Εφημερίδα NEXTDEAL - Τεύχος 367

www.nextdeal.gr H No 1 ΔΕΚΑΠΕΝΘΗΜΕΡΗ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΧΩΡΟ • Νο 367 • 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016 • ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ 2 ΕΥΡΩ - ΚΩΔΙΚΟΣ: 5590

Αφιέρωμα

Συνέδριο Ύδρας: Προσφορά στην εξωστρέφεια του ασφαλιστικού κλάδου

H

Contribution to the extroversion of the insurance industry

H

Ύδρα για μία ακόμη χρονιά, τη 18η στη σειρά, καλωσορίζει Έλληνες και ydra, once again for 18th consecutive years, welcomes friends from ξένους φίλους, στελέχη της ελληνικής και διεθνούς ασφαλιστικής αGreece and abroad, executives of the Greek and International γοράς, σε έναν τόπο φιλόξενο και γεμάτο ιστορία.

Insurance Market, in a hospitable island, full of history. Για τρεις ημέρες περισσότερα από 300 στελέχη θα ανταλλάξουν απόψεις For three days, more than 300 executives will exchange views and seek και θα αναζητήσουν εποικοδομητικές λύσεις σε σύγχρονα προβλήματα που out constructive solutions to contemporary problems, troubling not only απασχολούν όχι μόνο την ελληνική αλλά την παγκόσμια ασφαλιστική αγορά, the Greek, but also the International Insurance Market, such as technology όπως είναι η τεχνολογία και η ασφάλιση στους κλάδους αυτοκινήτου και and insurance in the fields of car and health, as well as the issue of natural υγείας και το θέμα των καλύψεων φυσικών καταστροφών, ένα θέμα πάντα disasters insurance, an issue always tragically remaining in the spotlight. τραγικά επίκαιρο.

But the most important achievement of the Hydra Meeting, is the Το σημαντικότερο όμως επίτευγμα του Συνεδρίου της Ύδρας είναι η δυopportunity it offers to the Greek Insurance Market to strengthen its bonds νατότητα που προσφέρει στην ελληνική ασφαλιστική αγορά να ενισχύσει with the European and especially with the Markets of the neighbouring Lampros Karageorgos τους δεσμούς της με την ευρωπαϊκή και κυρίως με την αγορά των γειτονιcountries. At a time when Greek Insurance Market is ravaged by a sharp editor in chief κών χωρών. Σε μία περίοδο που η ελληνική ασφαλιστική αγορά δοκιμάζεeconomic crisis, the maintenance of its extroversion is an important ται από την έντονη οικονομική κρίση, η διατήρηση της εξωστρέφειάς της είναι σημαντικό στοιelement for a regenerative disposition and confirms the important role of insurance in the χείο μίας αναγεννητικής προδιάθεσης και επιβεβαιώνει το σημαντικό ρόλο της ασφάλισης στη definition of the general development course of the country. χάραξη μιας γενικότερης αναπτυξιακής πορείας της χώρας.

This is the most important reason why the Meeting should be crowned with absolute Αυτός είναι και ο πιο σημαντικός λόγος για τον οποίο το συνέδριο θα πρέπει να στεφθεί από success. απόλυτη επιτυχία.

Of great interest will be the Meeting’s conclusions about the two major issues opened for Πολύ σημαντικό ενδιαφέρον θα έχουν και τα συμπεράσματα του συνεδρίου στα δυο μεγάλα discussion. The first is concerning the role of technology in the insurance of cars and health. θέματα που ανοίγει για συζήτηση. Το πρώτο που αφορά στο ρόλο της τεχνολογίας στις ασφαλίThese are two sectors where technology acquires a predominant role. New innovations are σεις αυτοκινήτου και υγείας. Πρόκειται για δυο τομείς στους οποίους η τεχνολογία αποκτά coming to serve people, increasing the cost, yet offering new possibilities for the improvement κυρίαρχο ρόλο. Νέες καινοτομίες έρχονται να υπηρετήσουν τον άνθρωπο, αλλά αυξάνουν και of the services offered. As far as health is concerned, we all have experienced, in one way or το κόστος, προσφέρουν όμως και νέες δυνατότητες για βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιanother, the role of technology, while in the field of car insurance we are faced with a ών. Στον τομέα της υγείας όλοι έχουμε βιώσει με τον ένα ή άλλο τρόπο το ρόλο της τεχνολογίrevolution which dramatically changes the existing data, to the better we wish to believe. ας, ενώ στο αυτοκίνητο είμαστε μπροστά σε μία επανάσταση που αλλάζει δραματικά -προς το These changes have an important impact on the insurance. All the above will be discussed καλύτερο θέλουμε να πιστεύουμε- τα δεδομένα. Οι αλλαγές αυτές έχουν σημαντικές επιπτώduring the Meeting. σεις και στην ασφάλιση. Όλα αυτά θα συζητηθούν στο συνέδριο.

For our country, however, the second issue is of particular value, this of the natural Για τη χώρα μας όμως έχει μία ιδιαίτερη αξία το δεύτερο θέμα, αυτό της ασφάλισης των disasters insurance. In this specific field, Greek Insurance Market has to offer a lot, as it has φυσικών καταστροφών. Στο συγκεκριμένο τομέα η ελληνική ασφαλιστική αγορά έχει να προalready submitted its proposals to the government, as to how the cost of natural disasters σφέρει πολλά, καθώς έχει καταθέσει ήδη προτάσεις στην πολιτεία για το πώς θα μπορούσε να insurance can be covered. But, unfortuna-tely, the government still doesn’t tend a listening καλυφθεί το κόστος ασφάλισης φυσικών καταστροφών. Όμως η πολιτεία δυστυχώς εξακοear to all these proposals. We wish to believe that the Hydra Meeting will provide an λουθεί να μην τείνει ευήκοον ους σε αυτές τις προτάσεις. Το συνέδριο της Ύδρας θέλουμε να opportunity for the updating of these proposals. The Greek Insurance Market must insist πιστεύουμε ότι θα αποτελέσει μία ευκαιρία επικαιροποίησης αυτών των προτάσεων. Η ελληtowards this direction, as the collaboration of public and private sectors in the insurance of νική ασφαλιστική αγορά θα πρέπει να επιμείνει σε αυτή την κατεύθυνση, καθώς η σύμπραξη natural disasters, is perhaps the only way for the shielding of Greek people’s properties δημοσίου και ιδιωτικού τομέα στην ασφάλιση φυσικών καταστροφών είναι ίσως ο μόνος τρόagainst nature’s threats. πος θωράκισης της περιουσίας των Ελλήνων έναντι των απειλών της φύσης.

Moreover, Greek Insurance Market is still ravaged by the economic crisis affecting the Κατά λοιπά η ελληνική ασφαλιστική αγορά εξακολουθεί να ταλαιπωρείται από την οικονοcountry, resulting in the progressive decreasing of premiums’ production, with the exception μική κρίση που πλήττει τη χώρα, με αποτέλεσμα η παραγωγή ασφαλίστρων να συνεχίσει να of certain sectors, such as the classic insurance policies of life insurance. Yet, a significant βαίνει μειούμενη με εξαίρεση ορισμένους κλάδους, όπως ο κλάδος των κλασικών ασφαλιdecline is observed in the production of car insurance as well, due to the strong competition στηρίων συμβολαίων στις ασφαλίσεις ζωής. Όμως σημαντική πτώση παρουσιάζει και η παραin prices, while part of the premiums is reaped by companies with Freedom to Provide γωγή του κλάδου αυτοκινήτου λόγω και του έντονου ανταγωνισμούς στις τιμές, ενώ ένα μέρος Services, which, unlike other countries, have focused their presence in this particular field, των ασφαλίστρων το καρπώνονται οι εταιρείες Ελεύθερης παροχής Υπηρεσιών οι οποίες -σε not always without problems for the insured, as demonstrated with the case of Enterprise αντίθεση με άλλες χώρες- έχουν εστιάσει την παρουσία τους στο συγκεκριμένο κλάδο, όχι Insurance, which is put into liquidation. πάντα χωρίς προβλήματα για τους ασφαλισμένους, όπως έδειξε και η περίπτωση της Having these thoughts in mind, NextDeal is once again in Hydra, waiting for the Greek and Enterprise Insurance που τίθεται σε εκκαθάριση. foreign guests, with a special edition, which became an institution, as it is the International Με τις σκέψεις αυτές το NextDeal βρίσκεται για μία ακόμη χρονιά στην Ύδρα περιμένοντας Insurance and Re-Insurance Meeting. We wish to heartily thank the Insurance Market for the τους Έλληνες και ξένους προσκεκλημένους με μία ειδική έκδοση-θεσμό πλέον όπως και η support it provides every year to this particular edition. διεθνής ασφαλιστική και αντασφαλιστική συνάντηση και ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ασφαλιστική αγορά για τη στήριξη που παρέχει κάθε χρόνο στη συγκεκριμένη έκδοση.

Η Νο1 δεκαπενθήμερη έκδοση για την ασφαλιστική αγορά και τον χρηματοοικονομικό χώρο Α.Φ.Μ. 095606935, Δ.Ο.Υ. Δ’ ΑΘΗΝΩΝ e-mail: info@nextdeal.gr website: www.nextdeal.gr

ΙΔΙΟΚΤΗΤΗΣ: ΔΙΣΤΡΑΤΟ – ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΣΠΥΡΟΥ ΕΠΕ e-mail: info@spiroueditions.gr ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ: Λάμπρος Καραγεώργος Συντάσσεται από συντακτική ομάδα ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ, ΦΩΤΟΡΕΠΟΡΤΑΖ VIDEO: Κωστής Ε. Σπύρου ΣΚΙΤΣΟ: Ελπίδα Σπύρου

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Κώστας Παπαντωνόπουλος ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ: Γεωργία Καλτσώνη ΥΠΕΥΘ. ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Γεωργία Καλτσώνη ΔΙΟΡΘΩΣΗ: Ορέστης Σχινάς ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ: Γιάννης Γ. Μπουκουβάλας ΕΚΤΥΠΩΣΗ: IRIS ΑΕΒΕ ΔΙΑΝΟΜΗ: ΑΡΓΟΣ Α.Ε.

ΤΙΜΗ ΦΥΛΛΟΥ: 2,00 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΑΤΟΜΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 50,00 ΕΥΡΩ ΕΤΗΣΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: 100,00 ΕΥΡΩ ΕΠΙΣΤΟΛΕΣ: Φιλελλήνων 3, Σύνταγμα, 105 57 Αθήνα Τηλ.: 210 3229394, Fax: 210 3257074

Τα ενυπόγραφα άρθρα και σχόλια που στέλνονται στην εφημερίδα δεν εκφράζουν απαραιτήτως και τις απόψεις του εντύπου.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Αλέξανδρος 18η συνάντηση της Ύδρας εν μέσω Σαρρηγεωργίου περιόδου αλλαγών στην ασφαλιστική αγορά

Η

Alexander Sarrigeorgiou Chairman Hellenic Association of Insurance Companies

φετινή συνάντηση ασφαλιστών και αντασφαλιστών στην Ύδρα πραγματοποιείται σε μία εποχή σημαντικών εξελίξεων στην ασφαλιστική αγορά, τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε εγχώριο επίπεδο. Στην Ευρώπη, η κατάσταση παραμένει ρευστή σε ό,τι αφορά στη μελλοντική πορεία της Ένωσης. Το Brexit διαταράσσει τις ισορροπίες και αναμένουμε περαιτέρω εξελίξεις αλλά και πώς θα επηρεαστεί η Ευρώπη πολιτικά και οικονομικά. Τα τρομοκρατικά χτυπήματα και το προσφυγικό-μεταναστευτικό είναι επίσης δύο καθοριστικά ζητήματα, η πορεία των οποίων θα καθορίσει το μέλλον. Στο επενδυτικό περιβάλλον συνεχίζουμε να κινούμαστε διαρκώς σε μία επικίνδυνη περίοδο χαμηλών επιτοκίων. Σε ό,τι αφορά στην ασφαλιστική αγορά, η Ευρωπαϊκή Ένωση παράγει συνεχώς μεγάλο όγκο ρυθμιστικών και κανονιστικών νομοθετημάτων στα οποία η ασφαλιστική αγορά καλείται να προσαρμοστεί. Είμαστε ήδη σε καθεστώς Solvency II και πέραν αυτού έχουμε την οδηγία IDD για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων και τον κανονισμό για τα επενδυτικά προϊόντα PRIIPs. Οι ασφαλιστές έχουμε επανειλημμένα ταχθεί υπέρ των νέων κανόνων, παράλληλα όμως εφιστούμε την προσοχή στον κίνδυνο να οδηγηθούμε σε ατέρμονες γραφειοκρατικές διαδικασίες που θα περιπλέξουν τη δουλειά μας και τελικά τον επίδοξο ασφαλισμένο. Στην Ελλάδα τώρα η κατάσταση στην οικονομία παραμένει εξαιρετικά δύσκολη, γεγονός που όπως είναι λογικό έχει σημαντική επίδραση στην πορεία της ασφαλιστικής αγοράς. Με βάση τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία της ΕΑΕΕ που αφορούν το α’

εξάμηνο του 2016, η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων συνεχίζει να κινείται αρνητικά σε σχέση με αντίστοιχο περσινό διάστημα (-5,1%). Θετικό στοιχείο η μικρή αύξηση που σημείωσαν κατά την ίδια περίοδο οι Γενικές Ασφαλίσεις (+0,6%). Αντίθετα οι Ασφαλίσεις Ζωής υπό την επίδραση των capital controls που επιδρούν αρνητικά στις νέες εργασίες στα unit linked προϊόντα, παραμένουν σταθερά σε αρνητικό πρόσημο (-10,5%). Σε αυτή τη δύσκολη συγκυρία οι ασφαλιστές αναζητούμε τρόπους για να αντιμετωπίσουμε όσο το δυνατό καλύτερα στις απαιτήσεις της εποχής, είτε αυτές αφορούν στις αυξημένες ανάγκες αλλά και τη δραματικά μειωμένη οικονομική δυνατότητα των καταναλωτών είτε τις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις του κανονιστικού πλαισίου. Συνεργαζόμαστε με την εποπτική αρχή, την Τράπεζα της Ελλάδος, αλλά είναι σημαντικό και οι δύο πλευρές, εταιρίες και εποπτεία, να βαθμονομηθούμε σωστά ως προς τις απαιτήσεις του νέου πλαισίου για το καλό του κλάδου. Για όλα αυτά τα θέματα και πολλά άλλα θα έχουμε τη δυνατότητα να ανταλλάξουμε απόψεις με τους Έλληνες και ξένους συναδέλφους μας στην Ύδρα. Έχουμε επιλέξει δύο πολύ ενδιαφέροντα θέματα, την επίδραση της τεχνολογίας στους κλάδους αυτοκινήτων και Υγείας και τους καταστροφικούς κινδύνους και πάνελ με διακεκριμένους ομιλητές οι οποίοι θα μας μιλήσουν γι' αυτά. Επιπλέον, έχουμε ετοιμάσει ένα πλούσιο πρόγραμμα εκδηλώσεων ώστε παράλληλα με τη δουλειά να ψυχαγωγήσουμε τους συνέδρους. Εύχομαι η φετινή διοργάνωση να αποδειχθεί μία από τις πιο επιτυχημένες για όλους τους συμμετέχοντες που μας τιμούν και φέτος με την παρουσία τους!

Alexander 18th Hydra Meeting Amid a period Sarrigeorgiou of transition in the insurance market

T

his year the Hydra meeting of insurers and reinsurers takes place at a time when the insurance market faces many challenges at the European as well as at the domestic level.

In Europe the situation remains fluid as regards the future course of the European Union. Brexit agitates balances within the Union and it remains to be to seen what will happen exactly and what the actual impact will be at the political as well as the financial level. Terrorist attacks and the refugee-migration flows are key issues for the future of Europe. As regards investments we continue to experience a protracted, dangerously low, interest rates period.

As regards the insurance market, the European Union continuously produces a large volume of regulations. We are already under the Solvency II regime while the IDD Directive regarding insurance products distribution and the PRIIPs Regulation are pending.

We have repeatedly stated that we are generally in favour of the new rules. However, at the same time we highlight the risk to end up with endless bureaucratic procedures that will complicate our work, increase cost and in many cases will confuse the prospective insured.

In Greece the overall picture of economy remains bleak, with significant impact on the insurance industry. According to the latest data of the Hellenic Association of Insurance

Companies regarding the first half of 2016, total gross written premiums continue to move in negative territory in relation to the same period of last year (-5.1%). The non-life insurance business recorded a small increase in the same period (+0, 6%). On the contrary, the life insurance business, with capital controls affecting new business regarding unit-linked products, remained firmly in negative ground (-10, 5%).

At this difficult juncture, insurers seek ways to cope as better as we can with the adverse environment, whether this environment concerns increased needs but at the same time dramatically reduced economic capability of consumers, or the continuously increasing demands of regulation. We are working closely with the supervisory authority, the Bank of Greece, but it is critical that both sides, insurance companies and supervision, are aligned and properly calibrated for the good of the sector.

On all the above issues as well as many others, we will have the possibility to exchange views with our colleagues from Greece and abroad in Hydra. We have chosen two very interesting topics, the impact of technology on motor and health, and natcat risks, and a panel of distinguished speakers who will present these topics. Also, a rich programme of events, apart from work, will as always, entertain participants.

I look forward to welcoming you in Hydra!

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Μαργαρίτα Για ακόμη μια χρονιά ασφαλιστές Αντωνάκη και αντασφαλιστές συναντιούνται στην Ύδρα

Τ

Margarita Antonaki Director General, Hellenic Association of Insurance Companies

ο ετήσιο ραντεβού ασφαλιστών και αντασφαλιστών στην Ύδρα φέτος έχει δοθεί από 21 έως 23 Σεπτεμβρίου. Για ακόμα μια χρονιά το ενδιαφέρον είναι αμείωτο και οι συμμετοχές Ελλήνων και ξένων επαγγελματιών της ασφαλιστικής αγοράς αγγίζουν τις 300. Η συνάντηση της Ύδρας μέσα σε δύο ημέρες προσφέρει στους συμμετέχοντες ενημέρωση για επίκαιρα θέματα που απασχολούν τον κλάδο, δυνατότητες networking αλλά και διασκέδαση. Ο συνδυασμός των παραπάνω, θεωρώ πως οδήγησε τη διοργάνωση αυτή να θεσμοθετηθεί, συμπληρώνοντας φέτος 18 συναπτά έτη. Και φυσικά η επιλογή του τόπου, καθώς η Ύδρα παραμένει πάντοτε ένα πανέμορφο νησί σε απόσταση δύο μόλις ωρών από την Αθήνα. Στις συνεδριακές ενότητες του 18th Hydra Meeting, το πρώτο θέμα αφορά στις αλλαγές που φέρνει η εξέλιξη της τεχνολογίας στους κλάδους Αυτοκινήτων και Υγείας. Την περσινή χρονιά εγκαινιάσαμε το θέμα της επίδρασης της τεχνολογίας στην ασφάλιση γενικότερα. Η τεχνολογία είναι ένα πολύ μεγάλο και ενδιαφέρον θέμα με πολυάριθμες εφαρμογές στην ασφάλιση. Κατόπιν τούτου αποφασίσαμε αυτή τη χρονιά να εστιάσουμε και να εμβαθύνουμε στις αλλαγές που φέρει και θα φέρει μελλοντικά η εξέλιξη και η χρήση της τεχνολογίας σε δύο ιδιαίτερα δημοφιλείς κλάδους, στο Αυτοκίνητο και την Υγεία. Για το σκοπό αυτό έχουμε προσκαλέσει διακεκριμένους ομιλητές που έχουν βαθιά γνώση του αντικειμένου και οι οποίοι θα μοιραστούν την εμπειρία τους με τους συμμετέχοντες. Η δεύτερη ενότητα περιλαμβάνει ένα θέμα που έχουμε συζητήσει ξανά στο παρελθόν αλλά παραμένει ιδιαίτερα ενδιαφέρον και επίκαιρο για την

ελληνική αλλά και για τις άλλες αγορές. Πρόκειται για την ασφάλιση των καταστροφικών κινδύνων που παραμένουν πάντα στο προσκήνιο για την ασφαλιστική αγορά. Και σε αυτή την ενότητα οι ομιλητές μας είναι έμπειροι και γνώστες του αντικειμένου και θα αναφερθούν στις τελευταίες εξελίξεις. Ο πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) θα αναφερθεί στα σημαντικότερα ζητήματα που απασχολούν την αγορά αυτή την περίοδο, ενώ θα παρουσιαστούν και τα αποτελέσματα μελέτης του Πανεπιστημίου Πειραιώς για την προσαρμογή της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς στο Solvency II. Στόχος μας είναι πάντοτε να συνδυάζουμε την εργασία με τη διασκέδαση. Έτσι, ιδιαίτερα πλούσιο θα είναι το πρόγραμμα εκδηλώσεων και της φετινής διοργάνωσης. Κατά τη διάρκεια του 18th Hydra Meeting τόσο η ΕΑΕΕ όσο και οι χορηγοί των εκδηλώσεων θα φροντίσουν όλοι οι συμμετέχοντες να απολαύσουν τις ομορφιές της Ύδρας αλλά να διασκεδάσουν. Φέτος, το πρόγραμμα περιλαμβάνει και μία μοναδική συναυλία με την καταξιωμένη συνθέτη Ευανθία Ρεμπούτσικα και τη γνωστή Ελληνίδα τραγουδίστρια Έλλη Πασπαλά στην ταράτσα του Ιστορικού Μουσείου της Ύδρας. Πάγια επιδίωξή μας στην ΕΑΕΕ παραμένει κάθε διοργάνωση να χαρακτηρίζεται από επιτυχία και να αφήνει ευχάριστες αναμνήσεις σε όλους όσους μας τιμούν με την παρουσία τους. Τα στελέχη της ΕΑΕΕ εργάζονται σκληρά γι' αυτό. Ελπίζω ο καιρός να είναι σύμμαχός μας φέτος ώστε η διοργάνωση αυτή να είναι μία από τις πιο επιτυχημένες!

Margarita Antonaki For yet another year insurers and reinsurers meet on Hydra

T

he annual rendezvous between insurers and reinsures on Hydra for this year is on 21st to 23rd of September. For one more year the interest remains undiminished as the participations from the Greek and foreign insurance markets reach the number of 300.

Within two days Hydra Meeting updates participants for current issues with an impact on insurance business, offers networking opportunities but also pleasure. I deem that this combination has institutionalized this event which counts 18 consecutive years.

We should not omit the place of the event, as Hydra remains a magnificent island only two hours distance from Athens.

As for the sessions of the 18th Hydra Meeting, the first session is devoted to the changes that technology brings on Motor and Health branches. Last year we inaugurated the topic of technology and its impact on insurance sector. Technology is a very broad and interesting topic with multiple dimensions for the insurance

INSURERS AND REINSURERS MEETINGS THURSDAY 22.9.2016 12:30 - 14:00 FRIDAY 23.9.2016 12:00 - 13:30

sector. Following that, this year we decided to focus and to go to greater depth on the changes that the evolution of technology brings about and will bring in the future on two particularly popular branches, motor and health.

To this end we have invited distinguished speakers with deep knowledge of this topic who will share their expertise and experience with all delegates.

The second session is devoted to a topic that we have again discussed in the past but it still remains particularly interesting and timely for the Greek insurance market but also for others too.

It is about insurance against catastrophic risks which remain always in the foreground of the insurers. The speakers of this session are also experts of the topic and will present the latest developments.

The Chairman of the Hellenic Association of Insurance Companies – HAIC will mention the key issues of our market this

period while the findings of the study of the University of Piraeus regarding the adjustment of the Greek insurance market to Solvency II will be also presented.

Our aim is to combine always work with pleasure. With this in mind the programme of this year’s social events has been particularly enriched. HAIC but also the sponsors of the events of the Hydra Meeting will take care so that all participants will enjoy Hydra island and entertain themselves as well. This year, the programme includes a concert with the renowned composer Evanthia Reboutsika and the famous Greek singer Elli Paspala at the terrace of the Historical Museum of Hydra.

HAIC’s constant aim is that each event should be successful and should offer pleasant memories to all participants that honour us with their presence. The staff of HAIC works hard on that. I hope that the weather will be our ally this year so that this event will be marked as one of the most successful!

Wednesday 21.9.201

21:00 Welcome reception sponsored by AON BENFIELD 23:30 Lounge party hosted by EUROLIFE ERB INSURANCE GROUP

Thursday 22.9.2016

09:00 - 10:00 Registration 10:00 - 12:30 Opening speech by Mr. Alexandros Sarrigeorgiou, Chairman, Hellenic Association of Insurance Companies

SESSION I "How technology is changing motor and health insurance business" 14:00 Cocktail party sponsored by MATRIX Broker at Lloyds 20:30 Cocktail party sponsored by CARPENTER TURNER

Friday 23.9.2016

10:00 -12:00 SESSION II "Nat Cat risk on the rise" NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

18 χρόνια στην Υδρα 18 years in Hydra

«Η

«T

Συνάντηση της Ύδρας, ένα γεγονός σταθμός για την ασφαhe Hydra Meeting, a landmark event for the insurance λιστική κοινότητα σε διεθνές επίπεδο, έχει ήδη αξιολογηcommunity at the international level, has already been θεί ως ανεκτίμητη για την αγορά μας, σε μεγάλο βαθμό. capitalised on as invaluable for our market to an extensive Το ετήσιο αυτό γεγονός αποτελεί απτή απόδειξη της εξωστρέφειας degree. This annual event is a tangible proof of extroversion for the της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

Greek insurance market. Και εμείς, στον ασφαλιστικό τομέα, διανύουμε μία περίοδο μεγάWe, in the insurance sector, are also living through a period of λων αλλαγών και θα πρέπει άμεσα να αντιληφθούμε τις αναδυόμεgreat change, and we must immediately grasp and adapt to νες ανάγκες και να προσαρμοστούμε σ’ αυτές. Παρατηρείται δυναemerging needs. μική επιτάχυνση σε κάθε τομέα και η Ένωση Ασφαλιστικών ΕταιρειThere is dynamic acceleration in every sector and the Hellenic ών Ελλάδος την παρακολουθεί με επιτυχία, διαμορφώνοντας ενδιAssociation of Insurance Companies has been successfully αφέροντα θέματα συζήτησης κάθε χρόνο, όπως η ασφάλιση νέων monitoring it, formulating interesting topics of conversation every κινδύνων, η υγεία, η χρήση της τεχνολογίας κλπ. Παράλληλα, η year, such as the insurance of new risks, health, the use of Συνάντηση της Ύδρας αναδεικνύει και ευκαιρίες διάδρασης και σύνtechnology, etc. At the same time, the Hydra Meeting gives rise to δεσης μεταξύ ασφαλιστών και αντασφαλιστών, όπως αναδεικνύει opportunities for interaction and connection between insurers and και νέες ιδέες. re-insurers, and for the highlighting of new ideas. Προσωπικά, αισθάνομαι πολύ χαρούμενος που βλέπω ότι κάθε Personally speaking, I feel very pleased to see that every Σεπτέμβριο, η Συνάντηση της Ύδρας επιβεβαιώνει τον επίκαιρο χαραSeptember, the Hydra Meeting confirms its timely nature and κτήρα και το ουσιαστι-κό περιεχόμενό της. Έχω την ικανοποίηση πως substantial content. ήμουν αυτός που σύστησε τη δημιουργία αυτής της Συνάντησης, προI have the satisfaction of having been the one to recommend the τείνοντας την αρχική ιδέα, η οποία βεβαίως οργανώθηκε και αναπτύcreation of this Meeting, proposing the basic idea that was further George Kotsalos χθηκε περαιτέρω στο διάστημα αυτό των 18 χρόνων, από υποδειγμα- CEO INTERAMERICAN group (part of ACHMEA) organised and developed over the course of 18 years by exemplary τικούς συναδέλφους, με την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάcolleagues, with the Hellenic Association of Insurance Companies δος και την Κα Μαργαρίτα Αντωνάκη να ηγούνται του συντο-νισμού and Margarita Antonaki leading the coordination of the event. I της Συνάντησης. Θα ήθελα να προσθέσω πως το νησί της Ύδρας μας αποζημιώνει για τις περιοshould add that the island of Hydra more than compensates for its limited accommodation ρισμένες υποδομές καταλυμμάτων που διαθέτει, με το απαράμιλλο φυσικό της κάλλος». infrastructure with its inimitable natural beauty».

Ο τότε πρόεδρος της Ε.Α.Ε.Ε. Δ. Κοντομηνάς και η γενική γραμματέας της Ε.Α.Ε.Ε. Μ. Αντωνάκη κατά τη διάρκεια της συνάντησς του 3ου συνεδρίου 2001

Ο κ. Γιώργος Κώτσαλος ο εμπνευστής της συνάντησης της Ύδρας στο συνέδριο το 2002

Το NextDeal στα «χέρια» του εκδότη Ευάγγελου Σπύρου στην Ύδρα και το 2002

Στιγμιότυπο από το συνέδριο το 2001

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Τράπεζα της Ελλάδος Bank of Greece Δυο κίνδυνοι για τις Two risks for the ασφαλιστικές insurance companies

Μ

T

ία νέα περίοδο αυστηρής και συνεχούς εποπτείας βιώνει ο ασφαλιhe insurance industry experiences a new era of strict and στικός κλάδος, η δραστηριότητα του οποίου στο πλαίσιο και της νέας constant supervision, the activity of which, under the new οδηγίας Solvency II, παρακολουθείται στενά από τη Διεύθυνση Εποdirective “Solvency II”, is closely monitored by the Department πτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος με επικεφαλής την of Private Insurance Supervision of Bank of Greece, headed by Mrs. κα Ιωάννα Σεληνιωτάκη.

Ioanna Seliniotaki. Η Τράπεζα της Ελλάδος υπό τη διοίκηση του κ. Γιάννη Στουρνάρα, ως εποBank of Greece, under the command of Mr. Giannis Stournaras, πτική αρχή και των ασφαλιστικών εταιρειών διαπιστώνει ότι η ασφαλιστική as a supervising authority of the insurance companies, ascertains αγορά δεν αποτελεί πηγή αστάθειας για το σύστημα λόγω του μοντέλου λειthat the insurance marker is not a source of instability for the τουργίας του, ενώ αντιθέτως επηρεάζεται αρνητικά από το μακροοικονομικό system, due to its operating model, whereas it is negatively affected περιβάλλον και τον πιστωτικό τομέα και κυρίως από το περιβάλλον των χαby the macro-economic environment and credit sector and mainly μηλών επιτοκίων που αποτελεί μία μόνιμη απειλή τα τελευταία χρόνια για by the environment of law interest rates, which constitutes a τον ασφαλιστικό τομέα παγκοσμίως. permanent threat during the recent years for the insurance industry Αποκαλυπτική για το ρόλο της ασφαλιστικής εταιρείας στη σταθεροποίηση worldwide. του χρηματοπιστωτικού συστήματος είναι η έκθεση της Τράπεζας της ΕλλάRevealing, as far as the role of the insurance company in the δος με τίτλο «Επισκόπηση του Ελληνικού Χρηματοπιστωτικού Συστήματος», stabilization of the financial system is concerned, is the report στην οποία υπογραμμίζεται ότι παρά το δυσμενές οικονομικό περιβάλλον, η issued by the Bank of Greece, entitled “Review of the Greek Financial επάρκεια κεφαλαίων του ασφαλιστικού τομέα παραμένει σταθερή. ΣύμφωSystem”, where it is underlined that despite the unfavorable να με τα στοιχεία στις 31.12.2015 και με το κατά την ημερομηνία αυτή ισχύον economic environment, the adequacy of funds of the insurance εποπτικό πλαίσιο (Φερεγγυότητα Ι), τα διαθέσιμα εποπτικά κεφάλαια ανέρindustry remains stable. According to the data on 31.12.20015 and χονταν σε 2,69 δισ. ευρώ, έναντι απαιτούμενων 0,8 δισ. ευρώ για το σύνολο under the regulatory framework being in force at that date (Solvency της αγοράς. Τα αντίστοιχα μεγέθη στις 31.12.2014 ανέρχονταν σε 2,64 δισ.

I), the available regulatory capitals amounted to 2,69 billion Euros, ευρώ και 0,82 δισ. ευρώ. compared to the required 0,8 billion Euros for the entire Market. The Ειδικότερα μεταξύ άλλων η εν λόγω έκθεση αναφέρει ότι οι ασφαλιστικές corresponding figures on 31.12.2014 amounted to 2,64 billion Euros εργασίες γενικά δεν δημιουργούν ούτε ενισχύουν καταστάσεις χρηματοπιand 0,82 billion Euros.

Yannis Stournaras στωτικής αστάθειας ή συστημικούς κινδύνους, κυρίως λόγω: In particular, among other things, the above Report mentions that Governor α) του ιδιαίτερου επιχειρηματικού τους μοντέλου, το οποίο τις εκθέτει κυρίως σε μη insurance operations in general do not create or strengthen conditions of of the Bank of Greece συστημικούς κινδύνους, financial instability or systemic risks, mainly due to: β) της ανάπτυξης, από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, μεθόδων συγχρονισμού των (a) Their particular business model, which is mainly exposing them to επενδύσεών τους με τη δομή των υποχρεώσεών τους, non-systemic risks. γ) της φύσης των ασφαλιστικών αποζημιώσεων που επιτρέπει τη δυναμική διαχεί(b) The development, by the insurance companies, of methods for the ριση των συναφών ταμειακών εκροών. synchronization of their investments with the structure of their liabilities. Λόγοι για τους οποίους μπορεί να θεωρηθεί ότι οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις εντεί(c) The nature of insurance indemnities, which allows the dynamic νουν τους συστημικούς κινδύνους σχετίζονται κυρίως με τις αλλαγές του επενδυτιmanagement of related cash outflows. κού τους χαρτοφυλακίου συνδεόμενες με μαζικές πωλήσεις περιουσιακών στοιχείReasons, for which it can be considered that insurance companies ων που εντείνουν περαιτέρω έναν υφεσιακό κύκλο και με την πρακτική γενικής υenhance systemic risks, are mostly related with the changes in their ποτιμολόγησης ασφαλίσεων κατά ζημιών, με αποτέλεσμα αύξηση των περιπτώσεων investment portfolio, associated with massive assets sales, which further αφερεγγυότητας. increase the recessionary cycle, as well as with the practice of general Αν και ο πρώτος λόγος (μαζικές πωλήσεις) δεν έχει γενικώς παρατηρηθεί στην underselling of insurance against damages, resulting in the increase of ελληνική ασφαλιστική αγορά, ο δεύτερος λόγος (γενική υποτιμολόγηση) είναι ένα insolvencies. περιοδικά εμφανιζόμενο φαινόμενο στην ελληνική αγορά ασφαλίσεων κατά ζημιών, Although the first reason (massive sales) has not been generally observed με έμφαση στον κλάδο αστικής ευθύνης αυτοκινήτων, που έχει αφήσει τα σημάδια into the Greek Insurance Market, the second reason (general underselling), του πλήττοντας την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων. is a periodically occurring phenomenon into the greek market of insurance Ενδεικτικά, κατά τα τελευταία έτη (από το 2011 έως το 2015) η συνολική μείωση against losses, with emphasis on the motor vehicle liability sector, which ασφαλίστρου στον εν λόγω κλάδο ανέρχεται σε περίπου 37,8% (μέση ετήσια μείωση has left its mark, by affecting the trust of the insured. περίπου 11%).

Indicatively, in recent years (from 2011 to 2015), the total premium Ioanna Seliniotaki Στην έκθεση επισημαίνονται ακόμη οι κίνδυνοι από τα μειωμένα επιτόκια και τις decrease in the said sector reaches about 37,8% (average annual decrease Director Department of τεχνικές προβλέψεις που βασίζονται σε υψηλότερα επιτόκια. Η έκθεση εξετάζοντας Private Insurance Supervision of approx. 11%). την ελληνική ασφαλιστική αγορά διαπιστώνει ότι ο κύριος όγκος των τεχνικών προThe Report also highlights the risks resulting from the falling interest βλέψεων συνδέεται με εγγυημένο τεχνικό επιτόκιο 3%, εντούτοις υπάρχει ένα ποσοrates and the technical forecasts, based on higher interest rates. Considering στό, περίπου 23,2% αυτών, που συνδέονται με εγγυημένο τεχνικό επιτόκιο 5% (αφορά the Greek Insurance Market, the Report finds that the main volume of συμβόλαια που είχαν συναφθεί κυρίως κατά τις δεκαετίες του 1980 και 1990). Οι αtechnical forecasts is associated with a guaranteed technical interest rate of ντίστοιχες αποδόσεις των περιουσιακών στοιχείων στο τρέχον περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων στις 3%, however there is a percentage of about 23,2% of which, that is associated with a περισσότερες περιπτώσεις υπολείπονται των απαιτούμενων για την κάλυψη των ανωτέρω εγγυήguaranteed technical interest rate of 5% (this concerns policies mainly concluded during σεων. the decades of 1980 and 1990). The respective yields of the assets to the current environment of low interest rates, in most cases fall short of those required for the coverage of the above mentioned guarantees.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

KTX_Interamerican_eng_26x32cm_Layout 1 14/09/2016 3:48 μ.μ. Page 1

ΙNTERAMERICAN always oriented toward Sustainability: innovation, digitalization and solvency INTERAMERICAN is the largest privately owned insurance company in Greece and the second largest in the entire Greek market.

It belongs to the ACHMEA Group, a leading international insurer with more than 200 years of experience.

INTERAMERICAN features: More than 45 years of dynamic presence in the Greek insurance market All insurance business lines More than 1,000,000 individual and corporate customers Innovative products and services, such as Medisystem Integrated Health System, Capital Investment System, innovative Assistance covers, etc.

Company owned, state of the art infrastructure in Health and Assistance services: Athinaiki Mediclinic, Medifirst Primary Care Group Practice, road assistance vehicles, ambulances, etc.

Multi - channel distribution model, optimizing product availability and service, both for customers and sales networks Launch of Anytime, the 1st direct insurance, which revolutionized the insurance market in Greece Sophisticated tied agency sales network of experienced and highly trained insurance agents, applying modern and service methods, such as financial planning, advisory services, etc.

Leading company in the Greek Insurance Market in the fields of infrastructure and corporate social responsibility Ranking 1st in reputation and visibility among insurance companies in Greece (Tradelink surveys 2005, 2007, 2008, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015).

Αφιέρωμα Φωτογραφίες: Κωστής Σπύρου

Σ

χεδόν 9,8 τρισ. ευρώ επενδύσεις σε ομόλογα, μετοχές και άλλα περιουσιακά στοιχεία κατέγραψε το 2015 η ευρωπαϊκή ασφαλιστική βιομηχανία, αυξημένες κατά 1,7% σε σχέση με το 2014, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε η Insurance Europe. Παράλληλα, ο όγκος των αποζημιώσεων που καταβλήθηκαν από τις ασφαλιστικές εταιρίες της Ευρώπης το 2015 ανήλθε τα 976 δισ. ευρώ, ενώ η μέση κατά κεφαλή δαπάνη για ασφάλιση στην Ευρώπη άγγιξε τα 2.010 ευρώ. Όπως αναφέρει η Insurance Europe, παρ' όλο που το ρυθμιστικό καθεστώς Solvency II, το οποίο τέθηκε σε ισχύ τον Ιανουάριο του 2016, θα έπρεπε, θεωρητικά, να παρέχει μεγαλύτερη ελευθερία στις ασφαλιστικές εταιρείες να επενδύουν τα περιουσιακά τους στοιχεία κατά το βέλτιστο τρόπο προς όφελος των ασφαλισμένων τους, οι ασφαλιστικές ανησυχούν ότι τα μέτρα αντιμετώπισης του κινδύνου δεν συμβαδίζουν με τη μακροπρόθεσμη φύση των επενδύσεών τους. Συνεπώς, οι κεφαλαιακές απαιτήσεις ανάλογα τον κίνδυνο μπορεί να είναι υπερβολικές. Το γεγονός αυτό αυξάνει, χωρίς λόγο, το κόστος των επενδύσεων, ενώ περιορίζει τη δυνατότητα των ασφαλιστικών να επενδύουν μακροπρόθεσμα και να συμβάλλουν στη σταθερότητα της ευρωπαϊκής οικονομίας. Η Michaela Koller, γενική διευθύντρια της Insurance Europe, σχολίασε ότι το Solvency II είναι ήδη πολύ συντηρητικό, ενώ ενδέχεται να υπάρξουν και αλλαγές που θα περιορίσουν σε μεγάλο βαθμό την ικανότητα των ασφαλιστικών να διατηρήσουν το ρόλο τους ως οι μεγαλύτεροι μακροπρόθεσμοι θεσμικοί επενδυτές της Ευρώπης. Παρ' όλα αυτά, τόνισε η κα Koller, οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής πρέπει να αξιολογήσουν πόσο καλά λειτουργεί το Solvency II και να διασφαλίσουν ότι οι κεφαλαιακές απαιτήσεις συμβαδίζουν με τους κινδύνους που οι ασφαλιστικές αντιμετωπίζουν, έτσι ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να κάνουν σημαντικές μακροπρόθεσμες επενδύσεις στην οικονομία. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Insurance Europe, ο όγκος των αποζημιώσεων που καταβλήθηκαν από τις ασφαλιστικές εταιρείες της Ευρώπης το 2015 αυξήθηκε κατά 2%, σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, φτάνοντας τα 976 δισ. ευρώ. Στον κλάδο ζωής οι καταβληθείσες αποζημιώσεις αυξήθηκαν κατά 1,7% το 2015, φτάνοντας τα 649 δισ. ευρώ, ενώ στον κλάδο γενικών ασφαλίσεων αυξήθηκαν κατά 2,3%, φτάνοντας τα 222 δισ. ευρώ, Τέλος, οι αποζημιώσεις στον κλάδο υγείας παρουσίασαν αύξηση 4,3% αγγίζοντας τα 101 δισ. ευρώ. Η κα Koller πρόσθεσε: «Τα στοιχεία αυτά υπογραμμίζουν τη μοναδική προστασία που παρέχουν οι ασφαλιστικές εταιρείες της Ευρώπης στην κοινωνία και την οικονομία". Παράλληλα, τα στοιχεία της Insurance Europe για το 2015 αποκαλύπτουν τα εξής: Η μέση κατά κεφαλή δαπάνη για ασφάλιση στην Ευρώπη άγγιξε τα 2.010 ευρώ, σημειώνοντας αύξηση σε σχέση με το 2014, όπου κυμάνθηκε στα 1.993 ευρώ. Από το σύνολο αυτό, τα 1.223 ευρώ δαπανήθηκαν στις ασφαλίσεις κλάδου ζωής, τα 574 ευρώ στις γενικές ασφαλίσεις και τα 207 ευρώ στις ασφαλίσεις κλάδου υγείας. Η ασφαλιστική διείσδυση (μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα ως ποσοστό του ΑΕΠ) μειώθηκε σε ετήσια βάση κατά 0,2 ποσοστιαίες μονάδες στο 7,4%, και κυμάνθηκε από 0,9% στη Λετονία μέχρι 11,4% στη Φινλανδία. Τα συνολικά μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα από πρωτασφαλίσεις αυξήθηκαν κατά 1,3%, αγγίζοντας τα 1,2 τρισ. ευρώ. Τα ασφάλιστρα στον κλάδο υγείας αυξήθηκαν κατά 1,2% στα 730 δισ. ευρώ, τα ασφάλιστρα στον κλάδο γενικών ασφαλίσεων κατά 1,1% στα 343 δισ. ευρώ και τα ασφάλιστρα στον κλάδο υγείας κατά 1,5% στα 124 δισ. ευρώ.

Στα 9,8 τρισ. ευρώ οι επενδύσεις των ευρωπαϊκών ασφαλιστικών

Η κ. Michaela Koller

N E X T D E A L # 3 46 47 # 2 31 Σ Ε Π Τ Ε Μ Β Ρ Ι Ο Υ 2 0 1 56

13

Europe’s insurers had approximately €9 800bn invested in economy in 2015 I

n 2015, the European insurance industry had almost €9 800bn invested in bonds, company shares and other assets, representing a 1.7% increase on 2014, according to figures published by Insurance Europe, the European insurance and reinsurance federation.

While the Solvency II regulatory regime, which came into force in the EU in January 2016 should, in theory, give greater freedom to insurers to invest their assets optimally for policyholders, insurers are concerned that the risk-based measures do not yet properly capture the long-term nature of their investments, and so can exaggerate risks and capital requirements.

This makes it needlessly expensive for insurers to invest in the right way on behalf of their customers and can also undermine their ability to provide long-term investment and stability in the European economy.

Michaela Koller, director general of Insurance Europe, commented: “Solvency II is already very conservative. There have recently been calls to make it even more so through changes to the ultimate forward rate. This would seriously limit insurers’ ability to maintain their role as Europe’s largest long-term institutional investors. Instead, policymakers should take time to assess how well Solvency II is working, and to ensure that its capital requirements actually match the risks insurers face, so that they can continue to make significant longterm investments in our economy.”

The investment figures are among a range of statistics published in the federation’s annual Key Facts booklet. The publication also reveals that the volume of claims and benefits paid out by Europe’s insurers in 2015 increased by 2% in comparison to the previous year to €976bn. Life benefits increased by 1.7% in 2015 to €649bn, non-life claims paid increased by 2.3% to €222bn and health claims paid grew 4.3% to reach €101bn.

Koller added: “These figures underline the unique protection that Europe’s insurers provide to our society and economy.”

The 2015 data also revealed that: An average of €2 010 per capita was spent on insurance in Europe, up from €1 993 in 2014.

Of the per capita spent in 2015, €1 223 was on life insurance, €574 on non-life and €207 on health insurance.

Insurance penetration (gross written premiums as a percentage of GDP) decreased yearon-year by 0.2 percentage points to 7.4%, ranging from 0.9% in Latvia to 11.4% in Finland.

Total European direct gross written premiums increased by 1.3% between 2014 and 2015, to reach €1 200bn. Life premiums grew 1.2% to €730bn, non-life premiums grew by 1.1% to €343bn and health premiums grew 1.5% to €124bn.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα Distribution of insurance premiums - 2015

31 North America

3

South America & Caribbean

32

Europe

30 Asia

3

Oceania & Africa

European Insurance Key Facts 1. European insurance in the world With a 32% share of the global market, the European insurance industry is the largest in the world, followed by North America (31%) and Asia (30%).

2. European premiums, claims and bene ts paid Total European direct gross written premiums increased by 1.3% between 2014 and 2015 to reach €1 200bn. Life premiums grew 1.2% to €730bn, non-life premiums grew by 1.1% to €343bn and health premiums grew 1.5% to €124bn.

In 2015, insurance penetration (gross written premiums as a percentage of GDP) decreased by 0.2 percentage points to 7.4%, but ranged from 0.9% in Latvia to 11.4% in Finland. An average of €2 010 per capita was spent on insurance in Europe in 2015, compared to €1 993 in 2014. Of the per capita spent in 2015, €1 223 was on life insurance, €574 on non-life and €207 on health.

European insurers paid out €976bn in claims and bene ts to insureds, a 2.0% increase on 2014. Life insurers paid out €649bn in bene ts to insureds, providing them with capital and/or annuities. This represents a 1.7% increase year-on-year. Non- life claims paid increased by 2.3% to €222bn and health bene ts paid increased by 4.3% to €101bn.

2.1 Life insurance Life insurance policies can take the form of individual or group contracts, and they can be “pure insurance” products, savings products or a combination of both. In total, European life insurance premiums rose to €730bn in 2015, a 1.2% increase on 2014.

In 2014 (the latest year for which a breakdown is available), premiums from individual contracts grew by 12.0% and accounted for 76.7% of all life premiums, compared to 75.5% in 2013.

Premiums collected through group contracts grew at a slower pace than individual contracts (4.7%). In 2014, they accounted for 23.3% of all life insurance premiums, compared to 24.5% the year before.

Traditional life contracts1 grew by 8.9% in 2014, representing 81.3% of all individual life premiums. Unit-linked contracts, which provide both risk cover and an investment element, grew at a faster pace than traditional contracts (14.1%). As a result, their share of total life premiums increased by 3.8% compared to the year before to 18.7%.

