kosmetik & pflege 2019-4

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Heft 4/19 • September / Oktober

DKMS LIFE Look good feel better

Best Practice Dekorative Kosmetik im Institut

Hyaluron-Pen must have oder no go Contest 2019

Die Nominierten stellen sich vor



editorial

EDITORIAL

cobicos luxus der natur

im Juli machte die Pressemeldung des Gesundheitsamts der Stadt Düsseldorf die Runde, in der die Anwendung des Hyaluron-Pens für Kosmetikerinnen ohne heilkundliche Ausbildung untersagt wird. Kurz darauf folgte die Einschätzung eines Branchenverbands, der den Hyaluron-Pen keineswegs als verboten ansieht. Was ist nun richtig? Wir haben für Sie recherchiert und uns deutschlandweit bei den Landesministerien für Gesundheit dazu erkundigt. Die Aussagen und mehr lesen Sie ab Seite 12. Es ist bereits das 12. Mal, dass wir den Contest »Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerinnen« ausrichten. Die nominierten Institute in den Kategorien Haupterwerb, Newcomer, Spezialisierung und Lebenswerk stehen fest. Im Bewerbungsprozess sind uns Punkte aufgefallen, die eine Rolle bei der Bewertung spielten und die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Mehr hierzu finden Sie ab Seite 18. Kaum Muskeln, die sich trainieren lassen, fast kein Unterhautfettgewebe, das polstert, und wenig Talgdrüsen, die den Fältchen entgegenwirken könnten: Gemeint ist die Region zwischen Kinn und Brustansatz, der dennoch viel Aufmerksamkeit geschenkt wird – vor allem jetzt zur Was’n- und Wies’n-Zeit. Daher ist einer unserer Herbst-Schwerpunkte der Fachbeitrag Anti-Aging Pflege für das Dekolleté mit anschließender Markt- und Produktübersicht der Hersteller ab Seite 36. Außerdem haben wir zum Thema »Rabattkarten« eine Umfrage unter Kosmetikerinnen gemacht und gefragt, welche Vor- und Nachteile dieses Instrument zur Kundenbindung hat und wie sie eingesetzt werden (ab Seite 24). Nachgefragt haben wir auch bei Ihren Kolleginnen, wie sie mit der dekorativen Kosmetik im Institut, die ja allzu häufig ein Schattendasein führt, umgehen. Beispiele aus der Praxis können Sie ab Seite 26 nachlesen.

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Ich wünsche Ihnen eine inspirierende Lektüre und einen erfolgreichen Herbst.

Herzlichst,

Ihre Birgit Wolfhard

cobicos.de +49 871 966 85 16


inhalt

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42 aktuell 6 news – Branche aktuell 8 dkms life – Look good feel better 12 recht – Hyaluron-Pen, »Must have« oder »No Go« erfolgreich 18 contest – Die Nominierten stellen sich vor

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betrieb 26 stammkunden – Punkte sammeln für die Kundenbindung handwerk 28 best practice – Dekorative Kosmetik im Institut 32 schönheit – Türöffner für Erfolg 34 weihnachtssets – Kleine Freuden 36 dekolletépflege – Der perfekte Ausschnitt 38 dekolletépflege – Marktübersicht dermacos 42 wirkstoffe – Wunderbaum Morringa 44 natur – Anti Aging 45 natur – Neue Produkte 46 natur – Naturnaher Sonnenschutz

TIPP

service 48 news – Neue Produkte und Kosmetika 50 news – Seminare und Produkte regulars 3 editorial 50 impressum Titelfoto: www.adobestock.com

Heft 4/2019 September / Oktober

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Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe sind Beilagen von Beatrix Strobl Cosmetic und Neovita Cosmetics beigefügt. Wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.


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aktuell

KOMPETENZ IN SACHEN

Dr. med. Cordula Ahnhudt-Franke, Fachärztin für Dermatologie und Spezialistin für Laser- sowie ästhetische Medizin, arbeitete und promovierte nach ihrem Medizinstudium an der Humboldt-Universität Berlin mit Auslandsaufenthalten in China, USA und Canada an der Hautklinik der Charité Berlin. Schon früh spezialisierte sie sich auf Ästhetik-Behandlungen u. a. mit Botox, Filler, Lasermedizin sowie natürliche Hautverjüngung. Im Jahr 2002 wanderte die Medizinerin nach Mallorca aus und gründete die mySkin Klinik. Beson-

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derer Schwerpunkt der Klinik ist neben digitaler Hautkrebsvorsorge die moderne Behandlung

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von Hautkrebs und des-

August 2019 in Berlin mit dem German Brand Award als

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Mit ihrer langjährigen Erfahrung gehört sie zu den internationalen

mierten Rat für Formgebung verliehen. inspira: cosmetics

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INSPIRATIONEN für die Zukunft »Never settle for less« lautete das Motto der Dr. Spiller Visionstage im Juni, die zugleich Auftakt für das Jubiläumsjahr 2020 des Unternehmens waren. 60 Jahre Kosmetikkompetenz bilden das Fundament für greifbare Visionen – rund 150 internationale Kunden ließen sich inspirieren von einer gelungenen Mischung aus Event und Informationen. Am nächsten Tag ging es auf die Alm, wo Weitblick die Unendlichkeit der Visionen spürbar machte. Info: Tel. +49 (0) 86 62 / 4 98 40

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2019 kostenfreie, professionelle Workshops

Männerprodukte vorgestellt und Wege aufge-

sind kostenlos, eine Anmeldung ist jedoch

in Bonn, Münster, Lüneburg, Magdeburg und

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notwendig. Interessierte sollten sich schnell

Göttingen. Dabei wird demonstriert, wie Pro-

sionell anzugehen. Ein weiteres Thema sind

einen Platz sichern, denn die Teilnehmerzahl

dukte der Marke gezielt eingesetzt werden

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konzentrierte Seren werden mit Gerätetechnologien wie Ultraschall und

schaft für EU Konformität e.V. (DEGEUK) ist rechtens. Ein Anbieter hatte

Iontophorese kombiniert. Das ermöglicht dem Kunden, die Behandlung

die DEGEUK abgemahnt, man solle es unterlassen, die Gerätezertifikate

im Institut erstmals auch in seinen eigenen vier Wänden professionell zu

des Anbieters als Fälschungen zu bezeichnen und in einer Schwarzen Liste

unterstützen. Alle Hautpflegeprodukte sind frei von Duftstoffen, Alkoholen,

im Internet zu veröffentlichen. Die DEGEUK hat sich in dem Verfahren

Farbstoffen, Parabenen, Mineralölen und Silikonölen. Sie sind außerdem

vor dem Landgericht Düsseldorf durchgesetzt.

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ABSCHIED VON MICHAEL GRANDEL Nach kurzer, schwerer Krankheit verstarb Diplom-Ökonom Michael Grandel am 2. September 2019 im Alter von 65 Jahren. Der Augsburger Unternehmer lenkte das Familienunternehmen Dr. Grandel GmbH, strukturierte die Firma in die Dr. Grandel Gruppe um, gründete Nieder Niederlassungen und erschloss neue Geschäftsfelder. Geschäftsführer ist ab sofort Michael Grandels Neffe Dr. Gabriel Duttler, der zusammen mit Grandels Tochter Ariane Grandel das Familienunternehmen in die dritte Generation führen wird. Info: Tel. +49 (0)8 21 / 3 20 20

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aktuell

Kosmetikerinnen unterstützen das »look good feel better«-Programm für Krebspatientinnen von DKMS LIFE

Lebensfreude schenken Die gemeinnützige GmbH macht es sich seit mehr als 20 Jahren mit dem Patientenprogramm »look good feel better« zur Aufgabe, Krebspatientinnen während der Therapie Hilfe zur Selbsthilfe im Umgang mit den äußeren Veränderungen anzubieten. er Anlass für die Gründung war das persönliche Schicksal von Mechthild Harf, die 1991 an den Folgen ihrer Leukämieerkrankung verstarb. Dies brachte ihren Ehemann Dr. Peter Harf dazu nicht nur die DKMS, die heute weltweit größte Stammzellspenderdatei, sondern auch die DKMS LIFE zu gründen. Denn die bedrückenden Veränderungen während einer Krebstherapie hat er durch die Erkrankung seiner Frau intensiv erlebt. Auf einer Geschäftsreise in die USA lernte er erstmals das »look good feel better«-Programm der Personal Care Products Council Foundation kennen. Dort bietet es bereits seit 1987 Krebspatienten Seminare an, die ihnen neue Lebensfreude, Selbstwertgefühl und damit Hoffnung schenken. Harf brachte

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das Projekt 1995 nach Deutschland. »Mir war es mit der Gründung der DKMS LIFE eine Herzensangelegenheit, Frauen zu helfen, die ihre äußere Schönheit für eine Weile hergeben müssen.« Balsam für die Seele: Krankheit soll in den Hintergrund treten Die gemeinnützige Organisation DKMS LIFE organisiert heute jährlich in über 300 medizinischen Einrichtungen mehr als 1.400 »look good feel better« Kosmetikseminare für Krebspatientinnen in Therapie. Geschulte, ehrenamtliche Kosmetikexpertinnen geben in einem rund zweistündigen Mitmachprogramm professionelle Tipps zur Gesichtspflege und zum Schminken sowie zum Thema Kopfbedeckung. Die maximal zehn Teilnehmerinnen

erlernen besondere Techniken, um Augenbrauen und Wimpern natürlich nachzuzeichnen oder beispielsweise Hautflecken, die aufgrund der Bestrahlung entstanden sind, unauffällig abzudecken. Darüber hinaus werden sie zum Thema Tücher und Kopfschmuck beraten. Im Jahr 2009 ergänzt DKMS LIFE das Angebot um »look good feel better«-Beauty-Workshops für junge Krebspatientinnen zwischen zehn und 21 Jahren. Zwei Jahre später startet das »look good feel better«-Haarprogramm. Dabei erhalten Krebspatientinnen durch geschulte DKMS LIFE Partnerfriseure eine kostenlose Beratung zu Haarverlust und Haarersatz. DKMS LIFE will den Krebspatientinnen damit helfen, wieder sich selbst und nicht die Krankheit im Spiegel zu sehen und so die schwere Zeit der Therapie mit mehr


aktuell

Lebensqualität und Hoffnung zu meistern. »Wir wissen von vielen Patientinnen, dass es in den Seminaren um weit mehr als Make-up geht: Unbeschwert mit anderen zusammen zu sein, die Krankheit eine Zeit lang zu vergessen und neuen Lebensmut zu gewinnen – das ist es, was zählt«, so DKMS LIFE Geschäftsführerin Ruth Neri. Und auch führende Mediziner bestätigen: Eine positive Lebenseinstellung kann den Heilungsprozess unterstützen. Kosmetikerinnen willkommen! Nach der ersten Kontaktaufnahme mit DKMS LIFE und der Klärung aller grundsätzlichen Rahmenbedingungen (erfüllte Voraussetzungen, terminliche Verfügbarkeit, möglicher Radius um den eigenen Wohnort herum) erhalten Kosmetikerinnen, die mitmachen möchten, weiteres Informationsmaterial über das Patientenprogramm. Nach mindestens einer Hospitation an einem Kosmetikseminar und einem intensiven Telefongespräch durchlaufen angehende Kosmetikexpertinnen das abschließende DKMS LIFE E-Learning mit wichtigen Schulungsinhalten und Informationen. Nach erfolgreichem Absolvieren werden die ersten Termine gemeinsam mit DKMS LIFE organisiert. Für die aktive Teilnahme der Patientinnen stellt DKMS LIFE mit Hilfe von Partnern aus der Kosmetikindustrie kostenfrei Kosmetikprodukte zur Verfügung, die die einzelnen Schminkschritte abdecken. Diese dürfen alle Teilnehmerinnen nach Ende des Seminars behalten. Selbstverständlich steht es allen Patientinnen frei, auch ihre eigenen Produkte mitzubringen. Die Leitung der Kosmetikseminare findet ehrenamtlich und wenn möglich im Team von zwei Kosmetikexpertinnen statt. Derzeit sind mehr als 300 ehrenamtliche Kosmetikexpertinnen für DKMS LIFE in über 300 medizinischen Einrichtungen deutsch-

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aktuell

landweit im Einsatz. Die Seminare sind für die Patientinnen kostenfrei, produktneutral und nicht-medizinisch. Die Kosmetikexpertinnen geben praktische Tipps zur Gesichtspflege und zum Schminken – von der Hautreinigung bis zum Auftragen des Lippenstiftes. Mit einfachen Tricks wird gezeigt, wie zum Beispiel Hautflecken und Wimpern- oder Augenbrauenverlust kaschiert werden und durch simple Techniken Tücher als Kopfbedeckungen individuell gebunden werden können. Im Austausch mit anderen Patientinnen nehmen die Teilnehmerinnen aktiv am Programm teil und schminken sich selbst. So können sie das Gelernte später auch alleine anwenden. Das DKMS LIFE Patientenprogramm steigert das Wohlbefinden und gibt Hilfe zur Selbsthilfe, die nachhaltig das Selbstwertgefühl und damit die Lebensqualität von Krebspatientinnen in Therapie verbessern soll.

Hier können sich Interessierte melden: Wer als Kosmetikexpertin für das DKMS LIFE Patientenprogramm tätig werden möchte, sollte eine Ausbildung als Kosmetikerin,

LIFE gesponsort wird. Darin befinden sich Reinigung, Sonnencreme, Schminkutensilien, Shampoo für zartes dünnes Haar, Tücher und Kopfbedeckungen. Ich bringe meist noch Mützen, schöne Hüte und auch Schals mit, die unter die Hüte kommen. Die Patientinnen stellen die Utensilien vor sich auf den Tisch. Wir reinigen erst die Haut und ich erkläre bei jedem Produkt, was wichtig für sie ist. Die Haut wird während der Chemotherapie dünner und empfindlicher, neigt zu Rötungen und sieht insgesamt fahl aus. Nach der Reinigung wird mit einem Tonic ohne Alkohol tonisiert. So ist die Haut gut vorbereitet für die nachfolgende Pflege. Manchmal ist die Gesichtshaut sehr fleckig. Das lässt sich mit einem typgerechten Make-up kaschieren und zart abdecken. Viele haben jedoch etwas Angst vor Make-up, also heißt es, nicht zu viel davon aufzutragen. Die Augenbrauen erarbeite ich mit der Brauenzeichnung und zeige den Patientinnen, wo ich ansetze, wo der höchste Punkt ist, wie weit die Augenbraue nach aussen gehen darf. Da die Patientin während der Chemotherapie auch die Wimpern verliert, erkläre ich wie man optisch mit einem soften Liner die Kontur des Auges nachzeichnet. Das hat einen schönen Effekt und die Patientin lernt, es selbst zu machen. Wenn es der Patientin nicht so gut geht, sollte das Make-up nicht lange dauern. Mit Rouge und Gloss lässt sich schnell Frische ins Gedicht zaubern.

Andrea Gretter

»FÜR MICH IST ES EINE HERZENSANGELEGENHEIT.« – im Gespräch mit Andrea Gretter, Inhaberin des Well Vital Day Spa in Bretten und Kosmetikexpertin bei DKMS LIFE kosmetik & pflege: Wie kamen Sie zu dem Programm? Andrea Gretter: Ich hatte ein Gespräch mit einer Kundin, die Onkologie-Schwester ist. Sie hat davon erzählt. Erst habe ich hospitiert, an den Seminaren teilgenommen und zugesehen. Eine erfahrene Kosmetikerin hat die Seminare damals geleitet. Ich spürte sofort, was ich zu tun habe und das mache ich jetzt seit 15 Jahren.

Visagistin oder eine ähnliche Qualifikation mit ausreichend Berufserfahrung haben. Kontakt und weitere Informationen jederzeit via E-Mail: info@dkms-life.de oder telefonisch unter 02 21 / 94 05 82 41 00

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k&p: Was machen Sie genau während eines Seminars? AG: Der Raum wird vorab hübsch dekoriert mit Blumen und Stoffen. Jede Patientin erhält eine Behandlungstasche, die von DKMS

k&p: Wie viel Aufwand ist damit verbunden und was motiviert Sie? AG: Ein Kosmetikseminar dauert zwei Stunden, dazu kommt noch eine halbe Stunde für das Aufräumen und Herrichten des Raumes. Ich fahre in Bretten in die onkologische Abteilung der Rechberg Klinik. Das mache ich dreimal im Jahr. Den Patientinnen geht es schlecht durch die Chemotherapie, sie sind sehr schlapp und auch angespannt. In diesen zwei Stunden will ich wieder Lebensfreude und ein neues Körpergefühl vermitteln, damit sie ihre Krankheit etwas vergessen. Sie lachen, sehen gut aus und genießen den Austausch mit anderen. Nach dem Seminar werden die Patientinnen oft vom Ehemann oder der Tochter abgeholt – dieser Moment ist magisch! Denn die Angehörigen sagen den Frauen oft, wie gut sie heute aussehen. Das ist für mich ein ganz besonderes Erlebnis. DKMS LIFE betreut mich gut. Ich kann dort jederzeit anrufen und es gibt interessante Tagungen.


