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Heft 5/11 • Nov./Dez.

Stammzellkosmetik Anti-Aging Wirkstoffe plus Marktübersicht

Collagen aus Quallen Wirkstoffwunder für mehr Feuchtigkeit

Weihnachtssets im Institut Promotions gekonnt verkaufen und präsentieren

Unsere Siegerinnen stehen fest!

Das große Finale unseres Contests »Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerin 2011«

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editorial

Liebe Leserin, in der aktuellen Ausgabe stellen wir Sie Ihnen nun vor: die Preisträgerinnen und Gewinnerinnen unseres großen Contests »Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerin 2011«. Unsere Jury hat entschieden und in den Kategorien Haupterwerb, Nebenerwerb und Day Spa bewertet. Sie vergab jeweils Punkte für die Kriterien Profil und Angebot, geschäftlicher Erfolg, Kundensicht, Institutsausstattung, Marketing und Werbecontrolling, Evaluation der Grund- und Ausbildung.

Wir möchten uns bei allen Teilnehmerinnen ganz herzlich für die viele Mühe bedanken. Die diesjährige Runde bescherte uns viele neue Bewerberinnen und qualitativ herausragende Institute. Alle Teilnehmerinnen erhalten in den nächsten Wochen ein ausführliches Bewertungs- und Zertifizierungsschreiben. Daher: Ein großes Dankeschön an Sie! In dieser Ausgabe stellen wir Ihnen außerdem vor, wie Sie im Institut tolle Weihnachtsangebote und Geschenkesets für Ihre Kundinnen ausarbeiten können – und wie Sie diese in der Vorweihnachtszeit kommunizieren und präsentieren. Denn hier gilt fast noch mehr als sonst: Das Auge isst mit. Und mit Optik, Haptik und einer gelungenen Präsentation können Sie viel Umsatz erreichen.

Zudem stellen wir Ihnen tolle Wirkstoffe vor: Ab Seite 34 informieren wir über Stammzellkosmetik und liefern Hintergründe zu den Anti Aging-Wirkstoffen, vor allem aus Äpfeln und Trauben. Die anschließende Marktübersicht stellt einige Produktanbieter vor.

Ab Seite 38 lesen Sie über das neue Quallencollagen, dessen Haupteigenschaft das hohe Feuchtigkeitsbindevermögen ist. Es ist eine Alternative zum Collagen von Rind und Schwein oder dem maritimem Collagen der Fischhäute.

Auch die Initiativen des Herstellermarketings möchte ich hier auf meiner ersten Seite nicht unerwähnt lassen. Denn es tut sich was – auf neuen Wegen und professionellen Pfaden. Lesen Sie ab Seite 42, wie Print, Plakat und Werbeutensilien heute aussehen sollten.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen, eine besinnliche, entspannte Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Kennzahl

D05

Ihre Birgit Wolfhard

PS: Folgen Sie uns auf: www.facebook.com/spa-business-verlag

editorial I

aktuell I betrieb I erfolgreich I natur & kosmetik I hand & fuß

I kabine I service I vorschau

10 30 aktuell 6 news – Branchenmeldungen aus der Profi-Kosmetik 8 interview – Mit Solange Dessimoulie, Erfinderin der Aromakosmetik und Mitbegründerin der Marke Decléor

betrieb 10 weihnachtsangebote – Tipps fürs Weihnachtsgeschäft 12 promotions – Weihnachtssets

erfolgreich 13 contest – Die Siegerinnen von »Wir suchen Deutschlands Beste

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Kosmetikerinnen 2011« stehen fest

natur & kosmetik 20 firmenjubiläum – Interview mit Martina Gebhardt 22 produkte – Neue Produkte aus der Naturkosmetik 24 konzepte – Belladonna Naturkosmetik

hand & fuß 26 hygienetipp – Keine Chance für Krankheitserreger 28 erlebnisfußbäder – Verwöhnen in der kalten Jahreszeit

kabine 30 visagismus – Das »schön machen« lernen 32 tormentill – Eine Pflanze, die es in sich hat

20

34 stammzellkosmetik – Jungbrunnen für die Haut 36 marktübersicht – Stammzellkosmetik 38 collagen aus quallen – Innovation der Wirkstoff-Forschung 42 partnermarketing – Frischer Wind für's Institut

service 44 neue Produkte – Profimarkt

inhalt nov./dez.

Titelbild: www.canstockphoto.com

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editorial I inhalt I

2011

46 wir lernen kosmetik – Deutschlandkarte Schulverzeichnis 47 stellenanzeigen, gelegenheiten und verkäufe

rubriken 3 editorial 50 vorschau / impressum Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe sind Beilagen von Beatrix Strobl GmbH in Eurasburg, Beauté Directe, Solingen und einem Teil der Auflage der Württembergischen, Stuttgart, beigelegt. Wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.

aktuell I betrieb I erfolgreich I natur & kosmetik I hand & fuß

I kabine I service I vorschau

aktuell I news

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aktuell I news Neuer Messestand, neues Design Am 15./16. Oktober war Cosart erstmals mit neuem Messestand – und großem Erfolg – auf der Beauty München vertreten. Gehüllt in elegantes Schwarz und frisches Pink hatte Cosart Cosmetic ein neues und elegantes Auftreten. Die Produktaufmachung wird einheitlich in Schwarz und Gold angeglichen. Nach 25 Jahren auf dem Markt weht nun frischer Wind und Cosart startet mit neuem Design ins Jahr 2012.

Info: Tel. +49 (0) 8 81 / 9 27 85 97

Discoveries live in Hamburg Am 26. September 2011 fand zum 15. Mal die discoveries live in Hamburg statt. Journalisten und Handelsvertreter folgten der Einladung

des

Pentacom

Teams, um Marken und News aus der Welt des Beauty- und Lifestyle kennenzulernen. Die Medienvertreter und Einkäufer erhielten eine Plattform, um

Beauty International Düsseldorf 2012

das Angebot der Ausstel-

Vom 9. bis 11. März 2012 trifft sich hier die komplette Branche der

ler unter die Lupe zu nehmen. Zudem wurden Informationen ausge-

Dienstleistungskosmetik. 50.000 Fachbesucher informieren sich über

tauscht und neue Kontakte geknüpft.

das Angebot von 1.250 Ausstellern und Marken. Neben Neuheiten und

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So schön kann Laufen sein Den Halbmarathon am 2.

Stilles Andenken

Oktober 2011 meisterte

Am 18. September 2011 verstarb Frau Irmgard

Sothys-Schulungstrainerin

Stieber. Sie gründete 1961 die Wiesbadener Be-

Nadine Roock zusammen

rufsfachschule für Kosmetik und erhielt 1976 die

mit den Kundinnen Rosalie

staatliche Anerkennung als Ergänzungsschule.

Goldstein und Silvia Ja-

Ihre Bemühungen galten neben der Verbesserung der Ausbildung

kobs sowie weiteren Läu-

stets auch den Berufsverbänden. In Anerkennung für ihre Ver-

fern glänzend. Angefeuert

dienste erhielt sie 1976 die Asta-Poppelsdorf-Medaille und 1987

durch Sothys-Mitarbeiter, Kunden sowie Freunde und Familie erreich-

die Verdienstmedaille des Bundespräsidenten. Wir werden Irm-

ten alle Läufer im neongelben Sothys-Shirt das Ziel. Relaxt und glück-

gard Stieber ein ehrendes Andenken bewahren.

lich wurde anschließend auf der Terrasse der Euro-Kosmetik GmbH gebruncht.

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Christa Kaesler Schulleiterin der Wiesbadener Berufsfachschule für Kosmetik 1. Vorsitzende der Bundesvereinigung deutscher Berufsfachschulen für Kosmetik e.V.

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aktuell I kongresse

Deutscher Kosmetikkongress 2011

Foto: Cossma, Angelika Meiss

te, wie z. B. China und England, im Fokus.

Am zweiten Tag wurde der Kongress, gemäß den aktuell bewegendsten Themen der Branche, in zwei Foren aufgeteilt: zum einen in die Naturkosmetik, zum anderen in die High-Tech Anti Aging-Kosmetik. Alle Foren boten wertvolle Informationen zu aktuellen Entwicklungen und zum neuesten Stand der Forschung. Die Diskussionen waren erfreulich offen und trugen zur weiteren Vertiefung der Themen bei.

A

m 31. August und 1. September hatte das Euroforum zum 7. Deutschen Kosmetikkongress geladen. Unter dem Motto: »Wissen was den Markt bewegt« trafen sich Teilnehmer aus Handel, Herstellung, Zulieferung, Forschung und Dienstleistung, um sich über die aktuellen Markt-

entwicklungen auszutauschen und diese zu diskutieren.

Das Schwerpunktthema des ersten Tages waren Vertriebswege und der Blick über den Tellerrand. Dabei standen sowohl andere Branchen, wie z. B. Apotheken und Parfümeriemärkte, als auch andere Märk-

Besondere Highlights unter den Vorträgen: Vergleich verschiedener kosmetischer Stoffe in ihrer Wirkung (Dr. Tillmann Reuther), der Einfluss von Duftstoffen auf das Konsumverhalten (Dr. Patrick Hehn) und eine Einschätzung der Absatzmärkte in Fernost (Mei Gräfe).

Pflichttermin für Branchenprofis – Naturkosmetik Branchenkongress 2011, Berlin

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aturkosmetik ist zum selbstverständlichen Bestandteil des gesamten Kosmetikmarktes geworden. Dies stellte der diesjährige Naturkosmetik Branchenkongress von Elfriede Dambacher, Geschäftsführerin des Dortmunder Naturkosmetikverlags, in Kooperation mit der NürnbergMesse unter Beweis. Über 170 internationale Entscheidungsträger aus Industrie, Handel und Wissenschaft trafen sich auf der Branchenplattform. Ein zukunftsweisendes Signal und ein Gewinn in punkto Internationalität setzte der neue Standort Berlin.

Neben aktuellen Daten und Fakten fesselten die Besucher besonders die Diskussionsforen, Trendreports und Best PracticeBeispiele. Auch über Strategien, Zukunftsszenarien und aktuelle Herausforderungen des wachstumsstärksten Kosmetikmarktes wurde auf beiden Kongresstagen viel diskutiert. Dabei spiegelten vor allem die Themen Toxizität, Healthstyle, Glaub-

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würdigkeit und Authentizität den Wertewandel im Naturkosmetiksegment wider.

Der Naturkosmetik Branchenkongress ist ein Pflichttermin für alle Brancheninsider und ermöglicht zugleich Networking und Erfahrungsaustausch. 2012 findet er vom 25. bis 26. September in Berlin statt.

aktuell I betrieb I erfolgreich I natur & kosmetik I hand & fuß

Elfriede Dambacher arbeitete ein herausragendes Kongressprogramm aus und moderierte kompetent durch den Tag

I kabine I service I vorschau 7

aktuell I interview

Die Erfinderin der Aromakosmetik – Solange Dessimoulie, Mitbegründerin der Marke Decléor Mit der Entwicklung der Aromatherapie und den speziellen Körperbehandlungen vor über 30 Jahren war Solange Dessimoulie ihrer Zeit weit voraus. Noch heute ist sie als Botschafterin der Marke Decléor auf der ganzen Welt unterwegs. kosmetik & pflege traf die »Grande Dame« der Kosmetikbranche und sprach mit ihr über ihre Beweggründe, ihre Ziele und die Besonderheiten der Marke.

Birgit Wolfhard (li.) Solange Dessimoulie (Mitte) im Gespräch

kp: Wie sind Sie das geworden, was Sie heute sind? Was hat Sie damals inspiriert?

Solange Dessimoulie: Am Anfang wusste ich noch gar nicht, wohin die Reise führt und es wäre vermessen zu behaupten, ich hätte von Beginn an eine Mission gehabt. Da war der große Wunsch, so zu sein wie die eleganten, gepflegten und wunderschönen Pariserinnen.

Mit 16 Jahren verließ ich die Schule und beschloss Kosmetikerin zu werden. Ich lernte diesen Beruf in einem Fernkurs und für den praktischen Teil fuhr ich nach Paris.

Dabei habe ich neben einigen anderen auch Ingrid Millet kennen gelernt, die damals den neuen Wirkstoff Kaviar einführte. Später war ich bei Clarins lange Zeit die rechte Hand von Jaques Courtin-Clarins und lernte alles vom Export über die Herstellung bis hin zu Forschung und Entwicklung. Eines Tages war dann der Moment da und ich

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entbrannte, so als ob man ein Streichholz entzündet. Mit Brigitte Bardot wurden die Kleider kürzer und mit dem Knie entdeckten die Frauen die Schönheit des Körpers und ich erfand die passende Pflege dazu.

kp: Welche Stellung hat Decléor heute? Was zeichnet die Marke aus?

Solange Dessimoulie: Decléor hat seit der Übernahme durch Shiseido im Jahr 2000 eine größere Bedeutung erlangt. Wir gelten als Spezialisten der Aromakosmetik und als führend in den Bereichen Behandlungen und Schönheitsrituale. Neben den Behandlungen in den Kosmetikinstituten haben wir individuelle Pflegerituale entwickelt, die eine einfache, zielgerichtete und wirksame Anwendung unserer natürlichen Produkte zu Hause erlauben. So können wir mit unseren ätherischen Ölen einen dauerhaften Nutzen schaffen und Wohlbefinden hervorrufen.

kp: In welchen Ländern werden die Produkte von Decléor vertrieben?

Wer gehört zur Zielgruppe der Marke und warum?

Solange Dessimoulie: Decléor ist in 63 Ländern vertreten. Die Zielgruppe lässt sich in drei Untergruppen einteilen: Vertrieb, die Händler in den Depots sowie die Konsumenten. Die Distributeure fühlen sich durch unseren globalen Ansatz angesprochen, der sich exklusiv an die Fachkräfte der Branche und die Kosmetikinstitute richtet. Die Kosmetikerinnen wiederum begrüßen ganz besonders unsere Marketingangebote. Was die Konsumenten angeht, sie schätzen unsere Servicequalität in den Instituten sowie in den Spas und teilen uns über Empfehlungskarten, die den Produktpackungen zum Versand an den Kundendienst beiliegen, die Wirksamkeit unserer Produkte mit.

Das Wachstum unserer Marke ist die Belohnung für die Anstrengungen und das Vertrauen der Käufer unser gemeinsamer Ansporn.

kp: Welchen Platz nehmen der faire Handel, die soziale Verantwortung und die Zertifizierbarkeit heutzutage bei Decléor ein?

Solange Dessimoulie: Unser Engagement bezieht sich auf den Umweltschutz und auf dauerhafte Aktivitäten. Wir arbeitet mit traditionellen Lieferanten zusammen, die respektvoll mit ihren Angestellten, mit deren Arbeit, deren Gehalt, deren Umgebung und deren Kindern umgehen.

Zu unseren Langzeitprojekten, die wir unterstützen, gehört zum Beispiel ein Projekt auf Madagaskar. Wir helfen mit das madagassische Ökosystem rein zu halten und das Leben der lokalen Bevölkerung zu verbessern. Im Rahmen einer Partnerschaft haben wir bei einem Programm zur Aufforstung von 100.000 Bäumen teilgenommen.

Mit solchen Aktionen wollen wir die Ressourcen von natürlichen Gewässern und

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I service

aktuell I interview Solange Dessimoulie

die lokale Flora schützen. Eine weitere Maßnahme, in der es um zusätzliche Solarzellen für Schulen geht, ist gerade im Gespräch. Dazu sind wir derzeit in Kontakt mit Forschern und Produzenten, um weitere Aktivitäten für unsere Produkte und für deren Produktionen zu realisieren.

