Misr2017 es a

‫تقرير قياس مجتمع المعلومات لعام‬ ‫‪2017‬‬

‫‪ -‬ملخص تنفيذي‬

‫االحتـ ــاد الـ ــدويل لالتصـ ــاالت‬ ‫‪Place des Nations‬‬ ‫‪CH-1211 Geneva 20‬‬ ‫‪Switzerland‬‬ ‫‪www.itu.int‬‬

‫طبع يف سويسرا‬ ‫جنيف‪2017 ،‬‬

‫تقرير قياس‬ ‫مجتمع المعلومات‬ ‫لعام ‪2017‬‬ ‫ملخص تنفيذي‬

‫الفصل ‪ - 1‬احلالة الراهنة لتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‬ ‫تظهر أحدث البيانات الصادرة عن االتحاد الدولي لالتصاالت بشأن تنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫استمرار التقدم في‪ ‬التوصيلية وفي استخدام تكنولوجيات المعلومات واالتصاالت‪ .‬وكان النمو مطرداً يف تيسر‬ ‫االتصاالت خالل العقد املاضي‪ ،‬مدفوعاً بالنمو يف املهاتفة اخللوية املتنقلة‪ ،‬ومدفوعاً‪ ،‬يف اآلونة األخرية‪ ،‬بالنمو يف النطاق‬ ‫العريض املتنقل‪ .‬وقد حفز النمو يف‪ ‬البنية التحتية للنطاق العريض الثابت واملتنقل على النفاذ إىل شبكة اإلنرتنت‬ ‫واستخدامها‪.‬‬ ‫ويتزايد انتشار شبكات االتصاالت الخلوية المتنقلة وتسود اآلن في مجال تقديم خدمات االتصاالت األساسية‪.‬‬ ‫ويتجاوز عدد االشرتاكات اخللوية املتنقلة يف مجيع أحناء العامل اآلن عدد سكان العامل‪ ،‬على الرغم من أن العديد من األفراد‪،‬‬ ‫ال‪ ‬سيما يف‪ ‬البلدان النامية‪ ،‬ال يزالون غري مستخدمني للهاتف املتنقل‪ .‬واستمر عدد االشرتاكات يف اهلاتف الثابت يف‬ ‫االخنفاض‪ ،‬حيث هبط إىل أقل من مليار يف خمتلف بقاع العامل‪ ،‬وهو متدن بشكل خاص يف أقل البلدان منواً‪.)LDC( ‬‬ ‫وقد نمت خدمات النطاق العريض المتنقل نمواً سريعاً‪ .‬ويفوق عدد اشرتاكات النطاق العريض املتنقل على امتداد العامل‬ ‫اآلن ‪ 50‬اشرتاكاً لكل ‪ 100‬نسمة‪ ،‬مما يتيح حتسني النفاذ إىل اإلنرتنت وإىل اخلدمات املتاحة عرب اإلنرتنت‪ .‬ويساهم إدخال‬ ‫تكنولوجيات متنقلة جديدة يف تسريع هذا االجتاه‪ ،‬إذ تتيسر قدرات تكنولوجيا‪ LTE ‬أو قدرات أعلى اآلن ملعظم مستخدمي‬ ‫االتصاالت املتنقلة‪ .‬وكان النمو أبطأ يف عدد اشرتاكات النطاق العريض الثابت يف مجيع أحناء العامل‪ ،‬على الرغم من أنه يزيد‬ ‫اآلن بشكل هامشي عن النمو يف عدد خطوط اهلاتف الثابت‪.‬‬ ‫وتوجد فجوات رقمية كبيرة بين البلدان والمناطق وبين البلدان المتقدمة والبلدان النامية‪ ،‬وال سيما أقل البلدان‬ ‫نمواً‪ .