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aktuell

SO REAGIEREN DIE GESUNDHEITSÄMTER Im Juli machte in den Medien die Pressemeldung des Gesundheitsamts der Stadt Düsseldorf die Runde, in der die Anwendung des Hyaluron-Pens für Kosmetikerinnen ohne heilkundliche Ausbildung untersagt wird. Kurz darauf folgte die Einschätzung eines Branchenverbands, der den Hyaluron-Pen keineswegs als verboten ansieht. Was ist richtig? Wir haben nachgefragt.*

eil die Anwendung in den letzten Monaten von zahlreichen Kosmetikinstituten eingeführt wurde, stellt sich die Frage: Was kann passieren, wenn Kosmetikerinnen ohne Heilpraktiker-Ausbildung sie dennoch anbieten? Fakt ist: Das Gesundheitsamt

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darf sie verbieten. Dazu können Verstöße gegen das Heilkundegesetz mit Geld- oder Freiheitsstrafen bis zu einem Jahr geahndet werden. Eventuell droht auch eine Abmahnung aufgrund des Wettbewerbsrechts, wenn sich eine Mitbewerberin dadurch benachteiligt fühlt. Richtig unangenehm kann es jedoch

bei gesundheitlichen Komplikationen von Kunden werden. Entscheidet dann das Gericht, dass es sich um eine Anwendung handelt, die Medizinern und Heilpraktikern vorbehalten ist, kann man es schnell mit vorsätzlicher Körperverletzung, Schmerzensgeld und Regressforderungen für die anschließende medizinische Behandlung zu tun haben. Keine eindeutigen Regelungen für innovative Verfahren Leider ist die Anwendung apparativer Kosmetik nicht eindeutig geregelt, sondern ergibt sich aus verschiedenen Vorschriften, Zuständigkeiten und Urteilen. Zudem ist die apparative Kosmetik ein innovativer


aktuell

Heilpraktikern und Ärzten ist die Anwendung erlaubt In der genannten Presseerklärung hat das Gesundheitsamt für die Kreise Düsseldorf und Mettmann festgelegt, dass Kosmetikerinnen die Verwendung des Hyaluron-Pens verboten ist, weil diese Anwendung ihrer Meinung nach eine heilkundliche Ausbildung als Arzt oder Heilpraktiker erfordert. Die Behörden vergleichen dabei die Anwendung mit dem Unterspritzen von Hyaluron und stellen sich auf den Standpunkt, dass es keine Rolle für die Beurteilung spielt, ob das Hyaluron mit oder ohne Spritze unter die Haut gebracht

wird. Und sie beziehen sich auf ein älteres Gerichtsurteil. Da dies zunächst nur für die Kreise Düsseldorf und Mettmann gilt, haben Kr wir bei den Gesundheitsministerien der w Bundesländer nachgefragt, wie sie die B Anwendungen einschätzen. Die A Antworten der Bundesländer A haben wir auf den folgen Seiten für Sie zusammengestellt.

„ Ob eine Kosmetikerin eine nicht regulierte Anwendung durchführen darf, entscheidet letztendlich d das lokale Gesundheits samt.

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Bereich. Kosmetikerinnen geraten hier in die Zwickmühle, denn viele Kunden erwarten von ihnen, dass sie immer am Puls der Zeit sind und neue Verfahren schnell im Institut anbieten. Grundsätzlich gilt: Neuartige Verfahren müssen nicht erst durch eine Stelle vorab genehmigt werden. Kosmetikerinnen selbst können aufgrund ihrer Ausbildung und ihres Wissens entscheiden, ob es sich um eine Anwendung handelt, die durchgeführt werden darf. Wer unsicher ist, sollte bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, also beim Gesundheitsamt, nachfragen. Entscheidungsgrundlage sind dabei (vereinfacht) das Heilkundegesetz, das Bürgerliche Gesetzbuch und Gerichtsurteile aus der Vergangenheit. Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch ist es verboten, andere Menschen zu verletzen. Das Heilkundegesetz regelt, dass die Diagnose und die Heilung bzw. Linderung von Krankheiten Ärzten und Heilpraktikern vorbehalten ist. Weitergehende Regelungen, die einerseits für zusätzliche Rechtssicherheit sorgen, andererseits wohl auch Einschränkungen bringen werden, sind zur Zeit auf europäischer Ebene in Arbeit. Dass ein kosmetisches Gerät legal vertrieben wird und über ordentliche Papiere verfügt, sollte zwar selbstverständlich sein, hilft jedoch an dieser Stelle nicht weiter. Denn für die kosmetischen Geräte selbst gilt entweder die Haushaltswaren-Norm oder die Medizingeräteverordnung, die sich jedoch nur auf das Gerät selbst beziehen, nicht auf dessen Anwendung.

* Der Artikel dient nur zur Orientierung und stellt keinesfalls eine Rechtsberatung dar oder ersetzt diese.

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aktuell

UND DAS SAGEN DIE EINZELNEN BUNDESLÄNDER:

BAYERN Das bayerische Gesundheitsministerium hat den Einsatz eines Hyaluron-Pens durch Kosmetiker/innen bereits vor einigen Monaten berufsrechtlich geprüft und ist wie NRW zu dem Ergebnis gekommen, dass es sich hierbei um eine erlaubnispflichtige Heilkundeausübung handelt. Verrichtungen, die wie bei der Verwendung eines Hyaluron-Pens zu kosmetischen Zwecken (d. h. ohne medizinische Indikation) ausgeführt werden, unterliegen der Erlaubnispflicht nach dem Heilpraktikergesetz, wenn die Anwendung medizinische Kenntnisse voraussetzt (etwa zur Erkennung von Gegenanzeigen) und in Folge der Anwendung eine nicht unerhebliche Gesundheitsgefahr für den behandelten Kunden drohen kann. Ein Hyaluron-Pen ermöglicht es, durch Druck Hyaluronsäure in oder unter die Haut zu applizieren. Die Einbringung der Hyaluronsäure in unterschiedliche Gewebetiefen verändert anatomische Strukturen (z. B. Lippenvolumen, Gesichtskonturen, Hautfalten) und ruft Gewebereaktionen wie Rötung, Schwellung und Mikroblutungen hervor. Aus Sicht von Experten des StMGP wird das »Einschießen« einer Substanz in den menschlichen Organismus als invasive Methode bewertet. Ärztliche Grundkenntnisse (…) sind deshalb für die Anwendung eines Hyaluron-Pens erforderlich, auch wenn das Einbringen des Hyalurons ohne Injektionsnadel erfolgt. Durch das »Einschießen« des Hyalurons sind verschiedene zum Teil nicht unerhebliche Nebenwirkungen möglich (…). Dementsprechend setzt die Anwendung medizinische Fachkenntnisse voraus. Darüber hinaus birgt die Anwendung nicht unerhebliche Gesundheitsrisiken für die Kunden. Damit setzt die Anwendung eines Hyaluron-Pens nach Auffassung des bayerischen Gesundheitsministeriums eine

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Erlaubnis nach dem Heilpraktikergesetz oder eine ärztliche Approbation voraus. NIEDERSACHSEN Die (kosmetische) Anwendung eines sog. Hyaluron-Pens ist eine erlaubnispflichtige Ausübung von Heilkunde und daher nur mit ärztlicher Berufszulassung oder allgemeiner Heilpraktikererlaubnis zulässig. Die Anwendung setzt medizinische Fachkenntnisse voraus und kann zu nicht unerheblichen Gesundheitsgefahren für die behandelten

Personen führen. Wie bei der »klassischen« Unterspritzung mittels Kanüle, sind auch für die Unterspritzung mittels Pen anatomische Kenntnisse notwendig und das verwendete Produkt muss hinsichtlich seiner Unbedenklichkeit beurteilt werden (vgl. BVerwG, Beschluss vom 25.06.2007, 3 B 82/06). Zu der Thematik »Faltenunterspritzungen gibt es diverse Urteile, die im Ergebnis dazu kommen, dass die Tätigkeit des Faltenunterspritzens Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes ist und eine entsprechende Erlaubnis erfordert (z. B. Urteil des OVG Düsseldorf vom 28.04.2006-13 A 2495/03). (…)

BADEN WÜRTTEMBERG Unabhängig von der Art der Injektion ist das Einbringen von Hyaluronsäure in die Haut – insbesondere im Gesicht – als Heilkunde zu bewerten. Der Standpunkt Baden-Württembergs entspricht daher der Information der Gesundheitsämter Düsseldorf und Kreis Mettmann. BRANDENBURG (…) Dem Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Frauen und Familie (MASGF) Brandenburg liegen keine Erkenntnisse darüber vor, ob es (bereits) Fälle gibt/gab, in denen die Anwendung des Hyaluron-Pens von Gesundheitsämtern untersagt wurde. Inhaltlich schließt sich das Landesgesundheitsministerium der Einschätzung Nordrhein-Westfalens an, dass die Anwendung des Pens wegen notwendiger ärztlicher Fachkenntnissen und nicht unerheblichen Gesundheitsrisiken für Kundinnen/Kunden als erlaubnispflichtige Heilkunde einzustufen ist – und insoweit nur Heilpraktiker/innen und Ärztinnen/Ärzte hierzu befugt sind. HAMBURG Bei der Anwendung sogenannter Hyaluron-Pens zur Faltenunterspritzung mittels Hyaluronsäure handelt es sich nach hiesiger Einschätzung um Ausübung der Heilkunde i.S.d. § 1 Abs. 2 HeilprG. Die Tätigkeit darf daher nur von Heilpraktikerinnen und Heilpraktikern und Ärztinnen und Ärzten ausgeübt werden. HESSEN Nach Auffassung des für das Gesundheitswesen zuständigen Hessischen Ministeriums für Soziales und Integration handelt es sich bei der Anwendung eines sog. Hyaluron-Pens, (…) um eine Tätigkeit, die der Heilkunde


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Hyaluron-Pen Must-Have oder No-Go? zuzurechnen ist. Aus diesem Grunde darf diese Anwendung auch nach hiesiger Rechtsauffassung nur durch Ärzte und – nach der aktuellen Rechtslage – durch Heilpraktiker durchgeführt werden. (…)

SACHSEN (…) Die Unterspritzungen mithilfe von Hyaluron-Pens birgt daher das Risiko nicht unerheblicher Gesundheitsgefahren für die behandelten Personen. Daher sind auch für die kosmetische Anwendung, medizinische Fachkenntnisse vorauszusetzen. Insofern handelt es sich um eine erlaubnispflichtige Ausübung der Heilkunde i. S. d. Heilpraktikergesetzes. Diese ist nur mit einer ärztlichen Berufszulassung oder allgemeiner Heilpraktikererlaubnis zulässig.

MECKLENBURGVORPOMMERN Die Rechtsauffassung der Gesundheitsämter in Nordrhein-Westfalen, dass der Einsatz des Hyaluron-Pens ebenso wie Faltenunterspritzungen SCHLESWIG HOLSTEIN eine Ausübung der Heilkunde darstellt, die nur In Schleswig-Holstein ist von Ärzten und Heildie Verwendung von Hyalupraktikern vorgenommen ron-Pens in Kosmetikstudios werden darf, teilen wir. nicht erlaubt, sofern die KosIn diesem Sinne hat metikerin oder der Kosmetiker bereits auch das OVG nicht über die allgemeine HeilNordrhein-Westfalen (Bepraktikererlaubnis verfügt. schluss vom 28.04.2006, Nach Auffassung des GesundAZ.13 A 2495/03) im heitsministeriums des Landes Zusammenhang mit In fast allen angefragten Bundesländern ist gemäß Schleswig-Holstein ist für den Faltenunterspritzungen fachkundigen und sicheren den Gesundheitministerien Ärzten und HeilprakEinsatz von Hyaluron-Pens durch Kosmetikerinnen geurteilt. »Zur Durchfühtikern vorbehalten. Rheinland Pfalz ist noch in die allgemeine Heilpraktikerrung dieser Behandlungen erlaubnis als MindestqualifiPrüfung, Bremen, Berlin und Sachsen Anhalt haben sind Spezialkenntnisse kation erforderlich. Gestützt über die Lage von Blutwird diese Auffassung aus nicht geantwortet. gefäßen und Nervenbahzivilgerichtlicher Sicht durch nen der von der Injektion betroffeein Urteil des Oberlandesgerichts Karlsruhe: SAARLAND nen Körperpartien erforderlich, um Nach derzeitiger Rechtslage sind Hyaluron-Pens OLG Karlsruhe, Urt. v. 17.02.2012, Az. 4 U 197/11. (…) die Gefahr von Injektions-Schäden keine kosmetischen Mittel, da sie nicht nur äußerwie Nervenlähmungen, Blutungen, lich angewendet werden und dazu bestimmt sind, THÜRINGEN Entzündungen u. Ä. zu minimieren. Körperformen zu beeinflussen. Zwar handelt es Außerdem sind bestimmte, nur nach sich bei einem Hyaluron-Pen, um ein Produkt mit Zur Frage der Anwendung eines Hyaluentsprechender Ausbildung zum Arzt kosmetischer Zweckbestimmung, allerdings zugleich ron-Pens wird auch in Thüringen die Auffasoder Heilpraktiker vorauszusetzende um eine Applikationsart, die der von Medizinsung vertreten, dass es sich bei der Falten-/LipDiagnose-Fähigkeiten erforderlich, produkten oder Arzneimitteln entspricht. Bei der penunterspritzung mit einem Hyaluron-Pen um zu klären, ob Gegenanzeigen Unterspritzung mit einem Hyaluron-Pen handelt um Ausübung der Heilkunde handelt und (z. B. eine Hautkrankheit) vorliegen, es sich um Ausübung der Heilkunde. Sie ist daher diese daher nur mit ärztlicher Berufszulasdie eine Unterspritzung für zu riskant nur mit ärztlicher Berufszulassung oder allgemeiner sung oder allgemeiner Heilpraktikererlaubnis erscheinen lassen.« Heilpraktikererlaubnis zulässig. (…) zulässig ist.

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aktuell

ÜBER DEN UMGANG MIT NEUEN VERFAHREN – IM GESPRÄCH MIT DEM GESUNDHEITSAMT IN GÖPPINGEN kosmetik & pflege: Welche Bedeutung hat die Einschätzung der Gesundheitsministerien für das Gesundheitsamt (GA)? GA Göppingen: In Baden-Württemberg ist das Ministerium für Soziales und Integration die oberste Gesundheitsbehörde. Neben den rechtlichen Grundlagen gelten für das GA die Aussagen des Ministeriums. Weisungen sind für das GA verbindlich. Fachliche Einschätzungen und Vorschläge dienen dem GA als Grundlage für Entscheidungen. k&p: Kann eine Kosmetikerin Anwendungen so lange anbieten, bis ihr zuständiges GA diese explizit verboten hat? GA: Es gibt nicht nur die Bewertungen des Ministeriums für Soziales und Integration, sondern auch mehrere Gerichtsurteile, die zu dem Schluss kommen, dass es sich beim Einbringen von Substanzen wie Hyaluronsäure unter die Haut um eine erlaubnispflichtige Ausübung der Heilkunde

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gemäß § 1 Absatz 2 des Heilpraktikergesetzes handelt. Eine Kosmetikerin ohne die Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde darf derartige Tätigkeiten nicht ausüben. Es bedarf also nicht zuerst eines Verbotes durch das GA. k&p: Wie kann sich eine Kosmetikerin informieren, wenn sie ein neues Verfahren einsetzen möchte, das eventuell den Rahmen des Erlaubten sprengt? GA: Das Einbringen von Hyaluronsäure (oder auch anderer Substanzen) in die Haut – insbesondere im Gesicht – ist unabhängig von der Art der Injektion (z. B. mit Nadel oder mit Druckluft) als Heilkunde zu bewerten. Jede Kosmetikerin ist selbst verpflichtet, die von ihr angewendeten Verfahren unter den oben genannten Kriterien zu prüfen. Wenn sie sich weiter unsicher ist, (…) kann sie sich bei ihrem zuständigen GA informieren und beraten lassen. k&p: Was erwartet eine Kosmetikerin, die mit einer Anwendung auffällt, die Heilkundeberufen vorbehalten ist?

GA: Wird dem GA bekannt, dass eine Kosmetikerin unerlaubterweise Tätigkeiten durchführt, die Ärztinnen und Ärzten bzw. Heilpraktikerinnen und Heilpraktikern vorbehalten sind, wird das GA sie darüber aufklären, dass sie einer unerlaubten Tätigkeit nachgeht und diese bei Fortsetzung untersagen. Je nach Sachverhalt erfolgt dann ggf. eine Weiterleitung an die zuständige Staatsanwaltschaft zur Prüfung, ob sie sich eines strafbaren Verhaltens schuldig gemacht hat. k&p: Werden Sie proaktiv tätig oder »nur« wenn sie von unerwünschten Nebeneffekten Kenntnis erhalten? GA: Sobald das Gesundheitsamt Kenntnis darüber erhält oder bei einer Routinebegehung feststellt, dass eine Kosmetikerin Tätigkeiten durchführt, die Ärztinnen und Ärzten bzw. Heilpraktikerinnen und Heilpraktikern vorbehalten sind, wird nach oben genanntem Prozedere vorgegangen. Es ist nicht relevant, ob es zum Auftreten von unerwünschten Nebeneffekten kommt.


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Deutschlands Beste Kosmetikerin 2019 – die nominierten Institute stehen fest!

Das strahlende Team und Andrea Gretter, die den 1. Platz in der Kategorie Day Spa in 2009 erreichte, im SpaGarten des well vital day spa

Unser Wettbewerb »Deutschlands Beste Kosmetikerin« ist inzwischen im 12. Jahr und auch dieses Mal waren wir wieder beeindruckt von der Fülle, der Vielfältigkeit und der Qualität der Bewerbungen. Allesamt äußerst qualifizierte Frauen, die ihr berufliches Fortkommen selbst in die Hand nehmen und fachlich Höchstleistungen vollbringen. ie Auswertung der Bewerbungsunterlagen hat stattgefunden, so dass wir hier die nominierten Institute in den Kategorien Haupterwerb, Spezialisierung, Newcomer und Lebenswerk präsentieren können. Dazu möchten wir an dieser Stelle einige Erkenntnisse, die uns beim Bewertungsprozess aufgefallen sind, mit Ihnen teilen: Achten Sie bitte darauf, dass im Namen des Unternehmens auch Ihre Tätigkeit enthalten ist wie Kosmetikinstitut oder Kosmetikpraxis oder durch einen schönen Eigennamen wie »Hautnah« oder »Einfach schön« unterstrichen wird. Das zeigt Ihre Kompetenz für Kosmetik. Kosmetikstudio sollte im Namen vermieden sein, da diese Bezeichnung nicht mehr zeitgemäß ist. Lassen Sie zum Namen ein passendes Logo entwickeln, das sich durch alle Werbemedien (Print wie Online) zieht. Vermeiden Sie das Marken- und Herstellermarketing und setzen Sie in Ihren Werbemedien Ihren eigenen Look, Ihre Corporate Identity, um. Verzichten Sie auch bei der Preisliste auf das Herstellermarketing. Ein quadratisches Format

D

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wirkt übrigens sehr viel moderner als ein DIN lang Format. Eine strukturierte Preisliste und eine verständliche Wortwahl sind wichtig, denn der Kunde muss genau wissen, was ihn bei der Behandlung erwartet. Das Motto dabei lautet: Weniger ist mehr. Deswegen blumige Beschreibungen der Treatments besser unterlassen und klare Formulierungen bei der Gestaltung der Angebote wählen. Möglicherweise bietet es sich an, mit einer ABC-Analyse zu arbeiten, die Ihre Top-Kunden aus Behandlungs- und Produktumsatz und Ihre Top-Angebote erkennen lässt. Mit dieser Auswertung lässt sich die eigene Arbeit leichter fokussieren. Social Media als Marketinginstrument Wir freuen uns, wenn Sie zukünftig unseren Institutsfragebogens mittels PC ausfüllen und auf Handschriftliches verzichten. Fotobücher, die Werdegang und Institutsdesign sowie Marketingaktionen zeigen, kommen immer gut an. Toll ist auch, dass Social Media mittlerweile zum Institutsmarketing zählt.

