بوابة فيتو خبراء يرسمون طريق نجاح منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة «أبو قريش» خدمة العملاء كلمة السر

‫…‬

‫طرﯾﻖ ﻧﺟﺎح ﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﺷﻛﺎوى اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ اﻟﻣوﺣدة‪» ..‬أﺑو ﻗرﯾش«‪ :‬ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻛﻠﻣﺔ اﻟﺳر‪» ..‬ﺻﺎدق«‪ :‬اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺟﮭﺔ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺗﺣﺳم اﻻﺳﺗﻣرار‪ ..‬وﺳﻛﯾﻧﺔ ﻓؤاد‪ :‬ﻏﯾﺎب ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﺗﻛﻧوﻟﺟﻲ أﺑرز اﻟﻌواﺋﻖ ‪7/21/2017‬‬

‫رﺋﻴﺲ اﻟﺘﺤﺮﻳﺮ‬

‫ﻋﺼﺎم ﻛﺎﻣﻞ‬

‫ﺗﺎﺑﻌﻮﻧﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬

‫اﻟﺠﻤﻌﺔ ‪ 21‬ﻳﻮﻟﯿﻮ ‪ 2017‬م‬

‫آﺧﺮ اﻷﺧﺒﺎر‬

‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮر‪ ..‬ﻋﺮوض ﻣﺴﺮﺣﻴﺔ وورش ﻓﻨﻴﺔ ﻟﻺﺑﺪاع اﻟﻔﻨﻲ ﻓﻲ دﻣﻨﻬﻮر‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺔ‬

‫أﺧﺒﺎر‬

‫ﺣﻮادث‬

‫ﻣﺤﺎﻓﻈﺎت‬

‫رﻳﺎﺿﺔ‬

‫اﻗﺘﺼﺎد‬

‫ﻓﻨﻮن‬

‫ﻣﻨﻮﻋﺎت‬

‫ﺧﺎرج اﻟﺤﺪود‬

‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬

‫ﺑﻴﺖ اﻟﻌﺰ‬

‫ﺳﺎﺧﺮون‬

‫اﻟﻤﺰﻳﺪ‬

‫ﺧﺒﺮاء ﻳﺮﺳﻤﻮن ﻃﺮﻳﻖ ﻧﺠﺎح ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﻮﺣﺪة‪» ..‬أﺑﻮ ﻗﺮﻳﺶ«‪:‬‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺴﺮ‪» ..‬ﺻﺎدق«‪ :‬اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺗﺤﺴﻢ اﻻﺳﺘﻤﺮار‪..‬‬ ‫وﺳﻜﻴﻨﺔ ﻓﺆاد‪ :‬ﻏﻴﺎب ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﺠﻲ أﺑﺮز اﻟﻌﻮاﺋﻖ‬ ‫‪Share‬‬

‫اﻟﺨﻤﯿﺲ ‪/20‬ﻳﻮﻟﯿﻪ‪ 03:03 - 2017/‬م‬

‫اﻟﺮﺋﯿﺲ ﻋﺒﺪ اﻟﻔﺘﺎح اﻟﺴﯿﺴﻲ‬

‫آﻳﺔ ﻋﻮدة‬ ‫;‬

‫»ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ﻳﺠﺐ ﺃﻻ ﺗﺰ ﺪ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻫﻮ ﺃﺳﺎﺱ ﺣﻞ ﻛﻞ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ«‪ ،‬ﺑﺘﻠﻚ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﺔ ﺃﺻﺪﺭﺕ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﺋﺎﺳﺔ ﻗﺮﺍﺭًﺍ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ﻋ‬

‫ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺠﻤﻬﻮﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻟﺘﻠﻘﻲ‬

‫ﻭﻓﺤﺺ ﻭﺗﻮﺟﻴﻪ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻭﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻭﻧﺺ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻋ‬

‫ﺇﻟﺰﺍﻡ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻮﺯﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﳌﺼﺎﻟﺢ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻭﻭﺣﺪﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﺤﻠﻴﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑﺎﺗﺨﺎﺫ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺴﺮﻋﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺘﺪﺍﺑ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺳﻼﻣﺔ ﺗﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ‬ ‫ﻭﺳﺮ ﺔ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪1/4‬‬

