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ISSN: 2619-3183 \ Edición 6 \ Enero de 2019 \ 20 páginas \ Circulación Mensual \

Las tendencias de consumo en Latinoamérica

Según el estudio ‘Consumer Insights Latam Q3 2018’, desarrollado por la firma internacional Kantar Worldpanel, el consumo en Latinoamérica solo presenta una leve tendencia de crecimiento en 3 países: Chile, Colombia y Bolivia. En Perspectiva analizamos este estudio que muestra la dinámica del mercado en la región y sus puntos claves.

Perspectiva Financiera Páginas 10 y 11.

Colombia, un país abierto al mundo 2019, el año de los desafíos económicos La reciente entrada en vigencia de la Ley de Financiamiento, el alza del 6% en el salario mínimo y el índice de precios al consumidor del año inmediatamente anterior, son los principales aspectos que impactarán este año el bolsillo de los colombianos.

Perspectiva Económica Página 4

En entrevista exclusiva con Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo Anato, analizamos la actualidad del turismo en el país y su futuro.

Perspectiva Gremial Páginas 6 y 7.

El papel del director de TI 2.0 en las organizaciones Por: Miguel Opazo. Una cosa es cierta en el sector cooperativo, en la medida que la tecnología ha evolucionado, las entidades han generado un plus para los asociados.

Perspectiva Tecnológica

Página 12.

EDITORIAL

Proyecciones

ISSN: 2619-3183

económicas 2019

l 2019 ha llegado y con él grandes cambios económicos, teniendo como principales variables la Ley de Financiamiento del Gobierno Duque, que tras un largo debate y una amplia lista de cambios, finalmente fue aprobada por el Congreso de la República entrando en vigencia el pasado 1 de enero y con la cual el Gobierno Nacional espera conseguir un poco más de $7.5 billones para tapar el hueco fiscal que actualmente tiene temblando las finanzas del Estado; además de una inflación que no superó el 3.18% y que sin duda marcó una leve tranquilidad en el consumidor, en contraste con el aumento del salario mínimo mensual que debe recibir un trabajador en Colombia, el cual solo creció en 6% y que sigue ampliando el rezago en el crecimiento del poder adquisitivo de los colombianos. Este será un año en el que desde ya se perciben variaciones importantes en cuanto a las perspectivas económicas y de consumo, no solo por las variantes descritas anteriormente que afectan directamente a nuestro país, sino por las tensiones comerciales que sostiene Estados Unidos con China y la ya conocida y preocupante crisis política que vive el vecino país de Venezuela y que sin lugar a dudas nos golpea directamente por la masiva llega de migrantes venezolanos que buscan en Colombia una nueva opción de vida. A lo anterior se suma la expectativa que genera lo que va a pasar con ese gobierno, teniendo en cuenta las afectaciones que tienen las sanciones económicas mundiales que le imponen a este país y que afectan el comportamiento del precio del petróleo, lo que genera variaciones en el precio del dólar, que al cierre del año pasado superó la barrera de los $3.200, alcanzando sus límites históricos. Es por esto que, en esta edición de Perspectiva, encontrarán un estructurado análisis de lo que será este año en materia económica, el cual esperamos

Edición 6 / Enero de 2019 / Bogotá Director General Mauricio Navas

sea una herramienta que genere valor en cada uno de nuestros lectores y sirva de guía para tomar decisiones, preparar sus finanzas personales y las de sus entidades en aras de implementar estrategias acordes al comportamiento del mercado a la hora de proyectar el 2019. Cuáles son los cambios que ha sufrido el consumidor y sus tendencias de compra, la actualidad del sector solidario y su importante papel para la construcción de un país con equidad social y bienestar colectivo, las proyecciones del turismo y su importante papel en el crecimiento de la economía nacional, la renovación tecnológica y su valor en las empresas del siglo XXI, entre otros temas, serán el contenido que encontrarán en nuestra primera edición del 2019.

Coordinador Periodístico Mario Álvarez Diseño y Diagramación Mónica Blanco Editor Multimedia Andrés Padilla Gerente Comercial Katherine Padilla admonsignoempresarial@gmail.com Cel: 3045315927 Asistente de Fotografía Andrés Felipe Navas Realidad Aumentada Equipo Naddie

En Perspectiva extendemos un cálido saludo a todos nuestros lectores y les deseamos un año lleno de mucha prosperidad, invitándolos a estar conectados con toda la información que en Perspectiva trabajaremos por y para ustedes, síganos en nuestras redes sociales usando el hastag #SomosPerspectiva y visiten nuestra página web www.somosperspectiva. com donde encontrarán contenido actualizado diariamente. Este año ampliaremos nuestro portafolio con nuestras ediciones digitales, las cuáles le mostrarán la realidad económica del país semana a semana. En Perspectiva promovemos el emprendimiento y la innovación, a través de la generación de contenidos de valor y el análisis de los temas que impactan el desarrollo económico y social del país, así como el crecimiento empresarial, enfocando nuestra información de forma disruptiva a las finanzas, la actualidad de los gremios, la tecnología, la normatividad y el turismo…

¡Bienvenidos!

Colaboradores Miguel Opazo Carlos Pineda Segundo Porras Pedraza

Un producto de: Signo Empresarial S.A.S signoempresarial@gmail.com Dirección:Diagonal 34 bis #18 - 44 Celular: 315 811 97 82

www.somosperspectiva.com somosperspectiva@gmail.com

@SoyPerspectiva

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Perspectiva es una publicación mensual, las noticias y productos publicados no están relacionados directa o indirectamente con los avisos publicitarios que tienen su ubicación y espacio diferenciados. Los artículos firmados son responsabilidad de los autores y no reflejan necesariamente la opinión del editor ni Comité Editorial.

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Perspectiva

ED 6 - Enero de 2019

Económica

2019, el año de los desafíos económicos lo menos en el primer trimestre, estimula el ahorro y el auto control con los gastos innecesarios, es importante estar atento a las variaciones de precio de los productos y aprovechar las ofertas, recuerde que la clave del éxito financiero no está en cuánto se gana sino en cómo administra su dinero.

¿Qué opinan los expertos? En Perspectiva buscamos la opinión de analistas económicos ligados directamente con esta actividad, con el objetivo de ampliar mucho más el concepto de lo que podría ser el 2019 en materia económica.

Foto: Freepik.

La reciente entrada en vigencia de la Ley de Financiamiento, el alza del 6% en el salario mínimo y el índice de precios al consumidor del año inmediatamente anterior, son los principales aspectos que impactarán este año el bolsillo de los colombianos. Redacción Perspectiva

omo ya es una constante, cada enero trae consigo la esperanza de un nuevo año en el que los proyectos y metas crecen, el optimismo es el mejor aliado y la esperanza la mejor compañía. De la misma manera, se implementan varios ajustes, en especial en temas económicos, que afectan directa o indirectamente las finanzas de los ciudadanos. Este año 2019 inició con variaciones en el costo de vida, ya que muchos productos, servicios y obligaciones ciudadanas se incrementaron a causa del IPC, el aumento del salario mínimo y la Ley de Financiamiento. El salario mínimo legal mensual vigente para el año 2019 es de $826.116, presentando un aumento de 6% respecto al año anterior. Pero este

incremento en la remuneración mínima que debe tener un trabajador en Colombia, trae consigo aumentos del mismo porcentaje en aspectos como el pago del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito - Soat, los aportes a pensión de las personas que devengan un salario mínimo, los comparendos, la cuota moderadora tanto en EPS como en medicina prepagada y las cuotas de competencia de los jueces para algunas instancias judiciales, entre otros. Por otra parte, el IPC también es un indicador que generará este año aumentos en varios trámites, la inflación del 3.18% impacta directamente en el alza de algunos servicios públicos, los peajes que están a cargo de Invías, los gastos notariales y los arriendos. Así mismo, el trámite de expedir el pasaporte desde Colombia también se incrementará. Según lo reveló la Cancillería, el aumento será

de $1.000 en la expedición de este documento, es decir, el pasaporte ordinario costará este año $166.000 y el ejecutivo $256.000. Conexo a lo anterior, la Ley de Financiamiento que entró en vigencia el 1 de enero de este año, trae consigo modificaciones importantes en la tributación de algunos sectores y empresas que podría afectar el precio que actualmente se paga por sus productos, tal es el caso de las bebidas azucaradas y cervezas. En este punto cabe resaltar, que quienes ganen más de $33 millones mensuales deberán pagar impuesto a la renta. Así mismo, la venta de viviendas e inmuebles urbanos que superen los $918 millones tendrán un impuesto del 2%, entre otros cambios e implementaciones que trae esta normativa. Así pues, el panorama en materia financiera para el presente año, por

Para el economista Erwin Perpiñán, especialista en Gerencia Financiera y magister en Microfinanzas y Desarrollo Social, si bien el Gobierno Nacional ha hecho esfuerzos para cubrir el déficit fiscal para impulsar la economía con el objetivo de estabilizarla y darle el dinamismo que se ha estado esperando en los últimos años, hay que reconocer que las tenciones geopolíticas están transformando las relaciones internacionales y Colombia no está sola en el mundo, tiene unos países vecinos que dependiendo de cómo avancen sus economías internas, nos impactarán directa o indirectamente. “Hay un cambio acelerado con todo el tema de transformación digital y hay una recomposición de actividades económicas que se convierten en jalonadoras de las economías. En la medida en que estos cambios se vayan apropiando debidamente, habrá una activación mucho más rápida que permita impulsar la economía. Por ejemplo, la tecnología va a impactar fuertemente en el efecto de los mercados, en las empresas, la mano de obra y la forma de trabajo, lo cual traerá una recomposición de estructuras como el teletrabajo. Vemos movimientos en otros sectores que están avanzando fuertemente como el tema Fintech y todo lo relacionado con el mundo digital”, expresa.

