toepassingen.

Argon is kleur- en reukloos. Het is een edelgas. Dit houdt in dat het een gas is dat niet op andere stoffen reageert. Argon heeft een aantal mooie eigenschappen: het brandt niet, het bijt niet en het is niet giftig. Wel heeft argon, dat zwaarder is dan lucht, een zuurstof verdringend effect. Argon is dus

een relatief veilig gas. Het komt wel op de ADR-lijst van gevaarlijke stoffen voor, maar neemt hierop een lage positie in (klasse 2).

GROTE INDUSTRIËLE GASSPELERS OCI Nitogen is een middelgrote speler in West-Europa en levert argon direct aan de grote industriële gasspelers. Door hun specifieke productieproces kampen zij zelf vaak met een tekort. Wij vullen dat voor ze aan. En hoewel de lucht slechts voor 0.98% uit argon bestaat, maakt de verwerking van argon ons productieproces compleet. We halen zo nagenoeg alle stoffen uit de lucht die er uit te halen vallen. Argon gaat intermodaal en via wegtransport naar de eindontvangers.

Argon, edelgas met veel mooie eigenschappen

uit’t veld

Warme duikpakken Argon is dus een op zichzelf staande edelgas dat niet op andere stoffen reageert. Dit maakt argon ideaal voor de vulling van gloeilampen. Argon zorgt ervoor dat de gloeidraad niet doorbrandt. Argon wordt ook veelvuldig gebruikt in de staalproductie. Het reageert niet op staal en hierdoor blijft staal glad en gaat het niet roesten. Het hoge specifieke gewicht van argon heeft een uitstekend afdekkende functie, waardoor het ook geschikt is voor in de lasindustrie. Verder heeft argon een sterk isolerend effect. Het zit tussen dubbelglas en wordt ook verwerkt in de droogpakken van duikers.

Brrrr We leveren argon als koude vloeistof vanuit de opslagtank in Geleen. De argon die we uit de lucht halen, wordt naar -180 graden Celsius gekoeld. Bij deze temperatuur wordt het product vloeibaar en zo kunnen we het scheiden van overige restgassen. Vervolgens gaat het ijskoud de relatief kleine opslagtanks in. Omdat we constant argon produceren, is een adequate planning cruciaal. Het spreekt voor zich dat de ijskoude temperatuur een grote impact heeft op onze werkwijze. De verladers zullen bijvoorbeeld nooit met blote handen aan de slag gaan en uiteraard zijn alle materialen en machines tegen deze enorme kou bestand.

nr. 7 QbuzzMagazine 9

Altijd op zoek naar verbinding Utility Support Group (USG) voorziet ons (en andere bedrijven op industrieterrein Chemelot) van elektriciteit, stoom, technische gassen, stikstof, lucht en water. Bij het in balans houden van deze energiehuishouding komt precisie kijken. Iedere dag weer zijn de medewerkers van USG op zoek naar synergie. Jos Visser, Managing Director van USG: “Het unieke aan ons bedrijventerrein is dat alle bedrijven met elkaar verbonden zijn. Eind- of bijproducten van de een zijn weer grondstoffen voor de ander. Aan ons de taak om deze puzzel qua utilities naadloos in elkaar te laten vallen.�

10 QbuzzMagazine nr. 7

op de

koffie Goed om te weten is dat USG een non-profit organisatie is. Jos Visser: “Onze grootste klanten zijn meteen ook onze aandeelhouders. We zijn dus constant met jullie in overleg over het maken van de slimste keuzes en het uitzetten van de juiste koers. Ons gezamenlijke doel is om maximaal rendement te halen uit de energiestromen. Wij hebben hierbij de regiefunctie. We zorgen voor utilityvoorzieningen die het beste bij OCI Nitrogen passen, maar houden tegelijkertijd ook rekening met een maximale synergie op het industrieterrein.”

Betrouwbaar en efficiënt Volgens de Managing Director kan het altijd nóg efficiënter en moet dat ook altijd het doel zijn. Het feit dat van de 1000 ton stoom die per uur rondgaat op Chemelot, gemiddeld slechts 3 ton per uur niet hergebruikt wordt, geeft aan dat Chemelot raad weet met de energiestromen. “USG is alweer twintig jaar verantwoordelijk voor de inkoop, productie, distributie van de utilities op Chemelot. We zijn in 1996 door DSM aangesteld en zijn vanaf die tijd constant in ont­wikkeling. Op het bedrijventerrein vinden >>

nr. 7 QbuzzMagazine 11

vervolg pagina 11

KORTOM voortdurend verschuivingen plaats. Dit houdt ons scherp. We leggen steeds weer de nadruk op lokale verbondenheid, gebundelde krachten en vakkennis.”

