Série Diálogos #1

SÉRIE DIÁLOGOS #1: COMUNICAÇÃO NÃOVIOLENTA (CNV)

A maioria das pessoas vai se identificar com a situação da imagem, mas por que isso acontece? Isso ocorre justamente porque não estamos imersos na conversa ou debate. Chegamos com o roteiro pronto em uma discussão e ainda reclamamos que a pessoa não o seguiu. Você consegue se lembrar de alguma conversa em que prestou totalmente atenção ao que a pessoa estava falando sem ficar pensando no que iria responder ou comentar? Quando foi a última vez que você ouviu de verdade?

Ouvir de verdade é uma das premissas da Comunicação Não Violenta. A Comunicação Não Violenta, ou CNV, é um processo de pesquisa desenvolvido pelo psicólogo Marshall Rosenberg, que defende que em qualquer tipo de relação predomine a comunicação eficaz e empática. Independente do meio que utilizamos para nos comunicar, seja em nossas relações pessoais ou entre colaboradores, líderes e liderados, estamos propensos ao pré-julgamento ou ao sentimento de inadequação estimulado por uma crítica. Nas próximas edições do Comunica, conversaremos um pouco sobre o porquê de isso ocorrer e como podemos aplicar técnicas de comunicação não-violenta no nosso dia a dia, tanto ao falar quanto ao ouvir.

Continua...

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