‬ويبلغ عدد اشرتاكات النطاق العريض املتنقل لكل ‪ 100‬نسمة من السكان يف البلدان املتقدمة مثلي ذلك العدد يف‬ ‫البلدان النامية‪ ،‬يف‪ ‬حني اتسعت الفجوة بني البلدان النامية األكثر توصيالً والبلدان األقل منواً يف السنوات األخرية‪ .‬ومعدالت‬ ‫االشرتاك يف‪ ‬النطاق العريض املتنقل أعلى بكثري يف أوروبا واألمريكتني منها يف مناطق أخرى‪ ،‬وبأكثر من ثالثة أمثال تلك‬ ‫املسجلة يف إفريقيا‪ .‬ومييل املشرتكون يف البلدان املتقدمة إىل االستفادة من عرض نطاق أعلى مقارنةً باملشرتكني يف البلدان‬ ‫النامية‪.‬‬ ‫وتتضح أبعاد هذه الفجوات في استخدام اإلنترنت وكذلك في‪ ‬التوصيلية‪ .‬فاآلن ميكن ألكثر من نصف األسر كلها‬ ‫يف‪ ‬العامل أمجع النفاذ إىل شبكة اإلنرتنت‪ ،‬رغم ما يبدو من اخنفاض معدل النمو إىل أقل من ‪ 5‬يف املائة سنوياً‪ .‬ويكاد يكون‬ ‫حضور األسر على شبكة اإلنرتنت يف البلدان املتقدمة أرجح مرتني من حضور تلك املوجودة يف البلدان النامية وأرجح‬ ‫مخس مرات من حضور تلك املوجودة يف البلدان األقل منواً‪ .‬وهناك اختالفات مماثلة بني معدالت نفاذ فرادى املستخدمني‪.‬‬ ‫فنفاذ األشخاص يف أوروبا إىل اإلنرتنت بانتظام أرجح ثالث مرات من أولئك املوجودين يف إفريقيا‪ ،‬ويرجح أن يستفيدوا‬ ‫من سرعات نفاذ أعلى عند القيام بذلك‪.‬‬ ‫وهناك فجوة رقمية كبيرة بين الجنسين‪ .‬وتشري البيانات اليت مجعها االحتاد الدويل لالتصاالت إىل صغر الفجوة الرقمية بني‬ ‫اجلنسني نسبياً يف البلدان املتقدمة‪ ،‬وازدياد وضوحها يف البلدان النامية‪ ،‬وبروزها يف أقل البلدان منواً حيث ال‪ ‬تستخدم سوى‬ ‫واحدة من كل سبع نساء اإلنرتنت مقابل واحد من كل مخسة رجال‪ .‬ويبدو أن الفجوة الرقمية بني اجلنسني يف إفريقيا قد‬ ‫اتسعت كثرياً خالل السنوات اخلمس املاضية‪.‬‬ ‫وحضور الشباب على شبكة اإلنترنت أرجح ِمن حضور َمن يكبرونهم عمراً‪ .‬وتشري التقديرات إىل أن نسبة األشخاص‬ ‫احلاضرين على شبكة اإلنرتنت ممن ترتاوح أعمارهم بني ‪ 15‬و‪ 24‬سنة تتجاوز ‪ 70‬يف املائة يف مجيع أحناء العامل‪ ،‬مقارنةً بنسبة‬ ‫‪ 48‬يف‪ ‬املائة فقط من جممل السكان‪ .‬ويرجح أن يكون املسنون أقل توصيالً باإلنرتنت‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫تقرير قياس جمتمع املعلومات لعام ‪ - 2017‬ملخص تنفيذي‬

