PERSPECTIVA - ED 29

ISSN: 2619-3183

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Edición 29

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Enero de 2021

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20 páginas

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Circulación Mensual

Emprendimiento,Innovación y desarrollo empresarial

Eventos en Perspectiva Página. 08

Perspectiva Sectorial

Perspectiva Recomienda

El Coloquio en Perspectiva

Plan de Fomento a la Economía Solidaria y Cooperativa Rural

Las ocho tendencias de Juan Isaza para 2021

El Coloquio: confrontando el pensamiento rochdaliano

El Planfes es un instrumento de alcance nacional, que define estrategias y un modelo de gestión con el fin de estimular diferentes formas asociativas de trabajo basadas en la solidaridad y la cooperación. Brinda especial atención a la garantía integral de los derechos de las mujeres rurales, así como de los grupos minoritarios y étnicos.

Los invitamos a leer, comentar y discutir las tendencias del año 2021, de la mano de Juan Isaza, reconocido como el mejor estratega publicitario del continente por la revista Adlatina en el 2012.

Para analizar la situación, en esta oportunidad El Coloquio ha invitado a Nicolás Palacios, administrador de empresas chileno, académico y cooperador y a Fernando Bogotá, contador público de profesión, vinculado al sector solidario desde hace treinta años y actual director ejecutivo del grupo GES.

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EDI TO RI AL

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n esta época es más alta la probabilidad de que ocurran hechos que amenacen la existencia, el desarrollo y el crecimiento de las personas y de las organizaciones, que las oportunidades para mantenerse a flote y crecer. Por ello hay que estar siempre alerta en todo aspecto procurando evitar la ocurrencia o la participación en eventos que afecten negativamente nuestra vida y el entorno social y empresarial. Hoy más que antes se está expuesto a que las crisis afecten nuestra propia existencia o la imagen reputacional, institucional, de identidad o cultural de las instituciones. Aunque hay consciencia de contar afortunadamente con una economía resiliente, al contrario, la capacidad de adaptación a la nueva realidad no es tan dinámica y por lo tanto, esta etapa de la vida, se debe asumir como una época en la que cunda el optimismo no solo en la sostenibilidad de nuestra economía sino en la manera de cuidar la vida y de hacer empresa y nuevos negocios.

La cuarta y la quinta revoluciones industriales con la transformación digital, la genética, la nanotecnología y la robótica nos impusieron la cultura digital y la automatización de procesos en las que debemos alinearnos todos, como por ejemplo con el mundo fintech y de comercio electrónico. Infortunadamente en nuestras economías latinoamericanas todavía son pocos los habitantes que tienen una aproximación al mundo tecnológico y digital. Pero es una realidad que no podemos evadir y debemos afrontar.

Ahora, en el proceso de adaptación social y empresarial es necesario tener aprendizajes útiles para aplicar en la práctica, como por ejemplo conocer el buen uso de los datos, actitudes para cambiar las prácticas tradicionales, acercarnos a los asociados y no considerarlos como piedras en el camino, identificar sus necesidades y brindarles soluciones, generando sentido de pertenencia e integrando un verdadero movimiento social y solidario.

Lo anterior invita a que los directivos y la administración de las empresas solida-

rias se planteen una serie de preocupaciones, como: • ¿Acudimos a aquellos asociados que son empresarios o emprendedores para que sean proveedores de productos y servicios que requiere la empresa solidaria?

• ¿Somos conscientes de la lentitud con que consideramos las decisiones sobre soluciones tecnológicas para poner a tono nuestra organización con los tiempos que corren?

• ¿La planeación estratégica se desarrolla como proceso consciente, como acción mecánica por cumplir con una costumbre o compromiso, o más para mostrar que para actuar?

• ¿Estamos trabajando por el fortalecimiento de la membresía y el relevo generacional en nuestras instituciones?

• ¿En realidad trabajamos por estructurar programas para apoyar a los asociados y sus familias en esta época de difícil transición a una nueva realidad?

• ¿Se está decidiendo sobre los cambios que se requieren en la empresa asociativa, se están adoptando y aplicando o se entorpecen y retrasan?

ISSN: 2619-3183 Edición 29

Enero de 2021 Bogotá ■

Director: Carlos Pineda Gerente General: Mauricio Navas Gerente Comercial: Katherine Padilla administracion@signoempresarial.com Cel: 3045315927 Redacción: Luisa Mesa Diseño y Diagramación: Mónica Blanco Audiovisual y Fotografía: Andrés Felipe Navas Colaboradores: José Tomas Silva Morantes Un producto de: Signo Empresarial S.A.S administracion@signoempresarial.com Dirección: Cll. 52 No. 27 A-44 Celular: 315 811 97 82 gerencia@signoempresarial.com

• ¿Estamos comprometiendo a todos los niveles de la organización, los directivos, la gerencia, los comités de apoyo, los funcionarios y los asociados en el proceso de cambio?

• ¿En dónde ubican la educación, la filosofía y la doctrina de la cooperación como elementos fundamentales que nutren la acción solidaria en toda su dimensión?

Con la proximidad de las asambleas institucionales es una buena oportunidad para reflexionar en estos temas y concitar la voluntad de los directivos y los asociados para unir y fortalecer lazos y esfuerzos para encontrar respuestas factibles y viables que mejoren el bienestar y el progreso de nuestras comunidades.

Carlos Pineda Director

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Perspectiva

Sectorial

ED 29 - enero de 2021

Colombia adopta el Planfes

Plan de Fomento a la Economía Solidaria y Cooperativa Rural, una oportunidad de crecimiento para el Sector Solidario El pasado 29 de diciembre el Ministerio de Trabajo adoptó la Resolución 2950 de 2020 “Plan Nacional de Fomento a la Economía Solidaria y Cooperativa Rural – Planfes”, con la cual espera estimular las diferentes formas asociativas de trabajo de pequeños y medianos productores basados en la solidaridad y la cooperación, promover su autonomía económica y capacidad organizativa en la comercialización de bienes y servicios y la mejora de sus condiciones de vida. Se implementará hasta el 2031, con una aplicación en la ruralidad nacional y una implementación de manera prioritaria.

Redacción Perspectiva.

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n el marco de lo establecido en los Planes Nacionales para la Reforma Rural Integral, establecidos en el Acuerdo Final para la Terminación del Conflicto y la Construcción de una Paz Estable y Duradera, se ordenó el Planfes, con el cual se integran dos materias fundamentales en la construcción de escenarios de Paz, como lo son los sectores Rural y Solidario, que se podrán integrar para lograr la comercialización y el bienestar de sus actores integradores.

