spa & beauty guide 2020

Sonderheft

Klimahotels Klima ist Trend

TRAINING Tipps von Spa-Professionals

Institute & Spas:

Best Practice Relaxzonen

To pp inf o + C rmie he rt in c für klist Spa Sp en, & a & 14 Ins Be 6 Se titut au ite : 2 0 ty Pro n Tip Sei fes ps ten sio , Tre M na nd ark t ls in s, Fa über 20 kt sic 20 en hte n

Design und Ideen

Beauty Brands & Profi-Marken Alle Produkte, alle Sortimente: Body, Men, Nature, Vegan, Anti Aging, Detox, Luxus AUSGABE 2020

27.– 30. Oktober 2020 Messe Stuttgart www.interbad.de

Innovative Trends für Wasserwelten Erleben Sie auf der interbad innovative Trends und wegweisende technische Entwicklungen.

Ob Planer, Badbetreiber, Hotelier oder privater Messebesucher – mit über 400 Ausstellern aus dem In- und Ausland bietet die interbad als technische Plattform für jede Herausforderung die passende Lösung. Seien Sie dabei!

SCHWIMMBAD

SAUNA

SPA

editorial

EDITORIAL

die Staats- und Firmenchefs trafen sich in Davos. Selbstverständlich war auch hier der Klimaschutz ein wichtiges Thema. Dabei hat sich wieder einmal gezeigt, dass Unternehmen ähnlich schwer umzustellen sind wie Staaten.

Nur wenige Chefs schaffen es, ihr erprobtes Geschäftsmodell so ernsthaft und schnell wie erforderlich von fossilen Rohstoffen zu befreien.

Aber Vorstände können Bilanzen lesen, auch Klimabilanzen, und sobald »weiter so« teurer wird als Veränderungen, werden Unternehmen umdenken. Doch wie sieht es eigentlich bei Spas und Instituten aus? Wellness ist ein echtes Luxusprodukt und trotzdem sollte Klimaschutz ein Thema sein. Derzeit ist das noch kein Entscheidungskriterium für Gäste, aber es könnte sich lohnen, vorausschauend zu handeln. In dieser Ausgabe möchten wir Anregungen zur Klimaneutralität geben: Wir stellen die Dachmarkenstrategie der Klimahotels von Viabono vor und präsentieren tolle Beispiele, wie das Creativhotel Luise und das Naturresort Schindelbruch, aus der Marketingkooperation

& Beauty BUYERS & SUPPLIERS GUIDE impressum Spa Sonderheft kosmetik & pflege fachmagazin

wenn es um die Bereiche Herren, Body, Anti-Aging, Luxus, Detox, Natur oder Vegan geht – mehr dazu finden Sie ab Seite 36.

der Klimahotels. Auch das Seehotel Wiesler, das EMAS-zertifiziert ist, schreibt sich das Thema Umweltschutz, Ressourcenbewusstsein und ökologische Ökonomie auf die Fahnen. Wir waren vor Ort und haben für Sie recherchiert. Bereiten wir uns gemeinsam auf eine Zukunft »frei von fossilen Rohstoffen« vor, langfristige Investitionen gehen dabei oft vor kurzfristigen Entscheidungen.

Nur Profimarken können mit spezialisierten und regelmäßig aktualisierten Sortimenten sowie Produkten und Behandlungskonzepten für die Kabine aufwarten, darum sind sie wieder der Beauty-Schwerpunkt dieser Ausgabe. Lassen Sie sich von der Vielfalt, den Detailkonzepten und unseren Marktübersichten inspirieren,

Spas und Institute haben die Chance, viel voneinander zu lernen. Die Trendbeobachtung der Wellnesshotellerie nimmt deswegen nicht nur die direkten Mitbewerber, sondern auch herausragende Institute in den Fokus. Wir stellen auch dieses Mal wieder Top-Wellnesshotels wie Deimann, Wiesler und Fritsch am Berg sowie Best Practice Institute wie das von Simone Schicht und Natascha Bauer vor. Alles darüber erfahren Sie ab Seite 16.

Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Lesen der neuen Ausgabe.

Mit herzlichen Grüßen

Ihre Birgit Wolfhard

Redaktion: Birgit Wolfhard (verantw.), Martin Wolfhard, Jutta Kautny, Christine Peter

Vertrieb: Im Abonnement oder Einzelheftverkauf bei spa business verlag GmbH erhältlich.

Redaktionsassistenz: Katja Nill Anzeigen: Birgit Wolfhard, Martin Wolfhard

Bezugspreis: (inkl. MwSt. und Porto) Einzelheft 66 Euro

Gestaltung/Satz: Arun Edgar Gill, 76646 Bruchsal

Druck: C. Maurer GmbH & Co. KG, Geislingen an der Steige

Bankverbindung: Iban: DE14 4306 0967 7005 1778 00, BIC: GENODEM1GLS

Autoren: Claudia Roth / Anne Biging, Ralf Ahamer, Astrid Eckerl, Ben Förtsch, Urs Hoffmann, Susanne Kiefer, Peter Schulze-Isfort, Michaela Thaler, Susanne Wißkirchen

Die in dieser Zeitschrift veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen sind vorbehalten. Nachdrucke oder Reproduktionen in irgendeiner Form – auch auszugsweise – sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages gestattet.

Wir sind Mitglied im: VDZ Verband Deutscher Zeitschriftenverleger, VCP e.V. Verband Cosmetic Professionals

Anzeigenpreisliste: Gültig ist die Preisliste Nr. 12/2020

12. Jahrgang 2020 · Erscheinungsweise in 2020: 1 x jährlich Verlag und Herausgeber: spa business verlag GmbH Im alten Schulhaus – Hauptstraße 44, D-73105 Dürnau mail@spa-business-verlag.de Tel. +49 (0) 71 64 – 14 71 61, Fax +49 (0) 71 64 – 14 72 15 Amtsgericht Ulm, HRB 725 254, UstIdNr. DE 2725 34484

Artikel stellen die Meinung des Autors dar. Ein Anrecht zur Veröffentlichung besteht nicht. Für unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine Haftung übernommen. Die Redaktion behält es sich vor, Leserbriefe oder andere Beiträge auch gekürzt zu veröffentlichen oder zu zitieren.

3

content

Inhalt Ausgabe 2020 3 3

Editorial Impressum

schwerpunkt

menue

6 8 12

Produkte für Spas und klassische Institute mit Marktübersichten

Klimahotels – Die Dachmarkenstrategie von viabono Best Practice Klima – Creativhotel Luise, Erlangen

36 70 76 86 90 94

Best Practice Klima – Naturresort Schindelbruch, Südharz

Titelmotiv: www.adobestock.com

spas & institute Mentales Gesundheitszentrum – Fritsch am Berg,

20

Institut – Balance Naturkosmetik & Gesundheitspraxis,

44 50

Lochau Dresden Wellnesshotel – Seehotel Wiesler, Titsee Institut – Kosmetik Tegernsee, Tegernsee Wellnesshotel – Romantik- und Wellnesshotel Deimann, Schmallenberg

schwerpunkt / Naturresort Schindelbruch

4

Naturkosmetik und vegane Kosmetik Luxuskosmetik und Anti Aging Kosmetik Kosmetik und Detox Herrenkosmetik Body-Treatments

business

16

24 28 33

Profimarken und Sortimente

12

54 58 60 64 67

Preislisten – Spa Menues richtig gestalten Training – Schulung und Fortbildung von Spa-Professionals Fördern und Entwickeln – Karrieremöglichkeiten für Spas Social Media – Facebook, Instagram und Blogbeiträge Marketing – Etablierung eines neuen Institutsmarketings Software – Digitale Unternehmensberater Training – Mehr Achtsamkeit erreichen

spas / Romatik- & Wellnesshotel Deimann 33

content design / Ruhebereiche

110

trends 98 102 106

Mentale Progamme und Gesundheit – Soul Luxury Umfrage – Trends und Investitionen 2020

menue / Herrenkosmetik

Österreich – Wellnesstrends aus dem

90

Nachbarland

design 110

Entspannen – Ruhebereiche und Relaxzonen

service 116 146

Promotionen Inserentenübersicht

Beilagenhinweis: Dem aktuellen Spa & Beauty Guide 2020 ist eine Beilage von Beatrix Strobl Cosmetic, Eurasburg, beigelegt. Wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.

business / Karrieremöglichkeiten

54

menue / Luxuskosmetik

76

5

schwerpunkt klima

KLIMA-HOTELS:

»Leuchtturmfunktion für die gesamte Branche« Vorbei die Zeiten, in denen ressourcenschonender, auf Nachhaltigkeit ausgerichteter Tourismus gleichzusetzen war mit Verzicht und spartanischer Ausstattung. Klima-Hotels zeigen, wie gut sich in der Hotellerie Komfort und Exklusivität mit Klimasensibilität vereinbaren lassen.

D

as Konzept der Klima-Hotels, eingebunden unter der Dachmarke Viabono, folgt einer einfachen Formel: »Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen einen klimaschonenden Aufenthalt zu bieten, ohne dass diese auf Qualität und Komfort verzichten müssen«, bringt es Peter Schulze-Isfort, Geschäftsführer des Zertifizierers Viabono, auf den Punkt. Dabei glänzen Klima-Hotels nicht nur mit Worten und Versprechungen, sondern lassen auch Taten folgen: Mithilfe einer Verbrauchsanalyse wird zunächst der CO2-Fußabdruck, also die durch den Ho-

Peter Schulze-Isfort, Dipl.-Betriebswirt, sammelt seit 20 Jahren in über 100 Ländern Erfahrungen im Tourismus, u.a. mit nachhaltigen Projekten. Seit 1.10.19 ist er Geschäftsführer bei Viabono.

6

telbetrieb entstehenden CO2-Emissionen pro Übernachtung ermittelt und analysiert.

Im Anschluss daran folgen verschiedene Optimierungsmaßnahmen, durch die sich die Hotels kontinuierlich weiterentwickeln und ihre Treibhausgasemissionen senken.

Klimaneutral – und noch einen Schritt weiter Als »Klima-Hotel« ausgezeichnete Häuser kompensieren die unvermeidbare Restmenge an CO2 durch systematische Aufforstung ihres eigenen, mit dem Gold Standard zertifizierten Klima-Hotel-Waldes in Panama.

Die über 118.000 dort gepflanzten Bäume (Stand: 04/2019) sorgen schon jetzt für einen CO2-Ausgleich von rund 16.100 Tonnen.

Und Klima-Hotels gehen noch einen Schritt weiter, indem sie 10 Prozent Überkompensation generieren. Alle Gäste übernachten somit nicht nur zu 100 Prozent klimaneutral, sondern sogar klimapositiv. Doch die Auszeichnung schürft noch tiefer: So stehen die Klima-Hotels auch für ein wertschätzendes

und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld und sind alle Unterzeichner der Charta der Vielfalt.

Auch dem fairen Miteinander in der Region fühlen sich die Häuser verpflichtet: So fördern sie beispielsweise elektrische Mobilität durch kostenlose Ökostrom-E-Tankstellen – und zwar auch für Durchreisende, nicht nur für Hotelgäste. Die jeweiligen Hoteleigentümer sind hoch motiviert und fühlen sich aus eigenem Antrieb noch weit über die normale Viabono-Zertifizierung hinaus dem Thema Nachhaltigkeit verpflichtet. Als Speerspitze und Impulsgeber für die gesamte Branche haben sie eine Art Leuchtturmfunktion.

Klarer Bonus in der Positionierung Doch nicht nur die Gäste, auch die Hotels selbst profitieren. Neben dem Einsparpotenzial durch Optimierung und Vermeidung ermöglicht es die Verbrauchsanalyse, den gesamten

schwerpunkt klima

sierten Erhebungsbogen. Der Fußabdruck wird jährlich auf den aktuellen Stand gebracht, das Viabono-Zertifikat wird alle zwei Jahre erneuert. Die monatliche Mitgliedsgebühr liegt zwischen 50 und 100 Euro. Neben der verbrauchsabhängigen CO2-Kompensation + 10 Prozent freiwilliger Zugabe, findet auch die Betriebsgröße Berücksichtigung.

Energieverbrauch grüner und effizienter – und somit auch kostengünstiger zu gestalten.

Nicht zu unterschätzen ist darüber hinaus auch der starke Positionierungsvorteil: Durch eine aktive Kommunikation in der Werbung kann die immer größer werdende Gemeinde klimasensibler Gäste direkt angesprochen werden. Dabei haben die Klima-Hotels eine große Gestaltungsfreiheit: Jedes der ausgezeichneten Häuser hält auf der eigenen Homepage und auch im Hotel selbst detaillierte Informationen zu den individuellen Maßnahmen des jeweiligen Betriebs bereit. Auch Viabono wirbt aktiv auf seiner Seite und verweist auf die Homepage www.klima-hotels.de. Die Hotels bestimmen ihren Weg weitestgehend selbst.

Auf den jährlichem Treffen werden dann gemeinsame Maßnahmen beschlossen und umgesetzt. Derzeit laufen die Planungen für das 10-jährige Jubiläum.

Der Weg zur Zertifizierung Derzeit sind bereits acht Hotels dauerhaft klimapositiv – Nachfrage steigend. Denn nicht nur bei Einzelgästen, auch bei Konferenzen und Tagungen rückt das Thema Nachhaltigkeit immer mehr in den Fokus – und die Bereitschaft, ein wenig mehr zu zahlen, um ökologischer zu tagen, steigt.

Interessierten Häusern liefert der Quick Check Umwelt eine günstige (99 Euro) und schnelle erste Betrachtung der eigenen Energiedaten im Branchenvergleich. Darauf aufbauend lassen sich dann Maßnahmen und Zertifizierungen nach eigenen Wünschen ergänzen.

Den Quick Check kann jeder Betrieb über eine Online-Eingabemaske ohne viel Aufwand vom eigenen Schreibtisch aus erledigen. Die Ermittlung des CO2-Fußabdrucks und die Viabono-Zertifizierung erfolgen dann durch einen praxisgerechten, schlanken und digitali-

Komfort und Klimabewusstsein?

Ja, das geht zusammen!

Das Versprechen der Klima-Hotels an die Gäste ist ja, dass man den luxuriösen Lebensstil weiterhin pflegen kann, also nicht sein Verhalten ändern muss und dennoch klimaneutral sein kann. Erste Devise ist dabei natürlich grundsätzlich das Vermeiden von unnötigen Emissionen. Hierbei entscheidend sind beispielsweise eigene Solaranlagen und andere klimaschonende Optionen vor Ort. Regionale und saisonale Produkte versprechen kurze Lieferwege und sparen so unnötigen Verbrauch. Reduzieren im zweiten Schritt soll weiteres Einsparpotenzial offenlegen und nutzen, zum Beispiel durch die Umstellung auf Ökostrom. Und schließlich hilft das Kompensieren der unvermeidbaren Restmenge durch Goldstandard-Zertifikate bei der Wiederaufforstung und Renaturierung von Brachflächen. Diese Maßnahmen tragen somit aktiv dazu bei, der Atmosphäre CO2 wieder zu entziehen.

7

schwerpunkt klima

V

iabono, GreenBrands, Umweltpakt Bayern, Dehoga Umweltcheck – es ist eine beachtliche Liste an Zertifizierungen, die das Creativhotel Luise für sich verbucht. Durchleuchtet wurde dabei jeweils der gesamte Hotelbetrieb – von Küche, Wellness-Bereich und Zimmern über Personalführung bis hin zu baulichen Fragen.

Die einzelnen Siegel unterschieden sich lediglich durch unterschiedliche Schwerpunkte. Der Vorteil: Der Schritt hin zu sämtlichen dieser

hin zum Ende. Auch die Außenanlagen folgen dem stimmigen Konzept. So ist über die Hälfte des 3.000 m2 großen Grundstücks Grünfläche mit naturnaher Begrünung, eigenem Biotop und zahlreichen Rückzugsorten für Tiere.

Die Bewässerung stellt ein eigener Brunnen sicher, Pflanzen dienen zur Beschattung und Kühlung des Hotelgeländes. Zu den jüngsten Maßnahmen des Hauses gehören eine energieeffiziente Sanierung auf KfW 55, Wärmedämmung, Dachsanierung, neue Fenster, Sanierung der Heizung, Einbau einer

CREATIVHOTEL LUISE:

»Genießen mit gutem Gewissen« Schon S Sch chon n seit se eit 1988 spielt sp Nachhaltigkeit eine sehr große Rolle im familiengeführten Creativhotel Cr re eaativh vho otel Luise iin Erlangen. Unentwegt schaut das Hotel, wie es noch umweltund u nd d klimafreundlicher klim kl maffreundlich werden kann. Als erstes klimapositives Hotel Deutschlands und un nd Mitbegründer Mitb Mi beg gründer der Klima-Hotels sieht sich das Haus als Vorbild und möchte gerne g errne eb bei eii Ho Hotels otels m mehr Bewusstsein für den Klimaschutz schaffen.

Ben Förtsch, einer der jüngsten Hotel-Gastgeber Deutschlands,

Titel war klein, da bereits bei der vorangegangenen Zertifizierung zum Klima-Hotel alle Forderungen erfüllt wurden.

entwickelte das derzeit wohl umweltfreundlichste Hotelzimmer.

2014 übernahm er die Gesamtleitung des von seinen Großeltern gegründeten Hotels.

8

Der Weg zum Klima-Hotel Am offensichtlichsten werden die beschrittenen klimarelevanten Maßnahmen bei der Betrachtung der baulichen Gegebenheiten.

So verfügt das Creativhotel Luise neben einer Photovoltaikanlage über eine Regenwasserzisterne und einen Anschluss an Fernwärme.

Generell steht bei allen baulichen Aktivitäten die Ressourcenschonung im Vordergrund.

Beim Bau und Umbau wurde stets geschaut, woher beispielsweise die Lieferanten und Handwerker kommen. Möglichst kurze Lieferwege standen dabei im Fokus. Ein Alleinstellungsmerkmal ist sicher das Konzept der nachwachsenden Hotelzimmer, gebaut nach dem Cradle-to-Cradle-Prinzip, einer ganzheitlichen Betrachtungsweise der verwendeten Ressourcen von Anfang an bis

intelligenten Gebäudeleittechnik, Schaffung neuer Grünflächen und schließlich der Einbau einer energieeffizienten Lüftung.

„

47 Prozent weniger Endenergie pro Gast und Nacht Einsparungen, die sich sehen lassen können Es sind Zahlen wie diese, die Gäste als auch andere Hotelbetreiber überzeugen: Im Vergleich zu einem durchschnittlichen Beherbergungsbetrieb der gleichen Sternekategorie verbraucht das Creativhotel Luise insgesamt 47 Prozent weniger Endenergie pro Gast und Nacht. Gleichwohl produziert es bis zu 88

schwerpunkt klima Prozent weniger Abfall im Vergleich zu einem durchschnittlichen Beherbergungsbetrieb der gleichen Sternekategorie. Stichwort Wasserverbrauch: Der Einsatz von Orbital-Duschen spart bis zu 90 Prozent Wasser und 80 Prozent Energie ein und der Trinkwasserverbrauch wird durch Regenwasser-Toilettenspülungen und Nutzung eines Oberflächengrundwasserbrunnens zum Gießen der Pflanzen entscheidend reduziert – noch unterstützt durch wassersparende Armaturen und Perlatoren. Den Energieverbrauch hält das Hotel

„ Alle Mitarbeiter vertreten im Hotel die nachhaltigen Werte

durch die ausschließliche Verwendung von LED-Lampen im Zaum und bei Elektrogeräten ist der Standard A+++ verpflichtend.

Den Verbrauch an Heizenergie drosselt ein intelligentes Heizsystem.

Auch Müllbergen beugt das Hotel vor. Zum einen werden ausschließlich Pfandflaschen verwendet, zum anderen Kleinstverpackungen konsequent vermieden. Davon zeugt beispielsweise das Zero-Waste-Frühstücksbuffet. Nicht zuletzt beachtet das Hotel bei der Wahl der Lieferanten die Lieferwege und trägt so zu einer Reduzierung der CO2-Belastung bei. Den unvermeidbaren restlichen CO2-Verbrauch kompensiert das Creativhotel durch Pflanzung von Bäumen im Klimawald in Panama.

Klare Kommunikation nach außen Das Nachhaltigkeits- und Klimathema spielt in allen Marketingaktionen des Hauses eine Rolle. So verfügt die Website über einen eigenen Menüpunkt »Nachhaltigkeit«

und veranschaulicht Umsetzungsbeispiele durch Storys. Nach außen präsentiert sich das Hotel neben Artikeln und Berichten in Zeitschriften selbstverständlich auch in den Sozialen Medien, vorrangig bei Instagram und Facebook. Darüber hinaus nimmt es an themenrelevanten Aktionstagen wie etwa Earth Day teil.

Angesprochen werden sollen vor allem diejenigen (potenziellen) Gäste, die bisher wenig bzw. gar nichts mit dem Thema Nachhaltigkeit zu tun hatten, denn die ökologisch Orientierten kennen sich ja bereits aus. Alle Mitarbeiter vertreten im Hotel die nachhaltigen Werte. Sie kommen häufig mit den Gästen ins Gespräch, denn oft stellen diese Fragen zu den Themen Nachhaltigkeit und Klimaschutz. Die Gäste finden meistens mehrere Denkanstöße in diesen Gesprächen und überdenken das eigene Verhalten. Wenn es zum Beispiel im Gespräch um regionale bzw. Bio- und Fairtrade-Produkte geht, sind

9

schwerpunkt klima bereits mehrere Gäste auf die Idee gekommen, zukünftig mehr beim Bauern in der Region zu kaufen. So werden die Gäste angeregt, ihr Verhalten in Bezug auf Nachhaltigkeitsthemen zu ändern.

„ Notwendig ist ein

Vernetzung – das A & O Sich austauschen, voneinander lernen und Impulse aufnehmen – diese Werte lebt das Hotel auch im eigenen Management. Dazu gehört für Hotel-Chef Ben Förtsch in entscheidendem Maße die Vernetzung und Mitgliedschaft in

unterschiedlichsten Gremien: »Besonders in der Gastronomie geht es heutzutage häufig immer noch nicht besonders fair zu. Durch unsere Mitgliedschaft bei den Green Chefs zeigen wir, dass wir uns für mehr Fairness und Verantwortung in der Gastronomie einsetzen – sowohl beim Umgang mit den Mitarbeitern als auch mit den Lebensmitteln.

Außerdem ist dieses »Siegel« konsumentennah und transparent. Für Gäste ist es leicht erkennbar, worum es sich handelt, wenn sie zum Beispiel beim Frühstück Aufsteller mit dem Green-Chefs-Logo sehen.« Darüber hinaus unterstützt Ben Förtsch die Fairtrade-Lenkungsgruppe der Fairtrade-Stadt Erlangen, ist Mitglied bei den Entrepreneurs for Future, beim regionalen IHK-Klima-Gremium, beim Verband Klimaschutzunternehmen sowie beim Blühpakt Bayern, um zu zeigen, dass zur Nachhaltigkeit auch eine vielfältige, naturnahe Begrünung gehört. Auch die soziale Nachhaltigkeit ist von großer Bedeutung.

10

grundsätzliches

So ist das Hotel Unterzeichner der Charta der Vielfalt sowie des Familienpakts Bayern.

Ben Förtsch: »Jeder Mitarbeiter wird wie ein Familienmitglied behandelt. So setzen wir uns auch dafür ein, möglichst familienfreundlich zu sein. Zum Beispiel gibt es flexible Arbeitsmodelle für Mitarbeiter mit Kindern oder Notfallregelungen, wenn das Kind krank ist.«

Umdenken und Offenheit für Alternativen.

Verzichten? Nein! Aber umdenken!

Doch wie lassen sich ein komfortorientierter Lebensstil und klimabewusstes Verhalten vereinen? Schließt das eine nicht das andere aus? Oder anders gesagt: Fordert klimabewusstes Leben automatisch Verzicht auf luxuriöse Annehmlichkeiten? Mit dieser Frage konfrontiert, wird schnell klar, dass Ben Förtsch hierauf nicht zum ersten Mal antwortet: »Die Aussage der Klima-Hotels ist, dass man alternative Wege gehen kann, bei denen es nicht um Verzicht geht. Es ist stattdessen ein grundsätzliches Umdenken und Offenheit für Alternativen notwendig. Wir als Creativhotel sagen, dass man nicht auf Komfort verzichten muss und echte Qualität genießen kann.« Dabei hebt er klar hervor, dass es zwar anfangs an der einen oder anderen Stelle eine Umstellung sein kann, wenn man sich für nachhaltige Alternativen entscheidet. Diese Alternativen bedeuten aber nicht gleich Verzicht oder Einschränkung. Ben Förtsch: »Ein gutes Beispiel sind unsere Orbital-Duschen. Sie sparen so viel Wasser ein, dass man eine Stunde lang duschen könnte, ohne mehr Wasser zu verbrauchen als bei einer Zehn-Minuten-Dusche zu Hause. Auch haben zum Beispiel nachhaltige Lebensmittel (Bio-zertifiziert, Fairtrade etc.) fast immer eine höhere Qualität als konventionell erzeugte Produkte. Dadurch ist Luxus und Nachhaltigkeit sehr wohl vereinbar.« Nach Auffassung des Creativhotels Luise ist außerdem folgendes echter Luxus: Seinen Aufenthalt genießen können, ohne ein schlechtes Gewissen haben zu müssen.

NATURKOSMETIK TREATMENTS RAUMKONZEPTE

ZERTIFIZIERTE N AT U R KO S M E T I K

100 % VEGAN

peclavus und die RUCK® SPA-Behandlungsliege SONORA sind Marken der HELLMUT RUCK GmbH Daimlerstraße 23 | D - 75305 Neuenbürg fon +49 (0)7082. 944 22 37 | fax +49 (0)7082. 944 22 39 mail kontakt@hellmut-ruck.de | web www.hellmut-ruck.de mail info@peclavus.de | www.peclavus.de

NEU NATURIMPULSE | WELLNESS UND SPA Höchste Ansprüche an Natürlichkeit, Qualität und Design stehen bei allen RUCK Produkten an erster Stelle. Für die Bereiche Wellness und Spa bieten wir über 55 Pflegeprodukte, als Naturkosmetik zertifiziert und ausgezeichnet mit dem Wellness und Spa Innovation Award 2018.

Ergänzt durch Treatment-Konzepte und ein professionelles Schulungsprogramm. NEU: Inspirierende Raumkonzepte mit Fertigung in Deutschland schaffen das dazu passende Wohlfühl-Ambiente.

schwerpunkt klima

NATURRESORT SCHINDELBRUCH in Südharz, Sachsen-Anhalt

Der Umwelt und den Gästen zuliebe Unter der Prämisse »Nachhaltigkeit durch ein umfassendes Umweltmanagement« hat sich das Naturresort Schindelbruch als erstes klimaneutrales Hotel in Mitteldeutschland, mitten im Biosphärenreservat Karstlandschaft Südharz gelegen, etabliert.

Die Gäste wissen das Engagement zu schätzen. Doch was bedeutet es eigentlich klimaneutral zu wirtschaften?

V

on Anfang an hieß das Ziel, das Naturresort als erstklassiges Hotel mit nachhaltigen Wellness- und Gastronomiekonzepten und mit hohem Qualitätsanspruch zu positionieren. Konsequent betriebener und glaubwürdiger Klimaschutz mit hoher Transparenz für Gäste und Mitarbeiter stand dabei im Mittelpunkt. Das Haus befindet sich mitten im Grünen – das heißt: Hier sind Arbeiten und Leben in Abstimmung mit Natur und Klimaschutz fest im Alltag verankert. Das Naturresort Schindelbruch hat sich bereits 2010 der Kooperation Klimahotels angeschlossen, weil man die Ziele dieses Verbundes teilt. Klimaschutz hat als Teil der Nachhaltigkeit einen besonderen Stellenwert

12

und gewinnt überall in der Gesellschaft endlich einschneidend an Bedeutung. Schließlich besteht eine Verpflichtung gegenüber den nachfolgenden Generationen, ihnen eine intakte Umwelt zu hinterlassen. Deshalb lautet das Credo des Hauses schon seit über zehn Jahren, nachhaltig und achtsam mit den Naturressourcen, den Mitmenschen und mit sich selbst umzugehen.

Innovationen machen es möglich Es wird hier viel Wert auf innovative technische Lösungen gelegt. Beispielsweise wurde die hauseigene Quellfassung erschlossen. Das Hotel ist mit Wasseraufbereitung und Bio-Kläranlage in der Wassergewinnung autark. Photovoltaik hat man auf der Dachfläche installiert. Ge-

heizt wird ausschließlich mit Erdwärme und Holz-Pellets. In allen Bereichen des Hauses wird Wärmerückgewinnung genutzt, zum Beispiel die Abluft der Kühlhäuser in der Küche zum Heizen des Schwimmbades. Teile der Fußbodenheizung werden über Wärmerückgewinnung aus dem Serverraum bedient. Das gesamte Hotel ist nach höchstem Standard gedämmt. Über 80 Prozent der Beleuchtung, die bedarfsgerecht geschaltet und mit Bewegungsmeldern in öffentlichen Bereichen ausgestattet ist, sind LED oder Energiesparlampen. In den Gästezimmern wird bewusst auf Minibars und in den öffentlichen Toiletten auf elektrische Händetrockner verzichtet. Gebaut wurde und wird überwiegend mit regionalen Firmen. Auch bei der Auswahl der Materialen achtet man

schwerpunkt klima

Susanne Kiefer, Hoteldirektorin der Ritter von Kempski Privatho-

und stellt an das Hotel eine Rechnung über den finanziellen Ausgleich als CO2-Kompensation.

tels, verfügt über 30 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und ist seit 2013 für die Geschicke der Ritter von Kempski Privathotels verantwortlich. Unter dem Motto »Entdecken. Genießen. Bewahren« hat sie die Häuser der Gruppe positioniert.

sehr auf Nachhaltigkeit. Wann immer möglich, werden natürliche Materialien aus der Region verwendet. Das sind nur einige Beispiele.

In die Zertifizierung sind die Bereiche Mobilität, Gebäude, Food & Beverage, Print, Reinigung/Wäsche, Tagung und Wellness einbezogen. Zu Beginn einer Zertifizierung stehen die Maßnahmen im Vordergrund, Emissionen zu reduzieren bzw. die Reduzierungen zu halten. Es gibt Vorgaben und Grenzwerte von Viabono, der unabhängigen und führenden Fachorganisation für Umweltoder Nachhaltigkeitszertifizierungen, die nicht überschritten werden dürfen. Die Erstellung des CO2-Fußabdrucks erfolgt jährlich mit der Einreichung zahlreicher Unterlagen und Nachweisen aus allen Bereichen. Viabono errechnet den CO2-Fußabdruck sowie die Emissionen

Von Beginn an umweltbewusst Das Naturresort Schindelbruch wurde unter der Ägide des heutigen Eigentümers, Dr. Clemens Ritter von Kempski, über 10 Jahre lang zu einem durchgängig ökologisch ausgerichteten Hotelbetrieb mit 98 Zimmern um- und ausgebaut. Deshalb kamen in diesem Sinne keine neuen Maßnahmen hinzu, da das Haus bereits alle Voraussetzungen erfüllte. Zu den ersten Schritten zählte eine Reduzierung der Emissionen im Hotel. Es wurden Einsparpotenziale identifiziert und zusätzlich kontinuierlich der Verbrauch optimiert. Danach wurden die Möglichkeiten des verstärkten Einsatzes erneuerbarer Energien geprüft. In Ergänzung zum Hotelbetrieb liegt ein Augenmerk auf der CO2-reduzierten Gästemobilität, zum Beispiel der Transferservice für Bahnreisende sowie eine hauseigene E-Tankstelle. Heute steht das Umwelt- und Klimaschutzkonzept auf drei Säulen: Reduktion von CO2-Emissionen,

„ Das Haus hat sich als Vorreiter in Sachen Klimaschutz einen Namen über die Grenzen der Region hinaus gemacht.

Verbesserung der Energie- und Umweltbilanz durch regenerative Energien und Kompensation der Rest-Emissionen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte. Der Erfolg ist messbar.

Der CO2-Fußabdruck wird jährlich geprüft und liegt von der Abfallproduktion bis zum Wasser- und Energieverbrauch deutlich unter den durchschnittlichen Werten eines vergleichbaren Wellnesshotels. Im Naturresort Schindelbruch betragen die CO2-Restemissionen 19,92 kg pro Gastübernachtung. Der

13

schwerpunkt klima

„ Das Thema

NACHHALTIGKEIT spielt eine zentrale Rolle im Marketingauftritt.

Wert eines regulären 4-Sterne-Wellnesshotels liegt bei 60,03 kg pro Gastübernachtung.

Im Vergleich zu einem Hotel der gleichen Sternekategorie produziert bzw. verbraucht das Naturresort pro Gast 71,2 Prozent weniger CO2, 34,9 Prozent weniger Wasser, 80,9 Prozent weniger Abfall, 30,2 Prozent weniger Endenergie. Seit 2009 wurden so im Zuge der Klima-Ausgleichsabgabe 31.189 Bäume in Panama gepflanzt und 283.533 m² Fläche renaturiert. Diese Werte werden von Viabono jährlich analysiert. Das Naturresort Schindelbruch wurde sogar als »klimapositiv« zertifiziert. Damit weist das Hotel nach, dass es mehr CO2 über die Investition in internationale Klimaschutzprojekte kompensiert, als es selbst produziert. Das führt zu einem positiven CO2-Fußabdruck für die Biosphäre.

Zertifizierungen und Auszeichnungen in punkto Nachhaltigkeit und Qualität werden auch den Gästen vermittelt. Es gibt einen CO2-Rechner auf der Homepage und auf der Gäste-App: Die Gäste können ihre eigene Anreise auch klimaneutral durchführen. Das ist ein Angebot des Hauses, das alle auffordert mitzumachen. Weitere Kommunikationska-

14

näle an die Gäste sind die Morgenzeitung, eine Informationstafel im Hotel, auf den Zimmern (Handtuchwechsel), im Gästefragebogen (Wichtigkeit), bei der Auswahl der Spa-Produkte und regionalen Produkte (teilweise Hinweise auf den Speise- und Getränkekarten) und bei den Hausführungen wird es ebenfalls angesprochen.

Klimaneutrale Angebote Das Thema Nachhaltigkeit wird konsequent an die Medien kommuniziert. Auch die Gäste sind sehr an diesen Aktivitäten interessiert. Bei Anfragen für Tagungen und Incentives stellt man schon seit geraumer Zeit ein gestiegenes Interesse an den Nachhaltigkeitsaktivitäten fest. Das Konzept für klimaneutrales Tagen – »Green Meetings« – spricht die wachsende Zielgruppe der »grünen Tagungskunden« an, die sich bewusst für einen in der Natur liegenden Veranstaltungsstandort mit hohen ökologischen Standards und Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt entscheidet.

Da Nachhaltigkeit das zentrale Thema ist, wurde das Naturressort Schindelbruch von einem der weltweit führenden unabhängi-

gen Prüfdienstleister TÜV Rheinland dreifach ISO-zertifiziert: nach der internationalen Umweltmanagementnorm ISO 14001:2015 (u. a.

Umweltleistungsbewertung, Umweltkennzahlen, Ökobilanzen), der internationalen Norm ISO 9001:2015 für Qualitätsmanagement und als »Ausgezeichneter Arbeitgeber«. Auch diese Zertifizierungen helfen maßgeblich dabei, Prozesse zu optimieren und die Aktivitäten zu kommunizieren.

Das Naturresort Schindelbruch ist heute eine erfolgreiche Kombination aus hochwertiger Resorthotellerie, nachhaltigen Wellness- und Gastronomiekonzepten mit hohem Qualitätsanspruch in Verbindung mit einem achtsamen Umgang mit der Natur, den Gästen und Mitarbeitern. Im 4-Sterne-Superior-Segment angesiedelt, zählt das Haus mit seiner einmaligen Lage im Südharz zu den besten 20 Wellness-Hotels in Deutschland. Übrigens das einzige Haus der Spitzengruppe mit konsequent nachhaltiger Ausrichtung. Es hat bei HolidayCheck eine Weiterempfehlungsrate von 98 Prozent.

Dass Nachhaltigkeit von jeher eine zentrale Rolle spielt, wird von Gästen und Mitarbeitern gleichermaßen honoriert.

spas

HOTEL »FRITSCH AM BERG«

WOHLFÜHLEN BEGINNT IM KOPF Etwa auf halber Höhe zwischen Bodensee und Gipfel des gut 1.000 m hohen »Pfänder« liegt das Wellness-Hotel »Fritsch am Berg«. Der Weitblick – über den See oder auf die Schweizer Berge – steht sinnbildlich für das Anliegen des Hotels: Den Kopf freibekommen und Ballast abwerfen inmitten grüner Natur.

Thomas Fritsch und Daniela Sicher-Fritsch

D

ie Architektur ist ökologisch-modern und fügt sich harmonisch in die Landschaft ein. Das 2014 eröffnete Hotel»Fritsch am Berg« ist mit seinen 34 Zimmern und Suiten für ein Wellnesshotel ein eher kleines Haus. Es richtet sich an ruhesuchende Erwachsene.

Ein Hotel, das »unter die Haut geht« Gastgeber des Hauses ist die Familie Fritsch, wobei die Senior-Generation, Resi und Franz Fritsch, das Haus bereits 1998 an ihren Sohn Thomas übergeben haben. Dessen Gattin, Diana Sicher-Fritsch, leitet den Spa und das mentale Gesundheitszentrum. Thomas‘ Schwester Beate ist Sommelière und leitet das Restaurant. Der Bruder Franz ist Küchenchef. Und auch sonst gibt sich das Haus regional verbunden: Beim Bau wurden 90 Prozent der Gewerke an lokale Handwerker vergeben und das Personal kommt zu fast 100 Prozent aus der Region.

16

Auf der Suche nach neuen Wegen hatte Thomas die Idee für das »Fritsch am Berg«. Seine Motivation war, ein Hotel zu erschaffen, das Menschen im Wortsinne »unter die Haut geht«. Das »Fritsch am Berg« will Gästen helfen, ihre eigenen Wünsche zu erkennen und diese nach Alltagsbelastungen Möglichkeit zu erfüllen. Genehmen zu, die meinsam mit seiner Frau Diana hat er die Idee von Belastbarkeit nimmt ab einem Mental-Spa-Hotel entwickelt.

Ein »Mentales Gesundheitszentrum« lässt sich selbstverständlich nicht mit gestress-

„

spas

ten Mitarbeitern führen. So ist es ein Top-Ziel der Familie Fritsch, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesund zu erhalten.

Daher haben sie auch Gratiszugang zu den Wellness- und Mentalangeboten und der Personal Trainer hat ein spezielles Angebot für Mitarbeiter.

Glücklich – Gelassen – Gesund Es ist ein einfacher Dreiklang, der die Angebote des Hauses in sich vereinbart: mehr Glücksempfinden, mehr Gelassenheit und mehr Gesundheit. Glück als erste Säule des Angebots ist eigentlich das klassische Wellness- und Genussangebot. Dazu gehören unter anderem das Genießen im Restaurant, Erleben der Aussicht vom Balkon, Schmökern in der Bibliothek, interessante Gespräche an der Bar, Entspannung im Spa erleben: Das »Fritsch am Berg« ist ein Ort, an dem Glücklichsein leicht fällt.

Die Angebote zum Schwerpunkt Gelassenheit, spricht Menschen auf der Suche nach Veränderung an. Das entsprechende Programm umfasst Coaching und Beratung für einen Wandel im Denken, im Fühlen und Handeln.

Hierbei erarbeitet Diana Sicher-Fritsch mit den Gästen alltagstaugliche Techniken, um

aus negativen Kreisläufen auszubrechen oder einfach Sicherheit für bevorstehende Entscheidungen zu erlangen.

Gesundheit im modernen Sinn ist nicht die Abwesenheit einer klinischen Erkrankung.

Sondern dabei geht es um Menschen, die sich auf einem Weg hin zu einer klinischen Erkrankung befinden. Allgemein lässt sich die Zielgruppe des Hauses als stressgeplagte Menschen beschreiben, spezieller geht es um die Themen Burnout-Prophylaxe, Linderung von Schlafstörungen, Herz-Kreislauf-Problemen, Tinnitus oder Bruxismus.

Berg – See – Wald – Wiese Der Wellnessbereich erstreckt sich über mehrere Stockwerke. Während der obere Bereich drei Saunen, Dampfbäder, ein Kneippbecken und einen Ruhebereich umfasst, finden sich im unteren Bereich Schwimmbad, Fitness, Spa-Buffet und ein Übergang in den Garten. Für eine bessere Orientierung sind die Massageanwendungen und Baderituale in die Kategorien Berg – See – Wald – Wiese eingeteilt. Zu diesen Kategorien kann ein Gast sich über einen kurzen Test oder das Beratungsgespräch zuordnen. Das Programm an Kosmetikanwendungen ist modern redu-

ziert, deckt aber alle Kundenbedürfnisse ab: vier Gesichtsanwendungen mit optionalen Extras, zwei Anti-Aging-Anwendungen, Maniküre, Pediküre eine Augenbehandlung und Enthaarung.

Mental-Spa – ein Angebot mit Zukunft Das besondere des »Fritsch am Berg« ist jedoch das Mental Spa. Es ist der Wirkungskreis von Diana Sicher-Fritsch. Als Dipl.

Lebensberaterin und Mentalcoach hat sie mit ihrer Firma Denk Art lange Jahre Erfahrungen in Unternehmensberatung und Coaching gesammelt und dann vor etwa fünf Jahren begonnen, die Coaching-Tätigkeit in das Angebot des Hotels zu integrieren. Eine Idee, die sich bewährte, denn die Zielgruppe der gehobenen Wellnesshotellerie und die der Firma Denk Art zeigten große Überschneidungen.

Der Grund: Die Anforderungen im Berufsleben steigen stetig. Aus fachlicher Sicht zeigen die meisten Gäste Stresssymptome – und das ist ausdrücklich kein Einzelfall im »Fritsch am Berg«! Bei einigen Gästen haben sich daraus bereits körperliche Beschwerden entwickelt oder sie haben erkannt, dass sie Veränderungen in ihrem Leben anstoßen müssen.

Heute sind etwa 25 Prozent der Gäste offen

17

spas noch effektiver angewandt werden können.

für Mental-Spa-Angebote. Tendenz stark steigend. Auf den Gesamtumsatz bezogen, macht das Mental Spa zurzeit einen Anteil von 15 Prozent. Die Grundannahme ist, dass die Belastungen des Alltags zunehmen, während gleichzeitig die Belastbarkeit mit dem Alter abnimmt. Die Konsequenz: Der Stress wird immer größer. Dem soll auf vier Arten begegnet werden: Eine bessere Organisation des Alltags soll den Stress verringern. Mehr Achtsamkeit mit uns selbst hilft unsere Grenzen zu erkennen und rechtzeitig gegenzusteuern. Gezieltes Training der Mentalen Stärke hilft, besser mit Stress umzugehen. Letztendlich helfen Entspannungstechniken dabei, schneller und besser zu regenerieren.

Zugang zum eigenen Körper finden Ein zentrales Instrument ist für Diana Sicher-Fritsch das Biofeedback. Zum einen erhält sie durch dieses wichtige Informationen über das Stresslevel der Kunden. Zum anderen werden beim Biofeedback Ergebnisse wahrnehmbar gemacht, was die Überzeugungskraft erhöht. Denn das erste Ziel von Biofeedback ist, bestimmte Körperparameter wie beispielsweise Puls- und Herzratenvariabilität, Atmung, Hautwiederstand, Muskelspannung bewusst zu machen.

18

Diese werden über Grafiken visualisiert oder über Töne akustisch wahrnehmbar gemacht.

So werden sie zum einen als real wahrgenommen. Darüber hinaus kann auch eine willentliche Beeinflussung dieser Parameter stattfinden – insbesondere in Kombination mit Entspannungsübungen wie Meditation, Yoga und Autogenem Training, die dadurch

Entspannungsprozesse visualisieren Ein Beispiel: Atemübungen sind zentraler Bestandteil von Entspannungstechniken. Menschen müssen dafür jedoch offen sein. Über Biofeedback kann Diana Sicher-Fritsch Gästen zeigen, wie gut sie durch Atemtechnik entspannen. Beispielsweise, indem sie Entspannungstechniken in die Sprache des Managements – also in Diagramme und Tabellen – übersetzt und so die Effektivität nachweist. Auch kann sie sehr präzise im Einzelfall auf Abweichungen eingehen und so das Ergebnis verbessern.

Ein wenig weniger intensiv sind die Mental-Spa-Programme. Es geht dabei darum, den Gästen zu helfen, ihren Wünschen, Bedürfnissen und Zielen näherzukommen und sie bei Änderungen zu begleiten. Um hier erste Schritte zu erleichtern, wurden häufige Beratungsthemen im Programm niedergeschrieben. Diese sind z.B. Zeitmanagement, Kommunikation, Entscheidungsfindung oder auch aus dem privaten Bereich Systemische Aufstellungsarbeit, Paar und Liebe oder Selbsterfahrung.

Das OASE-Gesundheitsmodell von Diana Sicher-Fritsch ORGANISIERT UND STRUKTURIERT

ACHTSAM MIT SICH SELBST

Unternehmensberatung – Mental-Coaching

Mental-Coaching und Systemisches Coaching

Rahmenbedingungen fürs Leben schaffen

Spüren Sie sich selbst wieder!

° Zeitmanagement für mehr persönliche Freiheit ° Abgrenzungstechniken und Prioritäten setzen ° Das Leben entrümpeln ° Wertearbeit ° Kommunikation

° Eigene Bedürfnisse erkennen ° Selbst- und Körperwahrnehmung ° Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen ° Leichtigkeit und Lebendigkeit spüren ° Selbstansprüche erkennen

STARK UND BELASTBAR

ENTSPANNT REGENERIEREN

Biofeedback – Training – Beratung

Biofeedback und Mental-Coaching

Mentale und körperliche Belastbarkeit steigern

Messbar entspannt mit med. Biofeedback

° Herzraten-Variabilitäts-Training ° Mentale Gesundheit ° Pausenmanagement ° Bewusste Ernährung ° Freude an der Bewegung

° Gedanken loslassen ° Regenerativen Schlaf finden ° Muskelentspannung ° Puls und Blutdruck senken ° Atemtraining gegen Ängste

DAS ANTI-AGE-TRIO MEHRFACH KORRIGIERE ENDE PFLEGE FÜR R SICHTBARE RESUL LTATE AN N DER HA AUT

ACAD AC ADÉM ÉMIE IE SCI CIEN ENTI TIFI FIQU QUE E DE BEA EAUT UTÉ É GM GMBH BH Telefon: Te n +49 (0) 0) 72 23 | 80 80 808 - 0 • Fa Fax: x: +49 9 (0) 72 23 | 80 80 808 8 - 20 • Dr. r.-R -Rud udol olff-Eb Eber erle le-S -Str traß aße e 27 • 765 6534 4 Bad aden en-B -Bad aden e www.ac acad adem emie iebe beau aute te.d .de e • in nfo fo@a @aca cade demi mieb ebea eaut ute. e.de de

spas

IM FOKUS:

Sie wurde mit dem ersten Platz in der Kategorie Spezialisierung bei unserem Contest »Deutschlands Beste Kosmetikerin 2019« ausgezeichnet. Simone Schicht versteht sich als Naturkosmetikerin sowie Gesundheitspraktikerin und setzt auf ganzheitliche Behandlungsmethoden. Damit hat sie einen USP, der ihr bemerkenswerte Umsätze beschert.

D

ie Wirtschaftskauffrau und Betriebswirtin sattelte nach 17 Jahren, in denen sie in verschiedenen Bereichen für Kleinbetriebe und Konzerne arbeitete, auf das Kosmetikfach um und absolvierte per Fernunterricht eine 2-jährige Ausbildung zur Kosmetikerin an der Kosmetikschule Dillingen. Die begleitenden Praktika konnte sie in Dresden machen. 2004 gründete sie dann ihr Institut. Bis heute ist die Balance Naturkosmetik & Gesundheitspraxis im Souterrain ihres Wohnhauses untergebracht und erstreckt sich über 124 m². Hier befinden sich ein Behandlungsraum für Kosmetik mit etwa 12 m², ein schöner, großer Wellnessbereich

20

(30 m²) mit Infrarotkabine, Massageliege, Regendusche und Sitzgelegenheiten, der auch für Vorträge und Events genutzt wird. In diesem Bereich werden die Doppelbehandlungen für Paare, Freundinnen oder Mutter und Tochter durchgeführt. Des Weiteren ist das Institut mit einen Verkaufsraum (15 m²) und einem Büroraum (20 m²), der auch für die Gesundheitsberatung genutzt wird, ausgestattet.

Außerdem sind noch ein Wintergarten, der im Sommer auch für Massagen zum Einsatz kommt, und ein Eingangsbereich mit Flur, Garderobe, Sitzgelegenheiten, WC und kleiner Küche vorhanden. Das Interieur hat viele natürliche Elemente, die das Angebot unterstreichen. Ein befreundeter Künstler hat die Preisliste und die

Räume gestaltet sowie beim Bodenbelag gut beraten. Viele Zeichnungen an den Wänden sind ebenfalls von ihm. Die Möbel hat Simone Schicht selbst ausgewählt: »Ich habe die typische Institutseinrichtung nie sehr gemocht und immer nach Alternativen mit besonders warmen Elementen im Mobiliar gesucht.« Individuell und mit viel Feingefühl Simone Schicht bietet ganzheitliche basische Naturkosmetik, Farblichttherapie mit Tiefenwirkung sowie basische Körperbehandlungen und Wickel an. Ihren USP und die Besonderheit ihres Instituts erläutert sie so: »Meine Praxis ist eine Quelle der Schönheit, Entspannung, Inspiration und Begegnung in privater At-

spas

mosphäre, in der ich mich stets persönlich mit ganzem Herzen, Einfühlungsvermögen und Achtsamkeit meinen Kunden in ihrer Ganzheit widme und sie mit der Intelligenz der Natur und der Kraft des Farblichts schöner, gesünder und glücklicher werden lasse.« Ganzheitlich behandeln, bedeutet für Simone Schicht, dass sie beispielsweise die Ernährung und Lebensthemen, das Umfeld des Menschen und seine gesundheitlichen Aspekte einbezieht. Wo will der Kunde hin, wo steht er gerade? Schöne Haut kommt hauptsächlich von innen, ist die Meinung der Inhaberin, und jedes Hautbild habe seine Ursache, und diese kann vielschichtig sein: Stress, eine zu saure Ernährung, aber auch eine Scheidung. Bei einem einfühlsamen Gespräch erfragt sie, was dem Kunden wichtig ist und geht so bei jedem individuell vor. Sie erstellt zum Beispiel einen Säure-Basen-Check und setzt dann in der Folge den basischen Körperwickel ein. Dabei handelt es sich um ein Baumwolltuch, das in basischer Lauge

„ Simone Schicht hat es geschafft, mit Überlegung ihre Umsätze über die Jahre deutlich zu steigern. getränkt wird. Ergänzt werden solche Wickel beispielsweise durch eine Moorpackung an der Leber und an den Füßen. Alternativ bietet sie eine Salz-Öl-Massage mit Wickel an oder führt eine kosmetische Gesichtsbehandlung durch und setzt auch hier einen Wickel ein.

Lebensthemen behandelt sie gerne mit Spagyrik, Blütenessenzen und Farben. Erst wird das Kundenthema besprochen und dann zieht der Kunde intuitiv eine Farbe aus den Farbölen von Akari. Die Farbe wird dann auch als Licht und als korrespondierender Klang während der Behandlung eingesetzt.

Ein Produktverkauf der Spitzenklasse 25 Anwendungen in der Woche und 94 Stammkunden werden durch Simone Schicht betreut, der durchschnittliche Umsatz je Kunde ist mit 176,- Euro bemerkenswert. Der Anteil des Produktverkaufs mit 70 Prozent am Gesamtumsatz gehört zu den Spitzenwerten in Kosmetikinstituten. Um das zu erreichen, plant Simone Schicht mindestens eine halbe Stunde für Vor- und Nachgespräche zusätzlich zur Behandlungszeit ein und analysiert im Vorfeld über ihre Datenbank das Kaufverhalten des jeweiligen Kunden sowie die Empfehlungen, die er bereits erhalten hat. »Ich verkaufe einfach leidenschaftlich gerne und mit den richtigen Produkten macht es auch Spaß, denn ich kann damit Probleme lösen und helfen. Ich erfrage dabei genau, lege viel Wert auf Gespräche und erforsche, was braucht der Kunde, was ist ihm überhaupt wichtig? Eine Couperose behandle ich ganzheitlich, gebe Ernährungstipps und informiere, was zu vermeiden ist. Das heißt, der Kunde

spas

erhält zunächst eine kostenlose Hilfestellung.

Daraufhin lasse ich ihn seine Farbe und sein Farböl wählen. Während der Behandlung überlege ich mir mögliche Verkaufsprodukte und nutze dann die Einwirkungszeit der Maske, um alles auf einem Tablett, das mit weinrotem Satin ausgekleidet ist, zusammenzustellen. Nach der Behandlung trinken wir gemeinsam etwas und ich präsentiere die Produktauswahl. Lasse den Kunden hieraus wählen. Ich bitte dabei immer in den Spiegel zu schauen, die Haut anzufassen, zu spüren und zeige dann, welche Produkte ich für die Behandlung verwendet habe. Die beliebtesten Verkaufsprodukte sind die Rosencreme von Akari und die basischen Strümpfe von P. Jentschura sowie das Basensalz. Bei den Treatments ist es die Gesichtskosmetik nach Farben und die Salz-Öl-Massage«, erläutert die engagierte Kosmetikerin ihre Vorgehensweise.

Ihre Treatments kalkuliert sie mit mehr als einem Euro pro Minute. Das ist für diese Region ein mutiger Wert. Und auch die Umsätze ihres Produktverkaufs über den eigenen E-Shop können sich sehen lassen. 99

„

Ganzheitlichkeit und persönliche Betreuung sind mein Anspruch.

22

Prozent fremde Kunden aus ganz Deutschland, viele aus Bayern, kaufen hier. Ein spezielles Marketing für den E-Shop macht sie nicht, aber die Seite wird sehr gut besucht. Der Anteil des E-Shops am Gesamtumsatz liegt bei 26 Prozent. Das Sortiment mit 500 Verkaufsprodukten ist umfangreich, nicht nur Kosmetik zählt dazu, sondern auch Decken und Gesundheitsprodukte sowie Gesundmittel. »Ich führe auch viele Nebenprodukte zum Beispiel energetische Wäsche, Yogabekleidung, Bettwäsche, Handtücher, Baumwolldecken, in die Biophotonen eingearbeitet sind, Nahrungsergänzung von P. Jentschura und von einer Apotheke, bei der die Kunden direkt bestellen können. Des Weiteren sind im Programm Badesalze, Make-up von Marie W. und kosmetische Produkte von Akari und P. Jentschura«, beschreibt die Inhaberin ihr großes Angebot.

Breites Marketinginstrumentarium Um sich und ihr Institut bekannt zu machen, stellt Simone Schicht auf regionalen Märkten wie Verbrauchermessen und Unternehmermessen aus und verschickt wöchentlich einen Newsletter mit Empfehlungen, Tipps, Aktionen, Rabatten oder Geschenken, versendet persönliche Briefe, Karten, bei älteren Kunden ruft sie an und sie schaltet Anzeigen in spirituellen Zeitschriften. Neben der eigenen Webseite mit E-Shop, die toll strukturiert ist und einen modernen Look aufweist, nutzt sie Facebook und Google

„ Nicht zu verkaufen, ist meiner Meinung nach unterlassene Hilfeleistung.

My Business. Online-Bewertungen sind über den Online-Buchungskalender automatisch gegeben und auf Facebook bittet die rührige Unternehmerin per Posts darum. Vorträge zu Themen wie zum Beispiel stille Entzündungen oder eine Farbmeditation sowie Entschlackung, Fasten zum Herbst oder Frühjahr, die sie organisiert, haben so manches Mal an die 100 Teilnehmer. Die Einladungen dafür versendet sie per Newsletter. Für größere Veranstaltungen wirbt sie auch über das örtliche Anzeigenblatt. Dadurch konnte sie schon viele neue Kunden gewinnen.

Und sie hat Ziele: »Ich möchte eine Symbiose aus Akari und P. Jentschura herstellen und dazu will ich Workshops sowie Kurse für Kosmetikerinnen anbieten. Die Grundlagen von Entschlackung und Farblichttheorie vermitteln sowie Anwendungen in der Praxis schulen, zum Beispiel Wickel und Massage.

Auch das Vorgehen beim Kundengespräch und ein Verkaufstraining sollen dazu gehören«.

QU A

E EB

NATU ÄT & RL I LIT

E IN AD

GERM AN Y

M

VEGAN

spas

I

n diesem Jahr feiert das Seehotel Wiesler sein 50-jähriges Jubiläum – Grund genug, zurückzublicken. Viel hat sich getan in dieser Zeit: eine Entwicklung vom familiären Schwarzwaldhotel zum 4-Sterne-Superieur-Wellnesshotel. Erbaut wurde das Haus von Herbert und Rosemarie Wiesler. Das Grundstück hatte Rosemarie Wiesler, geb. Brugger, von ihren Eltern geerbt, die das benachbarte Hotel Brugger betrieben. Die Eckdaten: 35 Betten in 18 Zimmern, ein gemütlicher Kachelofen und ein Hallenbad, dem ersten Hotelbad im Schwarzwald.

Die nächste Generation »Wiesler« war schon bald am Start,

Sohn Klaus-Günther absolvierte ab 1976 eine Kochlehre im elterlichen Betrieb, ab 1980 besuchte er die Hotelfachschule. Es folgten Aufenthalte im Ausland als Koch. Ab 1984 stieg er wieder in den elterlichen Betrieb ein und leitete das Hotel zusammen mit den Eltern. Es folgten Erweiterungen des Hotels auf 29 Zimmer und bereits Anfang der 90er-Jahre das Erkennen eines Trends: Wellness. Einen zusätzlichen Schub bekam das Thema Wellness durch Eva Wiesler, die Frau von Klaus-Günther. Als gelernte Physiotherapeutin entwickelte sie die Wiesler‘sche Beauty-Abteilung ständig weiter. Heute bietet das Wiesler Beauty Spa einen 20-Meter-Innen– und Außenpool, eine Saunalandschaft, verschiedene Entspannungs- und Ruhebereiche und einen Außenwhirlpool.

Eine Herzensangelegenheit Ab Anfang der 90er-Jahre beschäftigte sich Klaus-Günther Wiesler intensiv mit Nachhaltigkeit und Umweltmanagement. Stück für Stück wurden die Abläufe im Hotel auch nach Umweltverträglichkeit organisiert und 2006 das Umweltmanagementsystem

SEEHOTEL WIESLER

Rendezvous mit der

es wohl kaum. Innen- und Außenbereich ergänzen sich harmonisch. Draußen gibt es zwei Saunen, Schwimmbecken und ganz neu, den Whirlpool.

Bei warmer Witterung lässt es sich auf der Wiese ausruhen. Sonst gibt es drinnen verschiedenste Räume zum Entspannen: auf Wasserbetten, auf bequemen Liegestühlen, vor dem warmen Kamin, auf Sitzsäcken oder in der Hängematte. Ob zum Reden, Schlafen oder Lesen: Jeder findet sein »Eck«.

Eva Wiesler leitet das Beauty-Spa mit acht Anwendungsräumen. Sie kümmert sich um die Organisation, leitet das Aktivprogramm steht aber auch noch selbst in der Kabine. Aktuelles Highlight im Spa ist eigene vegane Kosmetikserie, ein eigenes Label produziert von Beatrix Strobl Cosmetic. Hauptwirkstoff ist Hanf. Cannabis gilt als neueste Wunderwaffe für Anti-Aging mit einer ganzen Reihe von positiven Eigenschaften: Es ist reich an Vitaminen, Proteinen, es enthält Gamma-Linolensäuren und Omega-Fettsäuren. Und berauschend ist nur das Ergebnis, nicht das Produkt, denn selbstverständlich ist es frei vom zu passend wurde berauschenden THC. Dazu

Natur

Das Seehotel Wiesler, in exklusiver Lage direkt am Titisee, ist eine Oase der Ruhe und ein idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen oder um einfach auszuspannen. Es bietet ein modernes Ambiente in 45 Zimmern mit Naturholz-Einrichtung, eine kreative badische Wellnessküche mit frischen Produkten aus der Region.

W

„ Benötigt wird Mut, ausgetretene Pfade zu verlassen

EMAS eingeführt. Für sein Engagement in Sachen Nachhaltigkeit erhielt er 2019 das Bundesverdienstkreuz. Als Ziel verfolgt Klaus Günther Wiesler dabei, seine Dienstleistung, das »4-Sterne-Superieur-Wellness-Hotel«, nachhaltig anzubieten, also möglichst keine Umweltverschmutzung zu verursachen. Das ist für ihn eine Herzensangelegenheit und nährt sich nicht etwa aus einem Wettbewerbsgedanken oder einer Marketing-Strategie. Bei der Leistung für die Gäste dürfen dabei keine Abstriche gemacht werden, denn die allermeisten Gäste kommen ins Wiesler, weil sie einen angenehmen Aufenthalt verbringen möchten.

Die wenigsten beziehen das Umweltmanagement in ihre Buchungsentscheidung ein.

Das Spa Ein Spa, mit Strand am Titisee. Bessere Voraussetzungen für ein außergewöhnliches Angebot gibt

24

das Eva Wiesler Gesichts-Ritual entwickelt. Eine Edelsteinmassage, je nach Jahreszeit warm oder kalt. Das Besondere daran ist, dass sie nicht nur eine Gesichtsbehandlung mit allem drum und dran beinhaltet, sondern auch ein Fußbad und eine -packung.

Motivierendes für den Rücken Neu in 2020 ist auch das Rücken-Regenerationsprogramm. Es geht davon aus, dass Menschen mit Rückenproblemen möglichst alles mitnehmen wollen, was helfen könnte. So buchen sie häufig Massagen mit 60 oder gar 90 Minuten – was zum einen gegenüber einer kürzeren Massage keinen zusätzlichen Nutzen bietet, zum anderen für die Mitarbeiterinnen extrem anstrengend ist.

Das Rücken-Regenerationsprogramm enthält drei Anwendungen zu je 45 Minuten. Zusätzlich wird die Teilnahme am Aqua-Fitness-Programm empfohlen.

spas

Eva Wiesler und Martin Wolfhard

25

spas

„ Bundesverdienstkreuz für den Hausherrn Neu sind außerdem die Basische Steinsalzölmassage, das Kirsch-Bodypeeling, die Schwarzwälder-Kirsch-Massage und die Kaffeeöl-Massage mit Kaffeeöl-Salz-Peeling.

Nachhaltigkeit im Fokus Für das »Wiesler« besteht, wie bereits oben geschrieben, die Prämisse, dass Nachhaltigkeit nicht zu Lasten des Gästeerlebnisses gehen darf. Doch gerade in einem inhabergeführten Hotel mit häufigen Erweiterungen und Modernisierungen können Entscheidungsspielräume gut genutzt werden. Benötigt wird dabei ein starker Wille und Mut, ausgetretene Pfade zu verlassen. So wurde bereits 2003, als CO2-Neutralität noch lange nicht in der Diskussion war, die Ölheizung durch eine Hackschnitzelheizung mit Rauchgasreinigung ersetzt. Ein unmittelbarer Vorteil war dass eine potenzielle Verschmutzung des Grundwassers und des Titisees (Wasserschutzgebiet) durch auslaufendes Öl abgewendet werden konnte.

Gute Energiebilanz Rund 807 m³ Hackschnitzel werden jährlich zur Deckung der Raumwärme im Hotel, im Schwimmbad, im Wellnessbereich und für

26

den Warmwasserbedarf der Gäste eingesetzt.

