DECEMBER 2017
rug Het vertrouwen te e gaan Door in gesprek t
Raad van Bestuur: Aveleijn zet zich in voor duurzaamheid
Achtergrond: Wat betekent het nieuwe regeerakkoord voor Aveleijn?
Art. 29 VN-verdrag: Stemmen
voorwoord
De laatste waardendag van dit jaar ging over de ‘moedige professional’. ‘Wat betekent moed voor jou?’ vroegen we je in oktober. Een lastige vraag waarop heel veel antwoorden mogelijk zijn. Tijdens de opening en de verschillende workshops gingen we met elkaar dieper in op het thema. Een inspirerende, soms ook confronterende dag. Collega Jolijn overwon ter plekke haar angst en schreef hier een mooi gedicht over, pagina 26! Zeker zo moedig zijn David Koebrugge en de collega’s van Rohaan die in hem geloven.
C O LO FON
Hij zette dit jaar de stap naar een zelfstandiger leven, van dagbesteding naar een ROC opleiding. Een prachtig voorbeeld van hoe je met doorzetten heel veel kunt bereiken. Lees zijn verhaal op pagina 6 en 7.
Redactie redactie@aveleijn.nl
In 2017 hebben we ook flinke stappen gezet op het gebied van (zorg)technologie. Het ECD is gevuld en uitgebreid met nieuwe functionaliteiten, het nieuwe kwaliteitshandboek staat online en tijdens de eerste innovatiemarkt kon je kennis maken met verschillende E-health toepassingen. Technologische vooruitgang met als doel de kwaliteit van leven voor onze cliënten te verbeteren. Dat is ons bestaansrecht. Om diezelfde reden zijn we dit jaar ook ambassadeur van het VN-verdrag geworden. We zetten ons in om te waarborgen dat het verdrag wordt nageleefd. Het recht om te stemmen bijvoorbeeld. Hoe toegankelijk zijn die verkiezingen
Redactiecommissie Niek Eertink, trainee beleidsadviseur Jessica Groen, secretaresse cluster Inge Masselink, medewerker communicatie Heleen Jägers, senior begeleider Elles Kamp, communicatieadviseur Erna ter Haar, begeleider
eigenlijk voor mensen met een verstandelijke beperking? En hoe kun jij cliënten stimuleren en helpen van dit recht gebruik te maken? Daarover vertelt Inge je meer op pagina 12! Met het VN-thema stemmen, de samenvatting van het nieuwe regeerakkoord en het plan
Fotografie Marlie Koggel Fotografie Leah Masselink
van Susanne om het onderwerp duurzaamheid bij de kop te pakken, nemen we alvast een kijkje in de nabije toekomst. Sowieso wordt volgend jaar een bijzonder jaar. Op 27 november 1968 is het 50 jaar geleden dat Aveleijn is opgericht. 2018 staat dus in het teken van dit mooie jubileum; in de eerste Spigul van het nieuwe jaar lees je er alles over! In de zomereditie kon je lezen dat de Spigul op basis van jullie input vernieuwd wordt. Dit is dus de laatste uitgave huidige stijl, die we heel graag willen afsluiten met een welgemeend: Hennie ten Voorde, bedankt voor jouw mooie verhalen die je de afgelopen drie jaar als columnist met ons deelde! 2
Ontwerp en realisatie Leah Masselink, medewerker communicatie Druk GI Business Promotors
06
inhoud December 2017 02 Voorwoord 04 Raad van Bestuur: Aveleijn zet zich in voor duurzaamheid
06 Frisse blik: het
succesverhaal van David
08 Team in beeld: Zwaluwborgh
09
14
09 Wie, wat, waar: Gwendolyne Kwak
10 Het nieuwe
regeerakkoord: wat moet Aveleijn weten?
12 VN verdrag: stemmen 14 Mooie verhalen tijdens de externe audit
15 Fotocolumn:
Innovatiemarkt
16 Innoveren:
‘tis fantastisch!’
20 Visiepunten projectgroep ouderen
22 Het nieuwe
20
kwaliteitshandoek: heb jij ‘m al door?
24 Prikkelende
ontmoetingen bij het prokkelsymposium
26 Gedicht: de moedige professional En meer
28
18 Aveleijn Nieuws 19 Column Hennie ten Voorde
23 Aveleijn Agenda 27 HRM en Contact 28 Trots op SPIGUL
3
Raad van Bestuur
door
Susanne Bentvelsen
Aveleijn zet zich in voor duurzaamheid Diep onder de indruk was ik van de film ‘an inconvenient truth’ uit 2006. Voormalig Vice-President van de Verenigde Staten Al Gore presenteerde in deze documentairefilm de gevolgen van de opwarming van de aarde. Klimaat en duurzaamheid stonden vanaf dat moment stevig op de agenda, en de film werd een inspiratiebron voor politici en leiders van grote bedrijven.
Vorig jaar was ik bij de theatertour van André Kuipers, de eerste
Duurzaamheid
Nederlander met twee ruimtemissies op zijn naam. Tijdens
Het begrip duurzaamheid is breed. Het heeft alles te maken met
zijn laatste missie bracht hij maar liefst 193 dagen door in de
maatschappelijk verantwoord leven, milieu, ecologie en denken over
ruimte, waarbij hij dagelijks meerdere keren om de aarde vloog.
een waardevolle toekomst. Een bekend voorbeeld is het gebruik van
André keek vanuit de ruimte neer op de aarde en besefte hoe
fossiele brandstoffen. Als wij alles verbruiken, heeft de volgende
kwetsbaar onze planeet eigenlijk is. Hij besloot zich de rest van
generatie grote problemen. Hetzelfde geldt voor de CO2-uitstoot, de
zijn carrière in te zetten voor vraagstukken over duurzaamheid.
opwarming van de aarde en de voedselproblematiek.
Duurzaamheid voor de toekomst van onze planeet en voor alle volgende generaties. André’s oproep aan de zaal was om binnen
De Verenigde Naties hanteren de volgende definitie voor
je eigen mogelijkheden aan de slag te gaan met dit thema.
duurzaamheid: “Duurzame ontwikkeling is de ontwikkeling die aansluit op de behoeften van het heden, zonder het vermogen van
Hip en actueel
de toekomstige generaties om in hun eigen behoeften te voorzien in
Duurzaamheid is niet meer een onderwerp voor
gevaar te brengen”.
geitenwollensokken of milieufanatici. Het onderwerp is hip and happening, milieubewustzijn is noodzakelijk. Je komt er niet meer mee weg als organisatie, als je niets met dit thema doet. Daarom is het de hoogste tijd om bij Aveleijn dit thema bij de kop te pakken. Het is onze maatschappelijke plicht om om een steentje bij te dragen.
Een nieuwe uitdaging In de kaderbrief voor 2018 is ‘duurzaamheid’ voor
Een paar inspirerende voorbeelden die kunnen helpen bij de
het eerst benoemd als een belangrijk speerpunt voor
duurzaamheidsuitdaging:
Aveleijn. We willen het onderwerp breed in onze organisatie aandacht geven. Volgend jaar vieren we
1. Maken van een voedselkast om te ruilen en te delen
ons 50-jarig bestaan, volgens mij hét moment om het
2. Vervangen van lampen door LED-verlichting
thema op de kaart te zetten. Met 50 maatregelen die te
3. Recyclen van luiers
maken hebben met duurzaamheid proberen we dat te
4. Samen met de buurt inkopen van energie
doen. Dit kunnen grote (bijvoorbeeld het aanbrengen
5. Zonnepanelen aanbrengen
van zonnepanelen), en kleine maatregelen zijn.
