Vrijwilligersbibliotheek
Ondertussen in Apeldoorn
De Lees- en Mediacoach
Vrijwilligersbibliotheek. De vermaatschappelijking van het bibliotheekwerk.
De Boekenbus van CODA rijdt door Apeldoorn en omliggende gebieden.
Belangrijk: mediawijsheid van de jeugd verbeteren.
Magazine van Karmac Bibliotheek Services Bestemd voor gemeentelijke bestuurders en politici - Najaar 2015
Ook in uw gemeente
Kan Karmac een bibliotheekvoorziening realiserenn Laaggeletterdheid
Nederlands lezen en schrijven
De andere openbare bibliotheek
‘Alles binnen budget’ Gemeente bepaalt zélf welke bibliotheekfuncties
‘Bezuinigingen op openbare bibliotheekvoorzieningen hoeven niet tot sluiten van bibliotheekvestigingen te leiden. Karmac biedt een alternatief.’
2
Karmac biedt landelijk uiteenlopende bibliotheekvoorzieningen aan
Ook in uw gemeente kan Karmac een bibliotheekvoorziening realiseren ‘En altijd binnen budget’
Karmac is vanaf begin jaren zeventig actief als dienstverlener in de bibliotheekbranche. Na het wegvallen van de provinciale subsidie voor bibliobussen zijn we begin 2009 gestart met bibliobusdiensten in Noorden Zuid-Holland, die later uitgebreid zijn tot Utrecht en Gelderland. We hebben bewezen dat bibliobussen ook zonder de provinciale subsidie voort te zetten zijn, zonder extra kosten voor bibliotheken of gemeenten. En tot volle tevredenheid van de leden, die hiermee een bibliotheek dicht bij huis behielden. In 2014 zijn we gestart met onze eerste vijf vaste bibliotheekvestigingen, in de gemeenten Waterland en Buren. Wij laten de gemeente zélf bepalen welke functies zij bij onze bibliotheek onder wil brengen. Daarbij nemen we het beschikbare budget als uitgangspunt. Net als destijds bij de start van onze bibliobussen betekent dit dat we vaak met een nieuwe aanpak komen. In innovatie ligt onze kracht. En dat doen we vanuit een ‘lean & mean’ organisatie, zonder overbodige overhead. De overeenkomsten die wij met onze opdrachtgevers sluiten zijn open en eerlijk. Geen verborgen kosten, zoals meerjarige afbouwregelingen, weerstandsreserves of frictiekosten bij beëindiging. En altijd binnen het door de gemeente bepaalde budget! Wilt u dat onze bibliotheek in uw gemeente met een lees- en mediacoach de scholen ondersteunt, dat wij werkplekken voor ZZP’ers beschikbaar stellen, dat we aandacht besteden aan cultuur en ontmoeting en debat? Dat kan! Wilt u dit liever onderbrengen bij de scholen zelf, commerciële verhuurders van werkruimte, musea respectievelijk buurthuis, dat kan ook. Vanuit onze zusterbedrijven kunnen wij bovendien cursussen aanbieden op het gebied van taalontwikkeling, integratie, examentrainingen, enzovoorts. Wij spelen flexibel in op úw wensen. Daarbij sluiten we overigens samenwerking met de lokale bibliotheek zeker niet uit. Het is onze missie om de inwoners van de gemeenten waar wij actief zijn te helpen bij hun functioneren in de maatschappij. Dat doen we door bibliotheekvoorzieningen dicht bij de mensen thuis aan te bieden. Dat kan door het inzetten van een bibliobus en ook door vestigingen open te houden, in plaats van te sluiten. Dat vereist een andere aanpak en wellicht voor uw gemeente de durf om met een andere aanbieder in zee te gaan. Wij zijn u daarbij graag van dienst. Theo Doreleijers Algemeen Manager Karmac Bibliotheek Services
Oude Raadhuis, Heemskerk
3
Een magazine van Karmac Bibliotheek Services
140 120 100 80 60
Alternatief Uitgangspunt: Een hoogwaardige voorziening binnen een sluitende begroting.
