BEWONERSINFORMATIEBOEK 37 woningen Warmond
Deze informatie is door ons met de meeste zorgvuldigheid samengesteld. Wij kunnen evenwel geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten die er niettemin in voor kunnen komen.
Weert, november 2017
INHOUDSOPGAVE 1
WONINGGEGEVENS 1.1 Realisatie van uw woning 1.2 Technische gegevens van uw woning 1.3 Administratieve gegevens van uw woning 1.4 Garantie
2
INGEBRUIKNAME VAN UW WONING 2.1 Uw woning verzekeren 2.2 Aansluiten van gas, water, elektra, telefoon, CAI 2.3 Aansluiten van apparatuur 2.4 Ophangen van voorwerpen 2.5 Schoonmaken van uw woning 2.6 Aanbrengen van wand- en vloerafwerking 2.7 Bouwvocht kwijtraken 2.8 Hoeveel vocht produceren wij? 2.9 Woonvocht afvoeren door bewust gedrag 2.10 Geluidsoverlast voorkomen 2.11 Reservesleutels
3
WOON- EN GEBRUIKSWENKEN 3.1 Instructies voor het gebruik en de bediening van installaties 3.2 Schoonmaken/schoonhouden van woningonderdelen 3.3 Vervangen/repareren van kapotte of beschadigde woningonderdelen 3.4 Hoe te handelen bij schade aan uw woning 3.5 Tips voor het beperken van energiekosten 3.6 Tips voor inbraakbeveiliging en brandveiligheid van uw woning 3.7 Wat u moet weten over isolerend HR-glas
4
WIJZIGINGEN IN OF AAN UW WONING AANBRENGEN 4.1 Woningonderdelen die bijzondere aandacht vragen bij wijzigingen
5
ONDERHOUD UITVOEREN EN ONDERHOUDSKOSTEN 5.1 Onderhoud is noodzaak
6
STORINGEN IN INSTALLATIES VERHELPEN 6.1 Problemen met de installaties 6.2 Problemen met de riolering 6.3 Problemen met de verwarmingsinstallatie 6.4 Problemen met de gasinstallatie 6.5 Problemen met de elektrische installatie
BIJLAGEN: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Materiaal- en kleurenschema; Adressenlijst onderaannemers en leveranciers; Gebruikshandleiding draadloze schakelaars; Gebruikshandleiding rookmelders; Gebruikshandleiding deurbel; Gebruikshandleiding thermostaat; Onderhoudsadvies kunststof kozijnen; Onderhoudsadvies houten bergingen; Onderhoudsadvies tegelwerk; Toelichting ventilatiesysteem; Toelichting Base Cube Duo ketel; Onderhoudsvoorschiften PV-panelen (alleen bij de senioren woningen); Kaveltekeningen;
37 woningen Warmond Pagina 2 van 19
ALGEMEEN MELDING GARANTIEKLACHTEN Tijdens vakantieperiode (week 52-01) Alle eventuele klachten wat te maken heeft met de installaties (cv, mv, loodgieter, elektra) kunt u contact opnemen met IBW. Zij zijn te bereiken per mail nazorg@ibw-wdam.nl of telefonisch (0183) 50 51 10. Voor alle overige spoed klachten (zoals bijvoorbeeld een deur die niet meer op slot wilt gaan) kunt u contact opnemen met Ballast Nedam Service en Nazorg. Zij zijn telefonisch te bereiken op (010) 483 72 62. Na vakantieperiode (vanaf week 02) Vanaf maandag 08 januari kunt u uw klachten schriftelijk melden bij Ballast Nedam Service en Nazorg. Dit is mogelijk per e-mail nzw@ballast-nedam.nl. Wij verzoeken u vriendelijk om in al uw correspondentie duidelijk uw project, uw naam, adresgegevens, telefoonnummers en zo duidelijk mogelijk de klacht te vermelden. 1. WONINGGEGEVENS 1.1 Realisatie van uw woning Ontwikkeling
:
Woonstichting Stek Hobahostraat 90 2161 HE Lisse (0252) 430 500
Realisatie
:
iQwoning® Peelterbaan 1 6002 NK WEERT (0495) 544 681
Architect
:
Van Wilsum van Loon architectuur & stedenbouw Hoge Nieuwstraat 27 ‘S-Gravenhage (070) 3465 144
Constructeur
:
H4D Raadgevend Ingenieurs B.V. Watertorenstraat 10 5102 AG DONGEN (0162) 322 111
Bouwperiode
:
Juni 2017 – december 2017
De namen van leveranciers, onderaannemers en installateurs die bij de realisatie van uw woning waren betrokken, kunt u vinden in de bijlage. 1.2 Technische gegevens van uw woning Woningtype Isolatiewaarden
: :
Fundering : Verdiepingsvloeren : Buitenkozijnen : Voordeurkozijn : Beglazing : Woningscheidende wanden : Binnenspouwbladen : Lichte scheidingswanden : Dakconstructie plat dak won.: Dakconstructie plat dak berg.: Verwarming : Ventilatie : Warmtapwater :
37 woningen begane grondvloerconstructie Rc = 4,0m2K/W, metselwerk Rc = 7,0m2K/W, kopgevel metstelwerk Rc =7,0m2K/W, dak, hellend/plat Rc = 7,0 m2K/W prefab beton geprefabriceerde betonnen elementen kunststof hout HR++ isolerende tripel beglazing prefabbeton elementen HSB Faay wanden prefab beton dakbeschot op een houten balklaag c.v.-ketel Base Cube Duo CW5 individueel ventilatiesysteem d.m.v. mechanische aan- en afvoer via CV-ketel conform eisen SWK 37 woningen Warmond Pagina 3 van 19
Binnendeurkozijnen Hang- & sluitwerk Bijzonderheden
: : :
staal voorzien van fabrieksmatige gelakte dichte opdekdeuren buitendeuren meerpuntsluiting en gelijksluitende cilinders materiaal- en kleurenschema als bijlage opgenomen
1.3 Administratieve gegevens van uw woning Kadastrale bekendheid
:
Warmond
Plaatselijk bekend
:
Van Mathenessestraat, Norremeerstraat en Kaagstraat
Bijzonderheden
:
geen
1.4 Garantie Op uw woning is de garantie- en waarborgregeling van de Stichting Waarborgfonds Koopwoningen van toepassing. Bij aankoop van uw woning heeft u een exemplaar van de SWK Garantie- en waarborgregeling ontvangen. 2. INGEBRUIKNAME VAN UW WONING 2.1 Uw woning verzekeren Vanaf het moment dat de aannemer uw woning aan u oplevert, bent u zelf aansprakelijk. Zorg daarom tijdig voor een opstalverzekering. 2.2 Aansluiten van gas, water, elektra, telefoon, CAI Gas Levering gas door
: :
Nuon https://www.nuon.nl dit dient u zelf aan te vragen bij een door u zelf te bepalen leverancier
Water Levering water door
: :
Dunea https://www.dunea.nl/ idem
Elektra Levering elektra door
: :
Nuon https://www.nuon.nl dit dient u zelf aan te vragen bij een door u zelf te bepalen leverancier
Telefoon : Aanvragen telefoonaansluiting:
dit dient u zelf aan te vragen en kan via www.aansluitingen.nl dit dient u zelf aan te vragen
CAI-aansluiting Levering CAI door
: :
Ziggo https://www.ziggo.nl/ dit dient u zelf aan te vragen
Glasvezel Levering
: :
Reggefiber dit dient u zelf aan te vragen
2.3 Aansluiten van apparatuur Algemeen: Geaarde apparaten dienen altijd op geaarde wandcontactdozen te worden aangesloten. Apparaten met een groot vermogen dienen op een aparte groep te worden aangesloten. Wasmachine: Voor de wasmachine is een aparte wandcontactdoos aangelegd, die is aangesloten op een aparte groep, voor de wasdroger is deze optioneel. Indien u de wasmachine of wasdroger aansluit op een andere wandcontactdoos, bestaat de kans dat u de betreffende groep overbelast. Wij adviseren u de wateraansluiting van uw wasmachine te voorzien van een waterslot. De waterschade bij een eventuele slangbreuk wordt hierdoor beperkt. Daarnaast is het mogelijk dat bij de nieuwe generatie wasmachines, met daarin snelsluitende kranen, waterslag optreed (klappen van de waterleiding). Dit probleem is mogelijk te verhelpen door een waterslagdemper aan te brengen tussen kraan en wasmachine.
