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Heft 2/16 • April/Mai

Schönheit im Detail Einrichtungsideen

Der Coach im Institut Hilfe zur Selbsthilfe

360° Perfekte Fotografie

Biotechnologie Natur-Wirkstoffe aus dem Labor

Gesichtsöle sind im Trend Mit großer Marktübersicht pflegende Öle

VITAMIN C CONTOURLIFT MODELLAGE MIT ALGEN UND EFFEKTIVEN ANTIOXIDANTIEN

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editorial

Liebe Leserin, glaubt man den grundlegenden Richtungen im Anti-Aging-Bereich und den Wünschen der Kundinnen hinsichtlich Aussehen und Wirkung auf das Umfeld im Alter, so geht es auf der einen Seite um ästhetisch-apparative oder schönheitschirurgische Maßnahmen, mit dem Ziel nach außen hin jünger zu wirken. Andererseits scheint die Ausstrahlung von innen heraus, die über Ernährung, Sport, Yoga ... kurzum über eine gesunde Lebensführung und ein ausbalanciertes Leben mit mehr Gelassenheit und Souveränität erreicht werden kann, ebenfalls erstrebenswert zu sein. Die verschiedenen Zielgruppen entscheiden sich für die eine oder andere Richtung oder kombinieren sogar beides und lassen sich dementsprechend durch kosmetische Angebote, die eher »natur« oder eher »medical« sind, ansprechen. In diesem Zusammenhang haben wir uns gefragt, wie es in den Instituten gelingen kann, das Thema Ernährung und AntiAging zu kombinieren. Zumal uns viele Kosmetikerinnen berichteten, dass häufig erst die Haut in Balance gebracht werden muss, hierfür sind Ernährung sowie basische (Haut-)Kuren ein wichtiges Element, bevor nach einigen Woche mit den eigentlichen Anti-Aging-Maßnahmen begonnen werden kann und beispielswiese

auch die apparative Kosmetik zum Zuge kommt. Mehr können Sie ab Seite 42 lesen. Bei unserem Wettbewerb »Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerinnen« sind uns immer wieder äußerst interessante Einfälle aus den Bereichen Interior und Marketing aufgefallen. Diese wollen wir Ihnen nicht vorenthalten und stellen Ihnen ab Seite 20 einige davon in Wort (Konzept und Idee) und Bild (so sieht es in der Umsetzung aus) vor. Es sind kleine Ideen, die für Wow-Effekte sorgen. Wertvolle Gesichtsöle gehören zunehmend zu den Nachfragehits unter den Pflegeprodukten. Ob lang- oder kurzkettig, ungesättigt oder gesättigt, gepresst oder unter Hochdruck extrahiert – was dahinter steckt, woraus und mit welchen Verfahren sie gewonnen werden, wie die Inhaltsstoffe erhalten bleiben und welche Eigenschaften sie haben, verraten wir Ihnen in unserem Fachbeitrag mit großer Marktübersicht ab Seite 30. Lassen Sie sich inspirieren. Herzlichst,

Birgit Wolfhard

42 aktuell 5 news– Branche aktuell erfolgreich 8 Evelyn Baumgartl – wunderschön • spa kosmetik & more 12 Ingrid Hommels – Mensch des Monats 14 Ilka Lucas – Ausbau und Neukonzept in Leipzig 18 Shree Lynn Fruth – Day Spa in Franken

betrieb 20 einzelideen – Marketing mit Details 24 coaching – Hilfe zur Selbsthilfe 26 facebook für institute – Teilen, Liken, Fans & Freunde 28 fotografie – Profi-Fotos für Institute handwerk 30 gesichtsöle – Comeback eines Multitalents 33 marktübersicht – Produkte Gesichtsöle 36 ganzheitlich – Ganzheitliche Gesichtsbehandlungen dermakos 38 biotechnologie – Kontrollierte Bedingungen in der Wirkstoffent40 42

20 30

wicklung

hautbarriere – Aktuelle Fakten zur Hautbarriere anti age – Anti Aging und Ernährungsberatung im Institut

service 46 wir lernen kosmetik – Deutschlandkarte Schulverzeichnis 47 produktinnovation & kosmetipp 48 news – neue Produkte und Kosmetika 50 stellenanzeigen, verkäufe, seminare und produkte rubriken 3 editorial 46 Impressum

Mai/Juni 2016 Titelfoto: Edwardderule www.fotolia.de

Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe sind Beilagen von Beatrix Strobl GmbH in Eurasburg, Singer Kosmetik, Mauer, Raue GmbH, Burgwedel sowie von IST Studieninstitut, Düsseldorf beigelegt – wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.

aktuell

authentisch, emotional, ndividuell Gertraud Gruber Kosmetik präsentiert sich mit einem neuen aufmerksamkeitsstarken Kommunikationsauftritt. Der Kern der erfolgreichen Instituts-, Hotel- und Day Spa-Marke steht im Fokus der Markenbotschaft: »Der Mensch als Ganzes«. Die Markenphilosophie des seit mehr als sechzig Jahren begehrten ganzheitlichen Konzepts à la Gertraud Gruber wird in einer neuen Bildsprache zum Ausdruck gebracht.

Auf der Erfolgsspur In nur 25 Jahren vom Handelsunternehmen zum weltweit gefragten Hersteller erstklassiger Well-

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ness- und Behandlungsliegen sowie edlen Mobiliars – das ist Gharieni. Das Erfolgsrezept des Moerser Unternehmens: Einzigartige Innovationen, elegantes Design, herausragende Qualität, optimale Funk-

Internationales Ideenforum

tionalität, kompromissloses »Made in Germany« gepaart mit einem perfekten Service. Info: Tel. +49 (0) 28 41 / 88 30 00

Die einzigartige Kombination aus Ausstellung, Kongress und Rahmenprogramm hat die Stuttgarter interbad zum internationalen Branchentreffpunkt gemacht. Auch bei der 50. Ausgabe vom 27. – 30.09.2016 setzen die Veranstalter auf Austausch in allen Bereichen. Ein Kernpfeiler im Veranstaltungskonzept ist der von der DGfdB veranstaltete Kongress für das Badewesen, der in diesem Jahr bereits zum 66. Mal stattfindet. Neue Impulse für die Berufspraxis erhalten die Teilnehmer der 6. spa market conference durch die Vorträge internationaler Spa-Professionals. Neuentwicklungen werden seit 2014 mit dem »Innovation Award« ausgezeichnet und im Bereich Spa vergibt der spa business verlag in mehreren Kategorien die begehrten »spa business awards«. Info: Tel. +49 (0) 7 11 / 18 56 00

Ein erfolgreiches Leben Am 19.10.2015 verstarb Dr. Gerd Eckstein,

Warum ein Messebesuch Spaß macht!

Inhaber und geschäftsführender Gesellschafter

Es ist immer wieder schön, die tollen Frauen

der Doctor Eckstein Unternehmensgruppe, im Alter

und Kosmetikerinnen in Deutschland auch auf

von 69 Jahren. Nach Promotion und Approbation be-

den Beauty-Messen zu treffen wie beispiels-

gann er 1972 als Leiter der Forschung, Entwicklung &

weise Anfang März in Düsseldorf die Inhaberin

Produktion. Er entwickelte das Sortiment zur System-

des Kosmetikinstituts »Harmonie der Sinne« in

pflege und forcierte die Weiterentwicklung der Marke.

Waren, Sylvia Woldt. 2013 belegte sie den

Iris Eckstein wird das Unternehmen gemeinsam mit

4. Platz beim großen Contest »Wir suchen

den beiden Kindern weiterführen.

Deutschlands Beste Kosmetikerinnen« in der

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Kategorie »Spezialisiertes Institut«. Info: www.harmoniedersinne.de

aktuell

fache MESSEPRÄSENZ

Neue PFLEGELINIE

Wie der Anspruch, so der Auftritt. Diesen Ein-

Modedesigner und Unternehmer Thomas Rath bringt zusammen

druck hat Dr. Spiller auf der Beauty 2016 gefestigt.

mit dem Lizenzpartner Klapp Cosmetics eine Pflegelinie auf den

Durch die Trennung von Beratung, Shop und Erlebnisbereich war Dr.

Markt: TR Skin Couture. Die Kollektion feierte Premiere auf der

Spiller in dreifacher Form präsent. Der Hauptstand mit VIP-Bereich bot

diesjährigen Beauty Düsseldorf. Darunter wurden erstmals die

ein ruhiges Lounge-Ambiente, der Verkaufsstand war ein Besucherma-

24h-Creme, die Neck & Dekolleté Creme und das Serum präsen-

gnet genauso wie die dritte Station, wo die Produktion der beliebten

tiert. Der offizielle Produkt-Launch findet diesen Sommer statt.

Fresh & Fruit Feuchtigkeitscreme live demonstriert wurde.

Info: Tel. +49 (0) 56 02 / 9 35 90

Info: Tel. +49 (0) 86 62 / 4 98 40

Herzlichen Glückwunsch ... ... an die Gewinner unseres Messe-OnlineGewinnspiels: Petra Kienz, Kosmetikinstitut Petra Kienz, ein Lash beLong Verkaufsdisplay mit 6 Wimpern-Seren von CleanCos; Susanne Breinlinger, medical relations, ein »Wimpern in der Flasche« Kit Base von Wimpernwelle; Brigitte Schnitzler, ein Produkt der Ceromone Linie von Nora Bode Kosmetik und Cornelia Vieten, Kosmetik Fachinstitut Cornelia Vieten, eine Equilea Incident Light LED Maske von Art of Beauty.

MEISTER PRÜFUNG BESTANDEN

PRAXISRATGEBER Nach über 30 Jahren Erfahrung sowohl in der Kosmetikindustrie als auch in der Praxis und als Heilpraktikerin möchte Heike Schnitzler ihr

Am 17. 3. 2016 war es endlich wieder soweit: Mit Beendi-

Expertenwissen teilen. Seit 2009 bietet sie

gung der Meisterprüfung Teil I im Kosmetikhandwerk konn-

mit ihrer Marke SKINthings Schulungen für

te der Meisterprüfungsausschuss Josephine Hahn (30) aus

KosmetikerInnen an. Jetzt stellt sie in ei-

Johanngeorgenstadt zum Bestehen ihrer Meisterprüfung

nem Handbuch Behandlungsmethoden

im Kosmetikhandwerk gratulieren. Nach fast 25 Jahren hat-

vor, die jede für sich eine deutliche Verbes-

te der ZDH sich entschlossen, dem Kosmetikhandwerk sei-

serung der Hautoberfläche, der Elastizität

ne höchste Qualifikation wieder zu geben.

und Straffheit der Haut sowie optische Op-

Info: Tel. +49 (0) 3 71 / 67 13 98

timierung erreichen. Info: www.skinthings.de

aktuell

ROSA GRAF feiert 90. Geburtstag

Die Geburtsstunde der heute so erfolgreichen Institutskosmetik war der 1. Oktober 1926. Der Ehemann der Kosmetikerin Rosa Graf grün-

Digitale Profi-Ausbildung

dete in Leipzig ein Kosmetiklabor, um den Kundinnen des »Schönheits-

L’Oréal Professionnel revolutioniert die Beauty-Ausbildungsbranche: Die

salons« seiner Frau eigene Produkte anbieten zu können. Nachdem

L’Oréal Professionnel Beauty School ist die erste Privatschule mit staatlicher

das Sortiment zunächst nur einige ausgewählte Produkte umfasste,

Anerkennung und einer umfassenden Ausbildung mit Friseur-, Make-up- und

entwickelte Rosa Graf gemeinsam mit ihrem Team eine komplette

Beauty-Beratungskompetenz. Erstmalig ist es gelungen, eine private Ausbil-

Pflegelinie und gründete eine Kosmetikschule. 1971 verkaufte die

dung zu entwickeln, deren Abschluss sowohl staatlich anerkannt ist, als auch

Kosmetik-Pionierin alles an Volker Heitland und Laszlo Petre. Seit 1978

Förderanspruch hat. Zudem verspricht die Ausbildung qualifizierte Inhalte mit

ist die Heitland & Petre International GmbH in Celle ansässig. Das

100 % digitaler Ausrichtung – alle Unterrichtseinheiten finden über das iPad

Fachkosmetikerinnen-Programm wird ständig weiterentwickelt und

und digitale Programme statt. Zusätzlich garantiert die Ausbildung in nur zwölf

optimiert. Einer der Schwerpunkte liegt auf der universitären For-

Monaten umfassende Kenntnisse und einen schnellen Einstieg ins Berufsle-

schungsarbeit.

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»Alles einfach

In einer 1-A-Lage der 20.000 Einwohner-Stadt Burghausen befindet sich Evelyn Baumgartls Institut wunderschön spa * kosmetik & more. Die Lage sorgt für eine hohe Frequenz an Laufkundschaft. Doch die wahren Erfolgsgaranten der Kosmetik-Expertin sind ihre zahlreichen Stammkundinnen, geballtes Fachwissen und fruchtbare Kooperationen.

velyn Baumgartl kennt ihr Handwerk – und zwar aus den verschiedensten Blickwinkeln. Nach einer Friseurlehre ließ sie sich zum Make up-Artist, zur Kosmetikerin und schließlich zur Meisterin im Friseurhandwerk ausbilden. Zudem war sie viele Jahre selbstständige Sales Managerin für exklusive Kosmetikmarken. 2007 schließlich gründete sie wunderschön, das sich seit 2015 in einem Neubau im Zentrum Burghausens befindet. »Eine kleine Beauty-Familie« Insgesamt drei Fachkräfte bedienen, beraten und behandeln die über 1.000 Stammkundinnen. Das Institut hat eine

Vollauslastung, die Produktverkäufe sind immens und die Öffnungszeiten serviceorientiert: täglich von 9 bis 18 Uhr sowie samstags vormittags. Es gibt zwei Gesichts- und zwei Körperkabinen, davon eine mit Softpack und Dusche, sowie zwei Pedikürestationen. In einem Ruheraum können die Kundinnen relaxen und die Behandlungen nachwirken lassen. Das wunderschön-Logo hat die Inhaberin entworfen, um die persönliche Note im Kundenkontakt zu unterstreichen. Ihr Sohn, selbstständiger Kommunikationsund Grafik-Designer, half dabei, die Ideen in Grafik und Kommunikation umzusetzen. Florale Zeichnungen prägen die Wer-

bemittel und auch im Innenbereich unterstreicht florales Design die besondere Note – alles ist einfach »wunderschön«, sogar die Atmosphäre: »Wir haben so eine gute Energie und gute Stimmung bei uns im Institut. Meine Kundinnen sagen manchmal sogar, dass Burghausen ohne uns nur halb so schön wäre. Wir sind eben eine kleine Beauty-Familie und unterstützen uns auch gegenseitig: Die Kunden spüren dies und das strahlt wiederum auch auf unsere Kunden ab«, beschreibt Evelyn Baumgartl das Ambiente ihres Instituts.

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Das Institut hat eine Vollauslastung, die Produktverkäufe sind immens und die Öffnungszeiten serviceorientiert.

erfolgreich

Evelyn Baumgartl

»Von innen her für Schönheit sorgen« Den Namen wunderschön beschreibt Evelyn Baumgartl als einen »Sammelbegriff« für das Institut. Er signalisiert, dass sie nicht nur Kosmetik-, sondern auch Spa-Leistungen in Form von Körperbehandlungen durchführt und in ihrem Laden auch Accessoires, Schmuck und Tees anbietet. Baumgartl: »Ich bin nicht nur Kosmetikerin, sondern auch Gesundheitsund Ernährungsberaterin und dieser Hintergrund hilft beim Behandeln.« So erfragt die Schönheits-Fachfrau immer auch das Ernährungsverhalten ihrer Kundinnen. Dabei greift sie unter anderem zurück auf das Konzept von P. Jentschura, das mit Tees, Badezusätzen oder Nahrungsergänzung eine Unterstützung darstellt, um von innen her für die Schönheit zu sorgen – beispielsweise im Paket mit Basensalzpeeling, Basenwickel, einer Basen-Gesichtsbehandlung, einer Fußreflexmassage und Basentee zum Nachruhen.

Beim Produktsortiment setzt Evelyn Baumgartl auf Nischenmarken, Naturkosmetik und edle Düfte. So führt sie unter anderem Decléor, Carita, Dr. Dennis Gross und bei der Dekorativen Face Stockholm; Marken also, die nicht überall erhältlich sind und im oberen Qualitätssegment liegen. Bewährte Kooperationen – und wie sie funktionieren Einmal im Quartal organisiert wunderschön Abendvorträge mit Gesundheitsexperten wie Allgemeinmediziner Dr. med. Siegfried Dörfler und Heilpraktikerin und Ayurveda-Therapeutin Sandra Wolfertseder. Während sich Dr. Dörfler auf die Darmgesundheit spezialisiert hat, aber auch ästhetische Behandlungen mit Hyaluron und Botox anbietet, behandelt Sandra Wolfertseder mit Globuli oder Nahrungsergänzungsmitteln und spürt eventuelle Blockaden auf. Kundinnen können

Evelyn Baumgartl erreichte mit wunderschön den 2. Platz in der Kategorie Day & Beauty Spa in unserem großen Contest »Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerinnen 2015«.

ein Blutbild erstellen lassen, dessen Ergebnisse dann ebenfalls in die Behandlungen bei wunderschön einfließen. Evelyn Baumgartl resümiert: »Es ist eine jahrelange wunderbare Zusammenarbeit mit Arzt, Heilpraktikerin und mir entstanden, bei

erfolgreich der sich der Kunde richtig gut aufgehoben fühlt.« Einmal im Monat kommt zudem PMUSpezialistin Nancy Schubert vom Long Time Liner Headquarter in München ins Institut und behandelt die auf Termin hin koordinierten Kundinnen. Eine besonders erfolgreiche Aktion war das professionelle Fotoshooting in Kooperation mit einem Friseurgeschäft und einem Fotostudio, das Make up dabei von wunderschön. Und die Aktion bewies sich als nachhaltig: »Man schminkt mit den passenden Produkten und in einem Beautypass wird alles aufgeschrieben, was man verwendet hat. Die Kundin kann die Produkte dann entweder gleich kaufen, oder aber erst nach einer gewissen Zeit. Über den Beautypass lässt sich alles gezielt heraussuchen. Die kostenlose Make up-Beratung führt durchaus dazu, dass Produkte für 400 EUR mitgenommen werden, vom Pinsel über Puder und was man sonst noch alles braucht. »Die Make up-Beratung ist ja an sich eine kurze Aktion: eine halbe Stunde Beratung und dann öffnet sich die Tür für das gesamte dekorative Segment und man hat dieses Geld in der Kasse und die Kundin freut sich, dass sie nun alle passenden Produkte hat. Oft raten wir auch, dass die Kundin zu den Beratungsterminen ihre ganzen Schminksachen mitbringt und wir dann schauen, was passt. Wir beraten dabei sehr ehrlich, sodass die Kundin spürt, dass wir ihr nicht alles verkaufen wollen! Nach so einem Termin kann sie sich selber perfekt schminken. Denn eine halbe Seite des Gesichts mache ich, die andere Seite muss sie selber machen. Selbst Hand anzulegen ist hierbei sehr wichtig und überzeugend«, erklärt Evelyn Baumgartl das Konzept einer ihrer Kooperationen.