Con el nuevo Plan, en el que participaron organizaciones de economía solidaria, solidarias de desarrollo, étnicas, academia, gremios del sector, entidades públicas y ciudadanía, se pretende estimular

las diferentes formas asociativas de trabajo entre pequeños y medianos productores, basados en la solidaridad y la cooperación que promuevan la autonomía económica y la capacidad organizativa, en especial de las mujeres rurales, precisando mecanismos y estrategias del Estado desde un enfoque de desarrollo territorial.

El Planfes además reconoce la diversidad y las necesidades particulares de las poblaciones y ubica a la comunidad como protagonista, en el mejoramiento de sus condiciones de vida, que debe ir acompañado con la promoción del trabajo decente en el campo como fundamento de la dignidad personal, la estabilidad familiar, la construcción de Paz y el fortalecimiento de la democracia, frentes de acción que serán coordinados por la Unidad Administrativa Es-

pecial de Organizaciones Solidarias (UAEOS) y las demás entidades que el Estado estime convenientes.

Más allá de reconocer el amplio y protagónico rol de las organizaciones solidarias, y de pretender una coordinación institucional, el documento Planfes señala que, conforme al numeral 4 del artículo 4 de la Ley 454 de 1998, la adhesión voluntaria, responsable y abierta es uno de los principios de las formas asociativas, por lo cual la participación en los procesos por parte de las comunidades será voluntaria. En el caso de los grupos étnicos, se respetará su derecho a mantener y fortalecer sus culturas, prácticas, costumbres y modos de vida, su participación en las decisiones que les afectan y la determinación de sus propias prioridades según sus creencias y en los territorios que ellos ocupen.

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Responsable

Perspectiva

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Colombia inició el 2021 con nuevo código de colores para la separación de residuos Redacción Perspectiva.

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esde el pasado 1.º de enero empezó a regir el nuevo código de colores para la separación de residuos sólidos, una estrategia liderada por el Ministerio de Ambiente que busca simplificar el proceso de reciclaje.

Con la implementación de esta nueva norma se espera incrementar el índice de separación en la fuente y que esto se refleje en el cumplimiento de las metas ambientales del país, no solo en materia de gestión integral de residuos sólidos sino además en metas como la reducción del 51 % de las emisiones de carbono al 2030.

En Perspectiva te recordamos los pasos para reciclar

Con este nuevo código, los colombianos tendrán que separar sus residuos, principalmente, en tres colores de bolsas distintos: blanco, para residuos aprovechables como el papel, el cartón o el vidrio; verde, para los residuos orgánicos; y negro para los residuos no aprovechables.

1. Revise los residuos de su casa 2. Separe los residuos así: •

Blanco: residuos aprovechables limpios y secos, como plástico, vidrio, metales, papel y cartón.

• Negro: residuos no aprovechables como el papel higiénico; servilletas, papeles y cartones contaminados con comida; papeles metalizados, entre otros. En esta bolsa o recipiente también deberán disponerse los residuos COVID-19 como tapabocas, guantes, entre otros.

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Verde: residuos orgánicos aprovechables como los restos de comida, residuos de corte de césped y poda de jardín, etc.

3. Localice el lugar destinado para ubicar el reciclaje.

4. Anime a sus conocidos, amigos y vecinos. Esta es una acción que nos beneficia a todos.

Las bolsas o recipientes verdes con material orgánico se llevarán a plantas de tratamiento, donde podrían transformarse en abonos o mejoradores de suelos.

El objetivo es lograr la unificación de este código de colores a nivel nacional, de momento la medida no podrá ser aplicada en todos los territorios del país, y todo dependerá de si en el respectivo municipio está en marcha un proyecto de aprovechamiento de residuos.

Y es que todos los municipios del país, por normativa, cuentan con un Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (Pgirs). Pero no todos lo han puesto en marcha.

Con la unificación del código de colores a nivel nacional, las personas prestadoras de los servicios de recolección, aprovechamiento y tratamiento de residuos pueden cumplir su rol de forma más eficiente y se asegura la destinación adecuada de los residuos para proteger el medio ambiente, alargar la vida útil de los rellenos sanitarios, generar empleo a partir del reúso de material, entre otros. Se espera que, con la implementación del código de colores, la colaboración de la ciudadanía y la conciencia colectiva por nuevos hábitos de consumo y aprovechar residuos sólidos, se incrementará la cantidad de material recuperado y reincorporado a los ciclos productivos. @SomosPerspectiva

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Las

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Perspectiva Recomienda

tendencias

de Juan Isaza para 2021

Redacción Perspectiva.

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a pandemia del Covid-19 ha servido para acelerar muchos cambios para que marcas e instituciones tomaran una postura frente a los problemas sociales, la desconfianza hacia la veracidad de las noticias, los temores del ciudadano sobre el futuro del planeta, la importancia de la salud mental, el cuestionamiento del capitalismo o la creciente importancia que tendría nuestra casa como centro de nuestras actividades.

Temas que vimos subir de tono a través de la lente del Covid-19 y que sin duda, pusieron acelerador a estas temáticas y por supuesto a la transformación digital. Así que los invitamos a leer, comentar y discutir las tendencias del año 2021:

ciudadanos sueñen y alimenten sus motivaciones. Pero hay que hacerlo con moderación. Habrá que monitorear con cuidado el estado anímico de cada sociedad. Las marcas tendrán la inmensa oportunidad de ayudar a vender optimismo y futuro, pero sin dejar de tener los pies sobre la tierra.

Cuidado con invitar a la gente a comprar de manera caprichosa.

2. Capitalismo suave Hace un año se dijo que el futuro del capitalismo estaría en el centro de la discusión. Y así fue. La pandemia acabó de abrirle paso a este debate polarizante y ganó el consenso sobre la necesidad de reformarlo. El nuevo modelo seguirá denunciando las inequidades de género para recordarnos que durante la pandemia las madres trabajadoras han sido las más afectadas. Aunque a simple vista el trabajo desde casa pareciera conveniente para ellas, resulta nocivo porque las pone en desventaja ante muchas oportunidades. Los ciudadanos pedirán un modelo económico que esté fundamentado en la colaboración y no en la competencia feroz.

ren. Compromiso significará iniciativas reales y acciones tangibles. Pensar de qué manera la marca puede ayudar a cerrar brechas de oportunidades con el fin de reducir alguna forma de inequidad, puede ser el origen de una buena idea de marca.

3. Vida anfibia Quizás lo primero que descubrimos con el confinamiento fue la increíble capacidad de adaptación que tenemos los seres humanos. La mayor herencia que nos dejará la pandemia será que nos hemos hecho ‘ambidiestros’. Es decir, nos moveremos cada vez más fácilmente entre los espacios físicos y los digitales, entre el trabajo y el descanso, entre el campo y la ciudad, o entre la informalidad y la compostura.