37 woningen Warmond Pagina 4 van 19
Telefoon: Er zijn geen bedrade aansluitingen in de woning aanwezig. Een aansluiting op het telefoonnet dient u zelf aan te vragen bij b.v. KPN (zie ook punt 2.2). Alleen goedgekeurde telefoontoestellen zijn toegestaan. CAI: Er zijn geen bedrade aansluitingen in de woning aanwezig. Het CAI signaal dient u zelf aan te vragen bij b.v. Ziggo.(zie ook punt 2.2). Bij meerdere bedrade CAI aansluitpunten kan het noodzakelijk zijn een versterker aan te (laten) brengen, teneinde een goed signaal op alle toestellen te verkrijgen. Lampen: Sluit lampen altijd aan op het kroonsteentje van het aansluitpunt in het plafond. Er zijn systemen in de handel (spanningsrail, plattebuissysteem) waarmee u op een door u zelf gekozen plaats lichtpunten aan het plafond kunt maken. Dimmers: De draadloze schakelaars in de woning zijn te vervangen door draadloze dimmers. Zie de bijgevoegde gebruikshandleiding draadloze schakelaars. Als alternatief kan gebruik worden gemaakt van snoerdimmers. De dimmer dient te worden afgestemd op het soort lamp dat wordt aangesloten. Spaarlampen, LED, TLD- en PLLlampen zijn niet geschikt om te dimmen, tenzij de fabrikant op de verpakking aangeeft dat de lamp geschikt is om te dimmen. 2.4 Ophangen van voorwerpen Algemeen: Boven of onder wandcontactdozen kunnen zich leidingen bevinden. Ook kunnen zich waterleidingen in de wanden bevinden. In de vloeren en plafonds bevinden zich leidingen. In de plafonds uitsluitend elektra. Ook in de holle ruimte tussen plafond en bovengelegen vloer bevinden zich leidingen. ATTENTIE: bevestig NOOIT voorwerpen onder/boven of vlak naast wandcontactdozen en watertappunten. U loopt daarbij het risico van het maken van kortsluiting of een leiding te raken. Betonwanden en -plafonds: Voor het ophangen van lichte voorwerpen (schilderijen) aan de wanden kunt u gebruik maken van zogenoemde beton- schilderijhaakjes of een stalen spijkertje. Beter is het echter om van een plug met schroef gebruik te maken. Voor het ophangen van zwaardere voorwerpen moet u zeker gebruikmaken van pluggen en schroeven. Gaten kunt u boren met een klopboormachine of nog beter danwel gemakkelijker, met een (pneumatische) hamerboormachine. Zorg ervoor dat de grootte van de schroef, de plug en de boor op elkaar zijn afgestemd. Gebruik goede betonboren. Faaywanden In de Faaywanden kan gemakkelijk gespijkerd of geboord worden. Voor het ophangen van lichte voorwerpen kunt u gebruik maken van een klein spijkertje. Dit dient 'ter steek’ genageld te worden ofwel schuin naar beneden. De binnenwanden zijn uitgevoerd als niet-dragende wanden van het merk Faay type VP54. Deze wand bestaat uit een kern van vlasscheven (houtdeeltjes) die aan weerszijden is voorzien van een gipskartonplaat. Voor het bevestigen van voorwerpen aan deze binnenwanden kunt u spaanplaatschroeven gebruiken met grove draad(bijvoorbeeld 6x50). Een plug heeft u niet nodig en niet voorboren. Bevestig nooit voorwerpen boven of nabij wandcontactdozen en schakelaars, om te voorkomen dat u een leiding raakt en kortsluiting veroorzaakt. Dit geldt niet voor radiofrequent gestuurde schakelaars, aangezien deze schakelaars geen leidingen in de wanden hebben. Eventueel later te plaatsen binnenwanden op zolder mogen vanwege het gewicht alleen in metalstud (www.metalstud.nl) of Faaywand VP54 (www.faay.nl) worden uitgevoerd. HSB-wanden: Binnenzijde voor- en achtergevel: De binnenzijde van de voor- en achtergevel op de begane grond en 1e verdieping zijn vervaardigd van zogenaamde houtskeletbouwwanden. Deze wanden zijn op de begane grond opgebouwd uit houten ribben en vezelversterkte gipsplaat en zijn voorzien van isolatiemateriaal. In deze wanden zijn de gevelkozijnen opgenomen. In deze wanden mag u niet boren of schroeven aangezien hierdoor de dampremmende laag beschadigd raakt en u problemen kunt krijgen met vocht in de constructie van uw woning.
37 woningen Warmond Pagina 5 van 19
Betegelde wanden: Keramische tegels: In uw woning zijn op drie verschillende wanden keramische tegels aangebracht, namelijk op houtskeletbouwwanden, op betonwanden en op Faay-wanden. Aan de betegelde houtskeletbouwwanden mag u niets ophangen. Indien u iets aan de betegelde betonwanden wilt ophangen, adviseren wij u ruim te boren 1 cm dieper dan de pluglengte. Zo voorkomt u het barsten van de tegel bij het indraaien van de schroef. Bij de Faaywanden mag u alleen door de tegel boren. In de Faay-wanden heeft u geen plug nodig, maar gebruikt u een houtdraadschroef met grove draad. Tevens is het raadzaam het boorgat af te tekenen waarna u een stukje plakband op het markeerpunt plaatst. Zo voorkomt u tijdens het boren het kapot springen van de glazuurlaag van de tegels. 2.5 Schoonmaken van uw woning Uw woning wordt 'bezemschoon' opgeleverd; het sanitair wordt nat gereinigd. Dit houdt echter niet in dat u er zondermeer in kunt trekken. Een grote schoonmaak is beslist noodzakelijk. Het navolgende schema kunt u hierbij hanteren. WONINGONDERDEEL Vloeren
WAT VERWIJDEREN Cement- en kalkresten
HOE SCHOONMAKEN Met plamuurmes lossteken
OPMERKINGEN Maak de vloeren zo min mogelijk nat. Dit is extra bouwvocht. Hierdoor kunnen problemen bij het aanbrengen van vloerafwerking ontstaan
Ruiten
Cement- en kalkspatten
Water met een scheutje azijn
Pas op voor krassen door zand
Verfspatten
Voorzichtig met platte kant van scheermesje
Pas op voor krassen
Stickers
Lijmresten verwijderen met stickerverwijderaar
Eerst zoveel mogelijk lostrekken
Ramen en kozijnen
Vuil/stof
Niet schurend en oplosmiddelvrij schoonmaakmiddel
Geen thinner, aceton of benzine gebruiken
Sanitair
Vuil/stof
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Geen schurende schoonmaakmiddelen
Stickers
Lijmresten verwijderen met stickerverwijderaar
Eerst zoveel mogelijk lostrekken
Vuil/stof
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Geen schurende schoonmaakmiddelen
Verfspatten
Thinner
Cementsluier
Speciaal reinigingsmiddel
Na schoonmaken eventueel beschermlaag aanbrengen op vloertegels
Keukenkastjes
Vuil/stof
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Hardnekkige vlekken met spiritus of terpentine, geen schurende schoonmaakmiddelen gebruiken
RVS spoelbakken
Vuil/stof
Verdund bleekwater niet krassend schoonmaakmiddel
Oppassen met schuursponsjes, ook die van plastic
Wand- en vloertegels
37 woningen Warmond Pagina 6 van 19
Kunststof aanrechtbladen
Vuil/vlekken
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Beslist geen thinner, aceton of benzine gebruiken
Waterkranen
Vuil/stof
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Oppassen met schuursponsjes, ook die van plastic
Structuurspuitwerk
Vlekken
Harde borstel zonder water of zacht vlakgom
Beslist geen water of schuurspons gebruiken
Vensterbanken
Vuil/stof
Water met huishoudelijk reinigingsmiddel
Schilderwerk
Binnendeuren
Vuil/vlekken
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Beslist geen thinner, aceton of benzine gebruiken. Niet afdekken met kranten of ander drukwerk, drukinkt geeft af. Let op: nieuw schilderwerk is nog niet volledig doorgehard!