6. Beperken van watergebruik 7. Voorkomen van voedselverspilling 8. Maatregelen die voorkomen dat medicijnen in het water terecht
Vijftig duurzaamheidsmaatregelen
komen
We dagen alle clusters uit om zelf na te denken over
9. Aanschaf van elektrische auto’s
maatregelen die we structureel kunnen inzetten om
10. Duurzame inkoop door goede relaties met leveranciers
onze organisatie duurzamer te maken. We zijn op zoek naar 50 maatregelen die we volgend jaar kunnen inzetten. Dat kan op allerlei terreinen. Denk aan inkoop, afval, de voedselketen, hergebruik van spullen, van gas naar elektra en ga zo maar door. Heb jij een goed idee voor een maatregel? Meld deze dan aan je manager. Hij of zij kan deze misschien goed gebruiken voor het A3-jaarplan. Als we klein beginnen, kunnen we samen een groot effect bereiken. Elke maatregel is een stap naar een duurzamere planeet. Heel veel succes met jullie duurzaamheidsuitdaging voor 2018!
SPIGUL 5
de frisse blik
Het succesverhaal van David
Keihard doorzetten om te mogen studeren
Van luisteren naar gehoord worden, van volgen naar gevolgd worden en van dagbesteding naar opleiding. Dat is het succesverhaal van David Koebrugge uit Goor. Vanuit een moeilijke situatie is met kleine stapjes de opmars gemaakt naar een zelfstandiger leven en zelfs een studie aan het ROC. Een prachtig voorbeeld van hoe je met doorzetten heel veel kunt bereiken. Na een moeilijke periode in zijn leven, waarin hij het vertrouwen in mensen wat kwijtraakte, begon hij bij de dagbesteding op Rohaan in Markelo. Omdat dit wat te simpel was volgde daarna een snuffelstage bij de dagbesteding in Haaksbergen (voetbalvereniging HSC). David kreeg de smaak te pakken en besloot nog een stapje verder te gaan door een studie aan het ROC op te pakken. Werken met een doel “Vroeger deed ik veel dagbestedingswerk zonder doel. Dat paste niet bij mij, dus ik stopte daarmee. Met als het gevolg dat ik een jaar lang thuis zat en niks heb gedaan. Langzamerhand begon het weer te knagen en wilde ik echt bezig zijn.” De oplossing kwam met een bezoek van Maarten Bultink (senior begeleider bij Rohaan) en Petra Staijen (manager bij Rohaan en Lavendel). Zij gaven David de kans om bij Rohaan in Markelo aan het werk te gaan. ‘Eindelijk zeggen wat ik wil’ David wilde bij Rohaan direct weten wat hem te wachten stond. Het moest zwart of wit zijn. Grijs was geen optie. Maarten daagde David uit en vertelde hem dat hij mocht zeggen wat hij wilde, maar wel moest leren om geduld te hebben. “Ik heb een hekel aan mensen die al snel een beeld van mij vormen zonder dat ze me echt kennen. Dat komt vanuit ervaringen van vroeger. Ik kon nooit echt zeggen wat ik wilde en kon nooit zelf keuzes maken. Nu mocht dat opeens wel. Dat was ik helemaal niet gewend”, vertelt David.
6
Werken aan vertrouwen
“Ik wilde direct beginnen op niveau 3, omdat ik al zoveel ervaring
David had mede door zijn verleden moeite om mensen te
had opgedaan door de stage bij HSC en het werken bij Rohaan.
vertrouwen. Door vele gesprekken met Maarten, de begeleiding
Dat vonden ze bij het ROC niet verstandig. In september ben ik
van Wendy Lelsz (persoonlijke begeleider) en de snuffelstage bij
gestart op niveau 1 en elk jaar ga ik een stapje omhoog. Nu ga ik
voetbalvereniging HSC kreeg hij dat vertrouwen terug. “Er kwamen
twee keer in de week naar school en ik loop drie dagen stage bij
gevoelens in me naar boven die ik niet kende en ik kreeg steeds vaker
Lavendel. Een toekomst in de zorg; dat lijkt me fantastisch”, aldus
complimentjes. Ik dacht dat het was om mij tevreden te houden,
de ambitieuze David.
maar ze meenden het echt. Ik voelde me steeds gelukkiger!” Een droom die uitkomt Studeren aan het ROC
Het leven van David heeft een bijzondere wending genomen
Op een gegeven moment wist David het zeker: hij wilde weer
nadat hij voor het eerst met Aveleijn in aanraking kwam. David
naar school. “Van Maarten moest ik dat helemaal zelf regelen. De
volgt niet meer, maar wordt nu gevolgd. “Mensen stimuleren,
afspraken heb ik zelf gemaakt en ik ben met mijn eigen auto naar de
aandacht geven en helpen om hun doelen te bereiken; dat is wat
intake gereden. De intake ging zo goed dat ik werd toegelaten.” Voor
ik wil. Ik had nooit durven dromen dat ik ooit zou studeren. Dat
David voelde het alsof hij bij het ROC weer helemaal opnieuw moest
gun ik anderen ook!”
beginnen.
team in beeld
de Zw
aluwborgh Alles voor een sterk teamgevoel
‘Meedoen aan de zorgmarathon was een succes!’ Afgelopen september deden ze mee aan de zorgmarathon op Papendal, het team van de Zwaluwborgh. Naast de sportieve activiteiten samen volgen ze ook verschillende trainingen om de samenwerking te optimaliseren en een sterk teamgevoel te creëren. Want dat is belangrijk als je optimale zorg wil bieden op een 24-uurs locatie. Een Bornse locatie
Ontwikkelen van teams
‘Tot de nek in de drek’ run
De Zwaluwborgh bevindt zich sinds 2009
Deze veelzijdigheid zorgt ervoor dat de
Hiernaast is er nog een jaarlijkse
tegenover het Witte Huis in Borne, vlakbij
drie teams die binnen de Zwaluwborgh
teambuildingsdag, waarbij het gehele
het centrum. Op de locatie bevinden zich
aan het werk zijn veel te zien krijgen. “We
cluster elkaar ontmoet. Ook wordt er
27 ruime appartementen die verdeeld zijn
proberen zo goed mogelijk onderling te
komend jaar weer gesport, tijdens de ‘Tot de
over drie verdiepingen met elk een eigen
communiceren, transparant te zijn naar
nek in de drek’ run in Vriezenveen. Alles voor
inloopruimte.
elkaar en op de juiste manier te reflecteren.”
de optimale samenwerking!
Hierdoor hopen de teams zich nog verder te De Zwaluwborgh heeft een uiteenlopende
ontwikkelen, al dan niet met behulp van het
doelgroep. Cliënten zijn tussen de 18
ontwikkelingsplan.
en 68 jaar en hebben een verstandelijke beperking, niet aangeboren hersenletsel, een stoornis in het autistisch spectrum en/of psychiatrische stoornissen. Jongvolwassenen en mensen met gedragsproblematiek krijgen ondersteuning waarmee ze in de toekomst zelfstandiger kunnen wonen.