Wir haben zudem in unserem Unternehmen eine Klausel »gegen Umweltbelastung« eingeführt. Sie soll dafür sorgen, die Prozesse der Produktion zu verbessern und den Gebrauch von Betriebsstoffen wie Kartons, Papier, Glas, Energie und Wasser zu verringern. Alle unsere Broschüren, unsere Behältnisse, unsere Papierwaren sowie unsere Einkaufstaschen sind FSC oder PEFC zertifiziert. Damit wollen wir die Wiederaufforstung und Erhaltung der Wälder garantieren sowie den Landwirten ein angemessenes Leben ermöglichen. Auch unsere Druckerfarben und unser Plastikwaren sind biologisch abbaubar.

kp: Wie beurteilen Sie die Entwicklung der Kosmetikinstitute in Frank-

editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich I betrieb I

reich bzw. international in fünf bis zehn Jahren?

Solange Dessimoulie: In dieser sich schnell verändernden und wettbewerbsintensiven Welt muss man als Unternehmen gut beobachten und sich schnell anpassen können. Alles, was wir uns in fünf bis zehn Jahren vorstellen, kann sich durch radikale Entwicklungen, plötzlichen Veränderungen oder unvorhersehbare Ereignisse völlig anders darstellen. Meiner Meinung nach wird die Entwicklung der Institute auf der Straße geboren. Die zukünftige Käuferin, das ist die Jugendliche von heute, die dem Wort »Schönheit« einen Sinn geben wird, mit all ihren Bedürfnissen und Anforderungen. Ich denke, dass alle Schönheitsfreunde und alle Familien, die in der Kosmetikbranche arbeiten, in Zukunft eine wichtige Rolle bei der Entwicklung der Beautybranche spielen. Die Institute werden sich in einer Position zwischen den Bedürfnissen und dem Notwendigen bewegen.

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betrieb I weihnachtsangebote

Tipps für Weihnachtsangebote im Kosmetikinstitut Das Weihnachtsgeschäft sollte sich keine Kosmetikerin entgehen lassen. Doch jedes Jahr aufs Neue stellt sich die Frage nach dem richtigen Angebot für bestehende und neue Kunden.

Daniela Menke

G

erade im Weihnachtsgeschäft haben Kosmetikerinnen die Möglichkeit, durch attraktive Geschenksets Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen.

Zum einen sollte die Kundschaft die Möglichkeit haben, sich Sets individuell zusammenzustellen. Das vermittelt den Kunden ein Gefühl von Individualität und Exklusivität. Aber auch fertige Sets von Herstellern sind ein lukratives Geschäft.

Die Ware kann oftmals zu günstigen Konditionen eingekauft werden, die dann an

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editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich I betrieb I

die Kundschaft weitergegeben werden können.

Geschenksets mit einem Plus Mit dem Angebot von Weihnachtssets sollte man nicht vor November beginnen.

Bis dahin genießen die Kunden lieber herbstliche Treatments und Warenangebote. Beim Zusammenstellen der Sets gilt es darauf zu achten, dass der Inhalt gut zusammenpasst wie beispielsweise eine Bodylotion und ein Duschgel. Ergänzt wer-

So wird der Einkauf zum Erlebnis!

Weihnachtssets sorgen bereits im Schaufenster für Kaufanreize. Im Institut selbst wird die Ware sichtbar auf einem Gabentisch mit weihnachtlichen Gestecken wie zum Beispiel einem kleinen Tannenbaum dekoriert. Aufsteller haben eine anziehende Wirkung, wenn sie vollständig mit Ware bestückt sind. Restbestände können mit in die Weihnachtstischdekoration eingebaut werden, wenn ein Auffüllen des Aufstellers nicht möglich ist. Und nicht vergessen: Emotionen sind beim Kauf entscheidend. Dieser wird einzigartig, wenn im Hintergrund leise Musik spielt und dadurch die Stimmung aufgehellt wird. Angenehme Raumdüfte führen zu einem Wohlfühlgefühl. Die Ware selbst wird eher als Erlebnis wahrgenommen, wenn man sie fühlen und riechen kann. Als Verpackungsalternativen zu Geschenkpapier

natur & kosmetik I hand & fuß I kabine

I service

Fotos: canstockphoto

Alle Jahre wieder ...

den kann solch ein Set durch ein oder zwei Accessoires. Ein Badeschwamm, ein farbiger Bimsstein oder eine Massagebürste sind ideal für ein Körperpflegeset.

Wünscht die Kundin ein Gesichtspflegeset, sind eine weiche Gesichtsreinigungsbürste oder ein Abschminkschwamm zu einem Reinigungsprodukt und einer Pflege die perfekten Begleiter. Auch Minigrößen von Tonics oder Masken sowie Lippenpflegestifte kommen gut an. Handcreme, Handpeeling und ein Pflegelack bilden mit einer bunten Nagel- oder Polierfeile und Baumwollhandschuhen für Handpackungen einen »Handpflegetraum«. Fußpflegesets, zusammengestellt aus einem Fußbad, einer Fußcreme und einem Hornhautschwamm oder einem Massageroller, sind ebenfalls ein Verkaufsschlager. Möchte die Kundin ein Set, das alles für die Pflege von Kopf bis Fuß enthalten soll, können Badeölkugeln, Badepralinen oder Sprudelbälle mit einer Feuchtigkeitsmaske und einem Körperpeeling kombiniert werden. Dazu passt ausgezeichnet eine Schlafmaske oder ein Raumspray.

betrieb I weihnachtsangebote

eignen sich Folie, Geschenkkartons und Geschenktüten. Schleifen, Fächer und Dekobänder sollten bereits im Vorfeld gebunden und vorbereitet werden.

Ein Setverkaufspreis ist stets etwas günstiger zu kalkulieren, da ansonsten kein Anreiz besteht, es zu kaufen. Der Kundin muss die Preisersparnis deutlich gemacht werden, entweder durch eine gezielte Ansprache oder durch eine Preisauszeichnung auf Tischkärtchen mit regulärem Verkaufspreis und dem Angebotspreis.

Eine positive Ansprache erleichtert den Verkauf Um den Verkauf im Institut erfolgreich umzusetzen, bedarf es gekonnter Verkaufsgespräche. Produkte werden heute immer vergleichbarer. Deswegen ist es umso wichtiger, sich von anderen abzuheben und das Institut einzigartig und unverwechselbar zu machen. Je erklärungsbedürftiger und komplexer, je hochpreisiger und unbekannter und je neuartiger die Leistung des Instituts, desto bedeutsamer ist das persönliche Verkaufsgespräch. Dabei sollte man darauf achten, verständlich und positiv zu formulieren. Wer verständlich formuliert kann sicher sein, dass die Informationen nicht nur korrekt, sondern auch wesentlich schneller bei der Kundin ankommen. Formuliert man darüber hinaus positiv, prägt das die Grundeinstellung des Kunden. Negative Begriffe wecken negative Assoziationen und drücken die Stimmung. Formulierungen wie »Sie als gute und sehr treue Kundin« oder »ich empfehle Ihnen das Produkt, da Sie ein Ähnliches bereits gut vertragen haben« sind positiv und werten die Kundin auf.

Um erfolgreich zu verkaufen, kann ein Argument wie zum Beispiel das Weihnachtgeschenk für die Freundin, für Familienmitglieder oder für den Ehemann vorgebracht werden. Ein Umtauschrecht bei Nichtgefallen oder Unverträglichkeiten sollte der Kundin eingeräumt werden. Das erhöht die Kaufbereitschaft.

Das Ziel eines Verkaufsgespräches ist der Verkaufsabschluss. Um erfolgreich zu sein, sind die Ansprüche an die Kosmetikerin eine ansprechende äußere Erscheinung, gute

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Umgangsformen, eine verkaufsfördernde Sprache, gute Waren- und Sortimentskenntnisse sowie ein glaubwürdiges Auftreten. Dadurch wird eine positive Beziehung hergestellt und einem erfolgreichen Weihnachtsgeschäft steht dann nichts mehr im Wege.

Daniela Menke ist als Kosmetikerin, Visagistin, Stilberaterin, Wellness-Master und Betriebswirtin tätig. Zukünftig wird sie als Spa-Managerin für zwei Kosmetikinstitute verantwortlich sein.

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Deutschlands Beste Kosmetikerin 2011 – die Siegerinnen unseres Wettbewerbs stellen sich vor Unsere Fachjury hat gewählt: Deutschlands beste Kosmetikerinnen 2011 in den Kategorien Kosmetikinstitut im Haupterwerb, im Nebenerwerb und Day Spa stehen fest. Wir gratulieren und präsentieren nachfolgend die Siegerinnen.

A

uch dieses Mal waren wieder viele aussichtsreiche Kandidatinnen bereit, über unseren mehrseitigen Fragebogen ausführlich Auskunft über ihr Institut, ihre Angebote, ihre Motivation, ihre Fortbildungen, ihre Aktionen der letzten Jahre zu geben und zusätzlich noch eine Kundenbefragung durchzuführen. Ausgewertet wurden all diese Unterlagen von einer unabhängigen Jury, die das Geschäftskonzept in Form von Profil und Angebot, das Kunden-

feedback, den geschäftlichen Erfolg, Institutsausstattung, Aus- und Fortbildungsverhalten, Marketing und die Darstellung des Betriebs in der Öffentlichkeit diskutierten und bewerteten.

Neue Dimensionen eröffnen Als Anerkennung für ihre Arbeit überreichte der spa business verlag den Siegerinnen die Skulptur »Neue Dimensionen eröffnen« der Künstlerin Luise Kött-Gärt-

Unsere Besten in den verschiedenen Kategorien:

Kategorie: Kosmetikinstitut im Haupterwerb

ner. Die Künstlerin beschreibt die Aussage ihrer Arbeit wie folgt: »Die Bereitschaft, sich auf Neues einzulassen, die ständige Wandlung zu begrüßen, das schafft Zugang zu neuen Dimensionen.« Genau diese Bereitschaft haben wir mit unserem Wettbewerb gesucht und auch gefunden. Dafür und für die rege Teilnahme bedanken wir uns sehr herzlich und wünschen allen weiterhin viel Erfolg. Den nächsten Wettbewerb planen wir jetzt schon und Sie dürfen gespannt sein.

2011

1. Platz: Claudia Maurer, Kosmetik & Wellness Lounge, Wolfsburg – Wohlfühlatmosphäre, nicht nur für Stars und Sternchen

Partner und Lieferanten freuten sich mit der Siegerin – von li. nach re. Sabina Nußbaumer (Geschäftsführung Wimpernwelle), Arabella Pitts (Marketingleitung academie beauté), Birgit Schleid (Repräsentatin Nord academie beauté), Claudia Mauer, Torsten Keller (Geschäftsführung Comhair), Birgit Wolfhard (spa business verlag), Alma Malkic (Assistentin der Geschäftsleitung Wimpernwelle) editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich

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betrieb I natur & kosmetik I hand & fuß I kabine

I service I vorschau 13

erfolgreich I claudia maurer, wolfsburg

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ür Claudia Maurer ist ihr Beruf eine Berufung. Bereits als junges Mädchen wusste sie genau, was sie werden wollte, und die ganze Familie musste mitmachen, wenn sie verschiedene Make-up Looks ausprobierte. Viele Jahre später sammelte sie als Make-up und Hairstylistin nationale sowie internationale Erfahrungen und schminkt bis heute zahlreiche Kunden und Prominente aus Film, Fernsehen und Politik.

Heute zählen zu ihrem Team zwei Mitarbeiterinnen, die sich individuell auf die Kunden einstellen. Sie geben dabei stets

ihr Bestes und versuchen durch kleine Details die Kunden zu überraschen. Auch mobile Massagen bei Events und Messeveranstaltungen sowie Make-up und Hairstyling, die zusammen mit den Hotels der Stadt Wolfsburg angeboten werden, stehen auf dem Programm. In Sachen Marketing ist Claudia Maurer ideenreich und kreativ: Sie überarbeitet derzeit ihren Internetauftritt, nutzt das Internetportal »mydays.de« für Gutscheinverkäufe und hat eine eigene DVD mit Make-up Tipps herausgegeben, die sie über Amazon und

ihre Kosmetik & Wellness Lounge vertreibt. Auch die Einrichtung der Lounge überzeugt: Erst vor kurzem wurde renoviert und umgebaut. Der eigene Stil, die gelungene Dekoration, die edle Einrichtung mit tollen Böden, antiken Stühlen und freundlichem Tageslicht sorgen für eine herzliche Wohlfühlatmosphäre. Das bestätigen auch die Kunden, ebenso wie die Freundlichkeit und die große fachliche Kompetenz. Gut gelaunt und sympathisch sei das Team, ist zudem bei vielen Kundenkommentaren zu lesen.

Claudia Maurer mit ihrer Mama

Claudia Maurer und Birgit Wolfhard

Das glückliche Team mit Claudia Maurer

Alma Malkic und Sabina Nußbaumer freuten sich riesig mit Claudia Maurer

Der Wettbewerb wird durch folgende Firmen und Marken freundlich unterstützt:

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editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich

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betrieb I natur & kosmetik I hand & fuß I kabine

I service I vorschau

erfolgreich I andrea thronicke-stwerka, hannover 2. Platz: Andrea Thronicke-Stwerka, Kosmetikpraxis Thronicke, Hannover – soziales Engagement und Unternehmensführung auf hohem Niveau

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hre Kosmetikpraxis hat Andrea Thronicke-Stwerka eindeutig positioniert: Diese ist edel, modern, jung und genau solche Kunden spricht sie damit auch an. Sie weiß, wie sie Menschen, die schon fast alles haben, begeistern kann. Ihr Können im Bereich Kosmetik, aber auch in den Bereichen Unternehmensführung und Werbung ist dem „state of the art“ immer einen Schritt voraus. Es gibt nur wenig Unternehmen, die einen so gelungenen Mix in der Kundenansprache anwenden. Sie schafft es, ihre Kunden genau dort abzuholen, wo sie sich gerade befinden und be-

gleitet sie kontinuierlich über Jahre hinweg. Auch außerhalb ihres Unternehmens ist Andrea Thronicke-Stwerka aktiv: Sie hilft krebskranken Frauen nach der Behandlung, wieder neuen Mut zu schöpfen und ermöglicht es ihnen ihr Selbstvertrauen zurück zu gewinnen. Außerdem sorgt sie als Mitglied im Beirat von Dr. Babor Cosmetics dafür, dass die Belange von Kosmetikerinnen Einzug in die Unternehmenspolitik finden.

Ihr Einsatz im eigenen Unternehmen, für die Branche und für ihre Mitmenschen wurde mit dem zweiten Platz honoriert.

Andrea Thronicke-Stwerka, Preisträgerin 2. Platz, »Deutschlands Beste Kosmetikerin 2011«

Martin Wolfhard, spa business verlag, Andrea ThronickeStwerka, Olaf Schallock, Dr. Babor GmbH & Co. KG.

Übergabe der Skulptur »Neue Dimensionen eröffnen« von Luise Kött- Gärtner an die glückliche Gewinnerin

Das Team gewinnt und freut sich gemeinsam

Andrea Thronicke-Stwerka mit Ingo Krüger Gebietsrepräsentant, Dr. Babor GmbH & Co. KG

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I service I vorschau 15

erfolgreich I stephanie borghoff, münster 3. Platz: Stephanie Borghoff, Körp(er)leben, Münster – erfolgreich in kürzester Zeit

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Stephanie Borghoff, Freude über den 3. Platz

n nur drei Jahren ein Kosmetikinstitut so weit aufzubauen, dass es als Haupterwerb dienen kann, das ist sehr selten. Stephanie Borghoff hat genau das geschafft.