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Es ist eine jahrelange wunderbare Zusammenarbeit mit Arzt, Heilpraktikerin und mir entstanden, bei der sich der Kunde richtig gut aufgehoben fühlt.

Behandlungen und Beauty Menue Die Behandlungen gliedert Evelyn Baumgartl in mehrere Rubriken: . Kosmetik Classic . Kosmetik Premium . Anti Aging-Fokus . Peeling-Behandlungen . Körperbehandlungen . Effektbehandlungen Ayurveda . Softpack-Behandlungen Der Fokus des Instituts liegt, so Evelyn Baumgartl, ganz klar im Anti Age-Bereich, denn es wird von Kundinnen kaum noch klassische Gesichtskosmetik nachgefragt. Anti Aging-Behandlungen machen somit mittlerweile 80 % der gebuchten Behandlungen aus und werden gerne mit Maniküre und Pediküre kombiniert. Rund 20 % der nachgefragten Treatments fallen auf hochwertige Körperbehandlungen. Und auch diese sind profitabel, da der Wareneinsatz geringer ist als bei den Facials und sich auch hier geschickt Produkte verkaufen lassen, wenn man sich als Behandlerin intensiv in die Kundin einfühlt. Herausragende Verwöhnmomente Ein besonderes Schmankerl sind in Baumgartls Augen Decléor-Körperbehandlungen, die eine punktuelle Rückenmassage mit warmen Kompressen, einer Armmassage und einer ausgleichenden Gesichtsbehandlung kombinieren. Das Besondere: Die Behandlungen sind nie »nur

Die Top-Seller im Institut: . Peeling Pads von Dr. Dennis Gross, die in zwei Steps zunächst neutralisieren, dann die Poren verfeinern und feine Linien und Fältchen verschwinden lassen. Durch das Fruchtsäuren-Wirkprinzip erscheint das Hautbild fröhlich und klar. . Im Sommer ein Hit: White C+ Teint SPF 50 von Decléor. Hier wird LSF 50 dünn über die Tagespflege aufgetragen und schließlich mit Make up bedeckt. Das beugt Pigmentverschiebungen und durch die Sonne altersbedingte Fältchen vor. . Verbene EDT von L Occitane. Im Sommer geht die Kundin nicht ohne.

Body« und nie »nur Face«, sondern ein ganzheitliches Wohlfühlerlebnis. Evelyn Baumgartl: »Die außergewöhnlichen Kabinenkonzepte von Decléor verwöhnen Kundinnen von Kopf bis Fuß, bieten wunderbare Kombinationsmöglichkeiten und sind dabei für jedes Alter ideal. Die Texturen sind dezent und geschmeidig und die Balme haben einen hohen Suchtfaktor. Die Produkte sind innovativ und die Philosophie stimmt einfach. Das zeigt sich beispielsweise schon bei der hochwertigen Auswahl der Rohstoffe, beim Schonen geschützter Pflanzenarten und beim Einbeziehen auch kleiner Zulieferfirmen. Denn auch die Kunden fragen mittlerweile nach den Wertschöpfungsketten.

erfolgreich

Doch nicht immer müssen für Verwöhneinheiten mehrere Stunden eingeplant werden. Auch kurze Behandlungen für die Mittagspause stehen auf dem Beauty Menue – zum Beispiel im Umfang von 30 Minuten, wobei sich die Kunden dann doch meistens überzeugen lassen, eine Stunde zu kommen. »Ich muss plausibel erklären, damit der Kunde die Kosmetik versteht und nachvollziehen kann. Wirkstoffe interessieren dabei nicht, sondern das Ergebnis zählt: ob man heute als die schönste oder die zweitschönste Frau Burghausens das Institut verlassen möchte«, scherzt Baumgartl.

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auf den Kunden abgestimmt ist. Schon während der Behandlung wird kundenorientiert analysiert und die Hautpflege durchgegangen. In der Kabine sprechen die wunderschön-Behandlerinnen dann erste Empfehlungen aus und teilen mit, dass unten im Shop etwas vorbereitet wird, was zur Hautbeschaffenheit der Kundin passen würde. Die Kundin entscheidet dann selbst, was sie mitnehmen möchte – oder sie bekommt Proben mit und kauft das Produkt später nach. Und in der Zukunft? Die Pläne gehen weiter: Evelyn Baumgartl möchte noch einmal umstrukturieren und plant, im Erdgeschoss einen

Friseur mit sechs Plätzen als Pächter dazuzunehmen und ist gerade in Verhandlungen. In einem »Haus der Schönheit« in den eigenen Räumlichkeiten alles anbieten zu können, ist der erklärte Plan. Die Kosmetik wandert dann nach oben und unten findet das Geschäft mit den Haaren statt. »Das passt gut zusammen, man muss es richtig verpacken und richtig rüberbringen«, so ist die Kosmetikerin überzeugt und kann sich beispielsweise auch Pakete aus kurzen Gesichtsbehandlungen plus Waschen und Föhnen zum Spezialpreis vorstellen. »Die Möglichkeiten sind da, die Frage ist, ob wir sie nutzen und umsetzen – oder eben nicht«, so die selbstbewusste Kosmetikerin.

Ich muss plausibel erklären, damit der Kunde die Kosmetik versteht und nachvollziehen kann.

Offene Haltung zum Produktverkauf Zum Thema Produktverkauf hat Evelyn Baumgartl eine klare und offene Haltung: »Wir haben den Ehrgeiz, dass die Kundin bei uns ihr Geld ausgeben möchte. Behandlungen im Wert von 100 Euro und ein Produktumsatz in Höhe von 200 Euro sind bei uns eher die Regel als die Ausnahme, denn meine Mädels verkaufen topp.« Gelobt wird von den Kundinnen überdies die gute Beratung des Instituts, die individuell

menschen

des

Mensch Monats

Ingrid Hommel »Körper-Geist-Seele-Wohlfühlerlebnis« Bereits 1980 machte sich Ingrid Hommel mit ihrem Institut im schwäbischen Hohenstaufen selbstständig. Als Drogistin und Kosmetikerin konnte sie so gut wie alle ihre Kunden mitnehmen, die gerne bereit waren, den weiteren Weg aufs Land in Kauf zu nehmen. Heute behandelt Ingrid Hommel wöchentlich ca. 15 Kundinnen, die meisten davon im Best-Ager-Alter. Einige sind schon seit ihrem ersten Tag treue Kunden.

bwohl sie beispielsweise über das handwerkliche Know-How für Nagelepilationsbehandlungen verfügt, verzichtet sie weitgehend auf apparative Behandlungen. Fragen Kundinnen Unterspritzungen oder Permanent Make-Up nach, empfiehlt sie gerne Kolleginnen, da diese Methoden nicht mit ihrer Philosophie übereinstimmen. Für Ingrid Hommel war immer klar, dass sie einen Beruf möchte, der nahe am Menschen arbeitet. Hierfür bildet sie sich stets fort. Bereits 2002 hatte sie erste Kontakte mit den ayurvedischen Lehren und absolvierte über eine Ayurveda-Ausbildung ein mehrwöchiges Praktikum sowie anschließend Weiterbildungen in Indien. Um ihr Angebot zu erweitern und – ihrer Philosophie entsprechend – den Kundinnen

ein ganzheitliches »Körper-Geist-SeeleWohlfühlerlebnis« ermöglichen zu können, absolvierte sie diverse Entspannungstrainerscheine sowie eine Burnout- und Stresspräventionsausbildung. Wissensvorsprung dank Weiterbildungen Stetige Weiterbildung ist für Ingrid Hommel Pflicht: »In jedem Jahr suche ich mir ein neues oder weiterführendes Thema aus, zu dem ich mich weiterbilde, solche Ziele sind wichtig.« Und auch wenn nicht alle Ausbildungsinhalte unmittelbar in Behandlungen angeboten werden, kommt das Zusatzwissen doch immer den Kunden zugute. Außerdem ermöglichen ihr die Weiterbildungen einen oft gewinnbringenden Wissensvorsprung in Sachen

Branchentrends. So denkt sie beispielsweise, dass sich der Institutsmarkt immer mehr spalten wird: auf der einen Seite mehr Medical-Angebote und apparative Kosmetik, auf der anderen Seite eine noch stärkere Entwicklung hin zum bewussten, gesunden Leben mit biologischer, nachhaltiger Kosmetik. Das Altern annehmen Da besonders Ayurveda-Behandlungen und Massagen große körperliche Anstrengungen mit sich bringen, möchte sich Ingrid Hommel in den nächsten Jahren auf ein Kursangebot für Kleingruppen fokussieren und strebt den Kursleiterschein Meditation an. Sie hofft, so ihren Kundinnen einen wichtigen Aspekt von »Anti-AgingBehandlung« näherbringen zu können: das Annehmen des Alters und der einen oder anderen Falte. Auch nach 36 Jahren Selbstständigkeit denkt Ingrid Hommel noch lange nicht ans Aufhören, viel zu viel Spaß macht ihr der Umgang mit ihren Kunden. »Besonders stolz bin ich, dass mittlerweile schon die Kinder und Ehemänner meiner treuen Kundinnen zu mir ins Institut kommen, da gehört man fast schon zur Familie« sagt Ingrid Hommel lachend.

27. – 30. September 2016 / Messe Stuttgart

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Seit acht Jahren ist das Institut von Ilka Lucas, das zu den erfolgreichsten in Deutschland gehört, in der Leipziger Fußgängerzone ansässig und war bei seiner Gründung 2008 eines der ersten Babor Beauty Spas. Da sich die Ausrichtung im Laufe der Jahre immer mehr in Richtung sofortwirksame Behandlungen entwickelte, wurde nach der Umbauphase auch der Name angepasst.

Neuer Glanz, neuer Name und noch mehr Dienst am Kunden – aus dem Babor Beauty Spa Ilka Lucas wurde das Babor Institut Ilka Lucas

Der freundliche Empfangsbereich ist die Visitenkarte des Instituts

ediglich zwei Wochen hat der Umbau des Instituts gedauert. Dieser wurde von der Firma B&B GmbH aus Aachen durchgeführt. Die Grundaufteilung ist geblieben: Im Erdgeschoss befindet sich nach

wie vor der Empfangsbereich mit dem kompletten Babor-Sortiment sowie ein Platz für Maniküre und ein Relax-Sessel zum Entspannen. Hier werden die Termine vereinbart, Anrufe entgegengenom-

men, Kosmetikprodukte verkauft und schnelle Behandlungen ausgeführt. 15 – 40 Kunden pro Tag kommen nur zum Kauf, ohne eine Behandlung zu buchen: Bei speziellen Events, wie Buchmesse, Wave Gotik, Stadtfest oder in der Weihnachtszeit sogar noch einige Kunden mehr. Über eine geschwungene Treppe geht es ins Untergeschoss. Dort lädt ein weiterer Empfangsbereich mit Rezeption zum Verweilen ein. Durch eine Türe kommt man in den Raum der Stille, wo sich acht Be-

erfolgreich

handlungskabinen befinden. Jede Kabine ist anders gestaltet, doch von der Funktionalität bzw. den Arbeitsabläufen her sind alle identisch. Die Kosmetikerinnen wechseln in zeitlichen Abständen regelmäßig durch, sodass Diskussionen über bessere oder schlechtere Räume gar nicht erst entstehen.

Martin Wolfhard mit Ilka Lucas

Größeres Raumangebot Beim Umbau wurde der Empfangsbereich im Erdgeschoss neu gestaltet. Die Theke ist nun größer und bietet mehr Platz beispielsweise zum Verpacken von Geschenken. Das Verkaufsregal wurde auch erweitert und so dem gewachsenen Sortiment von Babor perfekt angepasst. Einen neuen Schminkplatz gibt es jetzt auch. Die sonstige Ausstellungsfläche zum Beispiel im Schaufenster oder für die Monatsangebote von Babor hat man reduziert. Dadurch werden nur noch wenige Produkte besonders hervorgehoben und gewinnen somit um so mehr Aufmerksamkeit. Der Raum wirkt insgesamt lichter und aufgeräumter.

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Jede Kabine ist anders gestaltet, doch von der Funktionalität bzw. den Arbeitsabläufen her sind sie identisch. Im Untergeschoss wurde ebenfalls eine neue Empfangstheke eingebaut und die Verkaufsregale neu gestaltet. Regale, die keine Verkaufsprodukte enthalten, hat man durch Schränke ersetzt. Hier ist jetzt ausreichend Platz für Geschirr, das der

erfolgreich

Der neu gestaltete Verkaufsbereich Bewirtung der Kunden dient. Insgesamt wurde die Einrichtung an die veränderten Abläufe angepasst. Inzwischen gibt es im Untergeschoss eine zweite Rezeptionistin. Sie bewirtet die Kunden und übernimmt die Arbeitsvor- und -nachbereitungen für die Kosmetikerinnen. Überhaupt zeichnet sich das Einrichtungskonzept des Babor Beauty Spas wie auch des umgebauten Babor Kosmetikinstituts dadurch aus, dass sich die Gestaltung vor allem an den Arbeitsabläufen orientiert. Dass die Einrichtung dazu noch gut aussieht, ist eher Nebensache. Erweiterung der Behandlungskapazitäten Auch im Kabinenbereich hat man einiges verändert und angepasst. So wurde die

Der Technikraum »Babor Tech« Kabine für Paarbehandlungen in zwei Einzelkabinen umfunktioniert. Damit wurden die Behandlungskapazitäten auf acht Räume erweitert. Auch die Bezeichnung der Räume hat sich geändert: Beim Beauty Spa waren die Erlebniswelten die Namenspaten, jetzt sind es die Behandlungsziele. So wurde z.B. der Raum Sea Creation wurde umbenannt in Refreshing, Babor Men heißt nun Energizing, Die anderen Räume heißen Alle Treatment Räume haben neue Namen erhalten. Nourishing, Vitalizing, Reactivating, Perfecting und Refining. Eine Besonderheit und wohl deutschlandweit einzigartige Neuerung ist der Raum »Babor Tech«. Bisher befanden sich die Geräte für die apparativen Anwendun-

Profi Tipps für eine höhere Auslastung

gen an verschiedenen Stellen des Instituts genauso wie das Zubehör und die Präparate, die überall verteilt waren. Jetzt wurde die Fußpflegekabine zu einem Raum gestaltet, in dem alle Geräte samt Zubehör untergebracht sind. So kann die Kosmetikerin Geräte einfach in eine Behandlung holen, ohne das Material an verschiedenen Stellen zusammensuchen zu müssen. Ergänzt wurde ein Beratungsplatz, sodass die Kosmetikerin die Geräte und deren Wirkung in Ruhe erklären kann. Schaubilder an den Wänden unterstützen sie dabei. Außerdem kann die Türe geschlossen werden, um auch über sensible persönliche Themen wie Medikamenteneinnahmen oder Krankheiten mit den Kunden zu sprechen.

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Auf die Frage, was eine Kosmetikerin tun muss,

clevere Geschäftsfrau. Ist das Institut gut aus-

um ihr Institut noch besser auszulasten, antwor-

gelastet, kann über den nächsten Wachstums-

tet Ilka Lucas: »Häufig machen Kosmetikerin-

schritt nachgedacht werden. Vielleicht der Um-

nen den Fehler, dass sie zu sehr im Verborge-

zug zu einem neuen Standort, den die bereits

ausgelastet, kann über

nen arbeiten.« Das Institut brauche ein Schau-

aufgebaute Stammkundschaft begleitet. Und

fenster, damit die Menschen beim Vorbeigehen

hier beginnen dann die Lernprozesse von Neu-

den nächsten Wachs-

sehen, was sie erwartet. Auch an einen Ver-

em. Ein weiterer wichtiger Punkt sei, dass sich

tumsschritt nachgedacht

kaufsraum solle man von Anfang an denken.

jede selbstständige Kosmetikerin fragen müs-

Denn hier herrsche ein anderes Ambiente vor

se, ob sie tatsächlich den Willen hat erfolgreich

werden.

als in einem Behandlungsraum und man könne

zu werden und auch die Kraft, den Alltag als

besser die Neugierde auf die Produkte wecken.