Facebook, Instagram und WhatsApp sind hier die wichtigsten Medien. Und auch eine eigene Homepage darf nicht fehlen. Noch einige Tipps zum Raumdesign: Der Boden in modernen Instituten hat eine Holzoptik. Fliesen sind nicht mehr angesagt. An die Wände bitte keine karibischen oder tropischen Bilder hängen, das ist nicht zeitgemäß. Auch Plakate und Aufsteller der Hersteller vermeiden, lieber mit schönen Kunstbildern arbeiten. Sie sind optimal, wenn sie den Bezug zu Beauty, Körper, Gesicht und Kosmetik herstellen. Bitte keine Gardinen an die Fenster hängen, stattdessen eher mit Rollos arbeiten. Vorhänge als Raumteiler ebenfalls vermeiden, ein Behandlungsraum sollte durch Wände und Türen abgetrennt sein. Bitte achten Sie bei der Produkt- und Warenpräsentation auf eine moderne Optik, vermeiden Sie geschlossene Glasvitrinen. Offene, gut ausgeleuchtete Regale machen den Verkauf von Produkten einfacher. Werfen Sie einen Blick in den Handel, zum Beispiel die Fachparfümerien, die mit ähnlichen Präsentationssystemen arbeiten. Nachfolgend stellen wir Ihnen die nominierten Institute in vier Kategorien als Kurzportrait vor und drücken die Daumen für tolle Platzierungen. Wir bedanken uns bei bei allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern für das entgegengebrachte Vertrauen und Engagement.


contest

DIE NOMINIERTEN KOSMETIKERINNEN & KOSMETIKER 2019 STEHEN FEST: KATEGORIE Haupterwerb Mit Mut zum Erfolg – Dagmar Nitschke, Hautnah Schönheitspflege in Bad Rappenau

Marketing per Social Media – Anja Zapp, Einfach schön in Eutin

Sie hat sich Schritt für Schritt den Traum

und Massagen stehen auf dem Menü

von einem Institut im eigenen Haus er-

von Anja Zapp. Aber auch Lashes und

füllt und ist heute Anti-Aging-Spezialistin.

Brows werden angeboten. 2005 hat

Für diese Spezialisierung hat sie mutig

sie ihr eigenes Institut eröffnet und

die Preise erhöht und sich von Kunden

setzt im Marketing gekonnt auf Social

getrennt, um mehr Umsätze zu generieren. Der Erfolg gibt ihr Recht.

Media. Sie bedient erfolgreich Facebook und Instagram. Das Institut

Sie bietet Anti-Aging und klassische Gesichtsbehandlungen u. a. mit

ist geschmackvoll eingerichtet mit Kunst an den Wänden, Lampen

Ultraschall an, aber auch Fußpflege und Fußreflexzonenmassagen. Das

und einer schönen Holzoptik auf dem Fußboden. Die Kunden loben

Institut ist liebevoll eingerichtet und nicht überdekoriert. Farbakzente an

Fachkompetenz (»sauber und präzise«), Freundlichkeit (»wie bei einer

den Wänden wurden gekonnt gesetzt, Kunstbilder schmücken die Räume.

guten Freundin«, »familiär und freundschaftlich«) sowie das Ambiente

Kosmetik, Nageldesign, Fußpflege

(»einladend, modern und chic«).

Fläche des Instituts: 24 m²

Fläche des Instituts: 110 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 3 Räume, davon 2 Kabinen

Anzahl der Behandlungsräume: 5 Räume, davon 3 Kabinen

Behandlungen pro Woche: 17

Behandlungen pro Woche: 50

Stammkunden: 180

Stammkunden: 200 Mitarbeiterinnen: 1 Minijobberin

Professionell und nachhaltig – Nadja Hohl, cocoon beauty & wellness in München

Punkten durch Qualität – Ilka Lucas, Babor Institut in Leipzig

Die Kunden äußern sich begeistert,

entiert und mit wirkungsoptimierten

bestätigen eine extrem gute Bindung

sowie apparativen Behandlungen, da-

zur Inhaberin und loben das präzise,

runter Ultraschall, Microdermabrasion

sehr professionelle Arbeiten sowie das

und Microneedling. Die gelungene

schicke Ambiente, das in Eigenregie

umfangreiche Neugestaltung und Mo-

entstanden ist. Hier ist alles aus einem Guss – Interieur, Marketing,

dernisierung des Instituts vor einigen Jahren bietet dabei mit seinem

Schaufenster und Logo. Die Kunden genießen Exklusivbehandlungen,

schmeichelnden Lichtkonzept, den klaren Linien und der hellen Groß-

das Angebot und die Preisliste sind nicht überfrachtet. Nadja Hohl achtet

zügigkeit einen Ruhepol mitten in der City. Es erstreckt sich über zwei

auf eine nachhaltige Arbeitsweise. Das gilt nicht nur für die zertifizierten

Ebenen: ein Shop in Straßenlage und der Behandlungsbereich im

Naturprodukte, sondern auch für die täglichen Arbeit.

Stockwerk darunter.

Fläche des Instituts: 58 m²

Fläche des Instituts: 350 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 5 Räume, davon 2 Kabinen

Anzahl der Behandlungsräume: 19 Räume, davon 9 Kabinen

Behandlungen pro Woche: 30

Behandlungen pro Woche: 230

Stammkunden: 200

Stammkunden: 2.500

Das Fachinstitut arbeitet qualitätsori-

Mitarbeiterinnen: 9 VZ-Kräfte, 1 Praktikantin, 1 Auszubildende

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aktuell

KATEGORIE Haupterwerb

KATEGORIE Spezialisierung

Wachstum im Fokus – Sara Pavo, Sara Pavo Cosmetics in Oberhausen

Ganzheitlich schön – Simone Schicht, Balance Naturkosmetik & Gesundheitspraxis in Dresden

Die Entwicklung des Instituts ist seit der Gründung vor zehn Jahren hinsichtlich

Naturkosmetische Kosmetikbehand-

Größe und Mitarbeiterzahl rasant verlau-

lungen, Massagen, Farblicht-Therapie,

fen. Der Grund ist die Inhaberin selbst.

Gesundheitsberatung und Seminare

Sie ist die treibende Kraft und sorgt un-

gehören zum Angebote von Simone

ermüdlich für alle unternehmerischen

Schicht. Die Naturkosmetikerin behan-

Faktoren, die wichtig für Wachstum sind. Dazu gehören zum Beispiel

delt mit diesem Portfolio ihre Kundinnen ganzheitlich. Der Produkt-

Mitarbeiterfortbildung und innovatives Marketing. Aber sie setzt auch

verkauf mit 70 % vom Gesamtumsatz und der Produktumsatz des

auf klassische Aktionen zu Ostern, zum Weltfrauentag, zum Muttertag

Internetshops mit 36 % zeigen eine tolle wirtschaftliche Orientierung.

– alles begleitet durch Social Media Marketing.

Events wie Kleidertausch und Vorträge zu Gesundheitsthemen wertet die Inhaberin mit einem Marketingcontrolling aus und kann auch hier mit Zusatzumsätzen punkten.

Fläche des Instituts: 333 m²

Fläche des Instituts: 124,5 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 18 Räume, davon 9 Kabinen

Anzahl der Behandlungsräume: 10

Behandlungen pro Woche: 150

Behandlungen pro Woche: 25

Stammkunden: 1.600

Stammkunden: 94

Mitarbeiterinnen: 9 VZ-Kräfte, 1 Minijobberin, 1 Auszubildende, 6 freie

Mitarbeiterinnen: 1 Minijobberin

Mitarbeiterinnen

Marketing über alle Kanäle – Nadja Breyer, Comfort & Schönheit in Karlsruhe

Schönheit durch Gesundheit – Sylvia Woldt, Harmonie der Sinne in Waren

Vor zehn Jahren hat Nadja Breyer die

Sie führt ihr Institut im Hotel Harmonie

Tagesschönheitsfarm in der Therme

und hat sich als Heilpraktikerin, Fastenlei-

Vierordtbad in Karlsruhe übernommen

terin und Ernährungs- sowie Lebensbe-

und erfolgreich weitergeführt. Neben

raterin eine Reihe von gesundheitlichen

Gesichtsbehandlungen sind auch Pe-

Anwendungen für die Schönheit ange-

diküre und Massagen im Angebot. Sie

eignet, zum Beispiel Osteopressur-Mas-

absolvierte zudem eine Ausbildung zur geistigen Heilerin und hat seit

sagen, Saugpump-Schröpfmassagen und Faszienmassagen. Im Hotel

dem auch energetische Behandlungen im Programm. Sie nutzt Facebook,

bietet sie auch Angebote für das Gesicht und nennt sie Erlebnisrituale

Instagram und ihre Homepage, wirbt in der Bürgerzeitschrift, verschickt

sowie eine Vielzahl von Massagen. Dazu führt sie ihre eigene Kosmetik-

Postkarten als Mailingaktion und nimmt am Karlsruher Geschenkgut-

serie. Die Kunden bewerten die empathische, liebevolle und zugewandte

schein teil. Die Kunden sind sehr zufrieden bis begeistert und das Institut

Kosmetikerin mit Bestnoten.

überzeugt im Produktverkauf mit 25 % am Gesamtumsatz.

Fläche des Instituts: 75 m²

Fläche des Instituts: 120 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 4 Räume, davon 2 Kabinen

Anzahl der Behandlungsräume: 4 Räume, davon 2 Kabinen

Behandlungen pro Woche: 30

Behandlungen pro Woche: 60

Stammkunden: 230

Stammkunden: 770

Mitarbeiterinnen: 1 VZ-Kraft, 1 Minijobberin

Mitarbeiterinnen: freie Mitarbeiter für spezielle Wünsche

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contest

KATEGORIE Newcomer Strukturiert und übersichtlich – Ivonne Radtke, Cosmetic by Ive in Düsseldorf

Selbst ist die Frau – Susanne Neuner, Queen of the day Naturkosmetik und mehr in Erkrath

Sie ist Einzelkämpferin und hat das In-

Im Schaufenster des Instituts findet man

stitut von einer Vorgängerin übernom-

keine Fremdwerbung, sondern ein Pos-

men. Die Räume sind hell und freundlich.

ter mit einem Foto von Susanne Neuner,

Das Logo auf Werbemitteln, Briefpapier,

Gräser, Blumen und einen Banner mit

Geschenkgutscheinen, Visitenkarten,

dem Namen der Inhaberin. Das Interieur

Aufkleber und Preisliste ist toll gelungen und etwas ganz Besonderes.

ist geschmackvoll mit natürlichen Materialien, viel Holz und Blumendeko-

Sie behandelt klassisch Gesicht, Hals und Dekolletee mit den Marken

rationen. Susanne Neuner ist marketingstark, verteilt schon mal 15.000

Gertraud Gruber und Klapp Cosmetic, außerdem stehen Specials wie

Flyer selbst, steht in den Einkaufszentren mit einem Tagesstand, ist

Depilation, Augenmaske, Handmaske, Make-up und Rückenbehandlung

u. a. Mitorganisatorin der Ladies Night in einer Buchhandlung mit weiteren

auf der Preisliste. Seit einem Jahr behandelt sie auch apparativ mit

Einzelhändlerinnen und achtet auf Google-Rezensionen von ihren Kunden.

Radiofrequenz und Ultraschall.

Fläche des Instituts: 79 m²

Fläche des Instituts: 33 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 4

Anzahl der Behandlungsräume: 1

Behandlungen pro Woche: 20

Behandlungen pro Woche: 10

Stammkunden: 150

Stammkunden: 50

Weiterentwicklung in Planung – Claudia Molinnus, Kleine Auszeit in Nalbach/Körprich

Risikobereitschaft zahlt sich aus – Yuliya Livshyts, Deluxe Spa Center in Dortmund

Ihr Institut ist eine kleine Wohlfühloase

Yuliya Livshyts hat 2015 den Schritt zum

mit toller Tapete und Holzböden. Die

Day Spa und einer GmbH-Gründung

versierte Kosmetikerin bietet klassische

gewagt und bietet nicht nur Kosmetikbe-

Gesichtsanwendungen und Luxusbe-

handlungen plus apparative Behandlun-

handlungen sowie kleine Extras. Auch

gen sowie Massagen an, sondern auch

auf apparative Behandlungen setzt sie.

Spa-Suiten mit Saunavergnügen für zwei

Ihre Kundinnen geben ihr Bestnoten. Sie buchen vor Ort, telefonisch, per

bis vier Personen. Der Gutscheinverkauf ist mit einem Anteil von 20 %

WhatsApp oder über den Facebook Messenger. 30 % Produktverkauf am

am Gesamtumsatz eine wichtige Säule. Social Media und der eigene

Gesamtumsatz sind eine gute Quote und Claudia Molinnus hat weitere

Internetshop sind dafür wesentliche Kanäle. Facebook, Instagram und

Ziele: Sie kann sich vorstellen, eine Angestellte einzustellen, Lehrbetrieb

die eigene Webseite gehören ebenfalls zum Marketing des Spa Centers.

zu werden und als onkologische Kosmetikerin in Kliniken tätig zu sein.

Fläche des Instituts: 37 m²

Fläche des Instituts: 320 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 1

Anzahl der Behandlungsräume: 9, davon 3 Kosmetikräume und 3

Behandlungen pro Woche: 35 Stammkunden: 85

private Sauna-Suiten Behandlungen pro Woche: 80 Stammkunden: 1.000 Mitarbeiterinnen: 1 TZ-Kraft, 9 Minijobberinnen

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contest

Die Gewinner in der Kategorie Newcomer von 2018 Michael Gebhardt (li.) und Christoph Wendt von den Prachtburschen

Kreatives Marketing – Dina Helwer, Beauty Expert in Frankfurt Medical Beauty und Kundinnen mit Problemhaut stehen bei Dina Helwer im Mittelpunkt. Die beliebtesten Anwendungen sind chemische Peelings, Microdermabrasion mit Ultraschall und die klassische Gesichtsbehandlung. Die Kundinnen bestätigen in ihren Bewertungen ein sauberes und qualitativ gutes Arbeiten

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sowie eine Verbesserung des Hautbilds. Auch der Produktumsatz mit 20 % vom Gesamtumsatz mit Topsellern im Bereich Anti-Aging unterstreichen die Kundenzufriedenheit. Im Marketing geht Dina Helwer neue Wege und hat beim Eintracht Frankfurt Valentins Turnier mitgewirkt.

Fläche des Instituts: 55 m² Anzahl der Behandlungsräume: 4 Behandlungen pro Woche: 35 Stammkunden: 80 Mitarbeiterinnen: 1 Praktikantin

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contest

KATEGORIE Lebenswerk Engagement gepaart mit Know-how – Ellen Opel-Perlitz, KosmetikInstitut Perlitz in Berlin

Ein Leben für die Schönheit – beauty-lounge und beauty-school by angela thomas in Büchenbeuren

Seit 35 Jahren ist Ellen Opel-Perlitz

Angela Thomas Lebenswerk fußt auf

erfolgreich als Fachkosmetikerin tätig.

drei Säulen – dem Kosmetikinstitut »be-

Ursprünglich war sie medizinisch tech-

auty-lounge«, der staatlich anerkannten

nische Assistentin und Zytologie-Assis-

Kosmetikschule »beauty school«, die

tentin. 1984 machte sie sich selbständig

privat wie auch dual Fachkosmetikerin-

und wechselte den Beruf. Ihre langjährige Erfahrung spiegelt sich

nen ausbildet, und die Tätigkeit als »Speakerin«. Seit 2009 bildet sie im

heute in der kosmetischen Fachkompetenz, dem Produktwissen und

Institut dual aus und hat bis heute sieben Azubis begleitet. Die »beauty

dem professionellen Ambiente des Instituts wider. Auch die Kunden

school« haben bis heute über 1.000 Schülerinnen abgeschlossen. Sie

loben diesen Dreiklang. Das Institut überzeugt wirtschaftlich mit 50 %

nutzt für alle Bereiche ein gekonntes Marketing, das sie sorgfältig eva-

Umsatzanteil des Produktverkaufs. Die Inhaberin bildet zudem junge

luiert, um Erfolge abzulesen und daraus zu lernen.

Kosmetikerinnen dual aus.

Fläche des Instituts: 65 m²

Fläche des Instituts: 300 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 5

Anzahl der Behandlungsräume: 10

Behandlungen pro Woche: 50

Behandlungen pro Woche: 110

Stammkunden: 250

Stammkunden: 776

Mitarbeiterinnen: 3 (2 TZ-Kräfte, 1 VZ-Kraft) + 1 Fußpfleger

Mitarbeiterinnen: 5 VZ-Kräfte + 1 TZ-Kraft, 1 Minijobberin, 1 Praktikantin, 3 Azubis

Stillstand gibt es nicht – Berit Becker-Hoffmann, Kosmetikpraxis Berit in Braunschweig Seit 31 Jahren versteht Berit Becker-Hoff-

Engagiert in Sachen Ausbildung – Elke Städler-Steinig, Kosmetikund Fußpflegestudio Elke Städtler in Dresden

mann ihr Business als Prozess vor allem

Die Inhaberin hat ihr Lebenswerk der

hinsichtlich Standards, Marketing, Aus-

Ausbildung von Kosmetikerinnen ver-

bildung und Führung. Ständig entwickelt

schrieben. Ihre Leistungen in diesem

sie Team sowie Angebote weiter. Ihre

Bereich sind einmalig, genauso wie ihre

Corporate Identity zieht sich mit dem

Lehrtätigkeit als Dozentin, ihr Engage-

Logo der Inhaberin Berit und einem Wasserbild konsequent durch alle

ment bei der Handwerkskammer Dresden im Gesellen- und Meister-

Medien. Eine tolle Idee ist auch das Angebot für Neukunden: die First-

prüfungsausschuss und ihr unermüdlicher Einsatz für die Ausbildung

Time Behandlung enthält zwei Anwendungen – eine Basis- und eine

in unserer Branche an vielen weiteren Stellen. Ihr neues, aktuelles Ziel

Kontrollbehandlung 14 Tage später.

ist es eine Kosmetikinnung zu gründen. Neben all den Aktivitäten führt sie ein gut gebuchtes Kosmetikinstitut.

