Spigul juni/juli 2018

Personeelsmagazine

JUNI 2018

De kwestie:

Zoeken naar de juiste balans tussen beschermen en loslaten Achtergrond

Anna en Cyntha: een gouden match!

Terugblik

We willen kinderen

Waardenavond vrijwilligers

Gewoon kind laten zijn

| VOORWOORD

Ontmoeten als basis voor veilige hechting

M

Frits Büdgen

et veel plezier schrijf ik een

voorwoord voor deze Spigul.

Naast de belangrijke thematiek, is het een mooie gelegenheid om me voor te stellen aan de collega’s die me nog niet

2

kennen. In maart begon ik als kwartiermaker

mijn

op het domein jeugd. Dat betekent dat ik

eigen

tijdelijk invulling geef aan de directievoering

jeugd. Ik was

op het gehele jeugddomein. Mijn opdracht is

zo’n jaar of 8 en

het voortouw te nemen bij de uitdagingen die

voetbalde altijd in de

we op het gebied van jeugd tegemoet gaan.

achtertuin. Met regelmaat

En dat zijn er nog al wat. Ons aanbod is heel

belandde de bal in de tuin van de

divers. En daarnaast hebben we met Twentse

buren. En ondanks de boze reacties van de

en Berkellandse inkopende gemeenten

buurman ging het steeds weer fout. Soms

te maken, met diverse maatschappelijke

was ik bang en durfde ik niet meer aan te

uitdagingen. Dat vraagt om een goede

bellen. Vaak vond ik de bal dan een volgende

verbinding met de maatschappelijke lokale

dag in de tuin. Soms lek. We kregen nieuwe

aangeven. Hij

thema’s en ook dat we goed herkenbaar en

buren. Een nieuwe start. Ook voor mij. De

deed dit niet, ook

zichtbaar zijn met ons aanbod op gebied van

buurman richtte zorgvuldig zijn tuintje in.

al was dat pedagogisch

kind, jeugd en gezin. Het mooie van werken

Binnen no time moest ik weer regelmatig

aanvaardbaar geweest. Het enige

met jeugd is dat perspectief en ontwikkeling

mijn bal ophalen. Op een dag nam de nieuwe

dat hij wel deed, was mij ontmoeten.

zo’n enorm belangrijke plaats inneemt. En

buurman mij apart. Hij was vriendelijk en

En dat kon alleen omdat hij zichzelf liet

ontwikkeling is er altijd. Wij ontwikkelen zelf

liet me zijn tuin zien, in mijn ooghoek zag ik

ontmoeten. Het had impact op mij.

ook. Op gebied van het uitbouwen van onze

al platgewalste plantjes. ‘Oei’, dacht ik. De

kennis en deskundigheid en het uitbouwen

buurman schonk er geen aandacht aan en

Ook wij kunnen ons laten ontmoeten. Juist

van samenwerkingsverbanden. Toch is

vertelde enthousiast over alles wat groeit en

ook als ouders daarin onmachtig zijn, kan

deskundigheidsbevordering maar één kant

bloeit. Ik rook munt, peterselie, koriander en

dit een beetje bijdragen aan een veilige

van de medaille.

meer. Had nooit gedacht dat kruiden plantjes

hechting. Wie zichzelf laat ontmoeten door

waren. Hij gaf me twee muntplantjes mee

cliënten, verwanten en collega’s draagt bij

Ik wil het vandaag vooral hebben over de O

voor onze eigen tuin. Geen woord repte hij

aan een pedagogisch klimaat, waarin het

van ontmoeten. En daaraan gekoppeld ook

over de bal. De bal is voor zover ik weet nooit

veilig is om fouten te maken. En dat is dan

misschien ook wel een beetje over de O van

meer in de buurtuin beland. Nog steeds

weer een randvoorwaarde voor persoonlijke

opvoeden. Waarom? Omdat ik geloof dat in

denk ik er weleens aan terug. Hij had me

ontwikkeling van ieder mens. Ik noem dat

het ontmoeten een basis ligt voor een veilige

kunnen aanspreken op mijn gedrag of me een

professionele nabijheid. Ik wens iedereen

hechting en het openstaan voor wezenlijke

beloning kunnen toezeggen bij verbetering.

veel leesplezier bij dit mooie nummer.

ondersteuning. Laat ik je meenemen naar

Hij had zijn grenzen duidelijk kunnen

 REAGEREN? Dat kan via communicatie@aveleijn.nl

Wie zichzelf laat ontmoeten door cliënten, verwanten en collega’s draagt bij aan een pedagogisch klimaat waarin het veilig is om fouten te maken.

INHOUDSOPGAVE |

06

09

16

20

28 Colofon

Inhoud02 JUNI 2018

02 Voorwoord van Frits Büdgen 04 Raad van Bestuur 06 Dossier begaafde kinderen van ouders met een verstandelijke beperking

09 In de spotlight Anne en Judith 10 HRM fietsmaatjes 11 De kwestie van twee kanten belicht 14 Kort nieuws 16 Innovatie sociale robots bij Aveleijn

18 Fotocolumn sportdag en estafette 20 Achtergrond Anna en Cyntha 23 Terugblik Waardenavond vrijwilligers 24 One to watch 26 Agenda 27 Column Willem den Hartog 28 Actueel de Ondersteuningspool 30 Actueel reflectie in praktijk 32 Partner Jeugdbescherming Overijssel

Redactie redactie@aveleijn.nl Redactie Elles Kamp Leah Masselink Inge Masselink Jessica Groen Erna ter Haar Heleen Jägers Met bijdragen van en dank aan Raad van Bestuur, Roel Steen, Marleen Olde Monninkhof, Anne Tuinhout, Judith Ankersmid, Marianne Exterkate, Frank Pots, Merle van der Wal, Ellen van Heek, Johannes, Valerie Rings, Anna en Judith Rouhof, Cyntha Ormel, Ingrid Siemerink, Jeanine Valster, Anne Marie Lohuis, Mariska Claussen, Eline Schabbink, Petra Staijen, Miranda Asbroek, Annette Brugman, Frits Büdgen en Lotte Aaftink Beeldmateriaal Marlie Koggel Fotografie Leah Masselink Ontwerp en realisatie Leah Masselink, medewerker communicatie Druk GI Business Promotors

3

| RAAD VAN BESTUUR

4

RAAD VAN BESTUUR |

Een gedeelde visie op goede zorg ‘Liefdewerk, oud papier’ . Woorden die de heer Noordanus gebruikte om de inspanning en betrokkenheid van de oudervereniging waar hij voorzitter van was te beschrijven. Als voorlopers van het huidige Aveleijn zetten de ouderverenigingen zich in de jaren 60 en 70 al in voor een ‘leven vol betekenis’ voor mensen met een verstandelijke beperking.

In de 50 jaar tussen 1968 en 2018 is dit

van zorg te bieden. Ons werk is immers

cliënten en die helpt om hun eigen regie

particuliere liefdewerk verder gestructureerd

mensenwerk. In de interactie tussen jou en

te vergroten. Onze werkwijze bij Aveleijn

en geprofessionaliseerd. In onze branche

de cliënt krijgt kwaliteit concreet vorm.

sluit hier goed bij aan en we zijn dan ook blij met het nieuwe kader. Het ondersteunt

ontwikkelden zich nieuwe relaties met overheid, financiers, zorgautoriteit en

In 2015 kwam de waardengestuurde

ons en daagt ons uit tot leren en verbeteren.

brancheorganisatie. De vraag om motivering

beweging ook landelijk op gang. Twee

Bovendien laat het ruimte voor diversiteit en

en legitimering van activiteiten groeide uit

jaar lang werkten partijen uit de

stimuleert het eigen accenten.

naar een model van veel controle waarbij

gehandicaptenzorg samen aan een

soms maakbaarheid en meetbaarheid

vernieuwing van het VGN-Kwaliteitskader

Op 31 mei leverden we vol trots ons

ten behoeve van een financieel gedreven

eerste Kwaliteitsrapport op, waarin

verantwoording voorop stond.

we verantwoording afleggen over de bouwstenen waaruit het nieuwe kader is

In dit spanningsveld van zorginhoudelijke professionaliteit en externe verantwoording breekt een nieuw tijdperk aan: dat van