Selbstständige zu führen. Denn das Leben än-

Eine Kosmetikerin müsse in Angebot und Aus-

dere sich! Ob die Kosmetikerin für die kommen-

stattung immer mit der Zeit gehen. Dies gelte

den Jahre eine Vision hat und ob sie daraus na-

auch für die Nutzung von modernen Buchungs-

heliegende Ziele formulieren kann, sei auch

möglichkeiten wie zum Beispiel der direkten

entscheidend. Genauso wichtig: eine nie zu stil-

Buchung übers Internet. Ebenso sei es zu jeder

lende Neugierde auf neue kosmetische Kon-

Zeit wichtig, die Kunden zu fragen, was sie ger-

zepte und auf Menschen. Abgerundet wird al-

ne möchten. »Die Fragen müssen so gestellt

les durch gepflegte Umgangsformen und ein

sein, dass tatsächliche Verbesserungspotentia-

gutes Allgemeinwissen über Politik, Kultur und

le aufgedeckt werden. Die Antwort, dass alles

Wirtschaft, denn dies sei, laut Ilka Lucas, unum-

in Ordnung war, bringt nichts«, erläutert die

gänglich für das Wohlbefinden der Kunden.

Ist das Institut gut

Das Team besteht heute aus insgesamt elf Mitarbeiter/Innen: eine Kosmetikerin für Empfang, Verkauf Nail und Make-up Anwendung im Erdgeschoss, eine Servicekraft am Empfang im Untergeschoss, acht voll ausgebildete Kosmetikerinnen und einem Praktikanten, dem einzigen Mann im Team. Bei der Zuordnung der Kunden zu den Fachkräften wird auf Harmonie geachtet. So werden junge Kundinnen auch eher von jüngeren Kosmetikerinnen behandelt.

Ihr Partner nur für Kosmetikinstitute Zwei exklusive Marken aus einer Hand mit mehreren Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.

Schönheit durch Natur

Innovationen aus Paris Die Wirkstoffkosmetik und Nummer 1 in den Kosmetikinstituten in Frankreich

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Sh‘ree Lynn Fruth (2. von links) mit ihrem Team

Aus dem Stand ins Day Spa-Business Die Geschichte von Hope Cosmetics Die gelernte Einzelhandelskauffrau Sh‘ree Lynn Fruth begann ihre Ausbildung bei Douglas, wechselte während der Ausbildung jedoch zu einem Zweirad-Handel, da sie sich vielfältigere Aufgaben wünschte. Zuletzt als Abteilungsleiterin Einkauf/Verkauf – und eignete sich so nützliche Fertigkeiten für den Sprung in die Selbstständigkeit an.

chritt für Schritt arbeitete sich Sh‘ree Lynn Fruth an ihren Wunsch heran: 2007 eröffnete sie zunächst ein Nagelstudio und absolvierte eine Kosmetikausbildung im Fernunterricht. 2011 startete sie dann mit ihrem Institut Hope Cosmetics zunächst im eigenen Haus in Nürnberg und mit der ersten Mitarbeiterin. 2014 dann kam der Umzug in die jetzigen Räumlichkeiten. Aktuell besteht das Team neben ihr selbst aus zwei angestellten Kosmetikerinnen in Vollzeit sowie zwei 450 Euro-Kräften. Anfang April startete eine weitere Mitarbeiterin. Aktuell führt das Team rund 100 Behandlungen pro Woche durch.

Blockhütten zum Wohlfühlen Das Ambiente von Hope Cosmetics ist außergewöhnlich und nach Fruths Ansicht auch ein Grund für den Erfolg des Instituts. Das Spa besteht aus einem großen Raum voller Blockhütten, die je eine Kabine enthalten. Eine größere Hütte beherbergt die Paarbehandlungen. Während es im alten Institut für den Bereich Nail eine separate Kabine gab, existiert in den neuen Räumen nur noch eine Nailbar. Die Kundinnen akzeptieren jedoch fast ausnahmslos diese Umstellung, obwohl dadurch bei den Behandlungen die vertraute Atmosphäre verlorenging.

Die Rezeption ist mit Terminverwaltung, Kasse und der Warenwirtschaft ausgestattet. Sehr viele Terminanfragen kommen per Mail, da Hope Cosmetics zum Beispiel bei Trip Advisor gelistet ist. Zum Start in den neuen Räumen, in der Vorweihnachtszeit 2014, haben ihre Mitarbeiterinnen ihre Flyer selbst als Postwurfsendung in die Briefkästen der umliegenden Haushalte verteilt. Dadurch wurden Kunden direkt gewonnen, aber auch einige Gutscheine verkauft. Die Kunden kamen mit dem Prospekt ins Institut und hatten die gewünschten Behandlungen angekreuzt.

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Sehr viele Terminanfragen kommen per Mail, da Hope Cosmetics zum Beispiel bei Trip Advisor gelistet ist. Umsichtige Personalpolitik Ihre Mitarbeiterinnen rekrutierte Sh‘ree L. Fruth direkt von den Kosmetikschulen. Zu diesen hat sie einen sehr guten Kontakt, um tatsächlich talentierte Kräfte zu bekommen. Die fest angestellten Kosmetikerinnen erhalten neben einem Gehalt zusätzliche Leistungen, wie z.B. Benzingutscheine, Leistungen zur Erholung und Motivation oder Geschenke zu besonderen Anlässen. Bei diesen nutzt Sh‘ree L. Fruth die gesetzlichen Möglichkeiten für steuerfreie Zusatzleistungen. Von der in der Anfangszeit gezahlten Provision auf Verkaufsumsätze ist sie wieder abgewichen, da es einen un-

guten Wettbewerb um die verkaufsstärksten Behandlungen gab. Dass keine Provisionen bezahlt werden, wirkt sich auch positiv auf die Beratung der Kundinnen aus. Denn bei den Mitarbeiterinnen tritt so das Wohl der Kundin in den Vordergrund, nicht die zu erwartende Provision. Ein Gewinn an Glaubwürdigkeit, der sich dann doch positiv auf die tatsächlichen Umsätze auswirkt. Der Anteil des Produktverkaufs liegt aktuell bei ca. 30%.

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Wird auf Provisionen verzichtet, tritt das Wohl der Kundin in den Vordergrund, nicht die zu erwartende Provision. Treatments und Produkte klar im Blick Bei der klassischen Kosmetik ist Microdermabrasion die meistgebuchte Behandlung. Ihr Vorteil ist die große Bekanntheit

und der sichtbare Soforteffekt. Die zweitwichtigste Kundengruppe sind die aknebegleitenden Therapien. Beim Relaunch des Angebots zum April 2016 wurden die Angebote für Jugendliche aus dem Programm genommen. Denn meist wurden die Behandlungen nicht von den Jugendlichen selbst, sondern von der Mutter, die bereits Kundin ist, gebucht. Da die Jugendlichen jedoch so nicht unmittelbar involviert waren, haben sie die Termine häufig ausfallen lassen. Die Ausfallzeiten dann wieder konsequent einzufordern, hat sich als zu schwierig erwiesen. Die Produktverkäufe sind naturgemäß bei klassischen Gesichtsbehandlungen höher als bei Spa-Behandlungen oder Massagen. Hier erweist es sich jedoch als Vorteil, dass Sh‘ree L. Fruth das Sortiment um Kerzen der Firma Yankee Candle und Tees von Teatox erweitert hat. Die Behandlungen verteilen sich etwa auf 70 % Kosmetik- und Nagelbehandlungen sowie 30 % Day Spa-Behandlungen. Im Day Spa stehen an erster Stelle die Massagen, gefolgt von den Body-Programmen. Die Behandlungszeit ist ab 30 Minuten für das Programm »Day Spa Basic« zum Preis von 55 Euro und die Freundinnenauszeit zum Preis von 59 Euro. Paare buchen besonders gerne das Day Spa-Paket »Nur wir zwei«. Es besteht aus einer einstündigen Massage, einer Weintrauben-Käseplatte und einer Flasche Prosecco. Danach können Sauna und Whirlpool genutzt werden. Werbung mit Feingefühl Bis jetzt haben sich neben den Postwurfsendungen auch Werbeschaltungen auf Facebook oder die Nutzung von Google Adwords bewährt, um neue Kunden zu generieren. Die normale Nutzung des Facebook Accounts hat dagegen keinen spürbaren Nutzen gebracht. Für 2016 ist eine Anzeigenserie im Magazin »Feine Adressen« des Ewald Schwarzer Verlags geplant. Das Hochglanz-Werbemagazin liegt in Hotels, Arztpraxen, Golfclubs oder auch bei Rechtsanwälten aus. Radiowerbung hat sich nicht bewährt, da sie nur von bestehenden Kunden wahrgenommen wurde. Für die ersten Jahre hat sich Sh‘ree L. Fruth vorgenommen, rund 30 % ihres Umsatzes in die Kundengewinnung zu investieren. Die OnlineWerbung in Facebook und Google Adwords macht rund ein Drittel davon aus.

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Die Schönheit liegt im Detail:

Einrichtungsideen als Markenzeichen Welche Deko-Ideen stehen sinnbildlich für das Wesen Ihres Instituts? Mit welchen Einrichtungsdetails heben Sie sich von anderen Kosmetikinstitute ab? Und was möchten Sie Kundinnen und Kunden durch Ihre gestalterischen Markenzeichen vermitteln? Wir haben sieben Instituts-Betreiberinnen und -Betreiber nach ihren persönlichen Deko-Philosophien befragt. Unsere Fragen: 1) Beschreiben Sie die Funktion des Einrichtungselementes. Weshalb haben Sie sich dafür entschieden? 2) Welche Wirkung hat es auf den Raum? Wie sind die Reaktionen der Kunden? 3) Wie viel hat dieses in der Anschaffung gekostet? 4) Welche Folgekosten entstehen und wie viel Zeit benötigen Sie für die Reinigung? Anja Petersen, Kosmetik am Park, Kiel 1) Wir arbeiten in einem herrlichen Altbau auf 206 qm und suchten nach einem Eyecatcher für den Flur, der vom Treppenhaus aus einsehbar ist. Wir haben uns für Fototapeten entschieden. Es sollte nach einem Kosmetikinstitut, und nicht nach einer Wohnung aussehen.

Martina Schwieger, Institut für med. Kosmetik, Hamburg 1) Wir haben in meinem Kosmetikinstitut am Eingang sowie in allen Behandlungsräumen Bilder des Künstlers »Eisenhans«.

2) Unsere Kunden drücken sich alle sofort lobend aus, sobald sie unser Institut betreten und sprechen uns auf die Tapete an. Der Flur ist auch unser Wartebereich und mit zwei weiteren, völlig anderen Fototapeten versehen, sodass diese auch eine Gliederung des Flurs darstellen. Unsere Kunden sitzen gerne dort, manche kommen sogar etwas früher, um in Ruhe noch eine Tasse Tee oder Kaffee zu genießen.

2) Ich habe mich bewusst für Kunst in meinem Institut entschieden, weil Kunst unsere Seele sowie unseren Geist beflügelt. Wir hören auch nur klassische Musik und unsere Kunden lieben dies. Um uns wohl zu fühlen, brauchen wir Menschen große Räume, schöne Düfte, gepflegte Behandler sowie ein geschmackvolles Ambiente. Die Kunst sowie die frischen Blumen im Eingangsbereich wechseln ständig und unsere Stammkunden freuen sich schon immer auf all das.

3) Die Anschaffung, inklusive Anbringung, hat ca. 1.500 Euro gekostet und ist jeden Cent wert. Folgekosten und Reinigung entfallen, weil es sich ja um eine Wanddekoration handelt.

3) Meine Geschäftseinrichtung wurde von mir selbst gestaltet, ohne hochpreisige Einrichter. Die Bilder sind verkäuflich und liegen bei 5.000 Euro das Stück, insofern sind es Leihgaben.

André Böttger, VIP – Aesthetic Spa, Eisenach 1) Wir möchten unsere Gäste begeistern, bis ins kleinste Detail. Daher kamen für mich nur spezielle Ruhemöglichkeiten infrage. Die Schwebeliege ist eine ergonomisch geformte Ruheliege, die mit einem Seilsystem in der Decke verankert ist. Meine Gäste können hierauf vor, während oder nach ihren Behandlungen ruhen. Die Verstellbarkeit sowie die ergonomische Form der Liege entlasten die Wirbelsäule und verschaffen durch das »Hängen« Leichtigkeit. Vor den Schwebeliegen vermittelt ein Kaminfeuer Wärme und Geborgenheit.

2) Die Schwebeliegen sind ein absoluter Blickfang. Die Kundenreaktionen reichen von Erstaunen bis hin zum »gleich ausprobieren wollen«. Die Individualität der Ruheliegen vermittelt dem Gast, man macht sich Gedanken, man möchte sein Bestes. 3) Eine Schwebeliege inklusive Polster gewerblicher Art, zum Desinfizieren und Reinigen geeignet, kostet ca. 1.500 Euro, ohne Anbringung.

betrieb

4) Folgekosten entstehen kaum. Die Seile müssen je nach Belastung nach einigen Jahren ausgetauscht werden, um Materialermüdung zu vermeiden. Die Reinigung ist durch das PVC-verflochtene Material einfach und praktisch. Die Polsterauflage kann abgezogen, die Bezüge gewaschen werden. Nach jeder Benutzung kann sogar das Polster mit einer gewöhnlichen Flächendesinfektion gereinigt werden.

Kleine Riesen – professionelle Lösung für einen intensiven Waschalltag

Ulrike Keller-Knobelspies, Tagesfarm, München

1) Individualität ist immer ein besonderes Merkmal in der Einrichtung, denn oft kommen in unserer Branche spezielle Elemente immer wieder in verschiedenen Häusern vor. Größe und Ort und die Image-Frage finde ich auch ganz wichtig. Befinde ich mich in einem schlichten, modernen Haus, ist Schnörkel nicht so angesagt. Unsere Behandlungsräume liegen im Untergeschoss. Alle Räume haben ein Fenster und teilweise großzügige Lichtschächte mit Tageslicht. 2) An einer weißen Steinwand geht es eine Treppe hinunter und hier habe ich mich für diese besondere Tapete entschieden. Sie vermittelt »Tiefe« und macht neugierig, gleichzeitig strahlt sie Ruhe aus. Auf der gegenüberliegenden Seite, am Ende der Räumlichkeit, kehrt sie wieder, sodass die Kunden sich darin regelrecht aufgehoben fühlen. Die dezente Farbe lässt jede Dekoration zu. 3) Seit sechs Jahren ist die Wandgestaltung nun schon vorhanden und wie neu. Für so eine Tapete muss man pro Rolle ca. 80 Euro aufwärts rechnen. Sie muss vom Fachmann geklebt werden. Wir haben ca. 800 bis 1.000 Euro für die Wand investiert. 4) Die Wand wird lediglich ab und zu abgestaubt. Beschädigt sollte sie nach Möglichkeit nicht werden, da das Ausbessern aufwendig ist. Unsere Kunden und wir sind happy mit unserer Tapete.

Waschmaschinen, Trockner und Mangeln • Leistungsstark: 6,5 kg Waschen 36 min, Trocknen 49 min • Robust: gebaut und getestet für 30.000 Betriebsstunden • Gründlich: Spezialprogramm für Blut, Fett, Mehl, Desinfektion • Konform: Maschinenrichtlinie 2006/42/EG • Kompakt: Waschen und Trocknen auf 0,5 m² Stellﬂäche Info: 0800 22 44 644 www.miele-professional.de

betrieb Gabriela Just, Just Pure GmbH, Lechbruck am See 1) Die perfekte Ergänzung zu unseren Detox- und Anti Aging Treatments ist der Infrarot-Soleraum. Die feine, salzige Luft unterstützt den Entgiftungsund Entwässerungsprozess. Dafür entschieden haben wir uns, um unseren Gästen ein zeitgeistiges, anspruchsvolles Rundum-Pflege- und Wohlfühlkonzept anbieten zu können, mit hoher Effizienz und Langzeit-Entspannungseffekt.

Decke spendet im Soleraum eine sofort spürbare Wärme und Geborgenheit – der Entspannungseffekt setzt unmittelbar ein. Die Kundenreaktionen sind äußerst positiv, da auch nutzbar für Gäste, die nur geringe Wärme bevorzugen. 3) Ca. 30.000 Euro.

2) Die zusätzliche, individuell variierbare Farbeinstellung an der

4) Außer Stromkosten keine. Da der Gast auf Saunatüchern liegt, genügt eine kurze Reinigung nach der Nutzung.

Kerstin Freier, Body & Soul Day Spa, Hann Münden

Simone Stephan, Leverkusen

1) Viele Einrichtungselemente wirken gerade in dieser Jahreszeit sehr erfrischend und belebend auf Kunden. Allein ein Frühlingsstrauß in jeder Kabine weckt Freude und Energie. Ich habe mich hier für den Aroma Diffuser entschieden, ein Einrichtungselement, welches Licht, Duft sowie Raumluftbefeuchter miteinander vereint. 2) Stärker als alle anderen Sinneseindrücke beeinflussen Düfte unser Befinden. Sie schenken Wohlbefinden, wecken Erinnerungen, spenden Glücksmomente, beruhigen und harmonisieren. So entführen wir unsere Kunden beim Betreten der Kabinen sanft in ein entspanntes Wellnessfeeling. Wir achten dabei darauf, nur natürliche Aromaessenzen zu benutzen. 3) Die Anschaffungskosten sind überschaubar und unterschiedlich je nach Design. Wir haben pro Gerät ca. 50 Euro investiert. 4) Die Folgekosten sind gering. Hier benötigt man nur natürliche Aromen, nach Empfinden Orange, Lavendel, Lemongrass oder Exotik. Auch säubern lassen sich die meisten Geräte einfach und unproblematisch. Unter Wasser ausspülen oder leicht auswaschen – fertig.