Dabei ist Holz ein natürlicher Rohstoff und ein wichtiger wirtschaftlicher Faktor in der Region. Die Hackschnitzel werden zu 100 Prozent von umliegenden Bauern, einer ortsansässigen Sägerei und aus dem eigenen Wald bezogen. Damit unterstützt das Wiesler die Bauern und trägt auch hier zum Erhalt des Naturparks Hochschwarzwald bei. Seit 2008 unterstützt eine Wärmerückgewinnungsanlage der Kühlmaschinen sehr effizient die Brauchwassererzeugung.

Selbstverständlich ist ein 4-Sterne-Superieur-Hotel ein Stromgroßverbraucher. Umso wichtiger ist es, den Strom aus regenerativer Erzeugung zu beziehen und, noch wichtiger, unnötigen Stromverbrauch zu vermeiden.

Seit 2006 wird Strom aus Wasserkraft von NaturEnergie bezogen. Die Photovoltaikanlage auf dem Hoteldach liefert jährlich ca. 10.300 kWh. Stromverbrauch um 21 Prozent gesenkt Bei dem hohen Energieaufwand ist es natürlich wichtig, unnötigen Stromverbrauch zu vermeiden und, wo immer möglich, durch Effizienztechnologien Strom und Geld einzusparen. Neben einer zentralen Stromabschaltung in den Zimmern, Bewegungsmeldern und einer Umstellung auf LED, Zeitschaltuhren und Dämmerungsschalter im gesamten Wellnessbereich, ist ein zentral gesteuertes Energiemanagementsystem im Einsatz. Die-

ses hat den Stromverbrauch bereits um 21 Prozent gesenkt. »Es wäre ein leichtes, für diesen Rest CO2-Verschmutzungszertifikate zu kaufen und das Seehotel als klimaneutral zu bezeichnen«, meint Klaus-Günther Wiesler, doch darum geht es ihm nicht: Angedacht ist dagegen, eine landwirtschaftliche Fläche, die der Familie gehört und früher einmal ein Moor war, zu renaturieren, um so direkt vor Ort den Nutzen zu haben.

Auch kulinarisch der Region verbunden Während diese Maßnahmen für das Empfinden der Gäste neutral sind, dem Inhaber jedoch auf lange Zeit Geld sparen, gibt es auch Maßnahmen, die das Erlebnis der Gäste verbessern. Zum Beispiel in der Küche. Das Seehotel ist der Kooperation »Naturpark – Wirte« angeschlossen. Das heißt, es werden überwiegend regionale Produkte von Bauern und Lieferanten aus der Region, möglichst in Bioqualität, verwendet. So wird im Seehotel das Schwarzwälder Frühstücksbuffet mit echter Schwarzwaldmilch, Schinken und Wurstwaren von Schwarzwälder Tieren, Brot und Brötchen vom Bio-Bäcker und Eiern aus der Region angerichtet. Anstatt Lachs gibt es Schwarzwaldforelle. Verarbeitet wird ausschließlich Fleisch von den einheimischen Rinderrassen Vorder- und Hinterwälder. Alle Teigwaren werden frisch hergestellt, sowie das gesamte Angebot an Kuchen und Torten.

Eine Qualität, die man schmeckt.

ultimate

POWER

100 % Individuell.

100 % Exklusiv fürs Institut.

NEU:

Von Experten.

Für Experten.

Die effektivste professionelle Hautpflege aller Zeiten von BABOR. Setzen Sie neue Maßstäbe mit der einzigartigen High-Performance-Linie DOCTOR BABOR PRO. Die besten Treatments mit neuartigen [AHA]-Intensiv-Peelings und ultimativen Power Concentrates. Für die exklusivsten Medical Beauty Institute.

babor.com

spas

Natascha Bauer, Inhaberin des Instituts »Kosmetik Tegernsee« in Tegernsee

Mit Mut und Leidenschaft zum Sie hat sich getraut und am

Erfolg

1. Februar 2019 den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt. Kein einfaches Unterfangen, aber die gelernte Kosmetikerin blickt auf jahrelange Branchenerfahrung zurück. Mit zahlreichen Aktionen konnte Natascha Bauer bis heute viele neue Kunden gewinnen.

A

m Ende des Jahres 2018 war das Institut zur Übernahme ausgeschrieben: direkt in der Stadt Tegernsee, in einer ruhigen Nebenstraße, unweit des Sees gelegen. Natascha Bauer hat sich das Institut angeschaut, auf ihren Bauch gehört und sich gesagt: »Das mache ich«.

Die beiden Vorgängerinnen des Instituts, die dieses acht und zwei Jahre geführt hatten, betrieben es eher nebenberuflich – die eine für Freundinnen und Bekannte und die andere,

28

in dem sie einen Online-Shop aufbaute und über den Produktverkauf ihr Geschäft bestritt, sodass es keinen eigentlichen Kundenstamm gab, auf den man sich stützen konnte.

Natascha Bauer hat 2005 eine Ausbildung als Frisörin absolviert und drei Jahre später das Kosmetikhandwerk in Frankfurt bei Sevgi Schäfer an der Privaten Frankfurter Berufsfachschule für Kosmetik ein Jahr lang gelernt. 2010 hat sie sich dann für ein einjähriges Praktikum bei der Gertraud Gruber Schönheitsfarm beworben. Anschließend ist

sie acht Jahre auf der Farm geblieben und hat Kurse geleitet, Vorträge über Gesichtspflege gehalten und in Südkorea Schulungen für Gruber Kosmetikerinnen gegeben. In den letzten vier Jahren hat sie ihr eigenes Gästehaus auf der Farm geführt, in dem sie die Gäste behandelt und betreut hat. Aktuell absolviert Natascha Bauer in München an einer Fernakademie den Fachwirt für Kosmetik.

Kein Wunder also, dass sie sich für die Zusammenarbeit mit Gertraud Gruber Kosmetik in ihrem eigenen Institut entschied. In Te-

spas

anfangen würde«, erzählt die Inhaberin heute.

gernsee gab es vor gut einem Jahr noch gar keine Kosmetikerin, die mit der Marke arbeitete. »Ich habe eine Ablösesumme von 16.000,- Euro bezahlt. Das war für das Inventar, Theke, Liege, Geräte, Lampen, Tische, Stühle, Empfangsbereich, Dekoration, Hot Towel, Sterilisator und Kleinigkeiten wie die Lampe und Lacke für Shellac, für Domain, Webseite und E-Mail Adresse. Für den Kundenstamm wurde nichts abgelöst. Es war so, als ob ich komplett neu

Schlicht, aber gemütlich Wenn die Kunden das Institut betreten, kommen sie nach zwei kleinen Stufen direkt zur Empfangstheke. Dahinter befindet sich ein großes Produktregal. Natascha Bauer führt etwa 150 Verkaufsprodukte.

Im Empfangsbereich stehen außerdem noch zwei moderne Stühle und ein kleiner Tisch, beides dient als Wartebereich.

Neben der Theke befindet sich ein Stehtisch mit Tee, Wasser, Nüssen und einer Espressomaschine. Des Weiteren gibt es einen kleinen Tisch mit Zeitschriften, der im Moment noch umfunktioniert wird für die Maniküre. Und dann geht es über eine Tür in den Behandlungsraum: Hier steht die große Wellnessliege von Gharieni und dazu passend ein Tisch. Außerdem gibt es ein Vapozon, rechts und links im Raum sind Ablagen, die in Weiss und Braun gehalten sind, sowie ein Waschbecken. Zusätzlich sind noch ein

Regal und ein Schrank vorhanden. Insgesamt ist alles sehr klar gehalten. Im hinteren Bereich wurde vor der Tür ein hellgrauer Vorhang aufgehängt, mit dem der Raum wärmer wirkt.

Natascha Bauer hat viel Holz eingesetzt, das einfach wesentlich mehr Gemütlichkeit ausstrahlt. Die Theke wurde selbst gebaut. Sie ist aus hellem Altholz und mit einer Glasplatte versehen, die im Hintergrund beleuchtet ist.

Auch Pflanzen befinden sich im Institut: Im Eingangsbereich stehen zwei Töpfe und im Schaufenster eine Aloe Vera Pflanze. Über Empfehlungen zu mehr Kunden Zur Eröffnung ihres Instituts hat Natascha Bauer Flyer erstellt und diese an die umliegenden Geschäfte verteilt: Banken, Bäckereien und weitere Nachbarn. Sie hat sich bei der Verteilung auch gleich persönlich in den Geschäften vorgestellt. Am 2. Februar 2019 gab es dann eine kleine Eröffnungsfeier, zu der sie ihren Bekanntenkreis einlud und die Geschäftsleute ringsherum. Der Bürgermeister wurde ebenfalls angesprochen. Es gab auch Laufkundschaft an diesem Tag, die aufgrund des Flyers den Weg ins Institut gefunden hat. Die ersten Termine machten die alten

29

spas Stammkunden bei ihr aus. Später kamen viele über Empfehlungen: Eine Kundin hatte einen Termin, war begeistert und dann kamen wieder vier neue Kunden auf ihre Empfehlung hin. Die Kunden kommen heutzutage aus Tegernsee oder aus dem benachbarten Gmund.

Aktuell hat ihr Einzugsgebiet einen Radius von etwa 10 km. Auch einige Kundinnen der Schönheitsfarm von Gertraud Gruber, die sie kennen und die zwischen den Farmaufenthalten aus München

Voraus ausgebucht ist. Sie arbeitet montags bis samstags. Donnerstags von 15 bis 18 Uhr und an den Samstagen von 10 bis 12 Uhr ist das Institut ausschließlich für den Verkauf geöffnet. Es finden keine Behandlungen statt, viel mehr bietet Natascha Bauer ihre Beratung an, widmet sich dem Produktverkauf und auch kleinen Extras wie Wimpern färben oder einer Maniküre. Ihr Schaufenster nutzt sie unter anderem, um diese Termine und ihre Öffnungszeiten zu kommunizieren.

Mittlerweile generiert sie viele Kunden über ihre Webseite: Wenn man »Kosmetik Tegernsee« bei Google eingibt, landet der Suchende gleich bei ihr. Für spontane Buchungen hält sich Natascha Bauer ein bis zwei Termine frei. Dazu gibt es viele Kliniken in der Umgebung und im Juni, Juli, August hatte sie zehn bis 15 Kundinnen von eben diesen. Auch dabei hilft Google und ihre Webseite.

Zusätzlich schaltete sie im gelben Blatt,

Natascha Bauer an den See fahren, zählen mittlerweile zu ihrem Kundenkreis. »Wenn sie auf der Farm keinen Termin bekommen, fragen sie bei mir an«, berichtet Natascha Bauer. Außerdem hat sie in der Tegernseer Zeitung eine Anzeige veröffentlicht und mit dem Gewinn von Gutscheinen geworben. Über die Gutscheinkundinnen konnten weitere Kunden über Empfehlungen gewonnen werden, sodass sie im Moment zwei bis drei Wochen im

30

dem Lokalanzeiger für jeden Haushalt vor Ort, ein ganzseitiges Portrait von sich und ihrem Institut, das eine sehr gute Resonanz hatte.

Das kostete 350,- Euro. Dafür hat sie sich Sponsoren gesucht: Ihr eigenes Autohaus, das Blumengeschäft, mit dem sie in Sachen Deko zusammenarbeitet, den lokalen Tierhandel, die Kreissparkasse und Gertraud Gruber. Das Portrait ist insgesamt zweimal erschienen.

„ Ich arbeite nicht mit Geräten, sondern mit meinen Händen und nur mit einer Kosmetikfirma.

Für jeden das passende Angebot Ihr Menü ist klar strukturiert und nicht überfrachtet wie manch andere Preisliste.

Es gibt die Gesichtsbehandlung Klassik mit 60 Minuten, Exquisit mit 90 Minuten und Premium mit 120 Minuten, eine Ausreinigungsbehandlung mit 50 Minuten und eine schnelle Gesichtsbehandlung »Perfekter Kurzurlaub« mit 45 Minuten. Die Handpflege ist in klassische Maniküre und Maniküre mit Shellac unterteilt, dann gibt es noch die Extras wie strahlende Augenblicke (mit Korrektur der Augenbrauen, Wimpern und Augenbrauen färben), Depilation (mit Heißwachs und Zucker) sowie ein Tages-Make-up. »Die Gesichtsbehandlung Klassik kann sich jeder leisten. Premium ist für diejenigen, die sich noch etwas mehr verwöhnen lassen wollen. Mehr braucht es einfach nicht«, führt sie aus und erläutert weiter: »Bei der Gesichtsbehandlung Klassik liegt der Schwerpunkt auf der Maske, die Gesichtsmassage ist kurz gehalten, die Hände werden nur eingecremt. Bei der Gesichtsbehandlung Premium ist ein Fußbad dabei und eine tolle Nackenmassage kommt noch dazu, damit startet die Behandlung.« Für Touristen oder Kunden, die nur sehr wenig Zeit haben, hat sie die Behandlung »Perfekter Kurzurlaub« mit 45 Minuten Dauer entwickelt, hier liegt der Schwerpunkt auf der Gesichtsmassage.

Das Gesicht wird nur gereinigt, danach folgt die Massage mit einer halben Stunde.

Wohlfühlen pur!

Beim Produktverkauf gibt sie sich authentisch, ehrlich und geht ganz bewusst auf den Hautzustand sowie die Bedürfnisse der Kundin bzw. ihrer Haut ein. Meistens entscheidet sich die Kundin automatisch und legt viel Wert auf ihre Empfehlung. »Für mich ist es sehr wichtig sowohl in der Behandlung als auch in der Heimpflege den Kunden (Frauen, Männer und Teenies) eine perfekt abgestimmte, strukturierte Empfehlung zu geben«, schildert sie ihre Vorgehensweise und freut sich über ihren Erfolg.

Ihr Weg in das eigene GUINOT Exklusiv Institut

DAS ERFOLGREICHE INSTITUTSKONZEPT FÜR IHRE SELBSTSTÄNDIGKEIT IN 4 SCHRITTEN Sie spielen seit Langem mit dem Gedanken sich mit einem eigenen Institut selbstständig zu machen? Sie wissen aber nicht wie und wo Sie anfangen sollen? Hierfür konzipierte GUINOT die Exklusiv Partnerschaft mit einer umfassenden Betreuung für Sie.

GUINOT Exklusiv Institut Ihre Vorteile auf einen Blick Keine Einstiegsgebühren Gebietsschutz Besondere Einkaufskonditionen Ihr GUINOT Exklusiv Institut zum monatlichen Festpreis: Markenkonforme Institutsmöbel & alle GUINOT Apparative Kontinuierliche sowie individuelle Betreuung & Beratung Vielfältige Werbemittel für einen erfolgreichen Start Regelmäßige & kostenlose Marketingaktionen Erstellung & Betreuung einer markenkonformen Institutshomepage 5 Jahre Vertragslaufzeit

GUINOT Exklusiv Ansprechpartner Silke Störmann stoermann@gieseke.com

Besuchen Sie uns zur Beauty Messe Düsseldorf in Halle 10 Stand B 76!

OHNE TIERVERSUCHE – OHNE PARABENE – OHNE GVO

Gieseke cosmetic GmbH · Auf dem Kessellande 1 · 30900 Wedemark · Telefon 05130 58 60 123 Telefax 05130 58 60 345 · info@guinot-marycohr.de · www.guinot-marycohr.de

spas

32

spas

Der Sternenhimmel über dem Sauerland – das 5-Sterne Romantik- und Wellnesshotel Deimann in Schmallenberg, Sauerland Das Sauerland ist touristisch gesehen eine eher unterschätzte Region. Als Naherholungsziel im Ruhrgebiet und Rheinland bestens bekannt, ist der Landstrich für Menschen außerhalb dieses Einzugsgebiets ein weißer Fleck auf der Landkarte.

Doch das Sauerland hat alles, was bekanntere Regionen auch haben: Naherholung in allen Variationen, Golf, Ski, Wandern und natürlich das Hotel Deimann, eine Wellness-Oase vom Feinsten.

F

amilie Deimann feierte 2017 ihr 100-jähriges Firmenjubiläum.

In dieser Zeit wurde aus dem ehemalige Gutshof das einzige 5-Sterne-Hotel im Sauerland.

Die Übernahme des Betriebs 1970 durch Theo und Sophie Deimann markierte den Beginn einer neuen Epoche. Sie erkannten die Bedürfnisse der Gäste nach Wellness und Genuss und erweiterten sukzessive das Angebot. Als in den 1980er Jahren die Fitnesswelle Deutschland erreichte, musste beispielsweise der Kuhstall dem ersten Hallenbad mit Saunaanlage weichen. Auch das Thema Golf hat man früh aufgegriffen. So war Theo Deimann 1984 Mitinitiator des Golfclub Schmallenberg e.V.. Der Platz auf den ehemaligen landwirtschaftlichen Flächen des hauseigenen Gutshofs öffnete im Mai 1989.

2011 beteiligte Theo Deimann dann auch seine Söhne Andreas und Jochen am Unternehmen. Vor gut vier Jahren realisierte die Familie in den Gewölbekellern des Hauses ein neues Gastronomiekonzept und bietet seitdem mit einer Showküche und einer Kochschule im Sternerestaurant Hofstube Deimann, der Weinstube mit Verbindung zum Innenhof und der Bierstube eine vielseitige Kulinarik.

2016 übernahm die Familie außerdem noch das Hotel Störmann im Schmallenberger Stadtkern.

Heute hat das Romantik- und Wellnesshotel Deimann 96 Zimmer, darunter mehrere Suiten

und Juniorsuiten. Eine eigene Waldhütte für Grillabende, das Golf-Café am 27-Loch-Meisterschaftsplatz und eine Ladenpassage ergänzen das Angebot.

Moderne Behandlungsmethoden Der Bade- und Wellnessbereich ist etwa 4.000 m² groß. Dazu gehören ein Outdoorund zwei Indoorpools, sechs Saunen, eine

„

Das 5-Sterne-Hotel überzeugt durch einen sehr persönlichen Gästekontakt Salzsaline, einen in den Schiefer getriebenen Liegestollen, ein Gradierwerk, ein Hamam und ein Rasulbad sowie zwei Naturheilpraxen. Das Spa wird von Lara Drockner und Daniela Lübke geleitet. Lara Drockner ist gelernte Sport- und Fitnesskauffrau. Nach ihrer Ausbildung arbeitete sie knapp vier Jahre im A-rosa auf Sylt, bevor sie vor vier Jahren ins Deimann kam. Ihr Arbeitsschwerpunkt ist die Spa-Rezeption. Daniela Lübke ist seit 12 Jahren im Hotel Deimann. Als ausgebildete Kosmetikerin kümmert sie sich um

die fachliche Seite des Spa-Angebots. Das Anwendungsportfolio wird von moderner Wirkstoffkosmetik, apparativer Kosmetik sowie Naturkosmetik bestimmt. Partner sind Pharmos Natur, Cellcosmet und Clarins.

Seit 2019 bietet das Spa zwei neue Anwendungen an: Bei HydraFacial handelt es sich um eine nicht-invasive Behandlungsmethode auf dem Gebiet der Hauterneuerung. Das Hydradermabrasionsverfahren kombiniert Reinigung mit Peeling und bietet zugleich Hydration, was zu einem klaren und schönen Hautbild ohne Irritationen führt. Die Gantke Faszien-Behandlung ist eine auf den Gast abgestimmte, von Robert Gantke entwickelte Behandlungsmethode mit dem Ziel, den Körper aufzurichten und Verspannungen im Bewegungsablauf zu lösen. Dabei werden durch den Behandler dreidimensionale Bewegungsabläufe, die aus ziehen, dehnen und lösen der Verklebungen des Tiefenbindegewebes bestehen, angewendet. Weitere Highlights sind die Quarzsandliege, die Ayurveda-Massagen sowie das Private Spa. Verglichen mit anderen Spas ist das Angebot im Spa des Hotel Deimann stärker auf klassische Kosmetik ausgerichtet. Naturkosmetik, apparative Kosmetik und modernes Anti-Aging werden ohne Scheu auf hohem fachlichen Niveau praktiziert. Für die verschiedenen Richtungen wird dabei auf spezialisierte Anbieter vertraut.

Und die Gäste ihrerseits vertrauen dem Spa-Team. Die Kunden sind in der Regel langjährige Stammkunden, viele kommen mehrmals im Jahr und bauen so eine Beziehung zum Spa-Personal auf wie man sie sonst nur bei lokalen Kosmetikerinnen und ihren Kunden kennt.

Von Massagen über Naturheilkunde bis TCM Doch auch das Massageangebot im Deimann ist außergewöhnlich. Da gibt es zunächst einmal die Spa-Specials, wie die Deimann

33

spas

Signature Behandlungen heißen: Der »Wilsenbergzauber« ist eine Anwendung aus Peeling, Creme-Packung und Ganzkörpermassage, die »Sauerländer Wiesenträume« bestehen aus Kräuterbad, Massage und Klang, und zur »Winkhauser Erde« gehören Fußbad, Massage sowie Fußdruckpunktmassage.

Diese Anwendungen werden gerne in die Pauschalen mit aufgenommen, da sie für fast alle Kunden geeignet und nicht sehr beratungsintensiv sind.

Dann gibt es noch den Schwerpunkt Ayurveda. Dazu gehören verschiedene Massagen und eine Konstitutionsanalyse. Ayurveda kann auch als einwöchiges Arrangement gebucht werden. Ein ganz besonders Highlight unter den Massagen ist Watsu – Wasser Shiatsu, eine Massage, bei der der Gast mittels Auftriebs-

körpern im Wasser schwebt. Die Therapeutin hält den Körper im warmen Wasser, bewegt ihn und massiert dabei sanft.

Das Gesicht bleibt über Wasser.

Durch die Schwerelosigkeit, die fließenden Bewegungen und das Gefühl der Geborgenheit tritt eine Veränderung auf physischer, emotionaler und psychischer Ebene ein. Die Muskeln entspannen, der Puls verlangsamt sich und der Geist kommt zur Ruhe. Ergänzt werden die Wohlfühlangebote durch Naturheilkunde und TCM. Dafür haben externe Therapeuten eigene Praxisräume im Deimann. Ersin Spiekermann mit dem Schwerpunkt Naturheilkunde ist examinierte Krankenschwester und hat ihren Schwerpunkt in Reiki, Wirbelsäulen- und Gelenkmassage nach Dorn-Preuß. Margareta Mülleneisen-Bräutigam verfügt über eine Heilpraktikerausbildung mit Schwerpunkt Homöopathie, Akupunktur sowie Ernährungsberatung, hat außerdem TCM gelernt und ist Lehrerin für Qigong und Taijiquan.

Arbeitszeitkonten für die Sommermonate Im Spa arbeiten 16 fest angestellte Mitarbeiter: sieben ausv. li. Daniela Lübke, gebildete Kosmetikerinnen, drei Martin Wolfhard, Masseure, eine Ayurveda-TheLara Drockner rapeutin sowie Technikkräfte, Spa-Rezeption, Spa-Management und Auszubildende. Alle Mitarbeiter wohnen in der Region.

Wellness ist im Hotel Deimann vor allem im Winterhalbjahr gefragt. Um die Mitarbeiter ganzjährig zu beschäftigen, werden

34

im Winter Arbeitszeitkonten aufgefüllt und die Jahresurlaube möglichst auf den Sommer gelegt.

Seit 2005 werden im Deimann regelmäßig ein bis zwei Kosmetikerinnen dual ausgebildet. Das Team sieht in der eigenen Ausbildung große Vorteile, da die jungen Frauen gleich an den Hotelbetrieb mit allen Vor- und Nachteilen gewöhnt werden. Am Anfang üben die Azubis einfache Anwendungen wie Peelings und Packungen zuerst an Kollegen aus dem Spa, anderen Hotelmitarbeitern sowie externen Modellen. Und wenn sie es können, zeigen sie das bei der Behandlung der Chefin. Sie erteilt die Freigabe, sodass die Auszubildende auch Anwendungen an Kunden durchführen darf.

Auf diesem Weg wird eine Behandlung nach der anderen erlernt. Nach gut einem halben Jahr leisten die Auszubildenden dann das, was sie an Aufwand »kosten« und nach etwa einem Jahr sind sie fast voll einsatzfähig.

Die Depotfirmen kommen mindestens zweimal pro Jahr zu einer Fortbildung ins Haus.

Spezielle Schulungen werden aber auch extern durchgeführt. Verkaufsschulungen macht die Spa-Managerin Daniela Lübke selbst.

Viele der Gäste sind Stammgäste, die mehrmals im Jahr anreisen und während ihres Aufenthalts bereits den nächsten festlegen. Ein Großteil bucht dann auch gleich die Spa-Anwendungen. Die Mehrzahl der übrigen Gäste reserviert den Aufenthalt telefonisch. Sie werden schon am Telefon darauf hingewiesen, dass sie die Anwendungen idealerweise gleich mitbuchen sollten. Es gibt aber auch Gäste, die sich erst während des Aufenthalts für eine Behandlung entscheiden. Häufig können jedoch auch diese Wünsche mit ein wenig Fexibilität bei Gästen und Mitarbeitern erfüllt werden.

SUN HARMONY

100%

natürlicher Sonnenschutz von INNEN & AUSSEN

SACRED PLANTS

www.pharmos-natur.de PHARMOS PHAR RMOS NATUR NA Green Luxury GmbH | Am Neuland 2, D-82347 Bernried am Starnberger See

menue

Eine der wichtigsten unternehmerischen Entscheidungen ist für Kosmetikinstitute und Spas die Wahl der geführten Marke(n). Denn die Marke ist noch viel mehr als »nur« eine Positionierung im Markt. Es ist ein persönliches Bekenntnis. Eine umfassende Beschäftigung mit dem aktuellen Markenportfolio ist daher unerlässlich. Und so präsentieren wir Ihnen die bewährte Übersicht über die Profi-Kosmetikmarken für das Jahr 2020.

36

menue

PORTFOLIO & SORTIMENTE:

Marktübersicht Professional Beauty Brands 2020

M

it welcher Marke kann ich mich identifizieren?

Welche Produktpalette passt zu meinem Kundenstamm – und deckt sie sich mit meinen Kompetenzen? Stimmt das Markenimage mit den Werten meines Spas oder Instituts überein? Und welche Schulungs- und Unterstützungsleistungen bietet mir der Hersteller?

Bevor die Entscheidung für eine Marke fällt, sind zahlreiche Vorüberlegungen notwendig.

Eine Analyse und ein genauer Markenvergleich sind daher vor einem Herstellerwechsel oder der Aufnahme einer neuen Marke ins Programm essenziell. Denn hinter der Wahl der Kosmetikmarke(n) steckt sehr viel mehr als nur die Entscheidung für die verwendeten Inhaltsstoffe und die Qualität der Produkte.

Vielmehr entscheidet das Sortiment nämlich darüber, in welchem Preissegment ein Kosmetikinstitut oder Spa agieren möchte und für welche Schwerpunkte, Wirkversprechen und Philosophie es stehen möchte. Entscheidet sich das Institut für eine hochpreisige Kosmetikmarke, so sollten auch die Anwendungen eher im gehobenen Segment angesiedelt sein.

Wünschen sie Anti-Aging-Anwendungen oder sollte der Fokus eher auf Naturkosmetik liegen? Denn egal ob Medical-, Natur-, Wirkstoff- oder Aromafokus, jede Marke hat ein Image, das sich mit der Corporate Identity des Spas oder Instituts decken sollte. Alles andere wirkt auf Kundinnen und Kunden nicht authentisch.

Die Zielgruppe im Visier Das Preisniveau eines Instituts bestimmt wiederum die Kundenzielgruppe. Daher ist es – nicht nur hinsichtlich des Preises – unumgänglich, noch vor der Auswahl der Kosmetikmarke, den bestehenden Kundenstamm als auch die potenzielle Neukunden-Zielgruppe genau unter die Lupe zu nehmen. Dafür gilt es, neben dem Einkommensniveau viele Fragen zu beantworten: Was ist den Kundinnen und Kunden in meinem Einzugsgebiet besonders wichtig? Sind meine Kunden eher effekt- oder preisorientiert? Suchen sie eher medizinisch orientierte Behandlungen oder in erster Linie Entspannung und Erholung?

Wichtiges Kriterium: Trainings und Schulungen Die meisten Hersteller bieten mittlerweile zeitlich und örtlich flexibel einsetzbare E-Learning-Maßnahmen wie zum Beispiel Webinare an. Dies ermöglicht beispielsweise spontane Nachschulungen einzelner Wirkstoffe oder Handgriffe. Auch lässt sich das auf diese Weise angeeignete Wissen auf einem Medium oder online speichern und geht – anders als bei Schulungen vor Ort – mit dem Verlassen des Schulungsleiters nicht verloren. Abgesehen davon ergeben sich Einsparungen finanzieller, personeller und zeitlicher Ressourcen. Jedoch ist aus didaktischen Gründen eine Mischung

Auf mehrere Marken bauen?

Je nach Größe und Art, Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Angebotsbreite kann es sinnvoll sein, mehrere Kosmetikmarken im Institut oder Spa zu führen. Dies erweitert letztlich auch die Kundenzielgruppe.

Doch gilt hier der Grundsatz: Markenvielfalt überschaubar halten! Denn je breiter die Produktauswahl, desto anspruchsvoller wird die Darstellung des Angebots nach außen und den Kunden gegenüber. Auch steigt bei mehreren geführten Marken natürlich der Schulungsaufwand für alle Mitarbeiter. Ein nicht zu unterschätzender Zeitfaktor, denn wer großen Wert auf die Behandlungsqualität und innovative Anwendungen legt, sollte Mitarbeiter mindestens vier bis fünf Mal im Jahr produktbezogen schulen.

aus digitalen und persönlichen Präsenzschulungen unbedingt zu empfehlen. Denn nur im direkten Kontakt kann ein Coach oder Schulungsleiter die Behandelnden bei ihrer Arbeit beobachten, sensible Handgriffe und komplexe Anwendungen punktgenau schulen und individuell unterstützen. Daher gilt: Um sich klar zu positionieren, sollten sich Institute und Spas, wenn sie mehrere Marken führen möchten, auf einen Hauptlieferanten konzentrieren und ein bis zwei Nebenmarken anbieten. Im Idealfall ergänzen sich die Marken – oder aber sie verstärken sich gegenseitig.

Wie »fit« ist der Außendienst?

Auch die Intensität und Art der Außendienstbetreuung ist ein Faktor bei der Entscheidung für eine Sortiments-Marke. Um die Kompetenz der Außendienst-Angestellten einschätzen zu können, hilft zum Beispiel ein Blick auf die Spannbreite der angebotenen Fortbildungsthemen des Herstellers. Und schließlich sollten folgende Fragen gestellt werden: Ist der Berater auch kompetent in Sachen Marketing? Hält er eventuell bereits ausgearbeitete Marketingpläne bereit? Steht der Außendienst auch bei konkreten Hürden, wie beispielsweise Auslastungsschwankungen oder Kalkulation der Behandlungspreise unterstützend zur Seite? Bietet der Hersteller auch Beratung bei Preiskalkulation, Werbemitteln und betriebswirtschaftlichen Fragen an? Welche Warenpräsentationsmedien und Interiorkonzepte, wie etwa Thekenaufsteller, Poster, Displays oder Sachets stehen zur Verfügung – und welchen Eindruck machen diese?

Wirken sie zeitgemäß und stimmig? Passt das Design zu meiner Kundenzielgruppe und zum Corporate Design des Instituts? Wichtig ist, einen kompetenten Ansprechpartner seitens der Beauty-Industrie zu haben. Denn ein Partner, der die Spas kontinuierlich begleitet, prägt die Qualität der Zusammenarbeit.

37

menue

Marktübersicht Unternehmen Ansprechpartner Telefon Email Website Zur Marke allgemein USP

Kosmetiksortimente

Académie Scientifique de Beauté GmbH Arabella Pitts-Eberle +49 (0) 72 23 / 80 80 80 info@academiebeaute.de www.academiebeaute.de

Verkaufsprodukte Anzahl Pflege-Produkte Gesicht für den Verkauf Anzahl Pflege-Produkte Körper für den Verkauf Accessoires / Sonstiges:

Vertrieb Über welche Kanäle vertreiben Sie Ihre Produkte?

Cosart Cosmetic GmbH

Dermalogica GmbH

Justine Gaetcke +49 (0)2 41 / 5 29 61 09 justine.gaetcke@babor.de www.babor.com

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

+49 (0)2 11 / 5 50 46 50 info@buy.dermalogica.de www.dermalogica.de

Spezialisten in der professionellen Wir glauben, dass Babor jeden Kabinenpflege Menschen noch schöner macht und so sein Selbstvertrauen stärkt. Mit Produkten und Behandlungsmethoden, die für Wissenschaft, Präzision, Wirkung und made in Germany stehen

BelCos Cosmetic GmbH Dr.Belter Cosmetic Annika Legin +49 (0)5 31 / 34 44 78 cosmetic@belter.de www.dr-belter.de

Dr. Grandel - The Beautyness Company Ilona Jahn +49 (0)8 21 / 3 20 21 43 institute@grandel.de www.grandel.de

Cosart ist seit über 30 Jahren ein verlässlicher Partner.

Kundenfreundliche Konditionen ermöglichen auch Neustartern und kleineren Studios den Aufund Ausbau von Deko und Pflege im Institut

Dermalogica steht für Hautgesundheit, gezielte Pflegebehandlungen, leidenschaftliche Weiterbildung und zuverlässige Betreuung der Partner

Medi-Spa-Konzept: bewährte, zum Teil naturheilkundische Pflanzenauszüge mit hochinnovativen, patentierten Wirkstoffen zu kombinieren - sämtliche Produkte bestehen aus 95-100% natürlichen Inhaltstoffe

Dr. Grandel steht für professionellen Anspruch und wissenschaftliche Methoden, für eine Kosmetik, die auf optimierte Natur, made in Germany, setzt.

Perfektion, die berührt

Deutschland € - €€€€€

Europa € - €€€

USA €€€ - €€€€€

Deutschland € - €€€€€

Deutschland €€€

9 7 7 7 9 7 9 9

77777 7 777 7777 77 8 7 9

779 79 79 8 79 79 77777 779

7777 8 9 77 9 8 8 8

77777 7 7 7 77 9 7 9

77777 7 9 8 7 7 77777 9

Neue Spa-Range, neue Seren + Cremes

Doctor Babor Pro (2019), Relaunch ReVersive (2019)

Luxury Gloss langhaftend in 4 Farben EK 7,00 € und VK 15,00 €

BioLumin-C Eye Serum

Dr.Belter GreenTec Make-up

Vitamin Infusion ab März

106

152

21

61

105

105

20

26

5

4

15

8

Applikatoren, Vlies, Puderpinsel, Spiegel, Spatel

Shopping- und Beautybag, Pinsel, Pinsel, Glasnagelfeilen, Taschen, Pinsel, SchwämmSpitzer, Geräte, Gutscheine, Magnetbox für Puderlidschatten, chen, Gutscheine, Poster, Tragetaschen Make-up Schwämmchen Thekenaufsteller

Tragetaschen, Spatel, Pinsel, Gutscheine, Displays, Handtücher, Waschhandschuhe, ViskoseSchwämme

Tragetaschen, Gutscheine, Spatel, Pinsel, Massagetools, Handtücher, Verpackungssets, Geschenkband

Hergestellt in Frankreich Preisklasse* €€€ - €€€€€ Geführte Sortimente Kosmetikinstitute und Spas** Pflege für Gesicht u. Dekollete Herrenkosmetik Körperpflege Dermatologische Kosmetik Luxuskosmetik Naturkosmetik Dekorative Kosmetik Hand- und Fußpflege Weiteres (z.B. SonnenproGetönte Sonnenpflege, dukte, Baden, Duschen, Tees, Sonnenkosmetik, Duschpeelings, Nahrungsergänzung) Nahrungsergänzung

Neuestes Produkt

Dr. Babor GmbH & Co.KG

Sonnenprodukte, Baden, Duschen, Nahrungsergänzung, Ampullen

Sonnenschutz Tropfen

Protection 50 Sport SPF50 (Sonnenschutz)

Sonnenschutzprodukte, After-Sun Ultrasun (Sonnenpflege) Produkte, Körperpeelings, Cellu- Unitouch (Tuchmasken) lite Produkte, Fruchtsäuren Nahrungsergänzung

Kosmetikinstitute, Wellnesshotels, Kosmetikinstitute, (Wellness) Internet, Parfümerien, Parfümerie, Hotels, Thermen, Online-Shop, Apotheken Parfümerien, Apotheken

Kosmetikinstitute, Wellnesshotels, Kosmetikinstitute, Wellnesshotels, Kosmetikinstitute, Day Spas, Thermen, Internetshop, Parfüme- Internetshop, Parfümerien, Wellnesshotels, Online-Shop rien, Apotheken Apotheken

Kosmetikinstitute, Day Spas, Reformhäuser, Apotheken, Parfümerie

Ja Aktuell noch nicht

Ja Provisionsmodell, Hersteller E-Shop zum Einbinden auf Instituts-Homepage

Nein Händlerliste

Ja Ja Hersteller E-Shop zum Einbinden Ja auf Instituts-Homepage

Ja Affiliate-Shop; InternetSchaufenster

Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung Persönliche Kundenbetreuung Außendienst Kundenservice, Telesales

Außen-, Innendienst,

Fachmessen, tel. Betreuung, Workshop Tage

Außen-, Innendienst, tel.

Betreuung

Außen-, Innendienst, tel.

Betreuung

Aussendienst, Innendienst, tel.

Betreuung

Schulungen im SchulungsHotelschulungen, Preise auf zentrum (bitte mit Schulungs- Anfrage gebühr)

Bei Bedarf Schulung im Institut Produkteinführung und Make-up Schulungen in Theorie/Praxis, oder Hotel Spa, Online Academy, Seminar 140,00 € dreistufiges Expert-Programm kostenlos kostenlos

Produkt- und Methoden Seminare, kostenfrei – 20,00 €

Ja, umfangreiches Seminarangebot

Schulungen vor Ort

Individuell

Ja, nach Bedarf und beim Kunden vor Ort

Ja

Ja, durch den Aussendienst

E-Learning und Webinare

Webinare zur Kunden-Fortbildung Kostenlos zu jeder neuen Behandlung, Webinare zum Download für unsere Kunden

Diverse Videos auf Webseite

Education Webseite (https:// education.dermalogica.de/)

Ihre beliebteste Verkaufsund Behandlungsschulung

Produktschulungen, Behandlungsschulungen, Verkaufsschulungen

System Care in Theorie und Praxis und Doctor Babor Theorie und Praxis

Cosart Make-up Beratung im Studio

Expert Programm (Certified, Specialist, Expert) + Expert only Schulungen

Individuell

Produkt und Behandlungsflyer, Kundenmagazin, Poster, Onlineportal

Poduktflyer auch für Endkunden, Produkt und Behandlungsflyer, Poster, Produktbeschreibungen, Poster Online-Portal

E-Shop für Endkunden E-Shop Konzept: Verlinkung zum Institut o. Spa; Provisionierung?

Werbeunterstützung Werbeunterstützung (online und konventionell)

Bei bestehender SchönheitsJa, bei Großkunden insel kann eine Visagistin für Schulungen und Make-up Events gebucht werden

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

38

Nein

Institutsoptimierung, Verkaufstraining je 1 Tag, 100,00 €

„Power Pur“ 2 tägiges Seminar in Augsburg

Testmuster, Prospekte, Kundenmagazine, Poster

B2B Portal, Kundenmagazin, Poster, Behandlungsflyer, umfangreiche Produktinformationen

menue

Dr. med. Christine Schrammek Kosmetik GmbH & Co. KG Jennifer Wels +49 (0)2 01 / 82 77 06 06 beautyexperts@schrammek.de www.schrammek.de

Dr. Spiller GmbH Pure SkinCare Solutions Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 4 98 40 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

EVBC GmbH

„nature meets science“- Die Marke Dr. Rimpler offeriert hautzustandsgerechte Naturstoffkosmetik und Problemlöser sowie effektive Behandlungskonzepte

Mit derma.cosmetics sind unter der Leitung von Dr. med.

Christine Schrammek-Drusio 8 innovative Pflegeserien entstanden, die der Haut zu einem schönen und gesunden Erscheinungsbild verhelfen

Einzigartiges Emulsions-System, das sichtbare Ergebnisse liefert. Breites biomimetisches Sortiment für Gesicht und Körper, ergänzt durch eine zertifizierte Biokosmetiklinie

Das Konzept basiert auf einer gewollt unterschiedlichen Behandlung von Epidermis und Dermis durch eine Hyalurongel-Wirkstoffserie, für die Dermis und eine LIA C6 Cremeserie, für die Epidermis

Phytomer ist eine Linie mit der Kraft der Pflanzen des Meeres.

Sie enthält alle wesentlichen Stoffe für die Schönheit und die Gesundheit der Haut, wobei auf Schutz der Ressourcen und Nachhaltigkeit in der Herstellung geachtet wird

Schönheit – ebenso wie Gesundheit – entsteht aus Harmonie: dem Gleichklang von Körper, Geist und Seele. Deshalb versteht sich Schönheitspflege à la Gertraud Gruber seit jeher als Ganzheitskosmetik

Medizinische Forschungen sind Basis der Guinot Produkte und Behandlungen, die ständig optimiert und aktualisiert werden.

Ohne Parabene und GVO. Betreuung, Schulung, Marketingunterstützung aus einer Hand

Deutschland € - €€€

Deutschland €€€

Deutschland € - €€€€€

Deutschland €€ - €€€€€

Frankreich €€€€

Deutschland €€ - €€€€

Frankreich €€€€ - €€€€€

7777 9 7 77 7 77 8 9

7777 9 7 7777 7 8 9 9

77777 7 777 79 9 7 9 9

7 7 9 9 9 8 7 9

7777 7 777 8 7 8 8 8

777 7 777 7 7 7 7 9

77777 7 777 9 7 8 7 9

Relaunch einer Spa Linie mit Wirkstoffen aus der Tiefsee in 2019

Hydro Power Fluid for Men; Moisture Plus Ampullen

Lip Contour Filler Cream, Hyaluronic Power Serum

Moisture Glow Premium Serie

Prebioforce, präbiotisches Serum Gesichtsbalsam, Gesichtsbalsam Capsules Slim Logic Sensitiv, Hydro Gelmaske für empfindliche Haut

Ca. 60

48 Produkte

Ca. 200

60

57

87

Ca. 20

3 Produkte

Ca. 60

5

26

29

Tragetaschen, Pflegepässe, Diagnosekarten, Gutscheine, Terminkärtchen, Flyer, Broschüren, Kalender

Diagnosekarten, Gutscheine, Tragetaschen, Geschenktüten, Spatel, Maskenpinsel, Handtücher, Kittel

Ja, alle relevanten Hilfsmittel wie Alles was man im Kosmetikstudio Kabinenmaterial, Handtücher, Pinsel, Handschuhe, Schwämm- braucht Laken, Tüten, usw. chen, Folien, Spatel, etc.

Behandlungsmaterial, Tragetaschen, Spiegel, KosmeSpatel, Handschuhe, Pinsel, tiktaschen, Gutscheine, Spatel, Massagebürsten, Service-Artikel, Handtücher Bekleidung

Kosmetikinstitute, Wellnesshotels, Institute, Dermatologen, Hotels Apotheken und Parfümerien mit Kabine

Kosmetikinstitute, Day Spas, Wellness Hotels

Kosmetikinstitute, Wellnesshotels, Internet, Parfümerien Apotheken

Ja Ja

Nein Shop zum Einbinden auf Homepage des KI / Spas

Dr. Rimpler

+49 (0) 51 30 / 7 92 90 kontakt@drrimpler.de www.drrimpler.de

Sonnenlinie mit ca. 10 Produkten, Solar+ Protect Fluid SPF 50, diverse Dusch- und Badezusätze Sensiderm Sun Cream SPF 50 als Editions

Kosmetikinstitute, Wellnesshotels Kosmetikinstitute, Apotheken, Dermatologen

Alpenrausch Wohlfühltee, Sonne, Parfum, Aloe-Vera-Trinkkur

Britta Schüler-Voss +49 (0) 22 34 / 9 28 26 60 info@dr-evoss.com www.drvoss.de

Fox-Kosmetik Vertriebs GmbH Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Kundenservice Michael Bollweg +49 (0) 80 22 / 27 98 26 +49 (0) 40 / 7 69 82 40 info@gruber-kosmetik.de info@fox-kosmetik.de www.gertraud-gruber.de www.fox-kosmetik.de

Sonnenprodukte

Institute, Spas Hotelspa, Beautyfarmen

Sonnenschutz, -pflege; Epilation, Slimming, Duschen

93 ohne Sonne 101 mit Sonne 22

Ja Produktabbildungen und Modelbilder zum Werben auf Instituts-Homepage usw.

Ja Affiliate Programm mit Provisionierung über Beauty Points

Nein Nein

Aussendienst, Innendienst, Telefonbetreuung, B2B Webshop

Innendienst, tel. Beratung, WhatsApp, Email

Regionaler Außendienst, Info-Hot- Außen, Innendienst line, kosmetische Hotline Aktuelle Webinare zu versch.

Themen

Innendienst, Außendienst

Außen-, Innendienst, tel.

Betreuung

Außen-, Innendienst, tel. Betreuung, Hotline

Themenbezogene, Seminare, Ja und kostenlos Schulungen und Workshops in Theorie und Praxis, i.d.R. kostenfrei Ja, durch Außendienstmitarbeiter und Schulungskosmetikerin

Diverse Seminare, kostenlos

Schulungen im Schulungszentrum in Rottach-Egern sowie regional

Basisseminare, für Neukunden kostenlos

Regalschulungen am POS

Ja

Ja, in den Schulungszentren Wedemark und Heddesheim b.

Mannheim

Produktschulung, Greenpeel, Kostenfreie Einschulungen für Neukunden in Theorie und Praxis Better Aging am Stammsitz des Unternehmens Vor-Ort-Coaching

Nein, nur in Ausnahmefällen

Onlineschulungen im Profibereich In Arbeit myCS

Produktschulungen, Kommunika- Produktschulung inkl. Praxisteil, „Beginner Schulung“: 1 Tag, 99,00 €; Verkaufstraining, 4-Tages-Seminar, Produkttions und Verkaufstrainings 1 Tag, 149,00 € u. Markenwelt, Praxisteil, Betriebswirtschaft Produkt- und Serienflyer, Partnerbereich, Mailing, Behandlungsbroschüren, Poster, Newsletter-Service, Webseiten-Service, Produktfilme, Banner, Bilder Werbebanner, Plakate, Flyer, Broschüren, Beautyblog

Alle relevanten Werbemittel sowie Anzeigenvorlagen Online und Print

Nein Ja Nein, wir leiten Endverbraucher Nein immer an unsere Geschäftspartner weiter

Gesichtsreinigung, Pflegeklassiker, Ampullen, Masken und Packungen, Phyto Seren

Gieseke Cosmetic International Sarah Zerr +49 (0) 51 30 / 5 86 02 77 zerr@gieseke.com www.guinot-marycohr.com

Ja, kostenlos

E-Connect, App mit Behandlungsvideos

Kostenloses E-Training mit Behandlungsvideos in Echtzeit

Das Erfolgsrezept. 2 Tage – 199,00 €

Basistraining + Verkaufspsychologisches Training

Alle

Hydraderm Cellular Energy und Skin Care Connection

Plakate, Poster, Flyer, Broschüren, usw.

Produkt- und Behandlungsflyer, Serien-Flyer, Kundenmagazin, Poster, Gutscheine, Vorlage aller Art, Partner-Online Portal, etc.

Tools zur Website-Gestaltung, Verlinkung, Visiten-, Termin-, Treue-, Kundenkarten, Flyer, Poster, Thekenaufsteller

8 keine Produkte 9 einzelne Profukte 7 1 Serie 77 2-3 Serien 777 4-5 Serien 7777 6-9 Serien 77777 10 oder mehr Serien

39

business

Marktübersicht

Kosmetiksortimente

Unternehmen

inspira: cosmetics GmbH

Isabelle Lancray, Paris

Jean d’Arcel Cosmétique

Ansprechpartner Telefon Email Website Zur Marke allgemein USP

Volker Kloubert +49 (0) 24 08 / 9 27 95 16 volker@inspira-cosmetics.de www.inspira-cosmetics.com

+49 (0) 51 30 / 7 92 90 beauty@lancray.de www.lancray.com

Neovita Cosmetics GmbH

Rohloff cosmetics GmbH

Vertrieb +49 (0) 78 53 / 9 27 30 info@jda.de www.jda.de

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken Meike M.Teebken +49 (0) 89 / 8 12 90 34 info@meerwasser.de www.meerwasser.de

Sybille Jüngel + 49 (0) 62 26 / 9 29 94 40 info@neovita.de www.neovita.de

Britta Kleber +49 (0) 81 51 / 74 44 30 kontakt@rohloff-cosmetics.de www.rohloff-cosmetics.de

Isabelle Lancray Paris erschafft Pflegeprodukte aus den besten und kostbarsten Zutaten aus aller Welt. Die Marke bietet wissenschaftlich preisgekrönte Innovationen und französische Eleganz

Hochwertige, wirksame Hautpflege, die nach der französischen Kosmetiktradition und dem aktuellem Stand der Wissenschaft die Schönheit und Ausstrahlung der Haut erhält und mit perfekter Pflege vervollkommnet

Seit mehr als 40 Jahren lösungsorientierte Pflege- und Behandlungkonzepte auf Basis naturbelassenen Meerwassers mit seinen Mineralsalzen und Spurenelementen, Schulungen und intensive Fach-Betreuung

Neovita Cosmetics steht für innovative Wirkstoff-Systeme und Behandlungsmethoden – ohne Konservierungsstoffe sowie ökologische Nachhaltigkeit mit einzigartigem Pfandsystem. Ohne Internet-Verkauf

Rohloff steht als Familienunternehmen in 2. Generation für 4 unabhängige Marken, für Zuverlässigkeit, Qualität und langjähriger Erfahrung im pflegenden und dekorativen Bereich

Deutschland €€€ - €€€€€

Deutschland € - €€€€€

Deutschland € - €€€

Deutschland €€ - €€€€

Deutschland, Italien und Schweiz € - €€€€€

7 7 9 7 7 8 8 7

77777 7 7 77 77 7 8 9

77777 7 7 77 77 7 7 9

779 9 9 7 9 9 8 9

77777 79 79 777 779 79 7 9

77 7 7 77 77 8 77 8

Age Reboot Serum

2 x im Jahr Limited Editionen zu Trendthemen, mit ca. 5 Produkten & einer Gourmetbehandlung

cream of the year 2020 crème multi-correctrice

Lippenbalsam

Serie mit BlueLight-Schutz „Cell Vitality³“, „inside & out“

Exklusive Anti-Aging Kur

83 verschiedene Produkte

Ca. 64 Stk.

142

32

119

70

3

Ca. 7 Stk.

22

14

12

14

Spatel, Kartei-, Terminkarten, Kosmetiktäschchen, Tragetaschen, Gutscheine, Kosmetikhauben

Tragetaschen, Geschenktaschen, Gutscheine

Inspira: cosmetics greift aktuelle Trends auf und übersetzt diese in kosmetische Konzepte, die der Kosmetikerin und dem Verbraucher Problemlösungen und einen echten Mehrwert bieten

Hergestellt in Deutschland Preisklasse* €€€€ Geführte Sortimente Kosmetikinstitute und Spas** Pflege für Gesicht u. Dekollete Herrenkosmetik Körperpflege Dermatologische Kosmetik Luxuskosmetik Naturkosmetik Dekorative Kosmetik Hand- und Fußpflege Weiteres (z.B. SonnenproAnti Aging Sun Protection mit dukte, Baden, Duschen, Tees, aktiven Zellschutz durch Ectoin Nahrungsergänzung) (SPF 30, 50 und After Sun)

Neuestes Produkt

Verkaufsprodukte Anzahl Pflege-Produkte Gesicht für den Verkauf Anzahl Pflege-Produkte Körper für den Verkauf Accessoires / Sonstiges:

Vertrieb Über welche Kanäle vertreiben Sie Ihre Produkte?

E-Shop für Endkunden E-Shop Konzept: Verlinkung zum Institut o. Spa; Provisionierung?

Diverse Dusch- und Badezusätze Reinigung, Sonne, Düfte, Techno- After Sun Lotion ACE, zu saisonalen Editionen logie-Progr., Medical Beauty Bade-Meersalz, Duschgel

Tragetaschen, Gutscheine , Flyer, U.a. Pinsel, Spatel, Schwämme, 10 (Taschen, Tragetaschen, Magnetbox, Abschminkprod., Spatel; Maskenschalen,Taschen- Broschüren, Kalenderbücher, Plakate,Displays, Geräte Handtüch., Bademantel, spiegel, Kugelschreiber) Kompress., Haarband

Kosmetikinsitute, Day Spas, Medical Spas, dermatologische Praxen

Kosmetikinstitute, Day Spas, Wellnesshotels, Internetshops

Kosmetikinstitute, Wellnesshotels, Kosmetik Institute, Spas, Apotheken, Parfümerien Thermen, Apotheken

Autorisierte Kosmetik-Institute Kosmetikinstitute, Parfümerien, und Spas – kein Internet-Verkauf Spas, Apotheken, Friseure

Ja

Ja Gutscheincode für Endverbraucher zum Einlösen im Institut, Endverbraucher werden ins Institut vermittelt

Ja Ja Hersteller E-Shop zum Einbinden E-Shop für Fachhandel, auf die Instituts-Homepage; Provisionierung obligatorische Provisionierung

Nein Nein

Ja

Außen- u. Innendienst, vor Ort / mit tel. Beratung

Außen-, Innendienst, tel.

Betreuung

Aussen- und Innendienst

Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung Persönliche Kundenbetreuung Ja, Betreuung durch Außendienst Außen-, Innendienst, Telefonbetreuung, B2B-Webshop

Tel. Betreuung, Innendienst

Schulungen im SchulungsSchulungen inhouse und vor Ort zentrum (bitte mit Schulungs- beim Kunden möglich, Schulungebühr) gen sind kostenlos

Kostenfreie Einschulungen für 2020 neues Seminarprogr. m. 69 Einschulungen (kostenfrei) Neukunden in Theorie und Praxis Schulungen in Kehl, München, Fortbildungen (nach Aufwand) Hamburg, Rostock u. in Hotels

Schulungen vor Ort

Regional Schulungen in ihrer Durch den Außendienst, Trainer Nähe, intensives Vorort-Coaching der Académie, externe Trainer

Ja, bei Neuaufnahme der Marke nach Absprache

E-Learning und Webinare

Ihre beliebteste Verkaufsund Behandlungsschulung

Werbeunterstützung Werbeunterstützung (online und konventionell)

Limitierte Editionen im F/S & H/W, Sun Products Haarpflege, Sun Care & After Sun, Spezial-Kabinenprodukte, Wellness-Tee

Nach Absprache

Beauty Expert Basis-Seminare Einschulung vor Ort (3 Tage), Beauty Expert PowerSeminare (2), Beauty Expert Workshops (1), 2 Chef-Seminare Nach Absprache mit dem AD Ja möglich

Videos kostenfrei, Beratung Nein durch die Jean d’Arcel Académie in Kehl

tbc - in Konzeptionierung

Chef-Seminar „Erfolgreich verkaufen“, Chef-Seminar „Institutsführung“, Workshops „Skin in pure Balance“, „Couperose

Fruchtsäurepeeling-Schulung mit medical grade Peels und Zertifikat „Master in Skin Rejuvenation“

Reihe „Moderne Institutsführung“ für Einblick in Verkauf, Werbung, Produktpräsentation, Marketing und Mitarbeiterführung

5tägiges Power-Intensivtraining in Theorie & Praxis inkl. Übernachtungen, Catering, Programm; selbständige/Mitarbeiter

Produktkompendien, Broschüren, Proben, Tutorials, Poster, individuelle Werbemittel, Accessoires zur Verkaufsförderung

Mailing, Newsletter-Service, Webseiten-Service, Produktfilme, Werbebanner, Plakate, Flyer, Broschüren, Beautyblog

E-Shop, Homepage, Newsletter Plakat, Prospekt, A3-Einleger, Tragetasche, Testmuster, Gutscheine, Weihnachtsaktion

Prospekte nach Hauttypen, Poster, Behandlungsanleitungen, zusätzlich Tipps, Empfehlungen im E-Shop

Poster in DIN A2 und DIN A4, Poster, Flyer, Behandlungskarten, Displays, Social Media-Vorlagen Beautypass (Start 11/2019 - weiterer Ausbau in 2020 ff.)

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

40

**

8 keine Produkte 9 einzelne Profukte 7 1 Serie 77 2-3 Serien 777 4-5 Serien 7777 6-9 Serien 77777 10 oder mehr Serien

WIRKUNG IST UNSER VERSPRECHEN Das neue ARCELMED-Pflegesystem hilft der Haut, ihr volles Potential zu entfalten.

Die Innovation liegt in der Konzentration auf das Wesentliche – in der optimalen Verbindung von Dermatologie, modernster Kosmetologie und

www.jda.de • e-shop: jda24.de

idealer Wirkstoffkombination. Fruchtsäuren in Kombination mit Enzymen und einem speziellen Power-Collagen sorgen für eine spür- und sichtbare Verbesserung des Hautbildes.

menue

Marktübersicht

Naturkosmetiksortimente

Unternehmen

Cobicos gmbh

Dr. Hauck R&D GmbH

Hellmut Ruck GmbH

Ocean Basis GmbH

Ansprechpartner Telefon E-Mail Webseite Zur Marke allgemein Bezug zur naturorientierten Zielgruppe – USP

Birgit Corall + 49 (0)8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de www.cobicos.de

Dr. David Hauck +49 (0) 83 76 / 9 76 52 66 kontakt@dr-hauck-rd.com www.dr-hauck.com

Admir Manjo +49 (0) 70 82 / 9 44 22 37 admir.manjo@hellmut-ruck.de www.peclavus.de

Dr. Inez Linke +49 (0)4 31 / 3 64 58 81 ilinke@oceanbasis.de www.oceanwell.de

Kontrollierte Naturkosmetik nach BDIH und cosmos Richtlinien. Möglichst hoher Anteil an Bio-Inhaltstoffen; zarte Düfte, feine Texturen

Nur beste und nachhaltige Bio-Wirkstoffe. Ohne Parfum und ohne ätherische Öle.

Meist emulgatorfrei.Sehr verträglich

Ohne synthetische Duft- oder Farbstoffe, ohne Silikonöle, Paraffine oder PEGs, ohne Treibgase, ohne genetische Modifizierung oder Bestrahlung

Nachhaltigkeit / CSR des Unternehmen

Produkte in Ocean Waste Plastic Verpackung, z.T. ohne Umverpackung; Etiketten aus 100% Recyclingmaterial; kurze Transportwege; teilweise heimische Pflanzen

Nachhaltige Verpackung.

Keine Mineralölfarben beim Druck. Naturpapierverpackung ohne Kunststoff. Meist vegan. Biologischer Anbau der Rohstoffe

Bio-/NaturkosmetikZertifizierung und Siegel

BDIH und cosmos

Natural Cosmetics Standard

Pharmos Natur Green Luxury Gabi Pölt +49 (0) 81 58 / 9 05 58 11 poelt@pharmos-natur.de eww.pharmos-natur.de

Provida Organics

Kontrollierte Naturkosmetik auf Basis von Bio-Meeresalgenwirkstoffen und natürlichem Meerwasser

Anbau der Leitpflanzen in Kleinbauern Kooperativen, ohne klassische Konservierungsstoffe wie Alkohol oder Zitronensäure

Kontrollierte Naturkosmetik Naturkosmetik von Kopf bis Fuß und dekorative Naturkosmetik ohne Konservierungsmittel, tierversuchsfrei, ohne künstliche Duftstoffe

Airless-Spender, klimaneutraler Go Green-Versand innerhalb D, Nutzung von FSC- oder PEFC-zertifiziertem Papier, Zusammenarbeit mit regionalen Partnern, 100% grüner Strom

Meeres-Algen aus ökologischer Kultivierung, Verpackung komplett recycelbar, ClimatePartner, Engagement für »Protect the Ocean«

Anbau in Kleinbauern Kooperativen, faire Bezahlung der Bauern, FSC Zertifizierte Kartonagen, CO2 neutral, Glastiegel und Flaschen

Eigener Demeter zertifizierter Kontrolliert biologischer Anbau, Verpackung: Hof mit Kräuteranbau, Opalgläser Weitgehender Verzicht auf Umverpackung und Kunststoffverpackung

NATRUE, firmeninternes Vegan-Icon

NATRUE zertifiziert

ICADA, Eco Control, NCS

Demeter, ICADA, Peta cruelty BDIH free & vegan

Deutschland und Österreich €

Herstellung in Deutschland €€ - €€€

Deutschland €€€€

Geseke, Deutschland €

Deutschland €€€

Massageöle und Lotionen, Pflegeduschen, ätherische Öle

Algen-Wellness-Tee, Nahrungsergänzung »Skin Shield«

Lebensgesundmittel zur Anwendung von innen

Haarshampoo, Duschgel, Haarpflege, Badezusätze, Bodylotion, Peeling

Peeling, Augencreme, -fluid, Tönungs Fluid, Gesichtsölkapseln, 5 Elixiere, 7-Tage-Serum-Kur

2

19

33

Ca. 90 Pflege-Produkte

32

2

49

7

10

3

Taschen, Pinsel, Gutscheine, Poster, Display

T-Shirts, Bio-KosmetikGeschenk-Sets, Massagehandschuh, Bade- und Mas- tasche, Spatel, Handtücher, Gutscheine, Strandbeutel sagebürste, Tragetaschen

Tragetaschen, Schwämmchen, Spatel, Pinsel, diverse Werbematerialien

Ca. 50 KörperpflegeProdukte Papiertaschen, Gutscheine, Poster, Spatel, Broschüren, Beilege-Karten

Kosmetikinstitute, Bio-Fach- Kosmetikinstitute, Day Spas, Kosmetikinstitute, Wellhandel, Internetshop, Wellnesshotels, Fußpflege- nesshotels, Internetshop, Parfümerien, Wellnesshotels und Podologiepraxen Fachhandel, Apotheken

4 und 5 Sterne Hotellerie, Day Spa, Kosmetikinstitute, privat geführte Parfümerien

Naturkosmetik FachKosmetik-Institute, Fachgeschäfte, Spas, Onlineshop geschäfte. Naturkosmetik Institute

Ja Folgt

Nein Eigene EndkundenWebsite für peclavus mit Storefinder

Ja Affiliate geplant, Verlinkung zur Kunden Website

Ja Ja, Affiliate System bei E- Shop Kauf

Ja Nein

Ja Nein

Direkter Kontakt zum Gründer und Entwickler

Umfassende Betreuung, Außendienst nach Absprache Vor Ort oder im Unternehmen. Weiterbildung zum »peclavus Fachberater«

Außen-, Innendienst, tel.

Betreuung

Außen-, Innendienst, tel.

Betreuung

Telefonische Beratung und Produktschulungen

Außen- und Innendienst, tel.

Betreuung

Produktschulungen im Unternehmen und in versch.

Städten, vor-Ort Schulungen nach Absprache

Theorie und Praxis Schulungen werden im Schulungszentrum oder Inhouse angeboten

Seminare im Unternehmen.

Jährlich werden zu verschiedenen Produktgruppen Schulungen durch Außendienst vor Ort Seminare angeboten

Broschüren, Info-Flyer, Poster, Werbekarten mit passendem Holzständer, Duft-Flakons, variable Verkaufsdisplays

Broschüren, ProduktSachets, Poster

Aktion im Social Media und auf der Website, Newsletter

Behandlungsvorschläge für Poster, Flyer, Fahnen, die Kabine, Flyer, Poster, Blog Displays

Deutschland Österreich Hergestellt in €€€€ €€€ Preisklasse* Geführte Sortimente Kosmetikinstitute und Spas** Pflege für Gesichts- u.

