18
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ
ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ
ΜΕΣΙΤΗΣ
ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
EIOPA
Εποπτεία, ψηφιοποίηση και νέες απαιτήσεις για ασφαλιστικές επιχειρήσεις και διαμεσολαβητές
Τ
ο καλοκαίρι του 2026 δεν αποτέλεσε περίοδο αδράνειας για την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά. Αντίθετα, οι ευρωπαϊκοί θεσμοί συνέχισαν να προετοιμάζουν το επόμενο κανονιστικό περιβάλλον, με την EIOPA να ενισχύει την εποπτική της δράση και τις συζητήσεις γύρω από τη Retail Investment Strategy (RIS) να εισέρχονται στην τελική τους φάση. Για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, το μήνυμα είναι σαφές: η επόμενη περίοδος θα χαρακτηρίζεται από μεγαλύτερη διαφάνεια, αυξημένη εποπτεία, ψηφιοποίηση και ακόμη μεγαλύτερη απαίτηση για τεκμηριωμένη και ποιοτική συμβουλή.
EIOPA: Νέα τεχνική παρέμβαση για την προστασία των ασφαλισμένων
Τι μπορεί να μάθει η Ελλάδα από το Βέλγιο για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση Γράφει ο ΓΙΏΡΓΟΣ ΝΊΚΟΣ
Η
ασφαλιστική διαμεσολάβηση στο Βέλγιο αποτελεί ένα ενδιαφέρον παράδειγμα για την ελληνική αγορά. Παρά τις διαφορετικές συνθήκες, οι δύο αγορές αντιμετωπίζουν κοινές προκλήσεις: την ψηφιοποίηση, τις αυξημένες κανονιστικές απαιτήσεις, τη συγκέντρωση της αγοράς και την ανάγκη για ακόμη μεγαλύτερη επαγγελματική εξειδίκευση. Στο Βέλγιο, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές έχουν ισχυρή παρουσία και αποτελούν βασικό κρίκο στη σχέση ασφαλιστικής αγοράς και πελάτη. Ταυτόχρονα, η αγορά εξελίσσεται μέσα από εξαγορές, συνεργασίες και επενδύσεις στην τεχνολογία. Η ψηφιακή μετάβαση δεν αντιμετωπίζεται ως αντικατάσταση του διαμεσολαβητή, αλλά ως εργαλείο που μπορεί να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα της συμβουλής. Στην Ελλάδα, ο διαμεσολαβητής διαθέτει ένα σημαντικό πλεονέκτημα: τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Το ζητούμενο πλέον είναι να συνδυάσει αυτή την προσωπική σχέση με σύγχρονα εργαλεία, εξειδίκευση και υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού. Το μήνυμα από το Βέλγιο είναι σαφές: η διαμεσολάβηση δεν περιορίζεται από την τεχνολογία· μπορεί να ισχυροποιηθεί μέσα από αυτήν. Το μέλλον ανήκει στον επαγγελματία που θα συνδυάσει ανθρώπινη συμβουλή, γνώση και ψηφιακές δυνατότητες. *Ο Γεώργιος Νίκος, μέλος Δ.Σ. ΠΟΑΔ, επιτετραμμένος στα Ευρωπαϊκά Θέματα και πρόεδρος Σωματείου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Δυτικής Μακεδονίας. Συμμετέχει σε γνωμοδοτήσεις για Ευρωπαϊκές Οδηγίες.
Μία από τις σημαντικότερες πρόσφατες εξελίξεις ήρθε την 1η Σεπτεμβρίου 2026, όταν η EIOPA δημοσίευσε τεχνική συμβουλή προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με τη θέσπιση ελάχιστων κοινών προτύπων για τα Insurance Guarantee Schemes στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η πρωτοβουλία εντάσσεται στη γενικότερη προσπάθεια ενίσχυσης της προστασίας των ασφαλισμένων και μεγαλύτερης
σύγκλισης μεταξύ των κρατών-μελών. Η EIOPA επιδιώκει ένα περισσότερο συνεκτικό ευρωπαϊκό πλαίσιο σε περίπτωση αποτυχίας ασφαλιστικής επιχείρησης. Η εξέλιξη αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία για την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην ασφαλιστική αγορά και, κατ’ επέκταση, για τον ρόλο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή ως συμβούλου και σημείου αναφοράς για τον πελάτη.
Το ευρωπαϊκό ασφαλιστικό ρίσκο παραμένει υπό στενή παρακολούθηση Τον Ιούλιο η EIOPA δημοσίευσε το Insurance Risk Dashboard με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία του πρώτου τριμήνου του 2026. Η συνολική εικόνα έδειξε ότι οι κίνδυνοι στον ευρωπαϊκό ασφαλιστικό τομέα παρέμεναν σε μεσαίο επίπεδο και, σε γενικές γραμμές, σταθεροί. Η εξέλιξη αυτή δεν σημαίνει ότι οι εποπτικές αρχές χαλαρώνουν την επιτήρηση. Αντίθετα, η EIOPA συνεχίζει να παρακολουθεί στενά τις μακροοικονομικές, χρηματοπιστωτικές και ασφαλιστικές εξελίξεις, σε ένα περιβάλλον αυξημένης αβεβαιότητας.
