Nextdeal 581

ΜΕ ΓΑ

ΑΦΙΕΡΩΜ Α ΛΟ

120 GR

E AT T R I

H NO 1 ΔΕΚΑΠΕΝΘΗΜΕΡΗ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΧΩΡΟ • ΝΟ 581 • 20 ΜΑΪΟΥ 2026 • ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ 5 ΕΥΡΩ - ΚΩΔΙΚΟΣ: 5590

ΕΛΛΗΝΙΚΆ/ΑΓΓΛΙΚΆ

EDITION

REINSURANCE HYDRA ANNIVERSARY MEETING TH

Οι πρωταγωνιστές

της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς «Πόλεμος» για την κυριαρχία

Κυπριακή αγορά: Αναδιάταξη δυνάμεων έφεραν οι συγχωνεύσεις με τραπεζικό χρώμα

Ο χάρτης της ασφαλιστικής αγοράς στη Νοτιοανατολική Ευρώπη

Οι μεγάλοι ιδιωτικοί όμιλοι υγείας στην Ελλάδα

ΤτΕ Τα μεγέθη των ασφαλιστικών επιχειρήσεων

TE

www.nextdeal.gr

δες Σελί s Page BU

We are proud to be a part of the Olympic & Paralympic Movement

A L L I A N Z .GR

ΥΓΕΙΑ | ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ | ΑΣΦΑΛΙΣΗ

• 5€ Σ 2021 ΜΒΡΙΟ ΣΕΠΤΕ

Α ΤΗΝ

ΓΙ ∆ΟΣΗ

Η ΕΚ

ΕΙ∆ΙΚ

ΥΓΕΙΑ

NOΕ

ΟΣ 4 • ΤΕΥΧ

ΕΙΔ

ΛΙ∆ΕΣ ΩΜΑ 64 ΣΕ Ο ΑΦΙΕΡ ΤΡΟΙ Λ ΙΑ ΜΕΓΑ ΡΥΦΑΙΟΙ Γ ΚΑΡ∆ΙΑ!

12 ΚΟ Ν ΓΙΑ ΤΗΝ Υ ΜΙΛΟ ν ΡΤΑΖ οµείω ΡΕΠΟ αξη νοσοκεραπεία ρ θ ! π Σύµ ια τη φαλικών γ Υ Σ του Ε κών εγκε ια αγγε

κάνει α ν ΤΗΣ ι Α Ρ ε Τ Σ ρέπ θα έκανε π ς ό τρ ,τι Ο για ασθενή ό ου! στον αδελφό τ στον ΥΞΗ ΕΝΤΕ

ΣΥΝ

Σ ΑΚΟ ΠΑΤΤ ής

ικ ιρουργ ρδιοχε ΓΕΙΑ» Β’ Κα ίου «Υ ντής ∆ιευθυ Νοσοκοµε ής ικ ιν Κλ

ΕΚΔ ΙΚΗ

ΟΣΗ

ΓΙΑ

ΤΗΝ

ΥΓΕ

ΜΒΡ

ΙΟΣ

202

1

ΙΑ

ΕΛΟΣ ΦΑΚ

Νέες λογίες τεχνο υπηρεσία στην γείας! της Υ ες 28 νέ πείες θερα σω εν μέ ημίας πανδ

ΞΗ

ΝΤΕΥ

ΣΥΝΕ

ΊΝΟΣ ΤΑΝΤ ΊΔΗΣ, ΩΝΣ Δρ Κ ΣΤΑΝΤΊΝΑθηνών ΚΩΝ ικό Κέντρο

όνια 15 χρ ρίας οπο πρωτομποτική στη ριρουργική χε Ιατρ

...σε έντυπη και ηλεκτρονική µορφή σε ένα πλούσιο και ενηµερωµένο site

Το περιοδικό για την Υγεία µας

www.healthng.gr

6

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Η ελληνική ασφαλιστική αγορά διεκδικεί πρωταγωνιστικό ρόλο στη νέα εποχή Η

Αφιέρωμα

Kostis Spyrou

The Greek Insurance Market Claims a Leading Role in the New Era T

ελληνική ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σήμερα μπροστά σε μια νέα εποχή μεhe Greek insurance market is currently entering a new era of major γάλων αλλαγών και προκλήσεων. Αυτή τη φορά, όμως, οι εξελίξεις αυτές δεν changes and challenges. This time, however, these developments οφείλονται αποκλειστικά σε κάποια οικονομική κρίση ή σε μια πρόσκαιρη συγκυare not driven solely by an economic crisis or a temporary circumstance.

Publisher ρία. Οφείλονται κυρίως στην ίδια την εξέλιξη: στην εξέλιξη της τεχνολογίας, της They are mainly driven by evolution itself: the evolution of technology, οικονομίας, των κοινωνικών συνθηκών, αλλά και των κινδύνων που καλούνται the economy, social conditions, and the risks that households and πλέον να αντιμετωπίσουν νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Η κλιματική κρίση, οι φυbusinesses are now called upon to face. Climate change, natural σικές καταστροφές, η γεωπολιτική αβεβαιότητα, η δημογραφική γήρανση, η αύξηση του κόστους catastrophes, geopolitical uncertainty, demographic ageing, rising claims costs, and the αποζημιώσεων, αλλά και η ραγδαία ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης διαμορφώνουν ένα εντεrapid development of Artificial Intelligence are shaping an entirely new environment for λώς νέο περιβάλλον για ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές εταιρείες. insurance and reinsurance companies. Μέσα σε αυτό το σύνθετο και διαρκώς μεταβαλλόμενο πλαίσιο πραγματοποιείται η 26η ΣυνάντηWithin this complex and constantly evolving landscape, the 26th Insurance and ση Ασφαλιστών και Αντασφαλιστών στην Ύδρα, που διοργανώνει η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Reinsurance Meeting in Hydra, organized by the Hellenic Association of Insurance Ελλάδος. Ένας θεσμός που εδώ και περισσότερες από δύο δεκαετίες αποτελεί σταθερό σημείο αCompanies, is taking place. For more than two decades, this event has served as a stable ναφοράς για την ελληνική ασφαλιστική αγορά και χώρο συνάντησης της εγχώριας ασφαλιστικής point of reference for the Greek insurance market and as a meeting place connecting the κοινότητας με τη διεθνή αντασφαλιστική αγορά. domestic insurance community with the international reinsurance market. Η επετειακή δίγλωσση έκδοση του «NextDeal», που συνοδεύει κάθε χρόνο το συνέδριο, δεν αThe anniversary bilingual edition of Nextdeal, which accompanies the conference ποτελεί απλώς μια καταγραφή των εξελίξεων του κλάδου. Αποτελεί μια ουσιαστική προσπάθεια every year, is not simply a record of the sector’s developments. It is a meaningful effort εξωστρέφειας, με στόχο να αναδείξει στο διεθνές κοινό του συνεδρίου τη δυναμική, τις προοπτικές, to promote extroversion and international outreach, aiming to showcase to the αλλά και τις προκλήσεις της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Μέσα από την παράλληλη παρουσίconference’s international audience the dynamics, prospects, and challenges of the αση των κειμένων στα ελληνικά και στα αγγλικά, επιχειρούμε να δημιουργήσουμε μια γέφυρα επιGreek insurance market. Through the parallel presentation of articles in both Greek and κοινωνίας ανάμεσα στην ελληνική ασφαλιστική κοινότητα και τους διεθνείς παράγοντες της ανταEnglish, we seek to build a bridge of communication between the Greek insurance σφαλιστικής και χρηματοοικονομικής αγοράς. community and international players in the reinsurance and financial markets. Στις σελίδες της φετινής έκδοσης φιλοξενούνται οι απόψεις κορυφαίων στελεχών της αγοράς, This year’s edition features the views of leading market executives, analyses on αναλύσεις για την κλιματική αλλαγή και το protection gap, προβληματισμοί για την ιδιωτική ασφάclimate change and the protection gap, discussions on private health insurance, λιση υγείας, τις συντάξεις και τις νέες επενδυτικές προκλήσεις, καθώς και οι μεγάλες θεσμικές pensions, and new investment challenges, as well as the major institutional and αλλαγές που επηρεάζουν τον κλάδο, όπως η αναθεώρηση του Solvency II και η ενίσχυση της βιωregulatory developments affecting the sector, including the revision of Solvency II and the σιμότητας. Παράλληλα, ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, όπου growing emphasis on sustainability. At the same time, special focus is given to the οι ελληνικές ασφαλιστικές εταιρείες διεκδικούν ολοένα και πιο ενεργό περιφερειακό ρόλο. insurance markets of Southeastern Europe, where Greek insurance companies are Το βασικό μήνυμα που προκύπτει από το σύνολο των παρεμβάσεων είναι σαφές: Η ελληνική increasingly claiming a more active regional role. ασφαλιστική αγορά διαθέτει πλέον τη γνώση, την εμπειρία και τη δυναμική να πρωταγωνιστήσει The key message emerging from all these contributions is clear: the Greek insurance στη νέα εποχή. Να λειτουργήσει όχι μόνο ως μηχανισμός αποζημίωσης και διαχείρισης κινδύνων, market now possesses the knowledge, experience, and momentum required to play a αλλά και ως πυλώνας σταθερότητας, επενδύσεων και κοινωνικής ανθεκτικότητας. leading role in this new era. Not only as a mechanism for compensation and risk Για όλους εμάς στο «NextDeal», η συγκεκριμένη έκδοση αποτελεί κάθε χρόνο μια ξεχωριστή management, but also as a pillar of stability, investment, and social resilience. δημοσιογραφική πρόκληση, αλλά και μια ουσιαστική παρέμβαση υπέρ της εξωστρέφειας της ελFor all of us at Nextdeal, this special edition represents every year a unique journalistic ληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Με συνέπεια εδώ και χρόνια, καταγράφουμε τις μεγάλες αλλαγές challenge, but also a meaningful contribution toward strengthening the extroversion of του κλάδου και επιχειρούμε να δώσουμε βήμα σε όλες τις δημιουργικές δυνάμεις της αγοράς, the Greek insurance market. Consistently, for many years now, we have documented συμβάλλοντας στον δημόσιο διάλογο για το μέλλον της ασφάλισης. the major transformations of the sector and sought to give voice to all the creative forces Ευχόμαστε, τέλος, οι συμμετέχοντες στη φετινή διοργάνωση να αξιοποιήσουν δημιουργικά τις within the market, contributing to the public dialogue about the future of insurance. ημέρες του συνεδρίου. Να ανταλλάξουν απόψεις, να συζητήσουν τις μεγάλες προκλήσεις του κλάFinally, we hope that all participants in this year’s conference will make the most of δου και να αναζητήσουν κοινές λύσεις για το καλό της αγοράς και της οικονομίας συνολικά. Και, these days in Hydra. To exchange ideas, discuss the major challenges facing the industry, παράλληλα, να βρουν λίγο χρόνο για να απολαύσουν τη μοναδική ατμόσφαιρα και την ιδιαίτερη οand seek common solutions for the benefit of the market and the economy as a whole. μορφιά ενός από τα ωραιότερα νησιά της Ελλάδας: της Ύδρας.

And, at the same time, to find a little time to enjoy the unique atmosphere and exceptional beauty of one of Greece’s most beautiful islands: Hydra.

ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ: ΔΙΣΤΡΑΤΟ – ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΣΠΥΡΟΥ ΕΠΕ e-mail: info@spiroueditions.gr ΕΚΔΟΤΕΣ: Ευάγγελος Σπύρου - Κωστής Σπύρου Η Νο1 δεκαπενθήμερη έκδοση για την ασφαλιστική αγορά και τον χρηματοοικονομικό χώρο Α.Φ.Μ. 095606935, Δ.Ο.Υ. Δ’ ΑΘΗΝΩΝ e-mail: info@nextdeal.gr website: www.nextdeal.gr

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: Λάμπρος Καραγεώργος ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΕΣ: Βιβή Νικολοπούλου-Σεβαστάκη Γιώργος Καλούμενος ΕΥΡΩΠΑΪΚΑ ΘΕΜΑΤΑ: Σπύρος Καπράλος ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ: Χρήστος Κίτσιος

ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΉΡΙΟ: Εποπτεύων Χ. ΘΕΜΑΤΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ: Kώστας Παπαϊωάννου - Λάουρα Σταυρίδου ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΕΙΑΣ: Άρης Μπερζοβίτης - Ανθή Αγγελοπούλου ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ: Mαίρη Λαμπαδίτη ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΤΉΣ ΚΎΠΡΟΥ: Γιάννης Σεϊτανίδης ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ, ΦΩΤΟΡΕΠΟΡΤΑΖ VIDEO: Κωστής Ε. Σπύρου, Στράτος Χαβαλέζης ΣΚΙΤΣΟ: Ελπίδα Σπύρου

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Γεωργία Καλτσώνη ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Βασιλική Παπαντωνοπούλου ΔΙΟΡΘΩΣΗ: Παρή Χατζηγεωργίου ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ-ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΚΤΥΠΩΣΗ: Νέες Καθημερινές Εκδόσεις Μονοπρόσωπη ΑΕ ΔΙΑΝΟΜΗ: ΑΡΓΟΣ Α.Ε. ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ: 5,00 ΕΥΡΩ

ΕΤΗΣΙΑ ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 100 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 200 ΕΥΡΩ ΕΠΙΣΤΟΛΕΣ: Φιλελλήνων 3, Σύνταγμα, 105 57 Αθήνα Τηλ.: 210 3229394, Fax: 210 3257074 Τα ενυπόγραφα άρθρα και σχόλια που δημοσιεύονται στην εφημερίδα δεν εκφράζουν απαραιτήτως το έντυπο Τηλ.: 210 3229394, Fax: 210 3257074 Τα ενυπόγραφα άρθρα και σχόλια που στέλνονται στην εφημερίδα δεν εκφράζουν απαραιτήτως και τις απόψεις του εντύπου.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

8

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Ο ασφαλιστικός κλάδος πρέπει να εξελίσσεται και να προσαρμόζεται στις νέες ανάγκες της κοινωνίας Ο

ασφαλιστικός κλάδος οφείλει να εξελίσσεται, να μετασχηματίζεται και να προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες, στις ανάγκες της κοινωνίας και στα δεδομένα της κάθε εποχής, τονίζει σε συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal» o κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος και αντιπρόεδρος της Insurance Europe. Χαρακτηρίζει την κλιματική κρίση πιθανότατα τη μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει σήμερα η ανθρωπότητα, ενώ για την προστασία τονίζει ότι διευρύνεται και βρίσκεται στην κορυφή της ατζέντας σχεδόν όλων των κρατών. Ερωτηθείς σχετικά, υπογραμμίζει ότι η ενίσχυση του συνταξιοδοτικού εισοδήματος των μελλοντικών συνταξιούχων περνά αναπόφευκτα μέσα από τον δεύτερο και τον τρίτο πυλώνα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες δραστηριοποιούνται ενεργά και στους δύο: με τα ομαδικά συνταξιοδοτικά προγράμματα στον δεύτερο πυλώνα και με τα ατομικά συνταξιοδοτικά προϊόντα στον τρίτο, σημειώνει ο πρόεδρος της ΕΑΕΕ. Σε ένα περιβάλλον διαρκών αλλαγών στην οικονομία και την κοινωνία, ποιος είναι ο ρόλος που καλείται να αναλάβει ο ασφαλιστικός κλάδος στο μέλλον; Σε αυτό το περιβάλλον των συνεχών μεταβολών, ο ασφαλιστικός κλάδος καλείται να διαδραματίσει έναν ρόλο πιο ουσιαστικό και δυναμικό από ποτέ. Οι εξελίξεις στη Μέση Ανατολή υπενθυμίζουν πόσο εύθραυστη μπορεί να είναι η αίσθηση σταθερότητας, που συχνά θεωρούμε δεδομένη. Οι γεωπολιτικές εντάσεις δεν περιορίζονται γεωγραφικά. Επηρεάζουν τις διεθνείς αγορές, το ενεργειακό κόστος, τις εφοδιαστικές αλυσίδες, αλλά και το ίδιο το αίσθημα ασφάλειας των πολιτών. Σε περιόδους αυξημένης αβεβαιότητας, η ανάγκη για θεσμούς που ενισχύουν τη σταθερότητα και την ανθεκτικότητα των κοινωνιών γίνε-

ται ακόμη πιο κρίσιμη. Και η ασφάλιση αποτελεί έναν από αυτούς τους θεσμούς. Η σημασία της αναδεικνύεται ιδιαίτερα όταν οι κοινωνίες δοκιμάζονται, όταν οι κίνδυνοι παύουν να είναι αφηρημένες έννοιες και αποκτούν πραγματική διάσταση. Σήμερα, άλλωστε, ζούμε σε μια εποχή όπου το ρίσκο είναι πιο πολύπλοκο, πιο συχνό και συχνά πιο δαπανηρό από ποτέ. Βεβαίως, οι κίνδυνοι δεν είναι κάτι νέο. Πάντα υπήρχαν και πάντα θα υπάρχουν, όπως και η ανάγκη για ασφάλιση. Αυτό, όμως, δεν σημαίνει ότι το περιβάλλον παραμένει στατικό. Αντίθετα, οι προκλήσεις μεταβάλλονται διαρκώς. Γι’ αυτό και ο ασφαλιστικός κλάδος οφείλει να εξελίσσεται, να μετασχηματίζεται και να προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες, στις ανάγκες της κοινωνίας και στα δεδομένα της κάθε εποχής. Μόνο έτσι μπορεί να συνεχίσει να επιτελεί τον ρόλο του ως πυλώνα εμπιστοσύνης και σταθερότητας στο μέλλον. Με δεδομένο ότι το κενό προστασίας από φυσικές καταστροφές παραμένει μεγάλο στη χώρα μας, ποια συγκεκριμένα μέτρα πρέπει να ληφθούν ώστε να ενισχυθούν η ασφαλιστική κάλυψη και η ανθεκτικότητα της οικονομίας και της κοινωνίας; Η κλιματική κρίση αποτελεί πιθανότατα τη μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει σήμερα η ανθρωπότητα. Σύμφωνα με μεγάλο διεθνή αντασφαλιστή, το 2025 οι φυσικές καταστροφές στοίχισαν τη ζωή σε 17.200 ανθρώπους και προκάλεσαν οικονομικές ζημιές σχεδόν 224 δισ. δολαρίων. Από αυτά, μόνο τα 108 δισ., δηλαδή περίπου το 50%, ήταν ασφαλισμένα. Το κενό προστασίας παραμένει, επομένως, πολύ μεγάλο, μάλιστα διευρύνεται και βρίσκεται στην κορυφή της ατζέντας σχεδόν όλων των κρατών. Η Ελλάδα δεν αποτελεί εξαίρεση. Βιώνουμε με αυξημένη συχνότητα

και ένταση πλημμύρες, φαινόμενα όπως convective storms και medicyclones, δασικές πυρκαγιές και άλλα ακραία φαινόμενα. Και ενώ εστιάζουμε σε αυτά, συχνά παραβλέπουμε τον «ελέφαντα στο δωμάτιο» για τη χώρα μας: τον σεισμό. Ένας μεγάλος σεισμός θα μπορούσε να παραλύσει την οικονομική δραστηριότητα, να επιβαρύνει δραματικά τα δημόσια οικονομικά και να δοκιμάσει τα όρια της κοινωνικής και παραγωγικής αντοχής. Ως ΕΑΕΕ συγκεντρώνουμε συστηματικά στοιχεία για τα καταστροφικά γεγονότα. Από το 1993 έως το 2025 έχουν καταγραφεί 59 καταστροφικά γεγονότα, με περισσότερες από 56.000 ζημιές και αποζημιώσεις που ξεπερνούν το 1,3 δισ.

ευρώ σε σημερινές τιμές. Το 2026 ξεκίνησε με τα περιστατικά ακραίων καιρικών φαινομένων του Ιανουαρίου, για τα οποία οι αποζημιώσεις εκτιμώνται σε πάνω από €20 εκατ. Η ασφαλιστική αγορά εκπληρώνει την αποστολή της: Αποζημιώνει όσους είναι ασφαλισμένοι και στέκεται δίπλα τους τη δύσκολη στιγμή. Όμως, το κενό προστασίας στην Ελλάδα παραμένει μεγάλο, τόσο στις κατοικίες όσο και στις επιχειρήσεις. Τα τελευταία χρόνια, η Πολιτεία έχει κάνει θετικά βήματα. Η έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ για ιδιοκτήτες που ασφαλίζουν τα ακίνητά τους έναντι φυσικών καταστροφών είναι μια σημαντική πρωτοβουλία. Αντίστοιχα, και η θέσπιση της υποχρεωτικής ασφάλισης επιχειρήσεων για σει-

σμό, δασική πυρκαγιά και πλημμύρα. Ως αγορά, στηρίζουμε αυτές τις πρωτοβουλίες, ωστόσο είναι σαφές πως χρειάζονται ενίσχυση. Στις επιχειρήσεις, η αποτελεσματικότητα της υποχρεωτικότητας θα κριθεί στην πράξη, μέσα από ουσιαστικούς ελέγχους και διασταυρώσεις. Πρέπει να γίνουν οι έλεγχοι ώστε να δούμε το ποσοστό συμμόρφωσης των επιχειρήσεων στο μέτρο αυτό. Στις κατοικίες, η έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ έχει αποδώσει, αλλά με αργούς ρυθμούς. Η διείσδυση της ασφάλισης παραμένει ιδιαίτερα χαμηλή σε σχέση με το πραγματικό επίπεδο κινδύνου, άρα απαιτούνται πολιτιContinue to page 10 NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

9

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Alexandros Sarrigeorgiou Chairman, Hellenic Association of Insurance Companies (HAIC)

The Insurance T Industry has to evolve and adapt to the new needs of the society

he Insurance Industry, over time, has to evolve, transform and adapt to the new conditions, the needs of society and the circumstances of each era, says Mr. Alexandros Sarrigeorgiou, President of the Hellenic Association of Insurance Companies and Vice President of Insurance Europe, in the context of an interview with the newspaper Next Deal.

He characterizes the climate crisis as the probably greatest challenge that the humanity faces today, while regarding the protection gap, Mr. Sarrigeorgiou emphasizes that this continues to expand and today is at the top of the agenda of almost all states.

Responding to a relevant question, he stressed that the strengthening of the retirement income of future retirees inevitably passes through the second and third pillars. Insurance companies are actively involved in both: with group pension plans in the second pillar and with individual pension products in the third, notes the President of HAIC. What role will the insurance industry need to

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

play in a constantly shifting economic and social landscape?

In this landscape of constant transformation, the insurance sector is called upon to play a more substantial and dynamic role than ever before.

Developments in the Middle East remind us how fragile the sense of stability we often take for granted can be. Geopolitical tensions are not confined geographically. They affect international markets, energy costs, supply chains, and even citizens’ sense of security.

During periods of increased uncertainty, the role of institutions that reinforce social stability and resilience becomes increasingly vital. Insurance is one of these institutions.

Its importance becomes particularly evident when societies are tested, when risks cease to be abstract concepts and take on real dimensions. After all, we now live in an era where risk is more complex, more frequent, and often more costly than ever before.

Of course, risks are not new. They have always been present and always will be, just like the need for insurance. However, this does not imply that the environment remains unchanged. On the contrary, challenges are constantly evolving.

For this reason, the insurance sector must evolve, transform, and adapt to new conditions, societal needs, and the circumstances of each era. Only in this way can it continue to fulfill its role as a pillar of trust and stability in the future.

Given that the protection gap from natural disasters remains large in our country, what specific measures should be taken to strengthen insurance coverage and the resilience of the economy and society?

The climate crisis is probably the greatest challenge humanity faces today. According to a major international reinsurer, in 2025 17,200 lives were lost due to natural disasters and with economic losses totaling nearly $224 billion. Of these, only $108 billion-approximately 50%—were insured.

The protection gap therefore remains very large; in fact, it is widening and is at the top of the agenda for almost all countries.

Greece is no exception. We are experiencing floods with increasing frequency and intensity, phenomena such as convective storms and Mediterranean cyclones (medicyclones), wildfires, and other extreme events.

While we focus on these, we often overlook the “elephant in the room” for our country: earthquakes.

A major earthquake could paralyze economic activity, severely burden public finances, and test the limits of social and productive resilience.

At the Hellenic Association of Insurance Companies, we systematically collect data on catastrophic events. From 1993 to 2025, 59 catastrophic events have been recorded, with more than 56,000 claims and compensation exceeding €1.3 billion in today’s prices. 2026 started with extreme weather incidents in January, with compensation estimated at over €20 million.

The insurance market fulfills its mission: it compensates those who are insured and stands by them in difficult times. However, the protection gap Continue to page 10

EDITION

10

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Ο ασφαλιστικός κλάδος πρέπει να εξελίσσεται και να προσαρμόζεται στις νέες ανάγκες της κοινωνίας Continued from page 8

κές που θα αυξήσουν γρήγορα και αποτελεσματικά τα ποσοστά ασφαλιστικής κάλυψης. Λόγω της αύξησης του πληθυσμού άνω των 65 ετών στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ποιες προκλήσεις δημιουργούνται για τα συνταξιοδοτικά συστήματα και ποιες πολιτικές μπορούν να διασφαλίσουν τη μακροχρόνια βιωσιμότητά τους; Η αύξηση του προσδόκιμου ζωής αποτελεί μία από τις σημαντικότερες κατακτήσεις της ιατρικής προόδου και της επιστήμης. Οι άνθρωποι σήμερα έχουν τη δυνατότητα να ζουν περισσότερα χρόνια, με το βασικό ζητούμενο πλέον να είναι τα χρόνια αυτά να συνοδεύονται από καλή ποιότητα ζωής και υγεία. Στην Ε.Ε., περισσότερο από το 20% του πληθυσμού είναι ήδη ηλικίας 65 ετών και άνω. Το πο-

σοστό αυτό έχει αυξηθεί κατά 2,9 ποσοστιαίες μονάδες την τελευταία δεκαετία και, σύμφωνα με τις επίσημες προβολές της Eurostat, αναμένεται να φτάσει το 33% έως το 2100. Η εξέλιξη αυτή δημιουργεί σημαντικές πιέσεις στα συνταξιοδοτικά συστήματα. Τα παραδοσιακά διανεμητικά μοντέλα δεν επαρκούν πλέον από μόνα τους για να διασφαλίσουν ένα ικανοποιητικό επίπεδο διαβίωσης για τους μελλοντικούς συνταξιούχους. Στο πλαίσιο αυτό, καθίσταται ιδιαίτερα σημαντικός ο ρόλος των κεφαλαιοποιητικών σχημάτων. Στην πράξη, η ενίσχυση του συνταξιοδοτικού εισοδήματος των μελλοντικών συνταξιούχων περνά αναπόφευκτα μέσα από τον δεύτερο και τον τρίτο πυλώνα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες δραστηριοποιούνται ενεργά και στους δύο: με τα ο-

μαδικά συνταξιοδοτικά προγράμματα στον δεύτερο πυλώνα και με τα ατομικά συνταξιοδοτικά προϊόντα στον τρίτο. Παρότι η ανάγκη αυτή είναι ευρέως αναγνωρισμένη, στην Ελλάδα εξακολουθεί να υπάρχει σημαντική υστέρηση. Η σύγκριση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες είναι ενδεικτική. Σύμφωνα με μελέτη του ΟΟΣΑ, οι σωρευμένες επενδύσεις των κεφαλαιοποιητικών συνταξιοδοτικών σχημάτων στην Ελλάδα αντιστοιχούν περίπου στο 1% του ΑΕΠ. Αντίστοιχα, στην Ιρλανδία το ποσοστό φτάνει το 26,2% και στην Πορτογαλία το 12,9%, ενώ σε χώρες όπως η Δανία ξεπερνά το 200%. Η απόσταση αυτή δεν αποτυπώνει απλώς μια αριθμητική διαφορά. Αντικατοπτρίζει διαφορετικές προσεγγίσεις σε επίπεδο νοοτροπίας, πολιτικών προτεραιοτήτων και θεσμικού

σχεδιασμού. Οφείλουμε να δούμε τι κάνουν οι άλλες χώρες και να παραδειγματιστούμε. Η διεθνής εμπειρία έχει δείξει ότι για να αναπτυχθούν ουσιαστικά οι συμπληρωματικοί πυλώνες αυτοί χρειάζεται ένα σταθερό και ευνοϊκό πλαίσιο, με κίνητρα τα οποία να ενθαρρύνουν την αποταμίευση. Χωρίς αυτά, η πρόοδος παραμένει περιορισμένη. Παράλληλα, η κουλτούρα συνταξιοδοτικής πρόνοιας είναι κάτι πολύ σημαντικό, το οποίο θα πρέπει να καλλιεργείται στα παιδιά από πολύ νωρίς. Χρειάζεται άρα μια στρατηγική η οποία να συνδυάζει την εκπαίδευση και την ενημέρωση με τα κίνητρα. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσει και η Ελλάδα να αναπτύξει τον 2ο και τον 3ο πυλώνα και να προνοήσει για τη διασφάλιση επαρκών και βιώσιμων συντάξεων στο μέλλον.

The Insurance Industry has to evolve and adapt to the new needs of the society Continued from page 9

in Greece remains large, both for households and businesses.

In recent years, the State has taken positive steps. The ENFIA (property tax) discount for homeowners who insure their properties against natural disasters is an important initiative. Similarly, the introduction of mandatory insurance for businesses against earthquakes, wildfires, and floods.

As a market, we support these initiatives; however, it is clear that additional strengthening is necessary.

For businesses, the effectiveness of mandatory insurance will be judged in practice, through meaningful inspections and cross-checks. Controls must be carried out to assess the level of compliance with this measure.

For households, the ENFIA discount has had an impact, but at a slow pace. Insurance penetration remains particularly low relative to the actual level of risk, so policies are required that will quickly and effectively increase insurance coverage rates.

Due to the increase in the population aged over 65 in the European Union, what challenges arise for pension systems and

what policies can ensure their long-term sustainability?

The increase in life expectancy is one of the most significant achievements of medical and scientific progress. Today, people can live longer, with the key objective now being that these additional years are accompanied by good quality of life and health.

In the EU, more than 20% of the population is already aged 65 and over. This percentage has increased by 2.9 percentage points over the past decade and, according to official Eurostat projections, is expected to reach 33% by 2100.

This development places significant pressure on pension systems. Traditional pay-as-you-go models are no longer sufficient on their own to ensure an adequate standard of living for future retirees.

In this context, the role of funded schemes becomes particularly important. In practice, strengthening the retirement income of future pensioners inevitably involves the second and third pillars. Insurance companies are actively involved in both: through occupational pension schemes in the second pillar and individual pension products in the third.

Although this need is widely recognized,

Greece still lags significantly behind. The comparison with other European countries is indicative. According to an OECD study, accumulated investments in funded pension schemes in Greece amount to about 1% of GDP. By contrast, in Ireland the figure reaches 26.2%, in Portugal 12.9%, while in countries such as Denmark it exceeds 200%.

This gap does not merely reflect a numerical difference. It reflects different approaches in terms of mindset, policy priorities, and institutional design. We must examine what other countries are doing and draw lessons from them.

International experience has shown that a meaningful development of these supplementary pillars depends on a stable and favorable framework, with incentives that encourage saving. Without these, progress remains limited.

At the same time, fostering a culture of retirement planning from an early age is essential. Therefore, a strategy is needed that combines education and awareness with incentives. In this way, Greece will be able to develop the second and third pillars and ensure adequate and sustainable pensions for the future.

Άρθρο της γενικής διευθύντριας της ΕΑΕΕ ΕΛΊΝΑΣ ΠΑΠΑΣΠΥΡΟΠΟΎΛΟΥ

Η

ασφάλιση συνιστά έναν από τους βασικούς μηχανισμούς σταθερότητας κάθε σύγχρονης οικονομίας και κοινωνίας. Στον πυρήνα της βρίσκεται μια απλή αλλά ουσιαστική υπόσχεση: να βρίσκεται δίπλα στον πολίτη και την επιχείρηση τη στιγμή που προκύπτει το απρόβλεπτο. Να διαχειρίζεται κινδύνους, να αποκαθιστά ζημιές και να διασφαλίζει τη συνέχεια της κοινωνικής και της οικονομικής δραστηριότητας. Στην Ελλάδα, η ασφαλιστική αγορά επιτελεί καθημερινά αυτόν τον ρόλο με τρόπο χειροπιαστό και μετρήσιμο. Καταβάλλει ετησίως περίπου €3,7 δισ. σε αποζημιώσεις. Αυτό σημαίνει ότι περισσότερα από €10 εκατ. επιστρέφουν κάθε ημέρα στην κοινωνία, σε οικογένειες και επιχειρήσεις, ακριβώς τη στιγμή που τα χρειάζονται. Πίσω από τους αριθμούς βρίσκονται πραγματικές ιστορίες: άνθρωποι που μπορούν να σταθούν ξανά στα πόδια τους, επιχειρήσεις που συνεχίζουν τη λειτουργία τους, δραστηριότητες που ανακτούν την κανονικότητά τους. Ωστόσο, η συμβολή της ασφάλισης δεν περιορίζεται στην καταβολή αποζημιώσεων. Ως κλά-

The role beyond Article by the Director General of the Hellenic Association of Insurance Companies, ELINA PAPASPYROPOULOU

I

nsurance is one of the fundamental pillars of stability in any modern economy and society.

At its core lies a simple yet essential promise: to support citizens and businesses when the unexpected occurs— by managing risks, compensating losses, and ensuring the continuity of economic and social activity.

In Greece, the insurance market fulfills this role every day in a tangible and measurable way, paying approximately €3.7 billion in claims annually. This translates into more than €10 million flowing back into society every day, reaching families and businesses precisely when they need it most. Behind these figures are real stories: individuals rebuilding their lives, businesses that continue operating, and activities returning to normal.

However, the contribution of insurance extends far beyond the payment of claims. As an industry, we recognize our broader and ongoing responsibility to society. This responsibility is not merely theoretical — it is reflected in concrete initiatives that build trust, promote prevention, and strengthen societal resilience.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

11

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Ο ρόλος της ασφάλισης στην κοινωνία: Πέρα από την αποζημίωση δος, αναγνωρίζουμε ότι έχουμε μια ευρύτερη και διαρκή ευθύνη απέναντι στο κοινωνικό σύνολο. Η ευθύνη αυτή δεν είναι θεωρητική αλλά είναι έμπρακτη και αποτυπώνεται σε συγκεκριμένες πρωτοβουλίες που ενισχύουν την εμπιστοσύνη, προάγουν την πρόληψη και συμβάλλουν ουσιαστικά στη θωράκιση της κοινωνίας. Με αυτήν τη στρατηγική προσέγγιση σχεδιάζουμε και υλοποιούμε το έργο της στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ). Κεντρικός άξονας αποτελεί η ενίσχυση της σχέσης της ασφάλισης με την κοινωνία, με στόχο την καλύτερη κατανόηση του ρόλου της ασφάλισης και την ενδυνάμωση της εμπιστοσύνης των πολιτών. Σε αυτό το πλαίσιο κινείται και η επικοινωνία της με τον πολίτη, καθώς και η προσπάθεια ενίσχυσης της ασφαλιστικής συνείδησης. Με στοχευμένες καμπάνιες, ενισχυμένη ψηφιακή παρουσία και, για πρώτη φορά μετά από χρόνια, με τηλεοπτική προβολή, μιλάμε απλά και καθαρά για το γιατί η α-

σφάλιση αφορά όλους. Γιατί δεν είναι μόνο μια οικονομική συναλλαγή ή ένα έξοδο, αλλά μηχανισμός προστασίας που ενισχύει το αίσθημα ασφάλειας απέναντι στο απρόβλεπτο. Παράλληλα, στρατηγική της προτεραιότητα αποτελεί η προσέγγιση των νεότερων γενεών. Επιδιώκουμε οι νέοι άνθρωποι να κατανοούν πώς η ασφάλιση τους βοηθά να προστατεύουν όσα χτίζουν και να σχεδιάζουν το μέλλον της με μεγαλύτερη σιγουριά, αλλά και να γνωρίζουν τις ευκαιρίες απασχόλησης και εξέλιξης που προσφέρει ο ασφαλιστικός κλάδος. Επιπλέον, μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα και δράσεις χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης, καλλιεργούμε συνειδητοποιημένους και υπεύθυνους πολίτες. Πολίτες που κατανοούν τον κίνδυνο, την αξία της πρόληψης και τη σημασία του μακροπρόθεσμου σχεδιασμού. Ιδιαίτερη θέση στο έργο της κατέχουν η οδική ασφάλεια και η πρόληψη των τροχαίων ατυχημάτων. Πρόκειται για ζητήματα

που αφορούν όλους, καθώς κανείς δεν μπορεί να αποδεχθεί την απώλεια ανθρώπινων ζωών στους δρόμους. Συνεργαζόμαστε με την Ελληνική Αστυνομία σε καμπάνιες ευαισθητοποίησης, ενώ τα τελευταία τρία χρόνια ενισχύουμε σταθερά το έργο της Τροχαίας με δωρεά αλκοομέτρων. Πιστεύουμε στη συνένωση δυνάμεων και είμαστε στη διάθεση της Πολιτείας για να συμβάλουμε σε μια εθνική στρατηγική για την οδική ασφάλεια. Η συνολική αυτή προσέγγιση αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμαστε τον ρόλο της: όχι μόνο ως μηχανισμό αποζημίωσης, αλλά ως ενεργό παράγοντα που συμβάλλει στην πρόληψη, στην ενημέρωση και την ενίσχυση της κοινωνικής ανθεκτικότητας. Γιατί, τελικά, η ασφάλιση δεν αφορά μόνο τη διαχείριση της επόμενης ζημιάς. Αφορά τη δυνατότητα μιας κοινωνίας να προχωρά μπροστά με μεγαλύτερη σιγουριά, γνωρίζοντας ότι έχει τα εργαλεία να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά το απρόβλεπτο.

of Insurance In society: compensation Based on this strategy Guided by this strategic approach, the Hellenic Association of Insurance Companies plans and carries out designs and implements its work.

Strengthening the relationship between insurance and society is a key priority, with a focus on improving awareness of insurance’s role and fostering public trust. In this context, we engage directly with citizens and actively promote insurance awareness. Through targeted campaigns, a strengthened digital presence, and—after many years—a renewed presence on television, we communicate clearly and simply why insurance matters to everyone. It is not just a financial transaction or an expense, but a vital protection mechanism that enhances protection against the unexpected.

At the same time, engaging younger generations remains a strategic priority. We aim to help young people understand how insurance helps them protect what they build and plan their future with greater confidence, while also raising awareness of the career opportunities the sector offers.

Furthermore, through educational programs and financial literacy initiatives, we cultivate informed and responsible citizens—individuals who understand risk, the value of prevention, and the

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

importance of long-term planning.

Furthermore, through educational programmes and financial literacy initiatives, we foster informed and responsible citizens who understand risk, appreciate the value of prevention and the importance of long-term planning.

Road safety and the prevention of traffic accidents also feature prominently in our work. This is an issue that concerns us all, as the loss of human life on the roads is unacceptable. We collaborate with the Hellenic Police on awareness campaigns and, over the past three years, have consistently supported traffic police operations through the donation of breathalysers. We believe in the value power of collaboration and remain ready to contribute to the development of a national road safety strategy.

This holistic approach reflects how we see our role: not only as a compensation provider of, but as an active partner in prevention, awareness, and the strengthening of social resilience.

Ultimately, insurance is not just about managing the next loss. It is about enabling society to move forward with greater confidence, knowing it has the tools to effectively face the unexpected. It is about empowering society to move forward with confidence, equipped to effectively respond to the unexpected.

Elina Papaspyropoulou Director General, Hellenic Association of Insurance Companies

12

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Η νέα εποχή της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς: Προκλήσεις, επενδύσεις και νέοι πρωταγωνιστές

The New Era of the Greek Insurance Market: Challenges, Investments and New Market Leaders

Η

T

ελληνική ασφαλιστική αγορά εισέρχεται ίσως στην πιο κρίσιμη και ταυτόχρονα πιο ενδιhe Greek insurance market is entering what may well be the most critical — and at the αφέρουσα περίοδο της τελευταίας εικοσαετίας. Από τη μία πλευρά, οι παγκόσμιες προsame time most promising — period of the past twenty years. On one side stand major κλήσεις όπως η κλιματική κρίση, οι γεωπολιτικές εντάσεις, η δημογραφική κρίση και η ψηglobal challenges: climate change, geopolitical instability, demographic pressures, and the φιακή μετάβαση. Από την άλλη, οι δειλές έστω νομοθετικές παρεμβάσεις της Πολιτείας για rapid pace of digital transformation. On the other, even the cautious legislative initiatives τις καλύψεις φυσικών καταστροφών, που διαμορφώνουν ένα πιο θετικό introduced by the State regarding natural catastrophe coverage, combined πλαίσιο για την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς, αλλά και η επαναφορά της with the gradual return of the Greek economy to growth after a decade-long ελληνικής οικονομίας σε σχετικά αναπτυξιακούς ρυθμούς μετά τη δεκαετή crisis, are helping shape a more favorable environment for the development κρίση επηρεάζουν καθοριστικά τη λειτουργία και τη στρατηγική των ασφαλιof the insurance sector. Together, these developments are redefining the στικών επιχειρήσεων. Το μέλλον της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς προδιway insurance companies operate and plan for the future. αγράφεται πιο ελκυστικό και αυτό εκφράζεται και με την πιο έντονη διείσδυση The outlook for the Greek insurance market is becoming increasingly των τραπεζών στον ασφαλιστικό κλάδο, αλλά και τις περαιτέρω κινήσεις εξαattractive, something clearly reflected in the stronger presence of banks γορών και συγχωνεύσεων. Η εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής από την within the insurance sector, as well as in the ongoing wave of mergers, Τράπεζα Πειραιώς, της Eurolife από τη Eurobank, η συμφωνία συνεργασίας acquisitions, and strategic partnerships. Piraeus Bank’s acquisition of της Εθνικής Τράπεζας με την Allianz και άλλες κινήσεις που αναμένονται το Ethniki Insurance, Eurobank’s acquisition of Eurolife, the cooperation επόμενο διάστημα αποδεικνύουν ότι τα τραπεζικά ιδρύματα προσδοκούν στην agreement between the National Bank of Greece and Allianz, along with αύξηση των εσόδων τους από την περαιτέρω διείσδυση της ασφάλισης στην other moves expected in the near future, underline the growing belief among οικονομία και κοινωνία. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά εισέρχεται σε μία πιο banking institutions that insurance will play an increasingly important role in ώριμη περίοδο και, παρά το μικρό της μέγεθος, διαθέτει την απαραίτητη τεgenerating revenue and expanding financial services within the Greek χνογνωσία που αξιοποιείται πλέον και σε γειτονικές αγορές, όπως συμβαίνει economy and society. με την είσοδο της Hellas Direct παλαιότερα και πρόσφατα της Interamerican At the same time, the Greek insurance market is entering a more mature στη ρουμανική ασφαλιστική αγορά. phase.

Despite its relatively small size, it now possesses valuable expertise Editor in chief Η ενδυνάμωση του ρόλου της ιδιωτικής ασφάλισης αποτυπώνεται και στις that is gradually expanding beyond Greece’s borders. This is already evident κινήσεις επέκτασης του κλάδου στον τομέα των παροχών υπηρεσιών Υγείας, through the regional expansion of companies such as Hellas Direct and, όπως η εξαγορά της Ευρωκλινικής από την Generali, που λειτουργεί ως μοmore recently, Interamerican’s entry into the Romanian insurance market. χλός αναδιαμόρφωσης των σχέσεων ασφαλιστικών εταιρειών και ιδιωτικών The strengthening role of private insurance is also reflected in the sector’s νοσοκομείων, ενώ εντείνει και τις διεργασίες για τη δημιουργία νέων οικοσυστημάτων υγείexpansion into healthcare services. Generali’s acquisition of Euroclinic is a characteristic ας. example, acting as a catalyst for reshaping the relationship between insurance companies Η ειδική έκδοση του «NextDeal» για το 26ο Διεθνές Ασφαλιστικό και Αντασφαλιστικό Συand private hospitals, while accelerating the creation of new healthcare ecosystems. νέδριο της Ύδρας «φωτίζει» τις παραπάνω εξελίξεις, ενώ ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις θεThis special edition of NextDeal for the 26th International Insurance and Reinsurance σμικές και κανονιστικές αλλαγές που επηρεάζουν τον κλάδο, όπως η αναθεώρηση του Conference in Hydra highlights these important developments, while also focusing on the Solvency II, η ενίσχυση της βιωσιμότητας και η ανάγκη δημιουργίας νέων επενδυτικών major institutional and regulatory changes affecting the sector, including the revision of εργαλείων. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις καλούνται πλέον να λειτουργήσουν όχι μόνο ως Solvency II, the growing emphasis on sustainability, and the need for new investment tools. φορείς προστασίας, αλλά και ως ισχυροί θεσμικοί επενδυτές που στηρίζουν την πραγματική Insurance companies are now expected to act not only as providers of protection, but also οικονομία, την πράσινη μετάβαση και την καινοτομία. Το στοίχημα πλέον δεν είναι αν θα as powerful institutional investors supporting the real economy, the green transition, and αλλάξει η αγορά, αλλά ποιοι θα πρωταγωνιστήσουν στη νέα εποχή. Καλή ανάγνωση. innovation.

The real question today is no longer whether the market will change, but who will emerge as the leading players of this new era.

Enjoy your reading.

Lampros Karageorgos

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

KTX ATLANTIKH.pdf 1 16/04/2026 5:20:37 μμ

ΧΡΟΝΙΑ

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Με την ισχυρή μετοχική σχέση του Group Helvetia Baloise με κύκλο εργασιών 25δις δολάρια

Ασφάλιση Αυτοκινήτων

Ασφάλιση Μηχανών

Ασφάλιση Κατοικίας

Ασφάλιση Επιχειρήσεων

Ασφάλιση Σκαφών

Ασφάλιση Υγείας

Ασφάλιση Μεταφορών

Ασφάλιση Εγγυήσεων

…και άλλοι 10 ακόμα Ασφαλιστικοί Κλάδοι

EDITION

14

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

ΤτE: Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας

Πέντε ασφαλιστικές κατέχουν το 87% της αγοράς Του ΓΙΏΡΓΟΥ ΚΑΛΟΎΜΕΝΟΥ

Α

πό σημαντική συγκέντρωση χαρακτηρίζεται η ελληνική ασφαλιστική αγορά, ιδιαίτερα στις επιχειρήσεις που ασκούν εργασίες ασφαλίσεων Ζωής και στις επιχειρήσεις που ασκούν ταυτοχρόνως ασφαλίσεις Ζωής και κατά Ζημιών, καθώς οι πέντε μεγαλύτερες εξ αυτών κατέχουν το 87% της σχετικής αγοράς, σε όρους τεχνικών προβλέψεων, ενώ οι πέντε μεγαλύτερες ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών, σε όρους ακαθάριστων εγγεγραμμένων ασφαλίστρων, κατέχουν μερίδιο που ανέρχεται σε 61% της σχετικής αγοράς. Σύμφωνα με την έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της ΤτΕ, η παραγωγή ακαθάριστων εγγεγραμμένων ασφαλίστρων στις ασφαλίσεις Ζωής το 2025 ανήλθε σε 2,9 δισ. ευρώ, αυξημένη κατά 2% συγκριτικά με το 2024. Από το ανωτέρω ποσό, 1,4 δισ. ευρώ αφορά συμβόλαια που συνδέονται με επενδύσεις, ποσοστό 48% επί των συνολικών ακαθάριστων εγγεγραμμένων ασφαλίστρων δραστηριοτήτων Ζωής, έναντι 47% το 2024. Παράλληλα, καταγράφηκε αύξηση των ακαθάριστων εγγεγραμμένων ασφαλίστρων των ασφαλίσεων με συμμετοχή στα κέρδη κατά 4% και μείωση των λοιπών ασφαλίσεων Ζωής κατά 16%. Τα ασφάλιστρα των δραστηριοτήτων ασφαλίσεων κατά Ζημιών ανήλθαν την ίδια περίοδο σε 2,9 δισ. ευρώ, αυξημένα κατά 10% συγκριτικά με το 2024. Από το ποσό αυτό, σημαντικό μερίδιο αποτελούν οι ασφαλίσεις Αστικής Ευθύνης Χερσαίων Οχημάτων (28%), οι ασφαλίσεις Πυρός (22%) και οι ασφαλίσεις Νοσοκομειακών Εξόδων (17%), με μεταβολές ασφαλίστρων έναντι του 2024 κατά +8%, +11% και +10% αντιστοίχως. Το 2025 οι επισυμβάσες αποζημιώσεις, χωρίς να ληφθούν υπόψη οι αντασφαλιστικές ανακτήσεις, ανήλθαν σε 2,3 δισ. ευρώ για τις ασφαλίσεις Ζωής, παρουσιάζοντας μείωση κατά 4% σε σύγκριση με το 2024, και σε 1,1 δισ. ευρώ για τις ασφαλίσεις κατά Ζημιών, παρουσιάζοντας αύξηση κατά 6% σύγκριση με το 2024. Στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών, ο δείκτης ζημιών (loss ratio) της αγοράς το 2025 ανήλθε στο 51% όπως και το 2024, ενώ ο δείκτης εξόδων (διαχείρισης και προμηθειών) ανήλθε στο 48% (έναντι 47% το 2024).

Yannis Stournaras Bank of Greece Governor Να σημειωθεί ότι τα οικονομικά μεγέθη που περιλαμβάνονται αφορούν μόνο τις 31 επιχειρήσεις που υπόκεινται στην, κατά Φερεγγυότητα ΙΙ, χρηματοοικονομική εποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος.

Στα 4,2 δισ. ευρώ, αυξημένα κατά 11% τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων Το σύνολο του ενεργητικού των εποπτευό-

μενων από την Τράπεζα της Ελλάδος ασφαλιστικών επιχειρήσεων διαμορφώθηκε σε 22,1 δισ. ευρώ τον Δεκέμβριο του 2025, αυξημένο κατά 4% συγκριτικά με τον Δεκέμβριο του 2024. Οι τοποθετήσεις σε κρατικά ομόλογα ανέρχονταν σε 7,3 δισ. ευρώ (33% του συνολικού ενεργητικού) και σε εταιρικά ομόλογα σε 3,1 δισ. ευρώ (14% του συνολικού ενεργητικού). Όσον αφορά την πιστοληπτική διαβάθμιση αυτών, σχεδόν το σύνολο των κρατικών ο-

μολόγων και αντίστοιχα το 90,6% των εταιρικών ομολόγων ήταν πιστοληπτικής διαβάθμισης BB- και πάνω. Επιπλέον, ποσό 6,3 δισ. ευρώ (29% του συνολικού ενεργητικού) αφορούσε επενδύσεις για ασφαλίσεις των οποίων τον επενδυτικό κίνδυνο φέρουν οι ασφαλισμένοι. Αντίστοιχα, το 2025 οι συνολικές υποχρεώσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων ανήλθαν σε 17,9 δισ. ευρώ (από 17,5 δισ. ευρώ τον Δεκέμβριο του 2024), με το σύνολο των τεχνικών προβλέψεων να διαμορφώνεται σε 16,1 δισ. ευρώ για την ίδια περίοδο (από 15,8 δισ. ευρώ τον Δεκέμβριο του 2024), εκ των οποίων 12,5 δισ. ευρώ αφορούσαν ασφαλίσεις Ζωής και 3,5 δισ. ευρώ ασφαλίσεις κατά Ζημιών. Από τις τεχνικές προβλέψεις ζωής, το 45% αφορά ασφαλίσεις Ζωής που συνδέονται με επενδύσεις (έναντι 40% τον Δεκέμβριο του 2024). Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων ανήλθαν σε 4,2 δισ. ευρώ, αυξημένα κατά 11% σε σύγκριση με τον Δεκέμβριο του 2024. Η συνολική Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας (Solvency Capital Requirement – SCR) ανήλθε σε 2,3 δισ. ευρώ, με συνολικά επιλέξιμα ίδια κεφάλαια 3,9 δισ. ευρώ. Όσον αφορά την ποιότητα των επιλέξιμων κεφαλαίων της ασφαλιστικής αγοράς, αυτά ταξινομούνται στην υψηλότερη κατηγορία ποιότητας (Κατηγορία 1) σε ποσοστό 92%. Παράλληλα, όλες οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις διαθέτουν δείκτη κάλυψης κεφαλαιακής απαίτησης φερεγγυότητας (SCR ratio) σε επίπεδο σημαντικά υψηλότερο του 100%. Η Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση (Minimum Capital Requirement – MCR) στο σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς διαμορφώθηκε σε 0,8 δισ. ευρώ, με τα αντίστοιχα συνολικά επιλέξιμα ίδια κεφάλαια να ανέρχονται σε 3,7 δισ. ευρώ Η Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας (Solvency Capital Requirement) αποτυπώνει τα κεφάλαια που πρέπει να διαθέτει μια ασφαλιστική επιχείρηση προκειμένου να έχει τη δυνατότητα να απορροφά ζημίες σε επίπεδο εμπιστοσύνης 99,5% και με ορίζοντα ενός έτους. Η Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση (Minimum Capital Requirement) αποτυπώνει τα κεφάλαια που πρέπει να διαθέτει μια ασφαλιστική επιχείρηση προκειμένου να έχει τη δυνατότητα να απορροφά ζημίες σε επίπεδο εμπιστοσύνης 85% και με ορίζοντα ενός έτους και αντιπροσωπεύει ένα επίπεδο κεφαλαίου κάτω από το οποίο τα συμφέροντα των κατόχων ασφαλιστηρίων συμβολαίων θα εκτίθεντο NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

15

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Κεφαλαιακές Απαιτήσεις, Επιλέξιμα Ίδια Κεφάλαια και Δείκτες Φερεγγυότητας

Αριθμός ασφαλιστικών επιχειρήσεων με δραστηριότητα στην Ελλάδα

ποσά σε εκατ. ευρώ

2021

2022

2023

2024

2025

Συνολική Κεφαλαιακή Απαίτηση Φερεγγυότητας (SCR)

2.094

1.954

2.107

2.120

2.281

2

19

19

Επιλέξιμα Ίδια Κεφάλαια για την κάλυψη του SCR

3.984

3.606

3.697

3.669

3.937

13

13

13

Δείκτης κάλυψης του SCR

190,3%

184,6%

175,5%

173,1%

172,6%

714

676

737

740

770

34

34

34

Ελάχιστη Κεφαλαιακή Απαίτηση (MCR) Επιλέξιμα Ίδια Κεφάλαια για την κάλυψη του MCR

3.718

3.290

3.365

3.376

3.655

Δείκτης κάλυψης του MCR

521,0%

486,9%

456,8%

456,0%

474,4%

2021

2022

2023

2024

2025

Επιχειρήσεις ασφαλίσεων ζωής

2

2

2

2

Επιχειρήσεις ασφαλίσεων κατά ζημιών

18

19

19

Επιχειρήσεις ασφαλίσεων ζωής και κατά ζημιών

16

15

Σύνολο

36

36

εκ των οποίων εποπτεύονται σύμφωνα με τη Φερεγγυότητα

34

Υποκαταστήματα ασφαλιστικών επιχειρήσεων με έδρα σε άλλο κράτος-μέλος της ΕΕ

21

20

21

22

21

Ασφαλιστικές επιχειρήσεις με καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών ή ελεύθερης εγκατάστασης

216

230

188

211

Μ.Δ.

34

31

31

31

Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος

Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος

σε σοβαρό κίνδυνο, εάν επιτρεπόταν στην επιχείρηση να συνεχίσει να λειτουργεί. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις παρουσίασαν μεταβολές στο ποσοστό κάλυψης του SCR κατά το 2025, ωστόσο όλες παραμένουν φερέγγυες. Οι επιχειρήσεις που εμφανίζονται πάνω από την κόκκινη ευθεία παρουσιάζουν βελτίωση του ποσοστού κάλυψης του SCR κατά το 2025 σε σχέση με το προηγούμενο έτος (45% του συνόλου των ασφαλιστικών επιχειρήσεων), ενώ οι επιχειρήσεις που βρίσκονται κάτω εμφανίζουν χειροτέρευση. Σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος, το 2025 δεν παρατηρήθηκαν αξιόλογες μεταβολές στη διάρθρωση της ελληνικής αγοράς ιδιωτικής ασφάλισης, με 34 ασφαλιστικές επιχειρήσεις να δραστηριοποιούνται σε αυτήν. Οι επιχειρήσεις αυτές κατηγοριοποιούνται βάσει της άδειας λειτουργίας και των ασφαλιστικών τους εργασιών ως εξής: Δύο επιχειρήσεις ασφαλίσεων Ζωής,19 επιχειρήσεις ασφαλίσεων κατά Ζημιών και 13 επιχειρήσεις που ασκούν ταυτόχρονα δραστηριότητες ασφαλίσεων Ζωής και ασφαλίσεων κατά Ζημιών (συμπεριλαμβάνονται επιχειρήσεις του κλάδου Ζωής που, εκ των ασφαλίσεων κατά Ζημιών, ασκούν αποκλειστικά αυτές των κλάδων «Ατυχήματα» και «Ασθένειες»). Από τις παραπάνω 34 ασφαλιστικές επιχειρήσεις, 31 λειτουργούν και εποπτεύονται σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία Φερεγγυότητα II (Solvency II), που εφαρμόζεται σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) από 1ης.1.2016, ενώ τρεις επιχειρήσεις εξαιρούνται, λόγω μεγέθους, από την εφαρμογή ορισμένων απαιτήσεων που αφορούν και τους τρεις βασικούς πυλώνες της Φερεγγυότητας ΙΙ.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Εκ των 31 ασφαλιστικών επιχειρήσεων που υπόκεινται στις διατάξεις της Φερεγγυότητας II, οι 11 ανήκουν σε ασφαλιστικούς ομίλους με έδρα στο εξωτερικό, οι επτά ανήκουν σε ασφαλιστικούς ομίλους που υπόκεινται στην εποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος και οι υπόλοιπες 13 δεν ανήκουν σε όμιλο με έδρα στην Ε.Ε. Επίσης, οκτώ ασφαλιστικές επιχειρήσεις με έδρα στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται σε άλλες χώρες της Ε.Ε. με καθεστώς Ελεύθερης Παροχής Υπηρεσιών. Επιπρόσθετα, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (European Insurance and Occupational Pensions Authority), τον Δεκέμβριο του 2024 δραστηριότητα στην Ελλάδα, με καθεστώς είτε ελεύθερης εγκατάστασης (υποκατάστημα) είτε Ελεύθερης Παροχής Υπηρεσιών, ασκούσαν και 211 ασφαλιστικές επιχειρήσεις που έχουν την έδρα τους σε άλλο κράτοςμέλος της Ε.Ε. και εποπτεύονται, ως προς τη χρηματοοικονομική τους κατάσταση, από τις αρμόδιες εποπτικές αρχές των χωρών καταγωγής τους. Το 2024 η ετήσια παραγωγή ασφαλίστρων των επιχειρήσεων αυτών ανερχόταν σε 416 εκατ. ευρώ για τα υποκαταστήματα και 1.219 εκατ. ευρώ για δραστηριότητα μέσω ελεύθερης παροχής υπηρεσιών ή σε ποσοστό 6% και 17% αντίστοιχα επί του συνόλου της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Επισημαίνεται ότι οι επιχειρήσεις αυτές έχουν μεγάλο μερίδιο αγοράς στον τομέα ασφάλισης αστικής ευθύνης χερσαίων οχημάτων. Το 2025 μειώθηκε το μερίδιό τους (σε πλήθος οχημάτων) και ανήλθε σε 18%, από 22% τον Δεκέμβριο του 2024.

Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης ΣΤΙΣ 31.12.2025 δραστηριοποιούνταν στην Ελλάδα 27 Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης (ΤΕΑ) από τον δημόσιο τομέα, τη ναυτιλία, τον τραπεζικό κλάδο και άλλους επαγγελματικούς κλάδους (όπως των οικονομολόγων, γεωτεχνικών, αστυνομικών, πυροσβεστών και λιμενικών). Το σύνολο του ενεργητικού των εποπτευόμενων από την Τράπεζα της Ελλάδος ΤΕΑ διαμορφώθηκε σε 620,4 εκατ. ευρώ, αυξημένο κατά 22,5% σε σχέση με τον Δεκέμβριο του 2024. Από το σύνολο του ενεργητικού, 102,1 εκατ. ευρώ (16,5%) ήταν τοποθετημένα σε ομόλογα (έναντι 131,5 εκατ. ευρώ στις 31.12.2024), εκ των οποίων 83,7 εκατ. ευρώ σε κρατικά ομόλογα (έναντι 112,4 εκατ. ευρώ στις 31.12.2024) και 18,4 εκατ. ευρώ σε εταιρικά ομόλογα (έναντι 19,1 εκατ. ευρώ στις 31.12.2024). Επίσης, 467,4 εκατ. ευρώ (75%) ήταν τοποθετημένα σε οργανισμούς συλλογικών επενδύσεων (έναντι 331,9 εκατ. ευρώ στις 31.12.2024). Το σύνολο του παθητικού διαμορφώθηκε σε 600,7 εκατ. ευρώ (έναντι 489,9 εκατ. ευρώ στις 31.12.2024), με τις τεχνικές προβλέψεις να ανέρχονται σε 590,4 εκατ. ευρώ (έναντι 471,1 εκατ. ευρώ στις 31.12.2024), ήτοι 98,3% του συνόλου του παθητικού.

EDITION

16

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Financial Stability Report

Five Insurance Companies hold 87% of the Market T

he Greek Insurance Market is characterized by significant concentration, especially in companies that carry out Life Insurance operations and in companies that simultaneously carry out Life and Non-Life insurance, as the five largest of them hold 87% of the relevant Market, in terms of technical provisions, while the five largest Insurance Companies that operate in Non-Life Insurance, in terms of gross written premiums, hold a share of 61% of the relevant Market.

According to the Financial Stability Report, released by the Bank of Greece, gross written premiums in Life Insurance in 2025 amounted to 2,9 billion Euros, an increase of 2% compared to 2024. Of the above amount, 1,4 billion Euros concern investment-linked contracts, representing 48% of total gross written premiums in Life activities, compared to 47% in 2024.

At the same time, gross written premiums in with-profit policies increased by 4% while other Life Insurance decreased by 16%. Premiums in Non-Life insurance activities amounted to 2,9 billion Euros in the same period, an increase of 10% compared to 2024.

Of this amount, a significant share is attributable to Land Vehicle Third Party Liability insurance (28%), Fire insurance (22%) and Hospital Expenses insurance (17%), with premium changes, compared to 2024, of +8%, +11% and +10% respectively.

In 2025, contractual claims, without taking into account reinsurance recoveries, amounted to 2,3 billion Euros for Life Insurance, presenting a decrease of 4% compared to 2024, and to 1,1 billion Euros for Non-Life Insurance, increased by 6% compared to 2024.

As far as Non-Life Insurance is concerned, the market loss ratio in 2025 reached 51%, as in 2024, while the expense ratio (management and commissions) reached 48% (compared to 47% in 2024).

It should be noted that the financial figures included concern only the 31 companies, which are subject to the financial supervision of the Bank of Greece under Solvency II.

At 4,2 billion Euros, the equity capitals of insurance companies, increased by 11% The total assets of Insurance Companies supervised by the Bank of Greece, amounted to 22,1 billion Euros in December 2025, increased by 4% compared to December 2024.

Investments in government bonds amounted to 7,3 billion Euros (33% of total assets) and in corporate bonds to 3,1 billion Euros (14% of total assets). Regarding their credit rating, almost all government bonds and respectively 90,6% of corporate bonds had a credit rating of BB- and above. In addition, an amount of 6,3 billion Euros (29% of total assets) concerned investments in insurance whose investment risk is borne by the insured. Accordingly, in 2025 the total liabilities of insurance companies amounted to 17,9 billion Euros (from 17,5 billion Euros in December 2024), with total technical provisions amounting to 16,1 billion Euros for the same period (from 15,8 billion Euros in December 2024), of which 12,5 billion Euros are related to Life insurance and 3,5 billion Euros to Non-Life Insurance. Out of the technical life provisions, 45% concerns investment-linked Life Insurance (compared to 40% in December 2024).

The equity capitals of Insurance Companies amounted to 4,2 billion Euros, increased by 11% compared to December 2024. The total Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 2,3 billion Euros, with total eligible equity of 3,9 billion Euros. As far as the quality of eligible equity in the Insurance Market is concerned, it is classified in the highest quality category (Category 1) at a rate of 92%.

At the same time, all insurance companies have a Solvency Capital Requirement ratio at a level significantly higher than 100%. The Minimum Capital Requirement (MCR) in the entire Insurance Market was set at 0,8 billion Euros, with the corresponding total eligible equity capitals amounting to 3,7 billion Euros.

The Solvency Capital Requirement reflects the capitals that an insurance company must have, in order to be able to absorb losses at a confidence level of 99,5% and with a horizon of

one year.

The Minimum Capital Requirement reflects the capitals that an insurance company must have, in order to be able to absorb losses at an 85% confidence level and with a horizon of one-year, while it represents a level of capitals, below which the interests of insurance policyholders would be exposed to serious risk if the company was allowed to continue operating.

Insurance companies presented changes in their SCR coverage ratio in 2025, however they all remain solvent. Companies appearing above the red line show an improvement in their SCR coverage ratio in 2025 compared to the previous year (45% of all insurance companies), while companies below, present

a deterioration.

According to the Bank of Greece, no significant changes were observed in the structure of the Greek Private Insurance Market in 2025, with 34 insurance companies operating in it.

These companies are categorized based on their operating license and insurance operations, as follows: Two Life insurance companies, 19 Non-Life insurance companies and 13 companies carrying out both Life and NonLife insurance activities (including Life Insurance companies which, from Non-Life insurance sector, only carry out operations concerning exclusively “Accident” and “Health”).

Of the above 34 insurance companies, 31 are operating and supervised in accordance with the European Solvency II Directive, which NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

17

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Table V.2: Number of Insurance Companies operating in Greece

(in million Euros)

2021

2022

2023

2024

2025

2

Total Solvency Capital Requirement (SCR)

2.094

1.954

2.107

2.120

2.281

3.606

3.697

3.669

3.937

19

Eligible Equity Capitals to cover the SCR

3.984

19

13

13

13

SCR Coverage Ratio

190,3%

184,6%

175,5%

173,1%

172,6%

676

737

740

770

34

34

34

Minimum Capital Requirement (MCR)

714

36 34

31

31

31

Eligible Equity Capitals to cover the MCR

3.718

3.290

3.365

3.376

3.655

MCR Coverage Ratio

521,0%

486,9%

456,8%

456,0%

474,4%

2021

2022

2023

2024

2025

Life Insurance companies

2

2

2

2

Non-Life Insurance companies

18

19

19

Life and Non-Life Insurance companies

16

15

Total

36

Supervised according to Solvency II

34

Branches of insurance companies having their headquarters in another EU MemberState

21

Insurance companies operating under the freedom to provide services or the freedom of establishment

216

Table V.3: Capital Requirements, Eligible Equity Capitals and Solvency Ratios

20

230

21

188

22

211

21

n/a

Source: Bank of Greece

applies to all European Union (EU) countries since 1 January 2016, while three companies are exempt, due to their size, from the application of certain requirements concerning all

three main pillars of Solvency II. Out of the 31 insurance companies, which are subject to the provisions of Solvency II, 11 belong to insurance groups having their

Source: Bank of Greece

headquarters abroad, 7 belong to insurance groups subjected to the supervision of the Bank of Greece and the remaining 13 do not belong to a group having its headquarters in the EU. Also, 8 insurance companies having their headquarters in Greece, operate in other EU countries as well, under the freedom to provide services regime. In addition, according to the most recent available data from the European Insurance and Occupational Pensions Authority, in December 2024, 211 insurance companies having their headquarters in another EU Member-State were also operating in Greece, under either the freedom of establishment (branch) or the freedom to pro-

vide services regime and are supervised, in terms of their financial situation, by the competent supervisory authorities of their countries of origin.

