Staufen.Inova - 4 Erfolgsprinzipien

TRANSFORMATION. ALWAYS ON. DIE 4 ERFOLGSPRINZIPIEN VON CHIEF OPERATING OFFICERS.

DIE 4 ERFOLGSPRINZIPIEN VON CHIEF OPERATING OFFICERS, DIE WÄHREND DER PANDEMIE SATTE GEWINNE VERZEICHNEN UND WAS SIE BIS 2025 AUF DER AGENDA STEHEN HABEN.

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E-Paper: Die 4 Erfolgsprinzipien von COOs

ODER WARUM COOs SEHR GUTE CEOs SIND. UND IMMER MEHR CFOs IN DIE ROLLE DES COOs DRÄNGEN. Vor 12 Monaten haben wir am Anfang der Pandemie den

häufiger Übergang für viele CFOs, die den Spitzenplatz

Artikel «4 einfache und konkrete Schritte zur Supply Chain

anstreben. Das ist kein Zufall: Viele Unternehmen suchen sich

Resilienz» geschrieben. Heute wissen unsere Kunden, dass wir

ihre CEOs aus operativen Funktionen heraus, wie z. B. dem

mit der Vorgehensweise richtig lagen und Sie auf uns in jeder

Supply Chain Management. Ein berühmtes Beispiel ist Tim

Marktlage als wahrhaftiger und kompetenter Partner setzen

Cook, CEO von Apple, der COO war, bevor er CEO wurde. Viele

können.

der zukünftigen CEOs sind heutige COOs. Insbesondere jene, die in der Pandemie hervorragend abgeliefert haben. Und mit

Doch lassen Sie uns kurz einen anderen Blickwinkel hierzu

einigen davon haben wir gesprochen.

einnehmen. Um CEO zu werden, so ein aktueller Artikel von Business Insider, ist der Wechsel in eine operative Rolle ein

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DOCH WAS SIND DIE GEMEINSAMKEITEN VON IN GESPRÄCHEN HABEN WIR GEMEINSAME ER

PERSÖNLICHE RESILIENZ

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GROWTH MINDSET

SUPPLY CHAIN NETZWERK TRANSPARENZ

DEN HEUTIGEN SEHR ERFOLGREICHEN COOs? RFOLGSPRINZIPIEN IDENTIFIZIERT:

SUPPLY CHAIN TOTAL-COST-TO-SERVE

Die Unternehmen, in denen die COOs eine ausgewogene Balance der 4 Erfolgsprinzipien an den Tag gelegt haben, weisen signifikant höhere Gewinne aus.

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DIE EINZELNEN ERFOLGSPRINZIPIEN UND DEREN ZUSAMMENHÄNGE IM ÜBERBLICK: 1. PERSÖNLICHE RESILIENZ Um die unternehmerische Supply Chain resilient zu gestalten,

Fazit eines COOs: «Zu keinem Zeitpunkt in meiner Karriere habe

war zunächst einmal der COO selbst gefordert, resilient wäh-

ich mehr auf meine eigene körperliche und mentale Fitness

rend der Pandemie zu verbleiben. COOs, die ihre Supply Chain

geachtet als zu Beginn der Corona-Pandemie. Ich musste

mit ruhiger Hand in sicheres Fahrwasser geführt haben, trugen

weitreichende und existenzielle Entscheidungen treffen, ein

in höchstem Masse Sorge für sich selbst und deren mentalen

gesunder Körper mit gesundem Geist war daher essenziell.

Vitalität.

Heute sind wir in der Poleposition und bereit dem Wettbewerb zu enteilen.»

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2. GROWTH MINDSET Die erfolgreichsten COOs haben zu keiner Minute vergessen,

Fazit eines COOs: «In Krisen werden Gewinner und Verlierer

welche grossartigen Möglichkeit diese Nachfragekrise mit sich

gemacht. Und wir wollten zu den Gewinnern gehören. Deshalb

bringen wird. Bereits kurz nach dem die wichtigsten Mass-

hatten wir einen externen Berater engagiert. Dieser hat sicher-

nahmen zur Stabilisierung der globalen Lieferketten getroffen

gestellt, dass wir die tägliche Entwicklung des operativen

wurden, haben die Champions sofort auf Wachstum geschalten

Geschäfts überwacht haben. Er hat aber vor allem sicher-

und sich mit der Neuausrichtung von Produktportfolios,

gestellt, dass wir uns nicht als „Feuerwehrmänner“ engagiert

Kundensegmenten und deren Channels beschäftigt. Die

haben, sondern unserer eigentlichen Aufgaben nachgekommen

Weichen sind bereits jetzt kompromisslos auf schnelles und

sind: dem Design und der Umsetzung des Geschäftsmodell

höchstprofitables Wachstum gesetzt.

post COVID-19.»

