nr. 5 april 2016
Focus op betere performance OCI-LIONS blikken terug op Europa-avontuur
Durf aan die noodrem te trekken Wow, wat een fabriek
in beeld
Chemie kan ook heel mooi zijn! In deze rubriek kijken we op een andere manier naar onze fabrieken. Dit levert verrassende foto’s op. Na maanden stil te hebben gestaan, werd in februari weer kunstmest geproduceerd. Suggestie? Mail naar communications. oci@ocinitrogen.com.
2 QbuzzMagazine nr. 5
nr. 5 QbuzzMagazine 3
colofon QbuzzMagazine is een uitgave van OCI Nitrogen BV Mijnweg 1, 6167 AC Geleen Voor vragen, opmerkingen of
Back in business
ideeën: communications.oci@ ocinitrogen.com Hoofdredactie Simone Bours
Na maandenlang heel hard werken, zijn we weer back in business. De fabrieken draaien en we kunnen onze klanten weer beleveren.
Moniek van de Wiel Redactie Joyce Stewart Harry Willemsen Fotografie Ilse Leijtens Marc Schols Concept, vormgeving + realisatie
Bij de ammoniakfabrieken hebben we een succesje te vieren. Na heel lang onderhandelen, mogen we de gasdruk verhogen. Zodoende maken we meer ammoniak in AFA2 dan we ooit gemaakt hebben. Daarnaast hebben we in Rotterdam, na een zeer grote onderhoudsklus, beide tanks weer in gebruik. De turnaround van tank 1, die ± 6 maanden geduurd heeft, is helemaal incidentvrij verlopen. Klasse! Bij melamine wordt nog hard gewerkt aan het afronden van de turn around van melaf4. Helaas duurt dat iets langer dan verwacht. We hebben nu fors meer urean kunnen maken en verkopen juist in de periode dat de markt dat goed kan gebruiken.
studioZebravink Drukwerk Drukkerij Econoom
Voor de brand hebben wij kunstmest (KAS) gemaakt met kwaliteits problemen. Van harde brokken tot totaal vast geklonterd materiaal. De kwaliteit van onze producten en logistieke diensten, of dat nu ammoniak, KAS, urean of melamine is, is van groot belang voor onze klanten. We hebben een voorkeurspositie in de markt, juist op basis van kwaliteit en logistiek. Deze kwaliteitsproblemen hebben de relatie met onze klanten dus ook behoorlijk onder druk gezet. Gelukkig zijn nu bijna alle problemen opgelost. Door gerichte acties in de fabriek maken we nu weer zeer goede kwaliteit KAS. Dat moeten we ten alle tijden vasthouden! Ook van deze situatie hebben we geleerd. Er zijn nieuwe procedures in de fabriek afgesproken en nieuwe controlemethodieken ingevoerd. De KAS die nu uit de fabriek komt is misschien wel beter dan voor de brand. Als dat zo is, en we houden dat vol, dan is dit incident niet voor niets geweest. Zo heeft ieder nadeel ook weer zijn voordeel.
Gert Jan de Geus
P.S. Inmiddels is melaf4 op 31 maart succesvol opgestart. 4 QbuzzMagazine nr. 5
inhoud nr. 5 april 2016
tere Focus op be performance
noodrem Durf aan die te trekken
kken terug OCI-LIONS bli tuur on op Europa-av
6
Wow, iek wat een fabr
op de koffie We willen de eerste partner van de boer zijn
10
RWZ legt uit waarom
Focus op betere performance Jos Claassen, Nicole Peters en Lou Terstappen over reorganisatie in kunstmestfabrieken
13 uit ’t veld Melamine coatings gaan (al) lang mee ‘nieuws’ over MelaminebyOCI™
column
14
Frans Scheeren over…
20 Alle ruimte om te professionaliseren OCI-LIONS eerste Nederlandse deelnemer Europacup
alert
15
Durf aan die noodrem te trekken
at work
24
Nick van Grinsven over zijn baan als Plant Process Expert nr. 5 QbuzzMagazine 5
v.l.n.r. Jos Claassen, Nicole Peters en Lou Terstappen
Reorganisatie in kunstmestfabrieken
Focus op betere performance 6 QbuzzMagazine nr. 5
Een aantal jaren geleden, we hebben het over de periode van voor 2014, was de veiligheidsprestatie van de kunstmestfabriek onvoldoende. Er waren te veel incidenten, te veel near-misses, bijna-ongelukken en narrow-escapes. Dat moest veranderen en daarom werd de reorganisatie Back to the fields bedacht. Plant Manager Jos Claassen: “We zochten naar een andere organisatiestructuur en naar een andere werkwijze. We wilden een cultuuromslag.” We bespreken deze cultuuromslag met drie nauw betrokken personen. Aan tafel zitten Jos Claassen, productiemanager Lou Terstappen en HR Business Partner Nicole Peters. De sfeer is gemoedelijk. Een belangrijk deel van de reorganisatie – het uitleg gen van waarom – is achter de rug. Lou Terstappen: “De mensen begrijpen de noodzakelijke veranderingen. Nu moeten we het met zijn allen gaan doen. De balans komt stilaan terug.”