Altijd openheid van zaken OCI Nitrogen neemt 20% van het totale energieverbruik van Chemelot voor haar rekening. “We leveren niet alleen stoom, elektriciteit, technische gassen, stikstof, lucht en water aan jullie. We nemen ook weer producten af. Kortom: jullie zijn voor ons een ontzettend belangrijke speler. We onderhouden een zeer intensieve relatie, maken constant afwegingen en afspraken die impact hebben op de korte en lange termijn. Persoonlijk ervaar ik de relatie tussen USG en OCI Nitrogen als een goede. Er is volledige transparantie, we zijn betrokken bij elkaars projecten en we vertrouwen elkaar.”

Utility Support Group is een joint venture tussen SABIC Petrochemicals en Sitech Utility Holding. Onder de naam USG Industrial Utilities wordt de inkoop, productie, distributie en verkoop van elektriciteit, stoom, technische gassen, stikstof, lucht en water voor bedrijven op industrieterrein Chemelot verzorgd. Jos Visser: “We willen vooral een betrouwbare en duurzame partner zijn en onze utilities tegen de laagste integrale kosten leveren. Veiligheid, milieu en service staan in onze dienstverlening voorop.”

met Gert Jan de Geus, die op Chemelot een van de aanjagers is binnen het verduurzamingsproces.”

Lobbyen in de politiek Op weg naar 2025 USG speelt een cruciale rol als het gaat om groei van Chemelot naar 2025. Chemelot streeft ernaar om dan de meest duurzame en meest concurrerende site van Europa te zijn. Er wordt vanuit alle geledingen op Chemelot hard gewerkt aan een nog intensievere samenwerking, meer werkgelegenheid, meer omzet, meer investeringen, meer duurzame innovaties en nog betere communicatie. Jos Visser: “De kostprijs van energie is in dit ambitieuze verhaal natuurlijk doorslaggevend. Wat dat betreft komen er ook veel ontwikkelingen en uitdagingen op ons af. Dit wordt geen gemakkelijke transitie, maar we gaan ervoor.”

Meest duurzame site word je niet zomaar Chemelot wil als chemisch industrieterrein wereldwijd voorop lopen. Dat betekent dat alle keuzes die vandaag de dag gemaakt worden, ook in dienst moeten staan van deze ambitie. “Soms zijn dat ingrijpende keuzes”, geeft de Managing Director toe. “De meeste duurzame chemische site van Europa word je niet zomaar. Daarvoor is het onder andere noodzakelijk om zo snel mogelijk de omschakeling te maken van fossiel naar biomateriaal. Iedereen kan zich voorstellen dat dat enorme consequenties heeft. In zo’n geval is het voor mij heel fijn om samen op te kunnen trekken

12 QbuzzMagazine nr. 7

Het verduurzamingsproces van Chemelot reikt echter veel verder dan alleen het industrieterrein. “Zo zijn we bijvoorbeeld sterk afhankelijk van de politiek. Hoewel we zelf al duidelijke keuzes hebben gemaakt om in de nabije toekomst duurzamer te worden, is de energiemarkt in Nederland nog niet vrij. Dat maakt het verduurzamingsproces onzeker. Hoe snel we kunnen verduurzamen, is ook afhankelijk van het politieke landschap. De komende verkiezingen hebben zeker invloed op de wet- en regelgeving, waar wij ons aan dienen te houden. En hier komen we meteen op een andere belangrijke taak van USG: onze lobbyisten zijn nationaal en internationaal betrokken bij de ontwikkelingen in de energiemarkt.”

1

Full of energy

19.10.2016

OCI Nitro Bites Keep It Safe & Simple 1

Tijdens de paneldiscussie werd gekeken of de ideeën van het management wel werken in de praktijk

2

We namen afscheid van Renso Zwiers

3

Gert Jan de Geus sprak Renso op een inspirerende manier toe

4

Josette van Doorn, Chemelot Site Permit lichtte toe “How to KISS”. Wat zijn de veranderingen bij Chemelot op het gebied van veiligheid?

5

Ira Helsloot nam ons mee in de wereld van veiligheid en hoe procedures en regels het ons soms moeilijker maken dan nodig is.

