عملاء سامسونج يستغيثون من الأجهزة المنزلية والهواتف بها عيوب صناعة والصيانة «وهم» لغة العصر

Page 1

‫ﻋﻣﻼء ﺳﺎﻣﺳوﻧﺞ ﯾﺳﺗﻐﯾﺛون ﻣن اﻷﺟﮭزة اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ واﻟﮭواﺗف ﺑﮭﺎ ﻋﯾوب ﺻﻧﺎﻋﺔ واﻟﺻﯾﺎﻧﺔ »وھم« ‪ -‬ﻟﻐﺔ اﻟﻌﺻر‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ | "اﻟﻨﻔﻖ اﻟﻤﺘﺤﺮك" ‪ ..‬إﺧﺘﺮاع ﻟﺼﻴﻨﻲ‬

‫اﺣﺪث اﻻﺧﺒﺎر‬

‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻹدارة ‪ :‬ﻋﺒﺪاﻟﻤﺤﺴﻦ ﺳﻼﻣﺔ‬

‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬

‫‪8/1/2017‬‬

‫رﺋﻴﺲ اﻟﺘﺤﺮﻳﺮ‪ :‬ﻧﺒﻴﻞ اﻟﻄﺎروﻃﻲ‬

‫أﺧﺒﺎر وﺗﻘﺎرﻳﺮ ‪‬‬ ‫أﺧﺒﺎر وﺗﻘﺎرﻳﺮ‬

‫«‬

‫«‬

‫‪‬‬

‫ﺳﻮﺷﻴﺎل ﻣﻴﺪﻳﺎ ‪‬‬

‫اﺧﺒﺎر‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ﺑﺤﺚ‬

‫«‬

‫ﺗﺮﻓﻴﻪ واﻟﻌﺎب ‪‬‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺎت وﻫﺎردوﻳﺮ ‪‬‬

‫دروس ‪‬‬

‫ﺳﺘﺎﻻﻳﺖ ‪‬‬

‫ﻣﻠﻔﺎت ‪‬‬

‫ﻋﻤﻼء ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ ﻳﺴﺘﻐﻴﺜﻮن ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ واﻟﻬﻮاﺗﻒ ﺑﻬﺎ ﻋﻴﻮب ﺻﻨﺎﻋﺔ واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ »وﻫﻢ«‬

‫ﻋﻤﻼء ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ ﻳﺴﺘﻐﻴﺜﻮن ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ واﻟﻬﻮاﺗﻒ ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻋﻴﻮب ﺻﻨﺎﻋﺔ واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ »وﻫﻢ«‬ ‫ﻣﺼﻄﻔﻲ اﻟﺪﻣﺮداش‬

‫‪19:32 | 30-7-2017‬‬

‫‪.‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ﻋﻤﻼء ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ ﻳﺴﺘﻐﻴﺜﻮن ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ واﻟﻬﻮاﺗﻒ ﺑﻬﺎ ﻋﻴﻮب ﺻﻨﺎﻋﺔ واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ »وﻫﻢ«‬ ‫ﺷﻜﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ أﺟﻬﺰة ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ اﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﺟﻬﺎز اﻟﻤﻴﻜﺮوﻳﻒ واﻟﺜﻼﺟﺔ وﻟﻢ ﺗﺴﻠﻢ اﻷﺟﻬﺰة‬

‫اﻷﺣﺪث‬

‫‪1‬‬

‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﻤﻮﺑﺎﻳﻞ ﻣﻦ ﺷﻜﺎوي اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ ﻋﻴﻮب ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ واﻻﻛﺜﺮ ﻋﺒﺮ‬

‫‪ 1‬اﻏﺴﻄﺲ ‪2017‬‬

‫ﺗﻌﺎون ﻣﺼﺮى إﻣﺎراﺗﻰ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل‬ ‫اﺳﺘﻌﺪادا‬ ‫اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫ً‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ واﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻟﺴﺎﻣﺴﻮﻧﺞ وﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﻳﻠﺠﺄون ﻟﺠﻬﺎز ﺣﻤﺎﻳﺔ‬

‫ﻟﻠﺒﻄﻮﻻت اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻹﻧﺼﺎﻓﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ واﻟﻴﻜﻢ ﺗﺠﺎرب اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻣﻊ ﻓﺮوع اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ وﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ‪:‬‬ ‫وﻗﺎل ‪ : Ahmed Clever‬ان اﺳﻮاء ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻓﻜﺮت ﻓﻲ ﺷﺮاء اﻟﻬﺎﺗﻒ ‪ S8‬ورﻏﻢ ان ﺳﻌﺮه ‪ 14‬أﻟﻒ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻲ‬

‫اﻻﺷﻬﺮ ﺧﻼل ﻋﺎم‬

‫‪2‬‬

‫‪ 1‬اﻏﺴﻄﺲ ‪2017‬‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ | "اﻟﻨﻔﻖ اﻟﻤﺘﺤﺮك" ‪..‬‬