Gedrag Het kwartje viel in 2014 tijdens de zogeheten Alert-trainingen, extra veiligheidstrainingen die werden gegeven aan het personeel als ook aan alle andere direct betrokkenen, zoals contractors. Liefst 250 personen werden in drie dagen getraind. Ook Nicole Peters. “We leerden dat veilig werken voor een heel belangrijk deel gebaseerd is op vier pijlers: risico denken, persoonlijk leiderschap, communicatie en samenwerken. Dat heeft alles te maken met gedrag en dan kom je uit bij de mens.” Jos Claassen: “We weten dat we op dit moment onze installaties veilig hebben, dat onze procedures in orde zijn, de laatste stap is de mens en dat is een lastige om 100 procent voor elkaar te krijgen, want iedereen zit anders in elkaar.” Lou Terstappen: “Vergelijk onze situatie met de auto-industrie. Auto’s zijn ontzettend veilig en worden ieder jaar veiliger. Er bestaan goede verkeersregels en toch zijn er ongevallen en overtredingen. 99% hiervan wordt veroorzaakt door de mens. Dat is hier ook. Installaties zijn goed, procedures
‘We willen met de mensen terug de fabrieken in’ zijn goed, maar of je de procedures allemaal toepast is iets anders. En of je er op toe ziet dat iemand anders ze goed toepast of je juist zaken door de vingers ziet eveneens.”
Dedication en focus De ingezette reorganisatie verloopt langs twee paden: 1. er is een andere organisatiestructuur bedacht en 2. er wordt een andere werkwijze gevraagd om het gedrag van de mensen aan te passen. Deze ingrijpende reorganisatie kreeg de naam Back to the fields. “We wilden met de mensen terug de fabrieken in gaan”, zegt Jos Claassen. Lou Terstappen: “Wij moeten meer in het veld zijn, omdat we een betere performance willen zien. Uiteindelijk gebeurt het werk in het veld, dus terug het veld in.” Daarmee zijn we er nog niet. Om richting te vinden in de reorganisatie was nog iets anders nodig. Jos Claassen: “Dat was dedication en focus. Bij dedication spreken we onze mensen aan op kennis en kunde van een beperkt aandachtsgebied. In het verleden moesten onze operators van alle aandachtsgebieden de post kennen, nu nog maar van de zuurkant of de korrel
nr. 5 QbuzzMagazine 7
kant. Bij focus moet je echt meer in het veld aanwezig zijn, bezig zijn met het vak waar je voor opgeleid bent.” Lou Terstappen: “Een operator gaat nu veel meer de diepte in, in plaats van de breedte. We stappen af van multifunctionele operators en gaan terug naar dedication.” Om beter te kunnen focussen zijn de additionele werkzaamheden die in feite niks met het vak van operator van doen hebben, van het poetsen van de fabriek tot het onderhouden van veiligheids middelen en alles er tussenin, uit de continudienst gehaald en ondergebracht in de dagdienst.
‘Mensen moeten strakker acteren’
8 QbuzzMagazine nr. 5
Lou Terstappen: “Per ploeg van 15 à 16 man hebben we er één man uitgehaald die op dagdienst alleen maar bezig is met het begeleiden van onderhoud. Alle anderen zijn bezig met het veilig runnen van de fabriek.”
Duurzame inzetbaarheid Zo komen we terecht bij belangrijke spin-off van het project, de duurzame inzetbaarheid van mensen. Nicole Peters: “Door mensen uit de continudienst te halen, ontlasten we hen in de onregelmatigheid van deze dienst. Boven de 50 wordt de continudienst fysiek ongemakkelijker.”
De cultuuromslag die een paar jaar geleden is ingezet heeft met al die veranderingen ook geruime tijd weerstand opgewekt. Lou Terstappen: “We werken professioneler, dus planmatiger, dat impliceert dat de flexibiliteit van de medewerkers een stuk minder is geworden. Mensen moeten veel strakker gaan acteren en worden veel meer aangesproken op kennis en kunde, verantwoordelijkheden en persoonlijk leiderschap. Dat heeft nogal wat impact op een mens.” Nicole Peters: “We hebben ook het beoordelingssysteem onder de loep genomen. Je kunt wel roepen dat persoonlijk leiderschap belangrijk is, maar als het vervolgens niet wordt beoordeeld krijg je het helemaal niet over de bühne. We hebben de functie omschrijvingen van de mensen in de ploegen aangepast aan de hand van vier nieuwe gedrags componenten.”
door verstoringen voor te zijn door meer kennis en kunde in de fabrieken te krijgen, door eenduidigheid, terug naar het fundamentele; waarom doet het proces wat het doet? Ik wil geen 430 keer meer moeten opstarten zoals in 2014, het liefst wil ik naar minder dan de helft.”
Lange adem
Stabiliteit
Terug naar het veld geldt ook voor Lou Terstappen zelf. De productiemanager is verhuisd naar een ruimte dichtbij de fabriek. “Ik hoef nog maar 10 treden omhoog te lopen en ik zit midden in de fabriek. Iedereen die zich bezig houdt met de running business zit nu tegen de plant aan. Daardoor ontstaat veel betere communicatie, kortere lijnen.” Jos Claassen: “Ik zie dagelijks dat het gedrag van mensen in de plant aan het veranderen is. Ze denken steeds meer in risico’s en tonen vaker persoonlijk leiderschap. Maar we zijn er nog niet, dit is een traject van lange adem.”
Terug naar de kern van dit verhaal. Back to the fields, waar draait het ook alweer precies om? Jos Claassen: “We willen de veiligheidsperformance van de kunst mestfabrieken verbeteren en als dat gebeurt heeft dat positieve effecten op de performance van de fabriek en de duurzame inzetbaarheid van mensen. De organisatie krijgt nu langzaam vorm, dedication is op een haar na geïmplementeerd.” Lou Terstappen: “We willen naar stabiliteit in de fabrieken. Dat kan
Back to the fields is in principe eind 2018 afgerond. Lou Terstappen: “Als het tegen die tijd is gelukt om de verlading te automatiseren zitten onze collega’s daar waarschijnlijk ook fysiek bij ons. Het programma is dan feitelijk afgelopen, maar met veiligheid en de plant performance zijn we iedere dag bezig, uiteraard ook na 2018.” Lachend: “Je zou ook kunnen zeggen dat Back to the fields een continuing story is.”