Continúa en la página 5

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Perspectiva

Viene de la página 4 Para el también director administrativo de la Asociación Colombiana de Instituciones Microfinancieras – Asomicrofinanzas, Colombia debe prepararse para poder apropiar las variaciones y movimientos económicos y hacer mach con los esfuerzos que está haciendo a nivel tributario, de lo contrario solo se van a quedar en pañitos de agua tibia, lo que produciría que finalmente el dinamismo que se espera sea muy discreto. “Venimos de un año 2018 tranquilo, pero el 2019 viene con ese rezago del año anterior, entonces sí necesitamos que haya un acelerador que traiga ese impacto positivo esperado”, afirma. En este sentido el directivo afirma que el microcrédito es la herramienta más adecuada para hacer inclusión social y financiera, convirtiéndose en una opción útil que podría ser el dinamizador que impulse las actividades productivas. “El microcrédito es algo que impacta en diferentes aspectos porque es una oportunidad, te abre

Económica

las puertas del mundo financiero, además tienes un acompañamiento y una asistencia técnica que te ayuda a consolidar tus proyectos, en este escenario es algo muy viable para todo el sector microempresarial de Colombia”, puntualizó.

¿Qué sucederá con el sector cooperativo? Sobre este tema conversamos con Jorge Leal, director de Análisis Económico de la Confederación de Cooperativas de Colombia - Confecoop y economista especialista en Gestión Integral de Proyectos. Para él, 2019 se vislumbra como un año de oportunidades para el sector cooperativo, en materia económica el bajo nivel de inflación registrado al cierre de 2018 de 3.18%, favorece la dinámica empresarial y el consumo de los hogares, base fundamental de la economía en su conjunto. “El cooperativismo colombiano, soportado fundamentalmente en la actividad financiera, cuenta con un ambiente favorable para la colocación de crédito dadas estas condiciones macro,

que también se verán reflejadas en la postura de política monetaria del Banco de la República, hechos que contribuirán a la reactivación de la demanda de crédito en el sector cooperativo”, asevera. Leal aclara que el incremento en el salario mínimo de 6%, podría generar condiciones adicionales en términos de poder adquisitivo que favorecen el consumo familiar y personal. En este sentido, lo previsible es que el crecimiento de la cartera se incremente en al menos tres puntos porcentuales para 2019, situándose en niveles del 6% al 7% en términos anuales, manteniendo una dinámica de constante crecimiento en el número de asociados al sector cooperativo.

“En sectores cooperativos diferentes al financiero, la dinámica iría más ligada al crecimiento del sector agrícola, el transporte, el comercio y los servicios, sobre los cuales las expectativas de crecimiento continúan siendo moderadas, por la vinculación existente entre éstas y la dinámica

ºFORO

ASOMICROFINANZAS

global que, para el caso colombiano, tiene vínculos fuertes con la demanda de materias primas”, agrega. Finalmente, Leal prevé que las oportunidades para el sector cooperativo colombiano seguirán asociadas a nuevos sectores de la economía como el sector agropecuario, el turismo, la tecnología, los servicios e incluso la denominada economía naranja, ya que es allí donde los colombianos necesitan de modelos que, como el cooperativo, puedan consolidar iniciativas individuales que en muchas ocasiones por su tamaño, no encuentran salida a sus necesidades de economías de escala, financiamiento o capacidad productiva.

“En términos generales, se espera que 2019 sea mejor que 2018 en lo relacionado con el ritmo de crecimiento para el sector cooperativo, no sólo por la consolidación de las actividades tradicionales, sino por el positivo ambiente para la incursión en nuevos sectores económicos”, concluyó el directivo gremial.

LA MICROEMPRESA Y PRODUCTIVIDAD:

EL CAMINO PARA UN MEJOR PAÍS

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ED 6 - Enero de 2019

Gremial

Colombia, un país abierto al mundo

En entrevista exclusiva con Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo – Anato, analizamos la actualidad del turismo en el país y su futuro. Entrevista por: Mario Álvarez.

l turismo en Colombia en los últimos años ha mostrado cifras de crecimiento sorprendentes, según cifras de Migración Colombia y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo – MinCIT, a octubre de 2018 el país recibió 3’359.287 turistas extranjeros, mientras que en 2010 solo llegaron 1’404.641, representando un crecimiento de 139,16%. Así mismo, de acuerdo con datos de la Aeronáutica Civil, en los últimos diez años Colombia ha duplicado el número de rutas a destinos internacionales y ha mostrado un incremento de 168,4% en el número de pasajeros movilizados. Con este panorama esperanzador y entendiendo que el turismo hace parte vital de la economía nacional, quisimos saber qué tanto influyen las agencias de viajes en este propósito de posicionamiento e internacionalización del turismo en Colombia. Es así como, en la antesala de la Vitrina Turística de Anato, la feria de turismo más importante del país y referente en Latinoamérica, conversamos con Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato, no solo en relación a las novedades de este importante evento, sino sobre la actualidad de la industria turística. Cortes Calle, es abogada egresada de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad Externado de Colombia y cuenta con un Diplomado en Alta Gerencia, ha estado al frente de la Asociación desde el año 2010 convirtiéndose en una de las líderes del sector en Colombia. A continuación, presentamos a nuestros lectores sus respuestas.

¿Cuál es la actualidad del turismo en Colombia? La industria sigue creciendo rápidamente en el país. Cada vez más turistas internacionales se interesan por visitar las diferentes regiones nacionales y, por su parte, más colombianos buscan recorrer Colombia u otros destinos. Las cifras positivas se han visto jalonadas, en parte, por los innovadores paquetes turísticos que las Agencias de Viaje promocionan en el mercado, lo que ha permitido a los turistas nacionales e internacionales se motiven a conocer nuevos lugares. En el momento no contamos con las cifras de cierre de 2018 acerca de la llegada de visitantes extranjeros en 2018, sólo con provisionales que otorgó el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, las cuales indican que llegaron 4’388.815 visitantes, es decir un 10% más con respecto a 2017. Cabe destacar que Colombia continúa reportando cifras muy positivas, pues el turismo en el mundo está creciendo a aproximadamente 5%, mientras que nuestro país, como ya se mencionó, al 10%. Así mimo, para nuestro país, 2018 fue el año con el mayor número de registros de los últimos cinco años. La tendencia también se percibió en el flujo de colombianos hacia el exterior, pues según Migración Colombia, con un aumento del 8,6%, en 2018, se alcanzó la cifra de 4’363.252 turistas. ¿Con la Ley de Financiamiento, se ve afectada la actividad del turismo, en especial las Agencias de Viajes? Con un ejercicio muy cuidadoso de trabajo durante las instancias que la ley estuvo en consideración, la mayoría de aspectos que protegen la

El Turismo Naranja, busca aprovechar la diversidad de razas, ancestral y de fiestas patronales con las que cuenta Colombia, para que sean experimentadas por los viajeros nacionales e internacionales que visitan las distintas regiones.

Paula Cortés Calle. Foto: Anato.

actividad turística, se mantuvieron, por lo tanto, en ese aspecto no se presentaron modificaciones de fondo. Sin duda alguna, el incremento en la carga tributaria para el consumidor tiene efectos directos en el gasto no solo turístico sino en otros bienes y servicios. La competitividad es clave para el crecimiento y desarrollo de las industrias. Las Agencias de Viajes no son la excepción, quienes día a día trabajan para obtener las mejores condiciones para el consumidor final. Con la facilidad actual del acceso a las plataformas digitales que permiten reservar todo lo que necesita un turista en su viaje, ¿Cuál es la diferencia y ventaja de tener la asesoría de un agente de viajes y reservar a través de una agencia Anato? Durante los últimos años, las cifras de crecimiento han demostrado que los colombianos cada vez viajan más y solicitan la asesoría de una Agencia de Viajes tanto online como tradicional. Algunas de las razones son:

Cuenta con una articulación con los proveedores de la cadena turística. Esta intermediación optimiza la calidad del servicio ofrecida al viajero.

Asumen responsabilidad ante el usuario con información pertinente que suministra el Agente de Viajes.

Se especializan en el servicio, algunas en segmento vacacional otras en el corporativo; turismo emisivo, receptivo y doméstico.

Algunas se especializan en el canal de distribución presencial, fortaleciendo su oferta en la asesoría; las virtuales, en la comparación de servicios.

Construyen experiencias de viajes.

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Le dan facilidades al viajero, ahorro de tiempo en la búsqueda, oportunidad de comparar precios y más opciones.

Brindan asistencia en la documentación requerida para viajar en vuelos internacionales, requisitos de países cómo vacunación, traslados y conexiones.

Es vital la inclusión de nuestras empresas en los talleres de creatividad que organizará el Gobierno para hacerlas más competitivas, pues necesitamos tener la visión de futuro que requieren los mercados globales.

¿Qué es el Turismo Naranja y cómo participan las agencias en esta iniciativa?

Igualmente, hay que resaltar la formación de excombatientes en el sector, la cual debe contar con un correcto desarrollo para no afectar la experiencia y perspectivas de los viajeros. Sumado a esto, se hace indispensable otorgar una mayor inversión en los productos turísticos en aquellas zonas de antiguo conflicto, esto de cara a mostrar las bondades que tienen estos destinos que anteriormente no podían ser explorados.