‫‪http://www.vetogate.com/2795735‬‬

‫…‬

‫طرﯾﻖ ﻧﺟﺎح ﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﺷﻛﺎوى اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ اﻟﻣوﺣدة‪» ..‬أﺑو ﻗرﯾش«‪ :‬ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻛﻠﻣﺔ اﻟﺳر‪» ..‬ﺻﺎدق«‪ :‬اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺟﮭﺔ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺗﺣﺳم اﻻﺳﺗﻣرار‪ ..‬وﺳﻛﯾﻧﺔ ﻓؤاد‪ :‬ﻏﯾﺎب ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﺗﻛﻧوﻟﺟﻲ أﺑرز اﻟﻌواﺋﻖ ‪7/21/2017‬‬

‫ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺑ ﻭﻗﺮﺍﻃﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺳﺘﻮﺍﺟﻪ ﺍﻟﻜﺜ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻘﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻟﻢ ﺗﺼﻞ ﻟﻠﻬﺪﻑ ﺍﳌﺮﺟﻮ ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻫﻜﺬﺍ ﻳﺮﻱ ﺳﻌﻴﺪ ﺻﺎﺩﻕ‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ﻣﺆﻛﺪﺍ ﺃﻥ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﳌﺘﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﺃﺳﺘﺎﺫ ﻋﻠﻢ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ﺍﻷﻣﺮ ﻜﻴﺔ‪،‬‬ ‫ﺻﺎﺣﺒﺔ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﻘﻠﻴﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﻭﻭﺻﻒ ﺃﺳﺘﺎﺫ ﻋﻠﻢ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺑ ﻭﻗﺮﺍﻃﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺗﺴﺘﻤﻊ ﻟﺸﻜﻮﻯ ﺍﳌﻮﺍﻃﻨ‬ ‫ﻭﺳﺘﻜﺘﻔﻲ ﺑﺎﻟﺮﺩ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﺸﻜﻮﻯ ﺗﻢ ﺇﺭﺳﺎﻟﻬﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺸ ﺍ ﺇ‬

‫ﺃﻥ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺸﻜﻮﻯ ﻟﻠﺠﻬﺔ‬

‫ﺍﳌﺘﺨﺼﺔ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‪ ،‬ﻓﻤﺎ ﺑﺎﻟﻚ ﺑﺸﻜﻮﻯ ﺑﻬﺎ ﻭﺳﻴﻂ‪.‬‬ ‫ﺍﻗﺮﺃ‪..‬ﺍﻟﺠﺮ ﺪﺓ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﺗﻨﺸﺮ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﻟﺴﻴ‬ ‫ﻭﻗﺎﻝ »ﺻﺎﺩﻕ« ‪»:‬ﺳﺘﻌﻤﻞ ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﻋ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﺔ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺫﻟﻚ‬

‫ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺟﻤﻊ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﻭﻭﺿﻌﻬﺎ ﻋ‬

‫ﺑﻌﻀﻬﺎ‪ ،‬ﻟﺤ‬

‫ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬

‫ﺍﻷﺳﺎﺱ«‪ ،‬ﻣﺴﺘﺒﻌﺪﺍ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﺳﺘﻴﻌﺎﺏ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻜﻢ ﺍﻟﻬﺎﺋﻞ ﻣﻦ‬

‫ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ‪ ،‬ﻭﺧﺎﺻﺔ ﺃﻥ ﻫﺬه ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﻭﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻭﻟﻢ ﻳﻜﺘﺐ ﻟﻬﺎ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‪.‬‬ ‫ﻓﺸﻞ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫ﻭﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻬﺎ‪ ،‬ﺗﻘﻮﻝ ﺳﻜﻴﻨﺔ ﻓﺆﺍﺩ‪ ،‬ﻣﺴﺘﺸﺎﺭﺓ ﺭﺋﻴﺲ ﺍﻟﺠﻤﻬﻮﺭﻳﺔ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ﻋﺪ ﻣﻨﺼﻮﺭ‪ ،‬ﺇﻥ ﺍﺿﻄﺮﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﻠﺠﻮء ﻟﺘﻠﻚ ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﻳﻌﻨﻲ ﺃﻥ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻏ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋ‬

‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺮﺋﺎﺳﺔ ﺇ‬

‫ﻣﻊ ﺍﻟﺠﻤﺎﻫ ﻭﻓﺸﻠﺖ‬ ‫ﺳﻮﺍء ﻛﺎﻧﻮﺍ ﻣﺤﺎﻓﻈ‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬

‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻌﻬﻢ‪ ،‬ﺭﻏﻢ ﺃﻥ ﺗﻠﻘﻰ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺃﻫﻢ ﻣﻬﺎﻡ ﻋﻤﻞ ﻣﻌﻈﻤﻬﻢ‪،‬‬

‫ﺃﻭ ﻣﺤﻠﻴﺎﺕ ﺃﻭ ﻧﻮﺍﺏ‪.‬‬ ‫ﺗﻔﻀﻴﻼت اﻟﻘﺮاء‬

‫ﺍﻗﺮﺃ ﺃﻳﻀﺎ‪..‬ﺑﺮﳌﺎ ﻳﻄﺎﻟﺐ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ‬

‫اﻷﻛﺜﺮ ﻗﺮاءة‬

‫ﻭﺗﺴﺎءﻟﺖ »ﺳﻜﻴﻨﺔ« ‪»:‬ﻫﻞ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺠﻤﺎﻫ ‪ ،‬ﺻﺎﺣﺒﺔ ﺍﻟﺸﻜﻮﻱ ﺍﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﺎﻭﻝ ﺗﻠﻚ‬ ‫ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺧﺪﻣﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻻﻟﻜ ﻭﻧﻴﺎﺕ«‪ ،‬ﻣﻨﻮﻫﺔ ﺇ‬ ‫ﺷﻜﺎﻭﻯ ﺍﳌﻮﺍﻃﻨ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻋ‬

‫ﺃﻥ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﳌﻌﻨﻴﺔ‬

‫ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪﺍ ﻭﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻬﺎ ﺑﺎﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻀﺮﻭﺭﺓ‬

‫ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﺠﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻌﻴﻖ ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺠﺎﻧﺐ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪ ،‬ﻓ ﻱ ﻣﺤﻤﺪ ﺃﺑﻮ ﻗﺮ ﺶ‪ ،‬ﺧﺒ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺃﻥ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ ﻟﻴﺲ‬

‫ﺍﻟﺸﻜﻮﻱ ﺗﺠﺰ ﺌﻴﺔ ﺃﻭ ﻣﺮﻛﺰ ﺔ ﻳﺘﻢ ﺇﺭﺳﺎﻟﻬﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﺍﻷﺯﻣﺔ‬

‫ﻛﻮﻥ‬

‫ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺍﳌﺼﺮ ﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺎﻣﻠﻬﺎ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ‪.‬‬ ‫ﻭﺃﻭﺿﺢ ﺧﺒ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‪ ،‬ﺃﻥ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺼﺮﻱ ﺗﻌﺎ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬

‫اﻧﻔﺠﺎر أﺳﻄﻮاﻧﺔ ﺑﻮﺗﺎﺟﺎز ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎدي وﺗﻬﺸﻢ ‪ 3‬ﺳﻴﺎرات‬

‫‪3‬‬

‫ﺍﻟﺤﻜﻢ ﻋ‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮر‪ ..‬ﺿﺒﻂ ﺳﻴﺎرة ﺗﺤﻤﻞ ﻟﻮﺣﺔ »ﺑﺎﺷﺎ ﻣﺼﺮ« ﺑﺎﻟﻐﺮﺑﻴﺔ‬

‫‪4‬‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ 10 ..‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻷﻣﻴﺮ ﺳﻌﻮد ﺑﻦ ﻋﺒﺪاﻟﻌﺰﻳﺰ‬

‫‪5‬‬

‫اﻟﻤﺘﻬﻢ ﺑﺘﻌﺬﻳﺐ ﻣﻮاﻃﻨﻴﻦ‬

‫ﻣﻦ ﻏﻴﺎﺏ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‪ ،‬ﻭﻋﺪﻡ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﻭﺳﺎﺋﻞ‬

‫‪Cairo ✈ Paris‬‬ ‫‪24.11.17 ⇄ 01.12.17‬‬

‫ﺍﻷﺩﺍء‪ ،‬ﻣﺸ ﺍ ﺇ ﺃﻥ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺗﺴﺠﻞ ﺍﻭﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﻴﺎ‪ ،‬ﻭﻟﻮ ﻳﺘﻢ‬

