Karwei – Alles voor een complete woninginrchting

Alles voor een complete

woninginrichting

De klant vindt bij de KARWEI vestiging aan de Burgemeester Keijzerweg alles voor het verfraaien van de woning. ,,Wij streven ernaar de meest decoratieve bouwmarkt van Nederland te worden”, vertelt assistent-bedrijfsleider Bart van der Veer. ,,Dit uit zich met name in onze meubelpresen taties en ons uitgebreide assortiment woondecoratie, dat voortdurend wordt vernieuwd. Wij volgen de nieuwste woontrends op de voet. Naast het vertrouwde bouwmarkt assortiment vinden de klanten hier alles voor een complete woninginrichting, inclusief de stoffering.”

Bart is al twintig jaar bij KARWEI in dienst, waarvan drie jaar in zijn huidige functie. ,,Onze vestiging heeft een 25-tal medewerkers, van wie een flink aantal hier al behoorlijk lang werkt”, vertelt hij. ,,De gezellige werksfeer is hier zeker debet aan. Hij is duidelijk trots op ‘zijn’ bouwmarkt, die een opvallend transparante en lichte uitstraling heeft. Dit kan met name worden toegeschreven aan de industriële LED verlichting. De 3000 vierkante meter vloeroppervlak bieden voldoende ruimte om het assortiment op een attractieve manier te presenteren. Bart: ,,Mensen komen steeds vaker met hun smartphone naar de winkel om een artikel, dat zij in de folder of op de website hebben gezien, te bekijken. Om die reden staan onze showmodellen duidelijk zichtbaar opgesteld. Je kunt stellen dat onze folder op deze manier tot leven komt.”

Verfafdeling ,,Veel mensen zijn niet op de hoogte van het feit dat wij kasten, tafels, stoelen, banken en zelfs bedden verkopen”, ervaart Bart regelmatig. Hij vertelt: ,,Met ons assortiment spelen we in op de seizoenen. In deze periode van het jaar liggen de kerstballen in de winkel, die qua uitstraling aansluiten bij de huidige woontrends met veel groentinten. De klant vindt hier onder andere de VT Wonen Huiscollectie. Verder wil ik de aandacht vestigen op onze verfafdeling. Op gezette tijden zijn in de zaak stylistes van een aantal bekende verffabrikanten aanwezig. Zij adviseren de klanten over de manier waarop zij kleur aan hun interieur kunnen geven. Ook het verlichtingseiland en de behangstraat zijn het waard om genoemd te worden.

Drie zuilen ,,Wij doen er echt alles aan om de meest servicegerichte bouwmarkt van de regio te zijn”, laat Bart weten. ,, Dit houdt in dat wij heel goed naar onze klanten luisteren en voortdurend op zoek zijn naar nieuwe manieren om het hen zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Informatie over ons assortiment en onze voorraden is beschikbaar op www.karwei.nl. Hierop kan per filiaal worden bekeken of een bepaald artikel voorradig is. Is dit niet geval, dan kan het via de website worden besteld en op korte termijn in de ‘eigen’ bouwmarkt worden opgehaald of thuisbezorgd.”

De service gaat nog een stapje verder: ,,In onze vestiging staan drie zuilen waarop de klant alle informatie kan vinden met betrekking tot het complete KARWEI assortiment. Via de zuil kunnen artikelen worden besteld, die in veel gevallen gratis worden thuisbezorgd. Hieraan zijn enkele voorwaarden verbonden, die op onze website vermeld staan. Veel goederen kunnen al de volgende dag geleverd worden, waardoor de klant snel door kan met de klus.”

Assistent-bedrijfsleider Bart van der Veer

Advies en beleving ,,Wij richten ons op een breed publiek. Voor de ouderen, die wat minder van de sociale media gebruik maken, willen wij de zaak zijn waar zij voor advies en beleving terecht kunnen. Wij nemen altijd de tijd voor een praatje. Klanten gaan onder het genot van een kopje koffie met een koekje met elkaar in gesprek over de klus, waar zij mee bezig zijn. Aan de andere kant zijn er de starters met een drukke baan en een volle agenda, die snel geholpen willen worden en/of digitaal willen shoppen. Wie een klus niet ziet zitten óf geen tijd heeft kan een beroep doen op onze montagedienst.”

,,In onze bouwmarkt zijn servicegerichtheid en creativiteit de sleutelwoorden. Met het hele team werken wij hard om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Hierbij staan wij open voor wensen en suggesties van onze klanten.”

“Wij doen er echt alles aan om de meest servicegerichte bouwmarkt van de regio te zijn.”

Karwei Burgemeester Keijzerweg 24 3352 AR Papendrecht Telefoon 078 615 1400