Entérate
Gama
Editorial
Pensando en ti
Recuperando nuestro equilibrio emocional
Mensaje de Lesly da Cámara
Reconocimiento
Espacio de escucha y cuido emocional
Entérate Gama Queremos agradecer a todas aquellas personas que hicieron realidad la elaboración de esta edición, especialmente a: María Inés Goncalves Gabriela Chacón Es una publicación interna elaborada por Talento Humano como medio informativo y de entretenimiento para todos sus trabajadores. Editorial: Lesly da Cámara Contenido: Gabriela Chacón Isabel González Orianna Sanabria Michelle Morillo Diseño y ejecución: Dulce Berenguer
Editorial La fuerza de nuestra gran familia Querido equipo, Los recientes sismos que sacudieron a nuestra amada Venezuela nos han marcado profundamente, dejándonos grandes lecciones sobre la fragilidad humana y el inmenso valor de la solidaridad. Hoy, mis primeras palabras son para agradecer a Dios. Me llena de una gratitud infinita confirmar que todos nuestros trabajadores se encuentran con vida, sin duda, nuestra mayor bendición y que afortunadamente nuestras instalaciones no sufrieron daños. Ante la magnitud de la tragedia, decidimos que nuestra mejor respuesta debía ser el trabajo constante. Abrimos nuestras puertas al día siguiente, plenamente conscientes de la enorme responsabilidad que tenemos con el país. Estar operativos nos permitió brindar a los venezolanos la posibilidad vital de adquirir alimentos, sirviendo de apoyo inmediato para las personas más necesitadas en medio de la emergencia. Quiero reconocer profundamente el esfuerzo de cada uno de ustedes. Todos estuvieron atentos, trabajando hombro a hombro y demostrando una pasión por servir invaluable. Con su entrega, hemos honrado en su máxima expresión nuestro lema: ¡De tu lado, siempre! Nuestra organización no es solo una estructura física, esta empresa tiene un alma. Un alma humana que, en estos momentos de tristeza nacional, se fortalece y se agiganta. Nos levantamos con firmeza para seguir trabajando, dando y aportando lo mejor de nosotros a nuestros queridos clientes, porque sabemos que Venezuela nos necesita hoy más que nunca. Gracias por su valentía y compromiso. Seguiremos adelante, unidos. Con profunda admiración, Lesly da Cámara Presidenta Ejecutiva
Contenido 5
Gama un Solo Equipo Avances del Proyecto Ávila
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Reconocimiento Espacio de escucha y cuido emocional
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Gente en crecimiento Nos encontramos en el proceso de Gestión de Desempeño
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Pensando en ti Recuperando nuestro equilibrio emocional
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Una Sonrisa a Su Cuenta Recaudaciones y fundación del mes
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Eventos Misa por Venezuela y nuestra gente
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Segurito Estar preparados es nuestra mejor prevención
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Semillero Un gran reconocimiento a los muchachos Semillero
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Cocina con Gama Ensalada Europea con tomates cherry y manzana verde
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Este mes nuestro equipo gerencial se reunió para presentar los avances del Proyecto Ávila, donde hablaron sobre las estrategias de categorías, los planogramas, COGS (Costo de los bienes vendidos), trade marketing, optimización de turnos en tienda, reducción de inventarios, distribución, almacenaje y logística, novedades de Gama Club, propuesta de valor, tráfico y rentabilidad, y por último la agenda digital. También contamos con la participación de Sócrates Serrano, Consultor, Conferencista y Actor, donde dio herramientas prácticas para comprender cómo responde nuestro sistema nervioso frente a un trauma y cómo recuperar la sensación de calma y tranquilidad. Para finalizar, nuestra presidenta ejecutiva, Lesly da Cámara, anunció una gran noticia: la apertura de una nueva tienda en La Florida, e informó que la apertura de la sucursal La Guaira se postergará por los eventos ocurridos recientemente en el país.