5
Vrijwilligers Kwaliteit en professionaliteit en het samenspel van bibliotheekprofessionals en vrijwilligers.
6
Anders Bezuinigingen op openbare bibliotheekvoorzieningen hoeven niet tot sluiten van bibliotheekvestigingen te leiden.
9
Toekomst De Bibliotheek van de Toekomst: burgers vrije toegang bieden tot informatie, kennis en cultuur.
10
Stimuleren Lezen is een voorwaarde om mee te kunnen doen in de maatschappij; het houdt je scherp en energiek.
12
Karmac’s visie op bibliotheekwerk Voor ontwikkeling van taalvaardigheid is beschikbaarheid en gemakkelijke toegankelijkheid van voldoende aansprekende boeken onontbeerlijk. Bibliotheekvoorzieningen moeten dicht bij de mensen thuis beschikbaar zijn. Het beschikbare budget en de gevraagde diensten zijn bepalend, de belangen van de inwoners van de gemeente staan centraal. Het is beter om collecties voor jeugd en volwassenen fysiek bij elkaar aan te bieden, in plaats van gescheiden. Een bibliotheek is lean & mean, zonder overbodige overhead en verborgen kosten.
een uitgave van: Karmac Bibliotheek Services Pascallaan 74 8218 NJ Lelystad Tel. 0320 - 28 69 69
Realisatie: Steijger Communications BV, Zeewolde. Druk: Drukkerij Veldhuis, Raalte.
2015 Š Karmac Bibliotheek Alle rechten voorbehouden. Gehele of gedeeltelijke overname is niet toegestaan tenzij schriftelijke toestemming van de uitgever.
4
Karmac biedt landelijk uiteenlopende bibliotheekvoorzieningen aan
Karmac blijft een voordelig alternatief Karmac exploiteert sinds begin 2014 vaste bibliotheekvestigingen in Monnickendam, Ilpendam, Marken en Broek in Waterland en daarmee werd sluiting van de bibliotheken voorkomen: een commerciële oplossing voor het behoud van de bibliotheekfunctie. ‘Karmac handelt vanuit de visie dat de bibliotheek onmisbaar is voor de jeugd en senioren. Niet alleen vanwege de mogelijkheden tot kennis vergaren via het lenen van boeken, maar ook wegens de sociale contacten die een bibliotheek kan bieden’
‘Ons uitgangspunt was een hoogwaardige voorziening, maar wel binnen een sluitende begroting’.
Een magazine van Karmac Bibliotheek Services
5
Laaggeletterdheid ook in uw gemeente. Karmac Bibliotheek Services besteedt aandacht aan leesbevordering en taalontwikkeling. Er zijn meer dan 1,3 miljoen Nederlanders die moeite hebben met lezen, schrijven en communiceren in het Nederlands. En dit is gegroeid van 9,4% in 1994 tot 11,9% in 2012. Laaggeletterden worden in het functioneren binnen onze samenleving belemmerd, doordat ze tekst niet voldoende begrijpen. Vaak ontbreekt het hen ook aan digitale vaardigheden. Het is zeker niet alleen een probleem van allochtonen, het betreft ongeveer 1 miljoen moedertaalsprekers! Er zitten
mensen onder die dyslectisch zijn, mensen die moeite hebben met leren, maar een sterk groeiende groep betreft ook ouderen. Van de groep 55 tot 65-jarigen is 21% onvoldoende geletterd. Lezen en schrijven kun je verleren en daarom is het in onze vergrijzende maatschappij van groot belang dat de inwoners van uw gemeente dicht bij huis boeken kunnen lenen, naast de inspanningen die op basisscholen worden gedaan om laaggeletterdheid te voorkomen.