“Ons werk is immers mensenwerk”

opgebouwd. Je vindt het volledige rapport op onze website. Een verkorte versie ontvang je als bijlage bij deze Spigul. We danken je voor

reflectie rond (menselijke) waarden

de bijdrage die jouw betrokkenheid levert

en waardengestuurde kwaliteit. In

aan de persoonlijke ontwikkeling van onze

2014 introduceerden we dit al lokaal

cliënten. Zo werken we samen aan een leven

binnen Aveleijn middels ons eigen

dat in 2017 werd geïntroduceerd. Dit brengt

dat als waardig en zinvol wordt ervaren: een

Waardenprogramma. Daarin nodigen we

kwaliteit op een andere manier in beeld en

leven vol betekenis.

jou uit tot reflectie en het toepassen van de

is gebaseerd op een gedeelde visie op goede

drie kernwaarden in het dagelijks handelen,

zorg. Goede zorg is persoonsgerichte zorg

om zo aan onze cliënten de beste kwaliteit

die bijdraagt aan de kwaliteit van leven van

Raad van Bestuur Willem den Hartog en Susanne Bentvelsen

5

| DOSSIER

In gesprek met Roel Steen en Marleen Olde Moninkhof

Begaafde kinderen van ouders met een verstandelijke beperking

“We willen kinderen gewoon kind laten zijn” Kinderen hebben veel fantasie, talenten en kansen. Maar wat als je deze talenten en kansen niet kunt benutten omdat je ouders een verstandelijke beperking hebben? En wat als je niet kunt fantaseren over een onbezorgde jeugd met vriendjes en vriendinnetjes omdat je op jonge leeftijd al veel volwassen zaken aan je hoofd hebt?

R

oel Steen is ambulant begeleider in

Rollen omgedraaid

We zien dit al regelmatig bij kinderen van 7

Almelo en maakt steeds vaker mee

Roel: “Een van de gezinnen die ik begeleid

of 8 jaar oud, maar in de tienerjaren wordt

dat begaafde kinderen opgroeien in

bestaat uit een vader, moeder en een meisje

het verschil nog duidelijker. ‘Het gesprek’

een gezin waarvan één of beide ouders een

van 13 jaar. Beide ouders zijn beperkt.

wordt bij kinderen van deze leeftijden steeds

verstandelijke beperking hebben. “Kinderen

Onlangs zijn ze gescheiden. Ondanks deze

belangrijker. Kinderen krijgen vragen waar

met beperkte ouders kunnen hun kansen

thuissituatie doet het meisje het heel goed

hun ouders geen antwoord op kunnen geven.

vaak niet benutten, omdat zij de zorg voor

op school. Ze kan zelfs doorstromen naar de

hun ouders op zich nemen. In dit soort

havo. Het gaat goed met haar, zou je zeggen.

Waarom?

situaties krijgen ouders een indicatie en de

Toch zijn er mensen die zich zorgen maken

Marleen Olde Moninkhof, gedragskundige

bijbehorende hulp. Er is geen sprake van

om haar. De betrokken wijkcoach vertelde

bij Aveleijn, ziet dat het vaak voorkomt dat

een gezinsindicatie, waardoor het kind niet

dat ze veel vragen stelt over ‘volwassenheid’

ouders met een beperking kinderen krijgen

de juiste hulp kan krijgen. En dat terwijl de

en waarom haar ouders ‘anders’ zijn. Haar

die gemiddeld begaafd zijn. In de screening

hulpvragen indirect te maken hebben met

ouders bieden haar niet de ondersteuning

bij Aveleijn in 2016/2017 bleek dat 75

het kind. Als het kind geen probleemgedrag

die ze nodig heeft. En hoe ouder ze wordt,

procent* van de gezinnen waaraan ambulante

vertoont, en er dus geen hulpvraag wordt

hoe meer ze haar ouders gaat opvoeden.

ondersteuning wordt geboden bestaat uit

gesteld, wordt hij of zij vaak over het hoofd

De rollen zijn omgedraaid. Met haar 13

een begaafd kind onder de 18 jaar en een

gezien. Hoewel het kind ‘het prima lijkt te

jaar haalt ze haar ouders in. Ik probeer in

zwakbegaafde ouder. Hiervan heeft weer

doen’, ondervindt het op latere leeftijd vaak

dit geval samen met haar haar vragen te

75 procent kans op psychische problemen.

psychische problemen.”

beantwoorden en begrip te tonen voor haar

Een hoog percentage. “Want hoewel de

situatie.”

ouders een indicatie hebben en cliënt zijn, signaleren we ook problemen bij kinderen. Zo

6

DOSSIER |

kunnen kinderen nergens naar toe met hun vragen. Zij snappen niet waarom hun ouders bepaalde dingen doen, of juist niet doen.

Waarom doen en reageren zij anders dan de ouders van vriendjes en vriendinnetjes? Het kind kan dit op jonge leeftijd niet plaatsen.

Anderzijds weten ouders vaak niet waarom het kind bepaalde dingen nodig heeft.

Ze hebben minder inlevingsvermogen en kunnen slechts reageren vanuit hun eigen ontwikkelingsleeftijd. Hierdoor voelen ouders zich soms afgewezen door hun eigen kinderen, waardoor er eerder verwijdering dan verbinding optreedt.”

Kind laten zijn Kinderen die opgroeien met zwakbegaafde ouders, ondervinden niet alleen psychische problemen op latere leeftijd; ook is de kans op schooluitval hoger, hun hersenen zijn ouder door de zware mentale belasting. Het leggen van sociale contacten is lastiger. Kinderen houden zich op jonge leeftijd al bezig met het huishouden, de financiële situatie van het gezin, en zorg voor broertjes en/of zusjes.

Daarbij bemoeien de ouders zich vaak niet of op een onjuiste manier met de educatie van het kind. Gelukkig worden er binnen Aveleijn al aardig wat stappen gezet om de kinderen goed te kunnen begeleiden. Roel: “We richten ons vooral op het begrip voor en de erkenning van het kind en de situatie waarin hij/zij opgroeit. Onze hulp aan kinderen bestaat ook uit veel luisteren en ze te stimuleren alles te doen wat kinderen doen. Vaak is er eerst een kleine inhaalslag nodig op praktisch gebied, bijvoorbeeld betreft normen en waarden. We willen kinderen vooral kind laten zijn, maar het is in hun situatie soms niet te voorkomen dat ze zich snel met volwassen zaken moeten bezig houden. Hierin verduidelijken en ondersteunen wij ook”.

* De cijfers in dit artikel zijn gebaseerd op 160 gezinnen.

Dit een slechts een deel van het totaal aantal gezinnen waarin deze situatie zich voordoet

| DOSSIER

‘Hoe vertel je een kind op een goede manier dat zijn of haar ouders beperkt zijn en nooit beter gaan functioneren dan zij nu doen?

Dichterbij

bijvoorbeeld op een goede manier dat zijn of

Naast de begeleiding voor de ouders komt er

haar ouders beperkt zijn en nooit beter gaan

steeds meer aandacht voor het kind. Een goede

functioneren dan zij nu doen, en wat dat voor

ontwikkeling, vindt ook Roel. “De overheid heeft

hen betekent?

– misschien wel onbewust – een belangrijke rol gespeeld in het ontdekken van deze situaties.

Roel hoopt dat we bij Aveleijn in de toekomst

Door de decentralisatie wordt de zorg nu

nog beter hulp kunnen bieden aan deze

op regionaal niveau geregeld. Wijkcoaches,

doelgroep. “Met nog betere hulp kunnen we

begeleiders en andere zorgverleners staan

patronen doorbreken en erkennen dat deze

hierdoor dichterbij het gezin. Dit maakt de zorg

doelgroep er is. Hierin speelt het een belangrijke

persoonlijker. Hierdoor worden ook de kinderen

rol dat het kind ondersteuning krijgt bij het

steeds beter gezien. Door de juiste begeleiding

accepteren van de situatie. Samen kunnen we

bij het gezin thuis kunnen kinderen langer thuis

bijvoorbeeld coachingsprogramma’s opstellen,

blijven wonen.” Roel vervolgt: “De problemen

welke ook als voorbeeld kunnen dienen voor de

die bij kinderen ontstaan werden vaak pas op

rest van het land. Marleen: “Samen proberen

latere leeftijd gesignaleerd. Dit kwam omdat

we dan te zorgen voor zorg op maat, voor de

de omgeving van het kind minder oog had voor

ouders maar zeker ook voor de kinderen. Psycho

het leuke, nette kind. Het kind was als het ware

educatie, verbinding en coaching vormen

‘onzichtbaar’. En als iemand al een vermoeden

mogelijke onderdelen in dat maatwerk.”

had, dan had diegene niemand om naar toe te gaan. Door de decentralisatie en de wijkcoaches kunnen deze problemen en situaties eerder gesignaleerd worden en kunnen we zowel de ouders als de kinderen goed begeleiden”.

