Los tiempos de incertidumbre e indefinición son una buena oportunidad para reforzar y diversificar los servicios que ofrece una compañía. Es por ello por lo que en s*arc, nos mantenemos al día con los más recientes avances en metodologías de trabajo que nos permitan ayudar a nuestros clientes a desarrollar su proyecto arquitectónico, sólo que superando sus expectativas. Esto, con el objetivo de proteger y maximizar su inversión, y lograr un proyecto económica, social y medioambientalmente sustentable. Es por ello por lo que nos complace compartir con nuestros contactos más allegados el hecho de que recientemente, y a pocos días de cumplir nuestro segundo aniversario, nos hemos convertido en la primera compañía de arquitectura y diseño en México en recibir la acreditación como RIBA Chartered Practice. Este es un gran reconocimiento y compromiso con el Royal Institute of British Architects (RIBA), una de las principales instituciones que mantiene los más altos estándares de calidad de arquitectura y profesionalismo de los arquitectos a nivel internacional. Esta acreditación consiste en mantener la más alta calidad en el servicio a nuestros clientes, el diseño de nuestros proyectos y el crecimiento y desarrollo de nuestro equipo. Esto nos permite ofrecer lo mejor de los dos mundos: calidad de diseño británico disponible en México y mantener nuestra visión de mejorar la vida de las personas a través de soluciones de diseño innovadoras, sustentables y adaptables, a nivel global. Un cordial saludo, Salvador Rivas
¿Necesita ayuda con la planeación de desarrollo de su proyecto? salvador rivas architects Cervantes Saavedra 169 Ciudad de México, 11520 (+52) 55 4170 8542 info@srivasarchitects.com www.srivasarchitects.com
Descargue nuestro completo ´Paquete de Planeación de Proyecto´ sin costo para usted desde nuestro sitio web www.srivasarchitects.com/resources
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ALTA CALIDAD DE DISEÑO INTERNACIONAL EN MÉXICO.
DESCUBRA LO QUE APRECIAN LOS CLIENTES: CONSEJOS FÁCILES DE USAR
Los Beatles nos dijeron que no podemos comprarlo, y Johnny Lee nos tiene buscándolo en lugares equivocados. Sin embargo, el aprecio hace girar al mundo, incluso al mundo de los negocios, construido a base de relaciones. Vender a menudo parece depender de encontrar “los problemas” de los clientes, pero ¿y si fuera posible tomar el enfoque opuesto y averiguar qué quieren nuestros clientes? En el libro “Qué aprecian los clientes, una guía práctica para hacer crecer su negocio”, el gurú del marketing Harry Beckwith aboga por preguntar a los clientes qué quieren. Entonces, él dice, haga esto: “Podemos imaginar lo que eso significa porque a las personas como nuestros representantes de ventas y proveedores de servicios de salud nos cuentan entre sus clientes. Así que hacemos una lluvia de ideas sobre la siguiente pregunta: ¿Qué me satisface como cliente? Posibles respuestas: Un producto que supere mis necesidades; alguien que vaya más allá de mis expectativas; el comercio o servicio que recibe devoluciones sin hacer preguntas a sus clientes”. Ahora que tenemos esta mentalidad, la pregunta es cómo recabar información adecuada de los clientes. Las grandes empresas utilizan encuestas y grupos de enfoque, pero hay una manera gratuita que organizaciones de cualquier tamaño pueden utilizar, y eso es escuchar. Posiblemente no podamos aprender sobre cada cliente de esta manera, pero podemos empezar con individuos: “¿Quiénes son? ¿Qué les preocupa? ¿Qué les ayudaría a dormir mejor por la noche? A medida que la confianza crece, podemos hacer preguntas como: “¿Cómo podríamos hacer que este producto le ayude de manera más eficiente?, o ¿Cómo podemos mejorar? Al responder las ideas del cliente pueden o no ser costosas en términos de tiempo, dinero u otros recursos. Debemos decidir cómo proceder. Estas preguntas funcionan también para el líder de una empresa, oficinas sin fines de lucro o gubernamentales, así como para un empleado o un representante de ventas. Muchos de nosotros enfrentamos una situación más compleja de tener varios grupos de “clientes”: aquellos a quienes nuestra organización les ofrece un servicio o aquellos que están dentro de nuestra organización, generando empleos o dando apoyo a otros. El “alcance” es después hacer la gran pregunta: “¿Qué apreciaría que nuestra organización haga por usted? ¿Qué pequeño o gran cambio le gustaría ver en nuestros servicios profesionales o productos? Esto se responde mediante un gracias inmediato y un compromiso honesto que todos nuestros clientes esperan de nosotros en este punto. Pero qué pasa si esta vez, nos imaginamos poder implementar una idea que viene directamente de un cliente. Imaginamos una enorme satisfacción. Lo más probable es que los resultados sean algo que también podamos apreciar, como nuestros clientes saben nos importa mucho su experiencia al trabajar con nosotros y queremos ser mejores cada día para lograr de forma satisfactoria los objetivos comunes.