Sie sagt von sich selbst: »Ich liebe meinen Job.« Damit bringt sie zum Ausdruck, dass sie auch all die verschiedenen Facetten liebt, die ihr der Beruf als selbstständige Kosmetikerin bietet: den Kontakt mit Menschen, die unternehmerischen Planungen, das Abstimmen von Werbeaktionen, das Organisieren von Events und auch das Besuchen von zahlreichen Fortbildungen. So präsentierte sie zum Beispiel beim Event der »Lichternacht« unter dem

Motto »Schöne Dinge für die Sinne« bis Mitternacht allerlei Produkte zum Schmecken, Riechen und Fühlen – von Punsch und Kuchen bis hin zu Handcremes und Duschöl. Die Analyse der Kundenbefragungen zeigt, dass ihr Konzept aufgeht: Die Kunden fühlen sich wohl bei ihr und kommen immer wieder. Die herzliche Atmosphäre zieht sie an und überträgt sich auf sie.

Stephanie Borghoff stellt sich als Kosmetikerin in die Öffentlichkeit, um für sich selbst zu werben und trägt damit zu einem verbesserten Image aller Kosmetikerinnen bei.

Bei der Preisübergabe

Erfolge werden gemeinsam errungen. Eva Kronfeld, Ingrid Schüler, Jeanette Budde, alle Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co , Stephanie Borghoff, Monika Honnen, Gebietsleiterin Mavala Deutschland GmbH, Kerstin Stolte, Neubourg Skin Care GmbH & Co. KG

Jeanette Budde ist der Überraschungsgast

Sichtbare Freude und Stolz über die Auszeichnung

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erfolgreich I stefanie dersch, waldkirchen

Kategorie: Kosmetikinstitut im Nebenerwerb

2011

Unsere Treue.

Ihr Gewinn.

1. Platz:

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n ihrem Institut Vita Well bietet Stefanie Dersch ganzheitliche Gesundheitsund Wellnessbehandlungen an. Und dabei tut sie genau das, was nach unserer Erfahrung ein großes Plus von Kosmetikerinnen im Nebenerwerb ist – sie schenkt ihren Kunden Zeit und Aufmerksamkeit. Das ist ihr Erfolgsgeheimnis. Die Räumlichkeiten sind modern und entsprechend ihren Bedürfnissen ausgestattet. Mit neuem Wandanstrich, Accessoires und Dekorationen hat sie eine fernöstlich anmutende Oase der Entspannung geschaffen, die ihr vielseitiges Angebot in den Bereichen Beauty

und Wellness harmonisch abrundet. Sie bildet sich ständig weiter, so dass sich die Kunden bei ihr immer gut aufgehoben und in besten Händen fühlen. Eine Vielzahl von Fortbildungen verdeutlicht ihren Grundsatz, immer das Bestmögliche zu geben. Die Analyse der Kundenbefragung bestätigt den Erfolg dieser Vorgehensweise.

Die Kunden lieben die Zeit mit ihr und schätzen ihre Nähe. Ihre fachliche Kompetenz wird von vielen ganz besonders hervorgehoben. Über sich selbst sagt Stefanie Dersch: »Ich habe als Kosmetikerin den schönsten Beruf der Welt.«

Stefanie Dersch mit Urkunde und Skulptur und Martin Wolfhard (spa business verlag)

Nach der Preisübergabe, Hans Kuhn, Handwerkskammer NiederbayernOberpfalz, Stefanie Dersch, Karl-Heinz Dersch, Josef Höppler, Bürgermeister Waldkirchen

Stefanie Dersch mit Kunden und Gästen

Stefanie Dersch wurde mit einem eigens komponierten Lied geehrt

Unsere Leidenschaft: Produkte und Methoden ohne Gleichen.

Unser Ein und Alles: Sie als Fachkosmetikerin.

Ihre Zukunft beginnt hier:

www.GertraudGruber.de i Profi-Zugang

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Kennzahl

G05

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Kosmetik Ihres Vertrauens betrieb I natur & kosmetik I hand & fuß I kabine I service I vorschau seit 1955

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Rottach-Egern am Tegernsee · Deutschland

Stefanie Dersch, Vita Well, Waldkirchen – Kundenorientierung & Weiterbildung als Erfolgsrezept

erfolgreich I kerstin freier, hann. münden

2011

Kategorie: Day Spa 1. Platz: Kerstin Freier, Body & Soul Day Spa, Hann. Münden – aus Neugierigen werden Stammkunden

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as Body & Soul Day Spa soll eine Wohlfühladresse für alle sein, die sich in gepflegtem Ambiente mit ganzheitlichen Wellnessprogrammen entspannen, pflegen oder verwöhnen lassen möchten.

Doch obwohl sich die Ansprüche der Gäste an den großen Hotel-Spas orientieren, schafft es Kerstin Freier mit ihrem jungen und sympathischen Team, die Gäste durch Kompetenz und Leistung zu überzeugen.

Indem sie ihre persönlichen und wirtschaftlichen Ressourcen realistisch beurteilt, sich Ziele vorgibt und diese konsequent umsetzt, meistert sie die Gratwanderung zwischen einem großzügigen, modernen Ambiente und den dadurch verursachten Kosten, die gedeckt werden müssen, vorbildlich.

Es zeichnet Kerstin Freier aus, dass sie es immer wieder schafft, die Menschen neu-

gierig zu machen – das spiegelt auch die Auswertung ihrer Kundenbefragung wider. Aus Neugierigen macht sie Interessenten, und aus diesen schließlich Stammgäste.

Für den konsequenten Weg, den Kerstin Freier geht, wie sie sich fachlich auch als Geschäftsfrau entwickelt und intelligente Kooperationen gesucht hat, wurde sie mit dem ersten Platz ausgezeichnet.

Das Team freut sich gemeinsam. Kerstin Freier, Silke Freier, Kristina Koch, Angelika Griethe

Gemeinsame Freude, Kerstin Thiemeyer, Dr. Spiller Biocosmetik GmbH, Kerstin Freier

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Das Team und ihre Unterstützung im Hintergrund, die Männer von links nach rechts: Reiner Bauer, Detlev Barth, Wirtschaftsförderung Region Göttingen, Jürgen Beute, Geschäftsführer, balance Fitness- & Wellness Club

Krönung einer langjährigen Kundenbeziehung, Regina Dehmel, Klapp Cosmetics GmbH

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betrieb I natur & kosmetik I hand & fuß I kabine

I service I vorschau

Die neue Effizienz vollendeter Pflege.

Ein for tschrittliches, hochmodernes Pf legesystem, das den besonderen Ansprüchen strapazier ter Männerhaut gerecht wird: 15 Produk te für Reinigung , Rasur, Feuchtigkeitsund Spezialpf lege, Anti-Aging und umfassende Körperpf lege.

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Speziell für Männerhaut entwickelt: der GLYCAMON ® Compound. Eine patentier te Formel, die auf phytokosmetischen Wirkstof fen höchster Reinheit basier t und mit konzentrier ter Energie versorg t.

WIR GR ATULIEREN FR AU KERSTIN FREIER ZUM 1. PLATZ: DEUTSCHLANDS BESTE KOSMETIKERIN 2011 IN DER RUBRIK DAY SPA

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Kennzahl

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natur & kosmetik I firmenjubiläum martina gebhardt Martina Gebhardt mit ihrem Sohn Michael auf ihrer Farm in Boulder Utah, USA

Leidenschaftlich

reiner Naturstoffe. Für mich war klar, dass ich diesen Weg gehen will.

natürlich

kp: Welche Philosophie vertreten Sie und Ihr Unternehmen?

– Martina Gebhardt, Geschäftsführerin und Inhaberin des gleichnamigen Naturkosmetikunternehmens, feiert 25-jähriges Firmenjubiläum Als sie ihr Unternehmen gründete, steckte die Naturkosmetik noch in den »Kinderschuhen« und dennoch ging sie äußerst konsequent ihren Weg. Damals wie heute steht ihr Name für 100 % natürliche Produkte und ihre Fangemeinde wächst. kp: Warum Naturkosmetik? Wie kamen Sie dazu und welches Erlebnis führte zu dem Entschluss, eine eigene Kosmetikmarke zu entwickeln?

Martina Gebhardt: Man kann es Schicksal oder Zufall nennen, wie ich zur Naturkosmetik kam. Als dreijährige hatte ich ein unschönes Zusammentreffen mit einem bissigen Hund. Zurück blieb eine Narbe auf meiner Wange. Die Angst vor der korrigierenden Operation hat mich als Teenager veranlasst, mich nach alternativen Heilungsmethoden umzusehen. Als ich den

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Erfolg der Wollwachssalbe erkannte, die mein alter Kinderarzt für mich angefertigt hatte, erwachte mein Interesse. Vermutlich waren es mein Forschergeist und meine Leidenschaft für Pflanzen und Natur, die mich dann ans Rührgerät trieben. Trotzdem entschied ich mich für ein Architekturstudium. Gerade als ich es beendet hatte, brach das Tschernobyl-Unglück über Europa herein. Und plötzlich war es wieder da, das Bewusstsein für den unschätzbaren Wert unbelasteter Umwelt, für eine gesunde Lebensweise und die umfassende Wirkung

editorial I inhalt I aktuell I betrieb I erfolgreich I natur & kosmetik I

Martina Gebhardt: Meine Richtlinie entspricht der philosophischen Einsicht, dass »weniger mehr ist«. In meiner Kosmetik verwende ich nur wenige Rohstoffe und wenn, dann ausschließlich solche, die sinnvoll sind und sich ergänzen. Jeder einzelne naturreine Inhaltsstoff ist ein wertvoller Wirkstoff für die Haut.

Unsere Produkte wurden so entwickelt, dass nie ein für Mensch oder Umwelt schädlicher Inhaltsstoff enthalten ist. 100 % natürlich sind die Rohstoffe für Cremes, Lotionen und Sprays, die zu mehr als 95 % aus Demeter- oder kontrolliert-biologischem Anbau stammen. Alles Synthetische ist ebenso tabu wie Inhaltsstoffe, die am Tier getestet wurden.

kp: Wie viele Kosmetikerinnen arbeiten heute mit Martina Gebhardt und was begeistert sie an Ihren Produkten?

Martina Gebhardt: Wir zählen 1400 Naturkosmetikerinnen und 2600 Naturkostfachhändler zu unseren Kunden. Wir hören oft, dass unsere absolute Konsequenz und unser hoher Qualitätsanspruch

hand & fuß

I kabine I service

natur & kosmetik I firmenjubiläum martina gebhardt Überall in der Welt zu Hause und viel und gerne unterwegs: um zu erforschen, aufzubauen und zu begleiten

Der Firmensitz: Ein alter Bauernhof im bayerischen Rott am Lech im Handel sehr geschätzt werden. Sie vertrauen unseren Produkten. Dieses Bewusstsein fließt in all unsere Entscheidungen ein und so war es für uns selbstverständlich im letzten Jahr den nächsten Schritt zu tun. Wir stellten das komplette Sortiment auf Demeter um. Nun tragen alle unsere Produkte das Demeterzeichen für biologisch-dynamischen Anbau.

kp: Hat sich die Nachfrage in den letzten Jahren verändert? Was ist heute anders als früher und wie reagieren Sie darauf?

Martina Gebhardt: Anfangs erreichten wir überwiegend Kunden, die sich eher aus umweltpolitischen Gründen für natürliche Produkte entschieden. Nach und nach kam dann der Gesundheitsaspekt hinzu.

Unser persönlicher Anspruch an die Qualität ließ sich früher oft schwer umsetzen. Kontrolliert-biologische Rohstoffe zu beziehen, stellte sich als echtes Problem heraus. Auch auf Seiten der »Anbauer« mussten sich erst die Vorzüge biologischer Landwirtschaft durchsetzen.

Auf das Sortiment bezogen nimmt in den letzten Jahren die Nachfrage nach Naturkosmetik für reife Haut deutlich zu.

Hier haben wir reagiert und eine Serie namens Happy Aging auf den Markt

gebracht. Bemerkenswert dabei ist wohl, dass wir keine zweifelhaften Aussagen zur Verringerung der Faltentiefe machen, sondern ganz konsequent auf die intensiven Pflegeeigenschaften eingehen.

kp: Welche Produkte zählen aktuell zu Ihrem Sortimente?

Martina Gebhardt: Wir haben etwa 140 Gesichts- und Körperpflegeprodukte.

Letztes Jahr entwickelten wir gemeinsam mit dem bekannten japanischen Wasserkristallforscher Dr. Masaru Emoto die SensiSana Naturkosmetik. Hierbei spielen die Reinheit des Wassers sowie besondere spagyrische Essenzen eine große Rolle. Alle 25 Artikel aus dieser Serie wurden als erste Kosmetik weltweit von Dr. Emotos Institut zertifiziert und sind exklusiv für die Naturkosmetikerin erhältlich.

Da wir keine synthetischen oder naturidentischen Rohstoffe einsetzen – also keine Farb- und Duftstoffe, Konservierungsmittel, Emulgatoren, künstliche Lichtschutzfilter, keine Paraffine und Tenside – haben wir einige Produkte nicht im Programm. Shampoos, Dusch- oder Schaumbäder zum Beispiel stellen wir nicht her, da hierfür Tenside erforderlich sind. Auf dekorative Kosmetik verzichten wir ganz bewusst.

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kp: Was waren die größten Erfolge, die größten Schwierigkeiten und Pannen in den letzten 25 Jahren?

Welchen Rat würden Sie Gründerinnen geben?

Martina Gebhardt: Die größten unternehmerischen Erfolge zu benennen, empfinde ich eigentlich als unangenehm.

Denn der Erfolg der Naturkosmetik erfuhr immer dann einen Schub, wenn für die Menschen etwas Furchtbares passierte.

Umweltkatastrophen wie Tschernobyl oder diverse Lebensmittelskandale schärften beim Endverbraucher die Erkenntnis, dass wir der Natur Unzumutbares zufügen in unserem Drang alles künstlich noch billiger und schneller zu erzeugen.

Schwierigkeiten und Pannen gab es natürlich zahlreiche. Unternehmerin und gleichzeitig Mutter zu sein, war immer eine Herausforderung. Rezepturen, die auf exotischen Rohstoffen beruhten und plötzlich nicht mehr geliefert wurden, gehören genauso dazu wie der Wunsch des Marktes nach möglichst natürlichen Verpackungen.

Jeder Neugründerin würde ich ans Herz legen, sich keinesfalls verbiegen zu lassen.

Nehmen Sie Ihren Traum fest in die Hand, gehen Sie diesen Weg und zwar konsequent.

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I kabine I service 21

natur & kosmetik I produkte

Ein schönes Gloss Natürlicher Lifting-Effekt

Der neue Balmelicious Lip Balm von Voya besteht aus or-

Mit Nutra Lifting erhält die Naturpflege-Serie Elements of Na-

ganischen Algenextrakten, Vi-

ture von Dr. Grandel einen lang ersehnten Neuzugang und

tamin E sowie zertifizierten

ein weiteres Produkt mit dem Eco Control Siegel. Die straf-

Ölen, welche die Lippen repa-

fende Pflege mit Bio-Peptiden und wertvollem Vitamin E re-

rieren und heilen. Über die natürliche Farbe der Lippen aufgetragen, lindert

vitalisiert und schenkt der Haut neue Elastizität. Ein Laven-

er Rötungen und Trockenheit, stoppt das Abblättern und verhindert weite-

del-Extrakt sorgt für einen natürlichen Lifting-Effekt, festere

re Schäden. Neben fruchtiger Zitrone & Limette gibt es ihn auch mit fri-

Konturen und somit für jugendlicheres Aussehen.

schem Vanille & Pfefferminz-Aroma.