Dekollete Herrenkosmetik Körperpflege Dermatologische Kosmetik Luxuskosmetik Dekorative Kosmetik Hand- und Fußpflege Spezialpflege Weitere (z.B. Sonnenpro- Tagescreme mit LSF 15; Nahrungsergänzung Moringdukte, Baden, Duschen, ablattpulver; Spezialprodukte Tees, Nahrungsergänfür die Kabine zung)

Verkaufsprodukte Anzahl Pflege-Produkte Gesicht für den Verkauf Anzahl Pflege-Produkte Körper für den Verkauf Accessoires bzw.

Sonstiges

7

Verkaufskanäle Über welche Kanäle ver- Kosmetikinstitute, Hotels, treiben Sie Ihre Produkte Handel und eigene Website

E-Shop für Endkunden E-Shop Konzept, Verlinkung zum Institut o. Spa

Ja Nein

Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung Intensive Betreuung per Persönliche KundenTelefon und Schulungen betreuung Schulungskonzept / Schulungsangebot

10 Produkte Retail. Im Institut exklusiv weitere 4 Produkte

Produkt- und Rohstoffschu- Produkt- und Verkaufsslung sowie Anwendungen in chulungen z.T. vor Ort oder im Unternehmen nach der Praxis Absprache

Verkaufsunterstützung Kataloge, Poster, Karten Werbeunterstützung (online und konventionell)

Endkundenbroschüren, Proben, Poster, Aufsteller, Displays

Leyla Kaya +49 (0) 29 42 / 74 00 service@provida.de www.provida.de

SensiSana Naturkosmetik GmbH Elke Lorenz +49 (0) 88 09 / 82 89 90 info@sensisana.de www.sensisana.de

Spatel, Terminkarten, Gutscheine, Tragetaschen, 3 Bücher

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

42

**

8 keine Produkte 9 einzelne Profukte 7 1 Serie 77 2-3 Serien 777 4-5 Serien 7777 6-9 Serien 77777 10 oder mehr Serien

THE BEAUTY OF NATURE AMPOULES ?QZS[\W‍ ٺ‏SWVbMV\ZI\M ¡ -ZTMJVQ[[M

NEU Kostbare SchĂśnheitsElixiere fĂźr ein individuelles Pflegeerlebnis

Hocheffektives Carrier-System mit Hyaluronsäure als Basis

„ Begeistern Sie Ihre Kunden fßr das Trend-Produkt Ampulle.

Erhältlich als Cabinett- und Verkaufsware fĂźr ein starkes Zusatzgeschäft.“

¡ Extrem wirkstoffreich und hoch dosiert ¡ Fßr jedes Hautbedßrfnis die passende Ampulle ¡ Frei von Duft- und Farbstoffen ¡ Ohne zusätzliche Konservierung ¡ Einzigartige Symbiose aus erlesenen Naturstoffen und modernster Technologie

www.dr-spiller.com

Foto: Leading Hotels of the World

menue

E

ine gute Restaurantkarte genau durchzulesen, kann dauern. Ihre Farben, ihr Hintergrund und die Auswahl der Speisen können bewirken, dass die Kunden mehr bestellen und immer wiederkommen. Ein Spa Menue kann den gleichen Effekt haben – aber nur, wenn es entsprechend aussieht und den Kunden bietet, was diese wünschen. Eine Möglichkeit ist es, Ihre Zielgruppe genau zu beobachten, zu schauen, welche Kleider diese Menschen tragen, welche Accessoires sie nutzen und welchen Schmuck oder Taschen sie wählen. Dies hilft dem Spa oder Institut, ein besseres Angebot auszuarbeiten. Gleiches gilt für das Behandlungsmenue. Bevor der Betreiber die Schriftart oder die Farbe des Papiers auswählt, muss er voraussehen, welche Treatments seine Kunden nachfragen werden.

44

Nicht versuchen, jeden zufriedenzustellen Den Markt zu kennen, ist der erste grundlegende Schritt beim Entwerfen des Behandlungsmenues. Sind die Kunden beauty- und ergebnisorientiert oder suchen sie nur Entspannung? Es führt kein Weg daran vorbei, hinauszugehen und als Day Spa-Betreiber beispielsweise lokale soziale Gruppen anzuschauen, das Durchschnittsalter der Menschen zu bestimmen und mit jenen ins Gespräch zu kommen, die als (Stamm)Kunden infrage kommen. Es ist auch viel wert, informelle Testgruppen aufzusuchen, beispielsweise in Sportclubs und Vereinen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, mit welchen Wünschen die Menschen in das Institut kommen könnten.

Auch muss klar sein, wie sich die Kundenstruktur zusammensetzt. Überwiegen die über 50jährigen, so wünschen sie wahrscheinlich

mehr Anti Aging für das Gesicht und Cellulite-Behandlungen für den Körper. Sie dürften die Zeit und das Geld für ergebnisorientierte Kuren haben und nicht nur Einmal-Sitzungen buchen. Eine junge Mutter wird eher Entpannung suchen, also Aromatherapie oder ganzheitliche Behandlungen bevorzugen. Für sie ist es schwer, Zeit für regelmäßige Termine zu finden, also wird sie Einmal-Sitzungen verlangen. Diese goldene Regel gilt für die gesamte Branche: Es ist wichtig, die jeweilige Demografie oder Bevölkerungsstatistik Ihrer Zielgruppe zu verstehen! Wer eine Analyse gemacht hat und weiß, wer die Kundenzielgruppe ist, kann beginnen, ein Spa Menue zusammenzufügen.

Aber es geht nicht nur um die Zielgruppe.

Das Spa Menue muss zur aktuellen Klientel passen. Ein Luxus-Spa sollte beispielsweise

menue

TIMING IST EINE HOHE KUNST: BEI EINSTÜNDIGEN TREATMENTS ERWARTET DER GAST AUCH EINE STUNDE ZEIT AUF DER LIEGE

SPA MENUE:

GUTE GESTALTUNG GEWINNT KUNDEN Ein Spa Menue ist ein Serviervorschlag und sollte wohlüberlegt und clever gestaltet sein, Ideen und viel Recherche helfen hier weiter. Wir haben recherchiert, was nötig ist, um ein perfektes Spa Menue zu entwerfen.

nicht Enthaaren und Bräunen herausheben. Zu viele verschiedene Kunden mit zu unterschiedlichen Treatments zufriedenstellen zu wollen, ist ein Fehler. Dies verursacht Verwirrung und vergrößert das Risiko, die Hauptbotschaft des Hauses zu verwässern. Deshalb sollte sich das Angebot auf Behandlungen konzentrieren, die den Kernmarkt ansprechen. Ist dies für die Kunden klar erkennbar, so kann sich der Betreiber erlauben, mit anderen Marktsegmenten zu experimentieren, um zu prüfen, was funktioniert und was nicht.

Die Preisfrage Egal, wie schön das Spa oder Institut ist und wie versiert die Kosmetikerinnen sind – wenn der Preis nicht passt, wird das Haus keine Kunden gewinnen können. Die Preisbildung ist eines der wichtigsten Elemente,

da der Preis Wert und Zeit der Behandlung beziffert. Dennoch sollte aber immer auch noch ein günstigeres Angebot auf Gesichtsund Körperbehandlungen aufmerksam machen und Neukunden anziehen. Die Preisbildung muss immer unter Berücksichtigung der Zielgruppe erfolgen und der Frage, wieviel sie sich leisten kann. Klare Preisgestaltung ist ein Muss, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Daher ist es ratsam, Preise offen und überschaubar aufzuführen und Preisnachlässe und Zusatzservices genau zu beschreiben. Denn nur dann wissen die Kunden exakt, was Sie zahlen müssen. Eine Wettbewerber-Analyse ermöglicht zudem, das lokale Preisgefüge zu ergründen.

Ein Betreiber sollte niemals sein Spa Menue mit einer Preisliste verwechseln. Vielmehr sollte er ein separates, loses Preisblatt produzieren, das er einfach austauschen kann, wenn es nötig ist. Zugleich kann er Spezialangebote hinzufügen, ohne dass er das ganze Menue neu drucken lassen muss. Damit gehören auch handschriftliche Nachbesserungen auf dem Spa Menue der Vergangenheit an. Natürlich müssen die Preise so berechnet sein, dass die Dienstleistung profitabel ist. Viele Institute

und Spas verrechnen sich bei den Zeit-, Produkt- und Personal-Kosten. Hier gilt es, fixe und variable Kosten kalkulieren zu können. Und gute Preisstrategen wissen: Kunden beurteilen die Qualität einer Dienstleistung oft anhand des Preises. Gemischte Preise können deshalb sehr verschiedene Botschaften transportieren.

Daher kann es klug sein, die Preise je nach Komplexität der Behandlungen zu staffeln.

Ein Erfolg versprechendes Menue enthält eine gute Auswahl an Preisen, die jedes Budget bedienen. Einer 40-minütigen Microdermabrasionsbehandlung für 58,00 Euro kann auf dem Menue beispielsweise eine Luxusversion von einer Stunde und 15 Minuten Dauer folgen, die 100,00 Euro kostet. Dieses Vorgehen erreicht mehrere Ziele: Die Luxusversion lässt die kürzere Basics-Sitzung erschwinglicher wirken und gibt dem Kunden etwas, das er anstreben kann. Zugleich hat der Spa Betreiber ein Tool, das er als Teil seiner Werbung nutzen kann: Wenn ein Kunde ein 40-minütiges Treatment bucht, erhält er das Upgrade zur Luxusversion gratis. Das Menue sollte kürzere, günstigere Behandlungen für eilige Kunden anbieten, aber gleichzeitig sicherstellen, dass das Schlüsseltreatment, das den höchsten

45

menue

Die Preisliste des Profil Instituts in Nürnberg

Profit generiert, am Anfang steht. Waxing und Nails mögen vielleicht das Kerngeschäft des Anbieters sein – dennoch aber sollen die Kunden auf Angebote aufmerksam werden, für die sie sich nicht unbedingt als erstes entschieden hätten und für die sie nicht den eigentlichen Termin gemacht haben.

Deutsche Spas berechnen schon seit einiger Zeit oft etwas mehr als den üblichen Euro pro Minute. Bis zu 1,50 Euro pro Minute setzen sie mittlerweile für hochwertige Behandlungen an, generell haben kürzere Treatments höhere Minutenpreise als lange.

Timing ist alles ...

Wer den Preis bestimmt hat, sollte sichergehen, dass die Behandlungszeit den Preis reflektiert und dieser, nachdem die allgemeinen Betriebskosten abgedeckt sind, die nötige Gewinnspanne liefert. Das Spa Menue muss flexibel genug sein, um die Ansprüche der Kunden zu treffen und

46

einen Querschnitt an Behandlungs- und Zeit-Optionen bieten – mit 20-, 45-, oder 90-Minuten-Behandlungen, Halbtages- und Ganztages-Packages. Aber Vorsicht: In den Rubriken Körper, Gesicht, Hand & Fuß sollten die Kosmetikerinnen 5–10 Minuten Vorbereitungszeit zur Verfügung haben, bevor das nächste Treatment beginnt. Das erlaubt es, den Kunden eine Entspannungszeit nach der Behandlung zu bieten und gibt den Mitarbeiterinnen die Chance, Produkte für zu Hause zu empfehlen. Wenn eine Stunde auf dem Menue verzeichnet ist, erwarten

die Kunden auch eine Stunde auf der Liege und zwar eigentliche Behandlungszeit ohne Vorgespräch, Nachruhen oder Verkaufszeiten. Manchmal ist es empfehlenswert, im Menue »45 Minuten« auszuweisen, wenn das ein-Stunden-Treatment Beratung und Vorbereitungszeit enthält oder die Behandlung auf eine Stunde 15 Minuten zu verlängern.

Als Alternative ist es auch möglich, einfach nur »Spa-Zeit« zu verkaufen. Denn auch ein gut gestaltetes Menue kann abschreckend sein, weil manche Kunden nicht in der Lage sind, das beste Treatment für sich zu wählen.

menue Also kann der Betreiber auch zeitbasiert den Preis pro Minute bemessen. Dies funktioniert jedoch nur bei bestimmten Anwendungen und nicht bei produkt- und aufwandintensiven Specials wie Ayurveda oder Lomi Lomi.

Inhalte und Formulierungen Nun sind also die Treatments ausgewählt und die Preise und Zeiten dafür festgelegt.

Doch wie soll sich das Gesamtpaket im Menue präsentieren? Zu Beginn sollte das Institut oder Spa ein Motto oder einen Claim ausweisen, der das Angebot definiert und das Kerngeschäft beschreibt. Beispielsweise kann sich ein Anbieter auf Anti Aging Gesichtspflege spezialisieren oder aber auf natürliche, ganzheitliche Dienste. So hilft das Menue der Zielgruppe, sich mit dem Geschäft zu identifizieren.

Wie viele Treatments soll das Menue ausweisen?. Hier ist die Mischung entscheidend.

Während 53 verschiedene Gesichtsbehandlungen meist verwirrend und abschreckend auf die Kunden wirken, kann nur ein einziges aufgeführtes Treatment suggerieren, das Spa oder Institut könne seine Behandlung nicht auf die Kunden persönlich zuschneiden.

Hersteller versuchen oft, so viele Treatments wie möglich zu kombinieren, doch auch das kann abschreckend sein. Wenn Spas und Institute solche Behandlungen anbieten wollen,

sollten sie ein saisonales Menue führen und Werbeaktionen und Spezialbehandlungen für begrenzte Zeit laufen lassen. Das bewirkt Nachfrage und Spannung. Wer viele verschiedene Treatments anbietet, wie beispielsweise Gesichtsbehandlungen, sollte versuchen, sie auf der Broschüre zu rationalisieren. Abspecken ist hier das Gebot der Stunde. Nicht wenige Anbieter haben viele verschiedene Gesichtsbehandlungen, kategorisieren diese aber, statt jede einzeln zu listen. Sie müssen allerdings über die Preisliste kommunizieren, dass die Kosmetikerin die für den Kunden und seine Bedürfnisse richtig passende Behandlung auswählen wird.

Keep it simple!

Wie sollte das Menue also jedes einzelne Treatment beschreiben? Eine Erläuterung ist schon wichtig, denn sie hilft den Kunden, ihre Wahl zu treffen. Jedoch sollte sie nicht zu blumig oder gar vage sein. Das Waxing darf nicht nur Bezeichnungen wie »Hollywood«, Bollywood« oder »Brazilian« führen, sonson »Bollywood« ern muss tatsächlich erklären, wie viel dern Haar von welchen

Körperteilen entfernt wird und mit welcher Art (Erlebnis) gearbeitet wird. Erklärungen müssen kurz und sachlich sein. Bestenfalls erklären sie den Nutzen und arbeiten die Unterschiede der jeweiligen Dienste heraus. Ebenso sollten sie beschreiben, wie der Kunde sich danach fühlt. Das Menue muss den Nutzen in nicht mehr als zwei kurzen Sätzen kommunizieren und nichtssagende Wörter vermeiden. Oft hilft es, über den entscheidenden Faktor nachzudenken, der in der jeweiligen Spa Umgebung anders ist oder sich von anderen unterscheidet.

Den Ablauf der Behandlung zu beschreiben ist dagegen wenig Erfolg versprechend. Es ist besser, sich auf den Nutzen zu konzentrieren, wie »zielt auf feine Linien und Fältchen« oder »beruhigt sensible Haut«. Komplizierte Terminologie und Inhaltsstoffe sind hier völlig fehl am Platze, weil Kunden nur etwas über Nutzen und Ergebnisse wissen wollen. Und ein Signature Treatment zu haben, das einzigartig für das Spa ist, aber Philosop das auch die Philosophie des Betriebe Betriebes stützt, kann d die alles entsch entscheidende

1.Platz

Das Beauty-Menue der Kosmetikpraxis Berit in Braunschweig

PRAX AXISP PHIL LOSOP OPHIE

LE BE NS

W ER K

WOFÜ ÜR WIR STEHEN

SICH CH UND DIE EIGENE E HAUT UT SPÜREN. LOS SLASSEN SEN UND VERWÖ RWÖH HNEN HN NEN E L LAS LA ASSEN SE SEN. EN N..

Seit 1988 stehe ich mit meinem Praxis-Team für ganzheitliche, dermatologisch orientierte Kosmetik.

In dieser Zeit sind mein Team und ich mehrfach deutschlandweit für Qualität und Leistung ausgezeichnet worden. Tauchen Sie in eine Welt der Entspannung.

Entfliehen Sie der Routine des Alltags. Fältchen und Stress verschwinden, wenn wir in Ihnen neue Kräfte durch pflegende und verwöhnende Gesichts- und Körperbehandlungen und Rituale wecken, die man Ihrer Haut ansehen wird.

Unsere Behandlungen orientieren sich an Ihrem individuellen Hautbild. Ihre Haut bestimmt nicht nur das Aussehen, sondern trägt auch zum Wohlbefinden bei. Sie ist täglich äußeren und inneren Belastungen wie Umweltgiften, Ernährungsfehlern, Krankheiten oder negativem Stress ausgesetzt.

Somit wird die natürliche Selbstregulierung der Haut empfindlich gestört. Unser Ziel ist es, die Ursachen für Disharmonien herauszufinden und Ihnen umfassende Lösungsmöglichkeiten anzubieten. Wir behandeln Sie ganzheitlich mit dermatologisch orientierter Kosmetik, um die Balance wiederherzustellen. Diese Erfolge werden Sie nicht nur sehen, sondern auch spüren.

IHR AUFENTHA E LT IN UNSERE RER ER RP PRAX A IS S Der ganzheitliche Ansatz unserer Kosmetik spiegeltt sich sic ich ch ebenso bei ei Ihrem Aufenthalt A fen Aufent nthalt nth alt in n unserer un nserer Praxis P Praxi rra rax wieder: Sie werden in einer ruhigen, angenehmen n und un freundlichen freundli eundliche ichen Atmosphäre Atmosph mosphäre äre empfangen e empfa an ng gen g en und und von uns verwöhnt. Meine 35 jährige Berufserfahrung hru rung und m meine eine Ken Kenntnisse ntnisse tnisse in der ste tern.

Naturheilkunde und Medizin werden Sie begeistern.

Gönnen Sie sich eine Behandlung für Körper, Geist Ge und Seele.

Seele le.

IHR IHR R AN ANS SPRUCH SPRUC PR IST UNSER R ANT NTRIEB TRIE TRIE E Ihre hre Berit Beriitt Becke Be Ber Beck Bec Bec r-Hoffma r-H r-Hoff -Hoffm f nn und das gesam esam am mte te Praxi axi xis-T s-T s-Te s -T Te T e eam am

1

PRODUKTPHILOSOPHIE Es entspricht unserer Philosophie, Pflegeprodukte, die zu 95-100% aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs und frei von Mineral- und Silikonölen, sowie Parabenen sind, zu verwenden. Innovative, natürliche Wirkstoffe mit bester Verträglichkeit stehen bei uns im Vordergrund. Wir bieten Ihnen unter anderem auch Produkte an, die völlig frei von Konservierungsstoffen, Palmöl, Parfüm und PEG-Emulgatoren sind. Selbstverständlich gibt es bei uns auch vegane Kosmetik. Unsere Produktauswahl treffen wir sorgfältig nach dermatologischen, sinnvollen Gesichtspunkten.

MIT SICHTBAREM ERFOLG Unser Ansporn ist es, die Ursachen für Disharmonien herauszufinden und umfassende Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Wir orientieren uns an sichtbaren und unsichtbaren Hautveränderungen. Diese werden individuell durch hochwertige Kosmetikprodukte und Behandlungen reguliert.

WAS JETZT ZÄHLT, SIND SIE! Sie werden bei uns individuell behandelt, daher bieten wir Ihnen alle Behandlungen modular an. Wir beraten Sie gerne. Wir stellen Ihnen nach Ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen Behandlungen für Gesicht und Körper zusammen und beraten Sie für Ihre optimale Pflege zu Hause.

2

47

menue Das Instituts-Menue von Babor Institut Ilka Lucas in Leipzig

Wirkung haben z. B. ein Meeres- oder Mediteran-basiertes Konzept beinhalten oder was auch immer das jeweilige Thema ist. Aber idealerweise ist es ein gutes 2-Stunden-Treatment, das den Menschen ein tolles anderes Erlebnis erfahren lässt.

Das Menue will als Verkaufswerkzeug verstanden sein, das die Kunden auch an diejenigen ihrer Freunde weitergeben, die noch nie im Spa waren. Für viele Menschen wird es der erste Eindruck sein, den sie von dem jeweiligen Anbieter erhalten. Also muss es gut geschrieben und informativ sein, und sich ebenso gut präsentieren. Und: langweilig darf es natürlich auf niemanden wirken. Die goldene Regel ist, den optimalen Behandlungsmix zu treffen. Nach 6–9 Monaten kann der Betreiber seine Entscheidungen erneut einschätzen und abwägen. Bestseller sollte er behalten und neue Angebote hinzufügen.

Es ist ein guter Test, den letzten Entwurf jemandem zu geben, der noch nie das Spa besucht hat und zu prüfen, ob er alles versteht.

Ein Menue für den Männermarkt Um den Männermarkt besser fassen zu können, muss der Betreiber ein eigenes Behandlungsmenue ganz nach deren Ansprüchen gestalten. Mit einem maßgeschneiderten Hintergrund, entsprechenden Farben und der richtigen Sprache kann das zweite Menue die männliche Kundenbasis eines Hauses erhöhen und dazu führen, dass sich Männer in einem Institut oder einer Spa-Anlage wohler fühlen. Doch auch wer die Männer-Treatments »nur« in das bestehende Spa Menue einarbeitet, sollte auf diese Dinge achten. Er muss den richtigen Ton und die korrekte Ausdrucksweise finden, um Männer anzusprechen. Während Referenzen von Stars vielleicht Frauen anziehen, verbessert dies die Anziehungskraft eines Spas für Männer nicht. Trotzdem kann die Empfehlung eines Sportlers ein pflegendes Treatment für das »starke« Geschlecht anziehender machen.

Ein guter Start, um eine Broschüre für Männer zu entwickeln: Das Frauen-Menue

überabeiten, um Behandlungsbeschreibungen weniger langatmig und wortreich zu machen und alle offensichtlichen Spa Wörter herauszunehmen. Manche Männer neigen dazu, von Wörtern wie »Beauty« und »Maniküre« abgeschreckt zu werden. Das Wording kann also gerne rauer und männlicher sein – besser »Energy-Kick« oder »Vitalizer« schreiben. So geht der Anbieter sicher, dass männliche Klienten den Service, den er für sie bietet, von dem für die Frauen vorgesehenen unterscheiden.

Wieso nicht den Kosmetiker Pflegeberater nennen? Wieso nicht Maniküre und Pediküre besser als Hand- und Fußpflege? Außerdem interessieren sich Männer – noch mehr als Frauen – hauptsächlich für Ergebnisse und Erfolge, die Behandlungsabläufe sind unwesentlich. Kurze Texte und eine leicht geänderte Sprache sind Erfolg versprechend. Männer sind nicht an einer aufgeputzen Spa-Sprache interessiert. Das Design des Menues muss sich ebenfalls unterscheiden und ein männliches Gefühl heraufbeschwören, um den Unterschied zwischen den Preislisten für Männer und Frauen zu betonen. Um Markenkontinuität sicherzustellen, kann auch der Hintergrund der beiden Menues identisch sein, die Schriftfarbe aber muss sich unterscheiden – beispielsweise für Männer blaugrün, für Frauen dagegen dunkelpink.

Die Preisliste der Prachtburschen in Münster - Deutschlands erstes Institut nur für Männer

Naturschönheit – so authentisch wie Du

N AT U R K O S M E T IK E n t d e c ke n S i e n a t ü r li c h e S c h ö n h e i t vo n i h r e r a u t h e n t i s c h e n S e i t e!

Die innovativen GG naturell-Produk te und -Farben er füllen höchste Qualitätsstandards bei der Auswahl der hochwer tigen Inhaltsstof fe, die zum großen Teil aus biologischem Anbau stammen und stehen für beste Ver träglichkeit und Wirksamkeit. Natürliche Schönheit neu definier t. s W ir fr eu en un h! uc es au f Ih re n B

!

H al le 10 / C 59

Mehr er fahren Sie unter: w w w.g g - n a t u r e ll .d e Oder rufen Sie uns an!

Telefon +49 (0) 8022-2798-26

business

TEAM Gut Varendorf

ANDREA WENDLER, Hotel Budersand

PETULA ELZENAAR, Alpina Gstaad IN WELCHEN BEREICHEN SCHULEN SIE IHRE MITARBEITER? Claudia Gellersen, Geschäftsführerin im Gut Varendorf, Rieste, www.gut-varendorf.de: Schulungen sind uns sehr wichtig. Wir lassen einmal monatlich im Wechsel durch unsere drei Lieferanten (Babor, Maria Galland, Valmont) in den Bereichen Produkte und Behandlungen eine Inhouse-Schulung durchführen. Selbstverständlich werden auch unsere Fitnesstrainerinnen regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht (z. B. Power Plate, Jumping Fitness etc.).

Sabrina Kraft, Administration/SpaRezeption, Kosmetikbehandlungen, und Lara Drockner, Spa-Rezeption, Romantik & Wellnesshotel Deimann, Schmallenberg, www.deimann.de: Die Abläufe der Behandlungen sowie das

50

HELEN STENDA, Gräflicher Park

TEAM Romantik & Wellnesshotel Deimann

TEAM HOTEL LAUTERBAD Produktwissen werden von den Marken wie Clarins und Pharmos Natur bei uns im Haus geschult. Außerdem trainieren wir intern in regelmäßigen Abständen, um den Wissensstand aktuell zu halten. Das gilt auch für neue Mitarbeiter/innen. Verkaufsschulungen werden intern, aber auch von externen Schulungsleitern durchgeführt. Den Umgang mit dem Gast (gastorientiertes Verhalten) schulen wir auf unser Haus bezogen.

Sarah Maurer, Spa-Managerin, Hotel Lauterbad, Freudenstadt, www.lauterbad-wellnesshotel.de: Bei uns gibt es Trainings zu Produktkenntnissen, Verkauf, Behandlungstechniken, Kundenorientierung, Verhaltensgesten und professionelles Beschwerdemanagement.

Andrea Wendler, Spa-Managerin, Hotel Budersand, Sylt, www.budersand.de:

LISA FEUCHTER, Hubertus Alpin Vor allem Firmenphilosophie, Qualitätssicherung, bei neuen Mitarbeitern (Sicherheit), Treatments, Produkte, Verkauf, Hygiene, Kabinen-Settings, Sauna-Aufgüsse, Umgangsformen und so manches mehr schulen wir.

Lisa Feuchter, leitende Spa-Organisatorin, Hubertus Alpin Lodge & Spa, Balderschwang, www.hotel-hubertus.de: Bei uns gibt es Schulungen in den Bereichen Behandlungen, Produkte, Standards allgemein, aber auch Brandschutz, Saunaalarm, Erste Hilfe, Datenschutz etc..

Helen Stenda, Leitung Garten Spa, Gräflicher Park Health & Balance Resort, Bad Driburg, www.graeflicher-park.de: Wir führen regelmäßige Produkt- und Treatmentschulungen durch.

business

Übung macht den Meister TRAINING VON SPA-MITARBEITERN Für einen reibungslosen, erfolgreichen Ablauf sind Schulungen unerlässlich. Das gilt für alle Bereiche eines Unternehmens und für den Spa-Betrieb ganz besonders, denn die Erwartungen der Gäste sind hoch. Aber wie viel Training und auf welchem Gebiet ist tatsächlich nötig? Wir haben nachgefragt:

Petula Elzenaar, Spa-Direktorin, The Alpina Gstaad, Schweiz, www.thealpinagstaad.ch: Wir trainieren Behandlungen, Marken, Sales, Gästebetreuung, Team-Building (Visionen & Werte), Ernährung, neue Technologien, Wohlfühlen, Achtsamkeit, Erscheinungsbild, Sicherheit, Hygiene, ISO und Nachhaltigkeit.

WELCHE SCHULUNGSTHEMEN WERDEN ZUNEHMEND WICHTIGER? Claudia Gellersen: Apparative Kosmetik war vor einigen Jahren nicht mehr so angesagt, neuerdings ist sie gefragter denn je. Auch die medizinischen Massagen sind sehr beliebt.

Die neue Faszienmassageausbildung unserer medizinischen Masseurinnen hat sich sehr bewährt.

Sabrina Kraft und Lara Drockner: Aus nserer Sicht sind das die Schulungen, die bewirken sich individuell auf jeden Gast einzustellen,

flexibel zu sein, gastorientiert zu handeln und zu verkaufen.

Sarah Maurer: Für uns steht die Kundenorientierung an erster Stelle, dicht gefolgt von Produkt- und Berufskenntnissen. Der Gast möchte sich ab der ersten Sekunde wohlfühlen und seine Erwartungen sollen erfüllt werden.

Unser Ziel ist es Mitarbeitern den Umgang mit Kunden vorzuleben, damit auch sie mit Selbstbewusstsein und Professionalität handeln können, auf Augenhöhe reagieren und ihre eigene Persönlichkeit einbringen.

Andrea Wendler: Philosophie und Umgangsformen gewinnen zunehmend an Bedeutung.

Lisa Feuchter: Gastumgang und gastorientiertes Verhalten ist ein wichtiger Bereich.

Helen Stenda: Motivation und Miteinander, denn ein positives Arbeitsklima, in dem die Bedürfnisse der Mitarbeiter wahrgenommen werden, überträgt sich auch auf den Gast.

Petula Elzenaar: Nachhaltigkeit, Team-Building und Sales nehmen an Bedeutung zu.

WIE SCHULEN SIE RETAIL UND VERKAUF, ACHTSAMKEIT SOWIE SERVICEORIENTIERUNG? Claudia Gellersen: Gegenseitige Behandlungen helfen gegen Betriebsblindheit. Wir bieten unseren Mitarbeitern u. a. eine regelmäßige Teilnahme zum Beispiel bei Yogakursen an. Denn wer am eigenen Körper Service und Achtsamkeit erfährt, kann das auch weitergeben.

Sabrina Kraft und Lara Drockner: Retail und Verkauf wird einerseits durch externe Firmen geschult, andererseits auch intern durch langjährige, erfahrene Mitarbeiter. Serviceorientierung wird ebenfalls intern geschult.

Sarah Maurer: Unser Verkaufstraining findet mit den Kosmetikfirmen Thalgo und Comfort Zone statt. Des Weiteren gibt es im Haus IHK-Schulungen zu den Themen professionelles Beschwerdemanagement, Knigge, Verkaufstraining und Kundenorientierung.

51

business

THE ALPINA GSTAAD

GUT VARENDORF

HUBERTUS ALPIN LODGE & SPA

HOTEL BUDERSAND

Eigene interne Schulungen, bei denen jeder Mitarbeiter im Umgang mit seinem Bereich und in Sachen Wertschätzung geschult wird, gibt es ebenfalls.

Andrea Wendler: Das machen wir mittels Rollenspielen, externen Trainings und einem guten Vorbild.

Lisa Feuchter: Retail und Verkauf wird intern untereinander durch Powerbriefings geschult und von extern mit Hilfe von Produkt- und Behandlungsschulungen durch Trainer oder dem Außendienst der jeweiligen Produktlieferanten. Achtsamkeit trainiert Doris Iding Serviceorientierung erfolgt durch interne Schulungen der Hubertus-Akademie.

Helen Stenda: In regelmäßigen Abständen werden Schulungen durch externe Trainier durchgeführt. Beispielsweise trainieren wir dann Retail oder den Verkauf von Behandlungen. Dabei werden verschiedene Maßnahmen demonstriert und Einzeltrainings gemacht, in denen der Schwerpunkt auf die Beantwortung von Kundenfragen gelegt wird. Immer wieder erinnern wir uns als Team gegenseitig an den Blickwinkel des Gastes – wie fühlt er sich, was erlebt er und welche Bedürfnisse könnte er haben? Aber auch die Kommunikation innerhalb des Teams trägt zur Serviceorientie-

52

rung bei, deshalb wird unter anderem durch regelmäßigen Austausch, Meeting-Protokolle und Feedbackgespräche darauf geachtet, dass alle denselben Wissensstand haben. Und vor allem: Das »Menschsein« niemals aus den Augen verlieren!

Petula Elzenaar: Für Sales kommen die Marken jede Saison zu uns und halten ein Training ab. Für SOP haben wir eine Schulung von Six Senses Spa.

WELCHE SCHULUNGEN HABEN IHRER MEINUNG NACH WENIG BZW. NICHTS GEBRACHT, WELCHE WAREN ÜBERAUS HILFREICH? Claudia Gellersen: Mit sogenannten »Selbstfindungskursen« haben wir keine nachhaltig guten Erfahrungen gemacht.

Sabrina Kraft und Lara Drockner: Besonders die Behandlungs- und Produktschulungen der Depotpartner sind sehr hilfreich. Das gilt auch für die Verkaufsschulungen durch externe Profis. Bisher gab es eine Schulung, eine Schwangerschaftsschulung, die nicht den gewünschten Effekt hatte. Schwangerschaft ist ein sensibles Thema und diese Behand-

lungen werden daher oft sehr individuell durchgeführt.

Sarah Maurer: Durch einbeziehen jedes einzelnen Mitarbeiters werden nur Schulungen gebucht, die im Interesse des Hauses und der Mitarbeiter sind. Unter den hilfreichsten Schulungen sehen wir die Kundenorientierung, die Behandlungsausführungen sowie die Produktkenntnisse. Nur wer weiß, was er tut, kann dieses auch professionell rüberbringen, ohne Angst zu haben etwas falsch zu machen.

Andrea Wendler: Alle Schulungen sind wichtig, jede Schulung bringt etwas.

Lisa Feuchter: Wir hatten bisher keine Schulung, die gar nichts gebracht hat. Auch die Schulungen, die fachlich wenig wertvoll waren, haben Themen für Diskussionen und Gespräche geliefert. Hilfreich sind die Produktschulungen. Hierbei werden die Warenkenntnisse erweitert und der Anreiz zum Produktverkauf geschaffen.

Helen Stenda: Von jeder Schulung wird profitiert, aber manches, wie Reklamationstrainings, erprobt sich besser im täglichen Umgang und durch Feedbackgespräche mit der Abteilungsleitung. So entsteht Raum für stetiges Weiterentwickeln. Da wir auch

business

ROMANTIK & WELLNESSHOTEL DEIMANN

GRÄFLICHER PARK HEALTH & BALANCE RESORT internationale Kunden beraten, sind Sprachkurse ratsam, auch wenn die Kenntnisse bei geringer Anwendung leider wieder verblassen.

Petula Elzenaar: Bevor die Mitarbeitenden bei uns beginnen, vertraglich zu arbeiten, senden wir ihnen generelle Informationen zu unserem Spa und den Marken, mit denen wir behandeln. Alle Schulungen sind vorsichtig gewählt und förderlich, doch können es am Anfang zu viele Informationen sein, die aufgenommen werden müssen. Zusätzlich wird dies dadurch erschwert, dass wir ein saisonales Hotel bzw. Spa sind.

TRAININGS SIND KOSTEN- UND ZEITINTENSIV. DIE FLUKTUATION BEI SPA-MITARBEITERN IST GROSS. MIT WELCHEN MODELLEN BINDEN SIE FORT- UND AUSBILDUNG EIN (Z. B. IN ARBEITSVERTRÄGEN)?

Claudia Gellersen: Unser letzter Betriebsausflug war zur Beautymesse in Düsseldorf mit der Aufgabe: Jede einzelne Mitarbeiterin durfte sich eine ganz auf ihre eigenen Interessen und Neigungen abgestimmte Neuheit mitbringen

GRÄFLICHER PARK HEALTH & BALANCE RESORT

und sich entsprechend schulen lassen. Seitdem bieten wir erfolgreich neue Treatments und Massagetechniken an. Selbstständig getroffene Entscheidungen/Vorschläge sowie eine Einbindung ins System binden. Die Fortbildungskosten werden komplett übernommen.

Sabrina Kraft und Lara Drockner: Glücklicherweise ist die Fluktuation in unserem Bereich gering. Dennoch werden regelmäßig Schulungen seitens des Hauses angeboten und die Mitarbeiter/innen haben stets die Möglichkeit, sich weiterzubilden. Dafür gibt es ein Schulungskonto, das je nach Aufwand belastet wird. Monatlich wird davon ein bestimmter Betrag abgezogen. Verlässt ein Mitarbeiter das Haus behält sich das Unternehmen vor, das Schulungskonto aufzulösen.

Sarah Maurer: Die Fluktuation ist in unserem Haus sehr gering. Der letzte Wechsel war vor fünf Jahren. Wir steuern gegen eine Fluktuation durch Betriebsbindung. Das Investieren in Schulungen sorgt für reibungslose Prozessabläufe, die schlussendlich eine Zeit- und Kostenersparnis sind.

Andrea Wendler: Wir organisieren Schulungen für unsere Mitarbeiter, zahlen die Kosten, lassen uns aber einen Vertrag unterschreiben, in dem sich die Mitarbeiter verpflichten, sich eine

gewisse Zeit an das Unternehmen zu binden.

Lisa Feuchter: Mitarbeiter werden bei uns bestärkt, wenn sie den Wunsch haben, sich weiterzubilden. Bei externen Fortbildungen übernimmt der Arbeitgeber die Schulungs-, Reise- und Verpflegungskosten. Der Mitarbeiter investiert seine Freizeit. All das wird über einen Fortbildungsvertrag geregelt. Interne Schulungen (u. a. Hubertus-Akademie) sind Arbeitszeit.

Helen Stenda: Ein gutes und offenes Miteinander ist bei uns die Basis für einen starken Zusammenhalt. Die eigene Weiterentwicklung ist aber ebenso wichtig, daher bekommt jeder Mitarbeiter, neben unseren Mitarbeiterübergreifenden Schulungen, persönlich die Chance, sein Wissen zu erweitern – beispielsweise durch Bildungsurlaub oder Freistellung. Auch Anregungen für Teamfortbildungen sind jederzeit willkommen.

Petula Elzenaar: Wenn wir neue Mitarbeiter suchen, informieren wir sie, dass wir sie mehr als eine Saison wollen. Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um länger bei uns zu bleiben. Wir ermutigen sie sich fortzubilden, mit uns oder eigenständig über Online-Plattformen.

53

business

KARRIEREMÖGLICHKEITEN IM SPA:

»Weiterentwicklung?

Genau so vielgliedrig und facettenreich wie die Spezialisierungen innerhalb der Spa-Branche sind auch die möglichen Karrierewege der Beschäftigten. Weiterentwicklung ist generell gerne gesehen – und wird meist gefördert. Wir haben vier Spa Manager zu ihren Strategien befragt.

Catrin Schütz, stellvertretende Direktorin Lindner Hotel & Spa Binshof Im Lindner Hotel & Spa Binshof sind aktuell 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Spa-Bereich, beschäftigt. Darunter die Berufsfelder Kosmetik, Masseur, medizinische Bademeister sowie Spa-Leitung und

54

Stellvertretung. Im Binshof Spa können sich die Mitarbeiter regelmäßig durch Fortbildungen zu Anwendungsmethoden und Produktneuheiten schulen lassen. Bei ausreichender Berufserfahrung können sie den Ausbilderschein absolvieren, um zukünftig selbst Nachwuchskräfte auszubilden. Auch die Weiterentwicklung zum Spa Management ist möglich, wenn entsprechende Positionen vakant sind.

Als Premium-Partner bietet Babor unseren

- JA, sehr gerne!« Mitarbeitern eine tolle Schulungsakademie mit vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten.

Hier wird sowohl Wirkstoff- und Produktwissen vermittelt als auch neue Behandlungsmethoden geprobt. Darüber hinaus gibt es Produkt- und Verkaufstrainings, Marketing und Sales. Je nach Tätigkeitsfeld und persönlichem Entwicklungsinteresse können unsere Mitarbeiter passende Schulungsthemen auswählen. Regelmäßig stimmen wir uns mit den anderen Lindner Hotels & Resorts ab, um

business

WELCHE KARRIEREMÖGLICHKE EITE EN GIBT ES?

WIE E REGELN SIE AUS- UND FORTBILDUNG IM SPA?

WELCHE SCHULUNGEN FINDEN

IN-HOUSE STATT, WELCHE AUSSER HAUS, WELCHE ONLINE?

AUS- UND FORTBILDUNG IST MIT KOSTEN VERBUNDEN, DOCH IM SPA HERRSCHT OFT GROSSE FLUKTUATION. REGELN SIE E DIES IM AR RBEITSVERTRAG G?

gemeinsame Schulungen zu verschiedenen Themen zu koordinieren.

In der Regel finden die Schulungen In-House statt, also entweder bei uns oder in einem anderen Lindner Hotel. Online-Seminare sind für uns aktuell nicht so interessant, da die Fortbildungen meist auch einen praktischen Teil enthalten, der sich online schwierig umsetzen lässt. Wenn wir neue Behandlungen ins Programm aufnehmen oder neue Mitarbeiter einstellen, nutzen wir die Kollegen anderer Fachbereiche als Probanden für die Anwendungen. Neben der Praxiserfahrung für das Spa-Team, bietet das auch den Vorteil, dass die Hotelkollegen das Portfolio besser kennenlernen und ihre Erfahrungen bei der Gästeberatung nutzen können.

Tatsächlich haben wir im Binshof Spa eine sehr niedrige Fluktuation, einige Mitarbeiter

sind schon über zehn Jahre bei uns. Ein Vorteil in der Hotellerie ist der sehr hohe Vorbuchungsstand im Gegensatz zu Day Spas, was eine hohe Auslastung garantiert. Darüber hinaus werden in jährlichen Mitarbeitergesprächen Ziele und Weiterentwicklungsmöglichkeiten besprochen und online festgehalten.

Benjamin Jansen, Spa Director Steigenberger Frankfurter Hof In unserem Unternehmen gibt es weitreichende Karrieremöglichkeiten. Im The Spa Steigenberger Frankfurter Hof haben sowohl die Therapeuten, als auch die Rezeptionisten die Möglichkeit, in der Teamstruktur aufzusteigen. Das beginnt mit dem Head Therapeuten, der für die Leitung des Therapeuten- und Kosmetikerinnen-Teams zuständig ist.

Zu seinen Aufgaben zählen bei uns: Team Trainings, Bestellungen, Einarbeitungen und vieles weitere. Rezeptionistinnen können zum Supervisor

aufsteigen und das Rezeptionsteam leiten.

Darüber hinaus gibt es bei uns die Möglichkeit, Spa Operations Manager, Spa Manager und Spa Director zu werden.

Wir schulen sehr viel In House. So wird das Therapeuten-Team von unserem Head Therapeuten geschult und fortgebildet.

Außerdem gibt es jedes Jahr drei vis vier externe Schulungen unserer Partner aus der Kosmetikindustrie. Zusätzlich entsenden wir jedes Jahr zwei Mitarbeiter zu Schulungen außerhalb des Hotels. Dazu kommt, dass wir im The Spa Steigenberger Frankfurter Hof eine Kosmetik-Meisterin beschäftigen, die bei uns eine staatlich geprüfte Kosmetikerin über die IHK ausbildet.

Auch im Bereich Spa Management bilden wir in Frankfurt und in den anderen Betrieben aus. Dafür bin ich in unserem Konzern zuständig. Entweder Kollegen aus den anderen Betrieben kommen zu mir nach Frankfurt, oder ich reise in die Betriebe, um diese Ausund Fortbildung vorzunehmen.

Die meisten Schulungen finden In House statt. Im Detail sind das Einarbeitung, betriebliche staatliche Ausbildung, Fortund Weiterbildungen durch unseren Head Therapeuten, externe Schulungen unserer

55

business an Bord. Zudem gibt es ein umfangreiches E-Learning-Angebot und Führungskräfte-Trainings in der Aida-Akademie.

Aida übernimmt generell die Kosten für Aus- und Weiterbildung. Des Weiteren gewähren wir den Mitarbeitern Zuschüsse zu Aus- und Weiterbildungen, die sie zwischen ihren Einsätzen wahrnehmen können, wie z.B. Pilates- oder Lomi-Lomi-Schulungen.

Durch die kontinuierlichen Trainings können unsere Mitarbeiter optimal arbeiten und sich dabei stets weiterentwickeln.

Kosmetik-Partner sowie Aus- und Fortbildung für Admin und Management. Schulungen außer Haus gibt es auch. Diese begrenzen wir allerdings in Frankfurt auf zwei Mitarbeiter pro Jahr und belohnen damit besondere Leistungen. Wir geben unseren Mitarbeitern auch die Möglichkeit, sich online fort- und weiterzubilden. Hierfür haben wir eine Datenbank mit Tutorials aller Behandlungsabläufe und SOPs erstellt, auf die die Mitarbeiter online Zugriff haben.

Bei ihren Aussagen gebe ich ihnen vollkommen Recht. Wir bilden diese allerdings nicht in unseren Arbeitsverträgen ab. Ich sehe Fort- und Weiterbildung in unserem Konzern als ein Tool, um gute Mitarbeiter für uns zu gewinnen und langfristig zu halten. In der Spa- und Hotelleriebranche gutes Personal zu finden, ist heute schwierig. Daher sehe ich eine Abbildung im Arbeitsvertrag als problematisch an.

Katrin Hofrichter, Senior Manager Spa & Fitness Aida Cruises Aida Cruises bietet attraktive Jobs für qualifizierte und mo-

56

tivierte Fach- und Führungskräfte – an Bord eines der Schiffe oder an Land. Wir eröffnen auch Quer- und Berufseinsteigern Chancen und Perspektiven. Ein klassischer Karriereweg im Spa-Bereich beginnt beispielsweise als Spa-Kosmetikerin über die Funktion der Spa-Rezeptionistin, weiter als Spa-Supervisor bis hin zur Spa-Managerin.

Mit maßgeschneiderten Aus- und Weiterbildungsangeboten fördern wir die berufliche und persönliche Entwicklung eines jeden Einzelnen. Dies ist uns sehr wichtig. Aida führt mit allen Mitarbeitern persönliche Entwicklungsgespräche mindestens einmal im Jahr durch. Die meisten Führungspositionen werden aus den bestehenden Mitarbeitern kontinuierlich und zielgerichtet entwickelt.

Als Unternehmen investieren wir in unsere Mitarbeiter und damit in das uns wichtige Thema der Aus- und Weiterbildung – sowohl an Bord als auch an Land. Unsere Spa-Mitarbeiter und -Neuaufsteiger können Fachtrainings im Headquarter in Rostock nutzen, Verkaufs-und Servicetraining inklusive. Dieses wird einmal pro Quartal durchgeführt. Dazu gibt es Schulungen an Bord in fünf unterschiedlichen Trainingsmodulen durch die Trainingsmanager und Spa Manager. Unsere Markenpartner des Body & Soul Spa trainieren zusätzlich

Gabriela Noschka, Spa Managerin Wald- und Schlosshotel Friedrichsruhe Die Karrieremöglichkeiten im Spa sind begrenzt. Auf Abteilungsebene gibt es die Möglichkeit, durch »train the trainer« Förderung den jeweiligen Mitarbeitern (m/w/d) mehr Verantwortung zu geben und dies auch monetär zu honorieren. Aufstiegsmöglichkeiten gibt es zwischen den Abteilungen.

So besteht beispielsweise die Möglichkeit, sich vom Pool Service Assistant zum Spa Receptionist hochzuarbeiten.

Wir glauben an unsere Mitarbeiter (m/w/d) und möchten sie darin unterstützen, sich weiter zu entwickeln. In Mitarbeitergesprächen wird über eine Zielvereinbarung die Fortbildung festgelegt.

Qualitäts- und Standardschulungen finden In-House statt. Produktschulungen finden teils In-House aber auch außer Haus statt, vereinzelt ab 2020 auch online. Die eigenen Konzepte werden überwiegend durch die Abteilungsleiter In-House geschult (m/w/d).

Basis-Einweisungen erfolgen von Mitarbeiter zu Mitarbeiter (m/w/d). Zu den Themen Persönlichkeitsentwicklung, Reklamationsmanagement, Telefonschulungen, Prozessentwicklung werden externe Firmen hinzugezogen.

Die Aus- und Fortbildung ist nicht an einen Zeitarbeitsvertrag gekoppelt. Die Kosten zur Aus- und Fortbildung sind individuell mit Klauseln über Rückzahlung verbunden.

Ihr Einrichtungsspezialist für Spa, Beauty & Wellness.

PSAMMO THERAPIE

PEDISPA SERIE

WELLNESSLIEGEN

KOSMETIKLIEGEN

WELLNESS KONZEPTE

HYDROSPA KOLLEKTION

www.gharieni.de Für Gharieni Behandlungsliegen und Behandlungstürme.

- Produktion „Made in Germany“

business

SOCIAL MEDIA IM INSTITUT

POSTEN, LIKEN, SHAREN und STREAMEN Gerade in der Kosmetikbranche, wo visuelle Eindrücke eine entscheidende Rolle spielen, kommt der professionellen Pflege der Social-Media-Kanäle eine tragende Rolle zu. Welche Kanäle eignen sich und wie können sie am besten bespielt werden? Wir haben Sara Pavo, Inhaberin von Sara Pavo Cosmetics, zu ihren Erfahrungen mit den Social-Media-Kanälen ihres Kosmetikinstituts befragt.

Instagram – Wie gehen Sie vor?

Instagram ist eine sehr schnelllebige Plattform, die am besten jeden Tag mit Content, sei es Beiträgen, Stories, Videos (IGTVs) oder Live-Schaltungen, bespielt werden möchte.

Sara Pavo Cosmetics postet bis zu drei Beiträge täglich und auch Stories direkt aus unserem Institut. Das gibt unseren Kundinnen einen Einblick in unsere Arbeit und einen Blick hinter

58

die Kulissen. Unsere Instagram-Beiträge sorgen vor allem dafür, dass unsere Kundinnen auf neue Angebote und Produkte hingewiesen werden, aber auch das Team kennenlernen. Über Instagram suchen wir auch immer wieder nach Modellen oder weisen auf kurzfristig frei gewordene Termine hin. Das ermöglicht unseren Kundinnen, spontan einen Termin zu ergattern und uns, die so entstandenen Lücken

im Kalender doch noch zu füllen. Aber auch Gewinnspiele, Vorher-Nachher-Bilder und Ausschnitte aus Experten-Vorträgen finden hier ihren Platz. So kommt keine Langeweile auf und unsere Kundinnen bleiben auf dem neuesten Stand, was sich im Sara Pavo Kosmetikinstitut tut.

Worauf ist zu achten?

Instagram lebt von Bildern. Aus diesem Grund ist darauf zu achten, dass dort gepostete Bilder ansprechend und ästhetisch aussehen.

Dies gilt bei uns in der Kosmetikbranche natürlich in besonderem Maße. Wir wollen auf unserem Kanal das Bild nach außen tragen, das auch bei uns im Laden erwartet werden kann. Ansprechende Bilder, die zusammen ein stimmiges Bild ergeben, sind dabei das A und O.

Gibt es einen Regieplan und eine organisierte Vorgehensweise, um Instagram zu bespielen?

Für den Sara Pavo Cosmetics Instagram-Kanal gibt es einen Redaktionsplan, auf dem jedes Bild genau vermerkt wird. So behält jeder den Überblick und wir können frühzeitig auf Angebote und Projekte von uns, wie zum Beispiel unsere Teilnahme an der VOX TV-Show »Makel? Los!« hinweisen.

business

Welchen Erfolg haben Sie mit Instagram?

Instagram ist die Social-Media-Plattform unserer Zeit. Hier präsent zu sein, ist also enorm wichtig. Immer wieder können wir dank Instagram schnell reagieren, spontan Termine vergeben und auf Aktionen hinweisen. Das macht uns flexibel und schnell.

Außerdem ist Instagram ein hervorragendes Tool zur Kundenbindung, weil wir immer wieder im Gedächtnis der Kundinnen auftauchen, etwas von uns preisgeben und damit Vertrauen schaffen.

Facebook – Wie gehen Sie vor?

Bei Facebook gehen wir ähnlich vor wie bei Instagram. Es gibt einen Redaktionsplan, der festhält, was wann gepostet wird. Zu den Inhalten gehören ebenfalls Video-Ausschnitte, das Teilen unserer Blogartikel, Behind-the-Scenes-Bilder, Angebote, Vorher-Nachher-Bilder.

Worauf ist zu achten?

Bei Facebook ist darauf zu achten, dass geteilte Links immer funktionieren. Bei Instagram gibt es lediglich einen anklickbaren Link im Profil, während man bei Facebook in jedem Beitrag einen Link teilen kann. Diese Möglichkeit sollte man nutzen und die Kundinnen immer auf die eigene Website, die ja die Online-Basis des Unternehmens darstellt,

bringen. Man darf nämlich nie vergessen, dass man im Ernstfall keinerlei Rechtsanspruch auf seine Social Media Accounts hat, auf seine eigene Website jedoch schon. Sprich: Instagram, Facebook und Co. können jederzeit Accounts löschen oder sperren.

unsere Behandlungen oder um Themen, nach denen unsere Kundinnen suchen. Dazu gibt es ebenfalls einen Redaktionsplan, um die Themen zu strukturieren und zum Beispiel nach Jahreszeiten, festlichen Anlässen etc. zu sortieren.

Whatsapp – Wie setzen Sie Whatsapp ein?

Whatsapp setzen wir sehr gezielt und wohldosiert ein. Whatsapp-Nachrichten und die eigene Handynummer sind sehr privat, deswegen gehen wir natürlich respektvoll mit der Privatsphäre unserer Kundinnen um.

Am häufigsten verwenden wir Whatsapp zur Terminvereinbarung, manchmal auch für Aktionen wie zum Beispiel Weihnachtsevents oder auch sehr besondere Anlässe, wie den Sendestart der Sendung »Makel?Los!«, bei der wir ein Teil sein durften.

Worauf ist zu achten?

Zu beachten ist unbedingt, dass die Artikel fehlerfrei und sauber geschrieben wurden, da ein Blog – wenn es gut gepflegt und aktuell gehalten wird – eine Art Online-Visitenkarte des Unternehmens sein kann. Auch die Blogbeitragsbilder sollten ansprechend gestaltet sein. Darüber hinaus müssen die Themen natürlich eine Relevanz für die Kundinnen haben.

Blog – Wie gehen Sie vor?

Unser Sara Pavo Cosmetics Blog ist ein Tool, um unser Fachwissen sowie Lifestyle-Tipps rund um ein gesünderes und schöneres Leben an unsere Kundinnen weiterzugeben.

Natürlich möchten wir damit gerne auch Neukunden gewinnen. Dazu publizieren wir ein bis zweimal wöchentlich einen Artikel zu einem relevanten Thema. Zum Beispiel geht es dabei dann um neue Kosmetiktrends, um

Welchen Erfolg haben Sie mit dem Blog?

Unser Blog liefert wichtigen Content rund um das Unternehmen herum und sorgt für einen ganzheitlichen Online-Auftritt, der echten Mehrwert schafft. Wir teilen nicht einfach sinnlose Inhalte, sondern helfen Frauen dabei, Antworten auf ihre Fragen zu finden, ihr Leben bewusster und schöner zu gestalten und auch offene Fragen zu unseren Anwendungen zu beantworten. Dafür bietet der Blog viel mehr Platz als beispielsweise Instagram und sorgt für spannende, wichtige Inhalte.

59

business

WENN WACHSTUM ZUR HERAUSFORDERUNG WIRD – über den Umgang mit der Etablierung eines neuen Marketings

Wächst ein Institut und erreicht eine gewisse Größe, sind neue Aufgabenverteilungen, mehr Mitarbeiter und eine Reorganisation oft eine notwendige Folge. Die Kosmetikpraxis Berit und ihre Inhaberin Berit Becker-Hoffmann, Gewinnerin unseres Contests »Deutschlands Beste Kosmetikerin 2019« in der Kategorie Lebenswerk, sind ein gutes Beispiel wie man das Marketing im Zuge des Institutswachstums erfolgreich neu gestaltet und umsetzt.

D

ie Fachkompetenz des Instituts mit dem Fokus auf ganzheitliche dermatologisch orientierte Kosmetik ist hervorragend, alle Mitarbeiterinnen sind inzwischen perfekt geschult. Jetzt war es an der Zeit, über das Marketing neu nachzudenken und die Stärken sowie Kompetenzen optimal und über alle Kanäle zu kommunizieren. Dazu wurden das Marketing und Büro Management in einer neuen Stelle zusammengefasst: Die Übernahme verschiedener Hausarbeiten fällt ebenfalls darunter, denn wenn die Technik

60

nicht funktioniert oder etwas kaputt geht, ist ein Ansprechpartner nötig. Aber genauso für die Begleitung neuer Informationen und NiSV sowie als Kontaktperson für das Gesundheitsamt und für die Betreuung der Buchhaltung – für alle diese Tätigkeiten hat Berit Becker-Hoffmann einen zusätzlichen Mitarbeiter eingestellt. Warum sie das gemacht hat? »Ich konnte das Marketing nicht mehr alleine bewerkstelligen, denn alle Internas der Unternehmensführung und Verwaltung, die Ausbildung und Begleitung der Mitarbeiterinnen, die Betreuung der Kunden und die

Ausweitung unserer Qualität, auch durch eine professionelle Kommunikation nach außen, brauchen viel Zeit. Dazu kommt das Aufsetzen unserer neuen First Time Behandlung für Neukunden, das Gestalten der Bewerbungen für Wettbewerbe, die Pflege der Webseite sowie Instagram und Facebook – um hier eine gleich hohe Qualität zu präsentieren wie wir sie in unseren Anwendungen und Treatments erzielen, machte eine Neuorganisation unumgänglich«, erklärt Berit Becker-Hoffmann.

Der erste Schritt: ein neues Logo Das Grundlogo ist heute das Schriftlogo »Berit – ganzheitliche dermatologisch orientierte Kosmetik seit 1988«. Es ist gleichzeitig die Grundlage, die sich seit 1988 durchzieht. Das Berit-Logo wurde damals in der Handschrift von Berit Becker-Hoffmann umgesetzt. Es sollte modernisiert werden. Eine Designerin hat zwei bis drei Vorschläge ausgearbeitet und Inhaberin sowie Marketingmitarbeiter haben sich für den Wassertropfen entschieden.

business

„ „BILDER SIND IM INTERNET IMMER GUT UND SORGEN FÜR KLICKS.“

Schriftlogo und Wassertropfen wirken nun frisch, klar und neu. »Jetzt ist es uns möglich, das Corporate Identity mit dem neuen Logo durchzuziehen – von den Geschenken für die Kunden, über Kaffeetassen, Kundengutscheine, Geburtstagsgrüße, den Online-Kalender, über den die Kunden ihre Termine im Internet buchen können, bis hin zu allen Kanälen print wie online«, berichtet die Unternehmerin.

Der Erfolg gibt ihr recht: Sie konnte 100.000,Euro mehr umsetzen als im Vorjahr. Der Grund ist auch, dass sie sich wieder mehr ums

Fachliche kümmern kann und zum Beispiel die Entwicklung der First Time Premium Behandlung vorantreiben konnte (Anm. der Redaktion: Über die First Time Behandlung haben wir im kosmetik & pflege fachmaga fachmaga-zin 5/2019 ausführlich berichtet), die viele kaufkräftige Neukunden gebracht hat. »Es ist wieder mehr Ruhe im Institut eingekehrt. Die Organisation funktioniert besser. Ich behandle ja nach wie vor mit und kann nun wieder beratend tätig sein«, berichtet die Fachfrau begeistert. Pro Kunde werden jetzt zwischen 15,- und 20,- Euro mehr umgesetzt. Aktuell sind es durchschnittlich 74,12 Euro. 750 Kunden kommen pro Monat zur Behandlung.

Präsentation des Angebots Wegen des neuen Auftritts musste auch das Hauptwerbemittel, die Preisliste, überarbeitet und optisch angepasst werden. Dabei hat man versucht die Treatments zu verschlanken: Was sollte nicht mehr drinstehen, von welchem Angebot kann man sich trennen?

Die Erfahrung in der Kundennachfrage durfte dennoch nicht zu kurz kommen. So wurden zum Beispiel die Treatments für Augenbrauen neu zusammengestellt und es gibt nun drei Behandlungen: Basic fünf Minuten für 9,Euro, Classic zehn Minuten für 18,- Euro und Premium 15 Minuten (die Neuanlage der Brauen wurde hier integriert) für 25,- Euro.

Kleinere Behandlungen können nur noch in Kombination mit einer Gesichtsbehandlung gebucht werden. »Damit wir uns über die kleinteiligen Angebote nicht verzetteln.

Schließlich muss die Kosten-Erlös-Relation stimmen«, betont Berit Becker-Hoffmann.

Auch die Zielgruppe Männer wurde in der neuen Preisliste mit vier Seiten berücksichtigt.

Der Bereich hebt sich vom restlichen Design ab und ist in Schwarz-Weiß gehalten. Obwohl diese Kundengruppe zunimmt, gehört sie im Institut von Berit Becker-Hoffmann nicht zu den besten. Trotzdem wird sie in einem Teil des Schaufensters beworben. Die pfiffige Unternehmerin arbeitet dabei gerne

61

business

mit Sprüchen wie »Ein Mann, der sich nicht pflegt, ist kein Mann«.

Die gesamte Print-Werbung trägt heute das neue Logo. Man achtet auf einheitliche Handtuchfarben in Weiss und Hellgrau. Die Dekoration in den Kabinen ist eher schlicht und sauber. Frische Blumen stehen stets auf dem Tresen. Die Kittel der Kosmetikerinnen wurden ebenfalls mit Namensschildern und Logo versehen. Nicht zu vergessen: die Schaufenster. Sie zeigen jetzt ebenfalls den Wassertropfen mit dem Berit-Logo. Auch auf den Postpaketen befindet sich das neue Logo.

Darin ist stets ein Zettelchen, auf dem steht, wer das Paket »mit Liebe« gepackt hat – eine schöne Geste.

Hoffmann, ist jetzt auch mehr Zeit, sich um Analysen zu kümmern, die entsprechenden Schlüsse daraus zu ziehen und diese umzusetzen. Die ABC-Analyse der Behandlungen hat ergeben, dass man sich von bestimmten Behandlungen trennen kann und stattdessen

„

EIN PROZENT DES UMSATZES WIRD IN WERBUNG INVESTIERT.

Die Ware wird auch per Post mit einem netten individuellen Anschreiben verschickt. »Ein Kunde, der seine Produkte nicht kauft, müsste für die Behandlung eigentlich mehr bezahlen.

Deswegen ist es eine weitere Überlegung, die Behandlung über den Produktverkauf zu rabattieren. Auch im Bereich Anti-Aging denken wir derzeit über neue Anwendungen nach«, fährt die Fachfrau fort.

Alle zwei Jahre wird im Institut ein Tag der offenen Tür veranstaltet. Dazu werden alle Kunden aus der Datenbank eingeladen.

Man verschickt rund 7.000 Einladungen. Es ist ein aktionsreicher Tag, zum Beispiel mit Kinderschminken, einem externen Visagisten, der beim Make-up unterstützt, Vertreter der Profimarken sind ebenfalls vor Ort, geben kostenlose Tipps und bieten kleinere Behandlungen an. An diesem Tag werden gerne Treatments gebucht und viele Abos à zehn Behandlungen (aus Fußpflege und Gesichtspflege) verkauft.

Dies ist auch der einzige Tag, an dem es Prozente bei Berit Becker-Hoffmann gibt wie beispielsweise zehn Prozent auf Produkte und Behandlungen. Der Tag der offenen Tür ist ein besonders umsatzstarker Tag. Kreativität und Ideenreichtum zahlen sich aus.