‫ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺪﻭﻥ ﺩﻗﺔ‪ ،‬ﺇ ﺟﺎﻧﺐ ﻏﻴﺎﺏ ﺳﻦ ﺗﺸﺮ ﻌﺎﺕ ﺗﻔﺮﺽ ﻋﻘﻮﺑﺔ ﻟﻠﻤﻬﻤﻠ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﻏﻴﺎﺏ ﺍﻟﻮﻋﻲ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺠﻤﻬﻮﺭ‬ ‫ﻭﻧﻘﺺ ﺧ ﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠ‬

‫ﻣﺼﻄﻔﻰ ﻓﻬﻤﻲ وزوﺟﺘﻪ ﺑﺈﻃﻼﻟﺔ ﺷﺒﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺤﺮ‬

‫‪2‬‬

‫وواﺟﻬﺔ ﻣﻄﻌﻢ‬

‫ﺷﻜﻮﻯ‪ ‬ﻣﺮﻛﺰ ﺔ‬ ‫ﺃﻣﺎ ﻋ‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮر‪ ..‬ﺧﺎﻟﺪ ﻗﻤﺮ ﻻﻋﺐ اﻟﺰﻣﺎﻟﻚ ﻳﺘﻌﺮض ﻟﺤﺎدث ﺳﻴﺮ‬

‫‪1‬‬

‫‪Click‬‬

‫‪Cairo ✈ Jeddah‬‬ ‫‪03.10.17 ⇄ 05.10.17‬‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ ﻋﻨﻬﺎ‪،‬‬

‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﺳﻮﺍء ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬‬

‫‪Click‬‬

‫ﻭﻭﺿﻊ ﺣﻠﻮﻝ ﻟﻠﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﺑﻐﺾ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺍﺗﺒﺎﻉ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ﺃﻭ ﻏ ﻫﺎ‪،‬‬

‫‪from 3,711 EGP‬‬ ‫‪Cairo ✈ Paris‬‬ ‫‪04.11.17 ⇄ 07.11.17‬‬

‫ﺍﻟﺤﻞ‬ ‫ﻭﺗﺎﺑﻊ »ﺃﺑﻮ ﻗﺮ ﺶ« ﺃﻥ ﺍﻟﺤﻞ ﺍﻟﺤﻘﻴﻘﻲ ﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻫﻮ ﺗﻮﻓ ﺧﺪﻣﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜ ‪،‬‬

‫‪from 5,279 EGP‬‬

‫‪Click‬‬

‫أﻫﻢ اﻻﺧﺒﺎر‬

‫‪from 5,279 EGP‬‬ ‫‪ +‬اﻟﻤﺰﻳﺪ‬

‫ﻣﺘﺴﺎﺋﻼ ‪ »:‬ﻫﻞ ﺍﻷﻫﻢ ﺍﻵﻥ ﺃﻥ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻨﻈﻮﻣﺔ ﺳﺘﻀﻊ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺃﻡ ﻻ«‪.‬‬

‫‪2/4‬‬

‫‪http://www.vetogate.com/2795735‬‬

‫…‬

‫طرﯾﻖ ﻧﺟﺎح ﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﺷﻛﺎوى اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ اﻟﻣوﺣدة‪» ..‬أﺑو ﻗرﯾش«‪ :‬ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻛﻠﻣﺔ اﻟﺳر‪» ..‬ﺻﺎدق«‪ :‬اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺟﮭﺔ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺗﺣﺳم اﻻﺳﺗﻣرار‪ ..‬وﺳﻛﯾﻧﺔ ﻓؤاد‪ :‬ﻏﯾﺎب ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﺗﻛﻧوﻟﺟﻲ أﺑرز اﻟﻌواﺋﻖ ‪7/21/2017‬‬