‫الفصل ‪ - 2‬الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت ‪-‬‬ ‫حتليل على مستوى العامل‬ ‫يمثل الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت (‪ )IDI‬لدى االتحاد معيار مقارنة فريداً لمستوى تنمية‬ ‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في البلدان على امتداد العالم‪ .‬وجيمع الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات‬ ‫واالتصاالت بني أحد‪ ‬عشر مؤشراً بشأن النفاذ إىل تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت واستخدامها ومهاراهتا‪ ،‬ويضم‬ ‫اجلوانب الرئيسية لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت يف مقياس واحد يتيح إجراء مقارنات بني البلدان وعلى مر‬ ‫الزمن‪ .‬ويغطي الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت لعام ‪ 176 ،2017‬اقتصاداً يف مجيع أحناء العامل‪ .‬وتبني‬ ‫املقارنة مع هذا الرقم القياسي لعام‪ 2016 ‬استمرار التقدم يف النفاذ إىل تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت واستخدامها يف‬ ‫مجيع البلدان تقريباً‪ .‬بيد أهنا تبني أيضاً دوام الفوارق الكبرية يف‪ ‬تنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت بني البلدان األكثر‬ ‫توصيالً واألقل توصيالً واليت حتتاج إىل معاجلة إذا كانت جملتمعات املعلومات الشاملة للجميع أن تسهم يف حتقيق التنمية‬ ‫املستدامة وغريها من األهداف الدولية‪.‬‬ ‫وتتصدر أيسلندا مراتب الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في عام ‪ ،2017‬بقيمة لهذا الرقم‬ ‫قدرها‪ .8,98 ‬وتليها ستة بلدان أخرى يف أوروبا وثالثة اقتصادات يف منطقة آسيا واحمليط اهلادئ تتميز بأسواق لتكنولوجيا‬ ‫املعلومات واالتصاالت تنافسية شهدت مستويات عالية من االستثمار واالبتكار يف جمال تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت على‬ ‫مدى سنوات عديدة‪ .‬وكذلك تشهد البلدان اليت تقع يف أعلى مراتب هذا الرقم القياسي مستويات عالية من االزدهار‬ ‫االقتصادي والتعليم وغري‪ ‬ذلك من املهارات اليت متكن املواطنني من االستفادة الكاملة من النفاذ إىل االتصاالت‪.‬‬ ‫وارتفع متوسط قيمة جميع االقتصادات في الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت بمقدار ‪ 0,18‬نقطة‬ ‫بين الرقم القياسي لعام ‪ 2016‬والرقم القياسي لعام ‪ ،2017‬ليصل إىل‪ 5,11 ‬نقطة‪ ،‬وهي املرة األوىل اليت يتجاوز فيها نقطة‬ ‫منتصف مقياسه‪ .‬وكحال الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت لعام ‪ ،2016‬كانت التحسينات ذات داللة‬ ‫خاصة بني البلدان الواقعة عند منتصف املقياس‪ ،‬وكثري منها بلدان نامية متوسطة الدخل‪ ،‬على الرغم من عدم حدوث سوى‬ ‫تغيريات حمدودة يف‪ ‬مراتب التصنيف‪ .‬وسجلت ناميبيا ومجهورية إيران اإلسالمية وغابون أهم التحسينات اليت طرأت على قيمة‬ ‫الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ ،‬حيث ارتفعت قيمها مجيعاً مبقدار‪ 0,50 ‬نقطة أو أكثر‪ .‬وحسنت البلدان‬ ‫مجيعها‪ ،‬باستثناء مثانية‪ ‬بلدان‪ ،‬قيمها اإلمجالية يف الرقم القياسي‪.‬‬ ‫وكما حدث في السنوات السابقة‪ ،‬نما الرقم القياسي الفرعي الستخدام تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت بسرعة أكبر‬ ‫بواقع‪ 0,31 ‬نقطة‪ ،‬مقارنة بالرقمين القياسيين الفرعيين للنفاذ والمهارات‪ ،‬وكالمها ارتفع مبتوسط‪ 0,10 ‬نقطة‪ .‬وجاءت‬ ‫املسامهة األكثر داللة يف التحسينات يف قيم الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت من مؤشر اشرتاكات النطاق‬ ‫العريض املتنقل الذي ارتفع متوسط قيمته بنسبة‪ 12,9 ‬يف املائة خالل السنة‪ .‬وعلى النقيض من ذلك‪ ،‬ظل مؤشر اشرتاكات‬ ‫اهلاتف الثابت يُظهر تراجعاً تدرجيياً يف غالبية البلدان‪.‬‬ ‫وال يزال تقليص الفجوة الرقمية بين البلدان األكثر توصيالً واألقل توصيالً يشكل تحدياً‪ .‬فقد ارتفعت الفجوة بني البلدان‬ ‫األعلى واألدىن أداءً يف الرقم القياسي إىل‪ 8,02 ‬نقطة (من أصل ‪ )10,0‬يف الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‬ ‫لعام‪ .2017 ‬وكما يف السنوات السابقة‪ ،‬مثة ارتباط قوي بني التنمية االقتصادية وتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ ،‬حيث‬ ‫شغلت أقل البلدان منواً ‪ 37‬مركزاً من ‪ 44‬مركزاً يف الربع األدىن (األقل توصيالً) من املراتب‪ .‬وحسنت أقل البلدان منواً من‬ ‫متوسط قيمة الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت فيها مبقدار‪ 0,15 ‬نقطة خالل السنة‪ ،‬مقارنةً مع‪ 0,22 ‬نقطة‬ ‫بالنسبة للبلدان النامية األخرى‪ ،‬مما يشري إىل أهنا قد تزداد تراجعاً يف‪ ‬تنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪.‬‬ ‫وقد أدت التطورات األخيرة في أسواق تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت إلى اعتماد مقترحات لتغيير تكوين الرقم‬ ‫القياسي‪ .‬وستُضاف جمموعة مراجعة من املؤشرات بدءاً من الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت لعام‬ ‫‪ 2018‬وينبغي هلا أن‪ ‬تضيف مزيداً من املعلومات املستخلصة عن أداء فرادى البلدان واألداء النسيب للبلدان على خمتلف‬ ‫مستويات التنمية‪.‬‬