nr. 5 QbuzzMagazine 9
RWZ, onze Duitse handelspartner dicht in de buurt
We willen de
eerste partner van de boerzijn
10 QbuzzMagazine nr. 5
op de
koffie Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG (RWZ) is de 3e grootste handelscoöperatie in landbouwproducten in Duitsland. Meer dan 70.000 boeren uit zes deelstaten (Nordrhein Westfalen, Hessen, Thüringen, Sachsen, Rheinland-Pfalz en Saarland) maken gebruik van de diensten van RWZ. De coöperatie telt meer dan 200 vestigingen, het hoofdkantoor zetelt in Keulen. Wij gaan op bezoek bij de vestiging in Geilenkirchen, vlak over de Nederlands-Duitse grens waar we worden ontvangen door Thomas Schmitz, Regionalleiter van vijf RWZ-vestigingen (Geilenkirchen, Eschweiler, Linnich, Waldfeucht en Selfkant).
Het hart van de 29-jarige Thomas Schmitz klopt voor de boer en het boerenbedrijf. De vriendelijke man uit Erkelenz, in de Kreis Heinsberg, is van jongs af aan gefascineerd door het werk van de boer. De buitenlucht, de wisselende omstandigheden, de vrijheid en de dieren hebben altijd een sterke aantrekkingskracht op hem gehad. Nu nog. In zijn spaarzame vrije tijd kruipt hij zo nu en dan nog eens op de tractor van de buren van zijn ouders waar hij als kind al werkte en speelde op het boerenbedrijf om uit te rijden over de weidse velden. “Met de handen in de aarde wroeten, stevig aanpakken, ik vind het heerlijk. Af en toe moet dat gewoon.”
Veelzijdig Zijn droom om boer te worden heeft hij als adolescent na de landbouwschool laten varen. Schmitz besloot nog om een managementopleiding te volgen om uiteindelijk emplooi te vinden bij RWZ. Bij deze grote werkgever met 3.300 medewerkers staat hij praktisch pal naast de boer. Dagelijks komen er boeren over de vloer en wekelijks gaat hij ook bij zijn klanten op bezoek waar hij de verhalen hoort over het boerenbedrijf en waar hij advies kan geven
over het voer aan dieren, de inzet van tractoren en andere landbouwmachines, het gebruik van kunstmest en indien de boerin het vraagt ook de groei van haar bloemen in de tuin. Want voor dat alles en nog veel meer (wijnbouw en logistieke vraagstukken) kun je bij RWZ terecht. Maar het meeste contact heeft hij op de locatie van RWZ in Geilenkirchen waar de boeren naartoe komen om kunstmest te laden dat in grote silo’s op het bedrijfsterrein zit opgeslagen. RWZ verkoopt diverse kunstmestproducten, maar de bulk betreft Nutramon en Urean. Thomas Schmitz: “Onze klanten zijn heel tevreden over Nutramon. De kwaliteit is bijzonder goed. Nutramon laat zich goed opslaan, wordt niet vochtig. En de boeren kunnen het goed en gelijkmatig strooien, het loopt goed, zoals zij zeggen. Op jaarbasis verkopen we in Geilenkirchen tussen de 3.000 en 4.000 ton kunstmest, waarvan het merendeel Nutramon.” Het strooien van de kunstmest begint begin maart, de lentemaand waarin traditioneel het boeren seizoen wordt geopend. De eerste opslag van Nutramon geschiedt al een half jaar eerder in de herfst. “In Eschweiler, Linnich en hier in Geilenkirchen slaan we om te beginnen steevast
nr. 5 QbuzzMagazine 11
‘Het werk van de boer wordt helaas onderschat’ 1.000 ton op, de vestigingen in Waldfeucht en Selfkant doen 500 ton. Dat is inderdaad redelijk vroeg, maar de maand oktober is voor ons heel geschikt om deze operatie uit te voeren. Dan hebben we de tijd en rust om de inkoop goed te verwerken. In korte tijd krijgen we hier bijvoorbeeld 40 vrachtwagens met Nutramon over de vloer, dat moet natuurlijk goed worden gepland.”
Goede relatie De nabijheid van de OCI-fabrieken maakt dat de transportkosten laag zijn. Dat is een voordeel, zegt Schmitz. Maar er zijn er meerdere. “Onze relatie met OCI Nitrogen is gewoon heel goed. RWZ vindt het prettig dat we onze klanten een regionaal product kunnen aanbieden. De afstand is niet noemenswaardig, het product is goed en we onderhouden een goed persoonlijk contact waarin alles kan worden besproken. We zijn heel tevreden.”
Eerste partner Als Regionalleiter staat Schmitz aan het hoofd van de verkoop in het zogeheten Aachener Land. Dat is het gebied in de Kreis Aken, Heinsberg en deels Düren en bestaat uit zo’n 15 gemeenten. Het is een groot landelijk gebied met veel landbouwgrond. Zo’n 300 boeren zijn er dagelijks bezig om het boerenbedrijf uit te oefenen. RWZ biedt advies en ondersteuning op vele vlakken. “Ik zeg altijd: RWZ wil de eerste partner van de boeren zijn. Alles wat ze nodig hebben kunnen ze bij ons krijgen.” Dat brengt ons weer terug bij de boer en het boerenbedrijf. Thomas Schmitz betwijfelt of de mensen wel in de gaten hebben hoe belangrijk onze boeren zijn. “De consument neemt als vanzelfsprekend aan dat de supermarkten altijd vol liggen. Met aardappelen, melk, suiker, frites, chips, noem het allemaal maar op.