In 2015, life insurance penetration decreased

Source: Swiss Re Sigma No.3/2016: “World insurance in 2015” NB: “Europe” covers western, central and eastern Europe and therefore includes Russia and Ukraine (which together account for about 1% of global premiums)

European life premiums accounted for 34% of 2015 global life premiums. European non-life premiums accounted for 30% of 2015 global non-life premiums 2. European premiums, claims and benefits paid

€1 200bn

€976bn

Total premiums

Total benefits and claims paid

€730bn

€649bn

Life premiums

Life benefits paid

€343bn

€222bn

Non-life premiums

Non-life claims paid

€124bn

€101bn

Health premiums

Health claims paid

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

11%

Property General liability Accident

10%

Other

Αφιέρωμα

Gross written premiums — 2015 3%

3%

Claims and benefits paid — 2015

4%

2%

61%

8%

Motor

11%

3%

6%

Life Health

2%

67%

Health

10%

Motor

Property General liability Accident

10%

Property General liability

10%

Accident

Other

Gross written premiums by country - 2015 Claims and benefits paid — 2015

Life

Other

Life premiums by type of contract - 2014

100 %

2%

90%

2%

3%

6%

67%

80% 70%

Life

23%

19%

Health

10%

60%

Motor

50%

Property

40%

General liability

30%

Accident

20%

Other

10%

10% 0%

Life

Health

Non-life

77%

81%

Individual contracts Group contracts

Traditional life contracts Unit-linked contracts

slightly to 4.5% from 4.6% in 2014, but ranged from 0.2% in Iceland, Latvia and Turkey to 9.3% in Finland.

An average of €1 223 per capita was spent on life insurance in Europe in 2015, compared to €1 214 in 2014. Life insurance density varied in 2015 from less than €20 per capita in Turkey and Romania to more than €3 500 in Finland, Switzerland and Liechtenstein.

Life bene ts paid increased by 1.7% to €649bn in 2015, or €1 088 per capita.

Claims and benefits paid by country - 2015 100 % 90%

€1 223

€1 088

Average life premium per capita

Average life benefit paid per capita

2.2 Non-life insurance

80%

Non-life insurance, whose two main business lines are motor and property, includes a wide range of cover for individuals, property, vehicles and businesses. Non-life premiums grew by 1.1% in 2015 to total €343bn.

Motor was the largest non-life business line in 2015, accounting for 38% of premiums. Motor premiums grew 1.0% in 2015 to €132bn. The property market grew 1.6% to €93bn, accounting for 27% of 2015 non-life premiums.

Meanwhile accident premiums increased by 1.2% to €34.2bn and general liability premiums remained stable at €33.8bn.

In 2015, non-life insurance penetration decreased slightly from 2.17% to 2.13%, ranging from 0.6% in Latvia to 2.7% in France. An average of €574 per capita was spent on non-life insurance in Europe in 2015, compared to €570 in 2014.

Non-life insurers paid out €222bn in claims in 2015, an increase of 2.3% on the year before. Motor claims paid increased 1.9% to €101bn and property claims grew 0.7% to €53bn. Accident claims paid rose 8.6% to €21.2bn, while general liability claims remained stable at €20.9bn.

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

2.2.1 Motor insurance Life

Health

Non-life

Motor third-party liability (MTPL), compulsory at EU level, provides nancial protection against claims for physical damage and/or bodily injury NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

resulting from traf c collisions.

Additionally, comprehensive motor insurance offers nancial protection for rst-party losses and, in some cases, re, theft and breakdown services.

In 2015, motor insurance premiums increased 1.0% to €132bn. This translates to €221 per capita, compared to €220 in 2014.

Claims paid by motor insurers increased by 1.9% to €101bn, or €170 per capita.

2.2.2 Property insurance Property insurance provides protection against risks to property such as re, theft and some weather damage. The business line includes specialised forms of insurance, such as re, ood, earthquake or home insurance.

In 2015, property insurance premiums increased 1.6% to reach €93bn in Europe. This is equivalent to an average of €155 paid in property premiums per inhabitant, which is €2 more than in 2014.

Property claims paid increased by 0.7% to €53bn in 2015, or €90 per capita.

2.3 Health insurance Health insurance provides individuals or groups with cover for the medical costs of illness or accidents. Health insurers also offer other products, such as critical illness, disability or longterm care insurance. Total European health premiums grew by 1.5% to €124bn in 2015.

In 2015, health insurance penetration remained stable at 0.8%, but varied from 0.01% in Greece and Romania to 6.1% in the Netherlands. An average of €207 per capita was spent on health insurance in Europe in 2015, compared to €205 in 2014. Health insurance density varied in 2015 from less than €3 per capita in Greece and Romania to more than €1 000 in Switzerland and the Netherlands. The Dutch and the Swiss healthcare systems require individuals to purchase private health insurance, which is why they are top performers in terms of health premiums per capita.

Health insurance claims paid grew 4.3% in 2015 to reach €101bn. The average claim paid per capita amounted to €176, compared to €169 in 2014.

3. Insurers’ investment portfolio Investments are an integral part of the insurance business model, in which the premiums insurers receive are invested until claims or bene ts become due. The insurance sector is the largest institutional investor in Europe and a key source of the investment needed to support growth in the economy.

In 2015, the European insurance industry had almost € 9 800bn invested in bonds, company shares and other assets on behalf of millions of life and non-life insurance customers. This represents a 1.7% increase on 2014.

Developments in the investment portfolio are mainly driven by life business, since the investment holdings of the life insurance industry account for more than 80% of the total.

The UK, France, Germany and Italy jointly account for 70% of all European life insurers’ investments.

In 2014, European insurers’ portfolio was made up of 8% in loans and mortgages and 7% in indexlinked and unit-linked funds. The remaining 85% was in other investments, of which 48% was in NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

17

Life premiums per capita by country - 2015 (€) €

3 500

3 000

2 500

2 000

1 500

1 000

500

0

€221

€170

Average motor premium per capita

Average motor claim paid per capita

Non-life premiums per capita by country - 2015 (€) €

1 200

1 000

800

600

400

200

0

Αφιέρωμα Non-life premiums by business line - 2015

Motor premiums per capita by country - 2015 (€) €

15%

550

Motor 10%

500

Property 38%

General liability Accident

10%

450 400

Other

350

27%

300

bonds, 38% in investment funds and 6% in equities.

250

4. Companies and employees

200

There were around 3 700 insurance companies operating in Europe in 2015, down 3.1% on the previous year. This is the number of domestic companies and branches of non EU/EEA country companies.

European companies can offer cross-border services either through freedom of establishment or freedom of services. In 2014, 578 branches of EU/EEA companies were operating in the EU and around 7 600 licensed insurance operations were overseen by national supervisory authorities on the basis of freedom of services.

The European insurance industry employs over 975 000 people directly. This gure excludes outsourced employees and independent intermediaries.

150 100 50 0

€155

€90

Average property premium per capita

Average property claim paid per capita

Property premiums per capita by country - 2015 (€) €

400

350

€207

300

Average health premium per capita

250

200

150

100

50

€207

€176

0

Average health premium per capita

Average health claim paid per capita NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Σιγουριά στις επιχειρηµατικές αποφάσεις

Ασφαλιστικές λύσεις Ευθύνης Στελεχών ∆ιοίκησης απο την AIG Σήµερα, περισσότερο από ποτέ, διευθυντικά και διοικητικά στελέχη αντιµετωπίζουν µεγαλύτερους κινδύνους λόγω της αυξηµένης πολυπλοκότητας και της διαρκώς αυστηρότερης εφαρµογής του κανονιστικού πλαισίου στο οποίο δραστηριοποιούνται και παίρνουν αποφάσεις. Η επαρκής ασφαλιστική κάλυψη καθίσταται απαραίτητη. Στην AIG προσφέρουµε πρωτοποριακές ασφαλιστικές λύσεις ειδικά προσαρµοσµένες στις προκλήσεις της ευθύνης των στελεχών διοίκησης του σήµερα και συνεχίζουµε να καινοτοµούµε για να ανταποκριθούµε στις προκλήσεις του αύριο. Μάθετε περισσότερα στο www.aig.com.gr/BusinessGuard ή επικοινωνήστε µε τον ασφαλιστικό σας σύµβουλο.

H ασφαλιστική κάλυψη παρέχεται απο την ασφαλιστική εταιρία AIG Europe Limited µε νόµιµο αντιπρόσωπο στην Ελλάδα την AIG ΕΛΛΑΣ ΑΕ. Η παρούσα καταχώρηση ειναι ενηµερωτική και δεν παρέχει καµία απολύτως ασφαλιστική κάλυψη.

Αφιέρωμα Life distribution channels by country (% of GWP) - 2014 100 % 90% 80%

Bancassurance 70% is the main life distribution channel

60% 50% 40% 30% 20%

Agents and brokers

10% 0% MT

are the main non-life distribution channels 5. Distribution channels Insurers sell their products either directly or through a variety of other distribution channels, of which the most familiar are brokers, agents and bancassurance.

The diversity of distribution channels bene ts consumers, whose cultures, needs and preferences vary between markets. It ensures that consumers have better access to insurance products and stimulates competition between providers and distributors on the price and quality of products.

Bancassurance is the main life distribution channel in many European countries today.

Agents and brokers also play an important role, particularly in the distribution of life policies.

However, direct sales through employees or distance-selling are less developed in life than in non-life insurance. The distribution of non-life policies in Europe is mainly through intermediaries (agents and, to a lesser extent, brokers) and direct sales by employees and distance-selling.

PT

IT

TR

FR

Bancassurance Direct writing

ES Agents Brokers

BE

GR

HR

DE

Other intermediaries Total intermediaries

SE

SI

BG

NL

SK

UK

UK

NL

Other distribution channels

Non-life distribution channels by country (% of GWP) - 2014 100 % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% SK

IT

TR

SI

DE

PT

Bancassurance Direct writing

FI Agents Brokers

MT

FR

ES

BG

HR

BE

Other intermediaries Other distribution channels NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Το να φροντίζεις

αυτούς που αγαπάς,

Το να είσαι δίπλα τους όταν σε χρειάζονται, έχει σημασία. Γι' αυτό έχει σημασία να έχεις τη σωστή ασφάλιση υγείας, η οποία προσαρμόζεται σε κάθε ανάγκη της ζωής σου. Στην ΝΝ Hellas πιστεύουμε ότι όλοι πρέπει να έχουν πρόσβαση σε κατάλληλες και ποιοτικές υπηρεσίες υγείας. Γι' αυτό εδώ και 35 χρόνια είμαστε δίπλα σας, προσφέροντας ολοκληρωμένα ασφαλιστικά προγράμματα για εσάς και την οικογένειά σας.

NNHellas.gr

Αφιέρωμα

Η ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΉ ΑΓΟΡΆ ΚΆΛΥΨΕ ΤΟ 44% ΤΩΝ ΣΥΝΟΛΙΚΏΝ ΖΗΜΙΏΝ ΣΤΑ 31 ΔΙΣ ΔΟΛ.ΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΕΣ ΖΗΜΙΕΣ

Ζημιές 71 δισ. δολ. από φυσικές καταστροφές Ο

ι συνολικές οικονομικές ζημίες από καταστροφικά γεγονότα στο πρώτο εξάμηνο του 2016 ανέρχονται στο 38% και σε 71 δισ. δολάρια ΗΠΑ, κυρίως οφειλόμενες σε φυσική καταστροφή. Οι ασφαλισμένες ζημίες από φυσικές και ανθρωπογενείς καταστροφές ανέρχονται στο 51% και σε 31 δισ. δολάρια ΗΠΑ το πρώτο εξάμηνο του 2016. Οι σεισμοί στην Ιαπωνία, οι καταιγίδες σε ΗΠΑ και Ευρώπη και οι πυρκαγιές στον Καναδά προκάλεσαν και αύξηση των ασφαλισμένων ζημιών. Γύρω στις 6.000 ζωές χάθηκαν από καταστροφικά γεγονότα το πρώτο εξάμηνο του 2016, σε σύγκριση με τις 12.000 ζωές που χάθηκαν κατά την ίδια περίοδο το περασμένο έτος. Οι προκαταρκτικές εκτιμήσεις «ΣΗΓΜΑ» δείχνουν πως οι οικονομικές ζημίες από φυσικές και ανθρωπογενείς καταστροφές έφτασαν στα 71 δισ. δολάρια ΗΠΑ το πρώτο εξάμηνο του 2016. Η παγκόσμια ασφαλιστική βιομηχανία κάλυψε ένα σύνολο 31 δισ. δολαρίων ΗΠΑ ή το 44% των συνολικών ζημιών. Οι καταιγίδες σε ΗΠΑ και Ευρώπη ήταν τα πιο κοστοβόρα γεγονότα για τον ασφαλιστικό κλάδο κατά το πρώτο εξάμηνο. Περίπου 6.000 άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους από φυσικές και ανθρωπογενείς καταστροφές κατά τους πρώτους έξι μήνες του έτους, σε σχέση με τις 12.000 ζωές που χάθηκαν κατά το πρώτο εξάμηνο του 2015. Από τη συνολική οικονομική ζημία κατά το πρώτο

εξάμηνο του έτους, 68 δισ. δολάρια ΗΠΑ οφείλονται σε φυσικές καταστροφές (46 δισ. δολάρια ΗΠΑ το πρώτο εξάμηνο του 2015), ενώ τα υπόλοιπα 3 δισ. οφείλονται σε ανθρωπογενείς καταστροφές. Οι συνολικές ασφαλισμένες ζημιές παγκοσμίως από φυσικές καταστροφές ανήλθαν σε 28 δισ. δολάρια ΗΠΑ, γεγονός που οφείλεται σε μεγάλες ζημίες από διαφόρους κινδύνους, από καταιγίδες έως πυρκαγιές, σε όλες τις περιοχές. Το ποσό αυτό είναι ελάχιστα υψηλότερο από τον ετήσιο μέσο όρο ζημιών πρώτου εξαμήνου των προηγούμενων 10 ετών. Οι ασφαλισμένες ζημίες από ανθρωπογενείς καταστροφές έπεσαν στα 3 δισ. δολάρια ΗΠΑ, από τα 5 δισ. δολάρια ΗΠΑ του πρώτου εξαμήνου του 2015.

Οι καταιγίδες στις ΗΠΑ οδηγούν σε υψηλότερες ασφαλισμένες ζημιές Τρία διαφορετικά σφοδρά καιρικά φαινόμενα, συμπεριλαμβανομένης και της μεγάλης χαλαζόπτωσης, προκάλεσαν συνδυαστικές ασφαλισμένες ζημιές άνω των 7 δισ. δολαρίων ΗΠΑ. Το πιο σφοδρό απ’ όλα τα φαινόμενα ήταν η μεγάλη μεταφερόμενη καταιγίδα στο Τέξας, τον Απρίλιο του 2016, που οδήγησε σε ασφαλισμένες ζημιές της τάξης των 3,1 δισ. δολαρίων ΗΠΑ, καθώς τα μεγάλα κομμάτια χαλάζι που έπεσαν προκάλεσαν εκτεταμένες υλικές ζημιές. Και η Ευρώπη όμως χτυπήθηκε από σφοδρά καιρικά φαινόμενα. Τέλη Μαΐου-αρχές Ιουνίου, τα δύο αργά

κινούμενα συστήματα χαμηλής πιέσεως, η Elvira και ο Friederike, προκάλεσαν καταιγίδες, πλημμύρες και υπερχειλίσεις ποταμών, με τη Γαλλία και τη Γερμανία να έχουν υποστεί τα πιο σοβαρά πλήγματα. Οι συνολικές ασφαλισμένες ζημιές από αυτές τις καταιγίδες και τις πλημμύρες ανήλθαν σε 2,8 δισ. δολάρια ΗΠΑ.

Δύο μεγάλοι σεισμοί την ίδια ημέρα Μία σειρά σεισμικών δονήσεων έπληξαν την επαρχία Kymamoto της Ιαπωνίας, συμπεριλαμβανομένου και του σεισμού των 7 βαθμών της κλίμακας Ρίχτερ που έγινε τις πρώτες ώρες της 16ης Απριλίου 2016. Οι σεισμικές δονήσεις προκάλεσαν μεγάλες ζημιές σε υποδομές, πυρκαγιές και κατάρρευση κτιρίων. Οι ασφαλισμένες ζημίες από αυτή τη σειρά σεισμικών δονήσεων ανήλθε σε 5,6 δισ. δολάρια ΗΠΑ. Καταγρά-φηκαν 65 θάνατοι. Την ίδια ημέρα, στην άλλη πλευρά του πλανήτη, ένας σεισμός 7,3 βαθμών της κλίμακας Ρίχτερ χτύπησε το Εκουαδόρ. Το χειρότερο χτύπημα δέχθηκε η επαρχία Manabi στα παράλια, όπου γέφυρες και κτίρια κατέρρευσαν. Συνολικά 668 άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους στο σεισμό, καθιστώντας τον το πιο θανατηφόρο μεμονωμένο γεγονός κατά το πρώτο εξάμηνο του 2016. Δεδομένης της χαμηλής διείσδυσης του ασφαλιστικού τομέα στην περιοχή, οι ασφαλισμένες ζημιές ανήλθαν μόλις στα 400 εκατ. δολάρια ΗΠΑ.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Οι πυρκαγιές στον Καναδά αποτέλεσαν ακόμη μία αιτία μεγάλων ασφαλισμένων ζημιών κατά το πρώτο εξάμηνο του 2016. Οι συνθήκες ξηρασίας και οι ισχυροί άνεμοι οδήγησαν σε ταχεία εξάπλωση της πυρκαγιάς στην Alberta του Καναδά. Η πόλη Fort McMurray εκκενώθηκε, ενώ πολλά σπίτια καταστράφηκαν εντελώς. Η περιοχή βρίσκεται στην καρδιά της παραγωγής άμμων πετρελαίου του Καναδά και οι συνολικές ασφαλισμένες ζημιές ανήλθαν στα 2,5 δισ. δολάρια ΗΠΑ, καθιστώντας αυτήν την πιο κοστοβόρα πυρκαγιά στην ιστορία της ασφαλιστικής βιομηχανίας. Η συνολική παγκόσμια ασφαλισμένη ζημιά κατά το πρώτο εξάμηνο ενδέχεται να τεθεί υπό αναθεώρηση. Η οποιαδήποτε αναθεώρηση, καθώς επίσης και η συνεχιζόμενη περίοδος τυφώνων στον Βόρειο Ατλαντικό, μπορεί να δημιουργήσουν υψηλότερες ζημιές μέχρι το τέλος του έτους.

500

in USD bn

400 300 200 100 0

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Ασφαλισμένες ζημιές Α’ εξαμήνου

Ανασφάλιστες ζημιές Α’ εξαμήνου

Ασφαλισμένες ζημιές τέλους έτους

Ανασφάλιστες ζημιές τέλους έτους

α΄εξάμηνο

α’ εξάμηνο 2015

Ετήσια μεταβολή

Μέσος όρος δεκαετίας

Οικονομικές ζημίες

71

52

38%

110

Φυσικές καταστροφές

68

46

48%

102

Ανθρωπογενείς καταστροφές

3

6

-48%

8

Ασφαλισμένες ζημίες

31

21

51%

30

Φυσικές καταστροφές

28

16

75%

26

Ανθρωπογενείς καταστροφές

3

5

-34%

4

2016 Source: Swiss Re Economic Research & Consulting and Cat Perils.

Πηγή: Swiss Re Economic Research & Consulting and Cat Perils

Ασφαλισμένες ζημίες1

Συνολική οικονομική ζημία

Γεγονός

Χώρα

Απρίλιος

5.6

22 έως 48

Σεισμοί2

Ιαπωνία

Απρίλιος

3.1

3.5

Καταιγίδες, Χαλαζόπτωση3

ΗΠΑ

Μάιος/Ιούνιος

2.8

4.0

ΚαταιγίδεςΠλημμύρες στην Ευρώπη2

Ευρώπη

Απρίλιος

2.7

3.5

Μάιος

2.5

3.6

Μάρτιος

1.5

2.0

Μήνας

Καταιγίδες3 Πυρκαγιές2 Καταιγίδες, ισχυρή χαλαζόπτωση3

Σημείωση: (1) Ιδιοκτησίας και Διακοπής Επαγγελματικής Δραστηριότητας, εξαιρουμένων των ασφαλισμένων ζημιών αστικής ευθύνης και ζωής. Πηγή: (2) Προκαταρκτικές εκτιμήσεις Swiss Re (3) Στοιχεία για τις φυσικές καταστροφές στις ΗΠΑ, με την άδεια του Property Claims Service.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

ΗΠΑ Καναδάς ΗΠΑ

23

Αφιέρωμα

Nnatural catastrophes drive global insured losses to USD 31 billion P Total economic losses from disaster events in H1 2016 rise by 38% to USD 71 billion, primarily due to natural catastrophe Insured losses from both natural and man-made catastrophes rise by 51% to USD 31 billion in H1 2016

reliminary sigma estimates show total economic losses from natural catastrophes and man-made disasters reached USD 71 billion in the first half of 2016. The global insurance industry covered a total of USD 31 billion, or 44%, of the total losses. Thunderstorms in the US and Europe were the costliest events for the insurance sector in the first half. Around 6 000 people lost their lives in natural catastrophes and manmade events in the first six months of the year, compared to12 000 in the first half of 2015.

Of the total economic losses in the first half of the year, natural catastrophes made up USD 68 billion (compared with USD 46 billion in H1 2015), while the remaining USD 3 billion came from man-made disasters. Total global insured losses from natural catastrophes rose to USD 28 billion, driven by large losses from different perils, from

thunderstorms to wildfires, across all regions. This is slightly above the annual average first-half loss of the previous 10 years. Insured losses from man-made disasters fell to USD 3 billion from USD 5 billion in the first half of 2015.

Thunderstorms in the US generate highest insured losses Three separate severe weather events in the US, including large hail, caused combined insured losses of over USD 7 billion. The most intense of these was a major convective storm in Texas in April 2016, resulting in insured losses of USD 3.1 billion, as large hailstones caused widespread property damage.

Europe was also subject to severe weather events. In late May and early June, the two slow-moving lowpressure systems Elvira and Friederike caused thunderstorms, flash floods, and river flooding, with France and Germany being worst hit. The total insured losses

from these storms and floods were USD 2.8 billion.

Two major earthquakes strike on same day A series of earthquakes struck the Kumamoto prefecture in Japan, including a 7.0-magnitude quake that struck during the early hours of 16 April 2016. The quakes resulted in extensive structural damage, fires, and collapsed buildings. Insured losses from the series of shocks amounted to USD 5.6 billion.

There were 64 fatalities.

On the same day on the other side of the world, a 7.3-magnitude earthquake hit Ecuador. The worst-hit area was Manabí Province on the coast, where bridges and buildings collapsed. In total 668 people died in the earthquake, making it the deadliest single event in the first half of the year. Given the low insurance penetration, insured losses came to just USD 400 million.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

25

Wildfires in Canada were another cause of large insurance losses in the first half of 2016. Dry conditions and strong winds led to the rapid spread of wildfires in Alberta, Canada. The town of Fort McMurray was evacuated, where many homes were completely destroyed. The area is the heart of Canada's oil sands production, and the overall insured losses totalled to USD 2.5 billion, making this one of the costliest wildfire events in insurance industry history.

The global insured loss total for the first half may be subject to revision.

Any revision as well as the ongoing hurricane season in the North Atlantic could generate higher losses in the remainder of the year.

Natural catastrophe and man - made related insurance losses (USD billion)

500 400

Earthquakes in Japan, thunderstorms in the US and Europe, and wildfires in Canada cause largest insured losses As many as 6 000 lives lost in disaster events in H1 2016, compared to 12 000 in the same period of the previous year

in USD bn

300 200 100 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 H1 insured losses H1 uninsured losses FY insured losses

FY uninsured losses

Note: H1 = first half; FY = full year Source: Swiss Re Economic Research & Consulting and Cat Perils.

H1 2016

H1 2015

Annual change

10 -year average

Economic losses

71

52

38%

Nat cat

68

46

48%

Man-made

3

6

-48%

Insured losses

31

21

51%

30

Nat cat

28

16

75%

26

Man-made

3

5

-34%

4

Source: Swiss Re Economic Research & Consulting and Cat Perils.

The most costly insurance natural catastrophe losses in first - half 2016 (USD billion) Month

Insured losses 1

Event

Country

5.6

Total economic losses 22 to 48

April

Earthquakes 2

Japa n

April

3.1

3.5

Thunderstorms, hailstorm 3

US

May/June

2.8

4 .0

Storms and floods in Europe 2

Europe

April

2.7

3.5

Thunderstorms 3

US

2

May

2.5

3.6

Wildfires

March

1.5

2.0

Thunderstorms, large hail 3

Canada US

Note: (1) Property and business interrup tion, excluding liability and life insurance losses.

Source: (2) Swiss Re preliminary estimates; (3) US natural catastrophe figures with the permission of Property Claims Services

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Οι μεγαλύτερες φυσικές και ανθρώπινες καταστροφές το 2015 Τ

ο 2015 υπήρξαν 353 εκδηλώσεις καταστροφής, εκ των οποίων 198 ήταν φυσικές καταστροφές, το υψηλότερο ποσοστό που έχει καταγραφεί ποτέ σε ένα χρόνο. Υπήρξαν και 155 ανθρωπογενείς καταστροφές. Περισσότεροι από 26.000 άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους ή αγνοούνται από τις καταστροφές, διπλάσιος αριθμός θανάτων από το 2014, αλλά πολύ χαμηλότερος από τον ετήσιο μέσο όρο από το 1990, των 66.000 θανάτων. Οι περισσότερες ζωές –κοντά στα 9.000 άτομα– χάθηκαν κατά το σεισμό του Νεπάλ τον Απρίλιο. Το σύνολο της οικονομικής ζημιάς που προκλήθηκε από τις καταστροφές το 2015 ήταν 92 δισ. δολάρια ΗΠΑ, λιγότερο από τα 113 δισ. δολάρια ΗΠΑ το 2014 και λιγότερο από τον προσαρμοσμένο βάσει πληθωρισμού μέσο όρο των 192 δισ. δολαρίων ΗΠΑ κατά τα 10 τελευταία χρόνια. Η Ασία έχει πληγεί περισσότερο από άλλες ηπείρους. Ο σεισμός του Νεπάλ ήταν η μεγαλύτερη καταστροφή του έτους από άποψη οικονομικής ζημιάς, εκτιμώμενη στα 6 δισ. δολάρια ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένων των ζημιών που αναφέρθηκαν σε Ινδία, Κίνα και Μπανγκλαντές. Οι κυκλώνες στον Ειρηνικό και τα έντονα καιρικά φαινόμενα στις ΗΠΑ δημιούργησαν επίσης μεγάλες οικονομικές απώλειες. Οι ασφαλισμένοι κίνδυνοι από καταστροφές παγκοσμίως ανήλθαν στα 37 δισ. δολάρια ΗΠΑ το 2015, πολύ κάτω από τον προσαρμοσμένο βάσει πληθωρισμού μέσο όρο των προηγουμένων 10 ετών, που ανέρχεται σε 62 δισ. δολάρια ΗΠΑ. Το σχετικά χαμηλό επίπεδο ζημιών οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην ήπια δραστηριότητα των τυφώνων στις ΗΠΑ. Το 2015, το Ελ Νίνιο συνέβαλε στη δημιουργία καιρικών συνθηκών, οι οποίες αποκλίνουν από τα μέσα κλιματικά πρότυπα. Για παράδειγμα, η δραστηριότητα των κυκλώνων στο Βόρειο Ατλαντικό μειώθηκε, ενώ στη λεκάνη του Ειρηνικού Ωκεανού υπήρξε έντονη δραστηριότητα. Από τους ασφαλισμένους κινδύνους το 2015, 28 δισ. δολάρια ΗΠΑ αποδόθηκαν σε φυσικές καταστροφές (το ίδιο περίπου με το 2014) και 9 δισ. δολάρια ΗΠΑ σε ανθρωπογενείς καταστροφές (από 7 δισ. δολάρια).

Ο μεγαλύτερος ασφαλισμένος κίνδυνος προκλήθηκε από τις δύο μαζικές εκρήξεις στο λιμάνι της Tianjin στην Κίνα τον Αύγουστο, με την εκτιμώμενη απώλεια περιουσίας να ανέρχεται από 2,5 έως 3,5 δισ. δολάρια ΗΠΑ, γεγονός που την καθιστά τη μεγαλύτερη οικονομική ζημία από ανθρωπογενή καταστροφή που καταγράφηκε ποτέ στην Ασία. Το επόμενο μεγαλύτερο γεγονός ασφαλισμένου κινδύνου ήταν μία χειμερινή καταιγίδα, το Φεβρουάριο στις ΗΠΑ. Παρά το δριμύ χειμώνα στις ΗΠΑ, συνολικά το 2015 ήταν η πιο ζεστή χρονιά από το 1850. Οι εξαιρετικά υψηλές θερμοκρασίες και η έλλειψη βροχοπτώσεων προκάλεσαν ξηρασία και καταστροφικές πυρκαγιές σε πολλές περιοχές. Στην Ευρώπη, οι θερμοκρασίες το καλοκαίρι παρέμειναν πάνω από 30°C για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Χώρες της Ανατολικής Ευρώπης χτυπήθηκαν σκληρά από την ξηρασία, που συνεχίστηκε μέχρι το τέλος του έτους. Για τις ΗΠΑ ήταν η χειρότερη χρονιά όσον αφορά στις πυρκαγιές από το 1960, εξαιτίας της ζέστης και της ξηρασίας. Τα κύματα καύσωνα κόστισαν αρκετές ζωές σε όλο τον κόσμο. Υπήρξαν όμως και γεγονότα ισχυρών βροχοπτώσεων. Στην Ινδία, η πόλη Chennai παρέλυσε εξαιτίας της πλημμύρας, μετά από συνεχόμενη βροχόπτωση άνω των 500 χιλ. μόνο το Νοέμβριο. Εκτεταμένες περιοχές στο βόρειο Ηνωμένο Βασίλειο βρέθηκαν κάτω από το νερό το Δεκέμβριο, λόγω των σφοδρών βροχοπτώσεων από τρεις διαφορετικές καταιγίδες. Οι προκαταρκτικές εκτιμήσεις έθεσαν τους ασφαλισμένους κινδύνους από τις πλημμύρες στο Ηνωμένο Βασίλειο περίπου στα 2 δισ. δολάρια ΗΠΑ. Σε διάφορες Πολιτείες των ΗΠΑ, η έντονη δραστηριότητα των τροπικών καταιγίδων προκάλεσε ισχυρές βροχοπτώσεις και μεγάλες πλημμύρες σε ορισμένες περιοχές. Χώρες της Αφρικής και ιδίως το Μαλάουι, η Κένυα και η Μαδαγασκάρη, αντιμετώπισαν επίσης έντονες πλημμύρες. Όσον αφορά στο μεγάλο σεισμό που έπληξε το Νεπάλ τον Απρίλιο του 2015, ο οποίος έγινε επίσης αισθητός στο Δελχί, αξιολογήθηκε η πιθανή απώλεια από ένα όμοιας έντασης γεγονός πιο κοντά στην ινδική πρωτεύουσα. Το αποτέλεσμα είναι συνο-

λικές ζημίες στο Δελχί της τάξης των τουλάχιστον 4 δισ. δολαρίων ΗΠΑ, σε μεγάλο βαθμό ανασφάλιστες. Στην έρευνα περιλαμβάνεται επίσης και ένα ειδικό κεφάλαιο που αφορά τις εκρήξεις στην πόλη Tianjin, οι οποίες ανέδειξαν τον κίνδυνο της συσσώρευσης σε μεγάλους μεταφορικούς κόμβους, όπως τα λιμάνια. Πολλά περιουσιακά στοιχεία στην Tianjin –κυρίως αυτοκίνητα μεγάλης αξίας που βρίσκονται υπό διαμετακόμιση στο λιμάνι– καταστράφηκαν από τις εκρήξεις. Αυτό, καθώς και η επιβολή μίας ζώνης αποκλεισμού στο χώρο, κατέστησαν ιδιαίτερα δύσκολη για τους ασφαλιστές την αξιολόγηση των ζημιών. Τέλος, υπάρχει και ένα στοιχείο όσον αφορά στη χρήση εναέριων και ψηφιακών τεχνολογιών στον τομέα της διαχείρισης κινδύνων καταστροφών. Με βάση τα κριτήρια «σίγμα», εκδηλώθηκαν 353 καταστροφές σε όλο τον κόσμο το 2015, από 339 το 2014. Από αυτές, 198 ήταν φυσικές καταστροφές, οι περισσότερες που έχουν καταγραφεί ποτέ σε ένα χρόνο, ξεπερνώντας και τις 191, το 2014. Οι υπόλοιπες 155, ήταν ανθρωπογενείς καταστροφές, επίσης περισσότερες από τις 148 που εκδηλώθηκαν το 2014. Ένα γεγονός χαρακτηρίζεται ως καταστροφή και περιλαμβάνεται στη βάση δεδομένων «σίγμα», όταν οι ασφαλισμένες αξιώσεις, οι συνολικές ζημιές ή ο αριθμός των θυμάτων υπερβαίνουν ορισμένα όρια, που αναφέρονται αναλυτικά στον Πίνακα. Ασφαλισμένες ζημιές (απαιτήσεις) Θαλάσσιες καταστροφές

19,7 δισ.

Αεροπορικές

39,3 δισ.

Άλλες ζημιές

48,8 δισ.

ή συνολική οικονομική ζημιά ή θύματα

97,7 δισ.

Νεκροί ή αγνοούμενοι

20

Τραυματίες

50

Άστεγοι

2.000 NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

27

The largest natural and human disasters in 2015 T

here were 353 disaster events in 2015, of which 198 were natural catastrophes, the highest ever recorded in one year.

There were 155 man-made events. More than 26000 people lost their lives or went missing in the disasters, double the number of deaths in 2014 but well below the yearly average since 1990 of 66000.

The biggest loss of life – close to 9000 people – came in an earthquake in Nepal in April. Total economic losses caused by the disasters in 2015 were USD 92 billion, down from USD 113 billion in 2014 and below the inflation-adjusted average of USD 192 billion for the previous 10 years. Asia was hardest hit.

The earthquake in Nepal was the biggest disaster of the year in economic-loss terms, estimated at USD 6 billion, including damage reported in India, China and Bangladesh. Cyclones in the Pacific, and severe weather events in the US and Europe also generated large losses. Global insured losses from catastrophes were USD 37 billion in 2015, well below the inflation-adjusted previous 10-year average of USD 62 billion. The relatively low level of losses was largely due to another benign hurricane season in the US. El Niño in 2015 contributed to weather patterns deviating from average climate norms. For instance, tropical cyclone activity in the North Atlantic was suppressed, while the Pacific Ocean basin had a very active season. Of the insured losses in 2015, USD 28 billion were attributed to natural catastrophes (about the same as in 2014) and USD 9 billion to man-made events (up from USD 7 billion). The biggest insuredloss was caused by the two massive explosions at the Port of Tianjin in China in August, with an estimated property loss of USD 2.5 billion to USD 3.5 billion, making it the largest ever recorded man-made insured loss event in Asia. The next biggest insured-loss event was a winter storm in the US in February.

Despite a harsh winter season in the US, overall 2015 was the hottest year since 1850.1 Exceptionally high temperatures and lack of rainfall caused drought and wildfires in many regions. In Europe, summer temperatures remained above 30°C for long stretches. Countries in Eastern Europe were particularly hard hit with drought conditions lingering through to the end of the year.

The US experienced its worst year for wildfires since 1960 because of the heat and dry conditions. Heatwaves claimed a number of lives all over the world. There were also severe precipitation events. In India, the city of Chennai was paralysed by flooding after accumulated rainfall of more than 500 mm in November alone. Large swathes of the northern UK were under water in December due to heavy rains from three separate storms. Preliminary estimates put the insured losses from the UK floods at around USD 2 billion. In several states in the US, tropical storm activity generated heavy rains and severe flooding

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

in certain areas. Countries in Africa, in particular Malawi, Kenya and Madagascar, experienced severe floods also. In view of the large earthquake that struck Nepal in April 2015, tremors of which were also felt in Delhi, this sigma assesses the loss potential of a similarly intense event closer to the Indian capital city. The result is total losses in Delhi of at least USD 4billion, largely uninsured. The sigma also includes a special chapter on the explosions in Tianjin, which have put a spotlight on accumulation risk in large transportation hubs such as ports.

Many assets in Tianjin – in particular high-value cars in transit at the port – were destroyed by the explosions. This, and the imposition of an exclusion zone at the site, made it very difficult for insurers to assess the losses. Finally, there is also a feature on the use of aerial and digital technologies in disaster risk management.

Based on sigma criteria, there were 353 catastrophe events across the world in 2015, up from 339 in 2014. Of those, 198 were natural catastrophes, the highest ever recorded in one year, and up from 191 in 2014. The remaining 155 events were man-made disasters, also more than the 148 that occurred in 2014

An event is classified as a catastrophe and included in the sigma database when insured claims, total losses or the number of casualties exceed certain thresholds, detailed in Table1.

Insured losses (claims) Maritime disasters 19.7 million Aviation 39.3 million Other losses 48.8 million or Total economic losses 97.7 million or Casualties Dead or missing 20 Injured 50 Homeless 2000 Insured losses (claims) Maritime disasters

19.7 million

Aviation

39.3 million

Other losses

48.8 million

or Total economic losses or Casualties

97.7 million

Dead or missing

20

Injured

50

Homeless

2.000

The 20 worst catastrophes in terms of victims 2015

Victims 40

Insured losses (in USD m)

Date (start)

Event

8960 2248 1270 1200 822 769 451 442

160 – – – – – – –

25.04.2015 21.05.2015 01.06.2015 29.07.2015 19.04.2015 23.09.2015 12.01.2015 01.06.2015

400 399 350 300 291 289 224

– – – – – 755 ns

13.04.2015 26.10.2015 01.10.2015 08.02.2015 01.02.2015 28.11.2015 31.10.2015

206 193

– –

15.07.2015 16.09.2015

190 173

– 2500 and 3500 –

04.06.2015 12.08.2015

Earthquake (M w 7.8), avalanche on Mount Everest, aftershocksNepal, India, China, Bangladesh Heatwave India Heatwave Pakistan Heatwave Europe Boat carrying migrants capsizes Libyan Arab Jamahiriya Stampede and crush at the annual Hajj pilgrimage Saudi Arabia Severe floods Malawi, Mozambique, Zimbabwe Cruise ship hit by strong winds and rains capsizes on Yangtze China River Boat carrying migrants capsizes Italy, Mediterranean Sea Afghanistan, Pakistan, India Earthquake (M w 7.5) Landslide Guatemala Boat carrying migrants capsizes Italy, Mediterranean Sea Avalanches, landslides, floods, heavy snowfall Afghanistan Severe flash floods in Chennai India Metrojet Airbus A321-231 plane crashes shortly after takeoff Egypt allegedly due to bomb explosion onboard Monsoon floods exacerbated by tail end of Cyclone Komen India Oil tanker overturns and explodes; local residents had gathered Sudan to siphon fuel Explosion at a gas station Ghana Explosions at a warehouse storing hazardous chemicals at China Tianjin Port Monsoon floods Pakistan

166

15.07.2015

Source: Swiss Re Economic Research & Consulting and Cat Perils.

Country/region

Αφιέρωμα Του ΓΙΏΡΓΟΥ ΜΟΎΖΟΥ

Μ

ε το πέρασμα των χρόνων οι τεχνολογίες ασφαλείας που περιβάλλουν τα σύγχρονα αυτοκίνητα έχουν εξελιχθεί τρομερά, ακολουθώντας την εξέλιξη και την ανάπτυξη της τεχνολογίας. Από την απλή ζώνη ασφαλείας, έχουμε πλέον προχωρήσει στους 9 αερόσακους, στο αυτόματο φρενάρισμα, ακόμα και στην αυτόνομη οδήγηση. Τα πάντα εξελίσσονται με γνώμονα τη μέγιστη παρεχόμενη ασφάλεια σε οδηγό και επιβάτες. Κάτι που αναμφίβολα είναι προς όφελος και του ασφαλιστικού κλάδου, μιας και μέσω αυτών των τεχνολογιών μειώνονται και οι καταβληθείσες αποζημιώσεις, μιας και τα ατυχήματα μειώνονται! Βέβαια σε καμία των περιπτώσεων δεν πρέπει να αμελήσουμε και το ρόλο που έπαιξε ο ανεξάρτητος οργανισμός EuroNCAP, ο οποίος έχει δυσκολέψει κατά πολύ τις δοκιμασίες του και πλέον τα αστέρια τα μοιράζει αρκετά πιο δύσκολα! Από την πρώτη αξιολόγηση, μέχρι και σήμερα, ο ανεξάρτητος οργανισμός EuroNCAP έχει μετατραπεί σε ένα μοχλό πίεσης προς τις αυτοκινητοβιομηχανίες, ώστε οι τελευταίες να δημιουργούν πιο ασφαλή μοντέλα.

Ενεργητική και παθητική ασφάλεια: Ένας ζωτικός συνδυασμός! Προκειμένου να χαρακτηρίσουμε ένα αυτοκίνητο ως ασφαλές ή όχι, αλλά και σε ποιο επίπεδο ασφάλειας βρίσκεται σε σχέση με άλλα, έχουν δημιουργηθεί δύο κατηγορίες. Η ενεργητική και η παθητική ασφάλεια ενός οχήματος είναι δύο τομείς που οι κατασκευαστές δίνουν βάση ώστε να δημιουργηθεί ένα αυτοκίνητο υψηλού επιπέδου προστασίας των επιβατών.

Τα συστήματα ενεργητικής ασφάλειας Στον όρο ενεργητική ασφάλεια συμπεριλαμβάνεται ό,τι έχει να κάνει με την οδική συμπεριφορά του οχήματος. Όπως καταλαβαίνετε, τα συστήματα ενεργητικής ασφάλειας δεν περιορίζονται στο ESP, το ABS, ή το συστήματα αυτόματου φρεναρίσματος. Υπάρχουν μια σειρά συστημάτων όπως: • Σύστημα αναγνώρισης σήμανσης ΚΟΚ • «Έξυπνα» φώτα με κατευθυνόμενη δέσμη • Adaptive Cruise Control • Σύστημα νυκτερινής όρασης • Σύστημα ανίχνευσης πεζών • Σύστημα προετοιμασίας αυτοκινήτου για ενδεχόμενη σύγκρουση • Σύστημα αφύπνισης του οδηγού • Σύστημα αποφυγής ακούσιας αναχώρησης από τη λωρίδα • Σύστημα επισήμανσης των τυφλών σημείων του οχήματος

την ανάγκη για ακόμα μεγαλύτερη εξέλιξη στον τομέα της αυτοκίνησης. Για την ακρίβεια οι αυτοκινητοβιομηχανίες επιθυμούν να αφήσουν σε δεύτερη μοίρα τα χαρακτηριστικά της παθητικής ασφάλειας κάθε οχήματος και να αναπτύξουν τεχνολογίες ενεργητικής ασφάλειας, οι οποίες θα αποτρέπουν (σε πρώτο χρόνο κιολας) τα ατυχήματα. Χαρακτηριστικό που αναμφίβολα αφορά άμεσα και τον ασφαλιστικό κλάδο, μιας και με τη μείωση των ατυχημάτων, αυτομάτως μειώνονται και οι καταβληθείσες αποζημιώσεις!

Κορυφαίες τεχνολογίες που θα δούμε στα αυτοκίνητα παραγωγής έως το 2020 Η εξέλιξη της αυτοκινητιστικής τεχνολογίας γίνεται με γοργούς ρυθμούς. Οι κατασκευαστές εξελίσσουν τα νέα τους οχήματα υπό το πρίσμα της ολοένα μεγαλύτερης ενεργητικής ασφάλειας ώστε να μειωθούν στο ελάχιστο τα τροχαία ατυχήματα. Τα μελλοντικά αυτοκίνητα θα διαθέτουν αυξημένη νοημοσύνη, παρακάμπτοντας τον οδηγό όπου διαπιστώνεται αυξημένος κίνδυνος σύγκρουσης, διατηρώντας στο ακέραιο την ασφάλειά τους. Κάτι που σίγουρα θα βοηθήσει και τις ασφαλιστικές εταιρείες, μιας και μέσω αυτών των τεχνολογιών, οι καταβληθείσες αποζημιώσεις θα μειωθούν κι αυτές σημαντικά. Ας δούμε μερικές εκ των κυριότερων μελλοντικών τεχνολογιών:

Είναι γεγονός πως τα τελευταία χρόνια οι τεχνολογίες ασφαλείας του αυτοκινήτου έχουν αναπτυχθεί πάρα πολύ. Τα σύγχρονα τετράτροχα, πέρα από την αυξημένη παθητική ασφάλεια, έχουν και τεχνολογίες ενεργητικής ασφάλειας που τους δίνουν τη δυνατότητα να προλαμβάνουν ατυχήματα!

Αυτόνομη οδήγηση Ήδη η συγκεκριμένη τεχνολογία μας απασχολεί ήδη αρκετά και έχει μπει στην αυτοκινητιστική ζωή μας (βλ. Tesla). Σύμφωνα με τους ειδικούς, οι κατασκευαστές μέχρι τα τέλη του 2020 θα φέρουν στην αγορά πλήρως αυτόνομα αυτοκίνητα (υπό περιπτώσεις, όπως στον ανοιχτό αυτοκινητόδρομο), με το σύστημα στο πέρασμα των χρόνων να εξελίσσεται ακόμα περισσότερο. Σκεφτείτε το σαν το cruise control της πρώτες μέρες που παρουσιάστηκε.

Συστήματα που θα παρακάμπτουν τον οδηγό σε συνθήκες κινδύνου

H ανάπτυξη της τεχνολογίας στην υπηρεσία του αυτοκινήτου χείων μπορεί να επεκταθεί περισσότερο, όπου, αν το σύστημα π.χ. ανιχνεύει εκτεταμένη κόπωση, αυξημένα ποσοστά αλκοόλ κ.ά. να μη θέτει σε λειτουργία τον κινητήρα. Κάτι που σίγουρα θα μειώσει το ποσοστό οδηγών που θα οδηγούν υπό την επήρεια αλκοόλ, με ό,τι αυτό συνεπάγεται.

Ολοκληρωμένη παρακολούθηση οχήματος

To μέλλον έχει πολλά ακόμα να μας αποκαλύψει!

Τα συγκεκριμένα συστήματα θα είναι σε άμεση συνάρτηση με τις τεχνολογίες της αυτόνομης οδήγησης. Σε αυτή την περίπτωση το αυτοκίνητο θα αποκτά πιο ενεργό ρόλο και θα παρακάμπτει τις εντολές του οδηγού, έχοντας αυτό τη λήψη των αποφάσεων. Κάτι που γίνεται και στις μέρες μας, με το σύστημα αυτόματου φρεναρίσματος. Το σύστημα επεμβαίνει όταν ο οδηγός δεν αντιδράσει στους οπτικούς και ηχητικούς συναγερμούς, φρενάροντας το αυτοκίνητο, αποτρέποντας έτσι μια οπίσθια σύγκρουση. Στην εξελιγμένη του μορφή το εν λόγω σύστημα θα λειτουργεί ακόμα κι αν οδηγός σανιδώνει το γκάζι, αποτρέποντας μια τυχόν σύγκρουση.

Πρόσβαση με δαχτυλικό αποτύπωμα

Απομακρυσμένος έλεγχος του αυτοκινήτου

Σαφώς όλα τα προαναφερθέντα είναι οι βασικοί πυλώνες ασφαλείας για τα σύγχρονα αυτοκίνητα. Όμως οι απαιτήσεις του αγοραστικού κοινού, αλλά και το όραμα πολλών εταιρειών για μηδενικά ατυχήματα στο άμεσο μέλλον, φέρνουν στο προσκήνιο

Το αυτοκίνητο για να σας επιτρέψει τη πρόσβαση θα σας ζητάει να ελέγξει το δαχτυλικό σας αποτύπωμα για να σας δώσει πρόσβαση στο όχημά σας, όπως ακριβώς συμβαίνει και με τα κινητά μας τηλέφωνα. Βέβαια αυτός ο έλεγχος βιομετρικών στοι-

Είναι μια τεχνολογία που ήδη υπάρχει. Ωστόσο αναμένεται ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξή της, κάτι που θα βοηθήσει σημαντικά σε περιπτώσεις κλεμμένων οχημάτων. Κάτι που έχει βρει εφαρμογή σε ορισμένες εταιρείες τηλεματικής του εξωτερικού, οι

Τα συστήματα παθητικής ασφάλειας Η παθητική ασφάλεια ενός οχήματος εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Οι σημαντικότεροι είναι: • To πλαίσιο • Ζώνη ασφαλείας • Ενεργά προσκέφαλα και αποσπώμενα πεντάλ • Αερόσακοι

Ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες του εξωτερικού, ήδη υπολογίζουν τα ασφάλιστρα με βάση τα πόσα χιλιόμετρα κάνει ένας οδηγός. Υπολογίζεται ότι έως το 2020 οι ασφαλιστικές εταιρείες θα έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν μειωμένα ασφάλιστρα στους οδηγούς που θα συμφωνήσουν να παρακολουθείται πλήρως το όχημά τους, μιας κι έτσι θα μπορεί η ασφαλιστική να εξακριβώνει το στιλ οδήγησης του κάθε οδηγού και βάση αυτού του στιλ να ορίζουν και το ποσό ασφάλισης. Όσο πιο επιθετικά οδηγεί κάποιος τόσο περισσότερο θα πληρώνει!