In 2024, the annual premium production of these companies amounted to 416 million Euros for branches and 1,219 million Euros for activity through the free provision of services, or 6% and 17% respectively of the entire Greek Insurance Market.

It should be noted that these companies have a large market share in the land vehicle liability insurance sector. In 2025, their share (in number of vehicles) decreased and amounted to 18%, from 22% in December 2024.

Occupational Insurance Funds ON 31.12.2025, 27 Occupational Insurance Funds were operating in Greece from the public sector, shipping, banking and other professional sectors (such as economists, geotechnical engineers, police officers, firefighters and port authority officers). The total assets of the Occupational Insurance Funds supervised by the Bank of Greece amounted to 620,4 million Euros,

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

increased by 22,5% compared to December 2024. Out of the total assets, 102,1 million Euros (16,5%) were placed in bonds (compared to 131,5 million Euros on 31.12.2024), of which 83,7 million Euros in government bonds (compared to 112,4 million Euros on 31.12.2024) and 18,4 million Euros in corporate bonds (compared to 19,1 million Euros on 31.12.2024). Also, 467,4 million

Euros (75%) were placed in collective investment undertakings (compared to 331,9 million Euros on 31.12.2024). Total liabilities amounted to 600,7 million Euros (compared to 489,9 million Euros on 31.12.2024), with technical provisions amounting to 590,4 million Euros (compared to 471,1 million Euros on 31.12.2024), i.e. 98,3% of total liabilities.

EDITION

18

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Ο ασφαλιστικός τομέας ως πυλώνας χρηματοπιστωτικής σταθερότητας και οικονομικού μετασχηματισμού Άρθρο του διευθυντή Εποπτείας Επαγγελματικής και Ιδιωτικής Ασφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος (ΔΕΕΙΑ), Σταύρου Κωνσταντά, αναφορικά με: • Τη συμβολή της ιδιωτικής ασφάλισης στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας.

• Τις θετικές επιδόσεις που συνεχίζουν να καταγράφουν οι ελληνικές τράπεζες και να ενισχύουν τα θεμελιώδη μεγέθη τους, παρά την αυξανόμενη αβεβαιότητα στο διεθνές περιβάλλον

Η

αγορά της ιδιωτικής ασφάλισης εξακολουθεί να βρίσκεται στο επίκεντρο σημαντικών εξελίξεων, καθώς καλείται να προσαρμοστεί σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο οικονομικό, κοινωνικό και τεχνολογικό περιβάλλον. Η αύξηση του κόστους αποζημιώσεων, οι επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής, οι γεωπολιτικές αναταράξεις και η επιτάχυνση της ψηφιακής μετάβασης αποτελούν ορισμένες μόνο από τις προκλήσεις που επηρεάζουν καθοριστικά τη λειτουργία, την ανθεκτικότητα και τον στρατηγικό σχεδιασμό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Παρά την ετερογένεια των προκλήσεων που αντιμετωπίζει η ιδιωτική ασφάλιση, σχεδόν όλες συγκλίνουν σε έναν κοινό παρονομαστή: την οικονομική τους διάσταση, καθώς ο ρόλος του ασφαλιστικού κλάδου στην οικονομία είναι διττός. Αφενός, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις παρέχουν προστασία έναντι ενός ευρέος φάσματος κινδύνων που αναλαμβάνουν για λογαριασμό των ασφαλισμένων, συμβάλλοντας στη διατήρηση της οικονομικής ευημερίας και της επιχειρηματικής συνέχειας. Μέσω της ανάληψης αυτών των κινδύνων, δημιουργούνται οι προϋποθέσεις ώστε νοικοκυριά και επιχειρήσεις να αναπτύσσουν τη δραστηριότητά τους με μεγαλύτερη ασφάλεια και προοπτική. Αφετέρου, η συμβολή της ιδιωτικής ασφάλισης στην οικονομική ανάπτυξη επεκτείνεται και στη χρηματοπιστωτική λειτουργία του κλάδου. Τα

σημαντικά κεφάλαια που συγκεντρώνονται μέσω των ασφαλίστρων διοχετεύονται στο χρηματοπιστωτικό σύστημα και στην οικονομία, καθιστώντας τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις έναν από τους σημαντικότερους θεσμικούς επενδυτές. Οι δύο αυτές συμπληρωματικές λειτουργίες αναδεικνύουν την ελληνική ασφαλιστική αγορά σε στρατηγικό μοχλό οικονομικής ανάπτυξης και σταθερότητας. Σε θεσμικό επίπεδο, η επικείμενη εθνική ενσωμάτωση της αναθεωρημένης Οδηγίας Solvency II, εντός του 2026, αποκτά ιδιαίτερη οικονομική σημασία για την ασφαλιστική αγορά και τη χρηματοδότηση της ευρωπαϊκής οικονομίας συνολικά. Ειδικότερα, το αναθεωρημένο πλαίσιο ενισχύει την αρχή της αναλογικότητας, τη βιωσιμότητα και τη σταθερότητα του ασφαλιστικού κλάδου, περιορίζοντας τις εποπτικές απαιτήσεις και τις διοικητικές επιβαρύνσεις για τις μικρές και μη πολύπλοκες ασφαλιστικές επιχειρήσεις, μειώνοντας το λειτουργικό κόστος εποπτικής συμμόρφωσης και απελευθερώνοντας ταυτόχρονα πόρους που μπορούν να κατευθυνθούν σε επενδύσεις, καινοτομία και ανάπτυξη. Παράλληλα, εισάγονται κίνητρα για τη δημιουργία πλεονάσματος ιδίων κεφαλαίων, με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της δυνατότητας ανάληψης κινδύνων, ενώ η ενίσχυση της κεφαλαιακής ευελιξίας αναμένεται να αυξήσει τη δυνατότητα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων να επενδύσουν μακρο-

Stavros Konstantas, Director, Directorate of Occupational

and Private Insurance Supervision, Bank of Greece

πρόθεσμα στην πραγματική οικονομία –έργα υποδομών, πράσινη μετάβαση και βιώσιμη ανάπτυξη–, διευρύνοντας τις επενδυτικές τους επιλογές και βελτιώνοντας τις αποδόσεις αυτών. Επίσης, με την αναθεώρηση του εποπτικού πλαισίου, προάγεται η συνεργασία των εποπτικών αρχών για διασυνοριακές δραστηριότητες και τη διαχείριση ομίλων, γεγονός που αναμένεται να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των αγορών, να περιορίσει συστημικούς κινδύνους και να ενδυναμώσει την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά. Επιπλέον, θεσπίζονται νέες απαιτήσεις για την αντιμετώπιση αναδυόμενων κινδύνων, όπως η σύνταξη σχεδίων ρευστότητας και βιωσιμότητας, ενώ προστίθενται κλιματικά σενάρια στην Έκθεση Ιδίων Κινδύνων και Φερεγγυότητας (ORSA). Με αυτές τις προβλέψεις ενισχύεται η μακροπρόθεσμη ανθεκτικότητα του ασφαλιστικού κλάδου έναντι χρηματοοικονομικών και περιβαλλοντικών κινδύνων. Σε θεσμικό επίπεδο, αξιοσημείωτη είναι και η επικείμενη ενσωμάτωση της Οδηγίας για την ανάκαμψη και εξυγίανση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων (Insurance Recovery and Resolution Directive – IRRD), καθώς καταδεικνύεται η σημαντικότητα του ασφαλιστικού κλάδου για το σύνολο της οικονομικής δραστηριότητας και τη διατήρηση της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας. Η συμβολή της ιδιωτικής ασφάλισης στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας αναμένε-

ται να ενισχυθεί και από το Savings and Investment Union (SIU), μία στρατηγική πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την αποτελεσματικότερη διοχέτευση ιδιωτικών αποταμιεύσεων προς παραγωγικές επενδύσεις, με στόχο τη στήριξη της καινοτομίας και της πράσινης και ψηφιακής μετάβασης. Σε αυτό το πλαίσιο, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις αναδεικνύονται σε κομβικούς θεσμικούς επενδυτές, λόγω της διαχείρισης σημαντικών μακροπρόθεσμων κεφαλαίων και επενδυτικών χαρτοφυλακίων. Με αυτόν τον τρόπο οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, λειτουργώντας είτε ως επενδυτές είτε ως πάροχοι αποταμιευτικών και επενδυτικών προϊόντων, ενισχύουν τη χρηματοδότηση της πραγματικής οικονομίας και συμβάλλουν στη σταθερότητα του χρηματοπιστωτικού συστήματος. Παρά τις γεωπολιτικές εντάσεις των τελευταίων ετών και τις εμφανείς επιπτώσεις τους στη σταθερότητα των τιμών και στους ρυθμούς οικονομικής ανάπτυξης, τα εγχώρια πιστωτικά ιδρύματα εξακολουθούν να καταγράφουν θετικές επιδόσεις και να επιδεικνύουν αξιοσημείωτη ανθεκτικότητα. Σε συνδυασμό με τη στρατηγική επιδίωξη διαφοροποίησης των πηγών εσόδων τους, την επιτάχυνση της ψηφιοποίησης των τραπεζικών υπηρεσιών και την αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, τα πιστωτικά ιδρύματα δύνανται να διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο στην ενίσχυση της ασφαλιστικής αγοράς και στην αντιNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

19

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

στροφή της διαχρονικά χαμηλής ασφαλιστικής διείσδυσης στη χώρα. Η ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ ασφαλιστικών επιχειρήσεων και πιστωτικών ιδρυμάτων (bancassurance), μέσω της αξιοποίησης των εκτεταμένων δικτύων διανομής των τραπεζών, σε συνδυασμό με τη διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση για ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες, δύναται να συμβάλει ουσιαστικά τόσο στη διεύρυνση της ασφαλιστικής αγοράς όσο και στη βελτίωση της προσβασιμότητας και της συνολικής εμπειρίας των πελατών, δημιουργώντας παράλληλα σημαντικές συνέργειες προς όφελος του συνόλου του χρηματοπιστωτικού συστήματος. Όσον αφορά το πεδίο των μακροχρόνιων στρατηγικών συνεργασιών μεταξύ ασφαλιστικών επιχειρήσεων και πιστωτικών ιδρυμάτων, οι μεταβολές που σημειώθηκαν τα τελευταία έτη φαίνεται να ολοκληρώνονται ομαλά, με την προσδοκία ότι θα αναδείξουν τη δυναμική των σχετικών συμφωνιών, χωρίς να επηρεάζονται η απρόσκοπτη λειτουργία και η αποτελεσματικότητα των δικτύων διανομής. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά διανύει μια περίοδο έντονων μεταβολών, όπου οι προκλήσεις συνυπάρχουν με ουσιαστικές δυνατότητες ανανέωσης και ενίσχυσης της αναπτυξιακής της πορείας. Η συμμόρφωση με το εξελισσόμενο κανονιστικό πλαίσιο, η ενσωμάτωση ψηφιακών τεχνολογιών στις λειτουργίες και τα προϊόντα, η ολιστική προσέγγιση στη διαχείριση κινδύνων, η συστηματική αναβάθμιση των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και η ανάπτυξη συνεργειών εντός του χρηματοπιστωτικού συστήματος αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες για τη συμβολή της ιδιωτικής ασφάλισης στην ελληνική οικονομία. Σε αυτό το πλαίσιο, η Τράπεζα της Ελλάδος διαδραματίζει καθοριστικό θεσμικό ρόλο για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της ασφαλιστικής αγοράς ως αναπόσπαστου μέρους του χρηματοπιστωτικού συστήματος, μεριμνώντας για την προστασία των ασφαλισμένων και τη διατήρηση της χρηματοοικονομικής σταθερότητας. Παράλληλα, συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός σταθερού και διαφανούς εποπτικού πλαισίου, το οποίο ενισχύει την ανάπτυξη της ιδιωτικής ασφάλισης και τη συμβολή αυτής στην ελληνική οικονομία.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

The Insurance Sector as a Pillar of Financial Stability and Economic Transformation introduces incentives for the accumulation of Article by the Director of surplus own funds, aimed at enhancing comProfessional and Private Insurance petitiveness and risk-taking capacity, while Supervision of the Bank of Greece enhanced capital flexibility is also expected to increase insurers’ ability to undertake long(DEEIA), Stavros Constantas

P

rivate insurance market remains at the center of significant changes, as it adapts to an increasingly dynamic financial, social, and technological environment. Rising compensation costs, the growing impact of climate change, geopolitical uncertainty, and the rapid pace of digital transformation are only some of the challenges that decisively affect the operation, resilience, and strategic planning of insurance undertakings.

Despite the diversity of these challenges, almost all converge to a common component: their economic dimension, as the role of the insurance industry in the economy is twofold.

On the one hand, insurance undertakings provide protection against a wide range of risks assumed on behalf of policyholders, thereby safeguarding economic prosperity and business continuity. By undertaking these risks, households and businesses pursue their activities with greater security, stability and confidence in the future. On the other hand, the contribution of private insurance to economic growth extends beyond risk coverage to the financial function of the insurance industry. The substantial funds accumulated through insurance premiums are channeled into the financial system and the wider economy, placing insurance undertakings among the most significant institutional investors. These two complementary functions position the Greek insurance market as a strategic driver of economic growth and financial stability.

At the institutional level, the forthcoming national transposition of the revised Solvency II Directive in 2026 is expected to have significant implications for both the insurance market and the financing of the European economy.

In particular, the revised framework reinforces the principles of proportionality, sustainability, and market stability by reducing supervisory requirements and administrative burdens for small and non-complex insurance undertakings, lowering operational cost associated with regulatory compliance while simultaneously freeing up resources that can be directed towards investment, innovation, and growth.

At the same time, the revised framework

term investments in the real economy -including infrastructure projects, the green transition, and sustainable development initiativeswhile broadening their investment opportunities and improving returns.

Furthermore, the revision of the supervisory framework enhances cooperation among supervisory authorities in relation to cross-border activities and group supervision, which is expected to strengthen market confidence, reduce systemic risks, and further reinforce the resilience of the European insurance market.

In addition, new regulatory requirements are being introduced to address emerging risks, including the preparation of liquidity and viability plans, as well as the incorporation of climate-related scenarios into the Own Risk and Solvency Assessment (ORSA). These provisions enhance the long-term resilience of the insurance sector against both financial and environmental risks.

Equally significant at the institutional level is the forthcoming transposition of the Insurance Recovery and Resolution Directive (IRRD), which further highlights the critical role of the insurance sector in supporting overall economic activity and preserving financial stability.

The contribution of private insurance to the growth of the Greek economy is also expected to be reinforced through the Savings and Investment Union (SIU), a strategic European Union initiative designed to channel private savings more effectively into productive investments, with the goal of supporting innovation as well as the green and digital transitions. In this context, insurance undertakings are expected to play an increasingly important role as key institutional investors, given that they manage substantial long-term capital and investment portfolios. In this way, acting both as investors and as providers of savings and investment products, insurers can contribute significantly to the financing of the real economy and contribute to the stability and resilience of the financial system.

Despite the geopolitical tensions of recent years and their obvious impact on price stability and economic growth, domestic credit institutions continue to demonstrate positive strong

resilience and maintain positive performance.

In combination with their strategic focus on revenue diversification, the accelerated digitalization of banking services, and the adoption of advanced technological tools, credit institutions are well positioned to play a pivotal role in strengthening the insurance market and addressing the low level of insurance penetration.

Strengthening cooperation between insurance undertakings and credit institutions through bancassurance models can make a substantial contribution to the expansion of the insurance market. By leveraging banks’ extensive distribution networks alongside the steadily increasing demand for integrated financial and insurance solutions, such partnerships can improve accessibility, enhance the overall customer experience, and create important synergies across the financial system.

Regarding long-term strategic partnerships between insurance undertakings and credit institutions, the restructuring and adjustments observed in recent years now appear to have been smoothly completed, with the expectation that they will unlock the potential of such collaborations while ensuring the uninterrupted operation and efficiency of the distribution networks.

At the same time, the Greek insurance market is going through a period of profound transformation, during which significant challenges coexist with substantial opportunities for renewal and stronger long-term growth. Compliance with the evolving regulatory framework, the integration of digital technologies into business operations and insurance products, the adoption of a holistic approach to risk management, the continuous upgrading of human capital and professional skills, as well as the development of synergies within the broader financial system are all key factors for enhancing the contribution of private insurance to the Greek economy.

In this context, the Bank of Greece plays a decisive institutional role in safeguarding the smooth functioning of the insurance market as an integral component of the financial system, protecting policyholders, and preserving financial stability. At the same time, it contributes to the establishment of a stable, transparent and credible supervisory framework which strengthens the development of private insurance and supports its contribution to the Greek economy.

EDITION

20

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

«Πόλεμος» για την κυριαρχία Του ΛΆΜΠΡΟΥ ΚΑΡΑΓΕΏΡΓΟΥ

Ο

ι επτά πρώτες σε παραγωγή ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας αναμένεται στα αμέσως επόμενα χρόνια –αν όχι μήνες– να ανακατέψουν εκ νέου την τράπουλα της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Κάθε μία με τον δικό της τρόπο, σε μια περίοδο που όλοι αναγνωρίζουν πως βρισκόμαστε σε φάση σημαντικών αλλαγών. Αλλαγών που θα καθορίσουν το προφίλ της αγοράς για πολλά χρόνια. Μέλη διεθνών ασφαλιστικών ομίλων, οι πέντε εξ αυτών γνωρίζουν πολύ καλά από τη «μητρική» τους εταιρεία ότι ο στόχος τους είναι, σε κάθε αγορά, να βρίσκονται μέσα στην πρώτη πεντάδα. Άρα, στην παρούσα φάση έχουμε επτά (με τις δύο τραπεζικές εταιρείες) για τις πέντε πρώτες θέσεις στην ελληνική αγορά. Σε αυτό το μοτίβο θα κριθούν πολλά τα αμέσως επόμενα χρόνια.

◗ NN Hellas Αρχικά, η μεγαλύτερη σε παραγωγή ασφαλιστική εταιρεία, η NN Hellas, με παραγωγή ασφαλίστρων 1,03 δισ. ευρώ και ένα ιδιαίτερα ισχυρό δίκτυο, είναι γνωστό ότι αναζητά νέο partner στον τομέα του bancassurance, καθώς ολοκληρώνεται εντός του έτους η συνεργασία της με τον Όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς. Οι «ιπτάμενοι Ολλανδοί» της NN αναμένεται να βρουν τον αντικαταστάτη της Πειραιώς και να καθορίσουν νέους στόχους ανάπτυξης, είτε με την CrediaBank, όπως φημολογείται, είτε με κάποιο άλλο σχήμα. Πρακτικά, η εταιρεία παραμένει ισχυρή και αποτελεί σημαντικό asset της ολλανδικής μητρικής. Το πρόσφατο συνέδριο πωλήσεων πάντως έδειξε ότι η «φλόγα» και το «πάθος» του δικτύου αποτελούν ισχυρό υπερόπλο της NN Ελλάδος στη νέα της διαδρομή. Η διευθύνουσα σύμβουλος της NN Hellas, Φιλίππα Μιχάλη, υπογράμμισε ότι η μεγαλύτερη πρόκληση για την εταιρεία δεν είναι μόνο η διατήρηση της αναπτυξιακής πορείας, αλλά και η προστασία της ταυτότητας και της ανθρώπινης σχέσης με τον πελάτη.

◗ Εθνική Ασφαλιστική Η Εθνική Ασφαλιστική θέτει στόχο την επιστροφή της στην πρώτη θέση της αγοράς. Ιδρύθηκε στις 15 Ιουνίου 1891. Αυτό σημαίνει ότι το 2026 συμπληρώνει 135 χρόνια λειτουργίας ως ασφαλιστική εταιρεία. Για περισσότερα από 130 χρόνια ήταν δίπλα στην Εθνική Τράπεζα, πριν πουληθεί το 2021 στο CVC fund. Με την εξαγορά της από τον Όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς εισέρχεται σε μια νέα ιστορική περίοδο, με κύριο χαρακτηριστικό τη βεβαιότητα της μετοχικής σχέσης, καθώς η τράπεζα δεν είναι fund και γνωρίζει πολύ καλά τα οφέλη του bancassurance, το οποίο η Τράπεζα Πειραιώς «υπηρετεί» υποδειγματικά για τα ελληνικά δεδομένα από τις αρχές της δεκαετίας του 2000. Προφανώς τα επόμενα χρόνια θα δούμε μια «νέα» Εθνική Ασφαλιστική που θα στοχεύει στην κορυφή. Ήδη έχει δημοσιοποιηθεί επίσημα, στο πλαίσιο της στρατηγικής του Ομίλου Πειραιώς για την περίοδο 20262030, ο στόχος για 1,6 δισ. ευρώ. Η «νέα» Εθνική Ασφαλιστική ση-

μαίνει νέα πολιτική στις ασφαλίσεις υγείας, με στήριξη και στον συγγενή όμιλο της ΗΜΙΘΕΑ («Ερρίκος Ντυνάν» κ.λπ.), πιο αποτελεσματικό δίκτυο πωλήσεων και ουσιαστική αξιοποίηση του bancassurance. Παράλληλα, η διοίκηση υπό τον κ. Δημήτρη Μαζαράκη δηλώνει έτοιμη να αξιοποιήσει ευκαιρίες μη οργανικής ανάπτυξης (εξαγορές), καθώς αποτελεί έναν δυναμικό «παίκτη» στο νέο σκηνικό της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

◗ Generali Hellas Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Generali Hellas, που εισήλθε για πρώτη φορά στην τριάδα, και ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, κ. Πάνος Δημητρίου, δεν το κρύβει ότι στόχος είναι η κορυφή. Το «λιοντάρι» της Generali μοιάζει έτοιμο να εδραιώσει τη θέση του ως ένας από τους πρωταγωνιστές της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, καθώς όλοι εκτιμούν ότι στοχεύει και σε νέες εξαγορές. «Στόχος μας είναι η κορυφή και θα φτάσουμε σε αυτήν, μη με ρωτάτε όμως περισσότερα», φέρεται να

είπε πρόσφατα ο κ. Δημητρίου σε εκδήλωση του προσωπικού της εταιρείας, αφήνοντας ανοικτά όλα τα ενδεχόμενα, μηδέ εξαιρουμένης μιας νέας εξαγοράς, μετά την ΑΧΑ στο τέλος του 2020. Παράλληλα, δημιουργεί ένα νέο πρωτοποριακό για τα ελληνικά δεδομένα οικοσύστημα υγείας με την εξαγορά της Ευρωκλινικής και ενδεχομένως άλλων μονάδων στο μέλλον. Η Generali είναι σίγουρα ένας από τους βασικούς διαμορφωτές της μελλοντικής ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

◗ Eurolife FFH Ο Όμιλος Eurolife βρίσκεται σε φάση αναδιάρθρωσης, καθώς η Eurolife Ζωής πέρασε κατά 100% στη Eurobank, ενώ η Eurolife Γενικών Ασφαλίσεων πέρασε κατά 80% στη Fairfax. Η Eurobank αναμένεται να αναπτύξει περαιτέρω το bancassurance, αλλά και την επέκταση της εταιρείας ζωής μέσω των δικτύων πωλήσεων, ενώ η παρουσία του κ. Νίκου Δελένδα, ως διευθύνοντος συμβούλου της Eurolife Ζωής, αποτελεί ε-

χέγγυο για την ομαλή μετάβαση. Από την άλλη πλευρά, η εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων υπό τον έλεγχο της Fairfax, η οποία, όπως γνωστόν, εξειδικεύεται διεθνώς σε αυτόν τον κλάδο, θα χαράξει μια νέα αναπτυξιακή στρατηγική με στόχο την αύξηση του μεριδίου αγοράς και την ενίσχυση της κερδοφορίας. Εκτός από πιθανή αλλαγή ονόματος, αναμένεται και νέα στρατηγική επέκτασης, με πιθανές εξαγορές. Με εκτελεστικό πρόεδρο τον Αλέξανδρο Σαρρηγεωργίου και διευθύνοντα σύμβουλο τον Βασίλη Νικηφοράκη, η εταιρεία αναμένεται να πρωταγωνιστήσει τα επόμενα χρόνια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά και να χαράξει ρότα για τις κορυφαίες θέσεις με έμφαση πάντα βέβαια στην ισχυρή κερδοφορία, ενισχύοντας περαιτέρω την παρουσία της Fairfax στον ελληνικό ασφαλιστικό κλάδο.

◗ Interamerican Ο Όμιλος Interamerican κινείται πλέον με βάση τη φιλόδοξη στρατηγική να αποτελέσει το hub της μητρικής Achmea για την επέκτασή της στην αγορά της Νοτιοανατολικής και NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

21

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

της Κεντρικής Ευρώπης κυρίως μέσω της Anytime. Ήδη εισήλθε στη ρουμανική αγορά και ετοιμάζεται να διασχίσει τα σύνορα και άλλων χωρών. Δραστηριοποιείται κυρίως στις Γενικές Ασφαλίσεις και στην Υγεία, διαθέτει μονάδες στον ιδιωτικό τομέα Υγείας και υπήρξε πρωτοπόρος στην ελληνική αγορά με τη δημιουργία της Ευρωκλινικής, η οποία στο μεταξύ πουλήθηκε σε fund και πέρασε πρόσφατα στον έλεγχο της Generali. Διαθέτει επίσης ολοκληρωμένο σύστημα Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (Medifirst), ενώ αναζητά συνεργασίες στον τομέα του bancassurance, συνεχίζοντας παράλληλα τη στήριξη των παραδοσιακών δικτύων. Αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα πολυκαναλικού μοντέλου διανομής ασφαλιστικών προϊόντων, καθώς, εκτός της Anytime, στηρίζεται και στην ανάπτυξη πρακτορειακού και agency δικτύου. Με διευθύνοντα σύμβουλο τον κ. Γιάννη Καντώρο, στοχεύει σε ακόμη υψηλότερη θέση στην αγορά αλλά και εδραίωση της παρουσίας της στην Κεντρική και τη Νότια Ευρώπη.

◗ Allianz Ο αετός του Ομίλου Allianz, μετά τη συμφωνία με την Εθνική Τράπεζα, είναι πλέον έτοιμος να ανοίξει πλήρως τα φτερά του στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Με παρουσία από τη δεκαετία του ’80 στην ελληνική αγορά και ουσιαστική δραστηριότητα από το 1999 μετά την απορρόφηση της Helvetia, η Allianz ακολούθησε ανοδική πορεία που κορυφώθηκε το 2021-2022 με την απόκτηση της Ευρωπαϊκής Πίστης έναντι περίπου 280 εκατ. ευρώ, συμπεριλαμβανομένης της δημόσιας πρότασης προς τους μικρομετόχους. Πρόσφατα ανακοίνωσε μια νέα μεγάλη κίνηση: τη συμφωνία με την Εθνική Τράπεζα, η οποία θα συμμετάσχει στο μετοχικό κεφάλαιο της Allianz με ποσοστό 30%. Θα έλεγε κανείς ότι έτσι ο γερμανικός ασφαλιστικός όμιλος, ο μεγαλύτερος στην Ευρώπη, κλείνει ένα κεφάλαιο και ανοίγει ένα νέο, πιο ολοκληρωμένης παρουσίας στην ελληνική αγορά, στοχεύοντας εμφανώς στην πρωτιά και στην πρώτη πεντάδα σε πρώτη φάση. Με 444,5 εκατ. ευρώ παραγωγή το 2025 υπό τη διοίκηση του Βασίλη Χριστίδη και με τη μελλοντική ενίσχυση του bancassurance, είναι θεμιτό να έχει φιλοδοξίες για υψηλότερες θέσεις στην κατάταξη.

◗ ERGO Ασφαλιστική Η ERGO συμπληρώνει την επτάδα. Είναι θυγατρική του ομώνυμου γερμανικού ομίλου και μέλος του Group της Munich Re, της κορυφαίας αντασφαλιστικής εταιρείας στον κόσμο. Το 2025, υπό τη διοίκηση του κ. Ερρίκου Μοάτσου, κατέγραψε άνοδο παραγωγής πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς, στο 10,3%, σπάζοντας το όριο των 300 εκατ. ευρώ και φτάνοντας τα 304,1 εκατ. ευρώ έναντι 275,7 εκατ. ευρώ το 2024. Η εταιρεία βρίσκεται και αυτή σε αναζήτηση τραπεζικού «συνεταίρου» για την ανάπτυξη του bancassurance, καθώς όλα δείχνουν ότι δεν θα συνεχιστεί η συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς, ενώ στηρίζει παράλληλα την ανάπτυξή της σε ένα ισχυρό δίκτυο πωλήσεων συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Με τη στήριξη ενός πολύ μεγάλου μητρικού ομίλου, διαθέτει όλα τα εχέγγυα για να πρωταγωνιστήσει στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

War for Dominance

Αφιέρωμα

T

he seven leading insurance companies in Greece in terms of production are expected, in the coming years — if not months — to reshuffle once again the deck of the Greek insurance market. Each in its own way operates in a period widely recognized as one of significant transformation. These are changes that will define the profile of the market for many years to come.

Five of these companies are members of international insurance groups, which are well aware — through their parent companies — that their objective in every market is to be positioned within the top five. Therefore, at present, there are seven players (including the two bank-owned insurance companies) competing for the five leading positions in the Greek market. Many developments in the coming years will be shaped within this framework.

◗ NN Hellas First, the largest insurance company in terms of production, NN Hellas, with gross written premiums of €1.03 billion and a particularly strong distribution network, is known to be seeking a new partner in the bancassurance sector, as its cooperation with the Piraeus Bank Group is set to conclude within the year.

The “flying Dutchmen” of NN are expected to find a successor to Piraeus and define new growth targets, either with Credia Bank, as has been speculated, or with another structure. In practical terms, the company remains strong and represents a significant asset of its Dutch parent group.

The recent sales conference demonstrated that the “passion” and “drive” of the distribution network remain a powerful weapon for NN Hellas in its next phase. The

CEO of NN Hellas, Filippa Michali, emphasized that the greatest challenge for the company is not only maintaining its growth trajectory, but also preserving its identity and the human relationship with the customer.

◗ Ethniki Insurance Ethniki Insurance aims to return to the top position in the market. It was founded on 15 June 1891, meaning that in 2026 it will complete 135 years of operation as an insurance company.

For more than 130 years it stood alongside the National Bank of Greece, before being sold in 2021 to the CVC fund. With its acquisition by the Piraeus Bank Group, it is entering a new historical phase, characterized by the stability of the ownership structure, as the bank is not a fund and has deep knowledge of the benefits of bancassurance — a model that Piraeus Bank has been successfully developing in Greece since the early 2000s.

In the coming years, we will likely see a “new” Ethniki Insurance aiming for the top. A strategic target of €1.6 billion has already been officially announced within the framework of the Piraeus Group’s 2026– 2030 strategy.

The “new” Ethniki Insurance implies a new health insurance policy, supported by the affiliated healthcare group HIMIΘEA (Errikos Dunan, etc.), a more efficient sales network, and substantial utilization of bancassurance. At the same time, management under Mr. Dimitris Mazarakis has stated its readiness to pursue opportunities for non-organic growth (acquisitions), as the company is becoming a dynamic player in the evolving Greek insurance landscape.

EDITION

22

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

◗ Generali Hellas Generali Hellas holds third place, having entered the top three for the first time, and the CEO of the company, Mr. Panos Dimitriou, does not hide that the ultimate goal is the top position.

The “lion” of Generali appears ready to consolidate its position as one of the main protagonists of the Greek insurance market, with widespread expectations that it is also targeting further acquisitions.

“Our goal is the top, and we will reach it — do not ask me for more details,” Mr. Dimitriou reportedly stated recently at a company event, leaving all options open, including a potential new acquisition, following the AXA acquisition at the end of 2020.

At the same time, the company is building a pioneering healthcare ecosystem for the Greek market through the acquisition of Euroclinic, and possibly additional units in the future. Generali is undoubtedly one of the key architects of the future Greek insurance market.

◗ Eurolife FFH The Eurolife Group is undergoing restructuring, as Eurolife Life has been fully transferred to Eurobank, while 80% of Eurolife General Insurance has been acquired by Fairfax.

Eurobank is expected to further expand bancassurance, as well as the expansion of its life insurance business through its distribution networks, while the presence of Mr. Nikos Delendas as CEO of Eurolife Life serves as a guarantee for a smooth transition.

On the other hand, the non-life insurance company under Fairfax control — a group well known for its global specialization in this sector — is expected to implement a new growth strategy aimed at increasing market share and strengthening profitability. In addition to a possible name change, a new expansion strategy is also expected, including potential acquisitions. With Executive Chairman Mr. Alexandros Sarigeorgiou and CEO Mr. Vasilis Nikiforakis, the company is expected to play a leading role in the coming years in the Greek insurance market and to set its course toward the top positions, with a strong emphasis on profitability, further strengthening

strengthen its market position and consolidate its presence in Central and Southern Europe.

position in the top five. With €444.5 million in production in 2025 under the management of Mr. Vasilis Christidis, and with expected strengthening of bancassurance, it is well positioned to aspire to higher rankings.

followed a strong upward trajectory that peaked in 2021–2022 with the acquisition of European Reliance for approximately €280 million, including the public tender offer to minority shareholders.

Recently, it announced a major new move: an agreement with the National Bank of Greece, which will acquire a 30% stake in Allianz’s share capital.

It could be said that the German insurance group, the largest in Europe, is closing one chapter and opening a new one of more integrated presence in the Greek market, clearly aiming for leadership and, in the first phase, a

In 2025, under the management of Mr. Errikos Moatsos, it recorded growth above the market average at 10.3%, surpassing the €300 million mark and reaching €304.1 million compared to €275.7 million in 2024.

The company is also seeking a banking partner for its bancassurance expansion, as it appears unlikely that its cooperation with Piraeus Bank will continue, while it simultaneously relies on a strong network of insurance intermediaries. Backed by a very large parent group, it has all the prerequisites to play a leading role in the Greek insurance market.

Therefore, at present, there are seven players (including the two bank-owned ◗ Allianz The “eagle” of the Allianz Group, insurance companies) competing for following its agreement with the Bank of Greece, is now the five leading positions in the Greek National ready to fully spread its wings in the ◗ ERGO Insurance Greek insurance market.

ERGO completes the group of market. Many developments in the With a presence in Greece since seven. It is a subsidiary of the coming years will be shaped within this the 1980s and substantial German ERGO Group and part of operations since 1999 following the Munich Re, one of the world’s framework absorption of Helvetia, Allianz leading reinsurance groups.

Fairfax’s presence in the Greek insurance sector.

◗ Interamerican Interamerican is now operating under an ambitious strategy, aiming to serve as the hub of its parent company Achmea for expansion into Southeast and Central Europe, primarily through Anytime. It has already entered the Romanian market and is preparing to expand into additional countries.

It is mainly active in non-life insurance and health, and has developed healthcare units in the

private health sector. It was a pioneer in the Greek market with the creation of Euroclinic, which was later sold to a fund and recently came under the control of Generali.

It also operates a comprehensive primary healthcare system (Medifirst), while seeking partnerships in bancassurance and continuing to support traditional distribution channels. It is a characteristic example of a multichannel insurance distribution model, as in addition to Anytime it relies on both brokerage and agency networks. Under CEO Mr. Giannis Kantoros, it aims to further

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

24

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Οι ασφαλιστικές αγορές της Νοτιοανατολικής Ευρώπης διατηρούν ισχυρή αναπτυξιακή δυναμική Επιμέλεια: ΛΆΜΠΡΟΣ ΚΑΡΑΓΕΏΡΓΟΣ

Η

ασφαλιστική αγορά της Νοτιοανατολικής Ευρώπης συνεχίζει να εμφανίζει ισχυρή αναπτυξιακή δυναμική, παρά τις πληθωριστικές πιέσεις, τις γεωπολιτικές αβεβαιότητες και το αυξημένο κόστος αποζημιώσεων. Από την Κροατία έως τη Σερβία, τη Ρουμανία και την Τουρκία, οι περισσότερες αγορές καταγράφουν διψήφιους ή υψηλούς μονοψήφιους ρυθμούς ανάπτυξης, με κοινό χαρακτηριστικό την κυριαρχία των Γενικών Ασφαλίσεων και ιδιαίτερα των ασφαλίσεων Αυτοκινήτου. Στην ΚΡΟΑΤΊΑ, η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων έφτασε τα 1,92 δισ. ευρώ το 2024, αυξημένη κατά 9,9% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Οι Γενικές Ασφαλίσεις ενισχύθηκαν κατά 11,2%, ενώ οι ασφαλίσεις Ζωής αυξήθηκαν κατά 4,2%. Κυρίαρχος παραμένει ο κλάδος Αστικής Ευθύνης Αυτοκινήτου, με παραγωγή 572,9 εκατ. ευρώ, ενώ σημαντική ανάπτυξη σημείωσαν και οι ασφαλίσεις Υγείας και Περιουσίας. Η Croatia Osiguranje διατηρεί ηγετική θέση με μερίδιο περίπου 28%, ενώ ακολουθούν οι Euroherc, Adriatic, Allianz Hrvatska και Generali Osiguranje. Στη ΒΟΣΝΊΑ-ΕΡΖΕΓΟΒΊΝΗ, η ασφαλιστική αγορά κατέγραψε το 2024 συνολική παραγωγή 1,085 δισ. βοσνιακών μάρκων (BAM), αυξημένη κατά 10,3%. Οι Γενικές Ασφαλίσεις αντιπροσωπεύουν πάνω από το 80% της αγοράς, με την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου να παραμένει ο βασικός πυλώνας ανάπτυξης. Η ASA Central Osiguranje αναδείχθηκε η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας, ενώ σημαντική παρουσία διατηρούν οι Adriatic, Euroherc, Uniqa και Triglav. Παρά τη θετική πορεία, η ασφαλιστική διείσδυση παραμένει χαμηλή, ιδιαίτερα στους κλάδους Ζωής και Υγείας.

Η ΡΟΥΜΑΝΊΑ εξελίσσεται επίσης σε μία από τις σημαντικότερες ασφαλιστικές αγορές της Κεντρικής και της Ανατολικής Ευρώπης. Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων ανήλθε στα 25,8 δισ. λέι το 2025, παρουσιάζοντας αύξηση 10%. Η αγορά εξακολουθεί να βασίζεται κυρίως στις Γενικές Ασφαλίσεις και ειδικότερα στον κλάδο RCA, δηλαδή την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης οχημάτων. Η Groupama Asigurări ηγείται της αγοράς με μερίδιο άνω του 22%, ενώ ακολουθούν οι AllianzȚiriac, Omniasig Vienna Insurance Group, Asirom VIG και Generali Romania Asigurare Reasigurare. Στη ΒΟΥΛΓΑΡΊΑ, τόσο οι Γενικές Ασφαλίσεις όσο και οι ασφαλίσεις Ζωής κατέγραψαν σημαντική ανάπτυξη το 2025. Η αγορά non-life ξεπέρασε τα 4,38 δισ. λέβα, με κυρίαρχο τον κλάδο Αυτοκινήτου, ενώ οι ασφαλίσεις Ζωής έφτασαν περίπου

Οι αγορές της περιοχής εμφανίζουν κοινές τάσεις: κυριαρχία των Γενικών Ασφαλίσεων, αυξανόμενη σημασία της ιδιωτικής υγείας, ανάπτυξη επενδυτικών και συνταξιοδοτικών προϊόντων και ενίσχυση της ψηφιοποίησης. Παράλληλα, η ασφαλιστική διείσδυση παραμένει χαμηλότερη από τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, γεγονός που δημιουργεί σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης για τα επόμενα χρόνια

τα 870 εκατ. λέβα. Στις Γενικές Ασφαλίσεις, η Euroins κατέχει την πρώτη θέση, ακολουθούμενη από την Bulstrad VIG και την DZI. Στον κλάδο ζωής κυριαρχούν οι DZI Life, Bulstrad Life VIG και Allianz Bulgaria Life. Ιδιαίτερη ανάπτυξη παρουσιάζουν τα unit linked προϊόντα και οι ασφαλίσεις Υγείας, αντανακλώντας τη σταδιακή ωρίμανση της αγοράς. Εντυπωσιακή είναι η ανάπτυξη της ΤΟΥΡΚΙΚΉΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉΣ ΑΓΟΡΆΣ, η οποία συγκαταλέγεται πλέον στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές της περιοχής. Το 2024 η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων αυξήθηκε κατά 74%, φτάνοντας τα 838,7 δισ. τουρκικές λίρες, ενώ η ασφαλιστική διείσδυση ανήλθε στο 2,48% του ΑΕΠ. Καθοριστικό ρόλο διαδραματίζουν οι ασφαλίσεις φυσικών καταστροφών και το ιδιωτικό συνταξιοδοτικό σύστημα BES, το οποίο αριθμεί πλέον πάνω από 17 εκατ. συμμεNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

25

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

τέχοντες. Η Türkiye Sigorta παραμένει ο μεγαλύτερος παίκτης της αγοράς, ενώ ισχυρή παρουσία διατηρούν οι Allianz, Anadolu Sigorta και Aksigorta. Η ΒΌΡΕΙΑ ΜΑΚΕΔΟΝΊΑ παρουσίασε επίσης ισχυρή άνοδο το 2024, με τη συνολική παραγωγή ασφαλίστρων να αυξάνεται κατά 11,3%, φτάνοντας τα 15,97 δισ. δηνάρια. Οι ασφαλίσεις Ζωής αναπτύχθηκαν ταχύτερα από τις Γενικές Ασφαλίσεις, ενώ ιδιαίτερα ισχυρή ήταν η ανάπτυξη της ιδιωτικής υγείας και των επενδυτικών προϊόντων unit linked. Η αγορά εξακολουθεί να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις ασφαλίσεις Αυτοκινήτου, οι οποίες αντιστοιχούν σχεδόν στο 46% της συνολικής παραγωγής. Στην ΑΛΒΑΝΊΑ, η ασφαλιστική αγορά συνέχισε την ανοδική της πορεία το 2025, με συνολική παραγωγή 27,09 δισ. λεκ και αύξηση 10,5%. Οι Γενικές Ασφαλίσεις παραμένουν κυρίαρχες, ωστόσο οι ασφαλίσεις Ζωής εμφανίζουν ακόμη υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης. Η Sigal Insurance Group παραμένει ο μεγαλύτερος παίκτης της αγοράς, ενώ σημαντική παρουσία διατηρούν οι Albsig, Eurosig και Sigma Vienna Insurance Group. Στη ΣΕΡΒΊΑ, η ασφαλιστική αγορά κατέγραψε αύξηση 8,5% το 2025, με συνολική παραγωγή 143,8 δισ. δηναρίων. Οι Γενικές Ασφαλίσεις αντιπροσωπεύουν το 83,3% της αγοράς, ενώ η ιδιωτική υγεία και οι ασφαλίσεις casco σημειώνουν ιδιαίτερα υψηλή ανάπτυξη. Η Dunav Osiguranje διατηρεί την πρώτη θέση με μερίδιο άνω του 26%, ενώ ακολουθούν οι Generali και DDOR. Η αγορά εμφανίζει υψηλό βαθμό συγκέντρωσης, καθώς οι πέντε μεγαλύτερες εταιρείες ελέγχουν σχεδόν τα τρία τέταρτα της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων. Το ΜΑΥΡΟΒΟΎΝΙΟ, αν και μικρότερη αγορά, παρουσιάζει επίσης σταθερή ανάπτυξη. Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων έφτασε τα 125,4 εκατ. ευρώ το 2025, αυξημένη κατά 9,65%. Οι Γενικές Ασφαλίσεις αντιπροσωπεύουν πάνω από το 81% της αγοράς, με κυρίαρχο τον κλάδο MTPL. Η Lovćen Osiguranje παραμένει η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας, ενώ ακολουθούν οι Sava Osiguranje και Uniqa. Στις ασφαλίσεις Ζωής, η Wiener Städtische Životno Osiguranje διατηρεί την ηγετική θέση. Παρά τις διαφορές μεγέθους και ωριμότητας, οι αγορές της περιοχής εμφανίζουν κοινές τάσεις: κυριαρχία των Γενικών Ασφαλίσεων, αυξανόμενη σημασία της ιδιωτικής υγείας, ανάπτυξη επενδυτικών και συνταξιοδοτικών προϊόντων και ενίσχυση της ψηφιοποίησης. Παράλληλα, η ασφαλιστική διείσδυση στις περισσότερες χώρες παραμένει χαμηλότερη από τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, γεγονός που δημιουργεί σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης για τα επόμενα χρόνια.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Southeast European Insurance Markets Maintain Strong Growth Momentum Edited by LAMPROS KARAGEORGOS

T

he insurance markets of Southeast Europe continue to demonstrate strong growth momentum despite inflationary pressures, geopolitical uncertainties, and rising claims costs. From Croatia to Serbia, Romania, and Turkey, most markets are recording double-digit or high single-digit growth rates, with a common characteristic being the dominance of non-life insurance, particularly motor insurance.

In CROATIA, total premium production reached EUR 1.92 billion in 2024, representing an increase of 9.9% compared to the previous year. Non-life insurance grew by 11.2%, while life insurance increased by 4.2%. Motor Third-Party Liability insurance remains the dominant line of business, generating EUR 572.9 million in premiums, while health and property insurance also recorded significant growth. Croatia Osiguranje maintains its leading position with a market share of approximately 28%, followed by Euroherc, Adriatic, Allianz Hrvatska, and Generali Osiguranje.

In BOSNIA AND HERZEGOVINA, the insurance market recorded total premium production of BAM 1.085 billion in 2024, up by 10.3%. Non-life insurance accounts for more than 80% of the market, with compulsory motor insurance remaining the main growth driver. ASA Central Osiguranje emerged as the country’s largest insurance company, while Adriatic, Euroherc, Uniqa, and Triglav also maintain a significant presence. Despite the positive performance, insurance penetration remains low, particularly in the life and health insurance segments.

ROMANIA is also evolving into one of the most important insurance markets in Central and Eastern Europe. Total premium production reached RON 25.8 billion in 2025, recording growth of 10%. The market continues to rely primarily on non-life insurance, especially the RCA segment, namely compulsory motor third-party liability insurance. Groupama Asigurări leads the market with a share exceeding 22%, followed by Allianz-Țiriac, Omniasig Vienna Insurance Group, Asirom VIG, and Generali Romania Asigurare Reasigurare.

In BULGARIA, both non-life and life insurance recorded significant growth in 2025. The

The region’s insurance markets display common trends: the dominance of non-life insurance, the growing importance of private health insurance, the expansion of investment and pension products, and increasing digitalization. At the same time, insurance penetration remains below the European Union average, creating significant room for further growth in the coming years non-life market exceeded BGN 4.38 billion, driven primarily by motor insurance, while life insurance premiums reached approximately BGN 870 million. In non-life insurance, Euroins holds the leading position, followed by Bulstrad VIG and DZI. In the life segment, DZI Life, Bulstrad Life VIG, and Allianz Bulgaria Life dominate the market. Unitlinked products and health insurance are experiencing particularly strong growth, reflecting the market’s gradual maturation.

The TURKISH insurance market is also experiencing impressive growth and is now considered one of the fastest-growing markets in the region. In 2024, total premium production increased by 74%, reaching TRY 838.7 billion, while insurance penetration rose to 2.48% of GDP. Natural catastrophe insurance and the private pension system BES play a decisive role in market expansion, with the system now exceeding 17 million participants. Türkiye Sigorta remains the market leader, while Allianz, Anadolu Sigorta, and Aksigorta also maintain strong positions.

NORTH MACEDONIA also recorded strong growth in 2024, with total premium production increasing by 11.3% to MKD 15.97 billion.

Life insurance expanded faster than non-life insurance, while particularly strong growth was recorded in private health insurance and unit-linked investment products. The market continues to depend heavily on motor insurance, which accounts for nearly 46% of total premium production.

In ALBANIA, the insurance market continued its upward trajectory in 2025, with total premium production reaching ALL 27.09 billion, up by 10.5%. Non-life insurance remains dominant; however, life insurance is record-

ing even higher growth rates. Sigal Insurance Group remains the market leader, while Albsig, Eurosig, and Sigma Vienna Insurance Group also maintain a strong presence.

In SERBIA, the insurance market recorded growth of 8.5% in 2025, with total premium production reaching RSD 143.8 billion. Nonlife insurance represents 83.3% of the market, while private health insurance and casco insurance are experiencing particularly strong growth. Dunav Osiguranje remains the market leader with a share exceeding 26%, followed by Generali and DDOR. The market displays a high degree of concentration, as the five largest insurance companies control nearly three-quarters of total premium production.

MONTENEGRO, although a smaller market, is also recording steady growth. Total premium production reached EUR 125.4 million in 2025, representing an increase of 9.65%. Non-life insurance accounts for more than 81% of the market, with MTPL insurance remaining the dominant segment. Lovćen Osiguranje remains the country’s leading insurance company, followed by Sava Osiguranje and Uniqa. In life insurance, Wiener Städtische Životno Osiguranje maintains its leading position.

Despite differences in size and market maturity, the region’s insurance markets display common trends: the dominance of non-life insurance, the growing importance of private health insurance, the expansion of investment and pension products, and increasing digitalization. At the same time, insurance penetration in most countries remains below the European Union average, creating significant room for further growth in the coming years.

EDITION

26

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

CREDIA BANK

Tο bancassurance είναι στρατηγική αναγκαιότητα

Σ

τρατηγική αναγκαιότητα των σύγχρονων χρηματοπιστωτικών οργανισμών χαρακτηρίζει τη συνδυασμένη παροχή τραπεζικών και ασφαλιστικών υπηρεσιών η κ.Μαρίνα Νικολάου, Chief Insurance Business Officer της CrediaBank, σε συνέντευξή της στην εφημερίδα «NextDeal» εν όψει του 26ου Insurance & Reinsurance Meeting της ΕΑΕΕ στην Ύδρα. Τονίζει ότι η CrediaBank προσφέρει στους πελάτες της μια ενιαία εμπειρία ασφάλειας και επισημαίνει ότι η τράπεζα βρίσκεται σε φάση ανασχεδιασμού και πλήρους ανάπτυξης. Πόσο σημαντικό είναι για έναν τραπεζικό όμιλο να προσφέρει παράλληλα και ασφαλιστικά προϊόντα;

Η συνδυασμένη παροχή τραπεζικών και ασφαλιστικών υπηρεσιών αποτελεί πλέον στρατηγική αναγκαιότητα για κάθε σύγχρονο χρηματοπιστωτικό οργανισμό. Ο πελάτης ωφελείται σε πολλά επίπεδα: στην ευκολία, στη διαφάνεια, στην ταχύτητα, αλλά και στη συνοχή των λύσεων που του προσφέρονται. Για παράδειγμα, ο πελάτης που λαμβάνει ένα στεγαστικό δάνειο μπορεί ταυτόχρονα να εξασφαλίσει την κατοικία του και την αποπληρωμή του δανείου του, σε περίπτωση απρόβλεπτου γεγονότος. Ή ο επαγγελματίας που συνεργάζεται με την τράπεζα για τη χρηματοδότηση της επιχείρησής του μπορεί παράλληλα να ασφαλίσει τον επαγγελματικό του χώρο ή την ευθύνη του έναντι τρίτων. Με αυτόν τον τρόπο, η CrediaBank δεν προσφέρει απλώς προϊόντα - προσφέρει μια ενιαία εμπειρία ασφάλειας. Συνοδεύουμε κάθε πελάτη σε κάθε στάδιο της ζωής του - από την πρώτη κατοικία και την ασφάλεια του αυτοκινήτου, μέχρι την προστασία της υγείας και του εισοδήματός του, ως πραγματικός συνεργάτης εμπιστοσύνης & ανάπτυξης στη διαχείριση της προσωπικής και οικογενειακής ευημερίας. Παράλληλα, ο πελάτης απολαμβάνει το πλεονέκτημα της εξειδικευμένης καθοδήγησης. Οι άνθρωποι της τράπεζας γνωρίζουν το οικονομικό του προφίλ, τις ανάγκες του και μπορούν να τον κατευθύνουν στις καλύψεις που του ταιριάζουν πραγματικά, χωρίς υπερβολές ή ελλείψεις.

CREDIA BANK

Bancassurance is a strategic necessity

M

s Marina Nikolaou, Chief Insurance Business Officer of Credia Bank, characterizes the combined provision of banking and insurance services as a strategic necessity for modern financial institutions, in an interview with the newspaper Next Deal. She emphasizes that Credia Bank offers its customers a unified security experience and points out that the Bank has entered a phase of redesign and full development.

How important is it for a banking group to offer insurance products alongside its banking services?

The integrated provision of banking and insurance services has become a strategic imperative for every modern financial institution.

Customers benefit on multiple levels: convenience, transparency, efficiency, and, above all, access to cohesive solutions tailored to their needs.

For example, a customer with a mortgage can simultaneously protect both their home and their loan repayments against unforeseen events. Similarly, a business owner who relies on the Bank for financing can also insure their premises or secure liability coverage.

At CrediaBank, we do not simply offer products; we provide a seamless experience of protection and financial security.

We support our customers at every stage of their lives. From purchasing their first home and covering a vehicle, to safeguarding their health and income. In this way, we act as a trusted partner in managing their personal and family wellbeing.

At the same time, customers benefit from expert guidance. Our people understand each customer’s financial profile and needs and can recommend insurance solutions that genuinely fit their circumstances, without unnecessary coverages or protection gaps.

What insurance products does CrediaBank currently offer?

Today, CrediaBank offers a comprehensive range of insurance solutions covering virtually Ποια ασφαλιστικά προϊόντα προσφέρει σήμερα η CrediaBank; every aspect of an individual’s and a business’ proΣήμερα, η CrediaBank προσφέρει ασφαλιστικά προϊόντα που tection needs. καλύπτει κάθε πτυχή της ζωής του πελάτη - ιδιώτη ή επιχείρηIn the areas of life and health insurance, we proσης. vide programs designed to ensure financial stabiliΣτον τομέα της προστασίας ζωής και υγείας, διαθέτουμε προty during difficult times, addressing needs such as γράμματα που εξασφαλίζουν οικονομική σταθερότητα σε δύhospitalization, income loss and long-term care. σκολες στιγμές, καλύπτοντας ανάγκες νοσηλείας, απώλειας ειThrough our partnerships with leading insurance Chief Insurance Business Officer σοδήματος ή μακροχρόνιας φροντίδας. Ειδικά στον χώρο της providers, our customers gain access to extensive Υγείας, οι συνεργασίες μας με κορυφαίους ασφαλιστικούς ορnetworks of hospitals and medical services that γανισμούς εξασφαλίζουν πρόσβαση σε εκτεταμένα δίκτυα νοmeet the highest quality standards. σοκομείων και ιατρικών υπηρεσιών με υψηλά πρότυπα ποιότητας. Στην περιουσιακή ασφάIn property insurance, we offer flexible solutions that can be tailored to the needs of both λιση, προσφέρουμε λύσεις όπου οι καλύψεις είναι ευέλικτες και μπορούν να προσαρμοστούν individuals and businesses seeking to protect their assets and ensure business continuity. τόσο στις απαιτήσεις ιδιωτών όσο και στις ανάγκες επιχειρηματιών που θέλουν να διασφαλίWe also provide loan protection products, helping customers and their families avoid fiσουν την απρόσκοπτη λειτουργία τους. Επιπλέον, διαθέτουμε προϊόντα προστασίας δανείων, nancial strain in the event of income loss, illness or other unforeseen circumstances. που εξασφαλίζουν ότι ο πελάτης ή η οικογένειά του δεν θα επιβαρυνθούν οικονομικά σε πεOur objective is to deliver comprehensive, reliable and accessible solutions, always placρίπτωση απώλειας εισοδήματος, ασθένειας ή απρόβλεπτου γεγονότος. Στόχος μας είναι να ing people, rather than products, at the center. παρέχουμε ολοκληρωμένες, αξιόπιστες και προσιτές λύσεις, με επίκεντρο τον άνθρωπο και όχι το προϊόν.

Marina Nikolaou

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

28

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Tα mega deals μεταξύ τραπεζώνασφαλιστικών εκτοξεύουν τις προοπτικές στο bancassurance Ε

ξαιρετικά ανοδικές διαφαίνονται οι προοπτικές του bancassurance στην Ελλάδα, καθώς τον τελευταίο χρόνο έχουν πραγματοποιηθεί τέσσερα πολύ σημαντικά deals μεταξύ των 4 συστημικών τραπεζών με κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες, δείχνοντας ότι οι τραπεζοασφαλιστικές εργασίες θα αποτελέσουν στρατηγικό πυλώνα ανάπτυξης για τράπεζες και ασφαλιστικές στα επόμενα χρόνια. Τελευταίο «χτύπημα» στην αγορά αποτέλεσε η συμφωνία για την απόκτηση από την Εθνική Τράπεζα του 30% της Allianz Ευρωπαϊκής Πίστης, στην οποία συμπεριλαμβάνεται και αποκλειστική συνεργασία στο bancassurance για τουλάχιστον 10 χρόνια. Το deal μεταξύ Εθνικής και Allianz αποτελεί μία win-win συμφωνία, καθώς η πρώτη αποκτά μία ασφαλιστική που μετά την ενσωμάτωση της Ευρωπαϊκής Πίστης (συγχωνεύθηκε με την Allianz το 2022) έφτασε τα 450 εκατ. ευρώ παραγωγής, ενώ η ενοποίηση με το δίκτυο της ΕΤΕ μπορεί να φτάσει το νούμερο αυτό πολύ σύντομα σε επίπεδα άνω των 600 εκατ. ευρώ. Έτσι η Εθνική Τράπεζα θα έχει και αυτή μόνιμο συνεργάτη στο bancassurance, εξαγοράζοντας την 5η σε παραγωγή ασφαλιστική στην Ελλάδα, όπως συμβαίνει ήδη με την Πειραιώς που κατέχει την Εθνική Ασφαλιστική, την Alpha Bank με την Alpha Life και τη Eurobank με τη Eurolife FFH. Τώρα μένει να φανεί τι θα κάνουν η CrediaBank και η Optima Bank που ακόμα δεν έχουν μόνιμη συνεργασία με κάποια ασφαλιστική, αλλά σίγουρα δεν θα μείνουν με «σταυρωμένα τα χέρια», μένοντας απλοί θεατές στις εξε-

λίξεις. Σε ό,τι αφορά την CrediaBank, έχει εκδηλώσει ισχυρό ενδιαφέρον να ενισχύσει τη θέση της στο bancassurance, χωρίς προς το παρόν να έχει στα άμεσα σχέδιά της την εξαγορά ποσοστού σε κάποια ασφαλιστική. Κι αυτό καθώς προσανατολίζεται σε μοντέλο συνεργασίας με πολλές ασφαλιστικές, προσφέροντας προϊόντα τόσο προς ιδιώτες όσο και επιχειρήσεις. Η Optima Bank από την πλευρά της, αν και μέχρι πρότινος δεν είχε κάποια δραστηριότητα στο bancassurance, πρόσθεσε πρόσφατα τις ασφαλιστικές εργασίες στον σκοπό των εργασιών της, σύμφωνα με τα λεγόμενα της διοίκησης στο περιθώριο της ετήσιας Γενικής Συνέλευσης των μετόχων που πραγματοποιήθηκε στις 5 Μαΐου. Για το αν θα δραστηριοποιηθεί μέσω κάποιων συνεργασιών με ασφαλιστικές ή μέσω εξαγοράς δεν έχει ληφθεί συγκεκριμένη απόφαση μέχρι στιγμής, όμως αυτό που έχει σημασία είναι ότι μπαίνει και αυτή στο «παιχνίδι» των τραπεζοασφαλιστικών υπηρεσιών, εντείνοντας ακόμα περισσότερο τον υφιστάμενο ανταγωνισμό.

Δημιουργούν κοινές πλατφόρμες bancassurance Πάντως, οι συνεργασίες μεταξύ τραπεζών και ασφαλιστικών ενισχύουν σημαντικά τα έσοδα, καθώς αυξάνεται η διείσδυση στην αγορά σε προϊόντα Ζωής, Υγείας και επενδυτικά προγράμματα (unit linked), ενώ αναμένονται νέες πλατφόρμες και συμφωνίες έως το 2027.

Oi συνεργασίες στοχεύουν στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου μοντέλου τραπεζοασφα-

λιστικών υπηρεσιών, το οποίο θα υπερβαίνει μια απλή συμφωνία διανομής προϊόντων. Μέσω των φυσικών και ψηφιακών καναλιών των τραπεζών, οι πελάτες θα αποκτήσουν ευρύτερη πρόσβαση σε ασφαλιστικά και αποταμιευτικά προϊόντα, όπως ασφάλειες Ζωής, Υγείας και Γενικών Κλάδων, αλλά και λύσεις αποταμίευσης και επενδύσεων. Οι ασφαλιστικές συνεισφέρουν την τεχνογνωσία τους στον ασφαλιστικό τομέα, αναλαμβάνοντας την ανάπτυξη προϊόντων και τη διαχείριση ασφαλιστικού κινδύνου, ενώ οι τράπεζες θα αξιοποιήσουν το εκτεταμένο δίκτυο και τις ψηφιακές δυνατότητές της για τη διάθεση των προϊόντων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της δυναμικής που μπορεί να δημιουργήσει η ενοποίηση των τραπεζικών δικτύων με αυτά των ασφαλιστικών εταιρειών αποτελούν οι επιδόσεις της Εθνικής Ασφαλιστικής το 2025, η οποία υπερτριπλασίασε τα κέρδη της σε 48 εκατ. ευρώ από 15 εκατ. ευρώ σε σχέση με το 2024, ενώ ακόμα δεν είχε κλείσει ούτε χρόνος από τον Μάρτιο του περασμένου έτους, όταν και ανακοινώθηκε η συμφωνία με την Τράπεζα Πειραιώς. Πάντως, είναι ενδεικτικό του θετικού κλίματος που υπάρχει στην αγορά ότι τα έσοδα από το bancassurance παρουσιάζουν συνεχή άνοδο,

ενισχύοντας τα κέρδη των τραπεζικών ομίλων. Τα επενδυτικά προγράμματα unit linked αποτελούν αιχμή του δόρατος, καθώς οι τράπεζες προωθούν ασφαλιστικά προϊόντα που συνδέονται με επενδύσεις. Στην εξέλιξη αυτή καθοριστικό ρόλο αναμένεται να παίξει ο ψηφιακός μετασχηματισμός, καθώς προετοιμάζονται νέες ψηφιακές πλατφόρμες, όπως αυτή της Πειραιώς με την Εθνική Ασφαλιστική που αναμένεται το 2027, για την καλύτερη προώθηση των προϊόντων. Παρά την ψηφιοποίηση, παράγοντες της αγοράς επισημαίνουν ότι η εξειδίκευση των τραπεζικών υπαλλήλων παραμένει κρίσιμη για την επιτυχία του μοντέλου. Το bancassurance αναμένεται να παραμείνει ισχυρός μοχλός ανάπτυξης, καθώς οι τράπεζες εκμεταλλεύονται την πελατειακή τους βάση για τη διάθεση ασφαλιστικών λύσεων. Γενικότερα οι συνεργασίες συστημικών τραπεζών με ασφαλιστικές εταιρείες επαναπροσδιορίζουν τον χάρτη της αγοράς, μετατρέποντας τις τράπεζες από απλούς διανομείς σε βασικούς παίκτες του ασφαλιστικού κλάδου. Αυτή η τάση «επιστροφής» των τραπεζών στις ασφάλειες στοχεύει στην κεφαλαιοποίηση της πελατειακής τους βάσης και στην αύξηση των εσόδων από προμήθειες.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

29

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

The mega deals between banks and insurance companies skyrocket prospects in bancassurance

By GEORGE KALOUMENOS

E

xtremely bullish seem to be the prospects for bancassurance in Greece, as within the last year four very important deals have been made between the 4 four systemic banks and leading insurance companies, showing that bancassurance operations will constitute a strategic pillar of growth for both banks and insurance companies in the coming years.

The most recent “hit” in the market was the agreement for the acquisition of 30% of Allianz European Credit, by the National Bank, which includes exclusive cooperation in Bancassurance for at least 10 years.

The deal between National Bank and Allianz is a win-win agreement, since the former acquires an insurance company that, after the integration of European Credit (merged with Allianz in 2022), reached a production of 450 million Euros, while the integration with the NBG network could very soon boost this figure to levels of over 600 million Euros.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

This way, National Bank will also have a permanent partner in Bancassurance, by acquiring the 5th largest insurance company in Greece, as is already the case with Piraeus Bank, which owns Ethniki Insurance, Alpha Bank with Alpha Life, and Eurobank with Eurolife FFH. Now we wait to see what Credia Bank and Optima Bank will do, which still do not have a permanent partnership with any insurance company, but they will certainly not going to sit on their hand, standing by and watching the developments.

As for Credia Bank, it has already expressed a strong interest in enhancing its position in Bancassurance, without currently having in its immediate plans the acquisition of a stake in an insurance company. And this, while it is oriented towards a model of cooperation with many insurance companies, offering products to both individuals and businesses.

Optima Bank, for its part, although it did has not shown any activity in bancassurance until recently, it lately added insurance operations

to its scope of operations, according to the statements of its Administration, on the sidelines of the annual General Meeting of Shareholders, held on May 5.

As for whether it will operate through collaboration with insurance companies or through acquisition, no specific decision has been made so far, but what is important here, is that it is also entering the “game” of bancassurance services, further intensifying the existing competition.

Joint bancassurance platforms are created However, collaborations between banks and insurance companies are significantly boosting revenues, the as market penetration in life, health and unit-linked products increases, while new platforms and agreements are expected by 2027.

The partnerships aim to create an integrated bancassurance services model, which will go beyond a simple product distribution agreement.

Through the banks' physical and digital channels, customers will gain broader access to insurance and savings products, such as life, health and general insurance, as well as savings and investment solutions.

Insurance companies contribute their expertise to the insurance sector, undertaking product development and insurance risk management, while banks will make the most of their extensive network and digital capabilities for the products distribution.

A typical example of the momentum that

can be created by the integration of banking networks with those of insurance companies, is the performance of Ethniki Insurance in 2025, which more than tripled its profits to 48 million Euros, from 15 million Euros in 2024, while not even a year had passed since March 2025, when the agreement with Piraeus Bank was announced.

In any case, indicative of the positive climate in the market is the fact that income from bancassurance is constantly increasing, boosting the profits of banking groups. Unitlinked investment programs are at the forefront, as banks promote insurance products linked to investments.

Digital transformation is expected to play a key role in this development, as new digital platforms are being prepared, such as this of Piraeus with Ethniki Insurance, expected to be ready in 2027, for better promotion of products.

Despite digitalization, market players point out that the specialization of bank employees remains a critical factor for the success of the model. Bancassurance is expected to remain a strong growth driver, as banks leverage their customer base to provide insurance solutions.

In general, the collaborations of systemic banks with insurance companies are redefining the market map, transforming banks from simple distributors into key players in the insurance industry. This trend of banks' return to insurance, aims to capitalize on their customer base and increase commission income.