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1. Optimismo controlado

El 2021 es un año para celebrar avances, pero siempre evitando ser demasiado optimistas. La sensación de positivismo se cuestionará también en lo económico. Si bien muchos auguran muy buen desempeño en lo bursátil, en este 2021 comenzarán a evidenciarse los compromisos y las reformas fiscales que tendrán que hacerse para poder pagar todo el dinero que se ha usado para los alivios financieros en todo el mundo.

Para las marcas

ED 29 - enero de 2021

El optimismo controlado le da una misión muy clara a las marcas: hay que sembrar esperanza, hay que dar ánimos, hay que ayudar a que los

Para las marcas

En el año que terminó, se hizo casi imposible hablar de construcción de marcas sin hablar de propósito. Sin embargo, muchas compañías siguen sin entender realmente el concepto y aún lo confunden con la misión empresarial. En el 2021, el compromiso de hacer que las personas puedan vivir mejor a través de acciones reales lideradas por las marcas será lo mínimo que los consumidores espe-

Algunos dirán que esta capacidad de movernos con comodidad entre espacios y situaciones que antes parecían antagónicas es resultado del mundo líquido del que hemos hablado hace muchos años. Seguramente así es. Pero gracias a la pandemia ha quedado legitimada para siempre.

Para las marcas

El reto más grande de las marcas será también ser anfibias, capaces de dominar el mundo físico y el virtual.

4. Rediseño individual

Entre los cuestionamientos que ha traído consigo la pandemia, llega la pregunta por nuestro propio perfil personal y profesional. Presionados por el desempleo o por los puestos de trabajo que comienzan a ser reemplazados por

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la automatización, veremos crecer el boom de las start-ups. En un mundo que busca desesperadamente incorporar las diferencias, cada uno buscará huirle al hecho de ser normal.

Para las marcas

Los individuos quieren rediseñar su propio perfil y, para ello, buscarán apartarse de la norma. Por eso resulta contraproducente que algunas marcas sigan generando productos, desarrollando servicios o creando mensajes para los estereotipos de consumidor.

Pero hay una línea muy compleja cuando se habla de inclusión y diversidad.

5. Doctor soy yo

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El Covid-19 evidenció que muchos gobernantes se sienten con la capacidad de volver la ciencia un tema de opiniones y no de hechos. El ciudadano, por su parte, ha seguido una línea similar, opinando sobre los riesgos de la vacuna o lanzando sus propias teorías sobre las medidas más convenientes para detener la pandemia. La herencia que nos quedará: un ciudadano que se hace el médico en jefe de su propia salud.

Para las marcas

Así como alguna vez sentenciábamos que todas las marcas estaban en la categoría de tecnología, la pandemia ha hecho que todas las marcas deban tener un pie en la industria de la salud.

Los autos, el vestuario, las aerolíneas o los alimentos deberán asegurarles a las personas que trabajan por su salud y su bienestar.

Perspectiva Recomienda Para las marcas En el 2020 vimos el auge de la venta directa a los consumidores (DTC) que llevó a muchas marcas a revisar la experiencia de compra que habían delegado por completo a los distribuidores y las tiendas minoristas. Para muchos, la pandemia fue un acelerador en la automatización de muchos trabajos, una tendencia que en todo caso iba a ocurrir antes o después.

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7. Pensar humano

Sin que aún imagináramos lo que significaría vivir confinados, el año pasado habíamos dicho que los consumidores pasarían cada vez más tiempo en sus casas. Después de la pandemia, muchos querrán volver a salir y a viajar, pero la casa seguirá siendo esa versión pequeña de nuestro mundo.

Para las marcas

TikTok parece ser el ganador indudable del tiempo y el interés de los segmentos más jóvenes durante la pandemia. Así que muchas marcas quieren desarrollar una presencia exitosa en esta plataforma líder en descargas. Las marcas deberán pensar más allá del formato de los retos, y en cambio abrir la puerta a la expresión y la creatividad humana. Sólo las marcas que sean capaces de no tomarse tan en serio, de mostrarse como personas y no como corporaciones, podrán ganar un espacio en esta red social.

8. Vergonzosa culpa

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6. Desconfianza normal

Uno de los términos que más escuchamos el año anterior fue ‘nueva normalidad’. Después de un cambio radical en nuestras vidas como el que ha traído la pandemia difícilmente podremos volver a confiar en la autoridad, en los gobiernos, en la tecnología, o en las marcas.

La desconfianza es el factor que mejor expresará la nueva normalidad.

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A medida que el planeta entró en pausa por el confinamiento de millones de personas en todo el mundo, vimos con asombro como se recuperaba la calidad del aire, animales que regresaban a lugares que antes estaban atestados de turistas. Por eso, la rabia contra los gobernantes y su incapacidad de imponer medidas más severas ante el cambio climático se ha tornado en vergüenza hacia nosotros mismos.

Juan Isaza, Comunicador Social de la UPB (Colombia) y Máster en Marketing del RMIT (Australia). Vive y trabaja en Miami. Actualmente ocupa la vicepresidencia de Planeación Estratégica e Innovación en el Grupo publicitario DDB Latina, que reúne las operaciones de América Latina, España y el mercado hispano de Estados Unidos. Algunas de las campañas en las que ha participado han sido premiadas en festivales como Cannes Lions y en concursos de efectividad publicitaria en América Latina, España y Estados Unidos. En 2012 fue reconocido como el mejor estratega publicitario del continente por la revista Adlatina.

Para las marcas Si las marcas y sus intereses comerciales han estado en el punto de mira durante la pandemia, lo estarán mucho más en el regreso a la normalidad. Los consumidores serán particularmente críticos no solamente con el compromiso ambiental en todos los puntos de contacto que tengan con la marca, sino también con la visión que tenga la compañía con respecto al consumo.

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Eventos en Perspectiva

ED 29 - enero de 2020

Emprendimiento, Innovación y desarrollo empresarial Fomento, fortalecimiento, desarrollo cooperativo y economía solidaria.

Redacción Perspectiva.

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acto por Colombia, pacto por la Equidad “El pacto por el emprendimiento y la productividad hará posible la transformación productiva del país y aumentará la formalización laboral y empresarial para avanzar a una economía dinámica, incluyente y sostenible que potencie todos los talentos” estos son algunos de los apartes del pacto por Colombia y con estas palabras inició el conversatorio Carlos Acero Sánchez Presidente de Confecoop.

El Presidente de Confecoop dio a conocer las diferentes formas que existen de iniciar una actividad económica y una de ellas es el Emprendimiento Cooperativo, que con la expedición de la Ley 2069 de 2020 establece diversidad de instrumentos que estimulan y facilitan su promoción, como también de oportunidades de desarrollo sostenible.