Online-Marketing über mehrere Kanäle »Wir nutzen Facebook und Instagram, es gibt mehr Behandlungen für die Hautgesundheit unseren Blog und die Webseite. Die Posts für ins Programm aufnimmt. Dadurch liegt der Facebook, auch wenn da aktuell nicht mehr Fokus auf Kaufkunden, die verstärkt an so viel passiert, und Instagram legen wir über diesem Thema interessiert sind. »Wir bieten einen Jahresplan fest – wann wird was und zwar immer noch Wellness in Form von zu welchen Themen gepostet«, erläutert die Körpermassagen an, aber wir fokussieren uns Inhaberin. Die Medien sind untereinander zunehmend auf dermatologisch orientierte verlinkt, was sich auch positiv auf die TrefGesichtsbehandlungen,« sagt die geschäftsferliste bei Google auswirkt. Pro Post wird tüchtige tüch c tige Kosmetikerin. mit einer Webdesignerin, die Social cial Media und die Webseite betreut, abgerechnet.

Marhne net. t. M arar ketingaktionen, die zusätzlich GUTSCHEIN GUTS beworben werden sollen, kosten HEIN GUTSC extra. »Das Online- und Social osmetikpraxis Berit Media-Marketing ist allerdings E! SI NS AUF EUEN U WIR FR schwer messbar. Wir sehen zwar die Anzahl der Klicks, aber ob : die Kunden öfter oder neu zu uns ins Institut kommen, kann nicht gefolgert werden«, erläutert sie.

Durch die neugeschaffene Stellee und die Entlastung von Berit Becker er t Becker - Hoffmann l. geprüfte Kosmetikerin und Trainerin elm-Bode-Straße 40 6 Braunschweig (0531) 34 30 92

Öffnungszeiten:

(0531) 3 49 73 55

Mo. - Fr.:

09.00 - 18.00 Uhr

(0172) 562 77 05

Samstag:

09.00 - 13 3.00 Uhr

1. Platz

WICHTIG: WICH Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Beh handlungstermin.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch h.

Dieser Gutschein unterliegt den gesetzliche en Bestimmungen und ist 3 Jahre gültig.

GUTSCHEIN - NR.:

und nach Vere ereinbarung

smetikpraxis-berit.de metikpraxis-berit.de

62

DAT AT TUM / UNTER TE TERSCHRIFT TE / STEMPEL TEM EM

Genießen Sie Meer!

Profitieren Sie von der Kraft des Meerwassers und der natürlichen Qualität unserer Kosmetik!

Bestellen Sie das was Sie brauchen – ohne Mindestbestellmenge und ohne Depotzwang.

Rufen Sie an: 0 89 /812 90 34, oder besuchen Sie uns im Internet: www.b2b.meerwasser.de

MEERWASSER KOSMETIK FRANZISKA TEEBKEN ® Kirschstraße 20 · 80999 München · info@meerwasser.de

Den Alltag hinter sich lassen – erholsame (QWVSDQQXQJ ȴQGHQ Ȃ GDV /HEHQ JHQLH¡HQ

Ist es nicht das, was Ihre Kunden bei Ihnen suchen?

Bieten n Sie Ihren Kunden Entspannung pur mit einem ganz besonderen und außergewöh hnlichen Erlebnis. Verwöhnen Sie mit sinnlichen Klängen und feinen Vibrationen!

Eine Klangschale kann sehr vielfältig genutzt werd den - als Highlight in einer Massage, im Rahmen einer entspannenden Klangmassage oder zur abendlichen KlangschalenMedita ation.

8QVHU XPIDQJUHLFKHV 6RUWLPHQW O¦VVW NHLQH H :¾QVFKH R΍HQ 9RQ WUDGLWLRQHOOHQ Klangsschalen aller Größen, edlen Vollmondklan ngsschalen, exklusiven Fuß-Klangschalen in Hocchglanz-Optik bis hin zu magisch anmutten nden traditionellen Gongs aus China ȴQGHQ Q 6LH EHL XQV GDV %HVRQGHUH PLW GHP JHZLVVVHQ ([WUD Sie möch hten n eine individualisierte Klangscchale oder eine en edlen Gong mit einer Gravu ur Ihres Logos? Wir unterstützen Sie gerne bei krreattiven Ideen und d Frragen!

Klangschalen-Center GmbH $VFKD΍HQEXUJ Tel. 06021-442234 info@klangschalen-center.de www.klangschalen-center-gmbh.de

business

Beim Thema Digitalisierung von Instituten scheiden sich die Geister. Viele Betreiber betrachten die Verwendung komplett digitaler Systeme als Gängelung durch die Finanzämter. Dabei sehen sie nicht die Chancen, die die Digitalisierung für das eigene Geschäft bedeuten. Wir gehen dieser Sache auf den Grund und räumen mit Vorurteilen auf.

S

ie ähneln im Prinzip der berühmten Eierlegendewollmilchsau: Von Termin- über Kassenverwaltung, bis hin zu Marketing- und Steuerberater-Tätigkeiten können digitale Studiomanagementsysteme perfekt unter die Arme greifen. Kern dieser Systeme sind drei wesentliche Dinge: Termine, Kunden und Kasse. Sie sind Voraussetzung, um vernünftige Aussagen und Analysen ziehen zu können.

Das digitale Institut – so kann es sein Ihre Kunden buchen ihre Termine selber – und finden das großartig.

Sie müssen weder selber den Termin eintragen, noch Ihre Kunden nach Namen oder Handynummer fragen, denn diese sind bereits gespeichert.

Ihre Kunden werden per SMS an die Termine erinnert und es gibt kaum noch Ausfälle. Die Termine können Sie immer und überall einsehen – auch zu Hause. Steht ein Termin an, können Sie genau die letzte Behandlung des Kunden abrufen und sich entsprechend vorbereiten.

Mit einem Klick sind nach Behandlungsende die Kunden abkassiert.

Sie sehen sofort, welcher Kunde wie oft kommt, welcher Mitarbeiter welchen Umsatz erwirtschaftet, wie viel Zeit er dafür benötigt und ob er sich »lohnt« oder nicht. Das System hilft Ihnen dabei, Ihre Preisliste zu optimieren und Ihren Mitarbeitern aufzuzeigen, wo noch Verbesserungspotenzial ist. Ihr Monatsabschluss ist in 30 Sekunden erledigt und Ihr Steuerberater kostet viel weniger als vorher. Die Folge: Ihre Umsätze steigen und Betriebsprüfungen sind nur noch eine nette Plauderei. Abends sitzen Sie gemütlich zu Hause und schicken Ihren

64

business

Die »geheimen

Unternehmensberater«

umsatzstärksten Kunden, die seit 30 Tagen nicht mehr bei Ihnen waren, eine E-Mail mit der Frage »Kommst du mal wieder vorbei?« Das Ganze dauert drei Minuten. Zukunftsmusik? Nein, die Gegenwart.

Und man muss keine Angst haben – es ist wirklich einfach und Sie, Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Steuerberater profitieren davon.

Für viele ist der erste Schritt oft die digitale Terminplanung und die evtl. damit verbundene Online-Buchung. Deshalb werden wir diesen Punkt im Folgenden etwas genauer betrachten.

Online-Terminbuchung: Die Zweifler Ende der 90er-Jahre dachten alle, dass man im Internet nur Bücher und CDs kaufen können würde und für alles andere lokale Geschäfte benötigt. Außerdem, so die damalige Auffassung, würde eine Internetseite nie den persönlichen Kontakt ersetzen. Alle waren der Meinung, dass die Menschen aber genau diesen würden haben wollen. Heute wissen wir, wie falsch diese Aussage war und welche Bereicherung der Online-Handel ist – vor allem als Verbraucher. Wir buchen Hotels online, kaufen Waschmaschinen oder gar Brennholz und Autoreifen online. Wir freuen uns zu recherchieren, auszuwählen und am Ende den Knopf Bestellen/Reservieren zu klicken. Warum sollte das mit einem Termin im Institut heute anders sein? Vielleicht weil wir Menschen leider immer einfacher Gründe dafür finden, etwas nicht zu tun, als es zu tun? Die Kunden würden online buchen – wenn man sie denn ließe. Zumindest zeigen das Statistiken, nach denen bereits im Durchschnitt über 25 % der Termine online gebucht werden.

Zweifler: Ich brauche das nicht, weil ich ohnehin nur allein arbeite.

Antwort: Vor allem, wenn man alleine arbeitet, bringt die Online-Terminbuchung Entlastung. Oft fehlt eine Hand, wenn man alleine im Geschäft ist oder alle Mitarbeiter in der Behandlung.

Zweifler: Das ist doch viel zu kompliziert – ich bin schneller mit Stift und Papier.

Antwort: Das ist Gewohnheitssache. Das Kassieren wird schneller, Kunden können einfacher informiert werden, Steuerberater erhalten den Monatsabschluss mit einem Klick.

Zweifler: Meine Kunden wollen den persönlichen Kontakt. Der ist viel wertvoller Antwort: Im Gegenteil. Kunden lieben Online-Buchungen. Qualitativ ist diese genauso gut wie eine Rezeptionistin oder Rezeptionist.

Alles passiert ohne Zeitdruck und die Kunden buchen eher mehr als weniger. Bei einigen Instituten werden bereits über 60 Prozent der Termine online gebucht.

Zweifler: Das macht mich nur noch gläserner für das Finanzamt.

Antwort: Transparenter wird man vor allem für sich selber und kann dadurch sein Geschäft optimieren. Wer heute nur überlebt, weil er Geld am Finanzamt vorbei macht, wird zukünftig nicht überleben. Also – lieber wettbewerbsfähiger werden und besseren Service anbieten, beispielsweise durch Online-Terminbuchung oder -erinnerung.

65

business WO LIEGEN ALSO DIE PROBLEME? Herausforderung 1: das eigene digitale Terminbuch Um Online-Buchungen vernünftig nutzen zu können, dürfen natürlich nur die Termine online gebucht werden, die noch frei sind.

Folglich muss man also zunächst sein eigenes

kann man sich langsam herantasten und nur die Dienstleistungen zur Online-Buchung freigeben, die zunächst einfacher sind. Die Terminbuchungssoftware kann aber noch mehr: Beispielsweise lassen sich Ressourcen hinterlegen, damit es nicht zu Überbuchungen kommt. Zusätzlich kann man festlegen, wel-

Studiomanagementsysteme auch »digitale Unternehmensberater« nennen. Und wer möchte nicht besser werden und muss dafür nur terminieren und kassieren?

Auf der anderen Seite steht für alle diejenigen, die mit Terminen arbeiten, immer die Frage nach der Online-Terminbuchung. Dazu

„ Die Intelligenz der Online-Kalender entlastet!

ist abschließend Folgendes zu sagen: Wir als Verbraucher buchen alles Mögliche online. Die Kunden von Instituten machen das auch. Es stellt einen besonderen Service für die Kunden dar und erhöht die Wahrscheinlichkeit, empfohlen zu werden.

Terminbuch digital führen. Für viele Liebhaber von Stift und Papier eine wahre Hürde.

Doch es ist nicht so komplex, einen PC oder ein Tablet zu bedienen. Termine einzutragen ist genauso einfach wie mit Stift und Papier.

Es ist die Angst, die viele davon abhält, es zu probieren. Dabei liegen die Vorteile auf der Hand: Das digitale Terminbuch ist immer und überall verfügbar – zumindest, wenn man sich für eine Cloud-Lösung entscheidet. Kunden können Terminerinnerungen per SMS erhalten und beim Kassieren sind es nur noch wenige Klicks, da ja schon alle Dienstleistungen im Termin eingetragen wurden. Zudem bekommt man jede Menge Statistiken, über Dauer und Auslastung von Terminen, oder auch über die Anzahl der wiederkehrenden Kunden.

Herausforderung 2: Termine online buchen lassen Ein häufig formulierter Einwand: Man gibt die Macht über das eigene Terminbuch aus der Hand. Und wie sollen die Kunden wissen, wie viel Zeit benötigt wird? All das ist mit der richtigen Software kein Problem.

Das Institut kann selber die Zeiten hinter jeder Dienstleistung festlegen. Außerdem

66

che Dienstleistung von welchem Mitarbeiter gemacht werden kann. So wird sichergestellt, dass Kunden das Permanent-Make-up nicht bei der Nageldesignerin buchen und umgekehrt.

Der größte Vorteil aus Institutssicht ist aber, dass für diesen online gebuchten Termin niemand ans Telefon musste und die Daten (Name, Telefon, E-Mail, etc.) automatisch in der Kundenverwaltung hinterlegt werden – ganz ohne Tippen. Die Intelligenz der Online Terminbuchung füllt Lücken und sorgt für eine bessere Auslastung. Und das Schöne ist, dass die Kunden es lieben werden und damit mehr Empfehlungen entstehen und damit langfristig mehr Umsatz.

Die Zeiten ändern sich Ein Geschäft zu führen, heißt Unternehmertum! Der Erfolg hängt nur zu einem Drittel von der fachlichen Seite ab. Der größte Teil liegt in der sozialen Kompetenz und in der Betriebswirtschaft. Die letzten beiden Punkte werden durch digitale Systeme enorm unterstützt – sei es mit Mitarbeitern, Kunden oder Steuerberatern. Die eigenen Entscheidungen werden plötzlich zahlenbasiert und optimieren Ihr Geschäft. Eigentlich könnte man

Vor allem aber entlastet die Intelligenz der Online-Kalender: D Kein Eintippen des Termins notwendig D Kein Erfragen des Vor- und Nachnamens D Kein Anrufbeantworter und Rückruf D Kunden können buchen, wenn Sie nicht im Geschäft sind D Die Lücken im Kalender können optimal ausgelastet werden Stellen Sie sich einfach vor, alle Ihre Konkurrenten um Sie herum nutzen ein solches System und werden jeden Tag ein bisschen besser und Sie nicht …

Ralf Ahamer ist Gründer und Geschäftsführer des Termin-, und Kassensystems studiolution. com - sowie der online Buchungssplattform studiobookr.com. Er ist 46 Jahre alt, verheiratet, hat 2 Kinder und ist begeisterter Sportler. Zuvor war er Vorstand der hotel.de AG und CMO der XING AG. Seine Leidenschaft liegt in der Digitalisierung von Unternehmen.

business

MEHR ACHTSAMKEIT ERREICHEN

Spa-Anlagen locken Besucher mit beeindruckender Architektur und Raumwirkung.

Denn eine gelungene räumliche Gestaltung trägt wesentlich zu einem positiven SpaErlebnis bei. Doch ist ein Spa-Besuch erst dann perfekt, wenn Kulisse und menschliche Ausführung übereinstimmen: Das

– und wie wir mehr Konzentration in den Gesichts- und Körperbehandlungen erreichen können.

M

it den sogenannten Softskills – und dazu zählt ganz besonders die »Kunst der achtsamen Berührung«, kann die Erwartung des Gastes leicht übertroffen werden. Doch wie erfahren Therapeuten und Spa-Mitarbeiter um ihre Wirkung, auf Gäste? Schließlich bedanken sich Gäste, selbst wenn sie unzufrieden sind, in der Regel stets höflich, geben mitunter noch Trinkgeld. Eine konstruktive, fachlich weiterbringende Kritik kann von Gästen nicht erwartet und nicht geleistet werden.

Zunächst ist eine gute therapeutische Ausbildung hierfür unabdingbar, neben rein fachlichem Fertigkeiten sollten auch Achtsamkeitsschulung und Selbsterfahrung vermittelt

Thema Achtsamkeit spielt hierbei eine wesentliche Rolle.

werden. Des Weiteren müssen Spa-Mitarbeiter Rückmeldung bekommen und achtsam in die eigene Erfahrung gebracht werden.

Achtsamkeits-Elemente im Spa Neben der enormen Berührungsqualität beinhaltet Achtsamkeit in Massagen, in Körperbehandlungen sowie auch in der Kosmetik auch ein Achten auf sehr viele Kleinigkeiten. Denn

67

„

business

Den Blick auf die Körperwahrnehmung richten

letztlich ist der Ablauf einer Behandlung immer die Aneinanderreihung vieler kleiner Schritte. Vergleichen lässt sich eine gelungene Behandlung mit einer guten Geschichte. Es braucht einen Anfang, einen Spannungsbogen und ein gelungenes Ende. Egal ob Ayurveda-Behandlung, Hot Stone-, klassische Ganzkörper- oder Sportmassage. Folgende Übungen und Vorgehensweisen sind wichtige Elemente achtsamer Spa-Kultur: Das Einstiegsgespräch Das Gespräch zu Beginn einer Behandlung führt der Therapeut von Angesicht zu Angesicht, solange der Gast noch bekleidet ist. Mit der simplen Frage »Wie geht es Ihnen jetzt, in diesem Moment?« kann der Behandler den Gast ganz einfach in den gegenwärtigen Moment bringen. Achtsamkeit im Gespräch bedeutet dann im nächsten Schritt, aufmerksam und wertfrei zuzuhören, den Gast wahrzunehmen und ihm den Raum zu geben, sein Befinden und seine Erwartungen zu beschreiben. Mit dieser Information kann der Therapeut den Gast dann, im Rahmen des gebuchten Treatments, individuell und seinen Bedürfnissen entsprechend behandeln.

Bodyscan Diese kurze Übung fokussiert die Wahrnehmung und wird einmal direkt vor und

68

einmal direkt nach der Behandlung gemacht.

Der Gast steht in entspannter Haltung und mit geschlossenen Augen neben der Liege und geht mit seiner Aufmerksamkeit für ca. eine Minute einmal durch den gesamten Körper.

Dabei nimmt er alle Bereiche bewusst und intensiv wahr und macht davon innerlich eine Momentaufnahme. Die Körperwahrnehmung nach der Behandlung unterscheidet sich wahrscheinlich von derjenigen, die der Gast vor der Behandlung hatte. Eine so ins Bewusstsein gebrachte Veränderung verstärkt den positiven Effekt der Behandlung um ein Vielfaches. Der Bodyscan eignet sich hervorragend für Behandlungen im Rahmen von Achtsamkeitstagen, Yogaretreats, Fastenkuren etc.

Kontakt herstellen Achtsame Hände kommunizieren Respekt und Akzeptanz. So sollte auch das Begrüßen per Handschlag achtsam erfolgen. Dies ist auch für den Therapeuten eine gute Gelegenheit, sich mental auf die Behandlung einzustellen und vollkommen im gegenwärtigen Moment anzukommen.

Kommunikation während der Behandlung Das während der Behandlung Gesprochene dient dazu, die Aufmerksamkeit des Gastes dort hin zu lenken, wo er grade berührt wird.

Dadurch wird das Massageerlebnis vertieft und die Körperwahrnehmung deutlich gesteigert.

Fragen geschickt formulieren Fragt der Therapeut im Laufe der Behandlung: »Ist der Druck so angenehm?«, antworten wir meistens mit »Ja«, selbst wenn wir nicht zu 100 % zufrieden sind. Zum einen möchten wir den Therapeuten nicht in die missliche Lage bringen, ihn zu kritisieren, zum anderen, scheuen wir in diesem Zustand höchster Entspannung lange Erklärungen. So akzeptieren wir lieber ein nicht optimales Behandlungselement und geben in der Regel auch nach der Behandlung keine entsprechende Rückmeldung. Deshalb sollte der Therapeut die Frage anders formulieren: »Sind Druck und Intensität so angenehm, oder soll es sanfter oder kräftiger sein?« In diesem Fall bedeutet Achtsamkeit, sich der Wirkung der eigenen Worte bewusst zu sein.

Das richtige Auf- bzw. Abdecken Das Abdecken vermittelt dem Empfangenden Sicherheit, bzw. die nötige Distanz, um sich der Massage und der Entspannung vollkommen hingeben zu können und sich, im richtigen Kontext, berührt zu fühlen.

Gerade bei gegengeschlechtlichen Behandlungen ist es sehr unangenehm, wenn es zu missverständlichen Situationen kommt oder

business

Ein ne gute Behandlung braucht einen Anfang, einen Spannungsbogen und ein gelungenes Ende das Bedürfnis des Gastes nach Bedecktheit nicht eingehalten wird.

Den Atem integrieren Das Anpassen des Massagerhythmus‘ an den Atem bewirkt ein bewusstes Wahrnehmen.

In der Regel vertieft sich der Atem dadurch und es tritt eine beruhigende Wirkung ein.

Der Selbsttest: Legen Sie eine Hand auf Ihren Bauch und schließen Sie Ihre Augen. Achten Sie jetzt auf Ihren Atem: Einatmen – Ausatmen.

Nehmen Sie wahr, wie sich die Bauchdecke mit jedem Atemzug hebt und senkt. Versuchen Sie den Atem nur zu beobachten, ohne ihn zu verändern. Es passiert ganz von alleine, dass sich unser Atem dabei vertieft. Da sich die meisten Gäste von der Massage Ruhe und Entspannung versprechen, ist es naheliegend, den Atem zu integrieren.

Keine »Wischi-Waschi-Berührungen« In einer bewusst und achtsam durchgeführten Behandlung hat jeder Griff und jede Technik eine klare Absicht und eine klare Qualität, einen klaren Anfang und ein klar definiertes Ende. Beiläufige und zufällige Berührungen innerhalb einer Massage- bzw.

Kosmetikbehandlung sind ein Zeichen von Unachtsamkeit – und fühlen sich auch genauso an. Darüber hinaus bedeutet Achtsamkeit in der Behandlung auch, keine Standardabläufe im Autopilot-Modus abzuspulen.

Energieausgleich und Ausstreichungen Während einer Massage spürt der Gast seinen Körper mit geschlossenen Augen, er erlebt ihn sozusagen von innen. Der Körper kann als lebendiges Energiefeld wahrgenommen werden. Der Therapeut kann mit einfachen

Haltegriffen und mit verbindenden oder mit ableitenden Ausstreichungen auf den Energiekörper einwirken.

Wir können uns das bildlich vorstellen: Achtsame Massagehände können wie ein Lichtstrahl sein, der die jeweilige Körperstelle anleuchtet und somit gesteigerte Aufmerksamkeit ermöglicht. Die Energie folgt immer der Aufmerksamkeit.

Präsenz halten Eine mit Präsenz und Achtsamkeit ausgeführte Behandlung hat enorme Vorzüge für den Gast. Es geht schließlich auch darum, dem Gast das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Präsenz und Achtsamkeit sind aber auch für den Therapeuten selber von Vorteil. Für ihn wird die Behandlung dadurch zu einer Art Meditation und dient so langfristig dem besseren Erhalt der eigenen Ressourcen.

Klares Ende signalisieren Wird die Behandlung mit klaren Griffen beendet, kann der Gast entspannter nachruhen, da er weiß, dass die Massage hier zu Ende ist.

Er muss dann nicht darüber nachgrübeln, ob noch etwas passiert.

Mit Achtsamkeitsübungen, dem Schulen von Eigenwahrnehmung und dem Üben, die eigene Empfindung klar und präzise zu formulieren, lässt sich schon in kurzer Zeit eine deutlich wahrnehmbare Verbesserung der Behandlungsqualität erreichen.

Dabei lohnt es sich immer auch die Mitarbeiter der Spa-Rezeption in die Trainings mit einzubeziehen, da diese ihre Gäste anschließend besser beraten und informieren können.

Regelmäßig im Spa-Team durchgeführte Achtsamkeitsübungen und Meditationen sind ein wesentlicher Schritt, Wellness nicht nur zu verkaufen, sondern auch zu leben.

Sie generieren nicht nur eine spürbare Atmosphäre der Achtsamkeit im gesamten Spa, sondern fördern auch Teamgeist und Loyalität. Inspiration und Achtsamkeit sind somit entscheidend für einen beseelten und damit auch nachhaltig erfolgreichen Spa.

Urs Hoffmann, Spa Professional Training & Consulting, ist gelernter Produktgestalter mit Schwerpunkt »Interior Design«. Dem Studium folgten Tätigkeiten in Spas der

»Wellness leben, nicht nur verkaufen« Alle diese und noch viel mehr »kleine« Details lassen sich hervorragend schulen.

Luxus-Hotellerie als Therapeut, Trainer, Manager und Consultant.

69

menue

IM TREND: NATÜRLICH GEPFLEGT

Immer mehr Menschen setzen auf einen gesundheitsbewussten Lebensstil und da gehört natürliche Kosmetik einfach dazu. Ein Wachstumsmarkt, den sich kein Spa- oder Institutsbetreiber entgehen lassen sollte. Doch was erwarten Kunden und welche Tendenzen gibt es in diesem Bereich?

D

ie typische Naturkosmetik-Kundin achtet auf die Verwendung von rein natürlichen Pflegeprodukten und legt Wert auf einen gesunden Lebensstil mit Bewegung sowie vielseitigen Nahrungsmitteln. Besucht sie eine Kosmetikerin möchte sie einen Ort der Entspannung und der Harmonie, denn sie will sich und ihrem Körper etwas Gutes tun. Deswegen sollten neben den Pflegeprodukten für die kosmetische Behandlung, auch die Materialien im Raum dem Konzept der Naturkosmetik entsprechen. Die klassische Behandlung mit Tiefenreinigung, Maske und Massage ist auch in der Naturkosmetik beliebt und wird gerne gebucht. Wie in der konventionellen Kosmetik ist die Nachfrage nach Anwendungen

70

speziell für reifere oder Problemhaut Anwendungen ist etwas höher als hoch. Für Tipps zur Ernährungsumbei denen mit konventionellen stellung ist diese Kundin ebenfalls Produkten. Berichtet man den offen. AußerKunden von der aufwendem interessiert sie sich für die digen GeWirkungsweiwinnung der Rohsen und die In- Vegane Kosmetik ist haltsstoffe der stoffe und weder besser noch Produkte, Umd e r H e rverpackung und schlechter verträglich als stellung der den gesamten Produkte, herkömmliche Produkte sind die ökologischen meisten Herstellungsprozess. Fragen im Zusammenhang gerne bereit einen höheren Preis zu bezahlen. mit Allergien und zum Thema Tierversuche sind allgegenwärtig.

Wirkstoffe mit Dazu ist es besonders wichtig, Anti-Aging-Effekt dass die Kosmetikerin über die Anti-Aging ist bei Naturkosverwendeten Produkte gut Bescheid metikprodukten ebenfalls ein weiß. Diese Kundin ist zudem offen großes Thema. Zunehmend für alternative Heilmethoden, wird im Bereich der Ernährung die begleitend zur Behandlung über die antioxidative und auch durchgeführt werden können. Das »jung haltende« Wirkung von Preisniveau bei naturkosmetischen

„

Pflanzenstoffen nachgedacht und geforscht.

Diese Ergebnisse nutzen Kosmetikhersteller, indem sie sie als Rohstoffe in Kosmetikprodukte einbringen und deren Wirkung entsprechend nachweisen. Die INCI von Naturkosmetikprodukten liest sich dann manchmal wie die Zutatenlisten von Salatsaucen oder Cocktails: Wasser, Bio-Alkohol, Olivenöl, Traubenkernöl, Aloe Vera Saft, Zitronenschalen- und Ingwerwurzelextrakt, Granatapfelsamenöl usw.. Das wird dem Anspruch der traditionellen Naturkosmetikfirmen gerecht, denn danach sollten alle Produkte auch essbar sein. Zusätzlich haben sich eine Vielzahl an klassischen Inhaltsstoffen wie Liposomen, Lipide oder Hyaluron als Wirkstoffe in Naturkosmetikprodukten einen esten Platz erobert. Sie müssen

menue

allerdings entsprechenden Qualitätskriterien genügen.

Vegane Kosmetik auf dem Vormarsch Naturkosmetik wird üblicherweise aus pflanzlichen Rohstoffen und/oder Produkten lebender Tiere hergestellt. Sie muss daher nicht zwingend auch vegan sein. Grundsätzlich ist in der Naturkosmetik der Einsatz von Inhaltsstoffen, die von Tieren aller Art produziert werden, erlaubt.

Solche Stoffe können beispielsweise Honig, Bienenwachs oder Milch sein. Rohstoffe aus toten Wirbeltieren wie zum Beispiel Nerzöl und Murmeltierfett dürfen in der Naturkosmetik nicht verwendet werden. Vegane Kosmetik enthält alternative Inhaltsstoffe, die genauso wirksam wie verträglich sind. So kommt beispielsweise Allantoin, ein Abbauprodukt der

Aloe Vera und Beinwell, die eine Harnsäure im Eiweißstoffwechsel ähnliche Wirkung haben. Für viele von vielen Säugetieren, in zahlZusatz- wie Inhaltsstoffe müssen reichen Cremes und Lotionen Alternativen vor. Alternagefunden, getiven dafür testet und sind unter letztendlich anderem Weizen- und Naturkosmetik-Liebhabe Naturkosmetik-Liebhabe-- auch gelagert werden.

Sojakeimlinrinnen findet man in jeder ge, Rosskastanien, Reis Altersgruppe unabhängig Verträglichkeit im Test und die Beinvom Einkommensniveau wellwurzel.

Ve g a n e Ein weiteres Produkte eigBeispiel für vegane Kosmetik: nen sich generell für jeden, allerGelée royale gilt als Wunderwaffe dings kann es in Einzelfällen auch gegen die vorzeitige Hautalterung hier zu Allergien kommen. Die und ist in vielen Kosmetikproindividuelle Verträglichkeit hängt dukten enthalten. Es handelt von den einzelnen Inhaltsstoffen sich dabei um das Drüsensekret und der jeweiligen Konzentration von den Arbeiterinnen der Hoab. Viele Verträglichkeitstests wurnigbiene, mit dem vor allem die den auf Zellkulturtests umgestellt Bienenkönigin aufgezogen wird. oder es wird einfach an menschVegane Kosmetik verzichtet dalichen Probanden getestet. Der rauf und verwendet stattdessen oft abschließende Test, welcher

„

der Auslobung »dermatologische Hautverträglichkeit bestätigt« zugrunde liegt, wird meist an 30 bis 50 freiwilligen Probanden ausprobiert, die dafür eine Aufwandsentschädigung erhalten.

So lässt sich schnell feststellen, ob das neuentwickelte Produkt gut bis sehr gut hautverträglich ist.

Mittlerweile gibt es eine Reihe hochwirksamer pflanzlicher Substanzen, sodass auf tierische Stoffe durchaus verzichtet werden kann und das Produkt dennoch einen hohen Nutzen hat. Wildrose und Aloe Vera zum Beispiel besitzen viele wertvolle Inhaltsstoffe, die unter anderem die Haut heilen und regenerieren. Insgesamt ist vegane Kosmetik also mindestens genauso wirksam wie herkömmliche Kosmetik. Jedes kosmetische Produkt ist vegan herstellbar und muss den bisherigen Kosmetika in nichts nachstehen.

71

menue

Marktübersicht Unternehmen

naturkosmetische Gesichtsko

Beatrix Strobl Cosmetic GmbH Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH Beatrix Strobl Verkaufsteam +49 (0) 81 79 / 99 77 80 10 +49 (0) 35 28 /41 41 20 Beatrixstrobl.ab@gmx.de meentzen@meentzen.de www.beatrix-strobl-profi-shop.de www.meentzen.de

Cosart Cosmetic GmbH

Dr. Hauck R&D GmbH

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

Nachtkerzen Pflege

Natur Pur Biolift

Umfangreiches, naturkosmetisches Sortiment – besonders für die empfindliche, neurodermitische, gerötete Haut

Antioxidative Extrakte aus dem Wein fördern die Kollagen- und Elastinproduktion – für natürlich straffe Haut. NATRUE-zertifiziert

Bezug zur naturorientierten Zielgruppe

Frei von Parabenen, Petrolatum, Paraffinen, Silikonen, kein synthetischer Duftstoff, soweit verfügbar BIO Rohstoffe

Naturkosmetik auf Basis Frei von Paraben, Petrolatum, pflanzlicher Wirkstoffe; frei von Paraffine oder PEG´s Paraffinen, PEGs, Silikonen, synthetischen Duft- u. Farbstoffen

Bio-/NaturkosmetikZertifizierungen und Siegel Produktbausteine der Serie

Hauseigene Ethik Verpflichtung und Qualitätskontrolle Tagescreme, Nachtcreme, Intensiv-Naturbalsam, Nachtkerzenöl, Nachtkerzen-Aloe-Lotion, Feuchtigkeitscreme, Maske mit NK-Öl

NATRUE-Siegel

Hauptwirkstoffe

Nachtkerzenöl, Hyaluronsäure, Resveratrol und Sepivinol aus Panthenol, Aloe Vera, Kokoswass- rotem Wein, Spilanthol aus der er, Sheabutter, Palmarosaöl Parakresse, Traubenkernöl, niedermolekulare Hyaluronsäure

Hyaluronsäure, Fruchtextrakte, Wüstenrose-AuferstehungsEpigran und Weizenkeimöl Vitamine E, Aloe Vera, Avocadoöl pflanze, Bio-Aminosäurekomplex, Baobabsamenöl, Astaxanthin Photolyase. Meist emulgatorfrei

Natürliche Öle und Wachsen, zum Teil in KBA-Qualität

Wirkversprechen

Wirkt Haut beruhigend, Röte ver- Bietet Schutz vor freien Radikalen mindernd, entzündungshemmend und Feuchtigkeitsverlust, regt durch Gamma-Linolensäure die Kollagensynthese an, mildert Fältchen, bekämpft Anzeichen von Hautalterung Ohne Umverpackung im hygienis- FSC-Mix-Karton, Behälter aus chen Airless-Spender, bruchfester Glas oder leichten und recycelVersand als Leichtgewicht baren Kunststoffen

Epigran - multiaktive Essenz aus Weizenkeim und Weizenkleie, strafft, regt an, glättet und festigt Weizenkeimöl

Natürliche, intensiv pflegende Formulierungen u ästhetische Farbnuancen bringen die individuelle Schönheit zum Vorschein

Einzigartige Verpackungsanlage, um Müll zu vermeiden. Zusammenarbeit mit Integrations-Werkstätten €€

Verpackung nach Cosmos Standards, Faltschachtel ökolog.

Papier, Zertifikat CO2 Ausgleich, FSC Zertifizierg €

Epigran

GG naturell High Definition Care Mascara Auf die Wimpern mit der Bürste gleichmäßig auftragen. Unter augenärztlicher Kontrolle getestet.

Für Kontaktlinsenträgerinnen geeignet

Ansprechpartner Telefon E-mail www Pflegeserie Bezeichnung der Pflegeserie Konzept Konzept und Idee der Serie

Dr. David Hauck +49 (0) 83 76 / 9 76 52 66 kontakt@dr-hauck-rd.com www.dr-hauck.com

Dr. Grandel - The Beautyness Company Ilona Jahn +49 (0)8 21 / 3 20 21 43 institute@grandel.de www.grandel.de

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Kundenservice +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de www.gg-naturell.de

Booster

Dr. Hauck sanfte Hautpflege

Elements of Nature

GG naturell

Hautbildverbesserung durch Feuchtigkeitsversorgung und Fältchenkorrektur

Naturkosmetik mit speziellem Better Aging Wirkstoffkomplex.

Ultraverträglich. Kosmetisch wirksam und innovativ. Meist emulgatorfrei Nur beste und biologisch nachhaltigste Wirkstoffe aus der Natur werden eingesetzt. Ohne Parfum und ohne ätherische Öle

Komplettes Gesichtspflegeprogramm, hoch wirksam und besonders hautverträglich, für jeden Hauttyp. Vereint Natürlichkeit, Tradition und Wirksamkeit Moderne Produkte, die ganzheitlich orientiert und ethisch korrekt sind. Frei von Parabenen und Silikonen, ohne Tierversuche uvm.

Schönheit besitzt nur einen Kern: ein Naturell mit starker Ausstrahlung. GG naturell ist authentisch, nachhaltig und modern

Nicht vorhanden

Eco Control

EEcocert Cosmos Natural und Cosmos Organic Reinigungsbalsam, Gesichtstonic, Zeitlos Booster, Hyaluron Booster Für die Reinigung: Cleanser und Reinigung, Augenpflege, 8 Dekorative Kosmetik: Make-up, Tages-, Nacht- und Augenpflege, Micellar Water. Feuchtigkeit: Ton- Cremes, Konzentrate, Maske und Concealer, Puder, Blush, Eye Seren, Maske er. Spezialpflege: 3 verschiedene Bodycreme Liner Pencil und Eye Brow Pencil, Seren. Better Aging Pflege: 4 Lidschatten, Mascara, LippenCremes stifte, Lip Gloss, Lip Liner Pencil, Nagellacke, Nagelpflege

Preisklasse* € Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder KeyVisual der Serie

€

Regt den Stoffwechsel, die Die Wüstenrose hat die Korrektur der Fältchen und die Eigenschaft innerhalb kürzester Feuchtigkeitsbildung der Haut an Zeit Wasser zu binden. Sie befeuchtet, glättet und pflegt intensiv Transportverpackung kommt in diversen Kartons Nachhaltige Airless-Verpackung, umweltfreundlicher Druck, keine Mineralölfarbe €€€€

Bezeichnung des Produkts

Natur Pur Biolift Rotwein-Serum

Zeitlos Booster

Nachhaltigkeit bei Verpackung & Umverpackung

Nachtkerzen Nachtcreme

Dr. Hauck. DNA Repair Serum Anwendung

Füllmenge, Gebinde

Frei von Parabenen, Silikonen, Mineralölen, PEG, Naturkosmetik-konform, Inhaltstoffe in KbA-Qualität

Auch als Tag- und Nachtcreme zu Auf Gesicht, Hals und Dekolleté verwenden auftragen

Tages- oder Nachtcreme

30 ml / 50 ml

15 ml Pumpspender

30 ml Glasflasche

Wirkstoffkonzentrat Tägliche intensive Regenerationspflege

30 ml Pipettenflasche

Flaconette mit Bürstchen 8 ml

37,00 €

19,00 €

50 ml Airless Spender Preis UVP 24,95 € / 39,95 € Empfohlene Anwendung und Ablauf Name und Ablauf einer Sensitive Nachtkerzen empfohlenen, klassischen Pflegebehandlung, Reinigung, Gesichtsbehandlung für eine Peeling, Skin Repair-Ampulle, naturorientierte Zielgruppe Massage, Maske, braucht keine Abschlusspflege

Materialeinsatz Ca. 7,00 € Rüstzeit (Vor- und Nachbere- 10 Minuten itungszeit) Dauer 60 Minuten UVP

Schulungen speziell für diese Serie

24,90 €

29,00 € 98,90 €

Natural Lifting-Treatment: Sanfte Gesichtsreinigung danach Reinigung, Wirkstoffserum, Auftrag des Zeitlos Boosters Reinigung mit Cleanser und Augenmassage, Massage Gesicht durch leichtes Einklopfen Micellar Water. Befeuchten und Dekolleté, Lifting-Maske, mit Toner Abschlusspflege

„Anti-Stress“: sanfte Reinigungszeremonie, Epigran Ampulle, Augenpflege, sahnige Cream Mask, Anti-Stress-Massage, wohltuende Abschlusspflege

10 Minuten

Ca. 4,00 € je Treatment 10 Minuten

Ca. 4,50 € je Behandlung 10 Minuten

90 Minuten

60 Minuten

Individuell nach Institut

54,00 €

60 Minuten

59,00 € - 79,00 € je nach Ausführlichkeit Klassische GesichtspflegeRegelmäßige Workshops und Behandlung mit Hals-DeSeminare zu verschiedenen colleté-Packung – ausführliche Hautthemen und Behandlungen Arbeitsanleitung gratis zur Ware; evtl. Shiatsu

Persönliche Schulung und ab 2020 auch digital abrufbar

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

72

Make-up Seminare und Workshops

menue

smetik Jean d’Arcel Cosmétique

Kurland GmbH

Cobicos gmbh

SensiSana Naturkosmetik

Neovita Cosmetics GmbH

oceanBasis GmbH

Provida Organics

Vertrieb +49 (0) 78 53 / 9 27 30 info@jda.de www.jda.de

Gertraud Kumpf-Stöger +49 (0) 86 54 / 48 87 22 info@kurland.de www.kurland.de

Birgit Corall +49 (0)8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de www.living-nature.de

Elke Lorenz +49 (0) 88 09 / 82 89 90 info@sensisana.de www.sensisana.de

Sybille Jüngel +49 (0) 62 26 / 9 29 94 40 info@neovita.de www.neovita.de

Dr. Inez Linke +49 (0)4 31 / 3 64 58 81 ilinke@oceanbasis.de www.oceanwell.de

Leyla Kaya +49 (0) 29 42 / 74 00 service@provida.de www.provida.de

Jean d’Arcel végétalie

Ziegenbutter Pflegeserie

Living Nature

SensiSana Naturkosmetik

Pure Natural Care

Oceanwell Basic.Line

Basic Edition

Vegane + NATRUE-zertifizierte Naturkosmetik zur Reinigung u.

Pflege des Gesichts; fördert die Eigenaktivität der Haut – langfristig u. präventiv Frei von synth. Duft-, Farb- u.

Konservierungsstoffen, bestrahlt.

Rohstoffen/Gentechn., Pflanzenöle kbA, 100% nat. äth. Öle

Natürliche Pflegeserie mit Ziegenbutter für Gesicht und Körper, für jeden Hauttyp – und für Problemhaut bestens geeignet

Komplette Systempflege-Serie für die schnell irritierte, gereizte, allergieanfällige Haut. Ohne Duftstoffe

Maritime Naturkosmetik mit Bio-Meeresalgen und natürlichem Meerwasser, Pflege für Sie und Ihn, mit fermentiertem Meeres-Algenextrakt Kontrollierte Naturkosmetik auf Basis nachhaltig gewonnener mariner Wirkstoffe

Komplettes Gesichts- und Körperpflege Programm für alle Hautbilder. Mit Vorschlägen für Behandlungsprogrammen in der Kabine Inhaltsstoffe ausschließlich aus Demeter- oder kontrolliert biologischem Anbau. Ohne Konservierungsmittel und ohne Tierversuche

NATRUE

Demeter, ICADA, PETA cruelty free und vegan Reinigungsmilch, Reinigungsöl, Reinigungsschaum, Tonic, Peeling, Pflegecremes, Maske, Seren, Ampullen

Umfassendes Gesichts- und Komplettes GesichtspflegeproKörperpflegeprogramm für gramm mit Spezialprodukten jedes Hautbild und jedes Alter; besonders erfolgreich im Bereich Akne und Anti-Aging Beste Hautverträglichkeit durch Cruelity Free, zertifizierte und rein natürliche Inhaltsstoffe ohne in der Naturkosmetik erlaubte Parabene, Paraffine, PEGs und Rohstoffe; Bioqualität soweit Co. Und ohne Tierversuche wie möglich

NATRUE-Label, Veganblume der Vegan Society 3 in 1 Reinigung, Peeling, zwei Gesichtscreme, Creme pure, 24h Cremes, Augenpflege, Creme med, Handcreme, Q10 Serum, Power-Konzentrat, Maske Cream, Körperlotion, Aloe Vera Gel, Fußcreme, Milchbad, Massagelotion, Vitalbalsam hot und cool

Zertifizierte Naturkosmetik (BDIH und cosmos) Reinigung, Peeling, Masken, Reinigungsmilch, Maske, Tonic, Serum, Pflege Lotion, Cream, Bodylotion

Frei von Konservierungs- und anderen die Haut belastenden Stoffen; die Wirkstoffe sind kbA o Wildsammlg – sorgfältige Extraktion direkt im hauseigenen F&E-Labor. Keine GMO

Reinigung, Lotion, Serum, Reinigungsmilch, ReinigungsAugenpflege, Tag-& Nachtpflege, Schaum, Peeling, FeuchtigMaske, Körperpflege keitscreme, Pflegecreme, Augencreme, Meeres-Gel, Algen-Wirkstoffkonzentrat, Pflege-Öl

Pflanzliche Stammzellen der Nachthyazinthe, hautglättende Wirkstoffe, Zellschutz, natürliche Feuchtigkeitsspender, hochwertige Öle und Wachse Straffungswirkung, Festigung/ Optimierung der Hautstruktur, Synthese von Collagen/Elastin, Zellschutz, Anti-Aging-Wirkung, Brightening-Effekt Keine Extras

Ziegenbutter, Urea Pura, Jojobaöl, Manukahonig, Gel der HarVitamine und Antioxidantien akekepflanze, Hyaluronsäure

Kamelie, Kalmus, mineralische Wirkstoffe aus dem Meer

Wirkstoff-System Liquerecin, Passionsblumenöl, Nachtkerzenöl, Totes Meer-Salz, Heilerde

Intensiv pflegend und nährend, gleicht den Feuchtigkeitsgehalt der Haut aus.Fördert die Regeneration, schützt und Pflegt

Manukahonig wirkt nachweislich i d Wundheilg, Harakeke ist ein intensiv Feuchtigkeit spendendes Gel; Hyaluron bindet Feuchtigkeit

Liquirecin hat eine beruhigende feuchtigkeitsspendend, regenerWirkung, mindert Hautirritationen, ierend, aufbauend, schützend kräftigt u stärkt die Haut, fördert die hauteigene Widerstandskraft

Verzicht auf Cellophanierung, Umverpackung aus Karton

Die D-Shape Bottles sind ein spezieller Kunststoff mit 15% Kreideanteil

Kamelie – beruhigend und regenerierend Kalmus – erfrischend und klärend Maritim – entspannend und ausgleichend Opalglastiegel

Neovita Cosmetics arbeitet seit Firmengründung mit einem Pfand-System

Verpackung komplett recycelbar, Vegane Verpackung. Auf KunststFaltschachteln FSC zertifiziert und off wird so weit wie möglich klimaneutral (ClimatePartner) verzichtet

€€

€

€€

€€€

€€

€€

€

végétalie 24h crème sensitive

Ziegenbutter Creme für Gesicht Hydrating Toning Gel Kamelie Hautcreme und Körper Tagescreme Q10 + LSF 15, Ab- Morgens und abends auf Gesicht Tagescreme schlusscreme nach einer kosme- und Hals auftragen tischen Anwendung. Tagescreme für die tägliche Anwendung

Natural Day Care

Zellaktivierendes Meeres-Gel

Mille Fleurs Cleansing Milk

Tagespflege

Tagespflege oder Maske

Reinigungsmilch

150 ml Opal-Glasflasche mit Pumpe 18,95 €

24h-Pflege

Laminaria-Algen Extrakt, Meerwasser, Hamameliswasser, Sheabutter

Hamamelis, Jojobaöl, Olivenöl, Arganöl, Aloe Vera Extrakt

Unterstützen den Regenerationsprozess, regul. d. Feuchtigkeitshaushalt der Haut u haben eine antioxidative Wirkung

75 ml Tube 50 ml Spender

100 ml D-Shape Behälter

50 ml Opalglastiegel

50 ml Mousse-Spender

50 ml Airless Dispenser

34,50 €

58,75 €

37,80 €

30,00 €

Toenga – Hautbalance mit Reinigung, Peeling, Maske und Massage, alle Produkte individuell abgestimmt auf das Hautbild; Abschlusspflege und Pflegefahrplan

SensiSana Kamelie, Reinigung mit Cleanser, Black Mud Peeling, Maske, Tonic, Cream, Lotion, Augencreme, Elixier oder Serum

Soft Cocooning Treatment bestehend aus Reinigung, Papaya Exfoliating Mask, Serum, Maske, Abschlusspflege

“Oceanwell Gesicht” Reinigung, Tiefenreinigung, Tonisieren, Massage, Packung, Abschlusspflege

Reinigg, Peeling, Aromabedampfung, Hautdiagnose, Tiefenreinigg, Wirkstoffampulle, Gesichts- und Dekolleté-Massage o Lymphdr., Augenkompressen, Maske, Tages-Make-up o Kur

Ca. 4,50 € 10 Minuten

Ca. 17,00 € je Treatment 10 Minuten

Ca. 4,00 € 15 Minuten

Ca. 3,00 € 15 Minuten

Ca. 8,00 € 10 Minuten

80 Minuten

95 Minuten

45 Minuten

60 Minuten

90 Minuten

79,00 € – 89,00 €

Ca. 90 €

Ca. 54 € - 67,50 €

64,00 €

85,00 €

24,40 € 36,00 € Ziegenbuttercremepackung Reinigung, Peeling, Ampulle, (Gesicht): Massage und Maske; Einsatz Reinigung, Peeling, Gesichtsmasapparativ möglich: Iontophorese, sage, Maske, Pflanzenserum, Licht, Elektroporation Tagespflege

Ca. 8,00 € 10 Minuten

Ca. 11,00 € 10 Minuten

50 Minuten 60 Minuten ohne Ausreinigen, Färben etc.

60,00 € 69,00 € pro Behandlg + 20,00 € pro Handstück In Power Intensiv- o. in Anti-Ag- Beauty Face Schulung ing-Seminaren: Hauptwirktoffe, Besonderheit vegan + Naturkosmetik, Allergiepotenzial

3-Tages-Schulung in der AcaSchulung durch Außendienst demia Balance in Bad Endbach mit Theorie, Praxis und speziellen Massagen

»Recover your Skin« – Hautbilder Fachkundentraining & Wirkstoff-Kunde - 1 Tag; 10.11.2020; 90 € zzgl. MwSt.

Produkt und Anwendungsseminare werden jedes Jahr angeboten

73

menue

Marktübersicht

vegane Gesichtskosmetik Hellmut Ruck GmbH

OceanBASIS GmbH

Provida Organics

Beatrix Strobl +49 (0) 81 79 / 99 77 80 10 +49 (0)2 11 / 5 50 46 50 Beatrixstrobl.ab@gmx.de info@buy.dermalogica.de www.beatrix-strobl-profi-shop.de www.dermalogica.de

Admir Manjo +49 (0) 70 82 / 9 44 22 37 admir.manjo@hellmut-ruck.de www.peclavus.de

Dr. Inez Linke +49(0) 4 31 / 3 64 58 81 ilinke@oceanbasis.de www.oceanwell.de

Leyla Kaya +49 (0) 29 42 / 74 00 service@provida.de www.provida.de

Hanf Rejuvenation, Ohne CBD + THC!

peclavus wellness, peclavus hand, peclavus gentleman

Oceanwell Basic.Line

Demeter Jeunesse & Mille Fleurs

Keine Verwendung von Rohstoffen vom toten Tier, keine tierischen Rohstoffe, keine Durchführung oder Beauftragung von Tierversuchen, NATRUE-zertifizierte Naturkosmetik

Zertifizierte Naturkosmetik auf Basis nachhaltig gewonnener mariner Wirkstoffe, Pflege für Sie und Ihn, mit fermentiertem Meeres-Algenextrakt und natürlichem Meerwasser

Demeter zertifizierte Bachblüten-Pflegeserien, rein vegan, ohne Tierversuche ohne Konservierungsmittel, ohne künstliche Zusätze

Massage- und Treatment Produkte, Körperpflege, Badezusätze, Peelings, Masken, Handcremes, Nagelöle

Reinigungsmilch, ReinigungsSchaum, Peeling, Meeres-Gel, Cremes, Wirkstoffkonzentrat, Lotion, Öl

Reinigungsmilch, Tonic, Peeling, Maske, Pflegecremes, Seren, Toner, Ampullen, Augenpflege

Laminaria-Algen Extrakt, Meerwasser, Hamameliswasser, Sheabutter

12-Healers Bachblüten, 5-Flowers Bachblüten, Olivenöl, Rapsöl, Ebereschen-Extrakt

Unternehmen

Beatrix Strobl Cosmetic GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail Webseite Pflegeserie Bezeichnung der veganen Pflegeserie Konzept Konzept und Idee der veganen Serie

Produktbausteine der Serie

Dermalogica GmbH

Dermalogica

Zertifizierte Rohstoffe (vegan, halal, koscher) hauptsächlich BIO Hanfsamen-Öl, BIO Hanfextrakt mit pflanzlichem, natürlichem Kräuterduft

Produkte sind bis auf vier Produkte (Active Moist; Antioxidant HydraMist; Sheer Tint SPF20 4; Skin Perfekt Primer SPF20) vegan. zusätzlich glutenfrei, ohne Parabene, ohne künstliche Duftund Farbstoffe Creme – Soft-Maske - Skin Reiniger, Peeling, Toner, MoisturElixier – wasserlösliches Peeling, izer, Booster, Serum, Maske Hanfsamen-Öl, Hair- + Dusch mit Apfelessig, Anti-Pigment-Fluid, Tattoo Vitalizer, Bartöl, Hanf-Seife, Intim-Pflegeöl

Hauptwirkstoffe

peclavus hand: MacadamiBIO Hanfsamenöl, BIO Hanfsamen Hyaluronsäure, Retinol, ChiExtrakt, Coenzym Q10, BIO asamen, Vitamin-C, Algen-Extrakt anussöl, Bio-Wildrosenöl, BioArganöl, Bambusmark-Extrakt, Booster, Hyaluronsäure Bio-Granatapfel-Extrakt

Wirkversprechen

Glättend – beruhigend – verjüngend – Röte vermindernd – für jede Haut geeignet

Vegane Verpackung & Umverpackung Zertifizierung

Ja, Papier - Glas

Das Beste aus Wissenschaft und Natürliche Wirkung: schützend, Feuchtigkeitsspendend, regenerierend, aufbauend, schützend Natur verbunden um eine sicht- regenerierend, feuchtigbar, gesündere Haut zu erhalten keitsspendend, intensiv pflegend, Anti-Aging Ja

Hauseigene Qualitätsethik und Kontrolle €€

Leaping Bunny & PETA

Bezeichnung des Produkts

Hanfsamen Skin Soft Mask

Special Cleansing Gel

Anwendung

Auftragen, leicht einklopfen, einziehen lassen, fertig 50 ml / 150 ml 24,95 € / 49,95 €

Reiniger

Preisklasse* Verkaufsprodukt aus der Serie Foto

Füllmenge, Gebinde Preis UVP Produkte für Institute und Spas Weitere vegane KosmetikNahezu unser gesamtes Sortiprodukte für die Gesichtment, Rosenserie – Traubenserie spflege – Kirschserie – Olive-Lavendel-Serie Weitere vegane KosmetikZu nahezu allen Serien passend: produkte für die Körperpflege Dusch-, Hair- und Bade-Gel, handgeschöpfte Seifen, Bodylotionen Vegane Zubehörartikel

€€€ - €€€€€

250 ml Spender 42,00 € 57 Stück; u.a. PreCleanse, Daily Microfoliant, Prisma Protect SPF30, Calm Water Gel, Sound Sleep Cocoon 4 Stück, u.a. Thermofoliant Body Scrub, Phyto Replenish Body Oil, Body Hydrating Cream, Conditioning Body Wash

Augensteine, Kirsch/Tanne/ZirBioLumin-C Eye Serum ben-Massagescheiben,Halbmonde

Neuste Entwicklung

Sonstiges Accessoires bzw. Sonstiges

Werbeunterstützung für vegane Produkte

Papiertragetaschen, Gutscheine, Flyer alles gratis Poster, Flyer, Proben

Flyer, Broschüren

Ja

NATRUE, firmeneigenes Vegan-Icon €

NATRUE

Demeter, Vegan-Label

€€

€

peclavus hand Handcreme Granatapfel Sandelholz Wirkt vorzeitiger Hautalterung entgegen 200 ml Tube 19,95 €

Oceanwell Feuchtigkeitscreme

White Tea Eye Cream & Aloe Vera Eye Serum Tiefenwirksame Feuchtigkeit mit einem glättenden Effekt 30 ml & 15 ml 23,95 € & 21,95 €

2 Stück: peclavus wellness Gesichtspeeling Neutral, peclavus wellness Feuchtigkeitsgel Aloe Vera 21 Stück: peclavus wellness Pflegeöl Minze Gurke, peclavus wellness Körperbutter Granatapfel Sandelholz, peclavus gentleman Body Care Recharge Nagellackserie Renatur, vegan und 7-free Seit Herbst 2019: Neue lichthärtende Renatur UV-Gele für die vegane Nagelmodellage

12 Stück: Reinigungsmilch, Meeres-Tonicum, Meeres-Gel, Algen-Wirkstoffkonzentrat, Augencreme 4 Stück: Reinigungs-Gel, Lotion, Pflege-Öl

Komplette vegane Dekorative Kosmetik, Masken, Seren, Ampullen, Tages- & Nachtcremes

Spatel

Vegane Pinsel, Gesichtsbürsten, Rosenquarz Roller Vegane „Studio Line“ Pflegeserie, nur für Kosmetiker/-innen & Spas

Gesichtspflege 50 ml Airless Dispenser 37,90 €

Reinigungs-Schaum

Tragetaschen, T-Shirts, Tragetaschen, Geschenk-Sets, passende Profi-Feilen zur pecla- Handtücher vus hand Serie Broschüren, Poster, Werbekarten Broschüre, Produkt-Sachets mit passendem Holzständer, DuftFlakons, variable Verkaufsdisplays

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

74

Pflanzenöle und Extrakte vitalisieren und regenerieren die Haut und schenken ihr neue Elastizität

2 Bodylotionen, 4 Körperöle, 1 Peeling, 4 Massageöle, 5 Deos

Poster, Flyer, Tragetaschen, Behandlungsvorschläge, Beilegekarten Flyer, Poster, Broschüren, Tester

spa business magazine

kosmetik & pflege fachmagazin

Spa & Beauty Guide

medical skin care Guide

Lesen lohnt sich Fachinformationen sind länger als 280 Zeichen

Jahres b Abo a 39,- €

Ideen, Konzepte, Hintergründe sowie Beispiele bester unternehmerischer Praxis für Beauty-Professionals und Spa-Professionals lesen Sie nicht nur in unserer Fachzeitschrift kosmetik & pflege fachmagazin sondern auch in unseren Jahreshandbüchern und Guides: Abonnenten erhalten übrigens unsere Jahresthemenhefte, den Spa & Beauty Guide und den medical skin care Guide zusätzlich und werden via Newsletter weiter informiert. Schauen Sie auch auf unsere Webseiten online und live auf unseren Konferenzen und Summmits vorbei. Branchenpreise begleiten das Spa- und Beauty-Business.

Bestellung unter www.kosmetik-pflege.eu und www.spa-business.eu oder Tel. 0 71 64 - 14 71 61.

menue

IM INSTITUT Schnell, schnell muss heute alles von sich gehen. Am besten noch digital, preisgünstig und ohne viel menschliche Interaktion. Ob in Beruf, Freizeit oder sozialem Miteinander: Die Beschleunigung in unserem Leben nimmt stetig an Fahrt auf. Dies hat auch Einfluss auf unsere Auffassung von »echtem« Luxus. Denn immer mehr schätzen wir Zeit als kostbare Ressource und definieren Luxus nicht mehr rein materiell.

Frankfurt/M., Flagship Lounge

L

uxus ist ein momentaner Zustand, der sich einstellt, wenn man ein außergewöhnlich hochwertiges, nicht alltägliches positives Erlebnis erfährt. Auch ein Kosmetikinstitut kann Kundinnen und Kunden dieses besondere Erlebnis ermöglichen – und zwar dann, wenn sie in einem rundum stimmigen Ambiente über alle Maßen verwöhnt werden. Sich Zeit für sich selbst zu nehmen und sich selbst etwas zu gönnen – was für ein kostbares Gut! Daher fängt Luxus im

76 76

Institut schon mit der Begrüßung durch die Hautpflegeexpertin an. Sie schenkt ihrem Kunden bzw. ihrer Kundin die volle Aufmerksamkeit, von dessen Betreten des Instituts bis zur Verabschiedung, und freut sich mit dem Kunden, wenn er sich etwas besonders Gutes tut. Wer Luxus anbietet, sollte das Ambiente im Blick haben. Denn nur wenn Atmosphäre, Fachwissen der Hautpflegeexpertin, Produkt und Behandlung als exzellent empfunden werden, sind Kundinnen und Kunden bereit, sich bei ihr auch etwas Besonderes zu gönnen.

Alle Sinne auf »Luxus« einstellen Generell gilt: Wo »Luxus« draufsteht, sollte auch Luxus drin sein. Daher sollte der Kunde bzw. die Kundin bereits beim Betreten des Instituts mit allen Sinnen spüren: Hier tauche ich in eine ganz besondere Welt ein.

Dafür muss das Gesamtkonzept stimmen – angefangen bei der Ladengestaltung, deren Optik Botschaften von Luxus aussendet, über das passende Roomsetting mit einem dezent kosmetischen Duft, bis hin zu passender akustischer Untermalung. Alles muss dem Kunden

menue

„ Die Kosmetikerin bleibt immer ansprechbar und schenkt damit besondere Aufmerksamkeit.

tut gut aufgehoben und besonders wertgeschätzt fühlen.

Persönlich zugewandt und mit Ruhe und Aufmerksamkeit geht die Expertin intensiv auf die Bedürfnisse des Kunden ein, spricht ihn mit Namen an und erfragt seine Wünsche und Vorstellungen. Wichtig ist, dass dies unaufdringlich, einfühlsam und wortwörtlich auf Augenhöhe geschieht und nicht, wenn der Kunde es sich bereits auf der Liege bequem gemacht hat. Nachdem der Kunde bzw. die Kundin Wünsche geäußert und Vorlieben benannt hat, spricht die Kosmetikerin darauf aufbauend Empfehlungen aus und präsentiert das auf ihn abgestimmte Verwöhnpaket.

Frankfurt/M., Flagship Verkaufsraum

Clever verkaufen – auch im Luxussegment Auch wenn der höhere Preis nur eines der Merkmale von Luxusbehandlungen ist, gehört er zu den augenfälligsten Kriterien. Doch auf Rückfragen wie »So teuer?«, kann und sollte die Hautpflegeexpertin souverän reagieren. Denn sie weiß, dass ihre Leistung und die Produkte es wirklich wert sind und steht zu 100 Prozent hinter ihrem Angebot.

Sollte der Kunde bzw. die Kundin dennoch Kritik am Preis üben, ist Offenheit ratsam. Ein mögliches Argument: Wie alle anderen Preise auch, werden Luxusbehandlungen [Fortsetzung auf Seite 82]

Ampullenbar

edle Praline rundet den Genuss ab und stimmt mit Wohlgefühl auf die bereits hergerichtete Kabine ein.