οποίες κατάφεραν να «νεκρώσουν» κλεμμένα αυτοκίνητα, θέτοντας έτσι τέρμα ακόμα και σε καταδιώξεις από την αστυνομία.

Έλεγχος της υγείας του οδηγού Μέσω αυτής της τεχνολογίας το αυτοκίνητο θα ελέγχει τις ζωτικές ενδείξεις του οδηγού, μέσω ασύρματης τεχνολογίας. Σε συνδυασμό με την ανάπτυξη της αυτόνομης οδήγησης, θα έχουμε στη διάθεσή μας αυτοκίνητα τα οποία π.χ. σε περίπτωση λιποθυμίας ή ακόμα και στη χειρότερη περίπτωση μιας καρδιακής προσβολής, θα μπορεί να αναλαμβάνει τον έλεγχο, παρκάροντας με ασφάλεια το αυτοκίνητο στην άκρη του δρόμου, καλώντας παράλληλα για τις πρώτες βοήθειες.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

The fact is that in recent years the automotive safety technologies have been greatly developed.

Modern fourwheel vehicles, besides their increased passive safety, have also active safety technologies, which enable them to prevent accidents!

• Night Vision System • Pedestrian Detection System • Car Preparing System for possible crush • Driver’s Alert System • Involuntary lane change avoidance system • Indication system for the vehicle’s blind spots

Passive safety systems A vehicle’s passive safety depends on many factors, the most important of which are: • Frame • Seatbelt • Active headrests and detachable pendals • Airbags

The future has a lot more to reveal!

Obviously, all the above consitute the basic safety pillrs for all modern cars.

However, the purchasing public’s requirements, as well as the vision of man companies for zero accidents in the near future, bring into sharp focus the need for even greater development in the automotive sector. More precisely, automakers wish to leave in the background passive safety characteristics of the vehicle and focus on the developing of active safety technologies, which will prevent (already in a prime time) accidents. A feature, which undoubtedly concerns directly the insurance sector, since with the reduction of accidents, paid out indemnities are accordingly reduced!

Technology Development in the Automotive Service

By GEORGE MOUZOS

O

ver the years, security technologies surrounding modern cars, have been tremendously evolved, following the evolution and development of technology. From the simple safety belt, we have now reached nine airbags, automatic braking, even the autonomous driving.

Everything evolves aiming to offer maximum security properties to driver and passengers.

Something that is undoubtedly to the benefit of the insurance industry, since through these technologies, indemnities paid out are decreased, as accidents are reduced!

Of course, we should not, in any case, neglect the role of the independent organization EuroNCAP, which has rendred its test very difficult and now the stars are distributed with much more difficulty!

Since the first review, up to date, the independent organization EuroNCAP operates as a pressure lever to the automakers, in order the latter to create safer models.

Active and passive safety: A vital combination!

In order to characterize a car as safe or not, and NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Leading technologies that we will see in car production by 2020 Developments in the automotive technology are rapid. Manufacturers are evolving their new cars, in the light of an even greater active safety, in order to minimize traffic accidents. Future cars will be of increased intelligence, bypassing the driver, whenever an increased risk of collision is detected, keeping him in full safety. Fact that will definitely help insurance companies, since through these technologies, indemnities paid will be also significantly reduced. Let’s see some of the most important future technologies

Autonomous Driving

to define its level of security, in relation to others, two categories have been created. Active and passive safety of a vehicle, are two areas, to which manufacturers pay much attention, in order to create a car offering high levels of protection for the passengers.

Active Safety Systems The term active safety includes anything that has to do with the driving behavior of the vehicle. As you realize, the active safety systems are not limited to the ESP, ASB or the automatic braking sysems.

There is a number of systems, such as: • Road Signs Identification System • «Smart» lights with a directed beam • Adaptive Cruise Control

29

We are already concerned enough with this technologies and has entered our automotive life (see Tesla). According to experts, by the end of 2020, manufacturers will launch to the market fully autonomous cars (under certain conditions, such as in the open highway), evolving the system even more over the years. Think of it as the cruise control when it was launched for the first time in market.

Systems which will bypass the driver under emergency conditions These specific systems will be in direct relation with the autonomous driving systems. In such cases, the car will acquire a more active role and will bypass the driver’s inputs, making the final decisions. Something that nowadays is done with the automatic braking system. The system intervenes in case that the driver does not respond to the visual and audio alarms, by stepping on the brakes, this way preventing a rear collision. In a

more advanced form, this system will operate even when the driver steps on the gas, preventing a potential collision.

Fingerprint Access The car will ask to check your fingerpring, in order to allow you access to your car, as it is the case with our mobile phones. Certainly, this biometric data verification can be further extended, so if for example the system detects excessive fatigue, increased alcohol levels etc., will not start the engine. Fact that will certainly reduce the number of people who drive under the unfluence of alcohol.

Integrated Vehicle Monitoring Some foreign insurance companies, are already calculating premiums, based on the number of kilometers a driver travels. It is estimated that by 2020, insurance companies will be in position to offer lower premiums to drivers who will agree their vehicle to be fully monitored, so that the insurance company to be able to check on the driving style of each driver and based on this style to define the amount of the insurance. The more aggressively someone drives, the more he pays!

Remote Control of the Vehicle This is an already existing technology. However, it is expected to develop even more, something that will be of significant help, in cases of stoled vehicles.

It is a technology already being in use by some foreign telematics companies, which managed to “deaden” stolen cars, thereby putting an end even to police chases.

Checking of the driver’s health Through this technology, the car will check the vital functions of the drivers, through wireless technology. Combined with the development of the autono-mous driving, we will have in our disposal cars, which in case of a faint or even in the worse case of a heart attack, will be able to take control, safely parking at the side of the road and calling at the same time for medical help.

Captions: Active and passive safety are two areas to which manufacturers pay much attention, in order to create a car offering the passengers high levels of protection.

Manufacturers are evolving their new cars, in the light of an even greater active safety, in order to minimize traffic accidents.

Future cars will be of increased intelligence, bypassing the driver, whenever an increased risk of collision is detected, keeping him in full safety.

Modern four-wheel vehicles, besides their increased passive safety, have also active safety technologies, which enable them to prevent accidents!

Αφιέρωμα ΕΠΕΝΔΎΟΥΝ ΣΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΌ ΚΑΙ ΕΞΟΠΛΙΣΜΌ ΥΨΗΛΉΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΊΑΣ

Kερδοφόρο το 2015 για ΥΓΕΙΑ, ΙΑΤΡΙΚΟ και ΙΑΣΩ

Του ΆΡΗ ΜΠΕΡΖΟΒΊΤΗ

Ποιότητα υπηρεσιών, σύγχρονος εξοπλισμός και ασφαλιστικά προγράμματα αύξησαν την εμπιστοσύνη των ασθενών

Σ

ε αντίθεση με το Εθνικό Σύστημα Υγείας -που νοσεί βαριά και ταλαιπωρεί καθημερινά όσους πολίτες αναγκάζονται να καταφεύγουν σε αυτό- ο ιδιωτικός τομέας Υγείας ανεβάζει συνεχώς τον πήχη της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρει, επενδύοντας σε ιατρικό, θεραπευτικό και διοικητικό προσωπικό υψηλού επιπέδου, αλλά και σε εξοπλισμό υψηλής τεχνολογίας. Παράλληλα δίνει τη δυνατότητα να έχουν άμεση πρόσβαση και να απολαύσουν τις υπηρεσίες του τόσο οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ όσο και οι ασφαλισμένοι των προγραμμάτων Υγείας του ασφαλιστικού κλάδου. Παρά τις μονομερείς αποφάσεις του υπουργείου Υγείας για περικοπές στην τιμολόγηση των νοσηλειών και των διαγνωστικών εξετάσεων των ασφαλισμένων του ΕΟΠΥΥ (τα γνωστά rebate και claw-back), τα capital controls και την αύξηση του συντελεστή ΦΠΑ σε 23% στην υγεία οι τρεις μεγάλοι Όμιλοι του κλάδου: ΥΓΕΙΑ, ΙΑΤΡΙΚΟ ΑΘΗΝΩΝ και ΙΑΣΩ έχουν κατορθώσει να κρατηθούν όρθιοι και να διατηρήσουν ή να βελτιώσουν σημαντικά πολλά από τα οικονομικά τους στοιχεία. Η πορεία των τριών αυτών Ομίλων από 1/1/2015-31/1/2015, όπως ανακοινώθηκαν από τους ίδιους στις σχετικές γενικές τους συνελεύσεις, έχει ως εξής: NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

31

Γ

ια τον Όμιλο ΥΓΕΙΑ τα ενοποιημένα αποτελέσματα των χρήσεων 2015 και 2014, που ακολουθούν, έχουν επηρεαστεί αρνητικά από τις αποφάσεις περικοπών του ΕΟΠΥΥ (rebate και claw-back), οι οποίες τέθηκαν σε εφαρμογή αναδρομικά από 1.1.2013 και εξακολουθούν να ισχύουν μέχρι 31.12.2018. Ο ενοποιημένος κύκλος εργασιών του 2015, ανήλθε σε 220,3 εκατ. € σημειώνοντας αύξηση 1,3% έναντι 217,5 εκατ. € το 2014. Τα ενοποιημένα κέρδη προ τόκων, φόρων και αποσβέσεων (EBITDA) παρουσίασαν σημαντική αύξηση κατά 86,8% και ανήλθαν στα 22 εκατ. € έναντι κερδών 11,8 εκατ.€ την αντίστοιχη περυσινή περίοδο. Τα ενοποιημένα κέρδη προ τόκων και φόρων παρουσίασαν σημαντική βελτίωση και ανήλθαν σε 2,5 εκατ. € έναντι ζημιών -8,5 εκατ. € το 2014. Τα ενοποιημένα αποτελέσματα μετά από φόρους από συνεχιζόμενες δραστηριότητες κατέγραψαν ζημιές -26,6 εκατ. €το 2015 έναντι ζημιών -18,8 εκατ. € το 2014. Οι συγκρίσιμες επαναλαμβανόμενες ενοποιημένες ζημιές μετά από φόρους παρουσιάζουν σημαντική βελτίωση κατά 61,9% διαμορφώνοντας τις ζημιές σε -6,2 εκατ. € το 2015 έναντι ζημιών -16,4 εκατ. € το 2014. Σημειώνεται ότι στα συγκρίσιμα επαναλαμβανόμενα ενοποιημένα αποτελέσματα δεν συμπεριλαμβάνονται οι απομειώσεις υπεραξίας και άυλων περιουσιακών στοιχείων.

Ο Γ

ια τον Όμιλο ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΑΘΗΝΩΝ το έτος 2015, μετά του μονομερούς επιβληθέντος από τον ΕΟΠΥΥ rebate και clawback, ο κύκλος εργασιών ανήλθε σε 158,092 εκατ. ευρώ έναντι 148,873 εκατ. ευρώ του έτους 2014, σημειώνοντας αύξηση κατά 6,19% και τα λειτουργικά κέρδη προ φόρων, τόκων και αποσβέσεων (EBITDA) ανήλθαν κατά το ίδιο διάστημα σε 3,017 εκατ. ευρώ, έναντι 1,907 εκατ. ευρώ του έτους 2014. Προκειμένου να σχηματισθεί ή πραγματική απεικόνιση των αποτελεσμάτων (EBITDA) του έτους 2015, αλλά και χάρη σύγκρισης με τα αντίστοιχα του 2014 πρέπει να ληφθούν υπόψη τα παρακάτω: Τα αποτελέσματα (EBITDA) της περιόδου 01/01-31/12/15 εμφανίζονται μειωμένα: α) κατά το ποσό των 7,966 εκατ. ευρώ λόγω της επιβάρυνσης τους από τη διαγραφή και το σχηματισμό αυξημένων προβλέψεων απαιτήσεων προηγουμένων ετών, β) από το εφαρμοσθέν από τον ΕΟΠΥΥ rebate και clawback ύψους 19,419 εκατ. ευρώ το οποίο επιβαρύνει απ’ ευθείας και εξ ολοκλήρου τα αποτελέσματα, γ) από το γεγονός ότι τα αποτελέσματα του 2014 ήταν αυξημένα κατά 9,664 εκατ. ευρώ λόγω αντιστροφής της διαφοράς του οριστικού rebate και clawback του 2013 σε σχέση με την αρχική πρόβλεψη. Επομένως χωρίς την επίδραση των ανωτέρω τα λειτουργικά κέρδη του Ομίλου (EBITDA) για το έτος 2015 θα ανέρχονταν σε 30,402 εκατ. ευρώ έναντι του αντίστοιχα αναμορφωμένου ποσού 15,699 εκατ. ευρώ του έτους 2014, επιτυγχάνοντας αύξηση της τάξεως του 93%. Πέραν των οικονομικών αποτελεσμάτων όπως ανωτέρω καταγράφονται πρέπει να τονισθεί το γεγονός ότι, παρά τη μείωση του εισοδήματος της ελληνικής οικογένειας, παρουσιάσθηκε αύξηση των εσωτερικών ασθενών κατά 6,63 % και των ημερών νοσηλείας εσωτερικών ασθενών κατά 3,17 %. Τέλος σημειώνεται ότι υπήρξε σημαντική βελτίωση των ταμειακών ροών, που προήλθε από τη λειτουργική δραστηριότητα εξαιτίας της οποίας τα ταμειακά διαθέσιμα του Ομίλου χρήσης 2015 αυξήθηκαν κατά 107% σε σχέση με το τέλος χρήσης 2014.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

κύκλος εργασιών του Ομίλου ΙΑΣΩ μετά από την επιβολή των μηχανισμών rebate και claw-back παρουσίασε μείωση 6,23% και ανήλθε στα 109,27 εκατ. € από 116,53 εκατ. € που ήταν το αντίστοιχο δωδεκάμηνο του 2014. Αύξηση της τάξεως του 2,96% παρουσίασε ο κύκλος εργασιών της μητρικής εταιρείας ο οποίος διαμορφώθηκε στα 72,99 εκατ. € από 70,89 εκατ. € που ήταν το αντίστοιχο δωδεκάμηνο του 2014. Στον Όμιλο, τα μικτά κέρδη μετά από την επιβολή των μηχανισμών rebate και claw-back ανήλθαν σε 12,85 εκατ. € σημειώνοντας μείωση 8,74% έναντι 14,08 εκατ. € το αντίστοιχο δωδεκάμηνο του 2014. Μείωση κατά 10,44% παρουσίασε η μητρική εταιρεία, με τα μικτά κέρδη να διαμορφώνονται στα 12,95 εκατ. € ενώ το αντίστοιχο δωδεκάμηνο του 2014 ήταν 14,46 εκατ. €.

Αφιέρωμα

Υψηλή ποιότητα Top quality υπηρεσιών υγείας healthcare services σε προσιτές τιμές in affordable prices G

Η

Γενική Κλινική ΙΑΣΩ General, μέλος του Ομίλου ΙΑΣΩ και μία από τις μεγαλύτερες και αρτιότερα εξοπλισμένες μονάδες υγείας της χώρας, έχει τη δυνατότητα να αντιμετωπίσει υπεύθυνα και με ασφάλεια οποιοδήποτε περιστατικό (παθολογικό, χειρουργικό, καρδιολογικό, ορθοπαιδικό, κ.ά) σε επίπεδο διάγνωσης, πρόληψης και θεραπείας. Συνεργάζεται με έμπειρους και διεθνώς αναγνωρισμένους Ιατρούς όλων των ειδικοτήτων ενώ στελεχώνεται από υψηλής επιστημονικής κατάρτισης νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό. Είναι εξοπλισμένη με τον πλέον σύγχρονο ιατροτεχνολογικό εξοπλισµό ο οποίος υποστηρίζει την ασφαλή εφαρμογή όλων των νεότερων και καινοτόμων μεθόδων διάγνωσης και θεραπείας. Παρέχει υπηρεσίες υγείας υψηλής ποιότητας εφαρμόζοντας πολιτική ποιότητας βάσει διεθνών προτύπων (ISO 9001:2008, TEMOS, “Best Ηospitals Worldwide” για τα έτη 2014 & 2015, ‘’Preffered Hospitals of the World 2016”). Το ΙΑΣΩ General παρά το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον συνεχίζει να επενδύει στην υψηλή ποιότητα και ανάπτυξη των υπηρεσιών του, διατηρώντας όμως παράλληλα τις τιμές του ιδιαίτερα προσιτές.

Διαθέτει: • Δύο κύρια κτιριακά συγκροτήματα με χώρους υψηλής ξενοδοχειακής υποδοµής • 239 πλήρως εξοπλισμένες κλίνες, δύο από τις πλέον σύγχρονες Μονάδες Εντατικής Θεραπείας, Πολυδύναµη Μ.Ε.Θ και Kαρδιοχειρουργική, συνολικής δυναμικότητας 20 κλινών, και 11 άρτια οργανωμένες χειρουργικές αίθουσες • Μία από τις ελάχιστες οργανωμένες και πλήρως εξοπλισμένες Μονάδες Άμεσης Αντιμετώπισης Εγκεφαλικών Επεισοδίων στη χώρα, 24ώρες το 24ωρο • Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών που λειτουργεί όλο το 24ωρο • Εξωτερικά Ιατρεία όλων των ειδικοτήτων και Tμήμα Check up • Διαγνωστικά και Απεικονιστικά Εργαστήρια όπου πραγματοποιούνται όλες οι σύγχρονες και οι πιο εξειδικευμένες εξετάσεις Η πρόσβαση στην Κλινική είναι εύκολη, αφού απέχει μόλις 300 μέτρα από τη στάση Μετρό «Χολαργός» και βρίσκεται μπροστά σε στάσεις αρκετών γραμμών αστικών λεωφορείων.

Συνεργασίες με Ασφαλιστικές Εταιρείες – Προσωπική και Φιλική εξυπηρέτηση Το ΙΑΣΩ General έχει συνάψει συμβάσεις συνεργασίας με όλες τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες του εσωτερικού και με τις μεγαλύτερες του εξωτερικού ενώ διαθέτει ειδικό Τμήμα Ασφαλιστικών Εργασιών για την καλύτερη διαχείριση των περιστατικών με ιδιωτική ασφάλεια υγείας. Παράλληλα, διαθέτει για πιο προσωπική εξυπηρέτηση και αμεσότερη υποστήριξη των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών ξεχωριστό τμήμα με άρτια εκπαιδευμένο και έμπειρο προσωπικό στο οποίο μπορούν να απευθυνθούν για οποιοδήποτε αίτημα που αφορά ασφαλισμένο τους. Τηλ.: 210 6502841

Δώρο Check up ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΝΑΓΝΏΣΤΕΣ ΤΟΥ ΝEXT DEAL • Γενική αίματος • Ουρία • Σάκχαρο • Χοληστερόλη • Χοληστερόλη LDL • Χοληστερόλη HDL • Τριγλυκερίδια • Γενική Ούρων

Eκτίμηση αποτελεσμάτων από τον Γενικό Ιατρό του τμήματος Check- up

Η προσφορά ισχύει ως 31.12.16. Το Check-up πραγματοποιείται με την παράδοση του παρόντος, κατόπιν ραντεβού, καλώντας στo τηλ. 210 6502841 (Ώρες επικοινωνίας: 09.00-17.00).

eneral Clinic “IASO General”, member of IASO Group and one of the largest and most excellently equipped healthcare units in Greece, has the ability to responsibly and safely manage any medical case (internal medicine, cardiology, orthopedics, etc) requiring diagnosis, prevention or treatment.

It cooperates with experienced and world-renowned Physicians of all specialties and consists of highly educated nursing and administrative staff. The Clinic is equipped with the most advanced medical equipment for the safe utilization of all current and ground-breaking diagnostic and therapeutic methods.

The Clinic provides top quality healthcare services by applying a Quality Policy based on international standards (ISO 9001:2008, TEMOS, “Best Hospitals Worldwide” for the years 2014 & 2015, and “Preferred Hospitals of the World 2016”).

IASO General, despite the challenging economic environment, persists in top quality and developing healthcare services while it maintains its particularly affordable prices.

IASO General accommodates: • Two main building complexes, designed according to the highest hotel infrastructure standards • 239 fully equipped beds, two of the most modern Intensive Care Units (ICUs), a Polyvalent and a Cardiac ICU, 20-bed total capacity, and 11 excellently equipped operating rooms.

• One of the few well-organized and fully equipped Acute Stroke Units in the country, operating on a 24-hour basis • An Emergency Department, operating on a 24-hour basis • An Outpatient Department covering all medical specialties and a Check-up Department • Diagnostic and Imaging Laboratories for the performance of the entire range of modern and highly specialized tests Access to the Clinic is easy as it is located only 300 meters (984 feet) from “Xolargos” Metro Station and in front of several urban public transport bus-stops.

Partnerships with Insurance Companies – Personal and Friendly Service IASO General has entered into partnership with all national private insurance companies, as well as with the largest ones abroad, and it accommodates a specialized Department of Insurance Transactions to better serve patients covered by private healthcare insurance policies.

At the same time, and for the personal service and direct support of insurance intermediaries, the Clinic accommodates a separate department, run by highly trained and experienced employees, which they can visit in order to address any matter pertaining to the insured client they represent. Tel: +30 210 6502841

Complimentary Check-up FOR THE READERS OF ΝEXT DEAL • Complete Blood Count • Urea levels • Blood sugar levels • Cholesterol levels • LDL Cholesterol levels • HDL Cholesterol levels • Triglyceride levels • Urinalysis

Assessment of the results by the Check-up Department-based General Practitioner

The offer is valid until 31.12.16.

Check-ups are performed by scheduled appointments and upon the production of the present coupon. Appointments telephone number: +30 210 6502841 (Opening hours: 09.00-17.00) NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Η επιτομή της HYGEIA at the Height τεχνολογίας στο ΥΓΕΙΑ of Technology Η A υιοθέτηση και η χρήση των πλέον εξελιγμένων τεχνολογικών μέσων είναι ο κανόνας τον οποίον το Νοσοκομείο ΥΓΕΙΑ ακολουθεί στα 40 χρόνια λειτουργίας του, με στόχο οι μοναδικές αυτές δυνατότητες της τεχνολογίας να προσφέρουν τα μεγαλύτερα οφέλη για τους ασθενείς. Το ΥΓΕΙΑ είναι το πρώτο μεγάλο Ιδιωτικό Νοσηλευτικό Ίδρυμα που λειτούργησε στην Ελλάδα. Στα 40 και πλέον χρόνια λειτουργίας του συνεχίζει να πρωτοπορεί, έχοντας ως βασικό του στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και την ανάπτυξη δικτύου ολοκληρωμένων υπηρεσιών Υγείας στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Είναι το Πρώτο και Μοναδικό νοσοκομείο στην Ελλάδα που έχει διαπιστευθεί σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο Ποιότητας JCI (Joint Commission International), την κορυφαία διαπίστευση στον κόσμο για την Ποιότητα και την Ασφάλεια Υπηρεσιών Υγείας. Έχοντας ως σταθερή προτεραιότητα την διασφάλιση του υψηλότατου επιπέδου υπηρεσιών υγείας το ΥΓΕΙΑ πρωτοπορεί και ενισχύει συνεχώς και αδιαλείπτως τις υπηρεσίες του, τόσο σε επίπεδο υποδομής όσο και οργάνωσης, αλλά εναρμονίζεται συνεχώς με την τεχνολογική εξέλιξη στον τομέα της ιατρικής επιστήμης:

Υβριδικό χειρουργείο τελευταίας γενιάς Το πρώτο στην Ελλάδα Καλύπτει επιφάνεια 87 τ.μ. και διαθέτει τον πλέον σύγχρονο απεικονιστικό και μηχανολογικό εξοπλισμό για τη διενέργεια πολύπλοκων χειρουργικών επεμβάσεων σε συνθήκες ύψιστης ασφάλειας, ταχύτητας και αξιοπιστίας. Διενεργούνται ανοικτές και διαδερμικές επεμβάσεις πολλαπλών ειδικοτήτων.

Γραμμικοί επιταχυντές σύγχρονες τεχνικές ακτινοθεραπείας (IMRT, VMAT, IGRT, SRT/SRS): Μοναδικοί στην Ελλάδα Οι δυο ρομποτικοί γραμμικοί επιταχυντές VERSA HD και AXESSE αποτελούν τα δυο πιο σύγχρονα και υψηλής εξέλιξης συστήματα στερεοτακτικής ακτινοχειρουργικής σώματος και κεφαλής στο κόσμο, για την ασφαλή ακτινοβολία όγκων με ακρίβεια χιλιοστού.

Ακτινοχειρουργική εγκεφάλου με το Gamma knife Μοναδικό στην Ελλάδα Μη επεμβατική και ανώδυνη χειρουργική μέθοδος «χωρίς νυστέρι» με το υπερσύγχρονο μηχάνημα Gamma Knife Perfexion που καταστρέφει στόχους με πολύ μεγάλη ακρίβεια. Σχεδιασμένο για θεραπείες όγκων στη βάση του κρανίου, της κεφαλής και του τραχήλου.

dopting and using the latest technology has been the unwavering commitment of HYGEIA Hospital ever since its establishment 40 years ago, with the aim of reaping the benefits of these advancements for its patients.

HYGEIA was the first large private hospital to operate in Greece. In the over 40 years it has been operating, it continues to be an innovator it its field, constantly aiming to offer quality healthcare and develop a network of integrated services in Greece and abroad. It is the first and only hospital in Greece to have been accredited by Joint Commission International (JCI), the leading accreditation worldwide for Quality and Safety Standards in Healthcare Services.

Our unwavering priority is to continue offering top-level healthcare services, making HYGEIA an innovator in terms of infrastructure and organization, constantly in tune with the latest advances in the field of medicine.

Latest Generation Hybrid Operating Room The first in Greece It covers an area of 87 sq.m. and is equipped with the latest imaging and medical devices for performing complicated surgical procedures under maximum safety, speed and reliability conditions.

The Hybrid OR caters for both open and transcatheter procedures, involving multiple medical specialties.

Linear Accelerators / Modern Radiotherapy Techniques (IMRT, VMAT, IGRT, SRT/SRS) Unique in Greece The VERSA HD and AXESSE robotic linear accelerators are two of the most modern and advanced body & head stereotactic radio surgery systems, for safe tumor radiation therapy with millimeter accuracy.

Gamma Knife Brain Radiosurgery Unique in Greece It is non-invasive and practically painless “scalpel-free surgery” using the ultra-modern Gamma Knife Perfexion device, which eradicates targets with great accuracy. It has been designed to treat tumors in the base of the skull, the head and the neck.

PET/CT Scan

Τομογραφία Εκπομπής Ποζιτρονίων – PET/CT

Imaging of biological processes at molecular level and detailed body anatomy using a non-invasive method for early diagnosis and effective treatment approaches.

Απεικόνιση των βιολογικών διαδικασιών σε μοριακό επίπεδο και λεπτομερή ανατομία του σώματος με μη επεμβατική διαδικασία με αποτέλεσμα πιο έγκαιρη και αποτελεσματική θεραπευτική αντιμετώπιση.

HYGEIA-MITERA Imaging Departments

Απεικονιστικά Τμήματα ΥΓΕΙΑ – ΜΗΤΕΡΑ Ένα σύγχρονο συγκρότημα μεγάλης έκτασης και δυναμικότητας με 4 πολυτομικούς αξονικούς τομογράφους (4-16-64-128 τομών/sec), 4 μαγνητικούς τομογράφους (3 και 1,5 tesla), έναν ανοικτό μαγνητικό τομογράφο (1 tesla), συστήματα αγγειογραφίας, ψηφιακούς μαστογράφους, μηχανήματα υπερήχων και κλασικής ακτινογραφίας, C-arm ακτινοσκοπικά και φορητά ακτινολογικά μηχανήματα δύο γ-camera.

Νέα δεδομένα στην Κλινική Μικροβιολογία με το VITEK MS MALDI TOF Μοναδικό στην Ελλάδα Ταχεία ταυτοποίηση μικροοργανισμών από κλινικά δείγματα, παρέχοντας έγκαιρη πληροφόρηση για καλύτερη επιλογή αντιβιοτικής θεραπείας αλλά και κατάλληλων ενεργειών στο πλαίσιο διαχείρισης επιδημιών και περιορισμού μετάδοσης των λοιμώξεων.

Ρομποτικό σύστημα Da Vinci Αποτελεί το πιο εξελιγμένο τεχνολογικό επίτευγμα στον τομέα της ρομποτικής ιατρικής τεχνολογίας. Χρησιμοποιεί τρισδιάσταση απεικόνιση υψηλής ανάλυσης προκειμένου ο χειρουργός να πραγματοποιεί επεμβάσεις με μεγάλη ακρίβεια, ευελιξία και αποτελεσματικότητα.

Λιθοτρίπτης DLS II Κατακερματισμός νεφρικών λίθων, γρήγορα, ανώδυνα και αποτελεσματικά. Ο Λιθοτρίπτης μπορεί να τελέσει ταυτόχρονα ενδοσκοπικές και απεικονιστικές επεμβάσεις. Επιτυγχάνει ακριβή εντόπιση του λίθου & δεν δημιουργεί προβλήματα στον νεφρό και τους γύρω ιστούς.

A large state-of-the-art complex featuring 4 multi-section CT scanners (4, 16, 64, 128 sections/sec), 4 MRI devices (3 and 1.5 Tesla), 1 open MRI device (1 Tesla), angiography systems, digital mammography devices, ultrasound and conventional radiology devices, fluoroscopic and portable C-arm devices and 2 gamma cameras.

New Developments in Clinical Microbiology with VITEK MS MALDI TOF Unique in Greece It allows fast microbial identification from clinical samples and provides valuable information rapidly, so as to select the best antibiotic treatment. It also assists in proceeding with the most suitable actions when managing epidemics and limiting the spread of infections.

Da Vinci Robotic System It is the most advanced technology in medical robotic systems. It uses highdefinition (HD) 3D imaging, allowing surgeons to perform procedures with extreme accuracy, efficiency and flexibility.

DLS II Lithotripsy Device Total destruction of kidney stones fast, painlessly and effectively. The lithotripsy device can perform both endoscopic and imaging procedures at the same time. It allows for exact localization of the stone, without placing any further burden on the kidneys or the surrounding tissue.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Το μοναδικό νοσοκομείο στην Ελλάδα που έχει λάβει τη διαπίστευση Joint Commission International (JCI) H διαπίστευση JCI είναι η επιτομή της ασφάλειας ασθενών και της αποτελεσματικής οργάνωσης ενός νοσοκομείου.

Tο ΥΓΕΙΑ ανανέωσε τον Ιούνιο του 2016 για μια ακόμα τριετία τη διαπίστευση Joint Commission International (JCI) και παραμένει το μοναδικό νοσοκομείο στην Ελλάδα που έχει λάβει αυτή τη διάκριση από το πλέον έγκριτο και διεθνώς αναγνωρισμένο Πρότυπο Διαπίστευσης Οργανισμών Υγείας, με το οποίο έχουν διαπιστευθεί μόνο 500 Νοσοκομεία παγκοσμίως.

Η ανανέωση της διαπίστευσης δηλώνει τη συνεχή συμμόρφωση του ΥΓΕΙΑ προς αυτό το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο και αποτελεί σύμβολο ποιότητας που αντανακλά τη δέσμευση του οργανισμού στην παροχή υψηλής ποιότητας φροντίδα προς τους ασθενείς, στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, στη διασφάλιση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος και στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων για τους ασθενείς, τους επισκέπτες και το προσωπικό. Κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης επαναδιαπίστευσης, η οποία διεξήχθη τον Ιούνιο, ομάδα εξειδικευμένων επιθεωρητών διεθνούς εμπειρίας αξιολόγησε εκ νέου τη συμμόρφωση του ΥΓΕΙΑ στα πρότυπα του JCI που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα περιοχών, όπως τους Διεθνείς Στόχους Ασφάλειας Ασθενών, την εκτίμηση και τη φροντίδα

ασθενούς, την αναισθησιολογική και χειρουργική φροντίδα, την διαχείριση φαρμάκων, την εκπαίδευση ασθενούς και της οικογένειας, την βελτίωση ποιότητας, την πρόληψη και τον έλεγχο λοιμώξεων, τη διοίκηση και την ηγεσία, τη διαχείριση εγκαταστάσεων, τα προσόντα και την εκπαίδευση προσωπικού και τη διαχείριση πληροφοριών. Τα πρότυπα του οργανισμού Joint Commission International αναπτύσσονται σε διαβούλευση με διεθνείς εμπειρογνώμονες και παρόχους υπηρεσιών υγείας, καθώς και με ασθενείς. Τα πρότυπα ενσωματώνουν την τρέχουσα επιστημονική βιβλιογραφία, την ομόφωνη άποψη των εμπειρογνωμόνων και έχουν αναπτυχθεί ώστε να βοηθούν τους οργανισμούς να μετρούν, να αξιολογούν και να βελτιώνουν την επίδοσή τους.

Ο οργανισμός Joint Commission International (JCI) ιδρύθηκε το 1997 ως τμήμα του Joint Commission Resources, Inc. (JCR), μιας μη κερδοσκοπικής εταιρείας 100% θυγατρικής του The Joint Commission. Ο JCI, μέσω των διεθνών προγραμμάτων διαπιστεύσεων, συμβουλευτικών υπηρεσιών, εκδόσεων και εκπαίδευσης επεκτείνει την αποστολή του The Joint Commission και βοηθά στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας σε διεθνές επίπεδο. Ο JCI υποστηρίζει οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας, φορείς δημόσιας υγείας, υπουργεία υγείας και άλλους οργανισμούς σε περισσότερες από 100 χώρες. ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ MIG

Αφιέρωμα

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές για τη δημόσια υγεία στην Ελλάδα Του ΆΡΗ ΜΠΕΡΖΟΒΊΤΗ

Ο ζήλος και οι άοκνες προσπάθειες, γιατρών, νοσηλευτών και των υπόλοιπων εργαζομένων, αλλά και οι χορηγίες επιχειρήσεων, ιδρυμάτων και άλλων ιδιωτών, καθώς και οι έρανοι μεταξύ του προσωπικού είναι αυτά που κρατάνε ακόμα όρθιο το ΕΣΥ

Υπό κατάρρευση το Εθνικό Σύστημα Υγείας Ε

λλείψεις σε προσωπικό, ελλείψεις σε ιατρικά και άλλα αναλώσιμα, χαλασμένα ιατρικά μηχανήματα, εγκαταλελειμμένες μονάδες, υπολειτουργία εργαστηρίων, τμήματα τα οποία δεν μπορούν να κάνουν εφημερία, ράντζα στις εφημερίες, χαλασμένα ασθενοφόρα και ασθενείς που η ζωή τους κρέμεται σε μια κλωστή, μεταφέρονται από νοσοκομείο σε νοσοκομείο προκειμένου να βρουν τους κατάλληλους ιατρούς και ανεπτυγμένες κλινικές για να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα της υγείας τους. Αυτά είναι μερικά μόνο από τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν σήμερα τη λειτουργία του Εθνικού μας Συστήματος Υγείας. Υποβαθμισμένη η ποιότητα των υπηρεσιών με τραγικές συνέπειες για πολλούς από εκείνους που θα καταφύγουν για περίθαλψη στο ΕΣΥ, ενώ πολλές φορές υπάρχει κόστος και σε ανθρώπι-

νες ζωές. Ο ζήλος και οι άοκνες προσπάθειες, γιατρών, νοσηλευτών και των υπόλοιπων εργαζομένων, αλλά και οι χορηγίες επιχειρήσεων, ιδρυμάτων και άλλων ιδιωτών, καθώς και οι έρανοι(!) μεταξύ του προσωπικού είναι αυτά που κρατάνε ακόμα όρθιο το ΕΣΥ. Συνταρακτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν την κατάρρευση του ΕΣΥ και αποτυπώνουν αυτό που βιώνουν καθημερινά οι ασθενείς και οι εργαζόμενοι στα δημόσια νοσοκομεία παρουσίασε πρόσφατα η Πανελλήνια Οργάνωση Εργαζομένων στα Δημόσια Νοσοκομεία (ΠΟΕΔΗΝ). Όπως χαρακτηριστικά τόνισαν οι εκπρόσωποι της οργάνωσης: «με εράνους, δωρεές, παροχές φυτοζωεί το Σύστημα. Ασθενείς κουβαλάνε μαζί τους υλικά, γάντια, σύριγγες, προκειμένου να εισαχθούν για νοσηλεία ή χειρουργείο.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

37 Ντροπή. Έφτασαν σε σημείο να αγοράζουν υγειονομικό υλικό μαθητές γυμνασίου από το χαρτζιλίκι τους και να το δωρίζουν σε νοσοκομεία. Αναγκάζονται οι εργαζόμενοι να συγκεντρώσουν λίγα ευρώ να αγοράσουν χαρτί υγείας. Μέχρι δωρεές σε προϊόντα διατροφής έχουμε». Αναλυτικότερα τα συγκεντρωτικά στοιχεία της ΠΟΕΔΗΝ έχουν ως εξής:

Γ.Ν. ΠΑΤΡΩΝ Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Εργαστήρια με δανεικούς εργαζόμενους, τεράστιες ελλείψεις υλικών, έκλεισαν χειρουργικά τραπέζια.

Γ.Ν. ΑΓΡΙΝΙΟΥ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Δρομολό-

για θανάτου καρδιολογικών ασθενών από το Αγρίνιο σε άλλα νοσοκομεία λόγω της υπολειτουργίας της κλινικής. Η Μονάδα Τεχνητού Νεφρού σε πλήρη εγκατάλειψη. Σήμερα εξυπηρετεί 100 περιστατικά μόνιμης αιμοκάθαρσης από 200 πριν από λίγο καιρό.

Γ.Ν. ΑΙΓΙΟΥ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Υπολειτουρ-

γούν τα εργαστήρια, δεν λειτουργεί ο αξονικός. Ανύπαρκτη η Μαιευτική κλινική.

Γ.Ν. ΚΑΛΑΒΡΥΤΩΝ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Προ-

βλήματα με τις διακομιδές ασθενών. Δεν υπάρχει ασθενοφόρο. Δεν διαθέτει ορθοπεδικό τμήμα (παρότι την περιοχή την επισκέπτονται χιλιάδες πολίτες λόγω του χιονοδρομικού κέντρου). Υπολειτουργεί το ακτινολογικό εργαστήριο.

ΚΕΝΤΡΑ ΥΓΕΙΑΣ Ν.ΑΧΑΪΑΣ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού, στη χειρότερη κατάσταση από ποτέ.

ΝΟΣΗΜΑΤΩΝ ΘΩΡΑΚΟΣ ΠΑΤΡΩΝ: Σοβαρές ελλείψεις υγειονομικού υλικού και προσωπικού.

Γ.Ν. ΚΟΖΑΝΗΣ: 45 είναι οι κενές οργανικές θέσεις ιατρών γαστρεντερολογικό τμήμα. από τις 84 προβλεπόμενες και 163 είναι οι κενές θέσεις του ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΠΑΙΔΩΝ ΠΑΤΡΩΝ ΚΑΡΑΜΑΝΔΑΓ.Ν. ΓΟΥΜΕΝΙΣΣΑΣ: Ερημοποίηση – υποστελέχωση του υπόλοιπου προσωπικού από τις 409 προβλεπόμενες. ΝΕΙΟ: Σημαντικές ελλείψεις προσωπικού. νοσοκομείου. Νοσηλεύτρια καλύπτει το Φαρμακείο (χωρίς φαρμακοποιό). Καθαρίστρια έχει οριστεί μάγειρας. Δεν εΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΡΙΟΥ: Τεράστιες ελ- Γ.Ν. ΚΥΘΗΡΩΝ: Από τις 15 οργανικές θέσεις ιατρών οι 7 είναι λείψεις προσωπικού. Κενές 487 οργανικές θέσεις. Λόγω ελλείψεων στον ιματισμό, ο νέος διοικητής χρεοπιστώνει τα σεντόνια στους ασθενείς, λες και το νοσοκομείο είναι στρατιωτική μονάδα.

ακάλυπτες και από τις 66 οργανικές θέσεις του υπόλοιπου προσωπικού ακάλυπτες είναι οι 17. Χωρίς παθολόγο το νοσοκομείο. Οι ιατροί κάνουν τη δουλειά του παρασκευαστή και του χειριστή.

Γ.Ν. ΛΕΥΚΑΔΑΣ: Ελλείψεις προσωπικού και υλικών. Οι α- Γ.Ν. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΝΗΜΑΤΑΣ: 50% ακάλυπτες σθενείς αγοράζουν μόνοι τους τα υλικά για τη θεραπεία τους. Πεπαλαιωμένα τα εργαστηριακά μηχανήματα.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ: Ο ασυντήρητος ιατρικοτεχνολογικός εξοπλισμός εγκυμονεί κινδύνους για την ζωή των ασθενών. Ασφυξία από την έλλειψη υλικών και φαρμάκων.

οργανικές θέσεις. Κλειστές 2 κλίνες ΜΕΘ. Κλειστά 2 χειρουργικά τραπέζια. Εξαιτίας της υποχρηματοδότησης είναι απλήρωτα τα συνεργεία (ως εκ τούτως και οι εργολαβικοί εργαζόμενοι) από πέρυσι το Σεπτέμβριο. Μοναδική πηγή χρηματοδότησης του νοσοκομείου για μεγάλα χρονικά διαστήματα ήταν το παγκάρι της εκκλησίας. Ελλείψεις χειρουργικών υλικών.

φημερεύει το νοσοκομείο γιατί οι ιατροί κάνουν εφημερία στο Γ.Ν. Κιλκίς. Εξοικονομούν χειρουργικά υλι-

κά από δωρεές. Γ.Ν. ΠΟΛΥΓΥΡΟΥ: 40% κενές οργανικές θέσεις. Δεν λειτουργεί η ΜΕΘ. Κλειστά δύο χειρουργικά τραπέζια. Υπολειτουργεί η πνευμονολογική και τα επείγοντα παρά τον πολύ τουρισμό.

Γ.Ν. ΚΩ: Οι νοσηλευτές-τριες κάνουν διπλοβάρδιες. Μία νοση-

λεύτρια καλύπτει δύο κλινικές. Χωρίς φαρμακοποιό. Δεν υπάρχει ουρολόγος και πνευμονολόγος. Η παιδιατρική κλινική λειτουργεί με ιδιώτες παιδιάτρους.

Γ.Ν. ΔΙΔΥΜΟΤΕΙΧΟΥ: Τρομακτική έλλειψη προσωπικού. Γ.Ν. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ: Μεταξύ των Γ.Ν. ΡΟΔΟΥ: 50% οι ακάλυπτες οργανικές θέσεις νοσηλευτικού προσωπικού. Πέντε μηχανήματα χαλασμένα στη Μο6.000 οφειλόμενα ρεπό με αυξημένη, λόγω της κόπωσης, την πιθανότητα λάθους. Τρομερές ελλείψεις σε υλικοτεχνικό εξοπλισμό και αναλώσιμα. Ελλείψεις σε κρεβάτια, φορεία, καθετήρες, αντιδραστήρια.

ΚΕΝΤΡΑ ΥΓΕΙΑΣ Ν.ΚΥΚΛΑΔΩΝ: Μεγάλες ελλείψεις προ-

σωπικού και ιατρών (ορθοπεδικού, καρδιολόγου, παιδιάτρου, μικροβιολόγου). Ελλείψεις αναλώσιμων υλικών.

ετών 2009 – 2015 συνταξιοδοτήθηκαν 431 υπάλληλοι χωρίς να προσληφθεί ούτε ένας. Οι ακάλυπτες οργανικές θέσεις είναι από 35% έως 70% ανάλογα την υπηρεσία.

Γ.Ν. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΙΠΠΟΚΡΑΤΕΙΟ: 150 υπάλληλοι

συνταξιοδοτήθηκαν τον τελευταίο ενάμιση χρόνο. Δεν προσλήφθηκε κανείς. Ο μαστογράφος δεν λειτουργεί. Από τα 15 χειρουργικά τραπέζια λειτουργούν 5.

Γ.Ν.Α. ΛΑΪΚΟ: 446 κενές οργανικές θέσεις προσωπικού και 92 κενές οργανικές θέσεις ιατρών.

Γ.Ν. ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ: 192 κενές οργανικές θέσεις στις 610 προβλεπόμενες.

Γ.Ν. ΑΓΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΚΡΗΤΗΣ: Τραγικές ελλείψεις

προσωπικού όλων των ειδικοτήτων, με ορατή την υποβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του νοσοκομείου.

Γ.Ν. ΛΑΡΙΣΑΣ: 265 οι κενές οργανικές θέσεις προσωπικού στις 720 προβλεπόμενες.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Ψ.Ν.Α. ΔΡΟΜΟΚΑΪΤΕΙΟ: Υπηρετούν 450 υπάλληλοι στις

κές θέσεις, στις 1.533 προβλεπόμενες. Εργαστήρια με απαρχαιωμένα μηχανήματα που παρουσιάζουν συνεχώς βλάβες (αιμοδυναμικό, αγγειογράφος)

1.200 προβλεπόμενες οργανικές θέσεις. Κάνει βάρδια 1 νοσηλεύτρια στις κλινικές οξέων περιστατικών των 30 έως 40 ασθενών που εισάγονται με εισαγγελική παραγγελία για εγκλεισμό. Αντιστοιχεί ένας ιατρός ανά κλινική. Αποδεκατίστηκε η Διοικητική και η Τεχνική Υπηρεσία. Ελλείψεις σε γάντια, φλεβοκαθετήρες, αντιδραστήρια.

Γ.Ν. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΓΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ: Τραγικές

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΡΙΣΑΣ: Μεγά-

Γ.Ν.-Κ.Υ. ΝΑΞΟΥ: Ελλείψεις προσωπικού και ιατρών (παθο- Γ.Ν. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΧΕΠΑ: 433 είναι οι κενές οργανιλόγου, καρδιολόγου, παιδιάτρου, δερματολόγου, χειρουργού).

νάδα Τεχνικού Νεφρού. Σοβαρός κίνδυνος της ζωής των ασθενών λόγω των καθυστερήσεων. Υποχρηματοδότηση. Μεγάλες ελλείψεις σε ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό και φάρμακα.

ελλείψεις προσωπικού.

Γ.Ν. ΚΙΛΚΙΣ: 50% κενές οργανικές θέσεις. Κλειστός ο αξονικός τομογράφος. Ελλείψεις υλικών. Δεν υπάρχουν ειδικότητες πνευμονολόγου, νευρολόγου, παθολογοανατόμου. Οργανώνονται έρανοι για τη προμήθεια υλικών.

Γ.Ν. ΒΕΡΟΙΑΣ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Υπολειτουρ-

γεί η γυναικολογική – μαιευτική κλινική και το αιμοδυναμικό. Αναβάλλονται χειρουργεία. Κινδυνεύει να κλείσει το

λες ελλείψεις προσωπικού. Ιατρικά μηχανήματα σε αχρηστία λόγω παλαιότητας. Έξι κλίνες ΜΕΘ παραμένουν κλειστές. Επίσης 4 χειρουργικές αίθουσες παραμένουν κλειστές.

ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΤΤΙΚΗΣ: Τραγικές ελλείψεις προσωπικού.