EDITION

30

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΈΣ

Πού επενδύει ο μεγαλύτερος θεσμικός επενδυτής Περιορισμένη η συμμετοχή τους στα ελληνικά assets

Του ΚΩΣΤΑΝΤΊΝΟΥ ΧΡΙΣΤΟΦΙΛΈΑ

Ο

ι ασφαλιστικές εταιρείες, ο μεγαλύτερος εγχώριος μακροπρόθεσμος θεσμικός επενδυτής, είναι εγκλωβισμένος σε μικρή σχετικά συμμετοχή στα ελληνικά assets. Το συνολικό επενδυτικό χαρτοφυλάκιο των ασφαλιστικών εταιρειών στην Ελλάδα ανέρχεται στα 22 δισ. ευρώ. Από το παραπάνω ποσό, μόνο τα 5,8 δισ. ευρώ αφορούν επενδύσεις σε ελληνικά περιουσιακά στοιχεία. Όπως τονίζουν τα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς, είναι αναγκαίο να τροποποιηθεί το εποπτικό πλαίσιο Solvency II, προκειμένου οι εγχώριες ασφαλιστικές εταιρείες να χρηματοδοτήσουν σημαντικές επενδύσεις προς όφελος της ελληνικής οικονομίας, με στόχο να αυξηθεί η συμμετοχή τους στα ελληνικά ομόλογα και μετοχές. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις εί-

Πού επένδυσαν οι ασφαλιστικές το 2025 (ποσά σε εκατ. ευρώ) ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ Εσωτερικό Εξωτερικό ΧΡΕΩΣΤΙΚΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Εσωτερικό Εξωτερικό ΑΜΟΙΒΑΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ Εσωτερικό Εξωτερικό SHARES Εσωτερικό Εξωτερικό ναι οι μεγαλύτεροι μακροπρόθεσμοι θεσμικοί επενδυτές που συνεισφέρουν στη σταθεροποίηση των αγορών και παρέχουν ρευστότητα ακόμα και σε περιόδους κρίσης, επενδύοντας 17,4 δισ. ευρώ ή 9,6% σε όρους ΑΕΠ. Τα αμοιβαία κεφάλαια προσείλκυ-

2024

2025

553 433 157 10.873 2.866 8.007 6.219 1.821 4.398 973 483 490

558 372 186 10.629 2.631 7.998 7.373 2.312 5.061 1.034 497 537

σαν τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις για τοποθετήσεις το 2025, οι οποίες αυξήθηκαν κατά 1.154 δισ. ευρώ σε σχέση με το 2024. Η συνολική αξία του ενεργητικού των ασφαλιστικών επιχειρήσεων το 2025 παρουσίασε αύξηση κατά 3,96% ή κατά 840 εκατ. ευρώ και διαμορ-

φώθηκε στα 22.064 εκατ. ευρώ, έναντι 21.224 εκατ. ευρώ το 2024. Η αξία των συνολικών τοποθετήσεων σε μερίδια αμοιβαίων κεφαλαίων αυξήθηκε κατά 18,56%, στα 7.373 εκατ. ευρώ, έναντι 6.219 εκατ. ευρώ το 2024. Οι τοποθετήσεις σε αμοιβαία του εσωτερικού ανήλθαν σε 2.312 εκατ. ευρώ από 1.821 εκατ. ευρώ, ενώ οι τοποθετήσεις σε αμοιβαία του εξωτερικού διαμορφώθηκαν στα 5.061 εκατ. ευρώ από 4.398 εκατ. ευρώ. Η αξία των συνολικών τοποθετήσεων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων σε χρεωστικούς τίτλους μειώθηκε σε ποσοστό 2,24%, στα 10.629 εκατ. ευρώ έναντι 10.873 εκατ. ευρώ. Οι τοποθετήσεις στο εσωτερικό μειώθηκαν στα 2.631 εκατ. ευρώ από 2.866 εκατ. ευρώ και οι τοποθετήσεις στο εξωτερικό μειώθηκαν λιγότερο, στα 7.998 εκατ. ευρώ από 8.007 εκατ. ευρώ το 2024. Η αξία των συνολικών τοποθετήσεων σε μετοχές και λοιπά μέσα

κυριότητας αυξήθηκε σε ποσοστό 6,27%, στα 1.034 εκατ. ευρώ, έναντι 973 εκατ. ευρώ το 2024. Οι τοποθετήσεις σε μετοχές του εσωτερικού αυξήθηκαν στα 497 εκατ. ευρώ από 483 εκατ. ευρώ και οι τοποθετήσεις σε μετοχές του εξωτερικού στα 573 εκατ. ευρώ από 490 εκατ. ευρώ. Οι συνολικές καταθέσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αυξήθηκαν κατά μόλις 3 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκαν στα 558 εκατ. ευρώ. Oι καταθέσεις στα πιστωτικά ιδρύματα του εσωτερικού μειώθηκαν κατά 61 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκαν στα 372 εκατ. ευρώ, ενώ οι καταθέσεις στα πιστωτικά ιδρύματα του εξωτερικού αυξήθηκαν κατά 29 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκαν στα 186 εκατ. ευρώ. Τα ίδια κεφάλαια αυξήθηκαν στα 3.897 εκατ. ευρώ, έναντι 3.462 εκατ. ευρώ το προηγούμενο τρίμηνο. Οι ασφαλιστικές τεχνικές προβλέψεις αυξήθηκαν κατά 62 εκατ. ευρώ και διαμορφώθηκαν στα 16.056 εκατ. ευρώ.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

31

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

INSURANCE COMPANIES

Where does the largest institutional investor invest?

Limited participation in Greek assets

I

nsurance companies, the largest domestic long-term institutional investor, are locked into a relatively small stake in Greek assets.

The total investment portfolio of insurance companies in Greece amounts to 22 billion Euros. Out of this amount, only 5,8 billion Euros correspond to investments in Greek assets.

As insurance market executives emphasize, it is necessary to amend the Solvency II supervisory framework in order for domestic insurance companies to finance significant investments for the benefit of the Greek economy, with the aim of increasing their participation in Greek bonds and stocks.

Insurance companies are the largest long-term institutional investors that contribute to the stabilization of markets and provide liquidity, even in times of crisis, NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

investing 17,4 billion Euros or 9,6% in GDP terms.

Mutual funds attracted insurance companies for placements in 2025, which increased by 1,154 billion Euros, compared to 2024.

The total value of insurance companies' assets in 2025 increased by 3,96% or by 840 million Euros and stood at 22,064 million Euros, compared to 21,224 million Euros in 2024.

The value of total investments in mutual fund shares increased by 18,56%, to 7,373 million Euros, compared to 6,219 million Euros in 2024. Investments in domestic mutual funds amounted to 2,312 million Euros, from 1,821 million Euros, while investments in foreign mutual funds amounted to 5,061 million Euros from 4,398 million Euros.

The value of insurance companies' total investments in debt securities decreased by 2,24%

Where did Insurance Companies invest in the year 2025 (amounts in million Euros) 2024

2025

DEPOSITS

553

558

Domestic credit institutions

433

372

Foreign credit institutions

157

186

DEBT SECURITIES

10.873

10.629

Domestic

2.866

2.631

Foreign

8.007

7.998

MUTUAL FUNDS

6.219

7.373

Domestic

1.821

2.312

Foreign

4.398

5.061

SHARES

973

1.034

Domestic

483

497

Foreign

490

537

to 10,629 million Euros compared to 10,873 million Euros.

Domestic placements decreased to 2,631 million Euros, from 2,866 million Euros, while foreign

placements decreased less amounting to 7,998 million Euros, from 8,007 million Euros in 2024.

The value of total investments in shares and other means of

ownership increased by 6,27% to 1,034 million Euros, compared to 973 million Euros in 2024.

Investments in domestic shares increased to 497 million Euros, from 483 million Euros and investments in foreign shares to 573 million Euros, from 490 million Euros.

Total deposits of insurance companies increased by just 3 million Euros and amounted to 558 million Euros.

Deposits in domestic credit institutions decreased by 61 million Euros and amounted to 372 million Euros, while deposits in foreign credit institutions increased by 29 million Euros and amounted to 186 million Euros.

Equity increased to 3,897 million Euros, compared to 3,462 million Euros in the previous quarter.

Insurance technical provisions increased by 62 million Euros and amounted to 16,056 million Euros.

Ο

ι διεθνείς επενδυτές δεν βλέπουν πια την ελληνική χρηματιστηριακή αγορά ως recovery story, αλλά ως επενδυτικό προορισμό, με το Χρηματιστήριο, το Euronext Athens, όπως είναι η νέα του επωνυμία. Η ελληνική αγορά αλλάζει «πίστα», μετά την πρόσδεσή της στο άρμα του Euronext και την άνοδό της στη «Super League 1» των αγορών, στις ανεπτυγμένες αγορές. Πλέον, όλοι οι μεγάλοι διεθνείς πάροχοι δεικτών (S&P Dow Jones, FTSE Russell, MSCI και STOXX) αναγνωρίζουν την Ελλάδα ως ανεπτυγμένη αγορά. Πρόκειται ένα ακόμη σημαντικό ορόσημο για την ελληνική κεφαλαιαγορά, για μια εξέλιξη με ισχυρό συμβολικό αλλά και ουσιαστικό αποτύπωμα, που αντανακλά χρόνια μεταρρυθμίσεων, βελτίωσης της ποιότητας της αγοράς και ενίσχυσης της επενδυτικής εμπιστοσύνης. Η Ελλάδα επανέρχεται στον πυρήνα των ανεπτυγμένων οικονομιών, όχι μόνο σε επίπεδο κρατικών ομολόγων, αλλά και σε επίπεδο κεφαλαιαγοράς. Η εξέλιξη αυτή ενισχύει την αξιοπιστία της χώρας, προσελκύει επενδυτικά κεφάλαια, διευρύνει τη βάση των διεθνών επενδυτών και δημιουργεί νέες προοπτικές χρηματοδότησης για τις ελληνικές επιχειρήσεις. Η μετάβαση από τις αναδυόμενες αγορές σε καθεστώς ανεπτυγμένης αγοράς θα έχει τα εξής οφέλη: • Πρόσβαση σε παγκόσμιο κεφάλαιο: Απελευθερώνει τρισεκατομμύρια σε υπό διαχείριση κεφάλαια από παγκόσμια ταμεία που έχουν εντολή να επενδύουν αποκλειστικά σε ανεπτυγμένες αγορές.

• Επέκταση της βάσης επενδυτών: Διευρύνει

EDITION

32

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Euronext Athens

Από recovery story γίνεται επενδυτικός προορισμός το μίγμα μετόχων προσελκύοντας υψηλής ποιότητας μακροπρόθεσμους θεσμικούς «ισχυρούς παίκτες».

• Επιβεβαίωση δομικών μεταρρυθμίσεων: Λειτουργεί ως οριστική «έγκριση» για τον δεκαετή εκσυγχρονισμό της ελληνικής οικονομίας και αγοράς.

• Αύξηση παθητικών ροών: Ενεργοποιεί υποχρεωτικές αγορές από τεράστια ETFs που ακολουθούν δείκτες FTSE, MSCI και S&P των ανεπτυγμένων αγορών.

• Αυξημένη εταιρική ορατότητα: Ενισχύει την παγκόσμια κάλυψη από αναλυτές και φέρνει τις εισηγμένες ελληνικές εταιρείες στο ραντάρ

διεθνών διαχειριστών χαρτοφυλακίων.

• Βελτιωμένη ποιότητα ροής: Μετατοπίζει τη δραστηριότητα της αγοράς από κερδοσκοπικό, υψηλής μεταβλητότητας trading προς σταθερή, θεσμική τοποθέτηση.

• Συντονισμός με το Investment Grade: Εδραίωση της διπλής θέσης της Ελλάδας ως ανεπτυγμένης δικαιοδοσίας τόσο για την κρατική ομολογιακή αγορά όσο και για τις αγορές μετοχών.

• Υψηλότερα πρότυπα διαφάνειας: Επιβάλλει βελτιωμένα πρωτόκολλα ESG και διαφάνειας, ευθυγραμμίζοντας τις εταιρείες του Χ.Α. με τις καλύτερες διεθνείς πρακτικές.

Η ένταξη του Χ.Α στον Όμιλο Euronext Με την ενσωμάτωση του Χρηματιστηρίου Αθηνών στο οικοσύστημα Euronext, η οποία αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Ιούνιο του 2027 μία από τις κορυφαίες υποδομές της αγοράς στην Ευρώπη, μέσω του Ενιαίου Βιβλίου Εντολών Euronext, η Αθήνα θα συνδεθεί με ένα βαθύ, πανευρωπαϊκό χαρτοφυλάκιο ρευστότητας, προσφέροντας βελτιωμένη διαμόρφωση τιμών, spreads και ποιότητα εκτέλεσης, ενώ η μετάβαση σε ένα ενιαίο πλαίσιο εκκαθάρισης/διακανονισμού θα βελτιστοποιήσει τις μετασυναλλακτικές λειτουργίες και θα ενισχύσει την αποτελεσματικότητα της αγοράς. Μία από τις μεγαλύτερες στιγμές, ίσως και η μεγαλύτερη, στην ιστορία του ελληνικού Χρηματιστηρίου είναι η ένταξή του στον Όμιλο Euronext, μίας αγοράς που έχει διπλάσιο μέγεθος από την κεφαλαιαγορά του Λονδίνου. Η ενιαία ευρωπαϊκή ολοκληρωμένη αγορά της Euronext πραγματοποιεί συναλλαγές ύψους περίπου 12 δισ. ημερησίως, αριθμός υπερδιπλάσιος από τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο Λονδίνο. Η εξαγορά του Χ.Α. από το Euronext επιτρέπει στους συμμετέχοντες στις ελληνικές χρηματοπιστωτικές αγορές να ενταχθούν σε ένα δίκτυο άνω των 1.800 εισηγμένων εταιρειών, με συνολική κεφαλαιοποίηση αγοράς που υπερβαίνει τα 6 τρισ. ευρώ. Αυτό που φέρνει η ένταξή του στο άρμα της Euronext είναι μια σύνδεση με μια πανευρωπαϊκή, παγκόσμια αγορά. Οι ελληνικές εταιρείες, ανεξαρτήτως μεγέθους, θα αποκτήσουν αυξημένη προβολή και πρόσβαση στη μεγαλύτερη δεξαμενή ρευστότητας της Ευρώπης.

Euronext Athens

From a recovery story, to an investment destination W ith Euronext Athens, as it is the new name of the Stock Exchange, international investors no longer see the Greek Stock Market as a recovery story, but more as an investment destination. The Greek market is changing “track”, after it has been tied to the Euronext chariot and rose to the “Super League 1” of the developed markets.

Now, all major international index providers (S&P Dow Jones, FTSE Russell, MSCI and STOXX) recognize Greece as a developed market. This is another important milestone for the Greek capital market, a development with a strong symbolic and substantive footprint, reflecting years of reforms, improved market quality and strengthened investor confidence.

Greece is returning to the core of developed economies, not only at the level of government bonds, but also at the level of the capital market. This development strengthens the country's credibility, attracts investment capi-

tals, expands the base of international investors and creates new financing prospects for Greek businesses.

The transition from the emerging to the developed market status will have the following benefits: • Access to global capital: Unlocks trillions in assets under management from global funds mandated to invest exclusively in developed markets.

• Expansion of investor base: Broadens shareholder mix by attracting high-quality long-term institutional “power players”.

• Confirmation of structural reforms: Acts as a definitive “approval” for the decade-long modernization of the Greek economy and market.

• Increase of passive flows: Triggers mandatory purchases from huge ETFs tracking FTSE, MSCI and S&P developed market indices.

• Increased company visibility: Enhances global analyst coverage and puts listed Greek companies on the radar of international port-

folio managers.

• Improved flow quality: Shifts market activity from speculative, highly volatile trading to stable, institutional placement.

• Coordination with Investment Grade: Consolidates Greece’s dual position as a developed jurisdiction for both government bond and equity markets.

• Higher transparency standards: Enforces improved ESG and transparency protocols, aligning ATHEX companies with international best practices.

The integration of ATHEX into the Euronext Group With the integration of the Athens Stock Exchange into the Euronext ecosystem, which is expected to be completed in June 2027, one of the leading market infrastructures in Europe, through the Euronext Single Order Book, Athens will be connected to a deep, pan-European liquidity portfolio, offering improved price formation, spreads and execution quality,

while the transition to a single clearing/settlement framework will optimize post-trade operations and enhance market efficiency.

One of the biggest moments, perhaps the biggest, in the history of the Greek Stock Exchange is its inclusion in the Euronext Group, a market that is twice the size of the London Stock Exchange. The single European integrated market of Euronext carries out transactions of approximately 12 billion Euros per day, more than double the number of transactions carried out in London.

The acquisition of ATHEX by Euronext allows participants in the Greek financial markets to join a network of over 1.800 listed companies, with a total market capitalization exceeding 6 trillion Euros.

What its inclusion in the Euronext bandwagon brings, is a connection to a pan-European, global market.

Greek companies, regardless of their size, will gain increased visibility and access to Europe's largest pool of liquidity.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Ο

ι πρώτες επιπτώσεις της ανόδου των τιμών της ενέργειας στην ελληνική οικονομία είναι πλέον ορατές. Ο πληθωρισμός ξέφυγε... στο 5,4% τον Απρίλιο από 3,9% τον Μάρτιο. Οι επιπτώσεις του πολέμου οδηγούν και σε υποβάθμιση των εκτιμήσεων για την ελληνική ανάπτυξη. Αναθεωρεί προς τα κάτω τις προβλέψεις για την ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας το οικονομικό επιτελείο, καθώς το ΑΕΠ για το 2026 εκτιμάται πλέον στο 2% από 2,4%, σε ένα περιβάλλον αυξημένης αβεβαιότητας λόγω της ενεργειακής κρίσης και των γεωπολιτικών εξελίξεων στη Μέση Ανατολή. Την ίδια ώρα, ενισχύονται οι ανησυχίες για στασιμοπληθωρισμό στην Ευρώπη, γεγονός που οδηγεί την κυβέρνηση σε αλλαγή στρατηγικής, με βασικό άξονα την ενίσχυση των επενδύσεων και τη διατήρηση σταθερού ρυθμού ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια. Καθοριστικός παράγοντας για τις νέες εκτιμήσεις είναι η άνοδος των τιμών ενέργειας. Το βασικό σενάριο προβλέπει μέση τιμή πετρελαίου Brent στα 89 δολάρια/βαρέλι για το 2026, έναντι 62 δολαρίων που προέβλεπε ο προϋπολογισμός πριν από έξι μήνες. Ωστόσο, η αστάθεια στη Μέση Ανατολή έχει ήδη οδηγήσει τις τιμές ακόμη και κοντά στα 120 δολάρια/βαρέλι. Τα πολεμικά δρώμενα στη Μέση Ανατολή οδηγoύν σε επιβράδυνση της ελληνικής ανάπτυξης, ενίσχυση των πληθωριστικών πιέσεων επηρεάζοντας πολλαπλά κανάλια της ελληνικής οικονομίας: ενέργεια, τράπεζες, βιομηχανία, τουρισμό και εξαγωγές. Η Ελλάδα παραμένει καθαρός εισαγωγέας ενεργειακών αγαθών, γεγονός που σημαίνει ότι κάθε αύξηση στις τιμές πετρελαίου και φυσικού αερίου επιβαρύνει το εμπορικό ισοζύγιο και περιορίζει την αναπτυξιακή δυναμική. Σύμφωνα με αναλύσεις, για κάθε αύξηση της τιμής του πετρελαίου κατά 10 δολάρια ανά βαρέλι, το ελληνικό ΑΕΠ επηρεάζεται αρνητικά κατά 0,15%. Η αναθεώρηση των προβλέψεων για την ανάπτυξη το 2026 σηματοδοτεί μια μεταβατική περίοδο για την ελληνική οικονομία, με την κυβέρνηση να επενδύει πλέον συστηματικά σε δημόσιες και ευρωπαϊκά συγχρηματοδοτούμενες επενδύσεις, ώστε να διασφαλίσει σταθερή αναπτυξιακή πορεία τα επόμενα χρόνια, παρά τις διεθνείς προκλήσεις.

EDITION

34

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Σε μεταβατική περίοδο η ελληνική οικονομία

Το δημόσιο χρέος μειώνεται με ρυθμόρεκόρ. Η Ελλάδα καταγράφει την ταχύτερη μείωση χρέους στην Ιστορία, σύμφωνα με την Oxford Economics και τη Haver Analytics. O λόγος χρέους προς ΑΕΠ διαμορφώθηκε στο 209,4% το 2020, έκτοτε όμως ακολουθεί σταθερά πτωτική πορεία, για να αποκλιμακωθεί στο 146,1% το 2025

ενισχύοντας περαιτέρω τις επενδύσεις και οδηγώντας την ανάπτυξη πάνω από το 2%. Σε μαραθώνιο εξελίσσεται ο αγώνας για να καλυφθεί το επενδυτικό «κενό» που άφησε στην οικονομία η κρίση. Η Ελλάδα σήμερα καλύπτει σταδιακά το επενδυτικό κενό σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη. Ήδη οι επενδύσεις αναμένονται στο 16% του ΑΕΠ φέτος, από 11% το 2019. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση οι επενδύσεις αναμένονται περίπου στο 22%.

«Επενδυτικό κενό»

Ανθεκτική χαρακτηρίζει την ελληνική οικονομία ο οίκος αξιολόγησης Fitch, τονίζοντας ότι η χώρα μας συγκαταλέγεται μεταξύ των χωρών με τα μεγαλύτερα δημοσιονομικά περιθώρια στην Ευρώπη απέναντι σε νέα ενεργειακή κρίση και επισημαίνει ότι η δημοσιονομική πορεία των

Ένα από τα στοιχήματα του 2026 και των επομένων χρόνων είναι η αποφυγή επενδυτικού κενού μετά τη σταδιακή εξασθένιση του Ταμείου Ανάκαμψης. Σημαντικό ρόλο στην ενίσχυση της ανάπτυξης αναμένεται να δια-

δραματίσει και το νέο ΕΣΠΑ 20282034, το οποίο δεν έχει ακόμη οριστικοποιηθεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Οι πρώτες εκτιμήσεις κάνουν λόγο για περίπου 49,5 δισ. ευρώ προς την Ελλάδα, ποσό που αναμένεται να αρχίσει να εισρέει από το 2028-2029,

Ισχυρή η δημοσιονομική εικόνα

τελευταίων ετών έχει ενισχύσει σημαντικά την ανθεκτικότητα της ελληνικής οικονομίας. Η Ελλάδα επιτυγχάνει πραγματικά πρωτογενή πλεονάσματα, μια προσέγγιση που αντανακλά πραγματική δημοσιονομική πειθαρχία.

Μείωση-ρεκόρ του χρέους Το δημόσιο χρέος μειώνεται με ρυθμό-ρεκόρ. Η Ελλάδα καταγράφει την ταχύτερη μείωση χρέους στην Ιστορία, σύμφωνα με την Oxford Economics και τη Haver Analytics. O λόγος χρέους προς ΑΕΠ διαμορφώθηκε στο 209,4% το 2020, έκτοτε όμως ακολουθεί σταθερά πτωτική πορεία, για να αποκλιμακωθεί στο 146,1% το 2025. Η άνω των 63 ποσοστιαίων μονάδων (π.μ.) μείωση μέσα σε μόλις μία πενταετία συνιστά τη μεγαλύτερη και ταχύτερη μείωση του λόγου χρέους προς ΑΕΠ που έχει καταγραφεί μεταξύ των κρατών-μελών της ευρωζώνης.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

36

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Greek economy is in T a transitional period

he first effects of the rise in energy prices on the Greek economy are now visible. Inflation… jumped to 5,4% in April from 3,9% in March. The effects of the war are also leading to a downgrade, as far as estimates for Greek growth are concerned.

The economic staff is revising downwards the forecasts for the growth of the Greek economy, as GDP for 2026 is now estimated at 2% from 2,4%, in an environment of increased uncertainty, due to the energy crisis and geopolitical developments in the Middle East.

At the same time, there are growing concerns about stagflation in Europe, leading the government to a change of strategy, focusing primarily to the boost of investments and the maintenance of a stable growth rate in the coming years.

A key factor in the new estimations is the rising in energy prices.

The baseline scenario foresees the Brent crude oil average price at $89 per barrel in 2026, up from $62 foreseen in the budget six months ago. However, instability in the Middle East has already pushed prices closer to $120 per barrel.

The military events in the Middle East are leading to a slowdown in Greek growth and a strengthening of inflationary pressures, affecting multiple channels of the Greek economy: energy, banks, industry, tourism and exports.

Greece remains a net importer of energy goods, which means that any increase in oil and gas prices burdens the trade balance and limits growth potential. According to analyses, for every $10 increase in oil prices, Greek GDP is negatively affected by 0,15%.

The revision of growth forecasts for 2026 marks a transitional period for the Greek economy, with the government now systematically investing in public and European co-financed investments, in order to ensure a stable growth path in the coming years, despite international challenges.

«Investment Gap» One of the challenges for 2026 and the following years is to avoid an investment gap after the gradual weakening of the Recovery Fund.

The new NSRF 2028-2034, which has not yet been finalized at a European level, is also expected to play an important role in boosting growth.

Initial estimates speak about approximately 49,5 billion Euros to Greece, an amount that is expected to begin flowing in from 20282029, further boosting investments and driving growth above 2%.

The race in order to fill the investment "gap" left in the economy by the crisis, is evolving into a marathon. Greece is now gradually filling the investment gap compared to the rest of Europe.

Investments are already expected to reach 16% of GDP this year, up from 11% in 2019. In the European Union, investments are expected to reach approximately 22%.

A strong fiscal picture Fitch Rating Agency characterizes the Greek economy as resilient, emphasizing that our country is among the countries with the largest fiscal margins in Europe in the face of a new energy crisis and notes that the fiscal course of recent years has significantly strengthened the resilience of the Greek economy.

Greece is achieving real primary surpluses, an approach that reflects real fiscal discipline.

Record Debt Reduction Public debt is reducing at a record pace. Greece is recording the fastest debt reduction in history, according to Oxford Economics and Haver Analytics. The debt-to-GDP ratio stood at 209,4% in 2020, but has been steadily declining since then, to deescalate to 146,1% in 2025. The more than 63 percentage points (pp) reduction in just five years, constitutes the largest and fastest reduction in the debtto-GDP ratio recorded among Eurozone member-states.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Για την κάλυψη κάθε ανάγκη σα ! Η Πειραιώ Agency Solutions Μονοπρόσωπη Α.Ε, ω ασφαλιστικό διαμεσολαβητή , ασκεί τη δραστηριότητα τη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων, στο όνομα και για λογαριασμό των ασφαλιστικών εταιρειών με τι οποίε διατηρεί συνεργασία.

Η Πειραιώς Agency Solutions σε συνεργασία με κορυφαίου ασφαλιστικού οργανισμού , προσφέρει μέσω τη Τράπεζας Πειραιώς, ολοκληρωμένες λύσεις για Ιδιώτες και Επιχειρηματίες μέσα από ένα ευρύ φάσμα ασφαλίσεων τόσο στον κλάδο Ζωή & Υγεία όσο και στον κλάδο Γενικών Ασφαλίσεων.

www.piraeusagencysolutions.gr

Ο

ι στρατηγικές προτεραιότητες της NN Hellas, για τα επόμενα χρόνια, παρουσιάζονται στη συνέχεια, εστιάζοντας στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στη βιώσιμη ανάπτυξη και τη δημιουργία μιας πιο προσωποποιημένης ασφαλιστικής εμπειρίας. Μέσα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η εταιρεία επενδύει στην τεχνολογία, στην ενδυνάμωση των ανθρώπων της και στη διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, επιδιώκοντας να διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο στη νέα εποχή της ασφάλισης.

Ποιες είναι οι βασικές προτεραιότητες της NN Hellas για τα επόμενα 3-5 χρόνια;

Όσο ενισχύεται η απόδοσή μας τόσο αυξάνονται και οι προσδοκίες των πελατών μας. Για εμάς, η θέση της NN Hellas στην αγορά δεν αποτελεί απλώς επιβράβευση, αλλά τη βάση πάνω στην οποία χτίζουμε τη στρατηγική των επόμενων ετών: να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε σε έναν σύγχρονο και πάντα επίκαιρο ασφαλιστικό οργανισμό, που προσφέρει πραγματική αξία στους ασφαλισμένους, στους ανθρώπους του, αλλά και την κοινωνία. Επιχειρησιακά, θα έλεγα πως κεντρικό μας στόχο αποτελεί η ανάπτυξη όλων των καναλιών διανομής, με έμφαση στο Δίκτυο των Διαμεσολαβητών Αποκλειστικής Συνεργασίας, μέσα από ένα πιο ισορροπημένο και βιώσιμο μοντέλο. Εστιάζουμε στην οργανική ανάπτυξη, στην ποιοτική και κερδοφόρα νέα παραγωγή και στη διατήρηση ισχυρών δεικτών κερδοφορίας και κεφαλαιακής επάρκειας. Δεν μας ενδιαφέρει η ανάπτυξη με κάθε κόστος, αλλά μια σταθερή και πειθαρχημένη πορεία που διασφαλίζει αντοχή στον χρόνο και δημιουργεί μακροπρόθεσμη αξία για όλους τους stakeholders. Στο εξωτερικό περιβάλλον, το οποίο μεταβάλλεται διαρκώς, η ασφαλιστική αγορά καλείται να επαναπροσδιορίσει τον ρόλο της, να προσαρμοστεί σε νέες ανάγκες και, ουσιαστικά, να μετατραπεί σε συνοδοιπόρο ζωής. Σήμερα και στο μέλλον, στην ΝΝ Hellas θέλουμε να προσφέρουμε ακριβώς αυτό – ένα ολιστικό μοντέλο προστασίας, πρόληψης και μακροχρόνιας υποστήριξης των ανθρώπων σε κάθε στάδιο της ζωής τους. Και για να το πετύχουμε, έχουμε κατευθύνει τη στρατηγική μας σε τρεις βασικούς πυλώνες: α. την τεχνολογία και την καινοτομία, με αξιοποίηση δεδομένων και AI για μεγαλύτερη προσωποποίηση· β. την εμπειρία πελάτη, με απλότητα, διαφάνεια και ενισχυμένο self service· και γ. την ανάπτυξη των ανθρώπων μας, με συνεχή εκπαίδευση και σύγχρονα εργαλεία.

EDITION

38

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Επιδιώκουμε να διαδραματίσουμε ηγετικό ρόλο στη μετάβαση προς μια πιο ψηφιακή, αλλά ταυτόχρονα ανθρωποκεντρική ασφαλιστική εμπειρία, όπου η τεχνολογία λειτουργεί υποστηρικτικά, απελευθερώνοντας χρόνο, ώστε στη συνέχεια να αφιερώνεται εκεί που δημιουργείται πραγματική αξία για τον πελάτη: στην εξατομικευμένη συμβουλευτική και στο χτίσιμο σχέσης εμπιστοσύνης. Πώς επηρεάζει ο ψηφιακός μετασχηματισμός την εμπειρία των πελατών σας;

Στην NN Hellas, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν περιορίζεται στην ψηφιοποίηση διαδικασιών, αλλά αφορά έναν συνολικό επανασχεδιασμό της ασφαλιστικής εμπειρίας. Εστιάζουμε συστηματικά στην απλοποίηση της σχέσης μας με τον πελάτη, με στόχο μεγαλύτερη ταχύτητα, ακρίβεια, διαφάνεια και ουσιαστική προσωποποίηση σε κάθε στάδιο της διαδρομής του. Οι σημερινοί πελάτες αναζητούν ξεκάθαρη πληροφόρηση, άμεση εξυπηρέτηση και συνέπεια, ανεξάρτητα από το κανάλι που επιλέγουν. Ταυτόχρονα, στην ασφάλιση –έναν κλάδο που βασίζεται στην εμπιστοσύνη– η ψηφιακή εμπειρία δεν μπορεί να λειτουργεί αποκομμένα από τον ανθρώπινο παράγοντα. Αντίθετα, οφείλει να τον ενισχύει και να του δίνει περισσότερο χώρο να προσφέρει πραγματική αξία. Σε αυτό το πλαίσιο, προσεγγίζουμε την τεχνολογία ως μέσο αφαίρεσης της πολυπλοκότητας και των εμποδίων από το «ταξίδι» του πελάτη. Από τις δυνατότητες αυτοεξυπηρέτησης του myNN, του portal των πελατών μας, μέχρι την αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών εξυπηρέτησης και αιτημάτων αποζημιώσεων, στόχος μας είναι λιγότερα βήματα και μικρότερη προσπάθεια από τη μεριά του πελάτη. Παράλληλα, τα δεδομένα και η Τεχνητή Νοημοσύνη μάς επιτρέπουν να κατανοούμε βαθύτερα τις ανάγκες των ασφαλισμένων, να μειώνουμε τους χρόνους ανταπόκρισης και να προσφέρουμε πιο στοχευμένες λύσεις. Ποιος είναι ο ρόλος της βιωσιμότητας στη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας;

Η βιωσιμότητα αποτελεί οργανικό μέρος της στρατηγικής ανάπτυξης της NN Hellas και συνδέεται άμεσα με τον ρόλο μας ως ασφαλιστικού οργανισμού. Δεν τη βλέπουμε ως παράλληλη πρωτοβουλία ή ζήτημα εικόνας, αλλά ως βασική προϋπόθεση μακροπρόθεσμης αξίας, ανθεκτικότητας και υπεύθυνης επιχειρησιακής λειτουργίας. Για εμάς, βιώσιμη ανάπτυξη σημαίνει να δημιουργούμε αξία που αντέχει στον χρόνο: για τους ασφαλισμένους μας μέσα από αξιόπιστες και ουσιαστικές λύσεις προστασίας, για τους

Αφιέρωμα

Ψηφιακός μετασχηματισμός, βιώσιμη ανάπτυξη και ο πελάτης στο επίκεντρο της επόμενης ημέρας ανθρώπους μας μέσα από ένα περιβάλλον ανάπτυξης και συμπερίληψης, για τους συνεργάτες μας μέσα από ενδυνάμωση του ρόλου τους και για την κοινωνία μέσα από πρωτοβουλίες που στηρίζουν τη σωματική και ψυχική υγεία, την οικονομική ευημερία και την ενεργή μακροζωία. Σε επιχειρησιακό επίπεδο, η προσέγγισή μας αποτυπώνεται τόσο στη διαχείριση του περιβαλλοντικού μας αποτυπώματος όσο και στον σχεδιασμό προϊόντων και επενδυτικών λύσεων που ενσωματώνουν περιβαλλοντικά και κοινωνικά κριτήρια, σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές. Παράλληλα, η βιωσιμότητα συνδέεται άρρηκτα με τις μεγάλες μεταβάσεις της εποχής μας. Η μακροζωία, ειδικά, αναδεικνύει την ανάγκη για πιο ολοκληρωμένες λύσεις που βοηθούν τους ανθρώπους να σχεδιάζουν το μέλλον τους με μεγαλύτερη ασφάλεια. Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζει σήμερα ο ασφαλιστικός κλάδος στην Ελλάδα;

Μία από τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα ο ασφαλιστικός κλάδος στην Ελλάδα παραμένει η ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης. Η ασφάλιση εξακολουθεί συχνά να αντιμετωπίζεται ως κάτι μακρινό ή ως ανάγκη που ενεργοποιείται μόνο όταν συμβεί ένα απρόβλεπτο γεγονός. Ως κλάδος, χρει-

άζεται να αναδείξουμε πιο καθαρά την αξία της πρόληψης, της προετοιμασίας και της μακροχρόνιας προστασίας, πριν προκύψει η ανάγκη. Παράλληλα, ιδιαίτερα σημαντική είναι και η πρόκληση της απλοποίησης. Προϊόντα, διαδικασίες και η ίδια η γλώσσα που χρησιμοποιούμε οφείλουν να γίνουν πιο κατανοητά και πιο προσβάσιμα, ώστε η ασφάλιση να είναι ουσιαστικά χρήσιμη για τον πολίτη. Σε αυτήν την κατεύθυνση, η τεχνολογία και η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορούν να λειτουργήσουν καταλυτικά, συμβάλλοντας στην αυτοματοποίηση διαδικασιών και στην ανάπτυξη πιο προσωποποιημένων, στοχευμένων λύσεων. Τέλος, αλλά εξίσου κρίσιμη, είναι η ανάγκη ενίσχυσης της ανθεκτικότητας απέναντι σε νέους και συστημικούς κινδύνους. Πρόκειται για προκλήσεις που συνδέονται άμεσα με τη δημογραφική γήρανση, το αυξημένο κόστος υγείας, αλλά και την ανάγκη προστασίας του εισοδήματος και της ποιότητας ζωής σε βάθος χρόνου. Η απάντηση σε αυτές τις προκλήσεις δεν μπορεί παρά να είναι συλλογική. Απαιτεί συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, στρατηγική επένδυση στην τεχνολογία, ενίσχυση της χρηματοοικονομικής παιδείας και σταθερή προσήλωση στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες του πελάτη.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

39

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Philippa Michali Chairwoman of the Board & CEO

Digital Transformation, Sustainable Growth and the Customer at the Heart of the Next Era N N Hellas’ strategic priorities for the coming years are presented below, focusing on digital transformation, sustainable growth, and the creation of a more personalized insurance experience. In an ever-changing environment, the company continues to invest in technology, the empowerment of its people, and the strengthening of trusted relationships with customers, aiming to play a leading role in the new era of insurance.

What are the key priorities of NN Hellas for the next 3-5 years?

As our performance strengthens, our cusNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

tomers’ expectations rise accordingly. For us, NN Hellas’ position in the market is not merely a reward, but the foundation on which we build the strategy for the coming years: to continue evolving into a modern and ever-relevant insurance organization that delivers real value to its policyholders, its people, and society.

From a business perspective, I would say that our core objective is the growth of all distribution channels, with particular emphasis on the Exclusive Partnership Intermediary Network, through a more balanced and sus-

tainable model. We focus on organic growth, on high-quality and profitable new production, and on maintaining strong profitability and capital adequacy ratios. We are not interested in growth at any cost, but in a steady and disciplined course that ensures resilience over time and creates long-term value for all stakeholders.

From a business perspective, I would say that our core objective is the growth of all distribution channels, with particular emphasis on the Tied Agents Network, through a more balanced and sustainable model. We focus on organic growth, high-quality and profitable new production and on maintaining strong profitability and capital adequacy ratios. We are not interested in growth at any cost, but in a steady and disciplined course that ensures resilience over time and creates long-term value for all stakeholders.

In an external environment that is constantly changing, the insurance market is called upon to redefine its role, adapt to new needs, and essentially become a life companion. Today and in the future, at NN Hellas we aim to offer exactly that - a holistic model of protection, prevention, and long-term support for people at every stage of their lives.

To achieve this, we have aligned our strategy around three key pillars: a) technology and innovation, leveraging data and AI for greater personalization; b) customer experience, with simplicity, transparency, and enhanced self-service; and c) people development, through continuous training and modern tools.

We aspire to play a leading role in the transition to a more digital - yet at the same time human-centric - insurance experience, where technology acts as an enabler, freeing up time so that it can then be dedicated to where real value is created for the customer: personalized advisory and building a relationship of trust.

How is digital transformation affecting your customers’ experience?

At NN Hellas, digital transformation goes beyond the digitization of processes - it involves a comprehensive redesign of the insurance experience. We consistently focus on simplifying our relationship with the customer, aiming for greater speed, accuracy, transparency and meaningful personalization at every stage of its journey.

Today’s customers seek clear information, immediate service and consistency, regardless of the channel they choose. At the same time, in insurance - a sector built on trust - the digital experience cannot operate independently of the human factor. On the contrary, it must enhance it and give it more space to deliver real value.

Within this context, we approach technology as a means of removing complexity and barriers from the customer journey. From the self-service capabilities of myNN, our customer portal, to the automation of critical service processes and claims handling, our goal

is to reduce steps and customer effort. At the same time, data and artificial intelligence allow us to better understand policyholders’ needs, reduce response times, and offer more targeted solutions.

What role does sustainability play in the company’s growth strategy?

Sustainability is an integral part of NN Hellas’ growth strategy and is directly linked to our role as an insurance organization. We do not view it as a parallel initiative or a matter of image, but as a fundamental prerequisite for long-term value, resilience and responsible business operations.

For us, sustainable development means creating value that endures over time: for our policyholders, through reliable and meaningful protection solutions; for our people, through an environment that fosters growth and inclusion; for our partners, through empowering their role; and for society, through initiatives that support physical and mental health, financial well-being and active longevity.

At an operational level, our approach is reflected both in the management of our environmental footprint and in the design of products and investment solutions that incorporate environmental and social criteria, in line with European guidelines At the same time, sustainability is inherently connected to major transitions of our time.

Longevity, in particular, highlights the need for more comprehensive solutions that help people plan their future with greater security.

What challenges is the insurance sector in Greece currently facing?

One of the key challenges remains strengthening insurance awareness. Insurance is still often perceived as something distant or as a need that is only activated when an unforeseen event occurs. As an industry, we need to highlight more clearly the value of prevention, preparedness, and long-term protection, before the need arises.

At the same time, the challenge of simplification is equally important. Products, processes, and even the language we use must become clearer and more accessible, so that insurance becomes truly useful for citizens. In this direction, technology and artificial intelligence can play a catalytic role, contributing to process automation and the development of more personalized, targeted solutions.

Finally, but equally critical, is the need to strengthen resilience against new and systemic risks. These challenges are directly linked to demographic ageing, rising healthcare costs, as well as the need to protect income and quality of life over the long term.

The response to these challenges can only be collective. It requires collaboration between the public and private sectors, strategic investment in technology, strengthening financial literacy and a steady focus on the ever - evolving needs of the customer.

EDITION

40

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Νέα εποχή με ισχυρές βάσεις και ξεκάθαρη στρατηγική Τ

ην περαιτέρω ενίσχυση του bancassurance μέσα από τη συνεργασία της Εθνικής Ασφαλιστικής με τον Όμιλο Πειραιώς αναδεικνύει ως κεντρικό πυλώνα της στρατηγικής της εταιρείας ο διευθύνων σύμβουλος, κ. Δημήτρης Μαζαράκης. Παράλληλα, όμως, «επενδύουμε δυναμικά και στα υπόλοιπα κανάλια διανομής, στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, στις ψηφιακές δυνατότητες και στις νέες μορφές εξυπηρέτησης», σημειώνει ο κ. Μαζαράκης και επαναβεβαιώνει ότι η αξιοπιστία, η φερεγγυότητα και η συνέπεια απέναντι στον ασφαλισμένο αποτελούν στοιχεία που έχουν χτιστεί εδώ και δεκαετίες και παραμένουν στον πυρήνα της ταυτότητας της εταιρείας.

Πώς εξελίσσεται η Εθνική Ασφαλιστική μέσα στο νέο οικονομικό περιβάλλον και στο πλαίσιο του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς;

Το 2025 αποτέλεσε για την Εθνική Ασφαλιστική μια χρονιά-ορόσημο, καθώς ολοκληρώσαμε με επιτυχία την πρώτη φάση του μετασχηματισμού και του εκσυγχρονισμού της εταιρείας, επιτυγχάνοντας ουσιαστικά όλους τους στρατηγικούς μας στόχους. Σήμερα, εισερχόμαστε σε μια νέα εποχή, με ισχυρότερες βάσεις, μεγαλύτερη λειτουργική αποτελεσματικότητα και ξεκάθαρη στρατηγική κατεύθυνση. Η ένταξή μας στον Όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς δημιουργεί σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης και επιταχύνει τη μετάβασή μας σε ένα πιο σύγχρονο και πολυκαναλικό μοντέλο ασφάλισης. Μέσα από τις συνέργειες με τον όμιλο, ενισχύουμε τις δυνατότητές μας στη διανομή, αξιοποιούμε καλύτερα την τεχνολογία και τα δεδομένα και δημιουργούμε μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία για τον πελάτη. Παράλληλα, συνεχίζουμε με συνέπεια τον μετασχηματισμό μας, με στόχο να εξελιχθούμε σε μια ακόμη πιο σύγχρονη, ευέλικτη και πελατοκεντρική ασφαλιστική εταιρεία, που αντα-

ποκρίνεται στις νέες ανάγκες της κοινωνίας και της οικονομίας. Τα αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου του 2026 επιβεβαιώνουν τη δυναμική αυτής της πορείας, καθώς κινούνται πάνω από τους στόχους μας και παρουσιάζουν σημαντική βελτίωση σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. Αυτό μας δίνει την αυτοπεποίθηση ότι η Εθνική Ασφαλιστική βρίσκεται πλέον σε μια νέα φάση βιώσιμης ανάπτυξης και δημιουργίας αξίας για τους ασφαλισμένους, τους εργαζομένους, τους συνεργάτες και τους μετόχους της. Το όραμά μας είναι ξεκάθαρο: να δημιουργήσουμε μια σύγχρονη ασφαλιστική εταιρεία που συνδυάζει την ιστορική αξιοπιστία της Εθνικής Ασφαλιστικής με την καινοτομία, την ευελιξία και τη δυναμική που απαιτεί η νέα εποχή. Με οδηγό τον άνθρωπο, συνεχίζουμε να επενδύουμε σε μια κουλτούρα υπευθυνότητας, συνεργασίας και υψηλής απόδοσης, ώστε να δημιουργούμε μακροπρόθεσμη αξία για την κοινωνία και την ελληνική οικονομία.

Αφιέρωμα

νουν στον πυρήνα της ταυτότητάς μας. Σήμερα, μέσα από τον μετασχηματισμό και τον εκσυγχρονισμό που υλοποιούμε, στόχος μας είναι να εξελίξουμε αυτήν τη σχέση εμπιστοσύνης σε ένα ακόμα πιο σύγχρονο και ουσιαστικό επίπεδο. Δεν θέλουμε απλώς να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των πελατών μας, αλλά να μπορούμε να τις ξεπερνάμε, προσφέροντας πιο απλές, πιο ποιοτικές και πιο προσιτές ασφαλιστικές λύσεις. Επενδύουμε σημαντικά στη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη, στην απλοποίηση των διαδικασιών, στη διαφάνεια της ενημέρωσης και στην ταχύτερη εξυπηρέτηση. Παράλληλα, ενισχύουμε διαρκώς την πελατοκεντρική μας κουλτούρα, βάζοντας τον πελάτη στο κέντρο κάθε απόφασης που λαμβάνουμε. Η αποστολή μας είναι να στεκόμαστε ουσιαστικά δίπλα στον άνθρωπο και στις επιχειρήσεις σε κάθε σημαντική στιγμή της ζωής και της δραστηριότητάς τους, προσφέροντας λύσεις προστασίας που δημιουργούν ασφάλεια, σιγουριά και προοπτική. Για εμάς, η ασφάλιση δεν είναι απλώς ένα προϊόν· είναι μια σχέση εμπιστοσύνης

που χτίζεται καθημερινά μέσα από πράξεις, συνέπεια και πραγματική υποστήριξη. Η φιλοδοξία μας είναι η Εθνική Ασφαλιστική να αποτελεί για τον ασφαλισμένο όχι μόνο έναν ισχυρό ασφαλιστικό οργανισμό, αλλά έναν πραγματικό συνεργάτη ζωής, τόσο για ιδιώτες όσο και για επιχειρήσεις, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις που καλύπτουν συνολικά τις ασφαλιστικές τους ανάγκες. Πώς αξιοποιείτε τα δεδομένα για τη βελτίωση των ασφαλιστικών προϊόντων, κυρίως στην ασφάλιση Υγείας;

Η αξιοποίηση των δεδομένων αποτελεί πλέον βασικό εργαλείο για τη διαμόρφωση πιο σύγχρονων, πιο αποτελεσματικών και πιο εξατομικευμένων ασφαλιστικών λύσεων. Μέσα από τα δεδομένα μπορούμε να κατανοούμε καλύτερα τη συμπεριφορά, τις ανάγκες και τις προτεραιότητες των πελατών μας και να σχεδιάζουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται ουσιαστικά στη σημερινή πραγματικότητα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στον τομέα της Υγείας, όπου οι προκλήσεις είναι μεγάλες λόγω της αύξησης του κόστους υγειονομικής περίθαλψης και των διαρθρωτικών πιέσεων του συστήματος. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε προγράμματα που συνδυάζουν υψηλή ποιότητα κάλυψης με βιωσιμότητα και καλύτερο έλεγχο του κόστους για τον ασφαλισμένο. Παράλληλα, αξιοποιούμε τα δεδομένα για να αναπτύξουμε πρωτο-

Ποια είναι η στρατηγική σας για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών;

Η εμπιστοσύνη είναι διαχρονικά το μεγαλύτερο κεφάλαιο της Εθνικής Ασφαλιστικής. Η αξιοπιστία, η φερεγγυότητα και η συνέπεια απέναντι στον ασφαλισμένο αποτελούν στοιχεία που έχουν χτιστεί εδώ και δεκαετίες και παραμέ-

Dimitris Mazarakis CEO

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

41

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

βουλίες που σχετίζονται με την πρόληψη, την έγκαιρη παρέμβαση και τη συνολική βελτίωση της εμπειρίας του ασθενούς. Πιστεύουμε ότι το μέλλον της ασφάλισης Υγείας δεν περιορίζεται μόνο στην αποζημίωση, αλλά επεκτείνεται στη συνολική υποστήριξη του ανθρώπου σε όλα τα στάδια της φροντίδας του. Η τεχνολογία και τα δεδομένα μάς επιτρέπουν να κινούμαστε προς αυτήν την κατεύθυνση με μεγαλύτερη ακρίβεια, ταχύτητα και αποτελεσματικότητα. Ταυτόχρονα, παραμένουμε προσηλωμένοι στις αξίες της υπευθυνότητας, της διαφάνειας και του σεβασμού προς τον πελάτη, διασφαλίζοντας ότι η καινοτομία υπηρετεί πάντα τον άνθρωπο και τις πραγματικές του ανάγκες. Ποια είναι τα σχέδια επέκτασης ή ανάπτυξης της εταιρείας σας;

Η στρατηγική ανάπτυξης της Εθνικής Ασφαλιστικής βασίζεται σε ένα πολυκαναλικό μοντέλο ανάπτυξης, με στόχο να βρισκόμαστε ακόμη πιο κοντά στον πελάτη και να καλύπτουμε ολοκληρωμένα τις ανάγκες τόσο των ιδιωτών όσο και των επιχειρήσεων. Κεντρικός πυλώνας της στρατηγικής μας είναι η περαιτέρω ενίσχυση του bancassurance μέσα από τη συνεργασία μας με τον Όμιλο Πειραιώς, παράλληλα όμως επενδύουμε δυναμικά και στα υπόλοιπα κανάλια διανομής, στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, στις ψηφιακές δυνατότητες και στις νέες μορφές εξυπηρέτησης. Ταυτόχρονα, επενδύουμε συστηματικά στην τεχνολογία, στην αξιοποίηση των δεδομένων και στην ανάπτυξη νέων ασφαλιστικών λύσεων που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες ιδιωτών και επιχειρήσεων. Στόχος μας δεν είναι απλώς να προσφέρουμε περισσότερα προϊόντα, αλλά να δημιουργούμε πιο ουσιαστικές, πιο προσωποποιημένες και πιο προσιτές λύσεις προστασίας, που ενισχύουν την ασφάλεια και την ποιότητα ζωής των πελατών μας. Με οδηγό την καινοτομία, την υπευθυνότητα και τη διαρκή βελτίωση της εμπειρίας πελάτη, φιλοδοξούμε να διαμορφώσουμε μια νέα γενιά ασφαλιστικών υπηρεσιών που θα συνδυάζει αξιοπιστία, ευελιξία και πραγματική αξία για την κοινωνία. Η φιλοδοξία μας είναι η Εθνική Ασφαλιστική να συνεχίσει να πρωταγωνιστεί στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, όχι μόνο λόγω μεγέθους και ιστορίας, αλλά κυρίως ως μια σύγχρονη ασφαλιστική εταιρεία που δημιουργεί μακροπρόθεσμη αξία, επενδύει στους ανθρώπους της και παραμένει σταθερά δίπλα στον πελάτη και την ελληνική κοινωνία.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

ETHNIKI ASFALISTIKI

A new era with strong foundations and a clear strategy T

he further strengthening of bancassurance through the collaboration of Ethniki Asfalistiki with Piraeus Bank Group is highlighted as a central pillar of the company's strategy, by its CEO Mr. Dimitris Mazarakis. At the same time, however, we are also investing dynamically in other distribution channels, insurance intermediaries, digital capabilities and new forms of service, Mr. Mazarakis notes and reaffirms that reliability, solvency and consistency towards the insured, are elements that have been built for decades and remain at the core of the company’s identity.

How is Ethniki Asfalistiki evolving within the new economic environment and as part of the Piraeus Bank Group?

2025 marked a milestone year for Ethniki Asfalistiki, as we successfully completed the first phase of the company’s transformation and modernization process, achieving all of our strategic objectives. Today, we are entering a new era, built on stronger foundations, greater operational efficiency, and a clear strategic direction.

Our integration into the Piraeus Group creates significant growth opportunities and accelerates our transition to a more modern, omnichannel insurance model. Through synergies within the Group, we are further strengthening our distribution capabilities, making better use of technology and data, and creating a more comprehensive and seamless customer experience.

At the same time, we continue to consistently implement our transformation strategy, with the aim of becoming an even more modern, agile and customer-centric insurance company that responds effectively to the evolving needs of society and the economy.

The results of the first quarter of 2026 confirm the strong momentum of this journey, as they exceed our targets and show significant improvement compared to the previous year.

This gives us confidence that Ethniki Asfalistiki has now entered a new era of sustainable growth and value creation for its customers,

employees, partners, and shareholders.

Our vision is clear: to shape a modern insurance company that combines the long-standing trust and reliability of Ethniki Asfalistiki with the innovation and agility required by today’s rapidly evolving environment. With people at the center of everything we do, we continue to invest in a culture of responsibility, collaboration, and high performance, creating long-term value for society and the Greek economy.

hensive solutions that fully cover their evolving needs.

How do you leverage data to improve insurance products, particularly in health insurance?

Leveraging data has become a key tool in designing more modern, effective and personalized insurance solutions. Through advanced analytics, we are able to better understand our customers’ behavior, needs, and priorities, and to design products that effectively respond to today’s reality.

This is particularly important in the health sector, where challenges are significant due to rising healthcare costs and structural pressures within the system. Our aim is to design programs that combine high-quality coverage with sustainability and better cost control for each customer.

At the same time, we leverage data to develop initiatives related to prevention, early intervention, and the overall improvement of the patient experience. We believe that the future of health insurance extends beyond compensation alone and moves toward a more holistic approach that supports individuals throughout every stage of their healthcare journey.

Technology and data enable us to move in this direction with greater accuracy, speed, and efficiency. At the same time, we remain committed to the values of responsibility, transparency, and respect for the customer, ensuring that innovation always serves people and their real needs.

What is your strategy for strengthening customer trust?

What are the company’s expansion and growth plans?

Trust has always been our greatest asset.

Reliability, financial strength and consistency toward our customers are qualities that have been built over decades and remain at the core of our identity.

Today, through the transformation and modernization initiatives we are implementing, our goal is to elevate this relationship of trust into an even more modern and meaningful experience for our customers. Therefore, we do not aim to simply meet our customers’ expectations, but to exceed them by offering simpler, higher-quality and more accessible insurance solutions.

We are investing significantly in enhancing customer experience, simplifying processes, improving transparency in communication and delivering faster customer service. At the same time, we continue to strengthen our customer-centric culture by placing the client at the center of every decision we make.

Our mission is to stand beside individuals and businesses at every important stage of their lives and activities, offering protection solutions that create security, confidence and perspective. For us, insurance is not simply a product; it is a relationship of trust that is built every day through actions, consistency and genuine support.

Our ambition is for Ethniki Asfalistiki to be recognized not only as a leading insurance organization, but also as a trusted partner for individuals and businesses, offering compre-

Ethniki Asfalistiki’s growth strategy is based on an omnichannel development model, aiming to be even closer to the customer and to comprehensively address the needs of both individuals and businesses.

A key pillar of our strategy is the further strengthening of bancassurance through our collaboration with the Piraeus Group. At the same time, however, we continue to invest significantly in our other distribution channels, insurance intermediaries, digital capabilities and new customer service models.

We are also systematically investing in technology, data utilization and the development of new insurance solutions that respond to the evolving needs of both individuals and businesses. Our goal is not simply to offer more products, but to create more meaningful, personalized and accessible protection solutions that enhance our customers’ security and quality of life.

Guided by innovation, responsibility, and the continuous improvement of customer experience, we aspire to shape a new generation of insurance services that combine reliability, flexibility, and genuine value for society.

Our ambition is for Ethniki Asfalistiki to continue leading the Greek insurance market, not only because of its size and history, but primarily as a modern insurance company that creates long-term value, invests in its people and consistently stands beside its customers and Greek society.

EDITION

42

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Θέλουμε να είμαστε σημείο αναφοράς για την ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα Σ

ε μια περίοδο όπου η ασφαλιστική αγορά μετασχηματίζεται ραγδαία υπό την πίεση της τεχνολογίας, της κλιματικής κρίσης και των αυξανόμενων απαιτήσεων των πολιτών για ουσιαστική προστασία, η Generali Hellas επιχειρεί να επαναπροσδιορίσει τον ρόλο της ιδιωτικής ασφάλισης στην Ελλάδα. Με αφορμή τα 140 χρόνια παρουσίας της Generali στην ελληνική αγορά και την εξαγορά της ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗΣ, ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Πάνος Δημητρίου, εξηγεί πώς η εταιρεία ξεχωρίζει σαν αμιγώς ασφαλιστική εταιρεία και φιλοδοξεί να εξελιχθεί σε «Lifetime Partner» των ασφαλισμένων. Ποια είναι η στρατηγική ανάπτυξης της Generali Hellas για τα επόμενα χρόνια;

Η Generali βρίσκεται σήμερα σε ένα σημείο ισχυρής εδραίωσης, αλλά ταυτόχρονα στην αφετηρία ενός νέου δυναμικού κύκλου ανάπτυξης. Συμπληρώνουμε 140 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα έχοντας κατακτήσει την 3η θέση στην ασφαλιστική αγορά, όχι μέσα από συγκυριακές κινήσεις, αλλά με συνέπεια, στρατηγική πειθαρχία και διαρκή επένδυση στην εμπιστοσύνη. Ο στόχος μας είναι ξεκάθαρος: να αποτελέσουμε σημείο αναφοράς για την ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα. Όχι μόνο σε επίπεδο μεγέθους, αλλά κυρίως σε αξιοπιστία, ποιότητα υπηρεσιών και εμπειρία πελάτη. Για εμάς, η ανάπτυξη δεν είναι αυτοσκοπός· είναι το αποτέλεσμα μιας ουσιαστικής σχέσης που χτίζουμε καθημερινά με τους ασφαλισμένους μας, τους συνεργάτες μας και την κοινωνία.

Κεντρικός πυλώνας της στρατηγικής μας είναι η δημιουργία ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος προστασίας και φροντίδας που καλύπτει κάθε σύγχρονη ανάγκη ιδιωτών και επιχειρήσεων. Η Υγεία αποτελεί έναν ιδιαίτερα σημαντικό άξονα αυτής της στρατηγικής, γι’ αυτό και η εξαγορά του Ομίλου της ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗΣ και η δημιουργία της ARISTON σηματοδοτούν μια νέα εποχή για την Generali στην Ελλάδα. Η επένδυσή μας, όμως, δεν περιορίζεται στη νοσοκομειακή περίθαλψη. Θέλουμε να διαμορφώσουμε μια νέα εμπειρία ασφάλισης, όπου ο ασφαλισμένος θα έχει πρόσβαση όχι μόνο σε αποζημίωση, αλλά σε καθοδήγηση, πρόληψη, υποστήριξη και προσωποποιημένες υπηρεσίες σε κάθε σημείο επαφής με την Generali. Η ARISTON δημιουργήθηκε ακριβώς για να λειτουργήσει ως ο συνδετικός κρίκος αυτής της εμπειρίας. Ξεκινώντας από τον χώρο της Υγείας, φιλοδοξούμε σταδιακά να επεκτείνουμε τη φιλοσοφία της και σε ευρύτερους τομείς ασφάλισης και εξυπηρέτησης, από τις Γενικές Ασφάλειες και την προστασία κατοικίας και περιουσίας έως τις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, των αποταμιευτικών λύσεων και της καθημερινής κινητικότητας. Πιστεύω βαθιά ότι το μέλλον της ασφάλισης βρίσκεται στην ολιστική εμπειρία. Ο πολίτης σήμερα δεν αναζητά μια εταιρεία που θα εμφανιστεί μόνο τη στιγμή της ζημιάς· αναζητά έναν σταθερό συνοδοιπόρο ζωής και ανάπτυξης. Αυτό ακριβώς σημαίνει για εμάς το Lifetime Partner. Για να το πετύχουμε, συνεχίζουμε να επενδύουμε με συνέπεια στους αν-

Αφιέρωμα

Panos Dimitriou CEO θρώπους μας, στα δίκτυά μας και στην τεχνολογία, διατηρώντας πάντα στον πυρήνα μας το ασφαλιστικό μας DNA. Πώς διαφοροποιείστε από τον ανταγωνισμό;

Η Generali ξεχωρίζει, χαράσσει τη δική της διαδρομή στην ασφαλιστική αγορά, παραμένοντας μια αμιγώς ασφαλιστική εταιρεία. Μπορεί να ακούγεται αυτονόητο, όμως στην πραγματικότητα δεν είναι. Σε μια εποχή όπου πολλοί αντιμετωπίζουν την Υγεία και την ασφάλιση κυρίως ως πεδίο επενδυτικών αποδόσεων, εμείς συνεχίζουμε να βλέπουμε πρώτα τον άνθρωπο. Η φιλοσοφία μας δεν βασίζεται σε ευκαιριακές κινήσεις. Βασίζεται στη δημιουργία πραγματικής αξίας για τον ασφαλισμένο. Ακούμε τους πελάτες μας, τις ανάγκες τους αλλά και τα παράπονά τους, και προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε με αμεσότητα, υπευθυνότητα και ουσιαστική διάθεση επίλυσης. Αυτό είναι για εμάς η πραγματική αξιοπιστία. Η εξαγορά της ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗΣ και η λειτουργία της ARISTON έρχονται να επεκτείνουν ουσιαστικά το ασφαλιστικό μας αποτύπωμα. Στόχος μας είναι να βελτιώσουμε συνολικά την εμπειρία του ασφαλισμένου σε κάθε σημείο επαφής με το σύστημα υγείας, μειώνοντας την αγωνία, την ταλαιπωρία και την αβεβαιότητα. Γιατί, τελικά, η σημαντικότερη υπηρεσία στην ασφάλιση είναι να κάνεις τον άνθρωπο να νιώθει ότι δεν είναι μόνος όταν σε χρειάζεται. Σε αυτό το πλαίσιο, η βαθύτερη κατανόηση των σύγχρονων προκλήσεων στον χώρο της Υγείας μάς οδηγεί και σε μια ευρύτερη προσέγγιση για το μέλλον της ασφάλισης. Πιστεύουμε ότι η ιδιωτική ασφάλιση δεν πρέπει να λειτουργεί ανταγωνιστικά προς το δημόσιο σύστημα υγείας. Αντίθετα, το μέλλον βρίσκεται στις συνέργειες που μπορούν να ενισχύσουν συνολικά την ανθεκτικότητα και την ποιότητα του συστήματος υγείας της χώρας.

Παράλληλα, επενδύουμε σταθερά στις σχέσεις εμπιστοσύνης με τα Δίκτυά μας. Οι συνεργάτες μας είναι προέκταση της φιλοσοφίας και της παρουσίας μας στην αγορά. Το πλαίσιο συνεργασίας μας βασίζεται στη διαφάνεια, στη στήριξη και τη συνδημιουργία, διαμορφώνοντας ουσιαστικές προοπτικές εξέλιξης για κάθε σοβαρό επαγγελματία του χώρου. Ποιος είναι ο ρόλος της καινοτομίας στις υπηρεσίες που προσφέρετε;

Η καινοτομία για την Generali αποτελεί τρόπο σκέψης, λειτουργίας και εξέλιξης. Υιοθετούμε νέες τεχνολογίες επειδή μπορούν να δημιουργήσουν πραγματική αξία για τον ασφαλισμένο, τον συνεργάτη και τους ανθρώπους μας. Αξιοποιούμε AI εργαλεία και προηγμένη ανάλυση δεδομένων στο underwriting, στη διαχείριση ζημιών, στην ταχύτερη επεξεργασία μεγάλου όγκου πληροφοριών, στην αυτοματοποίηση διαδικασιών και στη δυνατότητα να προσφέρουμε πιο προσωποποιημένες και άμεσες λύσεις στους πελάτες μας. Παράλληλα, επενδύουμε συστηματικά σε ψηφιακές πλατφόρμες και υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινή εμπειρία του ασφαλισμένου πιο απλή και πιο ανθρώπινη. Μέσα από το MyGenerali δημιουργούμε ένα ολοένα πιο ολοκληρωμένο ψηφιακό περιβάλλον εξυπηρέτησης, ενώ με εργαλεία όπως το Genie Bot δίνουμε στους πελάτες μας άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες, υποστήριξη και καθοδήγηση με ταχύτητα και ευκολία. Την ίδια στιγμή, η τεχνολογία αλλάζει ριζικά και τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Δικός μας στόχος είναι να προσφέρουμε στους συνεργάτες μας όλα τα σύγχρονα εργαλεία, την τεχνολογία και την υποστήριξη που χρειάζονται ώστε να επιτύχουν το «Driving Excellence» στην πράξη.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

43

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Να μπορούν όχι μόνο να πετυχαίνουν μια πώληση, αλλά κυρίως να χτίζουν σχέσεις διάρκειας με τους πελάτες τους. Πιστεύω βαθιά ότι η πραγματική αξία της τεχνολογίας αναδεικνύεται μόνο όταν λειτουργεί συμπληρωματικά με τον ανθρώπινο παράγοντα. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να προσφέρει ταχύτητα, ακρίβεια και δυνατότητα διαχείρισης σύνθετων δεδομένων σε κλίμακα. Η ανθρώπινη εμπειρία, όμως, είναι εκείνη που προσθέτει κρίση, ενσυναίσθηση και ουσιαστική κατανόηση. Αυτός ακριβώς ο συνδυασμός βρίσκεται στον πυρήνα της στρατηγικής μας «Lifetime Partner 27: Driving Excellence». Για εμάς, η Αριστεία είναι η ικανότητα να συνδυάζεις την καινοτομία με την ανθρώπινη σχέση, δημιουργώντας μια εμπειρία που είναι ταυτόχρονα σύγχρονη, αξιόπιστη και ουσιαστικά ανθρώπινη.

GENERALI

Πώς αντιμετωπίζετε τις αλλαγές στις ανάγκες των καταναλωτών;

t a time when the Insurance Market is rapidly transforming under the pressure of technology, climate crisis, as well as the growing demands of citizens for essential protection, Generali Hellas is attempting to redefine the role of Private Insurance in Greece. On the occasion of Generali’s 140 years of presence in the Greek Market and the acquisition of EUROCLINIC, the company’s CEO Mr. Panos Dimitriou, explains how the company stands out as a purely insurance company and aspires to become a “Lifetime Partner” for its policyholders.

Οι ανάγκες των πολιτών αλλάζουν πιο γρήγορα από ποτέ. Ο σύγχρονος ασφαλισμένος ζητά απλότητα, ταχύτητα, διαφάνεια και ουσιαστική παρουσία. Για να ανταποκριθείς σε αυτό, πρέπει πρώτα να μάθεις να ακούς. Και να έχεις τη γενναιότητα να αλλάζεις. Στην Generali προσπαθούμε να ακούμε με προσοχή τους πελάτες μας και να μεταφράζουμε αυτήν τη γνώση σε πράξη. Επενδύουμε διαρκώς στη δημιουργία πιο σύγχρονων και προσωποποιημένων ασφαλιστικών προγραμμάτων, με δυνατότητες και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες της καθημερινότητας και δημιουργούν μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία προστασίας και φροντίδας. Θέλουμε να είμαστε μια εταιρεία που θα ξεχωρίζει όχι μόνο για τα προϊόντα της, αλλά για τον τρόπο που συμπεριφέρεται. Να είμαστε σημείο αναφοράς για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μας, πρότυπο συνεργασίας για τα Δίκτυά μας και υπόδειγμα υπεύθυνου εταιρικού πολίτη για τη χώρα.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

We want to be a point of reference for the Insurance Market in Greece A

What is the development strategy of Generali Hellas for the coming years?