12 QbuzzMagazine nr. 5
WIN EEN SHIRT VAN DUITSE MANNSCHAFT Met het oog op het Europees kampioenschap voetbal, dat van 10 juni tot en met 10 juli in Frankrijk wordt gehouden, is er een EK-actie voor onze Duitse tussenhandelaren en hun klanten. Tussenhandelaren kunnen hierbij EK-flyers aanvragen waarop hun bedrijfslogo kan worden gedrukt om deze vervolgens onder hun klanten te verspreiden. De flyers hebben allemaal een unieke code. De klanten, zijnde Duitse boeren, die hun gegevens met vermelding van deze code invullen op onze website en naar ons versturen, ontvangen een zogeheten Besserspieler-shirt, een T-shirt waaruit blijkt dat je supporter bent van de Duitse Mannschaft tijdens het komende EK. Afhankelijk van de response van hun klanten kunnen de tussen handelaren een origineel wedstrijdshirt van de Duitse nationale voetbalploeg winnen. Onder de deelnemende tussenhandelaren wordt als hoofdprijs een Samsung TV verloot. Anita Spytkowski, sales manager Duitsland / Oostenrijk: “Met deze actie willen we onze producten, met name Nutramon en ammoniumsulfaat 3 mm, extra promoten in Duitsland en het Europees Kampioenschap voetbal is natuurlijk een mooie gelegenheid om dit te doen.”
Zonder goed functionerend boerenbedrijf zouden we deze producten helemaal niet kunnen kopen, want al deze producten vloeien voort uit het harde werken van de boer.”
Respect Hij wil er maar mee zeggen dat er meer waardering mag zijn voor de boer en zijn werk. “Het boerenbedrijf herbergt zoveel kennis en wetenschap, is zo rijk aan ervaring, is altijd in bedrijf en ziet zich daarbij ook nog eens geconfronteerd met een enorme bureaucratie door wet- en regelgeving. Jammer genoeg onderschatten veel mensen dit allemaal. De overheid zou naar mijn mening veel meer campagne mogen voeren voor het goede werk van de boer, ook het onderwijs mag meer aandacht aan hem besteden, want de boer verdient ons aller respect!
Melamine is een belangrijke basisgrondstof voor de auto-industrie. Het maakt coatings, waaronder autolak, krasbestendig en zorgt voor een mooie glans en kleurvastheid.
Melamine coatings gaan (al) lang mee
uit’t veld
Rond 1950 werd melamine voor het eerst gebruikt in coatings. Men kwam erachter dat melamine een super verbinder van moleculen is. Een technische uiteenzetting voert te ver, maar melamine brengt het beste van alle grondstoffen in de coating naar boven. Het resultaat is een oersterke lak die de ultieme bescherming voor de auto biedt. Zure regen, vogelpoep, de wasstraat… geen probleem. De kwaliteit van de coatings is door de jaren heen sterk verbeterd. Er komen steeds dunnere coatings op de markt die auto’s dezelfde bescherming bieden. Melamine past ook daar perfect bij.
de keuze van sterke merken Onze melamine wordt gebruikt door coatingprodu centen over de hele wereld. We weten niet precies op welke auto’s onze melamine zit, maar één ding is zeker: in de coating van een heel bekend raceauto merk (vaak rood) zit MelaminebyOCI™.
Kijk eens n e om je hweord t ook in
Kwaliteit
Melamine kt. ings verwer andere coat ets, fi je r ns naa Kijk maar ee , blikjes st ka ijs ine, de je wasmach au. van je bure en de poten greep n ei kl r een En dit is maa singen. as ep o t ating uit de vele co
De auto-industrie is enorm en
milieu. Onze hoge
groeit elk jaar met 4 tot 5%.
kwaliteit melamine
Wereldwijd werden er vorig jaar
draagt hier haar
bijna 100 miljoen voertuigen
steentje aan bij.
geproduceerd, waarvan bijna
Melamine is de
70% personenauto’s. De eisen
verbinder in water-
aan deze auto’s en dus ook aan
gedragen, milieu-
de coatings worden steeds
vriendelijke lakken. Dus zonder
strenger, zowel wat betreft
schadelijke oplosmiddelen toch
kwaliteit als impact op het
een super resultaat.
nr. 5 QbuzzMagazine 13
Quarterly Business met…
Frans
Hello & Goodbye Op het moment dat ik deze column schrijf hebben we OCI NitroBites nog voor de boeg. Daar word ik uitgezwaaid (wat een eer!). Mijn gedachten schieten heen en weer: wat laat ik achter me en wat brengt de toekomst? Terugkijkend kan ik zeggen: wat een schitterend bedrijf! Maar dat roept tevens de vraag op: ‘het bedrijf’, wat is dat? Bij manufacturing kom je dan al gauw op de fabrieksinstallaties en de mensen die deze bouwen, bedrijven, onderhouden, wijzigen, etc. Waarom is dit bedrijf dan zo schitterend en aantrekkelijk dat, volgens het medewerkersonderzoek, geen enkele medewerker de intentie heeft om te vertrekken?
Partir c’est mourir un peu.
