Hotelaria Protagonista: o Associativismo como Estratégia de Fortalecimento do Setor
“A interlocução entre todos os elos da cadeia é a única forma de construir soluções equilibradas e sustentáveis.”
Ahotelaria tem um papel fundamental na engrenagem do turismo e dos eventos, mas esse protagonismo nem sempre se traduz em participação ativa nas entidades representativas do setor. O associativismo, quando bem estruturado, é um instrumento poderoso de defesa de interesses, articulação público-privada e geração de negócios — mas sua eficácia depende do engajamento real de profissionais e empresas.
Ainda é comum ver uma participação tímida de hotéis nas entidades que representam o setor, com raras exceções de profissionais mais comprometidos. Em contrapartida, hotéis independentes conseguem se fazer mais presentes em fóruns, reuniões e articulações institucionais. Esse cenário revela uma oportunidade: retomar uma cultura de envolvimento setorial, com protagonismo local e participação descentralizada.
O papel do gerente geral nesse contexto é crucial. Não basta que uma rede esteja associada — o impacto real acontece quando o profissional que atua no território assume o papel de articulador, representando
osetor nas pautas que afetam diretamente sua região, sempre alinhado com as diretrizes da organização e as áreas de relações institucionais.
A pandemia deixou como legado um aprendizado valioso: quando o setor se une, os resultados aparecem. Naquele momento crítico, entidades passaram a trocar informações, protocolos de segurança e experiências em tempo real. Medidas como o PERSE — que isentou PIS e COFINS para empresas de turismo até abril de 2025 — só foram possíveis graças à mobilização organizada de diversas instituições.
Outro exemplo marcante veio do estado de São Paulo. Diante da proposta de aumento do ICMS de 3,2% para 12% sobre a hotelaria, entidades como o convention bureau articularam uma frente comum para negociar com o governo. O resultado foi a fixação em 4% — uma vitória importante para manter a competitividade do setor.
Foto: Freepik
Por Carlos Bernardo, VP de Operações da Accor PM&E Brasil
Artigo
Para que conquistas como essas aconteçam com mais frequência, é preciso intensificar o diálogo entre o setor privado e os órgãos públicos. A aproximação com secretarias de turismo, por exemplo, permite que as necessidades da hotelaria sejam compreendidas com mais clareza. Esse processo exige mediação institucional, e é justamente aí que as entidades como convention bureau, associações de hotéis, bares, restaurantes e eventos desempenham um papel essencial.
É fundamental também compreender o ecossistema do turismo como um sistema interdependente. Há desafios concretos que só podem ser enfrentados com diálogo e entendimento mútuo: desde as comissões das OTAs, até a burocracia enfrentada por agências e locadoras de veículos para operar em determinados destinos. A interlocução entre todos os elos da cadeia é a única forma de construir soluções equilibradas e sustentáveis.
Nesse sentido, os fóruns promovidos por entidades como o Visite São Paulo Convention Bureau, que ocorrem ao menos duas vezes ao ano, são oportunidades únicas para atualização, troca de experiências e planejamento estratégico coletivo. Nessas ocasiões, são apresentados dados, tendências, ações de captação de eventos e frentes de atuação institucional — tudo o que permite aos profissionais da hotelaria se posicionarem com mais clareza diante dos movimentos do mercado.
Por outro lado, é necessário reconhecer que essas entidades precisam de sustentabilidade financeira para manter suas atividades. Iniciativas como o room tax, contribuições associativas e patrocínios são fundamentais para viabilizar a promoção de destinos, a captação de eventos e a representação institucional. Quando uma cidade atrai mais eventos, todos ganham: hotéis, agências, transportadoras, comércio e o próprio destino.
Muitas reuniões institucionais são mensais, com duração de poucas horas — e podem até ser encaixadas no horário de almoço. Além disso, os próprios gerentes podem sugerir pautas e adaptar agendas, tornando sua participação ainda mais estratégica e relevante.
É hora de fortalecer essa cultura. A hotelaria não pode se isentar do debate. Pelo contrário: precisa estar sentada à mesa, participando das decisões, defendendo seus interesses e ajudando a moldar o futuro do setor. Associar-se é o primeiro passo. Mas mais importante do que isso é estar presente, propor, colaborar.
O turismo e os eventos precisam de uma hotelaria comprometida, articulada e ativa. O futuro do setor será definido por quem escolher estar junto, construindo coletivamente caminhos mais sólidos e sustentáveis para todos.