2 3

4

5

nr. 7 QbuzzMagazine 13

Quarterly Business met…

Patric

Juist bij tegenslag blijkt de inzet enorm

Turnaround met gemengde gevoelens Een turnaround (TA) in een fabriek is te vergelijken met het verbouwen van je huis. Van kelder tot zolder en bouw er dan ook nog een garage bij. En dat alles in drie dagen… Kun je het je voorstellen? Die drie dagen vergen máánden voorbereiding. Maar dan heb je ook wat. Dat is nu precies waar het bij een TA over gaat, namelijk 2 jaar voor­bereiden en plannen om vervolgens de werkzaamheden in 3 tot 4 weken uit te voeren. Daarbij heeft ook de productieafdeling voorbereiding nodig om de fabriek veilig en vrij van product op te leveren. Voor elke klus die plaatsvindt moet de juiste wijze van veiligstellen bepaald worden en moeten de bijbehorende vergunningen en aanvullende documenten worden opgesteld. Daarnaast is door de complexe integratie van de installaties op Chemelot goed overleg nodig met andere site users om de effecten van zo’n TA goed af te stemmen. En dat doen we elke 4 jaar voor één fabriek. Meer dan 800 klussen stonden er op ons programma voor de TA van AFA3 in mei en juni van dit jaar. Verplichte keuringen, geplande reparaties, noodzakelijke vervangingen en projecten. Op hoogtijdagen waren meer dan 500 man van verschillende firma’s in de fabriek aan het werk. En dat moet allemaal gecoördineerd gebeuren. Omdat we veiligheid hoog in het vaandel hebben staan, hebben we met onze belangrijkste contractors zoals Stork, Brand en Mammoet een specifieke Alert-training gehouden. Aan de voorbereiding zou het niet liggen, was de verwachting. Helaas, de realiteit was weerbarstiger. We kregen een groot aantal tegen­vallers te verwerken. De post onvoorzien liep flink op door onverwacht meerwerk en een moeizamer verloop van de klussen. Bovendien vond er in de kleppenwerkplaats van Stork een asbestincident plaats waardoor het reviseren en terugleveren van diverse vitale onder­ delen stagneerden. Ook op veiligheidsgebied verliep niet alles vlekkeloos: 4 First Aid-incidenten en één RWC-incident, die gelukkig qua ernst meevielen. Murphy bleek echter nog steeds in huis: na de opstart was opnieuw een stop noodzakelijk om resterende problemen op te lossen. En dan mag het eindresultaat er zijn: AFA3 produceert weer op een goed niveau, zelfs iets beter in de periode met hoge buitentemperaturen. Met gemengde gevoelens kijken we terug naar het verloop van deze TA. Lange doorlooptijd (13,5 dagen langer dan gepland), aanzienlijk hogere kosten en een veiligheidsperformance die toch wat vragen oproept. Terwijl er tegelijkertijd keihard is gewerkt. Juist bij tegenslag blijkt de inzet enorm en daar wil ik iedereen die daar een bijdrage aan heeft geleverd voor bedanken. Inmiddels is het vakantie geweest. De ‘verbouwde woning’ met nieuwe garage staat als een huis. De boel draait uitstekend en we durven weer aan de volgende TA van AFA3 te denken in 2020. Tegen die tijd zijn we er weer helemaal klaar voor.

Patric de Konink Plant Manager Ammonia 14 QbuzzMagazine nr. 7

Er waait een frisse veiligheidswind door OMF Sinds 1 juni zijn er twee nieuwe HSE Engineers bij OMF werkzaam: Fabiôn Bovens en Ton Robeers. Een mooi moment om deze veiligheidsdeskundigen te interviewen. Wat zijn de eerste bevindingen van deze specialisten? En hoe ziet hun veiligheidsvisie voor de toekomst eruit? Fabiôn is als HSE Engineer bij OMF verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ton neemt de projecten en turnarounds voor zijn rekening. “Deze scheidslijn is niet strikt. Veiligheid is een integraal aspect en dus ondersteunen we elkaar sowieso”, stellen de specialisten.

Hoe omschrijven jullie de eerste maanden bij OMF? Ton: “Enerverend, nieuw en uit­ dagend. De OCI-cultuur is gericht op productie. En juist deze omgeving dient voor iedereen veilig te zijn. Fabiôn: ”Wij proberen laagdrempelig en in een open gesprek met medewerkers tot een veilige werkwijze te komen. We hebben een heel team van veiligheidsmensen om ons heen. Dat werkt enorm inspirerend. We willen allemaal hetzelfde: meer bewustwording rondom veiligheid.”