‫تقرير قياس جمتمع املعلومات لعام ‪ - 2017‬ملخص تنفيذي‬

‫‪3‬‬

‫الفصل ‪ - 3‬الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت ‪-‬‬ ‫حتليل على املستويني اإلقليمي وال ُقطري‬ ‫توجد اختالفات كبيرة بين المناطق الجغرافية في مستويات تنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت كما يتضح من‬ ‫الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ .‬وهناك أيضاً تباين كبري يف جتربة فرادى البلدان داخل كل‬ ‫منطقة‪ .‬والفروق يف‪ ‬الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت بني املناطق وفرادى البلدان ترتبط أساساً‬ ‫مبستويات التنمية االقتصادية‪.‬‬ ‫وال يزال ألوروبا مركز الصدارة في تنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ .‬إذ حازت أعلى متوسط قيمة للرقم‬ ‫القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت بني مناطق العامل (‪ 7,50‬نقطة)‪ .‬ويعرب ذلك عن ارتفاع مستويات التنمية‬ ‫االقتصادية‪ ،‬وأسواق االتصاالت التنافسية‪ ،‬واملستويات العالية ملهارات تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت يف املنطقة‪ .‬ولكل‬ ‫بلد يف‪ ‬منطقة أوروبا قيمة للرقم القياسي تعلو على املتوسط العاملي‪ .‬ويصنَّف ما يصل إىل ‪ 28‬بلداً من أصل ‪ 40‬بلداً ضمن‬ ‫الربع األعلى للبلدان‪ ،‬يف‪ ‬حني يقع بلد واحد فقط هو ألبانيا خارج النصف العلوي من الرتتيب‪ .‬وسجلت قربص وتركيا أهم‬ ‫التحسينات يف القيمة‪.‬‬ ‫وتصدرت الواليات المتحدة وكندا ترتيب الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في منطقة‬ ‫األمريكتين‪ .‬وتقع غالبية بلدان املنطقة ضمن الربعني املتوسطني‪ ،‬وال يضم الربع السفلي إال بلدين من أقل البلدان‬ ‫توصيالً‪( )LCC( ‬كوبا وهاييت)‪ .‬وسجلت البلدان ذات الرتتيب املتوسط يف أمريكا اجلنوبية والوسطى والبحر الكارييب أكثر‬ ‫التحسينات داللة يف‪ ‬منطقة األمريكتني‪.‬‬ ‫وتبين أن كومونولث الدول المستقلة‪ )CIS( ‬هو أكثر المناطق تجانساً في تنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ ،‬مما‬ ‫يعب عن جتانسها االقتصادي النسيب‪ .‬وال يوجد سوى بلد واحد يف املنطقة‪ ،‬وهو بيالروس‪ ،‬يف الربع العلوي من الرقم‬ ‫ِّ‬ ‫القياسي‪ ،‬ولكن املنطقة ال‪ ‬تتضمن أياً من أقل البلدان توصيالً‪ .‬وكانت البلدان األكثر حراكاً من حيث قيمة الرقم القياسي‬ ‫لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت هي تلك اليت تقع يف أسفل املراتب اإلقليمية ‪ -‬أي أوكرانيا وأوزبكستان‬ ‫وقريغيزستان‪.‬‬ ‫وعلى النقيض من ذلك‪ ،‬تعد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أكثر المناطق غير المتجانسة من حيث تنمية تكنولوجيا‬ ‫المعلومات واالتصاالت‪ .