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Schmuck aus pflanzlichem Elfenbein

Pflege der Mittagsblume Als Basispflege für jeden Tag stärkt die Pflege Lotion von Dr. Hauschka Med die hauteigenen Widerstandskräfte.

Sie reduziert Spannungen, beugt

Einzigartige Ketten und Armbänder von Pharmos Natur

Juckreiz vor und verleiht ein angeneh-

– handgefertigte Unikate aus der Tagua-Nuss – verbin-

mes Hautgefühl. Mit der zusätzlichen

den traditionelles Pflanzenwissen mit modernem Life-

Anwendung der Intensiv Creme Mit-

style. Aufgrund seiner Eigenschaften wird dieses Natur-

tagsblume lässt sich die pflegende

produkt als »pflanzliches Elfenbein« bezeichnet und

Wirkung dieses Teams bei sehr trocke-

wie dieses verarbeitet. Das trägt zum Schutz der Elefan-

ner oder neurodermitischer Haut mit Juckreiz, Rötun-

ten bei, unterstreicht aber auch als außergewöhnliches

gen und Schuppenbildung hervorragend erleben.

Schmuckunikat die Individualität der Trägerin.

Info: Tel. +49 (0) 71 64 / 9 30-603

Info: Tel. +49 (0) 88 46 / 92 13-0

Wildrosen-Naturkosmetik Die glättende Gesichts- und Körperpflegeserie von Weleda bewahrt mit dem Duft der Rosa Damascena und dem Kernöl der Rosa Mosqueta die jugendliche Vitalität und Elastizität der Haut. Sie schützt zudem vor Anzeichen der Hautalterung und reduziert erste Fältchen. Ätherische Öle schenken den zarten Duft von Rosenblüten und sorgen für eine intensive Pflege sowie spürbare Zartheit bei normaler und trockener Haut.

Info: Tel. +49 (0) 71 71 / 91 94 14

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hand & fuß

I kabine I service

natur & kosmetik I produkte So duftet Weihnachten Zu Hause auf Duftreise gehen – mit dem Duftkalender von Primavera ein wahres Vergnügen! Ein Duftstein und 23 Glasviolen, gefüllt mit 1 ml naturreinen ätherischen Primavera-Ölen in den erstaunlichsten Nuancen. Von exotisch, spritzig, würzig, klärend, entspannend, warm bis heiter, fantasieanregend, konzentrationsfördernd, inspirierend und stimmungshebend. Gute Laune und schöne Gedanken garantiert.

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Regeneration müder Haut Einmal wöchentlich auf die müde und strapazierte Haut aufgetragen, wirkt diese Kalmusextrakt-Maske aus der Pflegeserie Sensisana von Martina Gebhardt Naturkosmetik, aufbauend und klärend. Sie wird etwa 1 mm dick appliziert und nach ca. 20 Minuten Einwirkzeit mit einem mit lauwarmem Wasser getränkten Tuch abgenommen. Die Duftnote ist krautig, moosig und aus reinen ätherischen Ölen zusammengesetzt.

Info: Tel. +49 (0) 81 94 / 93 21-0

Allzweckmittel für alle Fälle Aufgrund der antibakteriellen und antibiotischen Wirkung von Manukaöl bzw.

-honig ist das Rescue Gel von Living Nature eine Pflege »für alle Fälle«. Als schnelle Hilfe bei Hautirritationen unterstützt es die Regeneration – sogar bei

Schöne Ellenbogen Raue und schuppige Ellenbogen müssen nicht

Pflegekombination Deluxe Hochaktive Wirkstoffe aus roten Trauben, Melis-

Akne und problematischer

sein. Bei der Ellenbogen-Zart-Creme von Bade-

sen- und Gerstenextrakt schützen mit dem Ampul-

Haut. Es kühlt, lindert

strand Kosmetik glätten pflegende Kräuterextrakte

len Set Deluxe von Vinoble die Hautzellen vor nega-

Schmerzen, wirkt antibak-

aus Ringelblume, Salbei und Thymian zusammen

tiven Umwelteinflüssen. Sie verleihen der Haut

teriell und beschleunigt die

mit pflanzlichen Ölanteilen. Salicyl- und Urea-Be-

neue Energie, verbessern das Hautrelief und

Heilung. Ein Must-Have für

standteile entfernen zuverlässig unansehnliche El-

schützen die empfindliche Augenpartie vor be-

jede Handtasche – für jede

lenbogenschuppung – und auch die sehr gute Ver-

schleunigter Hautalterung. Außerdem festigt die

Generation.

träglichkeit wurde in dermatologischen Studien

Vitalcreme Deluxe die Elastizität und verleiht der

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nachgewiesen.

Haut ein feineres Erscheinungsbild.

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Stylish, ohne Schnickschnack Ab sofort können Kids ihre Luke + Lilly-Naturkosmetik locker in die Tasche stecken. Denn pünktlich zu Weihnachten gibt es die tollen Produkte nicht nur in praktisch kleiner Reisegröße, sondern auch mit den passenden Kulturtäschchen dazu. Die Tasche für Mädels ist taupefarben mit süßer Punkteschleife, die für Jungs in lässigem Khaki mit Tragegriff – selbstverständlich aus 100 % Bio-Baumwolle.

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I kabine I service 23

natur & kosmetik I fachgeschäft mit kabine

»Immer nach den Kundenbedürfnissen schauen!« – Belladonna Naturkosmetik, Berlin

Auf der Kreuzberger Flaniermeile, zwischen Antiquitätenläden, Cafés und Restaurants, befindet sich das Berliner Belladonna. Es bietet ein umfassendes Sortiment an pflegender und dekorativer Naturkosmetik, Düften,

Schließlich übernahm sie es 1990, als Branchenneuling, im Alter von gerade mal 21 Jahren.

Accessoires zur Schönheitspflege, Drogerieartikeln und Aromatherapie.

M

enschen eine die Sinne ansprechende, gesunde und wirksame Kosmetik bieten – das war der Wunsch, aus dem heraus das Naturkosmetikfachgeschäft Belladonna entstand. Es steht für die Überzeugung, dass wirksame Kosmetik die natürlichen Funktionen der Haut unterstützen soll, statt sie mit fremden Prozessen zu konfrontieren. Kosmetik soll der Haut geben, was sie benötigt, um sich selbst gesund zu erhalten. Daher unter-

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breitet das Belladonna dem Kunden ein umfassendes und qualitativ hochwertiges Angebot an naturkosmetischen Produkten – mit kritischem Blick auf Inhaltsstoffe und ihre Herkunft. Inhaberin ist Katharina Dilger, die ursprünglich aus Süddeutschland stammt. Nach Berlin zog es sie vor vielen Jahren, da ihre Schwester dort lebte und bei Biotopia die Kosmetikabteilung leitete. So erfuhr Katharina Dilger auch, dass das Belladonna zum Verkauf stand.

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Von Anfang an ein klares Konzept Gleich zu Beginn strukturierte sie das Angebot des Ladens um und trennte sich vom Lebensmittel- und Naturkostbereich.

Stattdessen ließ sie eine Kabine einbauen, nach dem Vorbild von Drogerien, die es mancherorts ja auch mit Kosmetikkabine gibt. Auch konzeptionell ist das Belladonna mit Drogerien vergleichbar, nur dass es sich hier eben um Naturkosmetik handelt.

Katharina Dilger versteht die Kabine heute jedoch eher als Serviceangebot, welches

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I kabine I service

natur & kosmetik I fachgeschäft mit kabine die Beratung unterstützt. Denn individuelle Beratung, so ihre Überzeugung, ist eine Grundvoraussetzung für guten Verkauf und fördert die Kundenbindung. So machen die Kabinenbehandlungen auch nur einen Bruchteil der Gesamtumsätze aus.

Der Hauptteil wird vor allem durch den Produktverkauf erreicht. Für diesen stehen im Erdgeschoss ca. 45 qm zur Verfügung.

Die Kabine ist 20 qm groß und der Vorraum umfasst 10 qm. Zwei Kosmetikerinnen sind angestellt, die abwechselnd die Kabine betreuen. Beide haben spezielle

auch um 18:30 Uhr angeboten werden.

Die beliebteste und am häufigsten gebuchte Behandlung ist die 1,5-stündige Gesichtspflege-Grundbehandlung. Fußpflege und Maniküre sind nicht im Angebot.

Durch den Drogerie-Charakter lässt sich keine pauschale Aussage zur Kundenstruktur machen. Denn so unterschiedlich wie die Motivationen, sind auch die Kunden.

Der eine sucht Hygieneartikel für den täglichen Bedarf, die nächste kommt wegen Hautproblemen und der übernächste, weil er einen Geschenkgutschein erhalten hat.

dadurch viele neue Kunden gewonnen. Werbung in Printmedien hat sich hingegen nicht als effektiv für sie erwiesen. Sie ist relativ teuer und führte kaum zu Rückmeldungen.

Welche Treatments?

Welche Angebote?

Im Belladonna, insbesondere bei der Arbeit in der Kabine, werden Produkte von Dr. Hauschka, Lavera, Weleda und Logona eingesetzt. Apparative Kosmetik spielt in der täglichen Arbeit in der Kabine keine Rolle.

Lediglich ein Bedampfungsgerät kommt zum Einsatz. Dies bedeutet jedoch nicht, dass von Kundenseite kein Interesse vorläge.

Es gibt durchaus Kundinnen die sich beispielsweise für Permanent Make up interessieren und mit dem Thema Faltenreduktion auseinandersetzen. Doch in punkto Angebot setzt Katharina Dilger auf Überschaubarkeit und ein festes Standardprogramm.

Von Saisonangeboten hält sie nichts. Ihr liegt vielmehr das Eingehen auf den Kunden mit seinen spezifischen Hautbedürfnissen

Katharina Dilger Aus- und Fortbildungen im Bereich Naturkosmetik absolviert.

Alles auf den Kunden ausgerichtet Üblicherweise buchen die Kunden im Voraus. Momentan liegt die Auslastung bei 100 %. Im Sommer kann es auch mal etwas weniger sein. Ergänzend zu den Pflegebehandlungen sind entspannende Gesichtsmassagen sowie Gesichts- und Körperenthaarungen mit Warmwachs im Angebot. Meist werden 1,5 Stunden-Behandlungen gebucht und 5-6 mal wöchentlich die zweistündige Dr. Hauschka-Behandlung. Nachmittags- und vor allem auch Abendtermine sind sehr beliebt, weshalb zweimal wöchentlich Termine

Werbung – ein Dauerthema Gefunden wird das Belladonna von Erstkunden meist über das Internet, durch Weiterempfehlung oder über Geschenkgutscheine. Stammkunden machen beim Besuch oft gleich den nächsten Termin – in 4 bis 8 Wochen, je nach Hautzustand und Geldbeutelvolumen. Doch trotz solider Stammkundschaft gilt es, sich stets mit dem Thema Werbung auseinanderzusetzen. Sie verläuft für das Belladonna vor allem über die Homepage. Auch Groupon hat Katharina Dilger aktuell ausprobiert – und darüber so viele Gutscheine verkauft, dass sie diese begrenzen musste. Das Groupon-Angebot wurde von den Kunden hauptsächlich als Schnupperstunde genutzt und Katharina Dilger hat

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am Herzen, denn diese bestimmen auch die Art der Behandlung und die Entscheidungen im Produktverkauf. Besonders gerne werden Produkte von Dr. Hauschka gekauft, gefolgt von Lavera, Logona und Martina Gebhardt.

Am besten verkaufen sich Gesichtspflegeprodukte.

Nach 21 Jahren Belladonna ist Katharina Dilger sehr zufrieden mit der Geschäftsentwicklung. Ihre These: Jeder, der den Sprung in die Selbstständigkeit wagen möchte, sollte sein Ziel klar vor Augen haben und sich nicht verzetteln. Ratsam ist es, klein anzufangen und nach und nach aufzubauen. Denn die Überschaubarkeit ist wichtig. Wer nach den Kundenbedürfnissen schaut und realistisch kalkuliert, ist auf dem richtigen Weg.

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hand & fuß

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Hygienet ipp des Mon ats

Hygiene im Institut:

Foto: canstockphoto

Keine Chance für Krankheitserreger

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E

ines der obersten Hygienegebote im Kosmetik- und Fußpflegeinstitut ist, die Übertragung von Erregern wie Pilze, Viren und Bakterien zu vermeiden. Doch die Infektionswege sind vielfältig. Neben der direkten Übertragung von Mensch zu Mensch (Kontaktinfektion) und der indirekten Übertragung (Schmierinfektion) durch kontaminierte Instrumente, Arbeitsflächen, Behandlungsstühle, Fußwaschbecken, Fußböden, Türklinken u.ä., ist auch eine Übertragung über die Luft möglich. Sie verläuft beispielsweise durch Tröpfcheninfektion (Anhusten, Anniesen, Sprechen) und wird über den Nasen-Mund-Rachenraum aufgenommen. Daher sollten Kosmetikerinnen stets einen Mundschutz tragen.

Besonders vorhandene Wunden sind natürliche Eintrittspforten für Mikroben. Die Füße des Kunden sollten daher kontrolliert und vor Behandlungsbeginn mit Desinfektionsmittel behandelt werden. Wichtig! Bei Fußbädern das Becken vor jedem Benutzen fachgerecht desinfizieren! Das Arbeiten mit desinfizierten und sterilisierten Instrumenten und täglich frische Arbeitskleidung minimieren das Infektionsrisiko zusätzlich. Sollte es bei der Behandlung zu einer Verletzung kommen, so ist diese angebracht zu versorgen. Der Kunde ist über den Vorfall aufzuklären und die Wundheilung zu beobachten. Bei ungünstigem Verlauf ist ein Arztbesuch ratsam.

Moderne Anti-Age Behandlung hat einen Namen:

INOVATIN Protect® Nach dem sensationellen Start in der Beauty Branche präsentierte die Fontapharm AG das inzwischen sehr erfolgreiche Anti-Aging Präparat INOVATIN Protect® in München. Die nach den neuesten Erkenntnissen der Dermatologie entwickelten INOVATIN Protect® Kapseln packen

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Problem

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Renate Strzelczyk ist Podologin in Umpferstedt und Mitarbeiterin in der Handelsvertretung Ihres Mannes.

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kabine

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hand & fuß I erlebnisfußbäder

Eine Wanne voll Wohlgefühl – Fußbäder mit Extras Fußbäder sind beliebte Anwendungen während der kalten Jahreszeit. Sie bieten neben ihrer meist entspannenden Wirkung ein breites Spektrum an Einsatzmöglichkeiten. Wer hier Kreativität beweist, bleibt seinen Kunden garantiert in guter Erinnerung.

Foto: Futuresse

Foto: fotolia.de

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elebrieren Sie das Fußbad! Ein passendes Ritual wäre zum Beispiel das Anbieten eines Wellness-Tees während dessen. Wärmezufuhr von außen und innen trägt zur Entspannung bei. Je nach gewünschter Wirkung können Sie die Teesorte auswählen. Es gibt Kräutertees, die entwässern oder entgiften und entschlacken.

Wünscht der Kunde eine anregende Behandlung, wäre auch ein Zelebrieren rund um das Thema Kaffee denkbar. Es gibt koffeinhaltige Badezusätze mit Kaffeeduft. Hierzu dekoriert man einige Kaffeebohnen und reicht dazu einen Espresso oder eine andere Kaffeespezialität.

Passend zum jeweiligen Thema kann auch mit dekorativen Elementen gearbeitet werden. Lassen Sie bei Ihren Kunden Urlaubsstimmung aufkommen. Zum Thema Karibik und Meer eignen sich beispielsweise Bambus-Fußschalen.