Uit onze performance blijkt dat we het met z’n allen best goed doen. Maar soms krijgen we onverwacht te maken met ernstige incidenten. Deze veroorzaken, naast veel schade en werkdruk, onrust, onzekerheid en twijfel. Doen we wel de goede dingen en doen we de dingen wel goed? Maar we zijn ook in staat om met energie, creativiteit en eigenaarschap deze problemen op te lossen. Op het moment van het onderzoek zaten we middenin de problemen. Desondanks scoorden we heel hoog in medewerkerstevredenheid! Naar mijn mening heeft dit alles te maken met de manier waarop we, de chef en de medewerker, maar ook directie, management en leiding gevers, met elkaar omgaan. Ik heb nooit, en evenmin bij de recente ernstige gebeurtenissen, een vermanende vinger van Gert Jan of Renso gehad. Integendeel, zij laten zich op de hoogte brengen, nemen hun eigen rol op en wensen me vervolgens veel succes bij het oplossen van de problemen. Maar niet zonder steun aan te bieden om dit te realiseren. Resultaat: ik voel vertrouwen, ondersteuning, waardering, maar ook verantwoordelijkheid. Ik voel me gerespecteerd! Omgekeerd werkt dit ook. Ik vertrouw en respecteer mijn bazen. Ik voel enorm veel energie om de zaak weer recht te trekken, om mijn steentje bij te dragen! Conclusie: geef je medewerker verantwoordelijkheid, vertrouwen en respect, en je krijgt terug wat je graag zou willen zien: inzet, eigenaarschap en betrokkenheid. Het is de kunst om dit in alle lagen binnen het bedrijf te realiseren en vooral om dit vast te houden. Getuige de onderzoeksresultaten zijn wij… is OCI… zijn jullie heel ver gevorderd. Houden zo! Partir c’est mourir un peu. Dat is wat ik nu voel, maar hopelijk niet al te lang. Ik dank jullie allemaal voor de mooie ervaringen en herinneringen die we samen hebben opgebouwd. Ik wens jullie tevens een fijne en vooral veilige toekomst. Frans Scheeren
14 QbuzzMagazine nr. 5
Durf aan die noodrem te trekken De twee recente branden in onze fabrieken hebben uitgewezen hoe belangrijk het is om altijd alert te zijn. “We zijn eraan gewend dat dingen goed gaan. Hierdoor zijn we niet altijd kritisch op onze werkwijze en op onze omgeving”, stellen Patric de Konink (Plant Manager OMA) en Jos Claassen (Plant Manager OMF). HSE Manager Peter Schmitz vult aan: “De onderzoeken naar aanleiding van de branden onderstrepen dat we altijd oplettend moeten zijn. Spreek het dus vooral uit als je risico’s ziet. Jullie zijn onze noodrem als het op veiligheid aankomt.” De afgelopen periode zijn de recente branden bij OMA en OMF onder zocht. Zo’n onderzoek is er volgens Peter Schmitz niet om schuldigen aan te wijzen. “Wel willen we weten of we iets hadden kunnen doen om de branden te voorkomen. En dan blijkt dat er wel degelijk zaken zijn die anders geregeld hadden kunnen worden.” Zo is bij de OMF-brand onder andere het brandgevaar van de installatie onvoldoende onder kend en blijkt dat de standaardi satie van werkzaamheden te ver is doorgeslagen, waardoor we bepaalde risico’s niet meer zien. Bij OMA lag de focus op het beschermen van isolatiemedewerkers en is geen rekening gehouden met het beïnvloeden van het proces door de gekozen beschermingsmaatregelen. Achteraf bleek het effect van het gedeeltelijk afdekken van een inwendig geïsoleerde leiding (om de warmte weg te houden van de isolatiemedewerkers) niet bekend te zijn. Het risico werd dus ook niet onderkend. Verder is geconclu deerd dat het uitvoeren van nietnoodzakelijke werkzaamheden in een startende fabriek (met steeds
wijzigende omstandigheden) niet verstandig is.
Over tien jaar ook alert Na de branden zijn uiteraard meteen concrete maatregelen genomen. Zo staan er onder andere waar schuwingsborden in de ammoniak fabrieken, is er meer aandacht voor risicoherkenning en de voorberei ding van het werk. Patric de Konink: “Iedereen is nu op en top alert. De branden liggen nog vers in het geheugen. We zijn ons allemaal bewust van de gevaren en handelen daar ook naar. Maar misschien zijn we deze branden over tien jaar weer vergeten. Daarom is het zo belang rijk dat we de opgedane kennis nu ook echt binnen de organisatie gaan verankeren.” Jos Claassen adviseert: “Neem een time-out en praat over de risico’s. Niet alleen op kantoor, maar vooral op de werkplek.”
Veiligheidsdenken aanscherpen Peter Schmitz knikt instemmend. Hij geeft aan dat het veiligheids denken binnen OCI Nitrogen de komende tijd alleen maar verder aangescherpt wordt.
“Tijdens de Alert-trainingen hameren we steeds op de thema’s communicatie, samenwerking, persoonlijk leiderschap en risico denken. Deze recente branden onderstrepen hoe belangrijk het is om initiatief te tonen en zaken uit te spreken als je bepaalde risico’s ziet. We gaan dit stukje persoonlijk leiderschap dus ook zeker verder stimuleren.”
Durf aan noodrem te trekken Tijdens de onderzoeken kwam ook steeds onze standaardisatie als aandachtspunt boven drijven. Peter Schmitz: “In een grote organisatie als de onze zijn standaardprocedures noodzakelijk. Maar we moeten hier zeker niet in doorschieten. Dan lopen we het risico om te gemakkelijk te worden. Grootste leerpunt is dat we altijd kritisch moeten blijven op onszelf, op elkaar, op onze omgeving en op onze werkwijze. Geef het dus vooral aan als je twijfelt of we wel veilig werken. We begrijpen dat dat best moeilijk is, maar in het kader van veiligheid heb je altijd recht op een time-out.”
nr. 5 QbuzzMagazine 15
in’t kort Meiden in de techniek 14 april werd de jaarlijkse Girlsday georganiseerd. Samen met DSM, Sitech Services, Lanxess en anderen ontving OCI Nitrogen zo’n 75 meiden van 10-15 jaar.
In Memoriam RUUD SAVELKOULS Geheel onverwacht ontvingen we op 5 februari bericht over
Veel vrouwelijk technisch talent gaat verloren, vaak omdat meisjes onbekend zijn met deze beroepen, sterker nog, zij weten vaak helemaal niet welke opleidingen en beroepen er bestaan. Deelname van een bedrijf aan Girls day helpt de blik van deze meisjes te verbreden en hun loopbaankeu zes te beïnvloeden. Girlsday laat meisjes de onontdekte wereld van techniek van dichtbij beleven!