8
wie, wat, waar
In elke Spigul volgen we een medewerker die naast zijn of haar werk bij Aveleijn iets heel anders doet. Zo leer je elkaar eens op een andere manier kennen!
Gwendolyne Kwak Is arts bij de afdeling Zorgondersteuning en Behandeling en breit samen met haar zus mutsjes voor Innocent.
Mensen met een verstandelijk beperking zijn eerlijk en oprecht
Goedgemutste breicampagne
“Toen ik nog geneeskundestudent was leek het me al erg leuk om met
Sinds een aantal jaar haalt Innocent met de goedgemutste
mensen met een verstandelijk beperking te werken. Ze zijn eerlijk en
breicampagne geld op voor eenzame ouderen. Gwendolyne
oprecht en dat vind ik leuk. Aveleijn spreekt me erg aan, omdat we
draagt haar steentje bij. Samen met haar zus breit ze mutsjes
kijken naar wat iemand wel kan, en niet alleen naar de beperking. Ik
die op de smoothie flesjes van Innocent passen. Van elk verkocht
word ontzettend blij van alle leuke en lieve verhalen die onze cliënten
flesje met muts, gaat 20 cent naar het Nationaal Ouderen Fonds.
hebben.” Het breien van een mutsje duurt niet zo lang en ze zijn bedoeld als teken van warmte en liefde voor ouderen in de koude winterdagen. Daarnaast help je het Ouderenfonds. “Omdat ik creatief bezig zijn leuk vind, is dit een win-win situatie. Samen met mijn zus ben ik ook nog posterhoofd van de campagne, omdat we dit al sinds 2013 doen. Dat is natuurlijk wel een hele eer.” In de winkel Innocent verzamelt alle gebreide mutsjes tot begin december, en in februari komen ze op de smoothie flesjes. “Het is me nog niet gelukt om een van mijn eigen gebreide mutsjes terug te vinden in de winkel. Ook niet heel gek, want ik kom niet verder dan 50 mutsjes per jaar. Anderen haken wel duizenden mutsjes. Gelukkig is Innocent blij met alle kleine beetjes.”
SPIGUL 9
achtergrond
door
Niek Eertink
Het nieuwe regeerakkoord. Wat moet Aveleijn weten? Afgelopen oktober presenteerden de nieuwe regeringspartijen VVD, D66, CDA en ChristenUnie hun regeerakkoord ‘vertrouwen in de toekomst’. Daarin staan de plannen waar zij zich de komende vier jaar mee bezig gaan houden. Natuurlijk staan er veel dingen in rond het thema ‘zorg’ en daar gaat Aveleijn ook zeker iets van merken.
De uitverkorenen
in Nederland moeten verbeteren. Zoals
afgelopen weken is er al gedebatteerd over
Allereerst kijken we naar de uitverkorenen
je in deze en de vorige Spigul kunt lezen
hoe dat dan zou moeten gebeuren en dan
die ‘het mogen gaan doen’. Daar zien we
zijn we bij Aveleijn ook erg druk met ons
zien we ook gelijk dat een regeerakkoord niet
al gelijk iets opvallends. Het vorige kabinet
ouderenbeleid. Een hot topic, waar wij ook
in beton gegoten is. Lodewijk Asscher diende
kende een minister en een staatssecretaris
onze weg in proberen te vinden. Hoewel de
een motie in waarin hij het kabinet vraagt
op het ministerie van VWS (Volksgezondheid,
ideeën van Hugo Borst niet allemaal direct
om niet te bezuinigen op wijkverpleging.
Welzijn en Sport), Edith Schippers en Martin
tot dit Kabinetsbeleid hebben geleid, speelt
Rutte beloofde hierop dat bezuinigingen
van Rijn. In het huidige kabinet zitten er twee
hij wel een belangrijke rol. De komende
alleen gericht zullen zijn op het tegen
ministers, en een staatssecretaris. Hugo
periode investeert het kabinet, mede dankzij
gaan van verspilling, maar dat het niet ten
de Jonge (die met die fleurige schoenen) is
de inzet van Hugo Borst, in totaal bijna twee
koste zal gaan van de wijkverpleging en
minister, Paul Blokhuis is staatssecretaris
miljard aan de ouderenzorg.
ouderenverzorging.
Door andere afspraken met medisch
Participatie en inclusie
specialisten, de GGZ, huisartsen en de
Dan specifiek over de zorg waar wij ons elke
In de verdeling van de taken liggen zowel
wijkverpleging moet diezelfde twee miljard
dag mee bezig houden. Het VN-verdrag voor
de Wet Langdurige Zorg (Wlz) en de Wet
op andere typen zorg worden bespaard. De
de rechten van de mensen met een beperking
en daarnaast is er nog een minister Bruno Bruins, speciaal voor medische zorg,
Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) bij Hugo de Jonge, vanuit Aveleijn hebben we dus met hem ‘van doen’. Zorg Het manifest Waardig Ouder Worden gaat een belangrijke rol spelen de komende jaren. Dit manifest, begonnen door Hugo Borst, bestaat uit tien punten die de ouderenzorg 10
Beeld: Valerie Kuipers/Rijksoverhied
Hugo de Jonge
Bruno Bruins
wordt vaak genoemd. Binnen Aveleijn is hier
Brancheorganisatie
abonnement van maximaal €17,50. Omdat
ook al veel aandacht voor, bijvoorbeeld in de
De VGN, onze brancheorganisatie met Femke
deze mensen hun eigen bijdrage vanuit de
Spigul die je nu voor je hebt. Kernwoorden
Halsema als voorzitter, reageerde enigszins
zorgverzekering vaak ook moeten betalen,
in dit verdrag zijn inclusie, persoonlijke
teleurgesteld op het regeerakkoord. “Het
zorgt dit abonnement ervoor dat het
autonomie en volledige participatie voor
regeerakkoord is voor de gehandicaptenzorg
betaalbaar blijft.
iedereen. Wil je meer weten over het VN-
meer evolutie dan revolutie. Ingezette
verdrag? Kijk dan eens op de themapagina
trajecten worden voortgezet, we mogen
Hoewel er geen enorme veranderingen
op het portaal. Het VN-verdrag en het
verder met ons kwaliteitskader en de
plaats lijken te vinden in de Wmo en
regeerakkoord versterken en ondersteunen
onderzoek agenda, en onze signalen over
Jeugdzorg, horen we dat tekorten bij de
de visie van Aveleijn.
de Wmo en de Jeugdwet zijn opgepikt. Wat
gemeenten oplopen. Wat het effect hiervan
geen plaats heeft gekregen, is onze wens
voor Aveleijn is, is nog lastig te zeggen.
voor extra geld voor kwaliteit en innovatie.”