Eine Ingwer-Lemongras-Kräutermischung, die Sie zwei Minuten in heißem Wasser ziehen lassen sollten und dann zur üblichen Badetemperatur auffüllen. Das sorgt für einen Hauch von Exotik.

Baden in einem Blütenmeer Je nach Ausrichtung des Instituts bietet sich beispielsweise auch

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I

ein Aroma-Klangfußbad an als Kombination aus Duft, Wärme und Musik. Hierfür wird eine große Klangschale, welche auch noch Platz für Schuhgröße 47 bietet, bis zur Hälfte mit warmem Wasser befüllt. Dann beduften Sie das Wasser mit ein bis zwei Tropfen eines Aromaöles und lassen einige frische Rosenblüten als Farbtupfer auf dem Wasser schwimmen. Der Kunde taucht seine Füße in ein duftendes Blütenmeer. Mit einem festen Filzschlegel schlagen Sie die Schale am Rand an, so dass das Wasser in Bewegung gerät und die entstehenden Schwingungen als sanftes Kribbeln an den Füßen zu spüren sind. Dieses Zeremoniell können Sie in abgewandelter Form immer wieder neu auflegen und der Jahreszeit entsprechend die Blüten sowie Duftöle variieren und so immer wieder aufs Neue Ihre Kunden überraschen.

Badezusätze und Inhaltsstoffe Sie finden im Kosmetikmarkt die unterschiedlichsten Badezusätze für Fußbäder. Angefangen von Zusätzen in flüssiger Form, Badeöle, Badecremes über Badesalz, Pulver, Granulat, Brausetabletten und Badekräutern. Achten Sie beim Kauf auf Inhaltsstoffe, denn je nach Hauttyp sollten Sie auch berück-

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I service

Foto: Futuresse

hand & fuß I erlebnisfußbäder

sichtigen, was zum jeweiligen Kunden passt, falls diese eher zu trockener Haut neigen oder stark transpirieren.

Zur Pflege von trockener Haut haben sich auch Paraffinbäder bewährt. Dabei werden die Füße mehrmals, für kurze Zeit, in das Paraffinbad-Gerät gelegt, indem sich erwärmtes Wachs (Paraffin) befindet. Die Haut wird mit einer angenehm warmen Wachsschicht überzogen, anschließend werden die Füße in Folie und spezielle Füßlinge eingepackt. Das Paraffinbad bewirkt, dass die Haut anfängt zu schwitzen. Durch das Öffnen der Poren werden

die Füße besser durchblutet. Nach etwa 15 bis 20 Minuten wird das Paraffin wieder entfernt. Dank dem Paraffinbad können vorher aufgetragene Pflegemittel, Masken, Ampullen oder Öle besser wirken.

Von heiß bis kalt und umgekehrt Mit Hilfe von Wechselfußbädern kann man Gefäße (Venen und Arterien) und Abwehrkräfte trainieren. Die besten Voraussetzungen für die Anwendung sind nach Kneipp: ein warmer Raum, warme Füße und ein warmer Körper. Man nimmt sich zwei Wannen und füllt in eine 38° C war-

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I

mes Wasser und in die andere kaltes bzw. kühles. Zwei Minuten im warmen Wasser folgen fünf Sekunden im kalten und dann wieder zwei Minuten in der warmen Fußwanne. Den Wechsel wiederholt man drei- bis viermal und beendet ihn schließlich mit kaltem Wasser. Kneipp sieht anschließend ein Erwärmen der Füße im Bett oder durch schnelle Bewegung vor.

Angenehm ist in der kalten Jahreszeit auch ein ansteigendes Fußbad. Dabei wird die Temperatur des Wassers während einer guten Viertelstunde durch Nachgießen von heißem Wasser langsam von etwa 20 °C auf 40 °C erhöht. Das fördert die Blutzirkulation und gibt am Ende ein mollig warmes Gefühl. Wenn der Kunde im Anschluss noch etwas ruht, macht dies die Entspannung perfekt.

Emulgatoren nicht vergessen Sollen einem Fußbad Öle zugesetzt werden, empfiehlt sich die Beigabe eines Emulgators, sofern nicht bereits ein solcher im Produkt enthalten ist, da reines Öl nur auf der Oberfläche schwimmen würde. Als natürliche Emulgatoren kann man zum Beispiel Vollmilch, Sahne oder Molkepulver verwenden. Ätherische Öle nur tropfenweise zugeben, damit keine Hautreizungen entstehen. In der Regel genügen 6 – 8 Tropfen Öl bei Erwachsenen und 3 – 5 Tropfen Öl bei Kindern. Öl und Emulgator vor der Zugabe mischen und erst danach ins Wasser einrühren. Fußbäder mit Zusätzen von ätherischen Ölen (z.B. von Zitrusfrüchten) wird auch eine stimmungsaufhellende Wirkung nachgesagt. Das kann besonders an oder nach stressigen Tagen gut tun.

Für Kunden mit Mykosen (Fußpilz) und anderen Infektionen sollten Sie eine separate Wanne bereithalten, die aus einem Material ist, das sich leicht und gut säubern lässt. In solchen Fällen kann man auch mit hygienischen Einmal-Plastikfolien arbeiten, die in die Wanne gelegt und nach der Behandlung gemeinsam mit dem Wasser entsorgt werden. Vorsicht auch bei einigen Krankheiten, wie zum Beispiel akuten Venenthrombosen. Hier darf ein warmes oder ansteigendes Fußbad nicht angewendet werden, weil es die Venen erweitert und die Gefahr einer Embolie vergrößert. Herzpatienten sollten immer zuvor ihren Arzt befragen.

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I service 29

kabine I visagismus und dekorative

Highlighter, Farbe, Kontur, Lidstrich – step by step das Handwerk lernen

Visagismus – Das »schön machen« lernen Asymmetrien ausgleichen, Makel beseitigen, Vorzüge hervorheben: Die Dekorative Kosmetik sorgt für perfekte Ausstrahlung. Aber wie sieht eigentlich die Ausbildung zum Visagisten bzw. Make Up-Artist aus? Basiert sie noch auf klassischen Grundlagen oder stehen heute eher Lebensgefühle und Themenwelten im Mittelpunkt?

Giovanni Fasiello

W

ie schminkt man ein volles Gesicht?

Wie hebt man eng stehende Augen hervor? Wie kaschiert man schmale Lippen? Sicher kennt jede Frau derlei Faustregeln – und sicher haben diese auch ihre Berechtigung. Doch gleichzeitig werden sie den heutigen Möglichkeiten der Kosmetik und den Ansprüchen der Kundinnen nicht mehr gerecht. Darauf reagiert auch die Dekorative Kosmetik und entfernt sich mit ihren Methoden und Produkten immer

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mehr von der klassischen Farb- und Stilberatung. Stattdessen haben das individuelle Gesamtbild der Frau und ein Gefühl für Farben und Formen eine viel größere Bedeutung bekommen.

Uniformität war gestern Frauen sollten sich vom klassischen »Schubladendenken« lösen, Ideen einfach ausprobieren und sich auch mal an Kontraste wagen. Denn Farben vermitteln auch

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I kabine I

Statements: Ein kräftig roter Lippenstift zum Beispiel stahlt ein starkes Selbstbewusstsein aus. Doch trotz allem Streben nach Individualität: Grundlage einer Visagisten-Ausbildung ist noch immer das Produktwissen. Es ist wichtig, um Produkte richtig anwenden zu können und für jede Kundin die idealen Präparate zu finden. Ist das Produktwissen vermittelt, werden die bereits erwähnten Grundtechniken geschult. Diese verhelfen dazu, ein Auge für

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kabine I visagismus und dekorative Formen und Harmonie zu bekommen und beispielsweise auf einen Blick zu erkennen, welche Hautstruktur vorhanden ist.

Wandel der Berufsbilder Auf die sich wandelnden Aufgaben und Methoden der Visagisten reagiert auch die Ausbildung. Visagist und Make up-Artist sind keine geschützten Berufe. Somit sind auch die Ausbildungswege nicht normiert.

Eine Ausbildung gibt es – mit höchst unterschiedlichem Niveau und finanziellem Aufwand – schon als 1-wöchigen Crashkurs oder als 1-jährige Ausbildung an Berufsfach-, Abend- und Fernschulen. Auch die Bezeichnungen des Berufsbildes variieren: Visagismus ist meist ein Bestandteil der Ausbildung zur Kosmetikerin. So arbeitet der Visagist hauptsächlich am Endverbraucher. Der Make up-Artist hingegen ist eher im Medienbereich tätig und darf – mit etwas Glück und viel Erfahrung – sogar prominente Persönlichkeiten oder Stars für ein Shooting schminken. Hierfür empfiehlt sich jedoch zumindest eine zusätzliche Ausbildung im Friseurbereich, denn die erforderlichen Kenntnisse sind enorm.

So muss der Make up-Artist beispielsweise auch wissen, wie Make up und Frisurstyling tatsächlich von der Kamera eingefangen werden und wirken, inwiefern Licht und Fotografie das Gesicht verändern und welche Grundlagen für ein optimales Ergebnis notwendig sind. Allerdings sollten angehende Make up-Artists bedenken: Die Vorstellung, einen Star schminken zu dürfen ist extrem aufregend und attraktiv. Die Stars und Prominenten jedoch sind es gewohnt, geschminkt und gestylt zu werden und dabei besonders viel Aufmerksamkeit geschenkt zu bekommen. Die Make-upVirtuosen erhalten von ihnen daher nur selten ein Feedback. Ganz im Gegensatz zur »normalen« Kundin: Sie gibt oft viel mehr zurück und ein Visagist kann sie mit der Betonung ihrer Vorzüge begeistern. Übung macht den Meister Die Welt des Make up ist schnelllebig und abhängig vom Zeitgeist und von aktuellen Trends. Auch machen permanente Inspiration und Erfindergeist einen guten Visagisten oder Make up Artist erst aus.

Die ideale Lehrmethodik bei der Ausbildung sind daher interaktive Workshops,

Lernen Sie, ein Auge für Formen und Harmonie zu entwickeln

bei denen jeder Teilnehmer einzeln begleitet wird. Auf diese Weise können auch Fehler gemacht und selbst erkannt werden. Schließlich sollen die angehenden Visagisten nicht einfach einen Standard schminken lernen, sondern auf jedes Modell individuell eingehen. Unverzichtbar ist das Sammeln von Erfahrungen auf vielen Ebenen – und dies zeigt sich auch in den bevorzugten Lehrmitteln: Zum Einsatz kommen etwa Lehrfilme, You TubeVideos, Make up Guides, etc. Sie bringen Ideen ein und vermitteln das Know How, um im Laufe der Zeit erkennen zu können, welche Produkte und Techniken zu welcher Kundin passen und wie man das opti-

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I kabine I

male Ergebnis erreicht. Denn jedes Gesicht birgt eine neue Erfahrung, die man nicht durch bloßes Zusehen erwerben kann.

Der Visagist und sein Arbeitsplatz Auch das Ambiente des Instituts, des Salons bzw. der Wirkungsstätte eines Visagisten spielt eine große Rolle – nicht zuletzt auch für den Produktverkauf. Make up hat ja in seiner Anwendung sehr viel mit Ästhetik zu tun. Und die Ästhetik der Produkte an sich ist wichtig, da die Anwendung täglich wieder Spaß machen soll.

Gute Beleuchtung und Spiegel sind eine Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Arbeitsergebnis. Optimales Licht ist neutrales Tageslicht, welches frontal gesetzt wird, um Schatten zu vermeiden. Die Begriffe Spa und Wellness werden immer häufiger verwendet, um einen Ausgleich zu einer Zeit zu schaffen, die von Stress und Hektik geprägt ist. Deshalb ist es für Frauen so wichtig, das Schminken und jeden Pinselstrich als ein Ritual in einer schönen, entspannten Umgebung zu genießen. Zudem: Welche Make up-Bar würde nicht anziehend auf eine Frau wirken.

Und »anziehend« ist auch gleichbedeutend mit »verkaufsfördernd«.

Giovanni Fasiello ist Hair und Make up Artist bei Malu Wilz Beauté. Er leitet nationale und internationale Seminare und Workshops. Zudem arbeitet er für Shootings und Fashion Shows.

Kontakt: Tel. +49(0)81 31 - 3 90-02

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kabine I tormentill in kosmetik und medizin

Eine Pflanze, die es in sich hat – Tormentill in der kosmetischen und medizinischen Anwendung »Esst Tormentill und Bibernell, dann sterbt Ihr nit so schnell«, so lautet ein altes deutsches Sprichwort. Und in der Tat war Tormentill bereits im Mittelalter ein beliebtes Heilmittel.

H

ildegard von Bingen bezeichnete es als Blutwurz und schrieb ihm Wirkung gegen Fieber zu, das von schädlichen Speisen kommt. An einer anderen Stelle empfahl sie Tormentill in Kombination mit Bauchwurz zur Verminderung der überflüssigen eitrigen Säfte. 500 Jahre später steht bei Leonhart Fuchs, dass das Kraut und die Wurzel die faulen Geschwüre im Mund heilen. Weiter kann man in

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seinem »New Kreüterbuch« lesen, dass Kraut oder Wurzel mit Eiklar gemischt und zu einem Küchelein gebacken vortrefflich für die sei, die sich von unten und oben ergeben oder die rote Ruhr haben.

Diesen Eigenschaften entsprechend wird Tormentill auch Bauchwehwurz oder Ruhrwurz genannt.

Aber auch die systematische botanische Bezeichnung, Potentilla erecta (lat.), weist

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I kabine I

darauf hin, dass es sich um eine potente Pflanze handelt, von der einige Fähigkeiten zu erwarten sind. Es überrascht deshalb nicht, dass die oberirdischen Pflanzenteile der Rhizomstaude reich an Wirkstoffen sind. Sie enthalten Flavonoide, Polyphenole, Sterole und Vitamin C, aber leider auch Coumarine, aufgrund derer diese Teile der Pflanze heute nur noch sehr eingeschränkt verwendet werden.

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Foto: fotolia.de

Dr. Werner Schnepp

kabine I tormentill in kosmetik und medizin Die Kostbarkeit liegt in der Erde Spannender ist deshalb der Teil der Pflanze, der in der Erde verborgen ist: Das Rhizom. Das Wurzelgeflecht ist bis zu zehn Zentimeter lang, ein bis zwei Zentimeter dick und läuft an Bruchkanten oder Schnittstellen rot an. Diesem Umstand verdankt die Pflanze den Namen Blutwurz. Zur Gewinnung von Extrakten oder Teeaufgüssen wird das Rhizom gewaschen, an der Luft getrocknet, geschnitten und gegebenenfalls zu einem rotbraunen Pulver gemahlen. Zur Herstellung einer Tinktur nach dem deutschen Arzneibuch wird ein Teil geschnittenes Rhizom mit fünf Teilen Alkohol 70 % nach einem definierten Verfahren extrahiert. Auf diese Weise erhält man eine rotbraune Flüssigkeit, die reich an Flavonoiden, Gerbstoffen, Catechinen, Phenolcarbonsäuren und Triterpenen ist. Entsprechend umfangreich kann diese Tinktur verwendet werden. Kosmetisch bedeutsam ist besonders

der hohe Gerbstoffgehalt der Tinktur und die damit verbundene starke adstringierende Wirkung. Deshalb ist der Wirkstoff für unreine Haut und Rasierwässer geradezu prädestiniert. Diesen Anwendungen kommt weiter entgegen, dass Bestandteile der Tinktur das Wachstum vieler Bakterien hemmen, das allergene Potenzial einer Fülle von Allergenen senken und dass sie immunstimulierende Eigenschaften haben.