Fläche des Instituts: 240 m²

Fläche des Instituts: 90 m²

Anzahl der Behandlungsräume: 11 Räume, 8 Kabinen

Anzahl der Behandlungsräume: 3

Behandlungen pro Woche: 135

Behandlungen pro Woche: 50

Stammkunden: 1.500

Stammkunden: 4000

Mitarbeiterinnen: 5 VZ- und TZ-Kräfte, 1 Minijobberin, 2 Praktikantinnen

Mitarbeiterinnen: 2 VZ-Kräfte, 1 Minijobberin, 1 Praktikantin, 2 Azubis (dual)

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betrieb

Foto: rawpixel | pixabay.com

UMFRAGE

UNSERE FRAGEN:

Wie setz setzen Sie ttk Rabattkarten ein ein?

1

Welche eile ha Vorteile haben ese Ihr diese Ihrer nung n Meinung nach?

2

n Sie auch Sehen achteil Nachteile?

3

Ob Stempel, Aufkleber oder Punkte: Rabattkarten- und Bonussysteme sind MarketingmaĂ&#x;nahmen, die auch in der Kosmetikbranche verbreitet sind. Wir haben Kosmetikerinnen gefragt, welche Systeme in ihrem Unternehmen fĂśrderlich sind und wo sie Nachteile sehen.

RedrÜh – Beauty & Care professional, Mßnchen Manuela Lukascyk

í˘ą Wir verwenden drei verschiedene Rabattsysteme. Das erste ist eine traditionelle Kundenkarte. FĂźr den Erwerb der Karte ist ein einmaliger Betrag in HĂśhe von 15 Euro zu zahlen. Die Karte ist dann ein ganzes Jahr gĂźltig, muss allerdings ungefragt vorgezeigt werden, dann erhält der Kunde oder die Kundin jeweils 10 Prozent Rabatt auf alle Dienstleistungen sowie beim Kauf unserer Produkte.

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Zudem haben wir Rabattmarken im Wert von 2 Euro drucken lassen und diese in die Verpackungen aller unserer Produkte gesteckt, die Ăźber 10 Euro kosten. Unsere Kunden kĂśnnen diese Marken sammeln oder bei der nächsten Dienstleistung geltend machen. Die Kundinnen und Kunden freuen sie sich, wenn sie bei der nächsten Dienstleistung ihre Rabattmarken einsetzen kĂśnnen und die Rechnung nicht so hoch ist. Das dritte Rabattsystem läuft Ăźber die Sparkasse. Alle Sparkassenkunden, die einen speziellen Vertrag abgeschlossen haben, erhalten bei uns – wenn sie mit ihrer Sparkassen-EC-Karte zahlen – zusätzlich 2 Prozent

lch Welche Ă&#x;nahm MaĂ&#x;nahmen en Sie s setzen sonst h ein noch ein?

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Nachlass. Dieser Betrag wird ihnen auf ihrem Konto gutgeschrieben.

í˘˛ Kundenbindung! Unsere Stammkunden, die die Kundenkarte in Anspruch nehmen, freuen sich Ăźber das Ersparte. Durch den Einsatz der 2-Euro-Warenwert-Marken fällt es den Kunden leichter, einfach bestimmte Waren bei uns im Kosmetik- beziehungsweise FuĂ&#x;pegebereich zu erwerben, da die Produkte natĂźrlich schon eindeutig teurer sind als etwa in Drogeriemärkten.

í˘ł Kurzfristig gesehen ist ein Rabattsystem sicherlich ein Verlust, langfristig gesehen hat es jedoch den positiven Effekt, dass die Kunden einfach länger bei uns bleiben.

í˘´ Ganz viel läuft mittlerweile Ăźbers Internet. Die Homepage ist immer aktualisiert und wir haben Spezialisten, die wirklich immer schauen, dass die Seiten dementsprechend gepegt sind.


betrieb

í˘ą Ich setze im Institut Bonuskarten fĂźr meine Stammkunden ein. Hier werden Einkäufe eingetragen und nach zehn Einkäufen/Produkten – sprich, wenn die Karte voll ist – gibt es 5 Prozent Rabatt, verrechnet auf eine Anwendung oder ein Produkt. FĂźr Spezialbehandlungen und Kuren gibt es die MĂśglichkeit, ein Abo nach dem Schema Âť10+1ÂŤ beziehungsweise Âť10+2ÂŤ abzuschlieĂ&#x;en. Die Gesamtsumme wird dann bei der ersten Behandlung bezahlt.

í˘˛ Ich sehe die Bonuskarten als ein kleines DankeschĂśn meinerseits, denn ich weiĂ&#x; es zu schätzen, dass die Kundin so treu ist und nicht im Internet bestellt. Bei Kuren kann man davon ausgehen, dass der Behandlungserfolg besser gegeben ist, denn: Bei vorab bezahlten Kurpaketen werden die Termine auch wahrgenommen und die Kundinnen betreiben eiĂ&#x;ig Heimpege.

í˘ł Der Nachteil ist ganz klar, dass mir 5 Prozent vom Verkaufsumsatz fehlen beziehungsweise ich bei Kuren eine Behandlung gratis anbiete.

í˘´ Ansonsten gibt es bei mir keinerlei andere Rabatte. Stattdessen biete ich ehrliche Beratung, kombiniert mit Fachwissen auf dem neuesten Stand. Das wissen und schätzen meine Kunden.

Rosarium, Calw-Altburg Nadine Strässer Im Rosarium verwende ich seit der ErÜffnung im Jahr 2009 keine Rabattkarten, denn nach der Behandlung reserviert sich der Kunde/die Kundin schon immer gleich einen Folgetermin. Ausschlaggebend fßr langjährige Kundschaft ist bei mir demnach nicht der Preis, sondern die Qualität der Behandlungen. Ich ßberrasche lieber meine Stammkunden immer wieder mit einem kleinen Geschenk aus meinem Laden. Dies prägt sich meiner Meinung nach noch besser ein als eine Rabattkarte.

Beauty Lounge by Angela Thomas, BĂźchenbeuren Angela Thomas

í˘ą Bei uns sind das VIP-, Diamant- und Gold-Kategorien. Diese sind genau deďŹ niert und funktionieren umsatzgebunden. Dabei belohnen wir den Kunden dafĂźr, dass er besonders viel Energie, in Form von Geld, in unser Unternehmen investiert. So bekommen meine VIP-Kunden 10 Prozent Rabatt auf alle Behandlungen und Produkte, einen Empfehlungsbonus fĂźr mitgebrachte Kunden, Versand von Produkten,

Geburtstagsgeschenke und kostenlose Teilnahme an VIP-Abenden. Dies fĂźhrt oft dazu, dass manche Kundinnen sich auch besonders anstrengen, in die nächsthĂśhere Kategorie zu kommen, um noch bessere Vorteile zu haben. Vorbild fĂźr dieses Modell sind die groĂ&#x;en Airlines mit ihren Meilen-Sammelprogrammen.

í˘˛ Rabattsysteme sind eine wirksame Methode, Kunden längerfristig an ein Unternehmen zu binden. Wenn man sich anlässlich von Sonder- oder Messeverkäufen einige gute Produkte zu tollen Konditionen zulegt, kann man seinen Gewinn steuern und trotz des Umsatzes seine Kunden belohnen. Eine Form der Rabattierung, die nach einiger Zeit im Institut sehr groĂ&#x;en Anklang bringt, sind sogenannte Rabattkategorien, bei denen die Kunden nach Umsatz eingeordnet werden (s.o.).

í˘ł Viele gehen etwas falsch an die Sache heran und erleben dann beispielsweise bei der AusschĂźttung kräftige und zum Teil schädliche EinbuĂ&#x;en. So hat man bei einer Methode mit Stempelkarten, die zwar leicht, Ăźbersichtlich und ohne viel Aufwand umsetzbar ist, dennoch die Picht, darĂźber nachzudenken, was fĂźr ein Bonus ausgeschĂźttet werden soll. Wird beispielsweise, wie so oft, eine Reihe von Behandlungen mit einer 10+1-Gratis-Behandlungsfolge belohnt, so läuft man Gefahr, dass die Kunden am AusschĂźttungszeitpunkt alle gleichzeitig kein Geld mehr in die Kasse spĂźlen.

Foto: Gerd Altmann | pixabay.com

Haus der SchĂśnheit, Deggendorf Marion Glanzer


handwerk

Im Fokus: DEKORATIVE KOSMETIK

Einmal Pflege und Make-up, bitte! Kaum ein Institut kann es sich heutzutage leisten, auf dekorative Kosmetik zu verzichten. Und doch führt gerade dieser Bereich allzu oft ein Schattendasein. Aber das lässt sich ändern. Wir haben uns umgehört und drei Kosmetikerinnen nach ihrem Umgang mit dekorativer Kosmetik gefragt: Make-up-Services ANDREA JOSTEN: Ich habe keinen direkten Schminkplatz, jede Kundin bekommt aber nach der Behandlung ein Make-up und 98 % meiner Kundinnen wollen ein Finish. Alle mögen das, denn sie möchten sich nach einer Behandlung nicht nur gut fühlen, sondern auch gut aussehen. Die Kundinnen haben sich an den Make-up-Service bereits gewöhnt und wollen nicht fleckig oder gerötet aus dem Institut gehen. Ich kläre das aber immer vorher ab. Wenn ich die Gesichtsmassage oder Maske abkürze, bleibt Zeit für ein Make-up. Ein kleines Make-up mit BB Cream, Concealer, mit dem ich Unregelmässigkeiten kaschiere, Wimperntusche und etwas Rouge dauert etwa fünf Minuten. Zwanzig Minuten wä-

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ren zu lang, die Kundin sagt dann eher nein. Ich führe bei der dekorativen Kosmetik die Marken Maria Galland, Pupa, Stagecolor und habe hier jeweils einen Aufsteller. Glücklicherweise ist mein Institut groß genug, um sowohl in beiden Kabinen als auch im Verkaufsraum je zwei Aufsteller platzieren zu können. Die Trendfarben präsentieren wir auf den Fensterbänken oder auf mobilen Beistelltischen. Der Verkauf der dekorativen Kosmetik ist für uns ein schöner zusätzlicher Umsatz. ELKE HERRMANN: Ich bediene 15 bis 95 Jahre alte Kunden. Darunter war auch schon unsere Bürgermeisterin, die ich im Wahlkampf geschminkt habe. In der dekorativen Kosmetik führe ich Pupa. Hier kann ich Module aus dem

Aufsteller auswählen und mit in die Behandlungsräume nehmen. Außerhalb der Kabinen habe ich einen großen Spiegel und einen Barhocker. Beides steht direkt am Schaufenster, sodass ich mit Tageslicht schminken kann. Ich versuche nach jeder Kosmetikbehandlung ein kleines Tages-Make-up kostenfrei anzubieten. Die Mehrheit meiner Kundinnen möchte in der Regel ein kleines Make-up und ist das auch gewohnt. Das Make-up enthält eine Abschlusspflege und als Grundierung entweder eine getönte Tagescreme oder eine Foundation. Im Sommer lohnt es sich eine Grundierung mit LSF 20 zu verwenden. Die Augen schminke ich mit zweierlei Lidschatten und verwende den Kajalstift, Wimperntusche, Rouge sowie ein Gloss oder einen Lippenstift (je nach Wunsch). Dafür plane ich zusätzlich Zeit ein und setze zehn bis 15 Minuten an. Die Kunden wissen meinen kostenlosen Make-up-Service sehr zu schätzen. SARA PAVO: Nach einer Behandlung machen wir in der Kabine ein Fresh-up. Ich habe in der untersten Schublade unseres Tischchens


handwerk

»Das tolle ist, dass die Kundinnen das Make-up auch begeistert weiter tragen und auf Facebook, Instagram oder WhatsApp darüber berichten«, schildert Sara Pavo.

QUALIFIKATION Andrea Josten, Beauty & Balance in Wittlich: Ich habe die Kosmetikschule in Saarbrücken besucht und dabei einen einwöchigen Visagistenkurs absolviert. Anschließend konnte ich noch einen Kurs bei Lancôme machen. Man kann das Thema Make-up an den Schulen oder auch bei den Hersteller lernen. Ich liebe es und mache seit 20 Jahren Make-up. Man muss lernen, wofür die einzelnen Produkte stehen, wie man sie anwendet und letztendlich auch verkauft.

Elke Herrmann, Kosmetik Pur in Bad Brückenau: Meine Visagistenausbildung habe ich in Straßburg bei Candice Mack, einer Schule für Maskenbildner und angehende Visagisten, gemacht. Das war ein einwöchiger Intensivkurs. In Fulda lernte ich ein Jahr bei Katharina Roder und der dortigen Kosmetikfachschule das Kosmetikfach und habe im Anschluss dort auch unterrichtet.

Sara Pavo, Sara Pavo Cosmetics in Oberhausen: Unser Team besteht aus zehn Mitarbeiterinnen in Vollzeit. Dazu kommen noch eine Auszubildende und sechs Freelancer. Auch eine Spezialistin für Make-up gibt es, die das Fach Make-up Artist über die Handwerkskammer gelernt hat. Schminken können jedoch alle Mitarbeiterinnen, vier davon sind sogar dafür ausgebildet.

in der Kabine die klassischen Farben, Rouge und Texturen sowie Pinsel in kleinen durchsichtigen Reisetaschen verpackt, um zu sehen was drin ist. Fünf bis 20 Minuten brauchen wir für ein Tages-Make-up. Das ist ein kostenfreier Service. Ich frage dann auch immer, ob ich Vorher-nachher-Fotos mit dem Handy machen darf, um diese für unsere Werbung zu nutzen. Ein Fresh-up beinhaltet in der Regel das BB Fluid von Schrammek entweder mit toller Deckkraft für unreine Haut oder aber für die feuchtigkeitsarme Haut, Mineral Puder, Rouge für die Wangen, aber auch für die Augenlider und die Nasenspitze, um Frische zu kreieren, Wimperntusche und für die Wimpernkranzverdichtung arbeiten wir mit einem Gel Eyeliner. Im Bereich dekorative Kosmetik führe ich Malu Wilz, Babor und Beauty is Life – wir mischen die Marken untereinander.

Beim Probe-Make-up, für das wir etwa 45 Minuten ansetzen, wird bereits im Vorfeld alles besprochen. Welcher Lidschatten kommt wohin, welchen Lippenstift wählen wir aus, etc.. Die Kundin sagt dabei auch, wie sie es gerne hätte, dezent und eher nude oder aufwändiger und glamourös. Viele Bräute wollen ein schönes Hautbild mit durchsichtigem Make-up-Primer, damit es die ganze Zeit hält und sich nicht absetzt. Ich gebe auch immer eine Ampulle unter das Make-up, die für ein Push-up sorgt oder porenverfeinernd wirkt. Für ein ausdrucksstarkes Braut-Make-up zaubern wir Smokey Eyes und arbeiten mit viel Schimmer, das geht dann schon in Richtung Abend-Make-up. Der Lippenstift ist beim glamourösen Make-up für die Braut meistens kräftiger. Die Augenbrauen werden schön in Form und Farbe gebracht. Hier arbeite ich mit einem Augenbrauengel, um die Augenbrauen zu verdichten. Das Gel enthält Farbe und Härchen. Lippenstift und Nägel stimme ich auf den Brautstrauß ab. Die Bräute nehmen häufig ein Feuchtigkeitsspray für die Hand-

tasche oder einen Make-up-Fixierer mit, um zwischendurch am Hochzeitstag noch mal über das Make-up zu gehen, da immer wieder Fotos gemacht werden. ELKE HERRMANN: Ich mache viele Braut-Make-ups. Drei bis vier Bräute habe ich im Monat. Wir sind hier im ländlichen Raum, deswegen schminke ich sie eher dezent. Manche wollen dennoch Smokey Eyes und die schminke ich dann selbstverständlich auch. Ich mache immer ein Probe-Make-up und bespreche mich mit der Braut, damit wir am Hochzeitstag alles wissen und schnell vorgehen können. Nach Ampulle und Grundierung arbeite ich mit Concealer an den Augen nach und gleiche Unregelmässigkeiten aus. Die Augenbrauen zupfe ich vorher, schattiere sie mit Augenbrauenstift und bringe sie mit Wachs zum Liegen. Die Wimpern färbe ich, so sieht die Wimperntusche besser aus. Der Wimpernkranz lässt sich mit Eyeliner gut verdichten. Ich male das untere Augenlid mit einem weissen Stift aus und setze den Lidschatten dann zwei- oder dreifarbig.

Zielgruppe Bräute ANDREA JOSTEN: Auch das Braut-Make-up dauert bei uns nur 15 Minuten, denn am Tag der Hochzeit muss es schnell gehen.