Γ.Ν. ΓΕΝΝΗΜΑΤΑΣ ΑΘΗΝΑΣ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Ο ένας εκ των δύο αξονικών τομογράφων εκτός

Αφιέρωμα

λειτουργίας για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Τα δύο ειδικά ακτινοσκοπικά μηχανήματα εκτός λειτουργίας. Μεγάλες ελλείψεις υλικών λόγω υποχρηματοδότησης.

ΘΡΙΑΣΙΟ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού όλων των ειδικοτήτων. Ελλείψεις υλικών λόγω υποχρηματοδότησης.

ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ: Μεγάλες ελλείψεις

προσωπικού, 10 στις 20 κλίνες ΜΕΘ κλειστές, 8 από τις 14 αίθουσες στο χειρουργείο κλειστές.

Γ.Ν. ΦΛΩΡΙΝΑΣ: Μεγάλες ελλείψεις

Έφτασαν σε σημείο να αγοράζουν υγειονομικό υλικό μαθητές γυμνασίου από το χαρτζιλίκι τους και να το δωρίζουν σε νοσοκομεία. Αναγκάζονται οι εργαζόμενοι να συγκεντρώσουν λίγα ευρώ να αγοράσουν χαρτί υγείας

προσωπικού όλων των ειδικοτήτων. Μεγάλες ελλείψεις σε ειδικευμένους ιατρούς (60% ακάλυπτες οργανικές θέσεις). Εδώ και 1,5 χρόνο έκλεισε η Ορθοπεδική κλινική.

Γ.Ν. ΝΑΟΥΣΑΣ: Τραγικές ελλείψεις προσωπικού. Δεν λει-

τουργεί ο αξονικός τομογράφος. Έκλεισε η Μαιευτική κλινική λόγω έλλειψης ιατρών. Κλειστή 15 ημέρες το μήνα η Παιδιατρική κλινική λόγω ελλείψεων σε παιδιάτρους.

Γ.Ν. ΚΟΡΙΝΘΟΥ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Έκλεισε

ΚΕΝΤΡΟ ΥΓΕΙΑΣ ΘΕΣΠΡΩΤΙΚΟΥ: Σημαντικές ελλείψεις υλικών. Με δωρεές από τους εμποροβιοτέχνες και τους πολίτες προμηθεύεται υλικά το Κέντρο Υγείας. Συχνά γίνονται έρανοι μεταξύ του προσωπικού για την αγορά υγειονομικού υλικού. Πρόσφατα συγκεντρώθηκαν 24 € από το προσωπικό και αγόρασαν γάζες από ιδιωτικό φαρμακείο.

ΚΕΝΤΡΟ ΥΓΕΙΑΣ ΦΙΛΙΠΠΙΑΔΑΣ: Εφημερεύει μόνο τις μισές μέρες του μήνα λόγω έλλειψης ιατρών. Σημαντικές ελλείψεις υλικών. Προμηθεύεται υλικά από δωρεές. ΤΖΑΝΕΙΟ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπι-

κού και υλικών.

ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΕΥΘΡΟΣ ΣΤΑΥΡΟΣ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού Εντατικοποίηση της εργασίας. Εργασιακή εξουθένωση των υπαλλήλων.

ΙΠΠΟΚΡΑΤΕΙΟ ΑΘΗΝΩΝ: Σοβαρές ελλείψεις προσωπικού.

Γίνεται πλημμελής συντήρηση των μηχανημάτων με αποτέλεσμα να υπάρχουν καθημερινά προβλήματα στη λειτουργία τους. Γενικότερα ο εξοπλισμός είναι παλαιωμένος και χρήζει άμεσης αντικατάστασης.

ψης αναισθησιολόγων (υπάρχει ένας). Επικινδυνότητα και καθυστερήσεις στις διακομιδές.

Γ.Ν. ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Υπολειτουργεί ο μοναδικός μαγνητικός τομογράφος που υπάρχει στο νομό.

Γ.Ν. ΠΥΡΓΟΥ: Τραγικές ελλείψεις προσωπικού. Δεν μπορεί να

καταρτιστεί το μηνιαίο πρόγραμμα εφημεριών λόγω έλλειψης ιατρών. Υπολειτουργεί η καρδιολογική κλινική η μοναδική στο νομό. Ο αξονικός τομογράφος ο μοναδικός στο νομό συνήθως είναι χαλασμένος. Μαγνητικός δεν υπάρχει. Ελλείψεις σε ιατρικοτεχνολογικό εξοπλισμό. Στο Καρδιολογικό τμήμα δεν υπάρχει υπέρηχος καρδιάς.

Γ.Ν. ΑΡΓΟΣΤΟΛΙΟΥ: Σημαντικές ελλείψεις προσωπικού. Υ-

πολειτουργεί η Παθολογική κλινική αφού υπάρχουν μόνο 2 ιατροί παθολόγοι. Δεν καλύπτονται οι εφημερίες. Τεράστιες ελλείψεις νοσηλευτικού προσωπικού. Η ΜΕΘ με 5 κλίνες δεν λειτουργεί καθόλου λόγω έλλειψης προσωπικού. Ένα ασθενοφόρο στη βάρδια για τις διακομιδές δεν επαρκεί, και κινδυνεύει η ζωή των πολιτών που χρήζουν διακομιδές.

Γ.Ν. ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ: Προσωπικό κάτω των ορίων ασφαλείας. Υπολειτουργεί το ΕΚΑΒ της περιοχής λόγω έλλειψης πληρωμάτων ασθενοφόρων. Κινδυνεύουν άνθρωποι από τις καθυστερήσεις στις διακομιδές.

εδώ και ένα χρόνο η Παιδιατρική κλινική. Το μισό μήνα είναι κλειστή σε εφημερίες η Ουρολογική κλινική. Λόγω έλλειψης ειδικευόμενων ιατρών είναι αδύνατη η κάλυψη των ΤΕΠ. Συχνές βλάβες του παλαιού αξονικού τομογράφου. Δεν υπάρχει μαγνητικός τομογράφος.

ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΣ: Έχει πολύ μεγάλη υποστε- Γ.Ν. ΞΑΝΘΗΣ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού. Δεν λειτουρ-

Π.Γ.Ν. ΡΙΟΥ: Έλλειψη μηχανήματος Ακτινοθεραπείας με με-

Γ.Ν. ΣΕΡΡΩΝ: Ελλείψεις ειδικευμένων ιατρών. Λειτουργεί

γάλο κίνδυνο της ζωής των καρκινοπαθών, αφού οι λίστες αναμονής είναι μεγάλες.

Γ.Ν. ΖΑΚΥΝΘΟΥ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού όλων των

ειδικοτήτων. Η Ορθοπεδική και Χειρουργική κλινική λειτουργεί με ενιαίο νοσηλευτικό προσωπικό (7 άτομα μόνο). Τα ΤΕΠ δεν έχουν ιατρούς. Δεν υπάρχει καθαριότητα σε 12.000 τ.μ. Ελλείψεις υλικών λόγω υποχρηματοδότησης.

λέχωση σε όλες τις κατηγορίες των εργαζομένων που αγγίζει το 60%. Τα προβλήματα όμως γίνονται ακόμα πιο σοβαρότερα σε ό,τι αφορά στη χρηματοδότηση του νοσοκομείου. Οι εργαζόμενοι καταγγέλλουν ότι πολύ σύντομα μέσα στους επόμενους μήνες το νοσοκομείο τους θα καταρρεύσει για οικονομικούς λόγους.

Γ.Ν. ΖΑΚΥΝΘΟΥ: Μεγάλες ελλείψεις προσωπικού 40% ακά-

λυπτες οργανικές θέσεις. Ασθενοφόρα ακινητοποιημένα λόγω έλλειψης πληρωμάτων ασθενοφόρων.

Γ.Ν.Μ ΜΟΛΑΩΝ: Υπολειτουργούν τα χειρουργεία λόγω έλλει-

γεί ο μαστογράφος (μια φορά την εβδομάδα) λόγω ελλείψεων προσωπικού.

Μονάδα Χημειοθεραπείας χωρίς ογκολόγο ιατρό. Ψυχιατρική κλινική με έναν ψυχίατρο. 40% ακάλυπτες οργανικές θέσεις. Τεράστιες ελλείψεις προσωπικού όλων των ειδικοτήτων.

Γ.Ν. ΕΔΕΣΣΑΣ: Μεγάλες ελλείψεις νοσηλευτικού προσωπι-

κού και ειδικευμένων ιατρών. Σημαντικές ελλείψεις υλικών λόγω υποχρηματοδότησης.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Η φιλοσοφία Philosophy λειτουργίας operation της City Clinic of City Clinic Η

C

39

CITY CLINIC προσφέρει ITY CLINIC offers ολοκληρωμένες Υπηintegrated health ρεσίες υγείας υψηλού services, covering επιπέδου, καλύπτοντας γεωgeographically the center γραφικά το κέντρο της Αθήof Athens. νας.

In modern facilities, Σε υπερσύγχρονες εγκαstate of the art operating ταστάσεις, με άρτιο εξοπλιrooms and advanced σμό και χειρουργεία προηγmodern technology, it μένης σύγχρονης τεχνολογίcovers a great variety of ας καλύπτει πληθώρα χειsurgical incidents, with ρουργικών επεμβάσεων, με the best relation of quality την βέλτιστη σχέση ποιότητας and price. και τιμής.

It is a boutique General Είναι μια boutique Γενική Clinic, where patients and Κλινική , όπου οι ασθενείς collaborating doctors are και οι συνεργάτες γιατροί αtreated with a human and ντιμετωπίζονται με την απόpersonal dimension, λυτα ανθρώπινη και προσωwhich is always neπική διάσταση, που είναι πάcessary to comple-ment ντα απαραίτητη για να συthe already excellent μπληρώνει την ήδη άρτια εscientific support. πιστημονική υποστήριξη.

The location and size Η τοποθεσία και το μέγεof the clinic facilitate the θος της Κλινικής διευκολύpossibility for Private νουν την δυνατότητα για ΙδιHealth, for a huge ωτική Υγεία, σε τεράστιο αnumber of new insured ριθμό νέων Ασφαλισμένων, people , according to the σύμφωνα με τα εξαιρετικά extremely limited finaGeorge Melissourgos περιορισμένα οικονομικά δεncial budget throughout President δομένα ολόκληρης της χώthe country in recent ρας τα τελευταία χρόνια. years. Οι εξήντα κλίνες σε μονόκλινα και δίκλινα δωμάτια LUX, The sixty beds in single and double LUX rooms and a καθώς και λίγα τρίκλινα, όλα με ιδιωτικό WC, τηλεόραση, few triple ones , with private WC, TV, Wi - fi, electric beds, Wi – fi, ηλεκτρικά κρεββάτια και με κάποια να έχουν μονα- and some having spectacular views of Lycabettus Hill δική θέα στον Λυκαβηττό σε απόσταση αναπνοής, προσδί- within walking distance, lend a high quality medical care δουν έναν χαρακτήρα υψηλής ιατρικής φροντίδας, συγχρό- character, together with a family atmosphere. νως με ένα οικογενειακό περιβάλλον.

The Private General Clinic CITY CLINIC, works with all Η Ιδιωτική Γενική Κλινική CITY CLINIC , συνεργάζεται με Public Insurance Institutions funds. όλα τα Ασφαλιστικά Ταμεία.

It intends to enter into direct contracts with all Private Προτίθεται δε να συνάψει άμεσα συμβάσεις και με όλες Insurance companies. τις Ασφαλιστικές Εταιρείες.

CITY CLINIC is a member of the Panhellenic Association Η CITY CLINIC είναι μέλος της Πανελλήνιας Ένωσης Ιδι- of Private Clinics (P.E.I.K) and the Association of Private ωτικών Κλινικών (Π.Ε.Ι.Κ) και του Συνδέσμου Ιδιωτικών Clinics of Greece (S.I.K.E). Κλινικών Ελλάδος (Σ.Ι.Κ.Ε).

The biggest problem faced by private Το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωclinics is the liquidity problem due to the πίζουν οι Ιδιωτικές Κλινικές είναι το πρόβληfrequent late payments in relation to the μα ρευστότητας, λόγω συχνών καθυστερήtimely fulfillment of their obligations to σεων πληρωμών σε σχέση με την έγκαιρη every direction. κάλυψη των υποχρεώσεων τους προς κάθε κατεύθυνση. Υπεύθυνη Marketing Άννα Καστρινάκη Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2103630333 - 6937252929 Email kastranna@gmail.com

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Πυλώνας σταθερότητας της ασφαλιστικής αγοράς

Η

Pillar of the insurance market stability D

Εθνική Ασφαλιστική, παρά την ύφεση, διατηρεί την ηγετική της θέση στην espite the recession, Ethniki Insurance maintains its ελληνική ασφαλιστική αγορά, τονίζει στο NextDeal ο αναπληρωτής διευleading position in the Greek insurance market, θύνων σύμβουλος της εταιρείας κ. Σταύρος Κωνσταντάς και απαριθμεί τα highlights at NextDeal Mr. Stavros Konstantas DEPUTY δυνατά σημεία που την καθιστούν ηγέτιδα στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.

CEO and lists the strengths that make Ethniki Insurance a Ειδικότερα, όπως τονίζει ο κ. Κωνσταντάς, η Εθνική Ασφαλιστική συνεχίζει, στα leader in the Greek insurance market. Particularly as Mr. γενέθλια των 125 ετών της ιστορίας της, να επιτυγχάνει υγιή και κερδοφόρο αKonstantas emphasizes Ethniki Insurance, continues, at its νάπτυξη, μέσα σε μία εξαιρετικά και παρατεταμένα δύσκολη περίοδο για την 125th anniversary, to achieve robust and profitable growth, ελληνική οικονομία. Το σημαντικότερο όμως είναι πως η αντιμετώπιση της συStavros Konstantas in the midst of a prolonged period of exceptional difficulty for γκυρίας, γίνεται χωρίς “εκπτώσεις”! Αυτό σημαίνει ότι όλα τα projects της ΑσφαDEPUTY CEO the Greek economy. Most importantly, dealing with such λιστικής έχουν επίκεντρο τον ασφαλισμένο και την εξυπηρέτησή του, απ’ το difficulties is done without “shortcuts”! This means that εξαιρετικό δίκτυο πωλήσεων που διαθέτει. Η αγορά μεταβάλλεται διεθνώς all projects of Ethniki Insurance, have at their center με εξαιρετικά γρήγορους ρυθμούς. Στη χώρα μας, τα τελευταία χρόνια, πολfocus servicing the needs of the policyholders, through λές από τις αλλαγές επιβλήθηκαν από τις ίδιες τις οικονομικές εξελίξεις. the excellent service network it possesses. International Κάποιες εταιρείες -και σίγουρα η Εθνική Ασφαλιστική- είχαν την πρόνοια markets are changing with a rapid pace. In our country, να προβλέψουν εξαρχής τα καινούρια δεδομένα και αυτό τους επέτρεψε να in the past few years, many of the changes have been αποκτήσουν και την υποδομή εκείνη ώστε να αντιμετωπίσουν αποτελεσμαimposed by the recent financial developments. τικά τις νέες δύσκολες συνθήκες-προκλήσεις. Η Εθνική Ασφαλιστική κατάA number of companies– and most certainly Ethniki φερε όχι απλώς να προσαρμοστεί αλλά και να επιτύχει θεαματικά οικονοInsurance – foresaw the new direction that the market was taking, which allowed μικά αποτελέσματα σε συνεχή βάση την τελευταία 5ετία, πρωτόγνωρα για τα ελληνικά δεδοthem to develop the infrastructure necessary to deal effectively with the new difficult μένα. conditions and challenges. Ethniki insurance has managed not only to adapt, but Και τι πιο σημαντικό επίτευγμα για μία εταιρεία, από το να βρίσκεται δίπλα στον ασφαλισμέalso to consistently achieve impressive financial results during the past five years, νο και να υπηρετεί αποτελεσματικά τις νέες και εξαιρετικά διευρυμένες ανάγκες του, τη στιγμή unprecedented for the Greek insurance market. ακριβώς που αυτός τη χρειάζεται περισσότερο από ποτέ. Ας μην ξεχνάμε πως τα τελευταία And what more important for a Company, than to stand at the side of the χρόνια ο ασφαλισμένος ένοιωσε έντονα την ανάγκη των συμπληρωματικών παροχών της ιpolicyholders, serving effectively their new and greatly expanded needs, at the exact διωτικής ασφάλισης, όπως ένιωσε συγχρόνως εντονότατα τη μείωση του διαθέσιμου εισοδήmoment where they need such service more than ever. Let us not forget that ματός του. Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις δύο παραμέτρους η εταιρεία στάθηκε δίπλα του με during recent years, policyholders’ need for complementary private insurance αποτελεσματικό τρόπο, αξιοποιώντας πολλές συνεργασίες για το σκοπό αυτόν. coverage has arisen, despite the sharp fall in disposable income. Taking into account Η εταιρεία εξακολουθεί, παρά την παρατεταμένη ύφεση, να διατηρεί την ηγετική της θέση these two factors, the Company has stood by the policyholders, enhancing all the στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, ενισχύοντας την πελατειακή της βάση μέσα από τη συνετή suitable collaborations for this purpose. αναπροσαρμογή των τιμολογίων της με προσθήκη νέων προϊόντων και εκσυγχρονίζοντας το The Company continues, despite the prolonged recession, to maintain its leading εταιρικό και πρακτορειακό της δίκτυο στο σύνολό του. Επίσης συνεχίζει να αποτελεί πυλώνα position in the Greek insurance market, expanding its customer base by applying a σταθερότητας της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς με πρωτοβουλίες ανάληψης χαρτοφυλαcarefully planned pricing policy, adding new products and modernizing its network κίου ζωής. of brokers and agents. At the same time, it continues to constitute a beacon of Η Εθνική Ασφαλιστική κατά το α’ εξάμηνο του 2016 παρουσίασε κέρδη προ φόρων ύψους stability in the Greek insurance market, exercising many new life underwriting 31,2 εκατ. ευρώ. initiatives.Profits of Ethniki Insurance for the H1 2016 reached €31.2 million. Επιπλέον, η επίτευξη υγιούς κερδοφορίας κατά το α’ εξάμηνο του 2016, σε συνδυασμό με The achievement of a robust profitability for H1 2016, in combination with targeted στοχευμένες ενέργειες της διοίκησης, συνετέλεσαν στην περαιτέρω ενίσχυση των εποπτικών actions by Management, resulted in the further strengthening of regulatory capital κεφαλαίων της εταιρείας που ανήλθαν σε 549,2 εκατ. € έναντι 499,0 εκατ. € την 31η Δεκεμβρίof the Company, which reached €549.2 million compared to €499.0 million at 31 ου 2015 με αποτέλεσμα τη βελτίωση του δείκτη Φερεγγυότητας ΙΙ σε 157,9% έναντι 118,2% December 2015 and the subsequent increase of the Solvency II SCR ratio, with the κατά την ημερομηνία μετάβασης της εταιρείας στο νέο εποπτικό πλαίσιο με χρήση μεταβατιuse of transitional measures, to 157.9% as at 30.06.2016, compared to 118.2% as at κών μέτρων. the Company’s transition date to the new regulatory regime. Η εταιρεία αποδεικνύει εμπράκτως τη δέσμευσή της να στέκεται πάντα δίπλα στο κοινωνικό The Company demonstrates its commitment to always stand by the public, σύνολο, υπηρετώντας με συνέπεια το ανθρωποκεντρικό της όραμα. Η Εθνική Ασφαλιστική, με consistently serving its anthropocentric vision. Ethniki Insurance, by taking part in τη συμμετοχή της στο πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης act4greece και προσφέροthe social responsibility program act4greece and offering €1 for each new policy, ντας 1 € για κάθε νέο συμβόλαιο, συνεχίζει να υποστηρίζει δράσεις και φορείς που προσφέcontinues to support actions and organizations which offer well needed relief to ρουν σημαντικό έργο σε ευαίσθητες κοινωνικά ομάδες και σε τομείς του περιβάλλοντος, του vulnerable social groups, as well as to environmental, cultural, scientific purposes πολιτισμού, της επιστήμης και της νέας επιχειρηματικότητας. and the support of start-up companies. Ας σημειωθεί πως σε όλα της τα βήματα η Εθνική Ασφαλιστική είχε πάντα δίπλα της ουσιIt cannot go without mentioning that in its path to growth and success, Ethniki αστικό αρωγό την Εθνική Τράπεζα, τον ισχυρότερο χρηματοοικονομικό όμιλο της χώρας, υποInsurance always enjoyed the support of National Bank of Greece, the most robust γραμμίζει ο κ. Κωνσταντάς. financial institution in Greece.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

A

Παίζουμε επίθεση και αυξάνουμε ταχύτητα

gency και ομαδικές ασφαλίσεις είναι τα στοιχεία που εστιάζει την στρατηγική της η MetLife τονίζει στο NextDeal o διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας κ.Δημήτρης Μαζαράκης.Αναφορικά με τα προϊόντα τονίζει ότι επικεντρωνόμαστε στα επενδυτικά προϊόντα τύπου Unit Linked, στα προϊόντα ατυχημάτων και υγείας και στα κεφαλαία κάλυψης. Ο κ.Μαζαράκης υπογραμίζει ακόμη τα θετικά οικονομικά αποτελέσματα, ενώ ερωτηθείς για τα σχέδια την επόμενη χρονιά τονίζει χαρακτηριστικά παίζουμε επίθεση και αυξάνουμε ταχύτητα προς ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη. Διαβάστε αναλυτικά την συνέντευξη του κ.Δημήτρη Μαζαράκη

Play attack and increase speed O

ur strategy is based on the Agency channel and the group insurance, declares Mr. Dimitrios Mazarakis, CEO of Metlife and highlights that as far as the products is concerned, we focus on the investment type products such as Unit Linked, Accident and Health products (Medical / NonMedical) and Risk products as well. Mr. Dimitrios Mazarakis emphasizes on the positive financial results and notes that they will continue play attack and increase speed towards growth.

Read more interview:

The field of life insurance has suffered during the period of the recession.

How did Metlife confront it? On what did Metlife put emphasis?

Dimitris Mazarakis

Ο κλάδος ζωής δοκιμάσθηκε τη περίοδο της οικονομικής κρίσης, πως κινείται η METLIFE; Που έδωσε έμφαση;

Η ασφαλιστική αγορά παγκοσμίως έχει δοκιμαστεί πολλαπλά τα τελευταία χρόνια, οι προκλήσεις πολλές, όμως τέσσερις είναι αυτές που προβληματίζουν τις διοικήσεις όλων των ασφαλιστικών οργανισμών. Πιο συγκεκριμένα • Χαμηλά επιτόκια. Το περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων βοηθάει τη γενικότερη ανάπτυξη της οικονομίας αλλά δημιουργεί ταυτόχρονα τεράστιο πρόβλημα στις ασφαλιστικές εταιρίες και ειδικότερα στις εταιρίες ζωής και στα συνταξιοδοτικά ταμεία • Νέο εποπτικό πλαίσιο Solvency II, το οποίο θωρακίζει την ασφαλιστική αγορά και εμπεδώνει το απαραίτητο κλίμα εμπιστοσύνης με τον καταναλωτή αλλά ταυτόχρονα δημιουργεί σημαντική αύξηση απαιτούμενων κεφαλαίων • Στάσιμη αγορά και σε ορισμένες περιπτώσεις συρρικνούμενη χωρίς κάποια προοπτική ανάπτυξης στο άμεσο μέλλον • Υψηλότερες απαιτήσεις από τους επενδυτές και έντονος ανταγωνισμός για την προσέλκυση κεφαλαίων. Οι μέτοχοι και οι επενδυτές αναγνωρίζοντας την πολυπλοκότητα και αβεβαιότητα της ασφαλιστικής αγοράς θέλουν υψηλότερη απόδοση και τη θέλουν όσο το δυνατόν πιο γρήγορα Αυτό το ιδιαίτερα προκλητικό περιβάλλον που επικρατεί στη παγκόσμια ασφαλιστική αγορά, γίνεται ακόμη πιο δύσκολο στη χώρα μας. Τα τελευταία χρόνια και ιδιαίτερα από το 2012 και μετά στη METLIFE έχουμε διαβάσει καλά αυτές τις προκλήσεις και έχουμε σχεδιάσει έγκαιρα και προσεκτικά τη στρατηγική μας και πάνω από όλα έχουμε προετοιμάσει και εφοδιάσει κατάλληλα τους ανθρώπους μας ώστε να είναι σε θέση να ξεπερνούν τις δυσκολίες και όλοι μαζί να προχωρούμε με ασφάλεια στο δρόμο της ανάπτυξης. Πιο συγκεκριμένα η στρατηγική μας στηρίζεται στο Agency και στις ομαδικές ασφαλίσεις, ενώ όσο αφορά τα προϊόντα επικεντρωνόμαστε στα επενδυτικά προϊόντα τύπου Unit Linked, στα προϊόντα ατυχημάτων και υγείας, και τέλος στα κεφαλαία κάλυψης. Την ίδια στιγμή προσπαθούμε διαρκώς να βελτιώνουμε την ανταγωνιστικότητα μας, ελέγχοντας το κόστος, αξιοποιώντας τη τεχνολογία, ανασχεδιάζοντας τις διαδικασίες και επενδύοντας στους ανθρώπους μας. Όλα αυτά έχουν τελικά σαν αποτέλεσμα να είμαστε σε θέση να δημιουργούμε μεγαλύτερη αξία για το πελάτη μας, μεγαλύτερη αξία για τους ανθρώπους μας, και μεγαλύτερη αξία για το μέτοχο μας. Τα αποτελέσματα τόσο των τελευταίων ετών όσο και του πρώτου οκταμήνου του 2016 μας δικαιώνουν, επιβεβαιώνοντας ότι είμαστε στο σωστό δρόμο και ότι έχουμε κάνει τις σωστές επιλογές. Το οκτάμηνο του 2016 η νέα ετησιοποιημένη παραγωγή αυξάνεται κατά 5% στα 17εκ., τα συνολικά εισπραχθέντα ασφάλιστρα κατά 8% στα 163εκ. ενώ η κερδοφορία κατά 14% στα 12,3εκ. Ποια τα σχέδια σας για το 2017

Το 2017, συνεχίζουμε δυναμικά και κόντρα στη στασιμότητα, παίζουμε επίθεση και αυξάνουμε ταχύτητα προς ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη. Οι βασικοί άξονες της στρατηγικής μας όσο αφορά τα δίκτυα διανομής, τα προϊόντα, και τη πελατοκεντρικη φιλοσοφία μας παραμένουν σταθεροί, ταυτόχρονα όμως, με ευελιξία και προσαρμοστικότητα, είμαστε έτοιμοι για τις απαραίτητες τακτικές προσαρμογές.

CEO

The insurance market, during the last years, has been tested in a global scale several times. We have faced many challenges but four of them are those that concern the most the Management teams of all insurance organizations. In specific: • Low rates. The low interest rate environment helps the overall growth of the economy but at the same time provokes a huge problem for insurance companies, particularly in the life insurance and pension funds

companies.

• New supervisory framework Solvency II, which shields the insurance market and builds the necessary trust with the consumer, but also creates a significant increase in required capital.

• The market is stagnant and in some cases shrunken without any prospect of growth in the near future.

• Investors have higher requirements and a fierce competitiveness to attract capital.

Shareholders and investors understand the complexity and uncertainty of the insurance market but want higher and as quickly as possible performance.

This highly prevailing and challenging environment in the global insurance market, becomes even more difficult in our country.

In the past years and especially from 2012 and on, in METLIFE we have thoroughly understood these challenges and have designed our strategy quickly and carefully.

The most important is that we have prepared and educated accordingly our people to be able to overcome difficulties so that we all together move safely on to growth.

In specific, our strategy is based on the Agency channel and the group insurance as well, while as far as the products is concerned, we focus on the investment type products such as Unit Linked, Accident and Health products (Medical / Non-Medical) and Risk products as well.

At the same time we are constantly trying to improve our competitiveness by controlling costs, making good use of technology, redesigning the processes and investing in our people.

All these have contributed in being able to create more value for our customer, our people and our shareholders as well.

Last years’ results and the last eight months of 2016 as well vindicate us, confirming that we follow the right direction and that we make the right choices.

The last eight months of 2016, the new annualized production has been increased by 5% to 17M, while the total premiums paid have been increased by 8% to 163M. The profitability has presented an increase of 14% to 12,3M. Which are your plans for 2017?

In 2017, against stagnation we will continue even stronger to play attack and increase speed towards growth. Our strategy main axes as far as the distribution channels, the products and our customer focus is concerned remain stable. At the same time we are flexible, adaptive and ready for the necessary tactical adjustments.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

NEUTRALITY RELIABILITY INNOVATION

DAT HELLAS LTD Athidon 5, Kallithea 17671, Athens Tel: +30 2109577102 Fax: +30 2109577103 www.dat-hellas.gr Email: info-hellas@dat.eu

DAT reclama_oloselido.indd 1

14/9/16 12:30

Αφιέρωμα

Τ

Βιώνουμε μία εποχή αλλαγών

We are living in a time of change T

α πλεονεκτήματα της συμφωνίας με τη Fairfax Financial Holdings he advantages of the agreement with Fairfax Financial Holdings Limited τόσο για την Eurolife όσο και γενικότερα για την ελληνική Limited for both Eurolife and the Greek insurance market ασφαλιστική αγορά αναδεικνύει ο πρόεδρος και διευθύνων σύμhighlights the Chairman of the BoD & CEO of Eurolife Insurance βουλος της Eurolife Insurance Group κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου Group Mr. Alexander Sarrigeorgiou asked about by NextDeal. The ερωτηθείς σχετικά από το NextDeal. O νέος μέτοχος προσφέρει στην new shareholder provides Eurolife substantial financial resources Eurolife σημαντικούς οικονομικούς πόρους κι επενδύσεις, που θα της and investments , which will enable it to strengthen further its position επιτρέψουν να ενισχύσει περαιτέρω τη θέση της στα επόμενα χρόνια, in the coming years and notes that this decision is a positive ενώ γενικότερα για την ελληνική ασφαλιστική αγορά σημειώνει ότι η development for the company and for the Greek economy, too. απόφαση αποτελεί μια θετική εξέλιξη για την εταιρεία και τον κλάδο Read the full interview of Mr. Alexandros Sarrigeorgiou γενικότερα, αλλά και για την ελληνική οικονομία.

It is clear that the Greek insurance market is going through an Διαβάστε αναλυτικά την τοποθέτηση του κ. Αλέξανδρου Σαρρηγεimportant transition phase. ωργίου.

The economic crisis on the one hand and the Solvency II Alexandros Sarrigeorgiou Είναι προφανές ότι η ελληνική ασφαλιστική αγορά διανύει αυτή την implementation on the other are radically and rapidly changing the Chairman of the BoD & CEO περίοδο μια μεταβατική φάση. Η οικονομική κρίση από τη insurance landscape. μία, κι η εφαρμογή του πλαισίου «Φερεγγυότητα ΙΙ» από την In this context, the fact that Fairfax, a major international άλλη, αλλάζουν δραστικά το ασφαλιστικό τοπίο. Σε αυτό το insurance holding group decided to enter the Greek πλαίσιο, η απόφαση ενός μεγάλου, διεθνούς ασφαλιστικού market by investing approximately 321 million euros in ομίλου συμμετοχών να εισέλθει στην ελληνική ασφαλιστιEurolife is a positive development for the company as well κή αγορά, προχωρώντας σε επένδυση ύψους περίπου 321 as for the industry and the economy in general. εκατ. ευρώ στην Eurolife, αποτελεί μια θετική εξέλιξη για Fairfax Financial Holdings Limited is a holding company την εταιρεία και τον κλάδο γενικότερα, αλλά και για την ελwhich, through its subsidiaries, is engaged in insurance, ληνική οικονομία. reinsurance and investment management. Fairfax’s Η Fairfax Financial Holdings Limited είναι μια εταιρεία συμμετοχών η οποία, μέσω των θυγατριcorporate objective is to achieve a high rate of return on invested capital and build long-term κών της, ασχολείται με την ασφάλιση, την αντασφάλιση και τη διαχείριση επενδύσεων. Ο εταιρικός shareholder value. Fairfax seeks to differentiate itself by combining disciplined underwriting σκοπός της Fairfax είναι να επιτύχει υψηλό ποσοστό απόδοσης του επενδεδυμένου κεφαλαίου και with the investment of its assets on a total return basis, which Fairfax believes provides να δώσει βάρος στη μακροπρόθεσμη δημιουργία αξίας. Η Fairfax επιδιώκει να διαφοροποιηθεί, above-average returns over the long-term. It is worth noting that in its 31 years history Fairfax συνδυάζοντας πειθαρχημένο underwriting με την επένδυση των περιουσιακών της στοιχείων με has never sold an insurance company; it has therefore proven in practice that it is a long term σκοπό τη συνολική απόδοση, η οποία -όπως πιστεύει η Fairfax- επιτυγχάνεται σε ποσοστό άνω του investor in the sector. μέσου όρου, μακροπρόθεσμα. Αξίζει να σημειωθεί πως, στα 31 χρόνια ιστορίας της, η Fairfax δεν Eurolife over the past few years, has established itself as one of the leading insurance έχει πουλήσει ποτέ ασφαλιστική εταιρεία αποδεικνύοντας πως είναι ένας μακροπρόθεσμος επενcompanies in Greece∙ Fairfax, upon its acquisition, provided significant capital investment to δυτής στον κλάδο. allow the company to digitalize its processes aiming to transform the customer as well as Η Eurolife είναι τα τελευταία χρόνια μια από τις κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα. the intermediary experience. Η Fairfax της παρέχει σημαντικές επενδύσεις κεφαλαίου, που θα επιτρέψει στην εταιρεία να ψηφιAt the same time, through the network of Fairfax companies around the world, Eurolife οποιήσει τις διαδικασίες της, με στόχο να βελτιώσει τόσο την εμπειρία του πελάτη όσο και την εμπειgets access to significant know how, products, capacity as well as technical innovation. ρία των διαμεσολαβητών.

In conclusion, in a period of turbulence for Greece and the insurance market, the new Συγχρόνως, μέσω του δικτύου εταιρειών της Fairfax, η Eurolife αποκτά πρόσβαση σε αξιοσημείshareholder brings significant financial resources and investments to allow the company to ωτη τεχνογνωσία, προϊόντα, capacity καθώς και λογική καινοτομία. further strengthen its position in the coming years in Greece as well as in the region. Συμπερασματικά, σε μια περίοδο αναταραχής για την ελληνική οικονομία και για την ασφαλιστική αγορά, ο νέος μέτοχος προσφέρει στην Eurolife σημαντικούς οικονομικούς πόρους και επενδύσεις, που θα της επιτρέψουν να ενισχύσει περαιτέρω τη θέση της στα επόμενα χρόνια.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Η ERGO αναδεικνύεται ο μεγαλύτερος όμιλος γενικών ασφαλίσεων στην Ελλάδα Μ

ε την ένταξη της ΑΤΕ Ασφαλιστικής στην ERGO ο όμιλος ενισχύει σημαντικά τη θέση του στη χώρα μας τονίζει στο Next Deal o κ.Θεόδωρος Κοκκάλας διευθύνων σύμβουλος των εταιρειών ομίλου ERGO.Διαβάστε αναλυτικά την συνέντευξη του κ.Κοκκάλα :

ERGO group becomes the largest P&C group in the Greek market W Theo Kokkalas

Δημιουργείτε μία νέα Ergo στην Ελλάδα; Τι σημαίνει αυτό για εσάς σαν εταιρεία;

Παρά το επιχειρηματικά αντίξοο περιβάλλον που έχει διαμορφωθεί στη χώρα τα τελευταία χρόνια, η ελληνική ασφαλιστική αγορά παρουσιάζει αξιόλογες προοπτικές. Εκτός από το γνωστό θέμα της χαμηλής διείσδυσης που παρουσιάζει η ιδιωτική ασφάλιση στην Ελλάδα σε σύγκριση με άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θεωρούμε ότι το περιβάλλον κρίσης επιδρά καταλυτικά στην ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης. Αυτό θα γίνει αντιληπτό όταν επιστρέψουμε ως οικονομία στην ανάπτυξη. Η επένδυση στην ΑΤΕ Ασφαλιστική αποτελεί έμπρακτη απόδειξη της πεποίθησής μας και αποτυπώνει την εμπιστοσύνη του Ομίλου ERGO στις προοπτικές της εγχώριας ασφαλιστικής αγοράς και στο δίκτυο της διαμεσολάβησης, καθώς και την αναγνώριση της επιτυχημένης πορείας της ERGO στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια. Η εταιρία μας, που ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην Ελλάδα πριν από 27 χρόνια με έδρα τη Θεσσαλονίκη, είχε μία σταθερή αναπτυξιακή πορεία και καταξιώθηκε ως σημείο αναφοράς στον κλάδο Γενικών Ασφαλίσεων για την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών της, την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων της και την ουσιαστική και διαχρονική προσφορά της προς ασφαλισμένους, συνεργάτες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, εργαζόμενους, μετόχους και την ελληνική κοινωνία γενικότερα. Με την ένταξη της ΑΤΕ Ασφαλιστικής, μιας από τις πλέον αξιόπιστες εταιρίες με μακρά παρουσία και πολύ σοβαρό έργο στην Ελλάδα, ο όμιλος ERGO ενισχύει σημαντικά τη θέση του στη χώρα μας. Με βάση τα εγγεγραμμένα το 2015 ασφάλιστρα των δύο εταιριών, αναδεικνύεται στον μεγαλύτερο όμιλο Γενικών Ασφαλίσεων στην ελληνική αγορά, με παράλληλη σημαντική παρουσία στις ασφαλίσεις Ζωής και Υγείας. Πέρα όμως από τα αριθμητικά μεγέθη, η ERGO συνδυάζει σήμερα την υψηλή τεχνογνωσία, την ποιότητα των υπηρεσιών της, αλλά και τη φερεγγυότητα μιας διεθνούς ασφαλιστικής δύναμης – του Όμιλου ERGO/Munich Re– με την πολυετή πείρα και τη γνώση της ελληνικής αγοράς που διαθέτουν οι δύο ιστορικές εταιρίες. Από αυτή την ηγετική θέση, με αυτοπεποίθηση και αισιοδοξία για το καινούργιο, αλλά διατηρώντας τη μετριοφροσύνη, την αποτελεσματικότητα και την εγγύτητα στην αγορά, επιδιώκουμε, σε συνεργασία με όλους τους εμπλεκόμενους, να συμβάλουμε στη συνολική αναβάθμιση του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης, ώστε να αναγνωριστεί και να καθιερωθεί ως πυλώνας στήριξης της οικονομίας και της κοινωνίας. Παράλληλα, στόχος μας είναι να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις της αγοράς και ειδικά αυτήν της ψηφιοποίησης – digitalization, σε επίπεδο επικοινωνίας αλλά και ως εργαλείο ανάπτυξης και πώλησης σε συνεργασία με τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές δημιουργώντας ακόμη περισσότερες ευκαιρίες και οφέλη για όλα τα εμπλεκόμενη μέρη. Ποια τα σχέδια σας για το 2017;

Στην παρούσα φάση στόχος είναι η λειτουργική ταύτιση των δύο εταιριών κι αυτό θα γίνει με προσαρμογή της λειτουργίας της ΑΤΕ Ασφαλιστικής στους κανόνες και στις διαδικασίες του Ομίλου ERGO. Αυτή η περίοδος της ευθυγράμμισης θα επιδιώξουμε βεβαίως να ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατόν. Κύριο μέλημά μας, όμως, είναι να εξελιχθεί ομαλά, με προσεκτικά και σίγουρα βήματα που διασφαλίζουν ότι η επιχειρηματική αυτή κίνηση θα δημιουργήσει το μέγιστο θετικό αντίκτυπο για τους ασφαλισμένους, για τους συνεργάτες μας και για τους εργαζομένους μας.

CEO

ith the integration of ATE Insurance to the ERGO Group, the company strengthens significantly its position in our country, emphasizes at Next Deal Theodoros Kokkalas CEO of ERGO Insurance Companies in Greece.

Read the detailed interview of Mr. Kokkalas:

You are creating a new ERGO in Greece. What does that mean for your company;

Despite the adverse business environment in our country during the last few years, the Greek insurance market has high potential. Besides the known issue of low penetration of private insurance in Greece compared to other EU countries, we believe that this environment will help enhance the insurance awareness. This will become clear once we return to economic growth. Investing in ATE Insurance is a testament of our conviction and illustrates not only the confidence of ERGO Group in the prospect of domestic insurance market and the agents network, but also the recognition of the success of ERGO in Greece in recent years.

Our company, started its activities in Greece 27 years ago in Thessaloniki, has had a stable growth and has become the benchmark for Property and Casualty (P&C) Insurance, because of its high quality of services, the competitiveness of its products and its substantial contributions to policyholders, insurance brokers partners, employees, shareholders and the Greek society in general.

After the integration of ATE Insurance, one of the most reliable companies with long and important presence in Greece, ERGO group significantly strengthens its position in our country. Based on GWP of 2015 for both companies, it becomes the largest P&C group in the Greek market, with significant presence, at the same time, in Life and Health insurance. Apart from its size, ERGO combines high expertise, service quality and the solvency of an international insurance company – ERGO/ Munich Re Groupwith extensive experience and knowledge of the Greek market.From this leadership position, while being optimistic, confident and looking ahead but maintaining at the same time modesty, efficiency and market proximity, we seek, in cooperation with all stakeholders, to contribute to the overall improvement of the private insurance sector in order to be recognized and established as a main pillar of the economy and society.

At the same time, our scope is to meet the market challenges and especially that of digitalization, both in communication level and as a development and sales tool, in cooperation with our Insurance Intermediaries, while creating even more opportunities and benefits for all involved parties.

What are your plans for 2017

Currently, our target is the functional integration of the two companies that will take place by operational adjusting ATE Insurance to the rules and processes of ERGO Group. We will certainly aim to complete this phase as soon as possible. Our main concern, however, is to proceed smoothly, with cautions and confident steps in order to ensure that this business decision will generate the maximum positive impact to our policyholders, partners and employees.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Δύο μαζί φτάνουν πιο ψηλά

Αφιέρωμα

Επενδύουμε στην τεχνολογία, εστιάζουμε στον άνθρωπο! Η

Investing in technology, focusing on customer!

G

Generali έχει διαγράψει μια επιτυχή πορεία στην ελληνική ασφαλιστιenerali is a company that has charted a successful course in the κή αγορά, συνεχώς αναπτυσσόμενη, συμπράττοντας με το δίκτυο Greek insurance market, marking consistent and steady πωλήσεων, το agency και το πρακτορειακό μεσιτικό, επισημαίνει στο development, in co-operation with its extensive network of NextDela ο CEO της Generali κ. Πάνος Δημητρίου. agency, insurance agents and brokers, CEO, Generali Hellas, Panos Διαβάστε αναλυτικά την τοποθέτηση του κ. Δημητρίου.

Dimitriou,said. «Η Generali έχει διαγράψει μια επιτυχή πορεία στην ελληνική ασφαλιRead the full interview of Mr. Panos Dimitriou στική αγορά, συνεχώς αναπτυσσόμενη, συμπράττοντας με το δίκτυο πωGenerali is a company that has charted a successful course in the λήσεων, το agency και το πρακτορειακό μεσιτικό. Η στρατηγική αυτή επιGreek insurance market, marking consistent and steady development, Panos Dimitriou λογή έχει γίνει με κριτήριο την ταχύτερη ανάπτυξη, σύμφωνα πάντα με τα in co-operation with its extensive network of agency, insurance agents CEO δεδομένα της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. and brokers. This strategic choice has been made on Συγκεκριμένα, πιστεύουμε ότι στην παρούσα φάση ανάthe premise of achieving faster growth, always in πτυξης που βρίσκεται η αγορά, η συμβολή του ασφαλιστιaccordance to conditions prevailing in the Greek κού διαμεσολαβητή στην αύξηση της ασφαλιστικής πίττας insurance market. είναι ιδιαίτερα καθοριστική. Αυτό γιατί είναι ο επαγγελματίSpecifically, we believe that in the present phase of ας που διαθέτει την εμπειρία και τη γνώση ώστε να μεταφέthe market’s development, the contribution of ρει με τον πλέον αποτελεσματικό τρόπο το μήνυμα τη ασφάλισης στην κοινωνία και στο ασφαλιζόintermediaries is central to its further growth. This because, it is the professionals who have μενο κοινό. Για το λόγο αυτό επενδύουμε σταθερά στους συνεργάτες μας, παρέχοντας τους δυναthe experience and knowledge to effectively convey the value of insurance to consumers and τότητες εκπαίδευσης και ανάπτυξης. to society as a whole. It is for this reason that we continue to invest in our networks, providing Επίσης, λόγω του μεγέθους της ελληνικής αγοράς η επένδυση στον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή them with training and development opportunities. παραμένει, μια αξιόπιστη μακροοικονομικά επιλογή, αφού σε αντίθεση με τις direct πωλήσεις, «χτίFurthermore, taking into consideration the size of the Greek market, investing in ζει» σχέσεις με τον καταναλωτή και εξασφαλίζει τη διατήρηση του χαρτοφυλακίου σε βάθος χρόνου. intermediaries remains a credible macro-economic option, since, unlike the option of direct Τέλος, πιστεύουμε ότι ο επαγγελματίας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής αποτελεί και την καλύτερη sales, they are able to establish lasting relationships with consumers and ensure the «κάλυψη» για τον ίδιο τον ασφαλισμένο. Χάρη στον συμβουλευτικό του ρόλο ο ίδιος μπορεί να maintenance of one’s portfolio long term. προτείνει λύσεις στον ασφαλισμένο για σύνθετα θέματα αλλά και να διεκπεραιώνει ταχύτερα πολLast but not least, we believe that the professional intermediary provides reliable "coverage" λές εργασίες. Ο ρόλος του αυτός, όταν συνδυαστεί με την αξιοπιστία μιας ηγέτιδας δύναμης όπως η for the insured. Due to his advisory role, he is able to propose multiple options to the insured, Generali και την παροχή ολοκληρωμένων προϊόντων, παρέχουν στον ασφαλισμένο την ασφάλεια concerning his complex needs, and also he is able to carry out a number of tasks, on his behalf, που χρειάζεται. faster. His invaluable role, when combined with the credibility of a leading player such as Ωστόσο, για εμάς το δίπολο τεχνολογία – ασφαλιστής δεν υφίσταται. Ο ασφαλιστικός διαμεσολαGenerali, and the provision of comprehensive products, can provide the insured with the βητής αποτελεί το αναπόσπαστο κομμάτι μιας αλυσίδας που συνθέτει την εμπειρία του πελάτη και security he needs. η οποία περιλαμβάνει και ψηφιακά κανάλια επαφής. Αντιλαμβανόμενοι τα μηνύματα της εποχής και In any case, for us, there is no conflict between our investment in technology and in traditional παραμένοντας ευέλικτοι, επενδύουμε και στην τεχνολογία για να προσφέρουμε σύγχρονες λύσεις distribution networks. The intermediary comprises an integral part of the customer’s journey, στον ασφαλιστή αλλά και τον ασφαλισμένο. which also includes digital access channels as well. Fully cognizant of the needs of the times, Χαρακτηριστικά, μετά το επιτυχές λανσάρισμα την ψηφιακής πλατφόρμας του OneView που αand wanting to remain flexible, we invest in new technology so that we can provide relevant πάλλαξε τους συνεργάτες από χρονοβόρες διαδικασίες, τη Real Time καταβολή προμηθειών στους and effective solutions to both our intermediaries and our customers. συνεργάτες μας και τη δυνατότητα άμεσης και εύκολης διαδικασία πληρωμής των ασφαλίστρων Specifically, following the successful launch of our digital platform OneView, which alleviated από τους πελάτες μας, μέσω του Fastpay, εργαζόμαστε σε μια σειρά από έργα και εφαρμογές που time-consuming procedures from our networks; the provision of Real Time Payment of θα αναβαθμίσουν την ψηφιακή εμπειρία του πελάτη και θα του προσφέρουν ταχύτερα τις υπηρεσίcommissions to our intermediaries, the direct and easy payment procedure “Fastpay” for our ες που χρειάζεται. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε κάθε φορά τα εργαλεία εκείνα που θα μας customers, we are currently working on a series of projects and applications that will provide φέρουν σε πιο στενή επαφή με τη νέα γενιά ασφαλισμένων, οι οποίοι αποτελούν το μέλλον της αan upgraded, digital customer experience and will offer faster services as needed. Our goal is σφάλισης. to develop the tools that will bring us closer to a new generation of consumers, who constitute Η στρατηγική αυτή έχει αποδώσει πολύ ικανοποιητικά μέχρι τώρα, όπως πιστοποιείται άλλωστε the future of Insurance. από τα αποτελέσματα του Ομίλου. Η παραγωγή της Generali το διάστημα 2005-2015 αυξάνεται με This strategy has proved successful so far, as our economic results can attest to. Generali’s μέσο ετήσιο ρυθμό 9,4% ενώ η συνολική παραγωγή της ασφαλιστικής αγοράς με ετήσιο ρυθμό 1,6%, production for the period 2005-2015 has marked consistent growth, recording an average υπερδιπλασιάζοντας το μερίδιο αγοράς, χωρίς direct πωλήσεις, χωρίς bancassurance. Βρισκόμαannual rate of 9.4% (while the total production of the insurance market stands at an annual rate στε μέσα στις δέκα μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες της χώρας, η κερδοφορία μας βαίνει συνεof 1.6%). Generali has more than doubled its market share, without direct sales, and without χώς αυξανόμενη και έχουμε ένα πολύ ισχυρό ισολογισμό. Τα μέχρι στιγμής αποτελέσματα πιστεύω bancassurance. We are ranked among the top ten insurance companies in the country, our ότι δικαιώνουν τις επιλογές μας. Για το 2017, όπως και τα επόμενα χρόνια θα συνεχίσουμε να εστιprofitability is constantly increasing and we have a very strong balance sheet. I believe that the άζουμε στον άνθρωπο, επενδύοντας ταυτόχρονα και στην τεχνολογία. Θέλουμε να γίνουμε ακόμη results so far, justify our choices. πιο απλοί και πιο έξυπνοι στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, κάτι που εξασφαλίζεται και με την In 2017 we shall continue our client centered approach and our investment in technology. συμβολή της διεθνούς τεχνογνωσίας του Ομίλου μας.