Heilende Wirkung Zur Behandlung von Krankheiten werden 10 bis 20 Tropfen Tinktur mit einem Glas Wasser verdünnt. Weiter verbreitet sind jedoch Teeaufgüsse. Dazu wird ein gehäufter Teelöffel des getrockneten, geschnittenen Rhizoms mit kochendem Wasser übergossen, zehn Minuten am Sieden gehalten und abgeseiht. Bei Schleimhautentzündungen im Mund- und Rachenraum gurgelt man drei- bis viermal täglich mit einem lauwarmen Teeaufguss.

Zwei bis drei Tassen eines frischen Teeaufgusses sollte man hingegen zwischen den Mahlzeiten bei Durchfallerkrankungen zu sich nehmen. Diese Empfehlungen aus »Hagers Handbuch der pharmazeutischen Praxis« stehen in guter Übereinstimmung mit den Empfehlungen der Hildegard von Bingen und des Leonhart Fuchs. Im Gegensatz dazu sehen volkstümliche Anwendungen weitaus mehr Indikationen wie Erkältung, Monatsbeschwerden, Gelbsucht, Leber- und Lungenleiden vor. Die Behandlung dieser Leiden mit Tormentill entbehrt jedoch jeder Grundlage und sollte unterbleiben.

Dr. Werner Schnepp ist Leiter der Abteilung Entwicklung und Produktion bei der Linde Eckstein + Co. KG im fränkischen Oberasbach.

Kontakt: www.eckstein-kosmetik.de

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kabine I stammzellkosmetik

S

tammzellen sind zweifelsohne eines der faszinierendsten Gebiete der modernen Biochemie. Sie weisen beeindruckende Eigenschaften auf und sind ein Schlüsselfaktor der Hautregeneration.

Doch wie soll es möglich sein, dass Pflanzenstammzellen Hautstammzellen schützen? Dazu ist ein Blick in die Zellstruktur des menschlichen Körpers nötig. Hier finden laufend Regenerations- und Reparaturvorgänge statt. Für den Nachschub an notwendigen Ersatzzellen sind die Stammzellen verantwortlich. Das sind undifferenzierte Körperzellen, die sich in unterschiedliche Zelltypen und Gewebe entwickeln können. Bei den in der Kosmetik verwendeten Stammzellen handelt es sich um Hautstammzellen, also »adulte«, das heißt, bereits differenzierte Stammzellen.

Diese sind nicht zu verwechseln mit den embryonalen Stammzellen, weshalb es in der Stammzellkosmetik keine ethischen Bedenken gibt.

Stammzellen in der Haut Auch in der äußersten Schicht der menschlichen Haut, der Epidermis, gibt es adulte Stammzellen, genannt epidermale

Jungbrunnen für die HAUT – Pflanzenstammzellen Anti Aging-Wirkstoffe auf der Basis von Pflanzenstammzellen sollen die Vitalität der Hautstammzellen schützen und erhöhen, außerdem chronologischer und umweltbedingter Hautalterung vorbeugen. Doch wie funktioniert diese Kombination aus Natur und Wissenschaft?

Stammzellen. Oft werden sie als die Mutterzellen der Epidermis beschrieben, denn genau sie sind für die Bildung neuer Haut verantwortlich und übernehmen

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I kabine I

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Foto: fotolia.de

Beata Hurst

kabine I stammzellkosmetik auch die Regeneration von beschädigten oder gestressten Hautzellen. Denn die Haut ist ein sich ständig erneuerndes Organ. Doch diese Fähigkeit zur Erneuerung verlangsamt sich mit zunehmendem Alter.

Daher ist es besonders wichtig, die Vitalität und Effizienz epidermaler Stammzellen so lange wie möglich zu erhalten. Die Entschlüsselung der biochemischen Prozesse dieses Zelltyps, seine Funktion sowie sein Einfluss auf das Altern sind die neuesten Forschungserkenntnisse der Kosmetikwissenschaft.

Ein Blick ins Labor Jede Stammzelle enthält sogenannte epigenetische Faktoren. Deren Aufgabe ist es, die Selbstregenerierungskapazität von Stammzellen zu erhalten. Pflanzenstammzellen weisen ähnliche epigenetische Faktoren wie menschliche adulte Stammzellen auf. Geschickt genutzt, erhöhen Pflanzenstammzellen also die Vitalität der Hautstammzellen und schützen deren Langlebigkeit. Mit seiner PhytoCellTecMethode entwickelte Mibelle Biochemistry eine Biotechnologie, dank derer es gelang, Pflanzenstammzellen im größeren Maßstab zu kultivieren. Entscheidend für diesen Weg war die Entwicklung der Testmethode »Progenitor Cell Targeting«.

Durch sie wurde es möglich, Stammzellen aus menschlicher Epidermis für Testzwecke zu isolieren. Unter Verwendung spezieller Kulturmedien können diese Stammzellen gezüchtet und deren Reaktion auf Wirkstoffe im Labor getestet werden. Dabei geht es darum, die Vitalität der Stammzellen – ihre Fähigkeit, neue Zellen zu bilden – zu untersuchen. Jede vitale, gesunde Stammzelle bildet in kurzer Zeit eine Kolonie, bestehend aus neuen Hautzellen, die dann gezählt werden können. Stammzellen, die gealtert und geschwächt sind, sterben zwar nicht sofort ab, bilden aber viel kleinere oder gar keine solchen Kolonien mehr.

Apfelstammzellen sollen Hautstammzellen schützen Den Forschungsreihen sollten bald Produkte folgen – und so kam 2008 PhytoCellTec Malus Domestica, der erste Wirkstoff auf Basis von Pflanzenstammzellen, auf den Markt. Mibelle Biochemistry ver-

wendete hierfür Stammzellen des Uttwiler Spätlauber Apfels, einer alten, aber heute sehr seltenen schweizerischen Apfelsorte. Sie ist seit jeher bekannt für ihre außergewöhnliche Lagerfähigkeit.

Das Erstaunliche an ihr: Der Apfel bewahrt seine Straffheit über mehrere Hautwachstum Monate, während andere Sorten schon längst schrumpeln. Genau diese Eigenschaften gaben den Ausschlag für die Forschung an eben diesen Stammzellen. Doch nicht nur der erstaunliche Apfel aus der Alpenrepublik kommt zum Einsatz: Basierend auf der gleichen Technologie wurden weiQuerschnitt der Haut tere effektive, unbedenkliche und zu 100 % pflanzliche Stammzellenwirkstoffe entwickelt. So zum Beispiel aus Trauben, die besonders UV-resistent sind. Dieser Wirkstoff, PhytoCellTec Solar Vitis, soll die Hautstammzellen insbesondere vor lichtbedingtem Stress schützen Aktivitätsprüfung und die hauteigene UVToleranz erhöhen. PhytoCellTec Alp Rose basiert auf Stammzellen der Alpenrose, einer exnenhut, Seefenchel oder Stranddistel. Das trem widerstandsfähigen alpinen Pflanze.

Besondere an den PhytoCellTec WirkstofEr soll die Widerstandskraft der Hautfen ist, dass der Extrakt der Stammzellen stammzellen erhöhen und die Feuchtigin ein Vector System eingearbeitet wird, keitsbarriere verbessern. Zu diesen Wirkdas gewährleistet, dass der Wirkstoff zu stoffen gibt es weitere Studien, die mithilden epidermalen Stammzellen durchdrinfe von Placebos kontrolliert wurden. Diese gen kann. klinischen Studien bestätigen, dass jede dieser Pflanzenstammzellen spezifischen Zusatznutzen für eine bestimmte HautapBeata Hurst ist Marketingplikation hat. Allen PhytoCellTec Wirkund Verkaufsleiterin von Mibelstoffen ist gemeinsam, dass sie die Hautalle Biochemistry. Die diplomierte terung durch den Schutz der lebenswichtiDrogistin und Betriebsökonogen Hautstammzellen nachweislich verzömin war zuvor National Educagern können. Mittlerweile gibt es einige tion Manager für die Marke Clinique bei weitere Anbieter von Wirkstoffen, die auf Estée Lauder.

Pflanzenstammzellen basieren. Verwendet Kontakt: www.mibelle.ch werden beispielsweise Himbeeren, Son-

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I kabine I

service

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kabine I marktübersicht

Marktübersicht Stammzellen Firma Ansprechpartner Straße PLZ und Ort Telefon E-mail www

Bezeichnung des Produkts

Chiara Ambra Cosmetics & Health Products GmbH Sandra Butz Chiara Ambra Platz 1 77743 Neuried

Dr. Babor GmbH & Co. KG Justine Gaetcke Neuenhofstraße 180 52078 Aachen

Dr.Belter Cosmetic BelCos Cosmetic GmbH Kirstin Hofius-Heinemann Wodanstraße 12 38106 Braunschweig

Malu Wilz Beauté GmbH

Janssen Cosmetics GmbH

Michaela Badura Gaußstraße 11 85757 Karlsfeld

Eva Mevissen Pontsheide 36 52076 Aachen

0 78 07 / 95 56 61 92 fachhaendler@chiaraambra.de www.chiara-ambra.de

02 41 / 5 29 61 09 Justine.Gaetcke@babor.de

05 31 / 34 44 78 cosmetic@belter.de

0 81 31/ 3 90 02 info@malu-wilz-beaute.de

0 78 53 / 9 27 30 info@jda.de

www.babor.de

www.dr-belter.de

www.maluwilz.de

0 24 08 / 7 04 60 info@janssencosmetics.com www.janssencosmetics.com

Marketingabteilung Klapp-Allee 1-5 37235 Hessisch Lichtenau 0 56 02/ 9 35 90 info@klapp-cosmetics.com

www.jda.de

www.klapp-cosmetics.com

Chiara Ambra Regeneration Multi Stem Cell 24 h Creme

Skinovage Nanocell Age Protecting Cream

Couperosis Serum

Excellent Ultimate Lifting Cream

Cellular S Fluid

renovar Phyto StemCell 24h crème rénovatrice

Repagen Noir Hydra

PhytoCellTec Malus Domestica, PhytoCellTec Solar Vitis, hytoCellTec Alp Rose Apfelstammzellen-Extrakt erhält die Langlebigkeit der Haut. Nährstoffe der Traubenstammzellen schützen vor Schäden durch reaktive Radikale. Alpenrosestammzellen-Extrakte schützen die Haut vor Schäden und Umwelteinflüssen.

Malus Domestica Fruit Cell Culture Extract Vitis Vinifera (Grape) Fruit Cell Extract Rhododendron Ferrugineum Leaf Cell Culture Extract

Pflanzliche Stammzellen

Phytostammzellen aus Traube

Malus Domestica Fruit Cell Culture Extract

Extrakt aus Apfelstammzel- Phyto StemCell Extrakt len des Uttwiler Spätlaubers

Mit jeder Anwendung wird die Lebensdauer der Hautstammzellen signifikant verlängert. Die Hautzellen werden geschützt und der Hautalterungsprozess wird verlangsamt. Nach nur 4 Wochen ist die Haut vitaler und jugendlicher Die Stammzellen werden aus dem Apfel der Schweizer Sorte Uttwiler Spätlauber gewonnen, einer alten, selten gewordenen Apfelsorte mit besonders langlebigen Stammzellen Schwarzes Johannisbeersamenöl, Squalane

Epidermale Hautstammzellen werden vor lichtbedingter Hautalterung geschützt Der Wirkstoff ist reich an Nährstoffen und Wachstumsfaktoren und er vitalisiert die Haut.

Pflanzliche Stammzellen in Kosmetikprodukten helfen die hauteigenen Stammzellen zu schützen und auch zu aktivieren.

Der pflanzliche Stammzellenextrakt stimuliert die Aktivität der Hautstammzellen und unterstützt den Regenerationsprozess

Aus der Weinrebe (Solar Vitis)

Uttwiler Spätlauber

Besonders robuste Apfelsor- Apfelstammzellen des te Uttwiler Spätlaubers Uttwiler Spätlauber – einer der ältesten Schweizer Apfelsorten

Chromocare, Matrixyl

Kurz- und langkettige Hyaluronsäure

Botox-liker Wirkstoff Caviar Extract, »Delinox H« aus Parakresse Hyaluronsäure und Weizenproteinen; ProEndorphin aus Currykraut

Eine Wirkstoffkombination aus pflanzlichen Stammzellen-Extrakt und Matrixyl bekämpft sichtbar die Zeichen der Hautalterung. Die Faltentiefe wird nachweislich reduziert. Chromocare sorgt für ein ebenmäßiges Hautbild Tiegel, 50 ml 44,50 € 89,00 €

Eine zusätzliche extrem feuchtigkeits-spendende und -bewahrende Wirkung, erhöhtes Wasserbindevermögen, strafft und glättet die Hautoberfläche aus der Tiefe heraus

Wirkstoffkombination gleicht Elastizitätsverlust, Trockenheit und müden Teint aus, wirkt Bildung von Linien und Fältchen entgegen, insgesamt revitalisierend für einen samtigen, zarten Teint

Straffung der Gesichtskonturen, Förderung der Mikrozirkulation, Stimulierung der Zellneubildung

Ampullen, 25 x 2 ml 22,50 € je 25 Ampullen 9,50 € je 3 Ampullen

Spender, 50 ml k.A. 50,50 €

Plastiktiegel, 50 ml 47,00 € 89,00 €

Jean d’Arcel Cosmétique GmbH & Co.KG Gerd Franz Im Fuchseck 10-12 77694 Kehl

Klapp Cosmetics GmbH

Foto des Produkts

Verwendeter Wirkstoff (Name)

Hauptwirkung des Stammzellenwirkstoffs

Aus welcher Pflanze wird der Wirkstoff gewonnen

Weitere Wirkstoffe (max. 2)

Durch diese Wirkstoffe beabsichtigte Produkteigenschaften

Füllmenge, Verpackung Einkaufspreis Empf. Verkaufspreis Bezeichnung der Serie

Antarcticine, Pflanzenkomplex (aus Rosskastanie, Mäusedorn, Tigerkraut, Rotem Weinlaub, Efeu und Buchweizen) Schützt vor UmwelteinflüsHyaluronsäure hat die Auf- Ein Wirkstoff aus dem schwarzen Johannisbeersa- sen und Kälte, stärkt gabe, Kollagenfasern und Strukturproteine zu stützen menöl und Squalane repa- Gefäßwände der Kapillaren, rieren die Lipidbarriere und hemmt Weiterentwicklung sowie Wasser zu binden. der Couperose zur Rosazea, reduzieren den FeuchtigMacadamianussöl enthält stärkt die Venenfunktionen keitsverlust der Haut. Die wertvolle Vitamine der Bund festigt das BindeLipidmatrix bildet einen Gruppe, Vitamin E sowie gewebe Mineralstoffe. Es wirkt haut- schützenden Film auf der Hautoberfläche glättend Pipettenflasche, 30 ml Glastiegel, 50 ml Airless Spender, 50 ml 18,04 € k.A. k.A. 36,50 € incl. MwSt. 69,50 € incl. MwSt. 69,95 € inkl. MwSt. Sodium Hyaluronate Macadamianussöl

Chiara Ambra Regeneration Multi Stem Cell

Weitere Artikel in der Serie Chiara Ambra Regeneration Multi Stem Cell Augengel, Chiara Ambra Regeneration Multi Stem Cell X-treme Cellulite Crème Marketing Plakate, Thekenaufsteller, Welche Werbestützung haben Sie speziell für die Roll-Ups, Flyer, Anzeigenvorlagen, Proben Stammzellenkosmetik

Schulungen (Produkt, Behandlung, Verkauf, andere) Dauer, Lehrinhalte, Preis

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PhytoCellTec Solar Vitis

Beeinflusst die Lebensdauer Schutz der Hautstammzellen von Hautstammzellen posi- vor UV-Stress tiv und unterstützt die Zellaktivität auf natürliche Weise. Schutz gegen Zellschädigungen z. B. durch UV-Strahlen

Gamay Teinturier Fréaux Traube

Skinovage Nanocell

»sensi-bel « & »intensa«

Excellent

Janssen Cosmeceutical Ampoules

renovar Phyto StemCell

Repagen Noir

–

Phytocell-Grenadine Ampulle mit Stammzellen aus Apfel und Traube, Phytocell Champagne Maske mit Stammzellen aus der Traube

Kabinett: Ultimate Power Vlies Ultimate Power Massage Cream

Lifting Effect, Youth Fluid, De-Stress, Hyaluron Fluid, Anti-Couperose, Normalizing Fluid, Caviar Extract, Mela Fadin

gel rénovateur yeux Augengel im Roll-on-Applikator, abschwellend, kühlend, glättend concentré rénovateur, gegen Mimikfalten, DNA-Schutz

Repagen Noir Riche Tiegel 50 ml/Repagen Noir Yeux Tiegel 15 ml / exklusive Augenpflege, Cooling Treatment

Plakatset, Testmuster, Deko- Poster, Folder, Tischdisplay Plakat mit Aufstellfunktion, mit Motiv, Testmuster, Fakti- Display, Folder mit zwei rations-Factisen, Flyer Mustern, kleines Plakat für sen, Schulungsmappe die Kabine, Mailing und Anzeigenvorschläge In Produkt- und Treatment- Verschiedene Seminare im Produkt und Behandlungsschulungen im Haus sowie Schulungszentrum in Braun- schulung, schweig und München, teil- 95 €/Tag inkl. Verpflegung in den Kosmetikinstituten weise kostenfrei, 1 Tag incl.