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Foto: Elke Herrmann

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Zwischen Lidschatten und Augenbraue kommt ein Highlighter. Und ich verwende natürlich ein Puder, damit die Braut nicht glänzt und das Make-up fixiert wird. Schließlich kommt noch das Rouge und für die Bräute immer wasserfeste Wimperntusche. Ein 24-Stunden-Lipgloss oder -Lippenstift bildet den Abschluss. Wir brauchen für die Probe eine Stunde Zeit, denn es muss viel besprochen werden. Außerdem mache ich dann noch Finger- und Fußnägel mit. Das wird extra berechnet. Am Hochzeitstag brauchen wir 45 Minuten. 49,- Euro kostet das BrautMake-up inklusive Probe-Make-up. Marketing & Events ANDREA JOSTEN: Events mache ich gerne mit externen Visagisten. Eine Buchung kostet etwa 500,- Euro. Das ist aber auch auftragsgebunden und wird mit den Herstellern verrechnet. Ein halbes Jahr vor dem Event spreche ich meine Kundinnen an und lasse sie wissen, um welche Marke es sich handelt. Das alles mache ich aber nicht kos-

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tenlos, denn wenn es nichts kostet, ist es auch nichts wert, ist meine Meinung. Die Sitzung mit dem Visagisten kostet bei mir 29,- Euro. Wird etwas gekauft, verrechnen wir das. Die Kundin kauft dann fast immer. Falls sie erst später einkauft, weil sie noch viel zu Hause hat, ist das auch in Ordnung. Zwischen sieben und 12 Kundinnen machen mit, oft kommt eine Kundin auch mit einer Freundin und anschließend gehen sie gemeinsam essen. Der Visagist nimmt sich für jede 30 bis 45 Minuten Zeit und bespricht sich mit ihr ganz individuell. Meistens kann sich der Visagist mehr erlauben, als ich mir das zutrauen würde und auch direkter sein im Umgang mit den Kunden. Die Visagisten machen oft ein Selfie mit der Kundin und eine Vorher-nachher-Aufnahme. ELKE HERRMANN: Ich veranstalte Make-up-Parties für sechs bis acht Kundinnen und spreche sie im Geschäft darauf an. Außerdem informiere ich über ein kleines Plakat. Bei den Parties schminke ich entweder

„ »Das tolle ist, dass die Kundinnen das Make-up auch begeistert weiter tragen und auf Facebook, Instagram oder WhatsApp darüber berichten«, schildert Sara Pavo. ein halbes Gesicht oder man schminkt sich untereinander oder ich schminke und die Kundinnen schminken sich nach. Mir ist es am liebsten, alle schminken sich selbst, denn so lernt man es am besten. Die Parties dauern zwei Stunden, ich serviere immer etwas zum Knabbern und schenke Prosecco aus. Der richtige Zeitpunkt für solche Events ist im Herbst und im Frühjahr. Im Sommer


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„ »Die Kundinnen bekommen bei meinen Make-up-Parties immer einen Rabatt auf die dekorativen Produkte«,

Foto: Elke Herrmann

erklärt Elke Herrmann

hat keiner Lust. Nach der Arbeit oder am Samstag sind aus meiner Sicht gute Termine. Die Teilnahme kostet 49,- Euro. Einmal im Jahr kommt eine Visagistin von Pupa. Dazu lade ich meine Stammkunden ein. Je nach Jahreszeit gibt es von Pupa den Frühling-Sommer- bzw. Herbst-Winter-Look. Die Kundinnen werden im Halbstundentakt geschminkt, das ganze dauert etwa einen halben Tag. Zehn bis 15 Kunden können bei diesem Event dabei sein. Hierbei wird auch viel gekauft. Diese Einheit kostet die Kunden nichts. SARA PAVO: Wir machen zum Beispiel Make-up-Workshops. Ein Einzelcoaching dauert 1,5 Stunden. Dabei erfährt die Kundin auch, wie die Haut gut vorbereitet wird. Die Kundin kommt ungeschminkt oder wird durch uns abgeschminkt. Wir geben Gesichtswasser auf die Haut, tragen eine Augenpflege und ein Serum auf und erklären, dass das Make-up fleckig wird, wenn die Haut nicht richtig gut mit Feuchtigkeit versorgt ist. Beim Tages-Make-up schminken

wir erst die eine Hälfte und zeigen, wie der Pinsel gehalten wird. Auf Wunsch können wir auch ein Abend-Make-up zaubern. Die Kundin erhält einen Gutschein über 10 Prozent auf Produkteinkäufe am selben Tag. Das Einzelcoaching kostet 109,- Euro. Ein Gruppencoaching kann ab vier Personen gebucht werden und dauert in der Regel zwei Stunden. Ab sechs bis acht Kundinnen sind die Behandlerinnen zu zweit und eine weitere Mitarbeiterin assistiert. Pro Person kostet das 69,- Euro. Hier kommen die Kundinnen gerne mit ihren Freundinnen. Für neue Kunden ist das eine tolle Marketingmaßnahme – denn häufig ist es so, dass diese dann auch eine dauerhafte Haarentfernung oder Kosmetik buchen. Es stehen Knabbereien bereit, Käse mit Weintrauben und Prosecco, damit die Frauen auch richtig Spaß haben. Das Gruppencoaching machen wir im vorderen Bereich des Instituts und stellen hier Tische auf. Die Behandlerin zeigt an einer Freundin zum Beispiel die Augenbrauen, bei der nächsten die Augen und erklärt das Make-up.

Wir fragen die Kundin immer, ob wir Vorher-nachher-Aufnahmen machen dürfen oder filmen live und setzen das dann auf Instagram oder Facebook ein. Wir filmen oft und machen viele Fotos, so bespielen wir die Social Media-Kanäle. Meine Mitarbeiterinnen sind die beste Werbung und ein Aushängeschild, denn sie schminken sich beispielsweise den Winter-Look selbst und präsentieren sich damit auf Social Media. Oder es gibt einen Blog-Beitrag über bestimmte Farbtöne, die auf den Fashion Weeks gezeigt wurden, ganz nach dem Motto: Wenn du die neusten Trends und Farben erleben möchtest, komm doch zu uns ins Institut. Wir haben auch einen speziellen Make-up-Flyer entwickelt. Darin erklären wir, was die Kundin davon hat und gehen nutzenorientiert vor, nennen aber keine Preise. Ich kann jedoch sagen, dass die Mund-zu-Mund-Propaganda und die Ansprache der Kundinnen vor Ort, immer noch die stärksten Marketingmaßnahmen sind. Unser Business ist nun mal von Mensch zu Mensch.

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DER BEAUTY-BONUS:

SCHÖNMACHEN als Türöffner für mehr Erfolg Attraktive Menschen haben mehr Erfolg. Zugegebenermaßen eine steile These. Aber laut einer englischen Studie verdienen Menschen, die viel Wert auf ihr Äußeres legen, tatsächlich rund 15 Prozent mehr Geld. Wie kommt es dazu? Was können wir daraus für unseren Alltag schlussfolgern? Und wie genau » machen wir uns schön«?

s ist kein Geheimnis: Wenn wir uns wohl in unserer Haut fühlen, können wir viele Pflichten des Alltags besser meistern, als wenn wir mit unserem Äußeren hadern. Schönheit wirkt sich unmittelbar auf das Selbstwertgefühl aus – und damit auf die Leistungsfähigkeit. Die äußere Schönheit liegt ganz nah bei der inneren Schönheit und färbt auf das Selbstbewusstsein ab, ja sogar auf die Gesundheit. Gesunde Mitarbeiter sind

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in einem Unternehmen langfristig gesehen rentabler als kranke. Fühlt man sich schön, erzeugt dies Zufriedenheit. Schönheit erhält die Gesundheit, wirkt präventiv und macht erfolgreicher. Darüber hinaus wird attraktiven Menschen oftmals eine größere Aktivität bei der Pflege sozialer Kontakte – und resultierend daraus eine höhere Sozialkompetenz zugesprochen. Dies ist für Unternehmen besonders interessant, denn die Schlussfolgerung lautet:

Wenn attraktive Führungskräfte über eine höhere Sozialkompetenz verfügen, dann resultiert aus der höheren Kontaktfreudigkeit und dem geübteren sozialen Umgang ein schnelleres Wachstum des Unternehmens. Die logische Konsequenz hieraus: Es lohnt sich, den Beauty-Bonus auszubauen und den damit verbundenen Vorsprung als Marktvorteil zu nutzen. Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck Rund 80 % unserer Entscheidungen fällen wir im Unterbewusstsein, bevor wir eine Handlung ausführen. So sehen wir zum Beispiel im Supermarkt fleckenfreie, noch leicht grüne Bananen vor uns. Unser Unterbewusstsein gibt uns den Impuls, nicht zu der daneben platzierten reiferen, leicht fleckigen Banane zu greifen, obwohl diese süßer, wei-


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cher, aromatischer, leichter zu verarbeiten und sogar im Preis etwas reduziert ist. Was beim Obstkauf zutrifft, gilt ebenso im beruflichen Umfeld. Beeindrucken wir Kunden oder Geschäftspartner nicht ad hoc mit unserem strahlenden Aussehen, müssen wir viel mehr Kraft aufwenden, um im Nachgang von unserem Können zu überzeugen und unseren tatsächlichen Wert zu kommunizieren. Doch dafür muss man überhaupt erstmal eine zweite Chance für den ersten Eindruck bekommen. Oftmals bietet sich hierfür keine Gelegenheit und man hat dann eine wichtige Möglichkeit einfach verschenkt – ob bei Bewerbungen, Vorstellungsgesprächen oder Auftragsverhandlungen. Fazit also: Wir sollten einen Vorsprung nutzen, unser wahres Potenzial zu zeigen. Und hierfür ist es hilfreich, auf das Fachwissen von Beauty-Expertinnen zurückzugreifen.

Ha in allen Facetten Haut Die Haut hat als unser größtes Organ einige wichtige Funktionen. Sie wi schützt unseren Körper sch wie eine Hülle und trägt wi dazu bei, dass wir gesund da bleiben. Nicht umsonst ble sind Haut- und Körsin perkontakt schon im pe Säuglingsalter wichtige Sä Faktoren zur Bindung. Fa Die Haut spielt auch bei Di der Einschätzung von de M Menschen eine große Rolle, denn die unterRo schiedlichen Arten an sch Hautveränderungen H oder der Hautzustand od im Allgemeinen lassen mein Gegenüber schon me unterbewusst auf meine un Verfassung sowie EinVe stellung schließen. Die ste Haut wird damit zum Ha »Repräsentanten« meiner »R Lebensführung. Habe ich Le eine unreine Haut, wirkt ein das unruhig und irritieda rend und weckt Assoziren ationen wie ungesunde ati Ernährung oder MediEr kamenteneinnahmen. ka Menschen, die schnell M rote Flecken von Hals bis rot Wange bekommen, sind Wa nachgewiesen nervös na und dünnhäutig, Menschen mit großporiger Haut weisen eine dickere Epidermis auf und können meist auch großen Belastungen standhalten. Natürlich gibt es auch willkürlich herbeigeführte Veränderungen der Haut, wie zum Beispiel Tattoos, die auf einen hohen Grad an Individualismus schließen lassen. Man sieht also: Haut kann regelrecht »gelesen« werden wie ein Buch. Doch zurück zur Frage: warum verdienen schöne Menschen mehr?

Der äußerliche Zustand färbt auf das eigene Mindset ab.

Schönheit von außen und innen Schönheit ist ein leistungssteigerndes Elixier und ein Erfolgsfaktor für alle, die sich durch gepflegtes Äußeres im Business einen realen Wettbewerbsvorsprung verschaffen oder ihre Verkaufsstrategien noch gezielter einsetzen wollen. Die eingangs dargestellte Studie, die belegt, dass schöne Menschen mehr verdienen und erfolgreicher sind als weniger attraktive, nimmt die Beauty-Expertin Angela Thomas genau unter die Lupe. Angela Thomas ist seit 23 Jahren im Verkauf und seit 18 Jahren in der Beauty-Branche tätig. Ihre Expertise zeigt, warum es sich lohnt, gepflegt zu sein und den »Beauty-Bonus« gezielt einzusetzen. Eine ihrer Kernthesen ist, dass Schönheit nicht immer nur im Auge des Betrachters liegt. Schließlich wird Schönheit auch individuell höchst unterschiedlich empfunden. Investieren wir jedoch in die Pflege unseres Äußeren und stellen einen Zustand her, den wir persönlich als »schön« empfinden, so hat diese individuell empfundene Schönheit sehr wohl Auswirkungen auf unser Wohlbefinden, auf unsere seelische Verfassung und letztlich auf unsere Gesundheit. Dieses Wohlbefinden können wir verkaufsfördernd einsetzen, sodass sich schön machen lohnt! Denn der äußerliche Zustand färbt unweigerlich auf das eigene Mindset ab. Beauty-Konzepte für Erfolgshungrige Einer der Anlässe, an dem sich die Bedeutung von schönem Aussehen besonders offenbart, ist eine Hochzeit. Braut-Make-up und das zugrundeliegende Pflegekonzept kennen die meisten Unternehmerinnen in der Kosmetikbranche. Hierbei ist die Hochzeit das Event, auf das es hinzuarbeiten gilt, um genau an dem Tag brillant auszusehen. Die meisten Bräute fangen schon mehrere Monate vorher damit an, sich in die richtige Fasson zu bringen. Nahezu jeder kann sich nun vorstellen, welche Wirkung die Braut an diesem Tag auf andere hat: Sie strahlt nicht nur vor Glück, sondern auch, weil sie sich pudelwohl in ihrer Haut fühlt. Warum sollte man diese fantastische Energie nicht beispielsweise auch nutzen, wenn es um den Wunsch-Job im Wunsch-Unternehmen mit dem Wunsch-Gehalt geht? Schließlich bereiten sich die meisten Menschen höchstwahrscheinlich öfter im Leben auf eine Bewerbung oder ein wichtiges Business-Meeting vor, als auf eine Heirat. Daher bietet sich ein Konzept für erfolgshungrige und strebsame Kunden an. Alle, die um die

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handwerk Wirkung des ersten Eindrucks wissen und den Beauty-Bonus ausnutzen wollen, werden dankbar sein, wenn Beauty-Profis den Erfolg der Kundinnen und Kunden vom Zufall zu befreien. Die notwendigen Schritte lassen sich nach der Mona-Lisa-Formel in drei Etappen aufgliedern:

kann jedes Kosmetikinstitut als ganzheitliches Businesskonzept so ausarbeiten, dass daraus ein gewinnbringendes Alleinstellungsmerkmal wird. Verbunden mit einem Fotoshooting, einem Haarstyling oder anderen verwandten Dienstleistungen lässt sich aus diesem Angebot gar eine ganze Wertschöpfungskette generieren. Auf diese Weise können Institute auch ihr Profil klarer ausbauen und sich positionieren. Zudem entsteht durch dieses Vorgehen eine sehr vertrauensvolle Beziehungsebene und eine intensive Kundenbindung, untermauert durch Emotionen, die mit Erfolg verbunden sind. Brillant, denn dadurch ist die Kundschaft einfacher zugänglich. In jeglicher Hinsicht ist dies ein Business-Case für beide Seiten.

Farbe und Form So wie es passende Lebensmittel gibt, die man gut verträgt, gibt es auch passende Farben, die einen Typ unterstreichen. Wie finde ich das heraus? Es gibt vier verschiedene Grundtypen, die im Farbkreis ihre Position einnehmen, entweder auf der Seite der kalten Farben oder auf der Seite der warmen Farben. Haut und Pflege Eine Hautanalyse ist die perfekte Basis für die Festlegung des eigenen Pflegeziels. Zur Pflege dient dann eine gute Pflegelinie, um der Haut eine gute Grundlage zu geben. Die Hautpflege sollte dann nicht nur einmal pro Woche stattfinden, sondern regelmäßig, zweimal am Tag.

Styling Jede Kosmetikerin, die ihr Fach gelernt hat, ist darin firm, die gesamte Gesichtsstruktur passend zum sogenannten goldenen Schnitt zu schminken und immer ganz grob die Proportionen zwei Drittel zu einem Drittel zu beachten. Denn die Dinge, die sich im goldenen Schnitt befinden, empfinden wir als besonders schön. Die Umsetzung dieser drei Etappen

Angela Thomas führt die beauty lounge by Angela Thomas. Neben Ihrer Arbeit an Ihren Kunden führt sie Schulungen durch und hält Vorträge zur Wirkung von Schönheit.

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Der perfekte

ANTI-AGING-PFLEGE FÜR DAS DEKOLLETÉ Kaum Muskeln, die sich trainieren lassen, wenig Unterhautfettgewebe, das polstert, und kaum Talgdrüsen, die den Fältchen entgegenwirken könnten: Gemeint ist die zarte Region zwischen Kinn und Brustansatz, der dennoch sehr viel Aufmerksamkeit geschenkt wird.

as ist überhaupt ein perfektes Dekolleté? Natürlich ist das Ansichtssache. Worin sich dagegen alle einig sind, Frauen wie Männer übrigens, gepflegt muss es sein. Straffe Haut, schmaler Hals, feinporig, zart gebräunt, dazu ein perfekter Übergang zur Büste. Faltenfrei versteht sich. Ziemlich hohe Anforderungen für diesen kleinen Bereich und selbst die plastisch chirurgischen Eingriffe an dieser Partie sind schwierig. Zusätzlich sieht man dieser Region besonders früh altersbedingte Hautveränderungen an. Das sind die Tatsachen. Daher ist es wichtig, möglichst früh mit einem speziellen Pflegeprogramm zu beginnen. Das Auftragen einer Dekolleté-Creme sollte schon ab dem 25. Lebensjahr in das tägliche Pflegeritual mit eingebunden werden. Je früher wir diese Partie unterstützen, desto länger können wir die Zeichen der Zeit hinauszögern.

W

Nicole Morawitz ist Anti-AgingKosmetikerin, Permanent Make-up-Expertin, Hairstylistin und Visagistin mit eigenem Institut in Bad Homburg.