1) Ich habe mich für den beleuchteten Bilderrahmen entschieden, da ich meine Kunden schon beim Betreten des Behandlungsraumes verzaubern wollte. Sie sollen in eine Welt eintauchen, die Schönheit verspricht. Geschmackvolle, große Motive, die Reinheit, Schönheit und Lifestyle widerspiegeln, waren mir wichtig. 2) Die Bilderrahmen geben den Kabinen individuelles Licht, das man auch wegschalten oder dimmen kann. Durch das Licht wirkt der Raum freundlich und hell. In den drei Behandlungsräumen befinden sich drei verschiedene Motive. Zu jedem Motiv habe ich mir ganz persönliche Sprüche ausgedacht, die mich als Person spiegeln und die Werte, für die mein Institut steht, ausdrücken. 3) Das kann ich nicht mehr sagen. Das ist schon 14 Jahre her. Ich habe die Bildmotive 2014 ausgewechselt. Das konnte ich selber machen. Das Layout für die Bilderrahmen habe ich von einer Grafikerin anfertigen lassen und die Haut für ca. 200 Euro pro Leinwand in den Druck gegeben. 4) Die einzigen Folgekosten, die ich bislang hatte, waren das Auswechseln der Leuchtröhren. In jeden Bilderrahmen kommen zwei große Leuchtröhren hinein.

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betrieb

Hilfe zur Selbsthilfe – Coaching für eine positive Geschäftsentwicklung Kosmetikerinnen sind Unternehmerinnen – und sie verkaufen in erster Linie sich selbst. Das zu verstehen, ist wichtig, bevor ein Institut eröffnet wird. Denn es geht nicht nur darum, Fachwissen anzuwenden und Hautsituationen zu verbessern, sondern auch darum, die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu sichern.

eben dem betriebswirtschaftlichen Handwerkzeug, ist die eigene Persönlichkeit wesentlich, denn sie ist ein stark bindendes Element in der Kosmetikbranche. Jede Investition in die eigene Persönlichkeit ist sinnvoll, sofern sie zu mehr Klarheit über die eigenen Ziele und Stärken, über die Ausrichtung des Instituts

und den Umgang mit Kunden sowie Personal führt. Je authentischer eine Kosmetikerin auftritt, desto erfolgreicher wird sie sein. Eigeninitiative ist gefordert Kosmetikausbildungen gibt es in unterschiedlicher Länge und Qualität. Die

wenigsten bereiten wirklich darauf vor, anschließend unternehmerisch tätig zu werden. Oft ist das allenfalls ein Randthema. Erst nach der Ausbildung zeigt sich die Lücke, die zum Teil existenzbedrohend ist. Dann ist Eigeninitiative gefordert. Es gibt diverse Kurse zum Thema Unternehmensgründung (zum Beispiel bei der IHK), auch von Produktherstellern werden Workshops angeboten (zum Beispiel bei Dr. Spiller). Darüber hinaus vermitteln Beratungsunternehmen, freie Coachs und Seminaranbieter Wissen in dieser Richtung. Grundsätzlich ist es sinnvoll, Kenntnisse, die man nicht hat und sich selbst nicht aneignen kann oder möchte, extern einzuholen. Den Businessplan mit Hilfe eines Beraters anzufertigen, Marketingideen auf einem Seminar zu sammeln, an einem Verkaufstraining teilzunehmen, einen Steuerberater aufzusuchen, bezüglich der eigenen Absicherung Informationen einzuholen

betrieb oder sich von einer Kollegin mit neuen Impulsen inspirieren zu lassen, ist kein Zeichen von Schwäche. Große Unternehmen verteilen alle diese Funktionen auf verschiedene Abteilungen und Köpfe. Die Kosmetikerin als Unternehmerin ist alles in einer Person.

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Lernen in der Gruppe oder im Einzelcoaching Grundsätzlich gibt es die Möglichkeit, in der Gruppe zu lernen, Seminare und Gruppencoachings zu besuchen oder Einzelcoachings anzustreben. Optimal ist häufig ein situationsgerechtes Zurückgreifen auf die verschiedenen Angebote. Die Gruppe bietet den Vorteil, dass Kontakt auch untereinander entsteht und voneinander gelernt werden kann. Oft sind es die Fragen der anderen, die uns weiterbringen, da wir sie uns selbst vielleicht so noch gar nicht gestellt haben. Darüber hinaus bietet ein Gruppencoaching, die Möglichkeit andere Lernmethoden anzuwenden – zum Beispiel Rollenspiele mit verschiedenen Gesprächspartnern. Ein Nachteil ist, dass persönliche oder spezielle Anliegen möglicherweise nicht den gewünschten Raum finden.

Ein Einzelcoaching beginnt mit einer Bedarfsanalyse. Es muss abgestimmt werden, was der Ist-Zustand, die Vorstellungen und Erwartungen des Coachees (Coaching-Nehmers) sind und wie sie gemeinsam gelöst werden können. Je nach Thema wird ein Maßnahmenplan erarbeitet, der die Ziele aber auch die Kosten definiert. So können beide Seiten jederzeit Erfolgskontrolle betreiben. Manchmal sind zwei bis drei Treffen ausreichend, um eine Denkblockade aufzulösen, sodass man sorgfältig abwägen muss, was teurer ist: langfristig zu wenig Umsatz zu generieren oder eine verhältnismäßig überschaubare Investition in die eigene Zukunftssicherung zu tätigen. Die im Verlauf des Coachings gesteckten Ziele sollten erreichbar und klar definiert sein. Diffuse Ziele (zum Beispiel »deutliche Umsatzsteigerung«) demotivieren. Gute Ziele sind messbar und vermitteln regelmäßige Erfolgserlebnisse. Zum Beispiel erscheint Kosmetikerinnen das Erreichen von 5.000 Euro mehr Umsatz im Jahr oft utopisch. Wenn sie es herunterbrechen auf 20 Euro am Tag wird es leicht. 20 Euro täglich mehr Umsatz machen – das kann jeder. Und es lässt sich jeden Abend messen.

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Individuelle Betreuung Das Einzelcoaching bietet den Vorteil, dass der Coach den Kunden individuell begleitet, indem er das Institut besucht und vor Ort Impulse gibt, wie zum Beispiel die Warenpräsentation optimiert werden kann. Mentale Hürden werden gemeinsam überwunden, sofern die Bereitschaft zur Persönlichkeitsentwicklung besteht. Voraussetzung ist eine gute Kommunikation und ein partnerschaftlicher Umgang sowie gegenseitige Sympathie. Erfolgreiches Coaching lebt von »Hilfe zur Selbsthilfe«. Das bedeutet, der Coach dient dem Coachee als Spiegel, sodass es letztendlich der Coachee selbst ist, der die Lösung findet und keine Beratschlagung »von oben herab« stattfindet. Dann werden Veränderungen authentisch und sind gelernt.

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Grundsätzlich ist es sinnvoll, Kenntnisse, die man nicht hat und sich selbst nicht aneignen kann oder möchte, extern einzuholen. Viele Produkthersteller unterstützen ihre Kunden, sobald sie sich für ein Depot entschieden haben. Oft erhalten sie zum Beispiel Marketinghilfen, Schulungen für Unternehmensgründer, die betriebswirtschaftliches Grundwissen vermitteln und werden über den regionalen Außendienst vor Ort betreut, der bei grundlegenden Fragen zur Institutsgestaltung und zum Produktverkauf hilft. Letztlich profitieren alle davon, vor allem aber die langfristig erfolgreiche Kosmetikerin und deren Kunden.

Uschi Auer, Dipl. Betriebswirtin, Gesundheitsberaterin und Yogalehrerin, ist bei der Dr.

Gute Ziele sind messbar

Spiller GmbH unter anderem

und vermitteln regelmäßi-

für Presse, Kommunikation und internationalen Einkauf zuständig.

ge Erfolgserlebnisse.

Info: uschi.auer@dr-spiller.com

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Wie fast keine andere Social-Media-Plattform bietet Facebook die Möglichkeit, kostenlos und mit wenig Aufwand Kontakt zu Stammkunden zu halten sowie durch Empfehlungen potenzielle Neukunden kennenzulernen. Auch aktuelle Trends, Beauty-Entdeckungen oder Angebote können via Facebook unkompliziert mit dem gesamten »Freundeskreis« geteilt werden.

Teilen, Liken, Fans und Freunde Facebook-Grundsätze für Kosmetikerinnen

och was sich spielerisch und einfach anhört, birgt gewisse Tücken. Und die Notwendigkeit, sich an die »Spielregeln« zu halten. So wird beispielsweise häufig vergessen, dass der unter Umständen mühevoll aufgebaute Account unter Umständen wieder unwiderruflich gelöscht werden kann: Mit der Bestätigung der Nutzungsbedingungen stimmt jeder Facebook-Nutzer zu, sich an die AGB zu halten. Missachtungen können durch den Betreiber ohne Ankündigung mittels Sperrung des Accounts rechtmäßig geahndet werden. Im Grunde kann jeder User einen Verstoß eines anderen Nutzers unter der Angabe »Dieses Profil stellt eine Firma oder Organisation dar« oder »Diese Chronik verwendet einen falschen Namen« melden und damit die Entfernung des Profils hervorrufen. Von einem Moment auf den anderen kann dann auf alle Kontakte,

geposteten Meldungen etc. nicht mehr zugegriffen werden. Die Regeln des sozialen Netzwerks sollten also unbedingt respektiert werden. Grund genug, sich die wichtigsten relevanten Facebook-Grundsätze für Kosmetikerinnen einmal genauer zu betrachten: Unternehmensseiten vs. Privat-Profile Eine Regel zur Registrierung und Kontosicherheit lautet: »Facebook-Nutzer geben ihre wahren Namen und Daten an, und wir benötigen deine Hilfe, damit dies so bleibt.« Das hat zur Folge, dass die Kosmetikerin im Grunde zwei Möglichkeiten hat: Entweder sie meldet sich als Unternehmen mit einer speziellen Unternehmens-Seite, oder aber als Privatperson an.

Dann sollte sie jedoch unbedingt darauf achten, nicht zu viele kommerzielle Meldungen auf ihrer Chronik zu posten, denn Facebook schreibt weiterhin relativ eindeutig vor: »Du wirst deine persönliche Chronik nicht hauptsächlich für deinen eigenen kommerziellen Profit verwenden, sondern eine Facebook-Seite für solche Zwecke nutzen.« Die Funktionen von Seiten und privaten Profilen unterscheiden sich allerdings in verschiedenen Punkten. Abgesehen vom Namen und der Nutzung sammelt eine Seite beispielsweise keine »Freunde«, sondern »Fans«. Auf privaten Accounts können die Freunde also die per-

sönliche Chronik der Person verfolgen, auf Seiten von Unternehmen, Marken oder Organisationen gibt es keine solche Chronik, dafür können die Fans die Seite mit »Gefällt mir« markieren, um Aktualisierungen in den Neuigkeiten zu sehen. Außerdem werden die Seiten von Personen verwaltet, die bereits ein persönliches Profil haben.

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Was einmal online ist, bleibt online!.

Vorsicht bei Bildmaterial! Unabhängig von der Art des Accounts ist bei Meldungen und Bildern stets auch das Urheberrecht zu beachten. Denn schnell ist ein vermeintlich harmloses Foto geteilt oder ein lustiges Video weiterverbreitet. Besonders heikel wird die Situation, wenn der User Werbeanzeigen,

Produktfotos oder Keyvisuals selbst bei Facebook hochlädt, nachdem er sie möglicherweise in einem Newsletter per Mail erhalten hat. Denn dabei sollte stets sichergestellt sein, dass die Weiterverbreitung im Internet erlaubt ist. Gerade die Verbreitung von Bildmaterial mit professionellen Models, welches in der Kosmetikbranche häufig Verwendung findet, ist häufig nur für einen bestimmten Zeitraum zugelassen. Auf Nummer sicher können User also nur gehen, wenn sie ausschließlich eigenes

Bildmaterial verwenden. Aber auch hierzu gibt es eine Richtlinie in den Nutzungsbedingungen: »Für Inhalte, die durch Rechte am geistigen Eigentum geschützt sind, wie Fotos und Videos (IP-Inhalte), erteilst du uns ausdrücklich nachfolgende Genehmigung, vorbehaltlich deiner Einstellungen für Privatsphäre und Apps: Du gewährst uns eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz für die Nutzung jedweder IP-Inhalte, die du auf bzw. im Zusammenhang mit Facebook postest (IP-Lizenz). Diese IP-Lizenz endet, wenn du deine IP-Inhalte oder dein Konto löschst; es sei denn, deine Inhalte wurden mit anderen geteilt und diese haben die Inhalte nicht gelöscht.« Dies hat zur Folge, dass auch private Bilder, die auf Facebook verbreitet wurden, selbst nach Löschung des Nutzerkontos weiterhin legal von Facebook verwendet werden dürfen. Hier greift dann die altbekannte Regel: »Was einmal online ist, bleibt online.« (Quelle der Zitate: www.facebook.com)

Basisch innovativ – P. Jentschura: »Wellness & Spa-Innovation Award 2016« für BasenSchauer®

as basische Duschgel BasenSchauer® der Marke P. Jentschura hat den Publikumspreis »Wellness & Spa Innovation Award 2016« gewonnen. Mit der Auszeichnung des Deutschen Wellness-Verbands werden Produkte prämiert, die wirksam zur Steigerung von Wohlbefinden und Lebensqualität beitragen. Nachdem im vergangenen Jahr bereits Jentschuras regenerierendes Hautwasser MiraVera® auf das Siegertreppchen »gevotet« wurde, ging der Publikumspreis nun mit überragender Mehrheit und deutlichem Vorsprung vor den Mitbewerbern mit BasenSchauer® erneut an ein Produkt des Säure-Basen-Experten.

Das preisprämierte »Haute Nature«-Produkt zeichnet sich durch seine vier innovativen Funktionen aus: ✓ schonende Reinigung ✓ basische Entsäuerung ✓ Stärkung & Regenerierung des Lipidschutzmantels ✓ Erfrischung & Energetisierung »Wir sind sehr glücklich, dass unser jüngstes Produkt ,BasenSchauer‘ bereits eine so hohe Akzeptanz erfährt«, sagte Geschäftsführer Dr. h. c. Peter Jentschura. Mit dem Publikumspreis reiht sich das Naturkosmetikum BasenSchauer®, das erst seit vergangenem Herbst auf dem Markt ist, und das Hautwasser MiraVera® (Innopreis 2015) in eine Liste preisgekrönter Jentschura-Produkte.

Jentschura International GmbH Otto-Hahn-Straße 22–26 D-48161 Münster Telefon +49 (0) 25 34 - 97 440 Fax +49 (0) 25 34 - 97 44 - 44 E-Mail: info@p-jentschura.com www.p-jentschura.com www.facebook.com/jentschuraINT

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betrieb

– Fotografie für Kosmetikinstitute

Neben einer persönlichen Empfehlung, ist das Internet heute wohl eines der wichtigsten Informationsmedien. Deswegen sollte man es nicht versäumen, sein Kosmetikinstitut auch hier entsprechend ins Bild zu setzen.

äufig werden sterile Hochglanz-Werbefotos von Kosmetikherstellern oder immer gleiche Bildarchiv-Fotos auf Internetseiten verwendet, die im Kontrast zu amateurhaften Fotos der Räume oder des Personals stehen. Individualität oder Persönlichkeit sucht man leider oft vergebens. Dabei könnten beispielsweise interaktive Panoramaaufnahmen eine gute Ergänzung sein. Kunden werden die Räume vorab präsentiert, Details lassen sich vergrößern und über Hotspots kann mittels Textfelder, Bilder, Verlinkungen oder auch Videos umfassend informiert werden. Eine kurze Begrüßung oder ein Kameraschwenk über das Team bieten sich zusätzlich an. Die virtuelle Tour lässt

Walter P. Lhotzky ist Fotografenmeister im eigenem Fotostudio mit Fokus auf professioneller Werbefotografie. Info: www.wlstudio.de

sich auch mit entspannender Musik untermalen.

diese später im Bild sehen würde. Die spezielle Bildbearbeitung des Fachmanns ermöglicht es, darauf zu verzichten. Die Panoramatour lässt sich in alle gängigen CMSysteme einfügen und die vorhandene Homepage muss bis auf einen weiteren Menüpunkt nicht verändert werden. Eine Panoramapräsentation lässt sich je nach Aufwand schon für wenige hundert Euro realisieren und kann jederzeit bearbeitet sowie erweitert werden.

Alles aus einer Hand Die Betrachtung solcher Aufnahmen mit dem Smartphone oder Tablet ist besonders reizvoll, denn durch die Gyroskopfunktion passt sich die Perspektive der jeweiligen Haltung eines Gerätes an. Wichtig ist es, die Erstellung der eingebetteten Bilder einem Profifotografen zu übertragen, nur dann ist ein harmonisches Aussehen gewährleistet. Fotos aus unterschiedlichen Quellen hinterlassen keinen guten Eindruck. Die Herstellung von Panoramaaufnahmen erfordert nur wenig Aufwand für das Personal eines Instituts. Es werden üblicherweise keine zusätzlichen Amateur-Aufnahme Lampen aufgebaut, da man

Profi-Aufnahme

betrieb

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handwerk

Comeback eines Multitalents – Gesichtsöle sind im Kommen Pflegeöle für das Gesicht erleben derzeit eine Renaissance. Das liegt zum Teil an ihrem puristischen und ursprünglichen Konzept. Überschaubare Inhaltsstofflisten versprechen ein natürliches, nachhaltiges Pflegeerlebnis. Auch lassen sie sich mit anderen Pflegepräparaten hervorragend kombinieren.

ittlerweile stehen im globalen Warenverkehr kostbare Öle aus aller Welt für Formulierungen zur Verfügung. Entscheidend für die Qualität eines Öles sind die Güte des Saatgutes selbst und die Art der Gewinnung. Man unterscheidet zwischen Ware aus konventionellem und Saatgut aus kontrolliert-biologischem Anbau. Bei Letzterem wird auf chemische Düngemittel und Pestizide verzichtet. Pflanzenöle können entweder durch Pressung oder in verschiedenen Extraktionsverfahren gewonnen werden. Das Verfahren ist entscheidend für die Qualität und

Eigenschaften eines Öls. Zu den einfachsten gehören die Ölmühlen und Ölpressen. Die unterschiedlichen Verfahren zur Ölgewinnung Die Kaltpressung führt zu den nativen Ölen. Da bei dem Auspressen durch den Pressdruck nur Temperaturen von höchstens 75 °C entstehen, wird dieses Öl als nativ bezeichnet (lateinisch nativus = angeboren, natürlich) – chemisch unverändert. Mit diesem Verfahren erhält man hochwertiges Öl mit vielen Begleitstoffen. Das

Öl wird nach der Pressung lediglich mechanisch gefiltert, damit es klar wird. Bei der Heißpressung wird das Saatgut erhitzt, um die Ölausbeute zu erhöhen. Dabei entstehen allerdings Temperaturen bis zu 150 °C und unerwünschte Begleitstoffe wie beispielsweise Transfette, die dann wieder herausgefiltert werden müssen. Den Prozess nennt man Raffination. Das Öl verliert an Güte. Die Lösungsmittelextraktion wird heutzutage überwiegend mit Hexan vollzogen und erzeugt vorerst ungenießbares Rohöl. Es muss anschließend raffiniert werden. Hochdruckextraktion mit flüssigem CO2 ist die aufwendigste, sauberste und schonendste Art der Ölgewinnung. Sie wird überwiegend für Pharmazie, Aromaherstellung und Kosmetik eingesetzt. CO2 ist unter hohem Druck flüssig. Es kann als natürliches Lösungsmittel verwendet werden. Dabei wird es unter hohem Druck

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Das Gewinnungsverfahren ist entscheidend für die Qualität und

(150 – 500 bar) mit dem gemahlenen Saatgut vermischt. Lässt der Druck nach, verflüchtigt sich das CO2 vollständig und hinterlässt ein hochreines, wertvolles Öl bester Qualität. Chemisch betrachtet sind die meisten Fette und fetten Öle Triglyceride:

(»Omega« steht für das »Kettenende«. »Omega-9« ist das neunte Atom vor dem Kettenende. Dort befindet sich die Doppelbindung; die »ungesättigte« Bindung.)