Verpflegung

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I kabine I

Ab Januar 2012 Proben und Testmuster, Aktionsdisplays, Poster, Folder, Werbekarte Broschüren Plakaten, Prospekte, Anzeigen-Beteiligungen etc.

Auf Anfrage

kostenfreie und -pflichtige Seminare im Trainingsprogramm der Jean d’Arcel Akademie in Kehl

Bsp. Schulungsbuchseiten

service

kabine I marktübersicht

Moravan Warenhandels GmbH Irmgard Lukas Am Loferfeld 56 81249 München

Dr. Grandel GmbH

0 89 / 14 32 41 65 kundenservice@mariagalland.com www.maria-galland.com

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Charismon

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Firma

Haslauer GmbH

Wilde Cosmetics GmbH

Maria Galland GmbH

Ansprechpartner Straße PLZ und Ort

Nadine Ricci Rheingaustraße 19a 65375 Oestrich-Winkel

Kundenservice Wintrichring 58 80992 München

Telefon E-mail

Paul Haslauer Kirchenwegstraße 5 83404 Mitterfelden/ Ainring 0 86 54 / 48 87 22 info@haslauer-gmbh.de

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www.haslauer.info

0 67 23 / 6 02 03 20 nadine.ricci@wildegroup.com www.wilde-group.com

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Stammzellenkomplex Charismon Face

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Primacos GmbH

Verkauf Innendienst Pfladergasse 7-13 86150 Augsburg

Heitland & Petre International GmbH Anja-Marlen Franke Grauenbarge 1 29229 Celle

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0 89 / 8 64 98 70 info@moravan.de

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0 50 86 / 2 92 93 Info@heitland.com

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Wirkt stark entzündungshemmend, wundheilend und schmerzlindernd, Vorbeugung von Hautalterung, durchblutungsfördernd

Die pflanzlichen Stammzellen besitzen antioxidative sowie schützende Eigenschaften. Die Haut wird vor freien Radikalen beschützt und die Kollagen- und Elastinsynthese stimuliert

Schützt die hauteigenen Hautstammzellen und sichert ihre Langlebigkeit; verzögert die Hautalterung und hat einen Anti-FaltenEffekt

Diese Apfelstammzellen habe eine positive Wirkung auf Hautstammzellen, schützen vor UV-bedingtem und oxidativem Stress und wirken damit der Hautalterung entgegen

Stimuliert die Regeneration der Zellen, verbessert ihre Lebensdauer und ihre Widerstandskräfte

Stammzellen der Alpenrose stärken die Vitalität und Widerstandskraft der hauteigenen Stammzellen. Sie bleiben länger aktiv und können daher länger für die Selbsterneuerung der Haut sorgen

Aus welcher Pflanze wird der Wirkstoff gewonnen

Ei-Öl

Stammzellen aus der Stranddistel

Extrakt aus der Schweizer Apfelsorte »Uttwiler Spätlauber«

Aus der Apfelsorte Uttwiler Spätlauber

Schweizer Apfelsorte (Utwiller Spätlauber), aus den Blüten und der Frucht

Weitere Wirkstoffe (max. 2)

Omega-3 und Omega-6Fettsäuren

Glycerin, Panthenol, natürli- Buchweizenwachs, Glykosaminoglykane ches Olivenöl

Hyaluronsäure, Mandelöl

Süßmandel Lifting Komplex Hyaluronsäure, Q10 Süßgras Hydro Komplex

Durch diese Wirkstoffe beabsichtigte Produkteigenschaften

Omega-3 und Omega-6Fettsäuren wirken stark entzündungshemmend, wundheilend und schmerzlindernd

Reduzieren Schwellungen, Tränensäcke und dunkle Augenschatten

Spenden Feuchtigkeit; das Mandelöl pflegt trockene Haut

straffend, festigend feuchtigkeitsbindend über mehrere Stunden

Schützt die Haut vor Feuch- Serine bilden das ideale tigkeitsverlust und oxidati- Transportsystem um Meristeme bindegewebswirksam vem Stress in die Haut einzubringen und gleichzeitig zu straffen

Füllmenge, Verpackung Einkaufspreis Empf. Verkaufspreis

Airless-Spender 50 ml 29,90 € 65,80 €

Die Kombination aus Gylcerin und einem speziellen Kohlenhydratkomplex helfen die Hautfeuchtigkeit zu regulieren. Angereichert mit natürlichem Olivenöl und Panthenol, spendet die Creme Feuchtigkeit und beruhigt die Haut Tube, 50 ml 4,90 € 9,80 €

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Acryltiegel, 50 ml 22,95 € 45,90 €

Bezeichnung der Serie

Kurland Stammzellen

Phyris Perfect Age

Ultimate Stem Cell

Foto des Produkts

Weitere Artikel in der Serie Komplex, Effektive Pflege zur Verjüngung der Haut Stammzellenkomplex Apfel Face, Stammzellenkomplex Kaviar Face Marketing Folder, Plakate Welche Werbestützung haben Sie speziell für die Stammzellenkosmetik

Schulungen (Produkt, Behandlung, Verkauf, andere) Dauer, Lehrinhalte, Preis

Produktschulung, Kurland Produkte und ihre Wirkzusammenhänge 1 Tag , inkl.

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100B Masque Patch Lift Yeux Verkauf: 1 Sachet mit jew. 2 Patches, Kabine: 10 Sachets mit jeweils 2 Patches

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Pflanzliche, embryonale Stammzellen mit exzellentem Anti Age Repair-Mechanismus. Sie sind in der Lage Gewebe schnell zu regenerieren. Außerdem haben sie eine heilende, juckreizstillende und entzündungshemmende Wirkung Rhododendron Ferrugineum Eichensprossen- und wurzeln leaf

Serum, Maske und Massagecreme für die Kabine

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Beautyness Concept Cell Lifting Treatment und Cell Refill Treatment

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Standorten

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I kabine I

service

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kabine I collagen aus quallen

Quallen als Kollagenlieferanten – eine Innovation der Wirkstoff-Forschung

In der Kosmetik ist Kollagen als Anti-Aging-Wirkstoff schon seit vielen Jahren bekannt und geschätzt. Während es früher aus Haut und Bindegewebe von Rinder- und Schweineschlachtabfällen gewonnen wurde, folgte nach dem BSE-Skandal zunehmend die Verwendung aus Fischhäuten. Jetzt setzt die Forschung auf Kollagen aus Quallen. Was kann dieses »neue« Kollagen, was seine Vorgänger nicht können?

Dr. Inez Linke

Q

uallen sind die in der Tiefe des Ozeans am häufigsten vorkommende Spezies. Sie bevölkern seit mehr als einer halben Milliarde von Jahren die Weltmeere. Dreht man eine Qualle um, quellen ihre Fangarme wie Haare aus einem unförmigen Kopf. Das brachte ihnen in der Wissenschaft den Namen Meduse ein, inspiriert von Medusa, dem Schlangenhaare tragenden Fabelwesen aus der griechischen Mythologie.

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Die evolutionsbiologisch sehr primitiven Organismen bestehen zum größten Teil aus Meerwasser. Durch die wasserbindenden Kollagenstrukturen wird dieser hohe Wassergehalt gebunden und der Qualle die elastische Gestalt verliehen. Quallen besitzen kein ausgeprägtes Nervensystem, sondern einzeln verstreute Nervenzellen, die untereinander locker vernetzt sind. Mithilfe von Nesselzellen, die an langen Fäden hinterher gezogen werden, fangen sie ihre Beute.

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I kabine I

Rohstoffquelle für natürliches Kollagen Die Qualle wird üblicherweise im Pazifischen Ozean gefischt und zu Lebensmittel verarbeitet. Der Bestand ist nicht gefährdet, da sich Quallen durch die Überfischung der Meere stark ausbreiten. Dennoch unterliegt die Quallenpopulation in den Weltmeeren starken Schwankungen, so dass sie in manchen Jahren massenhaft auftreten können. Da eine geschlossene

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kabine I collagen aus quallen Qualität und Reinheit nach deutschem Lebensmittelrecht Die Rhopilema-Qualle wird für den asiatischen Lebensmittelmarkt gefangen und verarbeitet. Da dieses Lebensmittel auch nach Europa exportiert wird, entspricht es dem deutschen Lebensmittelrecht hinsichtlich Qualität und Reinheit. Der Quallenfang findet ganz traditionell mit Fischerbooten statt. Bei der weiteren Verarbeitung in entsprechenden Fabriken werden die »Fangarme« abgetrennt und separat verarbeitet (ebenfalls als Lebensmittel).

Den verbliebenen »Schirm« behandelt man mit Salz, um das Wasser zu entziehen. Mit etwa 20 Prozent Wassergehalt werden die Quallenschirme dann verschickt. Unternehmen wie OceanBasis extrahieren aus diesem Lebensmittel das vorhandene Kollagen, reinigen es und verdünnen es wieder zu einer einprozentigen Lösung (Handelsname »Qollagen 1%«). Höherprozentige Lösungen sind nicht möglich, da das Kollagen ansonsten geliert und fest wird. Diese einprozentige Kollagenlösung ist der Rohstoff, der bei der Herstellung von Kosmetika zum Einsatz kommt.

Aquakultur dieser Organismen momentan noch nicht möglich ist, werden sie unter kontrollierten Bedingungen dort gefangen, wo sie in Massen auftreten. In China wurden bereits Projekte gestartet, die durch aktive Larvenzucht die Bestände auffrischen und nachhaltig bewirtschaften.

Die aktuelle Forschung konzentriert sich auf Kollagen aus Quallen, weil sie als wirbellose Tiere eine innovative Rohstoffquelle für ursprüngliches und reines Kollagen darstellen. Das Quallenkollagen wird aus dem »Schirm« (Epidermis und Mesogloea) der Medusen von Rhopilema spec., einer weltweit in den Ozeanen vorkommenden Quallenart, gewonnen.

Die Qualle ist ergeschichtlich sehr alt und sehr urspünglich und dadurch ist das Collagen weniger differenziert in seiner Struktur als das von höheren Organismen und somit eher »biokompatibel«

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I kabine I

Sehr hohes Feuchtigkeitsbindevermögen Das Kollagen der Qualle besitzt durch seine ausgeprägte Glykosilierung (Zuckerseitenketten am Kollagenmolekül) eine höhere Wasserbindungsfähigkeit als Wirbeltierkollagen. Das native lösliche Kollagen verfügt über ein außerordentlich hohes Feuchtigkeitsbindevermögen und bildet auf der Haut ein Schutzschild, das den transepidermalen Wasserverlust (TEWL) vermindert.

Das feine Netzwerk legt sich in vorhandene Hautfältchen und lässt diese durch eine leichte Quellung anheben. Durch diese nachhaltige Hydratisierung ergeben sich zahlreiche positive Effekte: So hält der wasserbindende Film die Feuchtigkeit in der Haut und verhindert dadurch den Wasserverlust der Hautzellen. Durch eine sanfte Quellung der oberen Hautschichten werden auch weit geöffnete Poren verengt. Das Hautbild erscheint feiner und klarer.

Verlangsamung des Alterungsprozesses Der Verlust der Hautfeuchte ist einer der wesentlichen Ursachen der Hautalterung.

service

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kabine I collagen aus quallen fachzucker, was eine geringere Wasserbindefähigkeit zur Folge hat.

Nach Extraktion, Reinigung und Verdünnung entsteht eine einprozentige Lösung mit dem Handelsnamen »Qollagen« In dehydrierten Hautzellen kann der Stoffwechsel nur eingeschränkt stattfinden, Regeneration und Mikrozirkulation sind gestört. Durch das Bewahren der Feuchtigkeit wird somit auch der Alterungsprozess nachhaltig verlangsamt. Kleine Hautfältchen werden durch die sanfte Quellung der oberen Hautschichten gemildert. Zudem füllt der Mikrofilm die Fältchen auf und ebnet diese. Da die Faltenbildung das Resultat eines massiven Feuchtigkeitsverlusts der Hautschichten ist, beugt eine nachhaltige Bewahrung der Feuchtigkeit somit auch der Faltenneubildung vor.

Neue wissenschaftliche Studien zeigen, dass Kollagen aus Quallen die Haut auch vor Schäden durch UV-Strahlung schützt.

Zudem besitzen Kollagenbruchstücke antioxidative Eigenschaften.

Das Quallenkollagen bietet noch weitere Vorteile gegenüber herkömmlichen Kollagenen: Es stammt aus sehr ursprünglichen Organismen, die erdgeschichtlich sehr alt sind. Daher besitzt dieses Kollagen eine weniger differenzierte Struktur als das Kollagen höherer Organismen und ist deswegen äußerst »biokompatibel«. Seine Herkunft ist auch der Grund, warum kein Risiko im Zusammenhang mit Fisch-Allergenen oder BSE besteht. Des Weiteren remineralisieren die aus dem Meer stammenden Mineralien und Spurenelmente

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ausgelaugte Hautzellen und sorgen für einen strahlenden Teint. Durch die schonende Verarbeitung bleibt die dreifach verwundene Struktur unbeschädigt und behält somit ihre Flexibilität.

Quallen- contra Fischkollagen Wenn heutzutage in Diskussionen von marinem Kollagen gesprochen wird, ist meist Kollagen aus Fischhäuten gemeint.

Da Fische oft auch allergene Telomere enthalten und zudem häufig ein Geruchsproblem haben, wird das Kollagen aus Fischhäuten nur ungern als Ersatz verwendet.

Quallenkollagen ist ebenfalls ein tierisches Kollagen, nur eben von wirbellosen Tieren.

Dass dieses Kollagen durchaus wirksam ist, bestätigt auch die wissenschaftliche Literatur (Anm. der Redaktion: Eine Literaturliste zum Thema findet man unter www.spa-business-verlag.de). In Studien konnte gezeigt werden, dass das Quallenkollagen im Gegensatz zum Fischkollagen wesentlich mehr Glycosilierungsstellen (Zuckerbindestellen) im Molekül hat (durch einen hohen Hydroxylysingehalt).