Η RIS στην τελική ευθεία
Η
Retail Investment Strategy παραμένει ένα από τα σημαντικότερα νομοθετικά θέματα για την ασφαλιστική διανομή. Η πολιτική συμφωνία μεταξύ Συμβουλίου και Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου είχε επιτευχθεί ήδη από τον Δεκέμβριο του 2025. Το 2026, επομένως, το ενδιαφέρον μετατοπίζεται στην ολοκλήρωση της νομοθετικής διαδικασίας και στην προετοιμασία των επόμενων κανονιστικών βημάτων. Για τους διαμεσολαβητές ιδιαίτερη σημασία έχουν οι κανόνες σχετικά με τις α-
ντιπαροχές, την αποφυγή συγκρούσεων συμφερόντων, το Value for Money και τη διαφάνεια του κόστους. Η ουσία για την αγορά είναι ότι η προμήθεια δεν αντιμετωπίζεται πλέον απομονωμένα. Η σχέση μεταξύ αμοιβής, υπηρεσίας που παρέχεται και αποτελέσματος για τον πελάτη αποκτά ολοένα μεγαλύτερη σημασία. Οι τελευταίες εξελίξεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο δείχνουν μια σαφή μετατόπιση από την απλή ύπαρξη κανόνων στην ουσι-
αστική εφαρμογή τους. Η EIOPA συνεχίζει παράλληλα τις τεχνικές και εποπτικές εργασίες της σε σειρά θεμάτων που επηρεάζουν άμεσα τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και, έμμεσα ή άμεσα, τα δίκτυα διανομής. Η εποπτεία γίνεται περισσότερο datadriven, ενώ η ψηφιοποίηση και η χρήση τεχνολογικών εργαλείων δημιουργούν νέες απαιτήσεις ως προς τη διαχείριση κινδύνων, τη διαφάνεια και την προστασία του καταναλωτή.
Το DORA και η ψηφιακή ανθεκτικότητα
Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση σε μια νέα εποχή
Η
Ο
ψηφιακή ανθεκτικότητα παραμένει επίσης στην κορυφή της ευρωπαϊκής εποπτικής ατζέντας. Το DORA έχει ήδη τεθεί σε εφαρμογή από τον Ιανουάριο του 2025 και πλέον το ενδιαφέρον μεταφέρεται στην πρακτική εφαρμογή των απαιτήσεών του από τις χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις. Για την ασφαλιστική αγορά, η διαχείριση των ICT κινδύνων, η επιχειρησιακή συνέχεια, οι σχέσεις με τρίτους παρόχους τεχνολογίας και η αντιμετώπιση περιστατικών κυβερνοασφάλειας αποτελούν πλέον αναπόσπαστο μέρος της εποπτικής πραγματικότητας. Ένα ακόμη χαρακτηριστικό παράδειγμα της αυξημένης τεχνικής δραστηριότητας της EIOPA είναι η δημοσίευση, στις 3 Σεπτεμβρίου, των risk-free interest rate term structures για τον Αύγουστο 2026. Πρόκειται για τεχνικό εργαλείο που χρησιμοποιείται στο πλαίσιο της Solvency II και επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο αποτιμώνται οι ασφαλιστικές υποχρεώσεις και αξιολογείται η χρηματοοικονομική κατάσταση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων.
ι εξελίξεις των τελευταίων δύο μηνών σε ευρωπαϊκό θεσμικό επίπεδο επιβεβαιώνουν ότι η ευρωπαϊκή ασφαλιστική διαμεσολάβηση βρίσκεται μπροστά σε μια νέα εποχή. Ο διαμεσολαβητής του αύριο θα χρειάζεται να συνδυάζει την παραδοσιακή γνώση της αγοράς με: • μεγαλύτερη κατανόηση των ευρωπαϊκών κανονιστικών απαιτήσεων, • τεκμηριωμένη συμβουλή, • διαφάνεια ως προς το κόστος και την αμοιβή, • ψηφιακές δεξιότητες, • γνώση των κινδύνων που δημιουργεί η τεχνολογία • και συνεχή επαγγελματική εκπαίδευση. Το σημαντικότερο όμως είναι ότι οι αποφάσεις που λαμβάνονται σε ευρωπαϊκό επίπεδο δεν είναι πλέον μια μακρινή υπόθεση που αφορά μόνο τις Βρυξέλλες. Επηρεάζουν άμεσα τον τρόπο με τον οποίο ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής θα εργάζεται, θα συμβουλεύει και θα επικοινωνεί με τον πελάτη. Για την ελληνική ασφαλιστική διαμεσολάβηση, η παρουσία και η ενεργός συμμετοχή στις ευρωπαϊκές διαδικασίες δεν αποτελεί πλέον επιλογή. NEXTDEAL #587 16 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2026