D
Door gemeentelijke bezuinigingen hebben een toenemend aantal bibliotheken het zwaar. Door het wegvallen van gemeentelijke subsidies kunnen veel bibliotheken in Nederland het hoofd moeilijk boven water houden. In de Gemeente Waterland was er zelfs sprake van mogelijk verdwijnen van de bibliotheken.
Foto links: meidengroep voor de ingang van de Karmac Bibliotheek in Monnickendam
Karmac Bibliotheek Services opende in 2014 in Monnickendam haar eerste vaste bibliotheek en bood oplossingen waarmee de sluiting van bibliotheken in de gemeente Waterland werd voorkomen. Karmac richt zich in haar vier Waterlandse vestigingen op de belangrijkste functies van de bibliotheek, namelijk het uitlenen van boeken en het faciliteren van ontmoetingsmogelijkheden. Algemeen manager Theo Doreleijers van Karmac zegt: “Karmac handelt vanuit de visie dat de bibliotheek onmisbaar is voor de jeugd en senioren. Niet alleen vanwege de mogelijkheden tot kennis vergaren via het lenen van boeken, maar ook wegens de sociale contacten die een bibliotheek kan bieden. Natuurlijk kunnen wij, mits het beschikbare budget dat toelaat, ook andere diensten aanbieden.”
De bibliotheekvestigingen in Waterland waren de eerste bibliotheken in ons land die van het Karmac-alternatief gebruik maakten om definitieve sluiting van de bibliotheken te voorkomen. De vestigingen van Bibliotheek Waterland werden in december 2013 tijdelijk gesloten. Karmac Bibiotheek heeft daarna direct de uitleenfunctie overgenomen. Daarbij werd ter overbrugging een bibliobus ingezet om het publiek in de vier grootste kernen te kunnen blijven bedienen. Zodoende kwam er een einde aan de onzekerheid over het voortbestaan van de boekenuitleenfunctie in de Gemeente Waterland. Hoe het allemaal in zijn werk ging vertelt Bert Schalkwijk, oud-wethouder (2010-2014) van Waterland en als portefeuillehouder Zorg en Welzijn verantwoordelijk voor het bibliotheekwerk*: “Ons uitgangspunt was een hoogwaardige voorziening, maar wel binnen een sluitende begroting. We hebben ontzettend zitten puzzelen en moesten alle opties voorbij laten komen. Het was bijvoorbeeld helemaal niet zeker of het zou lukken om alle vestigingen open te houden. Want wat kies je: een superbibliotheek, of in elk van de kernen een kleintje.
6
Karmac biedt landelijk uiteenlopende bibliotheekvoorzieningen aan
Ook binnen mijn eigen PvdA heeft dit geleid tot stevige discussies, vooral toen geopperd werd dat er misschien met bibliotheekbussen gewerkt zou moeten worden liepen de gemoederen af en toe hoog op. Voor mij als wethouder was dat natuurlijk niet altijd gemakkelijk, het waren een paar heel intensieve maanden. Maar uiteindelijk vind ik het heel mooi om te zien hoe gehecht mensen zijn aan hun bibliotheken. Mensen ervaren ze als belangrijk voor de leefbaarheid van hun omgeving. Naast een plaats om boeken te lenen is het ook een plaats om elkaar te ontmoeten.” Bijkomend voordeel is, dat met het redden van de bibliotheken ook de
dorpshuizen in Broek en Waterland en Marken uit de gevarenzone zijn gekomen. Dat is ook het voordeel van de werkwijze van Karmac. Zij zijn door hun werkwijze veel meer in staat om per
dorpskern een oplossing op maat te zoeken. De inzet van vrijwilligers is daarbij van groot belang. Voor veel mensen is het een voordeel dat hun inbreng nu groter is. Bert Schalkwijk: “Vrij-
Bert Schalkwijk: “Met Karmac hebben we heel veel plezierige voortgang geboekt’.