“Desde el movimiento cooperativo hay razones para la esperanza” Propuesta de Política Pública Confecoop El primer aspecto a resaltar de esta ley en favor de la economía

1. Abre caminos para el desarrollo cooperativo 2. Es una ley que fomenta el modelo cooperativo y de economía solidaria 3. Promueve cooperativas y organizaciones de economía solidaria que desarrollen actividades productivas – sector real de la economía.

4. Oportunidades para que se desarrollen cooperativas en sectores de producción, industria, consumo, tecnología, en ámbitos de la economía creativa, del cuidado, circular, verde y los agroemprendimientos, entre muchos otros.

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Eventos en Perspectiva También, fue el momento oportuno de destacar: • La reducción de tarifas, trámites y el acceso a mejores condiciones para la desarrollar el emprendimiento empresarial y poder ingresar como actores al ecosistema de inversión y financiamiento.

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solidaria es el de reafirmar el carácter empresarial de las cooperativas, fondos de empleados y mutuales. Acero precisó que, si bien es cierto, “la Constitución Política reconoce las formas asociativas y solidarias de la propiedad y establece que el Estado debe promover, proteger y fortalecer dichas organizaciones y su desarrollo empresarial y que, igualmente la Ley 79 de 1988 define la cooperativa como una empresa de carácter asociativo. De esa manera, en muchas ocasiones aparecían “barreras que impedían acceder a programas, planes y proyectos de la oferta institucional del Estado, en virtud del desconocimiento del modelo y de su marco conceptual y jurídico”, enfatizó Acero.

Es muy significativo que en esta normatividad quede contemplado la consolidación del carácter empresarial de las cooperativas, ya que abre caminos para el desarrollo de múltiples actividades productivas a través de cooperativas, convirtiéndose en una auténtica ley de fomento del modelo cooperativo y de economía social.

Segundo, de los 84 artículos de la nueva ley de emprendimiento 42 aplican directamente a las or-

ganizaciones cooperativas, fondos y mutuales y, además, “hay 18 artículos que tienen una referencia específica al sector de las empresas de economía solidaria.

Un tercer elemento que se resaltó en este conversatorio es que esta nueva Ley aplica para las cooperativas que desarrollan actividades productivas, es decir, aquellas empresas cooperativas del sector real de la economía, clasificadas como mipymes, de acuerdo con el Decreto 957/2019. Igualmente se da especial prioridad a los emprendimientos para mujeres rurales, jóvenes y emprendimientos sociales y verdes”.

La informalidad y el rebusque no es emprendimiento.

En cuarto lugar destacó que esta normatividad permite crear más cooperativas en ámbitos como la economía creativa, del cuidado, verde, circular y, en general, en las economías disruptivas.

Educación En cuanto al tema de educación hay un campo muy amplio que

• Las mutuales se reducen de 25 a 10 personas para su conformación y además de la prestación de servicios sociales, podrán desarrollar actividades económicas enfocadas en la economía campesina, familiar y comunitaria.

• Las Cooperativas podrán organizarse a partir de tres personas, se ratifican como empresas y se les permite asociar a micro, pequeñas y medianas empresas.

fortalece lo establecido en la ley 79 sobre educación cooperativa, en la nueva ley de emprendimiento, se recoge la propuesta del movimiento cooperativo, en el sentido de que la educación formal básica, media y superior incorpore, de manera transversal, las bases de la economía cooperativa y solidaria, así como el SENA y otras entidades educativas.

Acero finalizó su intervención diciendo: “Hay un cambio de paradigma de la sociedad y en ese nuevo escenario las ideas cooperativas están de regreso y empiezan a ocupar un lugar de privilegio en la agenda pública para para el desarrollo local y regional, la formalización empresarial y la generación de trabajo digno y sostenible.”

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Perspectiva

Empresarial

ED 26 ED-29 octubre - enero dede 2020 2021

Para la Equidad Seguros la innovación no es un lujo ni una tarea para después 1. ¿cómo ha trabajado Equidad durante todo este tiempo de confinamiento?

En marzo del 2020 nos sumamos a las empresas socialmente responsables acatando las medidas establecidas por el Gobierno Nacional para desacelerar la propagación del COVID-19, desde ese momento hemos trabajado a distancia, pero brindando todo el acompañamiento necesario a nuestros clientes, intermediarios y aliados estratégicos, como parte del Plan de Continuidad del Negocio.

En momentos de emergencia, nuestros principios cooperativos toman más relevancia, impulsándonos a trabajar con más fuerza, entendiendo que lo que mueve a esta aseguradora es la Gente Extraordinaria, que entrega sus conocimientos y esfuerzos en las tareas diarias y que lo han dado todo, trabajando desde sus hogares durante este tiempo.

“El 2020 para Equidad Seguros fue el año de seguir cumpliéndole a todos los colombianos” Néstor Hernández Ospina Pdte. Ejecutivo de Equidad Seguros.

En mayo del año pasado comenzamos a diseñar con todas las áreas implicadas el plan de regreso seguro, dando cumplimiento a las indicaciones de la Superintendencia Financiera de Colombia, de acuerdo con la circular externa N° 017 del 2020, en la que como entidad del sector financiero debíamos garantizar la apertura como mínimo del 85% en el total de ciudades y municipios donde tuviera presencia la compañía.

Bajo la premisa de actuar con responsabilidad para nuestros públicos objetivos y especialmente con nuestros colaboradores, desarrollamos un plan integral el cual buscó garantizar la reapertura de algu-

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Perspectiva

nas oficinas a nivel país, bajo los protocolos de bioseguridad propios, alineados con las directrices de la Presidencia de la República, así como de los gobiernos locales.

Hemos trabajado en diferentes medidas preventivas para nuestro regreso, como adecuaciones de espacios, gestión de insumos para el cumplimiento de protocolos, señalización de las áreas, desinfección de lugares de trabajo y capacitaciones acerca de seguridad, entre otros.

Empresarial

Como aseguradora continuamos brindando apoyo a nuestras empresas afiliadas en el en suministro de EPP durante la emergencia, resaltando de manera importante que es responsabilidad de los empleadores ofrecer los Elementos de Protección Personal - EPP acordes a las necesidades de sus empleados.

Como ARL, además del suministro de EPP que corresponde al 7% de los aportes, continuamos ofreciendo cobertura a todas las prestaciones económicas y asistenciales que por ley nos corresponden, derivadas de la enfermedad laboral diagnosticada por contagio de Covid – 19.

Además, en otros ramos dispusimos un conjunto de medidas para apoyar a nuestros clientes, como: flexibilización en condiciones de pago, amplia-

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ciones de convenio de pagos, congelamiento del cancelador automático por no pago para los clientes que tenían mora a 1 de marzo de 2020. También, diseñamos varias opciones de acuerdo con lo estipulado en circular 021 de la Superintendencia Financiera de Colombia, para los segmentos de asegurados que tuvieron disminución de riesgo durante el confinamiento brindando el beneficio de descuento de prima en la póliza, o devolución de prima, en caso de que no se presentara una nueva vigencia.