‬وهناك سبعة اقتصادات يف هذه املنطقة تعلو لديها قيم الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات‬ ‫واالتصاالت فوق‪ 7,50 ‬نقطة‪ ،‬وتصنف ضمن الربع األعلى من الرتتيب وفق الرقم القياسي لعام‪ 2017 ‬على الصعيد العاملي‪،‬‬ ‫ومنها مجهورية كوريا اليت حتتل املرتبة الثانية إمجاالً‪ .‬غري أن عشرة بلدان يف‪ ‬املنطقة‪ ،‬مبا‪ ‬فيها عدة بلدان ذات أعداد غفرية من‬ ‫السكان‪ ،‬هي من أقل البلدان توصيالً‪ .‬وحسنت ستة بلدان قيم الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت لديها‬ ‫بأكثر من‪ 0,40 ‬نقطة‪ ،‬وجاء يف املقدمة بينها ثاين أكثر البلدان حراكاً فيما يتعلق بالرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات‬ ‫واالتصاالت لعام‪ ،2017 ‬أي مجهورية إيران اإلسالمية‪.‬‬ ‫ويتنوع أيضاً أداء منطقة الدول العربية كثيراً من حيث الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪.‬‬ ‫وتتضمن هذه املنطقة عدداً من االقتصادات ذات الدخل املرتفع الغنية بالنفط‪ ،‬وثالثة منها يف الربع العلوي من الرتتيب وفق‬ ‫الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ ،‬فضالً عن عدد من البلدان املنخفضة الدخل‪ ،‬منها أربعة من أقل‬ ‫البلدان توصيالً‪ .‬وقد لوحظت أقوى التحسينات يف‪ ‬هذه املنطقة يف البلدان املتوسطة الدخل اليت ارتفع متوسط قيمتها بأكثر‬ ‫من مثلي القيمة املتوسطة للبلدان يف‪ ‬أعلى وأسفل الرتتيب اإلقليمي‪.‬‬ ‫وال تزال إفريقيا المنطقة ذات األداء األدنى من حيث الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ .‬إذ يبلغ‬ ‫متوسط قيمة الرقم القياسي لعام ‪ 2017‬يف هذه املنطقة‪ 2,64 ‬نقطة‪ ،‬أي أكثر بقليل من نصف املتوسط العاملي البالغ‪.5,11 ‬‬ ‫وال‪ ‬يوجد سوى بلد واحد يف املنطقة‪ ،‬هو موريشيوس‪ ،‬يف النصف العلوي من الرتتيب العاملي للرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا‬ ‫املعلومات واالتصاالت‪ ،‬يف حني يقبع يف الربع األدىن (يف عداد أقل البلدان توصيالً) ‪ 28‬بلداً من البلدان اإلفريقية الثمانية‬ ‫وثالثني اليت يشملها الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت لعام ‪ .2017‬ويعرب ذلك عن املستوى املنخفض‬ ‫عموماً للتنمية االقتصادية يف‪ ‬املنطقة‪ .‬إال أن املنطقة تضم اثنني من البلدان الثالثة اليت حققت أكثر التحسينات حراكاً يف قيمة‬ ‫الرقم القياسي لتنمية تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت على مدار العام ‪ -‬ومها ناميبيا وغابون‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫تقرير قياس جمتمع املعلومات لعام ‪ - 2017‬ملخص تنفيذي‬