Ervaringen met elkaar delen Zijn we er dan? Nee, dat niet. Binnen Aveleijn willen we graag meer aandacht voor deze vragen, meer leren over deze situaties en ervaringen met elkaar delen. Voor drugs- en alcoholverslavingen en psychische problemen kan aan de hand van een diagnose hulpverlening

Heb jij ervaring met zo’n situatie, heb je zoiets

voor kinderen worden ingezet. Maar voor

van dichtbij meegemaakt of wil je meepraten en

dit soort situaties is nog geen diagnostiek

-denken over dit onderwerp?

vastgesteld. Er is ook nog geen passend

8

hulpverleningsaanbod. Roel en Marleen merken

Laat het ons weten! Stuur een mailtje naar

dat hier behoefte aan is. Hoe vertel je een kind

r.steen@aveleijn.nl

IN DE SPOTLIGHT |

Jezelf ontwikkelen Anne en Judith zitten op hun plek

A

ls afdeling ICT vinden we het

Aveleijn gebruiksvriendelijker te maken, met

Functie:

belangrijk om bij te dragen

behulp van de werkvloer. Ik wil de techniek

Judith (links): servicedesk

aan ontwikkelkansen voor

van Aveleijn ondersteunend laten zijn aan

medewerker

medewerkers”, vertelt Teun van Baaren

het werkproces.” vertelt Anne.

(manager ICT). Een aantal medewerkers

Anne (rechts):

van de afdeling is ingestroomd vanuit een

“Ik heb samen met Anne in Losser gewerkt,

andere functie binnen Aveleijn, zoals Anne

en zag dat zij deze stap had gemaakt. ICT

en Judith.

heeft mij altijd aangesproken. Toen ik werd gebeld om in te springen wegens werkdruk

Anne werkt als applicatiebeheerder en Judith

stond ik meteen klaar. Uiteindelijk heeft dit

als servicedesk medewerker, terwijl ze eerst

gezorgd voor een stage en nu een baan. Ik

als begeleider werkzaam waren binnen de

vind het echt een meerwaarde dat ik door

organisatie. “Ik ben persoonlijk begeleider,

mijn eigen ervaring als begeleider goed weet

en dat is het”, dacht Anne eerst. Na haar

wat er speelt, en daardoor makkelijker een

initiatief om een afspraak te maken met

vertaalslag maak.”

applicatiebeheerder

Op het portaal in de com munity van de Spigul lees je me er over het gesprek met Anne, Judith en Teun en staat beschreven wa t ICT zoal (voor jou) doet.

ICT voor tips voor op de werkvloer, is het balletje gaan rollen. “Ik had altijd al interesse

“Het is mooi dat Aveleijn deze stappen

in het vakgebied, en digitalisering in de zorg

biedt en wil meewerken aan je persoonlijke

spreekt me ook erg aan. Toen er een vacature

ontwikkeling. We voelen ons echt

voorbijkwam, heb ik meteen gesolliciteerd.

gewaardeerd!”

Ik vind het echt mooi om de systemen van

 REAGEREN? Dat kan via communicatie@aveleijn.nl

9

| HRM

Fietsen naar je werk Het loont!

A

fgelopen december is het project Fietsmaatje gestart.

aanmoedigt om ook op de fiets te gaan. Het doel was om in een

Hiermee konden medewerkers van Aveleijn geld verdienen

periode van 5 maanden minimaal 17 keer naar het werk te fietsen.

door te fietsen naar het werk. Je kon je inschrijven als

Voor elke dag fietsen kreeg je voor een enkele rit een vergoeding

buddy of als deelnemer. Een buddy is iemand die al op de fiets

van €0,35 per kilometer. De buddy ontving voor elke rit die zijn

naar het werk gaat, en tijdens dit project maximaal vier collega’s

deelnemers maakten €1.

15 Aveleijn locaties deden mee

Het Bestuurscentrum fietste het meeste geld bij elkaar: €2000 Daarna volgt Klim Op met €1000 10

In totaal is er €7740 bij elkaar gefietst

Margot van Noort fietste het meest bij elkaar van alle deelnemers. Door 66 keer van Glanerbrug naar Borne te fietsen en weer terug, heeft ze 2614 kilometer afgelegd voor Fietsmaatjes.

DE KWESTIE |

De juiste balans tussen beschermen en loslaten Social media gebruik onder onze doelgroep Dankzij social media kunnen mensen sneller, directer en gemakkelijker contact leggen, kennis delen en informatie uitwisselen. Onze cliënten zijn door hun verstandelijke beperking extra kwetsbaar voor de risico’s. Zaken als phishing of ‘Je hebt een smartphone gewonnen, klik hier!’ zijn voor hen lastiger te doorzien. Misbruik ligt op de loer. Hoe ga je hier als begeleider mee om en hoe zorg je dat het leuk en veilig blijft? Aan het woord Frank Pots en Merle van der Wal.

11

| DE KWESTIE

Frank Pots Persoonlijk begeleider locatie Meidoorn Losser

W

ij vinden het onze verantwoordelijkheid om onze cliënten bewust te maken van eventuele gevaren van het gebruik van social

media. We zijn daarbij echter geen voorstander van een uitgebreide controle. We houden de cliënten niet 24 uur per dag in de gaten, en checken geen van hun accounts.

We gaan wel het gesprek aan over het gebruik van social media.

Voor onze doelgroep was het Social Mediaspel - gevonden op de innovatiemarkt van Aveleijn - een ideaal middel om hierover met hen in gesprek te gaan. Door het spel te spelen zijn cliënten op de Meidoorn zich bewuster van de risico’s. Ze weten nu ook beter wanneer ze naar ons toe moeten komen als ze denken dat er iets niet pluis is.

Het mooiste aan dit spel vind ik dat je zag dat de cliënten al veel wisten en dat ze met elkaar in gesprek gingen.

Doordat ze elkaar vragen stelden en tips gaven ontstond er een mooi gesprek. Als begeleider kwam ik er nauwelijks aan te pas. Een van de cliënten zei bijvoorbeeld dat hij via internet een date had met iemand die hij nog nooit had gezien. Waarop een andere cliënt een kritische noot plaatste en adviseerde dan in elk geval te laten weten waar hij is en met wie. Voor het geval er gekke dingen gebeuren. Als we signalen opvangen, gaan we uiteraard met de cliënt in gesprek. Bijvoorbeeld toen een van de dames de webcam aandeed bij iemand die ze niet kende.

We wijzen haar dan op de eventuele gevaren. Je moet proberen te voorkomen dat er dingen gebeuren die voor de cliënt slecht zijn. Onze cliënten weten dat ze bij problemen of vragen bij ons kunnen komen. Maar we respecteren hun zelfstandigheid en privacy bij het gebruik van social media.

Als begeleider moeten wij de juiste balans vinden tussen

“We respecteren hun zelfstandigheid en privacy bij het gebruik van social media”

beschermen en loslaten.

 OOK EEN KWESTIE BESPREKEN? Stuur ‘m naar communicatie@aveleijn.nl

12

DE KWESTIE |

Merle van der Wal Persoonlijk begeleider locatie Beeckesteijn Almelo

O

nze cliënten zijn - op een na - 18+. Net als hun leeftijdgenoten zitten ze veel op social media.

Als begeleider probeer ik hen vooral aan het

denken te zetten en bewust te maken van hun grenzen.

Wat deel je wel en wat niet? Soms gaan cliënten in de gemeenschappelijke woonkamer ‘live’. Als dat gebeurt ga ik in gesprek met ze. Ze moeten zich realiseren dat anderen daar last van kunnen hebben. Ik vertel ze ook dat niet iedereen in beeld wil. Als je dat uitlegt, begrijpen ze het.

Soms escaleert het op een groepsapp die de cliënten samen hebben en weten wij daar niets van. Als ik wel merk dat er iets op de groep gaande is, ga ik met ze in gesprek. Ik vraag cliënten ook wel eens of ik mag meelezen. Ze hebben hier zelf zeggenschap over, dus het kan zijn dat ze weigeren. Soms komen cliënten ook uit zichzelf naar me toe, en dan probeer ik zo goed mogelijk te adviseren.