De esta iniciativa surgió la integración con el denominado Turismo Naranja, con el cual se busca aprovechar la diversidad de razas, ancestral y de fiestas patronales con las que cuenta Colombia, para que sean experimentadas por los viajeros nacionales e internacionales que visitan las distintas regiones.

¿Cómo se promociona el país en materia turística en el exterior? ¿Por qué Colombia es tan atractivo para el turista extranjero? Se debe, entre otras cosas, al cambio en la percepción del país, fundamentado en el proceso de paz, la llegada de inversión extranjera y por supuesto la optimización de la cadena turística, de la cual las Agencias de Viajes han sido una pieza fundamental. ¿Cómo enfrentar aspectos que frenan el desarrollo del turismo, como la informalidad, las falencias en infraestructura en algunas regiones, entre otros? La informalidad ha sido precisamente una preocupación que desde Anato se ha manifestado por varios años al Gobierno. Por eso, hemos también solicitado que se refuercen los requerimientos para la obtención del Registro Nacional de Turismo. Por ejemplo, que se exija una capacidad financiera mínima verificable. Porque sí bien estamos de acuerdo con que haya una facilitación en los procesos, como se enuncia en el Decreto 2063, que le dio paso a un proceso más declaratorio y disminuyó los costos que deben enfrentar los prestadores de servicios turísticos para la renovación del RNT, sí deben existir garantías especiales para el consumidor. Es indispensable que las empresas del sector presten un servicio que brinde mayor tranquilidad, confianza y seguridad a los turistas nacionales

Por otro lado, es importante que más compañías aéreas le apuesten a abrir más conectividad del país para el turismo doméstico e internacional. De esta manera, y con el boom que ha generado la firma de la paz, se podría mostrar el potencial que tiene Colombia.

Es por ello que las Agencias de Viajes Asociadas al Gremio han incursionado en el diseño de planes que les permitan a los visitantes tener una conexión cercana con las comunidades para que sean ellas quienes les narren, muestren y enseñen aquellas actividades que tradición tras tradición han mantenido vivas. Dichos planes se encuentran en el portal Todoslosdestinos. com, una herramienta en la que las Agencias Anato dan a conocer toda su oferta nacional e internacional.

Finalmente se requiere seguir trabajando mancomunadamente entre sector público y privado para fortalecer la promoción nacional e internacional de nuestro país y así, seguir atrayendo a que más turistas extranjeros y colombianos conozcan más de nuestro país.

¿Cuáles son los principales retos de la industria en este 2019?

Bajo el lema ´Colombia abierta al mundo´, entre el 27 de febrero y 1 de marzo de 2019, se llevará a cabo la Vitrina Turística de Anato que, a lo largo de sus 38 años de existencia, se ha posicionado como el más importante evento de turismo en Colombia y referente en Latinoamérica.

Consideramos que debemos apostarle a la facilitación de los trámites y cargas para los empresarios porque no podemos seguir compitiendo con la informalidad. De alcanzarse este objetivo, nuestras empresas y mercado en expansión serán capaces de generar mayor empleo a los colombianos.

Anato realiza año a año el evento más importante para la industria del turismo en Colombia ¿Qué encontraremos en esta oportunidad en la Vitrina 2019? ¿Qué novedades habrá?

En esta oportunidad, y por primera vez, estarán presentes Italia, Canadá,

Llegada de visitantes extranjeros no residentes a octubre de 2018

Número de viajeros

A nivel corporativo, las Agencias de Viajes ofrecen ahorro de tiempo y traslados.

Gremial

e internacionales. Hemos informado al Gobierno la creciente informalidad que se está presentando en el sector y por esos estamos de acuerdo con imponer sanciones a quienes no cumplen con lo que establece la ley.

Una de las propuestas del actual Gobierno es la Economía Naranja, una idea que el Presidente de la República, Iván Duque, ha impulsado para destacar a las industrias creativas y la cultura como un importante motor de desarrollo para el país.

Suministra al pasajero condiciones de la reserva, medidas de salud preventiva, orientación en extravío de documentos, advertencia en cargas máximas, asistencia médica, documentación con menores.

3.233.162

4M 3M 2M

1.404.641

1.496.401

1.591.120

2011

2012

1.726.300

1.967.814

2.288.342

2014

2015

3.359.287

2.593.057

1M 0M

2010

2013

2016

2017

2018

Fuente: Migración Colombia - Cálculos OEE - MINTIC (2018-10)

Vitrina Turística Anato 2019

Fecha: Del 27 de febrero al 1 de marzo de 2019. Lugar: Corferias, Bogotá. Departamento invitado de honor: Valle del Cauca. Destinos internacionales destacados para promocionar en 2019: Guatemala y El Salvador.

Se espera contar con más de 15.000 visitantes durante los 3 días del evento.

el Teatro Nacional y el Festival Iberoamericano de Teatro de Bogotá El departamento invitado de honor será Valle del Cauca, mientras que los destinos internacionales destacados para promocionar en 2019 serán Guatemala y El Salvador, los cuales darán a conocer su oferta turística, cultural, musical y gastronómica para facilitar así la comercialización de sus productos. Finalmente, para el evento se contará una vez más con el agendamiento de citas, la herramienta que permite a expositores y visitantes profesionales coordinar reuniones entre ellos, pero que para esta oportunidad permitirá mayores facilidades para los usuarios tales como: la opción de evaluar cada una de las reuniones luego de realizadas, entrega de usuario y contraseña automática para los expositores y envío de notificaciones con tips para las citas, entre otros. ¿Cuál es el mensaje para todos los que hacen parte del turismo, para que no dejen de participar en la Vitrina Turística Anato 2019? Queremos que toda la industria turística esté presente en la Vitrina pues es la oportunidad de encontrar, en un solo lugar, la oferta de bienes y servicios turísticos de más de 35 países y todas las regiones de Colombia, para que los cerca de 15.000 visitantes profesionales los comercialicen en el mercado turístico de 2019.

Especial

ED 6 - Enero de 2019

Analfe

2018: el año de la representación efectiva y la transformación digital

Decimoséptimo Congreso Nacional de Fondos de Empleados 2018 realizado en Pereira. Foto: Analfe.

Jornada Analfista en Bogotá sobre el SARLAFT. Foto: Analfe.

ANALFE, como único gremio que asocia los Fondos de Empleados, durante el año 2018 enfocó su gestión en dos importantes ejes estratégicos. El primero correspondió a la representación gremial frente a la regulación prudencial, y, en segundo término, al llamado a los Fondos de Empleados a romper paradigmas y a aprovechar la era digital para el fortalecimiento de las organizaciones. Contenido suminstrado por Analfe

norma y que se tuviesen en cuenta las características y la naturaleza de los Fondos de Empleados, tales como: sus activos, número de asociados, su estructura organizacional, su nivel de supervisión y el tipo de transacciones que realiza. Se tiene proyectado, en la modificación a la circular, la propuesta de ANALFE, respecto a contar con un SARLAFT simplificado para Fondos de tercer nivel de supervisión, al igual que la posibilidad de que el representante legal ejerza las funciones del oficial de cumplimiento.

n referencia a la representación gremial, la Asociación estuvo muy atenta a la expedición de normas de regulación, emitidas por el Ministerio de Hacienda, así como también a las circulares que emite la entidad la cual ejerce la supervisión y vigilancia, como es la Superintendencia de la Economía Solidaria. Todo ello en articulación con el propósito fundamental de ANALFE de propender por la conservación y prevalencia del modelo de los Fondos de Empleados, como entidades de beneUna de las tantas Jornadas Analfistas ficio y transferencia social. en nuestras regionales en el 2018.

En referencia al balance social, ANALFE ha propuesto al ente de supervisión y control diferenciar la transferencia solidaria de los Fondos de Empleados frente a las demás organizaciones de la economía solidaria, dada la relación cercana existente entre el Fondo y la empresa generadora del vínculo, que lo constituye como un aliado estratégico de las áreas de talento humano de las compañías.

Foto: Analfe.

Durante el año 2018, se expidieron los decretos 962, sobre Buen Gobierno Solidario, y 961, que unificó la reglamentación e implementación del Fondo de Liquidez. Sobre esta normatividad, la Asociación sostuvo innumerables reuniones en la Unidad de Regulación Financiera (URF), del Ministerio de Hacienda, en las cuales se pudo concertar un menor impacto sobre los Fondos de Empleados. En las mesas intersectoriales, ante la Superintendencia de la Economía Solidaria, se presentaron sugerencias para la modificación de la circular 04 sobre SARLAFT. En este escenario, se planteó llenar vacíos de la citada

De igual forma, el gremio ha reiterado que el instrumento de balance social a reportar a la Superintendencia de Economía Solidaria no debe representar una carga operativa sino, por el contrario, debería contar con unos formatos de fácil diligenciamiento.