De GGZ krijgt waarschijnlijk wel met
Ook wordt het Kwaliteitskader Gehandicapten Zorg genoemd in het
bezuinigingen te maken, wat vermoedelijk
regeerakkoord. Het huidige kabinet ziet dit
Financiële maatregelen
ook effect zal hebben op de GGZ organisaties
kader als goede basis voor verbeteringen in
Als we kijken naar de financiële kant van
waarmee Aveleijn samenwerkt.
de gehandicaptenzorg. Binnen Aveleijn heeft
het regeerakkoord dan zien we een aantal
dit kader ook al een prominente rol.
dingen. Allereerst is de voorgenomen
En verder?
bezuiniging op de zorg van ongeveer 180
We hebben het nog niet eens gehad over het
miljoen terug gedraaid, dus dat is positief.
eigen risico dat gelijk blijft, de mogelijkheid
Onder de vleugels van dit kwaliteitskader, zijn we bij Aveleijn namelijk bezig met
tot zes weken ouderschapsverlof, de
interne audits en het cliëntwaarderings-
Voor onze cliënten is relevant dat de huidige
veranderingen rond arbeidscontracten,
instrument ‘Ben Ik Tevreden’ (BIT). Ook de
opzet van het Persoonsgebonden Budget
afspraken rondom duurzaamheid en milieu,
reflectieve praktijk en de aanpassingen aan
(PGB) onveranderd blijft. Mensen die Wmo-
enzovoort. Genoeg redenen om het nieuws
het kwaliteitshandboek passen binnen het
zorg ontvangen betalen hun eigen bijdrage
de komende tijd aandachtig te volgen.
kader.
straks in de vorm van een 4-wekelijks SPIGUL 1 1
actueel
door
Inge Masselink
VN-verdrag aandachtsgebied: Stemmen Art. 29: Mensen met een handicap hebben het recht om deel te nemen aan het openbare leven en het recht om te stemmen en gekozen te worden. In de Spigul belichten we iedere uitgave een thema uit het VN-verdrag voor de rechten van mensen met een beperking. In de vorige uitgave ging het over wonen, dit keer is het thema stemmen. Verkiezingen 2018
Meer hulp
beschikbaar wordt gesteld. Op Aveleijn
In maart 2018 gaan we weer naar
Mirjam Sterk, directeur van Stichting Mee,
locatie De Werkplaats worden stemhokjes
de stembus, ook mensen met een
vindt dat de overheid meer aandacht moet
nagemaakt en bij de afdeling communicatie
verstandelijke beperking. In het VN-
geven aan het stemproces voor mensen
de stemformulieren; we vragen jou om
verdrag staat dat ook zij ‘politieke rechten’
met een verstandelijke beperking. “Door
met cliënten te komen oefenen. In de
hebben. De betrokken partijen verplichten
verkiezingsprogramma’s uit te brengen
community Verkiezingen delen wij waar en
zich hiermee te waarborgen dat de
in duidelijke taal en door trainingen te
wanneer dat mogelijk is, en welke acties en
stemprocedures en faciliteiten adequaat,
geven bij instellingen en scholen over
ontwikkelingen er nog meer zijn.
toegankelijk en gemakkelijk te begrijpen en
stemmen. En door meer hulp te bieden, ook
te gebruiken zijn.
in het stemhokje. Veel van deze mensen willen stemmen, maar de drempel is te
Verkiezingen moeten dus voor iedereen
hoog. Daarom blijft een groot deel thuis.
toegankelijk zijn. Dat is pas het geval als:
Ontzettend zonde.”
- iedereen begrijpt dat je mag stemmen; - iedereen begrijpt hoe je kunt stemmen;
Wat doen wij?
- iedereen een stemlokaal in de buurt heeft;
Aveleijn is in gesprek met gemeenten.
- iedereen het stemlokaal kan bereiken en
Samen willen we stappen zetten om het
betreden; - iedereen het stembiljet kan invullen en inleveren; - iedereen de standpunten van de politieke partijen kan begrijpen. (Bron: www.mensenrechten.nl)
12
voor de cliënten van Aveleijn makkelijker te maken om te stemmen. Daarnaast werken we samen met andere zorgorganisaties om kennis te verbreden en middelen uit te wisselen. Zo ontwikkelt Stichting Leer Zelf Online een e-learning, die gratis
“Ik stem wel, en altijd op dezelfde partij. Want die vind ik wel duidelijk”. Wat kun jij doen? De stappen die gemeenten moeten zetten zijn groot. De stappen die cliënten moeten zetten om te gaan stemmen ook. Er zijn veel momenten in het stemproces waarbij zij hulp kunnen gebruiken. Hoe kun jij helpen een cliënt te laten ervaren dat zijn of haar stem ertoe doet? Heeft de cliënt de moed om te gaan stemmen of help jij hierbij? De eerste stap is het gesprek tussen jou, de cliënt en waar mogelijk de verwant. Bespreek waar het knelpunt zit of kom oefenen en zíe waar dat knelpunt zit. Een tweede stap is het uitwisselen van informatie met anderen, bijvoorbeeld in de community Verkiezingen. Laat weten wat jij ziet en doet en vooral wat werkt. Het is onze opdracht om artikel 29 van het VN-verdrag waar te maken.
Mensen met een verstandelijke beperking
Meld obstakels
hebben kiesrecht. In ons land wonen
Het College voor de Rechten van de Mens lanceert van 13 tot en met 22 maart
ongeveer 74.000 mensen met een licht
het online Meldpunt Onbeperkt Stemmen.
verstandelijke beperking (IQ van 50-70) en nog eens 2,2 miljoen zwakbegaafden (IQ 70-
Stemlokalen, stemhokjes, stembiljetten en informatie over de verkiezingen
85), in totaal zijn dat 28 potentiële zetels.
moeten voor iedereen toegankelijk zijn. Dit is echter nog niet vanzelfsprekend. Meld obstakels via www.mensenrechten.nl.
Het stemrecht is wel een individueel recht. Dat betekent dat mensen zelfstandig hun
Meer informatie vind je ook op:
stem moeten kunnen uitbrengen. Zij mogen
- www.sien.nl
niet beïnvloed worden door anderen. Het
- www.iederin.nl
is daarom niet toegestaan dat kiezers
- www.prodemos.nl
vanwege een geestelijke beperking hulp
- https://www.leerzelfonline.nl/actueel/84/stemmen-veel-te-ingewikkeld.html
krijgen in het stemhokje.
- Community Verkiezingen op het portaal
Uitleg buiten het stemhokje mag wel, maar de kiezer moet zijn stem alleen uitbrengen. (Bron: RTL Nieuws)
SPIGUL 1 3
achtergrond
Mooie verhalen tijdens de externe audit Afgelopen zomer vonden op 9 locaties van Aveleijn externe audits plaats.. Een van die locaties was de Citadel in Oldenzaal. Peter deed hier samen met zijn begeleider Jet mee aan de audit. Peter krijgt ambulante zorg van Aveleijn. Een andere voorbereiding Het was voor het eerst op de Citadel dat een externe audit door begeleiders én een cliënt werd gevolgd. Hierdoor moest Peter goed worden geïnformeerd. “Er kon van alles besproken worden, van medicatie tot het Ondersteunings Plan” vertelt Jet. “Wij als begeleiders van Peter hebben vooral aangegeven dat het een open gesprek was waarin alles gezegd mocht worden.” Peter en zijn bewindvoerder moesten vooraf toestemming geven voor inzage in zijn persoonlijke dossier. Een stem voor Peter Het is belangrijk dat cliënten een stem krijgen, en dan ook daadwerkelijk worden gehoord. Peter waardeert dat. “Ik ben blij dat ik ben gehoord en heb meegedaan aan de audit.” Als grapje had Peter een van zijn netste colberts aangetrokken.. “Als je met de hoge piefen praat, dan moet je je daar wel op kleden!” zegt hij met een grijns op zijn gezicht. Interesse van de auditor Tijdens de audit ging het vooral over de zeggenschap van Peter. Hoe geeft hij zijn leven vorm, en hoe komen beslissingen tot stand? Jet vertelt “Peter kon heel mooi aangeven hoe de zorg is veranderd ten opzichte van 25 jaar geleden. Van bepalen voor de cliënt, naar eigen regie.” De auditor had veel interesse in dat verhaal. Er werd spontaan meer tijd uitgetrokken voor Peter. Hierdoor was het interview met Jet aan de korte kant. “Maar dat is niet erg, het is zo waardevol dat een cliënt gehoord wordt.”
