التشغيل والصيانة فى زمن التاصالت والمعلومات S u n d a y, D e c e m b e r 6 , 2 0 0 9
التشغيل والصيانة فى زمن التاصالت والمعلومات1-
التاصالت . . .وقضايا . . .المجتمع أول الطريق إلى الحكمه هو أن نسمي الشأياء بأسمائها الحقيقية – وباب التاصالت وقضايا المجتمع يلقي الضأواء علي تاأثيرات تاكنولوجايا التاصالت والمعلومات علي القضايا الجاتماعية والمور العظيمة قادمة وتاستحق أن نحيا ونموت مـن .أجالها
التشغيل والصيانة في زمن التاصالت والمعلومات 1ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ل يخلو المر في بعض الحيان من أن تاكون سائرا أو يتصادف أن تاكون جاالسا بإحدى المقاهي في أحياء المدينة العتيقة . . وتاسمع صوت عبد الحليم حافظ . .قلنا هانبني وأدي أحنا بنينا السد العالي . .وتاعود بنا الذاكرة لتلك اليام التي بنينا فيها المشروعات الضخمة والتي عشنا فيها جاميعا ملحمة التحول الجاتماعي كيفيا في اتاجاه الصناعة ومثلنا مثل باقي البلدان التي . .تاحررت من الستعمار وتامضي في طريق التنمية وتاحاول التصدي لمعضلت التنمية ومنها الصيانة تاعاني البلدان النامية والفقيرة من مشاكل دائمة في صيانة بنيتها الساسية في شأتي المجالت . .المرافق والمشروعات واللات والجاهزة والمعدات والطرق والكباري والمصانع وغرف التحكم وأنظمة التاصال والماكن والبنية وشأبكات المياه والمجاري والمصارف وشأبكات الري . .وتاعد معدلت الهلكا مرتافعة فكثيرا جادا بل والمعتاد أن نبدأ المشروعات الضخمة وتابدو بصورة باهرة في البداية وبعد فترة ليست بالطويلة ينقلب الحال . .ونظرة سريعة للشوارع وتاراكم القمامة هنا وهناكا وحاله المراحيض مثل في المباني العامة تاعكس الحوال وتاعطي فكرة واضأحة عن معدلت الهلكا للمشروع . .وعندما نبحث عن مفهوم للتشغيل والصيانة في شأبكة المعلومات العالمية ) النترنت ( باستخدام إحدى ماكينات البحث عن المعلومات في الشبكة مثل جاوجال . .نجد أن التشغيل والصيانة هي كل الوظائف والمهام المتعلقة بتشغيل وصيانة مشروع ما أو نظام ما . .وهذه الوظائف والمهام هدفها أو غرضأها هو ضأمان سلمة التشغيل وصيانة مشروع ما أو نظام ما . .أي التشغيل بأفضل صورة ممكنة بحيث يمكن تاأدية هذه الوظائف والمهام واستخلصا وتاوفير أفضل منتج أو خدمة ممكنة للمستهلكين والمستخدمين وأغراض الصيانة هو بقاء المشروع يعمل بأفضل صورة ممكنة حتى العمر الفتراضأي علي القل وهذا يضبط معدلت الهلكا ويحافظ علي الموارد ويضمن الستفادة منها أقصي قدر من الستفادة . .أن العمل يعرف بأنه نشاط أنساني واعي وهادف ويغير من طبيعة الشيء موضأوع العمل والتشغيل والصيانة هو عمل وبالتالي فهو نشاط إنساني واعي وهادف ويغير طبيعة الشيء موضأوع العمل واداء العمل يتغير بتغير العصر وطبيعة الدوات التي نستخدمها لداء هذا العمل . . فالدوات تاتطور مع الزمن وطريقة العمل وأسلوبه يتغير أيضا وناتاج هذه العملية دائما عبارة عن نوعين من المخرجاات . . أما منتج مادي يجري تابادله كسلعه أو منتج غير مادي يسمي خدمة وتاختلف مواصفات وسمات كل النوعين . .ففي حين أن المنتج المادي يمكن امسة فهو مجسد فى هيءة سلعة لها لون وشأكل وحجم ويمكن تاخزينة مثل ويصنف بماركة تاختزل صفاتاة فىكلمتين مفيدتاين تاؤثر وتاتخاطب مع العملء—ويتمكن المستهلكون من الحصول علية واقتناؤة ولة عمر استهلكى معين ---اما الخدمة فهى غير مجسدة وبالتالى ليمكن تالمسها وليمكن تاخزينها ول يوجاد لها لون او شأكل او حجم ولكنها قابلة للستخدام وتاحقيق منفعة معينة وتاحقق احتياج معين لدى المستهلكين ول يوجاد لها عمر استهلكى ---وبالنسبة لعالم التاصالت هناكا الجاهزة المادية وهناكا البرامج التى تاعمل على قبام الجاهزة المادية بوظائفها وتاجعلها تاعمل وتانتج مانسمية بخدمات التاصالت---وهذة الجاهزة ل تاعمل من تالقاء نفسها فهناكا سلسلة طويلة من عمليات التشغيل والصيانة لكى تاعمل البرامج والجاهزة بالسلمة الضرورية والمناسبة—ولكى يمكن انتاج الخدمة ذات المنفعة الجاتماعية والبشرية— .للمستخدمين افراد وجاماعات والحكومات والعمال منذ بداية الثمانينات بدأت خطة التحديث لشبكة التاصالت العامة في مصر وبدأ تانفيذ خطه ضأخمة لحلل شأبكة التاصالت وبدأت السنترالت الليكترونية ألنا لوج تاحل محل السنترالت الميكانيكية الكروسبار ويذكر للمصريين أنه كان هناكا في هذه الفترة وطوال فترة السبعينات أن كان هناكا إنتاج مشتركا مع الشركة السويدية أريكسون لنتاج معدات السنترالت