En cuanto al proyecto de circular SARC, desde el mes de noviembre del 2018, ANALFE presentó los comentarios respectivos, donde expresó sus preocupaciones frente a la expedición de la circular que implementará el Sistema de Administración de Riesgo Crediticio, puesto que muchas entidades no han terminado de implementar el SARLAFT, cuando ya se está proponiendo otro sistema de administración de riesgos. La propuesta se basó en ampliar los plazos de implementación del SARLAFT y dejar términos prudenciales para la expedición de la circular del SARC. Por otra parte, en los primeros días de diciembre del 2018, mediante comunicación enviada al Superintendente de la Economía Solidaria, Ricardo Lozano Pardo, se expuso la importancia de establecer una mesa técnica, con el fin de dar a conocer las inquietudes y preocupaciones del gremio frente a la normatividad próxima a expedir. Otro aspecto para resaltar fue la expedición de la ley 1902 de 2018, que

modificó la ley 1527 de 2012, o Ley de Libranza. ANALFE, como gremio, realizó una importante gestión de incidencia ante el Congreso de la República, cuyo fin era lograr la expedición de una normatividad que le diera claridad a nuestras organizaciones frente a los descuentos que autorizan los asociados a los Fondos de Empleados. Esta ley aclaró el objeto de las libranzas o descuento directo, enunciando taxativamente quiénes pueden ser operadores de libranza, aclarando en el parágrafo 4 del artículo 2 “Los Fondos de Empleados se rigen por el marco regulatorio especifico del decreto – ley 1481 de 1989”. Es decir, que estos no son operadores de libranza y, por lo tanto, no rige en ellos la ley 1527 de 2012. La ley 1902, en su artículo 22, señaló que los Fondos de Empleados pueden ordenar retenciones hasta del 50% del salario o pensión, incluidos los descuentos de ley. En este periodo también celebramos, con todo éxito, las diferentes Jornadas Analfistas en el país; escenarios en los

Panel de los Foros Analfe sobre Ley de Financiamiento. De izquierda a derecha Miller García, Gustavo Cote Peña, Efraín Pachón, Luis Humberto Ramírez y Fernando Quijano. Foto: Analfe.

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Especial

Personajes que dieron el inicio al Congreso. De izquierda a derecha Olga Lucía Velasquez, Mauricio Cárdenas, Miller García, Juan Pablo Gallo, Andrés Moreno y Rafael González. Foto: Analfe.

cuales se contó con la asistencia de más de 1.700 líderes de organizaciones solidarias, que fueron contextualizados en temas importantes como: - ¿Cómo abordar la visita de un ente de control? - Implementación Normativa - Segmentación de riesgos Adicionalmente, ANALFE impulsó la creación de los Foros ANALFE, una iniciativa que busca contar con espacios permanentes para analizar aspectos coyunturales de interés y máxima importancia para el sector fondista. En su primera versión, contó con la participación de más de 140 dirigentes de Fondos de Empleados, quienes disfrutaron de una grata conversación sobre la Ley de Financiamiento que cursó en el Congreso de la República, de la mano de personajes como Gustavo Cote Pena, ex director de la DIAN; Fernando Quijano, director de La República; Luis Humberto Ramírez, Especialista en Finanzas y en Legislación Financiera y Efraín Pachón, periodista especializado. Allí se tomó como punto clave la afectación del ahorro y crédito de los asociados, así como sus implicaciones para las entidades del sector. El segundo eje estratégico, hacia el cual Analfe enfocó su gestión durante el 2018, tuvo que ver con las actividades y proyectos en los cuales la agremiación buscó la ruptura de paradigmas en los Fondos de Empleados, frente al uso de la tecnología y las herramientas de la era digital para el fortalecimiento de las organizaciones.

de Empleados coincidieron en la importancia de implementar, al interior de las organizaciones, tecnologías maduras y/o emergentes con el fin de fortalecer sus procesos, incrementar su competitividad, mejorar las experiencias de servicio y atender las necesidades de las nuevas generaciones.

Analfe

Panel Final, 17 Congreso Nacional Fondo de Empleados, Pereira. Foto: Analfe.

de reportes que cada uno de ellos deberán cumplir. Adicionalmente, se podrán generar alertas de vencimiento y mapas de colorimetría que les permitirán distinguir aquellas obligaciones de mayor o menor riesgo.

• Diagnóstico Jurídico: Análisis de Como consecuencia de este la información básica del Fontrascendental evento, do de Empleados, con lo ANALFE tomó la decisión cual se permitirá emide liderar proyectos intir concepto a la luz novadores, apoyados de la legislación vien la tecnología, que gente y generar las se constituirán en propuestas de mejobeneficios para los ra o ajustes a que Fondos de Empleados, haya lugar ante las construyendo relaciofalencias evidencianes de largo plazo y Relanzamiento página web Analfe. das, coadyuvando así Foto: Analfe. generando experiencias en la minimización del memorables de servicio. riesgo legal. Con esta iniciativa se pretende contribuir a Destacamos la Sede Virtual ANALFE, la actualización de la documentaespacio en la Web al servicio de las ción en los Fondos de Empleados, y crear una cultura de la revisión, organizaciones solidarias. En él se disverificación y actualización. pondrán herramientas como: • La Matriz Normativa Web: Matriz regulatoria que tendrá como objetivo administrar los diferentes riesgos legales a los cuales se encuentran expuestos los Fondos de Empleados en el cumplimiento de su objeto social. Podrán ingresar a esta herramienta, vía web, desde nuestro portal www. analfe.org.co con un usuario y clave de acceso personalizado. Esta matriz regulatoria precisará a cada uno de los Fondos de Empleados, dependiendo del nivel de supervisión, las diferentes obligaciones y tipos

Los Fondos de Empleados asociados a ANALFE, también cuentan con el Observatorio Socio Económico. Una iniciativa mediante la cual se busca entregar herramientas a las organizaciones del sector fondista para la toma de decisiones, a través de la generación de informes y la consolidación de la información financiera. Para el efecto, hemos dispuesto de una plataforma tecnológica que permite hacer mediciones y consolidación de información para lograr abarcar aspectos tales como:

Destacamos la organización del 17 Congreso Anual de Fondos de Empleados, el cual se llevó a cabo en la ciudad de Pereira, que contó con la asistencia de más de 550 líderes de organizaciones solidarias, quienes participaron de una completa agenda académica encabezada por expertos en tecnología, abarcando temáticas como el internet de las cosas, marketing digital, y blockchain, entre otros. Al finalizar el evento, los Fondos

Acuerdo entre el Banco Coopcentral, Analfe y Fecolfincoop para implementar la Biometría en Línea en las operaciones bancarias. En la foto están Miller García Perdomo y Jorge Andrés López. Foto: Analfe.

1. Análisis del desempeño financiero de los Fondos de Empleados y entrega de informes periódicos para conocimiento del sector, que podrán servir de herramienta para sus análisis internos y determinar estrategias e implementación de indicadores de gestión. 2. Monitorear el comportamiento del sector, a través de evaluación de su crecimiento, indicadores financieros, tendencias, y ranking, entre otros. 3. Entregar, de manera individual, a los Fondos de Empleados, los reportes necesarios para que evalúen su gestión estratégica. Esta información puede ser entregada con comportamientos históricos. 4. Evidenciar niveles de crecimiento, incluso respecto a otras entidades del sector solidario. Todo ello con el fin de entregar información que genere valor y contribuya a la toma de decisiones que fortalezcan nuestras entidades. De la misma manera, ANALFE buscó innovar su portafolio de servicios y, con el propósito de ampliar la cobertura de los programas de capacitación, hemos creado la Escuela Virtual de Analfe (EVA); plataforma que nos permitirá acompañar y orientar los procesos de actualización y profundización de los Fondos de Empleados y de la sociedad en general. Su misión será la excelencia en la prestación del servicio educativo, para acompañar procesos de autonomía intelectual de los asociados y de autoestudio. EVA es una escuela que tiene el propósito a aportar información veraz y actualizada, con rigurosidad académica y diseño pedagógico para la virtualidad. Se concibe como una escuela especializada en Fondos de Empleados y, como toda escuela, certificará el aprendizaje y la comprensión que los afiliados alcancen al participar en cada curso, diplomado o programa.

ED 6 - Enero de 2019

Perspectiva

Las tendencias de con Según el estudio ‘Consumer Insights Latam Q3 2018’, desarrollado por la firma internacional Kantar Worldpanel, el consumo en Latinoamérica solo presenta una leve tendencia de crecimiento en 3 países: Chile, Colombia y Bolivia. En Perspectiva analizamos este estudio que muestra la dinámica del mercado en la región y sus puntos claves. impactante del consumo de -19% en tan sólo el último trimestre.

Redacción Perspectiva

n el mundo moderno la versatilidad de los productos y servicios, así como las variables económicas que afrontan los países, permiten que año a año la dinámica de consumo sea variable, no solo en términos de compra y venta, sino en lo relacionado con el poder adquisitivo que tienen las personas para incrementar o reducir ese consumo.

Si representamos este panorama en cifras, vemos que el gasto de los hogares latinoamericanos crece anualmente 2.6% en promedio, cifra que por lo general es inferior a la inflación de los países latinos, en el caso de Colombia, la inflación para el año 2018, registró 3.18%, lo que minimizaría esa capacidad de crecimiento y mantendría la expectativa actual en cuanto a las alternativas que ofrece el mercado para sostener este leve pero constante crecimiento, en el caso colombiano.

De acuerdo con el estudio ‘Consumer Insights Latam Q3 2018’, revelado por la firma internacional Kantar Worldpanel, el tercer trimestre del 2018 supuso una consolidación de la tendencia que ya se presentaba meses atrás en lo relacionado con el consumo masivo en Latinoamérica, cuando por primera vez en 10 años el consumo en volumen no creció. El mercado se contrajo por segundo trimestre consecutivo, con una caída de -1.6%, liderada por México y Brasil, los dos mayores mercados de la región; mientras que la situación en Venezuela continúa siendo alarmante con un desplome

Foto: Freepik.