willigers kregen bij Karmac meer inspraak in het assortiment: dat werd niet langer landelijk bepaald. We kregen een basisbibliotheek met een basisassortiment.” Bert Schalkwijk vervolgt: “Bibliotheek Waterland was goed, dat was het probleem niet. Maar het werd te duur op deze manier. Je moet nu eenmaal in het openbaar bestuur dingen durven en soms hoort daar helaas bij dat je afstand moet nemen van iets goeds. Met durf en creativiteit worden ook nieuwe oplossingen gevonden. En met goed naar elkaar luisteren.” * Uit Prettig Weekeind, 1 maart 2013
Vrijwilligersbibliotheek - de vermaatschappelijking van het bibliotheekwerk Kwaliteit en professionaliteit en het samenspel van bibliotheekprofessionals en vrijwilligers. Onder de druk van bezuinigingen juichen vele gemeenten de ‘vermaatschappelijking’ van het bibliotheekwerk toe. Meer inzet van vrijwilligers zien gemeenten als een kans om de lokale samenleving zelf te betrekken bij het vormgeven van een kwalitatief sterke bibliotheek. Wat vraagt de nieuwe bibliotheek van vrijwilligers én van professionals? Het is mooi dat inwoners zich inzetten voor hun buurtgenoten en Karmac juicht deze initiatieven toe. Uit contacten met enkele van
deze vrijwilligers is gebleken dat ze behoefte hebben aan ondersteuning door een professionele organisatie. Karmac Bibliotheek biedt daarvoor de mogelijkheid en kan bijvoorbeeld wisselcollecties verzorgen. Ons advies is om binnen de gemeente wel tenminste één vestiging te hebben waar een vaste medewerker tijdens (een deel van) de openingstijden aanwezig is. Leden van deze vestiging kunnen gebruik maken van onze web catalogus en boeken uit onze totale collectie reserveren.
Een magazine van Karmac Bibliotheek Services
7
Open, eerlijk en zakelijk, zo kenmerkt CODA de
Ondertussen in: APELDOORN
De Bibliobus van Karmac biedt een wereld van boeken, ter ontspanning en informatie. Voor CODA Bibliotheek verzorgt Karmac met haar bibliobus de bibliotheekdiensten in de buiten-gebieden van Apeldoorn en in enkele wijken binnen de stad Apeldoorn.
samenwerking met Karmac Bibliotheek Services. Waarom immers vasthouden aan ‘zelf doen’ als een ander het beter kan? CODA heeft inmiddels besloten met Karmac Bibliotheek na afloop van het huidige contract verder te gaan. De bibliobus van Karmac gaat in 2016 ook een nieuwe wijk in Apeldoorn aandoen. Voor CODA betekent dit een substantiële besparing op investeringen.
De Karmac Bibliobus is een rijdende, openbare bibliotheek die is ondergebracht in een luxe vrachtwagen. Met een bibliotheekbus worden mensen in afgelegen gebieden, waar om verschillende redenen geen bibliotheekgebouw aanwezig is, in de gelegenheid gesteld boeken te lenen. Ook wordt een bibliotheekbus veelvuldig gebruikt om mindervaliden te bereiken, zodat bibliotheekbussen regelmatig te zien zijn bij bijvoorbeeld verzorgingshuizen. De Karmac Bibliobus kent een hoge inzetbaarheid, tegen lagen kosten; met één collectie kunnen meerdere haltes worden bediend en locaties kunnen eenvoudig wisselen. En de volledig verzorgde dienst vergt geen investeringen: geen omkijken naar het wisselen van collecties, transport van en naar filialen, etc.
Voor kinderen, jongeren en ouderen, lezers en luisteraars, studenten en hobbyisten heeft de Boekenbus van CODA een zeer veelzijdige collectie boeken en andere materialen ter beschikking.