Our goal is to become simpler and smarter with respect to our products and services, secured via the international expertise of our Group.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Η χρονιά κλείνει με πρωτιές

T

The fiscal year closes with preeminence

η δέσμευση του ότι η ΑΧΑ Aσφαλιστική θα συνεχίσει να είναι πραγματικός σύμμαχος του ασφαλισμένου σε κάθε στάδιο της ζωής του, επαναβεβαιώνει με συνέντευξη στο Nextdeal ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας κ Ερρίκος Μοάτσος . Ο κ.Μοάτσος απαντώντας στην ερώτηση «Πρώτη στον κόσμο, πρώτη στην is commitment that AXA Insurance will continue to be a true Ευρώπη, πρώτη στην Ελλάδα πότε; Πώς βλέπετε να κλείνει η χρονιά;» τονίζει ally by the side of the insured, at every stage of his life, reaffirms ότι τα τελευταία 8 χρόνια παρουσίας στην Ελληνική αγορά η ομάδα της ΑΧΑ through his interview to NextDeal the CEO of the company, Ασφαλιστικής έχει δουλέψει με ξεκάθαρη στρατηγική και με ιδιαίτερη προσοMr. Errikos Moatsos. χή κάθε βήμα της για να διασφαλίσει τη μακρόχρονη παρουσία της σε ένα ιδιMr. Moatsos, in reply to a question “Already first in the world, first αίτερα ευμετάβλητο χρηματοοικονομικό περιβάλλον. Σημειώνει ακόμη ότι in Europe, first in Greece ... How do you foresee the closing of the αισθανόμαστε πολύ υπερήφανοι που έχουμε καταφέρει να κερδίσουμε την year?”, he points out that over the last 8 years of its presence in the προτίμηση των ασφαλισμένων μας, όπου 9 στους 10 δηλώνουν ικανοποίηση Greek Market, the AXA Insurance team has been working with a για όσα τους προσφέρουμε, την προτίμηση των συνεργατών μας, όπου η ικαcrystal clear strategy and paying particular attention to each step it νοποίηση αγγίζει, επίσης, το 90%, και που μέσα σε μόλις 8 χρόνια κερδίσαμε takes, in order to ensure its long-lasting presence in a highly volatile την εμπιστοσύνη των ανθρώπων μας, οι οποίοι μας ανέδειξαν ως την 1η Εταιfinancial environment. ρεία για το εργασιακό της περιβάλλον στην Ελλάδα. Πρόκειται για πολύ μεγάHe further notes that: We feel very proud that we have managed λη πρωτιά τόσο για την ΑΧΑ όσο και για τον κλάδο μας γενικότερα. Παράλληλα, Errikos Moatsos to earn the preference of our policy holders, where 9 out of 10 κοιτάζουμε το μέλλον με αυτοπεποίθηση, καθώς έχουμε κερδίσει και τη μαCEO declare that they are satisfied with every service we offer them, as κρόχρονη ικανοποίηση του μετόχου μας, στον οποίο μπορούμε και well as the preference of our partners, where επιστρέφουμε αξία κάθε χρόνο, απορροφώντας με επιτυχία όλες τις satisfaction reaches 90%. We feel proud that within just δυσκολίες της αγοράς. Άρα, για εμάς στην ΑΧΑ η χρονιά κλείνει με as little as 8 years, we earned the trust of our people, πρωτιές, με ικανοποιημένους όλους τους συμμετόχους μας, με συwho have made us the first company in Greece for its νεχή προσήλωση στις ανάγκες των ασφαλισμένων μας, υφιστάμεworking environment. This is a great distinction, both for νες ή μελλοντικές, και με μία συστηματική και προσεχτική αναβάθAXA, as well as for our industry in general. In parallel, μιση των υπηρεσιών μας, στο πλαίσιο της περιόδου ψηφιακής επαwe are looking to the future with confidence, as we have νάστασης που διανύουμε. Το 2016 αναμένουμε να πετύχουμε του also earned the long-term satisfaction of our οικονομικούς στόχους που έχουμε θέσει, καθώς η μέχρι στιγμής shareholders, to which we are able to return value each πορεία μας επιβεβαιώνει τις προβλέψεις μας. Παρά τη δύσκολη year, successfully absorbing all difficulties of the Market. οικονομική συγκυρία η ΑΧΑ διατηρεί τη θέση της στην αγορά επιSo, for us in AXA, the year is expected to close with τυγχάνοντας κερδοφορία και ανάπτυξη εργασιών. preeminence, with all our shareholders being satisfied, with constant focus to the needs of Ερωτηθείς για τα σχέδια της ΑΧΑ για το 2017 ο κ.Μοάτσος υπογραμμίζει ότι συνεχίζουμε να our clients, existing or future, as well as with a systematic and careful upgrading of our δημιουργούμε όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις ώστε να είμαστε πραγματικό σύμμαχος του αservices, within the framework of this period of digital revolution, we are going through. In σφαλισμένου σε κάθε στάδιο της ζωής του, διασφαλίζοντας την αξιοπιστία που διέπει τη λειτουργία 2016, we expect to achieve the goals we have set, as progression up to now, confirms our μας και αξιοποιώντας τους καρπούς της καινοτόμας κατεύθυνσης που έχουμε χαράξει. Κύριο μέforecasts.

Despite the difficult financial environment, AXA maintains its position in the Market, λημά μας είναι να μελετάμε με προσοχή τις ανάγκες των πελατών μας και να τους προσφέρουμε achieving profitability and business growth. προγράμματα ασφάλισης και υπηρεσίες που τις υποστηρίζουν πραγματικά. Σε ό,τι αφορά στα προWhen asked for AXA’s plans for 2017, Mr. Moatsos underlines: We continue to create all γράμματά μας παραμένουμε σταθεροί στην πολιτική που ακολουθούμε, κύρια χαρακτηριστικά της conditions necessary, in order to be a true ally by the οποίας είναι η προσέγγιση προστασίας 360°, η ευελιξία side of our insureds , at every stage of their life, by δημιουργίας εξατομικευμένης ασφάλισης βάσει των αναΓια εμάς στην ΑΧΑ η χρονιά For us in AXA, the [del] ensuring the reliability which governs our operation γκών και των οικονομικών δυνατοτήτων του κάθε καταναand by taking advantage of the benefits resulting out of λωτή, και, κυρίως, ο σχεδιασμός προϊόντων βασισμένων κλείνει με πρωτιές, με year is expected to close the innovative direction we have drawn. στην εμπειρία αποζημίωσης, την οποία αντιλαμβανόμαστε As far as our programs are concerned, we remain ικανοποιημένους όλους τους with preeminence, with ως αφετηρία στον κύκλο του πελάτη. Επίσης, στοχεύουμε stable to the policy we follow, main features of which να εδραιώσουμε περαιτέρω την ηγετική θέση μας στην ασυμμετόχους μας, με συνεχή all our shareholders is the protection approach 360°, the flexibility to create σφάλιση εμπορικών κινδύνων, με τη βοήθεια της παγκόa tailor-made insurance, based on the needs and σμιας τεχνογνωσίας μας στον τομέα αυτόν. Αναφορικά με προσήλωση στις ανάγκες των being satisfied, with financial status of each consumer and, above all, the τις υπηρεσίες μας, έχοντας θέσει γερά θεμέλια τα προηdesigning of products based on the claim experience, ασφαλισμένων μας, constant focus to the γούμενα έτη, περνάμε στο επόμενο επίπεδο ψηφιοποίησής which we perceive as the starting point to the client’s τους σε όλα τα στάδια της ασφάλισης. Πάνω από όλα, όμως, υφιστάμενες ή μελλοντικές, και needs of our clients, journey.

Also, we aim to further establish our leading κύρια προτεραιότητά μας είναι οι άνθρωποι μας, το προposition in the insurance of commercial risks, with the σωπικό και οι συνεργάτες μας. Δεσμευόμαστε απέναντί με μία συστηματική και existing or future, as well help of our international know-how in this field. τους να συνεχίσουμε να λειτουργούμε με διαφάνεια, να Regarding our services, having laid solid foundations προσεχτική αναβάθμιση των as with a systematic στηρίζουμε την ανάπτυξή τους και να δουλεύουμε ως μία all previous years, we proceed to the next level, this of ομάδα με κοινό προσανατολισμό. Είναι βέβαιο ότι η καταυπηρεσιών μας, στο πλαίσιο της and careful upgrading of digitization of services, in all stages of insurance. λυτική συνεισφορά τους θα διασφαλίσει τη μακροπρόθεAbove all, however, our main priority is our people, σμη κοινή πορεία μας, σημειώνει ο κ.Ερρίκος Μοάτσος. περιόδου ψηφιακής our services, within the our staff and our partners. We pledge towards them, to continue to operate with transparency, to support επανάστασης που διανύουμε framework of this period their development and to work as a team with a of digital revolution, we common orientation. It is certain that their catalytic contribution will ensure our long-term common are going through course, notes Mr. Moatsos.

H

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Exclusive Representative in Greece: GLOBAL INSURANCE GROUP Varis-Koropiou Ave. & Ifestou 2, 19400 Koropi, Greece Tel: 210 9764307, email: info@glig.gr

Αφιέρωμα

Τ

Μας εμπιστεύονται οι Έλληνες καταναλωτές

Greek consumers have shown us their trust G

ην εμπιστοσύνη και την προτίμηση των Ελλήνων καταναλωτών στα προϊόντα της NN Hellas, μεταξύ των οποίων και τα προϊόντα ασφάλισης υγείας, επισημαίνει με συνέντευξη της στο NextDeal η πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της NN Hellas καΜαριάννα Πολιτοπούλου. Διαβάστε αναλυτικά την συνέντευξη της κ.α Μαριάννας Πολιτοπούλου

reek consumers have already shown NN their trust and preference in all their product offers, among which health insurance products, highlights at NextDeal Ms. Marianna Politopoulou, Chairman of the BoD and CEO Read the full interview of Ms. Marianna Politopoulou

Το προηγούμενο διάστημα δώσατε έμφαση στα προϊόντα ασφάλιση υγείας. Ποια είναι τα αποτελέσματα;

Στην ΝΝ Hellas πιστεύουμε ότι όλοι οι Έλληνες πρέπει να έχουν πρόσβαση σε κατάλληλες διαγνωστικές και νοσοκομειακές υπηρεσίες. Με γνώμονα αυτό, τα τελευταία χρόνια στοχεύουμε να παρέχουμε στους πελάτες μας καινοτόμα προγράμματα ασφάλισης υγείας, ενώ παράλληλα ενισχύουμε τη συνεργασία μας με τους κορυφαίους παρόχους στη χώρα.

Marianna Politopoulou Chairman of the BoD and CEO

Ποια τα σχέδια σας για το 2017;

Το όραμα και η στρατηγική της NN Hellas είναι ευθυγραμμισμένα με τις αξίες του Ομίλου ΝΝ «Νοιαζόμαστε, Είμαστε Ξεκάθαροι, Δεσμευόμαστε». Στόχος μας είναι να εστιάσουμε και να επενδύσουμε στους εξής πυλώνες: • Οι πελάτες μας: Η ΝΝ στοχεύει να είναι ένας πραγματικά πελατοκεντρικός οργανισμός και η κορυφαία επωνυμία (Top Brand) στην Ελλάδα. Φιλοδοξούμε να είμαστε η Νο1 επιλογή για τους Έλληνες καταναλωτές προσφέροντάς τους μία εξαιρετική εμπειρία πελάτη, βασισμένη σε αξιόπιστα προϊόντα, υπηρεσίες και μακροπρόθεσμες συνεργασίες με τους κορυφαίους παρόχους στην εγχώρια αγορά. Επιπρόσθετα, θα ψηφιοποιήσουμε περαιτέρω τις διαδικασίες μας, ώστε οι πελάτες μας να λαμβάνουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες.

• Οι εργαζόμενοι μας: Καθοριστικός παράγοντας για να έχουμε ικανοποιημένους πελάτες είναι οι ικανοποιημένοι και δεσμευμένοι εργαζόμενοι. Ήδη, η ΝΝ Hellas κατατάσσεται 1η σε επίπεδα δέσμευσης ανάμεσα σε όλες τις χώρες του ομίλου. Ο στόχος μας είναι να βελτιωθούμε περαιτέρω και να γίνουμε το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον (“Best Workplace”) όχι μόνο στον κλάδο των ασφαλειών αλλά και σε όλους τους κλάδους στην Ελλάδα.

• Οι μέτοχοι μας: Καθώς είμαστε ένας οργανισμός με προσανατολισμό στην επίτευξη αποτελεσμάτων, επιθυμούμε να συνεχίσουμε να καταγράφουμε θετικά αποτελέσματα. Επιπλέον, επιθυμούμε να προσδίδουμε αξία, μέσω της ανάπτυξης των εργασιών μας, με προϊόντα με σωστή σχέση ποιότητας – τιμής. Οι Έλληνες καταναλωτές έχουν ήδη επιδείξει την εμπιστοσύνη και την προτίμησή τους σε όλες τις σειρές προϊόντων μας, μεταξύ των οποίων και τα προϊόντα ασφάλισης υγείας. Το γεγονός αυτό μας έφερε στη 2η θέση στην αγορά Ζωής και Υγείας έως το τέλος του 2015 και στη συνέχεια μας οδήγησε να κατακτήσουμε την 1η θέση έως το τέλος Ιουνίου 2016.

• Κοινωνική Υπευθυνότητα : Η κοινωνία στην οποία λειτουργούμε έχει ιδιαίτερη σημασία για εμάς και στόχος μας είναι να συνεισφέρουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Θα συνεχίσουμε να υλοποιούμε πρωτοβουλίες, οι οποίες είναι ευθυγραμμισμένες με το πρόγραμμα Κοινωνικής Υπευθυνότητας του Ομίλου NN.

Ποιοί είμαστε Η NN Hellas αποτελεί μέρος του παγκόσμιου χρηματοοικονομικού Ομίλου ΝΝ, o oποίος δραστηριοποιείται σε 18 χώρες παγκοσμίως και απασχολεί περισσότερους από 11.000 υπαλλήλους. Η ΝΝ Hellas βρίσκεται ανάμεσα στις κορυφαίες εταιρίες του κλάδου στην ελληνική αγορά, παρέχοντας εδώ και 35 χρόνια ολοκληρωμένα ασφαλιστικά, συνταξιοδοτικά και επενδυτικά προγράμματα. Από το 2014 βραβεύεται ως η «Καλύτερη Ασφαλιστική Εταιρία Ζωής στην Ελλάδα» στο διεθνή θεσμό Global Insurance Awards . Διαθέτει 1.100 επαγγελματίες ασφαλιστικούς συμβούλους σε 48 γραφεία πωλήσεων σε όλη την Ελλάδα καθώς και 490 εργαζόμενους στα κεντρικά της γραφεία. Από το 2002, η NN Hellas συνεργάζεται με την Τράπεζα Πειραιώς , ώστε να διαθέτει τραπεζοασφαλιστικά προγράμματα (Bancassurance) μέσω του μεγαλύτερου τραπεζικού δικτύου στην Ελλάδα. Eπιπρόσθετα, το 2015 ανέπτυξε νέο Direct κανάλι διάθεσης προϊόντων.

During the past years you have focused on health insurance programs.

What are the results?

At NN Hellas, we believe that all Greeks should have access to proper healthcare and hospitalization services. In order to achieve this, during the past years we have aimed to provide our customers with innovative, health insurance programs, while also reinforcing our existing cooperation with the top health providers in the country.

What are your plans for 2017?

The NN Hellas vision and strategy is aligned with the NN Group values “We care, We are Clear, We commit”. For the coming years, our aim is to focus and invest on the following pillars: • Our customers: NN aims to be a truly customer centric organization and the Top Brand in Greece. We aspire to become the No1 choice for our Greek customers by delivering excellent customer experience, based on reliable products, services and long term relationships with the top providers in the local market. Additionally, we will further digitalize our processes so that our customers receive premium quality services.

• Our employees: Α key factor for having satisfied customers is having satisfied and engaged employees. Already, NN Hellas ranks 1st in engagement levels among all countries in the Group. Our goal is to further improve and become the Best Workplace not only in the insurance sector but in all sectors in Greece.

• Our shareholders: Since we are a results - driven organization we wish to continue to have positive results. We also wish to add value through growth of our existing business with value for money offers for our clients. Greek consumers have already shown NN their trust and preference in all our product offers, among which health insurance products. This has helped us acquire the 2nd position in the Life and Health market by the end of 2015 and climb to the 1st position by the end of June 2016.

• Social Responsibility: The society we operate in is of great importance to us and our aim is to continuously contribute the best way we can. We will continue to implement initiatives, which are aligned with the NN Group Social Responsibility program.

Who we are NN Hellas is part of NN Group, a global financial Group, which provides insurance, pension and investment services. The Group operates in 18 countries worldwide, employing more than 11,000 employees. NN Hellas is among the key players in the Greek market, providing innovative insurance, pension and investment programs for the past 35 years. Since 2014, NN has been awarded “Best Life Insurance Company in Greece” by the Global Insurance Awards. It has 1,100 highly professional Agents in 48 Sales Offices throughout Greece and 490 employees at its Head Offices.

NN Hellas entered into a strategic partnership with Piraeus Bank in 2002, so that it can distribute Bancassurance products through Greece’s largest bank retail network.

Additionally, in 2015 it has developed a new Direct distribution channel.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

32 YEARS 1984 - 2016

Αφιέρωμα

Έμφαση στην αξιοπιστία και τη φερεγγυότητα

Εmphasis on reliability and solvency

ην προσήλωση της εταιρείας Ευρωπαϊκή Ένωση – Ασφάλειαι Μινέττα στην αξιοπιστία, την φερεγγυότητα και την εξαιρετική εξυπηρέτηση, επισημαίνει ο κ. Γεώργιος Μινέτας αντιπρόεδρος και αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας στο NextDeal,αρχές που όπως σημειώνει έχει ανταμείψει το κοινό όλα αυτά τα χρόνια με την εμπιστοσύνη του. Η Ευρωπαϊκή Ένωση – Ασφάλειαι Μινέττα,παρ’ όλες τις αντιξοότητες, εκπλήρωσε το στόχο της άμεσης αποζημίωσης, συνέχισε να δίνει σημασία στις ουσιαστικές καλύψεις που δίνει στα συμβόλαιά της, δημιούργησε νέα προγράμματα που ανταποκρίνονται στις τρέχουσες οικονομικές συνθήκες και έδωσε προσοχή στην εξυπηρέτηση του συνεργάτη/διαμεσολαβητή και βεβαίως του ασφαλισμένου,προσθέτει ο κ.Μινέτας. Διαβάστε αναλυτικά την συνέντευξη του κ.Μινέτα:

r. George Minetas vice president and deputy CEO of the European Union - Insurance MINETTA marks at NextDeal that the company focuses on reliability, solvency and excellent service, principles that the insured have rewarded the company over the years with confidence . The European Union Insurance MINETTA, despite all adversity, achieved its goal of direct compensation, continued to give importance in substantial cover that offer its contracts, created new programs that reflect current economic conditions and gave attention to the service agent / broker and of course the insured, adds Mr. Minetas

Τ

M

George Minetas

Πως κινήθηκε η εταιρεία το 2016; Πως αντιμετώπισε το solvency II μία ελληνικών συμφερόντων ασφαλιστική εταιρεία;

Vice-Chairman & Deputy CEO

Το 2016 όπως και τα προηγούμενα έξι χρόνια, αποτέλεσε ένα ακόμη δύσκολο έτος για το σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς. Η εταιρία μας παρ’ όλες τις αντιξοότητες, εκπλήρωσε το στόχο της άμεσης αποζημίωσης, συνέχισε να δίνει σημασία στις ουσιαστικές καλύψεις που δίνει στα συμβόλαιά της, δημιούργησε νέα προγράμματα που ανταποκρίνονται στις τρέχουσες οικονομικές συνθήκες και έδωσε προσοχή στην εξυπηρέτηση του συνεργάτη/διαμεσολαβητή και βεβαίως του ασφαλισμένου. Διατήρησε δε την κερδοφορία της. Η συμμόρφωση με το Solvency II, αν και απαίτησε αρκετούς πόρους σε πολλές παραμέτρους της υλοποίησης της, ήταν για εμάς μια κίνηση στη σωστή κατεύθυνση και την αντιμετωπίσαμε ως ευκαιρία για περαιτέρω βελτίωση του οργανισμού μας και όχι ως μια αυστηρή ελεγκτική διαδικασία. Θα πρέπει να ληφθεί υπ’ όψιν βέβαια ότι στην συγκεκριμένη περίπτωση, μας διευκόλυνε το γεγονός ότι ήδη βρισκόμασταν σε πολύ ικανοποιητικό επίπεδο – πολύ πριν από την 1/1/16 – τόσο σε ότι αφορά τους πυλώνες του Solvency II όσο και την γενικότερη λειτουργία της εταιρίας. Ποια τα σχέδια σας για το 2017;

Η ΜΙΝΕΤΤΑ και για το επερχόμενο έτος θα παραμείνει σταθερή στην πορεία που έχει θέσει ως στόχο στα – περισσότερα από 40 – χρόνια δραστηριοποίησής της στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά. Μια σταθερότητα που επιτυγχάνεται μόνο μέσα από συνεχή επαγρύπνηση και κινητικότητα ώστε το σύνολο της πρότασης μας προς τους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους μας, να ανταποκρίνεται σε πραγματικές, σημερινές τους ανάγκες. Ήδη η εταιρία πέρα από τον κλάδο αυτοκινήτου όπου έχει μακρόχρονη παράδοση, διαθέτει μια από τις πληρέστερες γκάμες προϊόντων για την Υγεία αλλά και τους γενικούς κλάδους, πάντα με προτεραιότητα στην ουσιαστική κάλυψη και την σωστή αποζημίωση. Ταυτόχρονα έχουμε καταφέρει να ενισχύσουμε το όφελος για τον ασφαλισμένο με πλήθος πρόσθετων παροχών αλλά και να δημιουργήσουμε εργαλεία για την καλύτερη εξυπηρέτηση - τόσο του ίδιου όσο και του διαμεσολαβητή. Σε ένα περιβάλλον που προβλέπεται ότι και το 2017 θα συνεχίσει να μεταβάλλεται με ταχείς ρυθμούς, όλοι εμείς στη ΜΙΝΕΤΤΑ αξιοποιώντας πολυετή την εμπειρία μας, αλλά και τις σύγχρονες δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία, θα συνεχίσουμε να προσαρμοζόμαστε διατηρώντας αναλλοίωτη την προσήλωση μας στην αξιοπιστία, την φερεγγυότητα και την εξαιρετική εξυπηρέτηση. Άλλωστε γι’ αυτές τις αρχές, μας έχει ανταμείψει το κοινό όλα αυτά τα χρόνια με την εμπιστοσύνη του.

Η ΜΙΝΕΤΤΑ και για το επερχόμενο έτος θα παραμείνει σταθερή στην πορεία που έχει θέσει ως στόχο στα – περισσότερα από 40 – χρόνια δραστηριοποίησής της στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά. Μια σταθερότητα που επιτυγχάνεται μόνο μέσα από συνεχή επαγρύπνηση και κινητικότητα ώστε το σύνολο της πρότασης μας προς τους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους μας, να ανταποκρίνεται σε πραγματικές, σημερινές τους ανάγκες

How the company moved in 2016? How a Greek-owned insurance company faced the solvency II;

The current year, 2016, as well as the previous six years, has been a difficult year for the insurance market. Our company in spite of the difficulties has achieved the goal of compensating rapidly, continued to offer substantial cover within its contracts, developed new programs that meet the requirements of the present financial condition and focused on its service offering towards clients and associates/ insurance brokers. Nevertheless, the company maintained its profitability.

By fulfilling the prerequisites set by Solvency II, even though it demanded multiple resources, it was considered as a move towards the right direction and was confronted as an opportunity for improvement, rather than a strict auditing process. Of course, one should take into consideration the fact that prior to 1/1/2016 our company had already reached a satisfactory level, not only regarding the Solvency II‘s pillars but also the general operation of the company.

Which are your plans for 2017;

Regarding the upcoming year, MINETTA Insurances, will remain stable in its course which it has set for – more than forty – years of its activity in the Greek insurance market. A stability that can only be achieved through constant vigilance and mobility, so as the Regarding the upcoming company’s value proposition towards its associates/insurance brokers and customers year, MINETTA Insurances, will assist them in meeting their current needs. will remain stable in its The company besides its experience in the course which it has set for – motor branch sector also offers one of the complete ranges of Health Insurance more than forty – years of its most and general insurance programs, always focusing as its top priority, substantial cover activity in the Greek and rapid compensation. At the same time insurance market. A stability we managed to maximize our client base gained through additional benefits, by that can only be achieved developing tools that helps us to provide better services for our clients as well as our through constant vigilance associates. and mobility, so as the Operating in a rapidly changing environment, as foreseen for 2017, all of us in MINETTA company’s value proposition Insurances will take advantage of our longterm experience and of the assets provided by towards its associates/ new technologies, and we will continue to insurance brokers and adapt to the changing needs, maintaining our focus on reliability, solvency and exceptional customers will assist them service. After all, these are the principles that people have rewarded us for, by showing trust in meeting their current in our company all these years.

needs

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Με κέρδη και το 2015 Profits in 2015

Μ

C

aption: At the photo (from the left): ε κέρδη 6,378 εκατ. ευρώ, έκλεισε Mr. J. Lapatas, D. Kallioras, E. το 2015 για την Ατλαντική Ένωση Bahtaropoulos, V. Bakousis, S. ακολουθώντας την κερδοφόρα Stasinopoulos and J. Schiltknecht. παράδοση των τελευταίων 27 ετών. ΠαFiscal year 2015 closed for Atlantic ρουσιάζοντας τα οικονομικά αποτελέUnion, with gains mounting to 6,378 σματα της εταιρείας στην ετήσια Τακτική million Euros, following its profitable Γενική Συνέλευση, ο πρόεδρος και διευtradition of the last 27 years. θύνων σύμβουλος κ. Γιάννης Λαπατάς, Presenting the financial results of ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της χρήthe Company, during the Annual σης 2015, που έκλεισε με κέρδη 6,378 εGeneral Meeting, the President and κατ. ευρώ, ενώ τα Ίδια Κεφάλαια ανήλCEO Mr. John Lapatas, announced the θαν στα 74,093 εκατ. ευρώ, έναντι 72,715 results of fiscal year 2015, which closed εκατ. ευρώ το 2014. Το σύνολο των τεχνιwith a profit of 6.378 million Euros, κών αποθεμάτων επί της παραγωγής αwhile the Shareholders’ Equity νήλθε σε 88,568 εκατ. ευρώ. mounted to 74,093 million Euros, Η κάλυψη του περιθωρίου φερεγγυόcompared to 72,715 million Euros in τητας στις 31/12/2015 στα πρότυπα της 2014.

“Solvency II” οδηγίας, έφτασε το 267,3% Total technical reserves on the και οι συνολικές Επενδύσεις αυξήθηκαν production, amounted to 88,568 million κατά 1,565 εκατ. ευρώ. Τη διοίκηση και τα Euros.

The cover of solvency margin στελέχη της εταιρείας συνεχάρη ο εκMr. J. Lapatas, D. Kallioras, E. Bahtaropoulos, V. Bakousis, S. Stasinopoulos and J. Schiltknecht on 31/12/2015, according the πρόσωπος και διευθύνων σύμβουλος standards of Directive “Solvency II”, της asler, κ. J. Schiltknecht, οποίος τόνιreached 267,3% and total Investments σε: «Είμαι πάρα πολύ ικανοποιημένος και increased by 1,565 million Euros. βαθιά εντυπωσιασμένος από τα αποτελέσματα της Ατλαντικής ΈνωThe representative and CEO of BASEL, Mr. J. Schiltknecht, σης. Η μετοχική σχέση της Basler Lebensvrrsicherungs A.G. με την congratulated the Management and the Executives of the Company, Ατλαντική Ένωση είναι για εμάς η καλύτερη επένδυση. Τα οικονομιstressing out: κά και ποιοτικά στοιχεία της Ατλαντικής Ένωσης διαμορφώνουν τα “I am very pleased and deeply impressed by the results of Atlantic καλύτερα αποτελέσματα μεταξύ όλων των εταιρειών του ομίλου Union.

The shareholding relation of BASLER Lebensvrrsicherungs A.G. with Atlantic Union is the BALOISE, πολύ περισσότερο όταν αυτά έχουν επιτευχθεί σε μια τόσο δύσκολη χρονιά όπως ήταν το best investment for us.

The economic and qualitative data of Atlantic Union are forming the best 2015. Αυτό έγινε δυνατό χάριν των προσπαθειών της Διοίκησης και του προσωπικού, τους οποίους results among all companies of BALOISE Group of Companies, especially when these results ευχαριστώ», τόνισε ο κ. J. Schiltknecht. have been achieved in such a difficult year, like 2015. This was made possible, thanks to the efforts Ποια είναι η Ατλαντική Ένωση of the company’s Management and Staff, that I heartily thank”. Η Ατλαντική Ένωση ιδρύθηκε το 1970 από μια ομάδα κορυφαίων οικονομικών παραγόντων και Which is Atlantic Union? γρήγορα ξεχώρισε στον ασφαλιστικό χώρο για τη φερεγγυότητά της, τη δυναμική της Διοίκηση, τις Atlantic Union was established in 1970 by a group of leading economic players and quickly stood σταθερές της αρχές και την πελατοκεντρική φιλοσοφία που διατηρεί έως τις μέρες μας. out in the insurance industry, for its solvency, its dynamic management, its stable principles and Βασικό χαρακτηριστικό της αποτελούν οι εντυπωσιακές διεθνείς συνεργασίες, που αφορούν μεits customer-oriented philosophy, that maintains until today. τόχους και αντασφαλιστές. Μεταξύ των μετόχων της Εταιρίας περιλαμβάνεται ο μεγάλος ασφαλιστιA key feature is the company’s impressive international collaborations, concerning shareholders κός οργανισμός Basler, ο οποίος είναι μέλος του Ομίλου της κορυφαίας ελβετικής τραπεζο-ασφαλιand re-insurers.

Among the company’s shareholders, the great insurance organization Basler is στικής εταιρίας Baloise [η οποία σημειωτέον ήταν ένα από τα 13 ιδρυτικά μέλη της Ένωσης Ασφαλιincluded, which is member of the leading Swiss Bankinsurance Company “Baloise Group of στικών Εταιριών Ελλάδος, το 1907], με το κέντρο όμως λήψης αποφάσεων να βρίσκεται πάντα στην Companies” (which, it must be noted, is one of the 13 founding members of the Hellenic Association Ελλάδα. Επίσης, μέσω μόνιμων συμβάσεων, είναι συνδεδεμένη με αντασφαλιστικές εταιρίες, που of Insurance Companies, back in 1917), but with the decision-making centre being in Greece. συγκαταλέγονται ανάμεσα στις 15 μεγαλύτερες του κόσμου.

Further, through permanent contracts, the company is connected with re-insurance companies, Δυνατά σημεία which rank among the 15 largest companies of the world.

• Οικονομική Ευρωστία STRENGTHS • Τεχνογνωσία • Financial robustness • Διεθνείς συνεργασίες με ισχυρούς συμμάχους • Know-How • Τεχνολογία προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και των πελα• International collaborations with powerful allies τών • Technology, oriented towards the service of the insurance intermediary and the clients • Σύγχρονα ασφαλιστικά προγράμματα, ικανά να καλύψουν οποιαδήποτε ασφαλιστική ανάγκη • Modern insurance plans, able to cover any insurance need • Άμεση έκδοση συμβολαίων & ταχύτητα αποζημιώσεων • Immediate issuing of policies and compensation speed Οι δείκτες αποζημιώσεων κατατάσσουν την Ατλαντική Ένωση στις πρώτες εταιρίες για την ταχύ• Compensation indexes rank Atlantic Union among the first companies for its speed τητά της.

An important example of the company’s good service is its collaboration: Σημαντικό δείγμα της καλής εξυπηρέτησης αποτελεί και η συνεργασία της εταιρίας μας: • with all major hospitals and • με όλα τα μεγάλα νοσηλευτικά ιδρύματα και • with authorized dealership workshops, • με εξουσιοδοτημένα συνεργεία αντιπροσωπειών for the trouble-free restoration of the client’s health or of his car’s damage and actually (in both για τη χωρίς προβλήματα αποκατάσταση της υγείας του πελάτη ή της ζημιάς του οχήματός του και cases), without disbursement of money from the client’s side. μάλιστα [και στις δύο περιπτώσεις] χωρίς εκταμίευση χρημάτων από πλευράς του.

From the very first moment of its establishment, Atlantic Union stood by the side of its clients Από την πρώτη στιγμή που ιδρύθηκε η Ατλαντική Ένωση, στάθηκε στο πλευρό των πελατών και and partners, with innovative insurance products and unique services. συνεργατών της, με πρωτοπόρα ασφαλιστικά προϊόντα και ξεχωριστές υπηρεσίες.

Today, Atlantic Union is included among the top 50 fastest rising greek companies of all sectors Η Ατλαντική Ένωση σήμερα συμπεριλαμβάνεται στις 50 ταχύτερα ανερχόμενες ελληνικές επιχειof Economy [Fortune] ρήσεις όλων των κλάδων της Οικονομίας [Fortune] It serves more than 300.000 clients (private and corporate) • Εξυπηρετεί άνω των 300.000 πελάτες [ιδιώτες & επιχειρήσεις]

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

ªÈÛfi ·ÈÒÓ· ÙÒÚ·, Ì ٷ ¤ÚÁ· Ì·˜ οÓÔ˘Ì Ú¿ÍË ∆ÚÈÂıÓ‹˜ ∞ÛÊ·ÏÈÛÙÈ΋ ¢‡Ó·ÌË

ñ

ñ

ñ

ñ

Ì ÂÓÙ˘ˆÛȷΤ˜ ‰ÈÂıÓ›˜ Û˘ÓÂÚÁ·Û›Â˜ Û Â›Â‰Ô ÌÂÙfi¯ˆÓ Î·È ·ÓÙ·ÛÊ·ÏÈÛÙÒÓ [Ô ŸÌÈÏÔ˜ Ù˘ ÎÔÚ˘Ê·›·˜ ÂÏ‚ÂÙÈ΋˜ ÙÚ·Â˙Ô·ÛÊ·ÏÈÛÙÈ΋˜ ÂÙ·ÈÚ›·˜ Baloise Â›Ó·È ¤Ó· ·fi Ù· 13 È‰Ú˘ÙÈο ̤ÏË Ù˘ ŒÓˆÛ˘ ∞ÛÊ·ÏÈÛÙÈÎÒÓ ∂Ù·ÈÚÈÒÓ ∂ÏÏ¿‰Ô˜, ÙÔ 1907] Ì ÙËÓ 1Ë ı¤ÛË ÛÙÔÓ ÂÏÏËÓÈÎfi ¯ÒÚÔ, ÛÙ· ·ÓÂ˘Úˆ·˚ο stress tests ·ÛÊ·ÏÈÛÙÈÎÒÓ ÂÙ·ÈÚÈÒÓ Ì ¢Â›ÎÙË ºÂÚÂÁÁ˘fiÙËÙ·˜ 331,6%, ‰ËÏ·‰‹ 3,3 ÊÔÚ¤˜ ÂÚÈÛÛfiÙÂÚÔ ·fi ÙÔ ··ÈÙÔ‡ÌÂÓÔ [·ÔÙÂϤÛÌ·Ù· 30˘/9/2015] Ì ÚˆÙÔÔÚȷΤ˜ ·ÛÊ·ÏÈÛÙÈΤ˜ ·ÚÔ¯¤˜ Î·È Û‡Á¯ÚÔÓ˜ Ì˯·ÓÔÁÚ·ÊÈΤ˜ ÂÊ·ÚÌÔÁ¤˜

ÙÔ˘˜ ÎÔÈÓÔ‡˜ Ì·˜ ÛÙfi¯Ô˘˜!

ñ Ì ÙÔ Ó· Û˘ÌÂÚÈÏ·Ì‚¿ÓÂÙ·È ÛÙȘ 50 Ù·¯‡ÙÂÚ· ·ÓÂÚ¯fiÌÂÓ˜ ÂÏÏËÓÈΤ˜ ÂȯÂÈÚ‹ÛÂȘ fiÏˆÓ ÙˆÓ ÎÏ¿‰ˆÓ Ù˘ √ÈÎÔÓÔÌ›·˜ [Fortune] ñ Ì ÁÚ‹ÁÔÚ˜ Î·È ·Ϥ˜ ‰È·‰Èηۛ˜ ·Ô˙ËÌÈÒÛÂˆÓ ñ Ì ‰ÈÏ·ÛÈ·ÛÌfi Ù˘ ¤ÎÙ·Û˘ ÙˆÓ ÎÂÓÙÚÈÎÒÓ Ù˘ ÁÚ·Ê›ˆÓ ·fi Ù· 2.500 Ù.Ì. ÛÙ· 5.000 Ù.Ì. ñ Ì Â͢ËÚ¤ÙËÛË ¿Óˆ ÙˆÓ 300.000 ÂÏ·ÙÒÓ [ȉȈÙÒÓ & ÂȯÂÈÚ‹ÛˆÓ] ñ ÌÂ Û˘ÓÂÚÁ¿Ù˜ Î·È ÛËÌ›· Â͢ËÚ¤ÙËÛ˘ Û fiÏË ÙËÓ ∂ÏÏ¿‰· ñ Ì ÊÈÏÈ΋, ÚÔÛˆÈ΋ Î·È ·ÍÈfiÈÛÙË ÚÔÛ¤ÁÁÈÛË Û ÂÏ¿Ù˜ Î·È Û˘ÓÂÚÁ¿Ù˜!

Αφιέρωμα

Η

Ανάπτυξη και διεύρυνση συνεργειών

Develop and expand synergies «S

Συνεταιριστική Ασφαλιστική εμπνέει εμπιστοσύνη στους συνεργάτες της και τους ασφαλισμένους γιατί είναι μία πολύ υγιής επιχείρηση που απολαμβάνει της στήριξης των μετόχων της που είναι μεγάλες συνεταιριστικές εταιρείες της Ευρώπης με σημαντικά κεφάλαια και τεχνογνωσία και οι κορυφαίοι ελληνικοί συνεταιρισμοί, τονίζει στο NextDeal o γενικός διευθυντής της Συνεταιριστικής Ασφαλιστικής κ. Δημήτρης Ζορμπάς. Διαβάστε τη συνέντευξη του κ. Δημήτρη Ζορμπά:

yneteristiki Insurance inspires confidence among its partners and insured persons because it is a very healthy company, supported by its shareholders that are large European cooperative companies with significant funds and know-how and the leading Greek cooperatives.»,Mr Dimitris Zormpas, General manager of Syneteristiki Insurance declares at NextDeal.

Read the full interview:

Εταιρεία με βασικούς μετόχους συνεταιριστικές οργανώσεις. Η κοινωνική οικονομία στο προσκήνιο. Πώς αντιμετώπισε την κρίση η εταιρεία σας;

This is a company with cooperative organizations as major shareholders.

Social economy in the spotlight. How did your company address the crisis?

-H Συνεταιριστική Ασφαλιστική είναι εταιρεία του κλάδου της κοινωSyneteristiki Insurance is a company in the social economy νικής οικονομίας, καθώς μετοχικά ελέγχεται από ευρωπαϊκές συνεsector since its equity is controlled by European cooperative Dimitris Zormpas ταιριστικές ασφαλιστικές εταιρείες και ελληνικούς αγροτικούς συνεinsurers and Greek agricultural cooperatives. Its origin is also a General Manager ταιρισμούς. Η προέλευσή της αποτελεί και ένα εguarantee for its orientation primarily to χέγγυο για τον προσανατολισμό της πρωτίστως humans and their needs. Today, Syneteristiki στον άνθρωπο και στις ανάγκες του. H ΣυνεταιριInsurance is a leading service provider στική Ασφαλιστική σήμερα είναι μια κορυφαία εoffering insurance coverage, with assets of πιχείρηση παροχής υπηρεσιών που παρέχει αmore than €80 MM. In its two key activities, σφαλιστικές καλύψεις, με περισσότερα από 80 εlife and general insurance branches, it has κατομμύρια ευρώ σε περιουσιακά στοιχεία. Μέσα more than 90 employees. Its commercial σε δύο βασικούς τομείς δραστηριότητας, ασφάλιnetwork is supported by 850 authorized ση ζωής και γενικών κλάδων, απασχολεί πάνω από 90 εργαζομένους. Το εμπορικό της δίinsurance consultants, insurance agents and brokers, with Cooperative Unions and κτυο υποστηρίζεται από 850 εξουσιοδοτημένους ασφαλιστικούς συμβούλους, ασφαλιστιCooperative Banks the most active among them. Syneteristiki Insurance achieved κούς πράκτορες και διαμεσολαβητές, με πιο έντονη δραστηριότητα εκείνη των Συνεταιριto meet the PSI requirements, maintain its profitability and even to increase its στικών Ενώσεων και των Συνεταιριστικών Τραπεζών. Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική καregulatory capital. In 2015 fiscal year, the company presented a very strong balance τόρθωσε να ανταπεξέλθει στις ανάγκες του PSI, να διατηρήσει την κερδοφορία της και παsheet with profit exceeding €1.9 MM and Solvency-II ratio climbing to 192%! ράλληλα να αυξήσει τα εποπτικά της κεφάλαια. Στην οικονομική χρήση του 2015 παρουσίSyneteristiki Insurance inspires confidence among its partners and insured persons ασε ένα πολύ ισχυρό ισολογισμό με την κερδοφορία να ξεπερνά το 1,9 εκατ. ευρώ και το because it is a very healthy company, supported by its shareholders that are large δείκτη Solvency II να ανέρχεται στο 192%! Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική εμπνέει εμπιστοEuropean cooperative companies with significant funds and know-how and the σύνη στους συνεργάτες της και τους ασφαλισμένους γιατί είναι μία πολύ υγιής επιχείρηση leading Greek cooperatives. Among others, shareholders of Syneteristiki Insurance που απολαμβάνει της στήριξης των μετόχων της που είναι μεγάλες συνεταιριστικές εταιρείare Unipol (Italy), Macif (France), P&V (Belgium) and Euresa-Holding, offering their ες της Ευρώπης με σημαντικά κεφάλαια και τεχνογνωσία και οι κορυφαίοι ελληνικοί συνεknow-how and support to our company. ταιρισμοί. Μεταξύ άλλων μέτοχοι της Συνεταιριστικής Ασφαλιστικής είναι η Unipol (Ιταλία), What are your plans for 2017?

Macif (Γαλλία), P&V (Βέλγιο) και Euresa-Holding, που προσφέρουν την τεχνογνωσία και την Syneteristiki Insurance is involved in the broader sector of social economy. Its υποστήριξή τους στην εταιρεία μας. main objectives are on one hand the maintenance and development of a healthy Ποια τα σχέδια για το 2017; portfolio and on the other hand, achieving positive results and high solvency Η Συνεταιριστική Ασφαλιστική ανήκει στον ευρύτερο χώρο της Κοινωνικής Οικονομίας. coverage rate. Κύριοι στόχοι της είναι τόσο η διατήρηση και ανάπτυξη ενός υγιούς χαρτοφυλακίου όσο και The distribution channels of its insurance products are cooperative organizations η επίτευξη θετικών αποτελεσμάτων και υψηλού ποσοστού κάλυψης της φερεγγυότητάς της. of all forms (Agricultural Cooperatives, Cooperative Banks, and other cooperative Τα κανάλια διανομής των ασφαλιστικών της προϊόντων είναι οι συνεταιριστικές οργανώbodies) and its private agents’ network. σεις κάθε μορφής (Αγροτικοί Συνεταιρισμοί, Συνεταιριστικές Τράπεζες, λοιποί φορείς συThe company enters into partnerships with these players, as well as with other νεργατισμού) και το ιδιωτικό δίκτυο διαμεσολαβούντων. insurance companies in order to provide a full range of high quality coverage to its Διαμορφώνει συνεργασίες τόσο με αυτούς τους χώρους όσο και με άλλες ασφαλιστικές customers. It monitors the developments in both the insurance industry and εταιρείες, προκειμένου να παρέχει πλήρη γκάμα καλύψεων υψηλού επιπέδου στους πελάtechnology and incorporates innovative actions and practices. Its partnership with companies from the rest of Europe, participating in its capital, is a very important τες της. Παρακολουθεί τις εξελίξεις τόσο στην ασφαλιστική βιομηχανία όσο και στην τεχνοsource of knowledge and assistance. In this highly competitive environment, the λογία και ενσωματώνει καινοτόμες δράσεις και πρακτικές. Η συνεργασία της με τις εταιρείCompany makes excessive efforts for its development, without deviating from its ες από την υπόλοιπη Ευρώπη, που συμμετέχουν στο κεφάλαιό της, αποτελεί εξαιρετικά σημαντική πηγή γνώσης και βοήθειας. Σε αυτό το έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον, η εταιprinciples. ρεία καταβάλλει υπέρμετρη προσπάθεια για την ανάπτυξή της, χωρίς να παρεκκλίνει από We believe that the future of the insurance market is promising, as there is τις αρχές της. enough room for growth. In this context, our main objective is to gain a share of this Πεποίθησή μας είναι ότι το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς είναι ευοίωνο, καθώς υπάρgrowth, with possible expansion of our synergies. χουν αρκετά περιθώρια ανάπτυξης. Σ’ αυτό το πλαίσιο, βασικός μας στόχος είναι η διεκδίAdditionally, in the next few years special emphasis shall be given in using new κηση μεριδίου από την εν λόγω ανάπτυξη, με πιθανή διεύρυνση των συνεργειών μας. technologies (telematics, etc.) and know-how of our shareholders, for the creation Επίσης ιδιαίτερα έμφαση θα δοθεί τα επόμενα χρόνια στην αξιοποίηση των νέων τεχνοof insurance products to meet the modern needs of the insured persons. λογιών (telematics, κ.λπ.) και της τεχνογνωσίας των μετόχων μας, για τη δημιουργία ασφαλιστικών προϊόντων που να καλύπτουν σύγχρονες ανάγκες των ασφαλισμένων.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

The AD store

Εκεί που τελειώνουν τα “Ακαταλαβίστικα”... αρχίζεις και αισθάνεσαι τη σιγουριά µιας αξιόπιστης ασφαλιστικής εταιρίας. Στη Συνεταιριστική Ασφαλιστική σας µιλάµε απλά, για να έχετε την ασφάλεια που χρειάζεστε και σας αποζηµιώνουµε άµεσα τη στιγµή που το χρειάζεστε! Κεντρικά γραφεία: Λεωφ. Συγγρού 367, 175 64, Π. Φάληρο, Αθήνα τηλ: 210 949 1280-299 | fax: 210 940 3148 | email: info@syneteristiki.gr Yποκατάστηµα: Πολυτεχνείου 27-29, 546 26, Θεσσαλονίκη τηλ: 2310 554 331, 2310 544 775 | fax: 2310 500 240 | www.syneteristiki.gr Syneteristiki Ins. Co

Περιουσία | Υγεία | Σύνταξη | Επιχείρηση Είµαστε εσύ.