Wat is jullie qua veiligheid opgevallen? “In een ‘doe-fabriek’ als OMF lopen naast de eigen medewerkers de nodige contractors. Allemaal zijn ze op hun eigen manier met veiligheid bezig. Wij zijn van mening dat er uiteindelijk slechts één veiligheid

bestaat. Wij willen vooral meer samenhang. We willen structuur en verantwoordelijkheid delen met alle partijen. Samen staan we sterk”, zegt Fabiôn. Zijn collega vult hem aan: “Vooral communicatief is er een inhaalslag te maken. De neuzen moeten dezelfde kant op. Medewerkers motiveren om veiliger te werken, is in hun eigen belang. Naast regelmatig veranderende wet- en regelgeving, heeft OMF een aantal huisregels. Via open discussies willen we de mindset en het daaraan gekoppelde gedrag stimuleren en beïnvloeden. We gaan hierbij pragmatisch te werk en communi­ceren op alle niveaus. Door ons in de achterliggende motivatie te verdiepen, snappen we beter waarom we doen wat we doen. Nu constateren we dat er vaak nog geen verhaal en dus ook ‘geen gevoel’ achter de veiligheidsregels zit.”

Hoe wordt het veiligheids­ bewustzijn in de toekomst groter? Ton: “Er is nog veel werk te verrichten, maar we zijn op de goede weg. De basis is goed. OCI Nitrogen is heel serieus met het onderwerp veiligheid en de

Fabiôn Bovens (links) en Ton Robeers

daartoe behorende (steeds ver­ anderende) wet- en regelgeving bezig. Daar waar veiligheid vroeger vooral de verantwoordelijkheid was van de werkgever, worden mede­werkers nu meer en meer gedwongen om zelf ook na te denken over een veilige manier van werken.” Fabiôn: “En dat is precies de houding waar we verder mee komen. Veiligheid is de verantwoordelijkheid van ons allemaal. Door heel bewust met het thema aan de slag te gaan, nemen we op ieder moment van de dag veilige beslissingen. In een dynamische productieomgeving is dat noodzakelijk. We moeten beseffen dat al onze handelingen consequenties hebben. Niet alleen voor ons, maar ook wat betreft de veiligheid van onze omgeving en andere medewerkers.”

En tot slot? “Samenwerken is veiligheid versterken. Teamgeest is het sleutelwoord. Samen met ondersteuning van Plant Management Team van OMF bouwen wij aan een sterk HSE-team.”

nr. 7 QbuzzMagazine 15

in’t kort

De groep zou het leuk vinden om uit te breiden. Dus wil je hardlopen of ben je al getraind? En vind je het leuk om samen te lopen met professionele begeleiding? Laat dan wat weten aan één van onderstaande personen en doe een keer mee om te kijken of het wat voor je is!

Ren je mee? Misschien heb je ze wel eens zien rennen, op woensdagmiddag tussen 5 en half 7, tegenover kantoor Mauritspark! Na de Runs for Pink, is een groep van ruim 10 OCI’ers doorgegaan met trainen. Professioneel hardlooptrainster Venetia Berk coacht de individuele deelnemers (zie www.mijnhardloopcoach.nl).

Contactpersonen: Margriet Odekerken Klazien Ebbens Marlies Hamers Of iemand uit de groep die je kent.

Iedereen wordt op zijn eigen niveau getraind, van startende hardlopers tot voorbereiding van een hele marathon. Het zijn professionele

Ps. De trainingen worden samen betaald € 4,50 / training / pp. Dit wordt minder als er meer mensen meedoen!

SAVE DATE THE

trainingen die gezellig, motiverend en sportief zijn en iedereen maakt sprongen voorwaarts op deze manier.

Doe mee aan de

Mis je een evenement? Mail dan naar communications.oci@ocinitrogen.com.

vanaf 5 september Vitality Check 27 november Sinterklaasviering 22 december Eindejaarsbijeenkomst Operations 13 januari Nieuwjaarsevent