Een aantal vrouwelijke bèta’s van de verschillende bedrijven werden met een vragenvuur onderworpen tijdens de speeddates. Waarom doe je dit werk? Hoe kom je hier terecht? Welke opleiding heb je gedaan? Dit waren enkele vragen die ter sprake kwamen. Daarna kregen de meiden een rondleiding op Chemelot met een stop in de meetkamer. Er werd afgesloten met een quiz.
het overlijden van onze collega Ruud Savelkouls.
ins+outs
Ruud kwam in 1981 in dienst als medewerker productie bij
In dienst
Uit dienst
de NF3. Sinds 1993 was Ruud
01.02.2016
27.02.2016
verlader en verlaadcoördinator
Dwayne Philippens Field Operator, Shift 503 OMF
Henk Welzen Lead Operator Ammonia Loading, Ammonia Loading OMA
bij de verlading van DSM Agro en later OCI Manufacturing Fertilizers. Vanaf 2015 was
01.03.2016
Ruud werkzaam als urean
Erik Henskens Opleidingscoördinator OMF
verlader bij de vloeistoffenverlading van OCI Manufacturing Ammonia. Ruud is slechts 58 jaar geworden.
16 QbuzzMagazine nr. 5
01.03.2016
Pascal Willems Field Operator, Shift 501 OMF
SPONSORING? DAT KAN! OCI Nitrogen sponsort inmiddels al weer vijf jaar OCI-LIONS. Naast dit hoofdsponsorschap steunen we ook andere initiatieven. Jaarlijks sponsoren we een aantal regionale evenementen die bijdragen aan onze naamsbekendheid, o.a. de Kennedy-Mars, Mama’s Pride, Limburgse Handbaldagen en Parkfestival.
In Memoriam HEIN STEIN Op 28 maart ontvingen we het trieste bericht dat onze collega Hein Stein, medewerker Verlading Manufacturing
Ook medewerkers kunnen sponsoring aanvragen voor een activiteit waarbij zij betrokken zijn. Hiervoor zijn een aantal criteria van belang. Aangezien het om een eenmalige sponsoring per drie jaar gaat, moet de sponsoring gekoppeld zijn aan een activiteit. Denk bijvoorbeeld aan een jeugdtoernooi binnen de (sport) vereniging of een voorstelling van de toneelgroep. Daarnaast moet
jijzelf of je gezin actief betrokken zijn bij de vereniging of de activiteit. Afhankelijk van de mogelijke naamsbekendheid wordt het sponsorbedrag bepaald. Pas je binnen deze criteria? Stuur dan minimaal twee maanden voorafgaand aan je evenement een mail naar simone.bours@ ocinitrogen.com. De aanvragen worden vervolgens door de sponsorcommissie beoordeeld.
OCI NITROGEN ONTWIKKELT NIEUWE CUSTOMER PORTAL Informatie beter delen, dat was de feedback die fertilizerklanten gaven in het klanttevredenheidsonderzoek. Daarnaast kon de bestaande webshop wel een update gebruiken. Dit was voor Marketing & Sales Fertilizers / IP en IT aanleiding om aan de slag te gaan met een customer portal. Hierin kunnen klanten niet alleen product bestellen, maar ook de bestelstatus monitoren, rapportages oproepen, samples en merchandise bestellen en contactinformatie vinden. Op dit moment is de portal volop in ontwikkeling. Begin mei is een testfase met een aantal klanten en op basis van hun feedback wordt de portal aangepast om in juni vervolgens ‘live’ te gaan voor alle klanten.
Melamine, is overleden. Hein was sinds mei vorig jaar ziek thuis. Hoewel hij ongeneeslijk ziek was, kwam zijn overlijden toch onverwacht. Hein was een rustige, opgewekte en hulpvaardige man. We verliezen in Hein een gewaardeerde collega. Hein is 62 jaar geworden.
SAVE DATE
THE Mis je een evenement? Mail dan naar communications.oci@ocinitrogen.com.
14 t/m 16 juni DLG Feldtage 26 juni ODS Sport, Spel en Fun dag 26 juni ODS Miniveldvoetbaltoernooi 27 augustus ODS Classic 18 t/m 23 september ANNA Conference 16 oktober ODS Najaarswandeling
nr. 5 QbuzzMagazine 17
Full of energy
150 mensen waren op donderdag 7 april aanwezig bij onze vierde OCI NitroBites. Met Frank Frissen, Director Human Resources en Karl Raats, professioneel spreker gingen we het feedback-beest te lijf om het morgen (nog) beter te doen. Ook zwaaiden we Frans Scheeren, Director Manufacturing, uit die met pensioen gaat.
18 QbuzzMagazine nr. 5
in’t kort OCI Nitrogen in onderzoeksproject duurzame ammoniak
Het Institute for Sustainable Process Technology (ISPT) heeft partijen uit de energie- en chemiesector bij elkaar gebracht in een uniek project ‘Power to Ammonia’. Als één van de samenwerkingspartners levert OCI Nitrogen de kennis over ammoniak, de markt, veiligheid en transport. Het doel van het project is om het overschot aan duurzaam geproduceerde energie uit windenergie of zonne-energie om te zetten naar ammoniak. OCI Nitrogen is groot voorstander van dit initiatief dat helemaal past in het topsectorenbeleid. Een goede samenwerking tussen private en publieke partijen is noodzakelijk om nieuwe technologieën te ontwikkelen en verder op te schalen zodat deze nieuwe technologieën een bijdrage leveren aan de wereld van morgen.