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Kunden gekonnt aufmerksam machen Dennoch wird dieser Bereich häufig ausgespart, zu Hause wie auch in kosmetischen Behandlungen. Das »aufmerksam machen« fällt schwer, ohne indiskret das Alter anzusprechen. Aber es gibt Möglichkeiten. Nachfolgend drei Tipps wie Kosmetikerinnen am besten damit umgehen: 1. Die Zeit des Jahres nutzen: Im Winter zum Beispiel darauf hinweisen, dass Hals und Dekolleté besondere Unterstützung benötigen, weil sie durch Schals und deren Reibung zusätzlich gestresst werden. 2. Neue Behandlungen erstellen und mit einem Arrangement auf diese Partie aufmerksam machen: Bitte mehr als nur ein Plakat. Nehmen Sie ein schönes Tablett, rollen Sie eine Kompresse darauf zusammen, drei kleine Schälchen jeweils mit einer Creme, einem Peeling und einer Ampulle füllen, vielleicht noch eine Blüte dazu … lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf. Das sieht toll aus und macht sofort Lust darauf. 3. Ein Kundengeschenk: Einen Gutschein entwerfen für ein spezielles Hals- und Dekolleté-Treatment, den die Kundin bei der nächsten Behandlung einlösen kann. Oder Sie präsentieren ein hübsch gestaltetes Tablett zu Beginn der Behandlung und sagen Ihrer Kundin, dass Sie ihr heute ein solches

Treatment schenken, welches Sie ab jetzt neu anbieten. Nennen Sie auch gleich den Preis dazu, dass sie weiß wie hochwertig das Geschenk ist und was es sie zukünftig kosten würde. Spezielle Angebote Dass die Haut am Dekolleté so zart und dünn ist, zählt nicht. Mit Kuschelbehandlungen hat noch niemand Fältchen vorgebeugt oder gar gemildert. Gerade an dieser spezifischen Partie gilt es intensiv zu durchbluten, zu aktivieren, zu regenerieren und zu pflegen. Daher macht es Sinn, spezielle Dekolleté-Behandlungen zu konzipieren. Diese können im vier Wochen Rhythmus in die Gesichtsbehandlungen integriert werden. Oder Sie bieten sie als Abonnements an: fünf bis zehn Behandlungen, ein- bis zweimal wö-


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chentlich. Fruchtsäurepeelings in Verbindung mit Microdermabrasion oder Perforation, Ultraschall und auch Sauerstoffbehandlungen erzielen sofort sicht- und spürbare Ergebnisse. Und keine Angst vor kurzzeitigen Rötungen, Aktivbehandlungen dürfen das. Voraussetzung ist natürlich die vorherige Beratung und Aufklärung. Für ein optimales Ergebnis ist es natürlich unerlässlich, dass die Kundin mit entsprechenden Produkten zu Hause mitarbeitet, denn unser Erfolg greift ineinander. Intensive Pflegecremes für Dekolleté und Büste – und hier sei gesagt, wirklich speziell für diese Partien bezeichnete Produkte – sollen die Leistungsfähigkeit der Haut aktivieren und steigern. Wirkstoffe wie Phytosan stimulieren die regenerativen Funktionen der Haut, schützen optimal vor lichtbedingter Hautalterung und boosten den DNA-Zustand in

den epidermalen Stammzellen. Niacinamid, Vitamin B3, verbessert die Mikrozirkulation, reduziert feine Linien und Fältchen. Polylift, extrahiert aus Mandelölsamen, erzeugt eine straffende Wirkung. Tipps für die Pflege zu Hause Perfekt ist es, wenn der Kundin eine kleine Anleitung für die Behandlung zu Hause mitgegeben wird. Darin sollte aufgeführt sein wie und wie viel sie von dem Produkt aufträgt und natürlich, dass dieses Produkt nun täglich morgens sowie abends in die Gesichtspflege integriert wird. Dazu zählen auch die Reinigung und das regelmäßige Peelen dieser Partie. Am besten dafür geeignet sind Enzympeelings, die intensiv, aber nicht aggressiv arbeiten und so täglich angewendet werden können. Wechselduschen fördern die

Aufnahmefähigkeit, das wissen wir … unsere Kundinnen auch? Dazu gibt es in gut sortierten Dessous-Geschäften eine wundervolle Erfindung für die Nacht: die Decolette. Ein spezieller Nacht-BH, der diesen unschönen, kleinen, vertikalen Knitterfältchen zwischen den Brüsten entgegenwirkt. Erstaunlich, wie eine reichhaltige Dekolleté-Creme in dieser Verbindung schon am Morgen für ein zufriedenes Lächeln sorgen kann und Ihre Kundin freut sich über diese Empfehlung über die Grenzen der Kosmetik hinaus. Das lässt das Vertrauen wachsen. Die Kosmetikerin hat es geschafft, denn sie hat Bedürfnisse erkannt, eine weitere Dienstleistung ohne zusätzliche Anschaffungskosten eingeführt und die Aufmerksamkeit auf ein wichtiges Produkt gelenkt. Und außerdem eine zufriedene Kundin!

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Marktübersicht Unternehmen Ansprechpartner Telefon E-Mail www Produkt Name des Produktes für die Hals- und Dekolletépflege Repräsentatives Produktbild

Académie Scientifique de Beauté GmbH Arabella Pitts +49 (0) 72 23 / 80 80 80 info@académiebeaute.de www.academiebeaute.de

Hals- und Dekolleté-Pflege

Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG Hildegard Bäumker +49 (0)2 51 / 91 59 94 00 info@aesthetico.de www.aesthetico.de

Aesthetico lipid cream Soin Lift Galbe Straffende Konturenpflege für advanced Gesicht, Hals und Dekolleté

Beatrix Strobl Cosmtic GmbH Frau Tillessen +49 (0) 81 71 / 99 77 80 10 beatrixstrobl.ab@gmx.de www.beatrix-strobl-profi-shop.de

Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH Verkaufsteam +49 (0) 35 28 / 41 41 20 bestellung@meentzen.de https://meentzen.de

Cosart Cosmetic GmbH

Manuka Honig-Balsam

Body Vital Hals- und Dekolletécreme

After Sun Hyaluron Booster

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)88 14 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

Darreichungsform und Anwendung des genannten Produktes

Die Gel-Creme wird direkt aus dem Spender auf die Haut aufgetragen und mit den Fingern eingeklopft bzw. massiert

Hydratisierende und rückfettende Creme wird direkt auf die Haut aufgetragen und einmassiert

Creme auf die Haut auftragen Fluid wird direkt auf die Honig-Balsam wird direkt Haut aufgetragen und leicht aufgetragen und einmassiert. und nach Bedarf sanft eingerieben Es kann darunter auch etwas einmassieren Nachtkerzenöl eingeklopft werden

Wie häufig sollte die Endkundin die Pflege zu Hause durchführen? Verpackungsgröße Verkaufsprodukt / VK Hauptwirkstoffe des Produktes

Morgens und abends

Täglich

1-2x pro Woche

Täglich, morgens und abends Täglich bzw. nach Bedarf

75 ml, 39,95 €

75 ml, 13,90 €

Makadamia-Nußöl, Manukaöl, Hyaluronsäure, hydratiManukahonig, Sheabutter sierender Zuckerkomplex, reichhaltige natürliche Öle wie Nachtkerzensamenöl Bei sensibler und regenerationsbedürftiger Haut- und Dekolletépartie wirkt die Creme hydratisierend, hautglättend und hautberuhigend

Pumpspender, 50 ml, 56,90 € 50 ml, 29,80 € Pflanzlicher EntschlackungsAktivwirkstoff, Caffeine, Weizenproteine

Besonderheiten der Haut Caffeine straffen, Anti-Proam Hals und Dekolleté teinase Aktiv Wirkstoffe und entsprechende festigen das Stützgewebe Wirkung des Produktes

Weitere Produkte, Soin Raffermisant Visage et hydrating cream, revitalizing speziell für die Hals- und Cou, Aufbauende Pflegecreme cream, fruit complex body & Dekolletépartie für Gesicht, Hals und face lotion, lipid stimulator Dekolleté Serie der Hals- und Dekolletépflege

Académie Visage Anti-Age

Produktbausteine der Serie

15 Produkte, Peeling, Booster, Spezialpflegen und Maske

Behandlungsablauf Ablauf einer beispielhaften Hals- und Dekolleté-Pflegebehandlung mit den Produkten im Institut

Produkte wurden nicht in Pflegeserie systematisiert

Die sehr dünne Haut benötigt viel Schutz und Pflege. Das gewährleistet der sehr reichhaltige Manuka Honig-Balsam

Spezialpflege aus dem Airless Auf Hals/Dekolleté auftragen, Spender auf die gereinigte sanft einmassieren Haut von Hals und Dekolleté auftragen

Zweimal am Tag (morgens/ abends)

15 ml, 29,- €

50 ml, 79,- €

50 ml, 36,- €

Mandelbutter, Avocadoöl, Vitamin A und E, Schachtelhalm- und Hamameliextrakt, Feuchtigkeitskomplex

Q10, Hyaluronsäure, Glycogen, Vitamin E, Fruchtextrakte aus Ananas + Orange, Aloe vera und Aprikosenkernöl

Sojabohnen, Erbsen, Hirse, Tanninsäure, L-Carnosine, Neuro-Rezeptor-Peptid, Exopolysaccharid

Marines Kollagen, Sterolen, Weizenkeim-Extrakt, NMF, Vitamin A und E und feinstes Orangenöl

Verwöhnt die zarte Haut von Hals und Dekolleté, glättet das Hautrelief, erfrischt und strafft. Linien und Knitterfältchen werden gemildert

Zur Korrektur der Fältchen und zur intensiven Feuchtigkeitsbildung der empfindlichen Haut am Hals und im Dekolletébereich

Vermindert Falten, festigt das Gewebe, glättet Hautoberfläche; hält kollagene Fasern elastisch, Dekolleté prall; mildert Alters- und Pigmentflecken

Decollete Supreme unterstützt nat. Hautfunktionen, verbessert Geschmeidigkeit, beugt Fältchen vor, schützt vor vorzeitiger Hautalterung

Lift Essence Gold-Honig-Kaviar mit besonderer Wirkstoffkombination für Spannkraft und Elastizität

Serum zur kombinierten Anwendung mit der Pflegecreme und zur Unterstützung der Lifting-Wirkung

Active Concentrate Sun Shield SPF 50 zum Schutz der »Sonnenterasse« Dekolleté vor UV-Strahlung

Zeitlos Booster Serie

HSR lifting

Spezialprodukt für das Dekolleté (ergänzt Linien)

Body Vital

Dusch-Balsam, Körper-Bal- Zeitlos Tagescreme, NachtCreme Royal, Maske Royal, Creme-Packung sam, Körpercreme, Hals- und creme und Maske, Zeitlos Royal, Marigold, Ringelblumen Dekolletécreme, Hand-Balsam Booster und After Sun Handcreme, Gelee Royal Hyaluron Booster Gel, Manukahonig, Cleopatra Peeling

Pro Hautgrundzustand ein 1 Serum, 1 Augencreme, 2 Cremes, 1 Spezialpflege für Cleanser, ein Toner, ein Active Concentrate, eine Tages- und Hals und Dekolleté eine Nachtcreme

»HSR lifting extra firming treatment«: Doppelreinigung, Durchblutungsmaske, Gesichtsmuskeltraining, Peeling Mask, Ultraschall, Lifting Touch Massage, Augenpflege, Maske, Abschlusspflege

Soin au collagène: Reinigung, Enzym-Peeling; Ampoule collagène marin; Masque au collagène natif + Solution active pour Masque au collagène: straffende Abschlusspflege

»Last-Minute-Treatment«: Reinigung; Peeling-Soft-Bürstenmassage; Boostereffekt (Kombination aus Sonophorese, milder Fruchtsäure und Solution); Feuchtigkeitspflege

Honig-Öl-Wickel; mit Bürste sanft vormassieren. Honigbalsam mit Nachtkerzenöl + Manukahonig vermengen, auftragen und eine in weißen Tee getränkte Kompresse auflegen. 10 Min. einwirken lassen, Reste einmassieren

10-minütige Hals- & Dekolleté Massage: Massage in Ergänzung einzelner Behandlungen, spezieller Ablauf in 14 Schritten mit speziellen Griffen

Benötigtes Zubehör

Pinsel/Spatel, Kompresse oder Waschhandschuh

Weiche Gesichtsbürstchen, Kompressen, Sonophorese

Decolleté Massagebürste Kompresse oder Mulltuch

Nicht notwendig

Dauer/empf. Preis der Behandlung Marketing Mit welchem Angebotspackage im Institut lässt sich die Hals- und Dekolleté-Pflegeanwendung besonders gut kombinieren?

30 Min. / 39,- €

30 Min.

30 Min. / 39-45,- €

Durch großzügige Füllmengen ist es bei allen Kabinenprodukten/Monoboxen möglich, Hals und Dékolleté mit einzubeziehen

Während der Ruhezeit bei Gesichtsbehandlungen oder Körperbehandlungen

Massage eignet sich besonders in Kombination mit Maskenanwendung im Gesicht, zum Beispiel mit der Age Control Peel-Off Maske

Gleichzeitige Anwendung der Cosart Hydro Eyegel Pads für den empfindlichen Augenbereich. Erfrischend, kühlend, abschwellend

Sepziell themen-/ saisonbezogene Angebote für Institute und deren Kunden

Individuelle Promotionen

Kabinen-Spezial-Treatment: »Das perfekte DirndlDecolleté« (Honigbalsam, Nachtkerzenöl, Manukahonig)

Saisonales Behandlungs-Special »Winterzauber« (Prod. aus Serie Regeneration, inkl. Behandlungsablauf + Werbematerial)

Monatliche Angebote, Pflege Startsets zu Sonderkonditionen, Probensets der Pflegeprodukte.

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HSR lifting extra firming neck Decollete Supreme & decolleté cream

Täglich morgens und/oder abends

Klassefrau Hyaluron Booster-Fluid für viel Feuchtigkeit durch Hyaluron + Hyaluron-Booster Cleopatra Cosmedy Honey

Dr. Babor GmbH & Co. KG Linde Eckstein GmbH + Co. KG Justine Gaetcke + 49 (0)2 41 / 5 29 61 09 +49 (0)9 11 / 9 69 20 justine.gaetcke@babor.de info@doctoreckstein.de www.babor.com www.doctoreckstein.de

Milde Reinigung mit dem Cosart Reinigungsschaum dann sanftes Einmassieren mit dem After Sun Hyaluron Booster

Nacheinander Reinigungsmilch Supreme, ggf. Fermentschälung, Lotion Supreme, Decollete Supreme und Repair Packung anwenden. Variationen mit Collagen Packung und Vitamin Orange Oil möglich

Warmes/kühles KomMaskenpinsel pressenwasser, Schälchen, Warmhalteplatte, Fächerpinsel 110 Min. / 160,- €

45 Min. / 50,- €

Alle Babor Treatments beinhalten Hals- und Dekolleté-Pflegeanwendungen

Mit einer Gesichtsbehandlung nach Hautzustand

Saisonbezogene Angebote und Promotions im Jahresverlauf


handwerk

Fox-Kosmetik Vertriebsgesellschaft mbH Michael Bollweg Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 4 98 40 90 50 +49 (0) 40 / 7 69 82 40 info@fox-kosmetik.de info@dr-spiller.com www.fox-kosmetik.de www.dr-spiller.com Dr. Spiller GmbH

Hals & Decolleté Serum

Neck & Décollete Firming Cream

Wirkstoffkonzentrat in einer Creme zum direkten O/W Emulsion zum Auftragen Auftragen auf die Hals und Dekolletépartie auf Hals & Dekolleté

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Kundenservice +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de www.gertraud-gruber.de

Guinot Institut Paris über Gieseke Nadine Konersmann +49 (0) 51 30 / 5 86 02 67 konersmann@rufin.de www.guinot-marycohr.de

Isabelle Lancray, Paris

SYMPHONIE Isoflavon Arganöl-Maske

Serum Longue Vie Decolleté

SURMER Soin Tenseur pour le Cou

Auf gereinigte Haut dünn auf- Das Serum wird direkt auf tragen, ca. 15 Min. einwirken die Haut aufgetragen und sanft verteilt lassen, Überschuss mit feuchter Kompresse entfernen

+49 (0) 51 30 / 7 92 90 beauty@lancray.com www.lancray.com

Janssen Cosmetics GmbH Jean D‘Arcel Cosmétique Kurland GmbH Anke Witscher +49 (0) 24 08 / 7 04 61 45

Vertrieb +49 (0) 78 53 / 9 27 30 anke.witscher@janssen-cosmetics.com info@jda.de www.janssen-cosmetics.com www.jda.de Firming Neck & Décolleté Cream

multibalance crème cou et decolleté

Auf gereinigte Haut auftragen. Auf gereinigte Haut auftragen Nach der Reinigung auftragen Ideal zur Vorbeugung von und sanft einmassieren und sanft einmassieren Falten und Linien. Hinterlässt keinen klebrigen Fettfilm

2x täglich

Täglich

1-2x pro Woche

Täglich, morgens und abends Täglich (Nachtpflege empfohlen)

30 ml, 36,60 €

50 ml, 64,75 €

50 ml / 60,- €

Kigelia africana, AloeveraBlattsaft, Macadamianussöl

V-Matrix, Peptide, Oligosaccharide, Edelweiß

Airless Spender, 50 ml, 28,- € Arganöl, Isoflavone (Phytohormone) aus Rotklee und Yamswurzel

Cellular Life Complex mit 56 Zellnährstoffen

dünn, wenig Talgdrüsen & V-Matrix steigert die KollagenUnterhautfettgewebe, belastet und Elastinsynthese für glatte durch UV & bei Seitenschlä- und straffe Haut ferinnen. Pflegeziele: Erhaltung der Gewebefestigkeit & Straffung

Stimuliert Zellstoffwechsel und Proteinbiosynthese, glättet/verbessert Mikrorelief der trockenen, anspruchsvollen und sensiblen Haut

Der Cellular Life Complex festigt die zarte und hochempfindliche Haut, versorgt sie mit neuer Kraft, lässt Fältchen und Linien verschwinden

Hals- und Decolleté Creme

Emulsion B, Intensivpflege für Longue vie Cou Hals und Dekolleté Serum Hals, Dekolleté und Brust

Keine speziellen Peel-off-Masken, Algenmasken, Enzympeeling, Massagemedien, Wärmekissen

Spezialpflege und Symphonie Longue Vie

Surmer

Gertraud Kumpf-Stöger +49 (0) 86 54 / 48 87 22 info@kurland.de www.kurland.de Kurland Classic Mask

Maske mit einem Pinsel in Lymphrichtung gleichmäßig auf Gesicht, Hals und Dekolleté auftragen

Erst täglich, dann 2x pro Woche

Täglich, morgens und abends 1-2x pro Monat

50 ml, 28,95 €

Tiegel, 50 ml, 45,70 €

50 ml, 44,80 €

Mit Kukuinussöl beladene NLC, verkapselte Hyaluronsäure, aufpolsternder Wirkstoff aus MangostanBaum Pflegend, unterpolsternd, straffend, feuchtigkeitsspendend; Kontrollierte Freigabe der Wirkstoffe und Öle durch innovative NLC-Technologie

Haferextrakt, Hefeextrakt, Hyaluronsäure (lang- und kurzkettig)

Iris Isoflavone, Nachtkerzenöl, Sheabutter, Jojobaöl, Olivenöl und Ziegenbutter sowie Plankton-/Pilzextrakt, Pflanzenöle/-fette, Pentavitin, Vitamin A, E und Q10 Vitamin E

Wirkt restrukturierend und festigend

Strafft ermüdete Haut, reduziert Fältchen, DNASchutz gegen UV-Strahlen, Tiefenhydratation, zieht schnell ein, fettet nicht

Die Haut an Hals und Dekolleté ist dünner und besonders empfindlich. Daher wirkt die Classic Mask rückfettend, feuchtigkeitsspendend und glättend

crème performance fermeté für trockene Haut

Classic Day & Night Cream für reife und die Day & Night Cream für empfindliche Haut

Demanding Skin

Anti-Aging Pflegeserie multibalance

Classic Pflegeserie

50 ml, 40,70 €

Specific Line

Anti-Aging Linie

Insgesamt 78 Produkte, die je nach Hautbedürfnis zur verwendeten Pflege hinzukombiniert werden können

Straffendes Serum, straffende Isoflavon Reinigungsmilch, Gesichtscreme, Augenpflege, Vitamin Tonic, Serum Colostrum, Isoflavon Konzentrat, Kinnmaske NatuRelax für normale Haut, NatuRelax für trockene Haut, NatuRestruct, Isoflavon Arganöl-Maske

2 Pflege-Seren für Dekolleté und Hals

6 Produkte (Tages- und Nachtpflege, Augencreme, Serum, Maske, Hals-und Dekolletécreme) zzgl. 2 Reinigungsprodukte, 1 Spezialbehandlung (prof. Institutsbehandlung)

Brightening Face Cleanser, Freshener; Intensive Face Scrub; Rich Nutrient Skin Refiner SPF 15; Optimal Tinted Complexion Cream; Lifting & Recovery Cream; Vitaforce C Cream, u.a.