Zudem sind diese Bindestellen mit Doppelzucker besetzt (mehr Wasserbindefähigkeit), vergleichbare Fischkollagene enthalten überwiegend gebundene Ein-

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I kabine I

Biozertifizierung des innovativen Wirkstoffs »Qollagen 1%« von OceanBasis ist als einziges Kollagenprodukt nach den strengen NaTrue-Naturkosmetik-Richtlinien zertifiziert. NaTrue hat sowohl den Rohstoff Qollagen als auch die Serie »OceanCollagen« zertifiziert, da die Richtlinien vorgeben, dass keine Wirbeltiere verarbeitet werden dürfen. Quallen gehören nicht zu den Wirbeltieren, weil sie evolutionsbiologisch sehr alt sind und quasi die ältesten Lebewesen auf unserem Planeten darstellen. Sie haben kein entwickeltes Nervensystem oder Gehirn. Ganz im Gegenteil, die Nervenzellen sind locker über den Körper verteilt und steuern allein die Bewegung des Tieres. Aufgrund der fehlenden Zentralisierung der Nervenzellen ist ein Schmerzempfinden sehr unwahrscheinlich.

Das »Qollagen« wird auf schonende Weise ohne Hitze oder Lösungsmittel extrahiert, um die native Triple-Helix-Struktur zu bewahren. Ein Kilogramm Qualle ergibt zwei bis drei Gramm reinen Wirkstoff.

Dieser wird in der pflegenden Kosmetik – von Cremes über Masken bis hin zu Ampullen – eingesetzt. Auch in der Haarpflege findet Kollagen wegen seines antistatischen Effekts Verwendung. Quallenkollagen wird derzeit auch zur medizinischen und orthopädischen Nutzung erforscht, da seine speziellen Eigenschaften die Wundheilung und die Regeneration von Knorpel fördern. Wir dürfen gespannt sein, welche Verwendungsmöglichkeiten dieser innovative Wirkstoff in Zukunft außerdem noch bringen wird.

Dr. Inez Linke, Meeresbiologin, gehörte 2001 zu den Gründern der OceanBasis GmbH, bei der sie heute als geschäftsführende Gesellschafterin tätig ist.

Kontakt: ilinke@oceanbasis.de

service

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spa business verlag GmbH Beethovenstraße 16 | D–73087 Bad Boll www.spa-business-verlag.de

kabine I partnermarketing

Frischer Wind im Institut – Marketingmaßnahmen und -möglichkeiten Bei Werbemaßnahmen sind Aktionen zur Kundenbindung von denen zur Neukundengewinnung zu unterscheiden. Während bei der Kundenbindung die bestehende Kundschaft gepflegt wird, dient die Neukundengewinnung dazu, einen Kundenstamm aufzubauen, zu erweitern oder die Mund zu Mund-Propaganda anzukurbeln.

F

ür die Planung und Umsetzung von Werbeaktionen sind die Ansprechpartnerinnen im Außendienst oder in der Kundenbetreuung unverzichtbare Ratgeber. kosmetik & pflege hat mit den Verantwortlichen von Dr. Spiller Biocosmetic, Jean d'Arcel und Thalgo gesprochen.

k & p: Klassische Aktionen zur Neukundengewinnung sind Inserate in Anzeigenblättern oder Tageszeitungen und die Auslage von Flyern oder Karten. Wie unterstützen Sie Ihre

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Kosmetikinstitute bei der klassischen Werbung?

Dr. Spiller Biocosmetic: Wir unterstützen zum einen mit Beratung durch unsere Außendienstmitarbeiter, die selbst Kosmetikerinnen sind und die Branche, viele Institute und deren Erfolgsgeschichten kennen. Zum anderen in Form von Bildmaterial (z.B. Produktabbildungen). Auch finanziell beteiligen wir uns mit Werbekostenzuschüssen am Engagement unserer Kunden.

Visitenkarten, Gutscheine, Treue- und Bonuskarten – viele Utensilien werden heute guten Kunden bereit gestellt

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I kabine I

service

kabine I partnermarketing Jean d'Arcel: Texte und Anzeigenvorlagen stehen in einem Downloadbereich zur Verfügung. Zudem sind Utensilien für das Interieur der Institute eine wertvolle Hilfe: Warendisplays, Produktfactisen und Dekomaterial gehören dazu. Für die Kundenansprache kann die Kosmetikerin auf Testmuster, Präsentartikel, anlassbezogene Tragetaschen, Preislisten, Gutscheine, Termin- und Treuekarten sowie Bonuskarten zurückgreifen. Das Werbematerial ist kostenlos und wird für Neueröffnungen dezidiert zusammengestellt.

Thalgo: Thalgo-Kunden können tagesaktuell in unserem Downloadportal auf Anzeigen, Mailingvorschläge oder Infoblätter zugreifen. Für Beautycards, MiniFlyer und Preislisten stellen wir Standardformate zur Verfügung, die bei unserem Druckpartner preiswert bezogen werden können. Aber auch individuelle Kundenideen setzen wir grafisch über den Marketing-Auftrag um, ebenso zu Vorzugskonditionen.

Ihr Institut im Internet Gleich welche Werbemaßnahme: Ihre Unternehmens-Website ist unverzichtbar, denn sie ersetzt weitgehend Prospekte und andere klassische Werbemedien. Doch was können Sie tun, um Ihre Homepage im Netz besser auffindbar zu machen? . Suchen Sie Ihre Seite: Geben Sie dazu z.B. »Kosmetikstudio« und Ihren Wohnort ein.

Steht Ihr Institut nicht auf der ersten Seite der Suchergebnisse, müssen Sie aktiv werden: . Aktualisieren Sie Ihre Seite regelmäßig, bzw. reden Sie mit Ihrer Werbeagentur. . Denken Sie daran, Google Adwords zu buchen. . Erstellen Sie einen kostenlosen Brancheneintrag bei Google Maps.

ge für kleine kulinarische Leckerbissen, die zur Marke passen, Erfolgsgaranten.

k & p: Es lohnt sich, über die klassischen Werbeformen hinauszudenken. Wichtige Medien sind heute vor allem Internet und Social Media.

k & p: Nennen Sie Beispiele für gelungene Aktionen der Face-to-FaceWerbung, die Sie gemeinsam mit Vertragsinstituten durchgeführt haben: z.B. Tage der offenen Tür, lokale Messen und Leistungsschauen.

Dr. Spiller Biocosmetic: Solche Events können Neueröffnungen, Jubiläen oder jahreszeitliche bzw. thematische Aktionstage sein. Wir unterstützen zum einen personell, indem der Außendienst vor Ort Behandlungen oder Produkte vorführt. Zum anderen liefern wir Werbematerialien (Flyer, Dekorationsmaterial, Proben). Wir machen die Erfahrung, dass gut organisierte Veranstaltungen, bei denen Kunden gezielt angesprochen werden und möglichst auch die Tagespresse zugegen ist, gerne von potenziellen Neukunden genutzt werden, um das Institut und/oder die Inhaberin kennenzulernen.

Jean d'Arcel: BeautyLounges sind in ihren Aktionen so individuell, dass Jean d'Arcel eine Liste für unterschiedlichste Maßnahmen zusammengestellt hat. Es besteht die Wahl zwischen jahreszeitlichen Events (Valentinstag, Karneval, Muttertag, Ostern, Weihnachten etc.) und anlassbezogenen wie Schminkabende, Erntedankfest, Wintercheck und viele andere.

Anzeigenvorlagenstandards sorgen für einen professionellen Auftritt in der Presse Hierfür gibt es Mailings und To do-Listen.

Zudem werden im Kundenjournal Aktionen vorgestellt und mit den notwendigen Arbeitsmaterialien versehen.

Thalgo: Hierzu zählen zum Beispiel Visagisten-Einsätze, die wir unseren Couleur Caramel-Kunden vor Ort anbieten. Es werden sowohl Tipps für die erfolgreiche Vorund Nachbereitung zur Verfügung gestellt und abgesprochen, als auch Werbemittel wie Poster und Mailingvorschläge. Gleiches gilt für die Promotiontage von Ella Baché. Hier sind vor allem Rezeptvorschlä-

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I kabine I

Dr. Spiller Biocosmetic: Hier stellen wir Bildmaterial und Texte in Dateiform zur Verfügung. Dies kann von Dr. SpillerKunden verwendet werden, um im Internet zu werben. Da wir unsere Produkte ausschließlich über Kosmetikinstitute, Day-Spas und Wellness-Hotels vertreiben, stehen wir einem Verkauf im Internet durch unsere Kunden kritisch gegenüber.

Das würde die regionale Vertriebsstruktur auflösen.

Jean d'Arcel: Anzeigenvorlagen, Produkt- und Behandlungsinformationen sind so formuliert, dass bei Online-Werbung darauf zurückgegriffen werden kann.

Die BeautyLounge-Partner können mithilfe von Jean d'Arcel mit einem eigenen Internetauftritt online gehen.

Thalgo: Wir stellen Text- und Bildmaterial für den Internetauftritt zur Verfügung.

Zudem können Kosten für die Implementierung einer Homepage bei Erfüllung von bestimmten Voraussetzungen über den Werbekostenzuschuss verrechnet werden. Die Facebookauftritte unserer Marken binden unsere Kunden aktiv mit ein, stellen Aktionen vor, bewerben Visagisteneinsätze und liefern eine Plattform zum interaktiven Austausch.

Auch geben wir unseren Kunden eine Anleitung für das Marketing via Facebook.

service

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service I produkte

Wimpern zum Verlieben

Entspannung per CD

Mit den Verlängerungsfasern

»Verjüngung und Entspannung – Fantasiereisen voller Ener-

von Wimpernwelle, die aus-

gie« und »Mein geheimer Garten« sind zwei wirksame CDs

sehen wie kurze, feine Här-

mit verjüngenden Heilreisen für Therapien im Wellness-Be-

chen, erhält man in Sekun-

reich und Kosmetikinstitut. Christiane Heyn ist es gelungen,

denschnelle bis zu doppelt so lange Wimpern. Zunächst werden die Wim-

vitalisierende und gleichzeitig harmonisierende Heilreisen zu

pern mit Volumen-Mascara getuscht. Dann streicht man die

entwickeln, die dem Zuhörer großes Wohlgefühl, Ausgegli-

Verlängerungsfasern aus dem Fläschchen in die noch feuchte Mascara ein.

chenheit, aber vor allem körperliche und geistige Zufrieden-

Erneut Mascara auftragen. Der Vorgang kann so oft wiederholt werden, bis

heit vermitteln.

der perfekte Augenaufschlag erreicht ist.

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Info: Tel. +49 (0) 30 / 76 70 34 30

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Um die Vorfreude auf das Weihnachtsfest zu steigern, gibt es auch

Die wertvolle Kombination der kalo nero

in diesem Jahr wieder die optimale

Anti-Aging Tagescreme von Aceitonas aus

Pflegekur von Janssen Cosmetics

feinstem Olivenöl, Olivenblätterextrakt und

in Ampullenform. Hinter 22 Türchen

einem Vitamin E-haltigen Wirkstoff wirkt hautglät-

warten Wirkstoffampullen und an

tend, beruhigend und schützend zugleich. Ergänzend

Nikolaus sowie Heiligabend gibt es

dazu gibt es eine reichhaltige Nachtcreme, eine Mas-

je ein Highlight: das hautglättende Effect Gel. Durch die aufeinander abge-

ke zur Tiefenbefeuchtung der Haut, eine milde Reini-

stimmte Wirkstoffpower sieht die Haut an den Festtagen glatter und aus-

gungsmilch und ein spezielles Tonic.

geruhter aus.

Info: Tel. +49 (0) 72 23 / 8 01 12 87

Info: Tel. +49 (0) 24 08 / 7 04 61 60

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I kabine I service I

service I produkte

Intensive Pflegeeffekte Die einzigartigen Pflegeeigenschaften von Balsamgewächsen sorgen für einen intensiven Pflegeeffekt mit sinnlichem Vergnügen und für eine zarte, regenerierte Haut. So macht auch Payot Élixier Pflegeöl die Haut sofort geschmeidiger und strahlender. Es unterstützt die Epidermis dabei, sich zu regenerieren und von Grund auf zu reparieren. Gekräftigt und vitalisiert gewinnt die Haut an natürlicher Ausstrahlung.

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Schöne Haut in sieben Tagen Die Beauty-Kur von Jean d'Arcel ist bewusst auf eine Anwendung innerhalb einer Woche ausgerichtet. Die Konzentrate wirken in kurzer Zeit und die festgelegte Reihenfolge der Ampullen verfolgt ein konkretes Ziel: Konzentrierte Feuchtigkeit in maximaler Dosis stabilisiert die Haut, während vitalisierende Komponenten die Strukturen festigen und zu einer gesunden Ausstrahlung führen.

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Für ein exquisites Hautgefühl Das luxuriös pflegende Exquisit Seiden Make-up von Gertraud Gruber Kosmetik vereint einen makellosen Teint mit einem wunderbaren

Hautgefühl.

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Unebenheiten und verleiht

Beauté Adventskalender pflegen winter-

ein ebenmäßiges Ausse-

strapazierte Haut mit konzentrierter Wirk-

hen. Der neue Farbton Na-

stoffpower. An Nikolaus ist zudem ein Lid-

tural Light (41) ist ideal für

schatten-Quartett enthalten und an Heiligabend der Moisture Plus Lip Balm in

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Originalgröße. Außerdem geht ein Euro vom Kaufpreis direkt an den Mädchen-

gänzt die Farbpalette.

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Redaktion: Birgit Wolfhard (verantw.)

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7. Jahrgang 2011 Erscheinungsweise in 2011: 5 x jährlich Verlag und Herausgeber: spa business verlag GmbH Beethovenstraße 16 D-73087 Bad Boll mail@spa-business-verlag.de Tel. +49 (0) 71 64 – 14 71 61 Fax +49 (0) 71 64 – 14 72 15 Amtsgericht Ulm, HRB 725 254 UstIdNr. DE 2725 34484 Bankverbindung: Volksbank Göppingen BLZ 610 605 00, Konto 48 64 660 00 Wir sind Mitglied im: VDZ Verband Deutscher Zeitschriftenverleger

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Redaktionsassistenz: Johanna Wolfhard

Druck: C. Maurer Druck und Verlag GmbH & Co. KG, Geislingen an der Steige

Gestaltung/Satz: Arun Edgar Gill, Bruchsal Anzeigen: Birgit Wolfhard, Johanna Wolfhard

Die in dieser Zeitschrift veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen sind vorbehalten. Nachdrucke oder Reproduktionen in irgendeiner Form – auch auszugsweise – sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages gestattet.

Autoren: Giovanni Fasiello, Beata Hurst, Dr. Inez Linke, Daniela Menke, Dr. Werner Schnepp

Artikel stellen die Meinung des Autors dar. Ein Anrecht zur Veröffentlichung besteht nicht. Für unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine Haftung übernommen. Die Redaktion behält es sich vor, Leserbriefe oder andere Beiträge auch gekürzt zu veröffentlichen oder zu zitieren.

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Ja, ich möchte für nur 33 Euro (inkl. MwSt und Versandkosten) für 5 Ausgaben kosmetik & pflege fachmagazin abonnieren. Ich erhalte zu Beginn eine Rechnung, die nach 30 Tagen zu begleichen ist ODER ich erteile Bankeinzug und erhalte das Abonnement dann für nur 29 Euro (inkl. Mwst. und Versandkosten).

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