Diseñamos nuevas asistencias especiales para la época de aislamiento y las decidimos dejarlas de manera permanente como valor agregado para todos nuestros asegurados, además creamos el nuevo canal de WhastApp 3185884515.

2. ¿Cuál ha sido ese aporte de la Equidad Seguros a sus asociados durante la actual crisis?

Para nosotros ha sido un reto que decidimos afrontar, pues hemos brindado acompañamiento y cobertura frente a un tema que hace algunos meses era desconocido; a través de la ARL y con diferentes estrategias hemos llegado a los afiliados, la asesoría técnica virtual, divulgación de material preventivo y creación de cursos virtuales para el desarrollo de sus actividades en casa y retorno al trabajo, hacen parte del acompañamiento permanente, hemos dispuesto para todos nuestros afiliados en la línea de atención dos opciones una para la asesoría médica COVID-19 y otra exclusiva para el acompañamiento psicosocial durante los tiempos de la pandemia.

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ED 29 - enero de 2021

El Coloquio en Perspectiva

El Coloquio: confrontando el pensamiento rochdaliano tros ancestros y el pensamiento contemporáneo, combinando sus elementos. En resumen, esto fue lo que nos compartieron: Por: Carlos Pineda, Consultor internacional, Economista, Magíster en ciencias económicas

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n el trasegar doctrinario de la cooperación los pioneros de Rochdale han influido de manera determinante en la ideología y realización de la obra cooperativa en el mundo.

No obstante, hoy en día, al hablarse mucho de solidaridad y de gestión colectiva, vemos también que en los últimos años en el entramado empresarial cooperativo y solidario de nuestros países se viene desdibujando en la práctica su doctrina y filosofía. Para analizar la situación, en esta oportunidad El Coloquio ha invitado a Nicolás Palacios, administrador de empresas chileno, académico y cooperador que ha dedicado buena parte de su vida al tema solidario en universidades y organismos internacionales y a Fernando Bogotá, contador público de profesión, vinculado al sector solidario desde hace treinta años y actual director ejecutivo del grupo GES. Ante el hecho que la doctrina cooperativa no se visibiliza debidamente, cuando la parte financiera prima sobre la parte asociativa, nuestros invitados analizan si la filosofía de Rochdale de 1844 sigue aún vigente, o si vale la pena retomarla y ponerla al servicio de los asociados junto con el pensamiento de nues-

Nicolás Palacios: conozco las ideas cooperativas desde la juventud, desde cuando eran temas de candente interés. ¿Qué pasa hoy en día? Pienso que los principios, el modelo rochdaliano sigue teniendo vigencia hoy como en 1844, pero en condiciones diferentes. Entonces fue un movimiento de resistencia y sin ser un modelo cerrado ni exclusivo a un solo grupo, pudo influir en la sociedad, cuando la Revolución Industrial cambió los esquemas de retorno, por el manejo de la energía, la máquina de vapor y el capitalismo mercantilista. Hoy enfrentamos la 4ª. Revolución Industrial no centrada en el manejo de los recursos ni tampoco en el manejo del territorio, de las fuerzas productivas o el esfuerzo humano, ahora es la inteligencia artificial, es el cambio de los modelos de producción y desarrollo y las fuerzas productivas. Hay un cambio

de formas de vida y de forma de vincularnos a los procesos productivos. En América Latina la avanzada tecnológica nos ha tocado diferente que al Japón, a Europa del norte o a la China. Nos ha tocado el modelo capitalista depredador de los neo conservadores, los neo liberales, que en lo últimos 30 años se ha venido agotando.

Ahora, teniendo como centro el modelo cooperativo, al que ingrese muy joven, hoy puedo decir que las condiciones son iguales a las de hace 40 -50 años. Su importancia es quizás mayor porque se perfila nuevamente como un modelo de resistencia, no en contra de nadie, pero si a favor de aquellos que integran las asociaciones y las organizaciones. Y ¿por qué resistencia? porque nunca las cosas han sido fáciles; siempre, el emprendimiento, la iniciativa personal es lo que le ha permitido al ser humano desarrollarse. La disyuntiva es si un modelo basado en los principios de Rochdale puede hoy ser modelo. Las respuestas no deben darse desde nuestra generación, nuestro papel es acompañar a los jóvenes en la búsqueda de sus propios caminos, caminos que están muy complicados, pero es un instrumento para que los intereses y las fuerzas renovadas de los jóvenes construyan su propio futuro, contribuyan a la sociedad en su desarrollo permanente. Las alternativas son muy parecidas a las de los pioneros donde: o se Continúa en la página 13

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El Coloquio en Perspectiva

de ayer y el de hoy, nuestras posibilidades son angustiosamente más limitadas y la solución debe darse en menos de treinta años.

13 de los originales Pioneers Back Row – de izquierda a derecha James Manock, John Collier, Samuel Ashworth, William Cooper, James Tweedale, José Smith Front Row – de izquierda a derecha James Standring, John Bent, James Smithies, Charles Howarth, David Brooks, Benjamin Rudman, John Sowcroft. Foto: Decoopchile.

sometían a 14 ó 16 horas diarias de trabajo, o buscaban caminos independientes para una mejor manera de desarrollo. Hoy pasa exactamente lo mismo. No hablamos desde una perspectiva anacrónica, al contrario, después de la caída del socialismo real que mostro las falencias del desarrollo, el modelo cooperativo puede jugar un papel muy importante. El modelo está ahí, disponible para los jóvenes.

en Estados Unidos; la humanidad tiene que caminar hacia un lugar distinto que nadie sabe todavía cual será. La revolución tecnológica trae un conjunto de posibilidades y de potencialidades; muchos jóvenes están observando su desarrollo en esta posibilidad de la 4ª. Revolución Industrial. En Europa, Italia, España, las formulas solidarias se han mantenido a sí mismas; por eso los embates del capitalismo financiero y la mundialización del poder no les ha dado tan duro y han sobrellevado estas sociedades.

En Estados Unidos la situación es diferente, hay experiencias cooperativas vigentes, como las trade unions, que son un movimiento importante, muy serio, preocupado por los principios cooperativos y en generar fidelizaciones y lealtades.