Αφιέρωμα

H

Επιπλέον έμφαση στην υγιή, κερδοφόρο ανάπτυξη

Additional emphasis on healthy and profitable growth I

Interasco δηλώνσει ισχυρό παρόν στις εξελίξεις τονίζει ο διευθύνων nterasco declares strong presence in the developments σύμβουλος της Interasco κ.Κάρολος Σαΐα σημειώνοντας ότι ξεκινάμε during next decade emphasizes Mr. Carolos Saias, CEO of την επόμενη δεκαετία της εταιρείας μας, έτοιμοι να ανταποκριθούμε στις Interasco General Insurance Company and notes that we προσδοκίες που έχουμε καλλιεργήσει μέχρι σήμερα. Απαντώντας στην ερώare ready and able to prove ourrselves against the expectations Carolos Saias τηση του Nextdeal «Έντονη κινητικότητα και δυναμική το 2016. Ποια είναι τα which we have grown over the years. Had we been asked to CEO αποτελέσματα αυτής της τακτικής;» υπογραμμίζει ότι αν θα θέλαμε λοιπόν να provide a title for the current state of affairs within the Greek δώσουμε ένα τίτλο στα τεκταινόμενα της αγοράς μας , αυτός θα ήταν η «αναinsurance market, it would probably be “in search of a new ζήτηση ενός νέου σημείου ισορροπίας». equilibrium”. Διαβάστε αναλυτικά την συνέντευξη του κ.Κάρολου Σαΐα Read the full interview of Mr. Saias Αναμφίβολα, η χρονιά που διανύουμε παρουσιάζει για την αγορά μας κάThere is no doubt that the current year presents some ποια μοναδικά χαρακτηριστικά. Είναι η πρώτη περίοδος εφαρμογής του unique features for our market. It is the first year of operations Solvency II, μιας νέας πραγματικότητας για όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες, under the Solvency II environment, which constitutes a new που επιδρά καθοριστικά τόσο στη διαμόρφωση των τελικών μας αποτελεσμάreality for all insurance companies, since it affects dramatically των όσο και στη καθημερινή μας λειτουργία. Επίσης, δεν πρέπει να παραγνωthe shape of financial results and the daily company operations. ρίζουμε την παράταση της δυσμενούς οικονομικής συγκυρίας για ένα ακόμη Moreover, we should not neglect the prolonging of the current χρόνο, γεγονός που περιορίζει, σε μακροοικονομικό επίπεδο, συνολικά τη adverse economic situation for one more year, a fact that ζήτηση προϊόντων και υπηρεσιών. Αν θα θέλαμε λοιπόν να δώσουμε ένα τίτsignificantly affects, on a macroeconomic level, the total λο στα τεκταινόμενα της αγοράς μας , αυτός θα ήταν η «αναζήτηση ενός νέου demand for products and services. So, had we been asked to σημείου ισορροπίας». provide a title for the current state of affairs within the Greek Για εμάς στην Interasco,το ερώτημα του τίτλου έχει ήδη απαντηθεί, μέσα από τα οικονομικά μας insurance market, it would probably be “in search of a new equilibrium”. αποτελέσματα, τον ισχυρά θωρακισμένο ισολογισμό μας και την εν γένει θέση μας στην αγορά. ΈFor us in Interasco the question posed has been already answered through our χουμε εδώ και καιρό αναλάβει τη δέσμευση απέναντι και στους Sυνεργάτες και τους Ασφαλισμέfinancial results, our strong balance sheet, and our overall position in the market. We νους μας για παροχή κορυφαίου επιπέδου υπηρεσιών, τις οποίες και εγγυόμαστε μέσα από την are committed both to our Agents and our Customers for providing a superior level of κερδοφορία των εργασιών μας και την συνεχή αναβάθμιση του στελεχιακού μας δυναμικού. Με insurance services, a commitment which we guarantee through the profitability of our την στήριξη του μητρικού μας Ομίλου Harel Group κατοχυρώνουμε κομβικό ρόλο στο σήμερα και business and the continuous upgrade of our Human Capital. With the support of our το αύριο της ασφαλιστικής αγοράς. mother company Harel Group we fortify a crucial role in the present and future of the Greek Insurance Market. Ποια τα σχέδια σας για το 2017; Τι να περιμένουμε; Κλείνουμε φέτος δέκα χρόνια πορείας στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά, μιας πορείας που ξεκίνησε από το 2006 και βασίστηκε σε ξεκάθαρη, αν και πολλές φορές αντίθετη με τα δεδομένα της αγοράς, στρατηγική, με άξονες α) την ικανοποίηση των αναγκών των ελλήνων πολιτών με τον πιο υπεύθυνο τρόπο, β) την κερδοφορία, που για εμάς αποτελεί το βέλτιστο εργαλείο ανάπτυξης και γ) τη σωστή επιλογή κινδύνων σε όλους τους κλάδους. Νοιώθοντας εμφανώς δικαιωμένοι από αυτές τις επιλογές, συνεχίζουμε στην ίδια κατεύθυνση και το 2017, δίνοντας επιπλέον έμφαση στην υγιή, κερδοφόρο ανάπτυξη. Προχωρούμε στην υλοποίηση μιας σειράς από σχεδιασμών που θα διευρύνουν και θα καταστήσουν ακόμη πιο ανταγωνιστικές τις προϊοντικές μας επιλογές σε όλους τους κλάδους, αντλώντας τεχνογνωσία και από τη μητρική μας Εταιρεία, ενώ παράλληλα φιλοδοξούμε να εντείνουμε ακόμη περισσότερο την παρουσία μας στον τομέα των μεγάλων εμπορικών και βιομηχανικών κινδύνων. Παράλληλα, βελτιώνουμε συστηματικά τους αυτοματισμούς των διαδικασιών μας, αξιοποιώντας στο έπακρο της δυνατότητες της ψηφιακής τεχνολογίας, θέλοντας να διευρύνουμε τους δίαυλους επικοινωνίας με την εταιρεία μας και για τους Συνεργάτες αλλά και για τους ασφαλισμένους μας. Επιπλέον, ως μια Εταιρεία συνυφασμένη με το κοινό της επαγγελματικής διαμεσολάβησης, ενισχύουμε την Εμπορική μας Πολιτική με στόχο την ακόμη μεγαλύτερη διεύρυνση του Δικτύου μας, που σήμερα αριθμεί πάνω από χίλιους Συνεργάτες, στο σύνολο της Ελληνικής επικράτειας. Ξεκινάμε την επόμενη δεκαετία της εταιρείας μας, δηλώνοντας ισχυρό παρόν στις εξελίξεις, έτοιμοι να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες που έχουμε καλλιεργήσει μέχρι σήμερα.

Which are your plans for 2017? What to expect?

2016 depicts the 10th anniversary of our presence in the Greek Insurance market, in which we have set a clear and diverse from the overall trend course, based on a transparent strategy, its axes being a) providing a superior level of customer satisfaction, b) profitability as the optimal growth instrument and c) a fine underwriting process.

As we obviously feel that this strategy has proved us right during the course of this decade, we continue in the same direction for 2017, by focusing even more on sustainable profitable growth. With the help of our mother company we implement a series of product related improvements in all lines of business, which will make our insurance solutions even more appealing and competitive in the market, while at the same time we extend our presence in the field of major Commercial and Industrial risks. At the same time we systematically improve the automation of our processes, taking advantage of all new technologies, in an effort to broaden the channels of communication with our Agents and consumers. Furthermore, as a company strongly bonded with professional insurance mediators, we further enhance our Commercial Policy in an attempt to further increase our Sales Network, which already consists of more than 1.000 Agents, across the Greek territory.

A new decade commences for our Company, which finds us ready willing and able to prove ourselves against the expectations which we have grown over the years, by playing a leading role in the future of Greek Private Insurance.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

100 95 75

25 5 0

Αφιέρωμα

Τ

Κέρδη και επενδύσεις

Profits and investments Y

ην εντυπωσιακή αύξηση της κερδοφορίας της Υδρόγειος επισήμανε ο κ. Παύλος drogios Insurance, has, in the first semester of 2016, Κασκαρέλης, αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας στο recorded an impressive profits increase of 11 million NextDeal, σημειώνοντας ότι για το Solvency II είχε ξεκινήσει έγκαιρα η προσαρeuros. The increase mainly derives from returns on μογή, ερωτηθείς για το πώς κινήθηκε η εταιρεία το 2016 και πώς αντιμετώπισε το investment income, the reduction of operating expenses and solveνcy II μία ελληνικών συμφερόντων ασφαλιστική εταιρεία. an unchanged loss ratio compared to 2015. It has also achieved Ειδικότερα, όπως τόνισε ο κ. Κασκαρέλης, η Υδρόγειος Ασφαλιστική, σύμφωνα an increase in own funds, now amounting to 57 million euros. με τα στοιχεία του πρώτου εξαμήνου 2016, παρουσιάζει εντυπωσιακή αύξηση της Ydrogios has started implementing all the necessary κερδοφορίας της περίπου κατά 11 εκατομμύρια ευρώ, η οποία προέρχεται από έσοδα adaptations for the new Solvency II regime since 2012, focusing επενδύσεων, τη μείωση του λειτουργικού κόστους και τη διατήρηση του δείκτη ζημίon three sectors: Qualified Personnel, Technology and Business ας στα επίπεδο του 2015. Ομοίως παρουσιάζει αύξηση των ιδίων κεφαλαίων της, τα Planning and Decisions. οποία ανέρχονται περίπου στα 57 εκατομμύρια ευρώ. Όσον αφορά στο Solvency II, η In specific, Ydrogios has filled all four basic functions, as εταιρεία, ήδη από το 2012, έχει ξεκινήσει την απαραίτητη προσαρμογή της στο νέο required (Actuarial, Risk Management, Internal Audit & περιβάλλον, εστιάζοντας ιδιαίτερα σε τρεις τομείς: το εξειδικευμένο προσωπικό, την Compliance). επένδυση στην τεχνολογία και τον επιχειρηματικό σχεδιασμό. Στο πλαίσιο αυτό, η ΥThe company has substantially invested in technology, both δρόγειος έχει πλήρως επανδρώσει και τις 4 βασικές λειτουργίες που απαιτούνται και for the purchase of software and for the improvement of its IT έχει επενδύσει σημαντικά κεφάλαια στην τεχνολογία, τόσο σε αγορά λογισμικού όσο infrastructure. Since 2014 it has purchased and configured a Pavlos Kaskarelis και σε βελτίωση των τεχνολογικών υποδομών της. Ήδη από το 2014 έχει αγοράσει και software for the calculation of the capital requirements under παραμετροποιήσει ειδικό λογισμικό για τον υπολογισμό των απαιτούμενων κεφαλαίSolvency II (Pillar I) and the preparation of all required regulatory Vice-President and CEO ων με βάση το Solvency II (Πυλώνας Ι) καθώς και την εξαγωγή όλων των απαραίτηreports (Pillar III). With its implementation, Ydrogios is able to των εποπτικών αναφορών (Πυλώνας ΙΙΙ). Με την υλοποίησή του, είναι σε θέση να υcalculate the Solvency Capital Requirement (SCR) in a rapid, πολογίζει με ταχύτητα, ακρίβεια και ελεγχόμενο τρόπο το απαιτούμενο κεφάλαιο φεaccurate and controlled manner. As a result, the company can ρεγγυότητας (SCR), επιτυγχάνοντας μείωση της αστάθειας και βελτίωση στη λήψη reduce the volatility and optimize the process of management διοικητικών αποφάσεων, με βάση την καλύτερη κατανόηση οικονομικών παραγόdecisions based on an in-depth understanding of the financial ντων και σεναρίων ακραίων καταστάσεων που έχουν επίπτωση στον ισολογισμό. factors and extreme event scenarios that affect its balance Επιπλέον, εφαρμόζει με ακρίβεια και ταχύτητα τις απαιτήσεις υποβολής αναφορών sheet. Also, it fulfils with accuracy and speed the regulatory της Οδηγίας αλλά και έχει άμεση και εύκολη πρόσβαση σε μία σειρά σημαντικών αrequirements of Solvency II and has instant and easy access to ναφορών και δεικτών (Key Risk Indicators) που ενισχύουν την εσωτερική επιχειρηvarious business reports and indicators (KRIs) which enhance ματική πληροφόρηση. the process of internal business information. Επίσης κατά τη διάρκεια του 2015 αγοράστηκε και παραμετροποιήθηκε ειδικό λογισμιMoreover, in 2015 the company purchased and configured a κό για την εκτίμηση των μελλοντικών κεφαλαιακών απαιτήσεων σε βάθος 5ετίας καθώς software for the estimation of its future capital requirements in a και των κεφαλαίων της εταιρείας, απαιτούμενο τόσο για το βέλτιστο επιχειρηματικό σχε5-years’ time horizon as well as the company’s own funds, a διασμό της όσο και για την έκθεση ORSA (Πυλώνας ΙΙ). Η λύση αυτή αποτελεί ένα ολοκληprerequisite for both business planning and the preparation of ρωμένο περιβάλλον για τη διαχείριση, την αξιολόγηση και τον υπολογισμό της κεφαλαιακής επάρκειας, καORSA (Pillar II). This solution includes a complete environment for the management, λύπτοντας πλήρως τις κανονιστικές απαιτήσεις της ORSA. Με την υιοθέτησή της, η Υδρόγειος κατανοεί καλύassessment and estimation of solvency adequacy fulfilling the ORSA requirements. As a τερα και αποδοτικότερα τα διαφορετικά προφίλ του κινδύνου. Στη συνέχεια, είναι σε θέση να ευθυγραμμίζει result, Ydrogios can now achieve a better understanding of the different type of risks of its τη στρατηγική και τους στόχους της με τη χρηματοδότηση, τον κίνδυνο και την κανονιστική συμμόρφωση. Εbusiness and is in the position to align business strategy and goals with the capital, risk πιπρόσθετα, βελτιώνει σημαντικά την αποδοτικότητά της επιτρέποντας στο προσωπικό να εξάγει σε πολύ and regulatory compliance. In addition, our day-to-day performance is considerably σύντομο χρονικό διάστημα τις απαραίτητες κανονιστικές αναφορές για τις ανάγκες τόσο των στελεχών όσο και improved as our skilled staff can quickly produce the reports needed to fulfil both των ρυθμιστικών αρχών, ενισχύοντας έτσι την εσωτερική επιχειρηματική πληροφόρηση. Για την υλοποίηση management and regulatory needs, thus enhancing the process of internal and της λύσης αυτής η Υδρόγειος έλαβε Χρυσή (Gold) Διάκριση στη κατηγορία Governance, Risk & Compliance management intelligence. For the successful implementation of this solution, Ydrogios στα BITE Awards του 2015. has been awarded a “Gold” Distinction in the category of Governance, Risk & Compliance, Στον τομέα του επιχειρηματικού σχεδιασμού, σύμφωνα με το νέο κανονιστικό πλαίσιο, τα απαιτούμενα in BITE (Business IT Excellence) Awards 2015. κεφάλαια μιας ασφαλιστικής εταιρείας δεν επηρεάζονται μόνο από τις δικές της ενέργειες και τα δικά της In the area of Business Planning and Decisions, according to the new regulatory regime, χαρακτηριστικά, αλλά και από παράγοντες της αγοράς, όπως το ύψος των επιτοκίων, η μεταβολή της αξίας the capital requirements for insurance companies are influenced not only by their own των ομολόγων καθώς και η πιστοληπτική αξιολόγηση των ελληνικών τραπεζών. Σε όλη την ευρωπαϊκή αactions and characteristics but also from market factors, such as interest rates, the σφαλιστική αγορά παρατηρούμε σημαντικές μεταβολές του δείκτη SCR κυρίως λόγω της συνεχούς μείωσης movements in bond prices and the credit rating of the Greek banks. In Europe, during 2016, των επιτοκίων. Η Υδρόγειος έχει λάβει όλα τα μέτρα για τη θωράκιση της κεφαλαιακής της θέσης και έχει we have witnessed substantial movements on SCR mainly due to the low interest rate καταφέρει ήδη από το πρώτο εξάμηνο του 2016 να υπερκαλύψει τους στόχους που είχε θέσει για το έτος environment. Ydrogios has taken all the necessary actions to safeguard its capital position αυτό αναφορικά με την κεφαλαιακή της επάρκεια. Πιο συγκεκριμένα ήδη από το 2015, αναπροσάρμοσε την and we have already, during the first half of the year, over-fulfilled the goals set for 2016 επενδυτική της στρατηγική με στόχο την προστασία των κεφαλαίων της σε συνδυασμό με τη βέλτιστη σχέση regarding our capital adequacy. More specifically, since 2015 we have reviewed our απαραίτητων κεφαλαίων προς απόδοση του επενδυτικού της χαρτοφυλακίου. Επίσης εκμεταλλεύτηκε τη investment strategy aiming to safeguard the company’s investments and optimize the μεγάλη προσφορά αντασφαλιστικής κάλυψης (capacity) που υπάρχει τα τελευταία έτη καθώς και την άριστη ratio of required capital to investment return of the investment portfolio. We have also σχέση που έχει με την αντασφαλιστική αγορά για να επιτύχει μείωση των απαιτούμενων κεφαλαίων. taken advantage of the big supply of reinsurance capacity witnessed during the last years Όσον αφορά στους στόχους για το 2017, προτεραιότητες της Υδρογείου είναι η περαιτέρω αύξηση των ιδίων and our excellent and long-standing relationship with the reinsurance market to achieve κεφαλαίων και η διατήρηση της κερδοφορίας μας καθώς και η διατήρηση και αύξηση του ποιοτικού χαρτοreduction of the required capital. φυλακίου, με ενίσχυση της παραγωγής στους λοιπούς εκτός οχημάτων κλάδους ασφάλισης. Στα άμεσα επιFor 2017, our goals focus on further enhancing the company’s own funds, maintaining χειρηματικά σχέδια της εταιρείας συμπεριλαμβάνονται η επέκταση του ηλεκτρονικού συστήματος καταπολέprofitability and growing quality business, especially in the non-motor general insurance μησης της απάτης, το οποίο ήδη χρησιμοποιείται στις αποζημιώσεις με θετικά αποτελέσματα, και στον τομέα sectors. Major company projects for 2017 include the extension of our electronic fraud ανάληψης των κινδύνων. Επίσης, η ολοκλήρωση και πλήρης εφαρμογή της ηλεκτρονικής ανάληψης κινδύdetection platform, already successfully implemented by claims, to underwriting. νων και του έργου της ψηφιοποίησης των εγγράφων της εταιρείας, υπογράμμισε ο κ. Παύλος Κασκαρέλης.

Furthermore, the completion and full-scale implementation of the electronic underwriting and digitalization across company departments.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Προγράμματα για την προστασία των δικαιωμάτων

Programs for the Protection of Rights

Π

T

ροϊόντα Νομικής Προστασίας και διαδικασίες που να στοχεύουν απόλυτα στις σημερινές και αυριανές συνθήκες χρειάζεται η αγορά για να σταματήσει η μείωση της παραγωγής του κλάδου, τονίζει στο NextDeal o γενικός διευθυντής της ARAG κ. Δημήτρης Τσεκούρας. Διαβάστε αναλυτικά τη συνέντευξη του κ. Τσεκούρα.

H παραγωγή του κλάδου Νομικής Προστασίας βαίνει μειούμενη φέτος. Ποιοι παράγοντες συντελούν σε αυτό; Μπορεί κάτι να αλλάξει και πώς;

he general manager of Arag, Dimitris Tsekouras emphasizes at NextDeal that the market needs Legal Protection Products and processes perfectly targeted to today's and tomorrow's market conditions in order to stop the decline in the production of the sector.

Read the full interview

Dimitris Tsekouras

This year, the production in the field of the Legal Protection is decreasing.

Which are the factors contributing to this reduction? Is it possible to be changed and how a change can be achieved?

General Manager Πράγματι και το α’ εξάμηνο 2016 παρατηρείται μείωση. Το ίδιο συμIndeed in the first half of 2016 a decline was noted as well. The βαίνει άλλωστε από την αρχή της οικονομικής κρίσης, κατά τρόπο same thing after all is happening since the beginning of the ανάλογο με την πορεία της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων όeconomic crisis, in a manner similar to the course of the total λων των κλάδων ασφάλισης στη χώρα. production of premiums of all insurance sectors in the country. Οι περιοριστικές πολιτικές, η δημοσιονομική πειθαρχία, οι νομοθεRestrictive political decisions, fiscal discipline, the legislation on σίες για την απασχόληση και το εισόδημα, η διόγκωση της ανεργίας, employment and income, soaring unemployment, closure of το κλείσιμο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, η υπερφορολόγηση small-medium businesses, over taxation, reversed violently ανέτρεψαν βίαια τους οικογενειακούς προγραμματισμούς και έπληfamily programs and affected the feeling of safe continuity in a ξαν το αίσθημα ασφαλούς συνέχειας σε μεγάλη μερίδα πολιτών, με large portion of citizens, with result, the economic crisis turning αποτέλεσμα η οικονομική κρίση να γίνει ανθρωπιστική και η καθηinto a humanitarian crisis and daily life being painful. μερινότητα να γίνει δοκιμασία.

Under these circumstances and considering the low level of Κάτω από τέτοιες συνθήκες και με δεδομένο το χαμηλό βαθμό insurance awareness in the country, any other development ασφαλιστικής συνείδησης στη χώρα, οποιαδήποτε άλλη εξέλιξη θα would be unrealistic. ήταν ουτοπική.

Therefore I believe the thing that will stop the fall is to move away Πιστεύω λοιπόν πως αυτό που μπορεί να ανακόψει την πτώση, είναι from traditional plans and the current day of thinking and develop LP το να ξεφύγουμε από τους παραδοσιακούς σχεδιασμούς και τον μέχρι products and processes completely targeted to current and future σήμερα τρόπο σκέψης και να σχεδιάσουμε προϊόντα Νομικής Προστασίας conditions. και διαδικασίες που να στοχεύουν απόλυτα στις σημερινές και αυριανές συνLeading example for today, are the legal protection programs for labor, θήκες. social security and pension rights, either as a whole or per large interest groups. Κορυφαίο παράδειγμα για σήμερα π.χ. είναι τα προγράμματα Ν.Π. για τα εργασιακά, But there is also a need for services such as advisory legal protection, in which with ασφαλιστικά και συνταξιοδοτικά δικαιώματα είτε συνολικά είτε ανά μεγάλες ομάδες συμa simple phone call and speaking to a specialist, the customer escapes from the chaotic φερόντων. legislative complexity and controversial practice and ensures themselves once more, Χρειάζονται όμως και υπηρεσίες όπως π.χ. είναι η συμβουλευτική Ν.Π., όπου με ένα αsince "how to get out of this" has the same value as "how not to get involved". πλό τηλεφώνημα και μιλώντας με τον ειδικό, ο άνθρωπος ξεφεύγει από τη χαοτική πολυνομία και την αμφιλεγόμενη πρακτική και διασφαλίζεται, αφού πλέον το «πώς θα ξεμπλέYou had a strong presence on social issues in 2015 and 2016 as a company. Which are your plans for 2017 (development, products , etc.)? ξω» έχει την ίδια αξία με το «πώς να μην μπλέξω».

In 2017 we will continue as a specialist to create products and services that have in its Είχατε μία έντονη παρουσία σε κοινωνικά θέματα το 2015 και 2016 ως εταιρεία. Τι σχεδιάζετε για το 2017 σε όλους τους τομείς (ανάπτυξη, προϊόντα, κ.λπ.) core the protection of labor rights for all work categories etc.

Another issue, that has concerned us for some time, is the protection of the average Το 2017 θα συνεχίσουμε την εξειδίκευση στο σχεδιασμό προγραμμάτων και υπηρεσιών consumer in online transactions and especially in the defense of personal attacks via που θα έχουν στο κέντρο τους την προστασία των εργασιακών κ.λπ. δικαιωμάτων των ερinternet. γαζομένων. Ένα άλλο θέμα που από καιρό μας απασχολεί, είναι η προστασία του μέσου We also developed a portal that will enhance the communication between our καταναλωτή στις διαδικτυακές συναλλαγές και κυρίως η άμυνά του στις προσβολές της partners and the company, in the field of portfolio production, as well as to strengthen προσωπικότητας μέσω internet. Σχεδιάσαμε επίσης ένα portal που θα αναβαθμίσει την εour email strategy in marketing communication, for all those who come in contact with πικοινωνία των συνεργατών μας με την εταιρία στο τομέα της ασφαλιστικής παραγωγής, us. καθώς επίσης θα ενισχύσουμε το email strategy ως marketing επικοινωνίας προς όλους As for corporate responsibility activities, we will continue in the same direction ie free που έρχονται σε επαφή μαζί μας. legal advice, through our infrastructure for recognized international and national Όσον αφορά στις δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας θα συνεχίσουμε προς την ίδια κατεύorganizations, unemployed people, and recently unemployed people etc. θυνση δηλαδή τις δωρεάν νομικές συμβουλές μέσα από τις υποδομές μας προς φορείς, Finally, regarding the development of business in Greece, we are following the οργανισμούς, ανέργους, απολυμένους κ.λπ. international guidelines of the ARAG SE Group and we anticipate, besides the difficulties Τέλος, σχετικά με την ανάπτυξη των εργασιών μας στην Ελλάδα, ακολουθούμε τις διεof the local market, the increase in premiums and profitability. θνείς προδιαγραφές του ομίλου ARAG SE και προσδοκούμε, παρά τις δυσκολίες της τοπικής αγοράς, αύξηση ασφαλίστρων και κερδοφορία.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Η

Κέρδισε την He won εμπιστοσύνη της the trust of the ελληνικής αγοράς Greek market D

DAT GMBH έχει έδρα στην Στουτγάρδη Γερμανίας και ιδρύθηκε το AT is headquartered in Stuttgart, Germany 1931 όταν περίπου μισό εκατομμύριο οχήματα κυκλοφορούσαν and was founded in 1931 when about half a στους δρόμους της Γερμανίας. Κατά την διάρκεια του μεσοπολέmillion vehicles were circulating on the μου, ο κλάδος της αυτοκινητοβιομηχανίας υπέστη μεγάλο πλήγμα, με roads of Germany. During the interwar years the αποτέλεσμα να πτωχεύσουν πολλές εταιρίες λόγω της μεγάλης ύφεσης automotive industry has undergone a major στην οικονομία. Οι κατασκευάστριες εταιρίες οχημάτων, για την ανάπτυblow, leading many companies to fail during the ξη του κλάδου του αυτοκινήτου, έδωσαν την ιδέα, να δημιουργηθεί μία great recession in the economy. As a reaction of εταιρία η οποία θα προσδιόριζε ουδέτερα την εμπορική αξία των μεταthe vehicle manufacturing companies to develop χειρισμένων οχημάτων, έτσι δημιουργήθηκε η DAT. the automobile industry had the idea to create a Η DAT ασχολείται με την εκτεταμένη έρευνα αγοράς των μεταχειριcompany that would neutrally determine the σμένων οχημάτων, τεκμηριώνοντας έτσι τα τεχνικά χαρακτηριστικά market value of used vehicles, so DAT was αυτών για όλες τις μάρκες. Με αυτόν τον τρόπο συλλέγονται πληροφοcreated ρίες για όλο τον κύκλο ζωής των οχημάτων με αποτέλεσμα να δοθεί η DAT is engaged in extensive market research δυνατότητα συστηματικής επεξεργασίας αυτών .Τα αποτελέσματα αποof used vehicles and thus documenting the τυπώνονται στην δημιουργία συστημάτων, όπως παραδείγματος χάρη, technical characteristics of these for all brands σε πρόγραμμα ηλεκτρονικής κοστολόγησης, πρόγραμμα για τον προσ.With this way collected information for the entire διορισμό εμπορικής αξίας και πρόγραμμα υπολειμματικών αξιών. lifecycle of vehicles thus allows systematic From the left: Helmut Eifert (Managing Director Foreign Affairs Dat Group), Savvas Η εταιρεία παραμένει ένα παιδί της ευρωπαϊκής αυτοκινητοβιομηχανί- Sidiropoulos (General Manager Dat Hellas), Dimitris Valavanis (Managing Director Dat processing of these .The results are reflected in ας.

Hellas), George Androulakis (Technical Support), Gerasimos Lapidakis (Technical Consultant creating systems like electronic calculation Dat Hellas), Elmar Groß (Business Development Leader Dat Group) Εταίροι της DAT είναι: program, a program to determine the commercial VDA  Η Ένωση της Γερμανικής Αυτοκινητοβιομηχανίας value and residual values program.

VDIK  Η Ένωση των Εισαγωγέων Αυτοκινήτων Διεθνώς The company remains a child of the European automobile ZDK  Η Γερμανική Ομοσπονδία συνεργείων και Επισκευαστών.

DAT partners are: VDA  The Association of the German Automotive Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε πάνω από 20 χώρες .

Industry Η DAT βρίσκεται στην Ελληνική αγορά από το 2008 και τον Ιούνιο του 2015 ιVDIK  The Association of Car Importers Worldwide δρύθηκε η DAT Hellas, θυγατρική εταιρία στην Ελλάδα. Με το πρόγραμμα ηλεZDK  The German Federation workshops and Repairers κτρονικής κοστολόγησης υλικών ζημιών οχημάτων SilverDat II, τα τελευταία 7 The company operates in over 20 countries. χρόνια έχουν δημιουργηθεί πάνω από 400.000 εκτιμήσεις πανελλαδικώς μόνο DAT has been in the Greek market since 2008. From June από τις ασφαλιστικές εταιρίες. Με την έναρξη της λειτουργίας της DAT HELLAS 2015 founded the 100% subsidiary company in Greece with στην Ελλάδα, παρουσιάσαμε στην ελληνική αγορά την νέα τεχνολογία των προϊόντων μας. Αυτό σημαίνει ότι ο the DAT HELLAS name. With the electronic program costing SilverDat II, for vehicle χρήστης δουλεύει πλέον σε περιβάλλον πλατφόρμας MyClaim, έχοντας την δυνατότητα μιας ολοκληρωμένης damages, the last seven years have created more than 400,000, estimations over λύσης και διαχείρισης του φακέλου ζημιάς. Η πλατφόρμα MyClaim είναι πλήρως παραμετροποιημένη και ενGreece only by insurance companies. With the launch of DAT HELLAS in Greece, we σωματώνεται στις ανάγκες κάθε ασφαλιστικής εταιρείας, συνδέεται μέσω Web Services με κάθε μηχανογραpresented in the Greek market the new technology in our products. This means that φικό και περιφερειακό πρόγραμμα αυτής. the user now works in MyClaim platform environment, enabling a complete solution Η εταιρεία μας εκτός από το λογισμικό κοστολόγησης SilverDat MyClaim, ανέπτυξε άλλα δύο προϊόντα για and managing the damaged envelope. The MyClaim platform is fully customized and τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς . integrated to the needs of each insurance company. Web Services means, associated Το πρόγραμμα υπολειμματικών αξιών (σώστρα) Car Value και το πρόγραμμα προσδιορισμού της εμπορικής with each computer and peripheral of this program. αξίας του οχήματος MyClaim Evaluation.

Our company except e-costing software SilverDat MyClaim, developed two other Στο άμεσο μέλλον προγραμματίζονται και άλλα δύο περιφερειακά προϊόντα. products for the Greek market. Όλα μας τα προϊόντα διαθέτουν την τεχνολογία για να εφαρμόζονται σε κινητά τηλέφωνα νέας τεχνολογίας The residual values program (salvage), Car Value and the identification program of όπως και σε tablet. the commercial value of the vehicle MyClaim Evaluation. Η DAT HELLAS με την έναρξη της τον Ιούνιο του 2015, επιβεβαίωσε την κυριαρχία της στην ελληνική αγορά.

In the near future we are planning two other regional products. Από τις περίπου 30 ασφαλιστικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο αυτοκινήτου, οι 16 διαθέτουν All our products have the technology to apply new technology in mobile phones as προγράμματα ηλεκτρονικής κοστολόγησης. Οι 12 ασφαλιστικές από αυτές δουλεύουν με τα δικά μας προϊόντα. a tablet. Κατά αλφαβητική σειρά: Αγροτική, Alpha Insurance, Groupama, Elite Incurance, Euroclaims, Ευρωπαϊκή DAT HELLAS with the launch in June 2015 confirmed the sovereignty of the Greek Πίστη, Hellas Direct, Interamerican, Imperial, Μινέττα, Qudos Incurance. market. Of the approximately 30 insurance companies operating in the automotive Πρόσφατα ανατέθηκε από την Εθνική Ασφαλιστική κατόπιν διαγωνισμού, το έργο για την ηλεκτρονική διαsector, 16 have electronic pricing programs. The 12 insurance of these are working χείριση του φακέλου ζημιάς, στην εταιρεία μας. with our products. Το ποσοστό αυτό δείχνει την εμπιστοσύνη της ασφαλιστικής αγοράς στην εταιρεία μας.

In alphabetical order: Agrotiki, Alpha Insurance, Groupama, Elite Insurance, Στον κλάδο των επισκευαστών έχουμε υπολογίσει ότι περίπου 200 διαθέτουν προγράμματα ηλεκτρονικής Euroclaims, European Reliance, Hellas Direct, Interamerican, Imperial, Minetta, κοστολόγησης πανελλαδικώς και πάνω από 150 λειτουργούν με το δικό μας πρόγραμμα MyClaim.

Qudos Insurance Έτσι μπορούμε να πούμε ότι η DAT είναι πλέον θεσμός στην Ελληνική αγορά Recently commissioned by the National Insurance following a competition project Το σύνθημα μας είναι : ΟΥΔΕΤΕΡΟΤΗΤΑ ΑΞΙΟΠΟΙΣΤΙΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ for the electronic management of the file damage in our company.

This figure shows the confidence in the insurance market in our company.

Our slogan is: NEUTRALITY RELIABILITY INNOVATION NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Τ

Δύσκολη χρονιά για την οικονομία και το 2017

ο 2017 θα είναι μια ακόμη δύσκολη χρονιά για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, καθώς οι περισσότερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η περιοχή από τα τέλη του 2015 εξακολουθούν να υφίστανται. Η αυξανόμενη υποτονική ανάπτυξη στην Ευρωζώνη και στις Ηνωμένες Πολιτείες, παράλληλα με τις συνεχείς αδυναμίες που αντιμετωπίζουν βασικές αναδυόμενες αγορές, θα έχουν επίπτωση στην εξωτερική ζήτηση. Οι κίνδυνοι της πολιτικής αβεβαιότητας και της αστάθειας αυξάνονται, επίσης, σε ολόκληρη την περιοχή. Παρά τις συγκεκριμένες συνεχιζόμενες προκλήσεις, η εγχώρια ζήτηση συνέχισε να ενισχύει τη διατήρηση της ανάπτυξης και η χαλάρωση των παγκόσμιων νομισματικών πολιτικών θα μπορούσε να συμβάλει στη μείωση των κινδύνων αποσταθεροποίησης της αγοράς κατά το επόμενο έτος. Σε ολόκληρη την περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, η ανάπτυξη αναμένεται να είναι σε γενικές γραμμές σταθερή ή και να ενισχυθεί μέσα στο 2017. Η οικονομία της Ελλάδας ήταν σχετικά ανθεκτική ως προς την αντιμετώπιση του έκτακτου κλεισίματος των τραπεζών, των ελέγχων των κεφαλαίων (capital controls) και της αβεβαιότητας του σχεδίου διάσωσης και αναμένεται να επιστρέψει στην ανάπτυξη το 2017. Η τρέχουσα ύφεση ήταν λιγότερο σοβαρή από ό,τι αναμενόταν, χάρη στην ισχυρή συμβολή του τουρισμού. Το 2017 η ανάπτυξη θα ενισχυθεί περαιτέρω από την ανάκαμψη των επενδύσεων, αλλά θα συνεχίσει να είναι συγκρατημένη λόγω περαιτέρω δημοσιονομικών μέτρων που θα ληφθούν στο πλαίσιο του προγράμματος διάσωσης του Ευρωπαϊκού Μηχανισμού Στήριξης (ΕΜΣ). Η περιοριστική δημοσιονομική πολιτική, παράλληλα με το γεγονός ότι το ένα τέταρτο του ενεργού πληθυσμού είναι εκτός απασχόλησης, θα κρατήσει την εγχώρια ζήτηση σε χαμηλά επίπεδα.

67

Difficult year for the economy in 2017 2

017 will be another difficult year for Southeast Europe as most challenges facing the region since late 2015 persist.

More subdued growth in the Εurozone and United States alongside continuing weakness in key emerging markets will weigh on external demand. Political uncertainty and instability risks are also rising across the region. Despite these ongoing challenges, domestic demand has continued to rise underpinning growth and looser global monetary conditions should help lower the risk of market turbulence next year.

Therefore, across the SEE region, growth is projected to be broadly unchanged or strengthen within 2017.

Greece’s economy has been relatively resilient in the face of emergency bank holidays, capital controls and bailout uncertainty, and is expected to return to growth in 2017. The current recession has been less severe than expected thanks to strong tourism contributions. 2017 growth will be further underpinned by a recovery in investment but growth will continue to be held back by further fiscal measures under the ESM bail-out programme. Fiscal tightening alongside a quarter of the working population being out of employment will keep domestic demand muted.

Atradius Greece maintains its high level credit insurance service

During its presence in Greece (since January 1998) , Atradius has steadily grown. Our strategy is characterized by the Makis Tzeis Η Atradius Ελλάδος συνεχίζει να παρέχει selective and careful acquisition of new clients and risks. This Managing Director υπηρεσίες ασφάλισης πιστώσεων υψηλού επιπέδου - apart from the increase in turnover - ensured us an Στα χρόνια της παρουσίας της στην Ελλάδα (από τον Ιανουάριο του outstanding retention rate of our clientele.

1998), η Atradius έχει διαγράψει μια σταθερά ανοδική πορεία. Η αναπτυAtradius supports its policyholders with ξιακή μας στρατηγική χαρακτηρίζεται από την επιλεκτική και προσεκτική professionalism & consistency, through πρόσκτηση νέων πελατών και κινδύνων. Αυτό μας εξασφάλισε -εκτός enhancing insurance coverage and taking many από την αύξηση του κύκλου εργασιών- την εξαιρετική διατηρησιμότητα new risks , thus, managing to be the leader in the του πελατολογίου μας.

Greek Credit Insurance market .

H Atradius στηρίζει τους ασφαλισμένους της με επαγγελματισμό και Having confidence in Greek enterprises , the Atradius strategy focuses on further supply of high συνέπεια, μέσω της ενίσχυσης της παρεχόμενης ασφαλιστικής κάλυlevel credit insurance services and innovative insurance products to our Insured ψης και της ανάληψης πολλών νέων κινδύνων, καταφέρνοντας να κατακτήσει την πρώτη θέση στην ελληνιClients and our Associates, so as to form a framework for the protection against the κή αγορά. increased risk of insolvency involving modern trade transactions ,while protecting the Έχοντας εμπιστοσύνη στις ελληνικές επιχειρήσεις, η στρατηγική της Atradius επικεντρώνεται στην περαιτέρω παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών υψηλού επιπέδου προς τους ασφαλισμένους και συνεργάτες μας, cash flow of Greek enterprises thus improving their work. καθώς και πρωτοποριακών ασφαλιστικών προϊόντων, ούτως ώστε να διαμορφώσουμε ένα πλαίσιο προσταIn this context , we have developed and offer the Greek market a program called σίας έναντι του αυξημένου κίνδυνου της αφερεγγυότητας που ενέχει το σύγχρονο εμπόριο και ταυτόχρονα ‘Ekkinisis’, a Credit Insurance program for SMEs which provides all the benefits of our να προστατεύσουμε το cash flow των ελληνικών επιχειρήσεων, επιτρέποντας έτσι την ανάπτυξη των εργασιclassic contract, whereas at the same time, it is simplified and adapted to the needs and ών τους. capabilities of SMEs to manage contracts and the credit insurance mechanism in Στο πλαίσιο αυτό, αναπτύξαμε και προσφέρουμε στην ελληνική αγορά το Εκκίνηση, ένα πρόγραμμα ασφάgeneral. λισης πιστώσεων για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, το οποίο, ενώ παρέχει όλα τα οφέλη του κλασικού μας Part of our strategy will be to further focus on the export activity of the country. With Credit Insurance, export companies have the opportunity to grow into new countries συμβολαίου, είναι παράλληλα απλουστευμένο και προσαρμοσμένο στις ανάγκες αλλά και δυνατότητες της and markets. Customers, as Atradius offers credit limits to foreign customers, μικρομεσαίας επιχείρησης να διαχειρίζεται το συμβόλαιο και το μηχανισμό της ασφάλισης των πιστώσεων. exploiting a very large information database of more than 200 million companies Μέρος της στρατηγικής μας θα είναι η περαιτέρω έμφαση στην εξαγωγική δραστηριότητα της χώρας. Με worldwide and expanding its presence in 50 countries worldwide. With the help of την ασφάλιση πιστώσεων οι εξαγωγικές επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να αναπτυχθούν σε νέες χώρες και αγορές και σε νέο πελατολόγιο, καθώς η Atradius παρέχει πιστωτικά όρια σε πελάτες εξωτερικού, αξιοAtradius, Greek export businesses can significantly grow their sales and with greater ποιώντας την πολύ μεγάλη βάση δεδομένων της με πληροφόρηση για 200 εκατ. περίπου επιχειρήσεις παconfidence. γκοσμίως και τη διευρυμένη της παρουσία σε 50 χώρες διεθνώς. Με τη βοήθεια, λοιπόν, της Atradius οι Besides that, the Credit Insurance contract and the approved credit limits can be ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις μπορούν να αναπτύξουν σημαντικά τις πωλήσεις τους και με μεγαλύτερη used, entirely, as a form of guarantee towards credit institutions, allowing the export σιγουριά. companies to gain easier and profitable access to working capital. Σε κάθε περίπτωση, το συμβόλαιο ασφάλισης πιστώσεων και τα εγκεκριμένα πιστωτικά όρια μπορούν να Last but not least, it is worth stressing that Atradius recently developed the Marine χρησιμοποιηθούν εξ ολοκλήρου ως μία μορφή εγγύησης έναντι πιστωτικών ιδρυμάτων, επιτρέποντας στις Credit Insurance (with a special department of economic analysis ) supports the ασφαλισμένες επιχειρήσεις να αποκτήσουν πρόσβαση σε ευκολότερο και φτηνότερο κεφάλαιο κίνησης.

Shipping sector, a pioneer sector that has a special contribution to the economic Αξίζει , τέλος, να τονίσουμε ότι η Atradius το τελευταίο διάστημα έχει αναπτύξει το Marine Credit Insurance development of our country. Do not forget that the Greek merchant fleet is a leader, in (με ειδικό τμήμα οικονομικής ανάλυσης), στηρίζοντας κατ’ αυτό τον τρόπο τη ναυτιλία, έναν πρωτοπόρο κλάterms of value, globally. δο, με ιδιαίτερη συμβολή στην οικονομική ανάπτυξη της χώρας μας.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Αφιέρωμα

Η Ελληνική Επένδυση στην EUROINS INSURANCE GROUP!

Η

EUROINS INSURANCE GROUP (EIG) και η αποκλειστική της εκπρόσωπος στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά, Global Insurance Group, συμπλήρωσαν αισίως δύο (2) έτη κοινής επιτυχούς πλεύσης στα εγχώρια ύδατα φέρνοντας την επανάσταση στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά στηρίζοντας τον Θεσμό του Διαμεσολαβητή. Ο Ασφαλιστικός Όμιλος EUROINS είναι ο μεγαλύτερος ανεξάρτητος Ασφαλιστικός Όμιλος στην Κεντρική και Νοτιοανατολική Ευρώπη επικεντρώνοντας τις δραστηριότητες του στη Ρουμανία, τη Βουλγαρία, την Ελλάδα και τα Σκόπια έχοντας επιτυχώς επεκταθεί σε αγορές όπως η Ισπανία, η Ιταλία και η Ουκρανία. Επιπλέον, η Εταιρεία κατέχει σημαντική θέση σε χώρες όπως η Σερβία και η Τουρκία, όπως επίσης, στην Τσέχικη Δημοκρατία, τη Σλοβακία και την Πολωνία. Υπενθυμίζεται ότι η EIG εξαγόρασε το σύνολο των δραστηριοτήτων της INTERAMERICAN Ασφαλίσεων Ζωής & Ζημιών στη Βουλγαρία και του Ολλανδικού Χρηματοοικονομικού Ομίλου ACHMEA BV το 2013 καθώς και τις ασφαλιστικές δραστηριότητες του διεθνούς Αυστραλιανού Ασφαλιστικού Ομίλου QBE στη Βουλγαρία και τη Ρουμανία. Το 2015, εξαγόρασε τις θυγατρικές του Γερμανικού Ομίλου TALANX στη Βουλγαρία και την Ουκρανία HDI Insurance και HDI Ukraine αντίστοιχα. Το γεγονός, όμως, που κάνει την EUROINS να ξεχωρίζει δεν αντανακλάται μόνο στην ποιότητα των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών αλλά και σε κάτι επιπλέον που, ίσως, λίγος κόσμος γνωρίζει στην ελληνική αγορά και έχει να κάνει με την μετοχική σύνθεση του Ομίλου EUROINS. Σε αυτό το πλαίσιο, αξίζει να σημειωθεί ότι η σύνθεση του μετοχικού κεφαλαίου της EUROINS αποτελείται από Βουλγάρικα και διεθνή κεφάλαια και κατά το ποσοστό του 18% από την Global Finance. Η Global Finance, επικεφαλής της οποίας είναι ο κ. Άγγελος Πλακόπητας, είναι ένα από τα μεγαλύτερα private equity funds στην Ελλάδα και την Νοτιοανατολική Ευρώπη, έχοντας διαχειριστεί μέσα στα 23 χρόνια δραστηριότητας του περισσότερες από 80 επενδύσεις συνολικών κεφαλαίων που υπερβαίνουν το 1 δισ. ευρώ. Στην παρούσα φάση, η Global Finance διαχειρίζεται τα ακόλουθα projects επί ελληνικού εδάφους κατέχοντας σημαντικά μερίδια μετοχικού κεφαλαίου. Μερικά από τα ενεργά projects είναι τα εξής (σε παρένθεση το ποσοστό του μετοχικού κεφαλαίου που κατέχει η Εταιρεία): • Π. Γ. ΝΙΚΑΣ ΑΒΕΕ (67,48%) • ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗ ΑΘΗΝΩΝ (75%) • ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗ ΠΑΙΔΩΝ (75%) • ICAP GROUP ΑΕ (75,58%) • ΧΡΥΣΗ ΕΥΚΑΙΡΙΑ (75%) Η Global Finance αγοράζει ποσοστά σε εταιρείες που έχουν ανάγκη κεφαλαίων για να αναπτυχθούν με επενδυτικό ορίζοντα 3-6 ετών και εν συνεχεία προβαίνει σε αποεπένδυση, είτε μέσω των χρηματιστηριακών αγορών, είτε μέσω πώλησης των συμμετοχών σε θεσμικούς ή στρατηγικούς επενδυτές. Τα projects που έχει διαχειριστεί από την ίδρυση της περιλαμβάνουν εταιρείες που ξεκίνησαν κάνοντας αργά και σταθερά βήματα όντας «μικρές» και σήμερα είναι leaders στους τομείς που δραστηριοποιούνται. Αναφορικά, μεταξύ των projects συγκαταλέγονται οι εταιρείες Goody’s, Γερμανός, Chipita, Jumbo, Netmed καθώς και Δωδώνη, Eurodrip, Ανδρομέδα Ιχθυοκαλλιέργειες. Οι δραστηριότητες της Εταιρείας επεκτείνονται σε Ρουμανία, Βουλγαρία, Αίγυπτο και Ιορδανία. Σημειώνεται ότι η EUROINS INSURANCE GROUP (EIG) είναι μέλος του Ομίλου EUROHOLD, του δεύτερου μεγαλύτερου εισηγμένου Ομίλου στο Χρηματιστήριο της Σόφιας στην Βουλγαρία. Οι μετοχές του Ομίλου EUROHOLD διαπραγματεύονται, επίσης, στο Χρηματιστήριο της Βαρσοβίας στην Πολωνία. Δραστηριοποιείται στους εξής τομείς: • Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες • Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων & διαμεσολάβησης • Μίσθωση αυτοκινήτων • Πωλήσεις αυτοκινήτων • Ασφάλιση όλων των κλάδων

The Greek Investment in EUROINS INSURANCE GROUP!