Naast de risico’s zie ik veel voordelen van social media. Het biedt mensen met een verstandelijke beperking kansen op meer contact en het aangaan van (vriendschappelijke) relaties. Omdat we niet alles kunnen volgen, denk ik echter dat we de risico’s onderschatten.

Helemaal voorkomen dat het een keer misgaat kunnen we niet. Leren doe je door het zelf te ervaren: met vallen en opstaan. We moeten niet te beschermend worden en ook durven loslaten. We proberen onze cliënten goed voor te bereiden en als iets niet goed gaat, bespreken we het samen. Schatten we een situatie als zeer risicovol in, dan nemen we voorzorgsmaatregelen en schakelen we bijvoorbeeld de gedragswetenschapper in.

Juist voor onze doelgroep heeft social media veel voordelen. Bijvoorbeeld het bloggen en vloggen door cliënten. Ik kan alleen maar toejuichen dat Aveleijn meer inspeelt op toepassing van social media in bijvoorbeeld de dagbesteding en tools ontwikkelt voor de begeleiders om

“Ik probeer hen vooral aan het denken te zetten over de risico’s en bewust te maken van hun grenzen”

te zorgen dat het leuk en veilig blijft.

13

| KORT NIEUWS

Kort nieuws Blogs van Nieke

S

inds kort blogt Nieke voor Aveleijn over haar leven. Nieke woont bij Aveleijn Beeckesteijn, in Almelo. “Toen ik 17 was, werd er bij mij autisme

geconstateerd. Nu ik heel wat jaren verder ben, is mijn toekomst om later als ervaringsdeskundige aan de slag te gaan. Dit wil ik doen om andere jongeren te helpen in de maatschappij. Door mijn ervaringen te delen, kan ik ze zelf ook beter begrijpen”, schrijft Nieke. De thema’s waar Nieke het onder andere over gaat hebben in haar blogs zijn haar leven, hobby’s, vriendschappen en relaties, het wonen bij Beeckesteijn, haar ontwikkeling, de hulp van begeleiding en haar vrijwilligerswerk.

Algemene Verordening Gegevensbescherming

S

inds 25 mei 2018 is de wet

Om bij te blijven delen we

Algemene Verordening

regelmatig informatie over dit

Gegevensbescherming

thema op het portaal. Word lid van

(AVG) van kracht. Dit is een

de Community Privacy en houd

Wil je de blogs lezen? Houd dan Facebook van Aveleijn in de

wetgeving rondom het gebruik

nieuwsberichten in de gaten om

gaten of kijk op www.wereldzonderverschil.nl/verhalen

van persoonsgegevens en privacy

op de hoogte te blijven.

van burgers. Zoals je misschien wel hebt gemerkt raakt deze wetgeving veel processen binnen onze organisatie. De wetgeving schrijft voor dat medewerkers getraind moeten worden in het omgaan van informatieveiligheid.

Magazijn Bureau Evenementen

J

e kunt vanaf nu op www.magazijnbe.nl alles huren uit het magazijn van ons Bureau Evenementen. Van verkleedsets en springkussens tot bingo- en karaoke-

apparatuur. De cliënten van de dagbesteding houden het magazijn op orde en brengen samen met vrijwilligers alles rond. Op de website vind je een overzicht van alle beschikbare materialen en kun je ze gelijk aanvragen.

Binnen Aveleijn is bijna alles gratis te huren, externen betalen een kleine vergoeding. www.magazijnbe.nl 14

KORT NIEUWS|

Gezocht: Ervaringsdeskundigen voor Team SAM

M

In september 2018 starten we

er al wel over

met het opleiden van coaches

gehoord: we

en cliënten tot een team

gaan cliënten opleiden

van ervaringsdeskundigen.

tot ervaringsdeskundige.

We doen dit onder

Ervaringsdeskundigen

de naam ‘Team SAM’:

gaan met je in gesprek en

Samenwerken, Adviseren

brengen hierbij aspecten van

en Meedoen. Tijdens de

hun levenservaring in. Zij

opleiding leren de cliënten

denken mee en helpen je te

en coaches vaardigheden

p donderdag 11 oktober 2018 wordt in Nederland

reflecteren op wat je doet en

en doen ze kennis op om als

voor de achtste keer het Nationaal Integratiediner

vindt om bewustwording te

ervaringsdeskundige aan de

georganiseerd. Op honderden locaties door heel

creëren.

slag te gaan. Na de opleiding

Nationaal Integratiediner

O

isschien heb je

het land komen mensen van verschillende achtergronden

van 10 weken volgt een jaar

bij elkaar om samen te eten en op een leuke en ontspannen

lang begeleiding door de LFB

manier beter te leren kennen en te begrijpen. Aan tafel bij

(de opleider). Hierna gaat het

het Nationaal Integratiediner ontdekken mensen dat ze

team van cliënten en coaches

misschien wel veel verschillen van elkaar, maar dat ze ook

op eigen kracht verder.

veel overeenkomsten hebben. Dit idee past goed bij onze kernwaarde ‘Ontmoeten’ en het jubileumthema ‘Wereld zonder Verschil’. Als Aveleijn willen we dit jaar dan ook graag meedoen met het Nationaal Integratiediner.

Wat kan jij doen?

1. Zoek enthousiaste mensen op jouw cluster om het diner (het kan ook een ontbijt zijn) mee te organiseren.

2. Bedenk wie je wil uitnodigen: de buren, verwanten, een ander cluster etc. Maak een gastenlijst.

3. Maak een lijst met mensen die een gerecht willen voorbereiden en verdeel de gerechten.

4. Regel een ruimte waar je gezellig kunt eten en zorg voor borden, bestek, glazen etc.

5. Meld jouw ontbijt/lunch/diner bij Ellen van Heek van Communicatie via e.vanheek@aveleijn.nl. Je kunt gebruik maken van speciale materialen (draaiboek met checklist, uitnodiging, placemat of gerechtenkaartje)

SAM

Het Nationaal Integratiediner is een feestje om te organiseren of om voor uitgenodigd te worden. Dus doe lekker mee!

15

| INNOVATIE

In goed gezelschap: sociale robots binnen Aveleijn Een sociale robot klinkt misschien als science fiction maar met de laatste ontwikkelingen in de zorgtechnologie komt het steeds dichterbij. Ook bij Aveleijn zijn verschillende vormen van sociale robots getest. Steeds zijn we op zoek naar nieuwe en betere mogelijkheden om cliënten te ondersteunen. Robots kunnen daarin een rol spelen. Robots in de zorg worden steeds meer toegepast.

ze een steun zijn bij bijvoorbeeld moeilijke of eenzame momenten. Voor snoezelen met cliënten is Justocat ontwikkeld. Deze minder realistische kat is bedoeld voor belevingsgerichte zorg. De kat haalt rustig adem en je hoort een hartslag. Voor cliënten is deze kat vooral rustgevend en erg knuffelbaar.

Dan is er ook nog Tessa de Tinyrobot. Een grappig klein bloempotje met oogjes. Deze robot bevat het dagprogramma van de cliënt.

Ze herinnert cliënten aan afspraken en stelt

Z 16

daarbij vragen. De antwoorden die de cliënt

o zijn er verschillende robotdieren

de kat. Deze robotdieren zijn interactief,

geeft worden opgeslagen, zodat begeleider of

die bij Aveleijn worden ingezet. We

ze reageren op aanraking. Voor de cliënten

verwant kan inzien wat er is geantwoord.

kennen Goldy de hond en Ginger

zijn deze dieren fijn gezelschap en kunnen

INNOVATIE |

Ontwikkeling

op zijn rug of kop reageert hij daarop. Deze

reageren op het roepen van zijn naam, maar

Robots zijn op dit moment volop in

versie van de robothond kan bijvoorbeeld niet

dat gebeurde ook niet. De hond maakt minder

ontwikkeling. Nog niet alle mogelijke robots

lopen. Hij is net als een teddybeer knuffelbaar,

vervelende geluiden. Ze hebben beiden

worden ingezet bij Aveleijn, maar er wordt

maar door de reacties die je krijgt is hij nog

voor- en nadelen.” Ondanks dat het contact

zeker in de gaten gehouden welke van

wel iets leuker.”

eenzijdig is, er geen ‘echte’ hond bij je over de

meerwaarde kunnen zijn voor cliënten.