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Reconocimiento Espacio de escucha y cuido emocional: un lugar para reencontrarnos y cuidarnos Entre los meses de julio y agosto, nos propusimos abrir una pausa necesaria en medio de nuestras rutinas para reencontrarnos y brindarnos apoyo mutuo a través de los espacios de "Escucha y Cuido Emocional". Esta iniciativa nació con un objetivo muy claro e importante: crear un entorno seguro para escuchar, legitimar nuestras emociones y cuidar de nosotros mismos y de nuestros compañeros tras las situaciones difíciles que hemos vivido recientemente. Gracias al compromiso de todos, llevamos esta experiencia a diferentes áreas de la empresa, donde logramos un alcance extraordinario: Más de 30 encuentros realizados. Cerca de 300 trabajadores participaron entre OFP, CEDIS y Sucursales. Extendemos un agradecimiento a cada uno de los trabajadores que asistieron. Su empatía, valentía y disposición para estar presentes construyeron el verdadero valor de este espacio. Asimismo, expresamos nuestra gratitud a nuestro aliado en formación, Sócrates Serrano, Director de TEA Consultores, por brindarnos esta formación y entrenar con tanta dedicación a quienes guiaron cada encuentro. También reconocemos y valoramos enormemente al equipo de facilitadores y co-facilitadores, quienes con enorme sensibilidad, liderazgo y compromiso hicieron posible cada uno de estos espacios: Equipo de facilitadores: Ingrid Bustamante, Zoyreth González, Bonny Losapio, Juan Gómez, Richard Sulbarán, Margarita Aldrey, María Eugenia Suárez, Isabel González, María Inés Goncalves, Gabriela Chacón, Lesly da Cámara. Equipo de co-facilitadores: Marcelino Hernández, Yorkeilis Noguera, Mariana Ávila. ¡Gracias por confirmar, una vez más, el extraordinario equipo que somos! 6
Reconocimiento
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Gente en crecimiento Nos encontramos en el proceso de Gestión de Desempeño Actualmente estamos realizando el proceso de Gestión de Desempeño para todos los trabajadores. Esta es la oportunidad de realizar una revisión de la estrategia y de cada uno de los comportamientos necesarios para alinear metas, potenciar el talento y asegurar el crecimiento. Los invitamos a realizar el feedback personalizado para medir el impacto de lo que hemos logrado y proyectar los siguientes pasos. La Gestión de Desempeño es, en esencia, un proceso del negocio y para el negocio, aprovechemos este espacio de crecimiento. Si tienes alguna duda o requieres de algún acompañamiento puedes escribir a gestiondeldesempeno@excelsiorgama.com
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Pensando en ti Recuperando nuestro equilibrio emocional Vivenciar una situación de emergencia no solo altera nuestra rutina, sacude también nuestra sensación de seguridad. Es completamente normal que, tras haber atravesado momentos de alta tensión, nuestro cuerpo y mente continúen en un estado de alerta máxima.
La curva del manejo emocional Frente a un evento inesperado, nuestras emociones atraviesan diferentes etapas adaptativas: 1. Impacto o shock: desorientación y miedo agudo. 2. Respuesta de estrés (hiperalerta): la ansiedad se eleva. Aparece la preocupación constante, la fatiga y la dificultad para desconectar. 3. Asimilación: la mente empieza a procesar lo sucedido y busca estabilizarse. 4. Recuperación: restablecemos la sensación de control y retomamos la rutina fortalecidos. Comprender que la ansiedad no es una debilidad, sino un mecanismo de protección, es el primer paso para avanzar hacia la recuperación.
Herramientas para volver al presente Para acompañarte en este proceso, compartimos estas técnicas sencillas: Técnica de anclaje (5-4-3-2-1): Para detener la sobrecarga de pensamientos, reconéctate con el presente observando 5 objetos a tu alrededor, sintiendo 4 texturas, escuchando 3 sonidos, percibiendo 2 aromas y 1 sabor. Pausas informativas: Limita la exposición continua a noticias y redes sociales. Informarte solo en momentos clave reduce la sensación de amenaza constante. Pequeñas rutinas: Mantener horarios fijos para comer, descansar o conversar con tus compañeros le envía señales de tranquilidad a tu cerebro. Recuerda: sé paciente contigo y con quienes te rodean. Recuperar la calma es un proceso graduado. Si sientes que la tensión te sobrepasa, apóyate con tus compañeros o busca orientación profesional. 9
Una Sonrisa A Su Cuenta Junio 2026 ANAPACE, es una organización no gubernamental dedicados a la investigación, prevención y atención integral de niños, jóvenes y adultos con parálisis cerebral y otros trastornos. Monto recaudado: Ref. 13.435,50
Julio 2026 Cáritas de Venezuela, es una organización de promoción y asistencia de la Iglesia Católica al servicio de los más pobres y sus comunidades. También brindan ayuda humanitaria inmediata en alimentación, salud y necesidades básicas a quienes sufren.
Monto recaudado: Ref. 24.118 11
Agosto 2026 Asociación Civil Hermanitas de los Pobres de Maiquetía, dan asistencia a los pobres, comunidades vulnerables, el cuidado de los enfermos en hospitales e instituciones de beneficencia y la educación cristiana de niños y jóvenes carentes de recursos económicos.
Un aporte que transforma vidas ¡Colabora a través de Una Sonrisa a Su Cuenta!