El Rochdale del siglo XIX y el de hoy tienen en común una inflexión histórica, el modelo capitalista de Trump, el modelo de Piñera, de Duque, son modelos que están agotándose; también en Francia, con los chalecos amarillos, la pobreza

Hoy enfrentamos las incidencias del cambio climático, que va a ser una pandemia mil veces peor que la que hoy atravesamos. Entrando a la Colombia profunda podemos conocer los desastres ambientales tanto en el Choco como en los Llanos, no se trata de hacer responsable al Estado, el problema no es del Estado, pues esto pasa en todos los países, en Chile con la producción de pulpa; en Argentina con las aguas de los mares, esa es una diferencia grande con el Rochdale

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Los técnicos y la dirigencia, no hay que hacer borrón y cuenta nueva, no hay que olvidar nunca pero nunca lo que ha pasado en América Latina y en Colombia especialmente esta relación entre técnicos y dirigentes, una realidad colombiana y argentina, cuando el auge del modelo cooperativo financiero, trajo a banqueros a manejar el sistema con resultados nefastos. La dirigencia cooperativa tiene su papel y nunca hay que olvidarse del asociado, el técnico llega con otros paradigmas. En Estados Unidos las credit unions no han confundido el papel de las cooperativas de ahorro y crédito y de los bancos.

Los pueblos originarios. Para la sociedad plurinacional boliviana la modernidad es el cooperativismo, los indígenas metidos en las cooperativas mineras ven reflejado el concepto andino del buen vivir. Los brasileros plantean que el origen de las formas cooperativas de 1600 lo remontan a las misiones jesuitas, que ayudaron a organizar tres destinos del producto: lo de los hombres, lo de la iglesia y lo de Dios. En el mundo incaico el inca cobraba impuestos en productos guardados en silos especiales y se usaban cuando la cosecha era mala, era la figura que respaldaba a la sociedad ante los avatares; en la Patagonia, los mapuches tenían un paraíso, siguiendo el modelo de decisiones horizontales. Todos estos son elementos del modelo cooperativo, y este trabajo colectivo se observa en los campos colombianos al sur de Bolívar, en Pasto, pero se Continúa en la página 14

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cae cuando llega el depredador capitalista y comienza a destruir el sistema. La experiencia de las cooperativas de caficultores, que se cayó con la mutación de la Federación de Cafeteros que fue coptada por los políticos. La buena gente cooperativa ha caído en ese mismo error, creer que los políticos están ahí para ayudar, los políticos están para ayudarse a sí mismos. Si no tenemos un faro para movernos en este mundo complejo donde se mezclan muchos intereses nos perdemos.

En los países nórdicos la gente es diferente, porque la claridad de los que estaban al frente no la perdieron y nosotros nos dejamos enredar, no hay que dejarse engañar. Las experiencias de Sodimac y Unicoop en Chile que de ser grandes cooperativas, en la crisis de Allende, aceptaron la refinanciación de la banca pero condicionados a transformarse en sociedades anónimas: Homcenter y Jumbo.

Finalmente, fue grato escucharlos, me voy energizado, estamos en la misma línea, a los jóvenes le llega otro joven u otra joven, a un afro le llega un afro, la labor es quijotesca; hacer lo mismo pero con más fuerza, habilidad y con técnicas modernas, con fidelizaciones, con estrategias psicosociales; los jóvenes tienen que trabajar con los jóvenes; subir a Ciudad Bolívar, a Cazucá, a la Comuna 13 de Medellín, allí la juventud está llena de energía.

Fernando Bogotá: creo que este espacio es muy necesario, soy un apasionado por este modelo desde hace 30 años, como propósito de vida, es un modelo equiparador por excelencia. Coincidimos en que el modelo rochdalidano es vigente así como el modelo GES, que

pedaleamos desde hace 25 años, el modelo solidario es un modelo de viejitos que lo hicimos por convicción o por desesperación a donde se llega porque los bancos no entienden la necesidad del hombre.

El modelo solidario se centra en la persona en el ser humano, cada una de nuestras unidades de servicio se centra en el asociado.

El modelo capitalista tradicional está llamado a desaparecer, son muy hábiles en promoverlo; la crisis abre muchas posibilidades al sector solidario que tiene gran resiliencia. La banca tradicional habla que tuvo una caída del 63% en sus utilidades, el sector solidario gratamente ha tenido crecimiento como modelo, como grupo, al menos en Colombia.

Hubo cooperativas y fondos que se vieron afectadas, pero en su conjunto el sector creció un 7% en sus excedentes. Pero, no vemos el gran potencial que encierra, lo vemos no por convicción sino por desesperación, porque nos saca de un apuro.

En GES tecnificar esa revolución con la que los pioneros iniciaron ha sido constante, los directores estamos llamados a no dejar este modelo maravilloso, hay muchas cosas por hacer; la especialización del modelo que ha podido pasar dos pandemias, la crisis de credibilidad. Hay un llamado a los que hacemos parte de

la dirección a que nos tatuemos en nuestro ADN la filosofía solidaria; llegan muchos directivos con una concepción en altísimo porcentaje hacia lo financiero, a hacia lo técnico, lo que es importante, pero nos hemos venido apartando de la esencia, de la orientación al ser humano. Tenemos un privilegio, nuestro asociado desnuda su corazón con nosotros, desnuda su alma, nos cuenta sus penas, que lo pasamos como una anécdota más, pero es información y una clarísima oportunidad de tejer soluciones para seguirle dando la dimensión. Después de la pandemia en solo un par de semanas se nos desnudó que en potencias como Estados Unidos, hay un maquillaje, hay una pobreza económica, por demás una pobreza social. Así que estamos en un punto de inflexión para redireccionar.

En GES la pandemia aceleró proyectos que teníamos de transformación tecnológica, prestamos servicios a 200.000 familias, tuvimos la fortuna de dar ese viraje necesario en transformación digital acompañando a nuestras entidades, entendiendo el proverbio chino de que solos vamos más rápido pero acompañados llegamos más lejos, son un seguro de vida.

No tenemos 150 años para revertir el cambio climático, a luchar por otra reivindicación; los muchachos pueden escuchar esta grabación, este es el camino de entrelazar muchas de las necesidades básicas para lograr servicio de calidad de vida dentro del modelo solidario.

¿Cómo nació el grupo GES? Con la inquietud de ocho fondos de empleados y luego de tres años ya había un potencial; hoy tenemos ocho unidades de servicio. Veinte años atrás no se hablaba de Continúa en la página 15

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El Coloquio en Perspectiva

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Viene de la página 14 transferencia solidaria como hoy, la riqueza que hemos generado a las familias es impresionante: $12.500 millones de pesos logrados bajo el modelo de economías de escala con beneficios a 200 fondos de empleados, algunos muy pequeños y otros muy grandes, a todos les prestamos el mismo servicio; tenemos el colectivo más grande de medicina prepagada, apropiamos ese modelo comercial pero para beneficio de nuestros asociados, es una manera indirecta de generar riqueza, son oportunidades para las casi 8.000 familias para generarles bienestar. Este es un modelo único en el país que de una manera callada, genera riqueza colectiva, con crecimientos; es una demostración de hacer cosas sin apartarnos de la esencia del modelo, acordándonos del sector real, no somos un apéndice del modelo, tenemos identidad propia. A veces falla en lo filosófico por no dar las herramientas a nuestras bases a nuestros gerentes, la educación, la formación e información es un tema poderoso. Lo que puede garantizarle a los jóvenes oportunidades y una opción que podrían adoptar para que el modelo se siga sosteniendo y el gran potencial que tiene.