vloer is en hij bepaalde dingen niet kan, geeft “Het contact wat je met een echte hond

Johannes aan dat hij het erg jammer zou

Vanuit de praktijk van Aveleijn blijkt dat er

hebt, heb ik nog niet gevonden. Hij komt

vinden als de hond weg zou moeten. “Ik vind

een aantal punten is om op te letten bij de

bijvoorbeeld niet uit zichzelf naar me toe,

het erg leuk om hem erbij te hebben.”

inzet van sociale robots, zoals hygiëne: hoe

of als ik hem roep. Een voordeel van deze is

houd je de vacht van een robotkat schoon?

natuurlijk wel dat hij niet naar de wc moet,

Robots in de zorg

Maar ook privacy en veiligheid zijn aspecten

ik hoef hem nooit uit te laten. Hoewel ik dat

Johannes denkt niet dat robots het werk

die aandacht verdienen. Echte wederkerige

met een echte hond niet erg zou vinden.”

over kunnen gaan nemen van bijvoorbeeld

interacties en gezelschap zoals mensen of

begeleiders. “Het is mooi maar robots zijn een

dieren dat kunnen, bieden robots tot nu toe

Zeehond Paro

hulpmiddel. Je kunt de begeleiding echt niet

nog niet. Dat is ook wat Johannes aangeeft.

Voor Goldy heeft Johannes nog een andere

vervangen.”

robot getest. Dat was een zeehond, die Paro wordt genoemd. “Die vond ik wel leuker

Testen met robothond Goldy: hoe werkt het in de praktijk?

J

ohannes is 37 jaar en woont bij Aveleijn in Almelo. Hij heeft als eerste binnen Aveleijn de sociale robothond ‘Goldy’

getest.

“Het eerste wat ik dacht toen mensen van Innovatie de robothond voorstelden was hoe kan zoiets mij helpen? Ik heb eerst filmpjes opgezocht en de nieuwe techniek sprak me aan”, vertelt Johannes. “Ik heb mogen kiezen uit twee soorten robothondjes. Een plastic versie en deze knuffelbare. Ik ben natuurlijk wel gelijk voor deze gegaan, die ziet er wat vriendelijker uit, is zacht en kan je ook aaien.”

Eenzijdig contact “Mijn eerste ervaringen met de robothond zijn leuk, maar ik vind wel dat het contact erg eenzijdig is.’ De hond geeft reactie met wat geluid en kleine bewegingen. Als je hem aait

dan de hond, hij had wat meer gewicht en

Wil je zelf testen of heb je een vraag over zorgtechnologie? Mail dan naar

is groter. De geluiden die hij maakte vond ik

innovatie@aveleijn.nl

wel irritanter. Dat waren er soms te veel. In de gebruiksaanwijzing stond ook dat hij zou

| FOTOCOLUMN

18

FOTOCOLUMN |

Estafette

De Aveleijn estafette is van start!

T

ijdens de Aveleijn estafette gaan veel teams van de ene locatie naar de andere locatie. Het Stadionteam uit Enschede mocht het spits afbijten en bracht het estafettestokje naar de Wielewaal, ook in Enschede. Al meer

dan de helft van de locaties doet mee, en de verschillende routes worden nog het hele jaar gelopen. Op www.wereldzonderverschil.nl/estafette vind je een overzicht van alle gelopen en nog te lopen routes. Daarnaast kun je ook filmpjes en foto’s van de routes uploaden en terugzien.

Doet jouw locatie nog niet mee, maar willen jullie wel meedoen? Stuur dan een mailtje naar estafette@aveleijn.nl en meld je alsnog aan. Je krijgt dan een plekje aan het eind of tussen de huidige route.

19

| ACHTERGROND

Anna en Cyntha: een gouden match!

Een verhaal over de zesjarige Anna die steeds zelfstandiger wordt als resultaat van goede samenwerkingen Een tafel vol kleurpotloden en vrolijke tekeningen. Anna (6) is samen met haar broertjes Jort en Jidde aan het kleuren. Het is meivakantie en daar geniet ze volop van.

Als Cyntha binnenkomt verschijnt er een grote glimlach op het gezicht van Anna. Cyntha is al bijna vijf jaar de begeleider van Anna. Anna heeft het syndroom van down en wordt dankzij de juiste ambulante begeleiding en samenwerkingen steeds zelfstandiger.

T

“Een van de methodes die ik toegepast is de Leespraat. Het bij Anna heb was elke keer een feestje als het ons lukte!”

oen Anna geboren werd vroegen

de motoriek, cognitieve ontwikkeling en de

Gebarentaal

we ons als ouders af hoe we de

sociale en communicatieve vaardigheden

Kinderen met het syndroom van Down zijn

ontwikkeling van Anna het beste

van Anna. Een heel breed scala aan

visueel ingesteld. Daarom werkten we, met

konden stimuleren. We hadden behoefte

ondersteuning. Alles wat we deden,

name in het begin, veel met gebarentaal.

aan handvatten en hulp. Na een gesprek met

deden we stapje voor stapje. In het tempo

“Wij als ouders hebben een cursus

Stichting MEE besloten we een aanvraag

van Anna”, licht Cyntha toe. “Met deze

Nederlands met gebaren gevolgd. Ook beide

voor een indicatie in te dienen. Nog geen

methode hebben we haar voorbereid op

oma’s, de begeleiders van de peuterspeelzaal

drie weken later kwamen we in contact met

de peuterspeelzaal en haar zelfstandigheid

en de leraressen van groep 1 en 2 van IKC

Aveleijn en werd Cyntha de begeleider van

gestimuleerd. We hebben haar geleerd

Bentelwijz hebben een cursus gebarentaal

Anna. Een gouden match!”, vertelt moeder

zelfstandig te drinken, kleuren te matchen

gevolgd. Cyntha ondersteunde hen hierbij

Judith Rouhof.

en te knippen. Hierbij keken we steeds naar

en leerde ons tevens steeds nieuwe gebaren

wat Anna leuk vond. Fietsen? Nee, dat vond

aan”, vertelt Judith.

Stap voor stap

ze nog niet wat. Aan klimmen beleefde ze

Of Anna nou thuis was of bij één van haar

daarentegen veel plezier. Als ik dat signaleer,

Doordat Anna’s omgeving de gebaren ook

oma’s; iedere week bezocht Cyntha Anna.

pas ik de begeleiding aan. Het is belangrijk

kende, kon iedereen goed aansluiten bij

“We volgden de methode ‘Kleine stapjes’;

om hetgeen Anna leuk vindt, mee te nemen

haar behoeften en nieuwe gebaren met

een methode waarin we ons richtten op

in de begeleiding.”

haar oefenen tijdens het samen werken en

20

ACHTERGROND |

spelen. Wanneer anderen de gebaren niet zagen of begrepen, maakte dat het soms extra lastig. Cyntha: “Doordat Anna op de peuterspeelzaal nog niet veel sprak, kon ze minder makkelijk duidelijk maken wat ze wilde. Als Anna een liedje heel leuk vond en dat graag nog een keer wilde zingen, dan kon ze dat lastig uitleggen. Doordat ik haar gebaar van ‘nog een keer’ begreep, kon ik vertalen wat Anna bedoelde en daardoor werd ik een mooie aanvulling in Anna haar communicatie.”

“Ik bepaal van tevoren wat we gaan doen, maar het is Anna die de route en inhoud bepaalt”

Eén van de klas Inmiddels is Anna al zes en gaat ze met veel plezier naar basisschool IKC Bentelwijz. En dat tot grote blijdschap van haar ouders.

Judith: “We vinden het fantastisch dat Anna naar het reguliere onderwijs in ons dorp kan.

De school heeft veel met ons meegedacht en op diverse manieren hulp geboden. Zo heeft Anna haar eigen begeleider in de klas; Sophie. Sophie is iedere dag aanwezig, maar blijft waar mogelijk op de achtergrond.

Heeft Anna wat meer moeite met bepaalde werkjes? Dan past Sophie de werkjes aan.

Het is geweldig om te merken dat Anna echt één van de klas is. Ze speelt veel met klasgenootjes en ze komt goed mee.