Persönliche Kommunikation punktet Luxus verkauft sich generell leichter, wenn auch die Rahmenbedingungen stimmen. Denn neben einem gehobenen Ambiente sorgt vor allem exzellenter Service, mit dem die Hautpflegeexpertin Kunden in einen Entspannungszustand bringt, dafür, dass Kunden sich im Insti-

Fotos: Babor

versichern: Ich werde hier erwartet und bin hier willkommen! Unterstrichen werden kann der außergewöhnliche Stellenwert der Behandlung durch eine Begrüßungsphase in einer gemütlichen Wartelounge, beispielsweise bei einem Glas Champagner. Alkoholfreie Alternativen können Getränke auf Rosenwasserbasis oder andere besondere Limonaden sein, die angenehm prickeln und dekorativ hergerichtet in einem schönen Glas gereicht werden. Eine

77

menue

Marktübersicht Firma

Dr. Babor GmbH & Co.KG

Ansprechpartner Telefon E-mail www Pflegeserie Bezeichnung

Anti-Aging-Produkte Dr. Grandel - The Beautyness Company Ilona Jahn +49 (0) 8 21 / 32 02 143 institute@grandel.de www.grandel.de

Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH Verkaufsteam +49 (0) 35 28 / 41 41 20 meentzen@meentzen.de www.meentzen.de

Cosart Cosmetic GmbH

Rohloff cosmetics GmbH

Justine Gaetcke +49 (0)2 41 / 5 29 61 09 justine.gaetcke@babor.de www.babor.com

Beatrix Strobl Cosmetic GmbH Frau Strobl + 49 (0) 81 79 / 99 77 80 10 beatrixstrobl.ab@gmx.de www.beatrix-strobl-profi-shop.de

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

Britta Kleber +49 (0) 81 51 / 74 44 30 kontakt@rohloff-cosmetics.de www.cosnobell.com

ReVersive

Hyaluron Booster Serie

Beautygen

Age Control

Q10 Serie

Cosnobell

Hyaluronsäure, ein hauteigener Stoff und unser spezieller Booster Wirkstoff versorgen die Haut mit viel, viel Feuchtigkeit und hält sie frisch, glatt und jugendlich

Der Schneealgen-Extrakt aktiviert das Schönheitsgen, schützt die kollagenen Fasern und sorgt für bessere Elastizität

Ein umfassendes Anti-AgeKonzept mit tiefenwirksamen Aktivstoffen, die die Hautalterung verzögern, Fältchen mindern und durch die Revitalisierung der Kollagenfasern die Haut nachhaltig glätten

Hochdosiertes Coenzym Q10 und in Jojobawachsperlen (Florasome) verpacktes Vitamin E verwöhnen die Haut intensiv

Ziel von Cosnobell ist die Vermarktung von Kosmetikprodukten, die Inhaltsstoffe enthalten, die aufgrund von wissenschaftlichen, mit einem Nobelpreis ausgezeichnete Entdeckungen entwickelt wurden

Empfohlene Apparateunter- Ultraschall stützung für die Serie

Derma-Roller, Einschleußen

Nein

Anwendungskuren

5 Komplett-Behandlungen in wöchentlichem Abstand. Plus tägliche Pflege zu Hause

Nein

Produktbausteine der Serie Nachtmaske, Serum, Augenpflege, Leichte Creme, Reichhaltige Creme, Körpercreme

Reinigungsmilch, Peeling, Skin Repair oder Hyaluron pur, Maske, Hya Intensiv Booster-Creme

Augenpflege, Cremes, Seren, Reinigungscreme, Tonic, Tages- und Nachtcreme, Ampulle, Neck-Cream, Schön- Tages-u. Nachtpflege, Serum, Cream Mask, Jungbrunnen heitskapseln, Bodycreme (Anti-Aging) Augenpflege, OvernightBeautymaske

Konzept Konzept und Idee der Serie Anti-Age war gestern – heute ist Pro Youth! Schützen Sie Ihre Haut und halten Sie Ihre Zellen jung – mit der neuen innovativen Pflegeserie ReVersive Time von Babor

Teloplatin, Hydraporin, Specials

Hauptwirkstoffe

Telovitin, Youth Peptide Hyaluronsäure, Booster-Wirkst- Schneealgen Extrakt, Anti Age Hibiskus, Matrixyl 3000, Wilde Coemzym Q10, Vitamin E, Mandelöl, Jojobaöl, Sheabutter Complex, Stammzellen aus der off vegan aus Mais/Glycogen, Peptide Pistazie, Kameliensamenöl, Alba-Rosa, Epocyl Silicium, Nachkerzenöl, Meerfenchel Wiesenschaumkrautöl

Telomere Protect, Platin Matrix, Antarcticine, Gletscherwasser, Hyaluronsäure, Apfelextrakt

Wirkversprechen

Schenkt einen perfektionierten, Straffung, Verminderung der Verjüngt und erneuert jugendlichen Teint Faltentiefe, gesunder Hautschimmer, Aufpolsterung

Feuchtigkeitsspendend, Steigerung der Hautelastizität durch wertvolle Fettsäuren, sowie der antioxidativen Wirkung

Straffende Haut und glättender Effekt

€

€

€€€€

Empfohlene Mindestqualifikation der Kosmetikerin Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie

Kosmetikerin, Hilfreich: Ausbildung in artverwandtem Beruf z. B. Massagen, Physio €€€ €€ - €€€

Sofort sichtbare Milderung von Fältchen und Falten, intensive und nachhaltige Glättung, erholte und frische Haut Qualifizierte Ausbildung zur Kosmetikerin

Bezeichnung des Produkts ReVersive pro-youth serum Anwendung Serum

Hyaluron Intensiv Creme mit Booster Wirkstoff Tages- und Nachtcreme

Renew Caps

Age Control Detox-Gesichtsöl

Schönheitskapseln

Gesichtsöl

Jungbrunnen (Anti Aging Q10 Cream) Tagescreme

Moisturizing Cell-Active Rich Cream 24 Hour Cream

Füllmenge, Gebinde 30 ml Spender Preis VK 119,00 € Empfohlene Anwendung und Ablauf Name und Ablauf einer ReVersive pro youth Treatment: empfohlenen AntiReinigung, Maske, Peeling, Aging-Gesichtsbehandlung Ultraschall, Lymphaktivierung, Gewebestimulation, Serum, Augen- & Lippenboost, Lifting Touch Massage, Maske, Abschlusspflege Materialeinsatz Rüstzeit (Vor- und Nachbereitungszeit) Empfohlene Apparateunter- Ultraschall stützung Dauer / UVP 90 Min. / 160,00 €, 110 Min. / 190,00 € mit Ultraschall Schulung Schulungen speziell für Anti-Aging Schulung diese Serie

50 ml Glastiegel 39,95 – 42,95 €

38 Kapseln 64,00 €

20 ml Pipetten-Flasche 24,40 €

50 ml Airless Spender 34,00 €

50 ml 84,00 €

Hyaluron Tiefenbehandlung, Reinigung, Peeling, Skin Repair Ampulle oder Hyaluron pur, Maske, Massage, Hya Intensiv Booster-Creme Keine Abschlusspflege mehr erforderlich Ca. 9,00 € 10 – 15 Min.

Beautygen (BG) Profi-Treatment: Abreinigen, Fruchtsäurepeeling, BG Ampulle, Gel-Maske, BG Konzentrat, Massage, BG Augenpflege, Spezial-Maske, BG Abschlusspflege 16,55 € 15 Min.

Reinigung, Biomatrix-Maske, Wirkstoffkonzentrat, Peel OffMaske, Abschlusspflege, Inkl.

Massage für Gesicht, Augen, Hals und Dekolleté

Reinigung, Peeling, Maske, Reinigung, Peeling, Gesichtsmassage, Abschlussp- Ampulle, Collagenvlies, flege mit Jungbrunnen Creme Gesichtsmassage mit Lympfhdrainage, Abschlusspflege

Derma Punktroller, Einschleußen 60 Min. 79,00 - 90,00 €

Schriftlich Arbeitsanleitung, leicht verständlich. Prospekt mit deutlicher Erklärung

10 Min.

20 Min.

90 Min.

60 – 90 Min. / 129,00 €

Regelmäßige Workshops und Seminare zu verschiedenen Hautthemen und Behandlungen an

Praktische Schulung vor Ort

100 Min. / 97,00 €

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

78

menue

Académie Scientifique de Beauté GmbH Arabella Pitts-Eberle +49(0) 72 23 / 80 80 80 info@academiebeaute.de www.academiebeaute.de

Dermalogica GmbH

Dr. Rimpler GmbH

Dr. Spiller GmbH

EVBC GmbH

+49 (0)2 11 / 5 50 46 50 info@buy.dermalogica.de www.dermalogica.de

+49(0) 51 30 / 7 92 90 kontakt@drrimpler.de www.drrimpler.de

Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

Britta Schüler-Voss +49 (0) 22 34 / 9 28 26 60 info@dr-evoss.com www.drvoss.de

FOX-Kosmetik Vertriebs GmbH Michael Bollweg +49 (0) 40 / 7 69 82 40 info@fox-kosmetik.de www.fox-kosmetik.de

Derm Acte

AGE Smart

Xcelent

Seidenprotein Line

Hya 4

Timexpert SRNS

Anti-Aging-Produkte aus der AGE Smart Linie wirken gegen die biochem. Auslöser der sichtbaren Hautalterung. Sie helfen, die Kollagenproduktion anzuregen, die Elastizität zu bessern und die Haut auch im Alter länger glatt + geschmeidig zu halten Ultraschall, Mikrostrom Microneedling

In Xcelent ist es dem Dr. Rimpler-Forschungsteam gelungen, einen Rohstoff – wie das körpereigene Coenzym Q10 – in die Haut zu transportieren.

Winzige Wirkstoff-Tresore kristalliner Struktur sind das kleinstmögliche Trägersystem für kosm. Rohstoffe Ultraschall

Luxuriöse Anti-Aging-Pflege, die anspruchsvoller, feuchtigkeitsarmer Haut mit feinen Linien und Fältchen, neue Strahlkraft und Seidigkeit verleiht

4 fach Bio-Hyalurongele mit Hautproblemlösenden Wirkstoffcocktails. Hochwirksam ohne Inhaltsstoffe, die die Haut nicht braucht

Eine Serie für globales Anti-Aging. Kämpft gegen alle Zeichen der Hautalterung und schenkt ein jugendliches und strahlendes Aussehen

Der Einsatz von Ultraschall ist möglich

Ultraschall, Meso, Needling

LED-Xpert-Lichtherapie

Energy-Booster-Kur mit 4 Behandlungsterminen über 8 Wochen

Optimal sind 6 Kurz-Behandlungen, 14-tägig und zum Abschluss eine Intensiv-Behandlung

Je nach Anwendung unterschiedlich

Eine Kur mit 3 Anwendungen des passenden Treatments zeigt sichtbare Ergebnisse innerhalb von 3 Wochen

Öliges Reinigungsgel, Tagespflege, Nachtpflege, getönte Augencreme, Serum, Halspflege

Wirkstoffseren Seidenkontur Augencreme, Seidenserum, Seidencomplex, Hydro Smoothing Silk Fleece Mask

Q10 (verkapselt), Peptide aus Baumwollsamenöl, Ingwerextrakt, Parakresse-Extrakt, Sojaprotein, fucosereiches Polysaccharid Natürlicher Schutzschild, um einer Hautschädigung und frühzeitigen Hautalterung gezielt entgegen zu wirken.

Straffend; vitalisierend 1-jährige Ausbildung zur Kosmetikerin

Seide, Hyaluronsäure, Bambus-Extrakt, Messenger Peptide

€€€ - €€€€€

€€€

€€€€

€€€€ - €€€€€

€€€€

BioLumin-C Eye Serum

Eye Perfection Q10

Seidencomplex

Hya 4 Deep Lift Q10

Repair Night Progress

Serum

Augenpflege

24-Stunden-Creme

Serum unter der Tagespflege

15 ml Tube Füllmenge, Gebinde Spender 30 ml 89,00 € Preis VK 98,50 € Empfohlene Anwendung und Ablauf Name und Ablauf einer „Experten Peeling“ von Derm empfohlenen AntiActe: Vorbereitung, Reinigung, Aging-Gesichtsbehandlung Tonique, Experten Peeling, Ampulle, Nachbehandlung und Abschlusspflege

10 ml Tube 33,95 €

50 ml Tiegel 82,60 €

15, 30/50 ml Verkauf/Kabine 50,00 - 91,00 €

Serum gegen alle Zeichen der Zeit 50ml Pipettenserum 125,00 €

Energy-Booster: Reinigung, Fruchtsäurepeeling, Serum (evtl. mit Ultraschall einarbeiten), Massage, Maske + Halswickel, Abschlusspflege

Basic: Nach der Gesichtsreinigung das Hya 4 Serum sparsam auftragen. Kurz trocknen lassen und die passende LIA C 6 Tagespflege verwenden

Timexpert SRNS, nach Reinigung und Peeling Anwendung der Spezialanwendung mit Serum, Massage, Spezialmaske und Abschlusspflege

Materialeinsatz Rüstzeit (Vor- und Nachbereitungszeit) Empfohlene Apparateunterstützung Dauer / UVP

Ca. 8,00 € 10 Min.

8,60 € 20 Min.

Feel Softly Touched & Beautiful: Peeling und das Seidenserum oder The Radiance Ampoule auftragen, Hydro Smoothing Silk Fleece Mask, Massage mit Seidencomplex als Ausklang 11,83 € 5 Min.

Ca. 4,00 € 3 Min.

Ca. 25,00 € 10 Min.

Keine

Ultraschall

Keine, Ultraschall ist möglich

Ultraschall, Meso, Needling.

LED-Xpert Lichttherapie

45-60 Min. / 79 – 95,- € , je nach zusätzlicher Behandlung

90 Min. / 130,00 €

70 Min. /82,00 €

90 Min. / 125,00 €

Basisseminar, Hautbilder & Inhaltsstoffe

Fester Bestandteil der Basic Praktische Schulung und Solutions und der Professional Hygiene Schulung Seminare

Schulung innerhalb des 2-tägigen Seminars

Firma Ansprechpartner Telefon E-mail www Pflegeserie Bezeichnung

Konzept Konzept und Idee der Serie Ursachen-Forschung der Haut Problematik. Bekämpfen der Ursachen entsprechend des Hauttyps und auf ein geregeltes Pflege Niveau bringen

Empfohlene Apparateunterstützung für die Serie Anwendungskuren

Kur-Anwendung mind. 4 Anwendungen im wöchentlichen Abstand

Produktbausteine der Serie Reinigung, Peeling, Booster,Seren,Spezialpflegen, Cremes, Masken

Hauptwirkstoffe

Wirkversprechen

Reiniger, Peeling, Toner, Moisturizer, Booster, Serum, Maske

Hyaluron, Kollagen, Glycolsäure Antioxidantien, Vitamin C-Komplex, Fruchtsäuren, Blütenextrakt aus dem Japanischen Schnurbaum, Mexikanisches Chiasamenöl Glättung, PigmentausVektorisierte Wirkstoffe, die tiefer und zielgerichteter in die gleichend, strahlende Haut, Haut eindringen und so effekti- stärkt das Abwehrsystem vere Ergebnisse erzielen

Mind. 1 jährige Ausbildung / Ausbildung zur dermatologischen Kosmetikerin etc. €€€ Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie Empfohlene Mindestqualifikation der Kosmetikerin

Bezeichnung des Produkts Sérum Correcteur Rides Intensif Anwendung Täglich, morgens und abends

Schulung Schulungen speziell für diese Serie

Generelles Training, thematische Städte-Seminare

Workshops Essential Series: Alterung (Specialist) und Skin Expert: AGE Smart (Expert)

Signalpeptide, Pflanzenextrakte, Vitamine

Liftend, Glättend Fältchen und Linien werden geglättet, Haut wird intensiv durchfeuchtet und Hautstruktur gestärkt – für ein seidig-zartes Hautgefühl Mind. 1-jährige Ausbildung zur Abgeschlossene Ausbildung Kosmetikerin

Serum, Cremes, Augenpflege, Nacht-Ampullen, Handcreme

Zell-Aktivatoren, Hyaluronate, Kollagen, Stammzellen

Straffung, Festigung und Glättung der Haut, neue Ausstrahlung und Frische

Mind. 1-jährige Ausbildung und Berufserfahrung

79

menue

Marktübersicht Firma Ansprechpartner Telefon E-mail www Pflegeserie Bezeichnung

Anti-Aging-Produkte

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Kundenservice +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de www.gertraud-gruber.de

Guinot über Gieseke Cosmetic GmbH Sarah Zerr +49 (0) 51 30 / 5 86 02 77 zerr@gieseke.com www.guinot-marycohr.de

Janssen Cosmetics GmbH

Jean d’Arcel Cosmétique

Kurland GmbH

cobicos gmbh

Eva Witt +49 (0) 24 08/ 7 04 60 info@janssen-cosmetics.com www.janssen-cosmetics.com

Vertrieb +49 (0) 78 53 / 9 27 30 info@jda.de www.jda.de

Gertraud Kumpf-Stöger +49 (0) 86 54 / 48 87 22 info@kurland.de www.kurland.de

Birgit Corall +49 (0)8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de www.living-nature.de

SYMPHONIE

Longue Vie

Mature Skin

Jean d’Arcel multibalance

Classic Special Face Oil (Zwei- Living Nature Phasen-Öl)

Mit 56 Aktivstoffen werden die Prozesse der Hautalterung umgekehrt, von Kopf bis Fuß.

Die Zellfunktionen werden aktiviert

Mature Skin lässt kein Zeichen der Hautalterung unberücksichtigt. Die Systempflege reaktiviert den natürlichen Erneuerungsprozess der Haut und lässt kleine Makel optisch verschwinden

Moderne Phyto-Kosmetik mit Pflanzenextrakten, die den Abbau von Collagen und Elastin verringern und eine jugendlich wirkenden Haut erhalten

Hochwertige natürliche Inhaltsstoffe wie Acaiöl, persischer Seidenbaum und Hyaluronsäure wirken hautglättend und bekämpfen gezielt Müdigkeitserscheinungen

Aktivierung der Zellaktivität, der Hyaluronsäuresynthese in den Zellen und Verlangsamung der Hautalterung; Reduzierung von Überpigmentierung

Mesoporation

Ultraschall, Iontophorese

Konzept Konzept und Idee der Serie Mit der Premium-Pflege Symphonie erleben Sie die Komposition aktiver reiner Wirkstoffe aus dem Besten der Natur.

Das virtuose Zusammenspiel hochwertiger Präparate ist in seiner Wirkungsweise individuell abgestimmt Empfohlene Apparateunterstützung für die Serie

Ultraschall zum Einschleusen der Seren und der Ampullen

Meso/Elektroporation (Cremes/ Fluids), Iontophorese (Ampulle), Plasma (b. Falten) Anwendungskuren Hydradermie Lift in verschiede- Overnight Wonder: 30 Nächte 14tägige Ampullenkur mit Night Recovery Serum mit Rich dem 2 Phasen-Konzentrat nen Kuren Recovery Cream. Tagsüber concentré biphase radiance Instant Lift Serum unter die cellulaire und masque anti-âge Tagespflege 2 x pro Woche Reinigungslotion, Tonic, Produktbausteine der Serie Isoflavon Reinigungsmilch, Vit. Serum, Crème, Maske, Reinigung, 24h-Pflegen, Tonic, Serum Colostrum, Iso- Augen-, Lippen-, Hals-DeEnzym-Peeling, Maske, Augen, Hals/Dekolleté, Hände, flavon Konzentrat, NatuRelax kolletépflege, Hand- u.

Seren, Augenpflege, Cremes, Konzentr., Maske, Serum für normale + für trockene Pflegekapseln Fusscreme Haut, Isoflavon Arganöl-Maske Cellular Regeneration Complex Isoflavone aus der Iriswurzel, Hauptwirkstoffe Isoflavone + biomimetische (CRC) aus Rotem Klee und Nachtkerzen-Öl, NachtkerZellnährlösung aus 56 Peptide. Myoxinol aus fermentiertem Schwarztee zen-Extrakt, Lifting-Wirkstoffe, Hibiskussamen, Phytosqualan, Aktivstoffen, bestehend aus Kombucha, Seidenakazie, Feuchtigkeitsspender Sheabutter, Arganöl, Hyaluron, Vitaminen, Aminosäuren, Seidenprot., Tigergras und Mineralsalzen, Spurenelemente Hyaluronsäure Nachgewiesene Verbesserung Bringt Defizite der Wirkversprechen Magnesium des Hautreliefs um 22,18%, anspruchsvollen Haut ins Isoflavone (Phytohormone) und Revitalisiert und strafft Stärkung und Regeneration der Gleichgewicht, sorgt für biomimetische Peptide wirken die Haut, verbessert die Hautstruktur Spannkraft, Elastizität und restrukturierend und regen die Hautdichte, aktiviert die Zellerneuerung, pflegt die Haut Zellerneuerung, stabilisiert Kollagensynthese an Fachkosmetikerin Stütz- und Bindegewebe Empfohlene Mindestquali- Ausbildung als Kosmetikerin, Mit wertvollen Nährstoffen Einschulung, Seminar Ausbildung zur Kosmetikerin fikation der Kosmetikerin Gertraud Gruber Basisschu(2 Jahre) lung, Sym.Schulung €€€ €€€ €€€€ Preisklasse* € - €€€ Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie Hydraderm Cellular Energy Gerät

Bezeichnung des Produkts Symphonie NatuRestruct

Longue Vie Cellulaire

Night Recovery Serum Serum

Anwendung

Auf Haut auftragen und sanft kreisend einmassieren Füllmenge, Gebinde 50 ml Tiege Preis VK UVP 68,00 € Empfohlene Anwendung und Ablauf Name und Ablauf einer Tension Line empfohlenen AntiAging-Gesichtsbehandlung

Tagescreme

Regeneriert umfassend und glättet über Nacht 30 ml 63,95 €

Materialeinsatz Symphonie Rüstzeit (Vor- und Nachbereitungszeit) Empfohlene Apparateunterstützung Dauer / UVP Schulung Schulungen speziell für diese Serie

50 ml Tiegel 123,20 €

multibalance crème lifting comfort 24 h-Pflege 50 ml Tiegel VK 73,00 €

Bei Kurzbehandlungen von 40 Min. 2 x wöchentlich, 6 Sitzungen. Bei Langbehandlungen von 90 – 120 Min. 6 Sitzungen, alle 2 Wochen Milk, Gel, Tonic, Peeling, Reinigung, ManuakhonigpeelMaske, Fluid, Crème, Eye Gel, ing mit Edelsteinmassage, Lippenbalsam Maske, Konzentrat, Pflege

Hanf- und Acaiöl (Extrakt aus Manukahonig, Seetang, dem persischen Seidenbaum), Hyaluron, Vitamine Milchsäure

Antioxidativ, zellschützend, straffend, glättend, entgiftungsfördernd, feuchtigkeitsspendend, nährend, glatte, frische und gesunde Haut Keine Qualifikation nötig, Kurland-Ausbildung Beauty Face, empfehlenswert €

Lang anhaltende Regeneration und Aktivierung der Haut; Reduzierung dunkler Hautpigmentierung, Glättung und Belebung

Classic Special Face Oil

Aufhellendes Activ Serum

Mit Pipette auf Gesicht auftragen und sanft einmassieren 30 ml Pipetten-Flasche 65,90 €

Serum täglich auf die Stellen mit Überpigmentierung geben 30 ml Glasflasche 54,50 €

„Natürliche Anti-Agingkur“: Reinigung und Peeling, Spezialkur mit Classic Special Face Oil, Gesichtsmassage, Auftragen der Maske und Abschlusspflege mit Day & Night Cream für reife Haut.

Ca. 12,00 € 10 Min.

Kita Mata – Straffe Kontur Reinigung, Manukahonig-Enzympeeling, Aktiv Serum, Massage, Abschlusspackung aus Tonerde und Aktivstoffen, Pflege

€€

méthode aphrodite ist ein eineinhalb bis zweistündiges Wellness-Erlebnis in Form einer innovativen Anti-Aging-Behandlung in 8 Phasen

Ca. 19,00 € 20 Min.

Reinigung: Reinigungsöl mit Goldpartikeln + tonisieren mit Micellar Skin Tonic. Peel-Off Mask Acerola Vitamin C mit Skin Contour Ampulle darunter.

Abschlusspflege: Instant Lift Serum und Skin Contour Cream 9,00 € 15 Min.

Hydradermie Lift

Ultraschall

Elektroporation und/oder Licht

Edelsteingriffel, Ultraschall

60 - 75 Min. 98,00 €

10 Min. für 10,00 €

120 Min./110,00 € ohne Gerät 90 Min. / 105,00 € + 20,00 € j. Gerätehandstück

120 Min. / 120,00 €

In den License of Beauty Seminaren (4 Tage) in den Schulungszentren Wedemark und Heddesheim

In allen Produktschulungen, Anti-Aging Seminartag in Aachen, bei dem alle Produkte besonders intensiv im Power-Intensiv-Seminar der Linie Mature Skin für die reife Haut und die dazu kompatiblen Kabinenprodukte vorgestellt werden, Theorie + Praxis

Age Summum – Reinigung, Dermabrasionspeeling manuell, Serum, Massage, Maske, Abschlusspflege

13,20 € j. méthode aphrodite 10 Min.

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

80

Für eine Intensivkur empfehlen wir die tägliche Anwendung, morgens und abends für mindestens 4 Wochen lang

Kurland Schulung:Beauty Face mit Kurland Classic, Inhaltsstoffe, ihre Wirkung und Anwendungstechniken, Ausführung und Behandlung.

Ca .10,00 € 15 Min.

Im Rahmen der 3-tägigen Ausbildung an der Academia Balance in Bad Nauheim

menue

Firma Ansprechpartner Telefon E-mail www Pflegeserie Bezeichnung

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken Meike M.Teebken +49 (0) 89 / 8 12 90 34 info@meerwasser.de www.meerwasser.de

Neovita Cosmetics GmbH

oceanBASIS GmbH

Sybille Jüngel +49 (0) 62 26 / 9 29 94 40 info@neovita.de www.neovita.de

Forte

Konzept Konzept und Idee der Serie Regeneration anregen, Elastizität und Spannkraft erhalten mit effizienten Wirkstoffen wie naturbelassenem Meerwasser, Aminosäuren, Jojobaöl und Magnesium-Kalium Komplex

Empfohlene Apparateunterstützung für die Serie Anwendungskuren

Provida Organics

Sibacare GmbH & Co KG

Dr. Inez Linke +49 (0) 4 31 / 97 99 47 50 ilinke@oceanbasis.de www.oceanwell.de

Pharmos Natur Green Luxury Gabi Pölt +49 (0) 81 58 / 9 05 58 11 poelt@pharmos-natur.de www.pharmos-natur.de

Leyla Kaya +49 (0) 29 42 / 74 00 service@provida.de www.provida.de

Silvia Schubert-Hänel +49 (0)6 21 / 43 77 43 30 info@sibacare.de www.sibacare.de

Ultimate Anti-Aging

OceanCollagen ProAge.Line

Love your age

Provida Studio Line

Juventage

Das Wirkstoff-System DermatrixTM-Komplex fördert durch Matrikine den Aufbau der Haut von „innen“, fördert den Zell-Lebenszyklus, entspannt die mimische Mikro-Muskulatur, versorgt intensiv mit Feuchtigkeit und stärkt die Haut gegen freie Radikale Neosonic Beauty System (Nieder-FrequenzUltraschall)

Zertifizierte Maritime Naturkosmetik (NATRUE) mit natürlichem Meerwasser und nativem ozeanischen Kollagen.

Gibt der Haut zurück was ihr die Zeit genommen hat

7 Wirkprinzipien geben der reifen Haut alles was sie braucht um strahlend schön, gepflegt und gestrafft zu sein

Die Demeter zertifizierte Studio Line enthält nur erstklassige Rohstoffe von erlesener Qualität in exklusiven Rezepturen. Lieferung nur an Kosmetikinstitute und Spas

Spezielle Kombinationen aus medizinischen u biomimetischen Wirkstoffen u sekundären Pflanzenstoffen versorgen die Haut regenerierenden Substanzen

Keine Apparateunterstützung notwendig!

Enzym- und Fruchtsäure -Peeling, Ultraschall, MicroNeedling, Iontophorese Empf. Kuren mit 6 Sitzungen.

Abstand 4-6 Wochen, vorbereit. Peelingbehandlung und kurzer Nachbehandlung nach 5 Tagen Reinigungsgel, Tonics, Peelings, Masken, versch.

Wirkstoffkonzentrate und Cremes

Mikrodermabrasion, Ultraschall, Iontophorese

Kur mit 3 Sitzungen im Neukonzeptionierung in Arbeit Regelmäßige Anwendung vom Die Behandlung kann beliebig Abstand von ca 3 Wochen,mit Cell boost Elixir und Protecting oft wiederholt werden konkreter Zielvereinbarung, ev.

Serum Dokumentation vorher/nachher

Produktbausteine der Serie Reinigungsmilch forte, Hydrolotion forte, Hydrocreme forte, Creme forte, Ampulle forte, Körpermilch forte ACE

Pflegelotion, Aloe Vera-Gel, 2 Seren, Tages- + Nachtpflege, Augenpflege, Maske, Aloe Vera-Einschleusungs-Spray

Luxusbehandlung in der Kabine mit dauerhafter Weiterpflege zu Hause. Regelmäßige Nachbehandlungen in der Kabine Cleansing Cream, Face Cream, Love your age Repair Balm, Reinigungsmilch, Tonic, Protecting Serum, Cell Boost Power Cream, Eye Contour Peeling, Tages- & Nachtpflege, Cream, Body Cream, Avellana Augenpflege, Décolleté Serum, Elixir Oil Serum, NelliVera von innen Maske

Hauptwirkstoffe

Naturbelassenes Meerwasser Aminosäuren, NMF-Faktor, Jojobaöl, Magnesium-Kalium Komplex

Wirkstoff-System DermatrixTM- Ozeanisches Kollagen, natürliches Meerwasser, Komplex, Hyaluronsäure, Avellana-Öl, Bernsteinpulver, Arganöl Rotalgen-Extrakt

Wirkversprechen

Bei regelmäßiger Anwendung wird die Regeneration stimuliert, das Wasserbindungsvermögen reguliert, die Haut sichtbar belebt Mind. 1-jährige Ausbildung / Praktikum

Glättung, Straffung, verbesserte Hautstruktur und Zellfunktionen

Feuchtigkkeitsspendend, faltenreduzierend (Dermateststudie), straffend, regenerierend

Verbessert Spann- und Strahl- Die Haut wird regeneriert kraft, glättet Fältchen, spendet und vitalisiert und vor freien und speichert Feuchtigkeit Radikalen geschützt

Ausbildung zur dermat. Kosmetikerin und Neovita Beauty Expert-Kosmetikerin €€€€

Zertifizierte Ausbildung zur Kosmetikerin

Abgeschlossene Berufsausbil- Grundausbildung zur Kosdung als Kosmetikerin metikerin

€€€

€€€€€

€€

Hautregeneration mit verbesserter Kollagensynthese, straffender Wirkung auf das Bindegewebe u sichtbarer Glättung feiner Linien u Falten Mindestens 1-jährige Ausbildung zur Kosmetikerin u.

Erfahrung mit med. Kosmetik €€€€ - €€€€€

Love your age Power Cream

Power Night Cream

Cellular Vitamin A Concentrate

Tages- und Nachtcreme

Nachtcreme

Serum

50 ml Tiegel 159,00 €

50 ml Glasflasche mit Pumpe 49,95 €

15 ml Airless Dispenser 99,70 €

Love your age Power Treatment: warme Fußkompressen, Reinigung, Spezialpeeling, Wirkstoffserum, Anw. des Aloe Vera Frischpflanzenblattes, Massage, Augen-/Lippenpflege, Maske, Hand-/Armmassage, Abschlusspf.

Ca. 11,00 € 10 Min.

Nacken-Rückenmassage, Gesichtsre. -Enzympeel., Aromabedampfg., Hautdiag., Tiefenreinigg., Wirkstoffampulle, Gesichts-/Dekolleté-Massage, Augenspezialpflege, Crememaske, Dekolletépflege, Make-Up/Kur Ca. 10,00 € für Behandlung 10 Min.

Enhance & Construct-Behandlung zum Hautaufbau – Tiefenreinigung + Enzympeeling, beruhig. Serum, Lymphdrainage, dabei Hals- u Dekolletépackung, Anti-Aging Serum, Fliesmaske, Abschlusspflege Ca. 25,00 € 20 Min.

Bedampfer

Ultraschall, Sonophorese, oder Microneedling mit 0,2 mm

Empfohlene Mindestqualifikation der Kosmetikerin

€€€ Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie

Bezeichnung des Produkts Meerwasser Creme forte Anwendung

Reichhaltige Nachtcreme

50 ml Tiegel Füllmenge, Gebinde 57,50 € Preis VK Empfohlene Anwendung und Ablauf Name und Ablauf einer Hautdiagnose, Abreinigen, empfohlenen AntiPeeling, Crememaske Aging-Gesichtsbehandlung auftragen (auch Augenpartie), Ampulle forte einmassieren, Massage mit Creme forte + Crememaske, stärken, Hydrocreme forte Materialeinsatz Nach Bedarf Rüstzeit (Vor- und Nachbe- 10 Min. reitungszeit) Empfohlene Apparateunterstützung Dauer / UVP 90 Min/ nach eigener Kalkulation Schulung Schulungen speziell für Ausführliche Karteikarte für die diese Serie Anamnese Behandlungsplan, Instituts-Anleitungen

OceanCollagen Protecting Serum Hochdosiertes Hyaluronsäure- Serum Serum 15 ml Airless Spender 30 ml Aerosol-Spender 48,00 € 92,00 € Hyaluron Vitamins

Neosonic Anti-Aging Premium Treatment: Reinigung, Ultraschall-Peeling, Papaya Exfoliating Mask, Wirkstoff-Cocktail Ultimate Anti-Aging+Einschleusen mit Neosonic Beauty System, Abschlusspflege Ca. 6,30 € je Treatment 10 Min.

„Pro-Age Behandlung“: Reinigung, Tiefenreinigung, Wirkstoff, Massage, Packung, Augencreme, Abschlusspflege

Ca. 8,50 € je Treatment 15 Min.

Aloe Vera, flanzliche Hyaloronsäure, Vitamin B 12, Arganöl, Cranberry, afrikanische Schwarzbohne

Neosonic Beauty System 60 Min. / 90,00 €

Ca. 90 Min. / 92,00 €

2tägiges Seminar im Neovita Fachkundentraining Trainingszentrum in Mauer, inkl. Praxis-Training und umfangreiche Trainingsunterlagen

90 Min./ 105,00-125,00 €

Kombination hochwertiger Antioxidantien, Peptide, Demeter-Rohstoffe: Olivenöl, Phytohormone, Fruchtsäuren, Vitamin E, Arganöl, Aloe-Vera, Hyaluronsäure Kamille

2,5 Stunden / 185,00 €

Exellence Seminar zum Thema Seminare zur Produktschulung Theoretische und praktische Love your age Schulung für Micro-Needling, einschließlich Geräteschulung, Anamnese und Verkaufsschulung

81

menue aus betriebswirtschaftlichen Faktoren wie Wareneinsatz, Zeitaufwand und Betriebskosten kalkuliert. Ein hoher Preis spiegelt demnach den hohen Wert der eingesetzten Treatment-Elemente wider. Kann der Kunde daraufhin den Mehrwert dieses Treatments gegenüber anderen Behandlungen nachvollziehen, bezahlt er üblicherweise gern den Preis für die besten Wirkstoffe und Wirkweisen.

Auch Kunden, die »eigentlich« nicht viel Geld ausgeben möchten, lassen sich in der Regel mit dem Nutzen und Erfolg einer hochwertigen Behandlung überzeugen.

So kann eine Behandlung aussehen – luxuriös, sinnlich und wirksam In einer cleanen, aber gemütlich eingerichteten Kabine mit frischer, flauschiger Wäsche auf der Liege, entspannter Loungemusik und der richtigen Raumtemperatur entführt die Kosmetikerin schließlich ihren Kunden in

während der gesamten Behandlungszeit in der Kabine. Sie ist somit immer ansprechbar, kann nach Wünschen fragen und schenkt dem Kunden damit ungeteilte Aufmerksamkeit. Die Einwirkzeit von Masken nutzt sie beispielsweise, um Arme und Hände mit gekühlten Body Brushes und einem leichten Reinigungsschaum zu erfrischen. Besteht Interesse daran, kann sie ihrem Kunden etwas über die besondere Herkunft des Wirkstoffes der eingesetzten Pflegeserie erzählen.

Damit schenkt sie ihm eine kleine Geschichte, in der der Kunde den außergewöhnlichen Hintergrund des gebuchten Treatments erfährt.

Massagen: einfach – aber immer willkommen Auch im Luxussegment gilt: Massagen sind Wohlbefinden und Entspannung pur. Vor allem hochwertige

Frankfurt/M., Flagship Aussenkabine

luxuriöse Welten. Sie bietet ihm in der Behandlung viel Angenehmes, wie beispielsweise zur Einstimmung eine Massage von Schultern und Nacken über Arme und Beine bis hin zu den Füßen. Eine mögliche Fortsetzung ist der Einsatz von temperierten oder gekühlten Produkten, Kompressen, Pinseln und Massagetools, wie gekühlte Massagesticks für die Augen- und Lippenpartie. Das fühlt sich nicht nur äußerst angenehm an, es steigert als ausgeklügelte Behandlungstechnik auch Hautdurchblutung und Stoffwechsel. Unbedingt zu beachten: Die Kosmetikerin bleibt

82

Rosenquarz-Massagen entsprechen den Kriterien von Luxus-Treatments. Mit gekonnten Beautygriffen aktiviert die Hautexpertin dabei mit den Rosenquarzen zunächst die Lymphe, um die Entstauung des Gewebes zu stimulieren. Eine vorgewärmte Folienmaske, über der die Kosmetikerin sanfte Streichungen von innen nach außen ausführt und ihren Kunden mit Massagegriffen am Nacken, an den Armen und Händen verwöhnt, rundet das Treatment-Erlebnis schließlich ab. Es sind oft vor allem diese kleinen Extras, die eine große Wirkung in der tief entspannenden

Behandlung erzielen – und die der Kundin bzw. dem Kunden im Gedächtnis bleiben. Echter »Luxus für die Seele« – »Soul Luxury« also.

Welche Rolle spielt Anti Aging?

Hochwertige, wirkintensive Anti-Aging-Programme sind lukrativ und bieten denjenigen anspruchsvollen Kundinnen und Kunden wahren Luxus, die mit hohen Erwartungen ins Institut kommen. Hautverjüngung ist der meistgehörte Wunsch der Branche, apparativ lässt sich zudem Ultraschall in nahezu jede Behandlung integrieren und verstärkt ihren Effekt.

Die Kombination aus Wirkung und Entspannung macht die Luxusbehandlung perfekt.

Trotz des allgemeinen Trends zu Kurzbehandlungen, sind gerade im Bereich Luxustreatments größere Zeitfenster gefragt. Das Programm kann eine Stunde, idealerweise auch einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen. Denn Verwöhnung, »Me-Time« und Zeit zum Abschalten haben hohe Priorität. Daher sind Problemlösungsbehandlungen, wie die Ausreinigung oder apparative Anwendungen, die nicht immer angenehm sein können, weniger als Luxustreatment zu empfehlen. Auch wenn sie sich in der Preiskategorie ähneln und ebenso wirksam sind, geht es hierbei vorrangig um Effizienz und weniger um das Verwöhnerlebnis. Welche Behandlung zu welchem Kunden passt, hängt entscheidend von ihm selbst ab: nämlich von seinen Wünschen. Wer Lust auf Glamour-Faktor hat, liegt mit der Luxusbehandlung genau richtig: Diese wirkt, überrascht alle Sinne und entlässt aus wohliger Entspannung gestärkt in den Alltag.

Susanne Wißkirchen, ausgebildete Einzelhandelskauffrau und Hautpflegeexpertin, ist seit 2009 für Babor tätig. Sie betreut als Babor Educator das Master Expert Programm und das Kosmetikschulkonzept.

menue

Marktübersicht

Luxuskosmetik

Unternehmen

Académie Scientifique de Beauté GmbH

Dr. Babor GmbH & Co.KG

Cobicos gmbh

Cosart Cosmetic GmbH

Dermalogica GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Pflegeserie Bezeichnung Konzept Konzept und Idee der Serie

Arabella Pitts-Eberle +49 (0) 72 23 / 80 80 80 info@academiebeaute.de www.academiebeaute.de

Justine Gaetcke +49 (0)2 41 / 52 96-109 justine.gaetcke@babor.de www.babor.com

Birgit Corall +49 (0)8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de www.cobicos.de

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 927 85 97 Service@cosart.de www.cosart.de

+49 (0)2 11 / 5 50 46 50 info@buy.dermalogica.de www.dermalogica.de

Visage Premium Anti-Age

SeaCreation

Luxus der Natur

Zeitlos Serie

AGE Smart

Verbesserung d Hautqualität, intensive Befeuchtg, Bekämpfg sichtbarer Linien u Fältchen, Verbesserg d Ausstrahlg

Wirkstoffe aus der Tiefsee unterstützen die Faltenreduktion, Straffg u Vitalisierung der Haut.

Die Zellenergie w gesteigert

Pflanzenwirkstoffe, die die Hautzellen anregen; z Bsp Moringasamenöl, Granatapfelstammzellen, Hibiskusextrakt u Bio-Manuakhonig

Hochwertige Inhaltsstoffe versorgen die Haut optimal mit Nährstoffen. Die Elastizität wird deutlich verbessert

Die AGE Smart Linie wirkt gezielt gegen d sichtbare Hautalterung.

Die Kollagenproduktion w angeregt, d Elastizität verbessert

Welche Produkteigenschaften machen dieses Produkt zu einem Luxusprodukt?

Produktbausteine der Serie

Bis zu 57 Aktivwirkstoffe, Hyalu- Die kostbare MicroAlge AP ist das gut gehütete Beauty-Geron, Kollagen, Soja Proteine heimnis 5 Produkte 18 Produkte

Hohe enzymatische Aktivität d Rohstoffe f bestmögliche Ergebnisse a d Haut 5 Produkte

Hoher Anteil an Aloe Vera, natürliche Ölen u Vitamine

Hauptwirkstoffe

Aloe Vera, Hyaluron, Glycogen, Bio-Manukahonig, Hibiskus, Hyaluron, Vitamin E & C, Meeres MicroAlgae AP, Anti-Aging.

Collagen, straffende und vektori- Protein Glycocéane GP3 u ener- Magnolie, Moringa, Cupuacubut- Vitamin E, Magnolienextrakt getisierende Babor thermophilus ter, Seifenkraut sierte Aktivwirkstoffe

Wirkversprechen

Verbesserte Ausstrahlung und Spannkraft der Haut, mehr Wohlbefinden

Camu, Zistrose, grüne Kaffeebohne, Hyaluronsäure neuester Generation

Feuchtigkeitsspendend, porenverkleinernd, regenerierend

Langfristig glättende, liftende und revitalisierende Wirkung

€€

€€

€€€

Die Haut erscheint fester, glatter Feuchtigkeitsspendend, erfrischend, beugt Pigmentund jugendlich frisch. veränderungen vor

€€ - €€€ Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie

5 Produkte

Bezeichnung des Produkts

Formule Merveilleuse

SeaCreation The Cream

Vliesmaske Wow! Effect

Zeitlos Nachtcreme und Maske

Phyto-Nature Firming Serum

Anwendung

Morgens und abends auf die gereinigte Haut auftragen

Morgens/abends mit Hilfe des beigefügten Spatels auftragen

Nach Bedarf Abends auflegen, einwirken lassen

Nachtcreme oder als Maske

2-Phasen Serum

Füllmenge, Gebinde UVP (inkl. MwSt.) Anwendung Name und Ablauf einer empfohlenen LuxusGesichtsbehandlung

Airless-Spender 30 ml UVP 130,00 €

50 ml, Tiegel 340,00 €

20 ml Wirkstoffkonzentrat 9,90 € für ein Vlies

50 ml, Airless Spender 58,00 €

40 ml, 2 Kammer-Flakon 149,00 €

Lifting-Behandlg m Vitamin C: Reinigg, Aktiv-Peeling, Konzentrat, Solution Active Vitamin C, Soja-Protein Maske und Anti-Aging Abschlusspflege

Einstimmungsmassage von Kopf bis Fuß, thermo-physikalische Effekte, Augen und Lippenboost, Lifting Touch Massage und luxuriöse SeaCreation The Foil Mask

Anwendung der Zeitlos NachtAls Peeling eine Mischg aus creme als Maske in Kombination gewärmten Manukahonig m Hibiskusextrakt u Edelsteinmas- mit Reinigung und Entspannung sage. Eine stimulierende Maske; Massage mit Lifting Serum

Materialeinsatz Empfohlene Apparateunterstützung Dauer

Ca. 27,00 € Keine

UVP

89,00 – 95,00 €

60 Min.

Behandlungsqualität Wie sichern Sie die Anwend- Spezial- Schulungen, Städte ungsqualität, wie umfangre- Seminare ich ist diese und wo schulen Sie diese?

Selektivität Welche Voraussetzungen müssen die POS erfüllen?

Ultraschall 90 Min. / 110 Min. mit Ultraschall 180,00 € / 210,00 € mit Ultraschall

12,00 € Ultraschall oder Iontophorese 90 Min. € 98,00 - € 120,00

3 tägige Schulung in der Hauseigenes Centrum für Studien und Anwendung (CSA), Academia Balance, Bad Nauheim Anti-Aging Schulung

Schulungen, angemessen edle Ausstattung für den Wohlfühlfaktor

Schulgsteilnahme u angemessene Produktpräsentation u Kabinenausstattung ´

* € Mittel bis 80 Euro, €€ Gehoben bis 120 Euro , €€€ Luxus ab 120 Euro

83

menue

Marktübersicht Unternehmen

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Pflegeserie Bezeichnung

Luxuskosmetik

Dr. Grandel - The Beautyness Dr. med. Christine Schrammek Kosmetik GmbH Company & Co. KG Jennifer Wels Ilona Jahn +49(0)2 01 / 82 77 06 06 +49 (0)8 21 / 3202 143 beautyexperts@schrammek.de institute@grandel.de www.schrammek.de www.grandel.de

Dr. Spiller GmbH

Gieseke Cosmetic International

Fox-Kosmetik Vertriebs GmbH

Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

Sarah Zerr +49 (0)51 30 / 5 86 02 77 zerr@gieseke.com www.guinot-marycohr.com

Michael Bollweg +49 (0) 40 / 7 69 82 40 info@fox-kosmetik.de www.ingridmillet.de

Phyris Luxesse

Time Control

Celltresor Line – The Beauty Safe

Anti-Aging

Perle de Caviar

Südseeperlen Extrakt entfaltet seine Wirkung in dieser luxuriösen Anti-Aging Pflege

Verlangsamg d Hautalterg u sichtbare Verjüngg d Haut dch Wirkstoffe mit wissenschaftlich bestätigter Wirksamkeit

Die Celltresor Line strafft d Gesichtskonturen, durchfeuchtet d Haut langanhaltend u wirkt der Hautalterung entgegen

Natürliche und körpereigene Wirkstoffe stärken die Zellen, ihren Stoffwechsel und die Gewebestruktur

Wertvoller Kaviar-Extrakt nährt und regeneriert die anspruchsvolle Haut, schenkt neue Jugendlichkeit und Lebendigkeit

Welche Produkteigenschaften machen dieses Produkt zu einem Luxusprodukt?

Produktbausteine der Serie

Anti-Aging-Wirkstoffe erzielen einen Sofort-, mittel- und langfristigen Effekt 6 Produkte

Wirkstoffe, die ausgeprägte Falten mindern u die Haut glatter u fester wirken lassen 5 Produkte

Hochwertige Inhaltsstoffe mit sichtbarer Wirkung nach nur einer Woche 3 Produkte

Hauptwirkstoffe

Südseeperlen-Extrakt und Passionsblumenöl

Matrixyl 3000, Mariendistelöl, Vitamin A, Vitamin C

Kostbare Inhaltsstoffe in höchster Konzentration als Fundament zielsicherer Pflege 6 Produkte plus exkl. Kabinenprodukte Pentaluron+ Compound, CellTec Comp, DermTec Comp, Reticular Comp, Hyaluronsäure

Wirkversprechen

Anti-Aging Pflege für Ausstrahl- Verringerung von Faltentiefe und -volumen, Zunahme der ung, Glätte und Entspannung Hautdichte

Konzept Konzept und Idee der Serie

€€ Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie

€€

Hochkonzentrierte Extrakte aus Kaviar sorgen für sichtbare Anti-Aging Wirkung 7 Produkte

Innovativer Immunkomplex, ATP Kaviar-Extrakte, Gold-Peptide, und Cellular Life Complex Hyaluronsäure

Sichert die Schönheit der Haut Immunkomplex stärkt die tiefenwirksam und mehrdimen- Langerhans-Zellen, ATP aktiviert Reduziert Falten, strafft und festigt, vermindert Pigmentiden Zellstoffwechsel sional erungen €€€ €€ €€€

Bezeichnung des Produkts

Phyris Luxesse Silk

Time Control RetiNight Essence Celltresor Penta Hyaluron Serum Age Summum

Anwendung

24 Stunden Creme

Regenerierendes Intensivserum Nach der Reinigung als Serum vor der Creme für die Nacht

Extrait Bio-Marin Tagescreme Ampullenkur

Füllmenge, Gebinde UVP (inkl. MwSt.) Anwendung Name und Ablauf einer empfohlenen LuxusGesichtsbehandlung

50 ml Tiegel 98,00 €

30 ml Spender 120,00 €

30 ml Dropperflasche 84,50 €

50 ml Tiegel 250,00 €

Reiniggsritual, Ultrasomi Fluid (aktiv Pflegefluid), Professionelle Peel-Off-Maske, Luxesse Rich, Matrix Mask und Luxesse Vision Face Lift

Reinigung, Peeling, Tiefenstimulation, Serum, Biocellulose Mask sowie Hand- und Armmassage, Anti-Aging Gesichtsmassage

Aktivierung nach Enzympeeling m Active Mover, Serum entspr Hautanalyse, Vliesmaske & Kopfmassage, Wirkstoffmassage

Dermabrasions-Peeling, Anti-Aging-Serum mit Vitamin C und anregende Massage.

Zum Abschluss Vliesmaske u Anschlusspflege

Materialeinsatz Empfohlene Apparateunterstützung Dauer

Ca. 120,00 €

Ca. 12,50 € Ultraschall

20,00 €

115 Minuten

Ca. 70 Minuten

19,96 € Der Einsatz von Ultraschall ist möglich 90 Minuten

UVP

105,00 €

Ca. 86,00 €

110,00 €

98,00 €

12 x 1,2 ml 202,00 € Reinigung und Tonisieren, Peeling mit Pinsel, Spezialserum, Massage, Spezialmaske mit Kollagen-Vlies, Abschlußpflege

Ca. 22,00 € Keine Ca. 60 Minuten 12 Minuten 160,00 €

Behandlungsqualität Wie sichern Sie die Anwend- Praxis Seminare in Augsburg ungsqualität, wie umfangre- und Lübeck ich ist diese und wo schulen Sie diese?

Selektivität Welche Voraussetzungen müssen die POS erfüllen?

* € Mittel bis 80 Euro, €€ Gehoben bis 120 Euro , €€€ Luxus ab 120 Euro

84

2-tägiges „Better Aging“ Seminar. Alles Wichtige zum Thema Anti-Aging , Essen

4-Tage Basic Solutions Seminar, 4 Tage Basisseminar für Proim Seminarzentrum Elixhausen dukte und Behandlungen

Schulungsteilnahme und linien- Absolvieren des Basisseminars treue Abnahme der Produkte

2-Tage (Behandlungsabläufe u Produktverkauf

Luxuriöses Ambiente, Berufserfahrung

menue

Unternehmen

Janssen Cosmetics GmbH

Jean d’Arcel Cosmétique

Kurland GmbH

Pharmos Natur Green Luxury Rohloff cosmetics GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Pflegeserie Bezeichnung

Eva Witt +49 (0) 24 08 / 70 46-0 info@janssen-cosmetics.com www.janssen-cosmetics.com

Vertrieb +49 (0) 78 53 / 92 73-0 info@jda.de www.jda.de

Gertraud Kumpf-Stöger +49 (0) 86 54 / 48 87-22 info@kurland.de www.kurland.de

Gabi Pölt +49 (0) 81 58 / 9 05 58 11 poelt@pharmos-natur.de www.pharmos-natur.de

Britta Kleber +49 (0) 81 51 / 74 44 30 kontakt@rohloff-cosmetics.de www.swissbellefontaine.ch

Platinum Care

Miratense Lift Detox

Cell Cream

Rohini

Bellefontaine

Konzept Konzept und Idee der Serie

Welche Produkteigenschaften machen dieses Produkt zu einem Luxusprodukt?

Produktbausteine der Serie

Opt Lifting-Erfolge geg d Zeichen vorzeit. Hautalterg u. globale Detox-Wirkung mit Radikalschutz-Formel z. Verminderung oxidativer Vorgänge U.a. feinstes, kolloidales Platin u Verschafft d jugendl Schönheit einen Zeitgewinn, verlängert die Seidenakazienextrakt Lebensdauer der Zellen 7 Produkte 5 Produkte Der Platinum-MP-Complex überzeugt: sofort sichtbare Glättung und langfristige Tiefenwirkung im Hautgewebe

Natürliche Komplexe aus Kaviar, Adapt Verjünggspflanzen passen Bellefontaine stellt eine Apfel oder Charismon, regen die sich indidivuell a d Hautzustand synergetische Brücke zwischen Wissenschaft und Natur her körpereigenen Stammzellen an an, begleiten d Zellregenerationszyklus der Haut optimal Enthält Kaviar-Extrakt, Avocadoöl u Sheabutter, regt die Zellerneuerung an 3 Produkte

Kostbare adaptogene Pflanzen, 100% Wirkstoff mit Aloe Vera anstelle von Wasser 3 Produkte

Edelgen Complex mit sofort sichtbarem Pflegeergebnis

Aloe Vera, Reishi, Phyllantus Emblica, Jiaogulan, Centella Asiatica, Acmella

Edelgen Complex

Hauptwirkstoffe

Platinum MP-Complex aus kolloidalem Platin, d High-Tech Peptid Matrixyl™Synthe‘6™

Pro-Sirt 1, R4-Detox-Complex, Küstenkamilleextrakt, Anti-Aging-Wirkstoffe, Faltenfüller

Kaviar-Extrakt, Sheabutter, Avocadoöl, Rosmarinextrakt, Vitamin E

Wirkversprechen

Falten w v innen heraus aufgefüllt, das Hautrelief wird geglättet

Schutz vor Umwelteinflüssen, Verbesserung der Zellversorgung

Frische, Vitalität u Feuchtigkeit, Unterstützt Regenerationhautglättend, hautbildverfeinernd sprozess u passt sich a d jew Hautzustand an

€€€

€

€€ Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie

Bezeichnung des Produkts Anwendung

€€€

Rohini Regenerating Cream Miratense Lift Detox la crème de Cell Cream Kaviar jour LSF 15 Creme für Gesicht und Dekolleté Tages- und Nachtpflege Premium-Anti-Aging-Serum mit Morgens n. d. Reinigung auf sowie für Körperpackungen Gesicht/Hals auftragen sofortigem Straffungseffekt Effect Serum

50 ml Airless-Spender 86,70 €

50 ml 318,00 €

45 Produkte

Feuchtigkeitsspendend, glättend, straffend, schützend, aufbauend, pflegend €€€

Cellstemine 24 HR Repair Cream 24 h Pflege

50 ml Tiegel 460,00 €

Füllmenge, Gebinde UVP (inkl. MwSt.) Anwendung Name und Ablauf einer empfohlenen LuxusGesichtsbehandlung

30 ml 124,00 €

50 ml Tiegel UVP 140,00 €

Thermo Modellage, unter die eine Brilliance Shine Elixir Ampulle aufgetragen wird. Abnehmen der Modellage, Serum auftragen u einarbeiten

Strahlend frisch: Reinigg, ev. Brauenkorrektur, Saphirpeeling, Tonisieren, Entfer- Reinigung, Peeling, nen Komedonen, Wirkstoffkonz- Gesichtsmassage, Pflege entrat, Gesichtsmass, Maske, Abschlusspflege

Materialeinsatz Empfohlene Apparateunterstützung Dauer

16,00 € mit Thermo Modellage Einschleusen mit Ultaschall von Serum und Ampulle 60 Minuten für 99,00 €

11,60 € Keine, da Soft Dermabrasionsgerät eingesetzt wird 60 Minuten

15,00 € – 20,00 €

Ca. 18,00 €

60 Minuten

90 Minuten

120 Minuten

UVP

90 Minuten für 119,00 €

68,50 €

90,00 €

180,00 €

ab 200,00 €

Anwenderschulung, 1 tägiger Kurs »Dauerhaft schöne Haut«

2 tägige Schulg d a d Basisschulg aufbaut. Schulungszentrum oder Inhouse

2 tägige produktbezogene Schulung vor Ort mit intensivem Coaching

Teilnahme an der Schulung Beauty Face o an unserer Produktschulung

Erstauftrag und Schulungsteilnahme

Schulungsteilnahme, luxuriöse Kabinenausstattung

Behandlungsqualität Wie sichern Sie die Anwend- Tagesseminar Platinum Care in Intensive Schulungen wie die ungsqualität, wie umfangre- Aachen oder vor Ort im Institut mehrtägigen Power-Intensiv-Trainings ich ist diese und wo schulen Sie diese?

Selektivität Welche Voraussetzungen müssen die POS erfüllen?

Einkauf des Platinum Care Gesamtdepots

Keine

Reinigung, Peeling, Massage, Fußritual m Fußbad u Peel, Reinigung u Peel, Durchfeuchten Caviarvlies, Maske, Abschlusspm Serum, Aloe Vera Frischpflan- flege zenblatt u Fluid, Rohini Massage u Maske, Hand- u Armmassage

85

menue

KOSMETISCHES DETOX:

Die Haut von Altlasten befreien

Nicht nur von außen, auch von innen können wir viel für die Gesundheit unserer Haut tun. Etwa durch gesunde, basenlastige Ernährung, das Ausleiten von überschüssigen Säuren und das Instandhalten der natürlichen Hautfunktionen. Wo setzt kosmetisches Detox an?

D

ass wir die Oberfläche unserer Haut säubern und pflegen, ist selbstverständlich. Doch auch ihr Innenleben bedarf gezielter Pflege – besonders, um den Säurehaushalt in Balance zu halten.

Denn kommt es zu einer Übersäuerung, beeinträchtigt dies wichtige Hautfunktionen.

Sichtbar wird dies zum Beispiel durch eine schnell voranschreitende Atrophie der Haut sowie durch Irritationen, Allergien und Rosacea. Auch Ödeme und Cellulite können Anzeichen einer Übersäuerung sein.

Von Schlacken befreien Wichtig ist auch zu wissen, dass die sogenannten Schlacken das Bindegewebe – die wichtige Transitstrecke des Körpers – in seiner Arbeit stören. Schlacken sind aber nicht nur am Bindegewebe, sondern auch an den Gelenken, an den Faszien und um die Organe herum zu finden. Je öfter und regelmäßiger die Haut angeregt wird, Schlacken abzugeben, desto weniger verbleibt letztlich im Körper. Und dies

86

dient nicht nur dem Erscheinungsbild und der Schönheit der Haut, sondern der Gesundheit.

Welche Anwendungen, Produkte oder Wirkstoffe?

Eine wirksame Methode ist eine spezielle Sieben-Tages-Kur, als professionelle Anleitung für das schrittweise Entgiften der Haut. Diese umfasst neben den Behandlungen unter anderem Ideen zur basenüberschüssigen Ernährung, Tipps für Atemübungen, Anwendungen für Leberwickel. Zu den allgemeinen Anwendungen für die Entgiftung gehören die Ausleitung von überschüssigen Säuren und Schlacken über die Haut mit Bürstenmassagen, Peeling, Basenbädern, verschiedenen Massagetechniken (z. B. Lymphdrainage), Wechselduschen sowie mit Saunagängen. Der Einsatz von Produkten ist sehr individuell.

Häufig verläuft er aber in zwei Schritten: Phase 1: Die Reinigungsphase Ein Enzympeeling und eine Gesichtspackung mit Rügener Heilkreide, die mit einem basi-

schen pH-Wert von 8 bis 9 die Haut in ihrer Funktion als Ausleitungsorgan unterstützt, leiten den Reinigungs- und Entgiftungsprozess ein. Das Pflegeprodukt während der Reinigungsphase sollte die Haut in der Entgiftung nicht stören und deshalb so wenig Inhaltsstoffe wie möglich enthalten.

Phase 2: Das Gesichtspeeling Zum Einstieg in die Ausleitungsphase sollte die Gesichtshaut gut gepeelt werden.

Enzym-Peeling-Puder mit der Kraft der Papaya ist hierfür wunderbar geeignet. Damit sollte man die Haut etwa zwei bis drei Mal in der Woche peelen. Vorsicht jedoch bei sehr empfindlicher Haut.

Weitere Techniken Die Gesichtspackung klärt und reinigt die Haut tiefgehend. Die basische Packung regt die Haut an, überschüssige Säuren auszuleiten.

Die tägliche Bürstenmassage unterstützt die Haut optimal in der Ausleitung. Schweiß- und Talgdrüsen und die Durchblutung der Haut

menue

werden angeregt. Einfach mit zwei Massagehandschuhen den Körper herzentfernt zum Herzen hin kräftig bürsten. Bei Venenproblemen, offenen Wunden oder sonstigen Beeinträchtigungen sollten die betroffenen Körperstellen nicht behandelt werden.

Das Salz-Körperpeeling entfernt abgestorbene Partikel. Hierfür feuchtet man unter der Dusche die Haut an, trägt das Peeling auf und arbeitet es in kreisenden Bewegungen ein.

Anschließend wird es mit reichlich warmem Wasser abgeduscht. Die feinen Salzkristalle entfernen abgestorbene Hautschüppchen.

Somit scheidet die Haut vermehrt Schlacken aus. Bäder sind nicht nur Balsam für die Seele, sondern verstärken die entsäuernde Wirkung, zum Beispiel mit dem Marine Balance Badesalz.

Dieses »Basenbad« regt intensiv die Entsäuerung über die Haut an. Einfach einen Messbecher in das Badewasser geben und ca. 45 bis 60 Minuten darin baden. Nach dem Bad empfiehlt sich eine Nachruhezeit von mindestens zwei Stunden.

Am besten abends baden und gleich ins Bett gehen. Saunagänge und Dampfbäder sind

ebenfalls sinnvolle ausleitende Maßnahmen.

Denn wichtige Ausleitungsorgane sind neben der Haut auch Lunge, Niere und Darm.

regt die Verdauung an. Tipp: Noch im Bett liegend für einige Minuten den Bauch im Uhrzeigersinn um den Nabel herum massieren.

Ausleitende Organe Die Lunge als ausleitendes Organ kommt bei einem Spaziergang an der frischen Luft zum Zug. Mit bewusster Atmung lassen sich so sehr viele flüchtige Säuren ausleiten.

Wichtig dabei: langes Ausatmen. Das Einatmen geschieht dann von ganz allein. Tipp: Die Ausleitung lässt sich intensivieren, indem man beim Ausatmen laut und kräftig auspustet.

Auch die Niere erfüllt wichtige Aufgaben, sofern genügend getrunken wird. Ideal sind mindestens zwei Liter Neutralflüssigkeit (stilles Wasser und sehr dünner Kräutertee) am Tag. Geeignet für eine sanfte Anregung der Ausscheidungsorgane sind der Schönheitsfarm-Morgentee und der Marine Balance Basentee. Natürlich leitet auch der Darm aus. So ist regelmäßiger Stuhlgang eine Grundvoraussetzung für die Entschlackung. Früh morgens ein Glas warmes Wasser zu trinken,

Hautpflege nach der Ausleitung Die Haut nimmt die wertvollen Wirkstoffe hochwertiger Gesichts- und Körperpackungen, Ampullen und Seren nach der Ausleitung noch effizienter auf. Die richtige individuelle und regenerierende Pflege der Haut muss natürlich nach dem jeweiligen Hautzustand ausgewählt werden. Übrigens: Die beste Zeit, die Entgiftung der Haut anzuregen ist der Frühling. In dieser Zeit ist ein Frühjahrsputz für den Körper und die Haut sehr effektiv. Die Haut dankt es mit einem strahlenden Teint und einem intakten Immunsystem.

Astrid Eckerl ist die konzeptionelle, fachliche Leitung und Heilpraktikerin auf der Schönheitsfarm Gertraud Gruber.

87

menue

Marktübersicht

Detox Pflege Dr. Spiller GmbH

Dr. Babor GmbH & Co. KG Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH Justine Gaetcke Verkaufsteam +49 (0)2 41 / 5 29 61 09 +49 (0) 35 28 / 41 41 20 justine.gaetcke@babor.de meentzen@meentzen.de www.babor.com www.meentzen.de

Dermalogica GmbH

+49 (0) 2 11 / 5 50 46 50 info@buy.dermalogica.de www.dermalogica.de

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Verkauf Innendienst Kundenservice +49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 +49 (0) 80 22 / 27 98-26 info@gruber-kosmetik.de info@dr-spiller.com www.gertraud-gruber.de www.dr-spiller.com

Doctor Babor Refine Cellular Silk & Pure

AGE Smart

Hydro-Marin Line

Die Spezialisten aus der Doctor Babor Linie Refine Cellular enthalten filigran abgestimmte Präzisionsformeln für ebenmäßige Haut

Nat. Wirkstoffe schützen vor Umweltbelastg wie Feinstaub, Bluelight und UVStrahlg, versorgen die Haut m. neuer Energie

Adsorption v. Schadstoffen, physikal. u. chemisches Peeling.Daily Detox-Ansatz z.