‫الفصل ‪ - 4‬االجتاهات الناشئة يف جمال تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‬ ‫إن التطورات المتزامنة في إنترنت األشياء (‪ )IoT‬وتحليالت البيانات الضخمة والحوسبة السحابية والذكاء‬ ‫االصطناعي‪ )AI( ‬ستتيح ابتكارات هائلة وستُحدث تحوالً جذرياً في أوساط األعمال والحكومة والمجتمع على مدى‬ ‫العقود القادمة‪ .‬والغتنام فوائدها‪ ،‬ستحتاج البلدان إىل هتيئة الظروف الداعمة لنشر البىن التحتية للشبكات واخلدمات من‬ ‫اجليل التايل‪ .‬وسيتعني عليها أيضاً اعتماد سياسات مؤاتية للتجارب واالبتكار‪ ،‬مع التخفيف من املخاطر احملتملة على أمن‬ ‫املعلومات واخلصوصية والعمالة‪.‬‬ ‫وستوسع إنترنت األشياء كثيراً من انتشار التكنولوجيا الرقمية‪ .‬فهي ستوصل بني الناس واملنظمات وموارد املعلومات‪،‬‬ ‫باإلضافة إىل توصيل األشياء اجملهزة بقدرات استشعار املعلومات الرقمية ومعاجلتها وإرساهلا‪ .‬وستولد هذه البنية التحتية‬ ‫املنتشرة يف‪ ‬كل مكان بيانات وفرية ميكن استخدامها لتحقيق مكاسب يف كفاءة إنتاج السلع واخلدمات وتوزيعها‪ ،‬ولتحسني‬ ‫حياة اإلنسان بطرق‪ ‬مبتكرة‪.‬‬ ‫وستستخرج تحليالت البيانات الضخمة المعارف المفيدة من تدفقات المعلومات الرقمية‪ .‬وستمكننا من وصف‬ ‫التطورات وفهمها والتنبؤ هبا على حنو أفضل‪ ،‬ومن حتسني قرارات اإلدارة والسياسة العامة‪ .‬ويتطلب استيعاب املعلومات‬ ‫املتكاثرة وجود قوة عاملة تتمتع باملهارات التحليلية واحلسابية واملنهجية املناسبة‪ ،‬فضالً عن بنية حتتية لتكنولوجيا املعلومات‬ ‫واالتصاالت ذات سعة‪ ‬عالية‪.‬‬ ‫وستخفف معمارية الحوسبة السحابية وغيرها من المعماريات من الحواجز التي تعترض سبيل الوصول إلى موارد‬ ‫الحوسبة القابلة‪ ‬للتوسعة‪ .‬وقد بدأت هذه املعماريات يف تقدمي خدمات حاسوبية مرنة وحسب الطلب عرب اإلنرتنت‪،‬‬ ‫فخفضت التكاليف الثابتة للبنية التحتية لتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪ ،‬مبا يعود بالنفع على املؤسسات الصغرية‬ ‫واملتوسطة‪ .‬وسيتوقف حتقيق إمكاناهتا الكاملة على تيسر توصيلية النطاق العريض الثابت واملتنقل‪.‬‬ ‫تصمم كل خوارزمية‬ ‫وسيساعد الذكاء االصطناعي البشر على اتخاذ قرارات أفضل‪ .‬ولتحقيق هذا اهلدف‪ ،‬يتعني أن َ‬ ‫بعناية لتناسب البيانات املوجودة واألهداف املتوخاة‪ .‬ويتطلب ذلك خربة بشرية واسعة يف تعلم اآللة‪ ،‬وجمموعات بيانات‬ ‫كبرية لصقل‪ ‬اخلوارزميات‪.