16 QbuzzMagazine nr. 7

september oktober november december

2016

Pensioenopbouw volgend jaar onder druk De huidige lage marktrente heeft gevolgen voor de pensioenopbouw van onze medewerkers. Henny de Ruijter, Manager Compensation & Benefits: “Op basis van de huidige rentestand en de daaraan gekoppelde premiestijging krijgen we in 2017 te maken met een lager opbouwpercentage dan de geambieerde 1,875 procent die we dit jaar, met financiering uit ons reserve pensioenpotje, nog wel kunnen realiseren. Geen leuk bericht, maar we willen de mensen vroegtijdig hierover informeren, zodat het nieuws later niet pardoes uit de lucht komt vallen.” Drie leden van de pensioen­ commissie van OCI Nitrogen zijn onlangs bij elkaar gekomen om over de pensioenproblematiek te praten. ‘Ons pensioen’ is vandaag de dag een dankbaar gespreks­ onderwerp. Yves Pfennings, Treasurer & Tax Manager: “Er zijn veel ontwikke­lingen in de pensioenwereld die de regering momenteel laat onder­zoeken door de SER. De uitkomsten van dit onderzoek in 2017 kunnen wellicht ook voor OCI Nitrogen van belang zijn, maar volgend jaar hebben we daar nog niets aan. Als bedrijf betreuren we een lagere pensioenopbouw, maar we worden helaas met deze macro-economische realiteit geconfronteerd.” De huidige tweejarige CAO loopt tot 1 januari 2018. Daarin heeft OCI Nitrogen een vast pensioen­ budget van 24 procent van de totale loonsom afgesproken. Voor die 24 procent koopt het bedrijf pensioen­rechten in. Het is de ambitie om voor die 24 procent elk jaar 1,875 procent pensioen­ opbouw in te kopen. Henny de Ruijter: “Door de drastisch gekelderde marktrente ontvangen we minder pensioen­

opbouw voor onze premie-inleg. Door de lage rentestand wordt het inkopen van pensioen heel erg duur en kunnen we dus volgend jaar de 1,875 procent niet realiseren. Ook ons reservepotje biedt dan geen soelaas meer.” Hub van Maris, project engineer bij OCI Manufacturing Fertilizers, luistert aandachtig mee. “Als werknemer wil je natuurlijk onbezorgd je pensioen hebben, maar ik zie ook wel de problematiek van de financiering. We vrezen dat een lagere pensioenopbouw de trend wordt de komende jaren. Want waarom zou de marktrente plotseling stijgen? Dat is geenszins de verwachting.”

weten dat we er heel nadrukkelijk mee bezig zijn.” “Pensioenen zullen in de toekomst hoogstwaarschijnlijk anders vorm worden gegeven”, meent Yves Pfennings. “Denk aan pensioen­ regelingen die meer individueel maatwerk kunnen bieden met mogelijk wel een collectieve risicoafdekking. In de nieuwe cao-besprekingen eind 2017 zullen de pensioenontwikkelingen en nieuwe inzichten ongetwijfeld aan de orde komen.”

ins+outs In dienst 01.09.2016

Marleen de Crom Marketing Coordinator Melamine & Energy Bram Willems Operator Ammonia Loading 19.09.2016

Irene de Jager-Brüls Landscape & Authorization Manager 01.10.2016

Leo Arrindell, Field Operator “Daarom gaan we ook heel snel in gesprek met onze pensioen­ verzekeraar Aegon, onze onafhankelijke adviseur en daarna met de vakbonden”, zegt Henny de Ruijter. “De pensioenopbouw voor de komende jaren is een probleem aan het worden. We gaan als bedrijf met de vakbonden kijken wat we met deze situatie moeten doen. Moeten we extra maatregelen nemen? Op dit moment kunnen we er inhoudelijk nog niet veel over zeggen, maar iedereen moet

01.11.2016

Khalid Fennich, Field Operator Mitch Koopman, Field Operator Uit dienst 01.09.2016

Wiel Willems, Controller OCI NV 15.10.2016

Gosia Piotrowska Plant Process Expert 23.11.2016

John Bloks, Staff Controller

nr. 7 QbuzzMagazine 17

Het samenbrengen van kennis, de nieuwste technologieën en ervaring, daar staat de ANNA Conference voor. Deze vond dit jaar van 18 tot en met 23 september plaats in NH Conference Center Koningshof in Eindhoven. OCI Nitrogen was de gastheer. Het jaarlijkse evenement trekt zo’n 400 (vooral) technische en veiligheidsexperts uit de ammoniumnitraat- en salpeterzuur­industrie aan. Maar liefst 39 nationaliteiten waren aanwezig, van de Verenigde Staten tot aan Indonesië en Zuid-Afrika.