‘Als je met de hoge piefen praat, dan moet je je daar wel op kleden!’
Interne audits Regelmatig vinden op onze locaties interne audits plaats. Audits gaan over bijvoorbeeld medicatie of vrijheidsbeperkende maatregelen. Zo horen en zien we wat er goed gaat en wat nog aandacht nodig heeft. Elkaar verbeteren en leren van elkaar. Nieuw is dat cliënten nu ook mee gaan doen met audits. Zij sluiten dan aan bij het team en kunnen ook vragen stellen. Zo komt het perspectief van de cliënt beter aan bod, wat ons weer helpt bij het steeds een beetje beter worden. 14
De CRDL, waar in de vorige Spigul over te lezen was, werd ook veelvuldig uitgeprobeerd.
fotocolumn
Innovatiemarkt Tijdens de innovatiemarkt op 12 oktober maakten ongeveer 180 collega’s kennis met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van e-health en innovatie.
Tussen het innoveren door genieten van een heerlijke cupcake Ook een aantal externe partijen stonden met hun kraam op de markt.
Ook Willem en Susanne probeerden verschillende innovaties uit
Bezoekers waanden zich in een andere wereld dankzij de multi-zintuigelijke cabine. SPIGUL 1 5
innovatie
door
Niek Eertink
Innoveren, ‘t is fantastisch!’ De afgelopen maanden is er veel gebeurd rond het thema Innovatie. Binnen het E-health innovatieprogramma van Aveleijn kiezen we voor een heldere aanpak, die van Durven, Doen & Delen. In dit artikel lees je hoe deze 3 D’s op verschillende manieren terugkomen.
D U R V E N Durven, tijdens de innovatiemarkt De innovatiemarkt van afgelopen 12 oktober had een heel simpele doelstelling: collega’s kennis laten maken met de verschillende toepassingen en mogelijkheden van E-health. De Twentse Zorg Academie, bij het ROC in Enschede, was het decor voor deze markt. Ongeveer 180 bezoekers maakten kennis met toepassingen die cliënten van Aveleijn gebruiken of testen, zoals de CRDL, Omnivista en de Braintrainer, er waren ook twee cliëntportalen te bekijken. Een computer die je met je ogen kon besturen een multi-zintuigelijke cabine waarin je het effect van beeld, gecombineerd met geluid, geur, en verschillende temperaturen kon ervaren. Het toepassen van innovaties begint altijd bij een vraag of een probleem van een cliënt. Tijdens de innovatiemarkt was er alle ruimte om te zoeken naar oplossingen die aansluiten bij die vragen of problemen. In een echte Appstore kon je terecht met vragen over apps. Bij de academie voor Zelfstandigheid werd meegedacht over trainingen op gebied van digitale middelen voor cliënten. Er zijn dus ontzettend veel oplossingen en producten te vinden die jou kunnen helpen bij het bieden van de best passende begeleiding voor je cliënten. De vraag is alleen, durf jij anders te kijken?
DOEN
DELEN
Doen, bij De Hoesstee
Delen, met de Innovators en op het portaal
Op het moment dat er oplossingen in beeld zijn om een situatie
Op allerlei plekken binnen Aveleijn doen we ervaringen op
bij een cliënt of bij een groep cliënten te verbeteren, komen we
met innovaties. Het delen van die ervaringen is ontzettend
tot de tweede D, die van Doen! Dat betekent dus: ‘Aan de slag!’
belangrijk, op die manier kunnen we van elkaar leren. Daar
Wanneer we denken dat een idee of product bijdraagt aan de
spelen de Innovators binnen Aveleijn een hele belangrijke rol
kwaliteit van leven, gaan we testen. Dat gebeurt op dit moment
in. Zij testen nieuwe producten, doen pilots en zijn aanjager
ook bij De Hoesstee in Enschede. Gemiddeld zijn de cliënten hier
van innovatie binnen hun teams. Ook hebben zij veel
tussen de 55 en 75 jaar. Collega’s op de dagbesteding merkten
gedaan op en rond de innovatiemarkt.
dat de bestaande activiteiten niet altijd voldoende prikkelden. Van een oude computer met spelletjes werd wel veel gebruik
Op het portaal zijn twee plekken waar je informatie kan
gemaakt.
vinden. Ten eerste de Themapagina Innovatie. Hier vind je informatie over alle producten waar we binnen Aveleijn
Afgelopen maanden is dan ook getest met de Braintrainer.
ervaring mee hebben. Naast de productinformatie vind
De braintrainer is een toepassingen waarmee het geheugen
je ook evaluaties en ervaringen van collega’s. Daarnaast
wordt getraind door middel van het spelen van allerlei soorten
gebruiken we de community Samen Innoveren. Hier kun je
spellen. Als je veel vragen goed of fout hebt, past hij het niveau
vragen stellen, ervaringen uitwisselen, tips geven, enzovoort.
automatisch aan. Op die manier blijven de cliënten uitgedaagd. Er is voor ieder wat wils, want er zijn quizzen over muziek, kennis
Wil je op de hoogte blijven, word dan snel lid!
en rekenen. De cliënten van De Hoesstee zijn heel enthousiast en willen het liefst elke dag spelen. Zoals één van de cliënten tijdens de evaluatie samenvatte: ‘t is fantastisch! Een heel andere innovatie is de Qwiek.up. Met deze toepassing kunnen beelden op de muur of het plafond worden geprojecteerd, samen met bijpassende muziek of geluiden. De toepassing is verrijdbaar waardoor deze in de huiskamer kan worden gebruikt maar ook heel goed bij een cliënt op de kamer. Met de term ‘mobiele beamer’ doe je de Qwiek.up echt te kort. Bij De Hoesstee zetten ze hem bijvoorbeeld in bij een cliënt die vaak veel drukte ervaart in de groep en zich daarom terugtrekt op zijn kamer. Met behulp van de Qwiek.up creëert de begeleiding heel gemakkelijk een rustige en prettige sfeer waardoor de cliënt fijn kan ontspannen. De Qwiek.up kan op deze manier ook een rol spelen in het rustig laten verlopen van bijvoorbeeld ADLzorgmomenten. De oplossing zit niet altijd in een vernieuwende toepassing. Het gaat er om dat de oplossing past bij het gesignaleerde gedrag, behoefte of probleem. Zo is er bij De Hoesstee een cliënt die wat moeilijk te motiveren is voor dagbesteding. Ze is heel erg geïnteresseerd in alles wat met het koningshuis te maken heeft. Daarom gaan we nu proberen om op de Ipad programma’s als Blauw Bloed te bekijken. Het klinkt misschien simpel, maar op deze manier blijven we wel de aansluiting met deze cliënt en haar interesses zoeken.