Generali is currently at a point of strong consolidation and at the same time at the starting point of a new dynamic cycle of growth. We are celebrating 140 years of presence in Greece, having secured the 3rd place in the Insurance Market, not through occasional movements, but with consistency, strategic discipline and continuous investment in trust. Our goal is clear: to become a point of reference for the Insurance Market in Greece. Not only in terms of size, but mainly in terms of reliability, quality of services and customer experience. For us, growth is not an end in itself; it is the result of a meaningful relationship that we build day after day with our policyholders, our partners and society.

Central pillar of our strategy is the creation of an integrated ecosystem of protection and care that covers every modern need of individuals and businesses. Health is a particularly important axis of this strategy, which is why the acquisition of the EUROCLINIC Group and the creation of ARISTON mark a new era for Generali in Greece. However, our investment is not limited to hospital care. We want to form a new insurance experience, where the insured will have access not only to compensation, but also to guidance, prevention, support and personalized services at every contact point with Generali. ARISTON was created precisely to function as the connecting link of this experience. Starting from the Healthcare sector, we aspire to gradually expand its philosophy to broader insurance and service sectors, from general insurance and home and property protection to the needs of small and medium-sized businesses, savings solutions and everyday mobility.

I strongly believe that the future of insurance lies in the holistic experience.

Citizens today are not looking for a company that will only appear at the moment of damage; they are looking for a stable companion for life and growth.

This is exactly what Lifetime Partner means to us. In order to achieve this, we continue to invest consistently in our people, our networks and technology,

always keeping our insurance DNA at our core.

How does the company differentiate from the competition?

Generali stands out, forging its own path in the Insurance Market, remaining a purely insurance company. It may sound obvious, but in reality it is not.

In an era where many people see health and insurance mainly as a field of investment returns, we continue to focus on people. Our philosophy is not based on opportunistic moves. It is based on creating real value for the insured. We listen to our customers, their needs and their complaints, and we try to respond with immediacy, responsibility and a genuine willingness to solve problems. This is what real reliability means for us.

The acquisition of EUROCLINIC and the operation of ARISTON come to substantially expand our insurance footprint. Our goal is to improve the overall experience of the insured at every point of contact with the health system, reducing anxiety, suffering and uncertainty. Because, ultimately, the most important service in insurance is to make people feel that they are not alone when they need you. In this context, a deeper understanding of modern challenges in the health sector leads us to a broader approach to the future of insurance. We believe that Private Insurance should not operate in competition with the public health system. On the contrary, the future lies in synergies that can enhance the overall resilience and quality of the country's health system.

At the same time, we consistently invest in relationships of trust with our Networks. Our partners are an extension of our philosophy and presence in the Market. Our cooperation framework is based on transparency, support and co-creation, forming substantial development prospects for every serious professional in the field.

Which is the role of innovation in the services you offer?

Innovation for Generali, is a way of thinking, operating and evolving. We adopt new technologies because they can create real value for the insured, the partner and our people.

We leverage AI tools and advanced data analytics in underwriting, claims management, faster processing of large volumes of information, process automation and the ability to offer more personalized and immediate solutions to our clients.

In parallel, we systematically invest in digital platforms and services that render the daily experience of the insured simpler and a lot more human.

Through MyGenerali, we create an increasingly integrated digital service environment, while with tools such as Genie Bot we offer our customers direct access to information, support and guidance quickly and easily.

At the same time, technology is also fundamentally changing the way insurance brokerage operates. Our goal is to provide our partners with all modern tools, technology and support they need to achieve “Driving Excellence” in practice. To be able to not only conclude a sale, but most importantly, build long-lasting relationships with their customers.

I deeply believe that the true value of technology only emerges when it works complementarily to the human factor. Artificial intelligence can provide speed, accuracy and the ability to manage complex data at scale. However, it is the human experience that adds judgment, empathy, and meaningful understanding.

This very combination stands at the core of our “Lifetime Partner 27: Driving Excellence” strategy. For us, Excellence is the ability to combine innovation with human connection, creating an experience that is simultaneously modern, reliable and essentially human.

How do you deal with the changing needs of the consumers?

Citizens' needs are changing faster than ever. The modern insured person demands simplicity, speed, transparency, as well as a meaningful presence.

In order to respond to this, you must first learn to listen. And have the courage to change. At Generali we strive to listen carefully to our customers and translate this knowledge into practice. We constantly invest in creating more modern and personalized insurance programs, with features and services that respond to the real needs of everyday life and create a more comprehensive experience of protection and care.

We want to be a company that stands out not only for its products, but for the way it behaves. To be a point of reference for the services we offer to our policyholders, a model of cooperation for our networks and a model of responsible corporate citizenship for the country.

Σ

ε μια περίοδο όπου οι γεωπολιτικές αναταράξεις, η κλιματική κρίση και η τεχνολογική επανάσταση μετασχηματίζουν ραγδαία το παγκόσμιο οικονομικό περιβάλλον, η ασφαλιστική αγορά καλείται να επαναπροσδιορίσει τον ρόλο της απέναντι στις ανάγκες πολιτών και επιχειρήσεων. Ο Όμιλος Eurolife FFH συνεχίζει να επενδύει στη βιώσιμη ανάπτυξη, στην τεχνολογία και την εμπειρία του πελάτη, ενισχύοντας τη θέση του στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Στο ειδικό αφιέρωμα του «NextDeal» εν όψει του 26ου Insurance & Reinsurance Meeting, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, μιλά για τις προκλήσεις και τις προοπτικές του κλάδου, τον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης, τη σημασία των συνεργασιών και τη στρατηγική που ακολουθεί η Eurolife FFH σε μια εποχή αυξημένης αβεβαιότητας, αλλά και σημαντικών ευκαιριών ανάπτυξης. Ποια είναι η θέση του Ομίλου Eurolife FFH στην ελληνική αγορά σήμερα;

Η Eurolife FFH είναι ένας από τους κορυφαίους ασφαλιστικούς ομίλους στην Ελλάδα, με μια διαμορφωμένη εδώ και χρόνια ισχυρή παρουσία τόσο στον κλάδο Ζωής όσο και τις Γενικές Ασφαλίσεις. Έχουμε μια εδραιωμένη θέση στην αγορά και μια σταθερά ανοδική πορεία, καθώς δεν εφησυχάζουμε, αλλά στόχος μας είναι πάντα να αναπτύσσουμε περαιτέρω τις λειτουργίες μας. Η δέσμευσή μας είναι ξεκάθαρη: να προσφέρουμε λύσεις που κάνουν τη ζωή των πάνω από 700.000 ασφαλισμένων μας καλύτερη. Φιλοδοξία μας είναι να δημιουργούμε καινοτόμα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών και που δεν ακολουθούν τις εξελίξεις στον ασφαλιστικό κλάδο, αλλά τις διαμορφώνουν. Επενδύουμε συστηματικά στην εμπειρία του πελάτη μαζί μας, στην απλοποίηση των διαδικασιών και στην ενίσχυση των συνεργασιών μας, με στόχο να αποτελούμε έναν αξιόπιστο και σταθερό συνοδοιπόρο για κάθε άνθρωπο που μας εμπιστεύεται. Γιατί για εμάς αξία έχει η επιτυχία μας να μην αποτυπώνεται

EDITION

44

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

μόνο σε μεγέθη και επιδόσεις, αλλά και στη σχέση εμπιστοσύνης που χτίζουμε με τους ανθρώπους που μας επιλέγουν για την ασφάλειά τους. Πώς επηρεάζουν οι διεθνείς τάσεις την ελληνική ασφαλιστική αγορά;

Οι διεθνείς εξελίξεις των τελευταίων ετών έχουν διαμορφώσει ένα περιβάλλον αυξημένης πολυπλοκότητας, στο οποίο οι κίνδυνοι γίνονται πιο σύνθετοι και λιγότερο προβλέψιμοι. Οι συνεχιζόμενες γεωπολιτικές εντάσεις, από τον πόλεμο στην Ουκρανία έως τη συνεχιζόμενη αστάθεια στην περιοχή της Μέσης Ανατολής, εντείνουν το αίσθημα αβεβαιότητας και επηρεάζουν άμεσα την οικονομική δραστηριότητα σε παγκόσμιο επίπεδο. Παράλληλα, η κλιματική αλλαγή και η αυξανόμενη συχνότητα φυσικών καταστροφών, αλλά και η ταχύτατη πρόοδος της τεχνολογίας, με αποκορύφωμα το κύμα που λέγεται Τεχνητή Νοημοσύνη, αναδιαμορφώνουν το τοπίο στο οποίο καλείται να λειτουργήσει η αγορά. Για τον κλάδο μας, αυτό σημαίνει ότι καλούμαστε να εξελίξουμε περαιτέρω τις δυνατότητές μας στην πρόβλεψη και τη διαχείριση κινδύνων, αξιοποιώντας δεδομένα και τεχνολογικά εργαλεία που έχουμε στη φαρέτρα μας με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα. Ταυτόχρονα, οι προσδοκίες των πελατών μεταβάλλονται δυναμικά, με έμφαση στην άμεση, προσωποποιημένη και διαφανή εξυπηρέτηση, γεγονός που επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό του κλάδου. Στην Ελλάδα, οι διεθνείς αυτές τάσεις αναδεικνύουν ακόμη περισσότερο το πόσο σημαντικό είναι να ενισχυθεί η ασφαλιστική συνείδηση και να καλυφθεί το κενό προστασίας που υπάρχει αυτή τη στιγμή. Η οικονομία μας έχει πλέον αποκτήσει μια θετική δυναμική, αλλά η ασφαλιστική διείσδυση εξακολουθεί να παραμένει χαμηλότερη σε σχέση με τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Αυτό ως γεγονός δημιουργεί σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης, αλλά και μια αυξημένη ευθύνη για τον κλάδο να ανταποκριθεί πιο ουσιαστικά στις ανάγκες της κοινωνίας. Όπως έχω ξαναπεί, η ασφαλιστι-

Αφιέρωμα

Επενδύοντας στην τεχνολογία, στην εμπιστοσύνη και τη νέα εποχή της ασφάλισης

Alexander Sarrigeorgiou Chairman of the Board & CEO Eurolife FFH NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

45

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

κή αγορά μπορεί και θέλει να διαδραματίσει έναν πιο ενεργό και στρατηγικό ρόλο, συμβάλλοντας στη σταθερότητα της οικονομίας και στην ενίσχυση της προστασίας των πολιτών. Ποιες επενδύσεις θεωρείτε κρίσιμες για το μέλλον της εταιρείας;

Οι επενδύσεις που πραγματοποιούμε στη Eurolife FFH εντάσσονται σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική που έχει στο επίκεντρό της την τεχνολογία, την εμπειρία του πελάτη και τους ανθρώπους μας. Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης αποτελεί βασικό άξονα αυτής της στρατηγικής, όχι ως αυτοσκοπός, αλλά ως ένα εργαλείο που μας επιτρέπει να απλοποιούμε διαδικασίες, να βελτιώνουμε την ταχύτητα εξυπηρέτησης και να προσφέρουμε πιο προσωποποιημένες λύσεις. Έχουμε εδώ και καιρό ενσωματώσει εργαλεία AI στο CRM μας, καθώς και πρακτικές αυτοματοποίησης. Έτσι έχουμε αποκτήσει μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα των αναγκών των ασφαλισμένων μας και έχουμε ενισχύσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα των εσωτερικών μας λειτουργιών. Με τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης, η διαχείριση των αιτημάτων γίνεται πλέον πιο γρήγορα, πιο δίκαια και με απόλυτη διαφάνεια, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε λύσεις που σέβονται τον χρόνο και την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στο πρόσωπό μας. Όλα αυτά χωρίς να αφήνουμε πίσω τον άνθρωπο. Επενδύουμε συστηματικά στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων των ανθρώπων μας, ώστε η τεχνολογία να λειτουργεί συμπληρωματικά στην ανθρώπινη εμπειρία και κρίση. Ο συνδυασμός καινοτομίας, τεχνογνωσίας και ανθρώπινης προσέγγισης είναι αυτός που θα διαμορφώσει το μέλλον της ασφαλιστικής εμπειρίας στην Ελλάδα. Ποιος είναι ο ρόλος των συνεργασιών στην ανάπτυξή σας;

Οι συνεργασίες αποτελούν θεμέλιο για τη διαχρονική ανάπτυξή μας. Το δίκτυο των συνεργατών μας βρίσκεται στον πυρήνα της δραστηριότητάς μας και η σχέση που έχουμε χτίσει μαζί τους βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη, στη διαφάνεια και τη διαρκή υποστήριξη. Επενδύουμε ουσιαστικά και με συνέπεια στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη των συνεργατών μας, μέσα από ένα σύνολο σύγχρονων και ολοκληρωμένων προγραμμάτων που τους εξοπλίζουν με γνώσεις και δεξιότητες. Επιδιώκουμε να τους προσφέρουμε τα κατάλληλα εργαλεία ώστε να επιτυγχάνουν υψηλούς παραγωγικούς και ποιοτικούς στόχους και παράλληλα να ενδυναμώνονται απέναντι στις συνεχώς αυξανόμενες προκλήσεις του κλάδου. Συνεχίζοντας με το ίδιο όραμα και το 2026, παραμένουμε συνεπείς στην επένδυσή μας σε αυτές τις πρωτοβουλίες. Για εμάς η επιτυχία είναι αποτέλεσμα κοινής προσπάθειας και οι συνεργασίες μας λειτουργούν ως πολλαπλασιαστές αξίας, με έναν κοινό στόχο: να ανεβάζουμε καθημερινά τον πήχυ στις υπηρεσίες που προσφέρουμε.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EUROLIFE

Investing in Technology, Trust and the New Era of Insurance A

t a time when geopolitical instability, climate change and rapid technological transformation are reshaping the global economic landscape, the insurance industry is being called upon to redefine its role in addressing the evolving needs of citizens and businesses. Eurolife FFH continues to invest in sustainable growth, technology and customer experience, further strengthening its position in the Greek insurance market. In NextDeal’s special feature ahead of the 26th Insurance & Reinsurance Meeting, the Group’s Chairman of the Board and CEO, Alexander Sarrigeorgiou, discusses the challenges and opportunities facing the industry, the role of Artificial Intelligence, the importance of partnerships and the strategy Eurolife FFH is pursuing in an era marked by growing uncertainty but also significant growth potential.

What is the position of the Eurolife FFH Group in the Greek market today?

Eurolife FFH is one of the leading insurance groups in Greece, with a strong presence that has been established over many years in both life and non-life insurance sector. We have a well-formed market position and a consistently upward course, as we do not let our guard down but always aim to further expand our operations.

Our commitment is clear: to provide solutions that improve the lives of our more than 700,000 policyholders. Our ambition is to create innovative products that meet consumers’ evolving needs and that do not just follow the insurance industry developments but shape them.

We consistently invest in our customers’ experience, simplifying processes and strengthening our partnerships, with the aim of being a reliable and steady companion for everyone who trusts us. What is of most value for us is that our success is not measured solely by numbers and performance, but also by the relationship of trust we build with the people who choose us for their safety.

How are international trends affecting the Greek insurance market?

International developments in recent years have created an increasingly complex environment, in which risks are becoming more complicated and less predictable. Ongoing geopolitical tensions, ranging from the war in Ukraine to the continuing instability in the Middle East, are heightening the sense of uncertainty and directly affecting economic activity worldwide. At the same time, climate change and the increasing frequency of natural disasters, as well as rapid technological advances - culminating in the wave known as Artificial Intelligence -, are reshaping the landscape in which the market is called to operate.

For our industry, this means we need to further develop our capabilities in risk forecasting and management, leveraging the data and technological tools at our disposal with greater precision and speed.

At the same time, customer expectations are changing dynamically, with an emphasis on immediate, personalized and transparent service, a fact that accelerates the industry’s digital transformation.

In Greece, these international trends highlight further how important it is to raise insurance awareness and address the current gap in protection. Our economy has now gained a positive momentum, but insurance penetration remains lower than the European average. This fact creates significant growth prospects, but also an increased responsibility for the industry to respond more effectively to society’s needs.

As I have pointed out before, the insurance market is both capable and willing to play a more active and strategic role, contributing to economic stability and the strengthening of citizens’ protection.

Which investments do you consider critical for the company’s future?

The investments we make at Eurolife FFH are part of a long-term strategy centred on technology, customer experience and our people.

The effective use of Artificial Intelligence is a key pillar of this strategy, not as an end in itself but as a tool that allows us to simplify processes, improve service speed and offer more personalized solutions. We have long since integrated AI tools into our CRM system, along with automation practices. As a result, we have gained a more comprehensive understanding of our policyholders’ needs and have significantly enhanced our internal operations’ efficiency. With the power of artificial intelligence, management of requests is now faster, fairer and completely transparent, reaffirming our commit-

We consistently invest in our customers’ experience, simplifying processes and strengthening our partnerships, with the aim of being a reliable and steady companion for everyone who trusts us ment to providing solutions that respect people’s time and trust they place on us.

All of this without overlooking the human factor. We systematically invest in developing our people’s skills, so that technology operates in a complementary way to human experience and judgment. It is the combination of innovation, expertise and a human approach that will shape the future of the insurance experience in Greece.

What is the role of partnerships in your growth?

Partnerships are the foundation of our long-term growth. Our partners’ network is at the heart of our business and the relationships we have built with them are based on mutual trust, transparency and ongoing support.

We substantially and consistently invest in our employees’ training and development, through a range of modern and comprehensive programs that equip them with knowledge and skills. We aim to provide them with the right tools in order to achieve high productivity and quality goals, while also to strengthen their ability to meet the industry’s ever-increasing challenges. As we move forward with the same vision in 2026, we remain committed to investing in these initiatives. For us, success is the result of a joint effort and our partnerships act as value multipliers, with one common goal: to raise the bar of the services we offer every day.

EDITION

46

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Επενδύει στη βιώσιμη ανάπτυξη και την καινοτομία Μ

ε τη στήριξη και τη διεθνή τεχνογνωσία της Achmea, ο Όμιλος Interamerican εξελίσσεται διαρκώς, επενδύοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη και την καινοτομία, υπογραμμίζει σε συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal» o κ. Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος του Ομίλου Interamerican. Υπογραμμίζει ότι η σταθερή οργανική κερδοφορία και ο μακροπρόθεσμος σχεδιασμός επιταχύνουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρείας, επενδύοντας σε οικοσύστημα προσιτών υπηρεσιών, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ανθρώπων και αναβαθμίζουν την καθημερινότητά τους. Σημειώνει ακόμη η εξωστρέφεια αποτελεί στρατηγική επιλογή για την Interamerican, που με παρουσία πλέον σε Ελλάδα, Κύπρο και Ρουμανία ενισχύει σταθερά το διεθνές αποτύπωμά της. Ερωτηθείς σχετικά αναφέρει το ολοκληρωμένο μοντέλο υπηρεσιών υγείας με την Αθηναϊκή Γενική Κλινική, τα Πολυϊατρεία Medifirst και το εκτεταμένο πανελλαδικό δίκτυο υγείας, που διαμορφώνουν ολοκληρωμένη εμπειρία φροντίδας. Πώς διαμορφώνεται η στρατηγική της Interamerican στο σημερινό περιβάλλον;

Κάθε μεγάλη μετάβαση φέρνει νέες προκλήσεις. Σήμερα η ταχύτητα των εξελίξεων είναι πρωτόγνωρη, με την Τεχνητή Νοημοσύνη να αλλάζει τα δεδομένα σε όλα τα επίπεδα. Την ίδια στιγμή, η κλιματική κρίση, η γεωπολιτική αστάθεια και οι δημογραφικές πιέσεις δημιουργούν ένα περιβάλλον με πολύ μεγαλύτερη πολυπλοκότητα, αλλάζοντας και την ίδια τη φύση του κινδύνου. Μέσα σε αυτήν τη νέα πραγματικότητα, ο ασφαλιστικός κλάδος δεν μπορεί να λειτουργήσει με όρους του παρελθόντος. Η λέξη-κλειδί είναι η «ανθεκτικότητα». Κι αυτό αποτυπώνεται στον τρόπο που επαναπροσδιορίζεται ο ρόλος της ασφάλισης: Δεν περιορίζεται μόνο στη στιγμή της αποζημίωσης, αλλά αποτελεί μηχα-

νισμό σταθερότητας, πρόληψης και καθημερινής υποστήριξης των ανθρώπων. Πρωτοβουλίες όπως το Rebuilding Tomorrow αναδεικνύουν τον κομβικό ρόλο που μπορεί να έχει η ασφάλιση στην προετοιμασία και στην αντιμετώπιση των ακραίων φαινομένων που σήμερα έχουν γίνει κομμάτι της ζωής μας. Στον Όμιλο Interamerican, με τη στήριξη και την τεχνογνωσία της μητρικής μας, της Achmea, εξελισσόμαστε με επίκεντρο τη βιώσιμη ανάπτυξη και την καινοτομία. Η σταθερή οργανική κερδοφορία και ο μακροπρόθεσμος σχεδιασμός μάς επιτρέπουν να επιταχύνουμε τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό και τη μετάβαση σε ένα omnichannel μοντέλο, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης και των big data. Στο πλαίσιο αυτό, επενδύουμε σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα, προσφέροντας προσιτές λύσεις και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ανθρώπων και αναβαθμίζουν την καθημερινότητά τους. Παράλληλα, η εξωστρέφεια αποτελεί στρατηγική επιλογή για εμάς, μέσα από στοχευμένες κινήσεις και ευκαιρίες ανάπτυξης τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Η Anytime, το digital brand του ομίλου μας, είναι σημείο αναφοράς στην ψηφιακή ασφάλιση, έχοντας αλλάξει τα δεδομένα της αγοράς μέσα από ένα digital-first μοντέλο που συνδυάζει απλότητα, ταχύτητα και καινοτομία. Με παρουσία πλέον σε Ελλάδα, Κύπρο και Ρουμανία, ενισχύουμε σταθερά το διεθνές αποτύπωμά μας. Ποια είναι η σημασία της πρόληψης και της υγείας στο επιχειρηματικό σας μοντέλο;

Η πρόληψη αποτελεί βασικό πυλώνα της στρατηγικής μας και βρίσκεται στον πυρήνα της προσέγγισής μας για την υγεία. Για εμάς, η ουσιαστική υποστήριξη των ανθρώπων ξεκινά πολύ πριν από τη στιγμή της νοσηλείας ή της αποζημίωσης, με έμφαση στην πρόληψη, στην έγκαιρη διάγνωση και τη συνεχή υποστήριξη.

Yiannis Kantoros CEO of Interamerican Group Επιπλέον, η αυξανόμενη πίεση στον χώρο της Υγείας και το Δημογραφικό καθιστούν ακόμη πιο αναγκαία τη μετάβαση σε ένα μοντέλο που δίνει μεγαλύτερη έμφαση στην πρωτοβάθμια φροντίδα και την έγκαιρη παρέμβαση. Στον Όμιλο Interamerican επενδύουμε σε ένα ολοκληρωμένο μοντέλο υπηρεσιών υγείας. Οι δικές μας υποδομές –η Αθηναϊκή Γενική Κλινική και τα Πολυϊατρεία Medifirst–, η Γραμμή Υγείας 1010, ο στόλος ασθενοφόρων μας, αλλά και ένα εκτεταμένο πανελλαδικό δίκτυο υγείας, διαμορφώνουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία φροντίδας, με πιο άμεση και ουσιαστική υποστήριξη για τους ανθρώπους. Ταυτόχρονα, αξιοποιούμε την τεχνολογία για να ενισχύσουμε ακόμη περισσότερο την πρό-

ληψη και την εμπειρία των ασφαλισμένων μας. Μέσα από καινοτόμες λύσεις όπως η Τηλεϊατρική και η εφαρμογή Medi ON, οι άνθρωποι έχουν άμεση πρόσβαση σε ιατρική καθοδήγηση και υπηρεσίες υγείας, ενώ με το TeleUnderwriting κάνουμε πιο απλή και πιο γρήγορη τη διαδικασία ασφάλισης υγείας. Για εμάς, το μέλλον της υγείας βρίσκεται στη δυνατότητα να συνδυάζεις πρόληψη, τεχνολογία και ανθρώπινη προσέγγιση σε μια ενιαία εμπειρία που δημιουργεί πραγματική αξία για τον ασφαλισμένο. Πώς ενσωματώνετε την τεχνολογία στις υπηρεσίες σας;

Η επένδυση στην τεχνολογία είναι οριζόντια και διατρέχει το σύνολο της λειτουργίας μας, NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

47

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

από την εξέλιξη του Anytime App και την αυτοματοποίηση διαδικασιών, όπως τα e-claims, έως την ενσωμάτωση λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης στην εξυπηρέτηση πελατών και στην υποστήριξη του δικτύου συνεργατών. Ενδεικτικό παράδειγμα αποτελεί το «Ask the Bot», ένα εργαλείο AI που υποστηρίζει real time τους ασφαλιστικούς μας συμβούλους, δίνοντάς τους άμεσες και στοχευμένες απαντήσεις στην καθημερινότητά τους. Η Interamerican βρίσκεται διαχρονικά στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού στον ασφαλιστικό κλάδο. Αξιοποιούμε δεδομένα, αυτοματισμούς και εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης, με στόχο να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία των ανθρώπων που μας εμπιστεύονται. Στόχος είναι η τεχνολογία να μην περιορίζεται στην αυτοματοποίηση διαδικασιών, αλλά να συμβάλλει σε μια πιο άμεση, πιο ουσιαστική και πιο ανθρώπινη εμπειρία για τον πελάτη. Ποιες είναι οι μεγαλύτερες ευκαιρίες για τον κλάδο τα επόμενα χρόνια;

Ο κλάδος της ασφάλισης εισέρχεται σε μια περίοδο ουσιαστικού επαναπροσδιορισμού, καθώς αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο εκδηλώνονται και εξελίσσονται οι κίνδυνοι. Η αυξημένη συχνότητα και η ένταση των φυσικών φαινομένων δημιουργούν την ανάγκη για πιο προληπτικές προσεγγίσεις και σύγχρονα εργαλεία στη διαχείριση του κινδύνου, με μεγαλύτερη έμφαση στην ανθεκτικότητα και στην έγκαιρη προετοιμασία της κοινωνίας. Στην Ελλάδα, όπου η ασφαλιστική διείσδυση παραμένει χαμηλή και υπάρχει έλλειμμα ενημέρωσης γύρω από τους κινδύνους των φυσικών καταστροφών, το ζητούμενο είναι η αλλαγή νοοτροπίας και η ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης. Την ίδια στιγμή, η τεχνολογία και η Τεχνητή Νοημοσύνη ανοίγουν νέους δρόμους, βελτιώνοντας την αξιοποίηση των δεδομένων, την ταχύτητα ανταπόκρισης και συνολικά την εμπειρία του ασφαλισμένου, ενώ οι δημογραφικές εξελίξεις και οι αυξανόμενες ανάγκες στον τομέα της Υγείας καθιστούν επιτακτική την ανάγκη για πιο σύγχρονες, βιώσιμες και προσβάσιμες λύσεις προστασίας και φροντίδας. Τελικά, το πραγματικό διακύβευμα για τον κλάδο είναι η ικανότητα να μεταφράσει αυτές τις εξελίξεις σε απλές, ουσιαστικές λύσεις για την καθημερινότητα. Όσοι το πετύχουν, δεν θα ακολουθήσουν τις αλλαγές της αγοράς, θα τις διαμορφώσουν.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

INTERAMERICAN

Investing in sustainable development and innovation W

ith the support and international expertise of Achmea, the Interamerican Group of companies is constantly evolving, investing in sustainable development and innovation, Mr. Giannis Kantoros, CEO of the Interamerican Group stresses out, in an interview with the Next Deal.

He emphasizes, that stable organic profitability and long-term planning accelerate the company's digital transformation, investing in an ecosystem of accessible services that meet people's needs and upgrade their daily lives. He also notes that extroversion consists a strategic choice for Interamerican, which, with a presence in Greece, Cyprus and Romania, is steadily strengthening its international footprint.

When asked about this, he mentions the model of integrated health services, with the Athens General Clinic, the Medifirst Polyclinics and the extensive nationwide health network, which form a comprehensive care experience.

How is Interamerican’s strategy evolving in today’s environment?

Every major transition brings new challenges. Today, the pace of change is unlike anything we have seen before, with artificial intelligence reshaping the landscape at every level. At the same time, the climate crisis, geopolitical instability and demographic pressures are creating a far more complex environment, fundamentally altering the nature of risk itself.

In this new reality, the insurance industry can no longer operate with the mindset of the past.

The key word is “resilience.” And this is reflected in the way the role of insurance is being redefined: it is no longer limited to the moment of compensation, but acts as a mechanism for stability, prevention and everyday support for people. Initiatives such as Rebuilding Tomorrow highlight the pivotal role insurance can play in helping societies prepare for and respond to extreme events that have now become part of everyday life.

At Interamerican Group, supported by the expertise and know-how of our parent company, Achmea, we continue to evolve with a strong focus on sustainable growth and innovation.

Our consistent organic profitability and longterm strategic planning allow us to accelerate our digital transformation and transition to an omnichannel model, leveraging the capabilities

of artificial intelligence and big data. Within this framework, we are investing in a comprehensive ecosystem that delivers accessible solutions and services designed to meet people’s needs and enhance their everyday lives.

At the same time, outward-looking growth remains a strategic priority for us, through targeted initiatives and development opportunities both in Greece and internationally. Anytime, the Group’s digital brand, has become a benchmark in digital insurance, reshaping the market through a digital-first model that combines simplicity, speed, and innovation. With an established presence in Greece, Cyprus, and Romania, we continue to strengthen our international footprint.

What is the role of prevention and healthcare within your business model?

Prevention is a core pillar of our strategy and lies at the heart of our approach to healthcare.

For us, truly supporting people begins long before hospitalization or compensation, with a strong emphasis on prevention, early diagnosis and continuous support.

At the same time, increasing pressure on healthcare systems, combined with demographic challenges, makes the shift towards a model centered more on primary care and early intervention more important than ever.

At Interamerican Group, we are investing in a fully integrated healthcare services model.

Our own healthcare infrastructure - Athinaiki General Clinic and Medifirst - our 1010 Health Line, our ambulance fleet, as well as an extensive nationwide healthcare network, all contribute to a seamless care experience that offers people faster, more direct and more meaningful support.

At the same time, we leverage technology to further strengthen prevention and enhance the experience of our customers. Through innovative solutions such as Telemedicine and the Medi ON app, people have direct access to medical guidance and healthcare services, while Tele-Underwriting makes the health insurance process simpler and faster.

For us, the future of healthcare lies in the ability to combine prevention, technology and a human-centric approach into one unified experience that creates real value for the people.

How do you integrate technology into your services?

Technology investment runs across every part of our organization, from the continuous evolution of the Anytime App and the automation of processes such as e-claims, to the integration of artificial intelligence solutions in customer service and partner support. A good example is “Ask the Bot”, an AI-powered tool that supports our Insurance Advisors in real-time, providing fast and targeted answers to their everyday needs.

Interamerican has long been at the forefront of innovation and digital transformation in the insurance industry. We leverage data, automation and AI-driven tools to continuously improve the experience of the people who trust us.

For us, technology is not just about automating processes. It is about creating a faster, more seamless and more human experience for the customer.

What are the biggest opportunities for the insurance industry in the years ahead?

The insurance industry is entering a period of profound transformation, as the way risks emerge and evolve is fundamentally changing.

The increasing frequency and intensity of natural catastrophes are driving the need for more proactive approaches and more advanced risk management tools, with greater emphasis on resilience and the early preparedness of society.

In Greece, where insurance penetration remains relatively low and awareness around the risks associated with natural disasters is still limited, the key challenge is to drive a shift in mindset and strengthen insurance awareness.

At the same time, technology and artificial intelligence are opening up new opportunities, improving the use of data, accelerating response times and enhancing the overall customer experience. Meanwhile, demographic trends and growing healthcare needs are making the demand for more modern, sustainable and accessible protection and care solutions increasingly urgent.

Ultimately, the real challenge for the industry lies in its ability to translate these changes into simple, meaningful solutions for everyday life.

Those who succeed will not simply adapt to market changes — they will shape them.

EDITION

48

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με πελάτες, συνεργάτες και κοινωνία Τ

ην προσήλωση της Allianz στις αξίες της ασφάλισης, με επίκεντρο την ανθρώπινη επαφή και τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης, επαναβεβαιώνει με συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal» o CEO της Allianz, κ. Βασίλης Χριστίδης. «Συνεχίζουμε να επενδύουμε στο ανθρώπινο δυναμικό και το δίκτυό μας, σε ολόκληρη τη χώρα, προσφέροντας στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές μας επαγγελματική αυτονομία και τα κατάλληλα εφόδια για τη βιωσιμότητά τους και την άμεση εξυπηρέτηση ιδιωτών και επιχειρήσεων», τονίζει ο κ. Χριστίδης. Σημειώνει ακόμη ότι η εταιρεία έχει υιοθετήσει μια πολυκαναλική στρατηγική εξυπηρέτησης και εφαρμόζει σύγχρονες ψηφιακές υποδομές και εργαλεία που επιτρέπουν ταχύτερες διαδικασίες, ευκολότερη πρόσβαση στις υπηρεσίες και απλούστερη διαχείριση αιτημάτων. Ερωτηθείς σχετικά, σημειώνει ότι «στην Allianz δεν αντιμετωπίζουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη ως υποκατάστατο του ανθρώπινου παράγοντα, αλλά ως εργαλείο που ενισχύει τις δυνατότητες των ανθρώπων μας». Πώς διαμορφώνεται η στρατηγική της Allianz Ελλάδος μέσα σε ένα περιβάλλον αυξημένων κινδύνων και αβεβαιότητας;

Σήμερα, η στρατηγική της Allianz Ελλάδος αναπτύσσεται γύρω από την ανθεκτικότητα, την προσαρμοστικότητα και τη δυνατότητα έγκαιρης ανταπόκρισης σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται διαρκώς. Η ασφαλιστική αγορά

καλείται να λειτουργήσει μέσα σε συνθήκες αυξημένης πολυπλοκότητας, καθώς παράγοντες όπως η κλιματική αλλαγή, οι κυβερνοκίνδυνοι, οι γεωπολιτικές εξελίξεις, οι οικονομικές πιέσεις και η ταχύτατη τεχνολογική πρόοδος επηρεάζουν ριζικά τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τους ιδιώτες. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, επενδύουμε συστηματικά σε ευέλικτα επιχειρησιακά μοντέλα, στην αναβάθμιση των ψηφιακών μας υποδομών και στη δημιουργία ασφαλιστικών λύσεων που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες και διαρκώς εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς. Παράλληλα, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην πρόληψη, στη σωστή αξιολόγηση των κινδύνων και στη διαμόρφωση προϊόντων που προσφέρουν ουσιαστική προστασία και δημιουργούν μακροπρόθεσμη αξία. Η στρατηγική μας βασίζεται στη βιώσιμη ανάπτυξη και στην ενίσχυση της σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, τους συνεργάτες μας και την κοινωνία συνολικά. Γι’ αυτό, συνεχίζουμε να επενδύουμε στο ανθρώπινο δυναμικό και στο δίκτυό μας, διατηρώντας ισχυρή ανθρώπινη παρουσία στην αγορά και καλλιεργώντας μια κουλτούρα συνεργασίας, διαφάνειας και συνεχούς εξέλιξης. Ποιον ρόλο παίζουν οι νέες τεχνολογίες (AI, data analytics) στη λήψη αποφάσεων της εταιρείας;

Οι νέες τεχνολογίες και ιδιαίτερα η Τεχνητή Νοημοσύνη και τα data analytics αποτελούν

Vassili Christidis CEO πλέον βασικούς πυλώνες της λειτουργίας και της ανάπτυξης της εταιρείας. Η αξιοποίησή τους μας επιτρέπει να λαμβάνουμε πιο γρήγορες, ακριβείς και αποτελεσματικές αποφάσεις, σε ένα περιβάλλον όπου η ταχύτητα προσαρμογής και η σωστή αξιολόγηση δεδομένων είναι καθοριστικής σημασίας. Ήδη αξιοποιούμε εφαρμογές AI και προηγμένα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων σε κρίσιμες λειτουργίες, όπως η αξιολόγηση κινδύνων, ο έλεγχος δεδομένων, η ανίχνευση ασφαλιστικής απάτης και η βελτιστοποίηση ε-

σωτερικών διαδικασιών. Μέσα από την ανάλυση μπορούμε να εντοπίζουμε έγκαιρα νέες τάσεις, να κατανοούμε καλύτερα τις ανάγκες των πελατών μας και να σχεδιάζουμε πιο προσωποποιημένες ασφαλιστικές λύσεις. Ωστόσο, στην Allianz δεν αντιμετωπίζουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη ως υποκατάστατο του ανθρώπινου παράγοντα, αλλά ως εργαλείο που ενισχύει τις δυνατότητες των ανθρώπων μας. Η τεχνολογία λειτουργεί συμπληρωματικά στην εμπειρία, στην κρίση και τη συμβουλευτική προσέγγιση των στελεχών και των NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

49

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

συνεργατών μας, στοιχεία που παραμένουν θεμελιώδη στον ασφαλιστικό κλάδο, όπου η εμπιστοσύνη και η προσωπική σχέση διατηρούν τον πρωταγωνιστικό ρόλο. Πώς προσεγγίζετε την εκπαίδευση και την εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού σας;

Η εκπαίδευση και η εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού μας αποτελούν προτεραιότητα και βασικό στοιχείο της μακροπρόθεσμης ανάπτυξης της Allianz Ελλάδος. Σε ένα ταχύτατα μεταβαλλόμενο περιβάλλον, θεωρούμε απαραίτητη τη συνεχή επένδυση στη γνώση, στις δεξιότητες και στην επαγγελματική ανάπτυξη των ανθρώπων μας. Υλοποιούμε εκπαιδευτικά προγράμματα και πρωτοβουλίες που ενισχύουν την εξοικείωση με νέες τεχνολογίες, ψηφιακά εργαλεία και εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης, ώστε οι ομάδες μας να μπορούν να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες απαιτήσεις του ασφαλιστικού κλάδου με ταχύτητα και να αξιοποιούν τις νέες δυνατότητες της τεχνολογίας ακόμα πιο αποτελεσματικά. Παράλληλα, καλλιεργούμε την κουλτούρα ενός εργασιακού περιβάλλοντος που ενθαρρύνει τη συνεργασία, την καινοτομία και τη συνεχή εξέλιξη. Βασικό κομμάτι της φιλοσοφίας μας είναι οι άνθρωποί μας να αισθάνονται ότι έχουν ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση λύσεων και στην εξέλιξη του οργανισμού, αποκτώντας ουσιαστικές προοπτικές ανάπτυξης και επαγγελματικής προόδου. Με ποιους τρόπους ενισχύετε την εμπειρία πελάτη σε όλα τα κανάλια εξυπηρέτησης;

Τα τελευταία χρόνια, οι απαιτήσεις των καταναλωτών έχουν αλλάξει σημαντικά. Η άμεση εξυπηρέτηση, η σαφής και προσωποποιημένη επικοινωνία, η ευκολία στις διαδικασίες και η ολοκληρωμένη εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής με την εταιρία είναι πλέον τα ζητούμενα. Στην Allianz αναγνωρίζουμε αυτήν τη μετάβαση και επενδύουμε συστηματικά στη δημιουργία μιας εμπειρίας που συνδυάζει την τεχνολογία με την ανθρώπινη υποστήριξη και τη συμβουλευτική προσέγγιση. Έχουμε υιοθετήσει μια πολυκαναλική στρατηγική εξυπηρέτησης, μέσα από την οποία οι πελάτες μας μπορούν να επικοινωνούν και να διευκολύνονται με τον τρόπο που ανταποκρίνεται καλύτερα στο προφίλ τους. Εφαρμόζουμε σύγχρονες ψηφιακές υποδομές και εργαλεία που επιτρέπουν ταχύτερες διαδικασίες, ευκολότερη πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και απλούστερη διαχείριση αιτημάτων. Το πλέον, όμως, σημαντικό κανάλι εξυπηρέτησης είναι η προσωπική σχέση που επιδιώκουμε να χτίζουμε σταθερά με τον κάθε πελάτη μας, μέσα από την αξιοπιστία, τη διαφάνεια, τη συνέπεια και την άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες του. Γι’ αυτό, επενδύουμε συστηματικά και στηρίζουμε έμπρακτα το δίκτυό μας σε ολόκληρη τη χώρα, προσφέροντας στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές μας επαγγελματική αυτονομία και τα κατάλληλα εφόδια για τη βιωσιμότητά τους και την άμεση εξυπηρέτηση ιδιωτών και επιχειρήσεων. Παραμένουμε προσηλωμένοι στις αρχές της ασφάλισης, κρατώντας στο επίκεντρο την ανθρώπινη επαφή και τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης. Το δίκτυό μας σε ολόκληρη την Ελλάδα είναι έτοιμο να ανταποκριθεί σε κάθε στάδιο της ασφαλιστικής διαδρομής των πελατών μας με κατανόηση, καθοδήγηση και σταθερή παρουσία.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

ALLIANZ

We build relationships of trust with customers, partners and society A

llianz's commitment to the values of Insurance, focusing on human contact and the creation of longterm relationships of trust, is reaffirmed in an interview of Allianz CEO, Mr. Vasilis Christidis, with the newspaper Next Deal. “We continue to invest in our human resources and network throughout the country, offering our insurance intermediaries professional autonomy and the necessary gear for their sustainability and immediate service of individuals and businesses”, emphasizes Mr. Christidis. He also notes that the company has adopted a multi-channel service strategy and is implementing modern digital infrastructures and tools that allow faster procedures, easier access to services and a simpler handling of requests.

When asked relatively, he noted that: “At Allianz we do not see artificial intelligence as a substitute for the human factor, but as a tool that enhances the capabilities of our people”.

.How is Allianz Greece’s strategy evolving in an environment of increased risks and uncertainty?

Today, our strategy is centered on resilience, adaptability and the ability to respond swiftly in an ever-evolving environment. The insurance industry is facing growing complexity, as challenges such as climate change, cyber threats, geopolitical uncertainty, economic pressure and rapid technological advancement continue to reshape the landscape for both businesses and individuals.

In this context, we consistently invest in agile operating models, enhanced digital infrastructure, and the development of solutions that meet the demands of the industry. At the same time, we are placing strong emphasis on prevention, risk evaluation and the development of products that provide protection and generate long-term value.

Our strategy is grounded in sustainable growth and in strengthening trustbased relationships with our customers, partners and society. That is why we

continue to invest in our people and our network, preserving a strong human presence in the field and cultivating a culture defined by transparency and steady progress.

What role do new technologies (AI, data analytics) play in the company’s decisionmaking process?

New technologies, particularly artificial intelligence and data analytics, already play a pivotal role in the company’s operations and growth. Their integration enables us to make faster, more accurate and more effective decisions in an environment where adaptability and the ability to evaluate data efficiently are more important than ever.

AI applications and advanced data analytics tools are already being leveraged across critical functions, including risk assessment, data validation, fraud detection and the optimization of internal processes. Through advanced analysis, we are able to identify emerging trends at an early stage, gain deeper insights into customer needs, and develop more personalized insurance solutions.

At Allianz, however, we do not view artificial intelligence as a replacement for the human factor, but as a tool that strengthens our people. Technology works alongside the experience, judgment, and advisory expertise of our employees and partners. These qualities remain fundamental in our industry, where trust and personal relationships continue to hold a central role.

How do you approach the training and development of your people?

The growth and development of our people remain a top priority and a fundamental pillar of our long-term strategy. In today’s demanding environment, continuous investment in knowledge, expertise and professional advancement is paramount.

We implement training programs and initiatives that enhance familiarity with emerging technologies, digital tools and artificial intelligence applications, securing technology literacy and empowering our teams to respond effectively and ef-

ficiently.

At the same time, we cultivate a workplace culture that promotes collaboration, innovation and continuous self-improvement. A key part of our philosophy is ensuring that every individual has the opportunity to contribute, while gaining valuable experience, knowledge and professional perspective along the way.

How do you enhance customer experience across all service channels?

In recent years, consumer expectations have changed significantly. Fast service, clear and personalized communication, streamlined processes and a seamless experience across every point of interaction have become a prerequisite. At Allianz, we recognize this shift and we acknowledge it by developing an experience that balances technology with human support and guidance.

Our approach is built around a multichannel service model that allows customers to communicate and interact with Allianz in the way that best matches their profile and needs. Through modern digital infrastructure and innovative tools, we enable faster processes, easier access to our services and more efficient request management.

Nevertheless, the most important service channel remains the personal relationship we strive to build with every customer, founded on reliability, transparency, consistency and responsiveness. This is why we continue to invest in and actively support our network across the country, equipping our insurance agents with the autonomy and resources they need to ensure their sustainability and provide effective support to both individuals and businesses.

We remain committed to the core values of the insurance profession, keeping human interaction and long-term relationships at the heart of everything we do. Our network throughout Greece stands ready to support customers at every stage of their insurance journey with understanding, guidance, and a consistent presence.

Η

ελληνική ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε ένα κρίσιμο σημείο καμπής, καθώς οι γεωπολιτικές εξελίξεις, η κλιματική κρίση, οι φυσικές καταστροφές και η ταχύτατη τεχνολογική πρόοδος μετασχηματίζουν το περιβάλλον λειτουργίας των ασφαλιστικών εταιρειών. Μέσα σε αυτήν τη νέα πραγματικότητα, η ανάγκη για βιώσιμη ανάπτυξη, η ενίσχυση της ανθεκτικότητας και η αξιοποίηση της καινοτομίας αποκτά στρατηγική σημασία για τον κλάδο. Στο ειδικό δίγλωσσο αφιέρωμα της εφημερίδας «NextDeal», η ERGO Ασφαλιστική παρουσιάζει τη στρατηγική της για την περίοδο 2026-2030, με έμφαση στην τεχνική αριστεία, στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στην αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης και τη διαρκή αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη και συνεργατών. Παράλληλα, αναδεικνύεται ο καθοριστικός ρόλος που μπορεί να διαδραματίσει η ασφαλιστική αγορά στη μείωση του προστατευτικού κενού και στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας πολιτών και επιχειρήσεων απέναντι στις σύγχρονες προκλήσεις.

EDITION

50

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Στρατηγική ανάπτυξης, καινοτομία και ανθεκτικότητα στη νέα εποχή της ασφάλισης

επιδίωξη να συμβάλουμε ουσιαστικά στη μείωση αυτού του κενού, ενισχύοντας τη συνειδητοποίηση των κινδύνων από τους πολίτες και προσφέροντας λύσεις που στηρίζουν την ανθεκτικότητα των ίδιων, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας συνολικά. Παράλληλα, εστιάζουμε στη συνεχή αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη, επενδύοντας στην τεχνολογία, στην καινοτομία, στην αξιοποίηση των δεδομένων και την Τεχνητή Νοημοσύνη, ώστε να προσφέρουμε ταχύτερες, πιο διαφανείς και πιο προσωποποιημένες λύσεις. Η προσέγγιση αυτή συνδέεται άμεσα και με την ενδυνάμωση του δικτύου συνεργατών μας, μέσα από σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία και καινοτόμες λύσεις που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα, την ποιότητα εξυπηρέτησης και τη συνολική αξία που προσφέρουμε σε επιχειρήσεις και νοικοκυριά. Πώς αξιοποιείτε τη διεθνή τεχνογνωσία του ομίλου για να δημιουργήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα;

Η συμμετοχή μας σε έναν ισχυρό διεθνή όμιλο, μέλος της Munich Re, αποτελεί ένα ιδιαίτερα σημαντικό στρατηγικό πλεονέκτημα, το οποίο αξιοποιούμε συστηματικά για να ενισχύσουμε τη θέση μας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η στρατηγική μας είναι πλήρως ευθυγραμμισμένη με εκείνη του ομίλου, με έμφαση στην τεχνική αριστεία, στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη συνεχή ανάπτυξη των ανθρώπων μας. Η πρόσβαση σε εξειδικευμένη τεχνογνωσία και διεθνείς βέλτιστες πρακτικές μάς επιτρέπει να αξιοποιούμε προηγμένες λύσεις σε τομείς όπως η αρχιτεκτονική συστημάτων, τα data analytics και οι εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης. Η αξιοποίηση των εργαλείων αυτών μάς επιτρέπει να βελτιστοποιούμε τη διαχείριση κινδύνων, να ενισχύουμε την ακρίβεια στην τιμολόγηση, να επιταχύνουμε τη διαδικασία αποζημιώσεων, καθώς και να προσφέρουμε συνολικά μια πιο αναβαθμισμένη εμπειρία σε συνεργάτες και πελάτες. Παράλληλα, η ανταλλαγή γνώσεων, εμπειριών και η στενή συνεργασία σε διεθνές επίπεδο εξελίσσουν τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό. Η υιοθέτηση σύγχρονων τεχνολογικών λύσεων, σε συνδυασμό με την αξιοποίηση κοινών τεχνολογικών υποδομών και εργαλείων, μάς δίνει τη δυνατότητα να αναπτύσσουμε ακόμα πιο καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες, διατηρώντας υψηλά επίπεδα ποιότητας, αξιοπιστίας και εξυπηρέτησης.

Ποια είναι η αναπτυξιακή στρατηγική της ERGO Ασφαλιστικής στην ελληνική αγορά;

Για την περίοδο 2026-2030, η ERGO Ασφαλιστική έχει θέσει ως κύρια επιδίωξη τη βιώσιμη και κερδοφόρα ανάπτυξη, επενδύοντας παράλληλα στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας τόσο της εταιρείας όσο και των πελατών της. Κεντρικός στρατηγικός πυλώνας του αναπτυξιακού μας πλάνου είναι η τεχνική αριστεία, η οποία αποτελεί για εμάς διαχρονική κατεύθυνση και καθοδηγεί τις επιλογές μας σε επίπεδο προϊόντων, διαδικασιών, διαχείρισης κινδύνων και συνολικής λειτουργίας. Στο πλαίσιο αυτό, βασική μας κατεύθυνση είναι να διατηρήσουμε την ηγετική μας θέση στον κλάδο των Γενικών Ασφαλίσεων, αξιοποιώντας τις θετικές προοπτικές της ελληνικής οικονομίας και της ασφαλιστικής αγοράς. Ταυτόχρονα, δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στην περαιτέρω ανάπτυξη των ασφαλίσεων Ζωής και Υγείας, ανταποκρινόμενοι στις αυξανόμενες ανάγκες των πολιτών, οι οποίες συνδέονται με τη γήρανση του πληθυσμού και το διαρκώς αυξανόμενο κόστος υγειονομικής περίθαλψης. Στρατηγικής σημασίας για εμάς αποτελεί και ο τομέας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, όπου η ασφάλιση εξακολουθεί να παραμένει περιορισμένη. Επιδίωξή μας είναι να βρισκόμαστε δίπλα στους πελάτες μας, με ουσιαστικές συνεργασίες, προσφέροντας συμβουλευτική υποστήριξη, καθώς και λύσεις πρόληψης και αποτελεσματικής διαχείρισης κινδύνων. Μία ακόμη σημαντική πρόκληση για την ασφαλιστική αγορά είναι η αυξανόμενη συχνότητα και ένταση των φυσικών καταστροφών στη χώρα μας, σε συνδυασμό με το υφιστάμενο κενό προστασίας. Για εμάς, αποτελεί στρατηγική

Ποιοι είναι οι βασικοί πυλώνες καινοτομίας που επενδύετε σήμερα;

Errikos Moatsos CEO

Σε έναν κόσμο που εξελίσσεται τεχνολογικά με ολοένα και ταχύτερους ρυθμούς, η καινοτομία είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες που εξασφαλίζουν την κερδοφορία και τη βιωσιμότητα μιας επιχείρησης. Στο πλαίσιο αυτό, επενδύουμε συστηματικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τις νέες τεχνολογίες για να ανταποκρινόμαστε άμεσα και αποτελεσματικά στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών και των συνεργατών μας, με έμφαση σε σύγχρονες πλατφόρμες, ενισχυμένη ασφάNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

51

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

λεια και πιο ευέλικτες και αποδοτικές λειτουργίες. Παράλληλα, αξιοποιούμε εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης για να απλοποιούμε διαδικασίες, να αυτοματοποιούμε εργασίες και να προσφέρουμε πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες. Η αξιοποίηση των δεδομένων μάς επιτρέπει να κατανοούμε βαθύτερα τις ανάγκες των πελατών μας και να βελτιώνουμε συνεχώς τόσο την τιμολόγηση όσο και την πρόληψη και διαχείριση κινδύνων. Την ίδια στιγμή, επενδύουμε στην εμπειρία του πελάτη, μέσα από απλά, ψηφιακά και εύχρηστα κανάλια εξυπηρέτησης, καθώς και στους ανθρώπους μας, ενισχύοντας τις δεξιότητές τους και καλλιεργώντας μια κουλτούρα συνεχούς εξέλιξης και καινοτομίας. Πώς βλέπετε να εξελίσσεται η σχέση ασφαλιστικών εταιρειών και πελατών τα επόμενα χρόνια;

Τα επόμενα χρόνια, η σχέση μεταξύ ασφαλιστικών εταιρειών και πελατών αναμένεται να μετασχηματιστεί ουσιαστικά, περνώντας από το παραδοσιακό μοντέλο της αποζημίωσης σε ένα πιο ολιστικό μοντέλο πρόληψης, υποστήριξης και διαρκούς συνεργασίας. Οι πελάτες πλέον δεν αναζητούν μόνο ασφαλιστική κάλυψη, αλλά ουσιαστική αξία στην καθημερινότητά τους και λύσεις που ανταποκρίνονται εξατομικευμένα στις ανάγκες τους. Σε αυτήν τη μετάβαση, ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα αποτελέσει τον βασικό μοχλό αυτής της αλλαγής, επιτρέποντας πιο άμεση, διαφανή και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. Τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ψηφιακές εφαρμογές και η τηλεϊατρική θα ενισχύσουν ακόμη περισσότερο τη συνεχή και πιο ουσιαστική αλληλεπίδραση με τον πελάτη. Ωστόσο, παρά την πρόοδο της τεχνολογίας, ο ανθρώπινος παράγοντας θα παραμείνει κρίσιμος. Στην ασφάλιση, η ανθρώπινη επαφή, η προσωπική επικοινωνία και ο ρόλος του ασφαλιστικού συμβούλου εξακολουθούν να έχουν καθοριστική σημασία, ιδιαίτερα στις στιγμές που ο πελάτης χρειάζεται καθοδήγηση, σιγουριά και εμπιστοσύνη. Παρά τις τεχνολογικές εξελίξεις, η εμπιστοσύνη θα εξακολουθήσει να αποτελεί τον θεμέλιο λίθο της σχέσης ασφαλισμένου και ασφαλιστικής εταιρείας. Η απλότητα, η διαφάνεια, η συνέπεια στην εμπειρία εξυπηρέτησης και ο σωστός συνδυασμός ανθρώπινης επαφής με ψηφιακή υποστήριξη θα είναι καθοριστικοί παράγοντες για τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης. Στην ERGO Ασφαλιστική, στόχος μας είναι να εξελισσόμαστε διαρκώς και να είμαστε ένας σταθερός και αξιόπιστος συνεργάτης, που βρίσκεται ουσιαστικά δίπλα στον πελάτη σε κάθε στάδιο της ζωής του.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

ERGO

Growth Strategy, Innovation and Resilience in the New Insurance Era T

he Greek insurance market is currently at a critical turning point, as geopolitical developments, climate change, natural disasters and rapid technological progress are reshaping the operating environment of insurance companies. In this new reality, the need for sustainable growth, enhanced resilience and the effective use of innovation has become strategically important for the industry. In Next Deal newspaper’s special bilingual feature ahead of the 26th Insurance & Reinsurance Meeting organized by the Hellenic Association of Insurance Companies in Hydra, ERGO Insurance presents its strategic priorities for the 2026-2030 period, focusing on technical excellence, digital transformation, artificial intelligence and the continuous enhancement of customer and partner experience. At the same time, the feature highlights the decisive role that the insurance sector can play in reducing the protection gap and strengthening the resilience of citizens and businesses against today’s growing challenges.

What is ERGO Insurance’s growth strategy in the Greek market?

For the 2026-2030 period, ERGO Insurance has set as its main objective sustainable and profitable growth, while also investing in strengthening the resilience of both the company and its customers. A central strategic pillar of our growth plan is technical excellence, which is a long-standing direction for us and guides our choices in terms of products, processes, risk management, and overall operations.

Within this framework, our key direction is to maintain our leading position in the P&C sector, leveraging the positive prospects of the Greek economy and the insurance market.

At the same time, we place particular emphasis on further developing Life and Health insurance, responding to the growing needs of citizens, which are linked to population ageing and the continuously rising cost of healthcare.

Of strategic importance to us is also the small and medium-sized enterprise sector, where insurance penetration remains limited. Our goal is to stand by our customers through

meaningful partnerships, offering advisory support as well as prevention and effective risk management solutions. Another major challenge for the insurance market is the increasing frequency and severity of natural disasters in our country, combined with the existing protection gap. For us, it is a strategic priority to contribute substantially to reducing this gap by strengthening citizens’ awareness of risks and offering solutions that support the resilience of individuals, businesses, and society as a whole.

At the same time, we focus on continuously upgrading the customer experience by investing in technology, innovation, data utilization, and artificial intelligence, in order to provide faster, more transparent, and more personalized solutions. This approach is also closely linked to strengthening our partner network through modern digital tools and innovative solutions that enhance efficiency, service quality, and the overall value we deliver to businesses and households.

How do you leverage the Group’s international expertise to create competitive advantage?

Our participation in a strong international group, a member of Munich Re, represents a particularly important strategic advantage, which we systematically leverage to strengthen our position in the Greek insurance market.

Our strategy is fully aligned with that of the Group, with an emphasis on technical excellence, digital transformation, and the continuous development of our people.

Access to specialized expertise and international best practices allows us to utilize advanced solutions in areas such as systems architecture, data analytics, and artificial intelligence applications. The use of these tools enables us to optimize risk management, improve pricing accuracy, accelerate the claims process, and overall provide a more enhanced experience for partners and customers.

At the same time, the exchange of knowledge and experience, along with close international collaboration, drives the evolution of our digital transformation. The adoption of modern technological solutions, combined with the use

of shared technological infrastructure and tools, enables us to develop even more innovative products and services, maintaining high levels of quality, reliability, and customer service.

What are the main pillars of innovation you are investing in today?

In a world that is evolving technologically at an increasingly rapid pace, innovation is one of the key factors ensuring a company’s profitability and sustainability.

Within this context, we are systematically investing in digital transformation and new technologies in order to respond promptly and effectively to the modern needs of our customers and partners, with an emphasis on modern platforms, enhanced security, and more flexible and efficient operations. At the same time, we leverage artificial intelligence tools to simplify processes, automate tasks, and offer more personalized services.

The use of data allows us to gain a deeper understanding of our customers’ needs and to continuously improve both pricing and risk prevention and management. At the same time, we invest in the customer experience through simple, digital, and user-friendly service channels, as well as in our people, strengthening their skills and fostering a culture of continuous development and innovation.

How do you see the relationship between insurance companies and customers evolving in the coming years?

In the coming years, the relationship between insurance companies and customers is expected to undergo a substantial transformation, moving from the traditional claims-based model to a more holistic model of prevention, support, and continuous collaboration. Customers are no longer seeking only insurance coverage, but meaningful value in their daily lives and solutions that respond in a personalized way to their needs.

In this transition, digital transformation will be the main driver of change, enabling more immediate, transparent, and personalized service.

Technologies such as artificial intelligence, digital applications, and telemedicine will further enhance continuous and more meaningful interaction with the customer.

However, despite technological progress, the human factor will remain critical. In insurance, human contact, personal communication, and the role of the insurance advisor continue to be of decisive importance, especially at moments when the customer needs guidance, reassurance, and trust. Despite technological advancements, trust will continue to be the cornerstone of the relationship between the insured and the insurance company. Simplicity, transparency, consistency in service experience, and the right combination of human interaction with digital support will be decisive factors in building longterm relationships of trust.

At ERGO Insurance, our goal is to continuously evolve and to be a stable and reliable partner that is meaningfully present alongside the customer at every stage of their life.

52

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

GROUPAMA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ

Αφιέρωμα

GROUPAMA INSURANCE

Συνέπεια λόγων και έργων

Consistency of words and deeds

«Σ

την Groupama Ασφαλιστική επενδύουμε σταθερά στους ανθρώπους μας, στην καινοτομία και τις υποδομές, βελτιώνοντας διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας και συμβάλλοντας ουσιαστικά στη συνολική ανάπτυξη του ασφαλιστικού κλάδου στην Ελλάδα», τονίζει σε συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal» ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Hassène Feki. «Δεν προσφέρουμε απλώς ασφαλιστικά προϊόντα, αλλά οικοδομούμε σχέσεις εμπιστοσύνης», σημειώνει ο κ. Feki.

A

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Η στρατηγική μας για την επόμενη πενταετία βασίζεται στον στόχο «Grow stronger to go further», αποτυπώνοντας την πρόθεση της Groupama Ασφαλιστικής να ενισχύσει τη θέση της στην ελληνική αγορά μέσω στοχευμένης ανάπτυξης και επενδύσεων στην τεχνολογία, που αποβλέπουν όχι μόνο στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, αλλά και στην αναβάθμιση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη. Βασική μας προτεραιότητα αποτελεί η ισορροπημένη ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου μας, με ιδιαίτερη έμφαση στους κλάδους των Γενικών Ασφαλίσεων. Παράλληλα, επιδιώκουμε την περαιτέρω ενίσχυση των ομαδικών ασφαλίσεων, δίνοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, καθώς και στην ενίσχυση της παρουσίας μας στην Περιφέρεια. Την ίδια στιγμή, συνεχίζουμε να επενδύουμε ουσιαστικά στην ανάπτυξη και ενδυνάμωση του Δικτύου Αποκλειστικής Συνεργασίας, ενώ ενισχύουμε και τις συνεργασίες μας με εξειδικευμένους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σε ολόκληρη τη χώρα. Αξιοποιώντας τη διεθνή τεχνογνωσία και τα πρότυπα του Ομίλου CEO Groupama, υιοθετούμε μια data-driven προσέγγιση που διασφαλίζει την ποιότητα του χαρτοφυλακίου μας και εστιάζει στη βιώσιμη κερδοφορία. Συνεχίζουμε να επενδύουμε συστηματικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό μας, αξιοποιώντας νέες τεχνολογίες με στόχο τη λειτουργική αριστεία και την παροχή μιας ολοκληρωμένης, omnichannel εμπειρίας για τους πελάτες μας. Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία προχωρά στην υλοποίηση ενός εκτεταμένου πλάνου στρατηγικών πρωτοβουλιών, εκ των οποίων 16 έχουν ήδη τεθεί σε εφαρμογή. Ανάμεσα στα σημαντικότερα έργα συγκαταλέγεται η νέα πλατφόρμα συνεργατών Cheetah Pro, η οποία αναπτύσσεται σταδιακά με στόχο να προσφέρει ένα πιο σύγχρονο και λειτουργικό περιβάλλον εργασίας, αναβαθμίζοντας ουσιαστικά την καθημερινή εμπειρία και την αποτελεσματικότητα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Hassène Feki

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Το προφίλ της Groupama Ασφαλιστικής στην ελληνική αγορά διαμορφώνεται από τον μοναδικό συνδυασμό της διεθνούς τεχνογνωσίας ενός κορυφαίου ευρωπαϊκού ομίλου και της βαθιάς, ουσιαστικής γνώσης της τοπικής πραγματικότητας. Αυτό που μας διαφοροποιεί είναι η ανθρωποκεντρική μας φιλοσοφία, η οποία μεταφράζεται σε μια κουλτούρα αξιοπιστίας και αμεσότητας. Δεν προσφέρουμε απλώς ασφαλιστικά προϊόντα, αλλά οικοδομούμε σχέσεις εμπιστοσύνης, έχοντας ως αιχμή του δόρατος την ταχύτητα και την ποιότητα στην εξυπηρέτηση και τις αποζημιώσεις. Η ειδοποιός διαφορά μας έγκειται στην ικανότητά μας να εξελισσόμαστε ψηφιακά χωρίς να χάνουμε το στοιχείο της ανθρώπινης επαφής. Επενδύουμε σε τεχνολογίες αιχμής για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών μας, αλλά, την ίδια στιγμή, παραμένουμε προσηλωμένοι στη στήριξη των δικτύων μας και των συνεργατών μας. Επιπλέον, η εγγύηση και η αξιοπιστία που φέρει το όνομα του Ομίλου Groupama, αλλά και η προσήλωσή μας στη μακροπρόθεσμη, βιώσιμη ανάπτυξη στην ελληνική αγορά μάς επιτρέπουν να παρέχουμε σιγουριά σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Η συνέπεια λόγων και έργων είναι που μας κάνει να ξεχωρίζουμε και να προσφέρουμε πραγματική αξία για κάθε ασφαλισμένο μας.

t Groupama Insurance, we consistently invest in our people, innovation and infrastructure, constantly improving the quality of our services and contributing substantially to the overall development of the Insurance Industry in Greece, the company's CEO Hassène Feki emphasizes in an interview with the newspaper Next Deal.We do not just offer insurance products, we build relationships of trust, notes Mr. Feki.

What are your main strategic plans for the next 3-5 years and which areas do you intend to invest in the most?

Our strategy for the next five years is built around our goal “Grow stronger to go further”, reflecting Groupama Asfalistiki’s ambition to strengthen its position in the Greek market through targeted growth and investments in technology aimed not only at optimizing operations, but also at enhancing the overall customer experience.

Our key priority is the balanced growth of our portfolio, with particular emphasis on the P&C sector.

At the same time, we aim to further strengthen our group insurance portfolio, placing special focus on the needs of small and medium-sized enterprises, while also reinforcing our presence across regional Greece.

At the same time, we continue to invest substantially in the development and strengthening of our Exclusive Partnership Network, while also expanding our collaborations with specialized insurance intermediaries throughout the country.

Leveraging the international expertise and standards of the Groupama Group, we adopt a data-driven approach that ensures the quality of our portfolio while focusing on sustainable profitability. We continue to invest systematically in our digital transformation by utilizing new technologies with the goal of achieving operational excellence and delivering a fully integrated omnichannel experience to our customers.

Within this framework, the company is implementing an extensive plan of strategic initiatives, 16 of which have already been put into operation. Among the most important projects is the new Cheetah Pro platform for partners, which is being progressively developed to provide a more modern and functional working environment, significantly enhancing the day-to-day experience and efficiency of insurance intermediaries.

How would you describe your company’s profile and differentiation in the Greek market, and what makes you stand out from the competition?

Groupama Asfalistiki’s profile in the Greek market is shaped by the unique combination of the international expertise of a leading European group and a deep, meaningful understanding of the local market reality. What differentiates us is our people-centric philosophy, which is reflected in a culture of reliability and immediacy. We do not simply offer insurance products; we build relationships of trust, with speed and quality in customer service and claims handling serving as our key strengths.