Schutz vor Hautalterg. durch Luftverschmutzung

Wann / bei welchen Indikationen sollte eine Kosmetikerin ihren Kunden eine Detox-Anwendung oder -Kur empfehlen Produktbausteine der Serie

Bei Symptomen von Umweltstress wie fahler Teint, unregelmäßige Hautstruktur u.a.

Für junge Menschen ab Mitte 20 in urbanem Umfeld m erstem erkennbarem Energieverlust d. Haut

Detox Lipo Cleanser, Detox Vitamin Cream

Reinigg Tonic, Pflege mit LSF 20, Night Creme, Sorbet, Peel.maske, Augenpads

Hauptwirkstoffe

BPE Code 3RX, Vitamin C, Vegane Seide, PfirsichVitamin E, Gartenkresse-Ex- blüten-Extrakt, Kukuinussöl, trakt, Retinew A16 Schmetterlingsflieder-Extrakt, Hyaluronsäure Der Hautalterg w vorgebeugt Sie wirken antioxidativ, u sichtbare Zeichen d Haut- schützen vor freien Radikalen und anderen neg. alterung werden korrigiert Umwelteinflüssen

Firma Ansprechpartner Telefon E-mail Website Pflegeserie Bezeichnung der Pflegeserie Konzept Konzept und Idee der Serie

Wirkversprechen

Preisklasse* €€€ Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Repräsentative Produkt oder Key-Visual

€

Bezeichnung des Produktes Anwendung

Doctor Babor Refine Cellular Silk & Pure klärende PinkTo-Black Peelingmaske Detox Vitamin Cream Klärende Maske mit Tagescreme Peelingeffekt Füllmenge, Gebinde 50 ml, Tube 50 ml, Tiegel Preis UVP 14,90 € 80,00 € Empfohlene Anwendung und Ablauf Name und Ablauf einer Silk & Pure-Treatment: Ultimate A16 Detox Detox Anwendung Reinigung, Peeling und Treatment: Doppel-ReiMaske, Wirkstoffampulle, nigg, Durchblutgsmaske, Augen- und LippenmasFruchtsäurepeeling, sage, Gesichtsmassage, Clay Mask, Ultraschall, Wirkstoffkonzentrat, Detox Abschlusspflege Massage, Maske, Augen- u Abschlusspflege Materialeinsatz 10 Min. Rüstzeit (Vor- und Nach- 10 Min. bereitungszeit) Dauer / UVP 60 Min. 100 Min. / 120,00 €

Inspira: absolue

Klärender Hydratisator m. Meeresenergie. Die Hydro-Marin Line ist feuchtigkeitsspendend, regt die Stoffwechselaktivitäten an. Hautbild w. klarer Bei Kunden mit grauer, fahler Haut sowie bei Unterlagerungen. Nach dem Winter für jede Haut optimal geeignet Reiniger, Peeling, Toner, Reinigungsschaum, FreshMoisturizer, Booster, Serum, ener, Elixir, zwei Cremes, Maske Vliesmaske, 2-Phasen Gel Maske, Bodypeeling, Complex (Meersalzfluid) Alphahydroxysäuren, Meeresalge, MeerBinchotan-Aktivkohle, salz-Konzentrat, Gorgonien, Niacinamid, Rotalgen und Hyaluronsäure, Squalan Tara-Fruchtextrakt Entfernt Hautalterung Unterstützt die Aktivierg fördernde Schadstoffpartikel, biolog Funktionen u klärt von reinigt die Poren innen heraus

Umweltbelastgen führen zur Bildg., zahlreicher Toxine, die sich anstauen u. auf nat. Weise nicht mehr ausgeschieden werden können

inspira: absolue enthüllt die nat. Schönheit d. Haut u. verhindert Skin Burnout. Sie enthält spez. Wirkstoffe, die Detox / Effekte haben

Bei Stress, unausgewogener Ernährg, o einfach 1x oder 2x im Jahr zum Entschlacken

Inspira: absolue ist für jede Frau jeden Alters geeignet

Salzpeeling, Körperbutter, Körperöl, Pflegedusche, Aroma-Elixier, Massagebürsten 2 Stück im Set

Reinigscreme, Mizellentonic, Tagespflege, SOS Maske, Seren, Beauty Flash Ampulle, Blemish Balm

Nat. Extrakte aus Arnika, Enzian, Schafgarbe + Frauenmantel entspannen, tonisieren und pflegen die Haut Unterstützt effektiv den Regenerationsprozess der Haut

Schmetterlingsflieder, rote Kamelie, alpiner Thymian

€€€-€€€€€

€€€

€

€€€

Daily Superfoliant

Hydro-Marin Elixir

Puder-Peeling

Wirkstoffkonzentrat 2x täglich unter der Creme 30 ml, Airless-Spender 59,00 €

Alpine Balance Körperbutter Detoxifying Day Cream Regular/Rich Nach dem Duschen auf den Nach Reinigung auf Gesicht, Hals und Decollete auftragen Körper auftragen 50 ml Tiegel, 200 ml 57,50 € UVP 28,90 €

57 g, Dose 72,00 €

Workshops u. Seminare z versch Hautthemen u Behandlungen

* € Günstig bis 35,00 Euro, €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro, €€€ Mittel bis 80 Euro, €€€€ Gehoben bis 120 Euro, €€€€€ Luxus ab 120 Euro

88

Volker Kloubert +49 (0) 24 08 / 92 7 95 16 volker@inspira-cosmetics.de www.inspira-cosmetics.com

Alpine Balance

Wie häufig sollte die Anwendung erfolgen? / Empfehlung für eine Detox Kur Ergänzende Empfehlungen Welche ergänzenden Heimpflegepaket m Reinigg D konsequente Anwendg Empfehlungen geben Sie u Pflege mit Detoxeffekt, d Produkte unterstützt den für eine Detox Kur Behandlungserfolg Detoxtee u Supplements, Schulungen zum Thema, Dauer, Preis

Inspira: cosmetics GmbH

Klärender Hydratisator mit Meeresenergie: Reinigung, intensives Peeling, Tonic, Serum, The Detoxifying Ampoule, 2-Phasen-Gelmaske, Massage 10,71 € 5 Min. 75 Min. / 86,00 € 4 Behandlungen, je 1x in der Woche

Alpine Balance Begrüßungsritual und Fußbad, eventuell Körperpeeling und anschließende Dusche, Lagerung, Massage, Körperpackung, Ausruhen

2 x 10 Min. 60 Min. 85,00 €, 45 Min. 70,00 € Wir empfehlen 2 Mal im Jahr

Umfassender Schutz (UVA/B, IR, Bluelight), Detox, Destress, Anti Aging

Gesicht reinigen und tonisieren, Detoxifying Gel Maske Peel off mit Aktivkohle und Minze auftragen, abnehmen, Serum oder Ampulle auftragen, Abschlusspflege Ca. 10,00 € 10-15 Min. 45 Min. / 60,00 - 90,00 € Alle 4 Wochen

Gesunde Ernährung, grüner Tipps rund um das Thema Trinken, ausgewogene Tee, Obst, Beeren, Mangold, Detox, Entschlackungs- und Ernährg, viel Zeit an der frischen Luft, Sport, Bewegg, Rucola Fastenkuren Stress verm.

Alpen Spezial, 2 Tage in Professional Solutions Rottach-Egern Training 3 Tage, Gebühr 149,00 €

menu

Jean d’Arcel Cosmétique Kurland GmbH

Meerwasser Kosmetik

Cobicos gmbh

Vertrieb +49 (0) 78 53 / 9 27 30 info@jda.de www.jda.de

Gertraud Kumpf-Stöger +49 (0) 86 54 / 48 87 22 info@kurland.de www.kurland.de

Franziska Teebken +49 (0) 89 / 8 12 90 34 info@meerwasser.de www.meerwasser.de

Birgit Corall +49(0) 8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de www.living-nature.de

Neovita Cosmetics GmbH Pharmos Natur Green Luxury Gabi Pölt Sybille Jüngel + 49 (0) 62 26 / 9 29 94 40 +49(0) 81 58 / 9 05 58 11 poelt@pharmos-natur.de info@neovita.de www.neovita.de www.pharmos-natur.de

Miratense Lift Detox

Thalasso Mare

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken

Living Nature

Detox & Protect

Ein intensiver Pflegelifting-Effekt zur Reduzierg von Falten und Linien geht einher mit einer Entlastg der Haut vor schädigenden Umwelteinflüssen Für Liftingerfolge geg. die Zeichen vorzeit. Hautalt.; Kombi aus „Langlebigkeit“ d.

Zellen & Detox

Natürliches Anti-Aging mit den entwässernden und straffenden Eigenschaften der Alge. Für ein straffes und glattes Hautbild

Abtransport von belastenden Stoffen; unterstützen und stärken der natürlichen Hautfunktionen, anregen der Regeneration

Schutz vor belastenden Einflüssen aus der Umwelt u deren zellschädigenden Auswirkgen. Regeneration lichtbelasteter Haut

B. trockener, feuchtigkeitsarmer Haut, und Gästen die zu Bindegewebeschwäche neigen

Für jede Kundin geeignet, bes in Streß-Stiuationen, nach Krankheiten

Reinigung und Peeling z Lösen trockener Hautschüppchen u. Ablagergen; Maske z. Porenreinigg, Regulierg des pH-Wertes der Haut u. regul. Pflege B Hautbildern, die keine Wirkstoffe mehr aufnehmen, die irritiert, fahl o fettig sind

Reinigg, Tages- u Nachtpflege, Intensiv, Augen/ Lippen, Hochkonzentrierte Anti-Faltenpflege, 2 Phasenkonzentrat Wirkstoffk. R4-Detox, „Botoxlike“-Wirkstoff (Thalassine/Küstenkamille); Hyalurons. + Silizium, Overnight Immunstimulator Lift-Detox-Effekt, kräftigt die Haut, verbessert die Haut-/ Zellfunktionen

Peeling Lotion, Basic Mod- Meersalz, Fußbademeersalz Reinigung, Peeling, Maske, Tages- und Nachtpflege ellage, Entschlackungspackung, Körperpackung, Black Bamboo Peel-off Mask

€€€€€

€

Miratense Lift Detox la cure deluxe Hochkonzentrierte Anti-Faltenpflege 30 ml, Spender 99,00 €

Essential Care

Sibacare GmbH & Co KG

Juventage

Silvia Schubert-Hänel +49 (0)6 21 / 43 77 43 30 info@sibacare.de www.sibacare.de

Die Haut von Belastungen Lymphaktivität erhöhen, durch Umwelt u Lebensstil Ablagerungen aus dem Gewebe lösen und ausleiten befreien. Detox fördert die Regeneration durch Stärkung der hauteigenen Reparaturmechanismen Bei Stress als EinzeltreatBei gestresster, fahler, müder Regelm. Abstände Haut. Zum Bspl. nach dem empfehlenswert, besonders ment, als Kur im Frühjahr / Herbst und beim Fasten Winter oder in intensiven b Milien, Unterlagergen, Lebensphasen Unreinheiten, Cellulite Serum, Maske, 24h-Pflege

Waschgel, Gesichtswasser, Reinigung, Peeling, Seren, Masken Peeling, Maske,Ölserum, Pflege, Lebensgesundmittel

Manukahonig, Halloysite Granatapfel-Extrakt, Kamut Tonerde, Kohle, Harakekegel, Schisandrabeere

Antioxidantien, Kurkumaextrakt, Spirulina Gluthation, Weihrauch

€

€€

€€€

€€€€

Löst Schadstoffe aus der Haut, fördert den Ausscheidungsprozess , stimuliert die Hauterneuerung, stärkt das Immunsystem €€€€ - €€€€€

Thalasso Mare Basic Modellage Packung für Gesicht und Dekolleté 100 g, Pulver in Dose 12,80 €

Meersalz

Kohle-Tonerde-Maske

Anti-Pollution Mousse

Detoxing Oil and Detox Body Oil Auf Lymphknoten, Körperöl mischen mit Gesichtspflege 30 ml PF, 63 ml Pumpfl.

56,50 € / 75,00 €

Superior Calming Serum

Shin Tai deluxe: Reinig., Saphirpeel., Calming Mask, Korean. Ringmass. (freie Meridiane), Augen/Lippenakupres. (entstaut,-giftet), Gesichtsmass., Peel-off Liftingmaske, Abschlußpflege 11,55 € pro Shin Tai deluxe 10 Min.

»Thalasso Mare Packung« Reinigung, Peeling, Serum, Maske Kurland Classic Detox

Meer Wohlgenuß: 20 Min. Bad im Meersalz bei ca 37 ° C, anschließend eingewickelt ca 30 Min. ruhen, zum Abschluß Meerwasser Körpermilch leicht einmassieren

Mea-Tia – Klarheit: Reinigung, Detox Peeling mit Tonerde, Ausreinigung, Detoxmaske mit Kohle, bei Bedarf Manukahonig und Manukaöl anwenden; Abschlusspflege

Das Nesonic Pharao’s Secret Luxury Treatment: z.B. Hautreinigg, Peel m Ultraschall, Papaya Exfoliating Mask, Wirkstoffcocktail+Einschleusen m -Ultraschall, Collagen-Vlies, Abschlusspflege

„Detox Face“: Reinigung, Peeling, Wirkstofföl, Aloe Vera Frischpflanzenblatt Anwendung, Massage, Heilerdemaske, Abschlusspflege

€ 1,70 5 Min.

Nach eigener Kalkulation 20 Min.

3,90 – 5,90 € 10 Min.

Ca. 13,91 € 10 Min.

Ca. 6,00 € 10 Min.

„Detox & Revitalize“ Reinigung, Glycol- und Salicylsäure Toner, Enzympeel, Detox-Wirkstoffkonzentrat, feuchtigkeitsspendende Fliesmaske, Lymphdrainage, Spirulina Maske, Serum, Abschlußpflege 25,00 € 15 Min.

120 Min. / 115,00 €

60 Min. / 79,00 €

90 Min. / 119,00 €

60 Min. ab 69,00 €

80 Min. / 170,00 €

1 x im Monat o. alle 6 W.; als Kur 2 x /Monat

1 x wöchentlich

45 Min. / nach eigener 60 Min. mit Kurzmassage Kalkulation Täglich o als Kur im Institut, 1 x wöchentlich, 4 – 6 Mal 1 bis 2 mal pro Woche in 3 Wochen,

4-wöchig

1x wöchentlich, nach Bedarf Bei Bedarf einzeln, besser als Kur ca. 4-8x. Auch als Einzelbehandlung zwischendurch 4 x 80 Min. / 630,00 € möglich

Braun – und Spirulina Algen, Meersalz mit seinen Algin, Manitol, Pfingstrosen- Meeresmineralien und extrakt, Bambus Aktivkohle Spurenelementen Gewebestraffend und feuchtigkeitsspendend

la cure deluxe regelmässig Eine Thalasso-Mare o. concentré biphase dermo Entschlackungspackung tenseur b Stress o Müdigkeit für den ganzen Körper, als ideale Ergänzung 5 Tage inkl. Übernachtgen u 1 Tag, 149,00 € Semverpflegg 475,00 €

Babaco Papaya, europäische Kräuter wie Lorbeer, Zypresse, und Immortelle, schwarzes Sesamöl Fördern d Regeneration bei Löst Toxine, aktiviert AusThalasso-Therapie, aktiviert Ausgewogener pH-Wert, Porenverfeinerg, klares, oxidativem Stress, negativen scheidgsprozesse, bringt die Ausscheidungsprozesse glattes und frisches Hautbild Umwelteinflüssen Lymphe in Fluss

24h-Pflege Bad / Teilbad mit Meersalz 2 – 4 x wöchentlich bei ca 37 ° C 250 gr, 1500,10 kg 50 ml in 10 E.Sachets à 5 ml 50 ml, Mousse-Spender 55,60 € 22,50 € / 20,00 € / 66,50 € 39,50 €

Empfehlungen zu Ernährung, Hinweis zur Darmregulierung Detox ganzheitlich betracht- Einsatz der LebensgesundStressabbau (Bewegung) en. Einblicke vermittelt das mittel von innen wie und Ernährung Babacovera, TerminaliaVera und Zeitmanagement Seminar „Detox“ und Sesamkraft Exzellent Seminar zum Fortbildungs-Seminare Seminar in Mauer, inkl.

Tagesschulung zu Theorie Thema Detox Praxis-Training u umfangr und Praxis Unterlagen

Serum auf die gereinigte Haut auftragen 15 ml Airless Dispenser 89,90 €

Beratung zu ges. Ernährung, ausr. Bewegung, und Unterstützung durch Ergänzung von wichtigen Vitalstoffen Tagesschulung ca. 100,00 € oder im Institut, Online-Schulungen

89

menue

90

menue

MÄNNLICHES KÖRPERBEWUSSTSEIN UND PFLEGE »Verwöhnen? Ja, gerne. Aber bitte mit Nutzen«, lautet die Devise bei den meisten männlichen Kunden. Denn bei Herren ist in Sachen Schönheitspflege ein Hang zu Pragmatik festzustellen. So stehen eine ausgeprägte Nutzenorientierung der Produkte, eine schlüssige Philosophie und ein ansprechender Duft im Vordergrund. Wer die Zielgruppe Mann optimal ansprechen möchte, muss also einige grundlegenden Dinge beachten.

I

m Wesentlichen unterscheiden sich die Funktionen des männlichen und des weiblichen Hautorgans nicht voneinander. Grundsätzlich wird der Hautzustand individuell beeinflusst durch Ernährung, Umwelteinflüsse und durch die persönlichen Pflegeroutinen.

Die Behandlungen sind daher vergleichbar angelegt. Zu Beginn steht eine schonende aber gründliche Reinigung, meist mit Peeling und Tiefenreinigung. Die anschließende Maske versorgt die häufig trockene Haut mit Feuchtigkeit, um abschließend eine hochwertige Pflege aufzutragen, teilweise mit apparativer Unterstützung. Entscheidend für die Produktauswahl bei Herrenbehandlungen ist der individuelle Hautzustand. Ausgezeichnete Kenntnisse der Inhalts- und Wirkstoffe seitens der Kosmetikerin sind daher eine Voraussetzung für den Behandlungserfolg.

Instituten und Spas, die die Männerkosmetik ausbauen wollen, ist generell anzuraten, ihre Sortimente schlank zu halten. Statt eines breiten Angebots sollte der Fokus auf Effizienz und Effektivität liegen. Häufig können die unterschiedlichen Hautbedürfnisse durch eine kompetente Kombination der Produkte effektiv versorgt werden. Aus diesem Grund sind klar strukturierte Männerserien sehr beliebt. Da der Duft in vielen Fällen durch ein After Shave oder Eau de Toilette überlagert wird, sind in der Herrenwelt auch neutral gehaltene Naturkosmetikprodukte derzeit von großem Interesse.

Männer wollen männlich behandelt werden Bei den Interaktionen vor und während der Anwendung ist die explizite Vorteilsdarstellung sowie die Wiederholung der Dauer für Herren von großer Bedeutung und gibt Sicherheit.

Treatments mit über 80 Minuten Länge sowie Paketleistungen mit mehr als zwei Inhalten wirken oftmals nicht ansprechend, weil der konkrete Mehrwert einer lang angelegten Behandlung oftmals noch nicht gelernt ist.

Der Einsatz von Produkten, die speziell für die besonderen Bedürfnisse der Männerhaut entwickelt wurden, ist wichtig und der Hinweis auf erfrischende Texturen auf Gel- und Lotionbasis wirkt vertrauensbildend. Der Hauptwunsch von Männern ist eine gepflegte, genährte Haut, die ideal aussieht und keine Spur von einer Schönheitsbehandlung aufweist.

Die reichhaltige Massagecreme mit Rosenduft ist für Damen ein purer Pflegehimmel, für Herren oftmals das Grauen, wenn sie sich vorstellen, dass sie im Anschluss glänzen könnten oder ein Rückstand der Pflege auf der Haut verbleibt. Daher ist nach dem letzten Pflegeschritt eine rückstandslos einziehende Tagespflege zu verwenden, die die Haut matt und rein zurücklässt. Und noch ein wichtiger Hinweis: Männer möchten in jedem Fall ungeschminkt aussehen.

Massagen sind bei Herren nach wie vor die am häufigsten gebuchten Behandlungen. Aber Achtung: Männer erwarten eine intensive und kräftig durchgeführte Massage – nur wenn das geleistet werden kann, macht es Sinn, die Herren der Schöpfung damit anzusprechen.

Dies kann auch über eine Kooperation mit einer Masseurin/Physiotherapeutin an entsprechenden Tagen angeboten werden, um so ein professionelles Umfeld auf allen Ebenen zu gewährleisten.

War ein Mann zufrieden mit der Leistung und den Produkten, wird er wenig Veranlassung sehen, sich neu zu orientieren und etwas anderes auszuprobieren. Deswegen sollte man sich ganz bewusst Zeit für Herren nehmen und sie als zukünftige Stammkun-

den behandeln, denn es ist ein nachhaltig lohnendes Investment.

Ein maskulines, schlichtes Ambiente kommt an Herren bevorzugen ein klares Raumkonzept ohne allzu viele visuelle Ankerpunkte und Schnickschnack. Ruhige Farben und ein dezenter frischer Raumduft ohne betont florale Komponente lassen ihn bereits beim Eintritt in die Kabine entspannen und unterstreichen das Gefühl, dass »Mann« hier richtig ist. Bei Gesichtsanwendungen ist der Verzicht der Haube als Haarabdeckung angeraten. Stattdessen kann ein schmal gelegtes Handtuch gebunden und gleichzeitig erläutert werden, dass dabei die Haarkontur geschützt wird.

Auch der berüchtigte Herren-Einmalslip löst häufig ein nachhaltiges Spa-Trauma aus. Besser ist es, die Körperanwendung mit dem Slip bzw. der Badehose durchzuführen. Der Verzicht von Bekleidung im Intimbereich sollte unbedingt vermieden werden, um Missverständnissen in der Kabine vorzubeugen.

Das ausführliche Vorgespräch zur achtsamen Klärung der Bedürfnisse und der Erläuterung der Anwendung ist bei allen Kunden – jedoch speziell bei Herren – essenziell. Dieses Gespräch sollte stets auf Augenhöhe im Sitzen geführt werden, um leichter ein professionelles Vertrauensverhältnis aufzubauen. Das ist wichtig für einen gelungenen Ablauf der Anwendung, die anschließend in einer Produktempfehlung mündet. Auch die Information, dass die Behandlung »nur als Gutschein oder Paketleistung« in Anspruch genommen wird, kann ein guter Anknüpfungspunkt sein. So lässt sich herausfinden, was der Kunde denn am liebsten in Anspruch genommen hätte, um das dann möglicherweise mit Aufpreis individuell umzusetzen.

91

menu

Marktübersicht

Herrenkosmetik

Unternehmen

Dr. Babor GmbH & Co. KG

Cosart Cosmetic GmbH

Isabelle Lancray, Paris

Dr. Spiller GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Pflegeserie für Herren Bezeichnung der Pflegeserie Konzept Konzept und Idee der Serie

Justine Gaetcke + 49 (0)2 41 / 52 96 -109 justine.gaetcke@babor.de www.babor.com

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

+49 (0) 51 30 / 7 92 90 beauty@lancray.com www.lancray.com

Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

Gertraud Gruber Kosmetik Gmbh & Co. KG Kundenservice +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de www.gertraud-gruber.de

Babor Men

Eyeryday Care for Men

Il Homme

Manage Your Skin

menXO

Babor Men bietet gezielte Lösungen für eine vitale, leistungsstarke und widerstandsfähige Männerhaut

Einfach in der Anwendung, hinterlassen ein angenehmes Hautgefühl und bewirken ein gepflegtes Äußeres

Il Homme nutzt innovative Wirkstoff-Cocktails marinen Ursprungs, die die Haut nachhaltig vitalisieren, regenerieren und schützen

Jahrzehntelange Forschung berücksichtigt die Ansprüche der Männerhaut. Das Ergebnis sind innovative Rezepturen mit effektiver Wirkung

Produktbausteine der Serie

Anti-Wrinkle Face & Eye Energizer, Calming After Shave Fluid, Dynamic Face Moisturizer, Vitalizing Hair & Body Shampoo, Travel Set Babor Men basiert auf dem Power-Wirkstoff-Komplex Taurec, bestehend aus Taurin, Hopfen und sibirischem Ginseng

Reinigungs-Roll-on, getönte Tagescreme, Body-Face-Hand Cream, Concealer

Feuchtigkeitsgel, Emulsion mit Lichtschutz, Anti-Age-Fluid

16 Produkte für Gesicht und Körper, decken alle Bedürfnisse der Männerhaut ab

Shea Butter, tiefenreinigende Kohle, Traubenkernöl, Olivenöl

Strandkamille, Squalan, marine Biopolymere, Exopolysaccharid aus den Tiefen des Meeres, Lichtschutzperlen

Glycamon Compound: Glycyrrhizin-Derivate (Süßholzwurzel), Ultrafeines Elixier (Nopal-Kaktus), Glutathion-Peptide (Einkorn)

Konzipiert als aktives Powerpaket, das sofort spür- und sichtbar wirkt. Hocheffektive Formulierungen zeichnen sich durch die innovative Komposition natürlicher Inhaltsstoffe aus menXO after shave balm ultra comfort, menXO feuchtigkeits fluid daily hydro booster, menXO cell active cream derma ident formel, menXO vital pflegedusche hair & body Pflegeformel XO und Essential Cell-Boost-Factor

Hauptwirkstoffe

Die strapazierte Haut regiert nach der Rasur schneller, die Haut wirkt glatter, ist geschützt u. reagiert weniger empfindlich auf Umwelteinflüsse € - €€ Preisklasse* Repräsentatives Verkaufsprodukt aus der Serie Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder KeyVisual der Serie

Feuchtigkeitspflege zur Förderung Anti-Aging, straffend, beruhigend, Sichtbare Tiefenwirkung und einer geschmeidigen und stress- schützend, glättend, antioxidativ hervorragende Verträglichkeit.

Anspruchsvolle Männerhaut resistenten Haut erhält die Energie zurück, die ihr Tag für Tag genommen wird €€€ €€ €€€

Babor Men Anti-Wrinkle Face & Eye EnergizerQuick fix (getönte Tagescreme) 50 ml, Spender Füllmenge, Gebinde 49,00 € Preis UVP Behandlungsempfehlungen Herrenkosmetik Babor Men Treatment: Reinigung, Name und Ablauf einer Hautaktivierung, Peeling, Ampulle, empfohlenen Herren-GeMen’s Eye Refresher, Maske + sichtsbehandlung Massage, Abschlusspflege

Quick fix (getönte Tagescreme)

Fluide Anti-Rides Aquamarin

Hyaluronic Power Serum

menXO feuchtigkeits fluid daily hydro booster

15 ml, Pumpspender 19,50 €

50 ml, Airless-Spender 49,95 €

30 ml, Airless Spender 52,40 €

50 ml, Airless Spender 28,00 €

Gesichtsreinigung, Peeling, Gesichtsmassage, Abschlusspflege mit Quick fix

Professional Treatment Intensiv: „Deep Refreshing“ Treatment: schäumende Reinigung, Peeling, Reinigung, Peeling, Ampulle, Vliesmaske, Wirkstoffmassage Feuchtigkeitsserum (evtl. mit Ultraschall einarbeiten), Kurzmassage, Abschlusspflege

Wirkversprechen

Bezeichnung des Produkts

Dauer der Behandlung Materialeinsatz Rüstzeit (Vor- und Nachbereitungszeit) Empfohlener Behandlungspreis Name und Ablauf einer empfohlenen Herren-Körperbehandlung

10 Minuten

50 Minuten 4,20 € 15 Minuten

75 Minuten 12,00 € 5 Minuten

60,00 €

55,00 €

87,00 €

»Fresh & Relax«: Öl-Salz-Peeling am Rücken, Rückenmassage mit Ölgel, erfrischende Algenpackung zum Abschluss 60 Minuten 11,00 €

Professional Back Treatment: Schaumreinigung, Peeling, Rückenmassage, Abschlussritual

20 Minuten

5 Minuten

72,00 €

41,00 €

60 Minuten

Babor Spa Body Treatment: Welcome Ritual, Peeling, Packung, Babor Effective Touch Massage, Goodbye Ritual 90 Minuten Dauer der Behandlung Wärmeplatten, Basaltsteine, Materialeinsatz weißer Marmor Rüstzeit(Vor- und Nachberei- 10 Minuten tungszeit) 60,00 € Empf. Behandlungspreis Marketing Werbeunterstützung speziell für diese Serie

Spezielle Tipps für die Ansprache von Herren

Geschenkset mit 4 Männerpro- Flyer, Proben, Tresendisplay, Postdukten, Werbeaufsteller, Produkt- er, Dekowürfel für Schaufenster proben, Video mit Anwendung der Produkte Maskuline Deko mit Gadgets für die männliche Zielgruppe, Farbschema petrol

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

92

Feuchtigkeitsspendend, glättend und pflegend

€

Reinigung, Peeling (optional), Ausreinigen (optional), Extras (wie Augenbrauen korrigieren und/ oder Wimpern färben optional), menXO-Massage, Gesichtsmaske “cell-energizer-treatment”, Abschlusspflege 60 oder 90 Minuten

109,00 € bzw. 79,00 €

40 Minuten 1,00 €

Aufsteller, Flyer, Tragetaschen, Hochwertige Produktproben, POS Display, Gutscheine, Proben Poster, Produktbroschüre, Geschenkgutscheine Problemlösungen, klare Fakten Klare, dunkle Farben, technische, – klare Ansprache, kurze Behand- nutzungsorientierte Ansprache, lungen, 2 in 1 Produkte praktische Behältnisse

menu

Gieseke Cosmetic International Sarah Zerr +49 (0) 51 30 / 5 86 02 77 zerr@gieseke.com www.guinot-marycohr.de

Hellmut Ruck GmbH

Inspira: cosmetics GmbH

Janssen Cosmetics GmbH

Pharmos Natur Green Luxury Sibacare GmbH & Co KG

Admir Manjo +49 (0) 70 82 / 9 44 22 37 admir.manjo@hellmut-ruck.de www.peclavus.de

Volker Kloubert +49 (0) 24 08 / 9 27 95 16 volker@inspira-cosmetics.de www.inspira-cosmetics.com

Eva Witt +49 (0) 24 08 / 7 04 60 info@janssen-cosmetics.com www.janssen-cosmetics.com

Gabi Pölt +49 (0) 82 58 / 9 05 58 11 poelt@pharmos-natur.de www.pharmos-natur.de

Silvia Schubert-Hänel +49 (0)6 21 / 43 77 43 30 info@sibacare.de www.sibacare.de

Guinot Très Homme

peclavus gentleman

4Men only be smart & wild

Men

Nature of Men

Juventage

Men ist die Prestige-Pflege für Ihn u. überzeugt mit kraftvollen, effekt. Pflegelösungen, die sichtbar u. spürbar für ein verbessertes Hautbild sorgen

Wirkstoffreiche Aloe Vera anstelle von Wasser als Basis in Kombination mit ganzeitlich verabeitet Heil- und Verjüngungspflanzen

Spezielle Kombinationen aus medizinischen u biomimetischen Wirkstoffen u sekundären Pflanzenstoffen pflegen u kräftigen die Haut entsprechend dem Hauttyp

Purifying Wash+Shave, Calming Hydro Gel, 24/7 Skin Energizer, Energizing Eye Roll-On

Cleansing&Shaving Gel, Effect Serum, Skin&Beard Oil, Body& Power Lotion

Reinigung, Tonikum, Feuchtigkeitscreme

Power-Wirkstoffe Men’s SuperMoist und Men’s Ultra Calm u. kurz- und langkettiger Hyaluronsäure, Aloe Vera und Vitamin E-Acetat Intensiv durchfeuchtend, erfrischend, dauerhafter AntiAging-Effekt

Aloe Vera, Weihrauch, Ackermin- Antioxidatien, Fliederstammzellen, ze, Hyaluronsäure, Traubenkernöl Hyaluronsäure, Peptide, Retinal

Die neue Duft- und Pflegelinie für den Mann mit Baikalin, einem Youth Molecule aus einer Pflanze vom Ufer des Baikalsees, Wacholder und Gerste- u. Eichenrindenextrakt Gel Nettoyant Visage, Gommage Body Wash Recharge, Body Care Eau de Toilette, Rasur + ReiniPeau Nette, Baume Après Ras- Recharge, Hand Care Recharge gung, Haar- und Body Shampoo, Gesichtspflege, Augenpflege age, Gel Yeux Défatigant Express, Longue Vie Homme Speziell für Männer entwickelte Spezialpflege für den Mann, feuchtigkeitsspendend, hautberu- Pflegeserie. Hilft selbst stark beanspruchter Haut neue Frische higend, mit Anti-Aging-Effekt zu tanken und die Energiespeicher wieder aufzuladen

Natürliche Pflanzenextrakte, Vita- Bio-Aloe Vera, Traubenkernöl, Bio-Sheabutter, Sandelholzöl, min E und wertvolle Mineralien Mandelöl, Bio-Kartoffel-Extrakt

Baikalin, Wacholder, Gerste und Eichenrindenextrakt

Natürlich gepflegtes Hautgefühl, Hautglättung, 3D Lifting, Glättet und beruhigt die Haut auch nach der Rasur und versorgt lädt die Energiespeicher wieder frisches Aussehen, lindern von auf. Natrue-zertifizierte Naturkos- Hautreizungen durch Rasur sie mit Feuchtigkeit metik, vegan

Feuchtigkeitsspendend, schützend, entzündungshemmend, regenerationsfördernd

€€€

€

€€

€€

€€€€

Normalisiert u stärkt die Hautfunktionen bei Hautproblemen, wirkt beruhigend, durchfeuchtend u glättend. Schützt u verhindert vorzeitige Hautalterung €€€€ - €€€€€

Longue Vie Homme

peclavus gentleman Body Care Recharge

24 H Skin Supercharger

24/7 Skin Energizer

Effect Serum

Soothing & Moisturizing Cream

50 ml, Pumpspender 80,00 €

200 ml, Tube 17,95 €

50 ml 29,50€

50 ml 45,00 €

50 ml, Pumpspender 98,00 €

30 ml, Spender 79,50 € Activate & Refresh – Reinigung, Peeling, evtl. Ausreinigung, Serum, Lymphdrainage, Algenmaske, Creme

85,00 €

Der gepflegte Mann- Reinigung, Peeling, Ausreinigung, kleine Massage, Maske, Abschlusspflege

Janssen Men Gesicht reinigen, Unreinheiten entfernen, Peeling, entspannende Massage, Abschlusspflege

60 Minuten ca. 10,00 € 10-15 Minuten

45-60 Minuten Ca 10,00 € 5-10 Minuten

60 Minuten 8,00 € 10 Minuten

Warme Fußkompressen, Rückenmassage, Reinigg.sritual, Peel., Wirkstoffserum, Anwendg. Aloe V. Frischpflanzenblattes, spez. Massage Nacken, Kopf, Gesicht, Maske, Pflege d. Arme, Hände, Unterschenkel u. Füße, Abschlusspflege 90 Minuten Ca.10,00 € 10 Minuten

Ab 60,00 €

45,00 – 60,00 € je nach Dauer

Ab 59,00 €

Ab 105,00 €

Wir haben keine Körperbehandlung nur für den Mann

Broschüre, Werbekarte mit passendem Holzständer, Poster, Verkaufsdisplay, Proben

60 Minuten 15 Minuten

Relax&Move Body- int. AusleiKeine tungsmassage zur Lockerung der Muskulatur m. ind. Anwendung des Aloe Vera Frischpflanzenblattes 60 Minuten Ca.7,00 € 10 Minuten Ab 69,00 €

Poster,Flyer

Poster, Tester, Back Card + Display

Thekenaufsteller, Broschüren, Poster, Banner, Gutscheine, Testmuster etc.

Klare Formen und Farben in der Linie

Maskuline, dunkle Farben in der Kabinenausstattung

Klar strukturiertes Angebot und Dekoration

93

menue

Multitalente BODYRITUALE UND -PROGRAMME

MIT WIRKUNG

Ob zur Entspannung, Belebung, Straffung, zur Lockerung der Muskulatur, zum Formen und Entgiften oder als Anti-Cellulite-Maßnahme: Im Kosmetik- und Wellnessbereich stehen eine Vielzahl an Körperbehandlungen zur Verfügung. Jedes Ritual ist auf seine Weise wirksam und enthält ganz unterschiedliche Bestandteile.

D

ie Wahrnehmung unseres Körpers inklusive der Haut tritt heutzutage verstärkt in den Vordergrund. Massagen, Bäder, Bürstenmassagen zum Beispiel regen zum einen die Funktionen der Haut an, zum anderen lassen diese Anwendungen über die Berührung uns auch unserer wertvollen Hülle bewusst werden. Deshalb sollte jeder Therapeut, diese Wahrnehmung auf allen Ebenen schärfen. Eine wesentliche Bereicherung sind nachhaltig wirkende Treatments wie Körperlymphdrainagen, medizinische Ganzkörpermassagen oder Fußreflexzonenmassagen unter Einbeziehung von Körper, Geist und Seele. Das dadurch ausgelöste ganzheitliche Wohlgefühl auf allen Ebenen berücksichtigt auch das steigende Körper- und Gesundheitsbewusstsein von Kunden in allen Altersklassen. Ein wichtiger Aspekt, der mehr denn je geschätzt wird.

Vorbereitung ist das A und O Die meisten Körperbehandlungen beginnen mit dem Peeling. Dieses entfernt zunächst

94

abgestorbene Hautschüppchen und bereitet die Haut auf die Wirkstoffaufnahme vor.

Gleichzeitig führt es bereits Wirkstoffe mit pflegenden Komponenten zu. Die Haut wird also nicht nur einfach gereinigt. Für den Kunden ist das ein Highlight, denn er genießt das, was er selbst zu Hause nicht durchführen kann. Deswegen sollte dieser Bestandteil in einer Körperbehandlung und -packung fest integriert sein. Zudem unterstreichen Körperpeelings durch die Nicht-Heimanwendbarkeit die Bedeutung einer Körperbehandlung im Institut und Spa. Viele Kosmetikfirmen bieten eigene Körperbehandlungen und meist auch entsprechende Schulungen an.

Ob Teil- oder Ganzkörpermassage, ob Bein- oder Körperlymphdrainage: Diese Anwendungen stehen wegen ihrer vielseitigen positiven Effekte bei Instituts- sowie Spa-Kunden gleichermaßen hoch im Kurs und nicht selten muss hierfür eine Warteliste angelegt werden.

Voraussetzung ist ein/e Masseur/-in mit guter Ausbildung oder eine qualifizierte Fachkosmetikerin, die durch zusätzliche Aus- und Weiterbildung über eine hohe Behandlungskompetenz

menue

D urch Qualitätstests,

Medienberichte, aber auch durch einen Anstieg von Allergien sind Nachhaltigkeit und Umweltschutz für Kunden wichtiger denn je.

Massagemedium eignet sich Massageöl, -creme oder -lotion. Für Bäder werden Schaum-, Salz-, Milch- oder Ölbäder verwendet. Duftende Schaumbäder entspannen, führen zur Ruhe und schenken neue Energie. Salzbäder sind bei Neurodermitis und Schuppenflechte gut geeignet. Reichhaltige Milch- und Ölbader entspannen und regenerieren trockene wie sehr trockene Haut.

in Praxis und Theorie verfügt. Denn in diesem Bereich sind speziell geschulte Grifftechniken sowie anatomische und physiologische Kenntnisse notwendig. Auch die Lymphstimulation am ganzen Körper mit sanften Streichungen entlang des Lymphflusses gewinnt im Rahmen von gezielten Detoxbehandlungen zur Entschlackung von Giftstoffen über die Haut zunehmend an Bedeutung.

BEISPIELE FÜR KÖRPERPROGRAMME: Für tiefe Entspannung: Als Einstieg dient ein 20-minütiges Milchbad mit Rosenöl und Rosenblütenblättern bei einer Badetempe-

Ein übersichtliches Angebot zahlt sich aus Bei der Vielzahl von Behandlungsmöglichkeiten ist die Ausgestaltung des Spa Menüs manchmal schwierig: Soll man als Institut oder Spa lieber viele Anwendungen anbieten, um eine möglichst breite Zielgruppe zu erreichen, oder das Programm besser übersichtlich gestalten und den Fokus auf einen bestimmten Adressatenkreis legen? Wichtig ist: Ein Spa Menü funktioniert ähnlich einer Speisekarte: Je mehr Angebote es enthält, umso mehr läuft es Gefahr, den Kunden zu verwirren und ihm die Entscheidung zu erschweren. Denn schließlich sollten sich die Behandlungen auch alle in Anwendung und Wirkung unterscheiden. Außerdem müssen stets die Utensilien für alle angebotenen Dienstleistungen verfügbar sein, was die Ausgaben stark erhöht.

ratur von 36 bis 38 °C. Danach wird eine reichhaltige Cremepackung aufgetragen, der Kunde ruht hierbei 20 Minuten. Es folgt eine 45-minütige Ganzkörpermassage. Die Nachruhezeit beträgt etwa 10 bis 15 Minuten. Ist keine Bademöglichkeit vorhanden, kann alternativ ein Öl-Zucker-Körperpeeling aus braunem Zucker mit Rosenblütenblättern sowie Rosenöl angewendet werden.

Zur Lockerung der Muskulatur: Zuerst wird ein Körperpeeling durchgeführt. Darauf

Für jedes Bedürfnis die passende Anwendung Bei Körperprogrammen kommen unterschiedliche Kosmetikprodukte zum Einsatz. Sind es für den ersten Schritt Körperpeeling oder ein reinigendes Produkt, das mit einem Peeling-Handschuh aufgetragen wird, sind es im nächsten Körperpackungen aus Algenschlamm, Moor oder aus wirkstoffhaltigen Cremes. Algenschlamm wird wegen seiner entschlackenden und feuchtigkeitsspendenden Eigenschaft bevorzugt bei Thalasso- und Detoxbehandlungen verwendet. Moor wärmt und dient zur Muskelentspannung. Cremepackungen spenden Feuchtigkeit, nährende Lipide und Wirkstoffe. Ölpackungen lindern extrem trockene Haut. Im Rasulbad werden Körperpackungen aus Kreideschlamm zur Reinigung und Remineralisierung aufgetragen. Als

folgt eine Moorpackung, wenn vorhanden in der Schwebeliege; das unterstützt die muskelentspannende Wirkung. Nach 20 Minuten folgt eine intensive 20-minütige Rückenmassage. Die Nachruhezeit beträgt ca. 10 bis 15 Minuten. Alternativ kann auch ein Muskelentspannungsbad angeboten werden.

95

menue

Marktübersicht

Körperanwendungen

Unternehmen

Dr. Babor GmbH & Co. KG

Cosart Cosmetic GmbH

Dermalogica GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Pflegeserie Bezeichnung der Pflegeserie Konzept Konzept und Idee der Serie

Justine Gaetcke +49 (0)2 41 / 5 29 61 09 justine.gaetcke@babor.de www.babor.com

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

Babor Spa

Body Care

Wohlfühldüfte und schmeichel- Reichhaltige und natürliche Feuchtigkeitspflege nde Texturen von Babor Spa schenken ein ganzheitliches Erlebnis für Körper, Geist und Seele

Shea Butter, Hand Balm, Foot Produktbausteine der Serie Peeling, Öl, Bodylotion, -cream, -soufflé, -sorbet und Balm, Lippenpflegestifte -schaum, Duschgel, -milch und -öl, Hand- und Fußcream, Massage & Bath Oil Hauptwirkstoffe

Stammzellen der Champagnerbirne und der Elsbeere

Wirkversprechen

Modelliert, erweckt, entspannt Feuchtigkeitsspendend und und stärkt beruhigend

Vitamin E, Olivenöl, Traubenkernöl, BlattgrünKupfer-Komplex

Dr. Spiller GmbH

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG

+49 (0)2 11 / 5 50 46 50 info@buy.dermalogica.de www.dermalogica.de

Dr. med. Christine Schrammek Kosmetik GmbH & Co. KG Jennifer Wels +49 (0)2 01 / 82 77 06 06 beautyexperts@schrammek.de www.schrammek.de

+49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

+49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de www.gertraud-gruber.de

Dermalogica Body Collection

Body Science

Weltenreise Rahima

Alpine Balance Körperbehandlung

Die Body Collection schafft mit einer Komposition aus pflegenden, regenerierenden und belebenden Inhaltsstoffen ein echtes Spa-Gefühl für zu Hause Peeling, Öl, Body Cream, Body Wash

Verbesserung des Erscheinungsbildes von Cellulite durch aktivierende und straffende Wirkstoffe sowie einer Spezialbehandlung für die Kabine

Der Ursprung reiner Schönheit.

Inspiriert von der Schönheit Afrikas entfalten sich kraftvolle Vitalität und ein Wohlgefühl voller Geschmeidigkeit

Im Fokus des Behandlungsund Pflegekonzepts steht die Ausleitung von Toxinen durch eine entschlackende und entgiftende Lymphstimulation des Körpers Alpine Balance Salzpeeling, Alpine Balance Körperbutter, Alpine Balance Körperöl

Verfeinerndes Creme-Peeling Duschmilch, Körperbutter, mit Enzymen und Guarana, ak- Körperöl, Handcreme tivierendes Körperöl mit Chili, Anti Cellulite Creme-Gel

Schafgarbe, Arnika, Frauenmantel und Enzian

Anti-Oxidantien, Bergamotte- B-Shape, Bodyfit, Shape und Orangenaroma, Avocadoöl, Perfection, Guaranaextrakt roter Ginseng

Marulaöl, Roter-Tulpenbaum-Extrakt, Blauer-Lotus-Extrakt, Mangobutter, Baobaböl

Pflegend, regenerierend, bele- Durchblutungsfördernd, bend & feuchtigkeitsspendend unterstützt den Fettabbau, glättend, festigend, mindert das Erscheinungsbild von Cellulite, entschlackend und regenerierend

Feuchtigkeitsspendend, durch- Beruhigt und kräftigt die alltblutungsfördernd, vitalisierend, agsgestresste Haut, während Frauenmantel pflegend, antioxidativ wirkend reinigend und adstringierend wirkt

Preisklasse* Repräsentatives Produkt Foto des repräsentativen Verkaufsproduktes oder Key-Visual der Serie

€

€€ - €€€

€€€

€

€

Bezeichnung des Produkts, Babor Spa Shaping Vitamin ACE Body Cream Bodycream Anwendung

Foot Balm

Phyto Replenish Body Oil

CelluContour Body Cream

Rahima Körperbutter

Alpine Balance Körperbutter

Strapazierte Füße, beugt Fußbrennen und Fußgeruch vor 200 ml, Spender

Körperöl

Creme-Gel

Körperbutter

125 ml, Glasflasche

200 ml, Tube

250 ml, Tiegel

Nach der Dusche oder Bad auf die Haut, sanft einmassieren 200 ml

54,00 €

60,00 €

28,60 €

UVP 28,90 €

Slimming Wrap Behandlung: Anti Cellulite Behandlung mit Peeling, durchblutungsanregender Bürstenmassage und Tiefenstimulation des Gewebes. Den Abschluss bildet eine aktivierende Spezialmassage und das Bodywrapping

Rahima Professional Treatment – kraftvoll und magisch wie das Abenteuer Afrikas.

Begrüßungsritual, belebende Pinsel-Schaumreinigung, Körpermassage mit erwärmtem Körperöl und Rahima Körperbutter als Ausklang

Alpine Balance Körperbehandlung: Begrüßungsritual, Ganzkörperpeeling, Dusche, entgiftende Massage, Körperpackung mit Körperbutter und Körperöl, Einwickeln.

Beim Ausruhen die Packung einwirken lassen

Umfangreduzierend, straffend, glättend, anregend, entschlackend

Losgelöst vom Alltag, entspannt der Körper und die Haut wird streichelzart.

Ausgleichend auf das vegetative Nervensystem, entschlackende Wirkung

Ca. 3,10 € Ca. 15 -20 Minuten

1,75 € ca. 10 Minuten

ca. 10 Minuten Vorbereitung

Füllmenge, Gebinde

200 ml, Tiegel

Preis VK Anwendung Name und Ablauf einer empfohlenen KörperBehandlung

42,90 €

Effekt /spürbare Wirkung der Behandlung

Glattere, geschmeidigere, jünger wirkende Haut

11,00 € Babor Spa Body Treatment Welcome Ritual, Peeling, Packung, Babor Effective Touch Massage, Goodbye Ritual

Materialeinsatz Rüstzeit (Vor- und Nachbe- 10 Minuten reitungszeit) Body Pack, Spa Elixir, Massage Benötigte Grundausstat& Bath Oil, Thermo Lotion, Milk tung an Produkten Bath, Hand Mask Super Rich, Salt Peeling & Bath Dauer der Anwendung UVP Weiteres Zubehör (auch Hilfsmittel zur Schaffung der passenden Atmosphäre)

90 Minuten 90,00 € Wärmeplatten, Basaltsteine, weißer Marmor

Nach Abschluss einer Fußpflegebehandlung werden die Füße mit dem Foot Balm sanft einmassiert

Pflegendes Entspannungssritual zur idealen Versorgung der beanspruchten Hautzonen am Fuß

Natural Warming Fluid, Super Rahima Duschmilch, Körperöl, Alpine Balance Salzpeeling, Körperbutter Alpine Balance Körperbutter, Body Peeling, CelluContour Alpine Balance Körperöl Body Cream, Shape Perfection Body Oil Ca. 70 – 90 Minuten Ca. 85,00 € Maßband, Massagebürste, Wrapping Folie, Einweghöschen, Folienmesser, Körperdiagnosekarte, Kamera, zusätzliche Decke

* € Günstig bis 35,00 Euro , €€ Eher Günstig bis 50,00 Euro , €€€ Mittel bis 80 Euro , €€€€ Gehoben bis 120 Euro , €€€€€ Luxus ab 120 Euro

96

60 Minuten 62,00 € Warmhalteplatte, Rooibos-Tee, Kakao oder Wasser mit Kakaopralinen, Musik und Deko abgestimmt auf das Thema Afrika

45 Minuten/ 60 Minuten 70,00 € / 85,00 € Alpine Balance Massagebürsten, Alpine Balance Aroma Elixier, Alpine Balance Wärmeflasche

menue

Gieseke Cosmetic International Sarah Zerr +49 (0) 51 30 / 5 86 02 77 zerr@gieseke.com www.guinot-marycohr.de

Jean D’Arcel Cosmétique

Kurland GmbH

+49 (0) 78 53 / 9 27 30 info@jda.de www.jda.de

Gertraud Kumpf-Stöger +49 (0) 86 54 / 48 87 22 info@kurland.de www.kurland.de

Mirific

Jean d’Arcel vénusté

Permanent Contour Relax Emotion

Natürliche Öle, die die geschmeidig erhalten und glatt, mit verwöhnendem Duft

Die maßgeschneiderte Körperkonturpflege hat einen hohen Anwendungskomfort, läßt jede Haut jünger aussehen und kombiniert im Spa Wellness mit Effizienz Duschgel, Himalayasalzpeeling, Peeling, Körperlotion, Handund Fußcreme, Körpercreme und -öl, Cellulitegel, Büstencreme

Individuell auf den Gast abgestimmte Entspannungsmassage mit heißen Kräuterstempeln nach der 4-Elemente-Lehre

Spray, Öl

Passionsblume

Erfrischend, pflegend und sinnlich duftend

€€

Permanent Contour Gerät, Relax Emotion Öle (Feuer, Wasser, Erde, Luft), Kräuterstempel (Feuer, Wasser, Erde, Luft), Kräuterbeutel (Feuer, Wasser, Erde, Luft) Remodellierende Cellulitewirk- Kräutermischungen mit stoffe wie Schwarzer Krähen- Melisse, Rose, Pfefferminz, beeren-Extrakt, schützende, Kamille, Wacholder, Thymian, hautstärkende, Moisturizer, Salbei, Ingwer, Rosmarin, Pflanzenöle Lavendel Effektive Figurpflege m. d.

Kraft der Pflanzen, versorgt die Höherer Entspannungsfaktor, definierten Hautschichten m. gesteigertes Wohlbefinden und hochkonzentrierten Wirkstof- besser durchblutetes Gewebe fen, moderne Kosmetiktech- als bei herkömmlichen nologien Massagen

100 ml, Glasflasche

vénusté crème performance férmeté Körpercreme mit Straffungseffekt – auch bei Striae 250 ml, Tiegel

56,00 €

49,40 €

Mirific Body Treatment- Sanftes Peeling, gefolgt von einer entspannenden Massage, ideal für Erstkontakte, als Geschenk und Einstiegsangebot.

méthode d’action cellulite: Himalayasalzpeeling, neu!

Körpermaske Anti-Cellulite z.

Vorbereit., Straffungsserum, Massageöl o. reichhalt.

Massagecreme, Körperlotion o. multiaktives Gel gegen Cellulite, Cremebad f. d. Füße

Body-Öl

Pflegendes Entspannungsritual Durchwärmung/Vorbereit. zur und sinnliches Dufterlebnis besseren Wirkstoffaufnahme/ Anregung d. Stoffwechsels Ca. 8,00 € 20 Minuten

8,90 € 20 Minuten

Mirific Massageöl

Tee, Fußbad, Peel., Cellulitemaske, Massageöl o.

Cellulitegel, Straffungsser., Bodylot. (n. Hauttyp)

Ca. 60 Minuten 68,00 € Duftkerzen, Decke

Sanfte Körperpflegepräparate mit ausgleichendem, feuchtigkeitsspendendem Wirkstoffkomplex aus dem Meer

Körpermilch, Duschgel, Haarbad, Bademeersalz, Öle

Naturbelassenes Meerwasser mit seinen Meeresmineralien und Spurenelementen, NMF-Faktoren,Meersalz, Algenextrakt Feuchtigkeits- und fettspendend, ausgleichend, straffend,glättend

€€ €

Huile Mirific

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken Meike M.Teebken +49 (0) 89 / 8 12 90 34 inof@meerwasser.de www.meerwasser.de

60 Minuten 79,00 € Hand- u. Badetücher, Schüssel, Folie, Körperpinsel, Fußbadschüssel, Augenkissen, beduftete Kompressen, Raumbeduftung/Raumbeleuchtung in Blau o. Lila

Hellmut Ruck GmbH

Provida Organics

Sybille Jüngel +49 (0) 62 26 / 9 29 94 40 info@neovita.de www.neovita.de

Admir Manjo +49 (0) 70 82 / 9 44 22 37 admir.manjo@hellmut-ruck.de www.peclavus.de

Leyla Kaya +49 (0) 29 42 / 74 00 service@provida.de www.provida.de

SPA Collection

peclavus wellness

Körperpflege

Luftig-zarte und effektive Körperpflege-Mousse ohne Konservierungs- oder andere die Haut belastende Stoffe im Spender. Ökologisch nachhaltig durch Pfand-System Peeling, Shower Mousse, Deo, Body Mousse Feuchtigkeit/ Anti-Aging/Anti-Cellulite/ Anti-Dehnungsstreifen, Busen-Serum, Hand Mousse, Fuß Mousse Lotusblüten-Extrakt, Arganöl, Traubenkern- u. Jojobaöl, DermatrixTM-Komplex, Wirkstoff-System Anti-Cellulite

Vielfältige Serie, vegan und Natrue-zertifiziert, für ein ausgeprägtes Wohlgefühl von Körper und Seele. Mit erlesenen Duftessenzen

Die Körperpflege Produkte stärken die Elastizität der Haut, versorgen sie mit viel Feuchtigkeit und bieten einen optimalen Oxidations-Schutz

Massageprodukte, ätherische Öle, Peelings, Masken, Badeöle, nicht schäumende Badeessenzen, Pflegeduschen/-öle/-lotionen

Peeling, Bodylotion, Körperöl, Badezusätze

Olivenöl, Aloe Vera, Vitamin E, Rapsöl, Granatapfel

Gesunde und effektive Pflege-Produkte für den ganzen Körper inkl. spezieller Problem-Löser. Auch für empfindliche Haut perfekt geeignet

Erlesene Duftessenzen, je nach gewünschter Wirkung beim Gast. Natürliche Öle und Peelingkörper, Hauptwirkstoffe je nach Produkt individuell Je nach Treatment: Ruhe finden – neue Gelassenheit, Kraft tanken – neue Lebensfreude und geborgen fühlen – Einhüllung in vollkommene Harmonie

€€ - €€€

€

€

Extra Firming Bust Serum

peclavus wellness Pflegeöl Wildrose Nach Dusche/Bad in die feuchte Haut einmassieren 100 ml, Spender (UVschützendes Violettglas) UVP 22,50 €

Super Fruits Body Lotion

Ritual „Ruhe finden“: Frischetuch-Zeremonie, Pflegedusche & Peeling, Rücken- und Bauchmassage, Fuß- und Beinmassage, Handmassage – alles mit blumig-zarten Wildrose Produkten und dem Einsatz von Zirbelkieferkugeln

Ayurvedische Körperbehandlung, Blütenfußbad, Bürstenpeeling, Aromakompressen, Rückenmassage mit duftenden Ölen, Gesichtsmassage, abschließende Fußmassage

“Asiatisches Körperpeeling” Asiatisches Körperpeeling Meersalz mit Zitronen- oder Orangenöl anrühren, sanftes Ganzkörperpeeling mit Ganzkörpermassage, Abduschen und Nachruhen

Busenpflege 50 ml, Mousse-Spender 53,50 € „First Class Bust & Decolleté“- sanfte Reinigung, mildes Enzym Peeling, Wirkstoff-Cocktail „Bust & Decolleté“, Schulter-Nacken-Dekolleté-Massage, Modellage-Maske für die Büste, Abschlusspflege

Sanftes, entspannendes, aroFeuer wirkt beruhigend, matisierendes Körperpeeling kühlend und kann überschüs- für samtweiche Haut sige Energie ableiten

Düfte und passende Massagegriffe unterstützen den Gast dabei zu sich selbst zu finden

€ 8,90 Ca. 10 MInuten

ca. 8,80 €

Dauerbedampfungs Gerät, Kräuterstempel, Spezialöl, Klangschale, Relax Emotion Kräuterbeutel

Glättendes, aufpolsterndes Schönheitsritual für ein bezauberndes Dekolleté und eine schöne Büste ca. 8,00-10,00 € Nachbereitung - Reinigung ca. ca. 15 Minuten 15 Minuten Asiatisches Körperpeeling Reinigung/Shower Mousse, (Meersalz + Zitronenöl) oder Enzyme Peel, Calendula Toner, (Meersalz + Orangenöl) Wirkstoff-Cocktail , NeoPeel Ultra Mask, Neck- & Decolleté Care Ca. 30 Minunten

Ca. 70 Minuten 120,00 € Duftlampe Raindrop mit den dazupassenden ätherischen Ölen für Feuer, Wasser, Erde Luft sorgt für eine angenehme Atmosphäre im Behandlungsraum

Feuchtigkeitsspendend, nährend & beruhigend, glättend, schützt die Haut und pflegt auch empfindlichste Körperhaut

€€€

Asiatisches Körperpeeling Relax Emotion Ölmischung (Feuer, Wasser, Erde oder Luft) Hochwertige Ölmischung zur Sanftes Körperpeeling Körperpflege + für Massagen Dose 250 ml + Flasche 75 ml, Braunglasflasche 200 ml 13,00 € als Set 53,00 € / 55, 00 € „Permanent Contour Relax Emotion” Ganzkörperbehandlung: Fußbad in der Klangschale mit Kräuterbeutel Feuer, Ölmassage mit Relax Emotion Öl Feuer, Stempelmassage, Gesichtsmassage, Nachruhen.

Pflegend & entspannend

Neovita Cosmetics GmbH

Vliesauflage für die Liege, Bettlaken zum Einwickeln für das Nachruhen, zusätzliche Decke für das Nachruhen

Ca. 50 Minuten Ca. 60,00 - 80,00 € Feuchte Kompressen; großer Maskenbecher+Spatel für Körperanwendungen; HotStone für den Solarplexus; wärmendes Blüten-Kissen, Kerzen; zusätzliche Decke

Ätherische Öle & Wildrose Produkte: Pflegedusche, Badeessenz, Massagekerze, Massagelotion, Handcreme 100 Minuten 128,00 € Frischetuch-Set, basischer Kräutertee, Peeling- und Massagehandschuh, Zirbelkieferkugeln, bei Bedarf dünnes Tuch (zwischen Haut und Kugeln), Socken

Körpermilch 150 ml Spender 21,95 €

Pflegende Entspannung für Körper und Seele

ca. 7,00 € ca. 10 Minuten Körperpeeling, Massageöl, äth. Öle, Massagebürste oder -Handschuh, Bodylotion oder Körperöl 120 Minuten 90,00 € Kompressen, Wasserschale, Aromalampe, Kompressen, Kerzen, Decke

97

trends

SEELE UND SINN

Soul Luxus- und Heilhotels der Welt:

Der wahre Luxus?

Die Hotel- und Wellnessbranche erlebt derzeit eine grundlegende Veränderung des Verbraucherverhaltens. Statt »noch teurer«, »noch glamouröser« und »noch effizienter« führt der Paradigmenwechsel ins Innere: Nicht nur der Körper, sondern vor allem auch die Seele will gefüttert werden. Ein hoher Wert in unserer technikdominierten, schnelllebigen Welt – und eine Entwicklung, auf die auch Hotels reagieren müssen.

D

er jährlich erscheinende globale Bericht der Luxusgüterbranche, »Global Powers of Luxury Goods«, herausgegeben von Deloitte, hebt in seiner Ausgabe von 2018 hervor, dass sich der herkömmliche Luxusverbrauchermarkt verlangsamt hat. Demnach liegen Umsatzwachstum und Rentabilität unter den bisherigen Höchstständen der letzten Jahre.

Dies ist zum einen zurückzuführen auf die Veränderungen durch den demografischen Wandel. So ist der Luxusmarkt herausgefordert, die Bedürfnisse reifer Luxussuchender mit den Prioritäten einer neuen Generation wohlhabender Verbraucher in Einklang zu bringen.

Zum anderen ist der Markt konfrontiert mit der rasanten Geschwindigkeit des technologischen Fortschritts. Die wachsende Bedeutung mobiler Technologien und sozialer Medien, hat das menschliche Verhalten in einer bisher nicht gekannten Geschwindigkeit verändert und grundlegend neue Verbraucherparadigmen aufgestellt. Die Folge: Wachsendes Bewusstsein, Sorge um die zunehmende globale Ungleichheit und eine Abkehr vom auffälligen verschwenderischen

98

Selb Selbstpflege und Selbstliebe ieb als Basis für Soul oul Luxury Konsum. Eine Entwicklung, mit der Unternehmen und Hotels Schritt halten müssen, um nicht zurückgelassen zu werden und die nächste Welle des verbraucherorientierten Wachstums zu verpassen – auf Kosten des eigenen Marktanteils.

Der Wandel hin zu Bedeutung Doch welche Werte werden in der Zukunft zählen? Generell gilt: Bewusstes, reflektiertes Konsumieren und bewusstes Erleben werden zunehmen und Erfahrungen ersetzen, die einst nur Privilegierten offenstanden. So prognostizierte das renommierte Zukunftsforschungsinstitut Future Laboratory Foresight Team im Jahre 2018, dass das, was einst als bescheidenes Produkt oder bescheidene Dienstleistung galt, in dem Maße zu einem neuen Indikator für Wohlstand werden wird, in dem die offensichtliche Darstellung von Wohlstand aufhört, allgemein erstrebenswert

zu sein. Skift, ein Analyse-Unternehmen von Megatrenddaten für die Luxusreise- und Wellnessbranche, teilt diese Auffassung.

Sie messen unvergesslichen und maßgeschneiderten Erlebnissen eine steigende Bedeutung zu. Das neue Luxus-Niveau wird demnach persönlicher, kontextbezogener und bedeutungsvoller sein und die Erfahrungen werden tiefer gehen. Ultimativer Luxus wird in seinem Transformationswert liegen, also in dem Maß, den er dazu beiträgt, den Menschen zu berühren, eine persönliche Veränderung und gleichzeitig einen positiven Unterschied in der Welt zu bewirken.

