Vacature
Bewonersbegeleider (32-36 uur per week)
Stek bouwt! Mooie projecten op het gebied van nieuwbouw en verduurzaming zorgen toekomstgericht voor een groter en duurzamer aanbod van woningen. Bouw jij met ons mee?
Kern van de functie
Als bewonersbegeleider zorg je ervoor dat bewoners goed begeleid worden bij renovatie-, verduurzamings- en onderhoudsprojecten of de sloop van hun woning. Als dat nodig is, zorg je voor herhuisvesting. Je bent tijdens de duur van het project het aanspreekpunt voor de bewoners en je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met de ondersteuning die ze ontvangen.
Dit kan jij als bewonersbegeleider
Je legt huisbezoeken af, waarbij je de woonwensen en relevante omstandigheden van bewoners in kaart brengt. Daarnaast beheer je administratieve zaken, zoals urgentieverlening en verhuiskostenvergoeding, en zorg je ervoor dat alles volgens de geldende regels uit ons Sociaal Statuut verloopt. Je zorgt ervoor dat bewoners op tijd verhuizen en je doet voorstellen voor alternatieve woningen wanneer dat nodig is.
Het behandelen van vragen en klachten van bewoners is ook een belangrijk onderdeel van je functie. Verder bied je maatwerkoplossingen voor bewoners met specifieke problemen en zorg je voor een goede afstemming met projectleiders, aannemers en andere betrokkenen.
Je realiseert het opzetten van klankbordgroepen in complexen waar sloop, nieuwbouw of renovatie op de planning staat. Ook begeleid je bewonersgroepen, inclusief het voorzitten en organiseren van bewonersavonden.
Samen met de projectleider maak je per project een communicatieplan, participatieplan en eventueel een sociaal plan en draag je zorg voor de uitvoering. Jouw inzet en betrokkenheid zijn van groot belang voor het creëren van een positieve woonomgeving en het ondersteunen van bewoners in verschillende fasen van het project.
Dit weet jij
Je werkt en denkt op hbo-niveau, bij voorkeur aangevuld met kennis van volkshuisvesting en relevante wet- en regelgeving. Ervaring in een klantgerichte rol is een pluspunt.
Stek en competenties
Alle Stek-medewerkers hebben klantgerichtheid, samenwerken en eigenaarschap als kerncompetenties. Jouw functie-specifieke competenties zijn eigenaarschap, flexibel gedrag, goede luistervaardigheden, overtuigingskracht en resultaatgerichtheid.
Interesse?
Spreekt de functie je aan, dan word je van harte uitgenodigd je CV met motivatie te sturen naar: → PenO@stek-wonen.nl
Vermeld in het onderwerp de vacante functie.
Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jolanda de Vries, manager Wonen op telefoonnummer 06-46358620.
Deze functie is ingedeeld in schaal H, cao woondiensten. Eindniveau voor deze functie is € 4.727,-
Wij vragen van alle medewerkers bij indiensttreding een VOG te overleggen.