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Stadtwerke Nachrichten
Wie Billig-Stromanbieter ihre Kunden austricksen Verbraucherzentralen erhalten tausende Beschwerden / Stadtwerke Münster bieten transparente Angebote ohne versteckte Kosten 264 Euro Neukundenbonus. Diesen Betrag schenkt ein Strom- Discounter auf einem Vergleichsportal seinen Neukunden, wenn sie zu ihm wechseln; bei rund 900 Euro Stromkosten im Jahr, die Hälfte davon Steuern und staatliche Umlagen. Wie kann der Stromanbieter Gewinn erzielen, wenn er den größten Teil seiner Einnahmen verschenkt? Ein Artikel in der ZEIT deckte vor kurzem auf, wie sogenannte Billig-Anbieter ihre Kunden an der Nase herum führen – und warum sie gar nicht anders können.
zahlungen wettmachen und Gewinn erzielen. Deshalb erhöhen sie kurz nach Vertrags abschluss die Preise und tarnen die Preiserhöhung mitunter in
Kampf um Platz 1 bei Verivox Die Billiganbieter unterbieten sich gegenseitig und locken Neukunden mit Bonuszahlungen, um bei Verivox und Check24 in die oberen Ränge zu gelangen. Normalerweise würde es Jahre dauern, bis die Unternehmen den anfänglichen Verlust durch die Bonus
für einen DurchschnittshausTransparenz halt aber um 100 Euro und bei den Stadtwerken mehr im Jahr. Eigentlich sind Energieanbieter verpflichtet, „Wenn eine Kunde sich für die ihre Kunden über Preiserhö- Stadtwerke Münster entscheidet, tun wir alles dafür, dass er gerne bei uns Kunde bleibt“, erklärt Martin Schuster, Leiter Kundenservice, Marketing und Kommunikation bei den Stadtwerken. „Deshalb informieren wir von Anfang an ehrlich, transparent und ohne versteckte Kosten. Wenn wir den Strompreis erhöhen müssen – zum Beispiel bei einer Erhöhung der staatlichen Steuern und Umlagen – informieren wir unsere Kunden rechtzeitig und verständlich.“
Statt miesen Tricks bieten die Stadtwerke persönliche Beratung und ehrliche Produkte, ohne versteckte Kosten und zu fairen Preisen.
Kleingedrucktem, Werbeflyern oder seitenlangen E-Mails. Wer rechnet schon nach, wenn sich der Kilowatt-Preis von 25 auf 30 Cent erhöht. Unterm Strich erhöhen sich die Stromkosten
hungen verständlich zu informieren. Deshalb klagt die Verbraucherzentrale gegen einige Billiganbieter mit getarnten Preiserhöhungen.
4.000 Beschwerden Rund 4.000 Beschwerden erreichte die Schlichtungsstelle Energie von Januar bis September 2016, die meisten von Anbietern mit Dumping-Preisen. Die Liste der billigen Tricks ist lang: Versteckte Preiserhöhun-
gen, unseriöse Vorkasse-Tarife, verspätete Rückzahlung von zu hohen Abschlägen, nachträgliche Streichung von Bonuszahlungen.
Letzter Ausweg: Schlichtungsstelle Für die Verbraucher ist die Schlichtungsstelle Energie oft der letzte Ausweg. Die Schlichtungsstelle wird finanziert von Verbraucherzentrale und deutschen Energieunternehmen, auch die kommunalen Stadtwerke sind Mitglied. „Wer Probleme mit Billig-Anbietern hat, sollte sich an die Verbraucherzentrale oder die Schlichtungsstelle Energie wenden“, erklärt Martin Schuster. „Innerhalb der ersten zwei Wochen nach Vertragsschluss lässt sich Vertrag außerdem widerrufen.“ Die Stadtwerke bieten ehemaligen Kunden von Billiganbietern eine persönliche Beratung, so dass der Kunde sein pass genaues Angebot findet.
Samstag, 6. Mai 2017
Ökostrom-Zertifizierung der Stadtwerke ausgezeichnet Europäische Verbraucherzentrale lobt Grüner Strom Label Ökostrom ist nicht gleich Ökostrom: Wie groß der Nutzen für Umwelt und Energiewende ist, unterscheidet sich je nach Anbieter teils deutlich. Die Stadtwerke Münster haben bei ihrem Produkt Münster:natürlich von Beginn an auf das Label Grüner Strom gesetzt, hinter dem sieben gemeinnützige Umweltund Verbraucherverbände sowie Friedensorganisationen stehen. In einer aktuellen Untersuchung hat die europäische Verbrau cherorganisation BEUC ermit-
telt, dass das Grüner Strom Label als einziges Ökostrom label auf dem deutschen Strommarkt alle fünf für nachhaltigen Ökostrom relevanten Kriterien zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Kern des Grüner-Strom-Zertifizie rungsmodells ist, dass pro verbrauchter Kilowattstunde Ökostrom ein fester Förderbetrag in die Ökostromgung investiert wird, Erzeu zum Beispiel in neue Wind energie- oder Photovoltaik anlagen. www.stadtwerkemuenster.de/oekostrom.