Our distinguishing factor lies in our ability to evolve digitally without losing the element of human contact. We invest in cutting-edge technologies to optimize our processes while remaining firmly committed to supporting our networks and partners. Furthermore, the guarantee and reliability associated with the Groupama brand, combined with our commitment to long-term, sustainable growth in the Greek market, enable us to provide confidence and stability in an ever-changing environment. The consistency between our words and actions is what truly sets us apart and allows us to deliver real value to each of our policyholders.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

54

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

ΥΔΡΌΓΕΙΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ

Αφιέρωμα

HYDROGIOS INSURANCE

Επιλέγουμε να επενδύουμε στον άνθρωπο

We choose to invest in people

Σ

A

τρατηγικό πλάνο ανάπτυξης με έμφαση στη βιώσιμη κερδοφορία, στην ενίσχυση του πελατοκεντρικού χαρακτήρα της και τον λειτουργικό μετασχηματισμό της υλοποιεί η Υδρόγειος Ασφαλιστική, σε συνεργασία με τον Όμιλο Reale, όπως τονίζει σε συνέντευξή του στο «NextDeal» o κ. Παύλος Κασκαρέλης, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας. Σημειώνει ακόμη ότι η εταιρεία επενδύει σταθερά στην ελληνική περιφέρεια και στις τοπικές κοινωνίες, κάτι που εξακολουθεί να αποτελεί βασικό στοιχείο της φιλοσοφίας της.

strategic development plan with an emphasis on sustainable profitability, strengthening its customer-centric nature and its operational transformation is being implemented by Ydrogios Insurance, in collaboration with the Reale Group, as emphasized in an interview with Next Deal by the CEO of the company, Mr. Pavlos Kaskarelis.

What are your main strategic plans for the next 3-5 years, and which areas do you intend to invest in the most?

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Η Υδρόγειος Ασφαλιστική βρίσκεται σε μια ιδιαίτερα δημιουργική φάση εξέλιξης, υλοποιώντας, σε συνεργασία με τον Όμιλο Reale, ένα ξεκάθαρο στρατηγικό πλάνο για τα επόμενα χρόνια. Στρατηγικά, επενδύουμε σε τέσσερις βασικούς άξονες. Πρώτον, στη βιώσιμη και ποιοτική ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου μας, με έμφαση στην ισορροπημένη κερδοφορία και στη μακροχρόνια αξία για τους πελάτες μας. Στο πλαίσιο αυτό, επιδιώκουμε την ενίσχυση του μεριδίου αγοράς μας με στρατηγική ανάπτυξη στους κλάδους εκτός οχημάτων, που έχουν σημαντικές προοπτικές. Δεύτερον, στην περαιτέρω ενίσχυση της πελατοκεντρικής μας προσέγγισης, μέσα από σύγχρονες, αξιόπιστες ασφαλιστικές λύσεις και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Ταυτόχρονα, δίνουμε ιδιαίτερο βάρος στον λειτουργικό μετασχηματισμό της εταιρείας, επενδύοντας σε τεχνολογικά συστήματα, ψηφιακά εργαλεία και πιο ευέλικτες εσωτερικές διαδικασίες, ώστε να λειτουργούμε με μεγαλύτερη ταχύτητα και αποτελεσματικότητα. Και, φυσικά, στο επίκεντρο όλων αυτών βρίσκονται οι άνθρωποί μας. Πιστεύουμε ότι η ανάπτυξη μιας εταιρείας περνά μέσα από την CEO ανάπτυξη των ανθρώπων της, γι’ αυτό και επενδύουμε ουσιαστικά σε ένα περιβάλλον συνεργασίας, εξέλιξης και δημιουργίας. Συνολικά, στόχος μας είναι να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε με σταθερότητα και συνέπεια, παραμένοντας κοντά στους πελάτες, στους συνεργάτες και στους ανθρώπους μας.

Ydrogios Insurance is currently going through a particularly dynamic and creative phase of evolution implementing, in collaboration with Reale Group, a clear strategic plan for the years ahead.

Strategically, we are concentrating our efforts on four key pillars that support our long-term growth and transformation.

First, on the sustainable and qualitative growth of our portfolio, with emphasis on balanced profitability and long-term value creation for our customers.

Within this framework, we aim to strengthen our market share through strategic growth in the non-motor sector, which offers significant growth potential.

Second, on further strengthening our customer-centric approach through modern, reliable insurance solutions and a consistently high level of service.

At the same time, we are strongly focused on the company’s operational transformation, investing in technological systems, digital tools, and more agile internal processes, enabling us to operate with greater speed and efficiency.

And of course, at the heart of all these initiatives are our people. Overall, our goal is to continue growing with consistency and stability, while remaining close to our customers, partners, and employees.

Pavlos Kaskarelis

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η Υδρόγειος Ασφαλιστική έχει διαμορφώσει διαχρονικά μια πολύ ξεκάθαρη ταυτότητα, βασισμένη στην ανθρωποκεντρική προσέγγιση και στη στενή σχέση που χτίζει με τους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους της. Από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα, επενδύει σταθερά στην ελληνική περιφέρεια και στις τοπικές κοινωνίες, κάτι που εξακολουθεί να αποτελεί βασικό στοιχείο της φιλοσοφίας της. Είναι χαρακτηριστικό ότι το μεγαλύτερο μέρος της παραγωγής μας προέρχεται, εκτός των μεγάλων αστικών κέντρων, μέσα από ένα δίκτυο περισσότερων από 2.000 ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σε όλη την Ελλάδα. Για εμάς, η ασφάλιση παραμένει πάνω απ’ όλα μια σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ ανθρώπων. Πάνω σε αυτή τη φιλοσοφία χτίστηκε εδώ και 53 χρόνια μια εταιρεία με ισχυρές βάσεις, υψηλή φερεγγυότητα και σταθερή αναπτυξιακή πορεία. Σήμερα, η Υδρόγειος Ασφαλιστική συγκαταλέγεται στις μεγαλύτερες εταιρείες Γενικών Ασφαλίσεων στην Ελλάδα, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες ιδιωτών και επιχειρήσεων. Αυτό που μας διαφοροποιεί είναι ο συνδυασμός αξιοπιστίας, ανθρώπινης προσέγγισης και μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης. Διαχρονικά επιλέγουμε να επενδύουμε στον άνθρωπο –είτε πρόκειται για τους εργαζομένους μας είτε για τους συνεργάτες μας είτε για τους ασφαλισμένους μας– και θεωρούμε ότι αυτή η επιλογή δικαιώνεται από την πορεία και τα αποτελέσματά μας. Η συνεργασία μας με τον Όμιλο Reale ενισχύει ακόμη περισσότερο αυτήν τη δυναμική. Πρόκειται για έναν διεθνή όμιλο με τον οποίο μοιραζόμαστε κοινές αξίες και κοινή φιλοσοφία γύρω από την υπευθυνότητα, τη βιώσιμη ανάπτυξη και τη φροντίδα των ανθρώπων.

How would you describe your company’s profile and differentiation in the Greek market, and what makes you stand out from the competition?

Over the years, Ydrogios Insurance has built a very distinct identity, based on its people-centered approach and the close relationships it develops with both its partners and policyholders. Since its establishment, the company has consistently invested in regional Greece and local communities, which continues to be a core element of its philosophy today. It is indicative that the largest part of our premium production is generated outside the major urban centers, through a network of more than 2,000 insurance intermediaries across Greece.

For us, insurance remains above all a trusted relationship between people. Guided by this philosophy, Ydrogios Insurance has, over the past 53 years, evolved into a company with strong foundations, high solvency, and a steady growth trajectory.

Today, our organization ranks among the leading general insurance companies in Greece, offering comprehensive solutions that meet the evolving needs of both individuals and businesses.

What truly differentiates us is the combination of reliability, human approach, and long-term relationships of trust. Throughout our history, we have consistently chosen to invest in people — whether our employees, partners, or policyholders — and we believe this choice is fully reflected in our course and results.

Our collaboration with Reale Group further strengthens this dynamic. Reale is an international group with which we share common values and a common philosophy around responsibility, sustainable growth, and care for people. This partnership provides us with even greater opportunities for the future, while preserving the human character that has always defined us.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

EDITION

56

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ

ΜΙΝΕΤΤΑ INSURANCE

Σύγχρονη, ευέλικτη και αξιόπιστη

Modern, flexible and reliable

Σ

M

την ισορροπημένη ανάπτυξη που θα συνδυάζει οργανική κερδοφορία, ισχυρή κεφαλαιακή επάρκεια και μακροχρόνια αξία για πελάτες, συνεργάτες και μετόχους εστιάζει η Μινέττα Ασφαλιστική, όπως τονίζει στην εφημερίδα «NextDeal» o κ. Σταύρος Καραγρηγορίου, γενικός διευθυντής της εταιρείας. Δίνει έμφαση στα νέα προϊόντα που σχεδιάζονται, σημειώνοντας ότι η εταιρεία δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα σε επενδύσεις, τεχνολογία και ψηφιακό μετασχηματισμό.

inettas Insurance focuses on balanced growth, that will combine organic profitability, strong capital adequacy and long-term value for customers, partners and shareholders, as the company's general manager Mr. Stavros Karagrigoriou, emphasizes in the newspaper Next Deal.

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

What are your main strategic plans for the next 3–5 years and which areas do you intend to invest the most?

Η στρατηγική μας για τα επόμενα 3-5 έτη εστιάζει στη βιώσιμη ανάπτυξη, στη διαφοροποίηση του ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου και την ενίσχυση της λειτουργικής αποδοτικότητας. Κεντρικός άξονας αποτελεί η περαιτέρω ανάπτυξη στους κλάδους Περιουσίας και Λοιπών Γενικών Ασφαλίσεων, με στόχο τη σταδιακή εξισορρόπηση της εξάρτησης από τον κλάδο Αυτοκινήτου και τη δημιουργία ενός πιο ανθεκτικού και ισορροπημένου προφίλ εσόδων. Παράλληλα, ενισχύουμε περαιτέρω την παρουσία μας στους κλάδους Ζωής και Υγείας, όπου ήδη δραστηριοποιούμαστε, μέσω του σχεδιασμού νέων προϊόντων που ανταποκρίνονται πιο ολοκληρωμένα στις σύγχρονες ανάγκες των ασφαλισμένων. Τα νέα προγράμματα προσφέρουν διευρυμένες νοσοκομειακές, διαγνωστικές και επιδοματικές παροχές, ενώ ενσωματώνουν και βασική κάλυψη απώλειας ζωής, αναδεικνύοντας τον θεμελιώδη ρόλο της ασφάλισης ζωής ως πυλώνα της ιδιωτικής ασφάλισης. Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται στις επενδύσεις σε τεχνολογία και ψηφιακό μετασχηματισμό. Ταυτόχρονα, επενδύουμε σε σύγχρονα εργαλεία για τα δίκτυα συνεργατών μας, με σκοπό την αύξηση της παρα- General Manager γωγικότητας, τη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης και την ενίσχυση της διαφάνειας. Καθοριστικός πυλώνας της στρατηγικής μας είναι το ανθρώπινο δυναμικό. Επενδύουμε συστηματικά στην ανάπτυξη και απόκτηση νέων δεξιοτήτων, συνδυάζοντας την εμπειρία των στελεχών μας με νέες γνώσεις, ιδιαίτερα σε τομείς όπως η ανάλυση δεδομένων, η διαχείριση κινδύνων και οι ψηφιακές τεχνολογίες. Παράλληλα, ενισχύουμε την εταιρική κουλτούρα με έμφαση στην καινοτομία, στη συνεργασία και την προσαρμοστικότητα.

Our strategy for the next three to five years is centered on sustainable growth, portfolio diversification, and enhanced operational efficiency.

A key priority is the further expansion of our Property and Other General Insurance lines, with the objective of gradually reducing our reliance on the Motor segment and building a more resilient and balanced revenue mix.

At the same time, we are strengthening our presence in the Life and Health segments, where we already operate, through the development of new products that more comprehensively address the evolving needs of policyholders. These offerings include enhanced hospital, diagnostic, and income benefit coverages, alongside core life protection benefits, underscoring the fundamental role of life insurance as a cornerstone of private insurance provision.

We are also placing strong emphasis on investments in technology and digital transformation.

Our objective is to enhance customer journey by streamlining processes, accelerating service delivery, and leveraging data analytics to provide more targeted and personalized solutions. In parallel, we continue to invest in advanced tools for our distribution networks to improve productivity, service quality, and transparency.

Our people remain a cornerstone of our strategy. We are committed to continuous talent development and upskilling, combining the experience of our workforce with new capabilities, particularly in data analytics, risk management, and digital technologies. At the same time, we foster a corporate culture that promotes innovation, collaboration, and adaptability.

Stavros Karagrigoriou

Πως θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η εταιρεία μας διακρίνεται στην ελληνική ασφαλιστική αγορά για τον συνδυασμό ευελιξίας, αξιοπιστίας και πελατοκεντρικής φιλοσοφίας. Η υφιστάμενη δομή και οργάνωση της εταιρείας μάς επιτρέπει ταχύτερη λήψη αποφάσεων και άμεση προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς, στοιχείο που αποτελεί ουσιαστικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε ένα περιβάλλον αυξημένων απαιτήσεων. Κεντρικό στοιχείο διαφοροποίησης αποτελεί η ποιότητα των σχέσεων που αναπτύσσουμε με τα δίκτυα συνεργατών μας. Η συνεργασία μας βασίζεται στον σεβασμό, στην αμοιβαιότητα και τη διαφάνεια, δημιουργώντας ένα σταθερό και αξιόπιστο οικοσύστημα που ενισχύει τη μακροχρόνια ανάπτυξη. Παράλληλα, επενδύουμε ενεργά στην υποστήριξή τους με σύγχρονα εργαλεία και συνεχή εκπαίδευση. Στον τομέα των προϊόντων, δίνουμε έμφαση στη σαφήνεια των όρων και στην απλότητα των καλύψεων. Η διαφάνεια δεν αποτελεί απλώς κανονιστική υποχρέωση, αλλά βασική αρχή λειτουργίας, που ενισχύει την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων. Επιπλέον, διατηρούμε ισχυρή προσήλωση στην άμεση και δίκαιη αποζημίωση. Η διαφοροποίησή μας ενισχύεται και από τη συνετή διαχείριση κινδύνων και την έμφαση στην οργανική κερδοφορία, στοιχεία που διασφαλίζουν τη φερεγγυότητα και τη μακροπρόθεσμη σταθερότητα. Σε συνδυασμό με τη σταδιακή ενσωμάτωση ψηφιακών λύσεων και την ανάπτυξη νέων προϊόντων, διαμορφώνουμε ένα σύγχρονο, ευέλικτο και αξιόπιστο προφίλ.

How would you describe your company’s profile and differentiation in the Greek market, and what sets you apart from the competition?

Our Company stands out in the Greek insurance market through a combination of agility, reliability, and a strong customer-centric approach. Our organizational structure and scale enable faster decision-making and immediate responsiveness to changing market conditions, which constitutes a significant competitive advantage in an increasingly demanding environment.

A key differentiating factor is the quality of the relationships we build with our distribution partners. Our collaboration is founded on mutual respect, trust, and transparency, creating a stable and reliable ecosystem that supports long-term growth. At the same time, we actively invest in their development through modern tools and continuous training.

In terms of our product offerings, we place particular emphasis on clarity of terms and simplicity of coverage. Transparency is not merely a regulatory requirement, but a core operational principle that strengthens policyholder trust. Furthermore, we maintain a strong commitment to prompt and fair claims settlement.

Our differentiation is further reinforced by prudent risk management and a focus on organic profitability, ensuring financial strength and long-term stability. Combined with the gradual integration of digital solutions and the ongoing development of new products, we continue to shape a modern, flexible, and reliable corporate profile.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Για εμάς στη ΜΙΝΕΤΤΑ η ασφάλιση δεν είναι μια απλή συναλλαγή. Είναι ανθρώπινη σχέση, σεβασµός, προσήλωση, διαθεσιµότητα. Είναι ασφάλεια και όχι µόνο. www.minetta.gr

για την υγεία σου

για το όχημα σου

για το σπίτι σου

για το σκάφος σου

για την επιχείρησή σου

EDITION

58

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Μέλος του Group

Κορυφαία φερεγγυότητα και αξιοπιστία. Δραστηριότητα σε όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους Η

Ατλαντική Ένωση, στη διάρκεια της δυναμικής της πορείας η οποία υπερβαίνει τα 56 χρόνια, έχει κατορθώσει να συνδυάζει τον πολυεθνικό χαρακτήρα με τη σταθερή ελληνική διοίκηση. Το management της εταιρείας απαρτίζεται από «ασφαλιστές» με πολύχρονη εμπειρία και προσήλωση στην ανάπτυξη της ελληνικής αγοράς. Από το 1972, μέτοχος μειοψηφίας είναι ο ελβετικός τραπεζοασφαλιστικός Όμιλος Baloise, ο οποίος, μετά τη συγχώνευσή του με τον επίσης ελβετικό Όμιλο Helvetia τον Δεκέμβριο του 2025, συνέβαλε στη δημιουργία μιας νέας ασφαλιστικής δύναμης. Η νέα αυτή δύναμη συγκαταλέγεται στους 10 μεγαλύτερους ευρωπαϊκούς ασφαλιστικούς ομίλους, με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 25 δισ. δολαρίων, ενεργητικό που υπερβαίνει τα 150 δισ. δολάρια, ενώ παράλληλα αποτελεί τον μεγαλύτερο εργοδότη της ελβετικής αγοράς. Η Ατλαντική Ένωση από την ίδρυσή της διαθέτει άδεια λειτουργίας για όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους (Περιουσίας, Αστικής Ευθύνης, Μεταφορών, Ζωής & Υγείας, Εγγυήσεων, Αυτοκινήτων κ.ά.), ενώνοντας πολυσχιδείς ασφαλιστικές ανάγκες με σύγχρονες και ανταγωνιστικές λύσεις.

Παραγωγή ασφαλίστρων Το 2025 αποτέλεσε για την Ατλαντική Ένωση έτος ισχυρής ανάπτυξης. Σε σύνολο παραγωγής όλων των κλάδων πέτυχε σημαντική άνοδο 12μήνου σε ποσοστό 14,61%, έναντι του αντίστοιχου 12μήνου του προηγούμενου έτους. Ο ρυθμός αύξησης παραγωγής για το διάστημα αυτό ήταν υπερδιπλάσιος του μέσου όρου της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς (5,60% με στοιχεία ΕΑΕΕ). Στο ιδιαίτερα εντυπωσιακό αυτό αποτέλεσμα συνέβαλαν όλοι σχεδόν οι ασφαλιστικοί κλάδοι και ιδιαίτερα οι κλάδοι Περιουσίας με αύξηση 16,3%, Αστικής Ευθύνης με 18,3%, Προσωπικών Ατυχημάτων με 23,5%, Μεταφορών με 21,6% και Ομαδικών Ασφαλίσεων με 32,7%. Με αντίστοιχα θετικά αποτελέσματα «έκλεισε» και το πρώτο τετράμηνο του 2026, στη διάρκεια του οποίου η Ατλαντική Ένωση ενίσχυσε ακόμα περισσότερο το ποσοστό αύξησης της συνολικής της παραγωγής έναντι του αντίστοιχου τετραμήνου του 2025, φθάνοντας στο 15,76%. Ιδιαίτερα σημαντικό είναι το γεγονός πως στο καλό αυτό αποτέλεσμα συνέβαλαν τόσο οι κλάδοι που αναφέρθηκαν προηγουμένως, αλλά και άλλοι, όπως για παράδειγμα ο κλάδος Εγγυήσεων, που κατέγραψε άκρως θεαματικό ποσοστό αύξησης.

Ioannis Lapatas Chairman of the Board of Directors & Chief Executive Officer Κέρδη

ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

Τα καθαρά προ φόρων κέρδη για το α΄ τρίμηνο του έτους ακολουθούν τη θετική πορεία των 37 τελευταίων ετών καταγράφοντας ποσοστό αύξησης 126,16%.

Δείκτης Φερεγγυότητας

Επενδύσεις Οι επενδύσεις της εταιρείας στο ίδιο διάστημα ανήλθαν σε €181.012.861,66 σημειώνοντας αύξηση σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του προηγούμενου έτους.

Ενεργητικό Το σύνολο του Ενεργητικού ανέρχεται πλέον σε €196.804.010, έναντι €188.182.054 του ιδίου διαστήματος του προηγούμενου έτους.

Ίδια Κεφάλαια Τα ίδια Κεφάλαια της εταιρείας στο α΄ τρίμηνο 2026 ανήλθαν σε €99.111.473 έναντι €95.184.450, καταγράφοντας αύξηση 4,13% έναντι του προηγούμενου έτους, κατατάσσοντας σταθερά την εταιρεία στην 1η δεκάδα της

Η Ατλαντική Ένωση πέτυχε για 10η συνεχή χρονιά να κατακτήσει την ΠΡΩΤΗ θέση μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών Γενικών Ασφαλίσεων & Ζωής, με Δείκτη Φερεγγυότητας 293% (αποτελέσματα 31/12/2025). Παράλληλα με τα οικονομικά της επιτεύγματα, η Ατλαντική Ένωση «εκσυγχρονίζεται» και δυναμώνει σε όλους τους τομείς και συγκεκριμένα: • Στελεχώνει τις Δ/νσεις και Τμήματα με έμπειρους επαγγελματίες προερχόμενους από την αγορά, ενώ παράλληλα μέλημά της είναι η παροχή ευκαιριών σε νέους, απόφοιτους Σχολών Ανώτατης Εκπαίδευσης, οι οποίοι θα αποτελέσουν και το μέλλον της εταιρείας.

• Διαθέτει εκτεταμένο Δίκτυο Συνεργατών που υπερβαίνει τους 1.200 πιστοποιημένους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σε ολόκληρη την Ελλάδα.

• Διαθέτει πρωτοποριακές ασφαλιστικές παNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

59

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

ροχές, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται προγράμματα Ομαδικής Ασφάλισης για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, σχολεία, φροντιστήρια, αθλητικές ακαδημίες κ.ά., Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (μικρής ή ετήσιας διάρκειας, καθώς και ακύρωσης ταξιδιού-cancellation), ασφάλισης φοιτητών εξωτερικού (Erasmus & Erasmus Plus), Περιβαλλοντικής Ευθύνης και κάλυψης Διακοπής Εργασιών (Απώλειας Ακαθάριστων Κερδών) για μικρές ή μεγάλες επιχειρήσεις. Συγχρόνως, διαθέτει τα πλέον ανταγωνιστικά προγράμματα ασφάλισης σκαφών αναψυχής και αλλοδαπών, ενώ παράλληλα αναπτύσσεται δυναμικά στην ασφάλιση Εγγυήσεων. Επισημαίνεται ότι βασική στρατηγική της απόφαση είναι η έμφαση που δίνει στην ασφάλιση μικρομεσαίων επιχειρήσεων, οι οποίες αποτελούν τον επιχειρηματικό κορμό της Ελλάδας.

• Στηρίζει το έργο και την προσπάθεια των συνεργατών της μέσω εξελιγμένων ψηφιακών εργαλείων, όπως το Atlaweb (εταιρικό portal), που αποτελεί ένα πλήρες ηλεκτρονικό γραφείο διαθέσιμο μέσω υπολογιστών ή/και κινητών τηλεφώνων (Atlantiki Enosi Mobile), ενώ παράλληλα κάνει πιο εύκολες και απλές τις διαδικασίες εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων πελατών της με app εφαρμογές, όπως η Atlantiki Assistance, που λειτουργεί μέσω κινητού σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή βλάβης.

• Μεριμνά για το έργο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, έχοντας δείξει με τον πλέον σαφή τρόπο ότι διαχρονικά βρίσκεται δίπλα του και στρατηγικά έχει επιλέξει τη συνεργασία μαζί του. Παρέχει έναν από τους πλέον ανταποδοτικούς Κανονισμούς Κινήτρων (συνδυάζει υψηλό επίπεδο προμηθειών με παροχή σημαντικών bonusses), όσο και ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Εκπαίδευσης (φυσικής παρουσίας ή/και διαδικτυακής υλοποίησης), το οποίο περιλαμβάνει σεμινάρια επαγγελματικής εκπαίδευσης- επαναπιστοποίησης (με βάση τις απαιτήσεις της ΤτΕ) και για τους δύο γνωστικούς τομείς, αλλά και πληθώρα ανεξάρτητων σεμιναρίων επιμόρφωσης.

• Έχει καταφέρει να την εμπιστεύονται περισσότεροι από 400.000 ασφαλισμένοι. Τέλος, ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά της Ατλαντικής Ένωσης είναι η ευαισθησία με την οποία αντιμετωπίζει τα σημαντικά θέματα που απασχολούν τον τόπο μας, αλλά κατ’ αναλογία και ολόκληρο τον πλανήτη. Η συμβολή της στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης τη φέρνει όλο και πιο κοντά στο κοινωνικό σύνολο. Παράλληλα, τόσο η Διοίκηση όσο και το ανθρώπινο δυναμικό της καταβάλλουν καθημερινά κάθε προσπάθεια ώστε να δικαιώνουν και επιβεβαιώνουν τον σημαντικότατο ρόλο του ασφαλιστικού θεσμού.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Leading Solvency and Reliability, Operations Across All Insurance Lines A

tlantic Union, throughout its dynamic course spanning more than 56 years, has successfully combined an international profile with stable Greek management. The Company’s management team consists of seasoned insurance professionals with extensive experience and a firm commitment to the development of the Greek insurance market.

Since 1972, the Swiss bancassurance Group Baloise has been a minority shareholder. Following its merger with the Swiss Helvetia Group in December 2025, a new insurance powerhouse was created. This new entity ranks among the ten largest European insurance groups, with annual turnover exceeding USD 25 billion, assets of more than USD 150 billion, while also being the largest employer in the Swiss market.

Since its establishment, Atlantic Union has held operating licenses for all insurance lines, including Property, Liability, Transport, Life & Health, Surety Bonds, Motor and more, addressing a broad range of insurance needs through modern and competitive solutions.

compared with the corresponding four month period of 2025, reaching 15.76%. It is particularly noteworthy that this strong performance was supported not only by the aforementioned lines of business, but also by others, such as the Surety Bonds, which recorded an exceptionally impressive rate of growth.

Profitability Net profit before tax for the first quarter of the year followed the positive trend of the past 37 years, recording an increase of 126.16%.

Investments During the same period, the Company’s investments amounted to €181.012.861,66, marking an increase compared with the corresponding period of the previous year.

Assets Total assets now stand at €196.804.010, compared with €188.182.054 in the corresponding period of the previous year.

Premium Production

Own Funds

2025 was a year of strong growth for Atlantic Union. Across all lines of business, the Company achieved a significant 12 month increase in premium production of 14.61% compared with the corresponding 12 month period of the previous year. This growth rate was more than double the average growth rate of the Greek insurance market, which stood at 5.60% according to data from the Hellenic Association of Insurance Companies.

This particularly impressive performance was supported by almost all insurance lines, and especially by Property, with an increase of 16.3%, Liability, with 18.3%, Personal Accident, with 23.5%, Transport, with 21.6% and Group Insurance, with 32.7%.

The first four months of 2026 also closed with equally positive results. During this period, Atlantic Union further strengthened the growth rate of its total premium production

The Company’s own funds in the first quarter of 2026 amounted to €99.111.473, compared with €95.184.450, recording an increase of 4.13% year-on-year. This consistently places Atlantic Union among the top ten companies in the Greek insurance market.

Solvency Ratio For the 10th consecutive year, Atlantic Union achieved First place among Composite Insurance Companies operating in both General Insurance and Life Insurance, with a Solvency Ratio of 293%, based on results as at 31 December 2025.

Alongside its financial achievements, Atlantic Union continues to modernize and strengthen its operations across all areas.

More specifically, the Company: • Staffs its Divisions and Departments with experienced professionals from the market, while also actively offering opportunities to

young graduates of higher education institutions, who represent the future of the Company.

• Maintains an extensive network of partners, exceeding 1.200 certified insurance intermediaries throughout Greece.

• Offers innovative insurance solutions, including Group Insurance programs for small and medium-sized enterprises, schools, private tutoring institutions, sports academies and other organizations, Travel Insurance programs of short or annual duration, including trip cancellation coverage, insurance for students studying abroad under Erasmus and Erasmus Plus, Environmental Liability insurance and Business Interruption coverage for loss of gross profits, addressed to both small and large enterprises.

At the same time, the Company provides highly competitive insurance programs for pleasure craft and foreign nationals, while dynamically expanding its presence in Surety Bonds. It is worth noting that one of its key strategic priorities is its focus on the insurance needs of small and medium sized enterprises, which constitute the backbone of Greek entrepreneurship.

• Supports the work and efforts of its partners through advanced digital tools, such as Atlaweb, the Company’s corporate portal, which functions as a complete electronic office accessible via computers and/or mobile phones through Atlantiki Enosi Mobile. At the same time, it simplifies and enhances service procedures for insured clients through mobile applications such as Atlantiki Assistance, which operates via mobile phone in the event of a road accident or vehicle breakdown.

• Places strong emphasis on the role of the insurance intermediary, having clearly demonstrated over time that it stands firmly by its partners and has strategically chosen to work alongside them. The Company provides one of the most rewarding incentive schemes in the market, combining a high level of commissions with significant bonuses, as well as a comprehensive training system, delivered both in person and online.

This system includes professional training and recertification seminars, in accordance with the requirements of the Bank of Greece, for both knowledge areas, as well as a wide range of independent educational seminars.

• Has earned the trust of more than 400,000 insured clients.

Finally, one of the most important characteristics of Atlantic Union is the sensitivity with which it addresses major issues affecting Greece and, by extension, the planet as a whole. Its contribution in the field of Corporate Social Responsibility brings the Company ever closer to society. At the same time, both the Management and the Company’s people strive every day to justify and reaffirm the vital role of the institution of insurance.

EDITION

60

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

NP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ

Αφιέρωμα

NP INSURANCE

Κερδοφορία και φερεγγυότητα

Profitability and solvency

T

«Τ

he triptych: Greek Insurance Company – High growth rates and profitability – Solvency, is what characterizes NP Insurance, the General Manager of the company, Mr. Nikos Zachos, emphasizes in an interview with Next Deal. He notes that the company will be at the top of performance, profitability and solvency within the next 3-5 years.

ο τρίπτυχο ελληνική ασφαλιστική εταιρεία-υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης και κερδοφορίας-φερεγγυότητα είναι αυτό που χαρακτηρίζει την NP Ασφαλιστική», τονίζει στο «NextDeal» o γενικός διευθυντής, κ. Νίκος Ζάχος. Σημειώνει ότι η εταιρεία θα είναι στην κορυφή της απόδοσης, της κερδοφορίας και της φερεγγυότητας και τα επόμενα 3-5 χρόνια. Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

H NP Ασφαλιστική μέσα στα επόμενα 3-5 χρόνια έχει ως στόχο την αυτόνομη κερδοφόρα ανάπτυξη με ρυθμούς που θα ξεπερνούν τον μέσο όρο της αγοράς και θα ισχυροποιούν τα θεμελιώδη οικονομικά μεγέθη του οργανισμού, με στόχο πάντα την αυτόνομη και δυναμική πορεία της εταιρείας. Η NP Ασφαλιστική κατά τη διάρκεια της 23χρονης ιστορίας της ξεπέρασε κάθε φράγμα και κάθε εμπόδιο (οικονομικές κρίσεις, πανδημίες, πόλεμοι, ενεργειακές κρίσεις), στηρίζοντας τις προσπάθειές της πάνω στους στρατηγικούς της στόχους και τις σταθερές της αξίες. Κάθε χρόνο σε αυτά τα 23 χρόνια, η εταιρεία έδειξε ότι μπορεί να κινηθεί καλύτερα όχι μόνο από τον μέσο όρο της ασφαλιστικής αγοράς, αλλά και από το σύνολο της ελληνικής επιχειρηματικότητας. Η μέση απόδοση ιδίων κεφαλαίων (ROI) διαμορφώνεται στα επίπεδα του 25-30%, που αποτελεί ένα σημαντικό επιχειρηματικό επίτευγμα για οποιαδήποτε ελληνική επιχείρηση, με τον στόχο να παραμένει ίδιος και στα επόμενα χρόνια. Ταυτόχρονα, η NP Ασφαλιστική είναι η ασφαλιστική με τους υψηλότερους Δείκτες Φερεγγυότητας (Solvency Ratios) σταθερά την τελευταία 10ετία στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, όπου General Manager μέσα από τη συνέχιση της θετικής μας πορείας θα παραμείνουμε στην κορυφή της λίστας των Δεικτών Φερεγγυότητας των ασφαλιστικών εταιρειών στην Ελλάδα. Σε ό,τι αφορά το μερίδιο αγοράς της εταιρείας, πλέον έχουμε υπερβεί το 3,5% στις Γενικές Ασφαλίσεις και στόχος μας είναι στην προσεχή πενταετία να αναπτυχθούμε σημαντικά σε όλους τους κλάδους προτεραιότητας για εμάς, όπως ο κλάδος Περιουσίας, οι Αστικές Ευθύνες, τα Ατυχήματα, οι Μεταφορές και το Αυτοκίνητο. Η ανάπτυξη που στοχεύουμε και θα την πετύχουμε θα έρθει αποκλειστικά μέσα από τους επαγγελματίες ασφαλιστές μας, καθώς είναι οι πλέον ικανοί και γνώστες της αγοράς και μαζί μας μπορούν να επιτύχουν όλες τις αναπτυξιακές τους φιλοδοξίες.

Nikos Zachos

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Το προφίλ της NP Aσφαλιστικής είναι σαφές εδώ και χρόνια. Είμαστε μία αμιγώς ελληνική εταιρεία, κινούμαστε αποκλειστικά με το ανθρώπινο δίκτυο και τηρούμε απαρέγκλιτα τους στρατηγικούς μας στόχους με έμφαση στην ικανοποίηση του ασφαλισμένου πελάτη μας, των εργαζομένων και των συνεργατών μας. Το τρίπτυχο ελληνική ασφαλιστική εταιρεία-υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης και κερδοφορίαςφερεγγυότητα είναι αυτό που μας χαρακτηρίζει. Σε ό,τι αφορά τον ανταγωνισμό, νομίζω ότι οι 3 αυτές παράμετροι μας δίνουν υπεροχή.

What are your key strategic plans for the next 3–5 years and in which areas do you plan to invest the most?

NP Insurance aims to achieve autonomous profitable growth over the next 3-5 years, at rates that will exceed the market average and strengthen the fundamental financial figures of the organization, constantly aiming to the autonomous and dynamic course of the Company.

NP Insurance, throughout its 23-year history, has overcome every barrier and obstacle (economic crises, pandemics, wars, energy crises), supporting its efforts based on its strategic goals and stable values.

Every single year in this 23-year course, the Company has shown that it can perform better, not only than the average of the Insurance Market, but also than the entire Greek entrepreneurship.

The average Return On equity (ROI) is at the level of 25-30%, which is a significant business achievement for any Greek business, with the aim of remaining the same in the coming years.

At the same time, NP Insurance is the insurance company with the highest Solvency Ratios consistently over the last 10 years, into the Greek Insurance Market, where through the continuation of our positive course, we will remain at the top of the list of solvency ratios of insurance companies in Greece.

As far as the Company's market share is concerned, we have now exceeded 3,5% in General Insurance and our goal is, within the next five years, to achieve significant grow in all Priority Sectors for us, such as Property, Civil Liability, Accidents, Transportation and Automobile.

The growth we aim for and will achieve, will come exclusively through our professional insurers, as they are the most capable and Market insiders and with us they can achieve all their growth aspirations.

How would you describe the profile and differentiation of your company in the Greek Market and what makes you stand out from the competition?

The profile of NP Insurance has been crystal clear for years. We are a purely Greek company, we operate exclusively with the human network and we strictly adhere to our strategic goals with an emphasis on the satisfaction of our insured customers, employees and partners.

The triptych: Hellenic Insurance – High growth and profitability rates – Solvency, is what characterizes us. As far as the competition is concerned, I think the above three parameters give us superiority.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

ΑΣΦΑ Λ ΙΣ Η ΠΥΡΟΣ Κ ΑΤΟ Ι Κ Ι Α Σ

NP “ΚΑΤΟΙΚΙΑ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ”

SIMPLE | BASIC | PLUS | EΞΟΧΙΚΗ

NP “ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΟ” SIMPLE | BASIC | PLUS

NP “ΚΑΤΟΙΚΙΑ 1985” SIMPLE | BASIC | PLUS

www.np-asfalistiki.gr

ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙΔΩΝ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

EDITION

62

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

SYNDEA

Αφιέρωμα

SYNDEA

Development with a social footprint

Ανάπτυξη με κοινωνικό αποτύπωμα

Τ

ους άξονες της νέας αναπτυξιακής στρατηγικής της Syndea παρουσιάζει σε συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal» o κ. Δημήτρης Ζορμπάς, διευθύνων σύμβουλος και γενικός διευθυντής της Syndea. Όπως τονίζει, η εταιρεία στοχεύει σε ορίζοντα πενταετίας να εδραιωθεί ως η πιο σύγχρονη συνεταιριστική ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα.

S

yndea's new development strategy pillars are presented by Mr. Dimitris Zorbas, CEO and General Manager of the company, in an interview with the newspaper Next Deal. As he emphasizes, the company aims to establish itself as the most modern cooperative insurance company in Greece within a five-year horizon.

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Η Syndea βρίσκεται σε τροχιά ανάπτυξης, με σαφείς στρατηγικές προτεραιότητες που αποτυπώθηκαν ήδη από το rebranding τον ΙανουWhat are your main strategic plans for the next 3-5 years, and in which areas do you intend to invest the most? άριο του ’24, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή για την εταιρεία. Η επόμενη τριετία έως πενταετία αποτελεί περίοδο περαιτέρω ενίSyndea is on a strong growth path, with clear straσχυσης και εξέλιξης, με βασικό στόχο την εδραίωσή μας ως της πλέον tegic priorities already reflected in the company’s σύγχρονης συνεταιριστικής ασφαλιστικής εταιρείας στην ελληνική αrebranding in January 2024, marking a new era for γορά. Η στρατηγική μας επικεντρώνεται σε τέσσερις βασικούς άξονες. the organization. Πρώτον, επενδύουμε στον ψηφιακό μετασχηματισμό, με στόχο τη The next three to five years will be a period of furβελτίωση της εμπειρίας πελάτη και συνεργατών, την απλοποίηση των ther strengthening and development, with our priδιαδικασιών και την ταχύτερη εξυπηρέτηση. mary goal being to establish Syndea as the most Δεύτερον, δίνουμε βαρύτητα στην ανάπτυξη νέων ασφαλιστικών modern cooperative insurance company in the λύσεων, προσαρμοσμένων στις σύγχρονες ανάγκες ιδιωτών και επιGreek market. Our strategy is focused on four key χειρήσεων, με έμφαση στην προστασία περιουσίας, στην επιχειρημαpillars. τική συνέχεια και την κάλυψη κινδύνων που σχετίζονται με την κλιμαFirstly, we are investing in digital transformation, τική αλλαγή, τις φυσικές καταστροφές, και επίσης στην υγεία. aiming to enhance the experience of both customers Τρίτον, στρατηγική μας προτεραιότητα αποτελεί η ενίσχυση του ανand partners, simplify processes and provide faster θρώπινου δυναμικού και του δικτύου συνεργατών, μέσα από συνεχή and more efficient service. εκπαίδευση και ανάπτυξη, καθώς και η διεύρυνση της παρουσίας μας Secondly, we emphasize the development of new CEO & General Manager τόσο στα μεγάλα αστικά κέντρα όσο και στην ελληνική Περιφέρεια. insurance solutions tailored to the evolving needs of Τέλος, συνεχίζουμε να επενδύουμε στο συνεταιριστικό μας μοντέλο, ενισχύοντας την κοινωindividuals and businesses, with particular focus on property protection, business continuity, risks νική μας συνεισφορά και προωθώντας ένα ασφαλιστικό πρότυπο που συνδυάζει αξιοπιστία, related to climate change and natural disasters, as well as health coverage. οικονομική βιωσιμότητα και ουσιαστική προστιθέμενη αξία.

Thirdly, a strategic priority for us is the strengthening of our human capital and partner network through continuous training and development, while also expanding our presence both in major Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό; urban centers and across the Greek regions.

Finally, we continue to invest in our cooperative model by strengthening our social contribution Η Syndea αποτελεί τη μοναδική αμιγώς συνεταιριστική ασφαλιστική εταιρεία της χώρας και and promoting an insurance approach that combines reliability, financial sustainability, and αυτό την κάνει μοναδική! Λειτουργεί με βάση τις συνεταιριστικές αρχές και διακρίνεται για την meaningful added value. ισχυρή κεφαλαιακή της επάρκεια και φερεγγυότητα, στοιχεία που την κατατάσσουν σταθερά ανάμεσα στις μεγάλες εταιρείες του κλάδου.

How would you describe your company’s profile and differentiation in the Greek market, and what makes you stand out from the competition? Η μετοχική της σύνθεση αποτυπώνει έμπρακτα αυτήν την ταυτότητα: Το 50,55% του μετοχικού κεφαλαίου ανήκει σε ισχυρές ελληνικές συνεταιριστικές ενώσεις και τράπεζες, ενώ το υπόλοιπο Syndea is the only purely cooperative insurance company in Greece, and this alone makes it 49,45% σε κορυφαίους ευρωπαϊκούς συνεταιριστικούς οργανισμούς, όπως η Unipol truly unique. The company operates based on cooperative principles and stands out for its strong Assicurazioni, η Macif και η P&V, οι οποίοι προσφέρουν διαχρονικά τεχνογνωσία και στρατηγική capital adequacy and solvency, factors that consistently place it among the leading companies in στήριξη. the sector. Its shareholding structure is a clear reflection of this identity: 50.55% of the share capΗ βασική μας διαφοροποίηση έγκειται στο συνεταιριστικό μας μοντέλο, το οποίο δεν αποτελεί ital belongs to strong Greek cooperative unions and banks, while the remaining 49.45% is held by απλώς μια εταιρική ταυτότητα, αλλά επηρεάζει ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε, leading European cooperative organizations such as Unipol Assicurazioni, Macif, and P&V, which σχεδιάζουμε τα προϊόντα μας και χτίζουμε σταθερές μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με have consistently provided expertise and strategic support over the years. πελάτες και συνεργάτες.

Our key differentiation lies in our cooperative model, which is not simply part of our corporate Παράλληλα, διαθέτουμε ένα πολυκαναλικό δίκτυο διανομής, πάνω από 1.500 σημείων πώidentity, but fundamentally shapes the way we operate, design our products and build stable, λησης, σε κάθε νομό και πόλη της Ελλάδας, καλύπτοντας όλο το φάσμα ασφαλιστικών, αποταμιlong-term relationships of trust with customers and partners. ευτικών και επενδυτικών προϊόντων. Συνδυάζουμε την πανελλαδική παρουσία με ευρωπαϊκή At the same time, we maintain a multi-channel distribution network with more than 1,500 τεχνογνωσία, προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, ευελιξία και συνεχή αναζήτηση στη διαμόρφωpoints of sale across Greece, covering the full spectrum of insurance, savings, and investment ση προσωποποιημένων λύσεων. products. We combine nationwide presence with European expertise, personalized service, flexΑυτό που μας ξεχωρίζει είναι η ικανότητά μας να συνδυάζουμε το ανθρώπινο πρόσωπο μιας ibility and a continuous commitment to creating tailored solutions. εταιρείας που βρίσκεται ουσιαστικά δίπλα στον ασφαλισμένο με τη δυναμική εξέλιξη ενός σύγWhat truly sets us apart is our ability to combine the human-centered approach of a company χρονου οργανισμού, παραμένοντας σταθερά πιστοί στις κοινωνικές μας αξίες και τη δέσμευσή that genuinely stands by its policyholders with the dynamic evolution of a modern organization, μας να προσφέρουμε ασφάλεια με πραγματική και ουσιαστική αξία. while remaining firmly committed to our social values and our mission to provide protection with real and meaningful value.

Dimitris Zorbas

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

64

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

INTERASCO

Αφιέρωμα

INTERASCO

Χτίζουμε το επόμενο κεφάλαιο, με στρατηγική, πειθαρχία και καθαρό όραμα

We are building the next chapter, with strategy, discipline and a clear vision

Τ

ην οργανική ανάπτυξη, την πειθαρχία στη στρατηγική και τη συνεχή επένδυση σε υγιή παραγωγή αναδεικνύει ως στόχους για την προσέγγιση των 100 εκατομμυρίων ευρώ σε παραγωγή τα επόμενα χρόνια ο διευθύνων σύμβουλος της Interasco, κ. Κάρολος Σαΐας. Τονίζει ακόμη ότι ο στρατηγικός σχεδιασμός της εταιρείας στηρίζεται στους πυλώνες Υγεία, Αυτοκίνητο και Πυρός, ενώ παράληλα επενδύει σε ψηφιακά εργαλεία που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και τη λειτουργία του Δικτύου.

O

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Για εμάς στην Interasco, τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια δεν είναι απλώς ένας ακόμη κύκλος προγραμματισμού. Είναι το επόμενο ουσιαστικό βήμα ωρίμανσης της εταιρείας. Σε μια αγορά που αλλάζει γρήγορα και γίνεται ολοένα πιο απαιτητική, επιλέγουμε συνειδητά να κινούμαστε με μέτρο, καθαρό σχέδιο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα.

CEO Η ανάπτυξη για εμάς δεν είναι αυτοσκοπός· είναι αποτέλεσμα σωστών αποφάσεων. Ο στρατηγικός μας σχεδιασμός στηρίζεται ξεκάθαρα στους βασικούς μας πυλώνες Υγεία, Αυτοκίνητο και Πυρός. Εκεί γνωρίζουμε την αγορά, εκεί μπορούμε να δημιουργήσουμε σταθερή αξία. Εστιάζουμε ιδιαίτερα στη μικρομεσαία επιχειρηματικότητα, στις κατοικίες και στους επιλεγμένους εμπορικούς κινδύνους, ακολουθώντας μια προσέγγιση που δίνει βάρος στη σωστή επιλογή και όχι στην άναρχη επέκταση. Παράλληλα, επενδύουμε ουσιαστικά σε ψηφιακά εργαλεία και διαδικασίες που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και την καθημερινή λειτουργία του δικτύου μας, χωρίς να χάνεται ο ανθρώπινος χαρακτήρας της συνεργασίας. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, έχουμε θέσει έναν ξεκάθαρο μεσοπρόθεσμο στόχο: να προσεγγίσουμε τα 100 εκατομμύρια ευρώ σε παραγωγή τα επόμενα χρόνια. Η επίτευξη αυτού του στόχου βασίζεται σε οργανική ανάπτυξη, πειθαρχία στη στρατηγική μας και συνεχή επένδυση σε υγιή παραγωγή. Δεν πρόκειται μόνο για έναν αριθμό, αλλά για την επιβεβαίωση ότι η Interasco μπορεί να μεγαλώνει διατηρώντας χαρακτήρα, ισορροπία και ουσία.

Carlo Saias

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η διαφοροποίησή μας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά δεν προκύπτει από ένα εντυπωσιακό σύνθημα. Προκύπτει από τον τρόπο που λειτουργούμε καθημερινά. Από την ευελιξία στη λήψη αποφάσεων, την άμεση επικοινωνία με τους συνεργάτες μας και την ικανότητά μας να ακούμε πραγματικά την αγορά. Επενδύουμε στους ανθρώπους μας, γιατί πιστεύουμε ότι αυτοί διαμορφώνουν το αποτέλεσμα. Σε μια αγορά που ωριμάζει και δεν συγχωρεί επιπολαιότητες, επιλέγουμε να χτίζουμε το μέλλον της Interasco με σταθερά βήματα, καθαρή στρατηγική και ξεκάθαρο όραμα. Αυτός είναι ο δρόμος μας – και τον ακολουθούμε με συνέπεια.

rganic growth, discipline in strategy and continuous investment in healthy production are highlighted as the company’s goals for approaching 100 million Euros in production in the coming years, by the CEO of Interasco Mr. Carlo Saias.

He also emphasizes that the company's strategic planning is based on the pillars: Health, Automotive and Fire, while at the same time investing in digital tools that improve the efficiency and operation of the network.

Which are your main strategic plans for the next 3–5 years and in which areas do you intend to invest the most?

For us at Interasco, the next three to five years are not just another cycle of planning.

It is the next essential step in the maturation of the company.

In a rapidly changing and increasingly demanding market, we consciously choose to move in moderation, with a clean plan and a long-term horizon.

Growth for us is not an end in itself; It is the result of the right decisions.

Our strategic planning is clearly based on our core pillars — Health, Motor and Fire.

That's where we know the market, where we can create solid value. We focus particularly on small and medium-sized entrepreneurship, home property and selected commercial risks, with an approach that focuses on the right choice rather than unregulated expansion.

At the same time, we are investing substantially in digital tools and processes that improve the efficiency and daily operation of our network, without losing our human approach of cooperation.

In this context, we have set a clear medium-term target: to approach 100 million euros in production in the coming years. Achieving this target is based on organic growth, discipline in our strategy and continuous investment in healthy production. This is not just a number, but a confirmation that Interasco can grow while maintaining character, balance and substance.

How would you describe your company’s profile and differentiation into the Greek Market and what makes you stand out from the competition?

Our differentiation in the Greek insurance market does not result from an impressive slogan. It results from the way we operate every day. From flexibility in decision-making, to direct communication with our agentes and our ability to really listen to the market. We invest in our people, because we believe that they shape the result.

In a market that matures and does not forgive frivolities, we choose to build the future of Interasco with solid steps, a clear strategy and a clear vision. This is our path — and we follow it consistently.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

65

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Δημιουργεί αυτόνομους ψηφιακούς συνεργάτες

Τ

ις στρατηγικές προτεραιότητες με έμφαση στην αυτοματοποίηση των ασφαλιστικών εργασιών της DGTAL αναδεικνύει η Cofounder & Group CEO της εταιρείας, Βάντα Γιανναρά, με συνέντευξή της στο «NextDeal». Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Για τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια, η DGTAL έχει έναν σαφή στόχο: να καταστήσει την αυτοματοποίηση ροών εργασίας (Agentic Workflows) το νέο πρότυπο λειτουργίας για τα back-office των ασφαλιστικών εταιρειών. Δεν αναπτύσσουμε ένα ακόμα εργαλείο AI που απλώς αναμένει να το χρησιμοποιήσει κάποιος. Αναπτύσσουμε αυτόνομους ψηφιακούς συνεργάτες που αναλαμβάνουν πλήρως την εκτέλεση της εργασίας - από την πρώτη αναγγελία ζημιάς μέχρι την πρόταση διακανονισμού. Οι στρατηγικές μας προτεραιότητες είναι σαφείς. Πρώτον, εμβαθύνουμε την παρουσία μας στις ασφαλιστικές εργασίες -τόσο στο underwriting όσο και στις αποζημιώσεις, σε αυτοκίνητο, υγεία, γενικές ασφαλίσεις και αστική ευθύνη- καθώς εδώ το λειτουργικό κόστος είναι υψηλότερο και η αυτοματοποίηση αποδίδει άμεσα και μετρήσιμα αποτελέσματα. Δεύτερον, επεκτεινόμαστε σε παρακείμενες ροές εργασίας: agentic μισθοδοσία, οικονομικοί έλεγχοι, συμφωνία λογαριασμών και συμ-

μόρφωση. Η ίδια agentic πλατφόρμα που επεξεργάζεται μια αποζημίωση μπορεί να επαληθεύσει ένα τιμολόγιο ή να εκτελέσει έλεγχο μισθοδοσίας. Τρίτον, επεκτεινόμαστε ενεργά στην Ευρώπη, με την Ελλάδα να αποτελεί αγορά προτεραιότητας. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά είναι εξελιγμένη, ώριμη, ευαίσθητη στο κόστος και αντιμετωπίζει τις ίδιες πιέσεις σε ανθρώπινο δυναμικό και περιθώρια κέρδους με κάθε άλλη ευρωπαϊκή αγορά. Αυτό ακριβώς το καθιστά το κατάλληλο περιβάλλον για αυτό που προσφέρουμε. Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά;

Αυτό που διαχωρίζει την DGTAL από κάθε άλλο πάροχο AI στον κλάδο είναι κάτι που κανένας ανταγωνιστής δεν μπορεί να αντιγράψει εύκολα: τέσσερα χρόνια προ-εκπαιδευμένων μοντέλων, χτισμένων πάνω σε πραγματικά δεδομένα παραγωγής από τον ασφαλιστικό κλάδο. Όχι συνθετικά δεδομένα. Όχι επιδείξεις. Πραγματικές αποζημιώσεις, πραγματικές α-

ποφάσεις, πραγματικά αποτελέσματα - σε λειτουργία με ασφαλιστές όπως η Allianz, η NN, η ENSTAR, η SCOR και με ισχυρές συνεργασίες με την PwC Γερμανίας & Ελβετίας και την RSM Ελλάδας. Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία λόγω αυτού που στον κλάδο αποκαλούμε «πρόβλημα τελευταίου μιλίου». Οι περισσότερες πλατφόρμες AI αποδίδουν καλά σε ελεγχόμενα περιβάλλοντα, αλλά αποτυγχάνουν όταν έρθουν αντιμέτωπες με την πολύπλοκη πραγματικότητα των ασφαλιστικών εργασιών - ανομοιόμορφα έγγραφα, ασαφής γλώσσα συμβολαίων, οριακές περιπτώσεις που ξεφεύγουν από κάθε κανονισμό. Η DGTAL εκπαιδεύτηκε ακριβώς σε αυτή την πολυπλοκότητα, σε συνθήκες παραγωγής, για χρόνια. Οι agents μας δεν κατανοούν απλώς την ασφάλιση - την έχουν ήδη εκτελέσει. Γνωρίζουμε τα προβλήματα, έχουμε δει πολυάριθμα ασφαλιστικά χαρτοφυλάκια. Αυτή η γνώση που αποκτήθηκε μέσα από την παραγωγή είναι ανεκτίμητη και αυτό είναι που διαχωρίζει τους «νεο-

εισερχόμενους» από τους «βετεράνους» στον χώρο. Δεν πουλάμε άδειες χρήσης. Παραδίδουμε αποτελέσματα. Οι πελάτες πληρώνουν ανά ολοκληρωμένη ροή εργασίας και τα συμβόλαιά μας συνδέονται με SLA - χρόνους ανταπόκρισης, ποσοστά ακρίβειας, μετρήσεις συμμόρφωσης. Αυτή η ευθυγράμμιση κινήτρων είναι από μόνη της ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Επιτυγχάνουμε μόνο όταν επιτυγχάνουν οι πελάτες μας. Για τις ελληνικές ασφαλιστικές εταιρείες που επιδιώκουν να μειώσουν το λειτουργικό κόστος, να βελτιώσουν τους χρόνους διεκπεραίωσης αποζημιώσεων και να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες κανονιστικές απαιτήσεις, η DGTAL δεν είναι μια μελλοντική επιλογή. Είναι διαθέσιμη σήμερα, αποδεδειγμένη σε παραγωγικό περιβάλλον και έτοιμη για ανάπτυξη.

Creates autonomous digital partners D

GTAL's strategic priorities, with an emphasis on the automation of insurance operations, are highlighted by the company's Co-founder & Group CEO, Vanda Giannaras, in her interview with Next Deal.

What are your key strategic plans for the next 3–5 years, and where do you plan to invest most?

The next three to five years are about one thing for DGTAL: making agentic workflow automation the new standard for how insurance back-offices operate. We are not building another AI tool that sits on a desk waiting to be used. We are building autonomous digital coworkers that actually run the work - end to end — from the first notification of loss all the way through to settlement recommendation.

Our strategic focus is clear. First, we are deepening our presence in insurance operations both underwriting and claims — motor, health, P&C, third party liability etc— because this is where the operational pain is sharpest and where automation delivers immediate, measurable impact. Second, we are expandNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

ing into adjacent workflows: agentic payroll, financial audits, reconciliations, and compliance. The same agentic engine that processes a claim can validate an invoice or run a payroll check. Third, we are actively growing in Europe, and Greece is a priority market for us. The Greek insurance market is sophisticated, mature, cost-conscious, and facing the same talent and margin pressures as every other European market. That makes it exactly the right environment for what we offer.

How would you describe your company profile and differentiation in the Greek market?

What separates DGTAL from every other AI vendor in this space is something no competitor can replicate overnight: four years of pretrained models built on real, production insurance data. Not synthetic data. Not demos.

Actual claims, actual decisions, actual outcomes — running live with insurers like Allianz, NN, ENSTAR, SCOR and strong partnerships with PwC Germany & Switzerland and RSM Greece.

This matters because of what the industry

calls the "last mile" problem. Most AI platforms perform well in controlled tests but break down when exposed to the messy reality of real insurance operations — inconsistent documents, ambiguous policy language, edge cases that fall outside any rulebook. DGTAL was trained on exactly that messiness, in production, for years. Our agents do not just understand insurance — they have worked it. We know the issues, we have seen numerous insurance portfolios.

This hard earned production knowledge is priceless and it differentiates the new comers from the “veterans” in this space. We do not sell seats. We deliver outcomes. Clients pay per completed workflow, and our contracts are tied to SLAs - turnaround times, accuracy rates, compliance metrics. That alignment of incentives is itself a differentiator: we only succeed when our clients do.

For Greek insurers looking to reduce operational costs, improve claims cycle times, and meet growing regulatory demands - DGTAL is not a future consideration. It is available today, proven in production, and ready to deploy.

Vanda Giannara Co-founder & Group CEO

EDITION

66

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ

Αφιέρωμα

EUROPE INSURANCE

Επενδύει, μεγαλώνει και επεκτείνεται

Invests, grows and expands

O

Ο

ur strategic goals for the coming years are based on the significant achievements of 2025, with the aim of continuing the very good performance of the previous year, while they reflect the current trends and challenges of the Greek insurance market, which is entering a period of maturity and transformation. EUROPE Insurance, within this under formation environment, invests, grows and expands, both domestically and internationally.

EUROPE Insurance is one of the most historic and established insurance companies in Greece and has entered a new, dynamic phase as a member of EUROPE HOLDINGS, a company with a capitalization exceeding 300 million US Dollars, belonging to the powerful INTRACOM Group, while is has one of the highest solvency ratios in the Greek insurance market (288,6%).

The company's constant goal is continuous and healthy growth, with the Property Sector as the main pillar of this path, through which we aim to enter the top five of Greek insurance companies within the next two years.

ι στρατηγικοί μας στόχοι για τα επόμενα χρόνια εδράζονται στα σημαντικά επιτεύγματα του 2025, με σκοπό να συνεχιστεί η πολύ καλή πορεία της προηγούμενης χρονιάς, και αντικατοπτρίζουν τις τρέχουσες τάσεις και προκλήσεις της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, η οποία εισέρχεται σε μια περίοδο ωρίμανσης και μετασχηματισμού. Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, μέσα σε αυτό το υπο-διαμόρφωση περιβάλλον, επενδύει, μεγαλώνει και επεκτείνεται τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό. Η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική αποτελεί μία από τις πλέον ιστορικές και καταξιωμένες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα και έχει εισέλθει σε μια νέα, δυναμική φάση ως μέλος της ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS, εταιρείας με κεφαλαιοποίηση που υπερβαίνει τα 300€ εκατ. και ανήκει στον ισχυρό Όμιλο INTRACOM, και έχει έναν από τους υψηλότερους Δείκτες Φερεγγυότητας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά (288,6%). Σταθερός στόχος της εταιρείας αποτελεί η διαρκής και υγιής ανάπτυξη, με βασικό πυλώνα αυτής της πορείας τον κλάδο Περιουσίας, μέσω του οποίου διεκδικούμε την είσοδό μας στην πρώτη πεντάδα των ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών εντός της επόμενης διετίας.

Οι βασικές μας στρατηγικές προτεραιότητες περιλαμβάνουν

• Ανάπτυξη νέων καινοτόμων προϊόντων: Με φόντο την αύξηση των φυσικών καταστροφών (NatCat risks), εστιάζουμε στον σχεδιασμό ευέλικτων ασφαλιστικών λύσεων που να καλύπτουν αποτελεσματικότερα τους κινδύνους περιουσίας και να δίνουν κίνητρα στους ασφαλιOur key strategic priorities include: σμένους για προστασία των περιουσιών τους. Επίσης, θα δημιουργη• Development of new innovative products: θούν νέα καινοτόμα προϊόντα τα οποία θα καλύπτουν τις συνεχώς εξε- Executive Vice President and CEO Against the backdrop of the increase in natural λισσόμενες ανάγκες των καταναλωτών και των νέων κινδύνων που disasters (NatCat risks), we are focusing on deδημιουργούνται ως συνέπεια των ταχέων τεχνολογικών εξελίξεων. signing flexible insurance solutions that cover property risks in a more effective way and pro• Επένδυση στην τεχνολογία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό: Επιταχύνουμε την υιοθέτηση vide incentives to policyholders in order to protect their assets. We will also create new innoκαινοτόμων τεχνολογιών, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), για τη βελτίωση των διαδικασιών vative products that will cover the constantly evolving needs of consumers, as well as the new μας, όπως η ανάληψη κινδύνων (underwriting), η αποτελεσματικότερη διαχείριση των αποrisks created as a result of rapid technological developments. ζημιώσεων και η ενίσχυση της διασυνδεσιμότητας με τους συνεργάτες και τους πελάτες για • Investing in Technology and Digital Transformation: We are accelerating the adoption of inτη βέλτιστη εξυπηρέτησή τους. novative technologies, such as artificial intelligence (AI), in order to improve our processes, • Ενίσχυση της ρευστότητας και της κερδοφορίας: Mε οδηγό το ποιοτικό underwriting και τη such as underwriting, manage claims in a more effective way and enhance connectivity with σωστή τοποθέτηση του επενδυτικού χαρτοφυλακίου αποσκοπούμε στη διατήρηση και αύξηση partners and customers for their optimal service. των ισχυρών κεφαλαιακών θέσεων που θα διασφαλίσουν τη μελλοντική κερδοφορία και την • Strengthening Liquidity and Profitability: Guided by quality underwriting and the correct alloυψηλή φερεγγυότητα της εταιρείας μας. cation of the investment portfolio, we aim to maintain and increase strong capital positions that Στρατηγική μας προτεραιότητα παραμένει να ενισχύσουμε τα καταξιωμένα στελέχη μας και will ensure the future profitability and high solvency of our company. με νέα έμπειρα στελέχη, τα οποία όλα μαζί θα αποτελέσουν την κινητήριο δύναμη για την πεOur constant strategic priority is to strengthen our already renowned executives with new, ραιτέρω ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς μας και τη διεύρυνση του Δικτύου Συνεργατών μας experienced ones, who all together will constitute the driving force for the further strengthenμε την ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων στους κλάδους Ασφάλισης Γενικής Αστικής Ευθύνης, ing our competitiveness, as well as for the expansion of our Partner Network, by developing Μεταφορών, Τεχνικών Έργων και Εγγυήσεων. innovative products in the sectors of General Liability Insurance, Transportation, Technical Το 2025 αποτέλεσε έτος-σταθμό για την παραγωγική δραστηριότητα της ΕΥΡΩΠΗΣ ΑσφαλιWorks and Guarantees. στικής, καθώς η εταιρεία κατέγραψε μια εντυπωσιακή ανοδική τροχιά το 2025, με τη συνολική 2025 was a milestone year for the production activity of EUROPE Insurance, as the company παραγωγή ασφαλίστρων να αναμένεται να προσεγγίσει τα €40 εκατ. και άνοδο σχεδόν σε όrecorded an impressive upward course in 2025, with the total premium production expected λους του κλάδους όπου δραστηριοποιείται. Πρωταρχικός στόχος της εταιρείας είναι η ποιοτιto approach 40 million US Dollars and registered growth in almost all sectors in which the κή παραγωγή με γνώμονα την ισχυρή κερδοφορία (return on equity), την οποία πετυχαίνει company operates.

The company's primary goal is the quality production, guided by strong ανελλιπώς από ιδρύσεώς της. profitability (return on equity), which it has consistently achieved since its establishment. Η εξέλιξη της πορείας της ΕΥΡΩΠΗΣ επιβεβαιώνει την ικανότητα της εταιρείας να ξεχωρίζει The evolution of EUROPE confirms the company's ability to stand out and adapt to the new και να προσαρμόζεται στο νέο τοπίο της ιδιωτικής ασφάλισης, θέτοντας γερές βάσεις για τα landscape of private insurance, laying a solid foundation for the coming years. With its strong επόμενα χρόνια. Με τις ισχυρές οικονομικές επιδόσεις η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, εταιρεία του financial performance, EUROPE Insurance, a member of the EUROPE Holdings Group, is exΟμίλου ΕΥΡΩΠΗ Holdings, αναμένεται να διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο στην ελληνική pected to play a leading role in the Greek insurance market, leveraging synergies with the ασφαλιστική αγορά, αξιοποιώντας συνέργειες με τις εταιρείες του ομίλου και δημιουργώντας Group's companies and creating significant prospects for its strong growth in the immediate σημαντικές προοπτικές για την ισχυρή ανάπτυξή της στο άμεσο μέλλον, προκειμένου να είναι future, in order to be present in all upcoming developments. παρούσα σε όλες τις επικείμενες εξελίξεις.

Nikos Makropoulos

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

68

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

GP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ

Αφιέρωμα

GP INSURANCE

Σε νέα εποχή ανάπτυξης με πυλώνα τις Γενικές Ασφαλίσεις

Entering a new era of growth having general insurance as a pillar

Τ

η στρατηγική μετεξέλιξη της GP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ σε έναν ολοκληρωμένο πυλώνα Γενικών Ασφαλίσεων, με έμφαση στις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες μέσα στην επόμενη πενταετία, γνωστοποιεί, με συνέντευξή του στην εφημερίδα «NextDeal», ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Στάθης Φρούσος. «Η συνετή διαχείριση των ασφαλισμένων κινδύνων, ώστε να είμαστε παρόντες τη στιγμή που ο ασφαλισμένος μάς θα έχει πραγματική ανάγκη, αποτελεί τη βασική μας δέσμευση», υπογραμμίζει ο διευθύνων σύμβουλος της GP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ.

T

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Σε μια αγορά που μεταβάλλεται δυναμικά, η GP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, με οδηγό τη βαθιά εξειδίκευσή της, εδώ και σχεδόν πέντε δεκαετίες, στις ασφαλίσεις επαγγελματικών οχημάτων και ειδικότερα λεωφορείων, αναπτύσσει τον στρατηγικό σχεδιασμό της για την επόμενη πενταετία, στοχεύοντας στη μετεξέλιξή της σε έναν ολοκληρωμένο πυλώνα Γενικών Ασφαλίσεων, με έμφαση στις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες. Καθώς πλησιάζουμε στο ορόσημο των 50 ετών λειτουργίας μας, οι επενδύσεις μας θα επικεντρωθούν στη δια- CEO σπορά των αναλαμβανόμενων κινδύνων μέσω του σχεδιασμού και της ανάπτυξης προϊόντων στις λοιπές χρήσεις του κλάδου Αυτοκινήτου και της προσεκτικής διεύρυνσης του χαρτοφυλακίου ασφαλίσεων στους λοιπούς (πλην Αυτοκινήτου) Γενικούς Κλάδους ασφάλισης. Το πλάνο ανάπτυξης θα υποστηρίξουν τόσο η αντασφάλιση, που για μας δεν αποτελεί απλά ένα μέσο μεταφοράς κινδύνου, αλλά στρατηγικό θεμέλιο για την επέκτασή μας, όσο και η βελτιστοποίηση διαδικασιών με υιοθέτηση σύγχρονων ψηφιακών λύσεων για τους πελάτες και τους συνεργάτες. Για εμάς, η ψηφιοποίηση δεν είναι αυτοσκοπός, αλλά το μέσο για να ενισχύσουμε την πελατοκεντρική μας προσέγγιση.