8
Karmac biedt landelijk uiteenlopende bibliotheekvoorzieningen aan
Aanpak Karmac Kost minder geld
Geen verborgen kosten; lean & mean
De andere openbare bibliotheek Gemeente zélf bepaalt welke functies behouden blijven
V
oor vele gemeenten is de grens bereikt. Ze hebben hard moeten bezuinigen en veel nieuwe taken in korte tijd erbij gekregen. Daardoor hebben gemeenten het vaak heel erg moeilijk om de begroting op orde te krijgen. Gemeenten hebben er veel taken bij gekregen: Jeugdzorg, taken uit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Zorg. Er is een gigantische hervorming aan de gang, die gepaard gaat met een forse korting op het gemeentefonds. En er komen nog steeds kortingen bij. Dan rest de gemeenten veelal niet anders dan extra te bezuinigen. De voorjaarsnota is nog niet aan de raad gestuurd, of er moet alweer verteld worden dat het allemaal anders wordt in de begroting omdat het Rijk met nieuwe cijfers is gekomen. Het besturen valt gemeenten zodoende moeilijk. En er is nog geen teken dat het Rijk dit beleid gaat wijzigen, zo vreest VNG-voorzitter Jan van Zanen. Wet-
houders en hun gemeenteraden ontkomen er niet aan om nog veel meer voorzieningen voor hun inwoners te schrappen: de kwaliteit van wegen gaat nog verder achteruit, minder onderhoud aan openbaar groen en zwembaden of bibliotheken gaan dicht. En dan zijn er politieke partijen die zeggen dat het wel een onsje minder mag met de openbare bibliotheek. Mensen die een boek willen lezen, kunnen dit net zo goed op Marktplaats aanschaffen, zo wordt beweerd. En ook de elektronische boeken – de e-books- maken de bibliotheek overbodig, menen critici. De centrale vraag is natuurlijk: kan de openbare bibliotheek kostenefficiënt werken en diensten blijvend aanbieden? Lopen de kosten per geleend boek niet te hoog op? (zie het schema op pagina 10) Dat wordt voor een belangrijk deel veroorzaakt omdat er veel additionele diensten worden aangeboden die niets meer te maken hebben met de primaire taak van de bibliotheek: het uitlenen van boeken. Kortom; kritiek alom en grote druk op de beschikbare budgetten.
‘Bezuinigingen op openbare bibliotheekvoorzieningen hoeven niet tot sluiten van bibliotheekvestigingen te leiden. Karmac biedt een alternatief.’
9
Een magazine van Karmac Bibliotheek Services
‘Karmac Bibliotheek richt zich op het behoud van bibliotheekfuncties. Welke dit zijn bepaalt de gemeente zélf!’
En besluit de gemeenteraad tot ombuigingen dan wordt zij geconfronteerd met kosten zoals afbouwregelingen en frictiekosten, ondanks weerstandsreserves van de bibliotheek. Dat hoeft allemaal niet! Karmac Bibliotheek is immers een zogenaamde ‘lean & mean’ organisatie zonder overbodige overhead; Karmac kent deze verborgen kosten niet. Moet een gemeente ombuigen, dan is het goed te weten dat het uitgangspunt van Karmac is dat de gemeente zèlf bepaalt welke bibliotheekfuncties zij
wenst en dat deze niet door de bibliotheek worden oplegt. Het is goed te weten dat het
gemeentelijk budget bepalend is, en niet het dienstenaanbod van de bibliotheek. Karmac
Bibliotheekoplossingen altijd binnen budget
Een voorbeeld van een effectieve Karmac bibliotheekoplossing: één centrale bibliotheek, met leesbevorderende activiteiten op school en de inzet van de Bibliobus om verder afgelegen kernen te bereiken.
is gewend te werken binnen het door de gemeente beschikbaar gestelde budget; alles wat Karmac doet is altijd binnen budget. De aanpak van Karmac blijkt heel wat minder geld te kosten dan die van bestaande bibliotheken. Karmac als ‘de andere bibliotheek’ verzorgt verscheidene bibliotheekvestigingen waaronder in Broek in Waterland, Ilpendam, Marken, Monnickendam en Lienden, terwijl verschillende gemeenten van de diensten, waaronder de bibliobus, gebruik maken.