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3. SUPPLY CHAIN NETZWERK TRANSPARENZ In der letzten Krise in 2008 war das Konzept der Transparenz

stellen in ihrer Supply Chain identifizieren und Gegenmass-

in der End-to-End-Lieferkette praktisch unbekannt, doch

nahmen einleiten. Fazit eines COOs: «Krise kann auch Spass

heute findet es in einem breiten Spektrum von Unternehmen

machen. Wir haben die Schwachstellen in unserem System klar

und Branchen die Aufmerksamkeit der mittleren und oberen

aufgezeigt bekommen. Wir haben dadurch bestehendes hinter-

Führungsebene. Champions haben in 2008 reagiert und ihre

fragt und sind auf ganz neue Lösungsansätze gekommen. Im

gesamte Supply Chain dem Diktat der Transparenz unterwor-

nächsten Schritt werden wir simultane Produktionsprogramm-

fen. Mit grandiosem Effekt zu Beginn der Pandemie in 2020.

planungen im Zusammenhang mit multi-echelon basierten Pla-

Die Champions konnten sehr schnell Bedarfsveränderungen

nungssystemen im Supply-Netzwerk einführen. Darüber hinaus

managen und dadurch zielgerichtet den Cashflow optimieren.

werden wir unsere physische Supply Chain mit der finanziellen

Doch nicht nur das. Sie konnten auch schnell und zuverlässig

Supply Chain verheiraten. Dies soll auch als Grundlage für die

unterschiedlichste Nachfrageszenarien berechnen, Sollbruch-

Anwendung von Blockchain-Technologien dienen.»

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E-Paper: Die 4 Erfolgsprinzipien von COOs

4. SUPPLY CHAIN TOTAL-COST-TO-SERVE Fazit eines COOs: «Ich kenne die Shorehärte jeder meiner

tiver Gestalter, Handlungsempfehler und Taktgeber sein soll.

Produkte – doch ich weiss nicht ansatzweise, ob die Total-Cost-

Champions lösen diese Aufgabenstellung gerade aus einer sym-

To-Serve (TCTS) der End-to-End Supply Chain den tatsächlich

biotischen Zusammenarbeit von CFO und COO. Mit dem Einsatz

verursachungsgerechten Kosten entsprechen. Wir müssen die

von SMART DATA Technologie werden gerade hochkomplexe

gesamte Supply Chain bezüglich der Kosten mit dem Röntgen-

Kostenelemente entlang der Supply Chain zu flexiblen und

gerät durchleuchten und uns aufrichtig fragen, ob der Kunde

verlässlichen Total-Cost-To-Serve-Kostenmodellen kompiliert.

das wünscht und auch bezahlt.»

Veränderungen in der Kostenstruktur entlang der Supply Chain werden selbstständig angepasst. Genauso werden aber auch

Alarmierend wie häufig COOs mit ihren Total-Cost-To-Serve-

Nachfragespitzen z. B. über Plattformen mittels dynamic pricing

Analysen unzufrieden sind, falls sie überhaupt vorhanden sind.

zur Profitoptimierung automatisiert in der Zukunft durchge-

7 von 10 COOs gestanden im Dialog ein, dass vor der Verheira-

führt werden. Aber es wird noch viel mehr sein. Hedging von

tung der finanziellen mit der physischen Supply Chain belast-

Handelsgeschäften über Kryptowährungen, Teilen von bilan-

bare Cost-To-Serve-Zahlen entlang der Supply Chain erhoben

ziellen Assets über Dezentrale Finanzsysteme (DeFi), Managen

respektive validiert und angepasst werden müssen. Und genau

von flexiblen Wertschöpfungsplattformen anstatt singulären

hier springt der moderne CFO ein, der heutzutage mehr opera-

Unternehmen und deren Brands. Und noch vieles mehr.