¿Que necesitamos para cautivar a los jóvenes? Debemos cambiar el

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discurso, utilizar términos que pueden parecer anacrónico, bajar el discurso para que entiendan la importancia del sector, los muchachos adolecen de información. Hemos dejado de ser atractivos en el mensaje, es pesado para los jóvenes que no leen; es necesario bajar el lenguaje hacerlo mucho más amigable a nuestros jóvenes. Tener la responsabilidad de sostener el modelo para que los jóvenes no lleguen con la mentalidad mercantilista. El modelo ha mostrado mucha resiliencia pero es una responsabilidad nuestra entregar a los jóvenes un lenguaje coloquial. Que se tatúen en su alma el modelo solidario. Hay un trabajo de más de 3 años con anécdotas, a muchos que han llegado de la banca tradicional, les tatuamos el modelo. Somos un país

pluricultural, tenemos decenas de aristas, la pluriculturalidad es una oportunidad para que el lenguaje no sea uno, hay que dar un mensaje aterrizado a su propia realidad.

Para finalizar, estoy mil veces agradecido de esta oportunidad, no por mi sino por lo que representa el grupo GES, podernos integrar a este tipo de proyectos, la juventud no pasa por la cedula; ojala la vida nos permita decantar todo ese lenguaje de los expertos con información valiosísima, que aprendamos y bajarla a los muchachos. Queremos seguir participando; ha sido un valioso aprendizaje, me voy contento porque no soy el único loco, sabroso sabernos que son varios locos los que están en este cuento, un abrazo y cuídense.

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La Anticipación es justamente la clave de la Planificación

¡Prepárese para que sus sueños lo encuentren trabajando!

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Redacción Perspectiva.

E

stablecer una planificación a más corto plazo, y objetivos más cortos, le permitirá monitorear mejor los cambios del mercado y del mundo, y ajustar su trabajo acorde a ello. Le dará más espacio para la flexibilidad.

Defina sus objetivos • Lo primero que debe hacer para planificar es tener muy claro cuáles son sus objetivos para el 2021. Tómese su tiempo y defina cuáles son esas metas que quiere lograr en este año, bien sea en el ámbito laboral, personal, económico, de salud, educación, etc.

Tu Perspectiva • Pregúntese ¿qué acciones o tareas debo realizar para alcanzar estos objetivos? A partir de ahí, puede ir marcando el camino hacia eso que tanto desea.

• Es de vital importancia que cada tarea o acción tenga una fecha límite a realizarse, esto le ayudará a pasar a la acción y no dejarla para después.

• Cada acción lo acercará más a la meta final, pero debe ser constante y tener paciencia si las cosas no salen como se espera.

Puede negociar la fecha límite por imprevistos que no dependan de usted.

Defina sus objetivos por mes y ejecútelos • Un secreto para cumplir sus objetivos es desglosarlos en pequeñas metas.

• Defina mes por mes, cuáles acciones debe realizar para estar más cerca de sus objetivos y qué día va a realizarlas. Lograr estas metas mensuales mantendrá su motivación en alto.

Cree un plan • Ahora es el momento de desarrollar un plan de acción.

de lograrlos. ¡Son SUS metas y USTED es la única persona que puede hacer que pasen!

Frases comunes que nos alejan de nuestras metas Las excusas siempre existirán, pero depende de usted poder re-educar su mente y no posponer las tareas que se ha planteado para alcanzar sus metas.

En Perspectiva, le compartimos algunas frases comunes que, sin darnos cuenta, sabotean nuestros sueños.

• "Mejor lo dejo para mañana".

Cada vez que piense en posponer la tarea, recuerde que esta acción lo acerca más a la meta final, al posponerla, más lejos estará de alcanzar su sueño.

• Es importante que sus metas sean bien específicas para que tenga muy claro lo que está persiguiendo. Una vez las tenga claras, escribálas con bolígrafo y papel en un lugar donde sea visible para usted.

• Al escribirlas con bolígrafo está firmando un contrato con usted mismo. Por eso, primero escríbalo con lápiz y cuándo esté completamente seguro, escríbalo con bolígrafo.

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• Al final de cada mes, realice una revisión de su estrategia, si es necesario, ajústela, pero manteniendo siempre el enfoque en lo que quiere lograr.

• Recuerde que al escribir sus objetivos en papel está asumiendo la responsabilidad y el compromiso

• "No tengo tiempo para hacerlo". El tiempo es lo único que no vuelve, es importante aprovechar las oportunidades que tenemos para que cada meta sea alcanzable. Planifique sus días para que pueda encontrar el espacio para desarrollar cada acción que lo lleve a la meta final.

• "Yo no puedo". La mente es la que limita sus posibilidades para alcanzar sus metas.

Cada vez que diga esta frase, recuerde que usted es capaz de lograr lo que se proponga, solo tiene que invertir tiempo y dedicación, sin perder las esperanzas.

• "No tengo dinero". Si su sueño requiere una inversión monetaria, planifique sus finanzas y ahorre lo que necesite para que poco a poco pueda invertir en lo que tanto anhela.

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Liderazgo y ética: ¿contradicción funcional? o ¿estilo de vida?

Por:José Tomas Silva Morantes Sociólogo y abogado.

Mg. en Diseño Gestión y dirección de proyectos.

Esp. en Docencia universitaria.

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n entregas anteriores se propuso una idea del liderazgo que radica o se enraíza en el espíritu del ser, que es ontológico, que brota de la autoridad interior del individuo; es endógeno y trasciende los límites de lo meramente funcional. El liderazgo que transmite actitudes, valores y principios con la forma de actuar del ser que lo encarna.

de una persona o la realización de una actividad". Así, liderazgo ético significa actuar según los principios morales en la vida día a día y en la toma de decisiones; para decirlo simplemente, significa hacer lo correcto.

El líder ético dice la verdad, no hacer trampas, es generoso y leal, practica la solidaridad con personas desfavorecidas, devolver dinero perdido, evitar hacer el mal a alguien, no quedarse con bienes ajenos, no malgasta los bienes que su comunidad le encomendó y por ningún motivo se lucra individualmente del esfuerzo de su organización.

Cosa bien distinta es ese seudo liderazgo que se impone desde la funcionalidad de una norma independiente de su origen; éste debería llamarse simplemente jefatura o dirección o coordinación, nunca liderazgo.