SPIGUL 1 7
nieuwsflitsen
Pak-je-vak Op 16 november 2017 vond de eerste ‘Pak-je-vak’ dag plaats. Tijdens deze dag zijn er verschillende workshops gegeven rondom de thema’s agressie, vrijheidsbeperkende maatregelen en regie op eigen leven. Een terugblik is te vinden op het portaal in de community van Pak-jevak. In maart 2018 organiseren we de volgende ‘Pak-je-vak’ dagen: - Donderdag 15 maart - Dinsdag 27 maart De thema’s van november komen hier weer aan bod en ook voegen we hier de thema’s verslaving en ouderen aan toe. Via de community en de Avenu houden we jullie op de hoogte over de workshops en de inschrijving. Heb jij affiniteit met een van de thema’s en lijkt het jou leuk om je als workshopleider in te zetten tijdens Pak-je-vak 2018? Neem dan contact op met Sophie Oude Nijhuis (s.oudenijhuis@aveleijn.nl / 06- 14301151 ). Waar nodig word je als workshopleider ondersteund of geadviseerd.
Plateau 2 van het ECD in gang Sinds begin november zijn er enkele nieuwe of gewijzigde functionaliteiten beschikbaar in het ECD. Het gaat om de volgende functionaliteiten: - BIT - Evaluatie - Metingen - Personalia - Risicoinventarisatie - Signaleringsplan - Periodeselectie De nieuwe functionaliteiten worden zichtbaar als je een nieuw formulier opvraagt of dupliceert. Dit geldt niet voor metingen en cliëntgegevens. De taakhouders OP/ECD zijn geïnformeerd over deze veranderingen. Zij kunnen je meer vertellen over de manier waarop deze veranderingen binnen je cluster opgepakt worden. Voor alle onderdelen zijn er werkinstructies opgesteld, waarin stap voor stap het gebruik staat beschreven. De werkinstructies vind je op het portaal, in de community ‘OP naar het ECD’.
’t Meera exposeert bij het Muziekcentrum Enschede Bij Kunstatelier ’t Meera zijn volwassen kunstenaars met een verstandelijke beperking dagelijks bezig met kunst op allerlei manieren. Er wordt gewerkt met verschillende technieken zoals schilderen op doek of stof, tekenen met pen, potlood, stiften, kleurpotloden, acryl, waterverf, textielverf, wasco, ecoline en pastelkrijt. Ook worden er unieke keramiek beelden en schalen gemaakt. Vanaf nu tot eind april zijn veel van deze kunstwerken te zien in het Muziekcentrum in Enschede. .
18
column
Writer’s block
door
Hennie ten Voorde
Ik moet jullie iets bekennen. Ik heb een writer’s block. In goed Nederlands een schrijversblok. Volgens de Dikke Van Dale: ‘Het al dan niet tijdelijke onvermogen creatief te schrijven of te componeren’.
Het wordt nog gekker in deze moderne tijd.
Dan kijk ik liever terug en bezie met veel plezier de afgelopen
Ik kijk naar een lichtgevend scherm en heb meer dan 90
15 columns en de reacties die ik er van jullie op heb gekregen.
verschillende toetsen tot mijn beschikking en toch lukt het niet er een zinnig verhaal uit te toveren. De eerlijkheid gebiedt me te zeggen dat dit de vorige keer ook al zo was, als noodgreep heb ik toen een prietpraat column geschreven
Toen ik gevraagd werd dacht ik onderwerpen genoeg te hebben voor een langlopend script, maar constateer nu dat het op lijkt te zijn. De keuze om te stoppen met de column komt hier uit voort.
met geleende teksten van anderen. Ik begrijp van de makers dat de vorm en inhoud van de Spigul Met enige jaloezie kijk ik in de krant naar columnisten die meerdere keren per week een kolom vol schrijven. Wat te denken van een dagelijkse strip, vaak ook nog met een
aan een facelift toe is. Misschien zelfs een totale make over. Een mooi moment ook voor een nieuw gezicht in deze rubriek.
actueel onderwerp, goed geraakt, stof tot nadenken, vaak met humor doordrenkt; bewonderenswaardig. Me op deze manier te spiegelen aan een ander helpt
Na ruim 3 jaar, 15 columns en 1703 toetsaanslagen in deze editie, komt er een eind aan mijn columnisten bestaan.
natuurlijk niet, het voedt het eerder genoemde gevoel van onvermogen alleen maar meer.
SPIGUL 1 9
achtergrond
door
Projectgroep ouderen
Visiepunten projectgroep ouderen Binnen Aveleijn hebben we aandacht voor de ouder wordende cliënt. In de vorige editie van de Spigul stond een verslag van gesprekken die we hebben gevoerd met met verschillende cliënten over hoe zij het ouder worden ervaren en wat hierbij belangrijk is. Uit deze gesprekken zijn waardevolle inzichten gekomen, die ook terugkomen in van de wijze waarop Aveleijn ondersteuning wil bieden aan de ouder wordende cliënt.
Als je ouder wordt veranderen je
Vitaliteit
levensbehoeften, verlies je functies en zijn
Het is belangrijk om je gezond te voelen en positief in het leven te staan.
andere dingen opeens belangrijker dan
Gezond eten, lichaamsbeweging en sociale contacten dragen hier aan bij.
eerst. Ouder worden gaat niet van de een op
Bij Aveleijn zoeken we samen naar een passende, gezonde levensstijl en
de andere dag, maar is een continu proces.
ondersteunen we waar mogelijk bij het hebben van een vitaal leven.
Aveleijn heeft een aantal speerpunten op papier gezet, om haar zorg op de wensen van ouderen aan te passen. Eigen regie Ook wanneer je een dagje ouder wordt weet je nog steeds heel goed wat je belangrijk vindt en waar je zelf over kan en wil beslissen. Dat zit soms in de hele kleine dingen. Bij Aveleijn hebben we ook in de laatste levensfase nog oog voor eigen regie, ook als er bijvoorbeeld sprake is van dementie. Levensverhaal Ieders levensverhaal zit vol met belangrijke gebeurtenissen en waardevolle herinneringen. Deze vormen wie je bent en zijn belangrijk voor hoe je in het leven staat. Aveleijn heeft aandacht voor ieders persoonlijke verhaal, en samen met jou en je netwerk geven we richting aan een betekenisvolle oude dag.udere dag.
20
Zinvolle daginvulling
Tekenen van veroudering
Ook ouderdomsverschijnselen kunnen ervoor
Voor ieder mens is een zinvolle daginvulling
Iedereen wordt anders ouder. Uiterlijke
zorgen dat je minder sociale contacten
anders. Doordat we ons in levensverhalen
kenmerken veranderen, door bijvoorbeeld
hebt. Aveleijn helpt bij het omgaan met
verdiepen kennen we voorkeuren, dromen en
grijs haar of rimpels. Maar ook
verlieservaringen en wil gevoelens van
wensen. Zo kijkt Aveleijn samen met cliënten
lichamelijke en mentale tekenen van
eenzaamheid voorkomen of verzachten.
naar hoe zij het liefst de dag doorbrengen.
ouderdom kunnen zich voordoen, zoals
Daarnaast kijken we samen naar wensen
verminderde spiermassa, minder balans of
om sociale contacten aan te gaan in de
Prettige en veilige woonomgeving
geheugenverlies. Aveleijn verkent samen met
woonvoorziening of nabije omgeving.