‫ﺳﺟل ﻓﻲ ﻣﺎي ﺗﻲ اي داﺗﺎ‬ ‫ﻟدﻓﻊ ﻓواﺗﯾرك‪ ,‬ﺗﻐﯾر ﺳرﻋﺗك و أﻛﺛر‬ ‫‪mytedata.net‬‬

‫ﻧﺴﺨﺔ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ‬

‫أﻫﻢ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت‬

‫اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﺨﺘﺼﺮ‬

‫‪ +‬اﻟﻤﺰﻳﺪ‬

‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺗﺤﺼﻴﻞ ‪ 74‬ﻣﻠﻴﺎر ﺟﻨﻴﻪ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺎ ﻣﻦ اﻟﻀﺮاﺋﺐ و‪ 77‬ﻣﻠﻴﺎرا ﺑﺎﻟﻤﺒﻴﻌﺎت ﻓﻲ ‪2016‬‬ ‫»اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻨﻮاب« ﺗﻮﺻﻲ ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺟﻬﺎز ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻧﺎﺋﺐ أﺳﻴﻮط‪ :‬ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﺸﻜﺎوى أوﻟﻰ ﺧﻄﻮات ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬

‫ﺑﺎﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ ..‬ﻟﺤﻈﺔ اﻋﺘﺪاء ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻠﻄﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫رﻳﻬﺎم ﺳﻌﻴﺪ‬

‫ﺑﺮﻟﻤﺎﻧﻲ ﻳﻄﺎﻟﺐ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﻤﻮﺣﺪة‬

‫ﻣﻘﺎﻻت اﻟﺮأي‬

‫ﺑﺮﻟﻤﺎﻧﻲ ﻳﻄﺎﻟﺐ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﻮﺣﺪة‬

‫‪ +‬اﻟﻤﺰﻳﺪ‬

‫رﻣﻀﺎن اﻟﺒﻴﻪ‬ ‫رﺣﻼت ﺳﻔﺮ‪ ..‬وﻣﺤﻄﺔ وﺻﻮل‬

‫أﺧﺒﺎر ﺗﻬﻤﻚ‬ ‫ﻛﺮﻳﻢ ﺑﻨﺰﻳﻤﺔ ﻳﻬﻨﺊ أﻣﻴﺮ‬ ‫ﻛﺮارة ﻋﻠﻰ »ﻛﻠﺒﺶ«‬

‫اﺳﺘﺸﻬﺎد ﻣﺠﻨﺪ وإﺻﺎﺑﺔ‬ ‫آﺧﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﻫﺠﻮم إرﻫﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﻴﻮم‬

‫ﻃﻮارئ ﺑﻤﻄﺎر اﻟﻘﺎﻫﺮة ﺑﻌﺪ‬ ‫اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ورﻗﺔ ﻣﻠﺼﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﻃﺎﺋﺮة أﺛﻴﻨﺎ‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮر‪ ..‬اﻟﻘﺒﺾ ﻋﻠﻰ اﻷﻣﻴﺮ‬ ‫»ﺳﻌﻮد« ﺗﻨﻔﻴﺬا ﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت‬ ‫اﻟﻤﻠﻚ ﺳﻠﻤﺎن‬

‫ﺗﺼﻔﻴﺔ ﻋﻨﺼﺮﻳﻦ إرﻫﺎﺑﻴﻴﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻦ ﻛﻤﻴﻦ ﻛﻮم‬ ‫أوﺷﻴﻢ ﺑﺎﻟﻔﻴﻮم‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮر‪ ..‬ﺧﺎﻟﺪ ﻗﻤﺮ ﻻﻋﺐ‬ ‫اﻟﺰﻣﺎﻟﻚ ﻳﺘﻌﺮض ﻟﺤﺎدث ﺳﻴﺮ‬

‫اﻧﻔﺠﺎر أﺳﻄﻮاﻧﺔ ﺑﻮﺗﺎﺟﺎز ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎدي وﺗﻬﺸﻢ ‪3‬‬ ‫ﺳﻴﺎرات وواﺟﻬﺔ ﻣﻄﻌﻢ‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮر‪ ..‬ﺿﺒﻂ ﺳﻴﺎرة ﺗﺤﻤﻞ‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ »ﺑﺎﺷﺎ ﻣﺼﺮ« ﺑﺎﻟﻐﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﻣﺤﻤﺪ اﺑﻮ اﻟﻤﺠﺪ‬ ‫»ﻃﻠﻌﺖ ﺣﺮب« ﻳﻨﻬﻲ ﻣﺄﺳﺎة اﻟﻐﺎرﻣﺎت‬ ‫ﻣﺤﻤﺪ ﺣﻠﻤﻰ‬ ‫ﻃﺮاﻗﻴﻊ ﻣﻄﺮﻗﻌﺔ وﻣﻠﻌﻠﻌﺔ‪ ..‬وﻣﻬﺮﺟﺎن‬ ‫ﺷﻜﺮ ﻣﺎ ﺣﺼَﻠﺶ‬ ‫د‪ /‬ﻣﺤﻤﺪ ﺣﺒﻴﺐ‬ ‫ﻓﻲ ﻣﻌﻴﺔ ﻳﻮﺳﻒ )‪(١٨‬‬