Natuurlijke zachte (groene) zeep
Hardnekkige vlekken met spiritus of terpentine, geen schurende schoonmaakmiddelen gebruiken
2.6 Aanbrengen van wand- en vloerafwerking WANDAFWERKING U kunt het beste 1 jaar wachten voor u de wanden definitief gaat afwerken. Door het verdwijnen van bouwvocht uit uw woning kunnen er kleine krimpscheurtjes en verkleuringen in de wanden/wandafwerkingen ontstaan. De naad tussen de betonelementen wordt voorzien van een stucstopprofiel, mocht er een krimpscheur ontstaan op deze plek ontstaat er hierdoor een nagenoeg rechte scheur. Bij het aanbrengen van wandafwerking dient rekening gehouden te worden met deze naad. Krimpscheuren vallen niet onder de garantie. VLOERAFWERKING In de betonenvloeren mag niet gefreesd, geboord, gehakt of gespijkerd worden in verband met de aanwezige c.v-leidingen, waterleidig, gasleiding en vloerverwarmingsleidingen (dus we lin de zoldervloer). De vloerverwarmingsleidingen liggen dicht tegen het oppervlak van de vloer op een onderlingen afstand van ca. 15 cm. waardoor het risico van beschadigingen aanzienlijk is. Schade als gevolg hierrvan valt buiten de garantie. Alle vlak afgewerkte vloeren zijn geschikt om met een flexiblel en vrij liggende vloerbedekking af te werken. Het losleggen van flexibele vloerbedekking voorkomt het doorscheuren of losraken bij zetting of scheuren van de vloer. Om het zichtbaar worden van scheuren te voorkomen adviseren wij u dan ook om een goede vrij liggende ondervloer toe te passen. Bij keuze van een andere afwerking dient u zich te laten adviseren door de specialist op het gebied van de gekozen afwerking. Omdat de woning is opgebouwd uit verschillende elementen en materialen is het aanbrengen van dilataties in het vloerveld (t.p.v. elementnaden) noodzakelijk. Zonder goede maatregelen vooaf zal harde en vastgelijmde vloerbedekking scheuren. Vloerbedekking bij toepassing van vloerverwarming (begane grondvloer). Hieronder volgt een overzicht van de toepassingsmogelijkheden per soort vloerbedekking. Textiel, nylon en vinyl Katoenen, wollen en nylon vloerbedekking is goed toe te passen, mits het geen vaste foamlaag heeft van meer dan 3 mm. Bovendien mag de totale dikte van de vloerbedekking niet meer dan 10 mm bedragen. Ook vloerbedekking zoals novylon of marmoleum is goed toepasbaar. Op de betonvloer kan de vloerbedekking gespannen, los gelegd of direct verlijmd worden met een zelfhardende lijm, zonder vorming van luchtbellen of – 37 woningen Warmond Pagina 7 van 19
blazen. Bij de keuze van het soort vloerbedekking dient u rekening te houden met een eventueel verminderde warmteafgifte van de vloer. Zodoende is een juiste warmteafgifte gewaarborgd. Ondertapijten en folies mogen niet worden gebruikt. Bij de vloerverwarming die als hoofdverwarming wordt gebruikt mag de maximale R-waarde van het tapijt niet meer dan 0,13 m².K/W bedragen. De waarden van gangbare vloerbedekkingen zijn bij WTH (de leverancier van de vloerverwarming) bekend. In geval van twijfel kunt u contact met hen opnemen. Plavuizen, tegels en natuursteen Voor het lijmen van tegels of plavuizen dient u een lijmsoort te gebruiken die geschikt is voor vloerverwarming. Let op dat er tijdens de verlijming zo min mogelijk luchtinsluiting plaatsvindt tevens dienen er dilatatieprofielen toegepast te worden t.p.v. de element naden. Parketvloeren Aangezien parket een natuurproduct is, kunt u een beperkt aantal soorten toepassen. Zo kunnen zachte houtsoorten in principe niet gebruikt worden. Navraag over de geschiktheid van het type parket is dus van groot belang. Verder dient de maximale Rc-waarde voor hoofdverwarming 0,13 m².K/W te bedragen. Over het algemeen zijn lamellen en laminaatparket, in combinatie met vloerverwarming goed toepasbaar. Bij het aanleggen van een parketvloer dient u de betonvloer te controleren op het vochtgehalte. Dit mag niet meer dan 1,8% bedragen. Verder mag parket nooit op de betonvloer worden gespijkerd; dit moet altijd verlijmd worden. Voordat de parketvloer aangelegd wordt, moet de vloerverwarming minimaal 24 uur uitgeschakeld zijn. Voor de montage van het parket dienen de instructies van de leverancier stipt opgevolgd te worden. Na het aanbrengen van de vloer dient de lijmlaag vijf tot acht dagen te drogen. Vervolgens kan langzaam begonnen worden met het verwarmen van de vloer. Meer informatie over vloerverwarming en parket is bij WTH Vloerverwarming B.V. op aanvraag verkrijgbaar. Zie hiervoor ook hun website: www.wth.nl. 2.7 Bouwvocht kwijtraken Bouwvocht zal door ventilatie van uw woning moeten verdwijnen. Goed ventileren is dan ook erg belangrijk, met name in de slaapkamers. Schakel bij activiteiten waarbij vocht wordt geproduceerd (koken, douchen) de mechanische ventilatie in de hoogste stand. Laat de mechanische ventilatie, ook tijdens uw eventuele afwezigheid, altijd minimaal in de laagste stand draaien. Verwarm uw woning gelijkmatig, dus ook de slaapkamers. Niet te hard stoken. Temperaturen tussen de 15° en 20° C zijn goed. Nachtverlaging maximaal 2° C ivm de lage reactiesnelheid van de vloerverwarming. Gelijkmatig en niet te hard stoken is nodig om krimpscheuren in materialen en verkleuringen in wanden te voorkomen of te beperken. Laat binnendeuren en keukenkastjes de eerste weken op een kier open staan. Onvoldoende ventilatie kan verkleuringen van wanden en plafonds tot gevolg hebben. Met name spuitwerk is tijdens het droogproces bijzonder gevoelig voor verkleuringen door verontreinigde lucht, sigaren- en sigarettenrook en kookdampen. Een goede indicatie dat de woning voldoende droog is, is het moment dat er geen blijvende condens meer op de ruiten aanwezig is. Meubels en kasten tenminste 5 cm van de buitenwanden plaatsen om schimmelvorming te voorkomen. Eventuele schimmelplekken eerst goed laten drogen en daarna met een zachte borstel behandelen. Zie navolgende bijlage 2.8 “Hoeveel vocht produceren wij” en 2.9 “Woonvocht afvoeren door bewust woongedrag”. 2.8 Hoeveel vocht produceren wij? Uit publicaties en uit klachten van bewoners blijkt dat er in veel woningen vochtproblemen voorkomen. Het is belangrijk de vochtbalans in een woning eens nader te bekijken en u daarover te informeren. 37 woningen Warmond Pagina 8 van 19
Over het algemeen wordt in een normale woning, die bewoond wordt door 4 personen, tussen de 14 en 20 liter vocht per etmaal geproduceerd. Om de vochtbalans in de woning in evenwicht te houden, moet deze hoeveelheid vocht, in de vorm van waterdamp, buiten de woning gebracht worden. Hoe dit moet, kunt u lezen in 2.9. Hierna ziet u welke vochtproductie de diverse activiteiten per etmaal met zich meebrengen.