2 Reinigungsprodukte, 4 Pflegeprodukte, 2 Augenpflegeprod., 6 Spezialpflegen: Konzentrate, Maske, Dekolletépflege, Handcreme, Pflegeserum mit Whitening-Effekt

3 Reinigungsprodukte, 1 Peeling, 2 Masken, 1 natürliche Lippenpflege, 3 Cremes, 1 Eye Gel Cream, 3 Pflanzenseren, 1 ZweiPhasen-Gesichtsöl

Reinigung; Peeling mit Massage-Handschuhen; Aromakompresse; Feuchtigkeitsvlies; Massage

Die Hals- und Dekolletépflege ist in den Ablauf der Germaine de Capuccini Behandlung integriert. Die Behandlung beinhaltet eine Spezialmaske für den Hals

Tiefreinigung mit Enzympeeling Puder; Massage mit Gesichtsbürsten; Maske aufgetragen und nach ca. 15 Min. Einwirkzeit den Überschuss abnehmen.

Gesicht, Hals und Dekolleté reinigen, dann peelen. Entspannungsmassage für Gesicht, Hals, Dekolleté und Nacken, anschließend eine pflegende Maske auftragen

Hautzustandsgerechte Reinigung u. Tonic, Enzympeeling oder Peeloff-Maske aus Algenbasis, Wirkstoffkonzentrat auftragen und einmassieren, Maske mit Wärme und Okklusionseffekt, Abschlusspflege

Cremewickel: Firming Neck & Décolleté Cream großzügig auftragen, mit Klarsichtfolie und warmer Kompresse abdecken, einwirken lassen. Rückstände sanft in die Haut einmassieren

méthode aphrodite oder Dekolletébehandlung mit sel de l’himalaya, sérum raffermissant corps o. fluide cou et decolleté, beurre de massage corps

Gesicht, Hals und Dekolleté mit Classic Cleansing Milk oder Gel reinigen, dann sanft peelen. Classic Mask auftragen, einwirken lassen und entfernen. Abschließend die Haut mit der Classic Day & Night Cream pflegen

Fächerpinsel, Gesichtsmassagebürsten

Pinsel oder Spatel

Weiche Massagebürstchen, Schwämme, Kompressen, Pinsel, Wärmekissen

Klarsichtfolie und Kompresse Gaze, Schere, Spatel, Kompresse, Pinsel

60 Min. / 89,90 €

90 Min. / 105,- €

90 Min. / 99,- €; 45 Min. / 45,- – 65,- €

30 Min. / ca. 42,- €

In jede Behandlung integrierbar. Besonders empfohlen vor Events wie Hochzeit, Ball usw. Gut kombinierbar mit Augenbehandlung

Nach dem Winter »Frühlingserwachen«: Firming Neck & Décolleté Cream kann ideal mit der Lifting & Recovery Cream angeboten werden

Die Dekolleté- und Busenbehandlung kann zu jeder Gesichtsbehandlung oder zu anderen Teilkörperbehandlungen kombiniert werden

Wir empfehlen ein Rundum-Beauty-Programm für Gesicht und Dekolleté inklusive Reinigung, Peeling, Massage, Maske und abschließender Pflege

Tipps auf Homepage unter Blog-Beiträge, Kommunikation per Kunden-Newsletter, FB und Instagram Posts zu unterschiedlichen Themen

s. o.

Dekolleté-Pflegeset mit Peeling, 7 Wirkstoffkonzentraten (Serie caviar) zur Kuranwendung und multibalance crème cou et decolleté

Breites Sortiment inkl. Schulungen und Produkte für den Weiterverkauf. Dazu auch saisonale Rezepturen und Behandlungskonzepte

Massage-Handschuhe

45 Min. / 51,- €

90 Min. / 105,- €

In Kombi mit Gesichtsbehandlungen auf besondere Bedürfnisse des Dekolletés hinweisen (z.B. EV-Flyer mit Tipps zur Dekolletépflege)

In den Germaine de Capuccini Mit einer Gesichtsbehandlung Behandlungen ist die Pflege von Hals und Dekolleté integriert

Wechselnde jahreszeitlich passende Aktionen, verkaufsfördernd; können von entsprechenden Werbemitteln begleitet werden.

Lift Summum Behandlung: pflegt nicht nur das Gesicht, sondern auch das Dekolleté optimal mit exklusiver Dekolleté-Maske

Aktionen Behandlungen für den Hochzeitstag, Wies‘n Vorbereitung, Frühlingsbehandlung zur Vorbereitung auf die Sommerzeit, etc.

Pinsel

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handwerk

Marktübersicht

Hals- und Dekolleté-Pflege Dr. Inez Linke +49 (0)4 31 / 97 99 47 50 ilinke@oceanbasis.de www.oceanwell.de

Fox-Kosmetik Vertriebsgesellscahft mbH Michael Bollweg +49 (0) 40 / 7 69 82 40 info@fox-kosmetik.de www.fox-kosmetik.de

Heitland & Petre Interna- Sibacare GmbH & Co KG tional GmbH Silvia Schubert-Hänel Frau McCormack +49 (0)6 21 / 43 77 43 30 +49 (0) 50 86 / 29 23 16 michelle.mccormack@heitland.com info@sibacare.de www.sibacare.de www.rosa-graf.de

Ultimate Day Oil

Cell Boost Elixir

Décolleté Parfait

Skin Biolift Gel

Juventage Firming Neck Cream

Sérum jeunesse - perfekte Kontur

Creme direkt mit streichenden Massagegriffen auftragen. Mit Folie/wärm. Kompressetuch abdecken, ca. 20 Min. einwirken lassen

Glasflasche mit Pipette; morgens oder abends 3 - 5 Tröpfchen auf Hals und Dekolletee geben und einmassieren

Direkt auf die Haut auftragen Gel-Creme zum direkten Auftragen auf die Hals und Dekolletépartie

Skin Biolift Gel direkt auf Hals und Dekolleté auftragen und leicht einmassieren/ einklopfen

Creme wird direkt aufgetragen und mit der li. Hand die re. Halsseite in kreisenden Aufwärtsbewegungen sanft massiert. Seiten wechseln

Das Serum wird mit spezieller Sothys Massage-Technik auf die Gesichtskonturen und den Hals aufgetragen

Täglich morgens und abends

Täglich oder so oft wie gewünscht

Täglich

Täglich

Täglich

Am besten täglich

2-mal täglich (morgens & abends)

Tiegel, 50 ml, 29,- €

30 ml, 39,50 €

15 ml, 48,- €

50 ml, 63,50 €

15 ml, 39,80 €

30 ml, 89,70 €

30 ml, 75,- €

Naturbelassenes Meerwasser mit Meeresmineralien/ Spurenelementen, Feuchtigkeitsfaktoren

Wertvolles Samenöl der Ozeanisches Kollagen und Wildrose und Nachtkerze und natürliches Meerwasser Ringelblumenöl

Algen, Meereswasser, Spurenelemente

Spilanthol, Silberhaargras und Innovative Wirkstoffe Volufiline, Renovage, Dynalift Weinlaub füllen/straffen das Unterhautfettgewebe

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken GmbH Meike M.Teebken +49 (0) 89 / 8 12 90 34 info@meerwasser.de www.meerwasser.de

cobicos gmbh

OceanBASIS GmbH

Birgit Corall +49 (0)8 71 / 9 66 85 16 info@cobicos.de www.living-nature.de

Meerwasser Hals & Décolletécreme

Darreichungsform und Anwendung des genannten Produktes

Wie häufig sollte die Endkundin die Pflege zu Hause durchführen? Verpackungsgröße Verkaufsprodukt / VK Hauptwirkstoffe des Produktes

Unternehmen Ansprechpartner Telefon E-Mail www Produkt Name des Produktes für die Hals- und Dekolletépflege Repräsentatives Produktbild

Die ausgewogene Textur mindert Feuchtigkeitsverlust der dünnen Haut, beugt frühzeitiger Faltenbildung vor, beeinflusst bei regelmäßiger Anwendung das Hautrelief günstig Feines, sanftes Peeling, Weitere Produkte, speziell für die Hals- und Gelmaske mit Heilerde, Crememaske, Ampulle Dekolletépartie Besonderheiten der Haut am Hals und Dekolleté und entsprechende Wirkung des Produktes

Serie der Hals- und Dekolletépflege

Spilanthol wirkt glättend und entspannend, Silberhaargras erhöht die Hautfeuchtigkeit, Weinlaub stabilisiert das Kollagennetz

Peeling mit Manukahonig, Enzympeeling, Kohle-Tonerdemaske

Professionelle PflegebehandCelllular Vitamin A ConcenBesonders sanftes Enzym-Peeling, Tonmineral- trate stimuliert Hauterneulung – perfekte Kontur maske mit Bentonit und 24h- erung und Kollagenproduktion Feuchtigkeitspflege

Oceanwell Algen-WirkstoffKonzentrat, Belebende Lotion

OceanCollagen

Anti-Aging Linie

Skin Biolift

Enzym- oder Fruchtsäurepeel, dann Hyaluronbooster einpaddern, Vitamin A Serum und Firming Neck Cream auftragen. Sanfte aktivierende Massage, mit Folie abdecken. Abnehmen, Reste einmassieren

Vorbereitende Reinigung, Peeling, Serum mit Spezialmassage, glättende Maske, Straffungsmaske, Serum, Pflegecreme

Kosmetikschälchen und Spatel

Folie und Pinsel

Messlöffel, Schwämmchen, Pinsel

90 Min. / 75,- €

80 Min. / 120,- €

45 Min. / 80,- €

45 Min. / 55,- €

In den Phytomer-Behandlungen ist die Pflege von Hals und Dekolleté integriert

Gesichtsbehandlung mit Skin Biolift Fleece-Mask. Die Fleece-Mask während der Einwirkzeit mit Ultra Schall Gerät einschleusen

Die Halsbehandlung kann mit Eine perfekte Ergänzung allen Gesichtsanwendungen, ist die Intensivbehandlung die eine Maske und oder Augenkontur Hand- oder Armbehandlung enthalten, kombiniert werden

»Cremen statt Liften« Probierund Heimpflegesets sowie Probiergrößen, Reisesets mit Suntime 20 Sondergröße sowie passender Reinigung/ Pflege

Promotion – »Mit tollem De- Keine saisonalen Angebote kolleté zur Wiesn oder in die Oper«; Angebot Heimpflege Maske, Probensets, Kommunikation per Newsletter und digitalemTemplate

Reinigung mit Waschpeeling; Auftragen des Warm Honey Exfoliate, Massage mit Rosenquarzgriffeln; Ultra Nourishing Mask mit einigen Tropfen Ultimate Day Oil auftragen, einmassieren, einwirken lassen

Cleansing Cream + Vapoozon; Face Cream + Oceanwell Pflege-Öl, besondere Massagegriffe zur Durchblutung); Packung: Cell Boost Elixir + Face Cream + Rügener Kreide, abgedeckt mit Folie und warm halten, Abschlusspflege

Die Hals- und Dekolletépflege ist in den Ablauf der Phytomer Behandlung integriert. Die Behandlung beinhaltet eine Spezialmaske für den Hals

Benötigtes Zubehör

Pinsel, Folie

Edelsteingriffel und evt. Maskenpinsel

Folie und Pinsel

Dauer/empf. Preis der Behandlung Marketing Mit welchem Angebotspackage im Institut lässt sich die Hals- und Dekolleté-Pflegeanwendung besonders gut kombinieren?

ca 30 Min. / nach eigener Kalkulation

50 Min. / 69,- €

45 Min. / 58,- €

Sepziell themen-/ saisonbezogene Angebote für Institute und deren Kunden

»Oktoberfest Beauty«, Unreine Haut; Rosaceahaut; »Goldener Herbst«: Sets Behandlungen zur kalten für die Kabine mit Peeling, Jahreszeit Ampulle und Creme; Anleitungen für die Kabine (Papier/ Fachshop); Anzeigen in Fachmagazinen

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Juventage-Anti-Aging System Serie Jeunesse

Reinigung durchführen, anschließend Enzympeeling, Skin Biolift Gel auftragen, einklopfen, danach Skin Biolift CT-Mask, abschließend Feuchtigkeitspflege auftragen

»Oktoberfest Beauty«: Intensivreinigen mit Peeling; Ampulle Forte, Crememaske dick auftragen, mit Folie abdecken, einwirken lassen, Überschuss einmassieren, Kompressen, Hals & Dekolletécreme

Home-Spa-Set «Sommertraum” mit Algen-Wirkstoffkonzentrat + Protecting Serum und Bio-Reißverschlußbeutel «Care Now!”

Wirkstoffe steigern die Kollagensynthese, straffen die untere Gesichtspartie und verleihen der Haut neue Spannkraft & Dichte. 3-DLifting- Effekt

9 Cremes, 6 Seren, 3 Intensivbehandlungen

13 Produkte, Cremes, Seren, 3 Reinigungsprodukte, 1 Booster, Maske 3 Spezialpflege Masken

Mit allen Gesichtsbehandlun- Mit jeder Gesichtsbehandlung Mit Gesichtsanwendungen in der Masken-Einwirkzeit, gen während der Einwirkzeit Handmassagen der Maske

Wirkstoffe fördern Bildung von Unterhautfettwegewebe, stärken die Barrierefunktion, durchfeuchten, mindern Linien/ Unregelmäßigkeiten sichtbar

Baukastensystem: 1 Reinigungsprodukt, 2 Tonics, 6 Seren/Booster, 12 Spezialpflegen (Cremes, Masken etc.)

Reinigung, Toner, Tages- und 1 Reinigungscreme mit Nachtpflege, Peeling, Masken, Bernsteinpulver, 2 Seren, Augenpflege, Spezialprodukte 1 Creme für sensible Haut, AntiAging-Pfelge

Behandlungsablauf Ablauf einer beispielhaften Hals- und Dekolleté-Pflegebehandlung mit den Produkten im Institut

Peptide M3.0, Marine Oligosaccharide, Zucker aus Maniok, Bitterorangenblütenund Efeu-Extrakt

Erhalt und Verbesserung der Wirkt regenerierend, feuchtig- Algen wirken auf die NeuElastizität und Geschmeikeitsspendend und -haltend bildung von Stützfasern und digkeit der Haut, Schutz vor straffen das Gewebe UV-Schädigungen, Verbesserung der Lipidschicht

Spezialpräparat zu jeder Serie Klassische Serie kombinierbar

Produktbausteine der Serie

Sothys/Euro-Kosmetik GmbH Gisela Ellgoth +49 (0) 22 03 / 5 99 00 30 info@sothys.de www.sothys.de



dermacos

WUNDERBAUM der GESUNDHEIT – die vielen Talente des Moringa

Sie ist bislang wenig bekannt – und das, obwohl sie sich in einigen Ländern als heilende Wunderpflanze einen Namen gemacht hat. In Afrika, Indien und Ägypten sowie auf Kuba werden die Pflanzenteile des Moringa im Gesundheitsbereich angewendet. Der Baum gilt in seinen Heimatländern als anspruchslos, verträgt aber weder Kälte noch zu viel Wasser.

ls einziger Baum gehört er zur Pflanzengattung der Bennussgewächse (Moringaceae). Sein botanischer Name stammt von der in Südindien gebräuchlichen Bezeichnung für die Moringa oleifera ab. Der Baum ist eher klein, teilweise auch nur strauchartig. Seine Blätter sind wechselseitig fedrig angeordnet und werden, vor allem in Trockenzeiten, auch abgeworfen. Um die Trockenperiode gut zu überstehen, hat der Moringa-Baum sukkulente (flüssigkeitsreiche) Teile, die reich an Senfölglykosiden sind. Der Moringa-Baum wird in einigen Staaten Afrikas von genossenschaftlichen Kooperationen, die eng mit den dort jeweils ansässigen Kleinbauern zusammenarbeiten, biologisch zertifiziert angebaut und weiterverarbeitet.

A

Birgit Corall, Betriebswirtin und Kosmetikerin, hat über 25 Jahre Erfahrung im Import und Vertrieb von Naturkosmetik. Heute leitet sie als Geschäftsführerin die Cobicos GmbH mit Sitz in Landshut.