El consumo en 2018 creció sólo en 3 países: Chile, Colombia y Bolivia, pero a tasas muy bajas.

en la actualidad la situación económica ha condicionado la elección de los consumidores en referencia a las marcas y los canales de compra. Es así como se puede apreciar que las personas están incrementando la tendencia por abandonar canales, marcas y categorías, para probar nuevas alternativas que satisfagan sus necesidades y que a la vez les permitan ahorrar, un elemento que cobra gran

Buscando alternativas El estudio advierte que mientras el consumo se frena, la velocidad de los cambios de los hábitos de compra así como la estructura del retail, están acelerándose. Millones de hogares han cambiado su forma de comprar,

En Q3 2018 el consumo cayó en la mayoría de los países en Latam

importancia en los hogares. Como lo describe el estudio, para controlar sus gastos, los consumidores pasan de marcas premium a marcas económicas y propias para lograr rendir mejor su dinero, es una relación costo-beneficio que brinda la posibilidad de obtener la misma satisfacción con un producto “alternativo”, que la obtenida con uno mundialmente reconocido por su marca.

Chile, Colombia y Bolivia son los países con una mejor situación, a pesar de que sus tasas de crecimiento son muy bajas.

CAM PER

VEN

-18.9 -16.3 -16.3 -18.6

-0.9 -6.0 -5.2 -0.7

0.4

1.0

MEX

-0.8 -3.6 -2.4

-0.4

1.1 0.5

2.6 1.7 -0.8 -1.6

-2.0

0.5

ECU

-0.7

CAM

5.0 3.1

LATAM 8.0

ARG

-4.4 -1.0

-0.2 -3.0

BOL 2.4 3.3 2.4 1.9

BRA 3.0 4.5

1.1 0.3 0.5 2.3

COL

-3.2

0.1 1.8 3.0

CHI

% Variacion en Volumen YoY

Fuente: FMCG MAT Q3 2018 vs. ya Total LatAm excluye (Venezuela)

www.somosperspectiva.com

inanciera

nsumo en Latinoamérica hábitos de compra cambiaron haciendo que la estructura del retail y las estrategias de las marcas también empezarán a dar un giro. Además, dada la expectativa de crecimiento del PIB y una alta tasa de desempleo del 8.5% en Latinoamérica, se prevé que estas tendencias se intensifiquen durante el 2019. Por lo que sin lugar a dudas, es fácil concluir que estos nuevos mercados seguirán posicionándose y expandiese, haciendo mucho más estrecha la competencia.

La estructura del retail también está cambiando con la llegada de nuevos formatos que incluyen a mayoristas, discounters e e-commerce, quienes ofrecen precios más bajos y una mejor ecuación de valor. Cada día se abren nuevas tiendas de discounters “inteligentes”, tiendas urbanas pequeñas que ofrecen un surtido limitado, aunque variado y una experiencia mejorada para el shopper (comprador). En Colombia el mejor ejemplo son las tiendas D1, Justo y Bueno o Ara, que han ganado un terreno importante en el mercado y que ha obligado a los grandes almacenes como Éxito, Jumbo u Olímpica a buscar alternativas para contrarrestar los efectos de la nueva competencia. Aún hay espacio para crecer en Latinoamérica, pero los focos del crecimiento se han desplazado. Hay marcas y canales que están consiguiendo crecer a doble dígito, aprovechando las oportunidades de la nueva situación, detectando y respondiendo a las necesidades del nuevo shopper latinoamericano.

¿Cómo nació esta renovación en el mercado? Para la firma Kantar Worldpanel, el 2018 fue el año de la disrupción, los

Andrés Simón, Country Manager Colombia de la firma, precisó que los colombianos están cambiando a gran velocidad la forma como compran y consumen, “en los últimos 2 años los discounters han ganado 27 puntos de penetración y hoy hacen el 15% del gasto completo de los hogares colombianos, es un record histórico que viene acompañado además de 2 millones de nuevos hogares que han ido jalando a ese tipo de canales”, agrega. De acuerdo con el directivo, existen otros tipos de canales que han ido creciendo en el país, Cash & Carry ha ganado tráfico y ha sumado más de 200.000 nuevos hogares en el último año. Igualmente el e-commerce que desde una base más pequeña ha ganado más de 40.000 nuevos hogares.

-0.1%

Q2 2018 Q1 2018

2018* 2017

“Vemos cambios estructurales en el mercado que están generando olas migratorias, los shoppers abandonan canales y marcas para probar nuevas experiencias que resuelvan mejor sus necesidades. Hay millones de hogares que están cambiando su manera de comprar, cambian el tipo de marcas elegidas dando espacio a marcas más económicas con el fin de controlar su presupuesto”, asegura Sonia Bueno, CEO para Latam de Kantar Worldpanel, al tiempo que afirma que la tendencia migratoria se acentuará en el transcurso del 2019. “Para crecer, las marcas deben ser más inclusivas, accesibles y creativas, logrando cautivar a los hogares”, Sonia Bueno.

-1.6%

Q3 2018

Crecimiento del consumo en Latinoamérica

LATAM

2016

2010

2009 Fuente: Crecimiento en Volumen % FMCG * MAT Q3 2018 VS YA

0.5% -0.8% 1.7% 2.6% 5.4%

8% Total Latam (excluye Venezuela)

En conclusión, las marcas propias fueron la revelación del año en Latinoamérica, logrando ganar 4 millones de shoppers, capturando al 3.3% del canasto de las ventas del FMCG (bienes de consumo de alta rotación), los cuales en Colombia representan el 15% del mercado, en Centroamérica 10% y en países como Chile 7%.

en canales de cercanía como tiendas tradicionales o farmacias. Finalmente, para estas mujeres la ecuación de valor es muy importante, eligen marcas ‘economic mainstream’ (economía razonable) impulsadas principalmente porque el 62% de estos hogares son de nivel socioeconómico bajo y tienen un presupuesto agotado.

La renovación de los hogares

¿Por qué es importante entender la dinámica de los hogares millenials?

Según datos revelados por analistas de la firma de consultoría internacional, en uno de cada cuatro hogares de Latinoamérica, la ama de casa es millenial, es decir, tiene hasta 34 años; por lo general son familias compuestas por parejas con hijos donde se destaca el gasto en alimentos y cuidado personal, especialmente influenciado por la presencia de niños pequeños. Para ellas son claves la proximidad y la practicidad, compran con menor frecuencia y lo hacen

Foto: Freepik.

En primer lugar porque estamos frente al grupo consumidor más importante de la última década y la que marcará la nueva forma de consumo para los próximos años. Según expertos de la firma consultados, los millenials evidencian un consumo fragmentado, están altamente expuestos a los medios digitales y en general tienen menos tiempo disponible. Es una generación abierta a una vida colaborativa y a un consumo más local y tienen un rol fundamental en la formación de la próxima ola de consumidores, ya que el 60% de los niños menores de 5 años tienen una mamá millenial.

Perspectiva

Tecnológica

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El papel del director de TI 2.0 en las organizaciones Una cosa es cierta en el sector cooperativo, en la medida que la tecnología de la información (TI) ha evolucionado, esto ha sido un plus para los asociados.

Por: Héctor Miguel Opazo CEO Región Andina Grupo Componente

oy, la industria cooperativa cuenta con nuevos canales de comunicación, mejores softwares de administración crediticia o core, nuevas integraciones con servicios de tercero como pasarelas de pago u otros, mayores herramientas de gestión de clientes o CRM, entre tantos adelantos. Sin embargo, en este tiempo en el que la transformación digital golpea con mucha información respecto a tener que replantear el modelo de negocio, o al menos modificar el actual para competir de mejor manera y no quedar sumido en un servicio sin una oferta de valor atractiva en las organizaciones; aquí es cuando el director o responsable de tecnología juega un rol fundamental y se verá obligado a replantear su manera de actuar. Ya no basta con que el director de TI (tecnologías de información) sea responsable de todos los sistemas back office o canales de la compañía (para quienes lo tengan implementado) o simplemente sea un tomador de pedidos del área comercial u operacional, ya que las empresas que han llegado a la punta de la transformación digital en él área financiera, es porque el director o responsable de TI ha jugado un rol diferente y mucho más activo. La transformación digital no solo consiste en la importancia de incorporar tecnología a la compañía, es una parte simplemente, por lo demás, cualquier tecnología financiera puede ser fácilmente copiada perdiendo su supuesta ventaja competitiva. La capacidad de crear nuevos modelos de negocios integrando multi productos, experiencias multicanales, terceras partes y una visión centrada en el cliente a partir del

análisis inteligente de los datos, marcarán el camino no solo de la compañía financiera sino del director o responsable de TI. Mas aún en la industria cooperativa, dado el retraso evidente que existe no solo en tecnología sino en una oferta de valor que logre estar a tono a los tiempos y para lo cual existe una oportunidad única que debe ser analizada y este rol de TI tendrá un rol preponderante. De esta manera, el director o responsable de TI exitoso, para ponerse a disposición de la compañía, tendrá que dar un giro en su gestión y a la vista de los resultados de industrias y compañías que van un paso más adelante, se rescatan las siguientes características y funciones que debe tener un director o responsable de TI 2.0, el cual está llamado a convertirse en una palanca de cambios no solo dentro de la industria cooperativa, sino en cualquiera. A.- Gastarse más tiempo con los clientes externos o asociados En estudios recientes se ha venido analizando que aquellas compañías que se adelantan un paso por sobre el resto en digitalización y transformación digital, es precisamente porque el porcentaje de tiempo de sus directores de TI es mas alto respecto de sus competidores, en promedio, éste ha subido de 10% a 20% al finalizar el 2017, dejando tareas de administración y supervisión en otras personas del equipo de TI.