Ook als we slapen produceren we vocht
Warmwatergebruik bij afwassen en koffie en thee zetten voegt waterdamp aan de lucht toe.
SLAPEN: 1 TOT 2 LITER
AFWASSEN: 1 TOT 2 LITER
Dat we vocht produceren tijdens baden of douchen spreekt vanzelf. De hoeveelheid is afhankelijk van de bad- en douchegewoonten en het aantal personen.
Een aquarium verhoogt de vochtproductie in de woning/appartement en de kamerplanten staan veel vocht af aan de lucht.
BADKAMER: 1 TOT 2 LITER
VEEL PLANTEN: 1 LITER
Schoonmaken doen we allemaal (misschien niet altijd met evenveel zin). Ook hierbij komt vocht vrij.
Zijn we met een hobby bezig, kijken we t.v. of zitten we te lezen, dan produceren we toch vocht.
SCHOONMAKEN: 1 TOT 2 LITER
4 PERSONEN: 10 TOT 14 LITER
Ook wassen en koken zijn activiteiten waarbij de vochtproductie groot is. Vooral het drogen van wasgoed in huis voegt veel waterdamp aan de lucht toe.
Door korte bouwtijden en het snel glasdicht zijn of juist door het lang open zijn in een natte periode, is er na de bouw veel vocht in de woning. NIEUW HUIS: MAXIMAAL 3.670 LITER
WASSEN EN KOKEN: 4 tot 6 LITER 2.9 Woonvocht afvoeren door bewust gedrag
Het geproduceerde woonvocht moet door ventileren worden afgevoerd. In vochtige woningen is het bovendien verstandig om de temperatuur niet te laag te laten worden. Warme lucht kan meer vocht bevatten dan koude. Het vocht moet, in de vorm van waterdamp, dus de woning uit om een gezond binnenklimaat te behouden en zo vochtoverlast in de vorm van natte of beschimmelde wanden en/of plafonds te voorkomen.
37 woningen Warmond Pagina 9 van 19
Als de laatste die doucht de wanden en het gordijn of douchewand droog maakt met een trekker of een doek, wordt circa 1 liter vocht verwijderd zonder dat dit als damp in de woning blijft.
In een vochtige woning mag de temperatuur niet te laag zijn. Overdag circa 20° C, ‘s nachts niet lager dan 18° C, ‘s morgens is de kamer dan sneller op temperatuur.
DOUCHE DROGEN NA GEBRUIK
LAAT DE WONING NIET TE KOUD WORDEN
In een vochtige woning/appartement geen wasgoed binnen drogen want dit wasemt veel vocht uit.
De woonkamer voor het slapen gaan en de slaapkamer na het slapen luchten. Ramen 15 tot 30 minuten open zetten. Verwijder condens met een doek. WOON- EN SLAAPKAMER LUCHTEN
VOCHTIG HUIS ? WAS BUITEN Na het koken en baden is het raadzaam extra te ventileren. Zet de mechanische ventilator op de hoogste stand of zet een raam open.
Vooral ventileren als u aanwezig bent. Zijn er meer mensen, ventileer dan meer. Pas de kiergrootte aan de windkracht.
SOMS EXTRA VENTILEREN
LET OP WINDKRACHT
Sluit de ventilatiekanalen niet af, controleer af en toe of ze niet dicht zitten. Maak de roosters en de ventilator regelmatig schoon.
Door de kierenjacht verdwijnt de willekeurige ventilatie via spleten en dergelijke. Daardoor moet u zelf meer ventileren om het woonvocht uit huis te krijgen.
VENTILATIEKANAAL OPEN HOUDEN
KIEREN DICHT ? MEER VENTILEREN !
2.10 Geluidsoverlast voorkomen Probeer zoveel mogelijk geluidsoverlast voor uw buren te voorkomen. Dit kan bijvoorbeeld door de volgende maatregelen: De boxen van uw stereo-installatie bij voorkeur niet tegen de woningscheidende wanden plaatsen; De boxen van uw stereo-installatie met behulp van trillingvrije beugels ophangen; De boxen van uw stereo-installatie bij plaatsing op de vloer op stukjes schuimrubber plaatsen; Een koptelefoon gebruiken is dikwijls ook een prima oplossing. 2.11 Reservesleutels Van de sloten op de buitendeuren heeft u meerdere sleutels ontvangen. Voor het maken van extra sleutels kunt u terecht bij een ijzerhandel of een sleutelspecialist.
37 woningen Warmond Pagina 10 van 19
3. WOON- EN GEBRUIKSWENKEN 3.1 Instructies voor het gebruik en de bediening van installaties VERWARMINGSINSTALLATIE Voor de verwarming van uw woning is een c.v.-ketel Base Cube Duo aangebracht. De centrale verwarmingsinstallatie wordt uitgevoerd als lage temperatuur vloerverwarming op de beganegrond en hoog temperatuur convectoren op de 1e en 2e verdieping. Deze ketel zorgt tevens voor de levering van warm tapwater. De ketel heeft een “gesloten” uitvoering. Dat wil zeggen dat de ketel zelf de benodigde verbrandingslucht direct van buiten aanzuigt en verbrandingsgassen ook weer afvoert. - Regeling: De verwarmingsinstallatie kunt u via de thermostaat hoger of lager zetten. U krijgt twee thermostaten. Het is mogelijk om de kamerthermostaat door een klokthermostaat te vervangen. De verwarmingsinstallatie is zodanig berekend dat met een nachtverlaging van maximaal 4° C gedurende maximaal 8 uur de door het SWK aangegeven opwarmtijd gerealiseerd kan worden. Bij de toegepaste vloerverwarming is het echter verstandig om een nachtverlaging van 2° C aan te houden, gezien de opwarmtijd van 2 uur. De in de brochure aangegeven temperaturen worden bereikt bij gelijktijdige verwarming van alle vertrekken. Bij strenge koude is het verstandig om radiatorkranen die normaal gesloten zijn iets open te zetten. De ketel zelf is voorzien van een vorstbeveiliging maar de radiatoren niet. In de zomerperiode kunt u volstaan met het laag zetten van de thermostaat. De ketel zal dan alleen in bedrijf komen voor het leveren van warm tapwater. De ketel is voorzien van een automatische pompschakeling. Deze schakeling zorgt ervoor dat de pomp draait wanneer dat nodig is. Ook voorkomt deze schakeling dat de pomp vast gaat zitten wanneer het c.v.-gedeelte van de ketel enige tijd niet wordt gebruikt, zoals in vakantieperiodes. - Onderhoud: Voor het goed en veilig functioneren van de ketel is het absoluut noodzakelijk dat de ketel ieder jaar een onderhoudsbeurt krijgt, die uitgevoerd moet worden door een erkend installateur. Wij adviseren u om hiervoor een onderhoudscontract met een installateur af te sluiten. Wanneer er plotseling een storing in uw installatie optreedt (bijvoorbeeld in het weekend) kunt u een beroep doen op deze installateur. Wellicht is het uit financieel oogpunt aantrekkelijk om collectief een onderhoudscontract met een installateur af te sluiten. Van de installateur van de installatie ontvangt u enige tijd na de oplevering een offerte voor een onderhoudscontract. Zorg ervoor dat de naaste omgeving van de ketel stofvrij blijft. Dit voorkomt overmatige vervuiling van de ketel. Natuurlijk slaat u ook geen brandbare en/of explosieve stoffen in de directe omgeving van de ketel op. - Ontluchten en vullen van de installatie: In de handleiding van uw vulslangpakket is omschreven op welke wijze de installatie moet worden ontlucht en/of gevuld. - Storingen: De ketel is voorzien van een display voor storingsindicatie. Afhankelijk van de in het display vermelde code kunt u, met