Cyntha bezoekt Anna ook op school. “In

hetgeen Anna leuk vindt. In de klas had de

Daarnaast is het super om te zien hoeveel

het begin ging ik vier ochtenden mee. Dit

juffrouw het over Koningsdag. Het leek me

de school voor Anna doet. De docenten

hebben we langzaam afgebouwd naar twee

leuk om dit ook met Anna te bespreken.

bieden goede begeleiding, hebben cursussen

ochtenden. Na een half jaar kwam Sophie,

Maar daar dacht Anna zelf anders over,

gevolgd en geven Cyntha alle ruimte om

die haar ieder dag in de klas begeleid. Samen

vertelt Cyntha lachend. “Ik bepaal van te

Anna onder schooltijd te begeleiden met

met Sophie help ik Anna bij taal en rekenen.

voren wat we gaan doen, maar het is Anna

taal en rekenen. Ongelofelijk fijn!”

Dit doen we met de methodieken Leespraat

die de route en inhoud bepaalt.”

en de Rekenlijn. Ook hierbij gaan we uit van

21

| ACHTERGROND

Goede samenwerkingen Cyntha is door Aveleijn gekoppeld aan het gezin.

Judith: “Het is heel fijn dat iemand met kennis en ervaring met je meedenkt, kijkt waar Anna staat en welke stappen ze kan zetten. Cyntha coacht niet alleen ons, maar ook Sophie en de docenten op school. Ze is de spin in het web en houdt contact met de logopedist. Ze past goed bij ons gezin en biedt ons de handvatten die we nodig hebben om Anna te helpen in haar ontwikkeling. Wij vinden het allerbelangrijkste dat Anna goed in haar vel zit en dat lukt met de begeleiding van Cyntha en Aveleijn.�

Ambulante dienstverlening Ambulante dienstverlening voor kinderen en jongeren van Aveleijn biedt individuele en groepsgerichte zorg, begeleiding en advies aan (ouders/verzorgers van) kinderen tot en met 18 jaar met een verstandelijke beperking en/of meervoudige beperking.

Ons cluster bestaat uit 47 medewerkers die ondersteuning bieden aan ongeveer 100 kinderen.

Medewerkers hebben specifieke kennis over en ervaring met de doelgroep.

Waar een aantal begeleiders in te zetten is bij kinderen met een ernstig meervoudige beperking, hebben anderen juist kennis van het hele jonge kind met een beperking. Onze begeleiders zorgen ervoor dat iedereen die betrokken is bij de gezinnen hetzelfde doel heeft. De ouders zijn erg belangrijk en spelen een belangrijke rol in de hulpvraag. Het is ontzettend belangrijk om de juiste begeleiders bij de juiste gezinnen te plaatsen om specifieke kennis goed over te brengen.

Het niveau van de kinderen is heel divers. Naast

22

De indicaties worden afgegeven middels de

begeleiding in de thuissituatie ondersteunt de

jeugdwet of Wlz. Vaak zijn dit maar een paar

ambulante diensverlening kinderen/jongeren ook

uurtjes per week. Het grootste deel van de

steeds vaker op scholen en peuterspeelzalen. We

kinderen die we begeleiden is overdag bij de

ervaren dat dit grote meerwaarde kan bieden voor

Toermalijn, Klim Op of op speciaal onderwijs.

het kind.

ď€ƒ Heb je ook een verhaal om te delen?

Laat het ons weten via communicatie@aveleijn.nl

TERUGBLIK |

Waardenavond vrijwilligers: leerzaam, herkenbaar en vol humor In samenwerking met Theater Aan De Lijn en Kamak heeft Aveleijn een interactief theaterstuk ontwikkeld voor alle vrijwilligers binnen onze organisatie.

D

e theatervoorstellingen vormden een mooi decor

Door het enthousiast meedoen van de aanwezige

om stil te staan bij het werk van vrijwilligers. Waar

vrijwilligers is er veel waardevolle informatie opgehaald

krijgen zij allemaal mee te maken, en hoe speel je

tijdens de drie avonden. Deze informatie staat genoteerd

als vrijwilliger van Aveleijn in op bepaalde situaties?

en wordt gedeeld met clustercontactpersonen, zodat er op de locaties wat mee gedaan kan worden.

In de voorstelling werden – voor vrijwilligers – herkenbare situaties geschetst. Dankzij het interactieve aspect van

Vrijwilligers vonden het een leuke en leerzame avond,

de voorstelling werd er samen achterhaald wat er goed

vol humor, herkenning en waardevolle gesprekken. In het

gaat, welke verbeterpunten er zijn en werden er vragen

najaar zijn er op 20 september en 8 oktober twee extra

gesteld. De thema’s die de revue passeerden gingen over

voorstellingen. De uitnodiging met aanmeldinformatie

communicatie tussen vrijwilliger en begeleider, gesprekken

volgt.

met cliënten, afstand en nabijheid, omgaan met agressie, het vormen van een visie op regie op eigen leven en moed van vrijwilligers.

23

| ONE TO WATCH

Sociale slimmeriken Bespreek dilemma’s Met dit spel kun je als begeleider je cliënt op een leuke en eenvoudige manier vragen stellen over de dilemma’s van social media. Word je zomaar met iedereen vrienden op Facebook? Zet je je webcam wel eens aan? Welke social media gebruik je eigenlijk? Het spel is eenvoudig te spelen. Is het spel wat voor jou en je cliënt(en), dan kun je het lenen bij onze afdeling Innovatie.

Mail naar innovatie@aveleijn.nl voor meer informatie.

Fouten maken moed Faal door, faal beter Leren van je fouten is een enorm cliché. Maar dan moet je ze wel kúnnen maken.

We roepen heel makkelijk dat je fouten mag maken. Maar is dat eigenlijk zo?

Mogen we wel falen van onszelf en onze omgeving? Nee! Zoals de titel al verklapt leer je in dit boek je fouten te accepteren. Op een prettige manier lees je over het aannemen van een andere mindset, die ervoor zorgt dat je meer uit jezelf kunt halen.

One to 24

Heb jij inspiratie voor je collega’s?

Laat het weten via communicatie@aveleijn.nl

ONE TO WATCH |

Atypical Bingewatchen maar!

Nog op zoek naar een nieuwe serie? In Atypical gaat een tiener met autisme opzoek naar een vriendin. Zijn drang naar onafhankelijkheid zorgt voor zelfontdekking bij de hele familie. Je vindt deze serie op Netflix.

Online escaperoom Spelen met vrijheid Tijdens de Pak je Vak dag hebben een aantal mensen dit al mogen uitproberen. In deze online escaperoom ontdek je door middel van het oplossen van puzzels hoe je vrijheid van cliënten kunt vergroten. Probeer de game via www.escaperoomgehandicaptenzorg.nl.

Je rooster bij de hand Met de Inplanning app Sinds 1 juni vinden we ons rooster in Inplanning. Je kunt hier je rooster ‘realtime’ inzien, zelf mutaties en urenwijzigingen doorgeven, verlof- en vakantieaanvragen versturen, diensten ruilen, wensen doorgeven en je eigen rooster maandelijks accorderen. Met de app, die je gratis download, heb je dit alles zo bij de hand.

Download de app in de Appstore (apple) of Play store (android).

25

| AGENDA

Agenda 2018

Bekijk de evenementen voor de komende periode 2. )

1. ) JONG AVELEIJN 5 juli 18.30-22.00

Escaperoom Twente, Hengevelderweg 3 Diepenheim Aanmelden via de kalender op het portaal

2 ) WAARDENAVOND VRIJWILLIGERS

20 september en 8 oktober Kamak, Hengelo

Aanmelden via aveleijn.nl/waardenavond-vrijwilligers

3)

3. ) INTEGRATIEDINER

11 oktober Meer informatie of opvragen speciale materialen via e.vanheek@aveleijn.nl 5. ) 4. ) WAARDENMARKT EN SYMPOSIUM

16 oktober

Ochtend: symposium, middag: waardenmarkt

Grolsch Veste Enschede Meer info: en uitnodiging volgt

5. ) BURENDAG

22 september Organiseer jij iets voor Burendag met je cluster?

Laat het ons weten!

Houd de themapagina op het portaal en Aveleijn Facebook in de gaten voor de evenementen die we organiseren ter ere van het 50-jarig bestaan. Kijk ook op wereldzonderverschil.nl!

26

COLUMN |

Column

V

orige maand bezocht ik de internationale kunstmanifestatie Art Brut Biënnale in Hengelo.

Deze expositie toont werk van kunstenaars met een

psychiatrische aandoening of verstandelijke beperking. Ik sprak daar met een aantal kunstenaars. Bijzonder om te ervaren hoe hun kunst en indrukwekkende verhalen binnen kunnen komen.