Vergroening “Met dit project dragen wij bij aan het efficiënter maken en verder opschalen van deze elektrificatie technologie. Uiteindelijk zal dit leiden tot een verdere vergroening van de energie-intensieve industrie”, aldus Ruud Swarts, Technology Manager Sustainability and Energy Efficiency. “Wij leveren de kennis over ammoniak, de technologie, de markt, veiligheid en transport. Stel je maakt op lokaal niveau ammoniak. Dan denken wij mee in business cases en logistieke oplossingen.” Het project is een samenwerkingsverband van ISPT,
Stedin Infradiensten, Nuon, ECN, Technische Universiteit Delft, Universiteit Twente, Proton Ven tures, OCI Nitrogen, CE Delft en AkzoNobel.
Duurzame ammoniak Door de toename van het aantal windturbines en zonnepanelen neemt het aanbod van duurzame elektriciteit de komende jaren fors toe. Op het moment dat er een overschot is, bijvoorbeeld in de zomer bij zonnig weer, kan deze met kleinschalige installaties ter plekke worden omgezet in ammoniak. Deze duurzaam
geproduceerde ammoniak kan voor diverse doeleinden worden gebruikt. Met bestaande technologie kan ammoniak worden gemaakt door water met behulp van elektriciteit te splitsen in waterstof en zuurstof. De waterstof wordt onder hoge druk met stikstof uit de lucht omgezet in ammoniak. Voordelen van ammoniak zijn dat het vloeibaar kan worden opgeslagen in grote tanks, een hoge energiedichtheid heeft en schoon kan worden verbrand.
Meer weten? Kijk op www.ispt.eu
nr. 5 QbuzzMagazine 19
OCI-LIONS eerste Nederlandse deelnemer Europacup
Alle ruimte om te professionaliseren 20 QbuzzMagazine nr. 5
OCI-LIONS is strijdvaardiger dan ooit. Daar waar het handbalteam als ‘de eeuwige tweede’ bekend stond, werd vorig jaar tijdens de landelijke competitie alles gewonnen wat er te winnen viel. Het Nederlandse herenteam overleefde zelfs de groepsfase van de Europacup en komt nu uit in de hoogste EHF cup. “We hebben de laatste jaren een enorme professionaliseringsslag doorgemaakt. OCI Nitrogen speelt hierin een cruciale rol. We hebben een sponsor die met ons meeleeft, meedenkt en met wie we een sterke connectie voelen. Het amateuristische is er definitief vanaf”, stelt keeper Luuk Hoiting, die ook als accountmanager werkzaam is bij een sportmarketingbureau.
De sterke ontwikkeling van OCI-LIONS laat zich wat de handballers betreft zeker verklaren. “Mentaal en lichamelijk zijn we zoveel sterker geworden. Met dank aan onze trainer Monique Tijsterman, die het roer de afgelopen jaren totaal omgooide. Zo werd er bijvoorbeeld een sport psycholoog ingeschakeld en hebben we zwaar fysiek en taakgericht getraind. Voorheen bezweken we vaak onder de druk en verloren we finales. Ineens waren we wel veerkrachtig en begonnen we al die lastige wedstrijden te winnen. Dat gaf zo’n enorme kick en hierdoor kregen we alleen maar meer zelfvertrouwen. Dit resulteerde in ons sterkste seizoen ooit”, blikt Lino Janssen terug.
Een mooie steun en toeverlaat Volgens Luuk Hoiting kun je zo’n ommeslag alleen maar maken als je een goed team en een goede sponsor achter je hebt staan. “Je kunt als club heel graag willen, maar je moet ook de middelen hebben om je ambities waar te maken. Vanuit mijn perspectief kunnen we niet zonder een partner als OCI Nitrogen. Ze hebben vertrouwen in onze aanpak en denken met ons mee. Toen we ons plaatsten voor de Europacup, is er ook meteen geld gekomen om ons goed op deze wedstrijden voor te bereiden. Let wel: we zijn het eerste Nederlandse heren handbalteam dat het voor elkaar krijgt om de Europese groepsfase door te
komen. Niet alleen wij, maar ook OCI Nitrogen heeft hier in geïnvesteerd. We maken elkaar sterker. En gelukkig kunnen we ook iets voor jullie terugdoen. Door onze prestaties heeft de naams bekendheid van OCI Nitrogen een boost gekregen.”
In comfortabele spelersbus Europa door Een paar jaar geleden hadden de handballers niet durven dromen dat ze in hun spelersbus door Europa zouden toeren om tegen de sterkste clubs van Europa uit te komen. “Er zijn rijen stoelen uit de bus gehaald, zodat we comfortabel naar Duitsland, Denemarken en Frankrijk kunnen reizen. En hoewel we allemaal ook een baan hebben of naar school gaan, leven we als topsporters. We trainen keihard, maar pakken ook onze rust. We kijken tv en gamen veel. Onvoorstelbaar wat het deelnemen aan deze Europacup met ons saamhorigheidsgevoel doet. Het is een heel bijzondere ervaring”, stelt Thijs van Leeuwen, die naast keeper leraar werktuig bouwkunde is.
Leren van de full profs Zoals verwacht hebben de handballers het in deze Europese competitie moeilijk. De Limburgse semiprofs nemen het op tegen full profs. Tijdens de uitwedstrijden zitten er soms wel 10.000 toeschouwers op de tribunes. “Het leek
nr. 5 QbuzzMagazine 21
ons in eerste instantie vooral leuk om mee te doen. Maar als je dan eenmaal in deze competitie staat, dan wil je ook winnen”, omschrijft João Ramos de strijdlust van OCI-LIONS. Hij vervolgt: “Dit zijn natuurlijk ook de mooiste tegenstanders om van te leren. Het niveau ligt ontzettend hoog. Iedere fout die je maakt, wordt afgestraft. De teams zijn geoliede machines, al die spelers barsten van de ervaring.”