Carlos Bernardo aponta a importância do associativismo para o setor de turismo
“O associativismo, quando bem estruturado, é um instrumento poderoso de defesa de interesses, articulação público-privada e geração de negócios”
“É fundamental também compreender o ecossistema do turismo como um sistema interdependente. Há desafios concretos que só podem ser enfrentados com diálogo e entendimento mútuo”
“Iniciativas como o room tax, contribuições associativas e patrocínios são fundamentais para viabilizar a promoção de destinos, a captação de eventos e a representação institucional”
Foto: Divulgação
AGENDA DE EVENTOS - AGOSTO DE 2025 - VISITE SÃO PAULO CONVENTION BUREAU
Informativo exclusivo para os associados do VSPCB
DE HÁBITO E ESTILO DE VIDA EM SAÚDE MENTAL
INTERNACIONAL DE NEUROMODULAÇÃO NÃO INVASIVA
ONE PIECE OFFLINE REGIONALS 25 Centro de Convenções Rebouças
FÓRUM LATINO-AMERICANO DE SMART GRID Centro de Convenções Frei
CONGRESSO NACIONAL DE TECNICAS PARA AS ARTES DO FOGO Centro de Convenções Frei
SIMPÓSIO DE HUMANIZAÇÃO*
SIMPÓSIO DE EXPERIÊNCIA DO PACIENTE*
SÃO PAULO MEETING DE ENDOCRINOLOGIA PEDIÁTRICA (SPM-EP)
Centro de Convenções Rebouças
JORNADA DE ATUALIZAÇÃO EM REUMATOLOGIA - USP InRad
AB2L LAWTECH EXPERIENCE
BRASIL
CONGRESSO PAULISTA DE DOR
DOCTORS
ANUAL DE ATEROSCLEROSE E DOENÇA CORONÁRIA
SIMPÓSIO SOBRE ESQUIZOFRENIA: "CIÊNCIA E CUIDADO INTERDISCIPLINAR DE CASOS CLÍNICOS"
ENCONTRO BRASILEIRO DE HIGIENISTAS OCUPACIONAIS
CONGRESSO BRASILEIRO DE HIGIENE OCUPACIONAL
FEIRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE HIGIENE OCUPACIONAL *
Centro de Convenções Frei Caneca
Centro de Convenções Rebouças
CONGRESSO DA REPARAÇÃO DE VEÍCULOS NO BRASIL FIESP
CURSO INTENSIVO EM GERIATRIA INRAD
LUCIA HELENA GALVÃO - "A FELICIDADE" Teatro Gazeta
CONGRESSO BRASILEIRO DE ODONTOLOGIA VETERINÁRIA
Centro de Convenções Rebouças
LEDFORUM.25 Tivoli Mofarrej - São Paulo
CONGRESSO DA FUNDAÇÃO OTORRINOLARINGOLOGIA
Centro de Convenções Frei Caneca
[1]
[1]
[1]
[1]
[1]
[1]
AGENDA DE EVENTOS - AGOSTO DE 2025 - VISITE SÃO PAULO CONVENTION BUREAU
Informativo exclusivo para os associados do VSPCB
DE PROTEÇÃO À PRIVACIDADE E AOS DADOS PESSOAIS* Centro
SEMINÁRIO DO OBSERVATÓRIO BRASILEIRO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL* Centro
SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS*
EXPO COMPLIANCE*
CONGRESSO INTEGRA COMPLIANCE ACROSS AMERICAS*
SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE CIÊNCIAS CRIMINAIS Tivoli Mofarrej - São
FÓRUM DE CUIDADOS NUTRICIONAIS EM PACIENTES HOSPITALIZADOS
FÓRUM DE GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIA Centro de Convenções Frei Caneca
SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE TUMORES GASTROINTESTINAIS*
SIMPÓSIO MULTIPROFISSIONAL DE TUMORES GASTROINTESTINAIS* InterContinental
DEXCONF 25
SIMPÓSIO DE OSTEOMETABOLISMO DA ABRASSO*
CURSO DE CERTIFICAÇÃO EM DENSITOMETRIA ÓSSEA ABRASSO*
CURSO PRÁTICO DE CAPACITAÇÃO EM DENSITOMETRIA E-DXAO*
HANDS ON DE ESTOMATERAPIA
DE ESTOMATERAPIA
Centro de Convenções Rebouças
Centro de Convenções Rebouças
Centro de Convenções Rebouças
29/08/25 Simul. [1]
Centro de Convenções Rebouças 30/08/25 30/08/25 Simul. [1]
SALÃO DE TECNOLOGIA E BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS* Centro de Convenções Frei Caneca
CONFERÊNCIA DA INDÚSTRIA DE BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS* Centro de Convenções Frei Caneca
AGENDA DE EVENTOS - AGOSTO DE 2025 - VISITE SÃO PAULO CONVENTION BUREAU
Informativo exclusivo para os associados do VSPCB
AGENDA DE EVENTOS - AGOSTO DE 2025 - VISITE SÃO PAULO CONVENTION BUREAU
Informativo exclusivo para os associados do VSPCB
LATINOAMERICANO DE INSTRUMENTACIÓN NEUROQUIRÚRGICA Y ENFERMERIA*
SIMPÓSIO BRASILEIRO DE TECNOLOGIA PARA SOPRO DE PLÁSTICOS
AGENDA DE EVENTOS - AGOSTO DE 2025 - VISITE SÃO PAULO CONVENTION BUREAU
Informativo exclusivo para os associados do VSPCB
FEIRA DE RESGATE, ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR, COMBATE A INCÊNDIO E EMERGÊNCIAS QUÍMICAS*
DALTON TREVISAN & STÉPHANE MALLARMÉ: COM CAETANO GALINDO E SANDRA STROPANO Fundação Maria Luisa e Oscar Americano
Hospital Israelita Albert Einstein - Auditório Camilla Bueno
AGENDA DE EVENTOS - AGOSTO DE 2025 - VISITE SÃO PAULO CONVENTION BUREAU
Informativo exclusivo para os associados do VSPCB
JORNADA PARA O FUTURO - A TRANSFORMAÇÃO DA EXPERIÊNCIA EM SAÚDE
INTERNACIONAL EINSTEIN EM TROMBOSE E HEMOSTASIA*
EDUCACIONAL DE HEMATOLOGIA LABORATORIAL*
- RELAÇÕES COMPARTILHADAS COM:
Cidades Associadas
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureaus em todo Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos, mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos nacionais e internacionais.