‫إﺧﺘﺮاع ﻟﺼﻴﻨﻲ‬

‫اﻟﻀﺮاﺋﺐ ﺣﻴﺚ ان اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻇﻞ ﻣﻌﺎﻳﺎ ﻟﻤﺪة ﺧﻤﺴﺔ أﻳﺎم ﻓﻘﻂ وﺑﻌﺪﻫﺎ ﺷﻌﺮت ان اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﺑﻬﺎ ﻋﻴﺐ وﻫﻮ‬

‫ﺗﻬﺮﻳﺐ اﻟﺸﺤﻦ ﻣﻦ ‪ %38‬اﻟﻲ ‪ %12‬ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻗﻮم ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺪاﺗﺎ رﻏﻢ اﻏﻼﻗﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ‪ ،‬وﻟﻜﻦ‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ذﻫﺒﺖ ﻟﻠﻔﺮع اﻟﺬي ﻗﻤﺖ ﺑﺎلﺷﺮاء اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻨﻪ وﺟﺪوا ان اﺿﺎءة اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﺗﺘﺠﻪ ﻟﻠﻮان اﻷﺻﻔﺮ‪ ،‬وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ذﻫﺒﺖ ﻟﻠﻀﻤﺎن ﻛﺎن اﻟﺮد اﻧﻪ ﺳﻴﺘﻢ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺧﻼل اﺳﺒﻮع‪ ،‬واﻧﺘﻈﺮت ﺷﻬﺮا ﻛﺎﻣﻼً ﺣﺘﻲ ﻳﺴﺘﺒﺪل‬

‫‪3‬‬

‫اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن‪ ،‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ان ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﻋﻴﺒﺎً باﻟﻬﺎﺗﻒ ﻟﻤﺎذا ﺗﻢ اﺳﺘﻼم اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻨﻲ ﺑﺎﻟﺘﻮﻛﻴﻞ ورﻏﻢ ذﻟﻚ ان‬

‫أﻏﺴﻄﺲ ‪ 2017‬اوﻧﻼﻳﻦ‬

‫ﻣﻦ ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ‬

‫‪4‬‬

‫وﻳﻘﻮل ‪ Khaled Sayed‬ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك ﺻﻴﺎﻧﺔ وﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎر‬

‫ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ و ﻟﻢ ﻳﺄﺗﻲ أﺣﺪا ﻹﺻﻼح اﻟﻌﻄﻞ وأﻗﻮم ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل باﻟﺸﺮﻛﺔ ﺷﺒﻪ ﻳﻮﻣﻲ وﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك‬

‫‪ 1‬اﻏﺴﻄﺲ ‪2017‬‬

‫أﺳﻌﺎر اﻟﺤﺪﻳﺪ ﺑﺎﻟﺴﻮق اﻟﻤﺼﺮي‬

‫اﻟﺜﻼﺛﺎء ‪ 1‬أﻏﺴﻄﺲ ‪ 2017‬اوﻧﻼﻳﻦ‬

‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ‪.‬‬

‫وﺗﻘﻮل ﺷﻴﻤﺎء ﺟﻤﺎل ﺻﺪﻗﻲ‪ :‬ﻗﻤﺖ بﺷﺮاء ﺛﻼﺛﺔ ﺳﺎﻣﺴﻮﻧﺞ وﻣﻨﺬ ﺷﻬﺮ ﺑﻬﺎ ﻋﻄﻞ رﻏﻢ ارﺗﻔﺎع ﺣﺮارة اﻟﺼﻴﻒ‪،‬‬

‫اﺳﻌﺎر اﻟﻠﺤﻮم واﻟﺪواﺟﻦ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺼﺮﻳﺔ اﻟﺜﻼﺛﺎء ‪1‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﺳﻴﺌﺔ وﻟﻢ ﻳﺘﻢ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻲ ﺣﺘﻲ اذﻫﺐ ﻻﺳﺘﻼم اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن‪ ،‬واﺷﻌﺮ ﺑﺎﻟﻨﺪم ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻓﻜﺮت بﺷﺮاء ﻫﺎﺗﻒ‬

‫وﻗﻤﺖ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل باﻟﺸﺮﻛﺔ وﻗﺎم اﻟﻔﻨﻲ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻄﻞ أﺛﻨﺎء ﻣﻜﺎﻟﻤﺘﻲ وﺣﺘﻲ اﻻن ﻟﻢ أﺳﺘﻄﻴﻊ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ رد‬

‫‪ 1‬اﻏﺴﻄﺲ ‪2017‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ 1‬اﻏﺴﻄﺲ ‪2017‬‬

‫ﻧﺠﺎح أﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻜﺒﺴﻮﻟﻪ اﻟﻨﺎﻗﻠﻪ‬ ‫"اﻟﻬﺎﻳﺒﺮﻟﻮب‬

‫ﻓﺎﺋﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬

‫وﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻌﻄﻠﺖ اﻟﺜﻼﺟﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻌﺪ زﻳﺎرة اﻟﻔﻨﻲ اﻟﺬي ﻟﻢ ﻳﺤﺪد اﻟﻌﻴﺐ اﻳﻦ ﺑﺎﻟﺜﻼﺟﺔ وﻳﻘﻮل اﻧﻪ اﻟﻌﻴﺐ ﺳﻮﻓﺖ‬ ‫‪1/9‬‬

‫‪http://aitmag.ahram.org.eg/News/82188.aspx‬‬


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.