El director o responsable de TI 2.0, está llamado a convertirse en una palanca de cambios no solo dentro de la industria cooperativa, sino en cualquiera. Los beneficios han sido muchos, conocer de primera fuente los dolores del cliente final y a partir de esto la regeneración de nuevas y mejores experiencias es el resultado de este ejercicio. Ya no se puede vivir en el centro de datos

o en la oficina, se requiere sin duda alguna, que este nuevo Director de TI 2.0 esté en los zapatos del cliente, viva y sienta como él, es parte fundamental de una cultura orientada “al cliente” y es por esta razón que cada vez más aumentan las reuniones de directores de TI con clientes finales, workshop de trabajo o visitas inesperadas para “vivir el alma del cliente” y de esta manera estar sensibilizado con la experiencia final que la compañía entrega.

Debemos avanzar para tener organizaciones que entreguen una experiencia digital en mejores condiciones y cuyo beneficio final sea un cliente satisfecho. B.- Enfocado en la innovación Se requieren perfiles que estén atentos a ver qué está sucediendo en el mundo, qué esté pasando con los nuevos modelos de negocios o bien con empresas ágiles que hacen las cosas mejor y más rápido que las compañías ya establecidas. Numerosos estudios demuestran que en estos últimos 3 años una gran parte de los ingresos vienen de productos introducidos en este periodo, apalancados en tecnología y esto no debería ser diferente en la industria cooperativa y, si lo es, entonces se está dejando de lado la innovación y eso podría traducirse en una amenaza importante en los próximos años. Es necesario que el director de TI 2.0 se mantenga fresco y mirando la corriente de innovaciones que puedan ser integradas, generando nuevas fuentes de ingresos o bien ahorros en función de la organización. C.- Incorporado a la junta directiva Las compañías que van a la vanguardia en aspectos digitales y nuevos modelos de negocios gastan la mitad de su tiempo, según estudios, en analizar amenazas y oportunidades asociados a

la tecnología. La pregunta inmediata es, ¿Cómo la junta directiva que está encargada de dirigir los destinos de la organización, está tomando las decisiones dada estas métricas rutilantes en el mundo actual? El conocimiento del director de TI es fundamental que esté en la junta directiva para las decisiones digitales que se vendrán encima, sobre todo pensando en las transformaciones digitales que se tendrán incorporar. El rol de este director de TI en la junta directiva será proveer de un dashboard digital que identifique problemas y generé valor para la toma de decisiones de los órganos directivos. Además, reportará los eventos de ciber seguridad que se tengan en consideración, ya que en el mundo digital estos aumentan exponencialmente y será tema constante para discutir. Finalmente, tendrá la responsabilidad de crear un gobierno digital que cubra todos los aspectos del plan de transformación que la organización así emprenda. Tomarse tiempo con los clientes finales, enfocarse en la innovación y participar de las decisiones de la junta directiva marcarán a los directores de TI 2.0 exitosos por sobre las tareas tradicionales que desempeñan este tipo de roles y construyendo de esta manera una base nueva para avanzar a una organización que entregue una experiencia digital en mejores condiciones, cuyo beneficio final es un cliente contento. Parte de la transformación que se viene para la industria tiene que ver con la cultura, la agilidad y la forma de enfrentar los desafíos y metas, pero también tiene que ver con redefinir claramente los roles de los colaboradores actuales, algunos podrán desaparecer o reformularse, pero una de las grandes palancas estará en la tecnología y quién lidera esta unidad está llamado a la mesa como actor principal, sin descuidar las obligaciones actuales, pero enfocado más en el futuro, que será lo que dará viabilidad a la compañía.

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Tú Perspectiva

“Desarrollo y economía social” El cooperativismo, el mutualismo, los fondos de empleados y otras múltiples formas asociativas y comunitarias conforman en su conjunto una gran fuerza social y económica, que no puede ser desestimada ni por los gobiernos, ni por los agentes de desarrollo y mucho menos por la propia comunidad al hablar de mejoramiento de la calidad de vida y desarrollo. desarrollo, ya que los países que ya se han desarrollado se lo impedirán por serles inconvenientes. Por: Carlos Pineda, Presidente Corporación Red Unicossol

l considerar el tema del desarrollo, que grosso modo se puede entender como la capacidad que tiene una sociedad para generar bienestar para todos sus integrantes, además de tener en cuenta los agentes económicos tanto públicos como privados, debe incluir a todas estas entidades de la economía social, integrantes del llamado tercer sector o de economía social y solidaria, pues, éstos son actores ineludibles para toda posibilidad de desarrollo sostenible de una sociedad. Las teorías de desarrollo. Ahora bien, en principio, para responder al interrogante de cómo alcanzar el desarrollo para una sociedad es necesario considerar las diferentes visiones del desarrollo a través de las cuales se puede encontrar respuesta a las problemáticas de la economía, del desarrollo y de la desigualdad. Así, existen visiones ortodoxas como la del liberalismo con los economistas neoclásicos y la reformista, seguida por los keynesianos que sostienen en general que la clave para el desarrollo es el aumento de la producción para abastecer las necesidades de la población y que el crecimiento económico lleva a la larga al desarrollo económico; o las heterodoxas que son opuestas dentro de las que se incluyen la del marxismo tradicional según la cual los países subdesarrollados, aunque realicen reformas tanto internas como en el comercio mundial, jamás llegarán al

Por su parte, la visión humanista, que es crítica del capitalismo, sostiene que se deben hacer cambios al sistema económico, para garantizar un mayor bienestar de la gente, que es lo que sí importa. Esto lleva a una progresiva humanización del concepto de desarrollo, pues estima que el desarrollo económico sólo no es suficiente, sino que debe ir acompañado de una mejora social y humana. Plantea buscar vías económicas alternas, pues, al recorrer el mismo camino que los países ricos, se paga un alto precio social y ecológico. Aquí, el desarrollo no debe estar basado en la industrialización y la producción, sino en el desarrollo humano; es decir, es basado en el aumento de las oportunidades socioeconómicas

o de las capacidades humanas que en un país llevan al desarrollo. Esta corriente considera como requisitos mínimos la disponibilidad de productos, la longevidad y el acceso a la educación, además de considerar las cuestiones social, ecológica y de mejoras en la calidad de vida como elementos transversales. “En una sociedad digna los seres humanos trabajan para transformar la realidad y construir el bien común como un servicio a la comunidad.” La economía social. De otra parte, retomando el tema de la economía social la misma Organización Internacional del Trabajo (OIT), no solo sugiere que la promoción de las cooperativas debe considerarse uno de

Foto: Freepik.

los pilares del desarrollo económico y social; sino que también acoge la inquietud frente a los intentos de gravar sus excedentes afirmando que “deben mantenerse las exenciones al impuesto a las ganancias” (Recomendación 193/02). En este sentido es importante anotar cómo en Colombia, por ejemplo, previo a la adopción de la nueva ley de financiamiento, aprobada por el actual gobierno, los gremios solidarios como la Confederación de cooperativas de Colombia, Confecoop y la Asociación nacional de fondos de empleados, Analfe expresaron sus preocupaciones en torno a las nuevas medidas en materia de impuestos en el país. De una parte por el impacto que puede tener la ley de financiamiento sobre

Continúa en la página 15

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Viene de la página 14 la capacidad de ahorro de las personas ya que medidas como el aumento del IVA son lesivas a la población en general y en segundo lugar que la propuesta de la bancada cooperativista del Congreso de la República de retornar a las cooperativas al régimen de exención y poder administrar autónomamente el 20% de excedentes de educación como era antes de la Ley 1819 de 2016, así como que a los aportes parafiscales se les dé el mismo tratamiento de las empresas mercantiles, hasta el momento no han sido tomadas en cuenta. Al hacer referencia a la capacidad de las formas empresariales asociativas, es importante destacar, por ejemplo, que todas estas entidades pueden contribuir al mejoramiento y a la construcción de vivienda siguiendo un plan nacional promovido por el Estado; aportar al desarrollo equitativo, solidario e igualitario del campo mediante la recuperación de la agricultura familiar, la pesca artesanal, el establecimiento de pequeñas unidades productivas agrícolas y al fortalecimiento del sector agropecuario en su conjunto, siendo protagonista en la promoción de la producción y la comercialización agropecuaria y agroindustrial mediante formas asociativas; igualmente, es importante el establecimiento de alianzas y estrategias conjuntas de desarrollo entre las organizaciones sociales y populares, junto con las agremiaciones privadas y el sector público para integrar a la cadena de valor a todas estas organizaciones, brindándoles conocimiento y apoyar el mejoramiento de su capacidad tecnológica y productiva. “Es responsabilidad del Estado fomentar el desarrollo teniendo como fin la protección del bien común y la promoción de la soberanía nacional.” Valor trascendente del trabajo. Al hacer referencia al proceso de producción en cualquier economía el factor trabajo es esencial e ineludible. Sin embargo, no en todas las sociedades a éste factor de producción se le da el mismo tratamiento en cuanto a oportunidad y compensanción se refiere. En este sentido hay que afirmar que en una sociedad digna los seres humanos trabajan para transformar la realidad y construir el bien común como un servicio a la comunidad, ese debe ser el valor trascendente del trabajo, porque así se realiza la

