UTOM ((UNION OF TELECOM O&M) اتحاد التشغيل والصيانة للاتصالات) _ مقالة هامة بجريدة الشرق الاوسط تكشف

‫‪12/7/21, 4:55 PM‬‬

‫‪ | Facebook‬اتحاد التشغيل والصيانة لالتصاالت) | مقالة هامة بجريدة الشرق االوسط تكشف توصيات بوز ألن وعالقتنا بها )‪UTOM ((UNION OF TELECOM O&M‬‬

‫‪ ‬‬

‫ ‪ FBP ‬‬ ‫‪ ‬‬

‫‪Edit‬‬

‫)‪UTOM ((UNION OF TELECOM O&M‬‬ ‫)اتحاد التشغيل والصيانة للاتصالات‬ ‫‪Public group · 2 members‬‬

‫‪Mohamed Abukrish‬‬ ‫· ‪Admin · August 7, 2009‬‬

‫مقالة هامة بجريدة الشرق الاوسط تكشف توصيات بوز ألن وعلاقتنا بها‬ ‫‪http://www.aawsat.com/details.asp?section=48...‬‬ ‫«بوز ألن هاملتون»‪ :‬نجاح مشّغ لي الاتصالات في المنطقة يتوقف على تطوير‬ ‫خدمات الأفراد‬ ‫طالبت بفصلها عن عمليات إعداد الشبكات وصيانتها مع إمكانية إعطائها‬ ‫لأطراف خارجية‬ ‫من المتوقع تراجع وتيرة نمو الإيرادات في سوق خدمات المشّغ لين تحت وطأة‬ ‫المنافسة (خدمة كي آر تي)‬ ‫…‪UTO‬‬ ‫تدّن ي الأسعار وازدياد ‪Invite‬‬ ‫دبي‪« :‬الشرق الاوسط»‬ ‫في ضوء الانخفاض السريع في أسعار خدمات الاتصالات الأساسية وتحّو لها من‬ ‫خدمات ذات قيمة مرتفعة إلى سلع متقّلصة الربحية‪ ،‬ترى شركة بوز ألن‬ ‫هاملتون أّن على مشّغ لي الاتصالات التركيز على النشاطات المّت صلة بالأفراد‪،‬‬ ‫وفصلها عن عمليات إعداد الشبكات وصيانتها مع إمكانية تعهيد هذه الأعمال‬ ‫إلى أطراف خارجية‪ .‬وفي هذا السياق قال بهجت الدرويش‪ ،‬وهو مدير في بوز‬ ‫ألن هاملتون والعامل في مجال الاتصالات والتقنية‪ ،‬في بيان تلقت «الشرق‬ ‫الاوسط» نسخة منه إن «النجاح المستقبلي لمشّغ لي الاتصالات يتوّق ف على‬ ‫إنشاء وحدات إدارية منفصلة هيكليًا تتوّلى إّم ا تأمين خدمات الأفراد أو بناء‬ ‫شبكات وتقديم خدمات البيع بالجملة للمشّغ لين»‪ .‬وأضاف في مداخلة له خلال‬ ‫مؤتمر خدمات الاتصالات للمشّغ لين ‪ 2007‬الذي عقد مؤخرًا في برلين أّن‬ ‫«العديد من المشّغ لين الدوليين ينتقلون إلى نموذج عمل يتمحور حول العميل‬ ‫مع تعهيد عمليات إعداد الشبكات إلى جهة مستقّلة داخلية أو خارجية»‪ .‬وتابع أّن‬ ‫بعض المشّغ لين في منطقة الشرق الأوسط يواكبون التوّج ه العالمي في تقديم‬ ‫خدمات موّح دة عبر وسائط اتصال مختلفة‪ .‬ويتّم تسهيل هذا الأمر عن طريق‬ ‫تطبيق تقنيات الإنترنت التي تسمح بالتقارب بين الشبكات الثابتة والشبكات‬ ‫المتحّركة‪ ،‬ومن ضمنها تقنية النطاق السريع والجيل الثالث‪ ،‬و«واي ماكس»‬ ‫(‪ .)WiMax‬ويتابع قائلا‪ :‬في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬ثمة ميل‬ ‫متزايد لدى المشّغ لين التقليديين إلى اعتماد شبكات مبنية على تقنية الإنترنت‬ ‫لمضاهاة الخدمات التي يقّد مها المنافسون وتلبية احتياجات الأفراد‪ .‬ويلتقي هذا‬ ‫مع التفكير التقليدي القائل إّن تمّلك شبكة يشّكل أحد العناصر الاستراتيجية‬ ‫للمشّغ ل في مواجهة المنافسة‪ .‬لذلك‪ ،‬يوضح الدرويش «ان المشّغ لين‬ ‫‪1/2‬‬

‫‪Manage group‬‬ ‫‪UTOM ((UNION OF TELECOM‬‬ ‫اتحاد التشغيل والصيانة )‪O&M‬‬ ‫)للاتصالات‬ ‫‪Public group‬‬

‫‪Home‬‬

‫‪Admin tools‬‬ ‫‪Overview‬‬ ‫‪Admin Assist‬‬ ‫‪0 actions, 0 criteria‬‬

‫‪Participant requests‬‬ ‫‪0 new today‬‬

‫‪Member requests‬‬ ‫‪No longer available‬‬

‫‪https://www.facebook.com/groups/49948689949/posts/438111549949/‬‬

‫‪ | Facebook‬اتحاد التشغيل والصيانة لالتصاالت) | مقالة هامة بجريدة الشرق االوسط تكشف توصيات بوز ألن وعالقتنا بها )‪UTOM ((UNION OF TELECOM O&M‬‬