Der Mai wird MAIsterhaft Exklusive PlusCard-Angebote im Mai: Stadtfest, NightWash-Hörsaal-Comedy, Room Escape u.v.m.
AKTIONEN SOLAARIS Bis nächsten Sonntag, 14. Mai, zahlen Sie mit der PlusCard 5 statt 9 Euro für eine einstündige Aasee rundfahrt.
LUX Laden Sie Ihre Mama am Muttertag, 14. Mai, ins Lux zum 4-GängeMenü mit Weinbegleitung ein. Diese Veranstaltung ist exklusiv für PlusCard-Besitzer und kostet 59 Euro pro Person.
Mit der PlusCard profitieren Stadtwerke-Kunden im Mai von exklusiven Veranstaltungen und Rabatten. Die Stadtwerke begehen den MAIsterhaften Monat zum zweiten Mal und legen im Vergleich zum Vorjahr noch eine Schüppe drauf.
Skulptour 2017 Am 10. Juni starten die Skulptur-Projekte 2017 zum fünften Mal in Münster. Seit 1977 stellen weltbekannte Künstler ihre Werke in Münster aus. Entdecken Sie die alten Skulpturen rund um den Aasee per Schiff und zu Fuß wieder. Mit der
KAISERHOF Auf der Küchenparty am Mittwoch, 24. Mai, lässt der Kaiserhof Sie in die Töpfe schauen. Die Tickets kosten 49 Euro pro Person inklusive Speisen und Getränke und sind in allen Service- Standorten der Stadtwerke erhältlich.
PlusCard kostet die „Skulptour“ mit dem Solarboot Solaaris 19,90 Euro statt 25. Tickets für die Touren an den Donnerstagen, 1. Juni und 22. Juni, gibt es nur im Mai und nur im CityShop auf der Salzstraße.
Münster Mittendrin Vom 7. bis zum 9. Juli ist Münster Mittendrin, das Stadtfest in der Münsteraner Innenstadt. Mit der PlusCard erhalten Sie ein 4-für-3-Gruppenticket für Konzerte auf dem Domplatz. 2017 sind die Top Acts unter anderem Nena, Roland Kaiser und Glasperlenspiel. Die Tickets
sind nur im Mai im CityShop erhältlich.
Night Wash Live XXL
CITYSHOP Ihr Innenstadtwerk
Öffnungszeiten montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr samstags von 10 bis 18 Uhr
Ein dunkler Raum und nur eine Stunde Zeit, um den Diamanten zu stehlen. Der Escape Room Münster verbindet die beliebten Exit Games mit spannenden Missionen: Münster vor einer Katastrophe retten, durch die Zeit reisen oder eben als Dieb ein wertvolles Juwel stehlen. Mit der PlusCard erhalten Sie vom 1. Mai bis zum 30. Juni einen Preisnachlass von 15 Prozent auf alle Escape-Room-Spiele.
Weitere Informationen unter www.stadtwerke-muenster. de/maisterhaft.
Haltestelle Alte Sternwarte Was bedeutet der Haltestellenname?
Fenster richtig modernisieren Die Verbraucherzentrale NRW und die Polizei zeigen auf ihrem Aktionsstand am heutigen Samstag, 6. Mai, von 11 bis 15 Uhr, wie Haus- und Wohnungsbesitzer ihre Fenster modernisieren. Sie geben Tipps zu Einbruch sicherheit, Lärmschutz und energetischer Sanierung.
Gebäude-Energieberatung Planen Sie einen Neu- oder Umbau? Ist eine neue Heizung nötig oder braucht Ihr Eigenheim nur eine bessere Dämmung? Sachverständiger und Energieberater Michael Beffart berät Stadtwerke-Kunden kostenlos zu allen Fragen rund um ihr Gebäude. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.stadtwerke-muenster.de/cityshop oder persönlich im CityShop auf der Salzstraße.