Ik zag prachtig werk dat me soms echt fascineerde.

De verloren zoon Ik had dat ook beleefd met Rob, een van mijn beste vrienden. In een moeilijke periode in zijn leven zag hij in Sint Petersburg ‘De terugkeer van de verloren zoon’. Een schilderij van Rembrandt gebaseerd op een parabel uit het Nieuwe Testament. Rob kende deze Bijbelse vertelling goed. Op dat moment, in de context van de Hermitage, werd hij echter diep geraakt door het meesterwerk. Het beeld emotioneerde hem, maar troostte hem ook.

Voor wie de parabel niet kent: het verhaal gaat over een vader met twee zoons. De jongste zoon eist bij zijn vader zijn erfdeel op. Hij vertrekt en verkwist het vermogen in een leven vol overdaad. Uiteindelijk keert hij berooid terug. Berouwvol zegt hij tegen zijn vader: “Ik heb gezondigd en ben niet meer waard

met de andere hand valt meteen op. Nouwen: “Hoe anders is

uw zoon te heten”. De vader sluit hem in de armen en ontvangt

de rechterhand van de vader. Verfijnd en teder. De hand ligt

hem feestelijk. Dit maakt de oudste zoon jaloers. Híj is immers

zacht op de schouder van de zoon en wil alleen maar liefkozen,

altijd trouw gebleven en heeft jaren in dienst van zijn vader

troosten, bemoedigen.” Dit moet de hand van de moeder zijn.

gewerkt. De vader wijst de oudste zoon vervolgens terecht. Het

Rembrandt lijkt daarmee de onvoorwaardelijke liefde van vader

is goed om de terugkeer van de ‘verloren’ zoon te vieren, want

èn moeder voor hun kind te symboliseren

waar hij ‘dood’ was en verloren, is hij weer ‘levend’ geworden en gevonden. En dat moet gevierd worden.

Inspiratiebron In deze Spigul gaat het onder meer over de begeleiding van

Onvoorwaardelijke liefde

gezinnen. Het belang voor kinderen om op te groeien in een

Rob gaf me later het fascinerende boek dat Henri Nouwen

veilige en vertrouwde omgeving. Ze te helpen hun talenten te

over dit schilderij heeft geschreven: Eindelijk thuis. Gedachten

ontplooien en ze te ondersteunen bij een leven vol betekenis.

bij Rembrandts ‘De terugkeer van de verloren zoon’. Nouwen

Ze de gelegenheid te geven om grenzen te verkennen en fouten

koppelt hierin zijn eigen ervaringen aan de gevoelens van de

te mogen maken. Op onze laatste waardendag werd dat in een

verloren zoon, de oudere broer en de vader. Zeer aan te bevelen

filmpje omschreven als ‘gecontroleerd op je bek mogen gaan’.

boek, een mooi verslag van een geestelijk avontuur aan de hand

Laat het meesterwerk van Rembrandt voor ons een krachtig

van het schilderij.

beeld zijn dat ons inspireert bij onze inzet in gezinnen. Laten we streven naar situaties waarin kinderen worden verrijkt

Nouwen wijst er in het boek ook op dat je bij de vader op

met een basis van onvoorwaardelijke acceptatie en liefde. De

het schilderij twee opvallend verschillende handen ziet. Een

terugkeer van de verloren zoon, een krachtig verhaal waar geen

groot deel van de rechterschouder gaat verscholen onder de

beleidsnotitie tegen op kan.

gespreide vingers van vaders stevige linkerhand. Het verschil

Willem den Hartog, voorzitter Raad van Bestuur

27

| ACTUEEL

De ondersteuningspool: een klein uitzendbureautje binnen de organisatie Met een groep van 13 begeleiders en 2 planners helpt de ondersteuningspool bij iedere locatie van Aveleijn met een kortdurend roosterprobleem.

28

ACTUEEL |

Roosterproblemen worden opgelost dankzij de ondersteuningspool. Gera, Kimberly en Erna delen hun ervaringen.

N

a een pilot van een jaar, waarin

ook een andere benadering nodig heeft.

we hebben gekeken of de

Werkwijzen die mij bevallen neem ik

ondersteuningspool kan helpen

mee in mijn eigen handelen. Dat helpt

om roosterproblemen efficiënt en prettig op

me ontzettend in mijn professionele

te kunnen lossen, zijn we nu een ‘zelfstandig’

ontwikkeling.”

cluster. Je zou het haast kunnen omschrijven als een eigen uitzendbureautje binnen de organisatie. Alle deelnemers van de pool werken bij Aveleijn.

Kernwaarden De kernwaarden van Aveleijn komen sterk terug in de ondersteuningspool. Door elkaar te ondersteunen bij roosterproblemen,

De ondersteuningspool is een mooie ontwikkeling, die met de huidige arbeidsmarkt een goede manier is om roosters rond te krijgen.

ontmoeten verschillende collega’s, cliënten en vrijwilligers elkaar binnen de organisatie.

Je ontwikkelt je in deze pool, doordat je van heel dichtbij kan meemaken hoe diverse

Roosters rond krijgen

teams en locaties hun werk binnen de

De ondersteuningspool is ook een

organisatie vormgeven.

mooie ontwikkeling, die met de huidige arbeidsmarkt een goede manier is om

Ervaringen

roosters rond te krijgen. Medewerkers

Ervaring leert dat er op de werkvloer veel

en managers zijn positief over de

openheid naar elkaar is, het werken met

aanpak. Erna Springer, manager van

verschillende mensen en doelgroepen

Pathmos en Extramuraal Enschede,

uitdaging oplevert en de enthousiaste

werkt bijvoorbeeld liever met mensen

reacties veel voldoening geven. Gera Prins,

van de ondersteuningspool dan met

onderdeel van de ondersteuningspool is al

uitzendkrachten. “Medewerkers van de

17 jaar werkzaam binnen Aveleijn, maar pas

ondersteuningspool zijn al bekend met

1,5 jaar in de pool. “Ik kan wel zeggen dat

Aveleijn. Hierdoor zijn we minder tijd kwijt

het mij juist gebracht heeft wat ik ervan

aan het inwerken en kan iemand sneller aan

verwacht had. Flexibiliteit, afwisseling, het

de slag. Er is een aantal invallers die ook een

centraal staan van de cliënt en contacten

frisse blik met zich meebrengt.”

met verschillende collega’s. Ik ga met veel plezier naar mijn werk!”

Als medewerker van de ondersteuningspool maak je andere teams van heel dichtbij

Wanneer je bij de ondersteuningspool

mee. Je ziet zo hoe diverse locaties van

aan het werk bent, doe je niet anders dan

Aveleijn hun werk met passie, inzet en op

ontmoeten, ontwikkelen en ondersteunen.

verschillende manieren uitoefenen. Als

Kimberly Huisman: “Ik merk dankzij de

je eens wilt meedraaien in de pool kun

ondersteuningspool dat ieder cluster en

je contact opnemen met Petra Staijen,

iedere doelgroep anders is en daardoor

p.staijen@aveleijn.nl

29

reflectieve praktijk

| ACTUEEL

‘Je gaat het pas zien als je het doorhebt’ -Johan Cruijff

Huh wat? Ja.. ‘je gaat het pas zien als je het doorhebt’. Misschien moet je het nog eens lezen! Aveleijn wil bijdragen aan een leven vol betekenis. Het bieden van goede ondersteuning vraagt om continue onderlinge afstemming. Een reflectieve werkhouding draagt hieraan bij. Als je stil staat bij je eigen handelen, en nieuwe perspectieven ontwikkelt, heb je aandacht voor het versterken van je professionaliteit.

30

ACTUEEL |

H

oewel iedereen zich hier

Om medewerkers uit te dagen en te zorgen

wat bij kan voorstellen, is de

dat iedereen zijn best voor elkaar blijft doen

bewustwording omzetten in

gedragsverandering niet vanzelfsprekend.