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureaus em todo Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos, mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos nacionais e internacionais.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferecem apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidades entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferecem apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidades entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureaus em todo Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos.
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureaus em todo Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos.
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureaus em todo Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos.
O VISITE SÃO PAULO – assim como as demais entidades de destinos e Convention & Visitors Bureaus em todo Brasil – é uma entidade sem fins lucrativos mantida pela iniciativa privada, que trabalha com a missão de aumentar o fluxo de visitantes de um destino através da prospecção, promoção, apoio e incremento de eventos.
O resultado deste trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
O resultado deste trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferece apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidade entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferece apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidade entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferece apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidade entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
Além disso, por meio de seus profissionais técnicos, oferece apoio logístico, visitas de inspeção, capacitação dos profissionais de atendimento, produção de material promocional, geração de oportunidade entre associados, pesquisa e divulgação de eventos para planejamento e tomada de decisão.
O resultado deste trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
O resultado deste trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
O resultado deste trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
O resultado deste trabalho, que envolve toda a cadeia de turismo, eventos e viagens, contribui para o aumento das taxas de ocupação da hotelaria, recuperação da diária média e, consequentemente, para o desenvolvimento do destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Em um mercado cada vez mais competitivo, é estrategicamente importante participar e manter um Convention & Visitors Bureau sólido, organizado e estruturado, que atue a médio e longo prazo não apenas nos novos eventos, mas também no apoio à manutenção dos já existentes no próprio destino.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema de reservas o valor da contribuição do Room Tax.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema de reservas o valor da contribuição do Room Tax.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema e reservas o valor da contribuição do room tax.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema e reservas o valor da contribuição do room tax.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema e reservas o valor da contribuição do room tax.
Por isso, precisamos do compromisso dos gestores dos hotéis associados, a fim de manter na parametrização do sistema e reservas o valor da contribuição do room tax.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estadia uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estadia uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estadia uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estadia uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estadia uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Com o seu apoio, toda a cadeia produtiva é beneficiada e quem também sai ganhando é o visitante que, a negócios ou a lazer, encontrará em cada estadia uma cidade mais estruturada e acolhedora.
Saiba mais em www.visitesaopaulo.com.
Saiba mais em www.visitesaopaulo.com.
Saiba mais em www.visitesaopaulo.com.
Saiba mais em visitesaopaulo.com.
Saiba mais em www.visitesaopaulo.com.
Saiba mais em visitesaopaulo.com.
COM ELAS COM LUCIANA MELLO, LECI BRANDÃO, ROBERTA SÁ, SANDRA DE SÁ E MAIS
Stopover é a maneira mais inteligente e econômica de prolongar sua estada no Estado de São Paulo por até 3 dias sem custo adicional no bilhete aéreo. Topa conhecer cidades incríveis e viver momentos inesquecíveis? Planeje um Stopover. Saiba mais, acesse: visitesaopaulo.com