Tú Perspectiva justa distribución de los bienes materiales y espirituales. Una manera de fortalecer la democracia pasa por la necesidad de construir un modelo de desarrollo que contribuya de modo equitativo al bien de todos. Así las cosas, se puede afirmar también que el desarrollo social y económico de toda la sociedad, en la actualidad debe tomar en cuenta los Objetivos de Desarrollo Sostenible aprobados por la Asamblea General de Naciones Unidas como parte de la Agenda 2030, donde “se parte de la base de que la erradicación de la pobreza en todas sus formas y dimensiones, la lucha contra la desigualdad dentro de los países y entre ellos, la preservación del planeta, la creación de un crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible y el fomento de la inclusión social están vinculados entre sí y son interdependientes”. Así mismo, siguiendo la Declaración de la mesa de diálogo por el trabajo y la vida digna (Buenos Aires, 2018), el trabajo es el centro de la cuestión social. En ella se sostiene fuertemente que no hay posibilidad de una sociedad que viva en Justicia y Paz sin el trabajo como un bien que estructura tanto a las personas como a la comunidad, y se constituye en condición de posibilidad de compromiso con la sociedad y como único factor de generación de riqueza y dignidad. Con lo anterior se está evidenciando la necesidad de que en un modelo de desarrollo inclusivo se parta de un principio compartido donde haya comunidad de intereses entre el movimiento de los trabajadores y las organizaciones empresariales y sociales de la producción nacional de bienes y servicios. Donde la generación de trabajo digno para las personas y la comunidad en su conjunto lo aporte tanto el sector agropecuario, como la industria, el comercio y los servicios, así como que se debe contar con un sistema financiero que funcione como canalizador del ahorro para facilitar la producción. En este escenario, se afirma también en el documento citado, que es responsabilidad del Estado fomentar el desarrollo teniendo como fin la protección del bien común y la promoción de la soberanía nacional; pero que ello no supone beneficiar a un sector con sus decisiones, puesto que, en democracia, el Pueblo todo debe ser el destinatario principal de las políticas públicas, privilegiando

cooperativas –particularmente las agroalimentarias- deben asumir un rol protagonista, recuperando sus sentidos fundacionales basados en la equidad, la igualdad, la propiedad conjunta, la gestión democrática y la solidaridad. - Poner el sistema financiero al servicio de la producción como condición necesaria para mejorar el producto y la generación de empleo. - Para la democratización financiera, impulsar las finanzas solidarias, garantizando un marco normativo adecuado para contar con cajas de ahorro y crédito que logren movilizar los recursos locales en función de las necesidades del desarrollo sostenible, especialmente en relación con las economías regionales. Foto: Freepik.

a aquellos más necesitados. Ahora bien, por considerarlo de utilidad general, dentro de un conjunto de criterios que se propone en la aludida Declaración de toma de decisión y de políticas para superar el momento de angustia que padece el pueblo argentino, vale la pena sintéticamente citar en especial algunos de ellos que tienen una aplicación en cualquiera de nuestras realidades: - Acompañar a las empresas en situación crítica, incluyendo a las unidades productivas de la economía popular, para que no se pierda trabajo; ya que resulta más reparador, en última instancia, financiar el trabajo con políticas activas que el desempleo. - El sistema tributario en su conjunto no debería castigar la producción mientras exime a la especulación financiera y genera que tributen proporcionalmente más quienes menos tienen. - Acuerdo con la Recomendación 193 de la Organización Internacional del Trabajo, del año 2002, donde se expresa que “una sociedad equilibrada precisa la existencia de sectores públicos y privados fuertes, y de un fuerte sector cooperativo, mutualista y otras organizaciones sociales y no gubernamentales”. - Poner a la persona humana como centro, desplazando a la renta como omnipotente ordenadora de la lógica productiva, económica y social. El Estado y las entidades

- Facilitar y privilegiar en las compras públicas, la participación de Pyme, Micro Pyme y unidades productivas de la Economía Popular y Social, integrando a estos actores en distintas cadenas de valor, como también con la incorporación de conocimiento y tecnología en los diferentes productos. - Fomentar la inclusión social, el acceso democrático a la información y el desarrollo de procesos productivos que generen más y no menos puestos de trabajo a través de las Tecnologías de la Información. - La microeconomía requiere mejorar la competitividad, implementando un plan integral que reduzca el costo, a partir de una reforma tributaria razonable que elimine impuestos distorsivos, logística y transporte, energía a precios competitivos. Con todo lo anterior, lo que se quiere enfatizar es que en el tema del desarrollo y economía social se debe privilegiar a la persona humana más que al capital siendo este un enfoque de desarrollo de tipo humanista más que económico, donde las formas asociativas pueden jugar un papel trascendente y progresivo para el mejoramiento de la calidad de vida de comunidades enteras. ______________________ * Presidente Corporación Red Unicossol. Consultor internacional, Economista, Magíster en ciencias económicas y magíster en análisis de problemas políticos, económico e internacionales contemporáneos. E-mail: presidencia@unicossol.com

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ED 6 - Enero de 2019

Los colores de la economía y Economía Solidaria Por: Segundo Porras Pedraza. Docente Universidad La Gran Colombia y miembro de la Red Unicossol.

ntes de entrar en materia es conveniente mirar dos conceptos básicos que tiene la economía. La Real Academia de la Lengua habla que la economía es “la administración eficaz y razonable de los bienes”, otra dice “la ciencia que estudia la optimización de los recursos escasos para satisfacer las necesidades mediante el empleo de los bienes escasos”; pero hoy no parece suficiente tener definiciones cortas pero concretas. Según las necesidades actuales se habla de muchas economías a la economía tradicional de occidente (la economía capitalista); escuchamos de la economía del comercio justo, la economía de la felicidad, del buen vivir, del crecimiento, de la economía informal, de la popular, de la economía sin ánimo de lucro, de la economía social, de la economía solidaria, de la economía disruptiva y otras, pero no podemos desconocer “la economía de los colores o los colores de la economía”, tendencia de hoy.

embargo, encontramos otros colores de la economía: azul, roja, púrpura, negra, gris, la amarilla (economía digital), tal vez la más reciente es la economía blanca qué tiene que ver con la economía de la paz, muy acorde a nuestra realidad actual, la idea del artículo no es hablar sobre cada una de éstas pero sí hacer mención de qué significan.

Tal vez sean las nuevas formas de mirar cómo las economías pueden ir mejorando los indicadores (generación de empleo, PIB, etc.) de cada uno de los países, de los sectores, de las actividades económicas, pero que pueden ir apareciendo, mejorando o buscando alternativas precisamente a la economía tradicional; en ese sentido tal vez la más conocida es la economía verde; también hemos escuchado la economía naranja que enuncia la presidencia actual en nuestro país. Sin

La economía verde (FAO) cuyos protagonistas son precisamente los agricultores que cosechan para alimentar, producir recursos renovables, muy importante a nivel mundial, también es la que más se aproxima al tema del desarrollo sostenible de acuerdo con sus estrategias y medidas; permite en un momento dado que la humanidad revise la necesidad de la protección medioambiental, no sólo el desarrollo económico sino de mantener una cohesión social y de responsabilidad

ambiental, van de la mano para una producción ecológica, del medio rural, el tratamiento de las aguas, transporte y la movilidad sostenible, la construcción de una investigación de carácter ambiental. La economía naranja genera aproximadamente el 6% del PIB mundial La economía azul cuyo autor más representativo es Gunter Pauli, describe como un modelo de negocios que cambiaría la sociedad de la escasez a la abundancia y de la pobreza al desarrollo a partir de lo disponible localmente, allí se conjugan modelos de innovación con los tradicionales, pero que también parten de la sostenibilidad que no niega el desarrollo económico pero que sí posibilita incentivar la producción alrededor de esa localidad. También da las distintas posibilidades de desarrollo económico a partir de los recursos marítimos, la logística y el transporte, las actividades industriales y auxiliares, la náutica del recreo, la biotecnología, la arqueología subacuática, las

energías renovables, las piscifactorías y la alimentación, la oceanografía sin olvidar obviamente la pesca de transformación. En cuanto a la economía amarilla o también denominada por algunos como economía digital, menciona también que no tiene color porque carecen de un soporte físico (digitalización), es sobre todo un elemento estratégico de las empresas hoy; digitalizar es una obligación y una oportunidad para la actividad de carácter económico en todas partes, estaríamos hablando que es un símbolo de la ciencia y la tecnología. Hablemos también de la economía roja, la mayoría adjudican su aplicación a partir del énfasis de un capitalismo que se mantiene hoy en el mundo poco equitativo qué nos está llevando precisamente las consecuencias destructivas de nuestra propia naturaleza y por lo tanto del hombre, puesto que se encarga solamente de promocionar una producción y un consumismo y no la reparación que

Continúa en la página 17

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Viene de la página 16 requiere la naturaleza y sus bienes que necesariamente deben estarse renovando constantemente hacia esa misma naturaleza. En cuanto a la economía gris, muchos autores de la economía clásica y capitalista la denominan como la economía informal debido a que desarrolla actividades de carácter económico legales en su mayoría, sin embargo no están consideradas muchas veces en las estadísticas por los impuestos y por la falta de control administrativo por parte del Estado. Acompañando a ésta hablamos de la economía negra, que hace referencia básicamente a la economía que se considera totalmente ilegal, tales como la que se encargan del lavado de capitales, con actividades del narcotráfico, contrabando, trata de personas, es decir que está manejada por un crimen organizado e incluso del terrorismo. La economía plateada menciona a las personas de la tercera edad, una generación que se cree será la población más numerosa a partir del 2050. En un mundo globalizado la economía púrpura mira obviamente la diversidad humana en esa globalización, que tenga en cuenta las culturas y se apoya en la gestión cultural y de los bienes y servicios de valor, propios de lo local (territorios naturales y sociales). La economía plateada menciona a las personas de la tercera edad (en crecimiento), con potencial y tendencia a los mercados, pues se dice será la población más numerosa a partir del 2050. Asimismo la economía rosa busca reivindicar la exclusión de