10 Karmac biedt landelijk uiteenlopende bibliotheekvoorzieningen aan
200 180
600
160
500
140 120
400
100
300
80
200
60 40
100 0
20 20002001200220032004200520062007200820092010201120122013-
Bibliotheken maken uitdagende tijden door. Verregaande digitalisering, verschuivende bezoekersvoorkeuren en veranderende verwachtingspatronen vergroten de druk op beleidsmakers en bestuurders om de maatschappelijke waarde van bibliotheken aan te tonen. Moeilijk: het aantal uitleningen neemt gestaag af en ook het aantal bibliotheekvestigingen is sterk afgenomen (van ca. 1400 in 2005 naar minder dan 1100 in 2014). Gelijktijdig zijn de subsidies enorm gestegen. De bibliotheek zal veel meer een rol krijgen om alle burgers vrije toegang tot informatie, kennis en cultuur te bieden, zodat zij zich bewust, kritisch en actief bewegen in de maatschappij. Kijkend naar het wettelijke kader dan kenmerkt de Bibliotheek van de Toekomst zich door de drie klassieke kerntaken: leren, lezen en informeren. Het is aan de gemeente om te beslissen in hoeverre zij budget beschikbaar stelt voor ontmoeting en debat en kunst en cultuur. De toegang tot digitale boeken wordt landelijk geboden door de Koninklijke Bibliotheek. De collectie e-books is via de Digitale Bibliotheek beschikbaar voor àlle inwoners van Nederland. Je hoeft daarvoor geen lid van een openbare bibliotheek te zijn. De lokale bibliotheken concentreren zich op de kern: bijdragen aan en de basis vormen voor de kennis- en informatiesamenleving. Dus: stimuleren, ondersteunen, faciliteren en toerusten van burgers om mee te kunnen doen en bij te kunnen dragen aan de moderne kennissamenleving. Lezen is daarbij de basis die het verwerven en uitwisselen van kennis mogelijk maakt. Ondersteuning van leesbevordering behoort daarom ook in de toekomst tot het hart van de dienstverlening van de openbare bibliotheek; schaalbaar naar de wens van de gemeente en opererend binnen de gemeentelijke financiële- en beleidskaders.
Uitleningen (x mln. €)
700
1990-
DE TOEKOMSTBESTENDIGE BIBLIOTHEEK
Subsidie (x mln. €)
0
De subsidies betreffen de totale overheidsuitgaven voor openbare bibliotheken in Nederland, de uitleningen zijn de totale uitleningen, dus van boeken en andere materialen. Bron: CBS
Lees- & Mediacoach De invloed en de rol van de media in het leven van de jeugd is in de laatste 20 jaar enorm toegenomen. De maatschappelijke discussie over dit thema laat de zorg zien van overheid en opvoeders over de eventueel schadelijke effecten van de media en over de gebrekkige begeleiding die de jeugd op dit vlak krijgt in Nederland. Zowel het onderwijs als ouders achten het wenselijk de mediawijsheid van de jeugd te verbeteren en het plezier in lezen te vergroten. Daarom zijn de Lees- en Mediacoaches in het leven geroepen. School en mediacoach gaan voortaan gezamenlijk aan de slag om leerlingen thuis te maken in het zoeken, vinden en beoordelen van informatie en om hen te scholen in de omgang met diverse media. De Mediacoaches dragen
bij aan het mediawijzer maken van kinderen, jongeren, maar ook hun collega’s en ouders. Dat doen ze door kennis en vaardigheden over media actief over te brengen en uit te dragen. Inmiddels zijn er al tegen de duizend Mediacoaches opgeleid in het onderwijs, de bibliotheek/mediatheek, in de jeugdzorg, bij jeugdhulpverlening en overige jeugdinstanties. Vaak werken ze samen met externe partijen, zoals Karmac Bibliotheek.
Een magazine van Karmac Bibliotheek Services
Op de foto wethouder Jacob Kes van de gemeente Waterland, die zijn dochter ingeschreven heeft als lid van de bibliotheek.