‫ﻓﻴﺘﻮ ﻋﻠﻰ ﻓﻴﺴﺒﻮك‬

‫‪ - Veto‬ﻓﯾﺗو‬ ‫‪ 4569002‬ﺗﺳﺟﯾﻼت اﻹﻋﺟﺎب‬

‫أﻋﺟﺑك‬

‫اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻧﺎ‬

‫ﺣﺎز ھذا ﻋﻠﻰ إﻋﺟﺎﺑك أﻧت و‪ 801‬ﻣن اﻷﺻدﻗﺎء‬

‫ﺗﺎﺑﻌﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬

‫‪ - Veto‬ﻓﯾﺗو‬ ‫أﻋﺟﺑك ‪ 4.5‬ﻣﻠﯾون ﺗﺳﺟﯾﻼت اﻹﻋﺟﺎب‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت ‪Facebook‬‬

‫‪3/4‬‬

‫‪Follow @Vetogate‬‬

‫ﻛﺎرﻳﻜﺎﺗﻴﺮ‬

‫‪ +‬اﻟﻤﺰﻳﺪ‬

‫ﺳﯿﺎﺳﺔ اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت‬

‫‪http://www.vetogate.com/2795735‬‬

‫طرﯾﻖ ﻧﺟﺎح ﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﺷﻛﺎوى اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ اﻟﻣوﺣدة‪» ..‬أﺑو ﻗرﯾش«‪ :‬ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء ﻛﻠﻣﺔ اﻟﺳر‪» ..‬ﺻﺎدق«‪ :‬اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺟﮭﺔ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺗﺣﺳم اﻻﺳﺗﻣرار‪ ..‬وﺳﻛﯾﻧﺔ ﻓؤاد‪ :‬ﻏﯾﺎب ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﺗﻛﻧوﻟﺟﻲ أﺑرز اﻟﻌواﺋﻖ ‪7/21/2017‬‬

‫…‬

‫ﻓرز ﺣﺳب‬

‫اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‪0 :‬‬

‫اﻷﻗدم‬

‫إﺿﺎﻓﺔ ﺗﻌﻠﯾﻖ‪...‬‬

‫اﻟﻣﻛون اﻹﺿﺎﻓﻲ ﻟﻠﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﻣن ﻓﯾﺳﺑوك‬

‫ﺗﺎﺑﻌﻮﻧﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺟﻤﯿﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮظﺔ ﻟﻔﯿﺘﻮ © ‪2012‬‬

‫‪4/4‬‬

‫ﺳﯿﺎﺳﺔ‬

‫أﺧﺒﺎر‬

‫ﺣﻮادث‬

‫رﻳﺎﺿﺔ‬

‫ﻣﺤﺎﻓﻈﺎت‬

‫اﻗﺘﺼﺎد‬

‫ﻓﻨﻮن‬

‫ﻣﻨﻮﻋﺎت‬

‫ﺧﺎرج اﻟﺤﺪود‬

‫ﺛﻘﺎﻓﺔ‬

‫ﺑﯿﺖ اﻟﻌﺰ‬

‫ﺳﺎﺧﺮون‬

‫ﺗﻮك ﺷﻮ‬

‫ﺣﻮارات‬

‫ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻔﺎﻋﻠﯿﺔ‬

‫ﺳﯿﺎرات‬

‫اﺗﺼﺎﻻت وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ‬

‫ﺗﻌﻠﯿﻢ أون ﻻﻳﻦ‬

‫ﻣﻦ ﻧﺤﻦ‬

‫ﺑﯿﺎن اﻟﺨﺼﻮﺻﯿﺔ‬

‫اﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ‬

‫أﻋﻠﻦ ﻣﻌﻨﺎ‬

‫‪http://www.vetogate.com/2795735‬‬