Stathis Froussos

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Στην ελληνική αγορά, η GP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ξεχωρίζει ως ένας εξειδικευμένος οργανισμός που διαχειρίζεται με επιτυχία κινδύνους υψηλής πολυπλοκότητας. Για πάρα πολλά χρόνια έχουμε καθιερωθεί ως ηγέτιδα ασφαλιστική εταιρεία στην απαιτητική ασφάλιση βαρέων οχημάτων-λεωφορείων, παραμένοντας πυλώνας σταθερότητας για τους ασφαλισμένους και τους συνεργάτες μας. Επενδύουμε στην ευελιξία και την πλήρη διαφάνεια των όρων ανάληψης των κινδύνων. Δεν ανταγωνιζόμαστε αποκλειστικά στην τιμή, αλλά προτάσσουμε την ποιότητα των παρεχόμενων καλύψεων που υποστηρίζονται από ισχυρές αντασφαλιστικές συμβάσεις. Τα προγράμματά μας περιλαμβάνουν ουσιαστικές παροχές ακόμα και στη βασική τους μορφή. Ταυτόχρονα, διατηρούμε έναν από τους υψηλότερους Δείκτες Φερεγγυότητας (Solvency Ratio) στην αγορά, που αποτελεί απόδειξη της ορθολογικής ανάληψης κινδύνων και της κεφαλαιακής μας θωράκισης. Δέσμευσή μας: Η συνετή διαχείριση των ασφαλισμένων κινδύνων, ώστε να είμαστε παρόντες τη στιγμή που ο ασφαλισμένος μας θα έχει πραγματική ανάγκη.

he strategic transformation of GP INSURANCE into a comprehensive pillar of general insurance, with an emphasis on businesses and professionals within the next five years, is announced by the company's CEO Mr. Stathis Froussos, in an interview with the Next Deal newspaper. “The prudent management of insured risks, so that we are present at the moment when our insured is in real need, is our basic commitment”, emphasizes the CEO of GP INSURANCE. What are your key strategic plans for the next 3–5 years, and in which areas do you intend to invest the most?

In a dynamically changing market, GP Insurance, guided by its deep expertise built over nearly five decades in commercial vehicle insurance, particularly bus insurance, is developing its strategic plan for the next five years with the aiming to evolve into a comprehensive General Insurance provider, with a strong focus on businesses and professionals.

As we approach the milestone of 50 years of operation, our investments will focus on diversifying the risks we underwrite through the design and development of products covering other vehicle insurance segments, as well as the careful expansion of our insurance portfolio into other General Insurance lines beyond motor insurance. This growth plan will be supported both by reinsurance — which for us is not merely a risk transfer mechanism but a strategic foundation for our expansion — and by process optimization through the adoption of modern digital solutions for our customers and partners. For us, digitalization is not an end, but rather the means to strengthen our customer-centric approach.

How would you describe your company’s profile and differentiation in the Greek market, and what makes you stand out from the competition?

In the Greek market, GP INSURANCE stands out as a specialized organization with a proven ability to successfully manage highly complex risks. For many years, we have established ourselves as a leading insurance company in the particularly demanding heavy vehicle and bus insurance sector, remaining a pillar of stability for both our policyholders and partners.

We invest in flexibility and full transparency in our underwriting terms. We do not compete solely on price; instead, we prioritize the quality of the coverage we provide, backed by strong reinsurance agreements. Our insurance programs include substantial benefits even in their most basic form.

At the same time, we maintain one of the highest solvency ratios in the market, which is clear evidence of our prudent risk underwriting and strong capital resilience.

Our Commitment: The prudent management of insurance risks, so that we are always present when our policyholders truly need us most.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

70

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

HDI GLOBAL SE, HELLAS

HDI GLOBAL SE, HELLAS

Επενδύει στην εξειδικευμένη διαχείριση κινδύνων

Invests in specialized risk management

O

«Η

ur strategy focuses on the continuous strengthening of specialized underwriting and risk consulting, offering our clients the opportunity to integrate insurance into every business decision, emphasizes in an interview with Next Deal the Managing Director of HDI Hellas, Mr. Konstantinos Semertzoglou. He also points out that the company’s orientation remains towards areas of increased complexity and frequency of risks.

στρατηγική μας εστιάζει στη συνεχή ενίσχυση του εξειδικευμένου underwriting και του risk consulting, δίνοντας στους πελάτες μας τη δυνατότητα να ενσωματώνουν την ασφάλιση σε κάθε επιχειρηματική απόφαση», τονίζει σε συνέντευξή του στο «NextDeal» ο Managing Director της HDI Hellas, κ. Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου. Επισημαίνει παράλληλα ότι η εταιρεία παραμένει προσανατολισμένη σε τομείς αυξημένης πολυπλοκότητας και συχνότητας κινδύνων. Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Η στρατηγική μας για τα επόμενα 3-5 χρόνια βασίζεται σε μια απλή αλλά κρίσιμη παραδοχή. Για να επιτευχθεί η ανάπτυξη της ασφαλιστικής μας βιομηχανίας ακολουθώντας την ισχυροποίηση της ελληνικής οικονομίας είναι απαραίτητη ισχυρότερη ασφαλιστική συνείδηση, ορθότερη διαχείριση των κινδύνων, και όχι απλά περισσότερη παραγωγή. Για εμάς, αυτό το «κενό προστασίας» είναι το βασικό πεδίο ευθύνης και ανάπτυξης. Στην πράξη, η στρατηγική μας έχει τέσσερις συνιστώσες. Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε εξειδικευμένο underwriting και risk consulting, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να ενσωματώνουν την ασφάλιση σε κάθε επιχειρηματική τους απόφαση. Θα διατηρήσουμε τον προσανατολισμό μας σε τομείς όπου οι κίνδυνοι γίνονται πιο σύνθετοι και πιο συχνοί, όπως φυσικές καταστροφές, κλιματική αλλαγή, περιουσία, αστικές ευθύνες, τεχνικά έργα, μεταφορές και cyber risks, ενώ Managing Director ταυτόχρονα θα επενδύσουμε σε νέες υπηρεσίες και προϊόντα. Θα αξιοποιήσουμε περισσότερο την τεχνολογία και την Τεχνητή Νοημοσύνη, όχι ως υποκατάστατο της ανθρώπινης κρίσης, αλλά ως εργαλείο καλύτερης ανάλυσης, πρόληψης, ταχύτερης εξυπηρέτησης και αποτελεσματικότερης διαχείρισης ζημιών. Εκεί όμως που πραγματικά κρίνεται η αξία μας είναι στην καθημερινή συνεργασία, στην τεχνική ποιότητα των λύσεων, στην ταχύτητα και διαφάνεια στη διαχείριση ζημιών, στην εγγύτητα με τον πελάτη και στην ικανότητα να μετατρέπουμε τη διεθνή εμπειρία σε πρακτική αξία για την ελληνική επιχείρηση.

What are your key strategic plans for the next 3–5 years and in which areas do you plan to invest the most?

Our strategy for the next 3–5 years is based on a simple yet critical assumption. In order to achieve the development of our insurance industry in line with the strengthening of the Greek economy, not just more production, but also stronger insurance consciousness and better risk management are necessary. For us, this “protection gap” is the key area of responsibility and growth. In practice, our strategy has four components. We will continue to invest in specialized underwriting and risk consulting, so that our clients can integrate insurance into every business decision. We will maintain our orientation in areas where risks are becoming more complex and frequent, such as natural disasters, climate change, property, civil liability, technical projects, transport and cyber risks, while investing, at the same time, in new services and products. We will make greater use of technology and artificial intelligence, not as a substitute for human judgment, but as a tool for better analysis, prevention, faster service and more effective claims management. However, where our value is truly assessed, is in the daily collaboration; in the technical quality of solutions, in the speed and transparency of claims management, in the proximity to the customer, as well as in the ability to transform international experience into practical value for Greek business.

Konstantinos Semertzoglou

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Το προφίλ της HDI Global SE, Hellas στην ελληνική αγορά είναι σαφές: Είμαστε ένας εξειδικευμένος ασφαλιστής βιομηχανικών, εμπορικών και εταιρικών κινδύνων, με διεθνή ισχύ και βαθιά τοπική γνώση. Το ελληνικό υποκατάστημα λειτουργεί στην Αθήνα από το 1995 και αποτελεί περιφερειακό κέντρο για την ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Βαλκανικής και της Μεσογείου. Αυτή η διπλή διάσταση, τοπική παρουσία και διεθνές αποτύπωμα, είναι κρίσιμη για επιχειρήσεις που αναπτύσσονται, επενδύουν, εξάγουν ή λειτουργούν σε περισσότερες από μία αγορές. Η διαφοροποίησή μας αποτυπώνεται σε τρεις άξονες. Ο πρώτος είναι η εξειδίκευση. Εστιάζουμε σε σύνθετους επιχειρηματικούς κινδύνους, προσφέροντας εξατομικευμένες λύσεις και όχι τυποποιημένη ασφαλιστική κάλυψη. Ο δεύτερος είναι η διεθνής κλίμακα. Η HDI Global διαθέτει δίκτυο σε περισσότερες από 175 χώρες, υποστηρίζει πάνω από 5.200 διεθνή προγράμματα και παράγει περισσότερα από 30.000 τοπικά ασφαλιστήρια στο πλαίσιο αυτών των προγραμμάτων. Και, τέλος, η χρηματοοικονομική αξιοπιστία. Ως μέρος του Ομίλου Talanx, συνδεόμαστε με έναν διεθνή ασφαλιστικό όμιλο που το 2025 κατέγραψε ασφαλιστικά έσοδα 49 δισ. ευρώ και EBIT 5,3 δισ. ευρώ, ενώ η HDI Global είχε ασφαλιστικά έσοδα 10,3 δισ. ευρώ και ΕΒΙΤ 732 εκατ. ευρώ. Η πιστοληπτική αξιολόγηση AA-/stable από την S&P και A+/ stable από την AM Best ενισχύει αυτήν την εικόνα αξιοπιστίας, ιδιαίτερα σε μεγάλα και μακροχρόνια εταιρικά προγράμματα.

How would you describe the profile and differentiation of your company in the Greek Market and what makes you stand out from the competition?

The profile of HDI Global SE, Hellas into the Greek Market is crystal clear: We are specialized insurers of industrial, commercial and corporate risks, with international strength and deep local knowledge. The branch of Greece has been operating in Athens since 1995 and it is a regional center for the wider area of the South-East Balkans and the Mediterranean. This dual dimension, local presence and international footprint, is crucial for businesses that grow, invest, export or operate in more than one market. Our differentiation is reflected in three axes. The first is the specialization. We focus on complex business risks, offering personalized solutions rather than standardized insurance coverage. The second is the international scale. HDI Global has a network in more than 175 countries, supports over 5.200 international programs and produces more than 30.000 local policies under these programs. Finally, the financial reliability. As part of the Talanx Group, we are associated with an international insurance group that in 2025 recorded insurance income of 49 billion Euros and EBIT (Earnings Before Interest and Tax) of 5,3 billion Euros, while HDI Global had insurance income of 10,3 billion Euros and EBIT of 732 million Euros. The credit rating of AA- / stable from S&P and A+ / stable from AM Best reinforces this image of reliability, especially in large and long-term corporate programs.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

72

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Ασφάλιση Πιστώσεων Μεσοπρόθεσμης Διάρκειας ως στρατηγική προσέγγιση στη

διαχείριση του πιστωτικού κινδύνου Σ

το σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον, η αβεβαιότητα δεν αποτελεί πλέον εξαίρεση, αλλά βασικό χαρακτηριστικό της πραγματικότητας. Οι επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται μέσα σε ένα πλαίσιο που διαμορφώνεται από γεωπολιτικές εντάσεις, διακυμάνσεις στις αγορές ενέργειας και ολοένα πιο εύθραυστες εφοδιαστικές αλυσίδες. Ταυτόχρονα, η πρόσβαση στη χρηματοδότηση καθίσταται πιο περιορισμένη, ενώ οι πελάτες απαιτούν μεγαλύτερη ευελιξία και εκτενέστερους όρους πληρωμής. Ο συνδυασμός αυτών των παραγόντων ασκεί ισχυρές πιέσεις στη ρευστότητα, στο κεφάλαιο κίνησης και τη συνολική ανάληψη πιστωτικού κινδύνου. Καθώς ο ανταγωνισμός εντείνεται, οι επιχειρήσεις καλούνται συχνά να προσφέρουν μεγαλύτερες περιόδους πίστωσης, προκειμένου να διασφαλίσουν συμφωνίες και να ενισχύσουν τις εμπορικές τους σχέσεις. Ωστόσο, η επιμήκυνση των όρων πληρωμής συνεπάγεται και ανάληψη αυξημένου χρηματοοικονομικού κινδύνου σε βάθος χρόνου – ενός κινδύνου που γίνεται ολοένα πιο δύσκολο να εκτιμηθεί και να διαχειριστεί από τις εταιρείες. Καθυστερήσεις, αθετήσεις πληρωμών και αιφνίδιες περιπτώσεις οικονομικής δυσχέρειας πελατών δεν αποτελούν πλέον μεμονωμένα περιστατικά, αλλά αυξανόμενες προκλήσεις που μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την κερδοφορία και τη σταθερότητα κάθε οργανισμού. Οι επιχειρήσεις έχουν πλέον ανάγκη από λύσεις που να ανταποκρίνονται σε μεγαλύτερους πιστωτικούς κύκλους, να προσφέρουν ορατότητα σε βάθος χρόνου και να στηρίζουν την ανάπτυξη χωρίς να θέτουν σε κίνδυνο τη χρηματοοικονομική τους ασφάλεια. Σε αυτό το πλαίσιο, η Allianz Trade στην Ελλάδα παρουσιάζει φέτος την Ασφάλιση Πιστώσεων Μεσοπρόθεσμης Διάρκειας (Mid-Term Credit Insurance) – μια μοναδική λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες ενός περιβάλλοντος παρατεταμένης αβεβαιότητας. Περιλαμβάνει δύο εξειδικευμένα προϊόντα –το Cover One και το Cover Lease– και καλύπτει συμβάσεις με χρονικό ορίζοντα αποπληρωμής έως και 60 μήνες. Η Ασφάλιση Πιστώσεων Μεσοπρόθεσμης Διάρκειας ενισχύει την προστασία και την αναπτυξιακή δυναμική των επιχειρήσεων, υποστηρίζοντας μεσοπρόθεσμες συμφωνίες, επενδύσεις και πωλήσεις εξοπλισμού. Παράλληλα, προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία στον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, μετατρέποντας τους εκτεταμένους χρόνους πληρωμής σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η Allianz Trade στην Ελλάδα, υπεύθυνη για Ελλάδα και Κύπρο, στέκεται δίπλα στις επιχειρήσεις ως αξιόπιστος συνεργάτης, προσφέροντας λύσεις που συνδυάζουν τεχνογνωσία, ασφάλεια και χρηματοοικονομική ισχύ, ενισχύοντας την ανθεκτικότητα και την αναπτυξιακή τους πορεία, σε ένα ιδιαίτερα απαιτητικό περιβάλλον.

Theresa Skarlatou, CEO, Allianz Trade in Greece

Mid-Term Credit I Insurance as a Strategic Approach to Credit Risk Management

n today’s business environment, uncertainty is no longer the exception but a defining feature of reality. Companies operate within a landscape shaped by geopolitical tensions, volatility in energy markets, and increasingly fragile supply chains. At the same time, access to financing is becoming more constrained, while customers demand greater flexibility and extended payment terms. The combination of these factors exerts significant pressure on liquidity, working capital, and overall credit risk exposure.

As competition intensifies, businesses are often required to offer longer credit periods in order to secure deals and strengthen commercial relationships. However, extending payment terms also means assuming greater financial risk over time - a risk that is becoming increasingly difficult to be assessed and managed by the companies. Payment delays, defaults, and sudden cases of customer financial distress are no longer isolated incidents but growing challenges that can directly impact the profitability and stability of any organization.

Businesses now require solutions that adapt to longer credit cycles, provide clear insight into future financial performance and support growth without compromising financial security.

In this context, Allianz Trade in Greece is introducing this year the Mid-Term Credit Insurance - a unique solution tailored to the needs of an environment characterized by prolonged uncertainty. It includes two specialized products - Cover One and Cover Lease - and provides coverage for contracts with payment terms of up to 60 months.

Mid-Term Credit Insurance strengthens both the protection and growth potential of companies by supporting midterm agreements, investments and equipment sales. At the same time, it offers greater flexibility in financial planning, effectively transforming extended payment terms into a competitive advantage.

Allianz Trade in Greece, responsible for both Greece and Cyprus, stands alongside businesses as a trusted partner, offering solutions that combine expertise, security and financial strength -enhancing their resilience and supporting their growth trajectory in an increasingly demanding environment.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

74

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

HOWDEN HELLAS

HOWDEN HELLAS

Δημιουργούμε νέα πρότυπα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση

We are creating new standards in insurance intermediation.”

«Ε

πενδύουμε διαρκώς στην καινοτομία και σε πρωτοβουλίες που δημιουργούν πραγματική αξία, χτίζοντας μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, εξέλιξης και ουσιαστικής συνεργασίας», τονίζει ο διευθύνων σύμβουλος της Howden Hellas & Cyprus, κ. Δημήτρης Τσεσμετζόγλου, μιλώντας στο «NextDeal».

“W

e continuously invest in innovation and in initiatives that create real value, building a culture of trust, growth, and meaningful collaboration,” emphasizes the CEO of Howden Hellas & Cyprus, Mr. Dimitris Tsesmetzoglou. “New technologies now constitute a central pillar in Howden Hellas’ decision-making process,” adds Mr. Tsesmetzoglou, noting that “the insurance market is transitioning from models based exclusively on the analysis of historical data to predictive models that leverage AI and advanced analytics to anticipate risks before they emerge.

Πώς διαμορφώνεται η στρατηγική της Howden Hellas μέσα σε ένα περιβάλλον αυξημένων κινδύνων και αβεβαιότητας;

Σήμερα λειτουργούμε σε ένα περιβάλλον όπου οι κίνδυνοι δεν είναι πλέον μεμονωμένοι, αλλά πολυεπίπεδοι, αλληλοσυνδεόμενοι και διαρκώς μεταβαλλόμενοι. Από την κυβερνοασφάλεια και την Τεχνητή Νοημοσύνη μέχρι τις ενεργειακές υποδομές και τις γεωπολιτικές εξελίξεις, οι επιχειρήσεις καλούνται να διαχειριστούν πολλαπλές προκλήσεις ταυτόχρονα. Σε αυτό το πλαίσιο, η στρατηγική της Howden Hellas βασίζεται στη μετάβαση από το παραδοσιακό insurance management σε ένα πιο ολιστικό και προληπτικό risk management. Δεν αρκεί πλέον να διαχειριζόμαστε ζημιές εκ των υστέρων· στόχος μας είναι να συμμετέχουμε από τα πρώτα στάδια σχεδιασμού μιας επιχειρηματικής δραστηριότητας, λειτουργώντας ως «risk architects». Παράλληλα, θεωρούμε κρίσιμη τη συνεργασία μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, ειδικά στο επίπεδο ανταλλαγής και αξιοποίησης δεδομένων, γιατί η ανθεκτικότητα των οικονομιών δεν μπορεί να χτιστεί αποσπασματικά.

How is Howden Hellas shaping its strategy in an environment of increasing risks and uncertainty?

Today, we operate in an environment where risks are no longer isolated, but rather multi-layered, interconnected, and constantly evolving. From cybersecurity and artificial intelligence to energy infrastructure and geopolitical developments, businesses are being CEO Greece & Cyprus, Howden Hellas, Greece called upon to manage multiple challenges simultaneously. Within this context, Howden Hellas’ strategy is based on the transition from traditional insurance management to a more holistic and proactive approach to risk management. It is no longer enough to handle losses after they occur; Ποιον ρόλο παίζουν οι νέες τεχνολογίες (AI, data analytics) στη λήψη αποφάσεων της εταιρείας; our goal is to participate from the very early stages of designing a business activity, acting as Οι νέες τεχνολογίες αποτελούν πλέον κεντρικό πυλώνα στη λήψη αποφάσεων της Howden “risk architects.” At the same time, we consider collaboration between the private and public Hellas. Η ασφαλιστική αγορά μεταβαίνει από μοντέλα που βασίζονταν αποκλειστικά στην ανάsectors to be critical, especially in terms of data sharing and utilization, because the resilience λυση ιστορικών δεδομένων σε predictive models που αξιοποιούν AI και advanced analytics of economies cannot be built in a fragmented way. για να προβλέπουν κινδύνους πριν αυτοί εκδηλωθούν.

What role do new technologies (AI, data analytics) play in the company’s decision-making? Για εμάς, το data είναι ο οριζόντιος επιταχυντής αυτής της μετάβασης. Όσο πιο ποιοτικά και New technologies have now become a central pillar in Howden Hellas’ decision-making έγκαιρα είναι τα δεδομένα τόσο πιο αποτελεσματικά μπορούμε να σχεδιάσουμε λύσεις διαχείprocess.

The insurance market is shifting from models based exclusively on historical data ρισης κινδύνου και να βελτιστοποιήσουμε το κόστος ασφάλισης για τους πελάτες μας. analysis to predictive models that leverage AI and advanced analytics to anticipate risks before Η Τεχνητή Νοημοσύνη, ωστόσο, δεν δημιουργεί μόνο ευκαιρίες, αλλά και νέα είδη ρίσκου. they materialize. Τα επόμενα χρόνια θα δούμε οργανισμούς να λειτουργούν με εκατοντάδες ή και χιλιάδες AI For us, data is the horizontal accelerator of this transition. The higher the quality and timeliagents, κάτι που δημιουργεί νέα ερωτήματα γύρω από την ασφάλεια, τη διακυβέρνηση και τη ness of the data, the more effectively we can design risk management solutions and optimize συνέχεια λειτουργίας. Γι’ αυτό θεωρούμε ότι το μέλλον θα απαιτήσει ακόμη πιο εξελιγμένους insurance costs for our clients. μηχανισμούς ελέγχου και εποπτείας, όπου η τεχνολογία θα λειτουργεί παράλληλα με την ανArtificial intelligence, however, creates not only opportunities but also new types of risk. In θρώπινη κρίση. the coming years, we will see organizations operating with hundreds or even thousands of AI Πώς διαφοροποιείστε από τον ανταγωνισμό; agents, raising new questions around security, governance, and business continuity. This is Από την πρώτη κιόλας ημέρα ίδρυσης της εταιρείας μέχρι που έγινε Howden Hellas, δεν why we believe the future will require even more sophisticated control and oversight mechσταματήσαμε ποτέ να δημιουργούμε και να θέτουμε νέα πρότυπα στην ασφαλιστική διαμεσοanisms, where technology operates alongside human judgment. λάβηση, έχοντας πάντα έναν και μόνο στόχο: να προσφέρουμε ουσιαστική αξία στους πελάτες How do you differentiate yourselves from the competition? μας και να δημιουργούμε τις συνθήκες για μία καλύτερη ζωή για τους ανθρώπους μας.

From the very first incorporation of the company that is today known as Howden Hellas, we Επενδύουμε διαρκώς στην καινοτομία και σε πρωτοβουλίες που κάνουν τη διαφορά, καλhave constantly been creating and setting new standards in insurance intermediation, with λιεργώντας μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, εξέλιξης και ουσιαστικής συνεργασίας. only one thing in mind: to add value to our clients and create a better life for our people. Αφιερώνουμε όλη μας την ενέργεια στο να ανεβάζουμε διαρκώς τον πήχυ και να ξεπερνάWe continuously invest in innovation and initiatives that make a difference, fostering a culμε τον ίδιο μας τον εαυτό καθημερινά, που δεν μας μένει χρόνος να συγκρινόμαστε με τον αture of trust, growth, and meaningful collaboration. νταγωνισμό.

Sorry, but we are too busy to look at what the competition does.

Dimitrios Tsesmetzoglou

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

76

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

BE.BROKERS

Αφιέρωμα

BE.BROKERS

Ανάπτυξη με τρία ισχυρά δίκτυα πωλήσεων

Development with three robust Sales Networks

“B

Ο

e.Brokers' goal for the coming years is to lead the retail brokerage market, that is the sales of insurance products through insurance intermediaries”, states the company's CEO Mr. Giannis Bravos, in an interview as part of Next Deal's special edition, in view of the 26th Insurance & Reinsurance Meeting. As he points out, the company has already three robust Sales Networks: the agency system (exclusive network), the agency network, as well as the exclusive partnership with the of Groupama Insurance’s exclusive network.

στόχος της Be.Brokers για τα επόμενα χρόνια είναι να ηγηθεί της retail αγοράς διαμεσολάβησης, δηλαδή των πωλήσεων ασφαλιστικών προϊόντων μέσω ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, δηλώνει ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Γιάννης Μπράβος, σε συνέντευξή του στο πλαίσιο του ειδικού αφιερώματος του «NextDeal» εν όψει του 26ου Insurance & Reinsurance Meeting. Όπως επισημαίνει, η εταιρεία διαθέτει ήδη τρία ισχυρά δίκτυα πωλήσεων: το agency system (αποκλειστικό δίκτυο), το πρακτορειακό δίκτυο, καθώς και την αποκλειστική συνεργασία με το exclusive δίκτυο της Groupama Ασφαλιστική.

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Στα επόμενα 3-5 χρόνια στοχεύουμε η Be.Brokers να ηγηθεί της retail αγοράς διαμεσολάβησης, δηλαδή στις πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων μέσω ασφαλιστών. Η εταιρεία μας διαθέτει ήδη 3 δίκτυα πωλήσεων, agency system (αποκλειστικό δίκτυο), πρακτορειακό δίκτυο και αποκλειστική συνεργασία με το exclusive δίκτυο της Groupama.

1. Το agency system αποτελεί ένα αυτόνομο δίκτυο με ξεχωριστή διοίκηση, ξεχωριστό κανονισμό πωλήσεων, που επιδοτεί μπόνους ζωής και υγείας στα πρότυπα της λειτουργίας agency CEO system ασφαλιστικών εταιρειών. Διαθέτει ήδη 120 ασφαλιστές και μεγαλώνει, καθώς όλο και περισσότεροι από τα agency δίκτυα των ασφαλιστικών εταιρειών αντιλαμβάνονται το ξεχωριστό πλεονέκτημα εργασίας στο agency της Be.Brokers: Διαθέτουμε όλα τα προϊόντα όλων των ασφαλιστικών εταιρειών. Για τον ασφαλιστή αυτό σημαίνει ότι δεν θα χάσει ποτέ καμία δουλειά λόγω έλλειψης ανταγωνιστικότητας. Το agency system της Be.Brokers διαθέτει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα την εκπροσώπηση όλων των ασφαλιστικών εταιρειών, το οποίο καταλήγει σε κέρδος για τον ασφαλιστή κατά 20% με 30% μέσω περισσότερων ασφαλίσεων.

2. Το πρακτορειακό δίκτυο διαθέτει 800 συνεργάτες και έχει εξειδικευμένο κανονισμό πωλήσεων που αποδίδει υψηλές προμήθειες, καθώς είναι ενσωματωμένα τα μπόνους στις προμήθειες. Πρέπει να είναι ο πιο απλός και ευανάγνωστος κανονισμός πωλήσεων στην αγορά. Επίσης η διοίκηση είναι ξεχωριστή.

3. Το exclusive δίκτυο της Groupama (agency system) αποτελείται από 240 ασφαλιστές που συνεργάζονται αποκλειστικά με την Be.Brokers για τις ασφαλίσεις που δεν εμπίπτουν στην περίμετρο ανάληψης της Groupama. Μετά την εξαγορά της Group Μέριμνα, θυγατρικής της Groupama, η Be.Brokers βρίσκεται στην προνομιακή θέση να αναπτύσσεται μέσω του exclusive δικτύου της Groupama, καθώς διαθέτουμε τεχνογνωσία δικτύων του agency system.

Giannis Bravos

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η βασική μας διαφοροποίηση είναι η συνεργασία και η στήριξη προς τους συνεργαζόμενους ασφαλιστές. Δεν είναι υπερβολή να πούμε ότι είμαστε σαν οικογένεια. Ακόμα και ένας πρωτο-συνεργαζόμενος ασφαλιστικός πράκτορας στην Be.Brokers γρήγορα αντιλαμβάνεται ότι η στήριξη της εταιρείας ξεπερνά τις τυπικές επαγγελματικές σχέσεις. Όσον αφορά την τεχνογνωσία, η κύρια διαφοροποίησή μας είναι η εξυπηρέτηση και ανάπτυξη πολλαπλών δικτύων ασφαλιστών.

What are your key strategic plans for the next 3–5 years and in which areas do you plan to invest the most?

Our aim for the next 3-5 years is Be.Brokers to lead the retail brokerage market, i.e. the sales of insurance products through insurance intermediaries. Our company has already 3 Sales Networks: an agency system (exclusive network), an agency network and an exclusive partnership with Groupama exclusive network.

1. The agency system is an autonomous network, with separate administration and separate sales regulations, that provides subsidies for life and health bonuses, based on the operating standards of the insurance companies’ agency system. It already has 120 insurers and is growing, as more and more of the insurance companies’ agency networks realize the distinct advantage of working at the Be.Brokers agency: We have all the products of all insurance companies.

For an insurer agent, this means that he will never lose any job due to lack of competitiveness.

The Be.Brokers agency system has as a competitive advantage the representation of all insurance companies, which results in a profit of 20% to 30% for the insurer through more insurance.

2. The agency network has 800 associates, as well as a specialized sales regulation that yields high commissions, as bonuses are built into the commissions. It must be the simplest and most readable sales regulation of the market. In addition, the network has its own separate administration.

3. Groupama's exclusive network (agency system) consists of 240 insurers who collaborate exclusively with Be.Brokers for insurance that does not fall within the scope of Groupama's underwriting. Following the acquisition of Merimna Group, a subsidiary of Groupama, Be.Brokers is in the privileged position to grow through Groupama's exclusive network, as we have the expertise of agency system networks.

How would you describe your company's profile and differentiation into the Greek market, and what makes you stand out from the competition?

Our main differentiation is the cooperation with and the support provided to the cooperating insurers. It is no exaggeration to say that we are like a family. Even an insurance agent who cooperates with Be.Brokers for the first time, quickly realizes that the company's support goes beyond typical professional relationships.

As far as expertise is concerned, our main differentiation is the service and development of multiple insurer networks.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

78

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

DESIGNIA INSURANCE BROKERS

DESIGNIA INSURANCE BROKERS

Πρωτοπόροι στην ασφάλιση κυβερνο-κινδύνου

Κ

αινοτόμες λύσεις κυβερνοασφάλειας παρέχει στην ελληνική αγορά η Designia Insurance Brokers, με μακρόχρονη εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων ασφαλιστικών και επιχειρηματικών κινδύνων και, όπως τονίζει με συνέντευξή της στην εφημερίδα «NextDeal» η κ. Άννυ Τρύφων, αντιπρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας, «είμαστε από τις πρωτοπόρες εταιρείες στην ελληνική αγορά. Αν έπρεπε να συνοψίσω σε μια φράση, θα έλεγα ότι λειτουργούμε ως risk management advisors και όχι απλώς ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές», σημειώνει η κ. Τρύφων.

I

nnovative cybersecurity solutions are provided to the Greek Market by Designia Insurance Brokers, a company with long-standing experience in managing complex insurance and business risks, and as Ms. Annie Tryfon, Vice Chairperson and CEO of the company, emphasizes in an interview with the Next Deal: “We are one of the pioneering companies in the Greek Market. If I had to summarize in one sentence, I would say that we operate as risk management advisors and not simply as insurance intermediaries”.

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Τα επόμενα χρόνια εκτιμούμε ότι ο ρόλος της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης θα εξελιχθεί ακόμη περισσότερο προς την κατεύθυνση της εξειδικευμένης συμβουλευτικής και της συνολικής διαχείρισης κινδύνων. Σε αυτό το πλαίσιο, βασικό άξονα θα αποτελέσει για εμάς η περαιτέρω ανάπτυξη υπηρεσιών Risk Management και Insurance Advisory, με έμφαση σε πιο σύνθετες και εξειδικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις. Παράλληλα, θα δώσουμε βαρύτητα σε τομείς, όπως το cyber risk, καθώς και σε εξειδικευμένα προγράμματα ευθύνης και επιχειρηματικών κινδύνων. Σημαντικό μας πυλώνα αποτελεί επίσης ο ψηφιακός μετασχηματισμός μαζί με την αξιοποίηση του ΑΙ, για μεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτητα εξυπηρέτησης και βελτιστοποίηση στη λήψη αποφάσεων με τρόπο που εξελίσσουν τις υπηρεσίες μας. Κλείνοντας, προτεραιότητά μας ήταν, είναι και θα είναι η ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού και των συνεργασιών μας, μέσα από συνεχή εκπαίδευση, ανάπτυξη δεξιοτήτων και διεύρυνση του δικτύου μας με κορυφαίες εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό, συνδυαστικά με την περαιτέρω ενδυνάμωση της πελατοκεντρικής μας φιλοσοφίας.

Pioneers in cyber risk insurance

Which are your main strategic plans for the next 3-5 years and in which areas do you intend to invest the most?

Annie Tryfon Vice Chairperson & CEO

Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η Designia Insurance Brokers αποτελεί μία από τις πλέον καταξιωμένες εταιρείες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στην Ελλάδα, με παρουσία από το 1992 και μακρόχρονη εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων ασφαλιστικών και επιχειρηματικών κινδύνων. Το προφίλ μας χαρακτηρίζεται από τον συνδυασμό βαθιάς τεχνογνωσίας, ισχυρών συνεργασιών με την ελληνική και διεθνή ασφαλιστική αγορά και ουσιαστικής κατανόησης των αναγκών τόσο των επιχειρήσεων όσο και των ιδιωτών. Προσεγγίζουμε την ασφάλιση ως μέρος της συνολικής στρατηγικής προστασίας και ανάπτυξης μιας επιχείρησης, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες. Εξειδικευόμαστε στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων, όπως η ασφάλιση κυβερνοκινδύνου, στην οποία και είμαστε από τις πρωτοπόρες εταιρείες στην ελληνική αγορά. Αντίστοιχη «δουλειά» έχουμε κάνει και σε τομείς όπως το safety technology, οι ειδικές αστικές ευθύνες, οι πιστώσεις και οι εγγυήσεις – με στόχο πάντα να ανταποκρινόμαστε στις αυξανόμενες και πιο σύνθετες ανάγκες των σύγχρονων επιχειρήσεων. Παράλληλα, αξιοποιούμε την τεχνολογία και επενδύουμε διαρκώς σε σύγχρονα συστήματα και ΑΙ εργαλεία, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μας και την παροχή πιο αποδοτικών υπηρεσιών. Ιδιαίτερα σημαντικό για εμάς είναι και το δίκτυο συνεργασιών που αναπτύσσουμε τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, καθώς μας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρουμε στους πελάτες μας αλλά και τους συνεργάτες μας πρόσβαση σε εξειδικευμένες λύσεις και τους βέλτιστους ασφαλιστικούς όρους, ακόμη και για ιδιαίτερα σύνθετους κινδύνους. Αν έπρεπε να συνοψίσω σε μια φράση, θα έλεγα ότι λειτουργούμε ως risk management advisors και όχι απλώς ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές.

In the coming years, we estimate that the role of insurance brokerage will continue to evolve toward specialized consulting and comprehensive risk management.

In this context, a key focus for us will be the further development of our Risk Management and Insurance Advisory services, with an emphasis on more complex and specialized solutions for businesses. At the same time, we will prioritize areas such as cyber risk, as well as specialized liability and business risk programs.

Digital transformation, along with the use of AI, is also a key pillar of our strategy, enabling greater flexibility, faster service delivery, and optimized decision-making in a way that enhances our services.

Closing, our priority has been, is, and will continue to be, the strengthening of our workforce and partnerships through ongoing training, skill development, and the expansion of our network with leading companies in Greece and abroad, combined with the further strengthening of our customer-centric philosophy.

How would you describe your company’s profile and differentiation into the Greek Market and what makes you stand out from the competition?

Designia Insurance Brokers is one of the most established insurance brokerage firms in Greece, operating since 1992 and with extensive experience in managing complex insurance and business risks. Our profile is characterized by a combination of deep expertise, strong partnerships with the Greek and international insurance markets, and a genuine understanding of the needs of both businesses and individuals.

We approach insurance as part of a business’s overall strategy for protection and growth, providing complete services. We specialize in developing innovative solutions, such as cyber risk insurance, a field in which we are among the leading companies in the Greek market.

We have also done similar work in areas such as safety technology, specialized civil liability, credit, and guarantees—always with the goal of meeting the growing and increasingly complex needs of modern businesses.

At the same time, we leverage technology and continuously invest in modern systems and AI tools, with the aim of improving our customers’ experience and providing more efficient services. Particularly important to us is the network of partnerships we are developing both in Greece and abroad, as it enables us to offer our customers and partners access to specialized solutions and the best insurance terms, even for highly complex risks.

If I had to sum it up in one sentence, I would say that we act as risk management advisors, not merely as insurance brokers.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

80

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

DAT Hellas

Η εταιρεία που αλλάζει την ασφαλιστική αγορά Η

DAT Hellas στοχεύει να ενισχύσει ακόμη περισσότερο τα επόμενα χρόνια τον ρόλο της ως κορυφαίος τεχνολογικός και data-driven συνεργάτης της ασφαλιστικής και automotive αγοράς, τονίζουν σε συνέντευξή τους στην εφημερίδα «NextDeal» οι Managing Directors της εταιρείας, Σάββας Σιδηρόπουλος και Δημήτριος Βαλαβάνης. «Μέσα από λύσεις όπως το weDAT®, το weDAT FastTrack AI®, το weDAT FastTrackAI® Underwriting και το Car Value υποστηρίζουμε τη διαχείριση φακέλου ζημιάς, την αυτοματοποιημένη εκτίμηση, την ανίχνευση απάτης και τη διαφανή διαχείριση ολικών απωλειών», τονίζουν οι κ.κ. Σιδηρόπουλος και Βαλαβάνης.

Ποια είναι τα βασικά στρατηγικά σας σχέδια για τα επόμενα 3-5 χρόνια και σε ποιους τομείς σκοπεύετε να επενδύσετε περισσότερο;

Τα επόμενα 3-5 χρόνια η DAT Hellas στοχεύει να ενισχύσει ακόμη περισσότερο τον ρόλο της ως τεχνολογικός και data-driven συνεργάτης της ασφαλιστικής και automotive αγοράς. Βασικός στρατηγικός άξονας είναι η περαιτέρω ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών, όπως η διαχείριση ζημιών, οι εκτιμήσεις επισκευών, οι τεχνικοί έλεγχοι οχημάτων και η διαχείριση στόλων. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε στις ασφαλιστικές εταιρείες, στους πραγματογνώμονες, στα συνεργεία και στους στόλους μια πιο γρήγορη, διαφανή και αποδοτική εμπειρία, μειώνοντας τη χειροκίνητη εργασία, τους χρόνους διεκπεραίωσης και την πιθανότητα σφάλματος. Ιδιαίτερη επενδυτική προτεραιότητα δίνουμε στην Τεχνητή Νοημο-

Με Τεχνητή Νοημοσύνη, ψηφιακά εργαλεία, υψηλή τεχνογνωσία και ψηφιακά προηγμένες λύσεις, η DAT Hellas συμβάλλει ουσιαστικά στη μετάβαση της ασφαλιστικής αγοράς σε ένα πιο γρήγορο, διαφανές και αποδοτικό μοντέλο λειτουργίας σύνη, στο computer vision και στις αυτοματοποιημένες εκτιμήσεις κόστους επισκευής. Η αυτόματη αναγνώριση ζημιών μέσω εικόνας, τα predictive analytics και η ανίχνευση πιθανής απάτης αποτελούν πλέον κρίσιμους τομείς για την αγορά. Παράλληλα, επενδύουμε στην εξειδίκευση γύρω από τα ηλεκτρικά οχήματα, καθώς η ηλεκτροκίνηση δημιουργεί νέες ανάγκες σε επίπεδο κόστους επισκευής, αξιολόγησης μπαταρίας, υπολειμματικών αξιών και διαχείρισης κύκλου ζωής οχήματος. Σημαντικός άξονας είναι επίσης η ενίσχυση των APIs, των cloud υποδομών και των διασυνδέσεων με συστήματα ασφαλιστικών, συνεργείων και εταιρειών στόλου, κα-

Savvas Sidiropoulos Managing Director

θώς και ανάπτυξη λύσεων Vehicle Scanning. Πώς θα περιγράφατε το προφίλ και τη διαφοροποίηση της εταιρείας σας στην ελληνική αγορά και τι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό;

Η DAT Hellas διαφοροποιείται στην ελληνική αγορά επειδή συνδυάζει διεθνή τεχνογνωσία, αξιόπιστα δεδομένα, προηγμένη τεχνολογία και βαθιά κατανόηση της τοπικής ασφαλιστικής και automotive πραγματικότητας. Ως μέρος του γερμανικού ομίλου DAT Group, διαθέτει πρόσβαση σε ένα ισχυρό οικοσύ-

Dimitrios Valavanis Managing Director

στημα τεχνικής πληροφόρησης και ψηφιακών λύσεων, το οποίο προσαρμόζει στις ανάγκες των ασφαλιστικών εταιρειών, των πραγματογνωμόνων, των συνεργείων και των επαγγελματιών της ελληνικής αγοράς. Το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα δεν βρίσκεται μόνο στα εργαλεία, αλλά στον τρόπο με τον οποίο αυτά ενσωματώνονται στην καθημερινή λειτουργία των συνεργατών μας. Μέσα από λύσεις όπως το weDAT®, το weDAT FastTrack AI®, το weDAT FastTrackAI® Underwriting και το

Car Value υποστηρίζουμε τη διαχείριση φακέλου ζημιάς, την αυτοματοποιημένη εκτίμηση, την ανίχνευση απάτης και τη διαφανή διαχείριση ολικών απωλειών. Όμως εξίσου σημαντικό στοιχείο διαφοροποίησης είναι το ανθρώπινο δυναμικό μας, που κάνει και όλη τη διαφορά! Η ομάδα της DAT Hellas διαθέτει υψηλό know how, τεχνική κατάρτιση και ουσιαστική γνώση της αγοράς, προσφέροντας όχι απλώς λογισμικό, αλλά ολοκληρωμένη υποστήριξη, εκπαίδευση και πραγματική προστιθέμενη αξία.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

81

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

DAT Hellas:

The Company that is changing the Insurance Market

D

AT Hellas aims to further strengthen its role as a leading technological and data-driven partner in both the insurance and automotive markets in the coming years, Mr. Savvas Sidiropoulos and Mr. Dimitrios Valavanis, the company's Managing Directors, emphasized in an interview with Next Deal newspaper. “Through solutions such as weDAT®, weDATFastTrackAI®, weDATFastTrackAI® Underwriting and CarValue, we support claim file management, automated valuation, fraud detection and transparent total loss management”, Mr. SIdiropoulos and Mr. Valavanis emphasize.

What are your key strategic plans for the next 3–5 years, and in which areas do you intend to invest more heavily?

Over the next 3–5 years, DAT Hellas aims to further strengthen its role as a technology-driven and data-oriented partner for the insurance and automotive markets. A key strategic priority is the continued digitalisation and automation of critical processes, including claims management, repair cost estimation, vehicle technical inspections and fleet management. Our objective is to provide insurance companies, loss adjusters, repair networks and fleet operators with a faster, more transparent and more efficient experience, reducing manual work, processing times and the risk of error.

We place particular investment emphasis on artificial intelligence, computer vision and automated repair cost estimation. Automatic image-based damage recognition, predictive analytics and potential fraud detection are now becoming critNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

With artificial intelligence, digital tools, high-end knowhow and digitally advanced solutions, DAT Hellas substantially contributes to the transition of the insurance market to a faster, more transparent and efficient operating model. ical areas for the market. At the same time, we are investing in specialised solutions for electric vehicles, as electromobility is creating new requirements in terms of repair costs, battery assessment, residual values and vehicle lifecycle management. Another important strategic pillar is the further development of APIs, cloud infrastructure and integrations with the systems of insurance companies, repairers and fleet opera-

tors, enabling DAT Hellas to function as a central technology and data hub for the wider mobility ecosystem , during the development of Vehicle Scanning solutions.

How would you describe your company’s profile and differentiation in the Greek market, and what makes you stand out from the competition?

DAT Hellas differentiates itself in the Greek market by combining international expertise, reliable data, advanced technology and a deep understanding of the local insurance and automotive landscape. As part of the German DAT Group, the company has access to a powerful ecosystem of technical information, data intelligence and digital solutions, which it adapts to the specific needs of insurance companies, loss adjusters, repair networks and automotive professionals in Greece.

Our competitive advantage does not lie solely in the tools we provide, but in the way these tools are integrated into the dayto-day operations of our partners. Through solutions such as weDAT®, weDAT FastTrack AI®, SilverDAT FastTrackAI® Underwriting and Car Value, we support claims file management, automated damage assessment, fraud detection and the transparent management of total losses. However, an equally important point of differentiation is our people — and this is where the real difference is made. The DAT Hellas team brings together high-level know-how, technical expertise and in-depth market knowledge, offering not just software, but comprehensive support, training and tangible added value for its partners .

EDITION

82

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

SOLVENCY REPORTS

Premium Production of the Insu T

By LAMBROS KARAGEORGOS

he Greek insurance market in 2025 reflected particular dynamics, with most companies recording an increase in premium production, improved profitability and strong solvency ratios. Insurance companies are adapting to the modern needs of customers, investing in new products and services. Below, the newspaper "Next Deal" presents the key activity data of the Greek Insurance Companies based on their recently published solvency reports.

financial stability and the strengthening of its business activity.

1,03 billion Euros premium production and 155% Solvency Ratio in 2025 NN Hellenic Single-member Life Insurance Company S.A. recorded an increase in production and a strong capital position in 2025, according to the 2025 Solvency and Financial Condition Report. Regulatory gross written premiums amounted to 1,03 billion Euros in 2025, compared to 950,4 million Euros in 2024, recording an increase of 79,4 million Euros, mainly due to higher regular premiums in Unit/Index-Linked products, as well as in health and accident insurance.

The company's operating result amounted to 97,2 million Euros in 2025, compared to 90,2 million Euros in 2024, presenting an improvement due to higher release of the contractual service profit margin and improved loss experience.

At the same time, the company maintained strong capital adequacy, with the Solvency Ratio (SCR ratio) reaching 155% on December 31, 2025, compared to 152% in 2024, sufficiently covering the capital requirements of the Solvency II framework. Overall, NN Hellas in 2025 presented an increase in the production of written premiums, improved profitability and a strong Solvency Ratio, confirming its

Stability in production, large increase in profitability in 2025 Gross written premiums for 2025 amounted to 834,6 million Euros, compared to 850,3 million Euros in 2024, presenting a marginal decrease of 1,8%, mainly due to the lower production of new investment-linked single-payment contracts, despite the positive course of General Insurance and group coverage. Despite the slight decline in production, the company's operating efficiency improved significantly, leading to a substantial increase in profitability. Specifically, pre-tax profits amounted to 48,0 million Euros in 2025, compared to 14,8 million Euros in 2024, recording a significant increase, reflecting the improvement in the technical result, the positive investment return and the more effective management of operating expenses.

At the same time, the company's capital position remained strong, with the Solvency Ratio (SCR) standing at 177% in 2025, compared to 188% in 2024. Although slightly decreased, compared to the previous year, the solvency level still significantly exceeds regulatory requirements and confirms the resil-

ience of the balance sheet and the ability to support future growth. Overall, 2025 was characterized by stable premium production, significant strengthening of profitability and maintenance of high capital adequacy compared to 2024, reflecting the improvement in the quality of results and the financial strength of the company.

Increase in production by 12,1% in 2025 places the company among the top three of the Greek Insurance Market In 2025, Generali Hellas presented a significant growth in premium production, increased profitability and a particularly high Solvency Ratio. More specifically, gross written premiums amounted to 617,5 million Euros, recording an increase of 12,1% compared to 2024. Of this, 297,6 million Euros derived from the Life sector and 319,9 million Euros from the Non-Life sector, with both sectors recording positive growth rates.

The increase in production contributed to the improvement of financial results, with the net result after taxes reaching 28,1 million Euros, supported by high technical profitability and positive investment return. At the same time, the operating result was enhanced by

the improvement in the loss ratio, as well as the increase in business volume, thus confirming the company's stable profitability.

As far as its capital adequacy is concerned, eligible equity capitals amounted to 275,8 million Euros, while the Solvency Capital Requirement (SCR) reached 148,7 million Euros.

As a result, the Solvency Ratio (SCR ratio) amounted to 185,5%, presenting a slight improvement compared to 2024 and reflecting the company's strong capital position and ability to meet the supervisory requirements of the Solvency II framework.

Overall, Generali Hellas in 2025 recorded an increase in the production of written premiums, positive profitability and a high Solvency Ratio, so now is able to claim the third place among the top ten companies, in terms of production, in the Greek Insurance Market, fact that confirms its financial stability and the continuous strengthening of its position within the Greek Insurance Market.

Explosive profit growth and production increase, recorded in 2025 Eurolife FFH Life Insurance recorded an increase in the production of written premiums, improved profitability and strong solvency ratios in 2025, according to the Solvency NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

83

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

rance Companies for 2025 PREMIUM PRODUCTION OF THE GREEK INSURANCE COMPANIES (S.A.) FOR 2025 PREMIUM PRODUCTION 2025

2024

VARIANCE VARIANCE (million (%) Euros)

1

NN Hellas

1030,00

950,40

79,6

2

Ethniki Insurance

834,60

850,30

-15,7

-1,85%

3

Generali Hellas

617,50

551,00

66,5

12,07%

4

Eurolife FFH Life Insurance

616,50

589,60

26,9

4,56%

5

Interamerican

540,00

469,60

70,4

14,99%

6

Allianz Hellas

444,50

436,40

8,1

1,85%

7

Ergo Insurance

304,10

275,70

28,4

10,30%

8

AlphaLife

253,40

267,00

-13,6

-5,09%

9

Groupama

211,50

198,20

13,3

6,71%

10 Intersalonika Non-Life Insurance

139,00

128,40

10,6

8,26%

11 Interlife

109,30

100,40

8,9

8,86%

12 Hydrogios Insurance

106,40

94,60

11,8

12,47%

13 Eurolife FFH General Insurance

95,20

90,60

4,6

5,08%

14 Minetta Insurance

94,70

79,40

15,3

19,27%

15 Atlantiki Enossi

68,01

59,35

8,66

14,59%

16 NP Insurance

58,81

53,19

5,62

10,57%

17 Interamerican Assistance

47,80

43,10

4,7

10,90%

18 Interasco

40,90

39,70

1,2

3,02%

19 Dynamis Insurance

33,82

28,62

5,2

18,17%

20 Syndea

30,38

29,00

1,38

4,76%

21 Europe Insurance

27,39

21,80

5,582

25,60%

22 Horizon Insurance

16,59

14,18

2,41

17,00%

23 Geniki Panelladikh

13,56

8,96

4,6

51,34%

24 Personal Insurance

12,27

10,05

2,22

22,09%

25 G. A. Sideris

4,63

5,23

0,6

-11,00%

26 Intersalonika Life Insurance

3,99

3,92

0,07

1,78%

27 Cyprialife Greece

2,95

2,89

0,065

2,24%

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

8,38%

and Financial Condition Report.

Eurolife FFH Life Insurance presented total gross written premiums of 616,5 million Euros in 2025, compared to 589,6 million Euros in 2024, recording an increase of 5%. The increase derived mainly from investment-linked life insurance, which amounted to 425,8 million Euros, as well as from the management of collective pension funds, which increased by 12%.

The company's pre-tax profits amounted to 193,5 million Euros in 2025, compared to 133,0 million Euros in 2024, an increase of 45%, mainly due to improved investment results. The Solvency II Ratio stood at 149% in 2025, compared to 159% in 2024, while maintaining strong capital adequacy. It is recalled that in October 2025, the acquisition of the remaining 80% of the Life line of business (“Eurolife Life”) was announced for an amount of 813 million Euros in cash, which corresponds to a price-to-book value (P/BV) ratio of approximately 1,45 times with a reference date of August 31, 2025. Following the completion of the acquisition, Eurobank will own 100% of Eurolife Life and will retain a 20% stake in the general insurance business of Eurolife Holdings (“Eurolife General Insurance”).

Large increase in production by 15% in 2025 Interamerican Hellenic Insurance S.A. presented a significant increase in the production of written premiums for the year 2025, as well as improved profitability and an adequate solvency ratio, confirming its financial stability. Total premium production amounted to 540 million Euros, of which 53 million Euros derived from Life Insurance and 487 million Euros from Non-Life Insurance, recording an increase of 15% compared to the previous year.

The pre-tax results of the company and its subsidiaries for 2025 amounted to profits of 35,9 million Euros, compared to 24,3 million Euros in 2024, positively affected by the increase in premium production and the improvement in investment results. Investment results amounted to 18,2 million Euro, increased compared to the previous year.

At the same time, the company's eligible equity capitals under Solvency II amounted to 181,2 million Euros, boosted by profitability and the positive change in financial assump-

tions. The Solvency Capital Requirement (SCR) stood at 134,3 million Euros, while the SCR ratio stood at 135%, presenting an improvement compared to 2024. The Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio stood at 273%, confirming the company's strong capital adequacy.

Production of 444,5 million Euros and strong capital adequacy “Allianz European Credit Insurance Company Limited” published its Solvency and Financial Condition Report for the year that ended on 31/12/2025, in accordance with the Solvency II regulatory framework and with the approval of the Board of Directors, on 7 April 2026.

The company is a member of the Allianz Group and operates in Greece and Cyprus in both Life and Non-Life Insurance.

For 2025, the total written premium production amounted to 444,5 million Euros, of which 120,3 million Euros are related to Life insurance and 324,2 million Euros to Non-Life insurance.

The result before tax under IFRS amounted to a loss of -2,5 million Euros, mainly due to exceptional and non-recurring items, while investment income amounted to 25,5 million Euros and equity capitals under IFRS amounted to 252,9 million Euros.

In the Solvency II balance sheet, total assets amounted to 1.397,3 million Euros and core equity capitals to 239,1 million Euros for 2025.

The Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 141,5 million Euros, while the SCR coverage ratio amounted to 162% (159% without adjustments). The Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio amounted to 339%, confirming the company's adequate capital position.

Strong increase in production ERGO Insurance recorded a strong inCONTINUE TO NEXT PAGE ▶

EDITION

84

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Regulatory equity capitals amounted to approximately 173,3 million Euros, while eligible equity capitals for the covering of claims amounted to 167,6 million Euros. The Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 76,7 million Euros, leading to an SCR coverage ratio of 218,6%, while the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio amounted to 656,2%, demonstrating a strong capital adequacy.

Improvement in production and profitability

crease in gross written premiums in 2025, which amounted to 304,1 million Euros, compared to 275,7 million Euros in 2024, recording an increase of 10,3%. Of the total production, 281,9 million Euros derived from Non-Life insurance activities and 22,2 million Euros from Life and Health insurance. The increase is mainly due to the development of the Fire and other property damage, Medical Expenses and General Liability lines of business, while the further strengthening of the Health line also had a positive contribution.

In terms of profitability, the company's insurance result amounted to 34,5 million Euros in 2025, while net profits after taxes amounted to 20,7 million Euros, compared to 38.2 million Euros in 2024. Profitability is mainly due to Non-life insurance, which recorded a strong technical performance, with a combined loss and expense ratio of 85,2%.

The company's capital position remained strong throughout the year. The Solvency Ratio (SCR) strengthened to 156,3% in 2025, compared to 146,6% in 2024, remaining significantly higher than regulatory limits. At the same time, the Minimum Solvency Capital Requirement (MCR) coverage ratio stood at 325,5% from 297,5% in 2024, confirming the company's strong capital adequacy.

vestment plans sector, recorded gross written premiums of 253,4 million Euros in 2025, compared to 267 million Euros in 2024, recording a decrease of 5% year-on-year. Despite the decline in production, the company maintained a strong operating performance, while further strengthening its position in the Life insurance market, increasing its assets and funds under management. In terms of profitability, net profits after taxes amounted to 16,6 million Euros in 2025, compared to 22,3 million Euros in 2024, remaining at high levels and confirming the maintenance of positive organic profitability. Alpha Life's capital position appears particularly strengthened.

The SCR ratio rose to 279% in 2025, from 255% in 2024, demonstrating a significant improvement in capital adequacy. At the same time, the MCR ratio stood at 715% in 2025, compared to 807% the previous year, remaining at particularly high levels and significantly above the regulatory requirements. Finally, it should be noted that the company’s portfolio includes 83.449 contracts, compared to 81.564 a year ago.

Solvency Ratio at 218,6%

Increase by 6,7% in premium production More life insurance policies in 2025 Alpha Life, a subsidiary of Alpha Bank, which operates exclusively in the Life and in-

in production derived mainly from the Fire and other property damage, Medical Expenses and insurance with profit participation lines of business. The Medical Expenses sector increased by 11,9%, the Fire and other property damage sector by 7,8%, while Motor Third Party Liability decreased by 8,1% due to a strategic improvement in profitability and portfolio quality.

In terms of results, the company's pre-tax operating result for 2025 amounted to a profit of 430 thousand Euros.

The company's capital position remained strong. The total Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 63,9 million Euros in 2025, an increase of 3%, compared to 2024.

The SCR coverage ratio stood at 145,4% compared to 137,6% in 2024, while the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio stood at 303,5%, confirming the company's strong capital adequacy.

Groupama Insurance recorded an increase in premium production in 2025, with total written premiums (including investment products) reaching 211,5 million Euros, compared to 198,2 million Euros in 2024, presenting an annual increase of 6,7%. The increase

INTERSALONIKA General Insurance Company operates in the General Insurance sector through its over 90 branches and approximately 1.600 insurance intermediaries, its main sectors being motor vehicle third party liability and assistance services.

In 2025, the company returned to a growth trajectory, with an increase in gross written premiums by 8,2%, which amounted to 139,0 million Euros, compared to 128,4 million Euros in 2024. Earned premiums amounted to 131.6 million Euros, while gross claims paid decreased by 4,5% to 64,0 million Euros.

INTERLIFE Insurance, during the fiscal year 2025 recorded a strong improvement in both production and profitability, while maintaining high capital adequacy. Written premiums amounted to 109,27 million Euros in 2025, compared to 100,35 million Euros in 2024, recording an increase of 8,9%. Of this, 48,84% of premiums derived from the Motor Third Party Liability sector and 51,16% from other sectors.

The company recorded pre-tax profits of 32,67 million Euros in 2025, compared to 14,77 million Euros in 2024, presenting a significant improvement in profitability. The insurance result amounted to 3,63 million Euros, from a loss of 2,49 million Euros in 2024, while the investment result amounted to 30,99 million Euros, compared to 20,56 million Euros in the previous year.

In terms of solvency, eligible equity capitals amounted to 168,0 million Euros, compared to a Solvency Capital Requirement of 108,3 million Euros, leading to a Solvency Ratio of 155% and a Minimum Capital Requirement coverage ratio of 621%, which confirms the company's strong capital position.

Production increase by 12% Hydrogios Insurance and Reinsurance Company operates in Greece in the Non-Life insurance sector, Reale International being its main shareholder, which holds 84,9% of the share capital.

For 2025, total premium production amounted to 106,4 million Euros, an increase of 12,5% compared to 2024, with significant growth in the Health, Fire and other damage, and Motor sectors.

The technical result from insurance activities amounted to 4,7 million Euros, compared to 4,0 million Euros in 2024, while NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

85

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

total investment income amounted to 6,5 million Euros.

The results before taxes amounted to 10,5 million Euros, compared to 9,9 million Euros in 2024.

The Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 49,4 million Euros, with an SCR coverage ratio of 245,4%, which demonstrates the company's strong capital adequacy.

The Minimum Capital Requirement (MCR) amounted to 18,3 million Euros with a coverage ratio of 653,8%, confirming the company's adequate capital position.

Production increase in the Property sector Eurolife FFH General Insurance recorded an increase in gross written premiums in 2025, which amounted to 95,2 million Euros, compared to 90,6 million Euros in 2024, presenting an increase of 5%.

The increase in production derived mainly from the Property sector, which increased by 17% and amounted to 46,7 million Euros, as well as from the other sectors that recorded an increase of 10% to 13,5 million Euros. On the contrary, the Automotive sector experienced a decline, with production amounting to 35,0 million Euros, reduced by 9% compared to the previous year.

In terms of profitability, pre-tax profits amounted to 16,1 million Euros in 2025, compared to 9,3 million Euros in 2024, presenting a significant improvement. The company's capital position remained strong during the year.

The Solvency Capital Requirement (SCR) stood at 61,9 million Euros, up from 52,4 million Euros in the previous year. The SCR ratio was maintained at 148% in 2025, remaining significantly above regulatory limits. At the same time, the Minimum Capital Requirement (MCR) stood at 15,5 million Euros, with an MCR coverage ratio of 592%, confirming the company's adequate capital structure.

Large increase in production by 19,3% MINETTA Insurance, during the fiscal year 2025, presented a significant growth in premium production and improvement of its results. Gross insurance income increased to 88,1 million Euros, from 74,6 million Euros in 2024 (+18.0%), while the technical result amounted to 25,7 million Euros, from 16,2 NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

million Euros (+58.6%). Profits before taxes increased to 11,28 million Euros, from 2,76 million Euros, while Solvency II eligible equity capitals amounted to 47,4 million Euros, from 36,6 million Euros (+29.5%).

The increase in production derived mainly from the Automotive sector and other General Sectors. Gross written premiums totaled 94,7 million Euros in 2025, compared to 79,4 million Euros in 2024 (+19.3%), with the Automotive being the most important sector of activity.

The technical result under IFRS 17 amounted to 25,8 million Euros, compared to 16,3 million Euros in 2024, while the insurance operating result amounted to 12,08 million Euros, from 3,84 million Euros, reflecting a significant increase in profitability.

The investment portfolio amounted to 126,0 million Euros in 2025, compared to 108,2 million Euros in 2024, while the total investment result amounted to 3,23 million Euros, recording a slight increase compared to the previous year.

The company maintained strong capital adequacy, with a capital requirement coverage ratio of 158,6% compared to 137,4% in 2024, a level significantly higher than the regulatory limits.

Production increase by over 10% NP Insurance for the fiscal year 2025 recorded a total production of written premiums at 58,81 million Euros in 2025, compared to 53,19 million Euros in 2024, presenting an increase of 10,6%. The increase derived mainly from the Motor Third Party Liability sector (+9.0%) and the Land Vehicles sector (+14.3%).

Results after taxes amounted to 16,40 million Euros in 2025, compared to 9,36 million Euros in 2024, recording a significant increase in profitability.

Compensations paid amounted to 24,18 million Euros, compared to 26,21 million Euros in 2024, reduced by 7,7%, mainly due to lower compensations in the Fire sector compared to the previous fiscal year. The Solvency Ratio stood at 308%, while the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio reached 1.228%.

Expansion of operations Μέλος του Group

High Solvency ratios ATLANTIKI ENOSSI, during the fiscal year 2025, recorded an increase of premium production, strong profitability and a very high capital adequacy, according to the 2025 Solvency & Financial Condition Report.

Total written premium production amounted to 68,01 million Euros in 2025, compared to 59,35 million Euros in 2024, presenting an increase of 14,60%. This increase derived from growth in many sectors, with significant performances in group Life insurance (+32.71%), Motor (+15.20%) and Property/Fire (+16.31%).

The company remained profitable. Pre-tax profits amounted to 6,22 million Euros in 2025, compared to 7,59 million Euros in 2024, while after-tax profits amounted to 4,81 million Euros. Investment income amounted to 3,63 million Euros.

The company's total investments amounted to 180,61 million Euros in 2025, compared to 170,75 million Euros in 2024, with main investments in bonds, deposits and real estate.

At the solvency level, the SCR ratio amounted to 293%, with a capital surplus of 62,96 million Euros, which means that the company covers almost three times the capital requirements of the Solvency II directive.

Interamerican Assistance had a great performance in 2025, with increased written premiums, improved profitability and maintaining strong capital adequacy. Total premiums written for 2025 amounted to 47,8 million Euros in the Non-Life segment, increased by 4,7 million Euros compared to 2024, reflecting the expansion of operations and the strengthening of the company's presence in the insurance market.

The pre-tax results for 2025 amounted to 1,9 million Euros, compared to 0,7 million Euros in the previous year. At the same time, the company's capital position remained strong, with Solvency II eligible equity capitals of 16,8 million Euros. The Solvency Capital Requirement (SCR) stood at 12,9 million Euros and the SCR Solvency Ratio stood at 130%, while the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio stood at 283%.

Increased number of contracts Interasco General Insurance Company SA increased its insurance revenues by 3,0% in 2025, from 39,7 million Euros in 2024 to 40,9 million Euros in 2025. The other General In-

surance sectors increased by 3,6%, while the Motor sector recorded an increase of 2,0%.

The number of contracts in force increased to 104.457 in 2025, from 94.526 in 2024, with the largest increase recorded in the Health and Personal Accident sectors (+10.6%) and in the Motor sector (+2.0%).

At the same time, it presented a positive result before taxes in 2025 of 384 thousand Euros, compared to 718 thousand Euros in 2024, recording a decrease in profitability. This change is mainly attributed to the increase in written premiums during the second half of the year, which were not fully recognized as accrued within the fiscal year. In terms of solvency, the Solvency Ratio amounted to 166,0%, while the Minimum Capital Requirement amounted to 4,1 million Euros, with eligible equity capitals of 12,3 million Euros and a coverage ratio of 303,7%.

Large increase in production by 18,17% DYNAMIS Insurance recorded a total premium production of 33,82 million Euros in 2025, compared to 28,62 million Euros in 2024, increased by 18,17%. The majority of the production derived from the Motor Vehicle Third Party Liability sector (22,90 million Euros), while the other sectors amounted to 10,92 million Euros.

The results for the fiscal year amounted to losses after taxes of 712,97 thousand Euros in 2025, compared to profits of 754,09 thousand Euros in 2024. The result before taxes amounted to losses of 1.016,18 thousand Euros, affected by a negative insurance result and reduced investment profits.

Core equity amounted to 15,48 million Euros, while the Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 11,56 million Euros. The SCR ratio amounted to 133,90%, while the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio amounted to 372,29%, indicating an adequate capital position.

The social economy company has a Solvency Ratio of over 200% SYNDEA published its Solvency and Financial Condition Report for the fiscal year 2025, CONTINUE TO NEXT PAGE ▶

EDITION

86

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

capital requirement (SCR) amounted to 8,52 million Euros and is covered by equity capitals of 14,41 million Euros, with a Solvency Ratio of 169%. The Minimum Capital Requirement Coverage Ratio (MCR) was 360%, confirming full capital adequacy.

Solvency Ratio of 219% The company operates in Greece and provides Non-Life insurance. Total premiums production for the year 2025 amounted to 4.636.679 Euros, decreased by 11% compared to 2024. The company's results after taxes, according to IFRS 17, amounted to a profit of 1.043.715 Euros for 2025, compared to the profit of the previous year 2024, amounting to 2.022.926 Euros. The eligible equity capitals to Solvency Capital Requirement (SCR Ratio) amounted to 219%. which was prepared in accordance to the Solvency II framework and approved by the Board of Directors on 07/04/2026.

The company operates in Greece in both Life and Non-Life insurance (mixed license), aiming to cover the needs of cooperatives and the broader social economy.

For 2025, total premium production amounted to 30,38 million Euros, of which 3,47 million Euros were related to Life insurance and 26,91 million Eyros to Non-Life insurance, recording an increase of 4,8% compared to 2024.

The company recorded pre-tax profits of 513 thousand Euros, against losses of 752 thousand Euros in 2024, while equity capitals as of 31/12/2025 amounted to 29,33 million Euros, increased by 8.2%.

The Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 15,29 million Euros, with eligible equity capitals of 30,62 million Eyros and a Solvency Ratio of 200,25%, indicating strong capital adequacy.

Accordingly, the Minimum Capital Requirement (MCR) amounted to 8,0 million Euros, with a coverage ratio of 354,11%, confirming the company's adequate capital position.

Overall, Syndea in 2025 recorded a production growth, a return to profitability and a Solvency Ratio of over 200%, maintaining an adequate capital coverage and a stable financial position.