Loeiharde schoten Tijdens de wedstrijden op Europees topniveau komt er letterlijk veel op keepers Thijs van Leeuwen en Luuk Hoiting af. Thijs van Leeuwen: “Alles gaat harder, sneller en technischer. We zijn hier in Nederland en tijdens trainingen zeker wel wat gewend. Teamgenoot Joris Baart kan met 117 kilometer per uur echt heel hard gooien. Tijdens de wedstrijd tegen het Deense Holstebro werden schoten van 140 kilometer per uur op doel gelost.”
Stunt zat erin Heel even leek het er in een goedgevuld Fitland XL op dat OCI-LIONS ook voor een stunt ging zorgen tijdens de EHF cup. De Limburgers kwamen in deze thuiswedstrijd heel goed uit de startblokken en moesten pas in de slotfase buigen voor Holstebro, dat uiteindelijk een klein gaatje sloeg: 29-31. “We verliezen uiteindelijk onze wedstrijden, maar het is wel goed om te ervaren we ook kansen hebben gecreëerd. Natuurlijk hadden we het liefst willen stunten. Het feit dat we dat ook bijna gedaan hebben, biedt ontzettend veel perspectief voor de toekomst”, vertelt Luuk Hoiting.
Verrassend offensief
‘Ons sterk offensieve spel verraste zelfs de grootste spelers in de Europese competitie’ 22 QbuzzMagazine nr. 5
Het Europese avontuur is een goed vervolg op het succesvolle jaar dat OCI-LIONS vorig jaar beleefde. De spelers zijn eensgezind: “We zijn leergierig en hierdoor gretig. Heel deze ervaring smaakt naar meer.” Lino Janssen: “Het was soms best over donderend om ineens tegenover spelers te staan die we normaal alleen op tv zien. En hoewel we het lastig hebben gehad, hebben we ook ervaren waar onze kracht ligt. Ons sterk offensieve spel verraste zelfs de grootste spelers in de Europese competitie. Verder lukte het ons om het spel van onze tegen standers te ontregelen. Tegen de Fransen hebben we geknokt voor meer dan we waard waren. Tegen de Denen kwamen we tijdens onze thuiswedstrijd zelfs op voorsprong. Al met al heeft deze competitie ons alleen maar sterker gemaakt, fysiek en mentaal.”
at home
SCHAATSEN VOELT ALS LOPEN Wie? “Ik was 2,5 jaar toen ik mijn eerste
Nick
schaatsen kreeg. Op driejarige leeftijd begon ik met ijshockey. Mijn vader
Wat?
heeft altijd van de sport gehouden en
Scheidsrechter ijshockey
dus was het niet meer dan logisch dat ik en mijn twee broers de sport ook gingen beoefenen. Toen ik een jaar of tien was, ben ik een paar jaar gestopt. Daarna heb ik er heel bewust voor gekozen om alleen recreatief te spelen. Dat doe ik nog steeds, bij de Alley Cats in Geleen. Sinds ruim acht jaar ben ik ook scheidsrechter. Ik fluit in de hoogste divisie van Nederland en België, die een gezamenlijke competitie hebben. Voor het leiden van deze wedstrijden is er een hoofdscheidsrechter en zijn er twee linesmen. Als linesman fluit ik onder andere voor offside en icing (als een speler de puck van voor de middellijn achter de doellijn van de tegenpartij schiet). Als scheidsrechter sta ik de hele wedstrijd op het ijs, terwijl de spelers iedere 40 seconden wisselen. Mijn conditie moet dus goed zijn. Als linesman moet je stevig in je schoenen staan, je moet beslissingen durven nemen en geen twijfel laten zien. Soms lopen de emoties bij de spelers hoog op en het publiek heeft natuurlijk ook een mening. Daar kan ik prima mee omgaan. IJshockey is een belangrijk onderdeel van mijn leven. Aan de ene kant ben ik ambitieus: een internationale fluitlicentie zou iets kunnen zijn waarvoor ik wil gaan. Aan de andere kant is het ook goed zo en wil ik het fluiten vooral als hobby blijven zien.”
nr. 5 QbuzzMagazine 23
at work Wie? Nick van Grinsven
Wat? Plant Process Expert, OCI Manufacturing Melamine
WOW, WAT EEN FABRIEK
“Er is de laatste tijd veel
gaat het er vooral om dat ik
veranderd op werkgebied.
inzicht krijg in alle fabrieks
Waar ik voorheen als engineer
processen. Dan is het fijn om
bij een ingenieursbureau veel
collega’s om me heen te hebben
kleine klussen deed, werk ik
die hun kennis met me willen
nu binnen deze organisatie als
delen. Voorlopig ligt mijn focus
Eerstelijns Technoloog voor
bij melaf2. Het komende jaar wil
melaf2. Ik monitor de
ik deze fabriek van binnen en
performance van de plant en
van buiten leren kennen.
hou me bezig met hoeveel ton
Daarna komen de overige twee
we dagelijkse produceren, de
fabrieken van OMM aan bod.
emissies die hierbij vrijkomen
De eerste keer dat ik hier
en de kwaliteit van ons product.
binnenstapte, was vrij over
Dagelijks verwerken we hier
weldigend. Alsof ik toen pas
43 ton ureum per uur. Dat moet
écht besefte hoeveel er komt
natuurlijk wel zo efficiënt
kijken bij de enorme productie
mogelijk gebeuren. De overstap
van deze fabriek. Als techneuten
naar Eerstelijns Technoloog
weten we nooit wat we vandaag
bevalt me ontzettend goed.
tegen gaan komen en staan
Ik krijg in een en dezelfde
we iedere dag voor nieuwe
fabriek een veel bredere scope
uitdagingen. Het geeft een kick
mee en dat prikkelt me om naar
om in teamverband te zorgen
de beste technische oplossingen
voor een zo maximaal mogelijke
te zoeken. In deze beginperiode
productie.”