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DIE ZUKUNFT IST SPANNEND. Für diejenigen, die vorbereitet sind, sogar verheissungsvoller als

Das Beste kommt wie immer zum Schluss. Sie denken sich be-

es jemals war. Denn in dem Digitalisierungs- und Automatisie-

stimmt, die Interviewten waren aus Pharma und e-Commerce.

rungsjahrzehnt gilt mehr denn je: «The winner takes it all and

Stimmt, die waren auch dabei. Zu 5%. Der Grossteil der Befrag-

the fastest gets the mostest.»

ten COOs stammte also aus anderen Branchen.

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WAS BLEIBT UNTER DEM STRICH? Aufgeschlossene und moderne CFOs sind der perfekte Sparringspartner für den COO. Die Champions unter den COOs sind der automatisierten sowie Blockchain-basierten Supply Chain schon sehr nahe. Doch es besteht die Möglichkeit, noch aufzuholen. Nein, es besteht sogar die Möglichkeit, die Champions von heute noch zu überholen und selbst ein Champion von morgen zu sein. Packen Sie es an!

CHAMPIONS SUPPLY CHAIN DIE VISION Die Lieferketten von morgen werden vernetzte und selbst orchestrierte Ökosysteme sein: Mehr als 80 % der Digital Champions beschreiben Ihren Lieferkettenfokus als externe Integration oder End-to-End-Orchestrierung.

TARGET OPERATIONS MODEL ENTWICKELN Bewältigung der Supply-Chain-Herausforderungen von morgen durch die nächste Stufe der SupplyChain-Organisation und -Fähigkeiten: Um sich in einem sich ständig verändernden Umfeld zu behaupten, müssen Unternehmen eine flexible Organisation mit einer digital befähigten und hochqualifizierten Belegschaft entwickeln.

12 E-Paper: Die 4 Erfolgsprinzipien von COOs

DYNAMISCHE GEWINNMAXIMIERUNG

KI-GESTEUERTES SUPPLY-CHAINMANAGEMENT

Dynamische SupplyChain-Segmentierung verbessert die Kundenorientierung und gleicht kontinuierlich Service-Level, Kosten und Margen aus: 73 % der Supply Chain Champions haben bereits diese Art der Segmentierung implementiert und berichten von einem starken positiven Einfluss auf ihr Geschäft.

Künstliche Intelligenz beschleunigt das Supply-Chain-Improvement und wird zur neuen Norm: Digital Champions haben die Bereiche, in denen KI einen Mehrwert bringt, klar identifiziert und nutzen KI zwei- bis dreimal so häufig wie digitale Notizen.

N AGENDA 2025 GESCHLOSSENER KREISLAUF UND INTEGRIERTE PLANUNG

INTELLIGENTE LOGISTISCHE ABLÄUFE

LIEFERKETTENTRANSPARENZ UND NACHHALTIGKEIT

Die Planung der nächsten Stufe ist in Echtzeit mit der Ausführung synchronisiert, integriert die Partner der Lieferkette und ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung.

72 % der digitalen Champions haben eine durchgängige Supply-Chain-Planung implementiert; sie gehen auch die nächsten Schritte in Richtung Closed-Loop-Planung.

Smarte Logistikflüsse sind die wichtigsten Einspartreiber und ein Wachstumshebel im vernetzten SupplyChain-Ökosystem: Digital Champions bewerten smarte Logistik als ihre oberste Supply-Chain-Priorität.

Intelligente Logisitk ist für mehr als 50 % der gesamten Kosteneinsparungen in der Lieferkette verantwortlich.

Supply-Chain-Transparenz schafft die Voraussetzungen und ist ein Katalysator für mehr Nachhaltigkeit.

Mehr als 50 % der Digital Champions geben an, dass Transparenz in der Lieferkette eine hohe bis höchste Priorität hat.

DIE VORTEILE Investitionen in die Supply-Chain-Exzellenz zahlen sich aus: Die digitalen Champions erzielten jährliche Einsparungen von 6,8 % bei den Supply-ChainKosten, zusammen mit einer Umsatzsteigerung von 7,7 %.

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