An Glycerin esterartig gebunden sind drei (=tri) Fettsäuren. Eine Esterbindung ist die Bindungsreaktion zwischen Alkohol und organischer Säure, unter Abgabe von Wasser. Je nach Ölsorte können die Fettsäuren verschieden, kürzer oder länger, ge-

sättigt oder ungesättigt, sein. Unterschiedliche Fettsäuren verleihen den fetten Ölen unterschiedliche Eigenschaften: Langkettige, gesättigte Fettsäuren ergeben schwere, höherschmelzende, unempfindliche Öle und Fette. Aus kurzkettigen, gesättigten Fettsäuren hingegen entstehen leichtere Öle, zum Beispiel Kokosöl. Ungesättigte Fettsäuren haben eine Doppelbindung. Sie können einen oder mehrere »Knicke« in der Kette enthalten. Dadurch haben die Fette einen relativ höheren Schmelzpunkt. Sie ziehen schnell in die Haut ein, lassen sich gut verteilen und zeigen ein angenehm gesättigtes, feuchtes Hautgefühl. In Produkten ergeben sie eine leichtere Konsistenz. Setzt man alle gebundenen Fettsäuren eines Öls chemisch durch Verseifung frei und analysiert die Mischung, erhält man das Fettsäurespektrum eines Öls, hier zum Beispiel die des Avocadoöls:

Silikon oder natürlich – auf die Basis kommt es an Man unterscheidet grundsätzlich zwischen Pflegeölen auf wenig hochwertiger, kostengünstiger Silikonölbasis und kostbaren, natürlichen Ölkompositionen. Silikonölbasis bietet ein besonders trockenes Finish – Ölanwendung ohne Ölgefühl auf der Haut. Hier werden häufig natürliche Öle in minimaler Menge hinzugegeben, um dem Produkt ein natürliches Image zu geben. Die wertvollen Naturölkompositionen sind hochpreisiger in der Herstellung, wertvoller für die Haut und generell empfindlicher gegen Oxidation und Hydrolyse, gemeinhin bekannt als ranzig werdend. Generell sind Naturöle, die ein samtiges, geschmeidiges Hautgefühl erzeugen, ideal. Ein restloses, aber leicht verzögertes Einziehen in die Haut ist ein wichtiges Kriterium.

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Eigenschaften eines Öls.

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Generell sollten Pflegeöle nicht zur Alleinpflege eingesetzt werden

Wissenswertes rund um das Thema Öl: Öle – ein Sammelbegriff für Flüssigkeiten, die sich nicht mit Wasser mischen lassen und dickflüssiger als Wasser sind. Sie sind wasserfeindlich und werden daher als hydrophob bezeichnet. Man unterscheidet fette Öle: Fettsäuretriglyceride. Dies sind viele pflanzliche Öle (z. B. Sonnenblumenöl, Olivenöl, Leinöl, Erdnussöl) und tierische Öle (z. B. Lebertran). Ätherische Öle – darunter versteht man flüchtige Extrakte aus pflanzlicher, tierischer oder synthetischer Herkunft.

türlicher Bestandteil des Hautsebums und ist dem Squalan sehr ähnlich. Es besitzt eine überdurchschnittliche Spreitung und Hautabsorption. Dabei verringert es den Feuchtigkeitsverlust und verbessert signifikant das Hautgefühl. Gesichtsöle sind gut geeignet, um die Umstellung der Haut, die Mineralölprodukte gewohnt war und ihre normalen Funktionen weitgehend eingestellt hat, zu Produkten auf Naturölbasis zu vollziehen. Den häufigen Klagen der Kunden über Spannungsgefühle in der Übergangsphase kann mit Gesichtsölen als Zusatzprodukt unter der Pflegecreme hervorragend begegnet werden. In der Kabine verwendet man die Öle und Oleogele bzw. Oleoseren zur manuellen Massage unter einem Massagemedium und als Gleitschiene bei einer Schröpfmassage. Oleogele bzw. Oleoseren können auch als exklusive Packungen zum Einsatz kommen. Generell sollten Pflegeöle nicht zur Alleinpflege eingesetzt werden. Der Hydrolipidfilm der Haut ist eine Emulsion aus wässrigen und öligen Stoffwechselprodukten/Bestandteilen. Eine ausgewogene Pflege sollte ebenfalls beide Komponenten enthalten, also Feuchtigkeit sowie Schutz und Geschmeidigkeit bieten.

Mineralöle – werden aus Erdöl oder Kohle gewonnen und sind Kohlenwasserstoffverbindungen. Sie sind natürlicher Herkunft und Hauptenergieträger der industriellen Zivilisation (Benzin, Heizöl, Diesel, Flugbenzin). Silikonöle – synthetische Öle, die menschlichem Sebum wesensfremd sind. Fette – sowie fette Öle (Neutralfette) sind chemisch Ester, eine Verbindung aus Glycerin und einer oder verschiedenen Fettsäuren. Alle diese Fette und fetten Öle sind wieder in Glycerin und Fettsäuren zerlegbar. Dieser Vorgang heißt Verseifung. Lipide/Lipoide – Ober-/Sammelbegriff für Stoffe, die sich nicht oder wenig in Wasser lösen lassen und hydrophob sind. In Untergruppen eingeteilt sind Lipide: Fettsäuren, Triglyceride (Fett und fette Öle), Wachse (Jojobaöl), Phospholipide, Sphingolipide, Lipopolysaccharide (Fett und Zucker) und Isoprenoide (Steroide, Carotinoide usw.).

Sonia Belter-Helal, M.A., ist Geschäftsführerin des Familienunternehmens Belcos Cosmetic GmbH und in den Bereichen Produktentwicklung, Marketing und Export tätig. Info: cosmetic@belter.de

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Öle und ihre Anwendungsmöglichkeiten Arganöl, auch das flüssige Gold Marokkos genannt, wird überwiegend per Handpressung gewonnen und zeichnet sich durch seinen hohen Anteil an Vitamin E aus. Es kann sehr gut bei trockener, neurodermitischer, reifer Haut und Windeldermatitis eingesetzt werden. Granatapfelsamenöl enthält viele, mehrfach ungesättigte Fettsäuren. Neurodermitis- Symptome wie Schleimhauttrockenheit, Juckreiz, Schuppung oder Rötung können durch die Einnahme oder das Auftragen auf die Haut verbessert werden. Sein Anteil an dem Phytoöstrogen 17-beta-Estradiol verleiht hormonell ausgleichende und anti-oxidative Eigenschaften. Jojobaöl ist ein Sonderfall und besteht aus Wachsen, die bei Zimmertemperatur flüssig sind. Es ist besonders gut verträglich und verleiht Produkten, feuchthaltende, schützende Eigenschaften sowie einen schwachen Lichtschutz. Es zieht besonders gut in die Haut ein und hinterlässt ein samtiges Finish ohne Ölglanz. Squalan ist ein verzweigter Kohlenwasserstoff und somit chemisch kein Triglycerid, sondern ein Kohlenwasserstoff pflanzlicher Herkunft (Zuckerrohr). Perhydrosqualen ist ein na-

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Marktübersicht Gesichtsöle Unternehmen Ansprechpartner Telefon E-mail

Académie Scientifique de beauté GmbH Arabella Pitts +49 (0) 72 23 / 80 80 80 info@academiebeaute.de

Beatrix Strobl Cosmetic GmbH Beatrix Strobl +49 (0) 81 79 / 99 77 80 10 Beatrixstrobl.ab@gmx.de

Beauty Hills Cosmetics GmbH Michael Sulzbacher + 49 (0) 61 92 / 2 00 75 13 Michael.sulzbacher@ beautyhills.de www.beautyhills.de

CMD Naturkosmetik

Decléor

BelCos Cosmetic GmbH

Anna Maria Fiolka +49 (0) 53 21 / 7 09 49 12 fiolka@cmd-natur.de

Volkan Colakoglu +49 (0)2 11 / 43 78 42 61 Volkan.colakoglu@loreal.com

Nadine Burgdorf +49 (0)5 31 / 34 44 78 cosmetic@belter.de

www

www.academiebeaute.de

www.beatrix-strobl-profishop.de

www.cmd-natur.de

www.decleor.de

www.dr-belter.de

Name des Gesichtsöls

Huile de soin hydratante

Wildbeeren Massageöl

Natur E Oil

Sandorini Gesichtsmassageöl

Aromessence Néroli

Biodynamic OleoSerum

Packungsgröße, Verpackungsart Einkaufspreis UVP Anwendung / Wirkung Die drei wichtigsten, pflegenden Inhaltsstoffe

30ml Pipettenflasche

50ml Pumpflasche, 150ml Pumpflasche 8,95 €, 14,95 € 16,95 €, 24,95 €

30ml Pumpspender

30ml Fläschchen, (100ml und 1l KW) 5,60 € 11,55 €

15ml Glasflakon

30ml Dispenser

25,58 € 49,50 €

39,78 € 89,50 €

Himbeere aus der Auvergne, Himbeersamenöl, Mandelöl, Imperata Cylindrica Extrakt, äthe- Ayurvedisches Heidelbeeröl rische Öle der grünen Myrte

Avocado Öl, Vitamin E, Aloe Vera Bio Nachtkerzenöl, Bio Sanddorn Ätherisches Öl aus Néroli, Fruchtfleischöl, Bio Sanddorn Ätherisches Öl aus Sandelholz, Kernöl Haselnussöl

BelisomeEGF, Abyssinica Omega Öl, Yams Öl, Chiasamenöl

Wirkversprechen

Regeneriert, schützt, befeuchtet Stark glättend und kann auch und verleiht der Haut Geschmei- ausgezeichnet für die Östrogendigkeit und Wohlbefinden fältchen um den Mund und Mimikfältchen um die Augen verwendet werden

Reguliert den Fett- und Feuchtigkeitsgehalt der Haut und unterstützt deren Eigenmotorik. Wirkt stark gegen Trockenheitsfältchen und hinterlässt einen sehr angenehmen Duft sowie ein zartes Hautgefühl

Wertvolle Pflege für stark beanspruchte, empfindliche oder trockene Haut. Die Haut wird regeneriert und die Zellbildung gefördert. Es entsteht ein glatteres, strafferes und frischeres Hautbild

Stärkt stressbelastete Haut und ihre Widerstandskraft gegen innere und äußere Einflüsse, beruhigt und besänftigt, sorgt so für das optimale Gleichgewicht der Haut und ein vitales Strahlen

Biodynamische anti-age Wirkstoffe entfalten in einer Basis kostbarster Ölextrakte ihre hauterneuernden Pflegeeigenschaften

Einziehverhalten/Textur

Trockenöl, lässt sich gut in die Haut einmassieren und zieht schnell ein. Als Booster zur Tages- und Nachtpflege geeignet

Schon 1-3 Tropfen auf die feuchte Haut aufgetragen reichen vollkommen aus. Das Öl zieht nach kurzer Zeit sehr gut ein. Es dringt bis in die Lipidschicht ein und entfaltet dort seine Wirksamkeit

Besonders mildes Massageöl. Es lässt sich gut einmassieren, zieht schnell ein und hinterlässt keinen Fettfilm. Aufgrund der milden Öle wird es gern auch zur Babypflege eingesetzt

Das Öl lässt sich leicht einmas- Natürliches, veganes Oleogel sieren, zieht nach wenigen Minu- schmilzt zart auf der Haut ten ohne Rückstände ein und bereitet die Haut auf die nachfolgende Pflege vor

Produkt Produktbild

24,50 € 49,00 €

Präparat mit reichhaltig essentiellen Fettsäuren. Es zieht hervorragend ein und stellt sich zur Aufnahme von Säuren zur Verfügung, die die Haut schneller altern lassen

17,80 € 32,95 €

Für welche Hautzustände ist Besonders gut für normale bis das Gesichtsöl besonders feuchtigkeitsarme Haut geeignet geeignet?

Atrophe Haut, Faltige Haut, Fett- Das Natur E Oil eignet sich insarme Haut, Haut, die schnell aus- besondere für trockene und reife trocknet Haut

Besonders gut für anspruchsvol- Besonders gut für normale, le, stark beanspruchte oder stressbelastete Haut jeden Alters trockene Haut sowie Mischhaut geeignet geeignet

Wie und wann sollte das Öl auf die Haut aufgetragen werden?

Morgens und abends nach der Reinigung als Booster unter die gewohnte Pflege auftragen

Morgens nach der Reinigung tropfenweise als schützende Creme-Unterlage oder reichhaltige Nachtpflege

Morgens und abends als vierten Schritt in die vorbereitete und feuchte Haut einmassieren

Als Massageöl nach der Gesichtsreinigung oder zur intensiven Pflege trockener Haut als Nachtpflege

Wie sollte die Haut vor der Verwendung vorbereitet werden?

Reinigung und Tonique

Reinigen, tonisieren

Reinigung – Tonic – Wirkstoff- Sanfte Reinigung, bspw. mit der schleuser (bspw Aloe Vera Gel) – Sandorini Peelingcreme, und Natur E Oil Vorbereitung mit dem Sandorini Gesichtswasser

Sanfte, auf den Hauttyp abgestimmte Reinigung (z.B. Mizellenöl Huile Micellaire)

Sanfte Reinigung und Tonisierung der Haut

Welche Produkte komplet- Ein Reinigungs-Gel, belebendes tieren das tägl. Pflegeritual Gesichtswasser und ein mattieneben dem Gesichtsöl? rendes Feuchtigkeits-Fluid

Erdbeer-Frischzellen, Himbeer Duft-Peeling, Beeren-Creme / Creme-Packung, HimbeerBalsam, Himbeersamenöl Intensivpflege

Cleanser, Freshener, Aloe Vera Gel

Das leichte Fluide hydratant antipollution SPF 30 für die Pflege am Tag, das Gelée hydratante anti-pollution für leichte Entzündungen, Huile Micellaire für die Reinigung

Nobless Cleansing Milk, Nobless Cleansing Oil, Biodynamica 24 / matrix contouring cream, Biodynamica 24 / eye contouring concentrate

Wie lange ist das Öl minde- Nach dem Öffnen mind. 12 stens haltbar? Monate

Ca. 12 Monate

Nach dem Öffnen mind. 6 Monate Ca. 2 Jahre

Nach dem Öffnen mind. 6 Monate

Beerenstarke Anti-Aging-Behandlung. Klassisches, umfassendes Treatment mit komplettem Setting. Stark glättende Wirkung

Reinigen, danach ein Peeling. Die Haut üppig mit Aloe Vera Gel versorgen bis sie gut durchfeuchtet ist. Das E-öl sanft einmassieren und eine Abschlusspflege auftragen

Hydra Floral Ritual, der super Durstlöscher für volle Power. Reinigung, Peeling, Aromamassage und Rückenmassage; Maske, Kompresse, Abschlusspflege

V-Shape Contouring Treatment: Enzym-Creme Peeling, Cream Mousse Massage, Schröpfmassage, Kinn-Thermomodellage, Contouring Bandagen und Abschlusspflege

Anwendung in der Kabine Behandlung, in der die Verwendung eines Gesichtsöls im Mittelpunkt steht.