behulp van de tabel in de handleiding van de ketel, vaststellen welke storing er is. Sommige storingen kunt u zelf oplossen voor andere is het raadzaam een erkend installateur in te schakelen. Bij een storingsmelding aan de installateur dient u het keteItype en een eventuele storingscode op te geven. - Verwijderen radiatoren en convectoren: Het verwijderen van radiatoren en convectoren kan, vanwege de risico's die hieraan vastzitten, ten koste gaan van de garantie. Radiatoren en convectoren kunnen alleen verwijderd worden indien de installatie koud is. Voor het verwijderen van convectoren dient de installatie afgetapt te zijn. VENTILATIESYSTEEM - Quality flow De woning is voorzien van een individueel ventilatiesysteem. De lucht van de keuken, het toilet, badkamer en slaapkamers wordt mechanisch afgezogen. En op zolder wordt de lucht mechanisch het trapgat ingeblazen. Het ventilatiesyteem zorgt ervoor dat vervuilde en/of vochtige lucht uit uw woning worden afgevoerd. De afgezogen lucht wordt via afvoerkanalen vanaf de ventilatie unit via de dakdoorvoer naar buiten afgevoerd. Om de verspreiding van ventilatielucht mogelijk te maken wordt onder de binnendeuren ventilatieruimte open gehouden. Deze ruimte is noodzakelijk voor een goed binnenklimaat en mag daarom niet worden afgesloten. U 37 woningen Warmond Pagina 11 van 19
kunt geen afzuigkap aansluiten op het ventilatiesysteem. U dient te allen tijde een recirculatie afzuigkap toe te passen. Dit geldt ook voor de wasdroger. De binnenlucht wordt vanaf de ventielen via afzonderlijke kunststof ventilatiekanalen afgezogen naar een plenumbox waarin het CO2 gehalte wordt gemeten, van het badkamerkanaal wordt tevens de luchtvochtigheid gemeten. Indien in de plenumbox een verhoogd CO2 gehalte of luchtvochtigheid gemeten wordt, wordt in de plenumbox middels regelkleppen de ventilatiehoeveelheid bijgestuurd voor alleen de ruimte waar dit noodzakelijk is. De plenumbox is met een metalen afvoerkanaal aangesloten op de mechanische ventilatie unit die via een kunststof kanaal en een dakdoorvoer de ventilatielucht naar buiten afvoert. - Regeling: Het mechanische ventilatiesysteem is op drie standen instelbaar middels een draadloze regelaar. De middelste stand is de bedrijfstand: de stand die doorgaans grotendeels gedurende de dag en ’s nachts gebruikt kan worden. Op de tijden dat er extra vocht (koken, douchen, was drogen, feestjes) geproduceerd wordt, kan de hoogste stand gebruikt worden. De laagste stand is een minimum ventilatiestand die gebruikt kan worden wanneer er weinig mensen in de woning aanwezig zijn. Bij het ontwerp van uw woning en de keuze van het ventilatiesysteem is er van uitgegaan dat het systeem nooit helemaal wordt uitgeschakeld, maar altijd op de laagste stand blijft draaien, ook wanneer u voor langere tijd afwezig bent. Wanneer u de installatie niet permanent laat werken is de kans erg groot dat er vocht- en schimmelproblemen ontstaan. De ventilatie is uitgerust met een zeer zuinige elektromotor die erop berekend is om permanent te draaien. Door de continu ventilatie wordt er steeds lucht ververst. Het is dus ook niet nodig de woning langdurig te luchten. Het is voldoende om niet langer dan een half uur een raam open te zetten om te luchten. Langer luchten kost meer energie en is voor de frisheid van de woning niet nodig. - Onderhoud: De afzuigroosters dienen regelmatig te worden gereinigd met een zachte zeepoplossing. Pas op dat de instelstanden niet worden gewijzigd! Aan de vervuiling van het rooster kunt u meestal wel zien wanneer schoonmaken nodig is. In de regel is reiniging om de drie maanden voldoende, maar dit hangt af van het gebruik van de woning. De wasemkap zelf dient ook regelmatig schoongemaakt te worden in verband met vetaanslag in het apparaat zelf. Het vetfilter houdt lang niet alles tegen. Wanneer de vetaanslag niet regelmatig wordt verwijderd, is de kans op brandgevaar niet uitgesloten. Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwijzing van uw wasemkap. Waarschuwing: Schakel altijd het toestel uit (stekker uit het stopcontact) voordat u aan onderhoud begint. Reiniging van het ventilatiesysteem dient jaarlijks te gebeuren en kunt u het beste overlaten aan een installateur. U kunt hiervoor een onderhoudscontract afsluiten. WARM- EN KOUDWATERVOORZIENING De verwarmingsketel zorgt ook voor de levering van warm tapwater. Als er warm water getapt wordt, geeft de ketel hier voorrang aan en zal het c.v.-gedeelte tijdelijk niet werken. - Regeling: Als u een warmwaterkraan opendraait, komt de ketel direct in bedrijf. De watertemperatuur is standaard afgesteld. Draai de kranen van de drinkwaterinstallatie niet te strak dicht. De kranen slijten hierdoor sneller en het inwendige van de kraan gaat hierdoor op den duur kapot. Warmwaterkranen niet laten druppelen maar steeds goed dichtdraaien. Druppelende kranen bevorderen kalkafzetting in leidingen, kranen en in het tapspiraal van de ketel. De watermeter vindt u in de meterkast. Hier zit ook de hoofdkraan om de waterleiding af te sluiten. - Storingen: Zie hiervoor de informatie die hierboven bij VERWARMINGSINSTALLATIE is vermeld. ELEKTRISCHE INSTALLATIE - Groepen: De groepenindeling vindt u nabij de groepenkast in de meterkast. Voorkom overbelasting van de elektrische installatie. Op ieder apparaat en op iedere lamp staat aangegeven hoe groot het elektriciteitsverbruik in Watt is. Per groep kunt u maximaal 3500 Watt aan apparatuur en lampen aansluiten. 37 woningen Warmond Pagina 12 van 19
- Beveiliging: Iedere groep is beveiligd door een installatie-automaat. Bij overbelasting of kortsluiting zorgt de installatieautomaat er voor dat de betreffende groep wordt uitgeschakeld. Uw installatie is voorzien van een aardlekschakelaar. Deze zorgt ervoor dat de stroom in een fractie van een seconde wordt uitgeschakeld wanneer iemand in contact komt met een defect apparaat. Wanneer een apparaat defect is kan er ook stroom '”weglekken”. Wanneer dit gebeurd slaat de aardlekschakelaar ook onmiddellijk uit. U kunt de aardlekschakelaar bedienen met een bedieningsknop op de groepkast. U dient de aardlekschakelaar eenmaal per maand te testen voor een veilig gebruik van de installatie. Dit doet u door op de testknop “T” te drukken. De aardlekschakelaar moet dan direct uitschakelen, waarbij de schakelaar naar beneden valt. Hierna kunt u de schakelaar weer inschakelen door hem omhoog te zetten. Denkt u wel even aan de elektrische klokken in uw woning en eventueel ontdooiende vriezers. Valt de schakelaar niet naar beneden, waarschuw dan een erkend installateur. - Aansluiten apparatuur: Schakel bij het aansluiten van (vaste) elektrische apparatuur altijd de betreffende groep van de installatie uit. Controleer voor de zekerheid met een spanningzoeker of spanningtester of er inderdaad geen spanning meer staat op het punt waar u iets wilt aansluiten. - Actoren en schakelaars In uw woning is draadloze schakelmatriaal voor de verlichting toegepast. De positie van de schakelaars kunt u zelf bepalen en aanpassen aangezien de schakelaars op de muren geplakt worden. Het draadloze schakelmatriaal bevat batterijen. Er zijn speciale afdekplaatjes in de handel om wandcontactdozen af te sluiten voor kleine kinderen. Het draadloze schakelmateriaal stuurt de actoren aan die in de centraaldozen in het plafond zitten. De draadloze thermostaat schakelt via de actor in de centraaldoos van de entree en de overloop naar de ketel op de zolder. Wanneer deze actoren verwijderd worden kan de thermostaat de ketel niet meer aansturen. - Kapotte schakelaars en wandcontactdozen Vervang kapotte of beschadigde schakelaars en wandcontactdozen zo snel mogelijk. -Rookmelders: Uw woning is voorzien van rookmelders die onderling met elkaar zijn gekoppeld en zijn aangesloten op de elektrische installatie. De rookmelders zijn voorzien van een back-up-batterij. De rookmelder geeft aan wanneer de batterij vervangen dient te worden. Desondankts wordt geadviseerd elke vijf jaar de batterij te vervangen. - Storingen: Informatie over het verhelpen van storingen in de elektrische installatie vindt u bij punt 6.5. RIOLERING Hieronder vindt u een overzicht van stoffen die u beslist niet door het riool (via wastafel, bad, douche, gootsteen en toilet) moet wegspoelen. TIP: zorg voor een afvalbakje bij ieder toilet in uw woning. Soort stof etensresten, bak- en braadvet, verbandartikelen
Schade riool slipt dicht of raakt verstopt
aceton, jodium, ether
deze stoffen tasten de leidingen van de riolering aan
geneesmiddelen, olie, chemicaliën, verfresten kwastenreiniger, foto-chemicaliën, enz.
deze stoffen zijn zeer slecht voor het milieu. U moet ze daarom inleveren bij een milieudepot in uw gemeente (gemeentereiniging kan u hierover meer informatie verstrekken).
TIP: bij vakantie of lange afwezigheid is het verstandig om in ieder afvoerpunt (gootsteen wastafels, bad, douche) wat slaolie te gieten. De slaolie voorkomt dat het waterslot in de sifon droog komt te staan door verdamping. Wanneer een waterslot droog komt te staan kan rioolstank in uw woning doordringen. - Storingen: Voor informatie zie punt 6.2. 3.2 Schoonmaken/schoonhouden van woningonderdelen
37 woningen Warmond Pagina 13 van 19
Waterkranen: Regelmatig droogwrijven met een doekje voorkomt kalkaanslag. Indien er toch kalkaanslag op een kraan komt dan kan dit met schoonmaakazijn worden verwijderd. Kalkaanslag in de zeefjes van kraanuitlopen (perlators) kunnen eveneens met schoonmaakazijn worden verwijderd. Er zijn ook speciale middelen in de handel om kalkaanslag van kranen e.d. te verwijderen. Sanitaire kitvoegen: Het komt de laatste jaren steeds regelmatiger voor dat in kitvoegen die toegepast zijn als afdichting tussen bijvoorbeeld de wand- en vloertegels van badkamers, zich schimmels manifesteren. Deze zijn herkenbaar aan donkere vlekken in het oppervlak die bij normale reiniging niet zijn te verwijderen. Het functioneren van de kitvoeg wordt hierdoor niet beïnvloed, doch esthetisch is het vaak bezwaarlijk. In ons leefmilieu komen veel soorten schimmels voor en in zeer grote hoeveelheden. Als voorbeeld kan dienen dat één gram huisstof meer dan 3 miljoen schimmels bevat. De belangrijkste voorwaarden voor de groei van schimmels zijn temperatuur, vocht en de aanwezigheid van voedingsstoffen. Een temperatuur tussen 20°C en 30°C is optimaal voor de groei van schimmels, doch bepaalde soorten vermeerderen zich nog bij 5°C. Beneden of boven de temperstuuruitersten staat de groei vrijwel stil, maar dit impliceert niet dat de schimmels dan afsterven. Hiervoor zijn veel lagere, c.q. hogere temperaturen nodig. De hoge luchtvochtigheid of langdurig nat blijven van de ondergrond veroorzaakt de tweede conditie voor schimmelgroei. Een schimmel bestaat voor circa. 95% uit water en hij heeft daarom water nodig om zich te vermeerderen. De meeste soorten voeden zich ook met in water opgeloste voedingsstoffen. De hoge relatieve luchtvochtigheid is in badkamers vaak aanwezig doordat er in veel gevallen onvoldoende wordt geventileerd. Sterk gesloten ondergronden, zoals tegels in een badkamer, nemen nauwelijks vocht op, zodat het optreden van schimmelvorming hierin vrijwel niet mogelijk is. Echter bij ondergronden die poreus zijn, zoals siliconenkit, maar ook stucwerk boven de tegels of op het plafond, is de kans op het groeien van schimmels aanmerkelijk groter. Naast temperatuur en vocht is de derde voorwaarde het aanwezig zijn van organisch materiaal. Dit hoeft slechts in zeer gering hoeveelheden aanwezig te zijn. Zo kan de normaal optredende vervuiling van een ondergrond bij gebruik van de badkamer, ruim voldoende zijn. Samengevat kunnen wij stellen dat het al of niet optreden van schimmels wordt bepaald door de condities waaraan de kit wordt blootgesteld. Doeltreffende maatregelen ter voorkoming van schimmels zijn: - voldoende ventileren. - regelmatig reinigen. Sinds enige tijd zijn er producten in de handel die schimmelvlekken kunnen verwijderen. De producten zijn op basis van natrium hypochloriet (chloorbleekloog). Afhankelijk van de soort schimmel kunnen hiermee goede resultaten worden bereikt om de donkere vlekken in de kit te verwijderen. Zij geven echter geen duurzame bescherming tegen het opnieuw optreden van schimmels. - Onderhoud kitvoegen: Naast het schoonhouden van kitvoegen is het noodzakelijk dat deze periodiek gecontroleerd en waar nodig hersteld worden, zowel binnen als buiten (indien van toepassing). Dit is goed te combineren met bijvoorbeeld het periodieke onderhoud van het schilderwerk. Structuurspuitwerk: De plafonds in uw woning zijn afgewerkt met een spuitpleister. Dit product geeft een mooie witte afwerking, hecht goed aan de ondergrond en heeft een vochtregulerende functie. Alles wat wit is, wordt echter op den duur in het gebruik minder wit, onder andere door onvoldoende ventilatie, koken en tabaksrook. Na verloop van tijd zal dan ook bij u de wens ontstaan tot het schilderen van het spuitwerk. U gaat dan als volgt te werk: 1 . Nooit reinigen met water; 2. Maak de ondergrond schoon en stofvrij met een zachte borstel of handveger; 3. Tweemaal overschilderen met een muurverf op latexbasis. Let wel op dat de verwarming tijdens het schilderen niet te hoog staat en volg altijd de verwerkingsvoorschriften van de fabrikant.