El líder ético jamás, por ningún motivo se aprovecha de su posición para su beneficio propio en desmedro de los intereses de su comunidad. Entiende este líder que obrar así sería faltar a la verdad y a la lealtad a la comunidad que confió en él sus destinos.

Hoy propongo una reflexión sobre el liderazgo ético ese que brinda credibilidad y respeto, tanto para el líder como para su organización.

Ese que los individuos y los grupos siempre respetarán, debido a su integridad. Pero ¿qué significa lo ético en este contexto?

“La mente del hombre superior valora la honradez, la del hombre inferior valora solo su beneficio.”

Confucio.

Vale apoyarse en un concepto de los diccionarios de Oxford que define "ética" como: "Principios morales que rigen el comportamiento

El verdadero líder basa su ética en valores, es persona que asume que cada individuo tiene un conjunto de valores que rigen su

vida. Y su comportamiento ético hace que sus acciones coincidan con sus valores.

Dicho esto conviene revisar por qué algunas organizaciones sociales comunitarias no logran impactar definitivamente en sus sociedades; basándonos en este recorrido conceptual que anotamos:

La ética es la actividad del hombre dirigida a asegurar la perfección interna de su propia personalidad.

-Albert Schweitzer.

Puede ser el caso de algunas entidades del llamado sector solidario, donde en ocasiones existen “dirigentes” no líderes, que han faltado a la ética en sus organizaciones, por ejemplo utilizando inescrupulosamente los recursos que se le han confiado para su custodia y progreso. Personas de poca ética que aprovechándose de la ignorancia o los descuidos voluntarios o no de los organismos de control de sus organizaciones; incurren en conductas que pudiesen ser tipificadas como dolosas, pero que no hay en la dicha organización la experticia, la claridad o la eficacia para descubrir claramente y exponer evidencias de la mencionadas conductas… a veces son secretos a voces sin pruebas contundentes, o

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si las hay se encuentran en manos de personas de poca capacidad y claridad para hacer valer los derechos de su organización y producir las sanciones que son del caso.

La ética es un código de valores que guía nuestras decisiones y acciones, y determina el propósito y rumbo de nuestras vidas.

-Ayn Rand.

Episodios como estos terminan con la simple salida de ese “dirigente” de la organización afectada y que por falta de pruebas no puede hacer nada distinto a prescindir de los servicios de esa persona dejando el sentimiento de frustración que estas conductas traen a quién las padece.

Y más grave aún… sucede que en algunas ocasiones esas personas de conductas no éticas o contra la ética y la honestidad, logran por sus capacidades de manejo, por sus “influencias” posicionarse en organizaciones de la misma

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naturaleza y proyección de la que han defraudado.

• Todo esto se debe entre otras causas a las siguientes: • Falta de conocimiento, de formación y educación de los miembros de las organizaciones • Falta de fuerza o capacidad para denunciar al presunto infractor • Habilidad del presunto infractor que supera la capacidad de la victima • Indiferencia de los dirigentes de la organización

Y también falta de sistemas de información entre organizaciones, que sepan comunicar la experiencias negativas vividas con persona que se hacen pasar por líderes

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cuando no llegan siquiera a ser verdaderos DIRIGENTES. Hace apenas un par de años se conoció públicamente el caso de un importante directivo de una universidad que fue demandado, procesado y condenado por utilizar los recursos de la institución para su beneficio personal violando todas las normas de la ética.

Es de esperar que este ejemplo no contagie.

Para el autor, es conveniente y necesario desde los espacios pedagógicos promover estos temas de reflexión y análisis; para que conductas tan nocivas y perjudiciales no se establezcan como practicas comunes en las organizaciones solidarias, pues esto le resta a los movimientos sociales la fuerza moral que necesitan para ser el modelo que muchos desean de una sociedad que base su desarrollo en el imperio de los valores éticos y la conducta honesta de sus líderes y por supuesto de toda la comunidad que sabe que no se debe cohonestar con este tipo de seudo liderazgos.

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Perspectiva

Tecnológica

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Es hora de darle clic a la ejecución digital: 2020 fue clave, 2021 será decisivo Edición Perspectiva.

E

l término “transformación digital” es conocido por todos desde hace años. Dar el salto del negocio tradicional al actual, con su parte online, era la asignatura pendiente de muchas empresas que lo tenían en mente, pero no acababan de decidirse.

Este año no hay marcha atrás …

Dentro de la transformación digital offline podemos también englobar los cambios de mentalidad de muchos directivos que no creían en el online. La pandemia del Covid-19 ha puesto sobre la mesa la importancia de aprovechar todos los canales en el mundo globalizado e hiperconectado que tenemos.

Los desafíos de la nueva era que está comenzando, vienen impulsados por un cambio en el interior de las personas, por eso hablamos de una nueva era y no de una nueva realidad. Este cambio interior está impactando enormemente los modelos de negocio y la

forma en que se están diseñando los servicios.

La clave está en LA EJECUCIÓN. Las personas cambiamos nuestros comportamientos haciendo una y otra vez algo. Por supuesto que la motivación, el estudio de nuevas herramientas, la incorporación de nuevos conocimientos son elementos importantes de la ecuación, pero la ejecución es la que finalmente graba en nuestras conexiones cerebrales una nueva forma de hacer las cosas. Por esta razón, los laboratorios de ejecución digital dentro de las empresas, son espacios donde no solo se debe hablar de innovación teórica o de transformación digital, deben ser espacios para el hacer, donde los colaboradores de la empresa puedan participar.

Se han creado áreas de innovación, Banca Digital, Transformación Digital, en algunos casos con grandes presupuestos y en otros casos con un par de personas encargadas del No basta con abrir canales digitales si nuestros procesos internos siguen siendo los mismos, no basta agregar más y más personas para soportar los procesos Backoffice.

área, que poco pueden hacer para mover la cultura histórica de una gran organización.

Las empresas siguen haciendo lo mismo y de la misma forma, la frustración interna es cada vez mayor, porque las exigencias y el medioambiente cambió, la nueva era es una enorme presión para las organizaciones que no nacieron desarrollando servicios digitales, por esta razón es clave poner el foco en la Ejecución Digital y pasar del decir al hacer.

Es clave incorporar el nuevo conocimiento, las nuevas herramientas y las motivaciones necesarias en todos los miembros de la organización, pero estos ingredientes deben ser plasmados en los Laboratorios de Ejecución, porque con la Ejecución se logra la Transformación.

En 2020 muchos usuarios han perdido el miedo a la compra por internet, muchas empresas han encontrado en la red un aliado, y otras han descubierto que el teletrabajo es una opción real donde la productividad continúa. El momento es ahora y el sector solidario debe lanzarse y apostar ya por un 2021 más digital.

Fuente: https://www.ebankingnews.com/

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