Kurztreatment mit Gesichts- und Haar-Massage mit Aroma Öl. Peeling, Alginat-Aroma Maske, umfangreiche Massage von Gesicht, Ohren und Kopfhaut mit Haaren, danach entsprechende Abschlusspflege

Sandorini Reinigungsmilch und Peelingcreme für die sanfte porentiefe Reinigung. Anschließend das klärende Sandorini Gesichtswasser und die Feuchtigkeitscreme

Gesichtsbehandlung mit deutschem Bio Sanddornöl. Sanfte Reinigung der Gesichtshaut mit anschl. pflegender und entspannender Gesichtsmassage mit fruchtig-frischem Duft

Das balsamische Oleogel pflegt besonders anspruchsvolle Haut, die sich nach maximaler Geschmeidigkeit sehnt

Morgens, nach der Reinigung Morgens u. Abends unter die eine geringe Menge in den Hand- Pflegecreme sanft in die Haut flächen erwärmen, Duft einatmen einmassieren und einmassieren

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Marktübersicht Gesichtsöle Unternehmen

Rimpler Cosmetics

Dr. Spiller GmbH

cobicos gmbh

Jana Hübner +49 (0) 51 30 / 7 92 90 info@rimpler.de

Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 4 98 40 info@dr-spiller.com

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Kundenservice +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de

Klapp Cosmetics GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail

Maurice Klapp +49 (0) 56 02 / 9 35 90 info@klapp-cosmetics.com

Birgit Corall +49 (0)8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de

Gieseke Cosmetic International Nadine Konersmann +49 (0) 51 30 / 5 86 02 67 konersmann@rufin.de

www

www.rimpler.de

www.dr-spiller.com

www.gertraudgruber.de

www.klapp-cosmetics.com

www.living-nature.de

www.guinot-marycohr.de

Name des Gesichtsöls

Fluid Vitamin-Oil-Fluid Ampulle

Arganöl Deluxe

Exquisit Hautöl sensibel

Kiwicha Inca Gold Elixir

Packungsgröße, Verpackungsart Einkaufspreis UVP Anwendung / Wirkung Die drei wichtigsten, pflegenden Inhaltsstoffe

2ml Glasbrechampulle

30ml Pipettenflasche

20ml Glasflasche

15ml Pipettenflasche

Antifaltenrosenöl – Radiance Night Oil 10ml Pipettenflasche

Mary Cohr Vitales Essences Peaux Dévitalisées 15ml im Pumpspender

1,70 € 3,20 €

14,40 € 27,40 €

12,35 € 24,50 €

19,88 € 37,50 €

34,55 € 76,00 €

12,50 € 25,00 €

Vitamin A, Vitamin E, Vitamin F

Arganöl, Baobaböl, Marulaöl

Macadamia-Nussöl, Mandel- und Amaranthus caudatus, Inka-ErdNachtkerzenöl nussöl, Acai-Fruchtöl

Rose Otto , Rosa Damascena, Weihrauchöl

Pro-Oxygène, Maisextrakt, Öl aus Lavendel, Rosmarin, Salbei

Wirkversprechen

Aufeinander abgestimmte Aktivstoffe ergänzen sich in ihrer Wirkung und helfen der lipidarmen Haut wieder in Balance zu kommen. Sie wirken antiseptisch, heilend, fördern das Entstehen neuer Zellen, verstärken die Blutzirkulation

Vitalstoffe aus afrikanischen Ölen beugen dem transepidermalen Wasserverlust vor und schützen vor Austrocknung. Die besondere Zusammensetzung dieser Öl-mischung lässt die Haut samtig-weich erscheinen

Auszüge aus Mandel-, Nachtkerzen- und Macadamia-Nussöl sorgen für hautglättenden Effekt. Hautöl stimuliert die Zellerneuerung, wirkt feuchtigkeitsregulierend, erhöht den Selbstschutz der Haut. Haut erscheint revitalisiert

Die Rosenöle binden die hauteigene Feuchtigkeit, was besonders bei trockener, empfindlicher Haut tonisierend und klärend wirkt; Weihrauchöl wirkt adstringierend und glättend

Lavendel-, Rosmarin- und Salbeiöl stärken die natürlichen Zellfunktionen und regenerieren. ProOxygène, gewonnen aus Maisextrakt, ist ein Wirkstoff, der den Blutsauerstoff in Zellenergie verwandelt

Einziehverhalten/Textur

Die trockene, schuppige, hyperkeratotische Haut normalisiert sich, wird geschmeidiger, fühlt sich wieder glatt und weich an

Aufgrund der besonderen Zusammensetzung dringt das Produkt tief ein und stabilisiert die Hautbarriere

Das Öl lässt sich sehr gut auftra- Leicht verteilbar und gut in die gen und verteilen und wird Haut einziehend schnell von der Haut aufgenommen

Das Öl zieht sehr gut ein und kann daher auch tagsüber als Zusatzpflege zu einer Tagescreme verwendet werden. Am besten mit sanft kreisenden Bewegungen der Fingerspitzen einmassieren

Das Öl wird morgens und abends sanft in die Haut einmassiert. Es zieht schnell und tief in die Lipidschicht ein, aktiviert die Zellfunktionen und macht die Haut aufnahmebereit für nachfolgende Pflege

Lipidarme, anspruchsvolle Haut

Empfohlen für das sensible, trockene und reife Hautbild

Konzipiert für die empfindliche, feuchtigkeitsarme bis trockene und reife Haut

Insbesondere für trockene, zu Fältchen neigende, oder auch gerötete und empfindliche Haut geeignet

Das Öl gehört zum MC-AntiAging-Programm. Es kräftigt das Gewebe und aktiviert die Zellfunktionen

Morgens und/oder abends nach dem Reinigen und Tonisieren auftragen

Am besten abends nach der Reinigung direkt oder über die Nachtcreme einige Tröpfchen auftragen und einmassieren

Es wird regelmäßig morgens und abends oder auch zwischendurch sanft einmassiert

Produkt Produktbild

Für welche Hautzustände ist Bei trockener, fettarmer und das Gesichtsöl besonders spröder Haut. Bei Schuppungen geeignet? und Spannungsgefühl

Kann strapazierte, dehydrierte, trockene, empfindliche, reife Haut mit gestörter Barrierefunktion restrukturieren. Trockenheit, Falten, Elastizitäts- und Konturverlust reduzieren sich. Für neue Frische, erholte Ausstrahlung

Wie und wann sollte das Öl auf die Haut aufgetragen werden?

Abends nach der Reinigung Morgens und abends sanft einige Tropfen mit kreisenden einmassieren Bewegungen in Haut einarbeiten, anschließend Nachtpflege

Das Produkt ist pur anzuwenden oder zum Mischen mit dem empfohlenen Pflegeprodukt

Wie sollte die Haut vor der Verwendung vorbereitet werden?

Mit hautzustandsgerechten Produkten das Gesicht reinigen

Die Haut vor der Pflege reinigen und tonisieren. Wir empfehlen je nach Hauttyp ein regelmäßiges Peeling

Gesicht erst mit Exquisit Reini- Nach dem Reinigen und Tonisie- Mit der gewohnten Reinigung gungsmilch reinigen danach folgt ren 1 Tropfen auf Gesicht und und evt einem tonisierenden Gel Tonikum zur Stärkung der Haut Hals verteilen vorbereiten und das Hautöl

Zur Vorbereitung werden Gesicht und Hals sanft gereinigt; optimal ist ein mildes Peeling vorab

Welche Produkte komplet- Reinigungsmilch, Gesichtswastieren das tägl. Pflegeritual ser, anschließende Nachtpflege neben dem Gesichtsöl?

Die individuelle Wirkstoffcreme kann mit einigen Tropfen Arganöl Deluxe angereichert werden. Die Pflege davor und danach richtet sich nach dem Hauttyp

Exquisit Reinigungsmilch, Tonikum oder Lotion und nach dem Öl die Exquisit Emulsion oder die Exquisit Emulsion sensibel oder der Exquisit Soft Balsam

Parfümfreies, mildes Toning Water. Angenehm und leicht verteilbare Day Cream. Reichhaltige und geschmeidige Night Cream

Nach dem Öl nimmt die Haut Pflegeprodukte besonders gut an: das Gesichtsserum Age Signs Repair sowie das Nacht-Gel Night Slimlook

30 Monate

Nach dem Öffnen mind. 6 Monate Nach der Herstellung 36 Monate Nach dem Öffnen mindestens haltbar 3 Monate

Zuerst wird die Hyaluron Ampulle auf die gereinigte Haut aufgetragen und dann wird die Exquisit Emulsion sensibel mit dem Öl gemischt. Anschließend folgt eine klassische Massage bei der sehr trockenen, empfindlichen Haut

Inca Treasure Professional Beauty Treatment: Reinigung auf Gesicht, Hals und Dekolletté. Poren öffnende Peeling-Massage. Danach erwärmende Maske auflegen. Zum Schluss Inca Gold Elixir auftragen und eine festigende Straffungsmassage durchführen

Wie lange ist das Öl minde- Nach dem Öffnen mind. 3 Monate 36 Monate in der ungeöffneten stens haltbar? Originalverpackung Anwendung in der Kabine Behandlung, in der die Verwendung eines Gesichtsöls im Mittelpunkt steht.

Das Vitamin-Öl-Konzentrat wird zum großen Erfolg unter der Dr. Rimpler Professional Beauty Minerals Modelage

Arganöl Deluxe kann jede Behandlung ergänzen, indem die individuelle Massagecreme angereichert wird. Zudem eignet es sich als Pflegeprodukt für Halswickel

Make-up Entferner, Vitalisierende Reinigungsmilch, FeuchtigkeitsToninggel und die nährende Nachtcreme für Abends

Reinigung, Peeling; danach einige Tröpfen Antifaltenrosenöl auf Gesicht, Wangen und Kinn geben und einmassieren – evt mit dem Ultraschallgerät einschleusen; Maske auftragen; alles sanft eindämpfen; danach Abschlusspflege

Catiovital Lift: Sanftes Einmassieren des Öls, Auftragen des Anti-Aging-Gels, Drainage, dann Stimulation mit Strom, Massage mit ätherischen Ölen, Abschlusspflege

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Marktübersicht Gesichtsöle Unternehmen

Neovita Cosmetics – Singer Kosmetik GmbH Neovita Service Team +49 (0) 62 26 / 9 21 60 info@Neovita.de

Payot Deutschland GmbH

Pharmos Natur Green Luxury GmbH Gabi Pölt +49 (0) 88 46 / 92 13 11 poelt@pharmos-natur.de

gran.cosmetic

Janette Pawlowski +49 (0) 40 / 5 37 97 86 12 marketing@payot.de

Pevonia Deutschland by Wellnova GmbH Kirsten Hildebrandt +49 (0) 54 04 / 9 14 49 99 buero@pevoniadeutschland.com

Provida Organics

Ansprechpartner Telefon E-mail

Kira Trinkaus +49 (0) 29 42 / 74 00 service@provida.de

Mirjam Gran +43 (0)3 16 / 40 20 89 office@gran-cosmetic.com

www

www.Neovita.de

www.payot.com

www.pevoniadeutschland.com

www.pharmos-natur.de

www.provida.de

www.gran–cosmetic.com

Name des Gesichtsöls

Neovita Serum NA

Nutricia Huile Satinée

Pevonia Vitaminic Concentrate

Anti-Stress Serum

Gesichtsmassge Öl

75.15 kostbares Gesichtsöl

Packungsgröße, Verpackungsart Einkaufspreis UVP Anwendung / Wirkung Die drei wichtigsten, pflegenden Inhaltsstoffe

10ml Mousse-Spender, 50ml KW 30ml Pumpflakon

15ml hygienischer Dosierspender 30ml Pipettenflasche, 10ml Roll 0n 20,17 € 58,40 € (30ml), 31,31 € (10ml) 40,00 € 139,50 €, 75,00 €

30ml Kunststoff-Fläschchen mit Spritzeinsatz 4,35 € 9,75 €

30ml Pipettenflasche

Nachtkerzenöl, Arganöl, Squalan Oleo-Lipid-Komplex: Süßmandelöl, Himbeerkernöl, Wiesenschaumöl

Vitamin A,E,D, Azulen, Mandarin- Schwarzer Sesam Ursamen, Orangen Öl Johanniskraut, Kameliensamen

Arganöl, Granatapfelkernöl, Nachtkerzenöl = alle kbA vegan

Passionsblume, Harz der wilden Pistazie

Wirkversprechen

Soforthilfe bei schuppiger, entzündlicher und rauer Haut durch reichhaltiges Nachtkerzen- und Arganöl. Die essentiellen Fettsäuren helfen den Hautschutzmantel zu regenerieren

Nicht fettendes, leichtes Öl, hohe Konzentration der Vitamine A, E, D, schützt Zellmembran gegen freie Radikale, reduziert Keratinbildung, regenerierendes Antioxidant, lindert Trockenheit

Verleiht der Haut neue Spannund Leuchtkraft, beruhigt und mildert Rötungen, nährt und regeneriert intensiv. Perfekte Zellund Lichtnahrung

Regt die Zellerneuerung an, pflegt intensiv und erhält die Elastizität und Festigkeit der Haut. Wertvolle Öle schützen die Gesichtshaut und machen sie spürbar glatter

75.15 Gesichtsöl ist ein maßgeschneidertes Pflege-Produkt für das Gesicht, welches die Haut nährt, erstrahlen lässt, und für einen jugendlichen Teint sorgt

Einziehverhalten/Textur

Darreichung des Serums in Form Die satinartige Trockenöl-Textur des einzigartigen Mousse von zieht schnell ein, ohne einen FettNeovita Cosmetics. Es zieht film zu hinterlassen. schnell ein, hält die Haut geschmeidig und schützt vor Feuchtigkeitsverlust

Seidige Textur, nicht fettend, äus- Die freinmolekulare Struktur dieserst sparsam, revitalisiert, nährt ses Öl-Serums dringt leicht und und mildert extrem trockene Haut, tief in die Haut ein glättet Fältchen. Beste Anti-FreieRadikale-Wirkung

Das feine Öl dringt bei entspannenden und revitalisierenden Massagen gut in die Haut ein und wird nach der Massage vollständig aufgenommen

Das Öl wird mit der Pipette aufgetragen, lässt sich gut einmassieren und verleiht ein seidiges gepflegtes Hautbild

Produkt Produktbild

Mittleres Preissegment -

23,60 € 46,00 €

Intensive Nährung der trockenen, bedürftigen Haut. Die Haut ist dauerhaft gepflegt und fühlt sich geschmeidig an. Der Hautkomfort ist wiederhergestellt

Für welche Hautzustände ist Besonders geeignet für raue, das Gesichtsöl besonders schuppige und trockene sowie geeignet? gereizte Haut. Ist auch für reifere Haut geeignet

Besonders geeignet für trockene Haut

Wie und wann sollte das Öl auf die Haut aufgetragen werden?

Nach der Reinigung entweder direkt auf die Haut oder mit Neovita Tages- oder Nachtpflegen gemischt gemeinsam auftragen

Morgens und abends in drei ver- 2x tägl. 3 - 5 Tropfen des Öls auf schiedenen Möglichkeiten auf die Gesicht und Hals auftragen, Haut auftragen: allein, vor der Augenkonturbereich aussparen Pflegecreme, in die Pflegecreme vermischen

Wie sollte die Haut vor der Verwendung vorbereitet werden?

Gründliche Reinigung mit den Eine perfekt gereinigte Haut durch Sanfte Reinigung mit mildem ReiReinigungsprodukten aus der sanfte Reinigung und stärkendem niger und Lotion. Öl leicht einNeovita Gentle Natural Cleansing Gesichts-Tonikum massieren Serie

Welche Produkte komplet- Neovita Aloe Cleansing Foam, Es handelt sich um eine Zusatztieren das tägl. Pflegeritual Neovita Soothing Aloe Tonic und pflege für jede Creme neben dem Gesichtsöl? eine individuelle, der Haut angepassten 24h Abschlusspflege von Neovita

Wie lange ist das Öl minde- Produkte bleiben langfristig stens haltbar? keimfrei und steril Anwendung in der Kabine Behandlung, in der die Verwendung eines Gesichtsöls im Mittelpunkt steht.

Wirkstoffreiche Anti-Aging Pflege, gegen trockene, dehydrierte Haut

Morgens und abends ein paar Tropfen in die Haut - unter der Pflege - oder direkt in die Pflegecreme mischen

Vitaminic Concentrate Behandlung: Reinigung, sanftes Enzympeeling, Wellness Fusion Ritual mit Vitaminic Concentrate, Anti-Free Radicals Maske, Abschlusspflege

Abreinigen mit der reichhaltigen Reinigungscreme der Linie 75.15, danach verwendet man das Tonic aus Kornblumenwasser

Milde Reinigung und Gesichtsto- Rohrzuckerpeeling, Reininikum, hautspezifische Tagesgungscreme und Tonic, Nachtcreund Nachtpflege me um die Hautdichte zu erhöhen und die Haut zu nähren

Nach dem Öffnen mind. 6 Monate Ca. 18 Monate

Anti-Stress Behandlung mit entschleunigender Fußmassage mit Aloe vera Frischpflanzenblattanwendung im Gesicht. Beruhigende individuelle Maske. Ausleitende Nacken-, Schulter- und Armmassage

Für alle Anti-Aging Kunden, die sich etwas Besonderes gönnen wollen und die Haut perfekt nähren und pflegen

Nach der gründlichen Reinigung Morgens und Abends je 2 Tropvor der Gesichtsmassage fen auftragen 4 Wochen lang

Sanfte Reinigung mit Reinigungs- Reinigung mit einer sanften Reiemulsion oder Wasch-Gel und nigungsmilch und einem milden stärkendem Gesichts-Tonikum Gesichtstonikum oder Feuchtigkeitsspray

Pevonia Dry Skin Cleanser, Bioaktive Regenerationsmaske – Pevonia Dry Skin Lotion, Pevonia verschiedene Seren und PfleRejuvenating Dry Skin Cream gecremes – je nach Hauttyp

Nach dem Öffnen mind. 6 Monate Nach dem Öffnen mind. 12 Monate

Nourishing Treatmenet mit Arganöl und Nachtkerzenöl. Reinigung, Enzym Peeling, Salutogene Gesichts-Massage mit Face Massage, Serum NA und Neopeel Maske auftragen und abnehmen. Ggf. Abschlusspflege

Für jeden Hauttyp - besonders Wegen der guten Verträglichkeit geeignet für gestresste, gereizte für jeden Hauttyp ausgezeichnet und regenerationsbedürftige Haut geeignet

60,00 € 132,00 €

Nach dem Öffnen 12 Monate

Milde Reinigung und leichtes Ist nur für die Heimpflege Peeling, Ampullenkur mit ansch- gedacht ließender Gesichtsmassage. Abschließend eine Tagespflege

handwerk

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Kosmetikerinnen können im Gesicht ihres Kunden wesentlich mehr erkennen als nur die Beschaffenheit der Haut. Doch wie lässt sich so ein ganzheitliches Angebot aufbauen, was gilt es zu beachten und wie viel Feingefühl ist nötig?