18 QbuzzMagazine nr. 7

in’t kort Jubilarissen in het zonnetje gezet Staand v.l.n.r.: Alex Besters (40), Jan Hoekstra (40), Fred Jacobs (40), Lou Schoutens (40), Peter Jacobs (25), David Fornals (25), Hans Moonen (40), Harry Seeverens (40) Zittend v.l.n.r.: Huub Smeets (40), Hub Meijers (40), Guus Baaten (40), Claude Bostoen (25), Monique Wenmaekers (25), Jan Jaap Nusselder (25), Nico Schaepkens (40), Jan Caubo (40) Niet op de foto: Lambert Breuckers (40), Joop Bugera (40), John Szalata (40)

Dit jaar vierden 14 collega’s hun 40-jarig jubileum en 5 collega’s hun 25-jarig jubileum. Op 14 oktober werden onze jubilarissen feestelijk ont­vangen

in het sfeervolle Buitenplaats Vaeshartelt. Na het welkomswoord van Gert Jan de Geus werden de jubileumgeschenken uitgereikt en aansluitend werd een smakelijk

SUPPORT OCI-LIONS! OCI Nitrogen is alweer vijf seizoenen hoofdsponsor van OCI-LIONS. Iedere medewerker heeft op vertoon van zijn of haar bedrijfspas gratis toegang tot de thuiswedstrijden (m.u.v. bekerwedstrijden) voor twee personen. Deze worden gespeeld in Fitland XL Sittard. Een ideale kans om ‘ons team’ aan te moedigen. In onderstaand overzicht alle thuiswedstrijden voor zover bekend. Kijk voor meer informatie op www.limburglions.nl.

viergangendiner geserveerd. Coverband Marasquin zorgde voor een swingende afsluiter van de avond.

In Memoriam BERT KESSELAER Op 17 september ontvingen wij het trieste bericht dat onze collega Bert Kesselaer, Instructeur OTS OMA, na een

Zaterdag 19 november 19.30 uur OCI-LIONS vs. Merksem Handbal

Zaterdag 21 januari OCI-LIONS vs. KV Sasja

19.30 uur

slopende ziekte op 59-jarige leeftijd is overleden. We hebben Bert leren kennen

Zaterdag 3 december 19.30 uur OCI-LIONS vs. Targos Bevo HC

Zaterdag 4 februari OCI-LIONS vs. Hurry Up

19.30 uur

Zaterdag 17 december OCI-LIONS vs. Quintus

Zaterdag 18 februari 20.00 uur OCI-LIONS vs. Hubo Initia Hasselt

als een fijne collega met een gezonde portie droge humor, zeer collegiaal en behulpzaam.

19.30 uur

We verliezen in Bert een zeer deskundige en gewaardeerde collega.

nr. 7 QbuzzMagazine 19

De eenheidsvertrouwensmedewerker (EVM) is in het leven geroepen om het belang te dienen van individuele medewerkers van zijn werkeenheid. Inzet van de EVM’er bij persoonlijke conflicten op de werkvloer is echter nog maar zelden aan de orde. De mondige mens stapt liever rechtstreeks naar zijn chef. Tegenwoordig is de EVM’er in de fabrieken veel meer gefocust op het welzijn van een team en de rust in een fabriek. Over nut en noodzaak van de EVM’er spreken we met Bert Verlinden, business controller ammoniak & industriële producten en Henk Sanders, dagdienstcoördinator van de ammoniakfabrieken. Beiden hebben een ruime ervaring als eenheidsvertrouwensmedewerker. Hoe word je EVM’er? Bert Verlinden: “Een keer in de drie jaar zijn verkiezingen. Ik ben aan het begin van dit jaar door mijn collega’s op de afdeling gekozen.” Henk Sanders: “Onze positie staat omschreven in het ‘Regelement van EVM’ dat is ondertekend door Ondernemingsraad en de bestuurder van OCI Nitrogen. Daarbij is het essentieel dat je het vertrouwen van de mensen geniet.” Bert: “Zonder het vertrouwen van je collega’s kun je als EVM’er niet functioneren, want jouw inzet gaat uitsluitend over vertrouwelijke zaken. Die moeten bij de EVM’er veilig zijn.” Welke afdelingen vertegenwoordigen jullie? Bert: “De afdeling Finance, Control en Information (FCI), dat zijn tussen de 30 en 40 mensen op het hoofdkantoor in Geleen.” Henk: “Ik mag – bij hoge uitzondering gezien mijn verleden als chef van dienst – twee afdelingen vertegenwoordigen. Dat zijn de vijf chefs van diensten en het supportteam van de ammoniak­ fabrieken, in totaal zijn dat vijftien mensen.” Hoe vaak is jullie inzet gemiddeld per jaar gevraagd? Bert: “Dat valt reuze mee, 1 keer gemiddeld per 2 jaar.” Henk: “Als het gaat om persoonlijke conflicten zit ik ook op dat gemiddelde. Maar mijn inzet als EVM’er gaat veel verder. Eigenlijk heb ik altijd mijn voelsprieten uitstaan, tijdens het werk, op de gang, bij de koffieautomaat. Als ik signalen opvang waarmee ik denk iets te moeten doen,