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Wirkstoffe und Eigenschaften Vom Moringa-Baum kann man alles verwenden: Wurzeln, Blüten, Rinde, Samen, Blätter und Früchte. Die Samenhülsen sind sehr lang und in jeder einzelnen befinden sich etwa 10-12 Samen, die in ihrer Form ein wenig an Kapern erinnern. Aus diesen wird das Moringa-Samenöl gepresst. Wer möchte, kann die Samen auch pur essen. Dazu knackt man die dünne Schale auf. Der Geschmack ist leicht bitter. Die Blätter werden getrocknet und meist gemahlen. Das Blattpulver hat einen frischen Duft nach Heu und schmeckt leicht bitter-grasig. Gemischt unter ein Müsli oder Kräuterquark kommt der Geschmack kaum durch. Die frischen Blätter werden in den Heimatländern des Moringa-Baumes auch gerne als Tee gekocht. Zu den Wirkstoffen


„ Das Zeatin im Moringa-Samenöl ist ein super Anti-Aging Wirkstoff

dermacos geballte Kraft ist insbesondere für Leistungssportler, Vegetarier und Veganer interessant. Aber auch ältere Menschen, denen über die Einnahme von Medikamenten verschiedene Vitalstoffe entzogen werden, können damit einen Ausgleich schaffen. Omega-3-Fettsäuren findet man ebenfalls in den Moringa-Blättern. Diese Fettsäuren kommen nur in wenigen Lebensmitteln vor.

in Hautpflegeprodukten

der Blätter gehören Aminosäuren. Moringa enthält unterschiedliche Eiweiße und alle acht Aminosäuren, die der Körper für die Herstellung von Enzymen, Hormonen und Neurotransmittern benötigt. Das stärkt das Immunsystem, reguliert den Blutzuckerspiegel und fördert die Konzentration. Diese

Schutz vor Krankheiten Sekundäre Pflanzenstoffe sind die für Pflanzen deshalb so wichtige Bestandteile, da sie sie vor Schädlingen und Krankheiten schützen. Man schätzt, dass es zwischen 10.000 und 20.000 sekundäre Pflanzenstoffe gibt. Moringa enthält eine ungeheuer große Anzahl dieser Stoffe. Für uns sind sie aufgrund der antioxidativen Wirkung wichtig, das heißt sie unterstützen unser Immunsystem und kämpfen gegen Bakterien sowie Viren. Bitterstoffe waren ursprünglich eher eine Warnung vor giftigen Pflanzen. Gesunde Bitterstoffe – wie die im Moringa enthaltenen – regen die Verdauung und den Fettstoffwechsel an. Man hat herausgefunden, dass Moringa-Samen Wasser reinigen kann. Mit 0,2 g gemahlenem Moringa-Samen kann ein Liter verunreinigtes Wasser trinkbar gemacht werden. Diese Wirkung beruht hauptsächlich auf die Fähigkeit des »Ausflockens«. Das bedeutet, dass Bakterien und Schwebstoffe sich miteinander verbinden, auf den Boden sinken und herausgefiltert werden können. Zusätzlich existieren allerdings auch direkte bakterizide Eigenschaften der Sameninhaltsstoffe. Anwendung im Alltag Jene, die es ausprobiert haben, berichten, dass Muskelkrämpfe verringert werden oder aufhören. Moringa gleicht bei regelmäßiger

Nährstoffanalyse des Moringa im Vergleich: 4-mal so viel Vitamin A und 2,5-mal so viel Carotin wie in Karotten 2-mal so viel Proteine wie in Soja 6-mal so viel Polyphenole wie in Rotwein 2-mal so viel Magnesium wie in Braunhirse 7-mal so viel Vitamin C wie in Orangen 17-mal so viel Kalzium wie in Milch 15-mal so viel Kalium wie in Bananen 4,5-mal so viel Folsäure wie in Rinderleber 25-mal so viel Eisen wie in Spinat 2-mal so viel Ballaststoffe wie in Vollkorn 1,5-mal so viel Aminosäuren wie in Eiern

Einnahme den Elektrolytmangel bei Sportlern aus. Außerdem wird der pH-Wert der Körperflüssigkeiten erhöht und so einer Übersäuerung vorgebeugt. Allgemein hat sich gezeigt, dass sich die Einnahme von Moringa auf die Verdauung auswirkt und es zu Beginn, bis der Darm sich an die neue Nahrung gewöhnt hat, zu Durchfall kommen kann. Daher sollte die Anfangsdosierung bei nur einem knappen Teelöffel liegen. Für das Moringa-Samenöl, das aus den Samen der Moringa-Schote gewonnen wird, ist vor allem der Botenstoff Zeatin von Bedeutung. Studien in Dänemark haben herausgefunden, dass die Hautzellen der Lederhaut durch das Öl vermehrt oxidative Schädigungen abwehren und sich somit ein positiver Effekt auf die Reduzierung der Hautalterung einstellt. Außerdem wirkt Zeatin wie ein Botenstoff und unterstützt die Aufnahme anderer Wirkstoffe in die Haut. Praxiserfahrungen bestätigen, dass Moringa-Samenöl, wahrscheinlich aufgrund seiner entzündungslindernden Eigenschaften, gut von Allergikern vertragen wird. Glanz und Geschmeidigkeit der Haut verbessern sich, Rötungen werden reduziert.

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dermacos

DIE KRAFT DER NATURKOSMETIK Viele Wirkstoffe, die auch in der Natur vorkommen, werden sowohl in der Naturkosmetik als auch in der konventionellen Kosmetik eingesetzt, etwa Vitamine oder

Einzelsubstanzen besteht, setzt sich auch ihr Extrakt aus verschiedensten Einzelsubstanzen zusammen.

Bisabolol aus Kamille. Naturkosmetik hat jedoch einen entscheidenden Vorteil: Sie verwendet nicht isolierte Wirkstoffe, sondern greift auf natürliche Rohstoffe, wie etwa pflanzliche Öle, zurück, die einen natürlichen Verbund von verschiedenen Wirkstoffen beinhalten.

as ganze Potenzial der Öle wird erschlossen, indem man aus ihnen Heilpflanzenauszüge herstellt. Z.B. mit einem rhythmischem Auszugsverfahren, welches die Kräfte der Heilpflanzen optimal überträgt. Die zerkleinerten Pflanzen werden dabei mit dem Öl gemischt und bei 37 °C eine Woche lang morgens und abends gerührt.

D

Sven Gehrig, staatlich geprüfter Diplom-Lebensmittelchemiker, ist im Bereich Kosmetiksicherheit und -information der Wala Heilmittel GmbH für Dr. Hauschka Naturkosmetik tätig.

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In Würde altern Ein Zurückdrehen der Hautalterungs-Uhr gibt es nicht. Es geht vielmehr darum, die Haut optimal altern zu lassen und die eigene (innere) Schönheit zu unterstreichen. Im konventionellen Bereich wird die Haut hingegen intensiv mit isolierten Wirkstoffen von außen versorgt. Dies hat zwar kurzfristig den gewünschten Effekt, nimmt der Haut aber zunehmend die Fähigkeit, sich selbst zu versorgen und zu regenerieren. Naturkosmetische Anti Aging Kosmetik versucht hingegen die Regenerationsarbeit der Haut nicht abzunehmen. Vielmehr soll sie die Haut anregen, selbst zu regenerieren und in Würde zu altern. Der Grund: Pflanzliche Extrakte sind in ihrer Vielzahl der Inhaltsstoffe hierfür besser geeignet als einzelne, isolierte Wirkstoffe. Denn da eine Pflanze aus tausenden

Die Gesamtkomposition zählt In der Naturkosmetik gibt es nicht den einen effektiven Wirkstoff, sondern viele. Denn Fette, Öle, Heilpflanzen beziehungsweise die Inhaltsstoffe sind alle letzten Endes Wirkstoffe, die sich oft sogar in ihrer natürlichen Komposition ergänzen. Daher kombiniert Naturkosmetik oft natürliche Öle mit Heilpflanzenauszügen, um optimale Kompositionen für bestimmte Hautzustände zu erhalten. Grundsätzlich macht also in der Naturkosmetik eher die Gesamtkomposition ein Produkt wirksam – und weniger die einzelnen Inhaltsstoffe. Dabei spielt auch die Rohstoffbiografie eine entscheidende Rolle: Woher kommt der Rohstoff, wie wird er verarbeitet und in der Gesamtkomposition angewendet? So hat ein isoliertes Vitamin aus einer beliebigen Pflanze eine andere Wirkung als ein dasselbe Vitamin enthaltendes natürliches Öl. Insbesondere, wenn dieses Öl aus einer unter idealen Bedingungen angebauten Pflanze extrahiert wurde. Um diese Wirkung noch zu intensivieren, hat Dr. Hauschka Anwendungen entwickelt, die nicht nur das Präparat, sondern den Kunden in den Mittelpunkt stellen.


dermacos

special Bevor die Tage wieder kürzer und die Sonne rar wird, wollen wir unserer Haut noch einmal alle erdenkliche Pflege mitgeben – auch, um den sommerlichen Glow noch ein wenig zu konservieren. Einige neue Produkte aus dem Naturkosmetiksektor sind hierfür bestens geeignet.

Für zarte Hände Die neue, bewusst unparHandcreme Mittagsblume pflegt

Den Herausforderungen des Alltags trotzen

trockene, schuppige, stark

Wenig Schlaf und Stress fordern den

beanspruchte Hände und beugt

Körper und lassen die Haut fahl ausse-

Juckreiz vor. Dermatologisch

hen. Dagegen hält die Natur ein Rezept

bestätigt ist die Pflegewirkung

bereit: Aromessence & Baume de Nuit

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der Serie Green Mandarin von Decléor

atopischem Handekzem.

spendet neben Vitamin Glow neue

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Energie und hilft gegen Müdigkeit.

fümierte Dr. Hauschka Med

Info: Tel. +49 (0)2 11 / 43 78 01

Pflege mit Wirkstoffkomplex DNA Repair Serum von Dr. Hauck

Für feuchtigkeitshungrige Haut

Naturkosmetik zeichnet sich durch seinen hohen Anteil an Repairwirkstoffen aus. Hopfenextrakt sowie

Die Skin Food Body Butter mit Bio-

die orientalische Auferstehungsblu-

Shea- und Kakaobutter von Weleda

me unterstützen den Wirkstoffkom-

versorgt die Haut intensiv und

plex, reduzieren die Faltenbildung

langanhaltend mit Feuchtigkeit. Dank

und bilden ein Feuchtigkeitsdepot.

buttrig-zartschmelzender Konsistenz

Info: Tel. +49 (0) 83 76 / 9 76 52 66

lässt sie sich nach Dusche oder Bad gut auf der Haut verteilen. Info: Tel. +49 (0) 71 71 / 91 90

Power-Konzentrat Das vegane Wirkstoffkonzentrat concentré fraîcheur

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réhydratante aus der Serie Jean

Das Gel-Mousse Soothing Eye Care

D’Arcel végétalie wirkt mit

aus der Serie Pure Natural Care von

Traubenfruchtwasser. Pflanzliche

Neovita besänftigt die sensible Augen-

Stammzellen und hochmoleku-

partie auf der Basis von Süßholzwur-

lare Hyaluronsäure glätten den

zelextrakt. Kostbares Salz vom Toten

Teint und helfen, die Struktur der

Meer entlastet und remineralisiert zu

Haut zu verbessern.

Schwellungen neigende Augenpar-

Info: Tel. +49 (0) 78 53 / 9 27 30

tien. Info: Tel. +49 (0) 62 26 / 9 29 94 40

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dermacos

SONNE in Harmonie Mit der

lernen von den Achuar-Indigenen im Regenwald Ecuadors

Wohl kaum etwas beeinflusst uns so sehr wie die Sonne. Das Stimmungs-Barometer steigt kollektiv mit jedem einzelnen Sonnentag. Aber nicht nur das: Sonnenlicht setzt im Körper eine ganze Reihe gesundheitsfördernder Effekte in Gang. Und trotzdem müssen wir uns vor zu viel davon schützen – zum Beispiel auf natürliche Weise.

hne Sonnenlicht, kein Leben. Was bedeutet dieses wundervolle Lebenselixier für uns? Sowohl für Pflanzen und Tiere als auch für Menschen ist Sonne die wichtigste Quelle für Licht, Wärme und Energie. Seit Urzeiten ist offensichtlich, dass Licht der Bestandteil allen Lebens und Ausdruck der Schöpfungskraft ist. Jeder Sonnenaufgang flößt uns Leben ein. Blüten öffnen sich, Menschen erwachen, die Welt badet in Energie. Besonders wenn die Tage grau und die Nächte lang sind, sehnt sich die Seele nach den ersten Sonnenstrahlen. Ein magisches Lebenselixier. Das Sonnenlicht bestimmt grundlegende biologische Funktionen des Menschen, unter anderem die Bildung von Melanin und Vitamin D, den Tag-Nacht-Rhythmus sowie die Ausschüttung des Glückshormons Serotonin.

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Die Schattenseiten der Sonnenstrahlung Anfang der 1980iger Jahre machte Margot Esser-Greineder die Erfahrung, was ein Zuviel an Sonne bewirken kann. Durch ein Schockerlebnis lag sie über viele Stunden bewusstlos in der sengenden Tropensonne. Die Folge waren Verbrennungen zweiten und dritten Grades. Zwei Retter brachten sie in eine schamanistisch-naturheilkundliche Klinik. Hier wurde sie mit dem frisch ausgeschälten Gel aus Aloe Vera-Blättern behandelt. Direkt in die offenen Wunden. Über Tag und Nacht. Viele Wochen lang. Spezielle Pflanzen und Früchte wurden mit dem frischen Gel emulgiert und so kam das Wunder zustande: Von Schmerzen befreit und ohne Narben regenerierte und strukturierte sich ihre Haut neu. Die Pflanzen bewirkten allerdings noch viel mehr. Sie öffneten ihr die

Augen für die Einzigartigkeit der Natur, für die Pflanzenwelt mit ihren heilsamen Kräften. Die Natur hat Pflanzen und Früchte, die dem Menschen helfen, mit der Sonne in Harmonie zu leben. Ihre positiven Seiten zu nutzen und trotzdem geschützt zu sein. Doch wann ist es genug? Wenn die Sonne beginnt, dem Menschen Energie zu entziehen, Haut und Körper an Feuchtigkeit

Wir lieben die heilsamen Sonnenstrahlen für Körper, Geist und Seele. Es ist nur wichtig das rechte Maß zu finden.


dermacos

„ Es gibt Pflanzen, die vor den schädlichen Auswirkungen der UV-Strahlung schützen.

verlieren, Lebendigkeit der Müdigkeit weicht. Wir wissen es alle: Bei dem zu viel an Sonne finden eine Menge an oxidativen Prozessen im Körper statt. Freie Radikale schädigen die Haut sowie das Gewebe und beschleunigen den Alterungsprozess. Die Haut wirkt faltig und alt, Pigment- und Altersflecken bilden sich. Sonnenschutz ist also notwendig. Er verhindert Sonnenbrand, beugt unnötiger Hautalterung vor und wir können Natur, Freizeit und Sport unbeschwert genießen.

Margot Esser-Greinender und ihr Team den Zauber dieser Region erfahren. Auf Wanderungen mit dem Stammesältesten erlebten sie die Regenerationskraft des Regenwalds auf der Haut, ebenso auf Geist und Seele. Eine tiefe Gelassenheit und innere Zufriedenheit stellten sich ein. Sie bewunderten die Vielfalt und außerordentliche Schönheit der Natur. Exotische Pflanzen und riesig hohe Bäume, die einen reinen frischen und wohligen Duft verbreiteten. Kopf und Körper waren frei von Gedanken. Man fühlte sich innerlich wie äußerlich gereinigt. Das besondere Interesse galt den Heilpflanzen. Der Stammesälteste weihte sie in viele Geheimnisse der Heilungsrituale und Pflanzenanwendungen ein. Der vielstimmige Gesang und das Konzert farbenprächtiger Vögel verzauberte die Seele.

Natürlich geschützt Vor den Ausflügen in den Regenwald bat der Stammesälteste darum, Sonnenschutz aufzutragen. Sie hatten aus Europa ganz bewusst keine Produkte mitgebracht. Vielmehr waren sie fest davon überzeugt, dass sie von den Einheimischen darüber sehr viel mehr erfahren würden. Schließlich schützen sie sich auch. Und das sollte sich bewahrheiten. Ganz achtsam malte er zunächst Zeichen auf das Gesicht. Damit bat er die geistigen Wesenheiten des Regenwalds um Schutz: Sie kommen in friedlicher Absicht. Sie wollen nicht plündern oder abholzen. Dann erhielten sie den Saft roter Samen zum Einreiben auf Gesicht, Hände und Arme. Eine rote Färbung der Haut stellte sich ein. Das Erstaunen war groß: Sie hielten sich bei den Indigenen den ganzen Tag in der Sonne auf. Über Stunden waren sie mit dem Einbaum auf dem Amazonas unterwegs. Dort verstärkt das Wasser durch Reflexion des Sonnenlichts die ultraviolette Strahlung. Am Abend konnten sie auf der Haut nicht einmal einen Hauch von Irritation durch die Sonne feststellen. Ein 100%iger natürlicher Sonnenschutz. Sie erlebten den Schutz der Achiote. In den vergangenen fünf Jahren wurde mit Ausdauer experimentiert, ausprobiert und getestet. Sie wollten das Erlebnis mit der Achiote als Sonnenschutz in eine Sonnenschutzkosmetik umwandeln, ohne dass alle Anwender zur »Rothaut« werden. Das ist gelungen.

Margot Esser-Greineder war in ihrem »ersten« Leben

Auf der Suche nach intelligenten Pflanzen Eine Forschungsreise zu den Ureinwohnern der Amazonasregion im Jahr 2014 brachte den Durchbruch. Als Gäste beim Stamm der Achuar im Regenwald von Ecuador durften

Unternehmensberaterin für namhafte Pharmakonzerne. harmakonzerne. Nach einem Unfall entdeckte sie die Heilkraft lkraft der Pflanzen und gründete 1986 das ganzheitliche e Unternehmen Pharmos Natur.

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