Mirjam Gran

Spiegelbild der Seele – ganzheitliche Behandlungsmethoden für mehr Wohlbefinden

iele Zeichen eines Ungleichgewichtes in unserem Körper lassen sich durch die Haut, aber auch durch verschiedene Zeichen im Gesicht erkennen. So deuten Tränensäcke auf ein Ungleichgewicht der Nieren hin. Eine unreine Haut auf der Stirn ist ein spezielles Zeichen für eine schlechte Darmtätigkeit. Tiefe Falten zwischen den Augenbrauen zeigen wiederum, dass die Leber nicht im Einklang ist. Diese Diagnose ist äußerst spannend, da man

Mirjam Gran, Geschäftsführung der Gran Cosmetic in Graz, betreut mit dem Kosmetikunternehmen aktiv, innovativ und mit großer Marktnähe Institute sowie Spa-Anlagen. Info: mirjam@gran-cosmetic.com

beim Studieren eines Gesichtes schnell so manchen Mangel erkennen kann. Die dazugehörenden Punkte lassen sich bei einer Behandlung im Institut speziell berücksichtigen. Genaue Diagnose vor der Behandlung Um die Bedeutung dieser Art der Behandlung bzw. der ganzheitlichen Methode zu erfassen, ist es unerlässlich den Kunden zu Beginn einer Anwendung genau zu diagnostizieren. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten: die symptomatische Visualisierung oder die Diagnose nach den fünf Elementen. Die Lehre nach den fünf Elementen ist eine der ältesten chinesischen Theorien, die besagt, dass Gesundheit und Wohlbefinden nur dann möglich sind, wenn zwischen den einzelnen Organen, denen die jeweiligen Elemente zugeordnet

sind, eine energetische Ausgewogenheit herrscht. Die fünf Elemente umfassen alle Naturerscheinungen und verkörpern einen Symbolismus, der ebenso auf den Menschen anwendbar ist. Um diese Diagnose durchzuführen, benötigt die Kosmetikerin allerdings einige Informationen über den Kunden selbst. Für eine symptomatische Visualisierung muss man »nur« das Gesicht richtig lesen können. Die Verbindung zu den gefundenen Zeichen im Gesicht eines Menschen sind energetische Punkte auf dem Rücken der Person. Sie sind Sammelpunkte organischer Abfallstoffe. Man kann sie sich wie Behälter vorstellen, in denen die Abfallstoffe deponiert werden. Auf keinen Fall darf man dem Kunden dies so kommunizieren, sondern sollte eher erklären, dass ein Organ nicht »richtig« arbeitet.

Packungen als spezielles Extra Am Anfang einer Behandlung studiert die Kosmetikerin die individuellen Probleme des Kunden. So erfährt sie, welche Punkte stimuliert werden müssen, damit das Organ wieder ins Gleichgewicht kommt bzw. mehr Energie erhält. Um die Sammelpunkte oder auch nur einen Sammelpunkt zu »entleeren«, kann die Kosmetikerin zusätzlich zur Gesichtsbehandlung entgiftende Packungen auf dem Rücken auftragen. Diese können während der Gesichtsbehandlung einwirken. Will man zum Beispiel die Darmtätigkeit anregen oder auch Blähungen lösen, wird eine Bauchpackung aufgelegt. Das Auftragen einer Packung erfordert nicht viel Zeit und auch keinen zusätzlichen Aufwand an Arbeitsmaterialien. Man benötigt lediglich eine Folie und einen Körperpinsel, abgesehen natürlich vom jeweiligen Produkt. Institute haben zwei Möglichkeiten dies anzubieten: Entweder als spezielles Extra für besondere Kunden oder man kann die Rückenpackung sowie die Bauchpackung, den Leber/Nieren-Wickel und auch ein Entgiftungspaket als Extraleistung berech-

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handwerk

nen, die jedoch ausschließlich in Kombination mit einer Gesichtsbehandlung erhältlich ist. Somit muss man nur die dafür notwendigen Materialien in den Preis einkalkulieren. Mehrere Sitzungen erhöhen den Erfolgsfaktor Nach der Kombination Gesichtsbehandlung und entgiftende Packung entsteht beim Kunden ein Gefühl unendlicher Leichtigkeit. Wird zum Beispiel der Lun-

genpunkt stimuliert, hat der Kunde das Gefühl wieder richtig durchatmen zu können. Nach der Stimulanz der Nieren entstaut sich die Region um die Augen und die Tränensäcke werden schwächer. Natürlich sind dies auch immer Probleme, die nicht von heute auf morgen entstanden sind. Deshalb kann es manchmal einige Sitzungen in Anspruch nehmen, bis der erkennbare Erfolg eintrifft. Bei größeren Problemen empfiehlt es sich, die Behandlung zur energetischen Gleichgewichtsfindung zweimal wöchentlich über einen Zeitraum von vier Wochen durchzuführen und sie nach individuellem Bedarf zu verlängern. Hierbei wird der Körper auf seinen Muskel-Sehnen-Meridianen bearbeitet. Das sind die Kanäle für die Energiezirkulation. Sie funktionieren wie elektrische Leitungen, die den Körper in bestimmten, stündlichen Abständen versorgen. Jeder der zwölf Meridiane arbeitet mit seinen energetischen Potentialen zwei Stunden am Tag und überflutet den Körper mit Energiewellen. Diese Leitungen sind wahre Verteidiger des Organismus – und zwar physisch wie psychisch.

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Will man zum Beispiel die Darmtätigkeit anregen oder auch Blähungen lösen, wird eine Bauchpackung Foto: absoluteimages / fotolia.com

aufgelegt.

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Natürliche Wirkstoffe aus dem Labor? Biotechnologisch ist vieles möglich Die Forscher der kosmetischen Industrie, der Dermatologie und der Biologie sind ständig auf der Suche nach neuen Wirkstoffen, nach der Aufklärung verschiedener Regulationsmechanismen und dem Stoffwechselgeschehen der Haut. Noch immer ist vieles unbekannt und man handelt häufig nach dem Prinzip: Wer heilt hat recht.

ie Kosmetik hat sich in den letzten 60 Jahren rasant entwickelt. Auf die Zeit nach dem zweiten Weltkrieg lässt sich in etwa die Geburtsstunde der professionellen Kosmetik zurückdatieren. Es wurden die verschiedensten Extrakte aus der Natur gewonnen und in die Pflegeprodukte zur Erhaltung der Schönheit eingearbeitet. Der Grundgedanke bei der Auswahl der zu extrahierenden Ausgangsstoffe war, dass sie möglichst vital und voller Lebensenergie sein sollten. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass man Plazenten oder auch Hirn sowie Rückenmark als lohnenswerte Ausgangsstoffe wählte. In den 1980er-Jahren setzte sich der Trend hin zu pflanzlichen Extrakten immer stärker durch. Ein Jahrzehnt später verstand man dank moderner Analytik und intensiver Forschung den Stoffwechsel in der Haut besser und es konnten »biointelligente Wirkstoffe« als Reinsubstanzen identifiziert werden. Dann setzte der heute immer noch anhaltende Siegeszug der Peptide ein, die in die Regelkreisläufe der Haut eingreifen, um so Dr. Christian Rimpler, Chemiker und Pharmakologe, leitet seit 25 Jahren die Dr. Rimpler GmbH. Des Weiteren ist er als ehrenamtlicher Vorsitzender des Branchenverbandes Cosmetic Professional tätig. Info: rimpler@rimpler.de

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den Hautzustand zu verbessern oder gesund zu halten.

Biotechnologisch könnte man sicher auch kontrolliert einen »Spitzen-Bordeaux-Wein mit Prädikat« produzieren, wenn der Verbraucher sich das wünschen würde.

Von natürlich bis synthetisch Neben den Extrakten und Stoffen, die direkt aus der Natur gewonnen und deshalb als natürlich bezeichnet werden, entwickelten sich wegen der immer besser werdenden Synthesemöglichkeiten zunehmend zwei weitere Gruppen von Wirkstoffen, die man entweder als naturidentisch oder als synthetisch bezeichnete. Daraus ergaben sich die beiden Megatrends der letzten zehn bis zwanzig Jahre: Dazu gehören zum einen die »Cosmeceuticals«, die als oberste Prämisse Wirksamkeit und Aktivität setzen, und zum anderen die »Naturkosmetik«, die für sich die maximale Verträglichkeit im Hinblick auf Haut und Umwelt reklamiert. Interessant ist die

neueste Entwicklung in diesen Bereichen, denn man möchte nun maximale Wirksamkeit bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Ökologie vereinen. Unter kontrollierten Bedingungen Während man früher Tiere oder Pflanzen züchten musste, um an das Ausgangsmaterial zu kommen, überlässt man diese Arbeit nun »fleißigen Helfern«. Einzeller, Algen oder Bakterien werden unter kontrollierten Bedingungen in sogenannten Bioreaktoren gehalten. In diesen Edelstahloder auch Glasbehältern werden diese Mikroorganismen mit Substrat und allem Lebensnotwendigen versorgt und können sich so ungehindert vermehren. Entweder haben diese hochspezialisierten Helfer einen Stoffwechsel, dessen Endprodukt unser Zielmolekül ist oder aber es ist uns an der gesamten Zelle oder Alge gelegen, die wir dann nach ausreichendem Wachstum ernten und zu kosmetischen oder anderen Wirkstoffen verarbeiten können. Auf diese Weise werden heute nicht nur Arzneistoffe wie Antibiotika hergestellt, sondern auch solche Reinstoffe wie zum Beispiel Zitronensäure, Vitamin C und Hyaluronsäure. Der Vorteil dieser Methode ist, dass man unter stark kontrollierten Bedingungen arbeiten kann, die nicht von Vegetationsperioden o. Ä. abhängen und man es in der Hand hat, die Produktion so zu optimieren, dass der gewünschte Aktivstoff in besonders hoher Konzentration erzeugt

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wird. Biotechnologich könnte man sicher auch kontrolliert einen »Spitzen-BordeauxWein mit Prädikat« produzieren, wenn der Verbraucher sich das wünschen würde.

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Die jüngste Forschung beschäftigt sich mit der

schnell schrumpelig wird als andere Äpfel, hat das Marketing natürlich dankbar aufgegriffen, wenngleich es mit der Realität und Physiologie der Haut nichts zu tun hat. Fakt ist aber, dass solch ein Extrakt wirkt und zudem bei der Erzeugung weniger Energie und Wasser verbraucht, als dieses auf herkömmlichen Wegen notwendig wäre. Somit steht der Weiterentwicklung und dem Ausbau dieser Technologie nichts im Wege, da man nun auch seltene

und/oder geschützte Pflanzen als Ausgangsstoff nutzen kann, ohne in die Natur eingreifen zu müssen. Die jüngste Forschung beschäftigt sich mit der Identifikation der einzelnen Wirkstoffe aus potenten Extrakten, um diese dann wieder naturidentisch oder synthetisch herzustellen. »Ewig grüßt das Murmeltier ...«, möchte man an dieser Stelle sagen und so sind wir alle gespannt, was uns die nächsten Jahre in der Kosmetik bringen werden.

Identifikation der einzelnen Wirkstoffe aus potenten Extrakten, um diese dann wieder naturidentisch oder synthetisch herzustellen.

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Pflanzliche Stammzellen im Einsatz Zuletzt wird diese Form der Biotechnologie mit pflanzlichen Stammzellen angewendet. Hierbei handelt es sich um besonders vitale und aktive Zellen, die in Fermentern (Bioreaktoren) tätig sind und zum passenden Zeitpunkt geerntet werden. Abhängig von der Pflanze und der Stammzelle erhält man dann Gemische aus Tausenden von Einzelsubstanzen, die nun auf ihre epidermale Wirksamkeit getestet werden müssen. Das dabei zum Beispiel ein Extrakt aus ursprünglichen Apfelstammzellen einen hautstraffenden Effekt hat und dieser besondere Apfel weniger

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Moderne Kosmetik entfaltet unter anderem dadurch ihre effektive Wirkung, dass Wirkstoffe tief in die Haut eingebracht werden. Genau das ist jedoch nicht einfach, denn es muss dabei die sogenannte Hautbarriere überwunden werden. Schließlich hat die menschliche Haut in Jahrtausenden der Evolution erlernt, genau jenes zu vermeiden.

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Es gibt insgesamt drei Möglichkeiten, die Hautbarriere zu umgehen

Foto: Eucerin

bzw. zu überwinden.

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Unsere starke »Hülle« Das Stratum corneum und seine Bedeutung in der Kosmetik

as drinnen ist, soll drinbleiben und Stoffe von außen sollen nicht in die Haut eindringen können, so lässt sich die Aufgabe der äußersten Hautschicht, auch Epidermis oder Hautbarriere genannt, vereinfacht ausdrücken. Ist die einwandfreie Funktion der Haut aus verschiedenen Gründen, seien es Krankheit, ungesunde Lebensführung oder Alterung, jedoch nicht mehr gegeben, können als eine Form der Behandlung Wirkstoffe auf die Haut appliziert werden, die dann in tiefere Hautschichten eindringen und dort ihre Wirkung entfalten. Die menschliche Haut besteht aus drei Schichten, der Epidermis, Dermis und Subcutis, sowie den Hautanhangsgebilden wie Haarfollikel, Talg- und Schweißdrüsen. Die Aufgabe der Epidermis ist es, die äußerste Hautschicht als Hautbarriere ein Leben lang kontinuierlich zu erneuern. Diese Hautbarriere, auch Hornschicht genannt, ist die Grenzfläche des Organismus zu seiner Umwelt und dient als Barriere sowohl für Fremdstoffe von außen, als auch für Wasser und kleine Moleküle von innen nach außen. Somit muss die Hautbarriere den Körper einerseits vor äußeren invasiven und irritierenden Einflüssen schützen und gleichzeitig den Wasserhaushalt für die chemischen Abläufe im Körper aufrechterhalten. Diese eigentlich widersprüchlichen Funktionen übernimmt eine hochkomplexe und äußerst anpassungsfähige, biologisch tote, jedoch dynamische, 10 bis 15 μm dünne Hautschicht. Diese Hornschicht, das Stratum corneum (SC) besteht aus geschickt angeordneten, abgestorbenen, verhornten Keratinozyten, sogenannten Corneozyten. Sie bildet eine der effizientesten Barrieren in der Biologie.

das sogenannte »Ziegelstein-Mörtel-Modell«. Der Aufbau der äußersten Zellschicht der Haut ist – vereinfacht gesagt – mit Ziegelsteinen und Mörtel vergleichbar. Abgestorbene Hautzellen entsprechen dabei den Ziegelsteinen, die Füllsubstanz zwischen den Zellen dem Mörtel. Diese Füllsubstanz besteht im Wesentlichen aus Ceramiden, Fettsäuren und Cholesterol. Dieses Modell wurde durch neuere Forschungen immer weiter präzisiert. So konnte durch elektronenmikroskopische Aufnahmen und eine Verfeinerung des Modells erklärt werden, was das SC zusammenhält und auf welchen Wegen Wirkstoffe durch das SC transportiert werden können. Die Forscher entdeckten dabei, dass die Corneozyten zum einen durch eine hakenähnliche Struktur verbunden, zum anderen auch punktförmig auf molekularer Ebene miteinander verbunden sind.

In wohlgeordneten Schichten Um die Struktur des SC besser verstehen zu können, entwickelte der aus San Francisco stammende Dermatologe Peter Elias

Der direkte Weg durch die Zellen ist unwahrscheinlich, da sich lipophile und hydrophile Schichten abwechseln und so eine Sperrschicht bilden. Diese Sperrschicht

Die Wege durch das Stratum corneum Auf welche Weise Wirkstoffe durch diese effektive Schutzschicht transportiert werden können, ist gegenwärtig Gegenstand umfangreicher Forschungen. Für die Wissenschaftler ist die kosmetische Anwendung dabei allerdings nur ein Nebenschauplatz, denn der Schwerpunkt der Forschung bezieht sich auf die Verabreichung von Medikamenten durch die Hautbarriere hindurch.

Im Prinzip gibt es drei Möglichkeiten, das SC zu überwinden: 1.) Es zu umgehen, indem die Wirkstoffe beispielsweise oral zugeführt werden 2.) Es (lokal) zu zerstören oder 3.) Schwächen des SC zu nutzen, um Wirkstoffe einzubringen. Auf den letzten Weg wollen wir hier näher eingehen.

kann beispielsweise mit Micronadeln überwunden werden, oder aber mithilfe von Radiowellen. Diese erzeugen »Löcher« im μm-Bereich, die etwa innerhalb eines Tages wieder verheilen. Den Schwerpunkt in der medizinischen Forschung bilden dabei Methoden, um die »Schwächen« in der Schutzschicht noch besser zu nutzen, um Wirkstoffe interzellulär, also zwischen den Zellen hindurch, einzuschleusen und so das SC der Menschen zu überwinden. Methodische Möglichkeiten dabei sind Enhancer, sogenannte Verstärker, Iontophorese oder Ultraschall. Die meisten der bisher verwendeten Enhancer-Moleküle beeinflussen den lipophilen Penetrationsweg, sie verändern also den »Mörtel« im Ziegelsteinmodell, den sie flüssiger und somit durchlässiger machen. Diese Enhancer-Moleküle müssen auf den jeweiligen Wirkstoff abgestimmt sein, um eine optimale Wirkung zu entfalten. Ein bekannter Enhancer ist Octyldodecanol oder auch Harnstoff. Der umgekehrte Weg, die Hautbarriere stärken Mit dem Ziel, die Barrierefunktion der Hornschicht zu verbessern, werden in der Kosmetik und Hautpflege meistens natürliche und synthetische Ceramide eingesetzt. Penetrationsretarder oder -reducer haben dabei bisher sehr wenig Beachtung gefunden. Unter Penetrationsretardern versteht man Substanzen, die die Aufnahme von Stoffen durch die Haut herabsetzen oder verhindern. Dies soll durch eine Verstärkung der Barrierefunktion des SC erreicht werden und wäre in der Kosmetik außerordentlich wichtig, beispielsweise wenn das Eindringen von Lichtschutzfiltersubstanzen in die Haut verhindert oder reduziert werden soll. Weiterhin wären Penetrationsreducer auch für die begleitende Pflege bei Hautkrankheiten, wie beispielsweise bei Psoriasis, bei denen die Barrierefunktion des SC beeinträchtigt ist, von unschätzbarem Wert.