Selbstverwirklichung – die Spitze der Bedürfnisse Die Art und Weise, wie wir leben, verändert sich also. Luxuskonsummuster erleben einen Paradigmenwechsel. Deutlich wird dies bei Betrachtung der Maslow‘schen Bedürfnishierar-

chie. Bei diesem psychologischen Modell, das normalerweise als skalierbare Pyramide dargestellt wird, stehen als Fundament, also auf unterster Stufe, die grundlegendsten menschlichen Bedürfnisse.

Dazu gehören beispielsweise Essen, Schlafen, Sexualität, gefolgt von den Ebenen Sicherheitsbedürfnis, Bedürfnis nach sozialen Kontakten und individuellen Bedürfnissen, wie zum Beispiel Anerkennung. Luxuskonsumenten – und damit Konsumenten, die sich jedes Bedürfnis erfüllen können –, erreichen die oberste Stufe von Maslows Bedürfnishierarchie: die Selbstverwirklichung. Doch viele Personen, die an der Spitze der Pyramide ankommen, stellen fest, dass dies nicht das Nirvana ist, das sie erwartet haben. Sie fühlen sich »unerfüllt« und »leer«, streben nach tieferer Bedeutung und suchen sinnvollere menschliche Verbindungen. Doch woher können diese kommen?

Gesunde Hotels sorgen für einen neuen Verbraucher Von Markenhotels über Boutique-Hotels bis hin zu Home-Sharing-Angeboten: Die Hotellerie kennt das Kommen und Gehen

trends

„ Selbstpflege und Selbstliebe als Basis für Soul Luxury

Ananda Shirodhara

99

trends

„

Luxusmarkt auf den Kopf gestellt

Ananda Thai Massage

von neuen Trends und ist überaus agil, wenn es darum geht, neue Schwerpunkte zu realisieren. Auch an das übergeordnete Thema Nachhaltigkeit, als Dreh- und Angelpunkt der globalen Agenda, hat die Hotellerie ihre Gastfreundschaft angepasst. Dazu gehört ein Tourismus, der unerwünschte Auswirkungen auf die natürliche, historische und kulturelle Umgebung vermeidet oder zumindest verringert. Ins Zentrum der Aufmerksamkeit rückt für Hotelliers dagegen wahre, von Herzen gelebte Gastfreundschaft und der Wunsch, sich als Leiter eines Hotel- oder Spa-Betriebs aktiv für Wohlbefinden einzusetzen. So werden Selbstpflege und Selbstliebe die Basis für Soul Luxury, zusammen mit einem gesunden Appetit auf persönliches Wachstum.

Reisen als Heilung Ein Name, der weltweit als einziger für die Heilung von bzw. durch Gastfreundschaft, mit einem starken Fokus auf

100

Euphoria Retreat

ganzheitliche Gesundheit der Heilungspartner steht, ist die Qualitätsmarke Healing Hotels of the World, mit mehr als 80 angeschlossenen Hotels und Resorts.

Dabei sind die Hotels für den heilenden Reisenden gedacht, der sich von alten Lebensmustern befreien, neue Weisheiten und bessere Lebensgewohnheiten entdecken möchte. Alle Healing Hotels leben, atmen und handeln von Herzen und nach einem starken Markenversprechen, das auf höchsten Qualitätsstandards und Kriterien basiert: friedliche Atmosphäre, beruhigende Naturumgebung, fürsorgliche Menschen, gesundheitsfördernde Räume, effektive Heilprogramme, gesundes Essen, nachhaltiges Handeln, soziale Verantwortung.

Ananda in the Himalayas, India Das Ananda in the Himalayas, eines der Gründungsmitglieder von Healing Hotels of the World, besinnt sich auf indische Heiltraditionen. Es hilft seinen Gästen dabei, ihre innere Balance

wiederherzustellen und Wohlbefinden zu erlangen. Dafür vereint das Hotel warmherzige Gastfreundschaft, eine spirituelle Lage und ein personalisiertes Angebot an ganzheitlichen Therapien. Bereits 1989 hatte Gründer Ashok Kanna die Vision eines Hotels, das Menschen einen Platz zur Erlangung von besserer Gesundheit und erhöhtem Wohlbefinden bietet. Er reiste durch ganz Indien, um den perfekten Ort zu finden und wurde in den Ausläufern des Himalayas fündig.

Sein Hotel fußt auf drei Säulen – Yoga, Ayurveda und Vedanta, einer indischen Philosophie, die besagt, dass jeder Mensch einzigartig ist.

Heute ist das Ananda mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet und genießt weltweite Anerkennung. Einst ein Maharadscha-Schloss, verfügt es über 70 Zimmer, vier Suiten und drei luxuriöse Villen mit Blick in die Gärten, ins Tal oder auf das Schloss. Das Resort legt großen Wert darauf, auf jeden Gast individuell einzugehen. So richten sich die Ayurveda-Ärzte und -Therapeuten nach den spezifischen Bedürfnissen. Das Spa umfasst 24 Behandlungsräume, einen Außenpool, Hydrotherapie-Einrichtungen und ein Fitnessstudio. Der Fokus liegt auf der Wiedererlangung von körperlichem Gleichgewicht und geistiger Harmonie durch traditionelle Ayurveda-Therapien, Yoga und Vedanta-Gespräche. Auch internationale Behandlungen, Physiotherapie und Fitnessberatung werden angeboten. Zudem ist die Küche ein wichtiger Bestandteil des Healing-Konzepts. Ein Team aus Ernährungs- und Ayurveda-Experten bereitet Gerichte zu, welche auf die speziellen Körpertypen der Gäste abgestimmt sind.

Euphoria Retreat, Griechenland Das Euphoria Retreat in Griechenland hat sich der Verbindung von hellenischer und chinesischer Philosophie und Medizin verschrieben.

Es lädt Gäste zu einer Reise zu mehr Wohlbefinden durch ein ausgeglichenes Leben und einer heilenden spirituellen Verbindung ein.

trends

Ayus Wellness shala-yogaactivity, Marriot Rainforest, Borneo Malaysia

Gründerin Marina Efraimoglou erlebte mithilfe von traditioneller chinesischer Medizin eine persönliche Reise der Transformation, als sie mit Ende 20 ihre Krebserkrankungen überwand und der Welt des Investment Bankings den Rücken zukehrte, um ihr inneres Gleichgewicht wiederzuerlangen. Während ihrer Weiterbildungen besuchte sie Heilungsorte und Spas auf der ganzen Welt, hatte jedoch immer das Gefühl, dass den Orten die Seele fehlte. Ein Jahrzehnt später eröffnete sie das Euphoria Retreat, ein Ort, an dem Gäste auf jeder Ebene Transformation erleben können – physisch, emotional und spirituell.

Die fünf Eckpfeiler von Euphorias Heilphilosophie bestehen aus den fünf Elementen Wasser, Holz, Feuer, Erde und Metall. Eingebettet in die Hänge des Taygetos-Gebirges, ist das Retreat mit seinen 45 großzügigen Zimmern und Suiten eingeteilt in verschiedene Bereiche, die den unterschiedlichen Elementen gewidmet sind. Auch im Spa können Gäste bei vielseitigen Behandlungen, wie beispielsweise der Energieheilung oder der Hydrotherapie, den Einfluss der Fünf-Elemente-Lehre spüren. Für eine allumfassende Heilerfahrung ist auch die Küche darauf abgestimmt, eine optimale Körperfunktion wiederherzustellen und einen wachen Geist zu fördern. Hierfür hat das Hotel ein Analyseverfahren entwickelt, welches eine genaue Angabe zu zellulären Bedürfnissen des Gastes aufdeckt.

Ayus Wellness at Mulu Marriott, Malaysia Das Ayus Wellness in Malaysia stützt sich auf die Rhythmen der Natur, die indigene Medizin Borneos sowie wissenschaftliche Erkenntnisse, um Gästen eine ganzheitliche Heilerfahrung zu ermöglichen. Das 93 Zimmer und acht Suiten umfassende Hotel wurde gegründet von Robert Geneid, einem Geschäftsmann mit großen Engagement für die Mulu-Region und tiefem Interesse an natürlicher Heilung, sowie Prof. Gerry Bodeker, einem Wissenschaftler im Bereich der öffentlichen

Gesundheit und Vorsitzender der Mental Wellness Initiative des Global Wellness Institute. Ihre gemeinsame Vision war es, einen Ort zu schaffen, an dem Gäste ihr geistiges und körperliches Wohlbefinden durch das Eintauchen in die Natur verbessern und dabei lernen können, ein erfüllteres und gesünderes Leben zu führen.

Von grundlegender Bedeutung ist hierbei der Respekt der modernen Gesellschaft vor lokalen Traditionen und der Umwelt. Das Hotel, welches auf Holzstegen inmitten des Regenwaldes von Borneo erbaut wurde, bietet den perfekten Ausgangspunkt für eine Entdeckungsreise zur natürlichen Heilkraft der Umgebung. Alle Heilangebote basieren auf der Nähe zur Natur und zeigen dem Gast neue Wege zu mentalem Wohlbefinden auf. Hierbei spielen Themen wie gesunder Schlaf, Stressabbau und gesundes Altern eine Rolle. Zu den Angeboten zählen beispielsweise indigene Massagetherapien, Lehrwanderungen zu einheimischen Heilpflanzen, und Regenwald-Spa-

ziergänge. Die Harmonie mit der Natur spiegelt sich auch in der Küche wider, welche fast ausschließlich vegane Gerichte aus lokalen Produkten anbietet. Über »Soul Luxury« Claudia Roth, Gründerin und Geschäftsführerin von Soul Luxury, war als Führungskraft im internationalen Luxushotelsegment tätig. Mit Soul Luxury möchte sie Lösungen für den »spiritualisierten Gast und Konsumenten« entwickeln. soul-luxury.com Über »Healing Hotels of the World« Anne Biging und Elisabeth Ixmeier gründeten Healing Hotels of the World 2006, um auf das Verlangen vieler Menschen nach einem gesünderen, erfüllenderen Lebensstil einzugehen. healinghotelsoftheworld.com

101

trends

WAS KOMMT, WAS BLEIBT? Trends und Investitionen in 2020

Was erwartet uns im Jahr 2020? Welche Pläne haben Spa-Betreiber und wofür sind sie bereit zu investieren? Wir haben uns in der Branche umgehört und vier Profis nach ihren Vorhaben in diesem Jahr gefragt.

Wie gehen Sie vor, um echte Trends von kurzfristigen Modeerscheinungen zu unterscheiden? Wie erkennen und bewerten Sie Trends, die für Ihr Haus relevant sind?

Karin Leeb, geschäftsführende Gesellschafterin Hotel Hochschober GmbH in Turracherhöhe, Österreich, www. hochschober.com: Wir verfolgen einschlägige Fach-Medien, tauschen uns mit unseren Kollegen der Best Alpine Wellness Hotels aus und bleiben so up-to-date was Entwicklungen betrifft. Dabei prüfen wir,

102

ob die neuen Trends zu uns passen. Manche davon setzen wir um, indem wir sie für uns abwandeln, andere verwerfen wir. Und dann gibt es Entwicklungen, die wir aus der Ferne weiter verfolgen, um vielleicht in Zukunft zu entscheiden, ob die Zeit dafür reif ist.

Kurzfristige Moden, wie der Name sagt, sind unsere Sache nicht. Es gibt aber mitunter »alten Wein in neuen Schläuchen« (z. B. das Waldbaden), wo wir uns denken: Das hat es im Hochschober doch immer schon gegeben – nur haben wir es nicht so bezeichnet.

Veronika Kellermann, Spa-Leiterin im Das Kranzbach in Krün, www.daskranzbach.de: Wir beobachten andere Branchen und grundlegende gesell-

schaftliche Entwicklungen. Unter anderem beschäftigen wir diesbezüglich »Trend-Detektive«, die sich ansehen, welche Bedürfnisse am Markt neu auftreten. Daraus können wir Ableitungen für unser Ferien- und Wellnesshotel ziehen. Wir nehmen nur Trends auf, die zu unserer Ruhe- und Erholungsphilosophie passen. Manchmal läuft es umgekehrt: Angebote, die wir anbieten, werden nach und nach von der Gesellschaft als Trend erkannt.

Wir intensivieren dann in diese Themen und verfeinern sie. Grundsätzlich jagen wir keinen Trends hinterher. Wir haben ein sehr enges, konzentriertes Angebot für eine ganz spezielle Zielgruppe.

Anita Ahrens, Spa Operations Manager, und Dr. Katja Zielke, Premedion GmbH,

trends

Hotel Hochschober GmbH in Turracherhöhe

Das Kranzbach in Krün

Head of Corporate Spa Development, Marketing & Sales/ Int. Project Coordinator bei der DSR Hotel Holding GmbH, A-ROSA Travemünde, www.a-rosa-resorts.de: Die Deutsche Seereederei-Gruppe analysiert seit Jahrzehnten touristische Märkte. In unseren derzeit vier A-ROSA Resorts bzw. sechs aja Resorts sind wir mit unseren Ohren stets an den Gästen und nehmen deren Anregungen wahr. Darüber hinaus lieben und leben unsere Spa-Manager ihren Beruf. Mit offenen Augen beobachten sie den Markt und bringen Vorschläge ein.

Unterstützt wird unser Know-how aus dem Unternehmensverbund heraus durch eines unserer Schwesterunternehmen, der Premedion GmbH, die über eine 15-jährige Erfahrung im Bereich Spa-Consulting und -Management verfügt. Sie realisiert und verantwortet verschiedene Spa-Projekte weltweit und führt bei der Entwicklung von Spas u. a. Feldanalysen durch, um Besonderheiten zu erkennen, Trends zu ermitteln und zu bewerten. Auch werden Institute einbezogen, deren Fokus in der Trendanalyse liegt.

A-ROSA Travemünde

Marion Schneider, Inhaberin und Betreiberin von Toskanaworld in Bad Sulza, Bad Orb und Bad Schandau, www.toskanaworld.net: Neue Trends werden von der Toskanaworld-Gruppe immer auch nach wissenschaftlichen und medizinischen

Toskanaworld in Bad Sulza

trends

Welche Investitionen und Vorhaben sind ĀþĀþ KITPERX#

Kriterien bewertet. Da Toskanaworld auch eine Rehabilitationsklinik betreibt, ist dies von existentieller Wichtigkeit. Unser Anspruch ist es, ein hochwertiges Therapie- und Wellness-Angebot für unsere Gäste zu bieten.

Insofern dauert die Bewertung und Einführung neuer Therapien oder Angebote etwas länger.

Im Mittelpunkt aller Entscheidungen steht dabei die Zufriedenheit unserer Gäste, was zur heutigen Zeit auch bedeutet, zu möglichst jeder Zeit im Rahmen der Öffnungszeiten noch Angebote verfügbar zu haben. Fortbildungen und Symposien, die wir besuchen, sind ein weiterer wichtiger Meilenstein, um Trends zu erkennen und zu bewerten.

Welche Trends sehen Sie in den nächsten fünf Jahren im Bereich Spa und Wellness auf uns zukommen?

Karin Leeb: Seit jeher führen wir die Gäste hinaus in die umliegende Zirbenlandschaft, lehren sie, bewusst und mit allen Sinnen die Umgebung wahrzunehmen. Achtsamkeit und Bewusstseins-Übungen, Yoga in der Natur,

104

Sinneswanderungen, Pilgerwanderungen. Nur haben wir noch nie das Wort »Waldbaden« verwendet. Werden wir vermutlich auch in Zukunft nicht.

Ein weiterer Trend ist aus unserer Sicht das Entspannen und Treatments genießen in chilligem, design-orientiertem Ambiente.

Die Umgebung sollte möglichst tauglich für die »Generation Instagram« sein. Es gibt Neuprojekte, wo vom Moment der Planung an schon überlegt wird, wo man »instagrammable picture taking points« einbaut. Wir sind da nicht vorne mit dabei. Bei uns gibt es im Wellness-Bereich und im Spa einen eigenen Stil, der sich aus der DNA des Hauses und der 90-jährigen Geschichte entwickelt hat. Unsere Design-Highlights sind der Chinaturm, das See-Bad und das orientalische Badehaus am Berg, der Hamam. Das sind Klassiker mit Alleinstellungscharakter, die nie modisch waren, also auch nicht aus der Mode fallen können.

Digital Detox ist ein Megatrend, den wir auch verfolgen und den Gästen nahelegen.

Wir regen an, bei Anreise die Handys im Safe zu versperren oder an der Rezeption abzugeben. Dann ist die Versuchung geringer, bei bewusstem »digitalen Fasten« immer wieder auf das Smartphone zu schauen.

trends

WAS KOMMT, WAS BLEIBT? Veganismus ist ebenfalls ein Trend. Allerdings bieten wir im Hochschober bereits seit sieben Jahren durchgängig vegane Küche an. Wir waren das erste Wellnesshotel in Österreich, das den Trend so konsequent durchgezogen hat. Die vegane Küche ist ein wichtiger Buchungsgrund geworden.

Veronika Kellermann: Die Menschen brauchen Erholung und Rückzug wohl mehr denn je. In unseren Angeboten gehen wir einen Schritt zurück – es sind die bewährten Methoden, die wirklich gut tun. Beispielsweise achtsame Berührungen in Form einer klassischen Heilmassage von einem gut ausgebildeten Therapeuten, Yoga und Meditation unterrichtet und angeleitet von Experten. Die Gäste sollen sich bei uns wieder erden können und auf sich selbst konzentrieren lernen – ohne Vergleichsdruck.

Kurz, nah, öfter – Ferientage einplanen ist ein erkennbarer Trend, der auch mit dem ökologischen Bewusstsein zusammenhängt.

Die Menschen werden vernünftiger, bezugnehmend auf die Häufigkeit und Notwendigkeit von Flugreisen. Das Thema Kurzferien mit mehr Erholungswert nimmt zu. Dabei wird auch die Bahn als umweltfreundliches Verkehrsmittel attraktiver. Hotels mit ökologischer Philosophie gewinnen an Bedeutung.

Anita Ahrens und Dr. Katja Zielke: Das Spa sollte für den Gast ein Erlebnis vermitteln.

Dazu gehören zum Beispiel regionale Besonderheiten (in Stil, Treatments etc.). So gibt es beispielsweise auf die Region ausgerichtete Aufgusszeremonien mit lokalen Kräutern und Produkten oder regionenspezifische Anwendungen wie Thalasso. Neben der Hardware sind aber vor allem die Mitarbeiter im Spa und die Qualität des Angebots von entscheidender Bedeutung. Ebenfalls wird das Thema Nachhaltigkeit bei den verwendeten Materialien, Rohstoffen und Produkten zunehmend wichtiger.

Marion Schneider: Durch den Fachkräftemangel sehen wir in den nächsten Jahren eine verstärkte Nachfrage nach innovativen Systemen, welche auch ohne ständige Anwe-

senheit von Personal die Bedürfnisse der Kunden befriedigen können. Die Kunden verlangen definitiv mehr Natur im Spa, sowohl die Produkte als auch die Anwendungen betreffend.

Zeitgemäße Animations-Systeme werden ebenfalls im Spa-Bereich Einzug halten. Wir werden eine verstärkte Individualisierung der Angebote erleben sowie vor der Notwendigkeit stehen, mehr Gruppenangebote zu entwickeln.

Welche Investitionen tätigen Sie in den nächsten Jahren im Wellness- und Spa-Bereich und warum?

Karin Leeb: Wir werden in den nächsten Jahren den Ruhebereich erweitern, denn das Verhältnis von Gästen im Haus zu Ruheliegen muss in Zukunft 1 : 1 sein. Dazu wird der Nacktbade- und Sauna-Bereich im Freien vergrößert. Unsere Lage am idyllischen Turracher See wird dabei noch mehr zum USP ausgebaut. Ebenso schaffen wir Plauderzonen im Wellness-Bereich, wo zum Beispiel Damenrunden zusammensitzen können und andere Ruhe suchende Gäste nicht stören.

Veronika Kellermann: Wir haben soeben ein Meditationshaus mitten im Wald geschaffen.

Es braucht Rückzugsorte, an denen sich die Menschen »in die Stille« begeben können, um von innerer Unruhe zu mehr Ruhe zu finden.

Wir investieren vor allem verstärkt in Mitarbeiter. Es braucht Menschen, die für Menschen da sind. Nicht die Menge an Saunen oder Behandlungskabinen ist entscheidend, sondern die Qualität und Feinfühligkeit der Therapeuten bei der Durchführung von Behandlungen.

Der Kräutergarten im Kranzbach wurde im vergangenen Sommer vergrößert und fachmännisch erweitert. Wir haben bemerkt, dass das Interesse unserer Gäste am Thema Naturheilkunde stark ausgeprägt ist. Eine eigene Kräuterexpertin kümmert sich um Anbau, Aufzucht und Pflege – es wird nur samenfestes Saatgut und biologische Qualität bei gesetzten Pflanzen verwendet. Die Ernte findet passend zu unserer nachhaltigen Philosophie in der Küche und im Spa Verwendung.

Anita Ahrens und Dr. Katja Zielke: Unsere Spas sind unser USP, daher investieren wir

hier natürlich auch und passen Angebote regelmäßig an. Anfang des Jahres haben wir zum Beispiel in unserem A-Rosa Kitzbühel die Renovierungen im Spa-Rosa abgeschlossen.

Ausschlaggebend ist aber nicht die Investitionssumme, sondern die Qualität und Richtung der Investition.

Marion Schneider: Im Hotel an der Therme Bad Sulza werden 2020 die bereits im letzten Jahr begonnen Modernisierungsmaßnahmen ihren Abschluss finden. Nachdem wir im Frühling unsere 16 neuen und stilvoll eingerichteten Zimmer präsentieren konnten, folgte die umfangreiche Sanierung von Bestandszimmer. Im Frühjahr diesen Jahres werden dann alle Zimmer des Hauses in neuem Glanz erstrahlen.

Von welchen Angeboten verabschieden Sie sich?

Karin Leeb: Wir durchforsten unser Spa Menü jedes Jahr und prüfen, welche Behandlungen wir wieder fallen lassen und welche wir hinzu nehmen möchten. Diese Newcomer sind aber der geringste Teil im Gesamtangebot. Den Löwenanteil unseres Spa-Umsatzes machen die klassischen Massagen, die Kosmetik und die »Exoten« wie Ayurveda und chinesische Massagen.

Veronika Kellermann: Im Kranzbach haben wir seit Eröffnung ein sehr spezialisiertes Angebot. Aus diesem Grund ist ein Verabschieden von Angeboten im klassischen Sinn nicht notwendig. Was wir konsequent verfolgen, ist eine Verfeinerung des Angebots hinsichtlich Qualität und Serviceoptimierung.

Anita Ahrens und Dr. Katja Zielke: Spa und Wellness bedeuten fühlen, anfassen, die Seele baumeln lassen. Das wird gerade bei einer hektischen Lebensweise wie in unserer Gesellschaft immer wichtiger. Weniger nachgefragt werden insofern Softpacks, Solarien etc. – also Angebote mit wenig zwischenmenschlicher Interaktion.

Marion Schneider: Wir verabschieden uns von den Angeboten, die nicht gebucht werden oder für die wir zu wenig Personal haben. Im Thermenbereich sind dies eher die kosmetischen Angebote. Die Körperanwendungen sind wie immer stark gefragt.

105

trends

Ist Wellness bereits Mainstream?

ÜBER DIE ZUKUNFT DER

ÖSTERREICHISCHEN WELLNESSHOTELLERIE

106

trends

„ Healthy-Aging geht vor Anti-Aging.

Was zeichnet eigentlich ein Wellnesshotel aus, wohin geht die Entwicklung und welche Trends wird die Zukunft bringen? Eine Analyse, die aufzeigt worauf sich Spa-Betreiber und ihre Mitarbeiter heute schon einstellen können – und zwar nicht nur in Österreich. isher wurde nicht zufriedenstellend geklärt, was ein Wellnesshotel von einem an-deren Hotel unterscheidet. Die Hotelklassifizierung der österreichischen Wirtschaftskammer zählt 4.149 Hotels in Österreich (Ende 2018), davon 2.845 Hotels im Dreisternebereich und höher, 1.857 Hotels im Viersternebereich und darüber – Wellnesshotels werden nicht separat ausgewiesen. Ein Hotel, welches Wellness anbietet, verfügt demnach über Infrastruktur, die dem Wohlbefinden und/ oder der Fitness seiner Gäste dient. Vermutlich kann man davon ausgehen, dass dies nahe-zu alle Viersterne-Hotels und – insbesondere in der Ferienhotellerie – sicher auch viele Hotels der unteren Klassifizierung, wenn auch in unterschiedlichstem Ausmaß, haben.

Ein erstes wichtiges Unterscheidungsmerkmal der Wellnesshotellerie: Das Hauptmotiv des Aufenthalts ist Entspannung, das Genießen von Beauty- und Spa-Treatments. Weitere Nebenmotive sind bewusste Ernährung, Fitness und sanfte Bewegung. Wellnesshotels müssen daher über eine umfangreiche Infrastruktur, einen ausreichenden Mitarbeiterstab und ein ständig buchbares Spa-Wellness-Gesundheits-

menü verfügen, die sogenannte Capture Rate ist höher als 50 Prozent. Das bedeutet, dass etwa mehr als die Hälfte der Gäste Spa-Treatments bucht und für entsprechende Ausgaben im Dienstleistungs- und Produktverkauf sorgt.

Skihotels, Stadthotels, Wanderhotels sprechen den Ski- und Wandergast oder den Städteurlauber an, Wellness ist in der Regel kein Hauptmotiv des Aufenthalts.

Resorts versus Spezialisten Wenn aber fast jeder Wellness anbietet, heißt dies auch im Umkehrschluss, dass die Investition in eine Wellnessanlage als Zusatzangebot keinen strategischen Wettbewerbsvorteil per se bedeutet, sondern zur grundsätzlich erwarteten Ausstattung eines Hotels gehört. Die Nachfrage der Wellnessgäste wird einerseits immer selektiver: Von Ayurveda-Aufenthalten über unterschiedlichste Gesundheitsurlaube und medizinischer Wellness bis Yoga spannt sich der Reigen. Gepaart mit einer immer niedriger werdenden Aufenthaltsdauer ergeben sich daraus hohe Anforderungen an die Anbieter. Die persönlichen Erwartungen sind hoch, das Erlebnis und das Ergebnis müssen für diese Art von »Schnellkonsum« und für die

jeweilige Zielgruppe passen. Dem entgegen steht die Entwicklung großer Hotels hin zu Resorts insbesondere im Westen Österreichs, wo viele Wellnesshotels aus der klassischen Ferienhotellerie entstanden sind. Diese Hotels haben sich, wenn man so will, auf Wellness für Generationen spezialisiert. Angebote für Familien mit Kindern und Großeltern, oft auch in Kombination mit aktiver Bewegung in der Natur sowie Indoor mit Rutschen, Streichelzoo, Eislaufplätzen, Kinderskiangebot und ähnlicher Funsportinfrastruktur findet man hier.

Die Größe der Anlagen, Logistik und ausgeklügelte organisatorische Abläufe ermöglichen es, die verschiedenen Bereiche je nach Zielgruppen zu trennen. Gute Lösungen bieten hierfür Saunen, Schwimmbäder, Ruhebereiche, Restaurants und separate Wohnbereiche für Familien.

Moden, Trends und mehr Die »österreichische/alpine« Usance von Wellness ist es, Schwimmbäder, Saunen, zum Teil auch Mittags- und Nachmittagsverpflegung sowie Getränke »all inclusive« anzubieten. Treatments sind in der Regel gegen Bezahlung buchbar. Stark entwickelt hat sich in den letzten Jahren das betreute Saunaangebot mit Themen- und Eventaufgüssen sowie kombinierten Saunaritualen. In Verbindung mit dem immer kürzer werdenden Aufenthalt der Gäste führt dies zu niedrigeren Ausgaben für Treatments, weil die Gäste

107

trends Die Best Alpine Wellness Hotels – vom Ursprung bis heute Die Vereinigung blickt auf eine fast 30-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Heute wie einst stehen der Gast und sein Wohlbefinden im Mittelpunkt. Die familiengeführten 4-Sterne-Superior- und 5-Sterne-Superior-Wellnesshotels arbeiten seit über 25 Jahren gezielt an der Qualität, u. a. mit datenbankbasierter Gästebefragung, Mystery Checking und Mitarbeiterbefragungen.

Die Häuser befinden sich in alpinen Lagen in Österreich und Südtirol und verstehen sich als Resorts mit einem umfangreichen Angebot für Spa, Treatments, Fitness und Bewegung. Qualität bedeutet für die Best Alpine Wellness Hotels gleichermaßen beste Ausstattung, die Verwendung qualitativer Produkte, erstklassiger Service und der gewissenhafte Blick auf einen nachhaltigen und integrativen Nutzen für den Gast. Die

Aufgrund der angespannten Mitarbeitersituation in den oft geografisch exponierten Lagen der Resorts, könnte gerade darin eine Chance für die Zukunft liegen. Nämlich die, Wellness und Spa in einer Form anzubieten, die Ressourcen und Mitarbeiter schonend ist.

Die Digitalisierung kann ebenfalls helfen, den Mitarbeitermangel auszugleichen. So gibt es zum Beispiel schon viele digital gesteuerte Aufgussrituale in den Hotels. Die Technik ist schon lange fester Bestandteil in den Spa-Abteilungen, es wird unter anderem auf Analysesoftware für Haut und Herzratenvariabilität sowie Behandlungsgeräte gesetzt.

Ganz am Anfang steht die Nutzung diverser Apps für die Spa-Abteilungen. Mentaler Status und Informationen zur Schlafqualität werden ermittelt und gemeinsam mit dem Ernährungsstatus bietet sich theoretisch viel Datenmaterial für Analyse und Auswahl von Behandlungen sowie auch Ansatzpunkte für die Nachbetreuung.

Gesundheit – das Megathema Spa- und Wellnessanwendungen mit Effekt und gesundheitlichem Wert werden sich weiterhin steigender Nachfrage erfreuen.

Prävention, Heilung und Nachsorge für unterschiedliche Zielgruppen könnten für manche Wellnesshotels der Zukunft große Chancen

Die Nachfrage nach kompakten Leistungsbündeln mit medizinischer Unterstützung wird steigen. Wenn dadurch ein hoher Nutzen auch bei kurzen Aufenthalten wahrgenommen wird, sind Gäste durchaus bereit, viel dafür zu bezahlen. Am Markt findet man im Moment eher Konzepte aus der fernöstlichen Medizin. Die Entwicklung von Detox-Konzepten auf der Basis der traditionellen europäischen Medizin könnte ein hohes Erfolgspotenzial haben.

Natürliche Anwendungen wie Thalasso und Anwendungen nach Kneipp haben derzeit eine Renaissance. Auch bei den Produkten erlebt natürliche Kosmetik gerade einen Boom insbesondere in Verbindung mit dem Gesundheitstrend. Der alle zwei Jahre erhobene Wippermann Werte-Index zeigt den zugrundeliegenden interessanten Wertewandel in Deutschland auf. Während in den vergangenen Jahren (2014 und 2016) Gesundheit als oberster Wert gesehen wurde, ist dies 2018 erstmals die Natur. Die spezielle Lage eines Wellnesshotels einerseits, aber auch eine symbiotische Nutzung der umgebenden Natur ist in diesem Zusammenhang sehr spannend. Beispiele gibt es viele, etwa das Waldbaden, Yoga oder Meditation am Berg. Die Natur bewusst hereinzuholen, kann vielfältig geschehen:

bieten. Ärztliche Betreuung, entsprechend unterstützende Ernährung, Wellness und Bewegung sind eng abgestimmt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe. Ambiente, Lage und Ausstattung machen den Unterschied zu klassischen Kur- und Rehabilitationszentren und werden diese am Markt zunehmend ablösen.

über alpine Kräuter, Steine, Hölzer, Heilund Mineralwässer, Lebensmittel aus der Umgebung oder ursprüngliche Heilverfahren. Wenn es gelingt, diese Teile wie bei einem Puzzle konzeptionell zu einem Ganzen zusammenzufügen, ist eine einzigartige Positionierung fast schon unausweichlich.

eigene Produktserie Balance Alpine 1000+ und das Spa-Konzept My Alpine Life Balance untermauert die Wellnesskompetenz der Hotelvereinigung.

sehr oft gar keine Zeit mehr für bezahlte Anwendungen haben. Aber wo ein Schaden ist, ist bekanntlich auch Nützliches zu finden:

„

Ideen für eine durchdachte Infrastruktur und Sparituale mit hohem Erlebniswert, aber niedriger Betreuungsintensität, könnten zukunftsweisend sein.

Michaela Thaler hat Betriebswirtschaft und Wirtschaftspädagogik studiert. Seit 2003 ist sie Mitbegründerin und Geschäftsführerin der Firma Sartori & Thaler Marketing Services GmbH in Innsbruck sowie Geschäftsführerin der Best Alpine Wellness Hotels.

108

Nachhaltigkeit

Innovation Zufriedenheit

Qualität

Düfte für Dampfbäder, Saunen, Whirlpools, Hot-Tubs und Erlebnisduschen

Sauna- und Spa-Technik: Technik für Erlebnisduschen, Saunen, Hamam, Dampfbäder und Rhassoul, Dosiersysteme, Inhalationssysteme, Lichttechnik

Pflegereiniger für Sauna-, Spa- und Wellnessbereiche. Desinfektions- und Reinigungsmittel für Whirl- und Sprudelwannen

Kemitron ist der Hersteller von hochwertigen Produkten für den Spa-, Sauna-, und Wellnessbereich (Technik, Düfte, Reinigungsmittel, Kosmetik). Dabei liegt der Fokus auf bester Qualität und Verarbeitung.

Alle Artikel sind „Made in Germany“.

Die Kemitron-Produkte werden auf dem internationalen Spa- und Wellnessmarkt vertrieben und können über den Webshop auf unserer Homepage bestellt werden: www.kemitron.de

E-Mail: info@kemitron.de • Telefon: + 49 (0) 70 24 / 9 50 60 • www.kemitron.de

design

RUHEBEREICHE und RELAXZONEN haldensee – Naturerlebnis & Wellnesshotel Österreich Hotelier ist Michaela Barbist. Es gibt insgesamt 47 Zimmer (davon zwei barrierefrei) und 13 Suiten. Der Wellnessbereichs ist 1.400 m² groß und gibt stets die Sicht auf den Haldensee frei; Highlight ist der Infinity-Außenpool, der mit dem Innenbecken verbunden ist. www.haldensee-hotel.com

Schlichtes Design und die umgebende Natur spielt die Hauptrolle. Das Motto Bühne frei für die Natur bestätigt sich durch den stetigen Seeblick.

Ruheraum mit Hängesesseln und Relax-Nischen

Seezeitlodge Hotel & Spa Bostalsee | Deutschland Hoteliers sind Kathrin und Christian Sersch. Es gibt 98 Zimmer und Suiten mit Blick auf den Bostalsee oder die umliegende Natur. Der Wellnessbereich »Seezeit Spa« ist 2.700 m² groß. Das Spa steht ganz im Zeichen keltischer Heilkunst und Naturrituale; vier Erlebnisqualitäten sind geboten: Ruhe fühlen, Energie aufladen, Inspiration finden, Klarheit erfahren www.seezeitlodge-bostalsee.de

Das Edelweiss Salzburg Mountain Resort Österreich Junior Chefs sind Peter und Karin Hettegger. Das Resort hat 148 Zimmer und Suiten im alpinen und eher klassischen Stil. Der Wellnessbereich ist 7.000 m² groß und das »Edelweiss Mountain Spa« erstreckt sich über fünf Etagen. Es gibt dabei zwei getrennte Wellnessbereiche: einen nur für Erwachsene und einen für Familien. Der 1.000 Quadratmeter große Indoor-Aquapark hat alleine fünf Wasserrutschen. www.edelweiss-grossarl.com

110

Großer Ruhebereich mit Schwebeliegen und Blick auf das Bergpanorama

design desi Ruhe R hebe bere ere reic re iiche he sin ind dm mitt mi t lerw weile wei eiile ein wic icht chti htig ht tiiger e Bes esta sta tand tan ndte n teilil der er Wellln l essb ssb sber sb berei eich che e in Hot otel elle leri eri rie ri ie e un und d Sp Spas as und heu eute ute nicht ic cht meh ehrr wegz w we gzud g uden den enke en nkke n kken. en. Vie iele le A Anllagen nb bie ie ete ten mi mitt itt ttle tt tle llerw erwei eile le ein ine ne Li Lieg ege e pr pro o Ga Gast st u und nd d sor orge gen n au a ch im De auch Desi sign gn für to ollle l Ums msettzu zung ng gen n un nd Hing Hi H ing nguc guc uck ucke ckker kke er d dies di ies eses sess Are rreal rea ea als. ls. Wir Wir ir sstte tellllen en ein inig ige ig ge Be Beis eis ispi piel p iel ele el le vo vor. or.

Nachruhen lässt es sich in behaglicher Atmosphäre mit Blick auf das Bergpanorama – jedem Gast steht eine Ruheliege zur Verfügung.

DAS.GOLDBERG Bad Hofgastein | Österreich

Hoteliers sind Vera und Georg Seer. Es gibt 65 Studios und Suiten darunter Spa-Suiten mit zimmereigenem Wellness-Bereich Der Wellnessbereich ist 1.500 m² groß und umfasst ein großes Natur Spa mit Infinity-Pool, Yoga-Raum, verschiedene Ruheräume, einen beheizter Whirlpool sowie einen Naturbadesee mit Sandstrand, Saunen und einem Gold-Stollen. www.dasgoldberg.at

Haubers Naturresort Deutschland Liegen in abgedunkel-

Betreiber ist die Familie Hauber. Es gibt 72 Zimmer, der

tem Raum mit sanfter

Wellnessbereich ist 2.500 m² groß. Das Wellnessparadies

Naturbild-Decken-

»Haus am See« hat einen Naturbadesee und verschiedenen

beleuchtung (unter

Saunen sowie Ruheräume. Im Landhaus wartet zudem noch

Bäumen).

eine Bauernsauna und ein Panoramahallenbad mit Ausblick auf die umliegende Berglandschaft auf. Ein Schwerpunkt ist das modernes Schrothfasten und Heilfasten unter ärztlicher Aufsicht www.haubers.de

Feuerstein Nature Family Resort Italien

In den »Snoezele Ecken«, den kuschligen Familienkojen, kann sich die ganze Familie zurückziehen und zur Ruhe kommen.

Hotelier ist Peter Mader. Es gibt insgesamt 90 Zimmer, Suiten und Chalets. Der Wellnessbereichs ist 3.000 m² groß – das Konzept des »Mountain Spa« basiert auf den natürlich vorkommenden Ressourcen des Pflerschtals: Fels, Wasser, Holz und Wärme. Neben den Räumlichkeiten nur für Erwachsene, gibt es auch Bereiche für die ganze Familie mit einer Family Sauna mit geringeren Temperaturen. www.dasgoldberg.at

111

design

RUHEBEREICHE und RELAXZONEN Ruheraum mit samtigen Betten, Meeresrauschen und einem sich wechselnden Farbenspiel

GAMS zu zweit Bezau | Österreich Hoteliers sind Ellen Nenning und Andreas Mennel. Das Hotel hat 58 Zimmer und Suiten. Der Wellnessbereich ist 3.000 m² groß und umfasst u.a. einen neuen, exklusiver Ruheund Relaxbereich »Wolke 7« mit Infinity-Skypool auf dem Gebäudeensemble www.hotel-gams.at

Lounge Ruhezeit mit großzügiger Sonnenterrasse und Panoramafenstern. Effektfeuer flackern zwischen bequemen Sesseln und gepolsterten Holzliegen. Die warmen Farbtöne unterstreichen den erdenden

Juffing Hotel & Spa Österreich

Charakter dieser Oase der Regeneration.

Betreiber ist die Familie Juffinger-Konzett in dritter Generation. Das Hotel hat 53 individuelle gestaltete Zimmer und Suiten. Der Wellnessbereich ist 2.000 m² groß. Die Gestaltung erfolgte mit vorwiegend harmonischen, runden Formen; Boden und Trinkbrunnen sind aus Sölker Marmor.

Es gibt einen Innen- und Außenpool; verschiedene Saunen und einen 90 m² großen Yoga- und Meditationsraum. www.juffing.at

Sonnenalp Resort im Allgäu Deutschland Betreiber ist die Familie Fäßler mit Anna-Maria und Michael Fäßler. Es gibt 218 Zimmer und Suiten. Der Wellnessbereich umfasst rund 16.000 m² und ist damit der größte Wellness-Park im Alpenraum www.sonnenalp.de

112

Panoramaruheraum mit Blick Richtung Außenpool

design

Es gibt zwei Ruheräume: Großer Ruheraum mit Kaminlounge und kleiner Bibliothek und Panorama-Ruheraum mit Seeblick

DAS TEGERNSEE Deutschland Geschäftsführer und Direktor ist Sven Scheerbarth. Es gibt 92 Zimmer und Suiten in fünf unterschiedlichen, miteinander verbundenen Gebäuden/Wohnwelten. Der Wellnessbereich ist 2.400 m² groß. Dieser ist zum gleichnamigen See ausgerichtet mit bestem Ausblick auf diesen, das Tegernseer Tal und die Alpen; es gibt weiter eine Saunalandschaft, einen Innenpool mit Verbindung zum Außenpool sowie zwei große Sonnendecks. www.dastegernsee.de

Hotel Rehlegg Deutschland Das Haus ist Familienbetrieb seit über 100 Jahren, Inhaber sind Franz und Hannes Lichtmannegger. Das Hotel hat 87 Doppelzimmer bzw. Suiten. Der Wellnessbereich ist ca 1.000 m² groß. Das »Almwiesn‘n Spa« hat eine eigene Zirbenbett oder Hängeliege in Reh-

Kräuterpädagogin und eine eigene Naturkosmetik-Linie

legg’s Lounge mit Kaminfeuer, Kirschkernkissen Im Wasserbett entspannen oder im Traumschwinger sanft vor sich hin schaukeln

Jaz in the City Stuttgart Stuttgart | Deutschland

Die Ruheräume sind ruhig und durch eine Trennwand vom restlichen Spa abgetrennt Hier kann man sich in purple Decken einmummeln und Power tanken! Was im Musikhotel Jaz in the City natürlich nicht fehlen darf ist die Entspannungsmusik im Hintergrund.

Geschäftsführer sind Hasan Hüseyin Yigit und Claus Glüsing. Das Hotel verfügt über 166 Zimmer in 4 Kategorien.

Der Wellnessbereich ist ca. 200 m² groß. Im Jaz in the City Stuttgart ist es nicht einfach ein Spa – dieser wird »Wellbeing-Bereich« genannt, der den Gast einen Ort zum Entspannen bietet. Daneben gibt es einen Fitnessraum. www.jaz-hotel.com

113

design

RUHEBEREICHE und RELAXZONEN Der großzügige Ruhebereich in cleanen Grau- und Cremetönen verfügt über verschiedene große Daybeds und Sofas sowie Hanging Daybeds

Steigenberger Grandhotel & Spa

und Hanging Chairs. Auch die weitläufigen Sonnendecks mit Aussicht

Petersberg | Deutschland

auf die Stadt sind perfekte RelaxZonen.

Betreiber ist die Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg/Deutsche Hospitality. Es gibt 112 Zimmer, der Wellnessbereich ist dabei 600 m² groß. Es gibt einen Indoor Pool, ein türkisches Hamam sowie eine angeschlossene Beautyfarm www.steigenberger.com

Andaz München Schwabinger Tor München | Deutschland Betreiber ist die Hyatt Hotels Corporation. Das Haus umfasst 277 Zimmer, davon 43 Suiten. Der Wellnessbereich erstreckt sich auf zwei Etagen und ist 2.000 m² groß.

Es ist die größte Spa-Landschaft Münchens mit einem Poolbereich auf der Dachterrasse, 6 Behandlungsräumen, einem 17-Meter-Pool, Fitness Center und Sonnendecks mit Aussicht auf die Stadt. www.hyatt.com

Ruheraum Moon mit Blick auf die Berge, bequemen Kuschelbetten und Ruhekojen

Die Gäste können Ihren Blick aus dem frisch renovierten Ruhebereich über den Rhein schweifen lassen. Bei wohlig warmen Kaminfeuer, lässt es sich nach einer Wellnessanwendung hier hervorragend entspannen.

Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee Tirel | Österreich Betreiber sind die Travel Charme Hotels & Resorts. Es gibt 120 Zimmer inkl. Suiten und der Wellnessbereich ist 3.000 m² groß. Das Puria Spa bietet dabei Private Spa Suiten mit viel Platz und Komfort für gemeinsame Körper- und Beautybehandlungen. Weitere Highlights sind ein ganzjährig beheizter Innen- und Außenpool, ein großer Whirlpool im Außenbereich mit Panoramablick, eine Saunalandschaft, eine großzügige Liegewiese sowie weitläufige Entspannungszonen im Innen- und Außenbereich mit direktem Seeblick. www.travelcharme.com

114

Die Leuchttürme für Professionals in Instituten & Spas

Ide Konzepte, Hintergründe sowie Ideen, Beispiele bester unternehmerischer Be Praxis für Beauty-Professionals und P Spa-Professionals lesen Sie nicht S nur in unseren Fachzeitschriften n kosmetik & pflege fachmagazin und spa businss magazin sondern auch in unseren Jahreshandbüchern und Guides: Abonnenten erhalten übrigens unsere Jahresthemenhefte, den d Spa & Beauty Guide und den Medical Skin Care Guide zusätzlich und werden via Newsletter weiter informiert. Schauen Sie auch auf unsere Webseiten online und live auf unseren Konferenzen und Summits vorbei. Branchenpreise begleiten das Spa- und Beauty-Business. Bestellung unter www.kosmetik-pflege.eu und www.spa-business.eu oder Tel. 07164 - 14 71 61.

anzeige

Tradition & Innovation

TRADITION & INNOVATION Académie Scientifique de Beauté setzt seit 1890 auf professionelle Kosmetikerinnen.

Bereits 1895 eröffnete Académie einen eigenen Beauty Salon im elegantesten Viertel von Paris, der Rue Saint Honoré 376. Dieses

Institut erwarb sich mit dur durchdachten r und bestens ausgeführteen e Behandlungen einen hervorragggenden Ruf an Seriosität und K Kompetenz.

1920 brachte Acaaadémie das erste „Arbeits-Haaandbuch für die weiblichen S Schönheitsansprüche“ auf den Markt.

1928 wurdee die erste französische Schule für Kosmetikerinn nen n in Paris von Académiee ins Leben gerufen. In der 1 130-jährigen Geschichte von n Académie wurden etliche Meilensteine M gesetzt, die heute au u us der Pflegekosmetik nicht mehr weeegzudenken sind. Académie Forschungggsergebnisse als Ergebnisse der „Wissenschaftt im Dienste der Schönheit” sind zudem seit 1930 durch viele Patente belegt belegt.

KLASSIKER – DAMALS WIE HEUTE D2020 ist das 60jährige Jubiläum des Kult-Selbstbräuners Bronz‘Express. Die

Erfolgsgeschichte beweist, dass ein Produkt über Jahrzehnte sich gleichbleibender Qualität und Beliebtheit erfreuen kann!

DIE VISION Das enorme Wissen aus dem hauseigenen Forschungsinstitut weiter zu vermitteln um der Kosmetikerin eine professionelle Hautdiagnose mit wissenschaftlichem Hintergrund und Produktberatung zu ermöglichen ist bis heutte die Vision und das Ziel.

Académie Scientifique de Beauté GmbH Dr. Rudolf-Eberle Str. 27 76534 Baden-Baden Tel. +49 (0) 72 23 / 80 80 80 Fax +49 (0) 72 23 / 80 80 82-0 info@academiebeaute.de www.academiebeaute.de www.academiebeauteshop.de

116

DER RM ACTE Eiin einzigartiges Pflegekonzept, das eine Brüccke zwischen Kosmetologie und Dermatologiee schafft. Dieses Pflegekonzept basiert eineerseits auf Experten-Behandlungen, mit Spezzialanwendungsmethoden um die Wirkung der A Aktivwirkstoffe noch zu intensivieren.

Die Wirksamkeit der Behandlungen wird

anzeige

seit mehr als 125 Jahren gesteigert, durch Anwendung spezifisch empfohlener Pflegeprodukte für ein optimales Schönheitsergebnis zu Hause. Derm Acte Pflegeprodukte enthalten aktive Wirkstoffkonzentrate auf dem höchsten Stand der Kosmetologie.

Im Herzen der Formeln befinden sich Wirkstoffträger, die in der Lage sind, ihr Ziel mit absoluter Genauigkeit zu erreichen. Zudem setzen diese Technologie-konzentrate ihre Leistung erst nach und nach frei und erweisen sich somit als wahre Hautexperten.

PROFESSIONAL Académie Scientifique de Beauté setzt seine Erfolgsgeschichte als DER Kabinen - Spezialist für individuelle Behandlungen – ganz ohne Gerät – fort. Behandlungen, so individuell wie die Bedürfnisse der anspruchsvollsten Kunden der heutigen Zeit. 36 klassische Gesichtsbehandlungen, 20 Spezialbehandlungen und 4 Körperrituale belegen diese Kernkompetenz schlechthin.

ACADÉMIE HEUTE Bereits in 4. Generation, noch immer zu 100 % in Familienbesitz wird heute „Académie Scientifique de Beauté SARL” von der Enkelin des Gründers, Laurence und ihrem Ehemann

Christophe Therme geleitet. Die Académie Scientifique de Beauté Paris Kosmetikprodukte sind heute in 78 Ländern, je nach den Gegebenheiten des jeweiligen Landes, in ausgewählten Kosmetikinstituten, Spa’s, Hotels oder Parfümerien erhältlich. Weit über 25.000 Verkaufspunkte bieten heute das Académie

Produktsortiment in der Kosmetikkabine sowie im Verkaufsgeschäft an.

Die Académie Scientifique de Beauté GmbH Deutschland mit Sitz in Baden-Baden wurde 2008 gegründet. Académie Scientifique de Beauté Produkte sind seit fast 50 Jahren in Deutschland erhältlich.

117

anzeige

118

anzeige

MEHR ALS

HEISSE LUFT. behandlungen – denn selbstverständlich muss eine Profipflege vor allem in der Behandlung performen – ist DOCTOR BABOR PRO die Speerspitze professioneller Kosmetik. Entwickelt von Experten für Experten.

Exklusiv für Sie.

Marktführer. Ampullenweltmeister. Führende ProfiHautpflege Deutschlands und Europas! Wir können Superlative. Nichts als heiße Luft, denken Sie? Als Innovationsführer denken wir gerne groß. Und wir machen das nicht für uns. Sondern für Sie! Für Ihren Erfolg. Für Sie haben wir zum Beispiel DOCTOR BABOR PRO entwickelt.

EXKLUSIV VON UND FÜR EXPERTEN ENTWICKELT

KÜHLES KÖPFCHEN Heiße Luft können wir übrigens auch. Das Trainingscenter am neuen Firmensitz wird mit Geothermie klimatisiert. Bis zu 100 Meter tief gehen die 36 Rohre in die Erde, die die Erdwärme nutzbar machen.

So haben Sie ein kühles Köpfchen bei der DOCTOR BABOR PRO Schulung. Das kommt dabei raus: die erfolgreichsten Kosmetik-Partner am Markt. Wann sind Sie eine davon?

Gemeinsam mit den Meisterinnen ihres Faches, den besten Kosmetikerinnen der Welt, hat die BABOR Forschung DOCTOR BABOR PRO als Spezialpflege entwickelt, um anspruchsvollste Kunden im Kosmetikinstitut mit sichtbarer Hautverbesserung zu begeistern.

Da DOCTOR BABOR PRO für Profi-Hände entwickelt wurde, ist die Linie auch nur bei hervorragenden Kosmetikinstituten erhältlich.

DIE ERFOLGSSTORY Zwei Jahre lang trafen sich Hautpflegeexperten aus mehr als 70 Ländern zu Workshops, um zu erarbeiten, was Profi-Pflege können muss. Während Hautpflege, wie wir sie bisher kannten, auf breite Wirkung setzt, wollten die Experten mit DOCTOR BABOR PRO präzise an den Stellschrauben in der Haut drehen, die für den jeweiligen Kunden den größten Nutzen haben.

Dazu haben sie Faktoren wie pH-Wert, Bioverfügbarkeit und chemische Strukturen einzelner Wirkstoffe angeschaut und schließlich die wirksamsten Ingredienzien ausgewählt. Nach tausenden Tests und Probe-

Wie alle BABOR Produkte ist DOCTOR BABOR PRO: • Entwickelt mit Liebe zum Detail: eine maßgeschneiderte Präzisionsformel • Produziert in Deutschland • Performt. Immer.

EXPERTS TS

LOVE

Dr. Babor GmbH & Co. KG Neuenhofstraße 180 · 52078 Aachen Tel.: + 49 (0)2 41 / 52 96-0 · Fax: + 49 (0)2 41 / 52 96-175 service@babor.de · www.babor.de

119

anzeige

DR.BELTER® COSMETIC: das ist naturverbundene, dermatologisch sinnvolle Hautpflege mit 95 –100 % natürlichen Inhaltsstoffen – die ideale Pflegelinie für Frauen, die beides wünschen: biologische Naturprodukte und gleichzeitig die sichtbare Wirkung von Hochleistungswirkstoffen.

DR.BELTER® GreenTec Make-up – die Make-up Revolution Das Unternehmen Die BelCos Cosmetic GmbH ist das Dach, unter dem das Familien-Unternehmen arbeitet. Das Tätigkeitsfeld umfasst nicht nur die Herstellung und den weltweiten Vertrieb der eigenen, instituts – exklusiven Marke – der DR.BELTER® COSMETIC, sondern auch die Entwicklung und Lohnherstellung von hochwertigen Pflegeprodukten für viele andere Firmen. Die umfassende Erfahrung und der stetige persönliche Dialog mit Dermatologen und Kosmetikerinnen lässt die BelCos BelCos Cosmetic GmbH Wodanstr. 12 D-38106 Braunschweig Tel.: +49 (0)5 31 / 34 44 78

Cosmetic als Kompetenzzentrum immer am Puls der Zeit agieren.

DR.BELTER® COSMETIC Green Tec DR.BELTER® COSMETIC – das ist naturverbundene, dermatologisch sinnvolle Hautpflege im GreenTec Konzept. Das GreenTec Konzept vereint Rohstoffe aus kontrolliert biologischem Anbau mit hochinnovativen promedical Wirkstoffen. Die ideale Pflege für Frauen, die beides wollen: biologische Naturprodukte und gleichzeitig die sichtbare Wirkung von hochinnovativen High-Tec Wirkstoffen. Ziel des KbA Rohstoffeinsatzes ist es, bewusst Zeichen zu setzen und auch kleinere, nachhaltige Anbauprojekte samt deren Menschen und Macher zu unterstützen.

Fax: +49 (0)5 31 / 34 44 80 cosmetic@belter.de www.dr-belter.de, www.belter.de, www.belter.eu, www.belter-cosmetic.com

120

11 Pflegelinien Die DR.BELTER® COSMETIC schöpft aus der gesamten Vielfalt der Natur und bietet Pflegeprodukte frei von Mineral- und

Silikonöl, Parabenen sowie zum Teil PEGs. Das umfassende Pflege- und Behandlungsprogramm besteht aus 11 Pflegelinien zur optimalen Systempflege für jedes Hautbild und Hautproblem. Dazu gehören, neben anti-aging insbesondere auch Problemhautbilder die zu Akne, Couperose, Rosazea oder zu Allergien neigen.

DBC Behandlungswelt Jede unserer 11 Pflegelinien öffnet eine Tür zu einer Vielzahl von Behandlungsvarianten.

Je nach Linie fließen die beliebten DR. BELTER® COSMETIC Schlüsseltechniken mit ein: Dazu gehört z. B. das DBC Seidentuchritual, die Energiebahnen-Druckpunktmassage, die Nativbio-Matrix-Algenpatch-Massage, die Couperosis Hydroprotectiv-Methode, die Isoflavon-Fächerpinselmassage und die Collagen-Augenkonturmassage. Zu allen Schlüsseltechniken unterstützen wir unsere Kunden mit umfangreichen Seminaren.

anzeige

mit Teilen auf Naturkorkbasis statt Plastik. Sie sind eine Weltneuheit und gehen einen weiteren, innovativen Schritt hin zu mehr Nachhaltigkeit, Recycling und Natürlichkeit im Packaging. Ein Refillkonzept für Shadows und Highlighter unterstützt zudem die Individualität in der Farbauswahl, sowie die Ressourcensparsamkeit.

DR.BELTER® DermoAnalysis-System Als Besonderheit in der Förderung von Beratungsqualität und Verkauf ist das DR. BELTER® Dermo-Analysis-System zu nennen. Es bietet DR.BELTER® Partnern Fahrplan und Methode für eine optimale Kundenberatung. Sie ist DAS Erfolgsinstrument für die richtige Auswahl des Pflege- und Behandlungsplans, sowie eines erfolgreichen Verkaufskonzepts. So kann man sich von anderen mit Beratungskompetenz unterscheiden und das Vertrauen neuer Kunden gewinnen.

Die Fortbildung zur DBC Dermo-Analystin erfolgt im 2 tägigen Seminar.

Das DR.BELTER® GreenTec Concept® jetzt auch als Make-up Die DR .BELTER ® GreenTec Concept® Pflege vereint Ideen und Ideale der Naturkosmetik mit dem Wirkungsanspruch des Medical Beauty.

Dieses Erfolgskonzept findet seine Fortführung in der DR.BELTER® GreenTec Bio-Make-up Kollektion Das GreenTec Make-up basiert auf kostbaren natürlichen Inhaltsstoffen wie pflegenden Naturölen, Pflanzenextrakten und mineralischen

»Simplify your Make-up – das Leben ist kompliziert genug« Die ganz bewusst kompakte Bio-Make-up Kollektion ermöglicht bei minimaler Produktanzahl die Kreation vieler trendy Looks, die alle Haut-, Haar- und Augenfarben harmonisch ergänzen.

Pigmenten. Es setzt ausgesuchte biologische Rohstoffe, wenn möglich, aus kontrolliert biologischem Anbau ein und verzichtet dabei auf kritische Inhaltsstoffe wie Mineralöl, Silikonöl und tierische Inhaltsstoffe.

Verwandlung live erleben in Ihrem DR.BELTER® Institut Endverbraucher im Institut entdecken Ihre Farben und magische kleine Helfer bei den DR.BELTER® Make-up Coaching-Events.

Dabei unterstützt der DR .BELTER ® Außendienst.

Grüne Weltneuheit im Packaging mit Naturkork Revolutionär sind ebenfalls die Verpackungen

Möchten Sie mehr erfahren? Fordern Sie ein kostenloses Test-Set an. Wir freuen uns auf Sie!

121

anzeige

60 Jahre Manufaktur der Schönheit DR. SPILLER PURE SKINCARE SOLUTIONS STEHT FÜR HÖCHSTE QUALITÄT NACH DEM VORBILD DER NATUR Hautgesundheit als Lebenswerk, das gilt nicht nur für den Firmengründer Dr. Horst Spiller, der ein Pionier in seinem Metier war, sondern mittlerweile auch für die zweite Generation: Manuel Spiller, MBA führt das Unternehmen in eine neue Ära.

Die Anfänge 1960 legte Firmengründer Dr. Horst Spiller (1924 – 2013) den Grundstein, sein Leben der Schönheit zu widmen. Er wollte seiner Frau, die als Kosmetikerin arbeitete, Produkte an die Hand geben, mit denen sie auf der Haut ihrer Kunden sichtbare Ergebnisse erzielen

„Wir arbeiten mit der Haut – nicht gegen sie“ DR. HORST SPILLER

122

konnte. An diesem Grundsatz hat sich bis heute nichts geändert. Auch nicht daran, dass bei Dr. Spiller nicht weniger als die Perfektion der Natur zum Vorbild wird. „Wir arbeiten mit der Haut – nicht gegen sie“ war einer der wichtigsten Grundsätze des Seniors, der bis heute Maßstab ist. In eigenen Labors

werden die Produkte dem Bauplan der Natur entsprechend konzipiert. Eine wichtige Basis war damals die Aloe vera Pflanze, die Dr. Spiller in Brasilien auf einer eigenen Plantage anbauen ließ. Er war damit einer der ersten, der den wertvollen, handgeernteten Aloe vera Saft in der Hautpflege einsetzte.

anzeige

PARTNERSCHAFTLICHE SALES CONCEPTS INKLUSIVE AUSSTATTUNG FÜR KABINE UND VERKAUFSRAUM

Das Geheimnis Ein wesentlicher Baustein, der auch auf die frühen 60er Jahre zurückgeht und bis heute einer der USPs des Unternehmens ist, ist die Entwicklung von Produkten mit einem luftdurchlässigen Lipidfilm – sodass die Haut atmen kann. Das HYTEC Emulsion System® ist für die Wiederherstellung des intakten Hydro-Lipidfilms wesentlich und bildet die Basis aller Dr. Spiller Emulsionen.

professionell angewandt, jede Hautsituation zurück in die Harmonie der Schönheit führt.

Der Launch der exklusiven Ampullenserie THE BEAUTY OF NATURE im September 2019 ist ein Beispiel für die gelungene Verschmelzung höchster Ansprüche mit innovativer Ästhetik auf Basis der Natur.

Neben den biomimetischen Produkten stellt Dr. Spiller bereits seit 2012 eine komplette nach den strengsten europäischen Maßstä-

Das Portfolio Seit 2001 ist Manuel Spiller, MBA geschäftsführender Gesellschafter der Dr. Spiller GmbH, die mittlerweile unter der Dachmarke Dr. Spiller Pure SkinCare Solutions vermarktet. Mit einer Produktwelt aus über 200 Rezepturen, werden alle Hautbedürfnisse abgedeckt und Lösungen für jede Hautsituation gefunden.

Die innovativen Kreationen aus dem Hause Dr. Spiller stehen für zielgerichtete Pflege, die

ben zertifizierte Biokosmetiklinie her. Eine Serie für Herren, die sowohl Produkte für die Gesichts- als auch Körperpflege umfasst, rundet das Portfolio ab.

Das Know-How Mit über 200 Rezepturen aus eigener Forschung, Entwicklung, Produktion und Abfüllung ist Dr. Spiller einer der wenigen deutschen Hersteller, der die gesamte Wert-

schöpfungskette im eigenen Haus hat. Das sorgt für Qualität, Transparenz und Vertrauen. Dazu gehört auch die Verwendung reinen Chiemgauer Quellwassers für alle Produkte. Der Standort des Unternehmens im bayrischen Voralpenland an der Grenze zu Salzburg macht den Besuch eines Seminars für Beauty-Experten besonders attraktiv. Hierfür steht das 2019 eröffnete Schulungszentrum in Elixhausen bei Salzburg zur Verfügung.

Kosmetik-Profis können darüber hinaus Teil eines partnerschaftlichen Sales Concepts inklusive Ausstattung für Kabine und Verkaufsraum werden. Der regionale Außendienst betreut und berät auch in dieser Frage.

Das Dr. Spiller Sortiment wird weltweit von ausgebildeten Beauty-Experten, Day-Spas, Wellnesshotels und Apotheken mit Kabine vertrieben, die dem hohen Anspruch an die Produkte und Behandlungskonzepte gerecht werden. Dabei werden sie unterstützt von Cosmetic Advisory und Marketingteams, M k i die sowohl in kosmetischen als auch in betriebswirtschaftlichen Fragen beraten und mit durchdachten Aktionen und entsprechenden Materialien am Point of Sale unterstützen.