Tú Perspectiva los grupos LGTBI, por su participación económica. Finalmente la economía naranja, aquella que tal vez en este momento tiene una preponderancia a nivel no solamente de nuestro país sino del mundo y qué para algunos estaría generando aproximadamente el 6% del PIB mundial. Podemos ver allí las industrias cinematográficas manejadas por Estados Unidos, India y Nigeria, eventos o hechos de carácter multicultural conocidos a nivel internacional como el Carnaval de Río de Janeiro nos muestran hoy su importancia; John Hawkins por ejemplo mencionaba, los sectores que más producen bienes y servicios, es la propiedad intelectual a nivel de la arquitectura, de las artes visuales y escénicas, el diseño, la parte editorial, la investigación y desarrollo de juegos y juguetes, la moda, la música, la publicidad, el software, la televisión, la radio, los videojuegos e incluso las artesanías, todo esto la hace atractiva. La Economía Solidaria reconocida como Tercer Sector, desarrolla a través de sus diferentes formas jurídicas actividades sociales, económicas, culturales y ambientales. Si la moda hoy está en las denominadas economías de colores, resultaría importante

saber en cuáles de sus actividades se reflejan estas “economías de colores” (estadísticas, impactos, coberturas, participación…) por ejemplo en la denominada economía verde la economía solidaria lleva mucho rato la vanguardia del tema del desarrollo sostenible, con distintivos como “los sellos verdes” y la producción de bienes y servicios que le apuestan a la ecología de la sustentabilidad. Es tradicional en el sector cooperativo, a partir de sus propios espacios, satisfacer las necesidades de los territorios y sus las comunidades. El sector cooperativo particularmente en países desarrollados y algunos en desarrollo, han evolucionado hacia la forma de reciclar y dar uso de las basuras, los residuos o de los desperdicios, tratando de aprovechar las maquinarias y herramientas obsoletas, para hacer procesos productivos y con ello tener ingresos que mejoran las condiciones de calidad de vida de las personas, que la industria y la economía tradicional como tal desecha, y que las personas, empresas y las comunidades a partir de un “Factor C”, cómo denomina el profesor Luis Razeto, pone a producir y desarrolla circuitos económicos para el beneficio de la economía local (producción y consumo); eso ha

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sido tradicional dentro del sector y el cooperativismo que a partir de sus propios espacios puede satisfacer las necesidades de esos territorios y por lo tanto de las comunidades, es decir del desarrollo local (economía azul). La economía solidaria se sustenta en el ser humano, por tanto es incluyente con los grupos poblacionales más vulnerables, tercera edad, jóvenes y la mujer; busca a partir de la forma de producción popular, mejorar las condiciones de vida de sus integrantes. Así mismo, conservar los saberes ancestrales de los territorios, su cultura y expresiones, cuyo fin no es lucrarse pero si el desarrollo integral de las personas. En ese sentido, vemos cómo la Economía Solidaria contribuye y aporta a los Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS). Las demás organizaciones y expresiones empresariales de mutualismo, fondos de empleados, asociaciones, fundaciones y demás, siempre han buscado satisfacer las necesidades que la población requiere. Digamos tiene la intención de que con su desarrollo, su aporte, la gente pueda llegar a ser una gente feliz; si la gente vive mejor, apuesta al crecimiento económico, permite la seguridad y por lo tanto calidad vida, generación de empleos, sostenibilidad... En conclusión la economía blanca que se ha venido trabajando tiene que ver con el tema de la paz no solamente nuestro país sino a nivel de la historia de la humanidad, después de etapas de conflicto situaciones de guerra (interna o entre naciones), la economía solidaria se ha convertido en esa promotora de la Paz. Por eso amerita profundizar más en el tema “cómo la economía solidaria responde a las nuevas tendencias”.

Comunicación que

SIGNO EMPRESARIAL

GENERACIÓN DE CONTENIDO PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL DISEÑO GRÁFICO MARKETING DIGITAL REALIDAD AUMENTADA CUBRIMIENTO DE EVENTOS

Cancún,

ED 6 - Enero de 2019

Vive Perspectiva

un destino para conocer en el 2019

Cancún es hoy por hoy el destino internacional favorito por los turistas que desean una aventura de sol y playa, acompañada de la cultura y el confort que brinda la ciudad. Redacción Perspectiva

ituado en el oriente mexicano, este destino rodeado por las claras aguas del Caribe, es reconocido por sus hermosas playas de arena de coral fina y blanca, su inconfundible zona hotelera, su gastronomía y desde luego, el sinnúmero de actividades que sacarán lo mejor de ti. En Cancún encontrarás ruinas donde tendrás la oportunidad de aprender sobre la cultura Maya, como la zona arqueológica El Rey o el Templo del Alacrán o disfrutar del espectáculo natural del agua en Xel-Ha. En Xcaret, entre la selva maya y el mar Caribe, podrás disfrutar del parque eco-arqueológico más importante de México.

Alojamiento Hospedarse en Cancún no representa ningún problema, pues es uno de los lugares más reconocidos por su infraestructura hotelera, aquí puedes encontrar planes todo incluido en hoteles exclusivos galardonados con 4 y 5 diamantes, o en hoteles más sencillos tanto al lado de la playa como en el centro de la ciudad. Cancún es un destino multifacético, por eso su hotelería se adapta a cualquier tipo de viajero y presupuesto, desde el plan pareja hasta el plan familiar, siempre encontrarás una opción que se adapte a lo que buscas. Recuerda, en Cancún hay más de 35.000 habitaciones de hotel que aguardan por ti para contagiarte de la hospitalidad mexicana.

Disfruta su gastronomía Sin duda alguna cuando piensas en México te imaginas un sinfín de opciones para disfrutar gracias a su riqueza gastronómica, por eso en Cancún seguro te deleitarás con los platos más exóticos y típicos de la región. También tendrás la oportunidad de escoger entre un variado menú de cocina internacional en todas sus variedades y combinaciones de sabores, bien sea que disfrutes en el hotel con un plan todo incluido o quieras ir a la calle, aquí encuentras restaurantes auténticos, innovadores, elegantes, casuales e informales; varios de ellos experimentan con técnicas nuevas, distintos ingredientes y la mezcla de estilos culinarios para tener como resultado preparaciones que seguro serán un deleite para todos los sentidos. Al igual que la hotelería, encontrarás restaurantes que se adaptan en precio a tu presupuesto, ubicados entre la zona hotelera junto a la playa o en el centro de la ciudad, siempre estará junto a ti una rica opción para probar, desde deliciosos ceviches, hasta tacos de pescado y panuchos. Te recomendamos que en tu visita no dejes de probar la Cochinita Pibil, uno de los platos preferidos por los turistas, su preparación consiste en piezas de cerdo marinadas en achiote, jugo de naranja agria, ajo, comino, sal y pimienta, envueltas en

hojas de plátano. Algo interesante de este platillo es que al cocinarla se introduce en un horno bajo tierra. El plato se acompaña con tortillas y chile habanero, cebolla morada y limón al gusto.

La diversión no termina En Cancún encuentras gran variedad de opciones para que disfrutes al máximo tu visita, puedes recorrer sus zonas históricas donde aprenderás sobre la cultura Maya, adentrarte en los recorridos de aventura en sus atractivos naturales como los majestuosos manglares y su selva exuberante, o practicar múltiples deportes acuáticos. Incluso si eres amante del golf estarás en el lugar ideal, ya que el destino cuenta con extraordinarios escenarios diseñados por los mejores arquitectos, en campos que reciben año a año a los mejores golfistas en torneos nacionales e internaciones. Admirar la vida submarina aquí es muy sencillo, podrás bucear en sus arrecifes poco profundos que te permitirán interactuar con gran variedad de especies y sentirte como pez en el agua. Para los amantes del descanso y la relajación este es el lugar ideal, cuenta con sofisticados y exclusivos spas rodeados del bello paisaje natural mexicano donde terapeutas especializados y técnicas vanguardistas combinadas con ancestrales rituales mayas de sanación, estimularán tus

sentidos, desintoxicarán tu cuerpo y relajarán tu mente, sin duda un espacio para el bienestar y la salud.

Disfruta su vida nocturna Nunca es tarde para el entretenimiento que Cancún ofrece a sus visitantes, por eso ha creado una rica fama a su incomparable vida nocturna, la cual abarca desde bares y clubs nocturnos con impresionantes shows de luces, acróbatas y los mejores DJ del mundo, hasta singulares bares con una amplia carta de bebidas y lo último en tendencias musicales. Si tu plan es familiar y deseas algo más tranquilo, puedes disfrutar de una auténtica fiesta mexicana a bordo de una trajinera en Xoximilco, o experimentar una divertida cena show a bordo de un barco pirata, incluso podrás maravillarte con el mágico espectáculo del Cirque Du Soleil. En este lugar crece rápidamente la muestra comercial, cada vez hay más espacios que permiten al viajero disfrutar de una tarde o noche de compras con más de 10 centros comerciales que cuentan con exclusivas marcas nacionales e internacionales de moda, joyería y perfumería, además de souvenirs y artesanías típicas de los diferentes estados del país azteca. Ya lo sabes, vive Cancún y disfruta de su atractiva gama de servicios y opciones de entretenimiento que tiene para ofrecerte, no te lo puedes perder.

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