PROYECTO ICÓNICO DEL MES En el año 2000 se llevó a cabo un tercer concurso para la construcción de un museo de arte contemporáneo en Graz, Austria; en el que se eligió el actual diseño de los arquitectos Peter Cook y Colin Fournier. Desde entonces, el Kunsthaus se ha convertido en un hito arquitectónico en la ciudad. Los diseñadores del proyecto crearon una impresionante síntesis que une su innovador lenguaje arquitectónico con su entorno urbano antiguo y un edificio histórico adyacente. El diálogo estético entre la nueva estructura biomórfica del Kunsthaus y la Torre del Reloj del Castillo Schloßberg es la nueva insignia de la ciudad y representa la transformación de la ciudad a una nueva era, pero sin olvidar su pasado. La sofisticada envolvente del edificio contrasta con el característico entorno de casas de techos a dos aguas de tejas rojas, el cual por las noches se ilumina para convertirse en escaparate de alta tecnología
SIR PETER COOK Southend-on-Sea, Reino Unido (1936). Miembro fundador de Archigram, uno de los grupos de diseño más influyentes de la historia por lo que fueron reconocidos con la Medalla de Oro de RIBA en el año 2002. Como profesor y director de la Bartlett School of Architecture, University College London, ha apoyado la formación de varios de los arquitectos más reconocidos de la actualidad y la ha llevado a ser una de las mejores escuelas de arquitectura del mundo.
“El mayor respeto que se le puede rendir a la tradición de la Arquitectura, que amo profundamente, es la creativa falta de respeto” - Sir Peter Cook “Actitud es la pequeña cosa que hace una gran diferencia” - Winston Churchill
Salvador Rivas es un destacado arquitecto que ha trabajado en arquitectura y diseño por 20 años con una amplia experiencia en el diseño, desarrollo y construcción de diferentes tipologías de proyectos sustentables en México y el extranjero. Salvador y su equipo cuentan con una metodología efectiva y específica para cada proyecto a través de una profunda investigación de los requerimientos del proyecto, definición de alcances, desarrollo de opciones y continua comunicación para lograr el mejor resultado. Esta experiencia le ayudará a encontrar la solución de diseño correcta para lograr sus objetivos para el proyecto. Solicite una Consulta de Factibilidad de Proyecto sin costo con Salvador Rivas a través de nuestro sitio web www.srivasarchitects.com/resources
PROYECTOS Desarrollamos el diseño conceptual para la Torre Universal, proyecto de usos mixtos en la Ciudad de México que aborda las limitaciones del sitio y el programa de construcción para crear un desarrollo innovador. Debido a su ubicación privilegiada, se prestó especial atención a los aspectos de accesibilidad, movilidad y sustentabilidad para crear una torre distintiva con una generosa plaza urbana y un espacio público en su base.
NOTICIAS Ya son 2 años y en s*arc nos mantenemos fieles a nuestra visión de mejorar la vida de las personas a través de soluciones de diseño innovadoras, sustentables y adaptables. Esto sólo lo podemos lograr con la confianza de nuestros clientes, equipo, colaboradores y todos aquéllos que hacen nuestra misión posible. Esto nos inspira a seguir trabajando cada día para desarrollar proyectos de clase mundial. ¡Muchas gracias a todos!
“Hemos mantenido una constante comunicación con Salvador Rivas y su equipo para definir conjuntamente los objetivos del proyecto para lograr un proyecto único, innovador y sustentable.” - C.A. Director Proyecto, IDEI
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