Dr. Spiller GmbH Voglinger Straße 11 83313 Siegsdorf Tel. +49 (0) 86 62 / 49 84-0 Fax +49 (0) 86 62 / 49 84-70 00 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

123

anzeige

BIOMIMED® DERMO SYSTEM Problemhaut in Balance

Das ganzheitliche Schönheitskonzept von GERTRAUD GRUBER KOSMETIK basiert auf der inneren Balance von Körper, Geist und Seele. Ein gesunder Lebensstil und innere Harmonie wirken sich positiv auf die Gesundheit aus und unterstützen die Haut bei der Erfüllung ihrer vielfältigen Aufgaben.

I

mmer mehr Menschen klagen über Hautprobleme. Häufige Ursachen sind Stress, seelische Belastungen, ungesunde Ernährung, schlechte Lebensgewohnheiten sowie Klima- und Umwelteinflüsse.

BIOMIMED® – Das Zweite-Haut-Konzept Mit BIOMIMED® DERMO SYSTEM hat das Forschungsteam der GERTRAUD GRUBER KOSMETIK eine völlig neuartige und individuelle Pflegelinie entwickelt, die ein sanftes Schutzschild für die Haut bildet und problematischen Hautzuständen individuell entgegenwirken kann.

Das BIOMIMED® DERMO SYSTEM bringt PROBLEMHAUT auf natürliche

124

Weise in neue Balance – und das schon nach kurzer Zeit.

Mit der innovativen, biomimetischen Pflegeserie setzt GERTRAUD GRUBER KOSMETIK neue Maßstäbe: eine ganzheitliche und natürliche Pflege „Made in Germany“ mit Wirkstoffen, welche die in-

dividuellen Bedürfnisse verschiedener Hautproblematiken optimal berücksichtigt und die Haut dauerhaft pflegt und schützt.

Der Begriff Biomimetik setzt sich aus den Worten „Biologie“ und dem altgriechischen Wort „Mimesis“ (Nachahmung)

Das BIOMIMED® DERMO SYSTEM: BIOMIMED® Mizellen Reinigungswasser + BIOMIMED® Aktiv Base + ausgewähltes BIOMIMED® Aktiv Konzentrat = individuelle Pflege fur jede Problemhaut

anzeige

BIOMIMED® DERMO SYSTEM Aktiv Konzentrat 1 Für eine sensible Haut in Balance Für sensible und zu Allergien neigende Haut sowie für irritierte und akut sonnengeschädigte Haut. Empfohlen auch bei Couperose.

Hautirritationen werden spürbar gemindert und klingen schneller ab. Die Haut wirkt gestärkt, ausgeglichen und ebenmäßig – schon nach kurzer Zeit spürt man eine neue Hautbalance.

BIOMIMED® DERMO SYSTEM Aktiv Konzentrat 2 Reife Haut im Gleichgewicht mit einem Plus an Feuchtigkeit Ideal bei feuchtigkeitsarmer und trockener Haut. Empfehlenswert auch für reifere/atrophische sowie sonnengeschädigte Haut (Langzeitschäden). Die Haut kann die Feuchtigkeit optimal binden, wodurch der vorzeitigen Hautalterung entgegengewirkt wird.

Trockenheitsfältchen und raue Hautstellen werden spürbar geglättet. Der Teint wirkt glatter und strahlender.

BIOMIMED® DERMO SYSTEM Aktiv Konzentrat 3 Für ein ausgeglichenes Hautbild bei unreiner und zu Akne neigender Haut Für unreine und zu Akne neigende Haut. Die Talgdrüsenfunktion der Haut wird normalisiert und Entzündungen werden spürbar gemindert. Die Haut wird aktiv mit Wirkstoffen durchfeuchtet und wirkt dadurch wieder ausgeglichen und klar.

zusammen. Biomimetik bezeichnet somit die Nachahmung natürlicher, biologischer Systeme. Die innovative biomimetische Systempflege von GERTRAUD GRUBER KOSMETIK ist dem biologischen Aufbau der Haut nachgeahmt.

Der erste Schritt der Systempflege ist die Reinigung mit dem BIOMIMED® Mizellen Reinigungswasser. Durch den Einsatz wenig belastender Inhaltstoffe sowie milder Tenside und dank der Mizellen-Technologie wird die Haut schonend und effektiv von Verunreinigungen und Make up-Resten gereinigt. Es hilft, den Säureschutzmantel der Haut zu stabilisieren, um eine ideale Vorbereitung auf die individuelle Pflege zu gewährleisten.

Grundlage der Systempflege bildet die für jedes problematische Hautbild bestens geeignete emulgatorenfreie Aktiv Base. Ihr biomimetischer Aufbau mit hautähnlichen Lipiden passt sich der Lipidschicht an und bringt die Haut zurück in Balance.

Komplettiert wird die Systempflege durch die drei Aktiv Konzentrate – für sensible, reife oder unreine Haut.

In den Konzentraten sind die gleichen Bestandteile wie die der hauteigenen Membranstruktur enthalten. In Kombination mit der Base als Transmitter werden diese in tiefere Hautschichten transportiert und erzielen dort ihre optimale Wirkung.

Die BIOMIMED® DERMO SYSTEM Pflegeserie ist frei von: Emulgatoren, Silikonen, Paraffin, PEGs, Duft-, Farb- und Konservierungsstoffen, was optimale Wirkung und höchste Verträglichkeit miteinander verbindet.

BIOMIMED® DERMO SYSTEM: Anwendung zur täglichen und individuellen Pflege Um eine optimale Wirkung zu erzielen, muss die Anwendung regelmäßig und nachhaltig erfolgen.

Die Aktiv Base wird mit jeweils einem der Aktiv Konzentrate individuell gemischt. Hierbei fungiert sie als natürlicher Transmitter der verschiedenen Aktiv Konzentrate, die das einzigartige WirkstoffSystem komplettieren.

Die Anwendung ist unkompliziert und schnell. Die individuelle Beratung bei der Auswahl des passenden Aktiv Konzentrate durch die geschulte Fachkosmetikerin extrem wichtig.

Schritt 1 Wählen Sie das passende Konzentrat aus. Lassen Sie sich hierbei von Ihrer Gertraud Gruber Fachkosmetikerin beraten.

Schritt 2 Reinigen Sie Ihr Gesicht mit dem BIOMIMED® Mizellen Reinigungswasser.

Bitte verwenden Sie nach der Reinigung

kein zusätzliches Tonic, denn auf der unbehandelten Haut können die Wirkstoffe des BIOMIMED® DERMO SYSTEMS ganz präzise und effektiv wirken.

Schritt 3 Zwei erbsengroße Mengen der Aktiv Base sowie eine erbsengroße Menge des individuellen Aktiv Konzentrates (Verhältnis 2:1) auf die Handfläche geben und vermischen.

Schritt 4 Das Gemisch aus Aktiv Base und Aktiv Konzentrat auf das gereinigte Gesicht, den Hals und das Dekolleté auftragen, gut verteilen und sanft einmassieren.

Die BIOMIMED® DERMO SYSTEM Systempflege ist ausschließlich bei ausgebildeten Gertraud Gruber Fachkosmetikerinnen erhältlich.

GERTRAUD GRUBER KOSMETIK GmbH & Co. KG Südliche Hauptstraße 37 83700 Rottach-Egern am Tegernsee Tel. + 49 (0) 8022 2798 26 E-Mail: info@gruber-kosmetik.de www.gruber-kosmetik.de

125

anzeige

HÖCHST

Die Selbstständigkeit als Kosmetikerin lockt, mögliche Risiken verunsichern – verlieren aber, mit einem starken Partner an der Seite, an Bedeutung. Das genau ist das Konzept der Exklusiv-Partnerschaft von Guinot: Unterstützung, Hilfe und viel unternehmerische Freiheit. Die Exklusiv-Partnerschaft bringt engagierten Kosmetikerinnen, die auf eigenen Beinen stehen wollen, jede Menge Vorteile – und damit kräftigen Rückenwind für Durchstarter: Sie arbeiten vom ersten Tag an mit einer etablierten Kosmetikmarke, die ein erfolgreiches Konzept für die Selbständigkeit entwickelt hat.

Als Exklusiv Partner finden Sie Hilfe bei der Standortwahl.

Sie profitieren von einem einheitlichen, professionellen Marktauftritt, der Guinot in französischen Instituten zur Nummer Eins gemacht hat. Sie erhalten Vorteile wie etwa die komplette Einrichtung für ihr markenkonformes GUINOT Exklusiv Institut. Von Anfang an profitieren Sie davon, alle GUINOT Behandlungen und die entsprechenden technischen Innovation verwenden zu können. Hinzu kommt die Erstellung und Betreuung der Exklusiv Homepage, umfassende Unterstützung im Bereich Marketing und spezielle Einkaufskonditionen erwartet den Exklusiv Partner.

Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf die Erfahrung, das Know-How und die Kreativität der Außendienst-Mitarbeiter, die Ihnen auch beim Eröffnungsevent unter die Arme greifen.

126

anzeige

IN 4 SCHRITTEN ZU IHREM GUINOT EXKLUSIV INSTITUT 1. Vorbereitungsphase – Vorstellung und Beantwortung aller Fragen zur GUINOT Exklusiv Partnerschaft.

– Unterstützung bei der Erstellung eines professionellen Businessplans.

– Franchisevertrag und Standortreservierung.

2. Planungsphase – Kostenloses Grundlagenseminar und Aufbautraining in unseren Schulungszentren.

– Gemeinsame Objekt- und Standortwahl.

– Erstellung von 3D-Plänen für die Institutsplanung von erfahrenen Architekten aus dem Headquarter in Paris.

3. Durchführungsphase – Installation des erprobten ikosoft Kassensystems mit entsprechender Vor-Ort-Schulung.

– Gemeinsame Laden- und Warenbestellung.

– Anlieferung, Aufbau und Bestückung Ihres Exklusiv Instituts durch GUINOT.

4. Eröffnung – Gemeinsame Organisation und Durchführung des Eröffnungsevents.

– Kontinuierliche Betreuung & Beratung – auch nach der Eröffnung.

– sechswöchig wechselnde Aktionen mit Anlieferung in Ihr GUINOT Exklusiv Institut.

– Exklusive Teilnahme an Produkt- und Verkaufsseminaren in unseren Schulungs-Zentren.

– Kompetente Unterstützung durch Ihre GUINOT Trainerin – sowohl vor Ort in Ihrem Institut, als auch in unseren Trainingszentren.

GUINOT Exklusiv Ansprechpartner

Silke Störmann stoermann@gieseke.com

Sie starten in die Selbstständigkeit mit der Sicherheit eines bewährten Konzepts und zugleich mit großer Gestaltungsfreiheit.

Für mehr Informationen wenden Sie sich an Silke Störmann: stoermann@gieseke.com, T. +49 (0)5130/5860123, mobil +49 (0)174/2092510.

127

anzeige anzeige

®

JEAN D’ARCEL Cosmétique

Postfach 1526, 77675 Kehl Tel. +49 (0) 78 53 / 92 73-0 Fax: +49 (0) 78 53 / 86 82 info@jda.de www.jda.de

128

Der neue Beauty-Tren end basiier ert auff Mi M lchsäurebakterien. Nach der Erfolgsgeschichte des pr pro obiotischen Joghurt auf dem täglichen Speiseplan kommt mt mit ARCELMED® Dermal ProBalance Cream die probiotisc sche he Pflege jetzt ins Badezimmer! Das Ergebnis ist ein strahlender, gesund aussehender Teint. st

anzeige ge

ARCELMED® Derrmal ProBalanc ce Cr Cream gelingt es durch ihrren pre- und prob biotischen Effekt, die Barrierefunktion der e Hau a t zu stärken, ohne das ass die Haut ver ersieg gelt wird. Sie kann atmen n und die Hautq qualitä tät wird insgesamt verbe bess s ert. Denn natü ürlriche e Milchsäurebakterien n helfen, eine gessunde Hau autfl tflor tfl o a zu erh halten. Sie beugen der Fa F alt lten e bi en bild ldun dun ung ng vo vorr un und d machen die Hau aut w de wi ders rsta tand ndsf nd sfäh ähig ger, inde dem m si sie ei eine n Schuttzb rrie ba ere geg egen eg e schäd en ch häd ädli dlilch che e Um U we weltltei e nflflüs ei üsse se,, se Ke K eim me un und entzündu du ung ngsf sför örd örde de ern r de, sch hlechtte Bakt Ba k er kt erie rie en bi b ld lden en.

GE ESU SUND NDE BAKT TER E IEN N FÜ F R E EIINE SCHÖ HÖ ÖN NE E HAU A T S ress, ungesu St su de Le sund su ebe bensweisen und d f lssche Pfle fa egege ew wo ohn h he eitte en n kön önne n n die Ha aut utflo fl ra lei eich chtt aus derr Ba B lanc la anc nce e br brin inge inge gen. n. Dab a ei ist eine ne int ntak akte te Hautbarrier erre e e en nts nts t ch tsch chei eid dend d für eine vitale, vita harmo monisc che un nd d jug u en ndl d ic ich h wirkende de Hau aut ut. t. t.

ARCELMED D® Derm mal Pro roBa B lance Cream sttärkt nicht nur die ie Barririer eref efunktion der Haut, so ondern versor o gt gt sie au uch nachhaltig mit Fe euchtigkeit und nd d nat a ürlichen en Ö Ölen, um auch den n Feuchtigke eititsshaushalt zu stabilisieren sta und d so den Teintt zu glätten.

Diie schützende Tag agescreme mit prreb ebio bio i titissche em Wirkkomp ple ex ve v rbindet pree- und prrob obio i tiische Powerrpa pake kette mit wei eite tere r n, wichtige en Effekten. Siie • regeneririer ert, er t, stärkt und sc schü h tz tztt di d e natürlrlic iche Ha aut u ba arr rrie iere re • so org rgt gt fü für ür eine eine ges ei e chmeidige, wid i ersttan ands d fähige Hau autt in ihr hrem em m nat a ürlichen Gle eic ichgew ewic icht h • ve versorgt g die Hau autt mi m t er erho hols ho lsam ls a en Pflege gewirk rksttof stof offe fen n wi wie e Sh S ea-B Butte uttte t r und d Ka K melien en-Öl • gl g ät ä te tett mi m t einem hohe en An A teil an n ho h ch hm le mo lekula lare er Hy Hyaluronsäure • hilft, die vor orze eititig ige ig e Hautalteru rung ng g zu verlangsame en • mi mild ldert Re Reiz izun u ge en un nd IIrrririta t tionen • isst au a ch für ür Männerh hau autt ge geei eign g et PFLEGESYST PFLE TEM MIT MEDI ME M DICAL-KOMP PONENTEN ON Deerm Der De rm mal Pro roBalance Cream m ge g hört zur klini nisc isch s h konz nzip ipie ier ie ert r en e Cos o meece c utical-Serrie ARC RCEL ELMED M ®, die ein Höc öch chst ch s maaß an a Effektivität bi biet e et – sow owoh o l

fü ür de den n pr professsion o ellen Einsatz im Kos osmetikinstitut aals auch ch für diee tägliche Heimpflege. e.

Das Pf Pfle lege gesy e system ARCELME E D ® ist i eine Gemeins e nsch chaf hafts tsentwicklung der JE EAN D’ARCEL Cosm D smét étiq iq que mit dem Ärztetea eam m einer Klinik fürr äst e sthe heti etitsch-plastisch che Chirurgie.

C Es geht um den n Zusa ammenh nhalt dieser dies d ies einzelnen Hau a tssch chicht hten, denn d d die ie tiefere re Str tru uktu turv rve erbesseru sse r ng g kan ann n zzu u ein iner e korr rrirgierten Diich D c te e der Haut autt un u d zu z einem insg in sges esam amt optimier ert e rte en Hautbild führen. Mi M t dem m AR ARCE CELMED®CEL Pflfleg P egep programm mm we erd den nic icht cht nur Fältltch Fä F chen en und d Lin i ien n be bekä kä ämp m ft, sonson dern d rn dem Ela Ell stitizitität ätsverrlust lust der Hautt in nte tensiv entgegengew e ewir irkt kt,, da d mit die Haut ihr H hre Fe Fest stig igke keit und ihren Halt z ck gewinnt. zurück A ARCELMED®-Produkte stehen Alle fü ür eine Anti-Aging-Strategie mit einer ür höch hö h chst ch stmö m gl g ichen Wirkstoffkombination beii he be b herv rvor rv orra or rage ra gend ge der e Hau autverrträglichkeit.

Sie ve S verkkör örpe pern pe rn ein Wirirkp kpriririnz kp nzip p mit einer Vielzahl epiderm e maller er, de derm rm mal aler err und kosmetischer Effekte an der u Gren Gr G enze zur Medizin.

129

anzeige

130

anzeige

131

anzeige

SUN HARMONY Natürlicher Sonnenschutz mit antioxidativer Wirkung.

Aus Heil- und Verjüngungspflanzen, sacred plants.

s war bei den Ureinwohnern im Amazonas von Ecuador. Dort fand Margot Esser, Unternehmensgründerin von PHARMOS NATUR Green Luxury, die Lösung für einen ganz natürlichen, vollkommenen Sonnenschutz. Sie erlebte selbst die unglaubliche Wirkung roter Achiote Samen. Kein Sonnenbrand, keine Irritation. 100% Schutz.

Begeistert von dieser puren Pflanzenkraft forscht und entwickelt sie fünf Jahre lang, um einen zeitgemäßen und hautpflegenden Sonnenschutz herzustellen, ohne dass die Anwender-Innen zur „Rothaut“ werden.

Sie verbindet altes Wissen der Achuar Indigenen mit modernen energetischen Prinzipien und neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen.

Gut gehütete Kenntnisse über die Anwendung von Heilpflanzen und ihre Verarbeitung im

132

h hythmen.

Einklang mit den kosmischen Rh All das ist die Grundlage von SUN HARMONY. SUN HARMONY. Drei Mal einzigartig. Von innen und von außen Spürbar sanft und behutsam entfalten die ganzheitlich erhaltenen Heil- und Verjüngungspflanzen, sacred plants, mit ihren Inhaltsstoffen und ihren feinen Energien nergien in nergien SUN HARMONY Q Food, dem essbaren Sonnenschutz, Tanning Oil & Protect Cream ihre Wirkkraft. Ein einzigartiger Sonnenschutz, von innen und von außen.

Außergewöhnliche sacred plants aus der ganzen Welt ergänzen sich und verstärken gegenseitig ihre Wirkkraft. Rote Achiote Samen

aus dem Regenwald g Ecuadors sind ein wichwich tiges Highlight der Sonnenschutzprodukte.

Q FOOD. Essbarer Sonnenschutz.

Antioxidant Powder Q Food ist ein ganz natürlicher, essbarer Sonnenschutz. Hundert Prozent rein. Ohne jegliche Zusätze. Behutsam getrocknete, achtsam verar-

anzeige

flecken wie auch Fältchen vor. 100% reiner Aloe Vera Bio Ursaft anstelle von Wasser, Achiote, Avellana, Sanddornfruchtfleisch, Ectoin-gesunde Mikroorganismen, Wildrosen-Öl, Magnolienrinde, Öl aus dem schwarzen SesamUrsamen und Oryzanol (Reiskeimöl).

Das Zusammenwirken all dieser Pflanzen ergibt einen hervorragenden und gut verträglichen Sonnenschutz. Zinkoxyd sichert den gesetzlich nachweisbaren Lic Lichtschutzfaktor LSF 30.

beitete ganze Früchte, Beeren, Samen und Blätter – Achiote, Acai, Acerola, Blaubeeren, Hagebutte, Hanf, Kakao und Schwarze Johannisbeeren – mit hoher Lichtenergie (Biophotonen) und einem einzigartigen Nährstoffspektrum vermählen sich zu wirkungsvollen Power-Antioxidantien.

Q-Food stärkt auch das Biophotonen Licht in unseren Körperzellen. Dieses Zelllicht schützt von innen vor der Sonnenstrahlung. Die eigene Abwehrkraft wird aktiviert, freie Radikale abgewehrt, die Melaninproduktion von innen angeregt und der Organismus auf intelligente Weise gekräftigt. Die Haut bräunt. äunt. unt. Damit beginnt der Organismus seinen natürlichen n Sonnenschutz selbst zu produziereen n.

Von innen nach außen. Ganz natürliicch und intelligent.

Tanning Oil. Holistic Protection n mit LSF 6 Reines Öl aus dem schwarzen Sesam Ursamen, Walnuß-Öl aus dem inneren Kern, Hanf-Öl, Sanddorn-Öl, Carancha-Öl und Achiote haben eine synergistische Wirkung und verstärken ihr Po--

tential gegen nseitig. Deshalb verfügen sie über eine starke antioxidativ ve Wirkung und kreieren ein nen natürlichen Sonnensch utz. Die eigekraft gegenüber ne Abwehrk UVV Strahlen n erhöht sich und die Melanin n Produktion der Zellen wird d aktiviert. Eine natürliche Bräunung B setzt ein. Die antio oxidative Wirkkraft ft in den reinen Pflanzenölen n stärkt die Zellstruktur der Haut und wehrt freie Radikale ab. u Die Bildung von Vitamin D D wird unterstützt unterstützt. Für eeine schöne, gepflegte und ggeschützte Haut.

P Protect Cream. High Protection mit LSF 30 P SUN HARMONY Prottect Cream ist feuchtigkeitsspendend und stark k aantioxidativ. Sie wehrt ffreie Radikale ab und beugt ssonnenbedingten Pigment-

Zertifiziert. Ohne jegliche Z Zusatzstoffe Alle Leitpflanzen sind bio ozertifiziert. Die Kosmetikprodukte gemäß d der Naturkosmetik-Verordnung durch NCS u und Eco-Control zertifiziert. Der D essbare Sonnenschutz d durch die Bio-Lebensmittelzeertifizierung. Alle Produkte sind d frei von Parfum.

PHARMOS S NATUR verzichtet auf h hormonähnliche Substanzen, PEG’s und Nanopartikel. Ebeenso auf Alkohol und Zitronen nsäure, Parabene und Phenoxy yethanol als Konservierungssstoffe.

SUN HA ARMONY von PHARMOS NATUR Green Luxury erhaalten Sie in ausgewählten Kosmetik-FachK geschäften, Par geschäften Parfümerien un nd Wellness-Hotels sowie direkt im PHAR RMOS NATUR online-shop.

Weitere Informationen: www.pharmos-natur.de www pharmos natur de

PHARMOS NATUR GREEN LUXURY GmbH Am Neuland 2 82347 Bernried am Starnberger See Tel. + 49 (0) 81 58 / 90 55 80 Fax: + 49 (0) 81 58 / 90 55 899 info@pharmos-natur.de www.pharmos-natur-shop.de

anzeige

Eine optimale Raumgestaltung ist nicht von der GrĂśĂ&#x;e abhängig. Mit neuen Ideen und Ausstattungsmerkmalen fĂźr unterschiedliche Professionen, RaumgrĂśĂ&#x;en und Budgets erÜnen die RUCK Raumkonzepte neue MĂśglichkeiten. Bei der Planung steht Ihnen ein kompetentes Berater-Team zur Seite. Neben der Praxisausstattung spielen dabei vor allem Gestaltung und Design des Praxisraums eine wichtige Rolle. Lassen Sie sich inspirieren!

Moderne und warme EinrichtungstÜne treen im Raumkonzept "Luro" aufeinander.

Die kräftige Mustertapete in Kombination mit dunklem Schiefer und warmer Eiche konzipiert spannende Szenarien mutiger Abenteuer aus dem fernen Osten in den KÜpfen Ihrer Kundschaft.

Eintreten und wohlfĂźhlen. Sekundenbruchteile entscheiden darĂźber, wie wir unsere Umgebung wahrnehmen und ob wir uns in einem Raum wohlfĂźhlen. Was uns in den eigenen vier Wänden wichtig ist, spielt auch in allen Dienstleistungsbereichen eine groĂ&#x;e Rolle.

Vom ersten Eindruck am Empfang bis zum Ambiente im Behandlungsraum – der Einuss der räumlichen Gestaltung auf die Kundenzufriedenheit sollte nicht unterschätzt werden.

Nutzen Sie das Potenzial, das Ihnen Ihr

134

Praxisraum – unabhängig von seiner GrĂśĂ&#x;e – bietet. Beleben Sie ihn mit einem stimmigen Gesamtkonzept, das die Ausrichtung der Praxis berĂźcksichtigt, Ihre PersĂśnlichkeit als Inhaber widerspiegelt und zu Ihrem Budget passt. MĂśchten Sie Ihren Kunden eine urbane Atmosphäre vermitteln? Meditative Ruhe?

Oder soll ein medizinisch cleanes Ambiente und Hygiene im Vordergrund stehen? Auf Basis der drei Farbwelten "Feuer", "Wasser" und "Erde" gibt es bei RUCK insgesamt 21 ďŹ x

und fertige Raumkonzepte zu entdecken.

Als Experte fĂźr den Bereich Praxisausstattung und Raumdesign hat RUCK dabei ganz unterschiedliche Raumideen entwickelt, die als Inspiration und Ideengeber dienen sollen. FĂźr jede Praxis lässt sich jedes Konzept individuell und nach den ganz persĂśnlichen WĂźnschen umsetzen. Egal, ob im Bereich Podologie und FuĂ&#x;pege, Kosmetik oder Wellness & Spa. Echte Raumerlebnisse lassen sich auch bei kleinem Budget und auf wenigen Quadratme-

anzeige

Mit dem Raumkonzept "Enzo" versprechen Sie Ihren Kunden Beauty- und Wellnessbehandlungen der hÜchsten Klasse. Fernweh und ein frisches und liebliches Gefßhl des Willkommenseins vermittelt unsere neue RUCKŽ Kosmetikliege LUNA in Eiche vor kräftig blauer Meeresbrisen-Farbe.

Das Raumkonzept "Anton" versteht sich als Konzept fßr urbane Wellness-Studios und Naturliebhaber. Die Ausrichtung der Spa-Liege und das raumhohe Fenster mit ankierender Cube-Beleuchtung vermitteln einen aufgeräumten Eindruck. Die farbige RDB-Ambiente-Beleuchtung und die beruhigende Wandtapete erzeugen ein entspannendes Wohlgefßhl.

Die perfekte Kombination aus Stadt und Natur – Ihre Gäste werden es lieben.

tern verwirklichen! Mit speziellen Angeboten, Projektrabatt und maĂ&#x;geschneiderten Finanzierungsmodellen unterstĂźtzt RUCK Sie gerne bei der Realisierung Ihres Praxis-(T)Raums.

Zur maĂ&#x;geschneideten LĂśsungen mit dem Online-KonďŹ gurator Stellen Sie Ihre PraxismĂśbel passend zu Ihren BedĂźrfnissen selbst zusammen. Ganz einfach geht das mit dem neuen RUCK OnlineKonďŹ gurator. Von der GesamthĂśhe und Tiefe

Ăźber die Schubfachanzahl bis hin zu Dekor, Inneneinteilung und ZubehĂśr. RUCK macht es Ihnen ganz leicht Ihre PraxismĂśbel optimal und zugeschnitten auf Ihre persĂśnlichen BedĂźrfnisse auszuwählen. Gerne unterstĂźtzt Sie Ihr RUCK Kundenberater bei der KonďŹ guration und der Planung Ihrer gesamten Praxis.

Gleich durchstarten und KonďŹ gurator ausprobieren unter www.hellmut-ruck.de.

HELLMUT RUCK GmbH DaimlerstraĂ&#x;e 23 D -75305 NeuenbĂźrg fon +49 (0)7082. 944 37 fax +49 (0)7082. 944 22 39 e-Mail kontakt@hellmut-ruck.de web www.hellmut-ruck.de web www.peclavus.de

107

anzeige

Foto: Gharieni Group

Highlights fĂźr den Nassbereich: Die aus Corian gefertigte, beheizbare Libra Edge ist mit einem horizontalen Duscharm ausgestattet, der auĂ&#x;ergewĂśhnliche Wasserchoreographien fĂźr ein vĂśllig neues Duscherlebnis mĂśglich macht. Exklusive Optionen wie Dampfsaunaaufsatz oder Aromakapselsystem machen die Libra Edge zu einem echten Highlight. Gesteuert werden die Funktionen der Liege Ăźber ein intuitiv bedienbares Touch Screen Display.

Als deutscher Hersteller hochwertiger Behandlungsliegen und Einrichtung fĂźr Spa, Wellness und Kosmetik wird die Gharieni Group hierzulande, ebenso wie in nahezu 100 Ländern weltweit geschätzt. Doch auch mit Ihren innovativen Behandlungskonzepten kann das Unternehmen Ăźberzeugen. So setzen edle Spas, Wellness- und Beauty-Locations auf die Marke „Gharieni“ und die visionären Produkte „Made in Germany“.

it nahezu 30 Jahren Erfahrung hat sich die Gharieni Group zu einem der weltweit fĂźhrenden Hersteller im Bereich von Spa, Wellness und Beauty entwickelt.

Gharieni Group GmbH 47443 Moers GutenbergstraĂ&#x;e 40 Tel. +49 (0) 28 41 / 88 300-0 Fax +49 (0) 28 41 / 88 300-999 info@gharieni.com www.gharieni.de

136

Das Erfolgskonzept des Unternehmens: • Exzellente Expertise. • Trends setzende Innovationen. • HĂśchste Qualität durch kundenorientierte Planung und Entwicklung, ausgesuchtes Material sowie eine zertiďŹ zierte, qualitätskontrollierte Produktion nach TĂœV ISO 13485.

Alle Behandlungsliegen und BehandlungstĂźrme tragen das ofďŹ zielle „Made in Germany“ Logo. • Optimale (Multi-)Funktionalität fĂźr leichte, ergonomische Bedienbarkeit und perfekten Liegekomfort sowie ein breites Einsatzspektrum. Mit ihrer auĂ&#x;ergewĂśhnlichen Vielseitigkeit ermĂśglichen die Liegen von Gharieni Behandlungen aller Art.

Psammotherapie: Ganz entspannt in warmen Quarz gebettet, genieĂ&#x;en Kunden auf der stufenlos beheizbaren MLX Quarz nachhaltige Wärme mit Tiefenwirkung. Von jahrtausendalter Tradition inspiriert, erďŹ ndet das Unternehmen die Psammotherapie (griechisch Psammo= Sand) neu und bringt es in den modernen Spa.

• Modernes, edles Design, das hÜchste ästhetische Ansprßche erfßllt. • Kunden-Service in jeder Hinsicht: Neben einer ausfßhrlichen Beratung, ob am Telefon

anzeige oder durch Außendienstmitarbeiter des Unternehmens vor Ort, gehört auch ein werkseigener Liefer-Service samt Aufbau und Einweisung dazu. Sollte es trotz des hohen Gharieni-Qualitätsstandards zu einem Reparaturfall kommen, helfen Techniker umgehend am Kunden-Standort. Ein 0%-Leasing sowie eine hauseigene Finanzierung komplettieren das „Rundum-Sorglos-Paket“ des Unternehmens.

Gharieni versteht sich aber nicht nur als Hersteller von erstklassigem Wellness- und Beauty-Equipment. Vielmehr geht es dem Unternehmen auch darum, durch innovative Behandlungskonzepte außergewöhnliche Wellness-Erlebnisse zu ermöglichen. So entwickelt das Unternehmen z.B. exklusive SignatureTreatments, die optimal auf die hauseigenen Behandlungsliegen abgestimmt sind. Für diese einzigartigen Kombinationen aus High-tech, High-touch und traditionellen Behandlungsmethoden setzt Gharieni auf die kontinuierliche Kooperation mit renommierten Partnern, zum Beispiel aus den Bereichen Medizin und Technik. Das Ergebnis sind Behandlungen, die international Maßstäbe setzen, Spa-, Wellness- und Beauty-Locations einzigartig machen und selbst erfahrene Spa Gänger begeistern!

Und so hat die einzigartige Kombination aus qualitativ erstklassigen Liegen und innovativen Entwicklungen der Gharieni Group auch eine große Ehre beschert:

Der Topseller für Kosmetik und Fußpflege: Mit ihrer Ein-Säulen-Technik, einem besonders schlanken, eleganten Design, höchster Funktionalität und erstklassigem Komfort lässt die Lina Select keine Wünsche offen. Die Kosmetikliege ist mit geteiltem Beinteil ebenfalls als Podoliege erhältlich und kann außerdem mit einem ultrakomfortablen Softpolster ausgestattet werden.

High-End Behandlungsliegen: Außergewöhnliche Behandlungsliegen sind die Kernkompetenz des Unternehmens. Die extrem vielseitigen Einstellmöglichkeiten z.B. der MLX Limber ermöglichen umfassende Behandlungsmöglichkeiten und eine optimale Arbeitsergonomie in jeder Position. Wie hier zu sehen im Bergamos Retreat in den USA.

Seit 2019 ist die Gharieni Group, als einziger Spa-Ausstatter, Markenpartner und „offizieller Hersteller für angesehenen Forbes Travel Guide.

Der internationale Guide mit höchsten Standards zeichnet Luxus-Hotels, -Restaurants und -Spas weltweit aus und kooperiert mit den besten Anbietern aus den jeweiligen Segmenten.

SpaWave System – Die Frequenz macht den Unterschied: Das Gharieni Spa. Wave System ist eine computergesteuerte Akustik- und Vibrationstherapie, die das Gehirn aktiv trainiert sich zu entspannen. Während binaurale Töne die mentale Aktivität beruhigen, wirken Schwingungsfrequenzen gezielt auf die Energiezentren (Chakren) des Körpers.

137

Foto: ©La Butte aux Bois, Belgien

Spa & Wellness Equipment“ des

anzeige

Individuelle Lösungen Foto: istockphoto.com

für Spa-Einrichtungen Wellnessprodukte mit modularen Kombinationsmöglichkeiten Kemitron ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das hochwertige Spaund Wellnessprodukte für den internationalen Markt entwickelt, produziert und vertreibt. Die Produktpalette ist in vier Bereiche unterteilt, die sich gegenseitig ergänzen und jeweils unter eigenem Markennamen laufen:

Hochwertige Düfte Erstklassige Düfte für den privaten und gewerblichen Spa- und Wellnessmarkt. Entwickelt für den Einsatz in Erlebnisduschen, Dampfbädern, Saunen, Whirlpools und HotTubs. Die breite Palette der Qualitätsdüfte von Kemitron ist für das Spa-Umfeld konzipiert und hinterlässt keine Rückstände auf Oberflächen, in den Rohren oder Filtersystemen.

Düfte können kombiniert oder allein eingesetzt werden, um jeden Effekt zu erzeugen – ob entspannend, belebend oder beruhigend.

Einzigartige Hautpflegeprodukte Kemitron bietet seinen Kunden eine einzigartige Möglichkeit, sich von anderen abzuheben – eine hochklassige Pflegelinie, die die Haut der Gäste beim Spa-Besuch pflegt und in eine harmonische Balance bringt.

Nach einem Sauna-, Dampfbad-, Hamamoder Schlammbad (‚Rhassoul‘) ist die Haut äußerst empfänglich für Nährstoffe. Unser Sortiment an Cremes, Massageseifen und Peelings kann den charakteristischen Duft Ihres Spas wiederspiegeln.

Kemitron GmbH

An den Kiesgruben 14 73240 Wendlingen am Neckar Tel. +49 (0) 70 24 / 9 50 60 Fax +49 (0) 70 24 / 9 50 63 0 www.kemitron.de

138

Nachhaltige, effiziente Reinigungsmittel Kemitrons gesamtes Sortiment an Reinigern basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung und fundiertem Wissen über Spa- und Poolreinigung / Desinfektion. Unsere professionellen Produkte erfüllen die Anforderungen von gewerblichen, öffentlichen und privaten Schwimmbädern, Dampfbädern, Whirlpools und Wannen.

Innovative Spa-Technologie Kemitron verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung von Sauna-, Spa- und Wellness-Technologie.

Unsere innovative Technik – zuverlässige Ingenieursarbeit aus Deutschland – ist eine Schlüsselkomponente hinter den Kulissen bei 5-Sterne-Objekten auf der ganzen Welt.

Präzise und zuverlässig – eine durchdachte, stimmige Produktlinie Kemitrons Technico-Produkte erfüllen alle Erwartungen, die in „Engineered in Germany“ gesetzt werden. Darüber hinaus wurden

anzeige Technico Duft-Dosierpumpe Repetic.Arom Start viele Branchenneuheiten für die Spa- und Wellness-Technologie entwickelt. Diese Innovationsführerschaft erkennt man in jedem Produkt, das wir entwerfen und bauen. Und wir haben die Flexibilität, auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden reagieren zu können.

Dadurch sind wir in der Lage, uns schnell an Branchentrends und Veränderungen anpassen zu können. Das Technico-Sortiment umfasst ein breites Portfolio an zuverlässigen und langlebigen Produkten, die einfach zu installieren und extrem wartungsarm sind.

Darüber hinaus ist unsere Technologie modular aufgebaut und kann bei Bedarf erweitert werden. Dies erspart die hohen verschiedene Regenarten, Entsorgungs- und Demontagekosten bei themenbezogene Gerüche, Soundweiterer Expansion. effekte und Farblicht. Damit sprechen sie Kemitron pflegt einen engen Kontakt zu alle Sinne an. Die Beleuchtung hat sich in seinen Kunden und bietet die einzigartige der Vergangenheit immer wieder als Problem Gelegenheit, aus erster Hand zu erfahren, wie herausgestellt, denn in Feuchträumen ist die wir den Alltag der Branche besser bedienen Elektrik für Lampen meist anfällig. Unsere können.

Neuentwicklung ist ein feuchtraumtaugViele innovative Lösungen für den Spa- und liches LED-Licht, das durch Farbwechsel Wellnessmarkt wurden von uns entwickelt und und sogar mit Gewitter-Blitzlicht ideal für waren die ersten ihrer Art auf dem Weltmarkt. die Unterbringung in einer Dusche bzw.

Auf diesen Erfolgen ruhen wir uns aber nicht Erlebnisdusche ist. Dabei ist sie besonders aus, sondern arbeiten weiter an Neuerungen, zuverlässig und langlebig und hat CE- und richten bewährtes kontinuierlich neu aus und UL-Zulassung. Der Unterteil der Lampe ragt optimieren gegebenenfalls.

Aromee Spa-Düfte Produktpalette Brandneu auf dem Markt ist bespielsweise unsere langlebige LED-Leuchte Shower für Dusche und Feuchträume: Erlebnisduschen in neuem Licht Eine Attraktion in Spaund Wellnessbereichen sind Erlebnisduschen. Sie bieten

aus der Decke der Dusche heraus, dadurch wird der Duschraum sowie der Niederschlag in ein faszinierendes Licht getaucht und das Tropfen- und Duscherlebnis mit den verschiedenen Regenarten wird durch das Licht intensiviert. Darüber hinaus kann Blitzlicht für ein möglichst realistisches Erleben im Gewitter- oder Sturmprogramm erzeugt werden. Als weiteres Plus eignet sich die Lampe durch möglichen Farbwechsel für Lichttherapie in der Dusche.

Vorteile und Qualität der Technico LED-Lampe Shower U n s e re h o c h w e r t i g e n LED-Lampen Shower sind langlebig, zuverlässig und wasserdicht innerhalb der Dusche.

Außerdem sind sie einfach in der Installation, Wartung, sowie in der Austauschbarkeit. Sie ist für nahezu alle feucht- und trocken-Anwendungsbereiche in Spa- und Wellness-Anlagen geeignet, ausgenommen ist das Dampfbad sowie die Sauna.

Technico LED-Leuchte Shower für Feuchträume

139

anzeige

Foto: Monkey Business / fotolia.com

THEMENHEFT:

Effektorientierte Kosmetik Seit 2015 erscheint 1 x jährlich der medical skincare guide. Er enthält – brandaktuell aufbereitet – die wichtigsten Marktßbersichten,, Info fos, s, Fak akte ten n un und d Le Leit itbeitträ räge ge zu äs ästhetischem Anti-Aging und derm de r akosmetischer Pege. Dabei richtet er sich an (dermakosmetische) Institute, Institute in SchÜnheitskliniken, Medicalund Hotel Spas sowie Apo poth thek eken en mit Kosm Ko smet etik ikbe beh handlu dlung ngsr sräu äume men n und d Dermatologen.

D r medical skincare guide bereitet fßr diese De se Zie ielgru rupp ppen en aktue uell llee Them Th emen em en kom ompa pakt pa kt und ßbe bers rsic icht htli lich ch auf uf. Er bel eleu euch chte tett de den n St Stan and d de derr Anti An tii-Aggin tiingg Wi Wirk rkst rk stof st offk of fkos fk osme os meti me tik, ti k, bet etra raach c te t t ge g rä räte tege gest stßt ßtzt ztee ko kosm smet etis isch chee B haandlu Be nd dlu lunggen sow lung owie ie das ie as Gesch esch es chäf äfts äf tsfe feld fe ld Un Unte ters te rspr rs p it pr itzu z ng zu ngen en. . Zud dem m giib bt es Mar a kt ktßb ßb ber e si sich chte ch teen zu ten u den n wic icht htig iggst s een n Antti-Ag A in ng-Pr Prod od duk kts tseg egme eg meent nten en.

A Ă&#x;e Au Ă&#x;erd rdem rd dem dissku kuti tier ti eren er en wir die ie Gre renz nzen nz e kos en o me m ti tisc sccheen Ha Hand nd dellns n und n informieren Ăźb Ăźber er neu euee Ve Veroord Vero rdnu dnu n ng ngen en und d Ges e et e ze ze..

THEMENHEFTE:

Sie fĂź Ăźhr hren en ein Kos o metikinstitut, arbeiten alls Th her erap apeu euti tin n bz bzw. w. Therapeut in eineem Sp Spaa un und d mĂś mĂśch chte ten n si sich ch reg egel elmä mä-Ă&#x;igg we weit iter erbi bild lden en?? Da Dann nn ist ko kosm smet etik ik & peg p egee fĂźr Sie die ric icht htig igee Ze Zeit itsc schr hrif ift. t. Das Fach Fa chma maga gazi zin n er ersc sche hein intt 5 x pr proo Jahr hr und d e re er r icht mitt einer verbreiteten Au A age von 23.125 Exemplaren in Deutschland selbstständige Kosmetikerinnen. Das Leitbild von kosmetik & pege ist, dass das Magazin die Kosmetikerin nicht nur als kreative Handwerkerin, sondern auch als Unternehmerin und Kauffrau betrachtet. Daher berichten wir – neben Fachthemen aus dem Bereich Kosmetik – vor allem auch Ăźber die Themen Verkauf, Betriebswirtschaft und Marketing. Unser Ziel: Unsere Leserinnen sollen in jeder Ausgabe von kosmetik & pege mindestens eine Anregung fĂźr ihr eigenes Business ďŹ nden.

140

Foto: Romanova a / fo fot ottolia o a.com oli com m

Zielgruppe Kosmetikinstitute

anzeige spa business verlag GmbH Hauptstraße 44, D - 73105 Dürnau Tel.: 049 (0) 71 64 7 14 72 14 mail@spa-business-verlag.de

unabhängig, unabhängig bhä gig, sorgfältig sorgfältig, gfältig, umfassend f d & wahrhaftig wahrhaftig. h h ftig THEMENHEFT:

www.spa-business.eu, www.kosmetik-pflege.eu

THEMENHEFTE:

Klassische Kosmetik Zielgruppe & Spas Spa Der Spa & Beau uty y buyers & suppliers Guide erscheint 1 x jährlich Ende Januar mitt ei mi eine nerr Au Aufl flagee von 10.500 Exemplare r n.

Er ent nthä hält lt die akt ktue uell llst sten en Marrkt ktüb über ersi sich chten, te n, die wiichtigsten n Inf n os und Fak akte ten n für größere Kosm metikin insttitut ute und Spas.

Beauty, Marketing, Wellness & Wirtschaft, Trends, Hardware, Personal – brandaktuell aufbereitet. Hier finden die Inhaber und B treiber von Spas (große Institute, Hotels, Kurbäder, Thermen, Day Be Spas Sp as,, Health Clubs) die wichtigen Informationen, Marktteeilne nehm hmer er und He un Hers rste teller e sowie weitere Quellen, um ihr h Spa/I /Ins nsti titu tutt er erfo folg lgre reic ich betreibe be b n zu kön önne nen. n. Ein unverzichtbares Nachs h ch chla lage gewe werk rk mit ein inem Jahr Gültiigkeit fü ür de den Schreibtisch der Enttsc sche heid ider er von Spa pas und Top-Insttit itut uten ut en en! n! De D r Sp pa & Be Beau auty y buy uyer erss & su supp ppli lier erss Gu Guide hilft beii de be derr Au Ausw sw wah ahl hl deer ri rich chti ch t ge ti g n Pr Prod oduk ukte kte und d gib bt wi w ch hti t ge Tip pps für ein ei n pe perf rffek ekte tess An te Ange g boot.. ge

Sie sind Spa Manager, Inhaber eines Wellnesshotels, Leiter ein iner Therme oder sons so nsti tige gen n We Wellne ness ssan anla lage ge? Dann sind Sie beii sp be spaa bu busi sine ness ss ric icht htig ig. Hier geht es um Konz Ko nzep epte te und Ide deen en für Spas.

Dass sp Da spaa bu busi sine ness ss mag agazin inee ers rsch chei eint nt 2 x im m Jahr und d hat einee verbr b eiite tete te Auflag agee von 938 Exemplaren Print (De D utsc schl hlan and, d, Österreich, Schweiz und Ital alie ien, Süd ü tiirol) sowie 4.500 Exemplare als E-Papeer.r Das Magazin hat sich beste tens im Marktt etab abli lier ert, t, Ges esch chäf äfts tsfü führ hrer e und Spa Manager vo von n We Welllne nessanlagen aus allle l n Bereicchen de der »W »Wel elln lnes ess Industrie« lesen und sch chät ätze zen es. Auf unseren n Ve Vera rans anstaltungen, n wie etw twaa der spa mark rket et con onfe fere renc ncee, loben die Te T il ilne nehm hmer er die offene Di Disk kus u si s on über akt ktue uell llee Th Them emen en.

CONTEST:

Deutschlands Beste Kosmetikerin

Seit 2007 führen wir den n Contest »Deutschlands Beste Kosmetikerin« durrch ch. Dabei prämieren wir die besten Institute Deut uttscchl h ands in den Kategorien Kosmetikinstitut im Vo Voll llerwerb, Nebenerwerb, Schwerpunkt Medical Beauty und (anderweitig) spezialisiertes Institut.

Der Wettbewerb ist herstellerunabhängig. Die Entscheidung erfolgt in einem strukturierten Juryprozess. Dabei bleibt ein Teil der Jury über

die Jahre konsta tant ntt, ne neue ue Exp perrti tise seen we w rd rden en rege gelmäß ßig auf ufge geno nomm mm men en.. Mi M t de dem m Co Cont ntes estt isst es uns gellungen, die The heme men me n »e »erf rfol rf olgr ol grei gr eiich chee Inst stitutsführung und Qualiitä täts tsma ts m na ma n ge g me ment nt i Kosmetikinstitut« ins Rampe im penl nlic nl i ht z u ic rück cken ck e . Zahlreiche ähnliche Initiative ven n vo von n Marktb beggle l itern und Kosmetikherstellern n in der Folge unse seere r s Contests sind ein Spiegel dieses Erfolgs.

141

anzeige

E R F O L G R E IC H FÜR DIE SCHÖNHEIT

Die BEAUTY DÜSSELDORF hat Maßstäbe für Kosmetikfachmessen gesetzt und ist seit nunmehr 35 Jahren erfolgreich für die Schönheit. Der führende Treff für Kosmetik, Nail, Fuß, Wellness & Spa lädt vom 6. bis 8. März 2020 zum großen Branchenfest ein. Die Düsseldorfer Leitmesse steht für Qualität und Professionalität und bietet in fünf Hallen das komplette Angebot an neuen Produkten, Pflegekonzepten, modernen Behandlungen, wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie Innovationen von 1.500 Ausstellern und Marken.

eben Neuheiten und Trends erwartet die Besucher an den Branchentreffpunkten und am Meeting Point ein vielseitiges v g und d praxisorienp tiertes Weiterbildungsprogramm, das in dieser Fülle und Vielfalt nur in Düsseldorf geboten wird. Die Ausstellungsbereiche Fuß sowie

142

Wellness & Spa (Halle 9), Kosmetik Order (Halle 10), Kosmetik Direkt (Halle 11), Nail (Halle 12) und Accessoires & Bijouterie (Halle 13) bieten einen umfassenden und optimalen Marktüberblick. k k Bei d der Leitmesse d der Branche sind Profis unter sich – das gewährleistet eine

professionelle Fachbesucherregistrierung bereits im Vorfeld der Messe.

Hier schlägt der Takt der Schönheit Auf der d BEAUTY DÜSSELDORF R schlägt g seit 35 Jahren der Takt der Schönheit – hier finden die Profis der Branche neue Impulse und Anregungen, nirgendwo gibt es ein ver-

anzeige

BEAUTY DÜSSELDORF: Der führende Branchentreff für Kosmetik, Nail, Fuß, Wellness & Spa 6. bis 8. März 2020, täglich 9 – 18 Uhr Messe Düsseldorf GmbH Stockumer Kirchstr. 61, 40474 Düsseldorf Eingänge Nord & Ost, Hallen 9-13 € 38,00 eTicket online

Tageskarte:

€ 50,00 vor Ort Zweitageskarte:

Weiterbildung, Tipps und Ideen für die tägliche Praxis Einer der wichtigsten Bausteine im BEAUTY-Konzept ist das hochwertige Fachund Weiterbildungsprogramm mit über 130 Veranstaltungen. Es vermittelt unabhängiges Grundlagenwissen und stellt neueste Entwicklungen aus den vielschichtigen Bereichen der Dienstleistungskosmetik vor. Auf den Bühnen der Treffpunkte Fuß, Nail, Wellness & Spa sowie dem Meeting Point im Bereich Kosmetik, informieren renommierte Referenten zu aktuellen Trendthemen und geben wichtige

€ 50,00 eTicket online € 65,00 vor Ort

www.beauty.de

Kosmetik sowie aktuelle Themen aus Medizin, Wissenschaft und Praxis.

Weitere Messe-Highlights: Im BEAUTY-Talk am Sonntag, 8. März, plaudert Entertainer Riccardo Simonetti um 11.30 Uhr über Mode, Schönheitsideale und Stylingtipps, bei den European Make-up Awards zeigen nationale und internationale Make-up Artists ihr Können auf der Bühne und im BEAUTY Web S@lon erhalten alle Besucher, die ihr Unternehmen zielgerichtet online vermarkten wollen, erneut kostenfrei wertvolle Tipps und Tricks rund um Internet, Social Media und digitale Kommunikationsmaßnahmen.

Fotos: Messe Düsseldorf / Constanze Tillmann

gleichbar großes und attraktives Angebot.

Ambiente, Struktur und die fachliche Qualität des Angebots stehen für die Professionalität und den hohen Anspruch der Messe. Als Treffpunkt der professionellen Schönheitsszene finden hier Menschen zusammen, die das Beauty Business nicht nur erfolgreich betreiben, sondern leidenschaftlich leben.

Intensiver Austausch, beste Konditionen und ein entspanntes Ambiente machen die BEAUTY DÜSSELDORF zum Original.

BEAUTY-Hotline +49 (0)2 11 45 60 76 02

Tipps für die tägliche Praxis. Namhafte Firmen sowie verschiedene Aussteller zeigen das notwendige Rüstzeug, welches Fachleute für Weiterbildung und Inspiration benötigen.

Im Reviderm Trend und Medical Skin Care Forum in Halle 10 behandeln namhafte Referenten und Branchenexperten die unterschiedlichen Aspekte der professionellen

Messe Düsseldorf GmbH Messeplatz, Stockumer Kirchstrasse 61 40474 Düsseldorf Tel. +49 (0)2 11 / 45 60 01 Fax: +49 (0)2 11/ 45 60-6 68 info@messe-duesseldorf.de www.messe-duesseldorf.de

143

anzeige

INTERBAD 2020:

PUBLIKUMSMAGNET MIT NEUEM HALLENKONZEPT Internationale Fachmesse führt das Komplettangebot Schwimmbad in einer Halle zusammen / Drei attraktive Sonderschauen zum Thema Wellness.

ereint auf über 20.000 Quadratmetern in einer Messehalle – so präsentiert die interbad vom 27. bis 30. Oktober 2020 in Stuttgart das komplette Angebot für private und öffentliche Schwimmbäder. Pools, Wasseraufbereitung, fb Schwimmbadtechnik, h b d h k Ausstattung, Einrichtung, Oberflächenmaterialien und mehr werden im L-Bank Forum (Halle 1) zusammengeführt.

144

Mit dieser Präsentation der verschiedenen Schwimmbadbereiche unter einem Dach können sich nationale und internationale Messebesucher einfach und mit kurzen Laufwegen von einem umfassenden Produktspektrum überzeugen. Sauna, Spa und Wellness werden d sich h in Halle ll 3 präsentieren.

Damit schafft die Messe auf einer gleichbleibenden Gesamtfläche von über

35.000 Quadratmetern ein kompakteres Angebot. „Mit dieser konzeptionellen Weiterentwicklung schaffen wir bestmögliche Bedingungen für unsere Aussteller, die so ihre verschiedenen Besucherzielgruppen aus den jeweiligen Segmenten optimal ansprechen k können“, sagt Andreas d Wiesinger, Mitglied l d der Geschäftsleitung der Messe Stuttgart.

Themen am Puls der Zeit Zudem garantiert auch in diesem Jahr das umfangreiche Rahmenprogramm Mehrwert und Wissensvorsprung für die internationalen Fachbesucher und Experten. Auf dem 68.

Kongress der Deutschen Gesellschaft für das Badewesen e.V. (DGfdB) können sich die Teilnehmer in den Fachvorträgen unter anderem zu den Themenbereichen Digitalisierung, Sicherheit, ressourcenoptimiertes Bauen und Bewirtschaften sowie Fachkräftemangel austauschen.

Die Jahrestagung „Saunaimpulse“ des Deutschen Sauna-Bundes informiert Saunabetreiber über

die aktuellen Trends und Themen ihrer Branche.

In der „Innovation Area“ werden in 2020 erneut zukunftsweisende Produktentwicklungen gezeigt werden. „Als eine der führenden Branchenplattformen bildet die interbad die Innovationen in Schwimmbadtechnik- und Ausstattung ebenso ab wie Trends für private Schwimmbad- und Wellnessanlagen, aber auch Managementkonzepte für die Betreiber von öffentlichen Schwimmbädern, Erlebnisbädern, Freizeitbädern oder Thermen“, erklärt Dagmar Weise, Projektleiterin der interbad.

Von Finnland bis zu den Alpen Drei Sonderschauen stehen im Fokus der interbad: Als Messe mit dem weltweit größten Saunaangebot richtet sich der Blick 2020 auf Finnland. Mit der „Original Finish Sauna Experience“ erhalten Besucher einen Einblick in das authentisch finnische Saunaerlebnis.

Präsentationen und Vorführungen beleuchten Themen wie die gesundheitlichen Auswirkungen der Sauna, Natur und Saunaerlebnis. Für ein typisch finnisches Flair sorgt eine Sauna Lounge, in der die Besucher Produkte testen und ein besonderes Ambiente erleben können.

Die zweite Sonderschau „Alpine Wellness powered by Cluster Wellness Tirol“ wirft ein Streiflicht auf die Alpenregion. Themen sind Sauna, Infrarot- und Wärmeprodukte, Produkte aus Naturmaterialien, der Umgang mit nachwachsenden Rohstoffen sowie Meditation und Entspannung.

Unter dem Titel „Theming and Storytelling in Freizeitbädern und Thermen“ zeigt die European Waterpark Association e.V. gemeinsam mit der Landesmesse Stuttgart eine weitere Sonderausstellung. In der Sonderschau werden

neben bekannten deutschen Freizeitbädern auch Beispiele von thematisierten Wasserparks, Thermen und Spaßbädern aus der ganzen Welt vorgestellt.

Hoteliers, Planer und Architekten erwarten auf der interbad außerdem Impulsvorträge mit spannenden Referenten in einem exklusiven Rahmen zum Messeausklang am Dienstag und Mittwoch.

Auszeichnungen für Leuchtturmprojekte Die Bedeutung der interbad wird durch die Verleihung namhafter Awards unterstrichen.

Mit dem Public Value Award der Deutschen Gesellschaft für das Badewesen e. V. werden Dienstleistungen oder Produkte prämiert, die den gesellschaftlichen Nutzen im Fokus haben und einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten. Der EWA Award der European Waterpark Association, Verband der europäischen Freizeitbäder und Thermen, zeichnet besonders innovative Angebotsgestaltungen und Marketingkampagnen aus. Mit dem interbad Innovation Award können die Messebesucher per Voting die innovativsten neuen Produkte der Branche prämieren.

den öffentlichen Schwimmbadbereich und eine der Top-3-Messen für alle Belange privater Schwimmbadbesitzer. Weltweit ist sie die Messe mit dem größten Produktangebot im Bereich Sauna. Mehr als 400 Aussteller präsentieren auf 35.000 Quadratmetern ihr breites Angebotsspektrum in den Bereichen Öffentlicher Bäderbau, Schwimmbadtechnik, Pools, Sauna, Spa und Wellness. Rund 15.000 Besucher aus über 60 Ländern informieren sich über neueste Produkte, Trends und zukunftsweisende Ideen. Zahlreiche Vorträge, Workshops und Diskussionsrunden in zwei Kongressformaten runden das Angebot ab. Die nächste interbad findet vom 27. bis 30.

Oktober 2020 auf der Messe Stuttgart statt.

Mehr Informationen unter www.interbad.de

Landesmesse Stuttgart GmbH Messepiazza 1 70629 Stuttgart

Über die interbad Die interbad, die internationale Fachmesse für Schwimmbad, Sauna und Spa, ist die weltweit wichtigste Branchenplattform für

Tel. +49 (0)7 11 / 1 85 60-0 Fax +49 (0)7 11 / 1 85 60 – 24 40 www.interbad.de

145

service

Empfehlungen fĂźr Ihr Spa & Beauty Angebot in Institut, Wellnesshotel,

Informieren Sie sich:

Beauty Dßsseldorf | 06.–08. März 2020 Messe Dßsseldorf GmbH Messeplatz, D-40474 Dßsseldorf Tel. +49 (0)2 11 / 45 60 76 02 beauty@messe-duesseldorf.de Seite 142-143, U2 www.beauty.de

interbad | 27.–30. Okt. 2020 Landesmesse Stuttgart GmbH Messepiazza 1, 70629 Stuttgart Tel.: +49 711 18560-0 Fax: +49 711 18560-2440 info@messe-stuttgart.de

Seite 144 + 145, U4

spa business verlag GmbH HauptstraĂ&#x;e 44, D-73105 DĂźrnau Tel.: +49 (0) 71 64 / 14 72 14 katja@spa-business-verlag.de www.spa-business.eu www.kosmetik-pege.eu

Seite 140 + 141

Ausstattung fĂźr Ihr Spa oder Institut:

(QWVSDQQXQJ Č´QGHQ Č‚ GDV /HEHQ JHQLHÂĄHQ

" # $

% & #" '

( ) *

(

8QVHU XPIDQJUHLFKHV 6RUWLPHQW OÂŚVVW NHLQH H :žQVFKH RÎ?HQ 9RQ WUDGLWLRQHOOHQ

+ ) %

) /% & 0

' 1 %

+ 2

Č´QGHQ Q 6LH EHL XQV GDV %HVRQGHUH PLW GHP JHZLVVVHQ Q ([WUD

&

+ + &

3 4 5 6 % &

0 $

$VFKDÎ?HQEXUJ

# 7%

%

Gharieni Group GmbH Gutenbergstr. 40 D-47443 Moers +49 (0) 28 41 / 88 3 00 65 info@gharieni.com www.gharieni.de

146

Seite 136 + 137, 57

Kemitron GmbH An den Kiesgruben 14 D-73240 Wendlingen am Neckar Tel. +49 (0) 70 24 / 9 50 60 info@kemitron.de www.kemitron.de

Seite 138 + 139, 109

Klangschalen-Center GmbH Stengerstr. 23 D-63741 Aschaffenburg Tel. +49(0) 60 21 / 44 22 34 info@klangschalen-center.de www.klangschalen-center.de

Seite 63

service

Therme, Day Spa Präparate für Ihr Angebot:

Académie Scientifique de Beauté GmbH Vimbucher Str. 2 D - 76534 Baden-Baden Tel.: +49 (0) 72 23 / 80 80 80 info@academiebeaute.de www.academiebeaute.de Seite 116 + 117, 19

Dr. Babor GmbH & Co. KG Neuenhofstraße 180 D-52078 Aachen Tel.: + 49 (0)2 41 / 52 96 – 0 service@babor.de Seite 118 + 119, 27 www.babor.de

DR.BELTER COSMETIC BelCos Cosmetic GmbH Wodanstr. 12, D-38106 Braunschweig Tel: +49 (0) 5 31 / 34 44 78 cosmetic@belter.de www.belter.de Seite 120 + 121, 23

Dr. Spiller GmbH Pure SkinCare Solutions Voglinger Straße 11, D-83313 Siegsdorf Tel. +49 (0) 86 62 / 49 84 0 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com Seite 122 + 123, 43

Genießen Sie Meer!

Profitieren Sie von der Kraft des Meerwassers und der natürlichen Qualität unserer Kosmetik!

Bestellen Sie das was Sie brauchen – ohne Mindestbestellmenge und ohne Depotzwang.

Rufen Sie an: 0 89 /812 90 34, oder besuchen Sie uns im Internet: www.b2b.meerwasser.de

MEERWASSER KOSMETIK FRANZISKA TEEBKEN ® Kirschstraße 20 · 80999 München · info@meerwasser.de

Guinot | Gieseke cosmetic GmbH Auf dem Kessellande 1 D-30900 Wedemark Tel. +49 (0) 51 30 / 5 86 02 67 info@guinot-marycohr.de www.guinot-marycohr.de Seite 126 + 127, 31

Neovita-Cosmetics GmbH Ziegeleistraße 2-6, D- 69256 Mauer/Heidelberg Tel. +49 (0) 62 26 / 9 21 60 Fax +49 (0) 62 26 / 92 16 66 info@singer-kosmetik.de Seite 130 + 131, 15 www.neovita.de

Pharmos Natur Green Luxury GmbH Am Neuland 2 D-82347 Bernried am Starnberger See Tel. +49 (0) 81 58 / 90 55 8-0 www.pharmos-natur.de Seite 132 + 133, 35

PROVIDA ORGANICS Kosmetik & Umwelt GmbH Van-der-Reis-Weg 1, D-59590 Geseke Tel. +49(0)29 42 / 74 00 service@provida.de www.provida.de

HELLMUT RUCK GmbH Daimlerstraße 23, D-75305 Neuenbürg Tel. +49 (0) 70 82 / 9 44 20 kontakt@hellmut-ruck.de www.hellmut-ruck.de Seite 134-135, 11 www.peclavus.de

Jean d’Arcel Cosmétique Postfach 1526 D-77675 Kehl Tel. +49 (0) 78 53 / 92 73 0 info@jda.de www.jda.de Seite 128 + 129, 41

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken Kirschstraße 20 , D-80999 München Tel. +49 (0) 89 / 812 90 34 info@meerwasser.de www.meerwasser.de

Seite 63

Titelfoto: Adobestock.com

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Südliche Hauptstraße 37 D-83700 Rottach-Egern Tel.: +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gertraudgruber.de www.gertraudgruber.de Seite 124 + 125, 49

Seite 75

Wir danken unseren Werbetreibenden!

147

DIE LEITMESSE

|

THE LEADING TRADE FAIR

Ihr - Ȃ+0)&/

für Wellness-

о + Ҋ -*‫ޔ‬.

WELLNESS & SPA

Entdecken Sie die Wellness & Spa-Trends 0! ( - ) # )/- Ȃ !ƕ- 0/4Ҋ 3+ -/ )Ѻ