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Anti Aging und Ernährungsberatung Neben der optimalen äußeren Pflege hat auch die Ernährung einen großen Einfluss auf die Beschaffenheit und Gesundheit der Haut. So kann eine Erweiterung des Institutsangebotes um Ernährungsberatung interessant sein, auch im Hinblick auf Anti Aging Behandlungspakete. Wir befragten zwei selbstständige Kosmetikerinnen nach ihren Erfahrungen und ihrem Vorgehen beim Einbeziehen von Ernährungs-Themen ins Instituts-Programm. Welche Bedeutung hat die Ernährung für die Hautgesundheit? Franziska Schlegel: Die natürlichen biologischen Prozesse im Körper führen zur Alterung des Menschen. Im äußeren Erscheinungsbild macht sich dies durch charakteristische Symptome wie zunehmende Hautrauhigkeit, Faltenbildung, abnehmende Elastizität und Unregelmäßigkeiten in der Pigmentierung bemerkbar. Biologisch betrachtet ist Alterung das Ergebnis verminderter Zellerneuerung und der damit verbundenen Fähigkeit, Feuchtigkeit zu binden. Doch der Alterungsprozess der Haut verläuft nicht bei allen Menschen gleich. Zum einen entscheiden darüber genetische Faktoren. Daneben beeinflusst aber auch unser Gesundheitsverhalten ganz entscheidend, wie schnell unsere Haut altert. Einen negativen Einfluss haben Rauchen, Alkohol und die UV-Strahlung des Sonnenlichts. Andere Faktoren hingegen wir-

ken sich positiv auf den Alterungsprozess aus. So kann die bewusste Auswahl von Lebensmitteln nicht nur präventiv gegen verschiedene Leiden und Erkrankungen wirken, sondern auch den Alterungsprozess – und damit die Hautgesundheit – positiv beeinflussen. Bettina Werner: Mit dem, was wir Essen und Trinken, entscheiden wir über eine gute und schlechte Versorgung des Stoffwechsels. Für den Stoffwechsel benötigt ein Organismus organische Substanzen in Form von Mineralstoffen. Natürlich darf auch das Wasser nicht vergessen werden, denn ohne Wasser kein Leben. Unsere Nahrung enthält Nährstoffe, die für das Wachstum, die Zellerneuerung und den Energiehaushalt eines Organismus wichtig sind. Bei der Verdauung werden Moleküle aus der Nahrung aufgespalten, die dann über den Darm vom Körper aufgenommen werden. Damit der Stoffwechsel richtig arbeiten kann, braucht er zusätzlich Vitami-

ne und Mineralstoffe. Um ihre Aufgaben im Organismus zu erfüllen, müssen sie in einer bestimmten aktiven Form vorliegen. Meist ist dies nicht der der Fall und der Körper muss sie in die biologisch aktive Form umwandeln. Damit die Haut das bekommt, was Sie braucht, ist es wichtig, ausgewogen und vitaminreich zu essen. Einige Vitamine, die der Haut helfen, sich zu regenerieren, sind Vitamin C, Biotin (Vitamin H), Vitamin E (Tocopherol), B Vitamine, Vitamin B6,

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Franziska Schlegel ist Inhaberin des Kosme-

Bettina Werner hat sich auf naturkosmeti-

tik-Salons Fühlbar Schön in Berlin. Als ganz-

sche Behandlungen spezialisiert und bietet in

heitliche Kosmetikerin bietet sie auch

ihrem Institut in Trebur auch Ernährungsbera-

Ernährungsberatung in Zusammenarbeit mit

tung mit IHK-Zertifikat an

einer Gesundheitswissenschaftlerin an.

Mehr Infos: www.naturkosmetik-und-

Mehr Infos: www.fühlbarschön.de

ernaehrungsberatung.net

Eisen, Selen, Zink, Vitamin A, Beta Karotin. Darüber hinaus gibt es noch sekundäre Pflanzenstoffe. Dahinter verbergen sich mehr als 60.000 verschiedene, von Pflanzen gebildete Substanzen. Sie üben eine Vielzahl von Schutzfunktionen aus: Stärkung des Immunsystems, Schutz des Körpers vor freien Radikalen und Abtöten Krankheitserregern.

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Damit die Haut das bekommt, was Sie braucht, ist es wichtig, ausgewogen und vitaminreich zu essen. FS: Verschiedene Studien zeigen auch, dass der Verzehr von industriell verarbeiteten Lebensmitteln, raffiniertem Zucker und Mehlen sowie gehärteten Pflanzen-

ölen den Alterungsprozess im Körper vorantreiben. Eine Ernährung mit viel frischem Obst und Gemüse sowie eine bewusste Auswahl von Fleisch, Milch und Milchprodukten von Tieren aus artgerechter Haltung können einen wesentlichen Beitrag zur gesunden Alterung leisten. Von besonderer Bedeutung sind die sogenannten Omega-3-Fettsäuren aus Nüssen, Pflanzenöle aus Oliven, Raps oder Leinsamen sowie fettreiche Kaltwasserfische, die neben Rötungen und Schuppenbildungen präventiv gegen Hautentzündungen – und damit auch gegen die Hautalterung wirken. Weiterhin gilt es, den Blutzuckerspiegel gering zu halten, was durch Lebensmittel mit einer niedrigen glykämischen Last und einem hohen Anteil an Nahrungsfasern bzw. Ballaststoffen – etwa Vollkornprodukte – erreicht werden kann. Welche Kompetenzen braucht die Kosmetikerin als Ernährungsberaterin? FS: Der Begriff des Ernährungsberaters ist in Deutschland gesetzlich nicht ge-

dermakos siologie des Körpers sowie den Grundlagen zu Nährstoffen und Nahrungsbestandteilen sowie der Ernährungspsychologie häufig auch Kompetenzen im Bereich der Kommunikation, dem Marketing sowie zu Recht und Steuern vermittelt. Auf der Website des »Berater-Informationsportals« ist eine Auswahl an Anbietern aufgeführt, mit der Möglichkeit, sich kostenfrei Informationsmaterialien zukommen zu lassen: www.ausbildung-ernaehrungsberater.info.

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Zahlreiche private Bildungsträger bieten Weiterbildungen zum Ernährungsberater an. BW: Die Weiterbildung zum Ernährungscoach (IHK) wiederum ist 4-teilig und umfasst 150 Unterrichtsstunden. Zwischen den Seminaren wird das Wissen durch ein angeleitetes Selbststudium vertieft. Die Kosten belaufen sich auf ca. 2.500 Euro. Zuschüsse, sogenannte Bildungschecks, können auch beantragt wer-

den. Die Weiterbildung eröffnet auch die Chance, Vorträge und Workshops zu geben, z.B. an Volkshochschulen oder in Fitnessstudios. Welche Angebote aus der Praxis gibt es? BW: Für mich als Naturkosmetikerin und Ernährungscoach ist es wichtig, die Haut als Spiegel von Körper, Geist und Seele zu betrachten. Deshalb habe ich mich für eine Weiterbildung zum Ernährungscoach/Berater entschieden. Im Kosmetikinstitut kommen seitens der Kunden häufig Fragen zur Ernährung auf. Spätestens, wenn es um Ernährungsumstellungen bei Krankheit oder Allergien geht. Das wiederum darf nur in Absprache mit dem Arzt erfolgen, d. h. wenn der Kunde gesundheitliche Probleme hat muss das vorher mit dem Arzt besprochen werden, es dürfen keine Diagnosen gestellt werden. Ein Ernährungscoach ist kein Arzt oder Heilpraktiker. Er unterstützt den Kunden in Sachen Ernährungsumstellung oder Gewichtsreduktion und kann Fragen zu Nahrungsergänzungsmitteln beantworten. Wenn es zu einem vereinbarten Termin zwischen Ernährungsberater und Kunde kommt muss im Vorfeld das Thema und der Preis geklärt werden. In der Regel geht man von

Foto: Nivea

Vitaminreiche Ernährung und Omega-3-fettsäurehaltige Nahrungsmittel (z.B. Chiasamen, Nüsse, Makrelen, LeinsamenÖle) halten die Haut fit

Foto: Eucerin

Foto: Nivea

schützt. Rein juristisch gesehen kann jeder als Ernährungsberater tätig werden und sich Ernährungsberater nennen, unabhängig von Dauer oder Qualität seiner Ausbildung. Demnach könnte jede Kosmetikerin ohne Zusatzausbildung Ernährungsempfehlungen gegenüber den Kunden aussprechen. Im Sinne der Qualitätssicherung und auch zum Schutz der Kunden scheint dies jedoch problematisch. Zahlreiche private Bildungsträger bieten für Menschen mit und ohne Vorkenntnisse Weiterbildungen an. Solche Zertifikatslehrgänge werden in der Regel im Fernstudium oder auch in Teilzeit absolviert, dauern zwischen 9 und 14 Monaten und beinhalten meist ein bis zwei Wochenendseminare. Die Kosten belaufen sich auf etwa 1.750 Euro. Die Fernstudiengänge schließen mit einer institutsinternen Prüfung mit einem Zertifikat des jeweiligen Anbieters ab. Dieses ermöglicht eine Tätigkeit als Ernährungsberaterin, berechtigt jedoch nicht zur Durchführung von Ernährungstherapien oder dazu, Leistungen bei der Krankenkasse abzurechnen. Dies ist Diätassistenten, Ernährungswissenschaftlern und Ärzten vorbehalten. In der Ausbildung werden neben dem Wissen rund um die Anatomie und Phy-

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Foto: Susanne Gottschalk / pixelio.de

3–5 Portionen Obst & Gemüse empfiehlt die Deutsche Gesellschaft für Ernährung e. V. am Tag

80 – 100 Euro pro Std. aus. Im Erstgespräch wird ein Ernährungsprotokoll erstellt. Für dieses Gespräch sollte man mind. 90 min vorausplanen. Um beides miteinander verbinden zu können, bieten sich Kombinationsmöglichkeiten an. Sie erstellen zusammen mit dem Kunden Tagespläne (Essensplan) die genau auf den Kunden abgestimmt sind, je nach Hautbeschaffenheit, Typ und Anliegen. Darüber hinaus bieten sie ohnehin Unterstützung zwischen den Terminen an. Die Tagespläne werden so ausgearbeitet, dass Ernährung und Pflege zusammenarbeiten. Zum Thema Anti Aging kann man in die Tagespläne sogenannte Superfoods mit einbringen inklusive Rezepte. Superfoods sind Lebensmittel, die einen hohen Anteil an Vitaminen, Mineralstoffen und Antioxidantien vorweisen, da sie sich positiv auf das Alter auswirken können. Neben heimischen Superfoods wie Grünkohl oder Heidelbeeren, gibt es auch sogenannte exotische Superfoods, wie Chia Samen, Goji Beeren und Cranberries. Ohne Antioxidantien werden Zellen durch die Sauerstoffmoleküle geschädigt, denn die Hautalterung hängt stark vom Antioxidantien-Status im Körper ab und somit kann es sich positiv auf die Hautalterung auswirken.

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Anti Aging Tagespläne mit Superfoods wie Grünkohl, Chia Samen bringen die Haut auf Trab. FS: Ich selbst habe keine Zusatzqualifikation zur Ernährungsberatung und mich stattdessen für eine Kooperation entschieden. Meine Kollegin Maria Schumann, Gesundheitswissenschaftlerin (MScPH) und Geschäftsführerin von nood-natural food, bietet in meinem Kosmetik-Salon Ernährungsberatung an. Unabhängig von unseren jeweiligen Einzelangeboten zeichnen wir uns durch ein Alleinstellungsmerkmal aus: In verschiedenen Formaten kombinieren wir kosmetische Inhalte mit denen einer natürlichen Ernährung. Dazu zählt u.a. unser Programm Healthy Aging – Schönheitsnahrung. Dieses umfasst insgesamt sechs Termine, in denen u.a. der Hauttyp bestimmt, ein Body-Check zur Messung der Körperzusammensetzung aus Fett, Muskeln und Wasser durchge-

führt, ein Ernährungsprotokoll analysiert und wichtige Erkenntnisse zu Haut und Ernährung vermittelt werden. Ziel ist es, gemeinsam mit dem Kunden einen Ernährungsplan entsprechend persönlicher Vorlieben und Bedürfnisse sowie objektiver Bedarfe aufzustellen und die (Haut-)Gesundheit zu verbessern. Außerdem führen wir regelmäßig Infoabende und Workshops zusammen durch. In angenehmer Atmosphäre schaffen wir einen Raum, der zum Austausch und Nachdenken anregt, für eine natürliche Ernährung sensibilisiert und für ein stärkeres Körperbewusstsein motiviert. Wir erläutern zunächst den Themenkomplex Haut und beantworten Fragen zu Aufbau und Funktion der Haut, zur Zellerneuerung, der Bedeutung der von Elastin und Kollagen. Anschließend geht es um die Grundlagen natürlicher Ernährung und wie diese auf die Schönheit von innen wirken kann. Zudem werden weitere Ressourcen der Gesundheit entsprechend eines ganzheitlichen Gesundheitsverständnisses erläutert – so etwa regelmäßige Bewegung, gesunde Stressbewältigung und gesunder Schlaf. Dabei werden frische Leckereien verkostet und natürliche Ernährung direkt erlebbar gemacht. Durch meine vielen positiven Erfahrungen kann ich die Kombination der Themen Kosmetik und Ernährung nur empfehlen. Ob in Kooperation oder durch eine Zusatzausbildung: Ein umfassenderer Blick und ein ganzheitliches Verständnis der Hautgesundheit sind aus meiner Sicht für ein Well-Aging unumgänglich.

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Wir schaffen einen Raum, der zum Austausch und Nachdenken anregt und für eine natürliche Ernährung sensibilisiert.

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Farbexplosionen auf Naturkosmetik-Basis »Wild Fire« und »Pure Passion« heißen die zwei neuen »Lippies« aus dem Hause Living Nature. Wir haben Birgit Corall, Geschäftsführerin der Cobicos GmbH, zu den herausragenden Merkmalen der Produktinnovation befragt. Welche innovativen neuen Produkte erweitern Ihre Produktfamilie? Neu in unserer Produktpalette sind die beiden Lippenstifte »Wild Fire« und »Pure Passion« in einem kräftigen, knalligen Rot. Was ist das Besondere daran – was ist neu? Knallige, satte Rottöne gibt es bei Lippenstiften bislang nur durch synthetische Farben oder Karmin (Lausblut).

Bei den beiden neuen Produkten von Living Nature basieren die Farben auf Extrakten zweier Pflanzen. Was zeichnet die Produkte von Living Nature grundsätzlich aus? Alle Produkte von Living Produkte Nature zeichnen sich durch eine sehr gute Verträglichkeit aus.

Eingriff in die Natur. Zudem legt das Unternehmen – so wie auch wir bei Cobicos – Wert auf das Arbeiten in einer sozialen und ökologisch orientierten Unternehmensstruktur.

Welche Werte und Philosophien vertritt das aus Neuseeland stammende Unternehmen? Living Nature entwickelt beste Produkte für die Haut, mit möglichst wenig

Birgit Corall, Dipl.-Betriebswirtin, Kosmetikerin mit Weiterbildungen in Naturkosmetik. Seit 1996 Vertrieb der Produkte von Living Nature, 2010 Gründung und Geschäftsführung cobicos GmbH.

Neukunden gewinnen durch die Methode

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gal ob die Autowerkstatt um die Ecke oder das neueste Cafe in der Stadt: Oft schenken wir Empfehlungen von Freunden und Bekannten mehr Glauben als mancher Werbung. Auch zur Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden für Ihr Institut lässt sich dieses Prinzip nutzen. Denn zufriedene Kundinnen und Kunden vermitteln Glaubwürdigkeit. Ein Instrument hierfür ist beispielsweise ein Kennenlern-Empfehlungs-Gutschein, den potenzielle Neukunden mitbringen. Sie können diese potenziellen Neukunden während der Behandlung überzeugen und wahrscheinlich auch zu einem neuen Stammkunden machen. Vorteile für die Kundinnen und Kunden • Kostenlose bzw. günstige Erstberatung

• Stammkunde erhält kleines Geschenk nach Wahl (z. B. Produkt) • Neukunde kann unverbindlich Institut/Kosmetikerin kennenlernen Vorteile für das Kosmetikinstitut • Kostengünstige Neukundengewinnung • Erhöhung der Bekanntheit des Instituts • Gewinnsteigerung durch neue Kunden bzw. zusätzliche Behandlungen • Stammkundenbindung durch Geschenk Besuchen Sie bit.ly/weiterempfehlungen und erfahren Sie mehr über dieses Konzept sowie seine einfache Umsetzungsmöglichkeit.

Über Kosmetipp Es gibt viele Ratgeber, Bücher und Foren, die dabei helfen, Kosmetikinstitute erfolgreicher zu machen. Doch der Aufbau eines erfolgreichen Instituts ist komplex und umfangreich. Aus diesem Grund schuf Autor Jürgen Singer Kosmetipp, einen nicht kommerziellen Service exklusiv für Kosmetikinstitute. Kosmetipp liefert praxiserprobte Vorschläge, Konzepte sowie Tipps und Tricks zur sofortigen Umsetzung und völlig kostenlos. Mehr Informationen auf www.kosmetipp.de. Kosmetipp wird unterstützt von Neovita Cosmetics (www.neovita.de) und dem spa business verlag (www.spa-business.eu).

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