With a new shareholder and increased production by 25,6% EUROPE Insurance operates in the General

Insurance industry, mainly specialized in the Fire and other property damage sector, while in 2025 its acquisition by EUROPE HOLDINGS (INTRACOM Group) was completed.

Total premium production amounted to 27.386 thousand Euros in 2025, compared to 21.804 thousand Euros in 2024, recording an increase of 25,60%. The largest participation derived from the Fire and other property damage sector and the Credit/Guarantees sector, while an increase was also recorded in most sectors of activity. Profits after taxes amounted to 5.870 thousand Euros. Core equity capitals amounted to 37.963 thousand Euros, an increase of 207,89% compared to 2024, while the Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 13.153 thousand Euros.

The SCR coverage ratio was 288,62% and the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio was 938,91%, indicating a strong capital adequacy.

Increased Production Recorded the largest increase in production GENIKI PANHELLADIKI Insurance, for the fiscal year 2025, presented gross written premiums of 13,56 million Euros, compared to 8,96 million Euros in 2024, recording an increase of 51%, the largest among all insurance companies. The increase derived mainly from Motor Third Party Liability insurance (6,63 million Euros) and other vehicle insurance (6,53 million Euros), which recorded a particularly high increase compared to the previous year. The Solvency Capital Requirement (SCR) stood at 6,13 million Euros and the SCR coverage ratio stood at 281%, while the Minimum Capital Requirement (MCR) coverage ratio stood at 431%.

Emphasis on savings products

Production increase by 16,96% HORIZON 1964 Insurance, in 2025, exceeded its solvency capital requirements, with an SCR ratio of 237,32% and a Minimum Capital Requirement ratio of 571,06%.

Gross written premiums amounted to 16,59 million Euros in 2025, compared to 14,18 million Euros in 2024, recording an increase of 16,96%. Total investment income amounted to approximately 807 thousand Euros in 2025, compared to 746 thousand Euros in 2024, while profits before taxes amounted to approximately 1,8 million Euros, higher than the previous year.

INTERSALONIKA Life Insurance operates in the Life and Health insurance sector, has a network of over 90 branches and approximately 800 insurance intermediaries, offering Life, Health and pension insurance products.

The registered premium production in 2025 amounted to 3.993.366 Euros, compared to 3.921.150 Euros in 2024, recording an increase of 1,8%, mainly due to an increase in individual traditional life products and group contracts, while the health portfolio for foreigners declined. The Solvency Capital Requirement (SCR) amounted to 20.194.299 Euros and the Minimum Capital Requirement (MCR) to 6.700.000 Euros, with an SCR coverage ratio of 423,7% and an MCR coverage ratio of 1.277,2%, indicating a particularly strong capital position.

Production increase by 22,1%

Personal Insurance, for the fiscal year 2025, presented a total gross written premium production of 12,27 million Euros in 2025, compared to 10,05 million Euros in 2024, (an increase of 22,1%). Despite the increase in production, the company remained loss-making.

Results after taxes amounted to losses of 352 thousand Euros in 2025, compared to losses of 1,07 million Euros in 2024, mainly due to losses in the Automotive sector. The solvency

Cyprialife Greece recorded a marginal increase in the production of written premiums in 2025, which amounted to 2,954 million Euros, compared to 2,889 million Euros in 2024, presenting an increase of approximately 2%.

The increase in production derived mainly from savings and unit-linked products, while the company's portfolio remained overall stable throughout the year. The company's capital position remained strong, although it presented a decline, compared to the previous year. The Solvency Ratio (SCR) stood at 247% in 2025, from 292% in 2024, however remaining significantly higher than the regulatory limits.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

By our Correspondent in Cyprus, GIANNIS SEITANIDIS

Ο

ι κυπριακές ασφαλιστικές εταιρείες κατέγραψαν το 2025 ισχυρή εικόνα φερεγγυότητας και κερδοφορίας, καθώς οι δείκτες κάλυψης του SCR κινούνται άνετα πάνω από τα εποπτικά όρια, τα ίδια κεφάλαια ενισχύονται και η πλειονότητα των εταιρειών καταγράφει θετικά ή βελτιωμένα αποτελέσματα σε σχέση με το 2024. Την ίδια ώρα, όμως, ο κλάδος βρίσκεται σε φάση βαθιάς αναδιάταξης, καθώς οι εξαγορές και συγχωνεύσεις των τελευταίων μηνών διαμορφώνουν τρεις μεγάλους τραπεζοασφαλιστικούς ομίλους υπό την ομπρέλα της Τράπεζας Κύπρου, της Eurobank και της Alpha Bank, αλλάζοντας ριζικά τις ισορροπίες στην ασφαλιστική αγορά. Τον Ιούλιο του 2025, η Τράπεζα Κύπρου ανακοίνωσε την ολοκλήρωση της εξαγοράς του 100% της Εθνικής Ασφαλιστικής (Κύπρου), με τίμημα €29,3 εκατ. Η Eurobank, μετά την εξαγορά της Ελληνικής Τράπεζας, προχώρησε στην απόκτηση των κυπριακών δραστηριοτήτων της CNP Assurances και στην ενοποίηση όλων των εργασιών της, υπό το ενιαίο σχήμα Eurobank Limited. Τον Δεκέμβριο του 2025, η Alpha Bank κατέληξε σε συμφωνία με τη Universal Life Insurance Public Company Ltd και την Altius Insurance Ltd. Με τη συμφωνία η Alpha Bank καθίσταται ένας από τους τρεις μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Κύπρο. Ειδικά στον κλάδο Ζωής οι τρεις τράπεζες ελέγχουν τα 2/3 της αγοράς. Το 2025 το μεγαλύτερο μερίδιο είχε η Eurolife, θυγατρική της Τράπεζας Κύπρου (29,7%), ακολουθούν η ERB Cyprialife της Eurobank, με μερίδιο 28,6%, και η Universal Life, με 15%. Στον Γενικό Κλάδο το μεγαλύτερο έχει η ERB Asfalistiki (Eurobank) με 22,4% και ακολουθεί η εταιρεία Γενικές Ασφάλειες Κύπρου (Τράπεζα Κύπρου) με 13,5%. Η είσοδος των τραπεζών στην ασφάλιση τείνει να ενισχύει τη συγκέντρωση, επειδή μεταφέρει πελατεία, δίκτυα διανομής και ισχυρή κεφαλαιακή βάση σε λίγους μεγάλους ομίλους, πιέζοντας τους μικρότερους παίκτες. Παράλληλα, δημιουργεί τραπεζοασφαλιστικά σχήματα με μεγαλύτερη διαπραγματευτική δύναμη και περιορίζει το εύρος των ανεξάρτητων επιλογών για τους καταναλωτές. Η νέα αυτή συγκέντρωση ισχύος ανεβάζει τον πήχυ για τους μικρότερους παίκτες, οι οποίοι καλούνται να προσαρμοστούν σε ένα περιβάλλον εντεινόμενου ανταγωνισμού, επενδύοντας σε προϊόντα, δίκτυα και τεχνολογία, χωρίς να αποκλείεται το ενδεχόμενο ενός

EDITION

88

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Αναδιάταξη δυνάμεων έφεραν στην Κύπρο, οι συγχωνεύσεις με τραπεζικό χρώμα νέου κύκλου συγχωνεύσεων τα επόμενα χρόνια.

Altius Insurance Η Altius Insurance ενίσχυσε το 2025 την κεφαλαιακή της θέση, καθώς ο Δείκτης Φερεγγυότητας διαμορφώθηκε στο 278%, από 259% το 2024. Η βελτίωση συνδέεται κυρίως με την άνοδο των ιδίων κεφαλαίων, τα οποία αυξήθηκαν στα 34,35 εκατ. ευρώ από 32,23 εκατ. ευρώ. Η εταιρεία κατέγραψε μικτή ασφαλιστική παραγωγή περίπου 55,3 εκατ. ευρώ το 2025, έναντι περίπου 51,6 εκατ. ευρώ το 2024, σημειώνοντας αύξηση 7%. Η άνοδος προήλθε τόσο από τη δραστηριότητα ζωής όσο και από τις γενικές ασφαλίσεις, με θετική συμβολή και των unit linked όσο και των μη συνδεδεμένων χαρτοφυλακίων. Η κερδοφορία επίσης κινήθηκε ανοδικά, σε 9,23 εκατ. ευρώ από 9,07 εκατ. ευρώ το 2024.

Ancoria Η Ancoria Insurance είχε το 2025 Δείκτη Φερεγγυότητας 205%, από 193% το 2024, με συνολικά κεφάλαια 444,9 εκατ. ευρώ, από 419,6 εκατ. ευρώ το 2024. Η παραγωγή ασφαλίστρων υποχώρησε στα 69,8 εκατ. ευρώ το 2025, από 85,7 εκατ. ευρώ το 2024 (πτώση 18.6%%), με το καθαρό κέρδος να περιορίζεται στα 1,6 εκατ. ευρώ από 4,4 εκατ. ευρώ. To 84% της παραγωγής προέρχεται από ομαδικά συνταξιοδοτικά σχέδια.

Atlantic Insurance Η Atlantic Insurance ενίσχυσε το 2025 την κεφαλαιακή της θέση, καθώς ο Δείκτης Φερεγγυότητας διαμορφώθηκε στο 284,3% έναντι 249,2% το 2024. Η άνοδος οφείλεται στο ότι τα επιλέξιμα ίδια κεφάλαια αυξήθηκαν στα 75,6 εκατ. ευρώ από 61,1 εκατ. ευρώ, ενώ το απαιτούμενο κεφάλαιο (SCR - Solvency Capital Requirement) ανέβηκε πιο ήπια, στα 26,6 εκατ. ευρώ από 24,5 εκατ. ευρώ.

Στο σκέλος της παραγωγής, τα ακαθάριστα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα ανήλθαν το 2025 σε 28,07 εκατ. ευρώ, έναντι περίπου 26,12 εκατ. ευρώ το 2024, δηλαδή αύξηση 7,5%. Η άνοδος προήλθε κυρίως από τον κλάδο Αυτοκινήτου, που αντιπροσωπεύει και το μεγαλύτερο μέρος της παραγωγής. Σημαντική ήταν και η συνεισφορά των κλάδων Υγείας και Πυρός. Τα κέρδη από ασφαλιστικές εργασίες αυξήθηκαν σε 7,61 εκατ. ευρώ από 5,54 εκατ. ευρώ το 2024.

εκατ. ευρώ και το SCR σε 33,4 εκατ. ευρώ. Τα μικτά ασφάλιστρα της ERB Asfalistiki το 2025 ανήλθαν σε 127,1 εκατ. ευρώ, από 75,4 εκατ. ευρώ το 2024, αντανακλώντας και τη συγχώνευση με την Παγκυπριακή Ασφαλιστική. Η αύξηση προήλθε κυρίως από τους κλάδους Μηχανοκίνητων Οχημάτων, Πυρός/Ζημιάς σε περιουσία και Ευθύνης. Το κέρδος από ασφαλιστικές εργασίες διαμορφώθηκε σε 29,5 εκατ. ευρώ το 2025, από 18,4 εκατ. ευρώ το 2024.

Commercial General Insurance

ERB Cyprialife

Η Commercial General Insurance ενίσχυσε το 2025 την κεφαλαιακή της θέση και ο Δείκτης Φερεγγυότητας διαμορφώθηκε στο 238%, από 208% το 2024. Η βελτίωση συνδέεται με την άνοδο των επιλέξιμων ιδίων κεφαλαίων, τα οποία αυξήθηκαν στα 9,53 εκατ. ευρώ από 8,82 εκατ. ευρώ, ενώ το SCR παρέμεινε σχεδόν σταθερό, στα 4 εκατ. ευρώ από 4,23 εκατ. ευρώ. Η παραγωγή ανήλθε σε 19,2 εκατ. ευρώ, έναντι περίπου 18,7 εκατ. ευρώ το 2024. Η κερδοφορία ανήλθε σε 516.000 ευρώ.

Cosmos Insurance Η Cosmos ενίσχυσε την κεφαλαιακή της επάρκεια το 2025, με δείκτη κάλυψης SCR 232,64% έναντι 199,07% το 2024. Το SCR διαμορφώθηκε στα 7,52 εκατ. ευρώ από 7,15 εκατ. ευρώ, ενώ τα ίδια κεφάλαια ανήλθαν στα 17,48 εκατ. ευρώ από 14,24 εκατ. ευρώ. Η παραγωγή ανήλθε στα 22,61 εκατ. ευρώ το 2025 και το κέρδος χρήσης έφτασε τα 3,21 εκατ. ευρώ, αυξημένο κατά 19,5% σε σχέση με τα 2,68 εκατ. ευρώ του 2024. Η βελτίωση προήλθε κυρίως από την άνοδο της παραγωγής στους κλάδους Αυτοκινήτου και Πυρός.

ERB Asfalistiki Η ERB Asfalistiki έκλεισε το 2025 με Δείκτη Φερεγγυότητας 269%, έναντι 227% το 2024, ενώ τα επιλέξιμα ίδια κεφάλαια ανήλθαν σε 89,9

Η ERB Cyprialife είχε δείκτη κάλυψης SCR 253% το 2025, ελαφρώς μειωμένο από 259% το 2024, με επιλέξιμα ίδια κεφάλαια 188,7 εκατ. ευρώ και SCR 74,6 εκατ. ευρώ. Η μείωση οφείλεται στην αύξηση του SCR κατά 26% λόγω μεγαλύτερης έκθεσης σε life underwriting και κίνδυνο αγοράς (market risks). Τα μικτά ασφάλιστρα (συμπεριλαμβανομένων τελών) έφτασαν τα 247,7 εκατ. ευρώ το 2025, από 181,6 εκατ. ευρώ το 2024 (άνοδος 36%), λόγω της ενσωμάτωσης του χαρτοφυλακίου Hellenic Life και αύξησης των συμβολαίων unit linked κατά 14%. Η κερδοφορία ανήλθε σε 104,8 εκατ. ευρώ το 2025 από 72,5 εκατ. ευρώ το 2024 (άνοδος 45%).

Eurolife Ο Δείκτης Φερεγγυότητας της Eurolife για το 2025 ανήλθε σε 281% έναντι 226% το 2024. Η αύξηση του δείκτη οφείλεται κυρίως στην αύξηση των ιδίων κεφαλαίων (ενίσχυση μετοχικού κεφαλαίου, αποθεματικά, αποτίμηση τεχνικών προβλέψεων). Στις δραστηριότητες ζωής και υγείας (life & health), τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα ανήλθαν το 2025 σε περίπου 229,4 εκατ. ευρώ, έναντι περίπου 199,2 εκατ. ευρώ το 2024 (άνοδος 15%). Η αύξηση προέρχεται κυρίως από τα προϊόντα ζωής, όπου τα μικτά ασφάλιστρα αυξήθηκαν από περίπου 167,8 εκατ. ευρώ το 2024 σε περίπου 195,8 εκατ. ευρώ το 2025, καθώς και από την ενίσχυση των unit linked και λοιπών συμβοNEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

89

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

λαίων. Στις δραστηριότητες υγείας τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα το 2025 διαμορφώθηκαν σε 27,0 εκατ. ευρώ.

Eurosure Η Eurosure είχε το 2025 Δείκτη Κάλυψης Φερεγγυότητας 115,6%, έναντι 132,5% το 2024, με τα επιλέξιμα ίδια κεφάλαια να διαμορφώνονται στα 4,77 εκατ. ευρώ και το SCR στα 4,13 εκατ. ευρώ. Η παραγωγή ανήλθε στα 10,12 εκατ. ευρώ, από 8,87 εκατ. ευρώ το 2024, σημειώνοντας αύξηση περίπου 14%. Στην κερδοφορία, το τεχνικό αποτέλεσμα υποχώρησε σε ζημία 119.000 ευρώ το 2025 από ζημία 271.000 ευρώ το 2024.

General Insurance Η εταιρεία Γενικές Ασφάλειες Κύπρου ενίσχυσε το 2025 την κεφαλαιακή της θέση, με τον δείκτη κάλυψης SCR να διαμορφώνεται στο 212% έναντι 201% το 2024. Στο σκέλος της παραγωγής, τα μικτά ασφάλιστρα αυξήθηκαν κατά 8% και έφτασαν τα 73,7 εκατ. ευρώ το 2025, από 68,4 εκατ. ευρώ το 2024. Η μεγαλύτερη αύξηση καταγράφηκε στους κλάδους Οχημάτων και Πυρός. Η κερδοφορία ανήλθε σε 12,7 εκατ. ευρώ το 2025, ελαφρώς χαμηλότερο από τα 12,8 εκατ. ευρώ του 2024.

Grawe Cyprus Η Grawe Insurance είχε δείκτη κάλυψης SCR 186% το 2025, βελτιωμένο από 140% το 2024. Η αύξηση οφείλεται στην ενίσχυση των ιδίων κεφαλαίων μέσω κερδών και της αλλαγής ιδιοκτησίας (100% θυγατρική της αυστριακής GRAWE AG). Η παραγωγή ασφαλίστρων NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

αυξήθηκε σε 54,7 εκατ. ευρώ το 2025 από 49,4 εκατ. ευρώ το 2024 (+11%), με τον κλάδο Ζωής να αντιπροσωπεύει το 52% (28,5 εκατ. ευρώ, +14%) και τον γενικό κλάδο το 48% (26,2 εκατ. ευρώ, +7%). Η κερδοφορία ανήλθε σε 3,2 εκατ. ευρώ από ζημία 1 εκατ. ευρώ το 2024.

Hellas Direct Η Hellas Direct έκλεισε το 2025 με Δείκτη Φερεγγυότητας 127%, έναντι 145% το 2024, με επιλέξιμα ίδια κεφάλαια 66,9 εκατ. ευρώ και SCR 52,5 εκατ. ευρώ, λόγω αυξημένων κεφαλαιακών απαιτήσεων και της φύσης του αναπτυσσόμενου χαρτοφυλακίου. Παρά τη μείωση του δείκτη, η εταιρεία παραμένει άνετα πάνω από τα ελάχιστα εποπτικά όρια, με MCR ratio 220%. H παραγωγή ασφαλίστρων αυξήθηκε κατά 4,25% σε 266,08 εκατ. ευρώ το 2025 από 255,3 εκατ. ευρώ το 2024. Η εταιρεία παραμένει σε φάση scale-up και δεν έχει κέρδη.

Hydra

Η Hydra Insurance παρουσίασε το 2025 δείκτη κάλυψης SCR 259,2%, υψηλότερο από το 243,5% του 2024, με επιλέξιμα ίδια κεφάλαια 16,54 εκατ. Η βελτίωση οφείλεται στην αύξηση των ιδίων κεφαλαίων, παρά την αύξηση του SCR λόγω μεγαλύτερης έκθεσης σε underwriting και market risks. H παραγωγή ασφαλίστρων ανήλθε σε 21,09 εκατ. ευρώ από 18,49 εκατ. ευρώ το 2024 (άνοδος 14%), με τον κλάδο Αυτοκινήτου να κυριαρχεί (78% του συνόλου). Η κερδοφορία ανήλθε σε 2,36 εκατ. ευρώ το 2025 από 2,42 εκατ. ευρώ το 2024.

Minerva Insurance

Η Minerva Insurance είχε δείκτη κάλυψης SCR 145,66% το 2025, υψηλότερο από 140% το

2024. Η βελτίωση οφείλεται στην αύξηση των ιδίων κεφαλαίων παρά την αύξηση του SCR λόγω μεγαλύτερης έκθεσης σε κινδύνους ασφάλισης. Η παραγωγή αυξήθηκε σε 23,1 εκατ. ευρώ το 2025 από 21,1 εκατ. ευρώ το 2024 (+9,4%), με τον κλάδο του Αυτοκινήτου Μotor να αντιπροσωπεύει το 76,6%. Η κερδοφορία βελτιώθηκε με καθαρό κέρδος 1,21 εκατ. ευρώ το 2025 από 0,64 εκατ. ευρώ το 2024 (+89%).

Progressive Η Progressive Insurance είχε δείκτη κάλυψης SCR 198% το 2025, βελτιωμένο από 174% το 2024. Η αύξηση οφείλεται στα ισχυρά ίδια κεφάλαια. Η παραγωγή μειώθηκε ελαφρά σε 6,84 εκατ. ευρώ το 2025 από 6,87 εκατ. ευρώ το 2024 (-0,4%), με βασική πηγή εσόδων την ασφάλιση οχημάτων.

Royal Crown Η Royal Crown Insurance είχε δείκτη κάλυψης 204,02% το 2025, σημαντικά υψηλότερο από 174,18% το 2024, με SCR 5 εκατ. ευρώ και επιλέξιμα ίδια κεφάλαια 10,2 εκατ. ευρώ. H μικτή παραγωγή ασφαλίστρων ανήλθε σε 11.357.523 ευρώ το 2025, από 10.991.020 ευρώ το 2024 (+3,33%). Το τελικό κέρδος μετά φόρων για το 2025 ανήλθε σε 1.014.027 ευρώ, με την εταιρεία να παραμένει κερδοφόρα.

Trust Η Trust International Insurance είχε δείκτη κάλυψης SCR 185% το 2025, ελαφρώς βελτιωμένο από 184% το 2024 (ίδια κεφάλαια 42,9 εκατ. ευρώ, SCR 23,3 εκατ. ευρώ). Η αύξηση των ιδίων κεφαλαίων προέρχεται από κέρδη

εργασιών. Η μικτή παραγωγή ασφαλίστρων ανήλθε σε 62,2 εκατ. ευρώ το 2025 από 57,1 εκατ. ευρώ το 2024 (+9%), με κύριες αγορές την ασφάλιση οχημάτων (30%) και περιουσίας/ πυρός (21%). Το κέρδος από ασφαλιστικές εργασίες βελτιώθηκε σε 7,4 εκατ. ευρώ το 2025 από 6,3 εκατ. ευρώ το 2024 (+18%).

Universal Life Η Universal Life είχε δείκτη κάλυψης SCR 198% το 2025 (ίδια κεφάλαια 64,7 εκατ. ευρώ, SCR 32,6 εκατ. ευρώ), μειωμένο από 223% το 2024, λόγω μείωσης των ιδίων κεφαλαίων (διανομή μερίσματος 38,7 εκατ. ευρώ) και αλλαγών στην αποτίμηση κινδύνων. Η μικτή παραγωγή ανήλθε σε 86,3 εκατ. ευρώ το 2025 (+1% από 85,5 εκατ. το 2024), με τα unit linked να κυριαρχούν (66,7 εκατ. ευρώ). Το προ φόρων κέρδος αυξήθηκε σε 12,9 εκατ. ευρώ από 11,7 εκατ. ευρώ το 2024 (+10%), με το καθαρό κέρδος από ασφαλιστικές εργασίες να ανέρχεται σε 18,9 εκατ. ευρώ.

Ypera Η Ypera Insurance είχε δείκτη κάλυψης SCR 214% το 2025 (ίδια κεφάλαια 18,6 εκατ. ευρώ, SCR 8,7 εκατ. ευρώ), βελτιωμένο από περίπου 200% το 2024. Η ενίσχυση οφείλεται στα υψηλά ίδια πρωτοβάθμια κεφάλαια. Η μικτή παραγωγή αυξήθηκε κατά 11,4% σε 24,1 εκατ. ευρώ το 2025. Το τεχνικό αποτέλεσμα έφτασε τα 4,9 εκατ. ευρώ. *Μέχρι τη σύνταξη του κειμένου η Κεντρική Ασφαλιστική δεν είχε εκδώσει έκθεση φερεγγυότητας για το 2025, έχοντας λάβει παράταση από την εποπτική αρχή προκειμένου να ολοκληρωθεί ο έλεγχος των οικονομικών καταστάσεων.

EDITION

90

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

CYPRIOT MARKET

Banking-style mergers brought about a reshuffling of power By our Correspondent in Cyprus, GIANNIS SEITANIDIS

C

ypriot insurance companies recorded a strong solvency and profitability image in 2025, as SCR coverage ratios are comfortably above regulatory limits, equity is strengthened and the majority of companies record positive or improved results, compared to 2024. At the same time, however, the sector is currently being in a phase of deep restructuring, as the acquisitions and mergers of the recent months are forming three large bancassurance groups, under the umbrella of Bank of Cyprus, Eurobank and AlphaBank, radically shifting the balance in the insurance market.

In July 2025, Bank of Cyprus announced the completion of the 100% acquisition of Ethniki Insurance (Cyprus), for a price of 29,3 million Euros.

Eurobank, following the acquisition of the Hellenic Bank, proceeded with the acquisition of the Cypriot activities of CNP Assurances and the consolidation of all its operations under the single entity Eurobank Limited.

In December 2025, Alpha Bank reached an agreement with Universal Life Insurance Public Company Ltd and Altius Insurance Ltd. With the said agreement, Alpha Bank becomes one of the three largest insurance groups in Cyprus.

In the Life sector in particular, the three banks control 2/3 of the market. In 2025, Eurolife, a subsidiary of Bank of Cyprus, owned the largest share (29,7%), followed by Eurobank's ERB Cypria life, with a share of 28,6% and Universal Life, with 15%.

As far as the General Sector is concerned, ERB Insurance (Eurobank) owns the largest share with 22,4%, followed by the company General Insurance of Cyprus (Bank of Cyprus) with a share of 13,5%.

The entry of banks into the insurance field,

tends to increase concentration, as it transfers the clientele, the distribution networks and a strong capital base, to a few large groups, squeezing out smaller players. At the same time, it creates bancassurance schemes with greater bargaining power, while it limits the range of independent choices for consumers.

This new concentration of power raises the bar for smaller players, who are called upon to adapt to an environment of intensifying competition, investing in products, networks and technology, without ruling out the possibility of a new round of mergers in the coming years.

(SCR – Solvency Capital Requirement) recorded a more gentle rise to 26,6 million Euros, from 24.5 million Euros.

As far as the production segment is concerned, gross written premiums amounted to 28,07 million Euros in 2025, compared to approximately 26,12 million Euros in 2024, i.e. an increase of 7,5%. The increase came mainly from the Automotive sector, which also represents the largest part of production. The contribution of the Health and Fire sectors was also significant. Profits from insurance operations increased to 7,61 million Euros, from 5,54 million Euros in 2024.

Altius Insurance

Commercial General Insurance

Altius Insurance strengthened its capital position in 2025, as the Solvency Ratio reached 278%, from 259% in 2024. The improvement is mainly linked to the increase of equity capitals, which mounted to 34,35 million Euros, from 32,23 million Euros. The company recorded gross insurance production of approximately 55,3 million Euros in 2025, compared to approximately 51,6 million Euros in 2024, that is an increase of 7%. The above increase derived from both Life and General Insurance activities, with a positive contribution from both unit linked and non-unit linked portfolios.

Profitability also moved upwards, to 9,23 million Euros, from 9,07 million Euros in 2024.

Commercial General Insurance strengthened its capital position in 2025 and the Solvency Ratio stood at 238%, from 208% in 2024. The improvement is linked to the increase of eligible equity capitals, which rose to 9,53 million Euros, from 8,82 million Euros, while the SCR remained almost stable, at 4 million Euros, from 4,23 million Euros.

Production amounted to 19,2 million Euros, compared to approximately 18,7 million Euros in 2024. Profitability amounted to 516.000 Euros.

Cosmos Insurance

Ancoria Insurance had a Solvency Ratio of 205% in 2025, up from 193% in 2024, with a total capital of 444,9 million Euros, up from 419,6 million Euros in 2024. Premium production fell to 69,8 million Euros in 2025, down from 85,7 million Euros in 2024 (a 18,6% drop), with net profit limited to 1,6 million Euros, down from 4,4 million Euros. A production percentage of 84% comes from group pension plans.

Cosmos enhanced its capital adequacy in 2025, with a SCR coverage ratio of 232,64% compared to 199,07% in 2024. The SCR stood at 7,52 million Euros, from 7,15 million Euros, while equity capitals rose to 17,48 million Euros, from 14,24 million Euros.

Production amounted to 22,61 million Euros in 2025 and profit for the year reached 3,21 million Euros, an increase of 19,5% compared to 2,68 million Euros in 2024. The improvement is mainly due to the increase of production in the Automotive and Fire sectors.

Atlantic Insurance

ERB Insurance

Atlantic Insurance strengthened its capital position in 2025, as the Solvency Ratio stood at 284,3% compared to 249,2% in 2024. The increase is due to the fact that eligible equity capitals increased to 75,6 million Euros, from 61,1 million Euros, while the required capital

ERB Insurance reached the end of 2025 with a Solvency Ratio of 269%, compared to 227% at the end of 2024, while eligible equity capitals amounted to 89,9 million Euros and the SCR to 33,4 million Euros. ERB Insurance’s gross premiums in 2025 amounted to 127,1

Ancoria

million Euros, up from 75,4 million Euros in 2024, also reflecting the merger with Pancyprian Insurance. The increase derived mainly from the Motor Vehicles, Fire/Property Damage and Liability lines of business. The profit from insurance operations amounted to 29,5 million Euros in 2025, up from 18,4 million Euros in 2024.

ERB Cyprialife ERB Cyprialife had an SCR coverage ratio of 253% in 2025, slightly reduced from 259% in 2024, with eligible equity capitals of 188,7 million Euros and SCR of 74,6 million Euros.

The decrease was caused by an increase of the SCR by 26% due to higher exposure to life underwriting and market risks. Gross premiums (including fees) reached 247,7 million Euros in 2025, up from 181,6 million Euros in 2024 (a rise of 36%), due to the integration of the Hellenic Life portfolio and an increase in unit linked contracts by 14%.

Profitability reached 104,8 million Euros in 2025, up from 72,5 million Euros in 2024 (increased by 45%).

Eurolife Eurolife's Solvency Ratio for 2025 amounted to 281% compared to 226% in 2024. The increase in the ratio is mainly due to the increase in equity capitals (share capital increase, reserves, valuation of technical provisions). In Life and Health activities (Life & Health), gross written premiums amounted to approximately 229,4 million Euros in 2025, compared to approximately 199,2 million Euros in 2024 (increased by 15%). The increase is mainly derived from Life products, where gross written premiums amounted from approximately 167,8 million Euros in 2024, to approximately 195,8 million Euros in 2025, as well as from the strengthening of unit-linked and other contracts. As far as Health activities are concerned, gross written premiums in 2025 amounted to 27,0 million Euros.

Eurosure Eurosure recorded a Solvency Coverage Ratio of 115,6% in 2025, compared to 132,5% in 2024, with eligible equity capitals of 4,77 million Euros and SCR of 4,13 million Euros.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

91

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

premiums increased by 8% and reached 73,7 million Euros in 2025, from 68,4 million Euros in 2024. The largest increase was recorded in the Motor and Fire sectors. Profitability amounted to 12,7 million Euros in 2025, slightly lower than the 12,8 million Euros in 2024.

Grawe Cyprus

Εταιρεία

2025

2024

Altius Insurance

278%

259%

Ancoria Insurance

205%

193%

Atlantic Insurance

284,3%

249,2%

Commercial General Insurance

238%

208%

Cosmos Insurance

232,64%

199,07%

ERB Asfalistiki

269%

227%

ERB Cyprialife

253%

259%

Eurolife

281%

226%

Eurosure

115,6%

132,5%

General Insurance

212%

201%

Grawe Cyprus

186%

140%

Hellas Direct

127%

145%

Hydra Insurance

259,2%

243,5%

Minerva Insurance

145,66%

140%

Progressive Insurance

198%

174%

Royal Crown Insurance

204,02%

174,18%

Trust International Insurance

185%

184%

Universal Life

198%

223%

Ypera Insurance

214%

περίπου 200%

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

General Insurance Cyprus General Insurance strengthened its capital position in 2025, with the SCR coverage ratio standing at 212% compared to 201% in 2024. In the production segment, gross

Progressive Insurance had an SCR coverage ratio of 198% in 2025, improved from 174% in 2024. The increase was driven by its strong equity capitals. Production slightly decreased to 6,84 million Euros in 2025, from 6,87 million Euros in 2024 (-0,4%), with Motor insurance being the main source of revenues.

Grawe Insurance had an SCR coverage ratio of 186% in 2025, improved compared to 140% in 2024. The increase was due to the strengthening of equity capitals through profits and the change of ownership (100% subsidiary of the Austrian GRAWE AG).

Premium production increased to 54,7 million Euros in 2025, from 49,4 million Euros in 2024 (+11%), with the Life sector accounting for 52% (28,5 million Euros, +14%) and the General sector 48% (26,2 million Euros, +7%).

Profitability amounted to 3,2 million Euros, from a loss of 1 million Euros in 2024.

Royal Crown

Hellas Direct

Trust International Insurance had an SCR coverage ratio of 185% in 2025, slightly improved from 184% in 2024 (equity capitals: 42,9 million Euros, SCR: 23,3 million Euros).

The increase in equity capitals comes from operating profits. Gross premium income amounted to 62,2 million Euros in 2025, up from 57,1 million Euros in 2024 (+9%), with Motor insurance (30%) and Property/Fire (21%) being the main markets. Profit from insurance operations improved to 7,4 million Euros in 2025, from 6,3 million Euros in 2024 (+18%).

Hellas Direct closed 2025 with a Solvency Ratio of 127%, compared to 145% in 2024, with eligible equity capitals of 66,9 million Euros and an SCR of 52,5 million Euros, due to increased capital requirements and the nature of the growing portfolio. Despite the ratio’s reduction, the company remains comfortably above the minimum regulatory limits, with an MCR ratio of 220%. Premium production increased by 4,25% to 266,08 million Euros in 2025, up from 255,3 million Euros in 2024. The company remains in a scale-up phase and is not making any profits.

Hydra Insurance Hydra Insurance presented an SCR coverage ratio of 259,2% in 2025, higher than 243,5% in 2024, with eligible equity capitals of 16,54 million Euros. The improvement was due to the increase of equity capitals, despite the increase of SCR, due to greater exposure to underwriting and market risks. Premium production amounted to 21,09 million Euros, from 18,49 million Euros in 2024 (+14%), with the undoubted dominance of the Automotive sector (78% of the total). Profitability amounted to 2,36 million Euros in 2025, from 2,42 million Euros in 2024.

Minerva Insurance

Production amounted to 10,12 million Euros, up from 8,87 million Euros in 2024, an increase of approximately 14%. In terms of profitability, the technical result improved to a loss of 119.000 Euros in 2025, compared a loss of 271.000 Euros in 2024.

Progressive

Minerva Insurance had an SCR coverage ratio of 145,66% in 2025, higher than 140% in 2024. The improvement was due to an increase in equity capitals, despite the increase of the SCR, due to higher exposure to insurance risks. Production increased to 23,1 million Euros in 2025, from 21,1 million Euros in 2024 (+9,4%), with the Motor sector accounting for 76,6%. Profitability improved with a net profit of 1,21 million Euros in 2025, from 0,64 million Euros in 2024 (+89%).

Royal Crown Insurance had a coverage ratio of 204,02% in 2025, significantly higher than 174,18% in 2024, with an SCR of 5 million Euros and eligible equity capitals of 10,2 million Euros. Gross premium income amounted to 11.357.523 Euros in 2025, up from 10.991.020 Euros in 2024 (+3,33%). Final profit after tax for 2025 amounted to 1.014.027 Euros, with the company remaining profitable.

Trust

Universal Life Universal Life had an SCR coverage ratio of 198% in 2025 (equity capitals: 64,7 million Euros, SCR: 32,6 million Euros), down from 223% in 2024, due to a decrease in equity capitals (dividend distribution 38,7 million Euros) and changes in risk valuation. Gross production amounted to 86,3 million Euros in 2025 (+1% from 85,5 million Euros in 2024), with the dominance of unit-linked (66,7 million Euros). Pre-tax profit increased to 12,9 million Euros, from 11,7 million Euros in 2024 (+10%), with net underwriting profit amounting to 18,9 million Euros.

Ypera Ypera Insurance had an SCR coverage ratio of 214% in 2025 (equity capitals: 18,6 million Euros, SCR: 8,7 million Euros), improved from about 200% in 2024. The improvement was due to high primary equity capitals. Gross income increased by 11,4% to 24,1 million Euros in 2025. The technical result reached 4,9 million Euros. * Up until the time of the present article’s writing, Central Insurance had not yet issued a solvency report for 2025, having received an extension from the Supervisory Authority, in order to complete the audit of the financial statements.

EDITION

92

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Αύξηση των κλινικών μελετών Α καταγράφει η Ελλάδα

Της ΑΝΘΉΣ ΑΓΓΕΛΟΠΟΎΛΟΥ

Σημείο αιχμής το ενδεχόμενο αύξησης του συμψηφισμού του clawback με δαπάνες έρευνας στο 50%

ισιόδοξα μηνύματα προέκυψαν από το Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών για την πρόοδο της χώρας στις κλινικές δοκιμές, καθώς τα τελευταία χρόνια έχει διαμορφωθεί μια πιο ώριμη και αξιόπιστη βάση ανάπτυξης, μέσα από συγκεκριμένες θεσμικές παρεμβάσεις που ενισχύουν την ταχύτητα, τη διαφάνεια και την προβλεψιμότητα του συστήματος. Ο Σύλλογος HACRO, ο οποίος αποτελεί τον θεσμικό φορέα των Κατ’ Ανάθεση Οργανισμών Έρευνας – CROs (Contract Research Organizations) στην Ελλάδα, διοργάνωσε το πάνελ «Clinical Trials in Europe: Competitiveness, Access and Innovation», με στόχο να αναδείξει τον στρατηγικό ρόλο της κλινικής έρευνας για την Ελλάδα. Σύμφωνα με την πρόεδρο του HACRO, Ευαγγελία Κοράκη, άμεσος στόχος είναι οι προοπτικές ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας και προσέλκυσης επενδύσεων, μέσα από στοχευμένες πρωτοβουλίες και ουσιαστικές παρεμβάσεις όλων των εμπλεκόμενων φορέων. Όπως εξηγεί η κ. Κοράκη, η Ελ-

λάδα έχει κάνει πρόοδο στις κλινικές δοκιμές, καθώς τα τελευταία χρόνια έχει διαμορφωθεί μια πιο ώριμη και αξιόπιστη βάση ανάπτυξης, μέσα από συγκεκριμένες θεσμικές παρεμβάσεις που ενισχύουν την ταχύτητα, τη διαφάνεια και την προβλεψιμότητα του συστήματος. Όμως, η επόμενη φάση για να αποκτήσει η Ελλάδα ένα σταθερό και πραγματικά ανταγωνιστικό περιβάλλον χρειάζεται συνέπεια στον στρατηγικό σχεδιασμό και ουσιαστικό συντονισμό μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων φορέων. Όπως ανέφερε η κ. Κοράκη, η κλινική έρευνα αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου οικοσυστήματος, όπου τα κίνητρα, η καινοτομία και η πρόσβαση των ασθενών συνδέονται άμεσα, και η πρόκληση πλέον είναι η δυναμική αυτή να μετατραπεί σε ένα συνεκτικό και βιώσιμο μοντέλο ανάπτυξης για τη χώρα. Στο ερώτημα πού βρισκόμαστε με τις κλινικές μελέτες, ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, απαντά λέγοντας ότι καταγράφεται αύξηση στον αριθμό των αιτήσεων για νέες κλινικές μελέτες, οι οποίες ανήλθαν το 2025 σε 272 από 212 το 2024, γεγονός που επιβεβαιώνει τη δυναμική που διαμορφώνεται. Ωστόσο, όπως είπε, στόχος είναι η περαιτέρω ενίσχυση της θέσης της χώρας στον ευρωπαϊκό χάρτη κλινικών μελετών, με προοπτική να μετακινηθεί

από τη 14η θέση στην πρώτη δεκάδα. Ενώ σημαντικό βήμα αποτελεί η ανάγκη προσέλκυσης μελετών φάσης 1, προκειμένου να αυξηθεί το ύψος των επενδύσεων, δεδομένου ότι σήμερα η Ελλάδα προσελκύει κυρίως μελέτες φάσης 2 και 3.

Το αποτύπωμα των παρεμβάσεων Ο κ. Γεωργιάδης αναφέρθηκε σε μια σειρά στοχευμένων πρωτοβουλιών για την ενίσχυση κλινικής έρευνας και τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της Ελλάδας, λέγοντας ότι κεντρική θέση κατέλαβε η πρόβλεψη για την ενσωμάτωση στον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας (ΕΗΦΥ) ειδικού πεδίου δήλωσης πρόθεσης συμμετοχής ασθενών σε κλινικές μελέτες, ενισχύοντας τη διασύνδεση των ασθενών με την έρευνα και την ελκυστικότητα της χώρας για διεθνείς επενδύσεις. Παράλληλα, είπε ότι η ανάπτυξη των κλινικών δοκιμών αποτελεί ήδη κριτήριο αξιολόγησης των διοικήσεων των νοσοκομείων. Καίριο σημείο ωστόσο για τη φαρμακευτική αγορά αποτελεί το ενδεχόμενο αύξησης του συμψηφισμού του clawback με δαπάνες έρευνας στο 50%, στο οποίο αναφέρθηκε ο υπουργός, επισημαίνοντας ότι σύντομα θα εξεταστεί η δυνατότητα υλοποίησης του αυτού του μέτρου.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

93

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

By ANTHI AGGELOPOULOU

S

HUB κλινικών δοκιμών Η μετάβαση του οικοσυστήματος της κλινικής έρευνας σε ένα πιο οργανωμένο και ανταγωνιστικό περιβάλλον εντός των νοσοκομείων, με στόχο τη διαμόρφωση ενός ενιαίου «hub» κλινικών δοκιμών, θα είναι ένα από τα επόμενα βήματα όπως αποκάλυψε στο Φόρουμ η διοικήτρια 1ης ΥΠε, Όλγα Μπαλαούρα. Σε αυτό θα βοηθήσει και η λειτουργία του Εθνικού Μητρώου Βιοϊατρικής Έρευνας, που θα παρέχει τη δυνατότητα συνολικής παρακολούθησης όλων των κλινικών μελετών των προϊόντων αρμοδιότητας του ΕΟΦ, όπως ανακοίνωσε ο πρόεδρός του, Σπύρος Σαπουνάς, ο οποίος ανέφερε, επίσης, ότι έχουν κατατεθεί αιτήματα συμμετοχής της χώρας σε 2 νέα ευρωπαϊκά προγράμματα, το FACT EU για την ενίσχυση της αξιολόγησης και επιθεώρησης των κλινικών μελετών και το SUPPORT, που αφορά τη στήριξη των μη εμπορικών κλινικών δοκιμών.

Περιορισμένα κονδύλια και γραφειοκρατία Στο αρνητικό ισοζύγιο όμως μπαίνει το πρόβλημα της περιορισμένης απορρόφησης κονδυλίων για κλινικές δοκιμές φάσης 1. Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΣΦΕΕ, Ολύμπιο Παπαδημητρίου, το τρίπτυχο της επιτυχίας είναι ταχύτητα-ποιότητα-κίνητρα για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, όπως, επίσης, η ανάγκη ενίσχυσης των επενδυτικών κινήτρων, μεταξύ των οποίων και η περαιτέρω αξιοποίηση του συμψηφισμού του clawback με επενδυτικές δαπάνες. Όπως είπε, η διαμόρφωση ενός πιο φιλικού περιβάλλοντος για την καινοτομία αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την προσέλκυση επενδύσεων. Τέλος, ο καθηγητής Μελέτιος-Αθανάσιος Δημόπουλος επισημαίνει την ανάγκη απλοποίησης των διαδικασιών προκειμένου να καταπολεμήσουμε τις καθυστερήσεις που προκαλεί η γραφειοκρατία.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

ome very optimistic messages emerged from the Delphi Economic Forum regarding the country's progress in clinical trials, as in recent years a more mature and reliable basis for development has been formed, through specific institutional interventions that enhance the speed, transparency and predictability of the system.

The HACRO Association, which is the institutional body of Contract Research Organizations (CROs) in Greece, organized the panel “Clinical Trials in Europe: Competitiveness, Access and Innovation”, with the aim of highlighting the strategic role of clinical research for Greece. According to the President of HACRO, Mrs. Evangelia Koraki, the immediate goal is the prospect of enhancing competitiveness and attracting investments, through targeted initiatives and substantial interventions of all stakeholders.

As Ms. Koraki explains, Greece has made progress in clinical trials, as in recent years a more mature and reliable development base has been formed, through specific institutional interventions that enhance the speed, transparency and predictability of the system. However, the next phase for Greece to acquire a stable and truly competitive environment requires consistency in strategic planning and substantial coordination between all the stakeholders involved. As Ms. Koraki mentioned, clinical research is part of a broader ecosystem, where incentives, innovation and patient access are directly linked, and the challenge now is to transform this momentum into a coherent and sustainable development model for the country.

When asked where we stand with clinical trials, the Minister of Health Mr. Adonis Georgiadis, responded by saying that there is an increase in the number of applications for new clinical trials, which rose to 272 in 2025, from 212 in 2024, fact that confirms the momentum which is now taking shape. However, as he said, the goal is to further strengthen the country's position on the European map of clinical trials, with the prospect of moving from the 14th place to the top ten. Further, an important step is the need to attract phase 1 trials, in order to increase the amount of investment, given that Greece currently attracts mainly phase 2 and 3 trials.

The footprint of interventions Mr. Georgiadis also referred to a series of targeted initiatives, in order to strengthen clinical research and improve Greece's competitiveness, saying that the main concern was the provision for the integration into the National Electronic Health Re-

An increase in clinical trials is recorded in Greece Peak point, the possibility of increasing clawback offsetting for research costs to 50%

The next phase for Greece to acquire a stable and truly competitive environment requires consistency in strategic planning and coordination the stakeholders involved cord (EHR) of a special field for the declaration of the patient intention to participate in clinical studies, strengthening the interconnection of patients with research and the attractiveness of the country for international investments. At the same time, he said that the development of clinical trials is already a criterion for evaluating hospital administrations.

A key point for the pharmaceutical market, however, is the possibility of increasing the clawback offset for research costs to 50% that the minister referred to, noting that the possibility of implementing this measure will soon be examined.

HUB of Clinical Trials The transition of the clinical research ecosystem to a more organized and competitive environment within hospitals, with the aim of forming a single "hub" for clini-

cal trials, will be one of the next steps, as revealed at the Forum by the administrator of the 1st Regional Health Authority, Mrs. Olga Balaoura.

The operation of the National Biomedical Research Registry will also contribute in this direction, since it will provide the possibility of comprehensive monitoring of all clinical studies of products, under the jurisdiction of the Hellenic Medicines Authority, as announced by its president, Mr. Spyros Sapounas, who also stated that applications have been already submitted for the country's participation in two new European programs, “FACT EU”, in order to strengthen the evaluation and inspection of clinical studies and “SUPPORT”, which concerns the support of non-commercial clinical trials.

Limited funds and bureaucracy However, in the negative balance is added the problem of limited absorption of funds for phase 1 clinical trials. According to the president of the Hellenic Association of Pharmaceutical Companies Mr. Olympios Papadimitriou, the triptych of success is: speed-quality-incentives, in order to enhance competitiveness, as well as the need to strengthen investment incentives, including the further utilization of clawback offsetting with investment costs. As he said, the formation of a more innovation-friendly environment is a crucial factor in attracting investments. Finally, Professor Meletios-Athanassios Dimopoulos points out the need to simplify procedures in order to tackle delays caused by bureaucracy.

EDITION

94

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Όμιλος Ιατρικού Αθηνών

Athens Medical Group

Ο πρώτος όμιλος στην Ελλάδα με δύο νοσοκομεία διαπιστευμένα κατά JCI

Ο

Όμιλος Ιατρικού Αθηνών κατακτά μια ιστορική πρωτιά και εδραιώνει τη θέση του ως σημείο αναφοράς στην ποιότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών υγείας. Το Ιατρικό Κέντρο Αθηνών έλαβε τη Χρυσή Σφραγίδα Έγκρισης (Gold Seal of Approval®) από τον διεθνή οργανισμό Joint Commission International (JCI), καθιστώντας τον Όμιλο Ιατρικού Αθηνών τον πρώτο στην Ελλάδα με δύο νοσοκομεία διαπιστευμένα κατά JCI. Μετά τη διαπίστευση του Ιατρικού Διαβαλκανικού Θεσσαλονίκης, του πρώτου νοσοκομείου στη Βόρεια Ελλάδα που έλαβε τη συγκεκριμένη διεθνή αναγνώριση, η ένταξη και του Ιατρικού Κέντρου Αθηνών στο δίκτυο των διαπιστευμένων οργανισμών JCI επιβεβαιώνει τη στρατηγική επιλογή του ομίλου να λειτουργεί με τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας, διασφαλίζοντας ενιαίο επίπεδο φροντίδας ανεξαρτήτως γεωγραφικής τοποθεσίας. Η διεθνής διαπίστευση JCI αποτελεί αποτέλεσμα εκτεταμένης, ανεξάρτητης και πολυεπίπεδης αξιολόγησης βάσει 1.100 μετρήσιμων κριτηρίων, τα οποία καλύπτουν το σύνολο της λειτουργίας ενός σύγχρονου νοσοκομείου: από την ασφάλεια των ασθενών και τη χειρουργική φροντίδα έως τη διαχείριση φαρμάκων, την πρόληψη λοιμώξεων και τη συστηματική εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Για τους ασθενείς και τους συνεργάτες του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών, η διαπίστευση αυτή μεταφράζεται σε τεκμηριωμένες κλινικές πρακτικές, συστηματικούς ελέγχους ποιότητας και υψηλά επίπεδα ασφάλειας σε κάθε στάδιο της φροντίδας, ενισχύοντας τη λειτουργική συνέπεια και τη διεθνή αξιοπιστία του ομίλου. Ο πρόεδρος του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών, Δρ Βασίλης Γ. Αποστολόπουλος, δήλωσε σχετικά: «Ο Όμιλος Ιατρικού Αθηνών είναι πλέον ο πρώτος όμιλος στην Ελλάδα, και από τους ελάχιστους ομίλους στην Ευρώπη, με δύο νοσοκομεία διαπιστευμένα κατά JCI. Πρόκειται για ένα επίτευγμα που δεν αποτελεί απλώς μια διάκριση, αλλά έμπρακτη απόδειξη οργανωτικής ωριμότητας, συνέπειας και επένδυσης στην αριστεία. Η επιλογή μας να υιοθετούμε τα αυστηρότερα παγκόσμια πρότυπα δεν είναι συγκυριακή, είναι στρατηγική. Στόχος μας είναι οι ασθενείς μας, είτε στην Αθήνα είτε στη Θεσσαλονίκη, να απολαμβάνουν το ίδιο υψηλό επίπεδο ασφάλειας, διαφάνειας και τεκμηριωμένης φροντίδας, σύμφωνα με τα πρότυπα που εφαρμόζονται στα κορυφαία νοσοκομεία διεθνώς».

Σχετικά με τον οργανισμό Joint Commission International (JCI) Ο οργανισμός Joint Commission International (JCI) ιδρύθηκε το 1997 και αποτελεί μη κερδοσκοπικό οργανισμό και θυγατρική του The Joint Commission, του σημαντικότερου φορέα διαπίστευσης νοσοκομείων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Μέσω διεθνών προγραμμάτων διαπίστευσης και βελτίωσης ποιότητας, υποστηρίζει οργανισμούς υγείας σε περισσότερες από 100 χώρες. Τα πρότυπα της JCI έχουν αναπτυχθεί σε συνεργασία με διεθνείς εμπειρογνώμονες υγείας, παρόχους υπηρεσιών και εκπροσώπους ασθενών. Βασίζονται στη διεθνή επιστημονική βιβλιογραφία και λειτουργούν ως πλαίσιο για τη μέτρηση, αξιολόγηση και συνεχή βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας των οργανισμών υγείας.

The First Healthcare Group in Greece with two Hospitals Accredited by JCI

A

thens Medical Group has reached a historic milestone, reinforcing its position as a point of reference for quality and safety in healthcare services.

Following the accreditation of the European Interbalkan Medical Center in early 2026 -the first hospital in Northern Greece to receive this international recognition- the Athens Medical Center has also received the Gold Seal of Approval® from the international organization Joint Commission International (JCI), thus making Athens Medical Group the first healthcare group in Greece to have two JCI-accredited hospitals.

The integration of both hospitals in the network of JCIaccredited organizations, confirms the Group’s strategic commitment to operate in accordance with the highest international standards of quality and safety, ensuring a consistent level of care, regardless of geographic location.

JCI accreditation is the result of an extensive, independent, and multi-layered evaluation based on 1,100 measurable criteria covering every aspect of a modern hospital’s operations: from patient safety and surgical care to medication management, infection prevention, and the systematic training of human resources.

For the patients and partners of Athens Medical Group, this accreditation translates into evidence-based clinical practices, systematic quality controls, and high levels of safety at every stage of care, further strengthening the Group’s operational consistency and international credibility.

Dr. Vassili G. Apostolopoulos, Chairman of Athens Medical Group, commented: “Athens Medical Group is now the first healthcare group in Greece, and one of the few groups in Europe, to have two JCI-accredited hospitals. This achievement is not merely a distinction, but tangible proof of organizational maturity, consistency, and investment in excellence. Our decision to adopt the strictest global standards is not circumstantial; it is strategic. Our goal is to ensure that all patients, whether in Athens or Thessaloniki, enjoy the same top level of safety, transparency, and evidence-based care, fully aligned with the practices of leading hospitals worldwide.

About Joint Commission International (JCI) Joint Commission International (JCI) was founded in 1997 and is a non-profit organization as well as a subsidiary of The Joint Commission, the leading hospital accreditation body in the United States. Through its international accreditation and quality improvement programs, it supports healthcare organizations in more than 100 countries. JCI standards have been developed in collaboration with international healthcare experts, service providers, and patient representatives. They are based on international scientific literature and serve as a framework for measuring, assessing, and continuously improving the quality and safety of healthcare organizations.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

96

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Καρδιαγγειακά νοσήματα

Πρόληψη και έγκαιρη διάγνωση για την υγεία των πολιτών Του ΆΡΗ ΜΠΕΡΖΟΒΊΤΗ

Ω

ς παράδειγμα καλής πρακτικής στην πρόληψη καρδιαγγειακών νοσημάτων παρουσιάστηκε η Ελλάδα στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. Η ελληνική εμπειρία αναδεικνύεται ήδη ως παράδειγμα καλής πρακτικής σε ευρωπαϊκό επίπεδο, με ολοένα και περισσότερες χώρες να υιοθετούν αντίστοιχες πολιτικές που δίνουν έμφαση στην πρόληψη, στη δημόσια υγεία και τη μείωση των ανισοτήτων. Η Ελλάδα πρωτοστατεί πλέον στην Ευρώπη στον τομέα της πρόληψης και της έγκαιρης διάγνωσης, εφαρμόζοντας ένα από τα πλέον ολοκληρωμένα εθνικά προγράμματα προληπτικών εξετάσεων. Στην εκδήλωση που συνδιοργανώθηκε από την Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Φαρμακευτικών Βιομηχανιών και Ενώσεων (EFPIA) και την Ευρωπαϊκή Συμμαχία για την Καρδιαγγειακή Υγεία (EACH), και φιλοξένησε το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, με τίτλο «Promoting Early Detection for Better Cardiovascular Outcomes: Aiming for comprehensive health check programmes across Europe», συμμετείχε η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπηδάκη. Κατά τη διαδικτυακή παρέμβαση η κ. Αγαπηδάκη παρουσίασε την πρωτοπόρα μεταρρύθμιση και αναφέρθηκε στη στρατηγική σημασία της πρόληψης και της έγκαιρης διάγνωσης για τη βελτίωση της καρδιαγγειακής υγείας των πολιτών. Επεσήμανε, δε, ότι τα καρδιαγγειακά νοσήματα εξακολουθούν να αποτελούν την πρώτη αιτία θανάτου στην Ευρώπη, παρά το γεγονός ότι ένα σημαντικό ποσοστό αυτών μπορεί

Ειρήνη Αγαπηδάκη, αναπληρώτρια υπουργός Υγείας

να προληφθεί μέσω οργανωμένων πολιτικών δημόσιας υγείας. «Στην Ελλάδα αποφασίσαμε να απαντήσουμε σε αυτήν την πρόκλη-

ση με συγκεκριμένες δράσεις. Για δεκαετίες, το σύστημα υγείας μας – και πολλά άλλα στην Ευρώπη– βασίστηκε κυρίως στη νοσοκομειακή

περίθαλψη και στην αντιμετώπιση της νόσου αφού αυτή εκδηλωθεί. Η πρόληψη παρέμενε αποσπασματική και συχνά εξαρτημένη από την πρω-

τοβουλία του κάθε πολίτη, την οικονομική δυνατότητα ή την πρόσβαση σε μεγάλα αστικά κέντρα», τόνισε η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας. Κάνοντας ιδιαίτερη αναφορά στο Εθνικό Πρόγραμμα «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ», το οποίο παρέχει δωρεάν και οργανωμένη πρόσβαση σε προληπτικές εξετάσεις για όλους τους πολίτες, ασφαλισμένους και ανασφάλιστους, ανεξαρτήτως κοινωνικής, οικονομικής ή γεωγραφικής κατάστασης, επεσήμανε ότι «ήδη, περισσότεροι από έξι εκατομμύρια πολίτες έχουν συμμετάσχει στα προγράμματα προληπτικών εξετάσεων για τον καρκίνο του μαστού, τον καρκίνο του τραχήλου της μήτρας, τον καρκίνο του παχέος εντέρου, αλλά και για την πρόληψη των καρδιαγγειακών νοσημάτων». «Το Εθνικό Πρόγραμμα “ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ” αποτελεί μια ολοκληρωμένη προσπάθεια αλλαγής κουλτούρας. Στόχος μας δεν είναι μόνο να αυξήσουμε μας εξετάσεις πρόληψης, αλλά να δημιουργήσουμε ένα νέο οικοσύστημα υγείας με επίκεντρο την πρόληψη σε όλα τα στάδια της ζωής», τόνισε ακόμα η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας και στο πλαίσιο αυτό ανέδειξε ως κρίσιμες προϋποθέσεις για την επιτυχία των

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

97

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

πολιτικών πρόληψης τη σταθερή πολιτική βούληση, τη διατομεακή συνεργασία, τη διασφάλιση επαρκούς χρηματοδότησης και τη συστηματική αξιολόγηση των αποτελεσμάτων. Κλείνοντας την τοποθέτηση η κ. Αγαπηδάκη τόνισε ότι η νέα ευρωπαϊκή στρατηγική για τα καρδιαγγειακά νοσήματα δημιουργεί μια σημαντική ευκαιρία για ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ των κρατών-μελών της Ε.Ε. και για την οικοδόμηση ενός ισχυρού ευρωπαϊκού πλαισίου πρόληψης και δημόσιας υγείας, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής όλων των Ευρωπαίων πολιτών.

Τα καρδιαγγειακά νοσήματα πρώτη αιτία θανάτου στη χώρα μας Σύμφωνα εν τω μεταξύ με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής (ΕΛ. ΣΤΑΤ.), που αποτυπώνουν τις αιτίες θανάτου για το έτος 2023,τα καρδιαγγειακά νοσήματα αποτελούν την πρώτη αιτία θανάτου και ακολουθούν οι διάφορες μορφές καρκίνου. Πηγή των στοιχείων αυτών είναι τα πιστοποιητικά θανάτου που υποβάλλουν οι ιατροί και, για τις περιπτώσεις βίαιων ή αιφνίδιων θανάτων, οι Ιατροδικαστικές Υπηρεσίες. Ειδικότερα, τα στοιχεία έχουν ως εξής: • Οι θάνατοι κατά το 2023 ανήλθαν σε 128.0971 (64.898 άντρες και 63.199 γυναίκες), παρουσιάζοντας μείωση κατά 9,0% σε σχέση με τους 140.792 θανάτους (70.795 άντρες και 69.997 γυναίκες) που σημειώθηκαν το 2022.

• Οι κυριότερες αιτίες θανάτου το 2023 ήταν τα νοσήματα του κυκλοφορικού συστήματος (καρδιακά νοσήματα και νοσήματα των εγκεφαλικών αγγείων) με 40.812 θανάτους. Ακολουθούν οι θάνατοι από νεοπλάσματα και οι θάνατοι που οφείλονται σε παθήσεις του αναπνευστικού συστήματος, που ανήλθαν σε 30.095 και 12.894, αντίστοιχα.

• Οι θάνατοι από τη νόσο COVID-19 ανήλθαν σε 5.975 (3.131 άνδρες και 2.844 γυναίκες) κατά το 2023. Οι περισσότεροι θάνατοι καταγράφηκαν στην ηλικιακή ομάδα 75 ετών και άνω (4.789 θάνατοι) και ακολουθούν οι ηλικιακές ομάδες 60-74 ετών και 45-59 ετών με 941 και 208 θανάτους, αντίστοιχα. Στην ηλικιακή ομάδα κάτω των 15 ετών καταγράφηκαν 4 θάνατοι από τη νόσο. Η νόσος COVID-19 ήταν η μόνη αιτία θανάτου, όπως αναφέρθηκε στα NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

πιστοποιητικά θανάτου, σε ποσοστό 21,9% των θανάτων από COVID-19 (1.311 θάνατοι), ενώ για το 78,1% (4.664 θάνατοι) υπήρχε αναφορά σε υποκείμενο νόσημα (συννοσηρότητα). Τα κυριότερα υποκείμενα νοσήματα των θανόντων από τη νόσο COVID-19 ήταν τα νοσήματα του κυκλοφορικού συστήματος, τα νεοπλάσματα και οι παθήσεις του αναπνευστικού συστήματος, με ποσοστά 27,9% (1.666 θάνατοι), 18,4% (1.098 θάνατοι) και 6,6% (395 θάνατοι), αντίστοιχα.

• Σε σύγκριση με παλαιότερα έτη, το ποσοστό θανάτων από νοσήματα του κυκλοφορικού συστήματος στο σύνολο των θανάτων, από 10,0% που ήταν το 1938 (πρώτο έτος για το οποίο υπάρχουν αναλυτικά στοιχεία), ανήλθε σε 25,0% το 1956 (πρώτο μεταπολεμικό έτος για το οποίο υπάρχουν στοιχεία) και σε 31,9% το 2023. Αντίστοιχα, το ποσοστό θανάτων από νεοπλασματικές νόσους από 4,1% το 1938 ανήλθε σε 11,7% το 1956 και σε 23,5% το 2023. Αντίθετα, οι θάνατοι από λοιμώδη και παρασιτικά νοσήματα από 18,4% των θανάτων το 1938 έχουν περιοριστεί σε ποσοστό 2,8% το 2023. Αξίζει να σημειωθεί πως για τη διαχρονική συγκρισιμότητα των στοιχείων θα πρέπει να συνυπολογιστούν οι αλλαγές στη χρήση της Διεθνούς Στατιστικής Ταξινόμησης των Νόσων.

• Ο αριθμός των θανάτων από αυτοκτονίες, όπως αυτές χαρακτηρίστηκαν από τις ιατροδικαστικές και ανακριτικές αρχές, ανήλθε σε 488 το 2023, έναντι 516 το 2022 (μείωση 5,4%). Σημειώνεται ότι ενδεχόμενες αποκλίσεις από στοιχεία άλλων φορέων μπορεί να οφείλονται σε διαφορετική μεθοδολογία ή άλλους παράγοντες, όπως ανάγκη χρονοβόρου έρευνας από πλευράς ιατροδικαστικών αρχών για τις συνθήκες θανάτου, θάνατοι συνεπεία όψιμων αποτελεσμάτων απόπειρας αυτοκτονίας κ.ά.

• Στα παραπάνω στοιχεία θανάτων δεν περιλαμβάνονται οι θάνατοι προσφύγων/μεταναστών οι οποίοι απεβίωσαν, ενώ περνούσαν τα σύνορα, πριν καταγραφούν στη χώρα, ή πνίγηκαν στα ελληνικά χωρικά ύδατα. Οι καταγεγραμμένοι αυτοί θάνατοι ανήλθαν ανά έτος σε 72 το 2018, 62 το 2019, 59 το 2020, 84 το 2021, 122 το 2022 και 121 το 2023. Επίσης, αξίζει να σημειωθεί ότι τον Ιανουάριο υπήρξαν οι περισσότεροι θάνατοι (13.168), ενώ οι περισσότεροι θάνατοι (1480) καταγράφηκαν στην Πελοπόννησο.

Cardiovascular Diseases

G

Prevention and early diagnosis strategies for the citizens' health

reece was presented to the European Parliament as an example of good practice in the prevention of cardiovascular diseases. The Greek experience is already emerging as an example of good practice at a European level, with more and more countries adopting relative policies that emphasize in prevention, public health, as well as the reduction of inequalities.

Greece is now taking the lead in Europe in the field of prevention and early diagnosis, implementing one of the most comprehensive national preventing screening programs.

The Alternate Minister of Health Ms Irini Agapidaki attended the event co-organized by the European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations (EFPIA) and the European Alliance for Cardiovascular Health (EACH), hosted by the European Parliament, entitled: “Promoting Early Detection for Better Cardiovascular Outcomes: Aiming for comprehensive health check programmes across

Europe”.

During her online intervention, Ms Agapidaki presented the pioneering reform and referred to the strategic importance of prevention and early diagnosis for improving the cardiovascular health of citizens.

She pointed out that cardiovascular diseases continue to be the leading cause of death in Europe, despite the fact that a significant proportion of them can be prevented through organized public health policies.

“In Greece, we decided to respond to this challenge with specific actions. For decades, our health system –like many others in Europe– was mainly based on hospital care and treating the disease after its manifestation. Prevention remained fragmented and often dependent on the personal initiative, financial capacity or access to large urban centers of each citizen”, emphasized the Alternate Minister of Health.

Making particular reference to the National Program “PROLAMVANO” (PREVENT), which provides free and CONTINUE TO NEXT PAGE ▶

organized access to preventive screenings for all citizens, both insured and uninsured, regardless of social, economic or geographical situation, she pointed out that: “Already, more than six million citizens have participated in the preventive screenings programs for breast cancer, cervical cancer, colon cancer, but also for the prevention of cardiovascular diseases”.

“The National Program PROLAMVANO is a comprehensive effort to change culture. Our goal is not only to increase preventive checkups, but to create a new health ecosystem focused on prevention, at all stages of life”, the Alternate Minister of Health also emphasized, and in this context, she highlighted as critical conditions for the success of prevention policies the stable political will, cross-sectoral cooperation, ensuring adequate funding and systematic evaluation of results.

Concluding her statement, Ms Agapidaki emphasized that the new European strategy for cardiovascular diseases creates an important opportunity to strengthen cooperation between EU memberstates, as well as to build a strong European framework for prevention and Public Health, with the aim of improving the quality of life of all European citizens.

EDITION

98

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Main Categories of Death Causes the years, 1938, 1956, 1983, 1993, 2003, 2013 and 2023 Leading Causes of Death

1938

1956

1983

1993

2003

2013

2023

Total deaths

93.766

59.460

90.586

97.419

105.529 111.794 128.097

Diseases of the circulatory system

9.347

14.893

41.568

47.769

52.763

46.342

40.812

Tumors

3.831

6.928

17.563

21.044

24.799

28.857

30.095

Diseases of the respiratory system

17.519

3.290

5.940

5.592

7.430

10.924

12.894

Infectious and parasitic diseases

17.283

3.185

800

677

739

1.105

3.528

Violent deaths

2.687

2.821

5.004

4.309

4.041

3.473

5.134

Other causes

42.769

28.343

19.711

18.028

15.757

21.093

35.634*

* Includes deaths from Covid-19

Cardiovascular diseases are the leading cause of death in our country Cardiovascular diseases are the leading cause of death, followed by various forms of cancer, according to the latest statistical data released by the Hellenic Statistical Authority, capturing the causes of death for the year 2023. Source for this data are the death certificates submitted by doctors and, in cases of violent or sudden deaths, the Forensic Services. More specifically, the data are as follows: • Deaths in 2023 amounted to 128.097 (64.898 men and 63.199 women), representing a decrease of 9,0% compared to the 140.792 deaths (70.795 men and 69.997 women) recorded in 2022.