Je moet hiervoor stil staan bij wat je doet, waarom je de dingen doet zoals je ze doet, en hoe je daarop kunt inspelen of er aanpassingen voor kunt doen. Reflectie

“Door de sessies zijn er veel dingen naar boven gekomen die wij anders kunnen doen, zodat we de cliënt wél de ondersteuning kunnen bieden die nodig is”

vindt op verschillende niveaus en manieren

introduceerden de ambassadeurs kabouter Wichtel. Een scandinavische traditie waarbij je elkaar ‘lichtpuntjes bezorgt’. Ervaring leert dat door het Wichtelen iedereen zijn best doet om beter naar elkaar te kijken en te luisteren. Je ontdekt waar de ander blij van wordt. Het Wichtelen levert een

plaats. Vaak al onbewust, maar je kunt het

positieve sfeer op, doordat je op een andere

rendement vergroten door bewust bepaalde

dat ze niet meer de zorg konden leveren die

wijze kijkt naar je collega’s. Het benaderen

handelingen of gedrag in te zetten die

de cliënt nodig had. In dit geval ging het

wat goed gaat en geven van feedback in

voortkomen uit reflectie. Daag elkaar uit om

om verslavings- en hechtingsproblemen in

collegiaal contact maakt het een effectieve

te reflecteren, we worden samen bekwamer

combinatie met traumatische ervaringen.

en leuke vorm van de reflectieve prakijk. De

door verschillende vormen van reflectie toe

Linda: “tijdens een sessie van de reflectieve

ontknoping levert altijd veel enthousiasme

te passen.

praktijk brachten we de cliënt in kaart

en verbazing op.

door de hermeneutische cirkel samen in te Reflectieve praktijk toepassen

vullen. Hierdoor kregen we inzicht in waar

Hoe werkt Wichtelen?

Reflectieve praktijk kun je bijvoorbeeld

misschien de problemen zaten, maar ook

1. Trek lootjes in het team.

toepassen bij dilemma’s rond veranderende

in welke stappen de cliënt wel heeft gezet.

2. Jij bent de kabouter Wichtel voor diegene

zorgvragen van cliënten. Leon Apperloo,

Hierdoor krijg je weer moed en pak je als

die op je lootje staat.

praktijkleider reflectieve praktijk vertelt: “Op

team de draad weer op.”

3. De komende weken, minimaal vier, ga jij

de vraag wat we als team kunnen doen om

verassingen bezorgen aan diegene die op je

een cliënt te kunnen blijven ondersteunen

Sinds het einde van vorig jaar is er een groep

lootje staat.

op onze locatie hebben we de reflectieve

praktijkleiders reflectie in actie gestart om

4. Alles mag. Als het maar kan zorgen

praktijk toegepast. Nieuwe inzichten en

de reflectieve praktijk te verankeren en

voor een ‘lichtpuntje’ op iemands dag.

actiepunten kwamen naar voren, waardoor

door te ontwikkelen in onze organisatie.

Bijvoorbeeld een klusje klaren waar de

we actief aan de slag konden. Eerst werd

10 collega’s, Maikel Skaliks, Ilonka Mensink,

ander niet aan toe komt, een klein cadeautje

gedacht dat de cliënt in kwestie misschien

Yvonne Waanders, Leon Apperloo, Renee

in iemands postvak of iets achterlaten op

wel beter naar een andere locatie kon gaan,

Timmerman, Linda Jansman, Wieke

kantoor.

maar door de sessie zijn er veel dingen naar

Lenferink, Anke hargeerds, Anne Marie

5. Het is de bedoeling dat de ander niet

voren gekomen die wij anders kunnen doen,

Lohuis en Manon Siegerink, maken deel uit

weet van wie de lichtpuntjes komen.

zodat we de cliënt wél de ondersteuning

van deze groep.

6. De ontknoping komt op een nader te

kunnen bieden die nodig is.”

bepalen tijdstip.

Heb je een vraag aan, verzoek of tip voor

Meer inzicht

deze groep? Laat het dan weten door een

Zo zijn er meerdere voorbeelden uit de

mail te sturen naar reflectie@aveleijn.nl,

praktijk. Een team van Linda Jansman

of neem een kijkje op het portaal bij het

manager in Almelo, merkte bij een bepaalde

kennisplein – reflectie in praktijk.

cliënt

Lichtpuntjes

 REAGEREN? Dat kan via communicatie@aveleijn.nl

31

| PARTNER AAN HET WOORD

Lotte Aaftink

Op de achterpagina van de Spigul lees je in elke uitgave een column van iemand die van buitenaf betrokken is bij Aveleijn. Dit keer Lotte Aaftink, van Jeugdbescherming Overijssel.

Jeugdreclasseerder Jeugdbescherming Overijssel

Zij hebben de taak om jeugdbeschermingsmaatregelen uit te voeren in een justitieel kader aan minderjarigen die bedreigd worden in hun ontwikkeling. Deze bemoeienis heeft een wettelijk verplichtend karakter en vindt plaats op basis van een uitspraak (kinderbeschermingsmaatregel) van de (kinder) rechter.

Aveleijn en ik versterken elkaar

A

veleijn en ik komen elkaar vaak tegen. In dit specifieke geval is Aveleijn er voor de moeder,

en ik voor de drie kinderen, vanuit Jeugdbescherming Overijssel. Zoals zoveel gezinnen die we begeleiden zijn er in dit gezin de nodige issues. Ik begeleid in het

ADHD en bekend met drank en drugs, waar

De signalen die de kinderen afgeven zorgen

begin het oudste kind van het gezin in kader

de gevolgen merkbaar en zichtbaar van zijn.

voor verdiepende gesprekken met moeder.

van een overtreding van de leerplichtwet.

Ze is een prachtmens, maar zorgelijk is dat ze

Aveleijn en ik sluiten de aanpak steeds meer

Hij is geen prater, maar begrijpt wat hij moet

pedagogisch onvoldoende beschikbaar is. Om

op elkaar aan en bieden moeder samen

doen om verdere problemen te voorkomen.

hier goed mee aan de slag te gaan moet ik me

Soms vertelt hij me over zijn thuissituatie.

verbinden met het netwerk van het gezin.

Aveleijn hoort er al bij.

Zijn moeder vindt het lastig om het

32

“Moeder laat los, omdat ze weet dat ze tekortschiet in haar zorgtaken”

huishouden op orde te houden, er is

De begeleider weet alles. We sluiten onze

soms geen geld en de inschattingen die

aanpak op elkaar aan, om processen die

ze soms maakt zijn niet altijd even fijn

stagneren te kunnen activeren. In het belang

voor de kinderen. Ik richt me op het kind

van moeder én kinderen. We bellen elkaar,

en de werkzame factoren, met dit in mijn

bespreken situaties, wegen de veiligheid

achterhoofd. Samen met moeder spreek

af, betrekken de wijkcoach en komen op

veiligheid en kaders. Op een bloedhete dag

ik af hoe ze haar kind kan helpen met het

voor het gezin. We versterken elkaar tijdens

in juli is moeder aanwezig op de diploma-

voorkomen van het schoolverzuim. Moeder

gesprekken met moeder, de kinderen en

uitreiking van haar dochter. Opa en oma zijn

vindt het goed dat ik haar ook met lastige

hun netwerk. Processen komen op gang en

ook zo trots als een pauw, ze is de eerste van

onderwerpen confronteer.

resultaten worden geboekt.

de familie die school verlaat met een diploma.

Hier maak ik dan kennis met de medewerker

Het middelste kind moet inmiddels examens

Laatst waren de begeleider van Aveleijn en

van Aveleijn. In het begin werken we nog

doen. Het kind ziet dat het moeder niet

ik thuis bij moeder. Het was er stil. Aveleijn

niet veel samen, dat komt later. Wanneer

lukt – hoe graag ze ook wil – om voor haar

begeleidt de bezoekregelingen en biedt

het oudste kind met een positief resultaat

te zorgen. In overleg en met toestemming

daarmee veiligheid aan moeder en kinderen.

de school verlaat, krijg ik te maken met het

van moeder gaat het kind bij opa en oma

Kind laat weten dat het met de ondersteuning

middelste kind. Toen moeder vast zat, werd

wonen. Normaal is ze een straatvechter, maar

van Aveleijn zoveel beter gaat. De stilte in huis

kind uit huis geplaatst. Nu ze weer bij elkaar

laat nu los en werkt samen met Aveleijn en

confronteert, maar biedt ook nieuwe kansen.

leven, zorgt dat voor de nodige spanningen.

Jeugdbescherming Overijssel, omdat ze weet

We hopen dat moeder leert om voor zichzelf

Moeder is kwetsbaar, gediagnosticeerd met

dat ze tekortschiet in haar zorgtaken.

te zorgen, en wat gunnen we dat haar.

 REAGEREN? Dat kan via communicatie@aveleijn.nl