E

UROINS INSURANCE GROUP (EIG) and its exclusive representative in the Greek Insurance Market, Global Insurance Group, have completed two (2) years of successful joint cruising in the domestic waters, bringing the revolution in the Greek Insurance Market, by supporting directly the traditional Intermediary who comprises a social custom.

EIG is the largest independent Insurance Group in the Central and Southeastern Europe with active operations concentrated in Romania, Bulgaria, Greece and Skopje having successfully been expanded into markets such as Spain, Italy and Ukraine. Moreover, the Company possesses a significant position in countries such as Serbia and Turkey as well as in Czech Republic, Slovakia and Poland.

It should be reminded that EIG has acquired the insurance operations of INTERAMERICAN Health & Claims in Bulgaria, Dutch Insurer ACHMEA’s insurance business in Bulgaria in 2013 as well as Australian Group QBE’s operations in Bulgaria and Romania. In 2015, it acquired TALANX German Group’s subsidiaries in Bulgaria and Ukraine, HDI Insurance and HDI Ukraine respectively.

The fact, however, that makes EUROINS stand out is not only reflected in the quality of products and services offered but also on an added characteristic that, perhaps, few people know in the Greek Market and has to do with the shareholder structure of EUROINS INSURANCE GROUP. In this context, it is worth noting that the structure of EIG’s share capital consists of Bulgarian and international funds as well as by Global Finance which holds 18% of the shares.

Global Finance, headed by Mr. Agelos Plakopitas, is one of the largest private equity funds in Greece and Southeastern Europe, having managed throughout the 23 years of its activity, more than 80 investments of an aggregate acquisition value exceeding 1 billion euros. Currently, Global Finance is managing the following projects on the Greek Territory possessing significant equity shares. Some of the active projects are the following (in brackets the percentage of share capital held by the Company): • P. G. NIKAS SA (67,48%) • ATHENS EUROCLINIC (75%) • CHILDREN’S EUROCLINIC (75%) • ICAP GROUP SA (75,58%) • XE (75%) Global Finance buys shares in companies that need capital in order to grow with an investment horizon of, normally, 3-6 years and then exits the investments, either through the stock market or through the sale of equity to institutional or strategic investors. The projects that Global Finance has managed since its foundation include companies that started slowly and steadily, as “small” entities, and today they are leaders in the areas where they operate. Reportedly, among the handled projects, there are companies such as Goody’s, Germanos, Chipita, Jumbo, Netmed as well as Dodoni, Eurodrip, Andromeda Acuaculture. The Company’s activities have been expanded to Romania, Bulgaria, Egypt and Jordan.

It should be noted that EUROINS INSURANCE GROUP (EIG) is a member of EUROHOLD GROUP, the second largest listed Group on the BSE-Sofia in Bulgaria. The Group’s shares are also listed on the Warsaw Stock Exchange in Poland. It operates in the following areas: • Non-banking financial services • Asset management & brokerage • Leasing • Car sales • General Insurance NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Η DARAG πρωταγωνιστεί στην αγορά του run-off στην ηπειρωτική Ευρώπη

69

Arndt Gossmann

DARAG is the premier run-off specialist in continental Europe

Group CEO of DARAG

Η

DARAG είναι μια ασφαλιστική εταιρεία που ειδικεύεται στη διαχείριση ανενεργών χαρτοφυλακίων (run-off), έναν κλάδο που εμφανίζει ταχύτατο ρυθμό ανάπτυξης στην ευρωπαϊκή (αντ)ασφαλιστική Αγορά και προοπτικές οι οποίες εκτιμώνται στα 250 δισεκατομμύρια ευρώ. H DARAG πρωταγωνιστεί στην Αγορά του run-off, στην ηπειρωτική Ευρώπη. Το βασικό προϊόν της εταιρείας είναι ο οριστικός διακανονισμός κλειστών ασφαλιστικών χαρτοφυλακίων (finality), με τη διευθέτηση κάθε νομικής, τεχνικής και διαχειριστικής πτυχής. Κλειστά χαρτοφυλάκια θεωρούνται εκείνα τα οποία περιλαμβάνουν ασφαλιστήρια που έχουν συναφθεί στο παρελθόν (π.χ. για την κάλυψη ενός συγκεκριμένου κινδύνου), συνοδεύονται από την υποχρέωση της ασφαλιστικής να εγγράφει τεχνικά αποθεματικά στον ισολογισμό της, αλλά δεν γεννούν εισόδημα από ασφάλιστρα καθώς δεν συνδέονται με παραγωγή νέων συμβολαίων. Σε κλάδους όπου η επέλευση του κινδύνου ενδέχεται να εμφανιστεί χρόνια- ή ακόμη και δεκαετίες- μετά τη διακοπή της παραγωγής νέων συμβολαίων, ένα ανενεργό χαρτοφυλάκιο επηρεάζει δυσμενώς -και σε βάθος χρόνου- τα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας. Μετά την εισαγωγή του Solvency II, τέτοιοι -τεχνικού τύπου- κίνδυνοι θα πρέπει να συνοδεύονται από την εγγραφή αντίστοιχων προβλέψεων στο ενεργητικό της εταιρείας, γεγονός που μεταφράζεται σε πρόσθετες επιβαρύνσεις για τις ασφαλιστικές. Η τελική διευθέτηση απαιτήσεων από ανενεργά χαρτοφυλάκια μπορεί να επιτευχθεί με τρεις τρόπους: τη μεταβίβαση του χαρτοφυλακίου, την πώληση του νομικού προσώπου/εταιρίας ή το σχεδιασμό μιας εξειδικευμένης λύσης αντασφάλισης. Κάθε συναλλαγή run-off βασίζεται στην πλήρη και δίκαιη αποτίμηση του ενεχόμενου ρίσκου. Αναλαμβάνοντας την οριστική διευθέτηση ενός κλειστού χαρτοφυλακίου, η DARAG δίνει στους πελάτες της τη δυνατότητα να απελευθερώσουν κεφάλαια τα οποία, ως τεχνικά αποθεματικά, παραμένουν δεσμευμένα σε μη παραγωγικές διαδικασίες, και παράλληλα να εξοικονομήσουν κόστη που θα τους επιτρέψουν να επικεντρωθούν στους βασικούς κλάδους της κύριας δραστηριότητάς τους. Η DARAG, μια γερμανική ασφαλιστική με ιστορία πάνω από 67 χρόνια, έχει μέχρι σήμερα ολοκληρώσει 22 συναλλαγές σε 12 χώρες της ΕΕ στα 7 χρόνια της στον κλάδο run-off. Καμία άλλη ασφαλιστική ή αντασφαλιστική εταιρεία δεν είναι σε θέση να επιδείξει ανάλογη δραστηριότητα, γεγονός που καθιστά τη DARAG όχι μόνον πρωτοπόρο, αλλά και ηγέτη στην Αγορά run-off της ηπειρωτικής Ευρώπης. Η επιτυχημένη πορεία οδήγησε τη DARAG στην απόφαση να επεκτείνει την παρουσία της και εκτός Γερμανίας, ιδρύοντας εξειδικευμένες εταιρείες ανάληψης κινδύνου (risk carriers) σε στρατηγικά επιλεγμένες πόλεις της Ευρώπης, ώστε να είναι σε θέση να προσφέρει στους πελάτες της, αλλά και τους ασφαλισμένους, τις υπηρεσίες που τους αξίζουν. Σήμερα, εκτός από τη Γερμανία, ο Όμιλος DARAG έχει πλέον μόνιμη παρουσία στην Ιταλία και τη Μάλτα, και δραστηριότητες σε ολόκληρη την Ευρώπη. Στη DARAG είμαστε σε θέση να ολοκληρώνουμε αποτελεσματικά συναλλαγές που περιλαμβάνουν από μικρά μέχρι μεγάλα χαρτοφυλάκια αξίας εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ. Ο πρωτοποριακός και καινοτόμος τρόπος με τον οποίο προσεγγίζουμε κάθε έργο, σε συνδυασμό με την ικανότητά μας να σχεδιάζουμε εξατομικευμένες λύσεις που έχουν προσαρμοστεί στις ανάγκες κάθε πελάτη, επιβεβαιώνουν τις θεμελιώδεις αρχές της στρατηγικής μας και το πνεύμα που διέπει τη λειτουργία μας. Αξιοποιώντας την εμπειρία και τις εξειδικευμένες γνώσεις των στελεχών μας, διαμορφώνουμε τις καλύτερες δυνατές λύσεις run-off για τους πελάτες μας, ώστε να συνεχίσουμε να διατηρούμε την ηγετική μας θέση στον κλάδο και να ανταποκρινόμαστε με επιτυχία σε τωρινές και μελλοντικές προκλήσεις.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

D

ARAG operates as a specialist insurer in the fastest-growing segment in the insurance industry: run-off, which offers a market potential in Europe of approximately 250 billion euros. Within this segment of the market, we do not simply participate as another market player. We are the premier (re)insurance company in continental Europe specialising in run-off.

The core element of our offering is the legal, operational and technical finality of legacy insurance business. Legacy business or run-off is business underwritten in the past (e.g. in a particular class of business) for which technical provisions still exist, but no new business is underwritten and which no longer generates premium income. In segments with a high proportion of late claims, segments with long-tail business, this can mean that claims may still occur years – and often decades – after underwriting business has ceased, developing unfavourably with negative consequences for subsequent operating results. With the introduction of Solvency II, these technical risks have to be backed by equity, an obligation which would impose an additional burden on insurance providers.

To achieve finality we use three types of transaction structure: portfolio transfers, sale of companies and structured reinsurance solutions. Every transaction approach is based on a full and fair evaluation and valuation of the risks. By assuming discontinued insurance business, we reveal value directly at its origin, thereby enabling our clients to access capital that has been locked up for noncore business. Transactions with us enable our clients to release capital and to reduce costs so that they can concentrate on what they do best: their core business.

DARAG’s roots are in Germany. With more than 67 years of company history, DARAG has concluded 22 transactions in 12 EU member states. No other insurance and reinsurance company can point to a comparable track record which makes us pioneers and leaders in our field in continental Europe. Our success has led us to establish risk carriers in strategic hubs to accommodate clients’ needs, provide local expertise and provide the service that the clients and policyholders deserve. Now domiciled in Germany, Italy and Malta, the DARAG Group has operations across Europe.

We handle both small transactions and large transactions in the three-digit-million euro range. Our pioneering and innovative approach to all transactions and our ability to deliver bespoke structuring makes us true to our foundations and spirit. To maintain our leading position in our business and to meet future challenges, we will continue to use our experience and expertise and create the best possible solutions for our clients.

Αφιέρωμα

Αυξημένη ζήτηση για τα προγράμματα υγείας

Η

αύξηση των οικονομικών μας μεγεθών στην Ελλάδα οφείλεται πρωτίστως στην προσήλωσή μας στις ανάγκες του ασφαλιζόμενου κοινού για σύγχρονα προϊόντα ασφάλισης και αξιοπιστία, καθώς και στο εξαιρετικό δίκτυο συνεργατών της εταιρείας που καθημερινά βρίσκεται στο πλευρό των πελατών μας. Όλα αυτά φυσικά δεν θα ήταν εφικτά αν η Prime Insurance δεν διέθετε τη μεγαλύτερη ηγετική δύναμη στελεχών, με επικεφαλής τον πρόεδρό μας κ. Δημ. Κοντομηνά, που έχτισαν την μεγαλύτερη εταιρία σε Κύπρο και Ελλάδα εμπλουτισμένη μάλιστα με νέα ικανά στελέχη, , με την καθοδήγηση του Διευθύνοντος Συμβούλου της εταιρίας κυρίου Μιχάλη Μιχαηλίδη. Σε επίπεδο ασφαλιστικών προϊόντων, τα προγράμματα υγείας της εταιρείας μας σημειώνουν αξιοσημείωτη και ανθεκτική αύξηση (διψήφιο ρυθμό αύξησης σε σχέση με το 2015), δεδομένων και των μακροοικονομικών συνθηκών και των προβλημάτων στο δημόσιο σύστημα ΥγείAndreas Rouvas ας. Επίσης, τα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας προGeneral Manager σελκύουν ολοένα και περισσότερους πελάτες, ενώ άκρως στοχευμένα και ευέλικτα προγράμματα όπως αυτά της ασφάλισης σκαφών και επαγγελματικής ευθύνης συμπληρώνουν τον προιοντικό μας κατάλογο, πλαισιώνοντας τα προϊόντα ασφάλισης αυτοκινήτου στα οποία καταγράφουμε διψήφιους ρυθμούς ανάπτυξης σε σχέση με το περασμένο έτους. Οι στόχοι αυτοί δεν μπορούν να επιτευχθούν χωρίς τη βοήθεια -και τη διαρκή ανάπτυξη- του Δικτύου Πωλήσεων, που σήμερα ξεπερνά τους 2.000 Συνεργάτες Πανελλαδικά, οι οποίοι καθημερινά αυξάνουν το βαθμό προτίμησής τους στην Prime Insurance, μας ωθούν στη διατήρηση των διψήφιων ρυθμούς ανάπτυξης έως τώρα σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο και πραγματικά μας καθιερώνουν ως την πρώτη επιλογή του ασφαλιζόμενου κοινού. Τέλος, κανείς δεν μπορεί να αγνοήσει τη σχέση και υποστήριξη της εταιρείας από τον όμιλο DEMCO, με τις εταιρείες του οποίου καθημερινά αναπτύσσει συνέργειες με στόχο την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων και εξαιρετικής εμπειρίας στους πελάτες της.

Increased demand on health programs

O

ur figures’ robust growth in Greece seems to come as a result of our focus on serving customers’ needs best: we offer modern and reliable products and services to all potential and current customers, while at the same time our Customer Service team & our Partners’ network stand by our customers’ side on a daily basis. Apparently, nothing mentioned before could have been attained without the daily practice and long-term vision from one of the biggest and most experienced team of Executives in Greece, headed by our President Mr. Demetris Contominas. Mr Contominas, with the help of a highly dedicated team of Insurance experts, have built the largest Insurance Company in Greece and Cyprus, also attracting highly talented, aspiring and motivated young professionals, directed by our CEO Mr. Michael Michaelides.

Those targets cannot be met without our partners’ help (more than 1500 all around Greece); these partners are doing their best on a daily basis for our customers and should be appraised for making Prime Insurance the fastest growing Insurance Company in Greece for 2016.

Finally we should also keep in mind that Prime Insurance is a member of DEMCO Group of Companies, one of the most successful and recognized Investment Groups in Greece; we constantly create synergies with other Group companies willing to offer well rounded services and exemplary experience to all our customers.

Σε ανοδική πορεία ο κλάδος οδικής βοήθειας

Σ

την οικονομική κατάσταση που περιορίζει τη συντήρηση των αυτοκινήτων και στη γήρανση του στόλου των κυκλοφορούντων οχημάτων αποδίδει ο γενικός διευθυντής της MARFRE κ.Γιάννης Αθανασίου την ανάγκη του ιδιοκτήτη οχήματος να ασφαλιστεί και κατ επέκταση τις αυξητικές τάσεις της παραγωγής του κλάδου οδικής βοήθειας. Επιπρόσθετα, πολλές ασφαλιστικές εταιρείες διαβλέποντας την τάση αυτή των πελατών τους, έχουν συμπεριλάβει στα βασικά πακέτα ασφάλισης αυτοκινήτων και την κάλυψη της Οδικής Βοήθειας, με σκοπό την πληρέστερη προστασία του εκάστοτε ασφαλισμένου τονίζει στο NextDeal o κ.Αθανασίου. Εκτιμά δε,ότι η αυξητική αυτή πορεία του κλάδου δεν είναι παροδική και πως θα συνεχίσει, καθώς λόγω των συνθηκών οι έλληνες αποκτούν όλο και περισσότερο ασφαλιστική συνείδηση, επιλέγοντας προϊόντα και υπηYiannis Athanasiou ρεσίες που προσφέρονται από τις ασφαλιστικές εταιρείες. Ερωτηθείς για τα σχέδια της εταιρίας για το 2017 ο Director General κ.Αθανασίου σημειώνει ότι με κεντρικό άξονα την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών, η MAPFRE ASISTENCIA S.A. εξελίσσει την πολυετή εμπειρία και τεχνογνωσία που κατέχει στα ασφαλιστικά προγράμματα/υπηρεσίες και με γνώμονα την τεχνολογία σχεδιάζει πρωτοποριακά προϊόντα που προσφέρουν προστιθέμενη αξία στους καταναλωτές. Η τεχνολογία είναι άμεσα συνυφασμένη με την διαδικασία εξυπηρέτησης του πελατολογίου μας. Παράδειγμα αποτελεί η εφαρμογή MAiassist, με την οποία μέσω Smartphone ο Ασφαλισμένος αιτείται την παροχή οδικής βοήθειας, χωρίς να χρειάζεται να καλέσει στο τηλεφωνικό μας κέντρο. Με τη χρήση της τεχνολογίας, ενημερωνόμαστε άμεσα για την αιτία της ακινητοποίησης του οχήματος του ασφαλισμένου και την ακριβή τοποθεσία του. Στη συνέχεια ενεργοποιούνται όλες οι απαραίτητες διαδικασίες ώστε να φτάσουμε κοντά στον Ασφαλισμένο το συντομότερο δυνατό και να του παρέχουμε βοήθεια.

On the rise the Roadside Assistance

B

ased on statistics it is clear that from 2012 onwards the penetration rate of the Roadside Assistance cover, over the total number of insured vehicles is increasing. An important factor that has contributed to this evolution is that due to the current economic situation in our country, the majority of the vehicles are not maintained at all, or if so, the maintenance is limited to the necessary works so as to keep the vehicle in a basic operating condition, where in most cases car manufacturer’s maintenance directions are not followed.

It is my belief that this upward trend is not temporary and that will continue. In these tough economic circumstances, the Insurance consciousness of Greek people is increasing, eventuating to peace of mind solutions offered by Insurance Companies.

Focusing on the customer’s needs satisfaction, MAPFRE ASISTENCIA S.A. develops its extensive experience and expertise on the various insurance programs, and based on new technologies, designs innovative products that offer added value to its consumers.

Technology is thoroughly linked to the service process provided to our customers. A considerable example of this, is the application MAiassist, through which the Insured can report a breakdown and request assistance via a Smartphone, without having to make a call to our call center.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Πλεονέκτημα η τεχνογνωσία στις ασφαλίσεις μεγάλων οργανισμών

Τ

όσο η μετονομασία μας σε HDI Global SE όσο και η μετατροπή της νομικής μορφής σε Ευρωπαϊκή Εισηγμένη Ανώνυμη Εταιρεία (SE- Societas Europaea) ήρθαν ως φυσική συνέχεια της μετεξέλιξης της εταιρείας τα τελευταία έτη: από μία κορυφαία εταιρεία στη γερμανική και ευρωπαϊκή αγορά σε έναν ασφαλιστή βιομηχανικών κινδύνων παγκοσμίου επιπέδου. Η νομική μορφή της Ευρωπαϊκής Εταιρείας (SE), είναι πιο σύγχρονη και ευέλικτη μορφή για εταιρείες του μεγέθους μας και αντικατοπτρίζει πληρέστερα τον διεθνή προσανατολισμό μας από ότι η παλαιότερη νομική μορφή της γερμανικής ανώνυμης εταιρείας,τονίζει στο NextDeal απαντώντας σε σχετική ερώτηση ο κ.Νότης Μ. Βαγιακάκος, Managing Director, HDI Global SE, Hellas. Βασικό μας πλεονέκτημα παραμένει η συσσωρευμένη τεχνογνωσία της HDI στις ασφαλίσεις μεγάλων οργανισμών, επιχειρήσεων και τεχνικών έργων. Η εξειδίκευσή μας σε εμπορικούς και βιομηχανικούς κινδύνους, σε συνδυασμό με το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που προσφέρουμε, μας έχουν εδραιώσει στην αγορά όλα αυτά τα χρόνια. Δεν παρέχουμε απλώς capacity, αλλά βοηθάμε τους πελάτες μας να διαχειριστούν συνολικά τον κίνδυνο, να περιορίσουν την έκθεσή τους μέσω υπηρεσιών risk engineering και ενερ- Notis. M. Vagiakakos γητικής πρόληψης ζημιών. Σε επίπεδο υποκαταστήματος Ελλάδος, η νέα εManaging Director πωνυμία μας βοηθά να διευρύνουμε το πεδίο δραστηριότητάς μας στην εγχώρια και περιφερειακή αγορά. Από την Αθήνα, το υποκατάστημα της HDI Global SE είναι υπέυθυνο για ολόκληρη την περιοχή της ευρύτερης Νοτιοανατολικής Μεσογείου (Τουρκία, Κύπρο, Ισραήλ, Μάλτα) και των Βαλκανίων (Ρουμανία, Βουλγαρία, Αλβανία, Σερβία, Κροατία, Μαυροβούνιο, ΜΓΔΜ, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Κόσοβο και Σλοβενία). Για τους πελάτες μας στις αγορές αυτές, που αντιπροσωπεύουν σχεδόν το 20% του χαρτοφυλακίου μας, η νέα επωνυμία είναι αρκετά ευκολότερη στη χρήση της από την προηγούμενη, σημειώνει ο κ.Βαγιακάκος. Ερωτηθείς για τα θετικά αποτελέσματα της HDI και τα σχέδια για το 2017 σημειώνει ότι η HDI στην Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή μας έχει επιτύχει να διατηρήσει μία πορεία συνεχούς ανάπτυξης και υγιούς κερδοφορίας, παρά τη δυσμενή συγκυρία στη χώρα μας. Ένας από τους λόγους της σταθερής μας θετικής απόδοσης είναι ότι είμαστε μία εταιρεία με στιβαρό υπόβαθρο. Εφαρμόζουμε με συνέπεια μία επιλεκτική στρατηγική, λειτουργώντας τεχνικά στην αξιολόγηση του κινδύνου με πελάτες οι οποίοι κι αυτοί με τη σειρά τους κάνουν τις ανάλογες κινήσεις προκειμένου να αντεπεξέλθουν στο υφεσιακό εξωτερικό περιβάλλον. Επίσης, έχουμε το πλεονέκτημα να είμαστε μία ευέλικτη ομάδα στελεχών με μεγάλη εμπειρία, τεχνογνωσία, ικανότητα και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα όλα αυτά τα χρόνια.

Our key advantage is know-how in insuring large corporations

T

he change of name to HDI Global SE as well as the conversion to an SE (Societas Europaea = European jointstock company) have come as a reflection of the transformation of our business throughout the years: from a top insurer in the German and European markets, we have now become a world class industrial insurer.

The legal form of an SE is also a more modern and flexible form for companies of our size, expressing our international profile more accurately than the previous German Aktiengesellschaft (AG) legal form.

Our key advantage remains our company’s accumulated know-how in insuring corporate, industrial and technical risks. Our expertise in this field, doubled with a consistently high service level, has established HDI in the market throughout these years. We do not just provide capacity; we help our clients strategically manage their risks and limit their exposure with risk engineering services and active loss prevention. In this sense, our philosophy does not change, it expands: our approach remains customer-centric and technical, now at a global scale.

For the Greek branch, the new brand helps us expand our activity in the local and regional markets. The Athens’ branch of HDI Global SE is besides Greece responsible for the Balkans (Romania, Bulgaria, Serbia, Albania, Croatia, Montenegro, FYROM, Bosnia & Herzegovina, Kosovo, Slovenia) and the wider South-East Mediterranean region (Turkey, Israel, Cyprus, Malta). For our customers in these countries, now amounting to 20% of our branch portfolio, the new name is also much easier to use.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Έμφαση στην ψηφιοποίηση και την καινοτομία

71

Η

παρατεταμένη ύφεση της ελληνικής οικονομίας και η σημαντική μείωση του εισοδήματος των καταναλωτών επηρέασαν και συνεχίζουν να επηρεάζουν δυσμενώς την παραγωγή ασφαλίστρων ,τονίζει στο Next Deal η διευθύνουσα σύμβουλος της DAS κ. Νάντια Σταυρογιάννη απαντώντας στην ερώτηση «Η παραγωγή του κλάδου Νομικής Προστασίας βαίνει μειούμενη φέτος. Ποιοι παράγοντες συντελούν σε αυτό; Μπορεί κάτι να αλλάξει και πως;». Ειδικότερα όπως τονίζει στο NextDeal η Νάντια Σταυρογιάννη, πράγματι, η παραγωγή ασφαλίστρων του κλάδου Νομικής Προστασίας σημείωσε μείωση φέτος, ακολουθώντας τη γενικότερη πτωτική τάση του κλάδου, η Nadia Stavrogianni οποία, σύμφωνα με στοιχεία της ΕΑΕΕ, προσεγγίζει το 5,7% για το πρώτο τρίμηνο CEO του 2016. Στο σημείο αυτό, αξίζει να σημειωθεί ότι η D.A.S. Hellas διαφοροποιήθηκε από το γενικότερα αρνητικό κλίμα αυξάνοντας σημαντικά το χαρτοφυλάκιό της και τα έσοδα της σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο. Κλειδί για τη μεταστροφή του παρόντος κλίματος αποτελεί η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην ασφαλιστική αγορά και στο δικαστικό σύστημα και η σωστή και πλήρης ενημέρωσή τους για τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν από τα ασφαλιστικά προϊόντα. Για το 2017, υποστηρίζοντας και τη νέα στρατηγική του Ομίλου μας, δίδεται ιδιαίτερη έμφαση στην ψηφιοποίηση των διαδικασιών μας και στην καινοτομία. Στόχος μας είναι η υιοθέτηση κατάλληλων μηχανογραφικών λύσεων και η αξιοποίηση καινοτόμων τεχνολογιών προς όφελος τόσο των συνεργατών όσο και των πελατών μας.

We focus on the digitalization and innovation

T

he premiums production of Legal Protection, actually, has presented a decline this year, following the general decreasing trend of the private insurance industry, which reaches 5,7% according to statistical figures of Hellenic Association of Insurance Companies for the first semester of 2016. On this point, it should be mentioned that D.A.S. Hellas differed from the whole negative tendency by increasing significantly its portfolio and its revenue relative to the same period last year.

Enhancing consumers’ trust in both our judicial system and private insurance and informing them properly and consistently about the benefits of the insurance products are the main keys of shifting the current condition. For 2017, supporting also our Group’s strategy, we focus on the digitalization of our processes and innovation. Our goal is to implement the appropriate computer systems so that both our partners and our customers could benefit from the potentials innovative technologies provide.

Αφιέρωμα

Φθηνότερο το αντασφαλιστικό κόστος Τ

ην εκτίμηση ότι το αντασφαλιστικό κόστος θα συνεχίσει να μειώνεται εκφράζουν σε συνέντευξή τους στο NextDeal ο Gerry Tighe Head of Treaty και ο Ανδρέας Στυλιανού Global Head of Analytics & Structured Reinsurance στη ΜΑΤΡΙΧ με διευθύνοντα σύμβουλο τον κ. Δημήτρη Τσεσμετζόγλου. Διαβάστε αναλυτικά τη συνέντευξη Τι περιμένουμε για το 2017 από τους αντασφαλιστές

Dimitris Tsesmetzoglou

CEO Matrix Insurance & Reinsurance Brokers S.A.

Το επίπεδο των διαθέσιμων κεφαλαίων στην αντασφαλιστική αγορά είναι ακόμη σε ιστορικά υψηλό επίπεδο, και οι ζημίες των τελευταίων 12 μηνών δεν προσεγγίζουν καν το σημείο που θα πυροδοτείτο η απομάκρυνση των επενδυτών από την αγορά αυτή. Ίσως μόνο μία «γερή καταιγίδα» μεγάλων ζημιών σε συνδυασμό με αύξηση των τόκων θα άλλαζε το τωρινό σκηνικό. Λαμβάνοντας υπόψη το παραπάνω, αναμένουμε ότι οι αντασφαλιστές θα συνεχίσουν να θέλουν περαιτέρω πρόσκτηση εργασιών, και ότι το αντασφαλιστικό κόστος θα συνεχίζει να μειώνεται. Λέγοντας αυτό, θα ήθελα να σημειώσω ότι σε ό,τι αφορά στις ασφαλίσεις αστικής ευθύνης αυτοκινήτου στην Ελλάδα, τα ελάχιστα υποχρεωτικά όρια αυξάνουν από 1.1.2017 για τις σωματικές βλάβες τρίτων σε 1,220,000 € ανά θύμα και για τις υλικές ζημίες τρίτων σε 1,220,000 € ανά συμβάν. Ως εκ τούτου, η έκθεση στον κίνδυνο των αντασφαλιστών αυξάνει, και υπό φυσιολογικές συνθήκες αυτό θα συνεπάγετο την αύξηση του αντασφαλιστικού κόστους. Είναι καθήκον μας να εξασφαλίσουμε για τους πελάτες τη διατήρηση του αντασφαλιστικού κόστους στα τωρινά επίπεδα παρά την αύξηση των ορίων, και αισθανόμαστε αρκετά σίγουροι ότι θα το πετύχουμε, ιδιαίτερα αναλογιζόμενοι τα κερδοφόρα αποτελέσματα των αντασφαλιστών τα τελευταία χρόνια στην Ελλάδα. Αξίζει να σημειωθεί επιπλέον ότι η πλειοψηφία των ελληνικών μη αναλογικών συμβάσεων αυτοκινήτου έχει ιδία κράτηση 1 εκατ. € στο πρώτο επίπεδο και ότι η ελληνική ασφαλιστική βιομηχανία έχει ελάχιστες ζημίες που ξεπερνούν το ποσό αυτό. Τι σημαίνει αυτή η πολιτική για τα ασφάλιστρα που θα καταβάλλουν οι καταναλωτές

Gerry Tighe

Ανδρέας Στυλιανού

Με δεδομένη την αύξηση των ελάχιστων υποχρεωτικών ορίων αυτοκινήτου, είναι πιθανόν η ασφαλιστική αγορά να προσπαθήσει είτε να στηρίξει μία αύξηση ασφαλίστρου είτε να μην προβεί σε περαιτέρω μειώσεις αυτού. Λαμβάνοντας όμως υπόψη τα συνεχή θετικά αποτελέσματα του κλάδου ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτων, πιστεύουμε ότι θα υπάρξουν προσπάθειες κάποιων παικτών να αυξήσουν το μερίδιό τους, με αποτέλεσμα να συνεχιστεί η ανταγωνιστική πορεία των ασφαλίστρων. Το συμπέρασμα είναι ότι οι καταναλωτές εκείνοι που ψάχνουν συστηματικά μέσω πολλών προσφορών για καλύψεις αστικής ευθύνης αυτοκινήτου, δεν θα λάβουν ακριβότερο ασφάλιστρο το 2017, ούτε όμως ίσως θα πετύχουν μειώσεις του τωρινού τους ασφαλίστρου. Στον τομέα περιουσίας επίσης, δεν αναμένουμε να κληθούν οι καταναλωτές να πληρώσουν αυξημένο κόστος. Ο ισχυρός ανταγωνισμός μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών συνεχίζεται και παράλληλα, δεν αναμένονται αυξήσεις του αντασφαλιστικού κόστους λόγω αφενός των καλών αντασφαλιστικών αποτελεσμάτων από τις εργασίες αυτές, και αφετέρου λόγω της μεγάλης διαθεσιμότητας αντασφαλιστικής υποστήριξης. Ποια η συμβολή της αντασφάλισης στην ενίσχυση της κεφαλαιακής επάρκειας των ασφαλιστικών εταιρειών στο πλαίσιο του Solvency II;

Η αντασφάλιση στο πλαίσιο του Solvency II ορίζεται ως η κύρια τεχνική διαχείρισης κινδύνων. Υπό το καθεστώς της Φερεγγυότητας ΙΙ (Solvency II) οι ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν πλήρως της αντασφάλισης για τις ανάγκες της κεφαλαιακής τους επάρκειας, σε αντίθεση με το κα-

θεστώς της Φερεγγυότητας Ι (Solvency I). Υπό το καθεστώς της Φερεγγυότητας Ι υπήρχε ένα ανώτατο όριο της τάξης του 50% που μπορούσαν να επωφεληθούν οι εταιρείες από την αντασφάλιση για τους σκοπούς της κεφαλαιακής τους επάρκειας. Σύμφωνα με τη Φερεγγυότητα ΙΙ η αντασφάλιση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις πτυχές του υπολογισμού της κεφαλαιακής επάρκειας, τόσο στα απαιτούμενα όσο και στα διαθέσιμα κεφάλαια. Ειδικότερα, η αντασφάλιση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να μειώσει τις κεφαλαιακές απαιτήσεις που απορρέουν από τις νέες εργασίες (prospective reinsurance solutions). Εκτός από τις παραδοσιακές αντασφαλιστικές λύσεις, όπως οι αναλογικές και οι μη αναλογικές συμβάσεις, εναλλακτικές αντασφαλιστικές λύσεις (structured reinsurance solutions) έχουν επίσης καθιερωθεί με πρωταρχικό σκοπό τη μείωση των κεφαλαιακών απαιτήσεων της Φερεγγυότητας ΙΙ. Η αντασφάλιση μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να μειώσει τις κεφαλαιακές απαιτήσεις που απορρέουν από τους κινδύνους που συνδέονται με τα αποθεματικά (retrospective reinsurance solutions). Συχνές (εναλλακτικές) αντασφαλιστικές λύσεις περιλαμβάνουν τα α) Loss Portfolio Transfers, όπου τα αποθέματα αντασφαλίζονται εκ των υστέρων, και ως εκ τούτου, τα καθαρά αποθεματικά μειώνονται, και β) τα Adverse Development Covers όπου μπαίνει ένα ανώτατο όριο έναντι του κινδύνου των αποθεματικών να υπερβούν ένα συγκεκριμένο ποσό. Επιπλέον, μέσω εναλλακτικών αντασφαλιστικών λύσεων, η αντασφάλιση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αυξήσει τα διαθέσιμα κεφάλαια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να καλύψουν τα απαιτούμενα κεφάλαια. Σε αγορές όπως η Ελλάδα, όπου υπάρχει περιορισμένη πρόσβαση σε κεφάλαια, η αντασφάλιση είναι μακράν ο βασικότερος προμηθευτής κεφαλαίων με μακράν το χαμηλότερο κόστος κεφαλαίου. Γιατί τα επενδυτικά κεφάλαια δείχνουν μία ιδιαίτερη προτίμηση στον αντασφαλιστικό κλάδο, τι προσδοκούν

Με τα επιτόκια βάσης να είναι στο μηδέν ή αρνητικά, τα επενδυτικά κεφάλαια αναζητούν αποδόσεις σε χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια. Οι αντασφαλιστές έχουν δημοσιεύσει, κατά μέσο όρο, περίNEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

το 2017

Lower the reinsurance cost in 2017 G

erry Tighe –Head of Treaty Department and Andrew Stylianou – Global Head Of Analytics & Structured Reinsurance at Matrix with Mr. Dimitris Tsesmetzoglou CEO, express their estimation in their interview at Nextdeal that the reinsurance cost will continue to fall.

Read the full interview What to expect from the reinsurers for 2017?

που 85% έως 95% combined ratios τα τελευταία χρόνια. Αυτά τα αποτελέσματα παρέχουν ελκυστικές αποδόσεις για τους επενδυτές, και έτσι δικαιολογούνται τα δισεκατομμύρια που επενδύθηκαν στον αντασφαλιστικό (ασφαλιστικό) τομέα. Οι επενδυτές, όμως, τείνουν να είναι ευμετάβλητοι στις προσεγγίσεις τους, και θα πρέπει πάντα να έχουμε κατά νου ότι στην περίπτωση που υποστούν απώλειες ή που ελκυστικότερες αποδόσεις θα είναι διαθέσιμες αλλού, θα μπορούσε να υπάρξει φυγή αυτών των κεφαλαίων από τη βιομηχανία μας. Πώς συμβάλλουν οι αντασφαλιστικές εταιρείες στην ενίσχυση της παγκόσμιας οικονομίας

“Ένα πλοίο είναι πάντα ασφαλές στη στεριά – αλλά ΔΕΝ είναι αυτός ο σκοπός για τον οποίο κατασκευάστηκε”. Albert Einstein. Οι επιχειρήσεις θέλουν ουσιαστικά να έχουν σταθερή ροή εσόδων και δεν αρέσκονται στις εκπλήξεις. Είναι γενικά απρόθυμες να αναλάβουν κινδύνους, στο βαθμό που συνετά διευθυντικά τους στελέχη αναμφισβήτητα δεν θα εκθέσουν τους μετόχους σε κινδύνους που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε πτώχευση. Το ίδιο ισχύει και για τα διευθυντικά στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών και των εποπτικών αρχών. Αναμένουν να δημιουργηθεί ένα χαρτοφυλάκιο εργασιών που θα έχει εξαιρετικά χαμηλές πιθανότητες να καταστραφεί. Οι αντασφαλιστές αποτελούν βασικό κρίκο της αλυσίδας στη βιομηχανία μας. Εξισορροπώντας τα δικά τους χαρτοφυλάκια μέσω της διαφοροποίησης κινδύνων ανά κλάδο ασφάλισης και γεωγραφικών περιοχών, είναι σε θέση να αναλάβουν το πλεόνασμα κινδύνων των ασφαλιστών, οι οποίοι με τη σειρά τους είναι σε θέση να προσφέρουν στις επιχειρήσεις τη δυναμικότητα και προστασία που χρειάζονται προκειμένου να αναλαμβάνουν κινδύνους. Συνεπώς, η αντασφάλιση έχει έναν ισχυρό ρόλο στην ενίσχυση της παγκόσμιας οικονομίας, διευκολύνοντας τους ασφαλιστές και διαδοχικά τους ασφαλισμένους να περιορίζουν τους κινδύνους, και μεταφορικά μιλώντας, να πλέουν τα πλοία τους μακριά από τη στεριά χωρίς να ανησυχούν ότι θα χαθούν στη θάλασσα. Αυτό καθιστά δυνατή την αύξηση της οικονομικής δραστηριότητας και την ανάπτυξη του παγκόσμιου ΑΕΠ.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

The level of capital available in the reinsurance market is still at an all time high and losses during the last 12 months are nowhere near a level that would trigger a withdrawal by investors. Probably only a “perfect storm” of high losses combined with a rise in interest rates would change the current picture.

Bearing this in mind, we expect reinsurers to continue to be hungry for business, and reinsurance prices to continue to decline. Having said this, for Greek motor business the statutory minimum limits will increase from 1.1.2017 to € 1,220,000 for TPL BI any one victim and to €1,220,000 for TPL MD any one event. Reinsurers will therefore have a greater exposure, for which, under normal circumstances, they would require to increase the reinsurance premiums.

It is our job to try to ensure that our clients do not get charged any increases and we feel relatively confident that we will be able to achieve this, especially considering the profitable results reinsurers enjoyed during the last years. After all, the majority of the Greek Motor XL Treaties have €1,000,000 first layer priority and the Greek industry has experienced few cases exceeding this level.

What does this policy means on the premiums to be paid by the consumers?

Probably the market will take the opportunity to try to use the increased motor TPL statutory limits as a justification to raise prices or at least refrain from any premium reductions. Bearing in mind, however, the continued positive results on motor business, we believe that there will be attempts by some players to increase their market share further and this will lead to a continued pricing competition. The bottom line being, that those consumers that shop around should not expect to pay higher premiums in 2017 or even achieve reductions.

On the property side also, we do not expect consumers to be called upon to pay increased premiums. The strong competition of the insurance companies continues in this field, while, in view of the good reinsurance results and the available capacity, reinsurance premium increases are not foreseen.

What is the contribution of reinsurance to strengthen the capital adequacy of insurance companies under Solvency II;

Reinsurance under Solvency II is formally defined as

73

the primary form of risk mitigation technique. Under Solvency II insurance and reinsurance companies can take the full benefit of reinsurance for capital adequacy, in contrast to Solvency I. Under Solvency I there was a cap of around 50% of the benefit from reinsurance for capital adequacy purposes. Under Solvency II reinsurance can be used in all aspects of the solvency coverage calculation, both the required capital as well as the available capital. In particular, reinsurance can be used to reduce the capital requirements stemming from new business (prospective reinsurance solutions). Besides the traditional prospective reinsurance solutions such as proportional and nonproportional treaties, structured reinsurance solutions are well established with the primary purpose of reducing the capital requirements under SII. Reinsurance can also be used to reduce the capital requirements stemming from the risks associated with the reserves (retrospective reinsurance solutions).

Common (structured) reinsurance solutions include Loss Portfolio Transfers, where the reserves are reinsured and thus net reserves are reduced, and Adverse Development Covers where there is a cap on the risk of the reserves exceeding a certain point.

Additionally, reinsurance can also be used to increase the available capital that is used to cover the required capital through structured reinsurance solutions.

In markets such as Greece, where there is limited access to capital, reinsurance is by far the key contributor to capital and has by far the lowest cost of capital.

Why investment funds show a particular preference in the reinsurance sector, and what do they expect ?

With base interest rates at zero or negative, investment funds are looking for return on capital employed. Reinsurers have been, on average, posting, roughly, circa 85% to 95% combined ratios in the last few years. These results provide attractive returns for investors. Hence, the billions of investment in the reinsurance (& insurance) sector. The investors, however, tend to be fickle in their approach, and we should always bear in mind that if they suffer losses &/ or more attractive returns become available elsewhere, there could potentially be a flight of capital away from our industry sector.

How do reinsurance companies contribute to the strengthening of the global economy?

“A ship is always safe at the shore - but that is NOT what it is built for.” Albert Einstein.

Essentially businesses like to have steady revenue streams and do not like surprises. They are generally risk averse, certainly to the extent that prudent business managers will most certainly not expose their shareholders to risks that could lead to insolvency. The same applies to the managers of insurance companies and to their regulators. They will expect to build a portfolio of business that has an extremely low probability of ruin. Reinsurers are a key part of the chain and by balancing their own portfolios through diversification of risk by class of business and territory they are able to assume the surplus risk of insurers who in turn are able to offer businesses the capacity and protection they require to take on risk. So reinsurance plays a strong role in strengthening the global economy, by facilitating insurers and in turn their policyholders to mitigate their risk and figuratively speaking sail their ships away from the shore, without the worry of them being lost at sea. This enables increased economic activity and growth of the world GDP.

Αφιέρωμα

Τράπεζες: Crash test σε δώδεκα μήνες Του ΧΡΉΣΤΟΥ ΚΊΤΣΙΟΥ

Σ

αρχίσουν τα NPEs να μειώνονται. Χαρακτηριστικό είναι ότι φέτος αναμένεται να δημιουργηθούν νέα NPEs, ύψους περίπου 5 δισ. ευρώ, τάση που αναμένεται να επιβραδυνθεί από το 2017. Ταυτόχρονα, το θεσμικό πλαίσιο, με βάση το οποίο θα επιχειρήσουν οι τράπεζες να επιτύχουν μείωση των NPEs είναι ακόμη ελλιπές. Κρίσιμα ζητήματα, όπως η ευχερέστερη μετοχοποίηση χρέους (debt equity swap) επιχειρήσεων και η κάλυψη έναντι κινδύνων απιστίας, για όσους υπογράφουν αναδιαρθρώσεις δανείων με «κούρεμα» απαιτήσεων, παραμένουν σε εκκρεμότητα, παρ ότι η κυβέρνηση είχε δεσμευτεί για την επίλυσή τους ώς τις αρχές του καλοκαιριού. Βελτιώσεις θα πρέπει να υπάρξουν τόσο στο πλαίσιο εξωδικαστικής διευθέτησης χρέους επιχειρήσεων, όσο και στο πτωχευτικό δίκαιο, αλλά και στο νόμο για την αφερεγγυότητα των νοικοκυριών (νόμος Κατσέλη), ώς τα τέλη του έτους. Οι παραπάνω καθυστερήσεις εξηγούν και το ότι δεν έχουν ακόμη δοθεί άδειες στις εταιρείες, που διεκδικούν ή έχουν ήδη συμφωνήσει με τις τράπεζες την ανάληψη διαχείρισης μέρους του χαρτοφυλακίου των NPEs. Η Aktua Hellas, που αποτελεί κοινοπραξία της Alpha Bank με τον εξειδικευμένο ισπανικό όμιλο Aktua, προβλέπεται να ξεκινήσει τη λειτουργία της κατά τη διάρκεια του α' τριμήνου του 2017, ενώ καθυστερήσεις καταγράφονται και στη αδειοδότηση και λειτουργία της κοινοπραξίας Eurobank, Alpha Bank με την Pillarstone, την εξειδικευμένη στη διαχείριση και αναχρηματοδότηση επιχειρηματικών προβληματικών δανείων πλατφόρμα της KKR.

Στο τελευταίο τρίμηνο του 2017 θα κριθεί αν οι στόχοι μείωσης των NPEs είναι εφικτοί Το plan B, οι ποινές και οι υπόγειες κόντρες μεταξύ Θεσμών, διοικήσεων και μετόχων

ε περίπου 12 μήνες από σήμερα οι επενδυτές θα γνωρίζουν αν οι ελληνικές τράπεζες βαδίζουν εντός των πλάνων για τη μείωση των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων (Non Performing Exposures – NPEs) τους ή θα απαιτηθούν διορθωτικές αλλαγές, τόσο στο εφαρμοζόμενο μείγμα μέτρων και τα management teams, όσο και στη μέτρηση του πιστωτικού κινδύνου και ακολούθως στο δείκτη Common Equity Tier I. Μέχρι το τέλος του τρέχοντος μήνα, τράπεζες, Ενιαίος Εποπτικός Μηχανισμός (Single Supervisor Mechanism – SSM) και Τράπεζα της Ελλάδος αναμένεται, με βάση τη μνημονιακή δέσμευση, να συμφωνήσουν τους αναλυτικούς τριμηνιαίους στόχους για τη μείωση των NPEs. Ο γενικός στόχος έχει ήδη τεθεί από τα τέλη του περασμένου Ιουνίου. Οι τέσσερις συστημικές τράπεζες (Πειραιώς, Alpha, Eurobank, Εθνική) θα πρέπει να μειώσουν ώς το τέλος του 2019 τα υφιστάμενα NPEs τους κατά 41 δισ. ευρώ (ποσοστιαία μείωση κατά 40%) και να αντιμετωπίσουν επιτυχώς τις νέες επισφάλειες που θα προκύψουν ώς τότε. Στόχος είναι να περιοριστούν τα NPEs στα 60 δισ. ευρώ για τις εν Ελλάδι χορηγήσεις τους. Πρόκειται για ένα φιλόδοξο στόχο, καθώς η ελληνική οικονομία διανύει άλλο ένα έτος ύφεσης και η ανάκαμψη, που αναμένεται το 2017, δεν θα είναι τόσο ισχυρή, ώστε να λειτουργήσει ως θετικό σοκ για νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Η εμπειρία άλλων χωρών (π.χ. Κύπρος) έχει δείξει ότι απαιτούνται περίπου 12 με 24 μήνες, αφότου ανακάμψει η οικονομία, για να

Ο χρόνος μετρά αντίστροφα από τις

Ο

χρόνος για τις τράπεζες σε σχέση με την επίτευξη των στόχων θα αρχίσει να μετρά αντίστροφα από το α' τρίμηνο του 2017, παρ' ότι τυπικά θα αρχίσουν να κρίνονται για τις επιδόσεις τους ήδη από τον επόμενο μήνα. Οι στόχοι για το δεύτερο εξάμηνο της φετινής χρονιάς είναι αντίστοιχοι αυτών που προέβλεπαν οι προϋπολογισμοί των τραπεζών. Προϋπολογισμοί που είχαν συνταχθεί βάσει οδηγιών του SSM για αύξηση των διαγραφών. Ως εκ τούτου, θεωρείται ότι εύκολα ή δύσκολα οι τράπεζες θα πιάσουν το χαμηλό πήχη του 2016. Ο κίνδυνος αποκλίσεων αυξάνεται σημαντικά από το Μάρτιο του 2017, όταν και λήγει το πρώτο τρίμηνο με υψηλούς στόχους. Τραπεζικά στελέχη εκτιμούν ότι αν οι επιδόσεις των τραπεζών είναι υποδεέστερες των στόχων για ένα δύο τρίμηνα θα υπάρξει ανοχή από πλευράς επόπτη. Εφόσον η τάση, όμως, συνεχισθεί, θα επιβάλλονται

«ποινές». Η βασικότερη απ' αυτές θα είναι η αναμόρφωση των στόχων και του μείγματος των δράσεων, σε συνδυασμό με την αύξηση του πιστωτικού κινδύνου της τράπεζας, που εμφάνισε σημαντική απόκλιση. Η αύξηση του πιστωτικού κινδύνου οδηγεί και σε αυτόματη αναπροσαρμογή του εξατομικευμένου Common Equity I, όπως τον ορίζει η εποπτική αρχή με βάση τον Πυλώνα ΙΙ της Βασιλείας ΙΙΙ.