• The leading causes of death in 2023 were diseases of the circulatory system (heart disease and cerebrovascular disease), which caused 40.812 deaths. This was followed by deaths from tumors and deaths due to respiratory diseases, which

amounted to 30.095 and 12.894, respectively.

• Deaths caused by COVID-19 in 2023, amounted to 5.975 (3.131 men and 2.844 women). Most deaths were recorded in the age group 75 years and older (4.789 deaths), followed by the age groups 60-74 years and 45-59 years, with 941 and 208 deaths, respectively. As for the age group under 15 years, 4 deaths from the virus were recorded.

COVID-19 disease was the only cause of death, as reported on death certificates, for 21,9% of deaths from COVID-19 (1.311 deaths), while for 78,1% (4.664 deaths) there was a reference to an underlying disease (comorbidity).

The main underlying diseases of those who died from COVID-19 were diseases of the circulatory system, tumors and diseases of the respiratory system, with rates of 27,9% (1.666 deaths), 18,4% (1.098 deaths) and 6,6% (395 deaths), respectively.

• Compared to previous years, the percentage of deaths from circulatory system diseases, in the total of deaths, from 10,0% in 1938 (the first year for which there are analytical data), rose to 25,0% in 1956 (the first post-war year for which there are data) and to 31,9% in 2023. Correspondingly, the percentage of deaths from neoplastic diseases rose, from 4,1% in 1938, to 11,7% in

1956 and to 23,5% in 2023. On the contrary, deaths from infectious and parasitic diseases have decreased, from 18,4% of deaths in 1938 to 2,8% in 2023. It is worth noting that for the comparability over time of the data, changes in the use of the International Statistical Classification of Diseases should be taken into account.

• The number of deaths from suicide, characterized as such by the Forensic and Investigative Authorities, amounted to 488 in 2023, compared to 516 in 2022 (a decrease of 5,4%). It is noted that possible deviations from data from other institutions may be due to different methodology or other factors, such as

the need for a time-consuming investigation into the circumstances of death by the Forensic Authorities, deaths as a result of belated results of a suicide attempt, etc.

• The above death figures do not include the deaths of refugees/migrants who died while crossing the borders before being registered in the country, or who drowned in Greek territorial waters. These registered deaths amounted to 72 in 2018, 62 in 2019, 59 in 2020, 84 in 2021, 122 in 2022 and 121 in 2023.

• It is also worth noting that in January there were the most deaths (13.168), while most of the deaths (1480) were recorded in the region of Peloponnese.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Εξωτερικά Ιατρεία και Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών για κάθε ανάγκη

EDITION

100

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Outpatient Clinics and Emergency Department to meet every need

C

Π

heckups, medical monitoring and emergency care in state-ofthe-art facilities, at IASO General Clinic.

At IASO Hospital’s General Clinic, Outpatient Clinics of all medical specialties are available, together with an Emergency Department operating on a 24-hour basis.

ροληπτικοί έλεγχοι, ιατρική παρακολούθηση και αντιμετώπιση των επειγόντων περιστατικών σε υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις, στο ΙΑΣΩ Γενική Κλινική. Στη Γενική Κλινική του ΙΑΣΩ λειτουργούν Εξωτερικά Ιατρεία όλων των ιατρικών ειδικοτήτων, καθώς και Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών όλο το 24ωρο.

Εξωτερικά Ιατρεία όλων των ειδικοτήτων Το ΙΑΣΩ Γενική Κλινική διαθέτει Εξωτερικά Ιατρεία Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας όλων των ιατρικών ειδικοτήτων. Σε μοντέρνο ανακαινισμένο χώρο και με σύγχρονο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό, προσφέρουν ολοκληρωμένη και εξατομικευμένη φροντίδα, με στόχο την πρόληψη, έγκαιρη διάγνωση και παρακολούθηση κάθε περιστατικού. Τα ιατρεία λειτουργούν καθημερινά, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09.00-15.00 (210 6383090 & 210 6383091. Στελεχώνονται από κορυφαίους ιατρούς, με πολυετή πείρα και διαθέτουν άριστα εκπαιδευμένο νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό. Όλες οι απαραίτητες εργαστηριακές και απεικονιστικές εξετάσεις πραγματοποιούνται στο Τμήμα των Κεντρικών Εργαστηρίων και στο Τμήμα των Ιατρικών Απεικονίσεων του ΙΑΣΩ Γενική Κλινική, τα οποία έχουν εδραιωθεί για το υψηλό επιστημονικό επίπεδο, το εύρος των εξετάσεων που προσφέρουν και την εγκυρότητα των αποτελεσμάτων. Λειτουργούν τα ιατρεία: Αγγειοχειρουργικό και Τμήμα Laser Αντιμετώπισης Φλεβικών Παθήσεων, Αιματολογικό, Αλλεργιολογικό, Γαστρεντερολογικό, Γενική Χειρουργική, Δερματολογικό, Διατροφική Υποστήριξη-Διαιτολογία, Ελάχιστα Επεμβατική & Ενδοσκοπική Χειρουργική της Σπονδυλικής Στήλης, Ελάχιστα Επεμβατική & Ενδοσκοπική Χειρουργική Σπονδυλικής Στήλης και Εγκεφάλου, Ενδοκρινολογικό-Διαβητολογικό-Οστεοπόρωσης, Ηπατολογικό, Ιατρείο Διαταραχών Μνήμης, Ιατρείο Κεφαλαλγίας, Καρδιολογικό, Λοιμωξιολογικό, Νευρολογικό, Νευροχειρουργικό, Νεφρολογικό, Ορθοπαιδικό, Ουρολογικό, Οφθαλμολογικό, Παθολογικό, Πνευμονολογικό, Ρευματολογικό, Τμήμα Προληπτικής και Εξατομικευμένης Ιατρικής, ΩΡΛ.

Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών Το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών του ΙΑΣΩ Γενική Κλινική λειτουργεί καθημερινά και σε 24ωρη βάση (τηλ.: 210 6383080) με στόχο την κάλυψη όλων των περιστατικών που χρήζουν επείγουσας ιατρικής περίθαλψης, δηλαδή έγκαιρης διάγνωσης και αντιμετώπισης εκτάκτων ή οξέων προβλημάτων υγείας. Είναι στελεχωμένο με προσωπικό εξειδικευμένο και πεπειραμένο στην επείγουσα Ιατρική και την παροχή άμεσης νοσοκομειακής φροντίδας με τη χρήση του πιο προηγμένου ιατρικού εξοπλισμού. Οι εφημερεύοντες ιατροί που το στελεχώνουν βρίσκονται σε πλήρη ετοιμότητα και συνεργασία με ένα οργανωμένο δίκτυο ιατρών όλων των ειδικοτήτων για την άμεση κάλυψη κάθε είδους περιστατικού. Συνεργάζεται με κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες και προσφέρει προνομιακή εξυπηρέτηση και παροχές στους ασφαλισμένους, εξασφαλίζοντας ταχεία και αξιόπιστη πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας για κάθε επείγον περιστατικό.

Outpatient Clinics of all specialties IASO General Clinic has primary healthcare Outpatient Clinics covering all medical specialties. In a modern, renovated space, with advanced medical equipment, they provide comprehensive and personalized care aimed at prevention, early diagnosis, and monitoring of every case. The clinics operate daily, Monday to Friday, from 09:00 to 15:00 (210 6383090 & 210 6383091.

The Clinics are staffed by leading physicians with extensive experience, as well as highlytrained nursing and administrative personnel. All the necessary laboratory and imaging tests are carried out at the Central Laboratories Department and the Medical Imaging Department of IASO General Clinic, which have been recognized for their high scientific level, the range of tests they provide and the validity of the results.

The following clinics operate at the facility: Vascular Surgery and Laser Treatment Unit for Venous Diseases, Hematology, Allergology, Gastroenterology, General Surgery, Dermatology, Nutritional Support – Dietetics, Minimally Invasive & Endoscopic Spine Surgery, Minimally Invasive & Endoscopic Spine and Brain Surgery, Endocrinology – Diabetology – Osteoporosis, Hepatology, Memory Disorders Clinic, Headache Treatment Clinic, Cardiology, Infectious Diseases, Neurology, Neurosurgery, Nephrology, Orthopedics, Urology, Ophthalmology, Internal Medicine, Pulmonology, Rheumatology, Preventive and Personalized Medicine Department, ENT.

Emergency Department The Emergency Department of IASO General Clinic operates around the clock (tel: 210 6383080), aiming to cover all cases that require urgent medical care, namely the early diagnosis and treatment of emergency or acute health problems.

The Department is staffed with specialized and experienced personnel in Emergency Medicine and the provision of immediate hospital care, using the most advanced medical equipment. The on-duty physicians working at the Department are vigilant and collaborate with an organized network of physicians of all specialties to ensure immediate treatment of every case. It collaborates with leading insurance companies and offers privileged services and benefits to insured patients, ensuring fast and reliable access to the provided healthcare services for every emergency incident.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

102

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Births in free fall.

The demographic problem and the role of migration

By MARY LAMBADITI

T

he dramatic decline in birth rates, together with the aging of the population are intensifying the demographic issue, with adverse consequences both on the labor market, as well as on the sustainability of the social security system.

Demographics are "pressing" all developed

Demographics are "pressing" all developed countries on the planet, even those that can boast of having developed an extremely favorable environment for starting a family and having children

countries on the planet, even those that can boast of having developed an extremely favorable environment for starting a family and having children.

According to the OECD, the ratio of elderly people to the working population has changed dramatically, from 1 to 10 in the 1960s to 1 to 3 today within the OECD countries, while in two to three decades it is expected to reach 1 to 2, with significant implications for economies and public finances.

More specifically, in Greece, less than 65,5 thousand births were recorded in 2025, compared to 117 thousand in 2007-2008. This negative trend is not expected to change. On the other hand, the decline in the general population brings about a decrease, not only in the labor force, but also in women of childbearing age (from 25 to 44 years old, from whom 90%

of births occur), which exacerbates the problem.

Increasing the number of births so that each woman has 2,3 children, from 1,45 children currently recorded by the fertility rate, would be the ideal but unattainable condition for solving the demographic problem.

The above findings are once again highlighted by the Institute of Demographic Research and Studies (IDRS), which proposes interventions in order to limit the demographic problem by reducing the cost of raising a child, harmonizing family and professional life, and alleviating the acute housing problem.

According to the IDRS data, between 2007 and 2025, the population of women aged 25 to 44 decreased by 27%. The reasons are, on the one hand, the collapse of births after 1980 and, NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

on the other hand, the mass emigration of individuals (and therefore women) of this specific age group, from 2010 onwards.

Also, it seems that since 1960, subsequent generations, in addition to having progressively fewer children, are having them at an older age. The average age at which people became parents was 26 years for those born after 1960 and increased to 31,5 years for those born after 1985. Also, the percentage of women who gave birth and were younger than 25 years old decreased from 28% in 1960 to 10,4% today. On the contrary, the percentage of women who gave birth while they were over 40 years old rose from 3,8% in 1960 to 10,7% in 2023-2024. However, the percentage of couples who do not have children also records a rapid increase. From 13-14% in the 1960s generations, this percentage increased to 24% for generations born around 1985. At the same time, the number of women who choose to bring three or more children into the world is decreasing significantly. More precisely, IDRS data shows that as far as this category of women is concerned, from 300 per 1.000 for those born between 1955-1960, they fell to 130 per 1.000 for those born around 1985.

A specific feature of the practical difficulty that exists is that, according to Byron Kotzamanis, Professor of Demography and founding member of IDRS, “in order to have the same number of births and deaths in 2024 (approximately 126 thousand), the fertility rate in that year would have to exceed 2,3 children. In 2060, however, the annual rate in that year, if there is no positive migration balance, in order to have the same number of births and deaths, the rate would have to reach 3 children/woman. Such high rates are impossible to achieve in the future and it is no coincidence that they are not even included in the most favorable projection scenarios”.

However, it is also important to point out that the relationship between female employment and fertility has swapped sign in Greece, as well. That is, working women are now having more children. In 2019, there were 1,5 children per employed woman compared to just 1 per non-employed woman.

Commenting on the data, Mr. Konstantinos GloumisAtsalakis, Secretary General of Demographic and Housing Policy, emphasizes: “The data available, clearly demonstrate that motherhood and professional activity do not constitute conflicting choices. On the contrary, we observe that the percentage of employed mothers consistently exceeds that of the unemployed, in almost all age groups.

This finding overturns a widespread perception, that women's

EDITION

104

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

In Greece, less than 65,5 thousand births were recorded in 2025, compared to 117 thousand in 2007-2008. This negative trend is not expected to change. On the other hand, the decline in the general population brings about a decrease, not only in the labor force, but also in women of childbearing age entry into the labor market acts as a deterrent to family formation. The data show that the reality is much more complex: women seek and are able to combine work and motherhood, provided that there are appropriate support structures and policies are in place.

In this direction, strengthening care services, supporting working parents and access to affordable housing, are critical priorities of our demographic and housing policy”.

Further analyzing the causes of low birth rates in the context of the 11th Economic Forum of Delphi, the Minister of State Mr. Akis Skertsos, emphasized that: “Ιn both developed and developing countries, people are having children at an older age, fact directly associated with lower fertility. At the same time, they are having fewer children, since priority is given to career and professional development before family planning, while they wish to offer their children the best possible standard of living. This is a different mentality and culture, compared to that of our parents or grandparents, who had fewer means”, he noted.

Referring to the initiatives taken by the government, in order to address demographic issues, he pointed out that 20 billion Euros have been committed for the next nine years,

“with the aim of creating a support network for families in Greece”. As he underlined, the main goal is to stabilize the decline in birth rates, while developing policies that cover the entire life cycle.

He placed particular emphasis on healthy aging, noting that an extensive program of preventive examinations is already being implemented, with the participation of over six million citizens. Referring to political priorities, he stressed the importance of fiscal prudence and the creation of fiscal space, highlighting the reduction of public debt, as well as the progress in the fight against tax evasion.

At the same time, he talked about tax incentives in favor of families, with decreasing rates depending on the number of children.

However, for the time being, increasing migration flows seems to be the only way to achieve a proportional increase in citizens who are at more productive ages, and thus support both the growth rate of the Greek economy, as well as the insurance system.

In particular, Greece, according to the Demographic Research Institute, must achieve a positive migration balance of 700 thousand people by 2050, in order to support youth employment, but also to limit the effects of the inevitable increase of the elderly. With this model only can the total decrease in working force by 515 thou-

sand people, aged 20-64, be balanced by 2050.

This translates into approximately 28 thousand more immigrants coming to Greece annually for the next 25 years.

However, the Secretary General of Demographic and Housing Policy has a different approach to the issue: “We have repeatedly said that demographics cannot be solved through immigration. And this is not an ideological position – It is a purely numerical fact.

In Greece, in recent years, net immigration has been positive yet limited, of the order of approximately 10.000 to 30.000 people per year. At the same time, however, the natural decrease in the population –that is, the difference between births and deaths– has consistently exceeded 50.000 to 70.000 people each year.

This means that, even if we add immigration, the demographic balance remains strongly negative. If we also take into account the return of Greeks abroad –the so-called brainregain– we see that there is a positive dynamic, but not to an extent that overturns the picture. In other words, immigration can function supportively, but it cannot be the solution to the country's demographic problem”.

The interventions proposed by IDRS in order to limit the demographic problem, are the following: Reduction of the (direct or indirect) extremely high costs occurring from the birth and raising of a child in our country (mainly education and health costs).

Harmonization of family and professional life.

Attenuation of gender discrimination in public and private life.

Attenuation of the acute housing problem through an extensive program that will aim at creating a stock of low-rent energy-efficient housing, which will correspond to the housing standards and changing housing needs mainly –but not only– of the younger generations.

Support of the new generations as they enter adulthood and increase their available real income (purchasing power).

Partial protection from risks that these new generations may face, through an expanded and targeted social policy.

Eliminating the state of uncertainty – lack of confidence in the future. According to the Professor of Demography, Mr. Vyron Kotzamanis: “The current state of uncertainty creates insecurity and inevitably affects the decision for long-term commitments (such as starting a family and having children), as the fear of an unstable future pushes the younger generations to postpone or even abandon their family plans”.

1) 2) 3) 4) 5) 6)

7)

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Η

εταιρεία

3P

εγγεγραμμένη Πρακτόρων

INSURANCE στα

του

μητρώα

ΕΕΑ

με

εδρεύει

στον

Ασφαλιστικών

αριθμό

Ειδικού

Άλιμο

Αττικής,

Πρακτόρων Μητρώου

και

6127

Λ.

Ποσειδώνος

Συντονιστών και

1028

13,

174

55,

Ασφαλιστικών

αντίστοιχα,

800478440 / ΔΟΥ Γλυφάδας και εγγεγραμμένη στο ΓΕΜΗ με αρ. μητρώου 124659609000.

ΑΦΜ

EDITION

106

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Η σύγχρονη προσέγγιση στην εκπαίδευση των Η στελεχών των ασφαλιστικών επιχειρήσεων!

Του ΚΏΣΤΑ ΠΑΠΑΪΩΆΝΝΟΥ

Οι ανάγκες στοχευμένου επανασχεδιασμού της εκπαίδευσης των στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς!

ελληνική ασφαλιστική αγορά στοχεύει στην προσέγγιση των ευρωπαϊκών παραγωγικών μέσων όρων, των οποίων υπολείπεται σε σημαντικό ποσοστό! Στην πρόσφατη ανοικτή εκδήλωση Beyond Risk της ΕΑΕΕ στο ξενοδοχείο «Μεγάλη Βρεταννία», ο πρόεδρός της, κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, δήλωσε: «Σε όλα τα θέματα που ανέφερα σήμερα –φυσικές καταστροφές, υγεία και συνταξιοδοτική αποταμίευση– η Ελλάδα βρίσκεται στο ¼ των ευρωπαϊκών μέσων όρων. Οι κίνδυνοι είναι υπαρκτοί και εμείς παραμένουμε ουσιαστικά ανασφάλιστοι». Δηλαδή, εφόσον το ¼ αντιστοιχεί στο 25%, μας υπολείπεται ακόμα το 75% για να προσεγγίσουμε τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους ανάπτυξης! Το ερώτημα που τίθεται είναι: Πώς μπορούν τα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς να βοηθήσουν στον

στόχο της επίτευξης αυτής της ανάπτυξης; Η αλήθεια είναι ότι σήμερα τα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς είναι εκπαιδευμένα περισσότερο από κάθε άλλη στιγμή στο παρελθόν! Έχουν εκπαιδευτεί σε πολλά και διαφορετικά αντικείμενα, έχουν παρακολουθήσει πολλά εκπαιδευτικά προγράμματα και έχουν προσαρμόσει τις γνώσεις τους σε όσα η σύγχρονη νομοθεσία και εποπτεία επιβάλλουν, και όμως ταυτόχρονα εμφανίζεται ένα κενό, το οποίο αντικατοπτρίζεται στα συνολικά αποτελέσματα της ασφαλιστικής αγοράς! Όχι επειδή τα στελέχη της δεν γνωρίζουν αρκετά, αλλά επειδή όλα αυτά που γνωρίζουν δεν λειτουργούν ακόμα μέσα τους ως ένα ενιαίο σύνολο ή μάλλον, για να το πω ορθότερα, επειδή δεν έχουν εκπαιδευτεί και εξοικειωθεί με το να αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις της ασφαλιστικής αγοράς, σαν ένα ενιαίο σύνολο! Ευτυχώς, αυτό είναι κάτι που μέσω της εκπαιδευτικής μεθοδολογίας μπορεί να αντιμετωπιστεί! Η σύγχρονη ασφαλιστική πραγματικότητα δεν απαιτεί κατακερματισμένη γνώση, αλλά κατανόηση του συνόλου!

• Απαιτεί τη δυνατότητα διασύνδεσης των αριθμών και των KPIs με τη στρατηγική της ανάπτυξης.

• Απαιτεί τη δυνατότητα διασύνδεσης των ανθρώπων της ασφαλιστικής αγοράς με τα αποτελέσματα που φέρνουν άμεσα στις εταιρείες όπου εργάζονται.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

107

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

• Απαιτεί τη δυνατότητα διασύνδεσης των αποφάσεων που λαμβάνουν τα στελέχη της αγοράς με τα αποτελέσματα που αυτές οι αποφάσεις φέρνουν σε βάθος χρόνου στο σύνολο της αγοράς! Ο σύγχρονος σχεδιασμός της εκπαίδευσης των στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς πρέπει να προκύπτει από τις υπαρκτές ανάγκες της λόγω εξελίξεων σε θέματα όπως οι συγχωνεύσεις δραστηριοτήτων, το Bancassurance, οι σύγχρονοι κλιματολογικοί κίνδυνοι, τα νέα οικονομικά δεδομένα της αγοράς, το νέο γεωπολιτικό περιβάλλον και ο τρόπος που επιδρά στους ασφαλιστικούς κινδύνους και άλλες ανάλογες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η αγορά σήμερα. Αναλυτικότερα, τα σημερινά στελέχη θα πρέπει να εκπαιδεύονται για να γίνουν αποτελεσματικά σε τομείς που να σχετίζονται με: • το πώς να μετατρέπουν την πολυπλοκότητα σε αποτελεσματικότητα, • το πώς να τολμούν να παίρνουν δύσκολες αποφάσεις, σε στιγμές αβεβαιότητας και οικονομικών απαιτήσεων, • την ολοκληρωμένη αντίληψη της διοίκησης στον ασφαλιστικό τομέα, • την αξιολόγηση των ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, • τα Business Plans και τον γενικότερο σχεδιασμό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, • την αξιολόγηση της συμβολής και της χρήσης της σύγχρονης τεχνολογίας στην αποτελεσματικότητα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, • την αποτίμηση της αξίας των ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, με αντίληψη των οικονομικών, κοινωνικών και επιχειρηματικών δεδομένων. Οι αποφάσεις των στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς δεν μπορούν πλέον να λαμβάνονται βασιζόμενες μόνον στην εμπειρία, στις κατακερματισμένες σε πολλά αντικείμενα γνώσεις τους και τη διαίσθησή τους. Απαιτούν επιπλέον σύνθεση, κρίση και δομημένη προσέγγιση! Αυτό που διαφοροποιεί ένα στέλεχος δεν είναι το τι γνωρίζει, αλλά το πώς σκέφτεται και πώς χρησιμοποιεί αυτά που γνωρίζει! Για το επόμενο βήμα της ανάπτυξης της εκπαίδευσης της ασφαλιστικής αγοράς της Ελλάδας, το ζητούμενο ΔΕΝ είναι η ανάπτυξη νέων γνώσεων και δεξιοτήτων, είναι η κατανόηση του συνόλου! Δηλαδή, να βλέπουν τα στελέχη το σύνολο και το πώς να λαμβάνουν καθημερινές διοικητικές αποφάσεις, με συνέπεια και το βλέμμα τους στραμμένο στο μέλλον!

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

The modern approach to training of the insurance companies’ executives!

The needs for targeted redesign of insurance market executives training!

By COSTAS PAPAIOANNOU

T

he Greek Insurance Market aims to approach the European production averages, which it falls significantly short of! At the recent open event “Veyond Risk”, organized by the Hellenic Association of Insurance Companies at the “Great Britain” hotel, the President, Mr. Alexandros Sarrigeorgiou, stated: “As far as all the issues I mentioned today are concerned –natural disasters, health and retirement savings– Greece is at the ¼ of the European average. The risks are real and we remain practically uninsured”.

That is, since ¼ corresponds to 25%, we still have 75% left to approach the European average growth rates!

So the question arising is the following: How can Insurance Market executives help to achieve this growth?

The truth is that today, Insurance Market executives are more educated than ever before!

They have been trained in various different subjects, have attended many training programs and have adapted their knowledge to what modern legislation and supervision impose, and yet at the same time there is still a gap, which is reflected in the overall results of the Insurance Market!

Not because the Insurance Market’s executives do not know enough, but because everything they know does not yet function within them as a unified whole, or rather, to put it more correctly, because they have not been trained and accustomed to facing the challenges of the Insurance Market as a unified whole!

Fortunately, this is something that can be addressed through educational methodology!

Modern insurance reality does not require fragmented knowledge, but an understanding of the whole!

• It requires the ability to connect numbers

and KPIs with the growth strategy.

• It requires the ability to connect the Insurance Market people with the results they bring directly to the companies they work for.

• It requires the ability to connect the decisions made by market executives with the results that these decisions bring over time to the entire market!

The modern planning of the training of the Insurance Market’s executives must result from the Market’s existing needs due to developments in issues such as mergers of activities, Bancassurance, current climate risks, new economic data of the Market, the new geopolitical environment and the way it affects insurance risks, as well as other similar challenges that the Market faces today.

More specifically, today's executives should be trained to become effective in areas related to: • how to transform complexity into efficiency • how to dare to make difficult decisions, in times of uncertainty and financial demands • the integrated concept of management in the insurance sector • the evaluation of insurance products and services • Business Plans and the general planning of insurance companies • the evaluation of the contribution and use of modern technology to the efficiency of insurance companies • the value assessment of insurance products and services, with an understanding of economic, social and business data.

Insurance executives' decisions can no longer be made based solely on experience, their fragmented knowledge on various subjects and their intuition. The decision making also requires synthesis, judgment and a structured approach!

What differentiates an executive is not what he knows, but the way he thinks and the way he uses what he knows!

For the next step in the development of education within the Greek Insurance Market, the goal is NOT the development of new knowledge and skills, but the understanding of the whole!

That is, for executives to see the whole picture and how to make daily administrative decisions, with consistency and with their eyes on the future!

WHO IS WHO – Costas Papaioannou He is a Visiting Professor at the University of Athens MBA, with a specialization in Insurance and Banking Administration and a certified instructor of insurance subjects, with many years of educational experience.

He is the author of the books: “Investments and Insurance”, Spyrou Publications, 2021, “Insurance Agents”, Spyrou Publications, 2022 and “Basic Training of Insurance Intermediaries” in the Life and General Insurance sectors and products, Spyrou Publications, 2024. In addition, he was a co-author of books published by the Hellenic Institute of Insurance Studies and the Hellenic Banking Institute. He is a columnist for “Next Deal”. His articles are also published uploaded on the website of the Athens University MBA (https://mba.econ. uoa.gr/).

He has studied Economics and postgraduate studies in Insurance. He has worked in management training positions in some of the largest insurance companies and banks, operating in the Greek market.

EDITION

108

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Ο ρόλος του Ο InsurTech στο «client journey»

Αφιέρωμα

Της ΛΆΟΥΡΑΣ ΣΤΑΥΡΊΔΟΥ

Και η απαιτούμενη ισορροπία μεταξύ ανθρώπου και τεχνολογίας

όρος InsurTech προέκυψε ως συνδυασμός των λέξεων Insurance και Technology, αναφέρεται στη χρήση καινοτόμων τεχνολογιών, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το Internet of Things (IoT), οι εφαρμογές Cloud και τα big data, με στόχο τον εκσυγχρονισμό και τη βελτιστοποίηση της ασφαλιστικής βιομηχανίας, το οποίο δεν περιορίζεται απλώς στην πώληση ασφαλιστικών προϊόντων, μέσω ψηφιακών πλατφορμών. Αφορά σε κάθε τεχνολογική παρέμβαση που ενισχύει την αποδοτικότητα, την ακρίβεια και κυρίως την εμπειρία του πελάτη (Users Experience – UX) σε όλο το εύρος της αξίας της ασφαλιστικής αλυσίδας. Οι πελάτες στον ασφαλιστικό κλάδο (είτε πρόκειται για ιδιώτες είτε για επιχειρήσεις) διαμορφώνονται ολοένα και περισσότερο από το επίπεδο ψηφιακών υπηρεσιών, που θέτουν εταιρείες όπως η Lemonade ή η Next Insurance, oι οποίες βασίζονται περισσότερο στην τεχνολογία. Αυτό που οι πελάτες επιθυμούν από την εφαρμογή του InsurTech δεν αφορά τόσο την «ασφάλιση» αυτή καθ’ εαυτή ως προϊόν όσο τη διαμόρφωση των διαδικασιών σε απρόσκοπτες, διαφανείς και εξατομικευμένες εμπειρίες. Η εμπειρία του χρήστη (UX) σε ένα σύγχρονο ψηφιακό ασφαλιστικό περιβάλλον ορίζεται από την αμεσότητα, την απλότητα και την αυτοεξυπηρέτηση, με στόχο τον μετασχηματισμό μιας παραδοσιακά πολύπλοκης, βαριάς σε ορολογία διαδικασίας σε μια απρόσκοπτη, σχεδόν «αόρατη» ομαλή αλληλεπίδραση. Ας δούμε τι ξεχωρίζει από τα ζητούμενα των πελατών: • Απλότητα • Ταχύτητα • Διαφάνεια • Εμπιστοσύνη και ταχύτερη, πιο δίκαιη επεξεργασία αξιώσεων. Άρα ο πελάτης θέλει η ασφάλιση να πάψει να μοιάζει με γραφειοκρατική υποχρέωση και να λειτουργεί πλέον ως μια υπηρεσία «κατ’ απαίτηση» προβλέψιμη, δίκαιη και εύχρηστη. Άρα το InsurTech πρέπει να αντιμετωπίζεται ως παρέμβαση σε κρίσιμα σημεία του ταξιδιού του πελάτη (Client Journey). Κάθε στάδιο αυτού του ταξιδιού περιλαμβάνει συγκεκριμένες ανάγκες και «σημεία τριβής», όπου εκεί ακριβώς έρχεται να δώσει λύσεις.

1. Awareness (Ενημέρωση/Ανάγκη) Ο προβληματισμός του πελάτη είναι: «Χρειάζομαι όντως ασφάλιση;». Οι ψηφιακές εφαρμογές μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένες ωθήσεις (nudges), βασισμένες σε συμπεριφορά & δεδομένα που έχουν συλλεχθεί με ειδικές εφαρμογές όπως μια αλγοριθμική ανάλυση αναγκών, βοηθώντας τον πελάτη να αναγνωρίσει τον πραγματικό του κίνδυνο και να του παρέχει σφαιρική εικόνα των ασφαλίσιμων συμφερόντων του.

2. Consideration (Εξέταση επιλογών) Ο προβληματισμός του πελάτη «Πόσο θα μου κοστίσει;» ορίζει αυτό το στάδιο. Εδώ το InsurTech μπορεί να συνεισφέρει με άμεσες προσφορές (instant quotes), δυναμικά μοντέλα τιμολόγησης και underwriting μέσω APIs. Οι πελάτες επιθυμούν κάλυψη προσαρμοσμένη στην πραγματική τους συμπεριφορά και τις ανάγκες τους. Οι πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα βοηθούν στη δημιουργία ασφαλιστηρίων συμβολαίων που είναι σχετικά με τις πραγματικές τους ανάγκες.

3. Purchase/Onboarding (Αγορά/Εγγραφή) Η νοοτροπία του πελάτη είναι «Κάνε το απλό - Make it Easy».

To InsurTech ανταποκρίνεται με αυτοματοποίηση KYC και πολιτικές απλής γλώσσας. Εταιρείες όπως η Lemonade έκαναν αυτό το βήμα σχεδόν χωρίς τριβές, πολύ εύκολο και φιλικό για τον χρήστη.

4. Μετά την αγορά (Silent Phase) Σε αυτήν τη φάση η σκέψη πελάτη είναι: «Το ξεχνάω… μέχρι να το χρειαστώ». Αυτό δημιουργεί μια «σιωπηλή κατάσταση». Καθώς περνούν τα χρόνια, υπάρχουν «σημεία πόνου», όπως η έλλειψη δέσμευσης ή η δυσκολία ανανέωσης των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, καθώς ο πελάτης δεν αισθάνεται καμία αντιληπτή αξία. Από την πλευρά των ασφαλιστικών εταιρειών, αυτό είναι ένα από τα πιο υποτιμημένα στάδια, αφού η απουσία αλληλεπίδρασης δημιουργεί αίσθηση μηδενικής αξίας. Το InsurTech εδώ καλείται να διατηρήσει ενεργή τη σχέση, να προσφέρει real-time ενημέρωση, με τις τροποποιήσεις συμβολαίων να γίνονται εύκολα.

5. Claims (Αποζημίωση) Η αξίωση είναι μια αρνητική φορτισμένη στιγμή για τον πελάτη. Συνήθως η αργή και αγχωτική διαδικασία είναι ένα μεγάλο βάρος, όπου η ασφαλιστική εταιρεία πρέπει να μετατρέψει σε μια εμπειρία οικοδόμησης εμπιστοσύνης. Η αξιολόγηση ζημιών μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης (φωτογραφίες, βίντεο), οι αυτοματοποιημένες πληρωμές για απλές αξιώσεις και η έξυπνη επιλογή για το πού χρειάζεται άνθρωπος και πού όχι μπορούν να μειώσουν το κόστος διεκπεραίωσης αξιώσεων κατά 30-70%, καθώς και τον χρόνο επίλυσης από εβδομάδες σε ώρες και να εντοπίσουν απάτες, χωρίς να ενοχλούν τους καλούς πελάτες.

6. Renewal/Retention (Ανανέωση/Διατήρηση) Τη σκέψη του πελάτη «Μένω ή φεύγω;» τη δημιουργεί η αιφνιδιαστική αύξηση του ασφαλίστρου ή το γεγονός ότι έχουν ξεχάσει γιατί αγόρασαν το προϊόν. Το InsurTech μπορεί να μειώσει την αποχώρηση (churn) μέσω προσωποποιημένων προτάσεων, δυναμικής τιμολόγησης και ανταμοιβών πιστότητας, καθώς και βελτιωμένης εμπειρίας εξυπηρέτησης. Ένα από τα ισχυρότερα αιτήματα των πελατών σήμερα είναι η πρόληψη. Δεν αρκεί πλέον η αποζημίωση μετά το συμβάν. Οι πελάτες εκτιμούν εργαλεία που τους βοηθούν να αποφύγουν τον κίνδυνο εξαρχής, όπως το IoT Monitoring, οι ειδοποιήσεις κινδύνου, οι εφαρμογές αξιολόγησης ρίσκου και Health Tracking Integrations. Έτσι, το μέλλον της ασφάλισης ξεκάθαρα μετατοπίζεται από την αποκατάσταση στην πρόληψη.

Η κρίσιμη ισορροπία: Άνθρωπος και Τεχνολογία Παρά την ψηφιακή εξέλιξη, ένα στοιχείο παραμένει αδιαπραγμάτευτο: ο ανθρώπινος παράγοντας. Ακόμα και σε έναν κόσμο με ψηφιακό χαρακτήρα, οι άνθρωποι εξακολουθούν να επιθυμούν πρόσβαση σε ανθρώπινη υποστήριξη όταν τα πράγματα γίνονται περίπλοκα ή συναισθηματικά. Η καλύτερη ασφαλιστική τεχνολογία συνδυάζει τον αυτοματισμό με την προσβάσιμη εξειδικευμένη βοήθεια. Έτσι, ανεξάρτητα από τον πελάτη ή την απαίτηση, η λεπτομερής γνώση των πελατών δίνει την ευκαιρία να διατηρηθεί η ανθρώπινη φύση στην πρώτη γραμμή οποιασδήποτε λήψης αποφάσεων.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

2128,5_Dat_v2_outline.pdf

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

1

24/4/24

3:23 µµ

EDITION

110

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Insurtech role in the Client journey And the Human – digital balance

customers is prevention. Instead of just paying after something goes wrong, customers appreciate tools that help them avoid risks in the first place, like IoT-based monitoring, alerts, risk assessment apps or health tracking integrations.

The forthcoming years, a key role of insurtech will be the shift insurance from repair to prevention.

Having said that is important to keep in mind the balance between human and digital.

Even in a digital-first world, people still want access to human support when things get complex or emotional. The best insurtech blends automation with accessible expert help.

So, no matter the customer and no matter the claim, detailed knowledge of your users brings the opportunity to keep human nature at the forefront of any decision making.

By LAURA STAVRIDOU

I

nsurtech is a blend of “insurance” and "technology" and refers to the use of innovative technologies, such as AI, IoT, apps, and big data, to streamline, automate, and improve the traditional insurance industry.

Insurtech is not limited to selling insurance policies, but includes any technological innovation that improves efficiency, accuracy and experience across the insurance value chain.

Clients in the insurance industry (whether individuals or businesses) are increasingly shaped by digital expectations set by companies like Lemonade or Next Insurance.

What they want from insurtech is less about “insurance” itself and more about seamless, transparent, and personalized experiences.

User experience (UX) in a digital insurance company is defined by speed, simplicity, and self-service, aimed at transforming a traditionally complex, jargon-heavy process into a seamless, "invisible" interaction.

Here’s what stands out: Simplicity and speed, transparency, trust and faster, fairer claims processing.

In short, clients want insurance to feel less like a bureaucratic obligation and more like a smooth, on demand service, predictable, fair, and easy to use.

Insurtech is not all about procedures. Most importantly is about the client journey.

Instead of thinking “insurtech as a product,” think of it as interventions along the client journey.

That journey has clear stages, and insurtech shows up at very specific friction points:

1. Awareness.

Client mindset is “Do I even need insurance?”. Insurtech apps can offer personalized nudges, based on behavior/data which have been collected with special applications such as needs analysis.

2. Consideration.

Client mindset is “What does this cost me?”.

Instant quotes (API-driven underwriting) and dynamic pricing models. Customers want coverage tailored to their actual behaviour and needs. This is why usage-based insurance (like pay-as-you-drive) or dynamic pricing models are gaining traction. Data-driven insights help create policies that feel fair and relevant.

3. Purchase / Onboarding Where client mindset is like “Make this

Laura

easy.” Insurtech meets it with KYC automation and plain-language policies. Companies like Lemonade made this step almost frictionless.

4. After the policy purchase, there is a “silent phase”.

The client mindset is “I forget this exists… until I need it and as the years go by, there are Pain points like no engagement, or is hard to update policies as the client feel no perceived value.

The key role of insurtech is to keep the relationship alive without being annoying, using mobile dashboards, policy adjustments in real time and notifications reminders.

This stage is massively under-optimized in traditional insurance.

5. Claims Is a negative emotional moment for the client, with a number of pain points. Usually slow and stressful is a hefty burden that insurtech has to turn into a trust-building expe-

rience. AI damage assessment (photos, video), automated payouts for simple claims and smart triage (what needs a human vs not), can reduce claim handling cost by 30–70%, cut resolution time from weeks to hours even minutes and detect fraud without annoying good customers.

6. In the Renewal / Retention Stage the client mindset is “Do I stay or switch?” because of price shocks, no loyalty feeling. Also, at this stage most of the clients have already forgot why they even bought a policy in the first place.

Insurtech can reduce churn through relevance, not just discounts.

Usage-based pricing updates, loyalty incentives and smart renewal nudges, more tailored policies, faster service, and easier access to policy management along with improved efficiency, can improve the overall insurance model.

One of the most persistent requests from

Stavridou

Laura Stavridou is an Insurance Professional since 1987| Founder of Insurance Academy | Risk & Training Innovator, with over 30 years of experience in business insurance, risk analysis, and professional training, Laura Stavridou is dedicated in the evolution of insurance education and digital tools. She is the founder and Head of Training & Research at Insurance Academy, where she designs training programs, digital sales tools as videos/infographics/pod casts and develops algorithmic models to support business needs analysis, risk assessment and insurance planning.

Recent projects: • Corporate training projects, including the redesign of Euro-Life Cyprus’s training in 2020.

• Algorithmic and Compliance Insurance Neads Analysis “Make it Easy” 2024.

• Large Businesses Risk Assessment algorithmic application 2025.

• The training Book “The insurance Way” that includes new theory on insurance sales based in behavioural economics and field exercises, 2026.

Academic background: Economics (University of Athens), LUTCF. NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

EDITION

112

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

EIOPA

Η Generative AI μετασχηματίζει την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά Οι ευκαιρίες, οι κίνδυνοι και το νέο ρυθμιστικό περιβάλλον

Η

ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά εισέρχεται σε μια νέα εποχή βαθύτατου τεχνολογικού μετασχηματισμού, καθώς η ανάπτυξη της Generative Artificial Intelligence (Generative AI) αρχίζει να επηρεάζει ολοένα και περισσότερο τον τρόπο λειτουργίας των ασφαλιστικών εταιρειών, τη σχέση τους με τους πελάτες, αλλά και το συνολικό πλαίσιο διαχείρισης κινδύνων. Η πρόσφατη έκθεση της European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA) αποτυπώνει για πρώτη φορά με τόσο σαφή τρόπο τη διείσδυση της νέας γενιάς Τεχνητής Νοημοσύνης στον ασφαλιστικό κλάδο, επισημαίνοντας παράλληλα ότι οι ευκαιρίες που δημιουργούνται συνοδεύονται από σημαντικούς κινδύνους και μεγάλες εποπτικές προκλήσεις. Η Generative AI διαφοροποιείται από τις προηγούμενες μορφές Τεχνητής Νοημοσύνης επειδή δεν περιορίζεται απλώς στην ανάλυση δεδομένων ή στην εκτέλεση αυτοματοποιημένων εντολών. Τα νέα μοντέλα έχουν τη δυνατότητα να δημιουργούν κείμενο, εικόνες, αναλύσεις, προβλέψεις και σύνθετες απαντήσεις με τρόπο που προσομοιάζει την ανθρώπινη σκέψη και επικοινωνία. Αυτή ακριβώς η δυνατότητα είναι που δημιουργεί τεράστιο ενδιαφέρον για τις ασφαλιστικές εταιρείες, οι οποίες αναζητούν νέους τρόπους περιορισμού του κόστους, αύξησης της παραγωγικότητας και βελτίωσης της εμπειρίας πελάτη. Σύμφωνα με την EIOPA, ολοένα και περισσότερες ευρωπαϊκές ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν ήδη εργαλεία Generative AI σε κρίσιμες λειτουργίες. Οι πιο διαδεδομένες ε-

φαρμογές αφορούν την αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών μέσω εξελιγμένων chatbots, την επεξεργασία και ανάλυση ασφαλιστικών εγγράφων, την υποστήριξη underwriting, την ανίχνευση απάτης, τη διαχείριση αποζημιώσεων και την ανάλυση μεγάλων όγκων δεδομένων για την ανάπτυξη νέων προϊόντων. Η νέα τεχνολογία προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν πλέον να επεξεργάζονται τεράστιους όγκους πληροφοριών μέσα σε ελάχιστο χρόνο, μειώνοντας σημαντικά το λειτουργικό κόστος και επιταχύνοντας διαδικασίες που παραδοσιακά απαιτούσαν μεγάλο αριθμό εργαζομένων. Η χρήση της AI στη διαχείριση αποζημιώσεων, για παράδειγμα, επιτρέπει ταχύτερη αξιολόγηση φακέλων και μικρότερους χρόνους αποζημίωσης, βελτιώνοντας αισθητά την εμπειρία του πελάτη. Παράλληλα, η προσωποποίηση των ασφαλιστικών υπηρεσιών αποκτά νέα διάσταση. Μέσω της ανάλυσης δεδομένων και της επεξεργασίας συμπεριφορικών προτύπων, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να δημιουργούν προϊόντα και προτάσεις περισσότερο προσαρμοσμένες στις πραγματικές ανάγκες κάθε πελάτη. Η δυνατότητα αυτή θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική σε μια περίοδο κατά την οποία οι πελάτες ζητούν πλέον άμεσες, διαφανείς και προσωποποιημένες υπηρεσίες. Η EIOPA επισημαίνει επίσης ότι η Generative AI μπορεί να συμβάλει ουσιαστικά στη βελτίωση της πρόβλεψης και διαχείρισης κινδύνων. Η ανάλυση μεγάλων δεδομένων επιτρέπει πιο

ακριβή μοντέλα εκτίμησης ζημιών, καλύτερη κατανόηση φυσικών κινδύνων και αποτελεσματικότερη πρόβλεψη ασφαλιστικών απαιτήσεων. Αυτό αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε ένα περιβάλλον όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες καλούνται να αντιμετωπίσουν νέους και ολοένα πιο σύνθετους κινδύνους, όπως η κλιματική αλλαγή, οι φυσικές καταστροφές και οι κυβερνοεπιθέσεις. Ωστόσο, η έκθεση της ευρωπαϊκής εποπτικής αρχής προειδοποιεί ότι η εξάπλωση της Generative AI συνοδεύεται και από σοβαρούς κινδύνους. Ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα αφορά τη διαφάνεια των συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης και τη δυνατότητα εξήγησης των αποφάσεων που λαμβάνονται μέσω αλγορίθμων. Οι λεγόμενοι «black box» αλγόριθμοι ενδέχεται να δυσκολεύουν ακόμη και τις ίδιες τις ασφαλιστικές εταιρείες να εξηγήσουν με σαφήνεια γιατί απορρίφθηκε μια αίτηση ασφάλισης ή γιατί διαμορφώθηκε συγκεκριμένη τιμολόγηση. Η έλλειψη διαφάνειας θεωρείται ιδιαίτερα κρίσιμη για έναν κλάδο που βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην εμπιστοσύνη των πελατών. Η EIOPA τονίζει ότι οι ασφαλισμένοι πρέπει να μπορούν να κατανοούν πώς λαμβάνονται αποφάσεις που επηρεάζουν άμεσα την οικονομική τους προστασία. Σε διαφορετική περίπτωση, υπάρχει κίνδυνος υπονόμευσης της εμπιστοσύνης προς τις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά και προς την ίδια τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί και ο κίνδυνος αλγοριθμικών διακρίσεων. Εάν τα δεδομένα

με τα οποία εκπαιδεύονται τα μοντέλα περιλαμβάνουν προκαταλήψεις ή ιστορικές ανισότητες, τότε τα αποτελέσματα που παράγονται μπορεί να οδηγήσουν σε άδικη μεταχείριση συγκεκριμένων κοινωνικών ομάδων. Για παράδειγμα, η AI θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την τιμολόγηση ή την πρόσβαση στην ασφάλιση για ορισμένες κατηγορίες πελατών χωρίς να υπάρχει άμεση ανθρώπινη παρέμβαση. Η κυβερνοασφάλεια αποτελεί ακόμη ένα κρίσιμο πεδίο κινδύνου. Οι ασφαλιστικές εταιρείες διαχειρίζονται εξαιρετικά ευαίσθητα προσωπικά και οικονομικά δεδομένα εκατομμυρίων πολιτών και η ενσωμάτωση AI συστημάτων δημιουργεί νέες ευπάθειες. Η EIOPA προειδοποιεί ότι οι κυβερνοεπιθέσεις που αξιοποιούν AI τεχνολογίες αναμένεται να αυξηθούν σημαντικά τα επόμενα χρόνια, γεγονός που απαιτεί ισχυρότερες υποδομές ασφάλειας και αυστηρότερα πρωτόκολλα προστασίας δεδομένων. Στο νέο αυτό περιβάλλον, οι εποπτικές αρχές καλούνται να βρουν τη σωστή ισορροπία ανάμεσα στην καινοτομία και στην προστασία των καταναλωτών. Η EIOPA θεωρεί απαραίτητη την ύπαρξη σαφών μηχανισμών εταιρικής διακυβέρνησης για τη χρήση AI, καθώς και την υποχρεωτική ανθρώπινη εποπτεία στις κρίσιμες αποφάσεις. Οι ασφαλιστικές εταιρείες καλούνται να διασφαλίσουν ότι τα μοντέλα AI λειτουργούν με διαφάνεια, αξιοπιστία και λογοδοσία. Η συζήτηση αυτή συνδέεται άμεσα και με την εφαρμογή του ευρωπαϊκού AI Act, του NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

113

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

T

πρώτου ολοκληρωμένου ρυθμιστικού πλαισίου παγκοσμίως για την Τεχνητή Νοημοσύνη. Ο ασφαλιστικός κλάδος αναμένεται να βρεθεί στο επίκεντρο της εφαρμογής των νέων κανόνων, ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά τα συστήματα υψηλού κινδύνου και την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Παρά τις προκλήσεις, η EIOPA αναγνωρίζει ότι η Generative AI μπορεί να λειτουργήσει ως καταλύτης εκσυγχρονισμού για την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά. Η δυνατότητα βελτίωσης της εμπειρίας πελάτη, μείωσης του κόστους, ταχύτερης διαχείρισης κινδύνων και ανάπτυξης νέων προϊόντων δημιουργεί σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης. Το κρίσιμο ερώτημα πλέον δεν είναι αν η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αλλάξει την ασφάλιση, αλλά πόσο γρήγορα οι εταιρείες και οι εποπτικές αρχές θα μπορέσουν να προσαρμοστούν στη νέα πραγματικότητα χωρίς να θυσιάσουν την εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια που αποτελούν τη βάση της ασφαλιστικής αγοράς.

EIOPA

Generative AI Is Reshaping European Insurance

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

Opportunities, Risks and a New Regulatory Landscape

he European insurance industry is entering a new era of profound technological transformation as Generative Artificial Intelligence (Generative AI) increasingly reshapes the way insurance companies operate, interact with customers and manage risk.

A recent report by the European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA) provides one of the clearest assessments so far of how next-generation AI technologies are penetrating the insurance sector, while also highlighting the significant risks and supervisory challenges emerging alongside these opportunities.

Generative AI differs substantially from previous forms of artificial intelligence because it is not limited to analysing data or executing automated commands. Instead, these advanced models are capable of generating text, images, analyses, forecasts and sophisticated responses that increasingly resemble human reasoning and communication. This capability is precisely what makes Generative AI highly attractive to insurers seeking to reduce operational costs, improve productivity and enhance customer experience.

According to EIOPA, an increasing number of European insurers are already deploying Generative AI tools in critical operational areas. The most common applications include customer service automation through advanced chatbots, document processing, underwriting support, fraud detection, claims management and the analysis of large volumes of data for the development of new insurance products.

The technology offers considerable advantages. Insurance companies can now process enormous amounts of information within seconds, significantly reducing operating costs while accelerating procedures that traditionally required large numbers of employees. In claims management, for example, AI enables faster evaluation of files and shorter settlement times, substantially improving customer experience.

At the same time, personalization of insurance services is entering a new phase.

Through advanced data analysis and behavioural pattern recognition, insurers can increasingly tailor products and recommendations to the actual needs of individual customers. This is particularly important at a time when consumers are demanding faster, more transparent and more personalized services.

EIOPA also notes that Generative AI could significantly improve risk forecasting and management capabilities. Large-scale data analysis enables more accurate loss estimation models, better understanding of natural catastrophe risks and more effective forecasting of insurance claims. This becomes especially important in an environment where insurers are facing increasingly complex risks, including climate change, natural disasters and cyber threats.

However, the report also warns that the rapid expansion of Generative AI comes with seri-

ous risks. One of the most important concerns involves the transparency and explainability of AI-driven decisions. So-called “black box” algorithms may make it difficult even for insurers themselves to clearly explain why an insurance application was rejected or why a certain pricing decision was made.

This lack of transparency is particularly sensitive in an industry that relies heavily on customer trust. EIOPA stresses that policyholders must be able to understand how decisions affecting their financial protection are made. Otherwise, there is a risk of undermining trust not only in insurance companies but also in artificial intelligence itself.

Another major concern involves algorithmic discrimination. If AI models are trained using biased or historically unequal datasets, the outcomes generated may result in unfair treatment of certain social groups. For example, AI-driven systems could negatively affect pricing or access to insurance coverage for specific customer categories without direct human intervention.

Cybersecurity is another critical area of concern. Insurance companies handle highly sensitive personal and financial information belonging to millions of individuals, and the integration of AI systems creates new vulnerabilities. EIOPA warns that cyberattacks leveraging AI technologies are likely to increase significantly in the coming years, requiring stronger security infrastructures and stricter data protection protocols.

Within this evolving environment, supervisory authorities face the challenge of balancing innovation with consumer protection. EIOPA considers it essential for insurers to establish clear governance mechanisms for AI usage, while ensuring mandatory human oversight in critical decision-making processes. Insurance companies are expected to guarantee that AI models operate with transparency, reliability and accountability.

This discussion is closely linked to the implementation of the European Union’s AI Act, the world’s first comprehensive regulatory framework for artificial intelligence. The insurance industry is expected to become one of the sectors most affected by the new rules, particularly regarding high-risk AI systems and automated decision-making processes.

Despite these concerns, EIOPA acknowledges that Generative AI could become a major modernization driver for the European insurance market. The ability to improve customer experience, reduce costs, accelerate risk management and develop innovative insurance products creates significant growth opportunities for the sector.

The key question is no longer whether artificial intelligence will transform insurance, but rather how quickly insurers and regulators will adapt to this new reality while preserving the trust, transparency and accountability that form the foundation of the insurance industry.

Κ

άθε νέο αυτοκίνητο που κυκλοφορεί σήμερα είναι, ουσιαστικά, ένας συνδεδεμένος υπολογιστής πάνω σε τέσσερις ρόδες. Εκατομμύρια γραμμές κώδικα, δεκάδες ηλεκτρονικές μονάδες ελέγχου, διεπαφές ανοιχτές στο Διαδίκτυο, ενημερώσεις λογισμικού που φτάνουν στο όχημα εξ αποστάσεως όπως ένα απλό e-mail. Και σε κάθε σημείο σύνδεσης κρύβεται μια πύλη που μπορεί να κρύβει κίνδυνο. Κίνδυνος που δεν αφορά πλέον μόνο τους κατασκευαστές, αλλά και κάθε ασφαλιστή και αντασφαλιστή που έχει ασφάλιση αυτοκινήτου στο χαρτοφυλάκιό του και δεν έχει ακόμη αξιολογήσει πού τελειώνει ο παραδοσιακός κίνδυνος και πού αρχίζει ο ψηφιακός κίνδυνος.

Σε αριθμούς οι κυβερνοεπιθέσεις σε οχήματα το 2025 • 494 δημοσίως καταγεγραμμένες κυβερνοεπιθέσεις σε οχήματα και ψηφιακές υπηρεσίες κινητικότητας παγκοσμίως • 44% των περιστατικών αφορούσε κρυπτογράφηση δεδομένων με λύτρα, διπλάσιο ποσοστό σε σχέση με το 2024 • 92% των επιθέσεων πραγματοποιήθηκε εξ αποστάσεως, χωρίς φυσική πρόσβαση στο όχημα

Ο αθόρυβος μετασχηματισμός του κινδύνου Το σύγχρονο όχημα δεν κινδυνεύει μόνο από τροχαία ατυχήματα. Κινδυνεύει από ψηφιακές παρεμβολές, από διαρροές δεδομένων, από κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να κλειδώσει τα συστήματα ενός ολόκληρου εμπορικού στόλου και άπειρα χρήματα να χαθούν εν ριπή οφθαλμού. Επιπλέον, κινδυνεύει από ενημερώσεις λογισμικού που παραποιούνται στη «διαδρομή» κατασκευαστή-οχήματος. Σύμφωνα με την πιο πρόσφατη έκθεση της Upstream Security, το 2025 καταγράφηκαν 494 δημοσίως γνωστά περιστατικά κυβερνοεπίθεσης στον κλάδο των οχημάτων και των ψηφιακών υπηρεσιών κινητικότητας παγκοσμίως και αυτός ο αριθμός είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου. Το επικίνδυνο δεν είναι η κλίμακα των επιθέσεων, αλλά η φύση τους: το 92% πραγματοποιήθηκε εξ αποστάσεως, χωρίς η φυσική πρόσβαση στο όχημα να είναι απαραίτητη. Η ψηφιακή επιφάνεια επίθεσης έχει κυριαρχήσει πλήρως έναντι της φυσικής και η ασφαλιστική αγορά

EDITION

114

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Όσο τα αυτοκίνητα συνδέονται με εφαρμογές, τα δεδομένα τους είναι στο Cloud, οι ενημερώσεις λογισμικού γίνονται εξ αποστάσεως και υπάρχουν ένα σωρό ψηφιακές υπηρεσίες τόσο η ασφάλιση καλείται να αντιμετωπίσει τον κυβερνοκίνδυνο πέρα από τα παραδοσιακά όρια ακόμα τιμολογεί το δεύτερο.

Τα κενά που βλέπει η αντασφαλιστική αγορά Τα περιστατικά της διετίας 20242025 είναι μια σημαντική προειδοποίηση. Τον Δεκέμβριο του 2024, ο Όμιλος Volkswagen εξέθεσε δεδομένα 800.000 ιδιοκτητών ηλεκτρικών οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερών δεδομένων εντοπισμού θέσης, που αποκάλυπταν καθημερινές μετακινήσεις ακόμα και αξιωματούχων και στελεχών επιβολής του νόμου. Τον Μάιο του 2025, η Scania επιβεβαίωσε παραβίαση της πλατφόρμας ασφαλιστικών αξιώσεών της μέσω τρίτου παρόχου Πληροφορικής: 34.000 ασφαλιστικά έγγραφα πελατών εκλάπησαν και προσφέρθηκαν προς πώληση σε φόρουμ του σκοτεινού Διαδικτύου. Το κοινό νήμα: Η αλυσίδα ευθύνης είναι αδιαφανής. Όταν μια παραβίαση ξεκινά από έναν τρίτο πάροχο Πληροφορικής, όπως στην περίπτωση της Scania, και καταλήγει σε ζημία ασφαλισμένου, ποιο συμβόλαιο την καλύπτει; Η ασφάλιση αυτοκινήτου; Η ασφάλιση κυβερνοκιν-

Το νέο ρίσκο της κυβερνοασφάλειας στην ασφάλιση οχημάτων

By GEORGE MOUZOS

δύνου; Η αστική ευθύνη του κατασκευαστή; Η απάντηση, στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι: κανένα. Για την αντασφαλιστική αγορά, το πιο ανησυχητικό δεν είναι το μεμονωμένο περιστατικό, αλλά η πιθανότητα συστημικού γεγονότος. Φανταστείτε έναν κακόβουλο παράγοντα που εκμεταλλεύεται ευπάθεια σε ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο σύστημα εξ αποστάσεως ενημερώσεων, επηρεάζοντας ταυτόχρονα εκα-

τοντάδες χιλιάδες οχήματα του ίδιου κατασκευαστή. Το γεγονός δεν θα είχε γεωγραφικά όρια, αλλά θα έπληττε ταυτόχρονα χαρτοφυλάκια σε δεκάδες χώρες.

Ο κλάδος απαντά, αλλά με καθυστέρηση Η παγκόσμια αγορά ασφάλισης κυβερνοκινδύνου διαμορφώθηκε στα 15 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024, εκτιμάται πως άγγιξε τα 16,3

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

115

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

The new risk of cybersecurity in vehicle insurance E

very new car on the road today is, in essence, a connected computer on four wheels. Millions of code lines, dozens of electronic control units, interfaces open to the internet, software updates that reach the vehicle remotely like a simple email. And at every connection point, there is a portal that may hide risk. Risk that no longer concerns only manufacturers, but also every insurer and reinsurer who includes car insurance in his portfolio and has not yet assessed where traditional risk ends and digital risk begins.

IN NUMBERS: Cyberattacks on vehicles in 2025 δισ. το 2025 και αναμένεται να διπλασιαστεί ως το 2030, σύμφωνα με τη Munich Re. Ωστόσο, η ανάπτυξη αυτή αφορά κυρίως τον εταιρικό κυβερνοκίνδυνο, όχι ειδικά κάλυψη για τα οχήματα. Το ρίσκο στα αυτοκίνητα παραμένει μια υποκατηγορία χωρίς καθιερωμένες αναλογιστικές βάσεις, χωρίς ιστορικά δεδομένα αποζημιώσεων σε επαρκές βάθος και χωρίς σαφές κανονιστικό πλαίσιο σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Το 2025, η έκδοση ομολόγων κυβερνοκαταστροφών έφτασε το 1,1 δισεκατομμύριο δολάρια, αύξηση 64% σε σχέση με το 2024, σύμφωνα με το Artemis, το μεγαλύτερο και πλέον εξειδικευμένο μέσο ενημέρωσης στον κόσμο για ομόλογα καταστροφών και αντασφαλιστικές αγορές. Το κεφάλαιο εναλλακτικών επενδύσεων αρχίζει να αγκαλιάζει τον συστημικό κυβερνοκίνδυνο. Αλλά η διάσταση των οχημάτων εξακολουθεί να απουσιάζει από τις παραμέτρους αυτών των μοντέλων.

Το ερώτημα που δεν μπορεί να αναβληθεί Ο κανονισμός UNECE R155 υποχρεώνει τους κατασκευαστές να εφαρμόζουν πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης κυβερνοασφάλειας και από τον Ιούλιο του 2024 η υποχρέωση αυτή ισχύει για κάθε νέο όχημα που παράγεται και πωλείται στην Ε.Ε., χωρίς εξαίρεση. Ο κατασκευαστής, ο πάροχος λογισμικού, ο πάροχος σύνδεσης, όλοι εμπλέκονται πλέον σε μια αλυσίδα ευθύνης που η ασφαλιστική αγορά οφείλει να χαρτογραφήσει τώρα, πριν αρχίσουν να καταλήγουν αξιώσεις στα δικαστήρια. Η ερώτηση δεν είναι πλέον αν ο κυβερνοκίνδυνος θα επηρεάσει τα χαρτοφυλάκια ασφάλισης αυτοκινήτων. Η ερώτηση είναι πόση έκθεση έχουν ήδη χωρίς να το ξέρουν.

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

• 494 publicly recorded cyberattacks on vehicles and digital mobility services worldwide.

• 44% of incidents involved data encryption with ransomware, which is double the rate compared to 2024.

• 92% of attacks were carried out remotely, without physical access to the vehicle.

The silent transformation of the risk

and the insurance market is still pricing the latter.

The gaps seen by the Reinsurance Market The incidents recorded within 2024-2025, are a significant warning. In December 2024, the Volkswagen Group exposed data from 800.000 electric vehicle owners, including detailed location data, revealing the daily movements even of officials and law enforcement officers. In May 2025, Scania confirmed a breach of its insurance claims platform via a third-party IT provider: 34.000 customer insurance documents were stolen and offered for sale on dark web forums.

The common thread: the chain of liability is opaque. When a breach starts with a third-party IT provider, as in the case of Scania, and ends with damage to an insured, which policy can cover it? Car insurance? Cyber insurance?

Manufacturer's liability insurance? The answer, in most cases, is: none.

For the Reinsurance Market, the most worrying thing is not the one and only isolated incident, but the possibility of a systemic event. Imagine a malicious actor exploiting vulnerability in a widely used remote update system, simultaneously affecting hundreds of thousands of vehicles from the same manufacturer. The event would have no geographical boundaries, but would hit portfolios in dozens of countries simultaneously.

The Industry responds, but with a delay The global cyber-risk insurance market was worth 15 billion US Dollars in 2024, is estimated to have reached 16,3 billion US Dollars in 2025 and is expected to double by 2030, according to MunichRe. However, this growth mainly concerns the corporate cyber risk, not specifically in vehicle coverage. Automotive risk remains a subcategory without established actuarial bases, without historical claims data in sufficient depth and without a clear regulatory framework at a European level.

In 2025, cyber catastrophe bond issuance reached 1,1 trillion US Dollars, increased by 64% compared to 2024, according to Artemis, the world’s largest and most specialized news media concerning catastrophe bonds and reinsurance markets.

Alternative investment capital is starting to embrace systemic cyber risk. But the vehicle dimension is still missing from the parameters of these models.

The more cars are connected to apps, their data is in the cloud, software updates are done remotely, and there are a host of digital services, the more insurance is called upon to address cyber risk beyond traditional boundaries

A modern vehicle is not only at risk from traffic accidents. It is at risk from digital interference, from data leaks, from malware that can lock the systems of an entire commercial fleet and a lot of money can be lost in the blink of an eye. It is also at risk from software updates that are tampered during the manufacturer-vehicle “route”.

According to the latest report released by Upstream Security, in 2025 there were 494 publicly known cyberattack incidents in the vehicle and digital mobility services industry worldwide, and this number is only the tip of the iceberg.

What is dangerous is not the scale of the attacks, but their nature: 92% were carried out remotely, without physical access to the vehicle being necessary. The digital attack surface has completely dominated over the physical one,

A question that cannot be postponed The UNECER 155 Regulation requires manufacturers to implement certified cybersecurity management systems and from July 2024 this obligation applies to every new vehicle produced and sold in the EU, without exception. The manufacturer, the software provider, the connectivity provider, are all now involved in a chain of responsibility that the insurance market must map out now, before claims start to end up in court.

The question is no longer whether cyber risk will have an impact on car insurance portfolios. The question is how much exposure they already have without knowing it.

EDITION

116

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

A historical flashback of private insurance in Greece In the Album “Collectible Insurance Contracts”, by the publisher and author Mr. Evangelos Spyrou The history of a whole century is reflected in the Album «Collectible Insurance Contracts», of the publisher and author Mr. Evangelos Spyrou.

The Album, product of the collaboration between Spyrou Editions and Miletos Publications, includes dozens of insurance policies, issued from 1860 to 1960, with an artistic, historical and insurance value, from the private collection of Mr. Evangelos Spyrou.

Further flipping through the book, you will retrace the Insurance and Financial History of Greece for over a century, through contracts which

«narrate» the personal, family and professional stories of people, who felt the need for private insurance.

The collection of Mr. Evangelos Spyrou preserves precious heirlooms, which reflect the history of an entire era. All these salvaged insurance policies –a very small sample we present to you in this special edition– constitute a very important heritage with historical and at the same time artistic value, which capture the creative effort to expand the insurance institution in Greece and Europe.

ΕΘΝΙΚΗ Ανώνυμος Ελληνική Εταιρία Γενικών Ασφαλειών - Ασφαλιστήριο ιδιωτικού φορτηγού, 1950 ETHNIKI Hellenic General Insurance Company – Private truck insurance policy, 1950

ΠΗΓΗ «Συλλεκτικά Ασφαλιστήρια Συμβόλαια», του εκδότη και συγγραφέα κ. Ευάγγελου Σπύρου ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΡΑΦΕIΑ: Όθωνος & Φιλελλήνων 3 105 57 Αθήνα Τηλ.: 210-3221.525, 210-3229.394, e-mail: press@spiroueditions.gr

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

117

EDITION

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

LLYOD CONTINENTAL FRANCAIS – Πυρασφαλιστήριο καταστήματος νημάτων και κιλιμιών στην Αθήνα και θήκη, 1957 LLYOD CONTINENTAL FRANCAIS – Fire Insurance policy of a f ilaments and rugs store in Athens, 1957 LA CONCORDE compagnie d’ assurances contre les risques de toute nature – Πυρασφαλιστήριο υπέρ της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος (υποκαταστήματος Μητροπόλεως) ως ενεχυρούχου Δανείστριας Ανώνυμης Βιομηχανικής Εταιρίας «Γ.Κ. ΒΡΑΝΑΣ», 1940 CONCORDE Insurance Company against risks of any nature – Fire Insurance policy in favor of the National Bank of Greece (Mitropoleos agency), as pledgee creditor of the Industrial Company «G.K. VR ANAS», 1940

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026

CONTINUE TO NEXT PAGE ▶

EDITION

118

REINSURANCE MEETING HYDRA ANNIVERSARY TH

Αφιέρωμα

Assicurazioni Generali Γενικαί Ασφάλειαι εν Τεργέστη – Πυρασφαλιστήριο κατοικίας και καταστήματος στη Ζάκυνθο, 1935 Assicurazioni Generali General Insurance in Trieste – Fire Insurance policy for a residence and a sore in Zakynthos Island, 1935

THE LONDON ASSURANCE Αγγλική Ανώνυμος Ασφαλιστική Εταιρία – Συμβόλαιο κατά των κινδύνων μεταφοράς εμπορευμάτων του ατμόπλοιου «ΝΙΚΗ» για το ταξίδι Σαντορίνη – Πειραιάς, 1936 THE LONDON ASSUR ANCE English Insurance Company – Insurance contract against freight transportation risks of the steamer «Niki» for the trip from Santorini to Piraeus, 1936

NEXTDEAL #581 20 ΜΑΪΟΥ 2026