In 2014 is Karmac Bibliotheek in de gemeente Waterland begonnen met BoekStart. Samen een boekje lezen – plaatjes aanwijzen en verhaaltjes vertellen – versterkt de band met je baby. En kinderen die als baby al zijn voorgelezen, zijn later beter in taal. Je kunt dus niet vroeg genoeg beginnen met voorlezen. Vanuit deze gedachte is BoekStart ontstaan: een programma dat kinderen
van 0 tot 4 jaar en hun ouders van boeken laat genieten. Ouders die onder invloed van BoekStart vaker voorlezen als de baby 8 maanden oud is, hebben kinderen die hoger scoren op Nederlandse taal. Al na 15 maanden zijn de effecten van meer voorlezen meetbaar. Op de langere termijn (na 22 maanden) worden effecten van een vroege start sterker.
Leesstimulering
Als er iets is dat mensen van andere wezens op deze aarde onderscheidt, dan is het wel dat wij taal gebruiken. Daarbij houdt lezen je scherp en energiek. Lezen is een voorwaarde om mee te kunnen doen in de maatschappij. De taalontwikkeling van leerlingen in de basisschoolleeftijd kan in belangrijke mate worden bevorderd door het sti-
muleren van lezen. Door taal worden kinderen immers volwassen mensen. Karmac Bibliotheek geeft op professionele wijze invulling aan deze maatschappelijke taak. Met educatieve diensten brengt Karmac Bibliotheek een gevarieerd pakket speciaal gericht op schoolse en naschoolse leesstimulering. Karmac Bibliotheek maakt hierbij gebruik van de aanwezige kennis bij haar zusteronderneming en onderwijsinstelling IVIO en diensten van andere partners. Met een team van professionals geeft Karmac Bibliotheek vorm aan de leesbevorderende activiteiten op school.
11
Professionaliteit & Continuïteit Karmac Bibliotheek maakt deel uit van de Karmac Groep uit Lelystad. Dat op haar beurt weer deel uitmaakt van de KMM-groep (Kennis, Media en Marketing). Door deze verbondenheid kan Karmac Bibliotheek gebruik maken van expertise op het terrein van overheid en onderwijs. Er wordt veel met en voor gemeenten gewerkt. Zo digitaliseert Karmac Informatie & Innovatie (I&I), dat actief is in informatieverwerking, de archieven van gemeenten en zorgt Karmac Facilitair voor de fysieke opslag van het archiefmateriaal. Daarnaast verzorgt IVIO-Opleidingen (Instituut voor Individuele Ontwikkeling, sinds 1936), dat tot de KMM-groep behoort, inburgerings-, taal-, alfabetiserings- en staatsexamentrajecten, in opdracht van gemeenten en organisaties. Metafoor, dat eveneens tot de KMM-groep behoort richt zich met innovatieve dienstverlening op gemeentelijk vastgoed en grondexploitatie. De synergie tussen de bedrijven wordt ten volle benut; er vindt veel kennisuitwisseling plaats en dat komt niet alleen de professionaliteit maar ook de continuïteit ten goede.
De Karmac Groep bestaat uit vier bedrijven: Karmac Informatie & Innovatie, Karmac Facilitair, Karmac Bibliotheek en Karmac Boeken. De missie van de vier bedrijven: Ontzorgen van grote bedrijven en overheidsorganisaties door middel van kennisoverdracht en informatiebeheer.
• Document Outsourcing
• Archiefopslag
• Bibliotheek
• Informatielogistiek
• Archiefbeheer
• Bibliobus
• Nieuwe Werken
• Archiefbewerking
• Bibliotheekmedia
• Digitalisering
• Archiefruimte
• Schoolboeken
• Microfilm scanning
• Scanning on demand
• Factuurproces
• Digitale postkamer
• Data-Entry www.karmac.nl
KMM131170-ADV-KARMAC-210x270.indd 1
06-11-13 09:12