20 QbuzzMagazine nr. 7

ga ik op onderzoek uit om te kijken of ik zaken, bijvoorbeeld op arbo- of veiligheidsgebied, moet aankaarten in onze EVM-vergadering die één keer per twee maanden wordt gehouden. Dat gebeurt zo nu en dan. Vaak fungeer ik gewoon als klankbord voor mijn collega’s en is dat al voldoende.” Noem eens een voorbeeld? Henk: “Neem de stoomketelbrand vorig jaar november waarbij het echt ging om veiligheid. Mensen werden onrustig en vroegen zich af of de fabriek nog wel veilig was. Sommigen kwamen met hun vragen naar mij en dan dien ik als klankbord. ‘Henk, ik zit hiermee, hoe denk jij hierover?’ Uiteindelijk verwijs ik hen naar de productiechef, omdat hij in dit geval de juiste man is om de antwoorden te geven. Maar ook als klankbord heb je een functie.” Zo weinig inzet bij fricties, wat zegt dat? Bert: “Dat OCI Nitrogen een heel aangenaam en prettig bedrijf is om voor te werken. Op de afdelingen heerst doorgaans een goede, coöperatieve sfeer. Mijn afdeling FCI functioneert prima als het gaat om onderling overleg, feedback geven en zaken naar elkaar uitspreken. Dat wordt enorm bevorderd. Als je vandaag je collega helpt, word je morgen zelf ook geholpen als dat nodig is. Dat weten we van elkaar. Deze cultuur werkt preventief in het voorkomen van conflicten.” Henk: “EVM’ers zijn er primair om op te komen voor het belang van de medewerkers van zijn

Het werk van een eenheidsvertrouwens­ medewerker

Henk Sanders (links) en Bert Verlinden

nr. 7 QbuzzMagazine 21

Waar kan ik terecht? Kantoor Mauritspark Bert Verlinden Geen EVM’er Harry Pinxt Dimitri Ummels OMA Henk Sanders Henk Sanders John Penders Math Adrians Jochen Schulz Albert Miltenburg Mark van het Wout Roger Cosemans OMF Geen EVM’er Han Essers Rene Deneer Maurice Herijgers Rob Bauer Jeffrey bakker Lei Lodiers Hans Broekhuis Frits Bubbermans OMM Ger Smeets Geen EVM’er Bart Waanders Frans Wetzels Thomas Laenen Jan Pagen Mark weijers Guido Meier Lei Neven

Finance, Control & ICT Bus. Management Fertlizers & Ammonia Bus. Management Melamine & Energy Supply Chain Management

Dagsupport en vakspecialisten Teamleiders OPT 501 OPT 502 OPT 503 OPT 504 OPT 505 Vloeistofverlading

Plant unit Dagsupport Teamleiders OPT 501 OPT 502 OPT 503 OPT 504 OPT 505 Logistiek

Plant unit Dagsupport Teamleiders OPT 501 OPT 502 OPT 503 OPT 504 OPT 505 Verlading

werkeenheid, dat is en blijft zo, in mijn ogen. Maar inzet op dat persoonlijke vlak is nauwelijks nog aan de orde. Iedereen is tegenwoordig hart­stikke mondig en stapt rechtstreeks naar zijn chef wanneer hij dat nodig acht. Dat kan ook veel beter dan vroeger, omdat de huidige chefs getraind zijn in coachend leiderschap en zijn veel minder directief zijn dan de chefs in het verleden. Zodoende is het accent in de fabrieken komen te liggen op het soepel functioneren en welzijn van de teams, daar maakt de EVM’er zich vandaag de dag sterk voor.”