37 woningen Warmond Pagina 14 van 19
Mocht u schade veroorzaken aan het spuitwerk, dan kunt u kleine plekjes herstellen met schoolbordkrijt en de grotere plekken met witte tandpasta. Vanwege verkleuringen is het niet verstandig andere producten te gebruiken. 3.3 Vervangen/repareren van kapotte of beschadigde woningonderdelen Een overzicht van leveranciers en onderaannemers van materialen en installaties is opgenomen als bijlage. Leiding geraakt bij boren in muur of plafond/vloer. Schakel onmiddellijk de betreffende installatie uit (bij water en gas de hoofdkraan, bij elektra de desbetreffende groep). Laat bij voorkeur een installateur de schade herstellen. Indien u een gasleiding hebt geraakt, wees dan voorzichtig met vuur en voorkom vonken. 3.4 Hoe te handelen bij schade aan uw woning Uw woning kan door verschillende oorzaken schade oplopen. Denk maar eens aan: brandschade; glasschade; Storm schade; waterschade (interne oorzaken of oorzaken van buitenaf); inbraakschade. Geef schades altijd zo snel mogelijk aan uw verzekering door. Neem zelf de nodige maatregelen om eventuele vervolgschade te beperken of te voorkomen. 3.5 Tips voor het beperken van energiekosten Energie besparen is niet alleen uit kostenoverwegingen interessant. Milieu-aspecten gaan een steeds grotere rol spelen. Ook uw c.v.-ketel draagt bij aan de luchtverontreiniging. Ook voor uw woning moeten elektriciteitscentrales energie opwekken. Aan de isolatie en kierdichtheid van uw woning is daarom bij de bouw veel aandacht geschonken om de energiekosten te beperken. Dit geldt ook voor de keuze van de installaties voor de verwarming en ventilatie van uw woning. Hierna een aantal tips waarmee u de energiekosten van uw woning verder zou kunnen verlagen. VERWARMING/GAS Door uw stookgedrag kunt u de energiekosten in belangrijke mate beïnvloeden. - Voor de meeste mensen is 20º C een prettige temperatuur. Iedere graad die u hoger stookt resulteert al snel in een stijging van uw stookkosten met zo'n 7%; - Zet de kamerthermostaat ongeveer een uur voordat u gaat slapen al lager. Stel de kamerthermostaat op ongeveer 18° C in. Niet lager. Uw woning koelt anders teveel af waardoor het opwarmen 's morgens extra energie kost; - Overweeg eventueel de aanschaf van een klokthermostaat. Hiermee kunt u het in- en uitschakelen van de verwarmingsketel vooraf programmeren; - Laat geen enkele ruimte in uw woning geheel onverwarmt; - Maak waar mogelijk gebruik van (gratis) zonnewarmte zeker in de winterperiode; - Sluit eventueel 's avonds de gordijnen. Ook door dubbelglas verdwijnt nog energie. VENTILATIE Met verstandig ventileren en luchten kunt u ook de nodige energie besparen. Zie ook 3.1 ventilatiesysteem. -
Zet de radiator in de ruimte die u lucht dicht of zet de kamerthermostaat lager. VERLICHTING/ELEKTRA
Kijk eens in uw woning rond waar u eventueel gebruik zou kunnen maken van zogenoemde LED- en spaarlampen (SL- en PL-lampen). Dit soort lampen is rendabel op plaatsen waar het licht lang en veel aan is. LED- en spaarlampen gebruiken ongeveer een kwart van de energie die gewone gloeilampen nodig hebben. 37 woningen Warmond Pagina 15 van 19
LED- en spaarlampen gaan ook veel langer mee. LED- en spaarlampen zijn wel duurder dan gloeilampen, maar over hun totale gebruiksduur bekeken leveren zij toch financieel voordeel op. Wanneer u LED- en spaarlampen wilt aanschaffen, onderzoek dan eerst of deze lampen geschikt zijn voor de armaturen waarin u ze wilt plaatsen. Overweeg eventueel of een nachtstroomaansluiting in uw situatie voordelen biedt. Bij uw energiebedrijf kunt u hierover meer informatie krijgen. Laat, wanneer u over een nachtstroomaansluiting beschikt, huishoudelijke apparatuur zoals een wasmachine, wasdroger of vaatwasser bij voorkeur in de “goedkope uren� draaien. 3.6 Tips voor inbraakbeveiliging en brandveiligheid van uw woning INBRAAKBEVEILIGING - Zorg ervoor dat sleutels van uw woning niet in verkeerde handen kunnen komen. Doe geen label met uw adres of naam aan uw sleutels; - Zorg ervoor dat uit veiligheidsoogpunt en ter voorkoming van het kromtrekken van houten voordeuren, de deur altijd te vergrendelen (ook als u thuis bent) met de driepuntssluiting. 3.7 Wat u moet weten over isolerend HR-glas In de glasopeningen van de gevelkozijnen, ramen en deuren is isolerend, meerbladig HR++ glas aangebracht. De samenstelling van dit glas is gelijk aan die van normaal isolerend dubbel glas, met slechts een verschil: aan de spouwzijde is op een van de bladen een uiterst dun metaallaagje (coating) aangebracht. De toevoeging van deze coating maakt dat HR-glas op een aantal eigenschappen verschilt van normaal dubbel glas. Thermische breuk Thermische breuk ontstaat door ongelijkmatige opwarming van de ruit waardoor grote temperatuurverschillen in de ruit kunnen optreden. Hierdoor ontstaan spanningen in de ruit. Thermische breuk valt, evenals mechanische breuk, niet onder de garanties die voor de beglazing gelden. U kunt het risico voor thermische breuk zelf reduceren door een aantal voorzorgsmaatregelen te treffen. Deze maatregelen zijn: - probeer gedeeltelijke schaduw op de ruiten zoveel mogelijk te vermijden, houdt hier rekening mee als u zonwering aan wilt brengen; - zorg voor voldoende luchtcirculatie tussen de ruiten en binnen- of buitenzonwering, vooral bij directe zonbestraling. Dit betekent dat horizontale en/of verticale lamellen niet strak tegen het kozijn gemonteerd moeten worden, er moet een vrije ruimte van ca 6. cm zitten tussen het glas en uw raamdecorage.Lamellen etc.en niet geheel sluiten; - breng aan de binnenzijde geen papier, verf of plakplastic op de ruiten aan; - plaats geen reflecterende voorwerpen achter het glas. Condensvorming Condensvorming in de spouw valt onder de garantieregeling, mits geregeld onderhoud is verricht. Condensvorming aan de binnenzijde van de ruiten is veelal een gevolg van een te hoge luchtvochtigheid binnen in combinatie met bepaalde temperaturen binnen en buiten (bijvoorbeeld in een badkamer waar net gedoucht is of in een kamer waar zich veel mensen bevinden). Met ventileren kunt u deze condens zelf laten verdwijnen. Door de hoge isolatiewaarde van HR++ -glas kan de buitenzijde van de ruit zo koud worden dat er aan de buitenzijde condens op kan treden. Dit verschijnsel doet zich veelal 's nachts voor bij lage buitentemperaturen en een hoge luchtvochtigheid. Bij het aanbreken van de dag zal deze condens weer verdwijnen. Kleurbeleving De coating op het glas aan de spouwzijde veroorzaakt een gering kleurverschil tussen HR++ -glas en normaal blank glas. Ook tussen HR++ -glas van verschillende fabrikanten kunnen zich kleine kleurverschillen voordoen. Bij vervanging van een ruit in een kozijn waarin zich meerdere ruiten bevinden, is het verstandig hier rekening mee te houden. 4. WIJZIGINGEN IN OF AAN UW WONING AANBRENGEN 4.1 Woningonderdelen die bijzondere aandacht vragen bij wijzigingen Algemeen Bij wijzigingen aan de buitenzijde of aan de constructie van de woning kan het nodig zijn om een bouwvergunning aan te vragen of toestemming te vragen aan de betreffende gemeentelijke instanties. Informeert u hier bijtijds naar, het kan teleurstellingen voorkomen. Dragende en niet-dragende muren 37 woningen Warmond Pagina 16 van 19