Το plan b αν διαπιστωθούν αποκλίσεις Όλα αυτά σημαίνουν, πρακτικά, ότι το διάστημα μεταξύ Σεπτεμβρίου 2017 με Ιανουάριο 2018, θα διενεργηθεί το πρώτο ισχυρό crash test για τις επιδόσεις των τραπεζών. Με δεδομένο ότι όλες διαθέτουν ισχυρό capital buffer, εκτιμάται ότι δεν θα απαιτηθούν νέα κεφάλαια ακόμη και αν υπάρξουν σημαντικές αποκλίσεις στις επιδόσεις τους έναντι των στόχων.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

75 Οι αναλυτικοί στόχοι για τις τέσσερις τράπεζες Το τρέχον πλάνο για τις τέσσερις συστημικές τράπεζες προβλέπει τα εξής: Τα NPEs από 103,5 δις ευρώ σήμερα θα μειωθούν στο τέλος του 2019 σε 61,6 δις ευρώ και θα αντιστοιχούν στο 30,8% του συνολικού χαρτοφυλακίου των εν Ελλάδι χορηγήσεων ( σ.σ 50,4% στο τέλος του 2015). Η μείωση κατά 41,9 δις ευρώ προϋποθέτει ότι σε ετήσια βάση θα πρέπει μειώνονται κατά 10,47 δις ευρώ, Αναλυτικότερα η Eurobank θα πρέπει να μειώσει τα NPEs από 20 δις στα 12,2 δις ευρώ ( μείωση κατά 39%), η Πειραιώς από 34,2 σε 18,4 δις ευρώ ( μείωση κατά 46,2%). Η Alpha Bank αντίστοιχα θα πρέπει να μειώσει τα NPEs από 27,8 σε 18 δις ευρώ ( μείωση κατά 35,3%) ενώ η Εθνική θα τα μειώσει στα 13 δις από 21,5 δις ευρώ ( μείωση κατά 39,5%).

αρχές του 2017 Η αναμόρφωση όμως του πιστωτικού κινδύνου και του CET I του Πυλώνα ΙΙ θα λειτουργήσει ως ισχυρή προειδοποίηση για τους επενδυτές, επαναφέροντας συνθήκες έντονης αβεβαιότητας για την κεφαλαιακή επάρκεια των τραπεζών. Άλλωστε, η αλλαγή του μείγματος εικάζεται ότι θα οδηγήσει σε αύξηση διαγραφών και πωλήσεων- εκποιήσεων δανείων. Η μαλακή εκδοχή για τις τράπεζες θα είναι η επιβολή από τον επόπτη ενός κοινού σχήματος διαχείρισης των επιχειρηματικών προβληματικών δανείων, με το ΤΧΣ να διατηρεί, υπό τη νέα ηγεσία του, ρόλο επόπτη και συντονιστή. Τέλος, εφόσον οι αποκλίσεις δεν οφείλονται σε εξωγενείς παράγοντες (π.χ. χειρότερη των εκτιμήσεων πορεία της οικονομίας) θα επέρχονται και αλλαγές που θα ξεκινούν από την ομάδα εσωτερικής διαχείρισης των NPEs και μπορεί να φθάνουν ώς το Διοικητικό Συμβούλιο.

NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Το παζάρι της τελευταίας στιγμής

Ο

ι διοικήσεις των τραπεζών έχουν πλήρη συνείδηση της δυσκολίας επίτευξης των φιλόδοξων στόχων που τέθηκαν υπό την καθοδήγηση του SSM. Για το λόγο αυτό διεξάγεται τις τελευταίες ημέρες αγώνας, ώστε να αλλάξουν κρίσιμες παράμετροι. Σύμφωνα με τραπεζικά στελέχη πρόκειται για έναν έντονο παρασκηνιακό πόλεμο, κεντρική θέση στον οποίο έχει η διαχείριση των μη εξυπηρετούμενων δανείων που έχουν χορηγήσει οι τράπεζες σε μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις. Πρόκειται για δάνεια ονομαστικής αξίας άνω των 52 δισ. ευρώ, όταν το σύνολο των NPEs για τα ελληνικά χαρτοφυλάκια χορηγήσεων φθάνει στα 102 δισ. ευρώ. Οι επιδόσεις των τραπεζών στο συγκεκριμένο τομέα αποτελούν ως εκ τούτου βαρόμετρο για το αν θα επιτευχθεί ο στόχος μείωσης των NPEs κατά 41 δισ. ευρώ ως το τέλος του 2019. Οι Θεσμοί επιδιώκουν οι τέσσερις τράπεζες (Πειραιώς, Alpha, Eurobank, Εθνική) να συστήσουν κοινή πλατφόρμα διαχείρισης για τα παραπάνω δάνεια, με δεδομένο ότι στη συντριπτική τους πλειονότητα οι υπερχρεωμένες επιχειρήσεις έχουν πάρει δανεισμό από τουλάχιστον δύο τράπεζες. Οι μέτοχοι, όμως, των τραπεζών αντιτίθενται σε μια τέτοια εξέλιξη καθώς αλλάζει την αρχιτεκτονική, βάσει της οποίας πείστηκαν να βάλουν τα λεφτά τους στις περσινές αυξήσεις κεφαλαίου. …και οι κόντρες μεταξύ Θεσμών, διοικήσεων και μετόχων Τα επιχειρήματα των δύο πλευρών είναι ισχυρά ενώ εμφιλοχωρούν και προσωπικές στρατηγικές, με αποτέλεσμα οι τράπεζες και οι μέτοχοί τους να μην έχουν ενιαία στάση απέναντι στους Θεσμούς. Η πλευρά των Θεσμών υποστηρίζει ότι μια κοινή διαχείριση των προβληματικών δανείων μεγάλων και μεσαίων επιχειρήσεων θα φέρει ταχύτερα και καλύτερα αποτελέσματα, ενώ θα κόψει τον ομφάλιο λώρο μεταξύ των διοικήσεων των τραπεζών και των επιχειρηματιών, θυμίζοντας ότι όσοι συμμετέχουν στις διοικήσεις των τραπεζών ήταν ανώτερα ή ανώτατα στελέχη του κλάδου, όταν χορηγήθηκαν τα σημερινά προβληματικά δάνεια. Οι μέτοχοι αντιτίθενται σε μια τέτοια εξέλιξη καθώς, αν η διαχείριση των μισών

Κλειδί η μείωση των NPEs για τις ασφαλιστικές θυγατρικές Η επιτυχία ή μη των τραπεζών στη μείωση των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων τους (Non Performing Exposures – NPEs) θα κρίνει το αν θα χρειαστούν στο μέλλον νέα κεφάλαια και βεβαίως την τύχη των θυγατρικών και συμμετοχών τους, σε Βαλκάνια και Ελλάδα. Τα αναθεωρημένα πλάνα αναδιάρθρωσης που υπέγραψαν πριν από περίπου δέκα μήνες οι τέσσερις συστημικές τράπεζες προβλέπουν ότι θα αποεπενδυθούν ή θα κρατήσουν μικρά ποσοστά συμμετοχής στις ασφαλιστικές θυγατρικές τους. Ήδη η Πειραιώς μεταβίβασε το 100% της ΑΤΕ Ασφαλιστική στην Ergo, ενώ πούλησε τη συμμετοχή που διατηρούσε (28%) στην Ευρωπαϊκή Πίστη. Η Eurobank μεταβίβασε το 80% της Eurolife στη Fairfax και διατηρεί πλέον το 20% χωρίς περαιτέρω υποχρέωση ρευστοποίησης. Η Alpha Bank έχει περιορίσει την έτσι και αλλιώς μικρή παρουσία της στην ασφαλιστική αγορά, ενώ η Εθνική δεσμεύεται να πουλήσει την Εθνική Ασφαλιστική ώς το τέλος της επόμενης χρονιάς. Η νυν διοίκηση της Εθνικής δεν έχει κρύψει την πρόθεσή της να επαναδιαπραγματευθεί την παραπάνω δέσμευση εφόσον η υλοποίηση των υπόλοιπων σημείων του πλάνου αναδιάρθρωσης συνεχισθεί με τον ικανοποιητικό ρυθμό που τρέχει σήμερα. Σημειώνεται ότι με την πώληση της Finansbank και τις επικείμενες πωλήσεις Αστήρ Παλάς και NBGI η ΕΤΕ αποκτά ισχυρή κεφαλαιακή θωράκιση που της επιτρέπει να εξοφλήσει πρόωρα την κρατική βοήθεια, ύψους 2 δισ. που έλαβε μέσω υπό αίρεση μετατρέψιμων ομολογιών (Contingent Convertible- CoCos). Αν το επιτρέψει ο SSM, η Εθνική θα αποτελέσει την πρώτη τράπεζα που αποπληρώνει ένα ικανοποιητικό μέρος της κρατικής βοήθειας μετά το 2014, όταν Alpha και Πειραιώς εξόφλησαν τις προνομιούχες. Με δεδομένο ότι η Εθνική πληροί ήδη τις δεσμεύσεις για το ύψος των καταθέσεων προς χορηγήσεις αν μειώσει το προσωπικό της κάτω από τα όρια που θέτει το πλάνο αναδιάρθρωσης και περιορίσει την παρουσία της στα Βαλκάνια(υποψήφιες χώρες για αποχώρηση Ρουμανία, Σερβία, FYROM) θα έχει εκπληρώσει το σύνολο σχεδόν των δεσμεύσεών της. Σε αυτή την περίπτωση θα βάλει θέμα διατήρησης κρίσιμου ποσοστού στην Εθνική Ασφαλιστική, επιδιώκοντας την τροποποίηση του σχετικού όρου του πλάνου αναδιάρθρωσης. Τίποτε απ' όλα αυτά δεν θα ισχύσει στην περίπτωση που οι τράπεζες αποτύχουν να μειώσουν τα NPEs και χρειαστούν νέα κεφάλαια. Ιδιαίτερα στην περίπτωση που μπει νέο κρατικό χρήμα για τη διάσωσή τους (είτε με κάλυψη αυξήσεων κεφαλαίων, είτε με λύσεις τύπου bad bank) η ρευστοποίηση του συνόλου των μη τραπεζικών συμμετοχών τους θα θεωρείται αδιαπραγμάτευτη δέσμευση.

προβληματικών δανείων περάσει σε ένα κοινό σχήμα και υπάρξουν εκτεταμένες αναθέσεις σε εξειδικευμένες πλατφόρμες, τότε τα περιθώρια οι τράπεζες να ανακτήσουν προβλέψεις από την επιτυχή αναδιάρθρωση προβληματικών επιχειρήσεων θα περιορισθούν σημαντικά και αντίστοιχα θα περιορισθούν και οι επιδιωκόμενες αποδόσεις. Με δεδομένο ότι σημαντικό μέρος του Common Equity Tier I των ελληνικών τραπεζών αποτελείται από αναβαλλόμενες φορολογικές απαιτήσεις (Deferred Tax Assets) η εμφάνιση κερδοφορίας μέσω ενεργητικής διαχείρισης των NPEs αποτελεί βασική παράμετρο της αρχιτεκτονικής ώστε να μην απαιτηθεί νέα ανακεφαλαιοποίησή τους. Επισημαίνουν, δε, ότι υπάρχει, ήδη, ικανοποιητική συνεργασία μετα-

ξύ τραπεζών για δάνεια με κοινή έκθεση και ως εκ τούτου δεν απαιτείται η δημιουργία κοινής μονάδας διαχείρισης. Οι μεγάλοι μέτοχοι των εγχώριων τραπεζών επισημαίνουν ότι, αν γνώριζαν την παραπάνω πρόθεση, πιθανώς να διαφοροποιούνταν οι όροι βάσει των οποίων αποτίμησαν στις περσινές αυξήσεις στις τράπεζες και τοποθέτησαν τα κεφάλαιά τους. Υπό το παραπάνω πρίσμα φαίνεται πιθανόν η κοινή διαχείριση των προβληματικών επιχειρηματικών δανείων να μετατεθεί για το μέλλον ως εφεδρική λύση στην περίπτωση που διαπιστωθούν σημαντικές υστερήσεις έναντι των στόχων. Άλλωστε ο SSM ζητάει για τα συγκεκριμένα δάνεια να αποτυπώνονται ξεχωριστοί επιμέρους στόχοι και άρα θα παρακολουθούνται αντίστοιχα και οι επιδόσεις των τραπεζών.

Αφιέρωμα ΣΟΒΑΡΟΊ ΚΊΝΔΥΝΟΙ ΝΑ ΥΠΟΝΟΜΕΥΘΕΊ Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΌΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΉΣ ΝΑΥΤΙΛΊΑΣ

Η ελληνική απάντηση στην Επιτροπή Αντα Ο

Ο κ. Θεοφάνης Παπανικήτας, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της BRITANNIA INSURANCE BROKERS, η οποία ασχολείται πολλά χρόνια στον κλάδο του Marine Insurance, επιμελήθηκε για λογαριασμό του Nextdeal ένα θέμα που αφορά στη φορολόγηση της ελληνικής ναυτιλίας και τους κινδύνους που παραμονεύουν για την υπονόμευση της ανταγωνιστικότητάς της, έναντι των χωρών της Άπω Ανατολής, αν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ανταγωνισμού επιμείνει σε ορισμένες από τις θέσεις της. Η ελληνική πλευρά, το υπουργείο Οικονομικών και η Ένωση Ελλήνων Εφοπλιστών απαντούν με μία σειρά επιχειρημάτων σε όσα υποστηρίζει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ανταγωνισμού αναφορικά με το φορολογικό σύστημα της ελληνικής ναυτιλίας. Μέσα από την ίδια την επιστολή της Επιτροπής Ανταγωνισμού αναδεικνύονται εναργέστατα τα επιχειρήματα της ελληνικής πλευράς σχετικά με το κατά πόσο το ελληνικό σύστημα φορολόγησης της ναυτιλίας είναι εντός των κοινοτικών πλαισίων και κυρίως συμβάλλει τη βελτίωση της ανταγωνιστικής θέσης της ελληνικής και ευρωπαϊκής ναυτιλίας έναντι των ανταγωνιστών της από την Άπω Ανατολή.

Mr. Theofanis Papanikitas, President and CEO of BRITANNIA INSURANCE BROKERS, which is operating in the field of Marine Insurance for many years, edited on behalf of NextDeal an issue concerning the taxation of the Hellenic Shipping and the risks lurking to undermine its competitiveness, over the Far East countries, in case that the European Competition Committee insists upon some of its positions. The Greek side, the Ministry of Finance and the Greek Ship Owners Union, respond with a number of arguments to the contentions of the European Competition Committee, as far as the taxation system of the Hellenic shipping industry is concerned. Through the letter of the Competition Committee itself, the arguments of the greek side are clearly highlighted, about whether the shipping taxation system falls within the Community framework and mainly, whether it contributes to the enhancing of competitiveness of the Hellenic and European shipping over its competitors from Far East.

ι ελληνικές αρχές υπογραμμίζουν στην Κομισιόν τις πτυχές του ελληνικού συστήματος ορολογίας της ναυτιλίας οι οποίες είναι περισσότερο επαχθείς από ότι σε άλλα κράτη-μέλη. ‘Όπως η ίδια η επίτροπος Ανταγωνισμού της Κομισιόν Margrethe Vestager αναφέρει στην επιστολή της που εστάλη στις ελληνικές αρχές στις 21 Δεκεμβρίου 2015, η ελληνικές αρχές τόνισαν ότι τα μέτρα που αναφέρονται στην επιστολή προϋπήρχαν της ένταξης της Ελλάδας στην Ε.Ε. Επίσης τονίζεται ότι η θέσπιση νόμων που αναφέρονται στο άρθρο 107 παράγραφος 1 του ελληνικού Συντάγματος, ιδίως το άρθρο 13 του νομοθετικού διατάγματος 2687/ 1953 και ο ν.27/1975 όσον αφορά στα πλοία υπό ελληνική σημαία, δημιούργησε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τον επαναπατρισμό των πλοίων υπό ελληνικό έλεγχο, είτε με τη νηολόγησή τους υπό την ελληνική σημαία είτε με τη διαχείρισή τους μέσω εταιρείας διαχείρισης εγκατεστημένης στην Ελλάδα. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα ο στόλος υπό ελληνικό έλεγχο να καταλάβει την πρώτη θέση στον κόσμο, αντιπροσωπεύοντας το 14,83% της παγκόσμιας πραγματικής χωρητικότητας και έχοντας στόλο μικρής ηλικίας που αποτελείται από ανταγωνιστικά πλοία τεχνολογικής αιχμής. Η ανατροπή των θεμελιωδών και ουσιαστικών παραμέτρων του παρόντος καθεστώτος θα θέσει σε κίνδυνο την ανταγωνιστικότητα του ελληνικού ναυτιλιακού τομέα, έχοντας ιδίως υπόψη τα μέτρα που λαμβάνονται σε άλλες θαλάσσιες περιοχές δικαιοδοσίας, όπως η Κίνα, το Ντουμπάι και η Σιγκαπούρη. Αυτό με τη σειρά του θα είχε αρνητικές επιπτώσεις στο ναυτιλιακό τομέα της Ένωσης στο σύνολό του και θα αντιτίθεται στους στόχους θαλάσσιας πολιτικής της Ένωσης. Οι θαλάσσιες μεταφορές, τονίζουν οι ελληνικές αρχές, αποτελούν στρατηγικό τομέα για την Ένωση, ο οποίος διαδραματίζει καταλυτικό ρόλο στο εμπόριο, την οικονομική ανάπτυξη και την απασχόληση.

Αυτό επιβεβαιώνεται από την επιτροπή: • στην ανακοίνωση «στρατηγική στόχοι και συστάσεις πολιτικής της Ε.Ε. για τις θαλάσσιες μεταφορές μέχρι το 2018».

• Στις κατευθυντήριες γραμμές θαλασσίων μεταφορών που αποσκοπούν στη διαφύλαξη της ναυτιλιακής βιομηχανίας και της σχετικής τεχνογνωσίας στην Ε.Ε.

• Στη λευκή βίβλο με τίτλο «χάρτης πορείας για έναν Ενιαίο Ευρωπαϊκό Χώρο Μεταφορών – Για ένα ανταγωνιστικό και ενεργειακά αποδοτικό σύστημα μεταφορών». Κατά τον υπολογισμό του φόρου, σύμφωνα με το ελληνικό φορολογικό σύστημα, λαμβάνεται υπόψη η ολική χωρητικότητα του πλοίου (GT) και όχι η καθαρή χωρητικότητα (ΝΤ), όπως συμβαίνει σε άλλα κράτη-μέλη (με αποτέλεσμα την κατά κανόνα αυξημένη φορολογική επιβάρυνση). Τα πλοία υπό ελληνική σημαία τα οποία, σύμ-

φωνα με την κατάταξη, υπόκεινται στο καθεστώς φόρου χωρητικότητας απαιτείται, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, να διατηρούν θέσεις για Έλληνες ναυτικούς/ναυτικούς της 'Ενωσης. Αυτή η ρύθμιση επεκτάθηκε πρόσφατα ώστε να περιλαμβάνει επίσης τους δοκίμους αξιωματικούς που εργάζονται σε πλοία υπό ξένη σημαία των οποίων οι διαχειριστές εδρεύουν στην Ελλάδα. Η υπαγωγή στο καθεστώς φορολογίας χωρητικότητας είναι υποχρεωτική στο ελληνικό σύστημα, ενώ σε άλλα κράτη-μέλη η υπαγωγή στο καθεστώς φόρου χωρητικότητας είναι προαιρε-

τική, ως εκ τούτου δεν υπάρχει δυνατότητα να επωφεληθούν από την ταχεία απόσβεση και να απαλλαγούν από τη φορολογία στην περίοδο όπου παρουσιάζουν ζημιές. Όσον αφορά στα ποντοπόρα πλοία υπό ελληνική σημαία, οι ελληνικές ναυτιλιακές εταιρείες χρησιμοποιούν παραδοσιακά διαφορετικά και αυτοτελή νομικά πρόσωπα για κάθε δραστηριότητα: εταιρεία στην οποία ανήκει πλοίο που έχει νηολογηθεί σύμφωνα με το άρθρο 13 του νομοθετικού διατάγματος 2687/1953 και εταιρεία διαχείρισης σύμφωνα με το άρθρο 25 του ν.27/1975. Ο λόγος για το οποίο συμβαίνει αυτό είναι η προ-

THE COMPETITIVENESS OF EUROPEAN SHIPPING INDUSTRY

The Greek response to the

G

reek Authorities point out to the Commission, the aspects of the greek shipping terminology system, which are more burdensome than in other member states.

As the Competition Commissioner Margrethe Vestager herself mentions in her letter, sent to the greek authorities on December 21, 2015, the greek authori-ties stressed out that the measures reffered to in the letter, existed before the accession of Greece into the E.U. Emphasis is also given to the fact that the adoption of law reffered to in art. 107 par. 1 of the Greek Constitution and in particular article 13 of the Legislative Decree 2687/1953 and Law 27/1975, concerning the greek flagged vessels, created the conditions necessary for the repatriation of ships under greek control, either by their registration under greek flag, or by their management through a Management Company established in Greece.

As a result, the fleet under greek control, occupied the first place worldwide, representing the 14,83% of the global actual tonnage and possessing a young fleet, consisted of competitive vessels of technological edge.

The overturning of the fundamental and

essential aspects of the present regime, would jeoprdize the competitivenes of the hellenic shipping industry, having particularly in mind the measures taken in other maritime jurisdictions, such as China, Dubai and Singapore.

This, in turn, could have a negative impact on the shipping industry of the European Union as a whole and would contradict the aims of the EU’s maritime policy.

Greek authorities stress out that maritime transports constitute a strategic sector for the European Union, which plays a catalytic role in commerce, financial growth and employment.

This is also confirmed by the Committee: • In the Notice “Strategic Objectives and policy recommendations of EU concerning maritime transport be 2018”.

• In the Guidelines concerning maritime transports, aiming at the preservation of shipping industry and the related know-how within the European Union.

• In the White Paper entitled “Roadmap to a Single European Transport Area – Towards a Competitive and Resource Efficient Transport System”.

1. For the calculation of tax, the greek taxation NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

77 γωνισμού για τη φορολογία της ναυτιλίας ανταγωνισμό, με βάση το άρθρο 107 παράγραφος 3 στοιχείο γ) της ΣΛΕΕ και να μην περιορίσει την ανάλυσή της στη συμμόρφωση με τις κατευθυντήριες γραμμές θαλασσίων μεταφορών. Επίσης οι ελληνικές αρχές τόνισαν ότι το σύστημα φόρου χωρητικότητας εφαρμόζεται μόνο στις δραστηρίοτητες που σχετίζονται άμεσα με την εκμετάλλευση του πλοίου και με πραγματικές ναυτιλιακές οντότητες.

Επιβατηγά και κρουαζιερόπλοια

στασία των επενδύσεων στο πλαίσιο του συντάγματος ως ξένων επενδύσεων καθώς και της προστασίας από την απαλλοτρίωση και τις αλλαγές στις νομικές διατάξεις/το νομικό πλαίσιο. Αυτές οι δραστηριότητες είναι συμπληρωματικές εκφράσεις μίας και της αυτής επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο δεν απαντάται σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, όπου το ίδιο νομικό πρόσωπο είναι κατά κανόνα τόσο διαχειριστής όσο και πλοιοκτήτης. Ως εκ τούτου, η Ελλάδα καλεί την επιτροπή να εξετάσει ευρύτερα το θέμα και να σταθμίσει τα ευεργετικά αποτελέσματα της ενίσχυσης ως προς τα αρνητικά αποτελέσματά της στον

Για τις βοηθητικές δραστηριότητες σε παραδοσιακά επιβατηγά πλοία και κρουαζιερόπλοια τονίζεται ότι πρέπει να μπορούν να παρέχουν όλες τις υπηρεσίες τις οποίες οι επιβάτες μπορούν βρουν σε μια τουριστική εγκατάσταση στην ξηρά. Επιπλέον η ελληνική πλευρά επικαλείται την απόφασή της 24.03.2010 για την υπόθεση 37/2010 σχετικά με το καθεστώς φορολογίας χωρητικότητας στην Κύπρο, όπου η επιτροπή αναγνωρίζει ρητώς, στην αιτιολογική σκέψη 26, την κάλυψη από το φόρο χωρητικότητας «όλων των δραστηριοτήτων ξενοδοχείων, εστίασης, ψυχαγωγίας και λιανικής πώλησης πάνω σε επιλέξιμο πλοίο, υπό τον όρο αυτές οι υπηρεσίες να παρέχονται ως βοηθητικές δραστηριότητες σε σχέση με τις δραστηριότητες θαλάσσιων μεταφορών επιβα-

τών από αυτό το πλοίο και οι εν λόγω υπηρεσίες να καταναλώνονται και να χρησιμοποιούνται σε αυτό το πλοίο».

Τα «γυμνά πλοία» Σε ό,τι αφορά στη ναύλωση «γυμνού» πλοίου, οι ελληνικές αρχές υπογράμμισαν ότι δεν γίνεται δεκτή στην πράξη. Σε ό,τι αφορά στην προνομιακή φορολογική μεταχείριση των μεσαζόντων του ναυτιλιακού κλάδου και των μετόχων ναυτιλιακών εταιρειών, επισημαίνεται ότι αυτές οι εταιρείες υπόκεινται σε ειδικό φόρο με βάση το ύψος των κεφαλαίων που εισάγονται από το εξωτερικό για τη λειτουργία των σχετικών γραφείων. Για την απαλλαγή από τη φορολογία των μερισμάτων και της υπεραξίας και από το φόρο κληρονομιάς στο επίπεδο των μετόχων πλοιοκτητριών και διαχειριστριών εταιρειών, οι ελληνικές αρχές επισημαίνουν ότι ο νόμος για το φόρο χωρητικότητας που υποβλήθηκε από τις κυπριακές αρχές στην Επιτροπή (υπόθεση Ν 37/2010) εξαιρεί ρητώς τα μερίσματα που καταβάλλονται στους μετόχους. Η επιτροπή στην απόφασή της δεν προέβαλε καμία αντίρρηση. Ακόμη τονίζεται από την ελληνική πλευρά ότι τα μερίσματα είναι εισόδημα που προέρχεται από την εκμετάλλευση του πλοίου και, ως εκ τούτου, δεν πρέπει να φορολογούνται. Επιπρο-

σθέτως, το επίπεδο του φόρου χωρητικότητας που επιβάλλεται στην Ελλάδα είναι ιδιαίτερα σημαντικό (ίσως το διπλάσιο από το μέσο όρο φόρου χωρητικότητας που επιβάλλεται σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες), γεγονός που δικαιολογεί την απαλλαγή από τη φορολογία των μερισμάτων. Όσο αφορά στη φορολογία της υπεραξίας που προκύπτει από τη μεταβίβαση μετοχών σε ναυτιλιακές εταιρείες οι ελληνικές αρχές επικαλούνται ότι ανάλογο καθεστώς δέχθηκε η Ε.Ε. για την Κύπρο. Ωστόσο να σημειωθεί ότι στην επιστολή αναφέρεται από πλευράς της Ε.Ε. ότι για τη Μάλτα δεν έχει δοθεί τελική έγκριση στο καθεστώς ενώ για την Κύπρο αρνείται ότι έχει δοθεί τέτοιου είδους απαλλαγή. Η δεύτερη αξιολόγηση αναμένεται να ξεκινήσει τυπικά στα τέλη Σεπτεμβρίου και οι σχετικές φορολογικές διατάξεις θα πρέπει να έχουν περάσει από τη Βουλή το αργότερο έως το τέλος του έτους. Θα αναθεωρηθεί το καθεστώς «προνομιακής» (όπως τη χαρακτηρίζουν οι θεσμοί) φορολογικής μεταχείρισης του κλάδου της ναυτιλίας. Η αναθεώρηση θα γίνει υπό τις υποδείξεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Χρονική επέκταση έως το 2018 της εφαρμογής των διατάξεων για την προσωρινή εθελοντική συνεισφορά των ναυτιλιακών επιχειρήσεων.

IS UNDER A MAJOR UNDERMINING RISK

Competition Committee concerning the shipping taxation system takes into account the Gross Tonnage and not the Net Tonnage, as it is the case in other member states (resulting in generally higher taxes).

2. Vessels flying the greek flag, which according to the classification, are subject to the tonnage tax regime, are required, according to greek legislation, to maintain employment positions for sailors from Greece or the EU. This regulation has recently been extended, in order to include cadet officers working on ships under foreign flag, the managers of which are based in Greece.

3. The entry under the tonnage taxation regime is compulsory for the greek system, while in other member states this entry is optional, therefore there is no possibility to benefit from the accelerated depreciation and to be exempted from taxation, in times when they show losses.

4. As far as the seagoing vessels under greek flag are concerned, Hellenic shipping companies have traditionally used different and separate legal entities for each activity: company owner of the vessel which has been registered according to article 13 of the Legislative Decree 2687/1953 and management company, according article 25 of Law 27/1975. The reason why this happens is NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

the protection of investments, within the Constitution’s framework, as foreign investments, as well as the protection against expropriation and changing of legal provisions/ legal framework. These activities are complementary expressions of one and only business activity. This business model is not found in other European countries, where, as a rule, the same legal entity is both manager and owner. Therefore, Greece invites the Committee to consider in a more wide way the issue and to weigh the beneficial effects of the aid as to its negative effects on the competition, based on article 107 par. 3.c. of the Treat on the Functioning of European Union (TFEU) and to not limit its analysis only in the compliance with the Maritime Transport Guidelines.

Further, Greek authorities have stressed out that the tonnage taxation system only applies to activities directly related with the vessel’s exploitation and with actual maritime entities.

Passenger Vessels and Cruise Ships For the anciliary activities in traditionally passenger vessels and cruise ships, it is highlighted that they can provide all services that passengers cmay find in a tourist facility in land.

Moreover, the greek side reffers to the

decision dated 24.03.2010 on the case 37/2010, about the tonnage taxation system in Cyprus, where the Committee explicitly acknowledges, in recital 26, that the tonnage taxation covers «all activities of hotels, dining, entertainment and retail sales on an eligible vessel, under the condition that these services are provided as ancillary ones, in relation with maritime transports activities of the passengers by this vessel and the above services to be consumed and used in that same ship».

The «bare ships» Regarding the chartering of a «bare» ship, greek authorities have pointed out that this is not acceptable in practice. Regarding the preferential tax treatment of the intermediaries in the shipping industry, as well as of the shipping companies shareholders, it is noted that these companies are subject to a special tax. Based on the amount of funds imported from abroad for the operation of the relevant offices. Regarding the exemption from taxation of dividents and goodwill, as well as of the inheritence tax, concerning the shareholding, ship-owning and managing companies, the Greek authorities stress out that the Act of tonnage tax, submitted by the Cypriot authorities to the Committee (case of Law 37/2010), expressly exempts dividents

paid to shareholders. The Committee didn’t raise any objection in its decision. It is also noted by the Greek side that dividents are income coming from the vessels exploitation and, therefore, must not be subject to taxation. In addition, the level of tonnage tax imposed in Greece is particularly high (perhaps twice the average tonnage tax imposed in other european countries), fact that justifies the exemption from the taxation of dividents. As far as the taxation of goodwill resulting by the transfer of shares in shipping companies, greek authorities reffer to the fact that EU accepted a similar regime for Cyprus. However, it must be noted that in the letter, is mentioned on behalf of EU that for Malta, it has not given a final approval of the regime, while for Cyprus EU denies that such an exemption has been given.

The second assessment is expected to begin formally in late September and the relevant tax provisions will have to be approved by the Parliament no later than the end of the year.

The status of «preferential» (as the Institutions characterize it) tax treatment of the shipping industry, will be revised. The revision will be done under the instructions of the European Committee.

Time extension until 2018, for the implementation of the provisions concerning the voluntary contribution of the shipping companies.

Αφιέρωμα

Στα σκαριά η Ποιες προϋποθέσεις θέτει ο κ. Κατρούγκαλος -Υπέρ του συνδυασμού πρώτου και δεύτερου πυλώνα τάσσεται ο κ. Σαρρηγεωργίου

Της ΜΑΊΡΗΣ ΛΑΜΠΑΔΊΤΗ

Α

ναζωπυρώνεται αυτήν την περίοδο το ενδιαφέρον γύρω από την ενεργοποίηση του δεύτερου πυλώνα ασφάλισης, εν αναμονή και της απόφασης των ενώσεων νομικών - γιατρών - μηχανικών που επεξεργάζονται το ενδεχόμενο δημιουργίας επαγγελματικού ταμείου. Ο υπουργός Eργασίας Γιώργος Κατρούγκαλος αναγνώρισε ότι οι αυτοαπασχολούμενοι επιστήμονες επιβαρύνονται υπέρμετρα καθώς απαιτείται να καταβάλουν με το νέο σύστημα εισφορές 20% για τη σύνταξη, 7% για την υγεία και 10% για το εφάπαξ και την επικουρική παροχή. Αν δημιουργήσουν ταμείο το οποίο θα δίνει επικουρική σύνταξη και εφάπαξ, η υποχρεωτική εισφορά στο δημόσιο σύστημα δεν θα είναι 37%-38% αλλά 27%. Ωστόσο το θέμα θα τεθεί στη διαπραγμάτευση με τους δανειστές αφού απαιτείται η έγκρισή τους, ενώ πρέπει να ολοκληρωθεί και η αναλογιστική μελέτη για τη βιωσιμότητα του νέου επαγγελματικού ταμείου. Η ενθάρρυνση της δημιουργίας περισσότερων επαγγελματικών ταμείων είναι περισσότερο αναγκαία από ποτέ, καθώς η κρατική χρηματοδότηση προς τα ασφαλιστικά ταμεία συρρικνώνεται από τα μνημόνια μαζί με το ύψος των συντάξεων, που αδυνατούν πλέον να καλύψουν τις βασικές ανάγκες του συνταξιούχου. Για να βρεθεί όμως ο συμπληρωματικός ρόλος που αρμόζει στο δεύτερο και τον τρίτο πυλώνα (σύναψη ιδιωτικών ασφαλιστηρίων συμβολαίων) πρέπει να εκσυγχρονιστεί το θεσμικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία τους. Σήμερα στην Ελλάδα λειτουργούν 13 επαγγελματικά ταμεία:

Τα μεγαλύτερα είναι: α) των ασφαλιστών (ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ) με 10.000 ασφαλισμένους, 6.000 συνταξιούχους και 9.600 ανενεργούς επαγγελματίες β) των κλάδου τροφίμων γ) των φαρμακευτικών εταιρειών δ) των πετρελαιοειδών. Μικρότερα ταμεία έχουν συστήσει οι εργαζόμενοι στα ΕΛΤΑ, οι οικονομολόγοι, οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας και οι πιλότοι, οι γεωτεχνικοί, το προσωπικό των καζίνο, ενώ υπάρχει και το Ταμείο Επαγγελματικής Ασφάλισης του ελληνικού τμήματος της NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

79 δημιουργία νέων επαγγελματικών ταμείων Διεθνούς Ένωσης Αστυνομικών. Από τα παλαιότερα επαγγελματικά ταμεία είναι αυτό των υπαλλήλων των ΕΛΤΑ, που λειτουργεί από το 2006 και χρηματοδοτείται με εισφορά 2% από τους εργαζόμενους και 3% από τη διοίκηση των ΕΛΤΑ. Η οικονομική κρίση ανάγκασε τα περισσότερα επαγγελματικά ταμεία, για να εξασφαλίσουν τη βιωσιμότητά τους, να προχωρήσουν σε «κούρεμα» των παροχών 20%-40%. Το μόνο ταμείο που διατηρεί άθικτες τις παροχές είναι το ταμείο των ασφαλιστών. Η περιουσία που έχουν σήμερα τα επαγγελματικά ταμεία ανέρχεται στα 700 εκατ. ευρώ. Το 5% των εισφορών-αποθεματικών των επαγγελματικών ταμείων μπορεί να τοποθετείται-επενδύεται σε μετοχές, ομολογιακά δάνεια, ακίνητα ή άλλα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης των εργαζομένων. Σε περίπτωση επαγγελματικού ταμείου στο οποίο συμμετέχουν με εργοδοτική εισφορά περισσότερες από μία επιχειρήσεις ή και όμιλοι, τότε το ποσοστό των εισφορών θα υπερβαίνει το ταβάνι του 10% (σε περίπτωση ομίλου το όριο επένδυσης ανεβαίνει έως 10%) και διαφοροποιείται ανάλογα με το είδος της επένδυσης.

Πώς προσεγγίζει η κυβέρνηση το ζήτημα της δημιουργίας επαγγελματικών ταμείων Ο υπουργός Εργασίας Γιώργος Κατρούγκαλος έχει επισημάνει πρόσφατα πως δεν είναι αντίθετος στη λειτουργία του δεύτερου πυλώνα και του τρίτου, αλλά για να δημιουργηθούν επαγγελματικά ταμεία πρέπει να υπάρχει διαθέσιμο εισόδημα. Αναφερόμενος στις επιπτώσεις που είχε η κρίση στη δραματική μείωση του εισοδήματος των εργαζομένων σε σχέση με τη λειτουργία των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης και των ιδιωτικών ασφαλιστηρίων, ο κ. Κατρούγκαλος τόνισε ότι «σε μια κοινωνία φτωχοποιημένη μετά από αυτή την 5ετία6ετία λιτότητας και επιβολής νεοφιλελεύθερων πολιτικών, το διαθέσιμο εισόδημα στην Ελλάδα για συμπληρωματική ασφάλιση, πέραν της υποχρεωτικής και κύριας, είναι προφανώς πολύ μικρό. Μολονότι έχουμε νόμο από το 2003 για τα επαγγελματικά ταμεία, το γεγονός ότι δεν δημιουργήθηκαν πολλά παρόμοια ταμεία στην Ελλάδα αντανακλά το γεγονός ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο εισόδημα, όχι μόνο τον καιρό της κρίσης, αλλά και τον καιρό της ευημερίας, ώστε να μπορέσουν να δημιουργηθούν παρόμοια ταμεία». Επίσης αποτελεί προϋπόθεση, σύμφωνα με τον υπουργό, οι παροχές που εγγυάται το κράτος, να είναι τέτοιες που να εξασφαλίζουν την αξιοπρεπή διαβίωση του συνταξιούχου. Εάν δεν πληρούνται αυτοί οι όροι, η συμπληρωματικότητα του δεύτερου και του τρίτου πυλώνα δεν αρκεί, «γιατί το κράτος έχει προφανώς βρεθεί σε αδυναμία να καλύψει το δικό του ρόλο». Η προσέγγιση του θέματος γίνεται σε μια περίοδο που το ασφαλιστικό σύστημα βρίσκεται σε δεινή κατάσταση καθώς, εκτός από τη μαύρη τρύπα στο σύστημα εξαιτίας της ύφεσης, υπάρχει και στέρηση αποθεματικών. Σύμφωνα με τα στοιχεία και αποτυπώνονται και στην οικονομική έκθεση που συνοδεύει το νόμο για το ασφαλιστικό, το 2015 το έλλειμμα των ασφαλιστικών ταμείων ήταν στο 9% του ΑΕΠ. Μια χώρα σαν την Ελλάδα θα έπρεπε να διαθέτει περίπου γύρω στα 100 δισεκατομμύρια αποθεματικά στα ταμεία των ασφαλιστικών οργανισμών. Ωστόσο στην αρχή της κρίσης, τα αποθεματικά δεν ξεπερνούσαν τα 38 δισεκατομμύρια, από τα οποία τα 13 «έκαναν φτερά» με το διαβόητο PSI. NEXTDEAL #367 # 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2016

Τι προτείνει η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος Ο πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος και διευθύνων σύμβουλος του ομίλου EUROLIFE ΕRB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου έχει επισημάνει στις συνεντεύξεις του ότι δε μπορεί το πρόβλημα του ασφαλιστικού να λυθεί με βάση μόνο τον πρώτο πυλώνα. Όπως έχει αναφέρει: «Οι 23 από τις 28 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχουν εν λειτουργία με διαφορετικούς τρόπους, συστήματα τριών πυλώνων και όχι ένα σύστημα πρώτου πυλώνα που θα έχει επαρκή επίπεδα αναπλήρωσης. Συμφωνούμε απόλυτα ότι το κράτος οφείλει να παρέχει ένα δίχτυ προστασίας σε όλους τους πολίτες, ανεξαρτήτως των εισφορών τους μη αναλογικό αναδιανεμητικό, ώστε να υπάρχει ένας μίνιμουμ δείκτης προστασίας που είναι τα 384 € ενδεχομένως, που προφανώς και δεν επαρκούν. Οφείλει όμως μετά το κράτος κατά την άποψή μας να θεμελιώσει και να ρυθμίσει ένα σύστημα στο δεύτερο πυλώνα, στα επαγγελματικά Ταμεία, τα οποία επαγγελματικά Ταμεία τελικά στον ιδιωτικό τομέα λειτουργούν, ρυθμιζόμενα από το κράτος και είναι κεφαλαιοποιητικά όπως επίσης κεφαλαιοποιητικά είναι και τα συστήματα του τρίτου πυλώνα. Μόνο έτσι μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τόσο την ένδεια επενδυτικών αποδόσεων, όσο και εκρηκτικά άλλα προβλήματα όπως το δημογραφικό». Για να στηρίξει το επιχείρημά του για το δημογραφικό πρόβλημα ο κ. Σαρρηγεωργίου παραθέτει το παράδειγμα του πατέρα του: «Το 1970 ο πατέρας μου -αναφέρει- έβγαινε στη σύνταξη στα 67 και είχε προσδόκιμο ζωής 71,6, άρα το Δημόσιο είχε να χρηματοδοτήσει 4,3 χρόνια σε επίπεδο ζωής του 1970, ενώ το 2013 – αυτά είναι στοιχεία του ECD- έβγαινε στη σύνταξη το ’62 με προσδόκιμο ζωής τα 79. Έπρεπε το σύστημά μας ενός, δύο, τριών πυλώνων να χρηματοδοτήσει 17 συντάξιμα χρόνια, σε επίπεδο ζωής 2013. Οι προβλέψεις για την εξέλιξη του δημογραφικού είναι δυσοίωνες, γι΄ αυτό σύμφωνα με τον κ. Σαρρηγεωργίου, τα ποσοστά αναπλήρωσης της σύνταξης πρέπει να είναι ένας συνδυασμός δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.

Τι γίνεται στις άλλες χώρες Στην Ολλανδία τα ποσοστά αναπλήρωσης είναι 94%, το οποίο κατά 58% προέρχεται από τον κρατικό φορέα και κατά 42% από επαγγελματικά Ταμεία. Στη Σουηδία το ποσοστό αναπλήρωσης είναι 66% από τον κρατικό τομέα και 34% από τα επαγγελματικά ταμεία. Η Γαλλία δεν έχει επαγγελματικά Ταμεία αλλά το ποσοστό αναπλήρωσης από τη δημόσια ασφάλιση είναι χαμηλό. Αντίθετα σήμερα στην Ελλάδα (πριν από τη μεταρρύθμιση) το ποσοστό αναπλήρωσης είναι 80%, που χρηματοδοτείται όλο από το κράτος. Με δεδομένο ότι τα κονδύλια δεν επαρκούν -σύμφωνα με τον πρόεδρο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών- πρέπει να αναπτυχθεί το σύστημα των τριών πυλώνων. Στην Ολλανδία, που έχει ανεπτυγμένο σύστημα τριών πυλώνων, τα αποθέματα φθάνουν στο 148% του ΑΕΠ και στην Αγγλία στο 100% εν αντιθέσει με 0% στην Ελλάδα. «Αυτό σημαίνει, αναλύει ο κ. Σαρρηγεωργίου, ότι όλοι εμείς και οι ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες στον τρίτο πυλώνα και τα Ταμεία στο δεύτερο πυλώνα χρηματοδοτούμε τις επενδύσεις του Δημοσίου, αγοράζοντας κρατικά ομόλογα και επενδύοντας στα

Χρηματιστήρια». Για το θέμα της αξιοπιστίας της ασφαλιστικής αγοράς, αναγνωρίζει ότι κατά το παρελθόν υπήρξαν «ατυχήματα» για τα οποία ευθυνόταν η αγορά αλλά και ο πλημμελής έλεγχος της πολιτείας. «Αυτό έχει αλλάξει δραματικά προς το καλύτερο», τονίζει. «Τόσο η εποπτεία από την Τράπεζα της Ελλάδος είναι πολύ αυστηρή, πολλές φορές μας δημιουργεί και θέματα που θα μπορούσαμε ενδεχομένως να έχουμε αποφύγει. Πρέπει όμως να θυμόμαστε ότι είναι μια πολύ σοβαρή εποπτεία, επαγγελματική εποπτεία και ταυτόχρονα από την 1η Ιανουαρίου στην ασφαλιστική αγορά και έχουμε το solvency II». Μάλιστα για να δώσει έμφαση στην ασφάλεια που παρέχει το solvency II διερωτάται: «Εάν θεωρήσουμε ότι ο πρώτος πυλώνας, το κράτος, είναι ασφαλιστική εταιρεία, αν το υποβάλαμε στη βάσανο του solvency II έχουμε αμφιβολίες για το αποτέλεσμα. Και το λέω αυτό με θλίψη όχι με χαρά, διότι κατά πρώτο λόγο περιμένουμε την κρατική σύνταξη». Το θεσμικό πλαίσιο για τα επαγγελματικά ταμεία (ΤΕΑ) που είναι σε ισχύ από το 2002 κρίνεται ξεπερασμένο και ανεπαρκές, σύμφωνα με παράγοντες της ασφάλισης. Τα ΤΕΑ, όπως ορίζει το θεσμικό πλαίσιο, είναι μια ξεχωριστή νομική οντότητα, με δικό τους καταστατικό, ενώ τα περιουσιακά τους στοιχεία είναι διαχωρισμένα από αυτά της εταιρείας. Τα ΤΕΑ έχουν ξεχωριστό Διοικητικό Συμβούλιο το οποίο εποπτεύει τη λειτουργία και αξιολογεί την απόδοσή τους.

Βασικά χαρακτηριστικά των ΤΕΑ • Ρυθμίζουν τις δραστηριότητές τους μέσα από σχετικές Κοινοτικές Οδηγίες.

• Αποτελούν νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου, μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα.

• Ιδρύονται προαιρετικά ανά επιχείρηση ή κλάδο/κλάδους εργαζομένων.

• Έχουν σκοπό να παρέχουν στα μέλη τους κάλυψη επιπλέον από αυτή που παρέχεται από την κοινωνική ασφάλιση (επιπλέον εφάπαξ, επιπλέον σύνταξη κ.λπ.).

• Λειτουργούν με βάση το κεφαλαιοποιητικό σύστημα και όχι με βάση το αναδιανεμητικό σύστημα όπως π.χ. λειτουργεί η υποχρεωτική κοινωνική ασφάλιση.

• Τα ΤΕΑ συνταξιοδοτικών παροχών αποτελούν μια μορφή μακροχρόνιας και συμφέρουσας αποταμίευσης.