‬‬ ‫وتسهم تكنولوجيات المعلومات واالتصاالت المتقدمة‪ ،‬مثل إنترنت األشياء‪ ،‬وتحليالت البيانات الضخمة‪ ،‬والحوسبة‬ ‫السحابية‪ ،‬والذكاء االصطناعي‪ ،‬في تحقيق أهداف التنمية المستدامة‪ .)SDG( ‬وتوجد تطبيقات واعدة يف جماالت مثل‬ ‫التصنيع والزراعة الدقيقة واحلكومة والتعليم والرعاية الصحية واملدن الذكية والنقل الذكي‪ .‬وكجزء من املبادرات األوسع‬ ‫نطاقاً‪ ،‬ميكن أن تسهم تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت يف حتقيق كل هدف من أهداف التنمية املستدامة السبعة عشر‪.‬‬ ‫ويتطلب االنتفاع من فوائد تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت المتقدمة بنى تحتية وخدمات ومهارات مناسبة‪ .‬وسيتعني‬ ‫على الشبكات أن تدعم طلبات متنوعة على جودة اخلدمة من التطبيقات واملستخدمني‪ ،‬وأن تقدم يف الوقت نفسه توصيلية‬ ‫متينة ومنتشرة يف كل مكان‪ .‬وسيتطلب ذلك البدء بتنفيذ منصات إنرتنت األشياء الالسلكية‪ ،‬واالعتماد على الشبكات‬ ‫احملسنة‪ .‬وعالو ًة على ذلك‪ ،‬فإنه سيتطلب تطوير مهارات تكنولوجيا املعلومات‬ ‫االفرتاضية وتوصيلية األلياف البصرية َّ‬ ‫واالتصاالت املتقدمة بني‪ ‬املستخدمني‪.‬‬ ‫وتثير تكنولوجيات المعلومات واالتصاالت المتقدمة شواغل بشأن الجيل التالي من الفجوات الرقمية‪ .‬وسيتعني على‬ ‫مشغلي الشبكات ومستخدميها تكييف مناذج أعماهلم لالستفادة من فرص التحول الرقمي‪ .‬وسيطالَب واضعو السياسات‬ ‫واهليئات التنظيمية بتهيئة الظروف اليت تيسر جتارب ريادة األعمال واالبتكار‪ .‬وسيتعني على السياسة أيضاً أن ختفف من حدة‬ ‫التحديات يف‪ ‬جماالت أمن املعلومات واخلصوصية والعمالة وعدم املساواة يف الدخل‪.‬‬ ‫وتمثل القياسات الموثوقة ذات المغزى لنشر واستخدام تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت المتقدمة أمراً بالغ األهمية‪.‬‬ ‫ويتطلب االغتنام الكامل للفوائد احملتملة لتكنولوجيات املعلومات واالتصاالت املتقدمة‪ ،‬مقاييس موثوقة وذات مغزى تتجاوز‬ ‫البيانات القائمة‪ .‬وسيستلزم ذلك التعاون بني خمتلف أصحاب املصلحة ونـُ​ُهجاً جديدة جلمع املعلومات مباشرةً من البىن‬ ‫التحتية والتطبيقات‪ ‬الرقمية‪.‬‬

‫تقرير قياس جمتمع املعلومات لعام ‪ - 2017‬ملخص تنفيذي‬

‫‪5‬‬

‫االحتـ ــاد الـ ــدويل لالتصـ ــاالت‬ ‫‪Place des Nations‬‬ ‫‪CH-1211 Geneva 20‬‬ ‫‪Switzerland‬‬ ‫‪www.itu.int‬‬

‫طبع يف سويسرا‬ ‫جنيف‪2017 ،‬‬