Weitere Informationen unter 02 51.694 -12 34 oder www.stadtwerke-muenster.de/cityshop. Stadtwerke CityShop, Salzstraße 21, 48143 Münster
Alice on the Run Theater Titanick mit Open-Air-Stück auf dem Hafenplatz
Hörsaal-Comedy, die sich gewaschen hat: Bei NightWash Das Theater Titanick ist welt- schen Geschichte aus dem KaLive XXL – Das 10 Jahre Münsweit bekannt für aufwendiges ninchenbau ihren Zauber zu ter Special stehen Top-ComeOpen-Air-Theater. Jetzt brin- nehmen. Das Erlebnis-Theaterdians und neue Talente ge meinsam auf der Hörsaalgen sie den Lewis-Carroll-Klas- stück ist vom 9. bis zum 20. Mai Bühne. Mit der PlusCard erhalsiker „Alice im Wunderland“ in auf dem Hafenplatz zu sehen. ten Sie 25 Prozent auf den die heutige Zeit. Flucht vor Mit der PlusCard sparen StadtKrieg, Not und Verfolgung und werke-Kunden 5 Euro bei den nächsten NightWash-Termin am 25. März 2018 um 20 Uhr die Suche nach Heimat – diese Tickets. Online-Tickets unter im Hörsaal H1 und zahlen Themen liest „Alice on the www.stadtwerke-muenster. 23 Euro statt 31,40 Euro. Die Run“ politisch, ohne der magi- de/pluscard. Gewinne, Gewinne, Tickets gibt es nur im Mai und Gewinne – im CityShop nur im CityShop auf der Haben Sie eine PlusCard? BrinSalzstraße. gen Sie Ihre Karte mit zum CityShop, legen Sie sie auf das Kartenlese-Gerät und nehmen Sie an unserem Gewinnspiel zum MAIsterhaften Monat teil. Die Preise können sich sehen lassen. Unter allen Teilnehmern verlosen wir: 3 × Tandemsprung für 1 Person, 3 × Ballonfahrt für 1 Person, 3 × Krimidinner für 2 Personen, 3 × Grillkurs für 2 Personen, 3 × Braukurs für Das Open Air-Theaterstück „Alice on the Run“ spielt vom 9. bis zum 2 Personen, 3 × Fotoshooting 20. Mai auf dem Hafenplatz. für 1 Person, 10 × KARSTADTsports Gutschein im Wert von × Dockland- 30,00 Euro, 10 Tickets.
Gewinnen Sie beim PlusCard-Gewinnspiel im CityShop unter anderem einen von drei Tandemsprüngen.
Stadtwerke
Escape Room Münster
Ökostromkunden unterstützen den Bau neuer Windenergie- und Photovoltaikanlagen.
Neuer Großkunde wegen Nachhaltigkeit
Stadtwerke beliefern SpezialchemieKonzern ALTANA AG Gegen zehn Konkurrenten setzten sich die Stadtwerke Münster bei einer deutschlandweiten Ausschreibung der ALTANA AG durch, die nach einem nachhaltigen Stromlieferanten suchten. Der Spezialchemie-Konzern aus dem niederrheinischen Wesel suchte einen Stromlieferanten für seine zehn deutschen Produktionsstandorte, der neben einem guten Preis auch eine nachhaltige Stromlieferung nachweisen kann. „Der CO2Wert, der Anteil an erneuerbaren Energien im Strommix und die Nachhaltigkeitsstrategie
des Stromlieferanten spielten genauso eine große Rolle wie die Wirtschaftlichkeit des Angebots“, erklärt ALTANA Vorstandsmitglied Dr. Christoph Schlünken. „Wir freuen uns, dass wir mit den Stadtwerken aus Münster den richtigen Anbieter gefunden haben.“ Die ALTANA Gruppe mit rund 6.000 Mitarbeitern produziert an über 48 Standorten weltweit Spezialprodukte für Lackhersteller, Lack- und Kunststoffverarbeiter, Druck- und Verpackungsindustrie, die Kosmetikbranche sowie die Elektroindustrie.
Neu im Einfach. Näher. Blog:
» Eine Testfahrt An der Haltestelle Alte Sternwarte am Rande von Gievenbeck steht tatsächlich eine alte Sternwarte, versteckt hinter den Studentenwohnheimen. Alte Sternwarte trifft zu, nur von 1968 bis 1974 schauten Studenten der Uni Münster auf dem Turm mit Kuppeldach in die Sterne. Die 1974 gebauten Studentenwohnheime verschatteten die Sternwarte so sehr, dass sie außer Betrieb genommen werden musste. Nach über einem Jahrzehnt Leerstand wohnen seit 1990 Studenten in der Sternwarte. Mehr dazu im Blog unter www.stadtwerke-muenster.de/blog.
im Elektrobus mit Wasserstofftank
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