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Eventos Misa por Venezuela y nuestra gente El pasado jueves 23 de julio, la empresa celebró una misa especial de recogimiento en el Comedor de la Oficina Principal para orar por la recuperación de los afectados por los recientes sismos y rendir tributo a los familiares y allegados fallecidos. El evento contó con la participación de la Directora de Orquesta Elisa Vegas, quien junto a sus músicos ofreció un emotivo tributo musical como mensaje de consuelo, fe y solidaridad.
Así vivimos la última jornada de reclutamiento El pasado lunes 20 de julio, la Gerencia de Atracción del Talento llevó a cabo una jornada de reclutamiento en la sucursal PSE. La actividad culminó con un balance altamente positivo, se recibieron 140 currículos y se realizaron 97 entrevistas a potenciales candidatos. Este resultado fue posible gracias a la sinergia y el apoyo de los equipos de Talento Humano y Operaciones, cuya colaboración garantizó una atención fluida y eficiente durante el proceso de selección. 13
Eventos
Nuestro equipo de voluntarios en acción junto a la comunidad Durante el mes de julio, nuestros trabajadores demostraron el valor del trabajo en equipo y la empatía a través de dos jornadas de voluntariado: El 11 de julio en el Banco Alimentar de Venezuela: 12 voluntarios unió esfuerzos con diversas instituciones para clasificar y organizar aproximadamente 200 toneladas de comida destinadas a familias vulnerables por los sismos del mes de junio. El 15 de julio en el Centro Comunal de Catia: 13 voluntarios compartieron una jornada recreativa, brindándoles un espacio lleno de alegría y atención a 20 niños de la comunidad, afectados por los terremotos. Agradecemos a cada uno por representar con orgullo nuestros valores y demostrar que juntos logramos un impacto real. ¡Gracias por su compromiso! ¿Te gustaría sumarte? Mantente atento a nuestras comunicaciones.
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Seguimos Eventos innovando El nuevo Modelo de Competencias ya es una realidad En Gama, evolucionar para adaptarnos a las necesidades del negocio y al contexto actual es fundamental. Por eso, nos enorgullece anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo Modelo de Competencias, una herramienta clave del negocio para guiar nuestro desarrollo profesional y asegurar el logro de nuestras metas, tanto como equipo y como empresa. Ya hemos iniciado los encuentros para conocer a fondo este nuevo camino, comprender su impacto en nuestro día a día y visualizar cómo nos impulsará a alcanzar cada uno de nuestros objetivos. Te invitamos a estar pendiente de las próximas convocatorias para sumarte a tu sesión y no perderte ningún detalle. ¡El futuro de Gama lo construimos juntos!
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Segurito Estar preparados es nuestra mejor prevención En Gama, la seguridad de sus trabajadores, clientes y aliados es prioridad. Durante el mes de julio, la Gerencia de Seguridad, Salud y Relaciones Laborales dictó charlas de prevención en las sucursales, Centro de Distribución y Oficina Principal. También queremos darles un mensaje de tranquilidad, tras rigurosas inspecciones de ingenieros estructurales y de mantenimiento, se certificó que todas las instalaciones están en condiciones óptimas y seguras. Como parte de nuestra cultura de prevención y con el firme propósito de estar preparados, compartimos los puntos clave de nuestras jornadas de seguridad. Esta guía servirá de referencia para que todos sepamos cómo reaccionar de manera segura ante un evento sísmico. Durante el sismo 1. Conservar la calma y transmitir serenidad. 2. Protegerse bajo mesas firmes o junto a columnas, cubriendo cabeza y cuello. 3. Alejarse de ventanas, vitrinas y racks con mercancía pesada. 4. Usar únicamente escaleras. Si estás en un ascensor, presionar todos los botones para salir en el piso más cercano. 5. Seguir las indicaciones de los brigadistas. Después del sismo 1. Esperar a que cese el movimiento antes de evacuar de forma ordenada hacia el Punto de Encuentro. 2. Evaluar el entorno sin mover a heridos graves, a menos que exista peligro inminente. 3. Priorizar la mensajería de texto para no colapsar las líneas telefónicas. 4. Estar preparados ante posibles réplicas.
Estar informados y saber cómo actuar nos llena de confianza. 17
Semillero
Un gran reconocimiento a los muchachos del Semillero Queremos rendir un sincero homenaje y expresar nuestro agradecimiento a nuestros muchachos de la Asociación Civil Semillero. Con entrega impecable y una disposición admirable, se desplegaron en el Centro de Distribución para hacer posible la organización y armado de los combos de distintos productos, destinados a apoyar a nuestros trabajadores en un momento tan particular que atraviesa el país. También queremos hacer una mención muy especial a nuestros aliados comerciales. Gracias a las relaciones de confianza, respeto y ganancia mutua que construimos día a día, logramos materializar este obsequio. Su disposición a sumar en momentos clave demuestra que compartimos mucho más que negocios: compartimos valores.
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