Dragende muren kunnen uiteraard niet zonder meer worden verwijderd. Altijd zullen er andere constructies nodig zijn die de functie van de dragende muur overnemen. Dit is werk voor de vakman. Alle wanden in uw woning die van faay zijn gemaakt, hebben geen dragende functie en kunnen verwijderd worden. U dient daarbij rekening te houden met mogelijk in de wand aanwezige leidingwerk en aan de onafgewerkte plafondaansluitingen die dan ontstaan. Installaties Laat wijzigingen aan installaties altijd uitvoeren door een erkende installateur. Bij wijziging of beschadiging van de bestaande installaties kunnen garanties of delen daarvan vervallen. 5. ONDERHOUD UITVOEREN EN ONDERHOUDSKOSTEN 5.1 Onderhoud is noodzaak Net als een auto heeft ook een woning regelmatig onderhoud nodig. De meeste materialen verouderen in de loop der tijd. Het ene materiaal wat sneller dan het andere. Er komt echter een moment dat onderhoud noodzakelijk wordt. Sommige onderhoudswerkzaamheden moeten regelmatig worden uitgevoerd. Ieder jaar of om de paar jaar zoals bijvoorbeeld het schilderwerk. Sommige onderdelen van uw woning moeten na verloop van tijd vervangen worden, bijvoorbeeld de c.v.-ketel. Door steeds tijdig de noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden aan uw woning te laten uitvoeren of zelf uit te voeren, blijft uw woning in een goede staat. Bij een goed onderhouden woning is de kans op plotselinge gebreken en de noodzaak om onderdelen te moeten vervangen, omdat reparatie niet meer mogelijk is, aanzienlijk kleiner dan bij een woning waarbij het onderhoud wordt verwaarloosd. Regelmatig onderhoud verlengt ook de levensduur van de meeste materialen en constructies. Verwaarlozing van het tijdig uitvoeren of laten uitvoeren van noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden aan uw woning kan tot vervelende consequenties leiden. Een woning daalt in waarde door verwaarlozing van het onderhoud tevens kan hierdoor ook de garantie vervallen. Wanneer uw woning goed onderhouden wordt, dus geen achterstallig onderhoud heeft, dan is dit zeker een pluspunt bij een eventuele verkoop. Het uitstellen van noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden betekent bijna altijd dat u op termijn extra kosten moet maken. Door uitstel verergert de situatie waardoor noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden steeds omvangrijker zullen worden. Ook wordt de kans op vervolgschade steeds groter. Vervolgschade is de schade die ontstaat doordat noodzakelijk onderhoud niet tijdig is uitgevoerd. Dikwijls kan dit tot grote schadeposten leiden. Ook de garantieregeling die op uw woning van toepassing is (zie punt 1.4), vereist dat u goed moet onderhouden om uw aanspraken op garantie te behouden. Gebreken en schades die ontstaan door het nalaten of het niet op de juiste wijze onderhouden van de woning vallen niet onder de garantieregeling. 6. STORINGEN IN INSTALLATIES VERHELPEN 6.1 Problemen met de installaties Bij problemen met: - uw rioleringsinstallatie; - uw gasinstallatie; - uw waterinstallatie; - uw verwarmingsinstallatie; - uw ventilatiesysteem; - uw elektrische installatie; kunt u eventueel contact opnemen met de betreffende installateurs. Namen en adressen vindt u in de bijlage. Wanneer blijkt dat storingen het gevolg zijn van aanpassingen aan de installatie door derden vervalt de garantie. 6.2 Problemen met de riolering
1.
GOOTSTEEN, WASTAFEL, BAD, DOUCHE LOOPT NIET OF LANGZAAM LEEG CONTROLEER OF SIFON NIET VERSTOPT IS - emmer onder sifon plaatsen; - sifon losdraaien; - verstopping weghalen eventueel met een gebogen ijzerdraad; - schroefdraad sifon met vaseline insmeren; - sifon weer monteren; 37 woningen Warmond Pagina 17 van 19
2.
- kraan openzetten en controleren of water nu wel wegloopt; - loopt water nog niet weg dan zit er een verstopping in de afvoerleiding of ergens verder weg in het riool. VERSTOPPING IN AFVOERLEIDING Indien er zich een verstopping in de afvoerleiding bevindt kunt u het beste een professioneel rioolontstoppingsbedrijf inschakelen. Deze bedrijven beschikken over speciale apparatuur waarmee het probleem snel verholpen is.
VOORKOMEN IS BETER DAN GENEZEN De kans op verstoppingen in de rioleringsinstallatie kunt u belangrijk verkleinen door: regelmatig (4 keer per jaar) een oplossing van soda in heet water door alle afvoerpunten te spoelen, het aankoeken van vet en zeepresten in afvoerbuizen wordt zo beperkt. geen stoffen door het riool weg te spoelen (via toilet, gootsteen, wastafel etc.) die daar niet in “thuis“ horen (zie ook punt 3.1). 6.3 Problemen met de verwarmingsinstallatie verhelpen NIET OF NIET GOED FUNCTIONEREN VERWARMINGSKETEL 1.
RAADPLEEG EERST UW HANDLEIDING
2.
WAARSCHUW DE INSTALLATEUR DE VERWARMINGSINSTALLATIE BORRELT EN/OF RUIST
Het borrelen en ruisen van de verwarmingsinstallatie wordt veroorzaakt door luchtdeeltjes in het systeem. Hoe u de verwarmingsinstallatie moet ontluchten staat beschreven in de handleiding die bij de verwarmingsketel hoort. RADIATOR BLIJFT VOOR EEN DEEL KOUD Soms wordt een radiator in een van de hoekpunten niet of niet goed warm. De oorzaak is een luchtbel op die plaats. Het probleem kan worden opgelost door de radiator te ontluchten. LET OP!! Cv-water kan vlekken veroorzaken, zorg voor een goede opvang. 6.4 Problemen met de gasinstallatie GASLUCHT IN HUIS Wanneer u een gaslucht in uw woning waarneemt handel dan als volgt: 1.
OPEN DE RAMEN
2.
GEBRUIK BESLIST GEEN LICHTSCHAKELAARS, LUCIFERS OF EEN AANSTEKER
3.
HOOFDKRAAN GAS AFSLUITEN
Draai de hoofdkraan van de gasinstallatie dicht. De hoofdkraan zit bij de gasmeter in de meterkast. Raadpleeg een erkende installateur. 6.5 Problemen met de elektrische installatie GEEN STROOM DOOR UITVALLEN AARDLEKSCHAKELAAR Als de aardlekschakelaar uitgeschakeld is (de schakelaar staat dan naar beneden), dient u de volgende handelingen uit te voeren: 1.
Schakel alle groepen uit die door de betreffende aardlekschakelaar beveiligd zijn.
2.
Schakel de aardlekschakelaar weer in door de schakelaar omhoog te zetten.
3.
Dan de groepschakelaars een voor een weer inschakelen.
4.
Als bij het inschakelen van een groep de aardlekschakelaar weer uitvalt, dan is op deze groep een defect apparaat aangesloten. Tot het defect is opgespoord, dient de betreffende groep uitgeschakeld te 37 woningen Warmond Pagina 18 van 19
blijven als u de aardlekschakelaar weer inschakelt. 5.
Het defecte apparaat dient door een erkend installateur te worden gerepareerd.
Blijft de installatie ook bij ingeschakelde aardlekschakelaar spanningsloos, waarschuw dan uw installateur.
37 woningen Warmond Pagina 19 van 19