22 QbuzzMagazine nr. 7

Bert: “Dat speelt bij productie veel meer dan op kantoor. Veiligheid en arbozaken zijn in de fabriek natuurlijk veel meer aan de orde dan op kantoor. Bij ons gaat het in eerste instantie echt om fricties tussen mensen. Ook al zijn deze er bijna niet, toch is het bestaan van de EVM’er gewenst. Er kan immers altijd iets onverwachts gebeuren, waarbij de faciliterende rol plotseling een grote waarde kan hebben. Het verleden heeft dit ook uitgewezen.” Henk: “Informatievoorziening is tegenwoordig ook belangrijk. De ondernemingsraad wil bij reorga­ nisaties nog wel eens weten hoe de mensen op de werkvloer tegen plannen aankijken en komen dan met de EVM’ers – als vertegenwoordigers van onze collega’s – praten. Zo dienen de EVM’ers dus ook als informatiekanaal.” EVM’ers zijn dus beslist nog zinvol? Bert: “Zonder meer ja. Mijn collega’s weten dat er een vertrouwenspersoon op de afdeling is op wie ze kunnen terugvallen. Zie mij als een vangnet, een adviseur, indien het nodig mocht zijn. Het is op kantoor nu alweer een tijdje rustig, maar je weet nooit wat de dag van morgen brengt.” Henk: “De EVM’er is een instituut dat nog altijd zijn waarde heeft. Daar kun je naartoe als je vindt dat je elders niet wordt gehoord.” Is het bevredigend werk? Bert: “Ik heb niet veel zaken hoeven oplossen, maar ik heb altijd grote voldoening gehad van de zaken die ik mee heb mogen oplossen. Het is fijn om te zien dat mensen elkaar na conflicten uiteindelijk weer de hand geven en met elkaar door een deur kunnen. Dat draagt uiteindelijk bij aan de sfeer en de prestaties op en van de gehele afdeling.” Henk: “Als je kunt bijdragen in de rust in je omgeving en in de fabriek heb je als EVM’er een wezenlijke rol. Ik wil dat de mensen in mijn werkeenheid lekker in hun vel zitten en dat ze graag en met een veilig gevoel naar het werk komen en ook weer blij naar huis gaan. Daar beleef ik plezier aan.”

at home

Wie? Wim

Wat? Fanatiek badmintonner (onder andere!)

VERLIEZEN IS GEEN OPTIE “Nadat ik bijna een burn-out

notenkennis. We zingen één keer

heb gehad, ben ik veel meer

per maand in kerken en bejaarden-

energie in mijn hobby’s gaan

centra. Sinds een jaar of vijf speel

steken. Ik wil vooral de dingen

ik badminton. Daar kan ik al mijn

doen waar ik blij van word.

energie in kwijt. Het is snel en ex-

Het ergste lijkt me om uitein­

plosief, je moet fel reageren en het

delijk spijt te krijgen van dingen

spelelement is leuk. Natuurlijk wil ik

die ik níet gedaan heb. Ik speel

winnen! Eén keer in mijn leven heb

badminton, zing in een koor,

ik me ingehouden. Toen mijn tegen-

speel poker, kijk graag naar

stander jaren later beter geworden

films, heb mijn massage­diploma

was, moest ik nog een wedstrijd

en klus veel. Dat zingen en

tegen haar spelen. Toen verloor ik

badmintonnen ben ik via mijn

dus echt. Ze reageerde ontzettend

dochter gaan doen. Het leek

arrogant. Ik baalde zo enorm dat

haar leuk, maar ik ben blijven

ik die eerste wedstrijd weggegeven

plakken. Ik zing in het koor

had. Ik kan goed tegen mijn verlies,

zonder muzikale opleiding en

maar sta er om te winnen.”

nr. 7 QbuzzMagazine 23

at work

Wie? Wim Melching

Wat? Operator melaminefabriek

DE KLAPPEN VAN DE ZWEEP “Ik loop hier alweer 31 jaar rond.

zoals ik ze wil regelen.

gemakkelijk open. Je kunt dan

De eerste twaalf jaar in de kunst­

Als operator beheer ik drie posten.

letterlijk zien waar een verstop-

mestfabriek, daarna zes jaar

In de toekomst worden dat er vier.

ping zit. In een vloeistoffen­

research en nu alweer dertien

Hoe mijn dag eruit ziet? Ik doe

fabriek is dat anders. We moeten

jaar in de melamine­fabriek.

controlewerkzaamheden, verzorg

zaken vanaf een afstandje goed

Ik kwam destijds uit de scheep-

de dagdagelijkse zaken (zoals het

kunnen beredeneren om

vaart, waar ik gewend was om

spoelen van filters) en word door

storingen op te lossen.

weken van zestig tot tachtig uur

de meetkamer aangestuurd om

Gelukkig heeft de technologie

te draaien. De ploegendiensten

onregelmatigheden te checken.

zich enorm ontwikkeld.

zijn van begin af aan ideaal voor

Werken in een kunstmestfabriek

Doordat alles elektronisch ge­

me. Ze bieden me ontzettend

is heel anders dan in de melamine-

regeld is, hebben wij operators

veel vrijheid. Ik heb alle ruimte

fabriek. Als je met droge stoffen

een veel bredere blik gekregen

om de dingen thuis te regelen

werkt, kunnen apparaten heel

op het productieproces.”