Het is ontzettend belangrijk dat je je veilig
cliënten de mogelijkheden voor preventie of
en prettig voelt in je eigen huis. Aveleijn zet
behandeling.
zich er daarom voor in om cliënten zo lang
Laatste levensfase We praten samen met onze cliënten over
mogelijk op hun vertrouwde plek te laten
Nabijheid
hun wensen in de laatste levensfase, want
blijven. Er is aandacht voor sociale contacten
Vriendschappen en sociale contacten zijn
hoe je die wil doorbrengen is zeer persoonlijk.
in de woonvoorziening en de veiligheid in en
belangrijk in het leven van een mens. Als je
Aveleijn wil verzachting en verlichting bieden
rondom de woning.
ouder wordt kan het zijn dat je sociale kring
als er sprake is van ongeneeslijk ziek zijn.
minder groot wordt.
We begeleiden cliënten en hun netwerk hierbij door te informeren, te adviseren en te ondersteunen.
SPIGUL 2 1
update
door
Elisa Lichtendonk-Sieders
Het nieuwe kwaliteitshandboek Heb jij ‘m al door? Het nieuwe kwaliteitshandboek is in de lucht, en ondersteunt jou bij je werk. Daarom is het belangrijk dat je goed kunt navigeren door de vernieuwde versie. Hieronder zie je het dashboard van het nieuwe zorg- en organisatiehandboek. Dit is een onderdeel van het kwaliteitshandboek. Binnen deze twee handboeken vind je op verschillende manieren kwaliteitsdocumenten zoals protocollen, handreikingen en beleidsdocumenten. Wil je uitleg? We komen graag op je locatie voor een instructie. Je manager kan dit aan ons doorgeven. Heb je vragen, tips of opmerkingen? Laat het dan weten via het zorg- of organisatiehandboek, de community ‘werken aan kwaliteit’ of kwaliteit@aveleijn.nl.
Wil je naar een ander handboek? Klik dan op deze knop.
In de zoekbalk kun je een woord invullen, waarna je vervolgens een overzicht krijgt met de gekoppelde resultaten. * gebruik trefwoorden en geen hele zinnen.
Geef hier aan of je wil zoeken ‘in alles’ of in een specifiek handboek.
Door op raadplegen te drukken krijg je een overzicht van alle documenten. Deze zijn gecategoriseerd aan de hand van verschillende onderwerpen.
Kun je een document niet vinden? Klik dan hier en vul het formulier in.
Onder nieuws staan nieuwe of gewijzigde documenten.
Je kunt een veelgebruikt document toevoegen aan favorieten.
Zie je iets wat niet klopt in één van de documenten? Klik dan hier om dat te melden.
22
Aveleijn agenda
23 januari
26 januari
1 maart
Landelijke Dag Aandacht voor Pesten bij Mensen met een (licht) Verstandelijke Beperking
Nieuwjaarsfeest Volgend jaar is er weer een spetterend Nieuwjaarsfeest voor cliĂŤnten van Aveleijn
18 maart
25 maart
Gemeenteraads verkiezingen De uitslag van de gemeenteraadsverkiezingen
Muzikale wereldreis met Big Band Hengelo Meer informatie in de evenementenkalender op www.aveleijn.nl
Nationale complimentendag
fact!
50 Aveleijn bestaat in 2018 50 jaar!
Gefeliciteerd! 25 jaar in dienst Ali Nijkamp, 20-01-2018 Annie Wetering-van Leusen, 01-02-2018
SPIGUL 2 3
Prikkelende ontmoetingen bij het Prokkel Symposium Een dag op pad als maatje van Inge
Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting. Een ontmoeting tussen iemand met een verstandelijke beperking én iemand zonder. Dat kan tussen twee mensen zijn, maar ook in een groep. Woensdag 15 november werd vanwege het tienjarig bestaan van de Prokkelweek het Prokkel Symposium georganiseerd in het stadhuis van Arnhem. Een dag vol plezier, maar ook met veel informatie over zaken waar je normaal gesproken niet over nadenkt. Uiteraard kwamen ook vanuit Aveleijn
Dagbesteding en vrijwilligerswerk
Iedereen een maatje, niemand uitgezonderd
razend enthousiaste cliënten én hun
Inge Nijenhuis, 26 jaar, woont in Neede
Aangekomen in Arnhem stapten we het
maatjes naar deze bijzondere middag.
in een eigen appartement waar ze 24 uur
imposante stadhuis binnen. Na gebak en
Opstappen in Almelo, Borne of Goor en
per dag hulp kan krijgen. Koken en wassen
thee de tribune op en kijken naar ‘De Prokkel
daar pas kennismaken met een nieuw
doet Inge zelf, bij het schoonmaken krijgt
draait door’ met bekende Nederlander Gijs
maatje. Vervolgens samen naar het Prokkel
ze hulp. “Drie dagen per week ga ik naar de
Wanders die de honneurs waarnam voor
Symposium; zo is het precies bedoeld. Vanuit
dagbesteding van Aveleijn. Hier houd ik me
Matthijs van Nieuwkerk. Iedereen had deze
Aveleijn werd Inge Nijenhuis gekoppeld aan
vooral bezig met breien, haken of knutselen.
dag een eigen maatje, dus Gijs ook. Na het
mij als maatje.
Eén dag in de week doe ik vrijwilligerswerk
boeiende gesprek en muziek van ‘huisband’
als begeleider bij de gymlessen in Neede.
Opus 3 uit Dokkum was het tijd voor de
Eerste kennismaking
Ik help kinderen en volwassenen met een
eerste workshops.
Nederlandstalige muziek, scherpe
beperking, zodat ze lekker kunnen sporten.
opmerkingen en veel lachen; zo is de
Als ik vrij ben, ga ik het liefst relaxen en
Inge en ik namen deel aan de workshop ‘De
heenreis te omschrijven. Op een luchtige
spannende series kijken.”
gevoelige plaat’. We legden verschillende
manier kennismaken met nieuwe mensen,
gevoelens vast op de foto. Blij, verdrietig,
daar werd niet moeilijk over gedaan. Zo ook
“Bij Aveleijn zit ik helemaal op mijn plek.
boos of verbaasd; Inge draaide er haar hand
de kennismaking tussen mij en Inge. Het
Vroeger werd ik niet altijd begrepen. Ik
niet voor om. Naast deze workshop konden
gevoel van cliënt en maatje sloeg al snel om
raakte dan geprikkeld en werd chagrijnig.
we kiezen uit bijvoorbeeld: een workshop
in het gevoel van maatje maatje. Samen als
Nu heb ik goede begeleiding en dus ook
3D-printen, communiceren, pitchen, rechten
mens een dag optrekken, zonder ook maar
veel plezier op de dagbesteding. Voor het
of onderwijs.
enig verschil; zo hoort het!
Prokkel Symposium heb ik speciaal een dag vrij genomen. Wat ik precies kan verwachten weet ik niet, maar dat ik samen met jou op stap ga vind ik super leuk”, vertelt ze mij enthousiast.