‫التقليديين يتوجهون إلى استبدال شبكاتهم بشبكات الجيل المقبل بتكلفة مرتفعة‬ ‫في معظم الأحيان‪ .‬بيد أّن تدّن ي ربحية الخدمات التقليدية يدفع بعضهم إلى‬ ‫التفكير في تقديم خدمات للمشّغ لين الآخرين لتحقيق إيرادات مالية جديدة‬ ‫تغّط ي بعضًا من هذه التكاليف»‪ .‬إلا أّن الاعتماد الواسع النطاق على تقنية‬ ‫الإنترنت برأي الدرويش يحّد «قدرة مقّد مي خدمات المشّغ لين على التمّيز في‬ ‫مجال الخدمات التقليدية‪ ،‬مما يفضي إلى تراجع كبير في قيمة هذه الخدمات‬ ‫ويقّلل أرباحها الإجمالية‪ .‬نتيجة لذلك‪ ،‬يؤّدي بروز الشبكات القائمة على تقنية‬ ‫الإنترنت إلى تحويل خدمات الاتصالات الأساسية إلى سلع متدنية الربحية‪ .‬فيجد‬ ‫المشّغ لون التقليديون أنفسهم أمام خيار استراتيجي ألا وهو التركيز إّم ا على‬ ‫خدمات الأفراد العالية القيمة أو خدمات منشآت المشّغ لين»‪ .‬وأشار إلى أّن‬ ‫الاتجاه سيكون بنسبة كبيرة نحو خيار خدمات الأفراد العالية الربحية‪ ،‬إذ أّن‬ ‫التطبيقات والمحتوى تشّكل عوامل نجاح رئيسية وعناصر تسمح بالتمُّيز في‬ ‫سوق خدمات الأفراد‪ ،‬ويعود السبب في ذلك جزئيًا إلى أّن ها تساهم في تحسين‬ ‫مستويات المحافظة على العملاء‪ .‬ومما يعّزز هذا الاتجاه بروز شركات جديدة‬ ‫تعتمد نماذج عمل مختلفة‪ ،‬على غرار مشّغ لي الشبكة الافتراضية الجّو الة‬ ‫(‪ )MVNO’s‬ومقدمي خدمات الاتصالات عبر الإنترنت‪ ،‬مّم ا يظهر إمكانية‬ ‫المحافظة على علاقة مربحة بالعميل‪ ،‬بغض النظر عن ملكية الشبكة‪ .‬والواقع‬ ‫أّن اعتقاد المشّغ ل التقليدي بضرورة ملكية الشبكة وإدارتها سوف يلهيه عن‬ ‫هدفه الرئيسي‪ ،‬ألا وهو تلبية متطلبات المستخدمين‪ .‬واعتبر الدرويش أّن ن «نتيجة‬ ‫لهذا الأمر‪ ،‬سيبدأ مقّد مو خدمات الأفراد بمراجعة جدوى امتلاكهم شبكات خاصة‬ ‫وإدارتها‪ ،‬مقارنة باعتمادهم على مقدمي خدمات البيع بالجملة للمشّغ لين لتأمين‬ ‫هذه الخدمات»‪ .‬إلّا أّن من المتوّق ع تراجع وتيرة نمو الإيرادات في سوق خدمات‬ ‫المشّغ لين‪ ،‬تحت وطأة تدّن ي الأسعار وازدياد المنافسة‪ .‬ولفت الدرويش إلى أّن‬ ‫«المرحلة المقبلة ستشهد بروز اتجاهات لتوحيد الشبكات‪ ،‬مع سعي مقّد مي‬ ‫خدمات المشّغ لين إلى رفع مستوى استخدام الشبكة والاستفادة من وفورات‬ ‫النطاق‪ .‬فاعتماد وحدة إدارية منفصلة هيكليًا لتطوير خدمات المشّغ لين‬ ‫وتقديمها‪ ،‬وتنفيذ تقنيات جديدة مثل شبكات الجيل المقبل‪ ،‬وفتح الشبكات أمام‬ ‫المنافسين‪ ،‬يساعد على تخفيف وطأة الضغوط التنظيمية لتقاسم البنية التحتية‬ ‫ويحّد من المنافسة من جانب الشبكات والتقنيات البديلة»‪ .‬وبذلك يضطّر‬ ‫مشّغ لو الاتصالات التقليدّيون‪ ،‬إزاء الظروف المتبّد لة في السوق ـ المتأثرة‬ ‫بعوامل كثيرة منها الربحية والأنظمة والقوانين ـ إلى إجراء مراجعة متأّن ية‬ ‫لاستراتيجيات خدمات المشّغ لين مقارنة باستراتيجيات خدمات الأفراد‪ .‬وفي نهاية‬ ‫المطاف‪ ،‬فإّن التطبيق الناجح لاستراتيجيات منفصلة لقطاع خدمات المشّغ لين‬ ‫وقطاع الأفراد عنصر أساسي في النجاح المستقبلي لمشّغ لي الاتصالات‬ ‫التقليديين‪.‬‬ ‫‪Share‬‬

‫‪Comment‬‬

‫‪12/7/21, 4:55 PM‬‬

‫‪ ‬‬ ‫‪Badge‬‬ ‫‪Requests‬‬

‫ ‪0 new today FBP ‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪Participation questions‬‬ ‫‪Pending posts‬‬ ‫‪0 new today‬‬

‫‪Scheduled Posts‬‬ ‫‪Activity log‬‬ ‫‪Group rules‬‬ ‫‪Member-reported content‬‬ ‫‪0 new today‬‬

‫‪Moderation alerts‬‬ ‫‪0 new today‬‬

‫‪Group Quality‬‬

‫‪Like‬‬

‫…‪Write a public comment‬‬

‫‪2/2‬‬

‫‪https://www.facebook.com/groups/49948689949/posts/438111549949/‬‬