24
verslag
In de tweede ronde kozen we voor de workshop ‘Ga niet langs start, ga direct naar de gevangenis’. Ook mensen met een beperking komen in de gevangenis. Hoe gaat dat in zijn werk en waar wordt wel of juist geen rekening mee gehouden. Daar denk je niet alle dagen over na. Dat gold voor meerdere workshops. Samen nadenken en praten over iets wat soms vanzelfsprekend lijkt, dat leidde tot mooie gesprekken tussen de workshopleiders, cliënten en hun maatjes. Een afscheid met een hoop dankwoorden ontbrak zeker niet in de tweede ronde van ‘De Prokkel draait door’. Hierna was het tijd om huiswaarts te keren. Dag vol ontmoetingen Een bijzondere dag vol plezier en waardevolle informatie. Maar bovenal een dag met
Marian, Inge, Gerard, Ineke van de LFB en
ontmoetingen, goede gesprekken en zelfs
helemaal niet kende; dat is pas echt een
nieuwe vriendschappen. Iedereen heeft een
leuke ontmoeting!”
Carolien tijdens de voorbereidingsbijeenkomst.
beperking, alleen zie je die bij de één wat beter dan bij de ander. Inge: “Zo’n dag als
Rens Kuiper (25) is communicatiemedewerker
vandaag heb ik nog nooit meegemaakt. Een
bij een bureau en door Aveleijn gevraagd om
middag optrekken met iemand die ik nog
mee te gaan als Prokkelmaatje. SPIGUL 2 5
Een mooi gedicht, ingezonden naar aanleiding van de Waardendag van afgelopen oktober.
Sta ik daar, in stilte, vele ogen op mij gericht. Slappe knieĂŤn, bibber handen en een heel erg warm en rood gezicht. Want wat zullen jullie denken, over wat ik zeg en wie ik ben. Over mijn rode wangen, mijn gestamel, waar ik zelf echt nooit aan wen. De angst voor deze angst, hield mij stil, niet in gesprek. Veilig, tussen ongeschreven regels, het paradijs, dat was mijn plek. Het ergste wat er kan gebeuren, is dat ik voel, wat ik nu voel. En dat is wat ik wil doorbreken, met dit gedicht, dat is mijn doel. Een moedige professional, staat op en doorbreekt een vast patroon. Hij zet zijn angst aan de kant, hij is sterk en hij doet het gewoon. Als moedige proffesional, deel je je gevoel en je talent. Zodat je, ook op de werkvloer, kunt zijn wie je bent. De moedige professional, dat is mijn doel, daar wil ik heen. En met dit top team gaat dat lukken, werk ik samen, niet alleen.
Jolijn van den Ende
26
HRM
door
Iris Veenendaal, Anke Hargeerds Els Jansen & Sandra Schottert
Leren door te ruilen Vol enthousiasme zijn ze een traject in gegaan om elkaar te ontmoeten. Twee medewerkers van team Pathmos en twee medewerkers van team Tuindorp hebben ieder drie verschillende diensten met elkaar mee gekeken. Ze hoopten vooraf dat het zeer leerzaam zou zijn.
Meekijken
medewerkers. Bij het andere team door bijna
medicatiebeleid. Hierna is weer een evaluatie
Totaal blanco hebben we de diensten bij
elke medewerker. We hebben ons in dit geval
geweest, achteraf hebben we ontzettend veel
elkaar meegekeken. Dingen die opvielen
afgevraagd wat beter was voor de cliënt, en
van elkaar geleerd en werken we op beide
hebben we met elkaar besproken of zelfs
daar een middenweg in proberen te zoeken.
locaties anders dan daarvoor.
ter discussie gesteld. Bijvoorbeeld het
Door deze samenwerking zijn sommige
medicatiebeleid, de onafhankelijkheid, of
oogkleppen af, en tunnelvisies
Er is nu meer ruimte om elkaar en de cliënt
juist afhankelijkheid van sommige cliënten
opengebroken. Wat voor de een heel
echt te ontmoeten, en hebben we ons als
en de invulling van de diensten en het
normaal is, stelt de ander juist haar
team ontzettend sterk ontwikkeld. Daardoor
draaiboek. Hierdoor zijn beide teams tot
vragen bij. Beide teams hebben doelen ter
kunnen we een betere ondersteuning bieden.
nieuwe inzichten gekomen.
verbetering geformuleerd en de tijd gehad
De twee locaties zijn erg enthousiast over het
om deze door te voeren.
‘leren door te ruilen’ en kunnen het andere locaties zeer aanbevelen.
Samen evalueren
Wijzigingen doorvoeren
Na bij elkaar gekeken te hebben we samen
Na deze wijzigingen is er opnieuw gekeken
geëvalueerd. Hier zijn mooie dingen uit
bij elkaar om te kijken wat er veranderd is.
Wil je meer weten over hoe je dit kan
gekomen. Bij het ene cluster werden
Er is vooral iets gedaan aan de invulling
organiseren? Mail dan naar Anke Hargeerds
cliënten vooral begeleid door twee tot vier
van de diensten en het draaiboek, en het
(a.hargeerds@aveleijn.nl).
Hoe bereik je de Klachtencommissie medewerkers? Ambtelijk secretariaat klachtencommissie medewerkers psklomp@planet.nl
Hoe bereik je de vertrouwenspersonen? Cor van Duinhoven 06 11 35 52 80 corvanduinhoven@ externevertrouwenspersonen.nl Henny Nevenzel 06 52 50 06 44 henny.nevenzel@arbounie.nl
Hoe bereik je de Raad van Bestuur? Aveleijn t.a.v. Raad van Bestuur Grotestraat 260 7622 GW Borne 074 255 66 00 raadvanbestuur@aveleijn.nl
Hoe bereik je de OR? OR Aveleijn Grotestraat 260 7622 GW Borne 06-41421935 or@aveleijn.nl
SPIGUL 2 7
trots op
Martijn Lelsz
‘Gewoon goed plannen!’
Vrijwilliger Martijn Lelsz weet niet eens precies hoe
Door zijn buurman werd hij gevraagd mee te zwemmen
lang hij al vrijwilligerswerk bij Aveleijn doet. Eerst op de
met het Roessingh voor de Amsterdam City Swim, om
Meidoorn, later op de Lavendel. Het zal zo rond de tien
zo geld in te zamelen voor ALS. Hiervoor werd op de
tot twaalf jaar zijn. Martijn vindt het niet zo bijzonder
Lavendel een mooie sponsoractie opgezet. Je kon tegen
wat hij doet. “Gewoon goed plannen”. Wekelijks zet hij
betaling in een Oldtimer of een grote Amerikaanse
zich in om met Remy (sportieve) activiteiten te doen en
terreinwagen meerijden. Hiermee is €228,- opgehaald.
tweewekelijks om met Michiel te gaan koken. Daarnaast
Zelf zorgde Martijn ook voor sponsoren en nam in totaal
gaat Martijn regelmatig mee met uitjes en is hij
€1500,- mee. Martijn is vastbesloten nogmaals mee te
betrokken bij het sinterklaasfeest op de locatie.
doen, over een aantal jaar. Hopelijk in Londen, waar een soortgelijke actie plaatsvindt.
Vorig jaar overleed de partner van een collega van Martijn aan ALS. “Ik wou er direct wat mee doen” zegt Martijn.
Martijn, bedankt voor je inzet!