Insett, mars 2015

INsett trycks alltid på miljövänligt papper och med miljövänlig teknik

INsett Med uppdrag att skapa trygghet och trivsel Fastighetstekniker Bosse representerar en yrkesgrupp som blir allt vanligare i Sodexo Sidan 9

SODEXOS PERSONALTIDNING

nr1 2015

VD AZITA HAR ORDET Varje gång jag läser INsett känner jag sådan ­stolthet över alla medarbetare som tillsammans med våra kunder levererar uppskattad service och bidrar till d ­ eras trivsel och utveckling, samtidigt som vi själva trivs på jobbet.

För att du ska trivas ännu bättre på jobbet genomför vi regelbundet en medarbetarundersökning. Resultatet för 2014 är klart och nu finns en handlingsplan som är baserad på svaren i undersökningen. Läs mer om det på sidorna 4–5.

Våra prioriteringar Känner du till våra prioriteringar i bolaget? Det är de här prioriteringarna som styr vilka aktiviteter och åtgärder vi väljer att genomföra i vår verksamhet: • Att förbättra hälsa och säkerhet för alla våra ­medarbetare • Att öka tillväxten i vår verksamhet • Att säkerställa rätt leverans till våra kunder

Det är viktigt att alla medarbetare som råkar ut för både olyckor och tillbud informerar sina chefer, och att våra chefer rapporterar internt och till de myndigheter som berörs. Ju bättre information vi har om vad som händer, desto lättare blir det att förebygga riskerna.

Jag försöker tänka på hälsa och säkerhet i allt jag gör och ser miljöerna runt omkring mig med nya och uppmärksamma ögon.

Bäst på hållbarhet Vi kan glädjas över det stora intresse som finns för det hållbarhetsarbete som vi gör. Vi är bäst inom vår bransch i Sverige och det är många företag och organisationer som vill veta hur vi gör. Att vi är bäst på håll­ barhet även globalt får vi bevis på varje år genom priser från organisationer som till exempel RobecoSAM. Vi ska vara stolta över att vi är ett modernt, ansvarstagande och internationellt serviceföretag.

Jag vill att du som medarbetare i Sodexo ska känna till våra prioriteringar. På det sättet är det lättare att förstå de val vi gör och vilka vägar vi följer när vi gör våra affärer.

Hälsa och säkerhet framför allt Att bli skadad på arbetet är inget man tänker sig ska hända men tyvärr inträffar det i vår verksamhet några gånger varje månad. För att vi som medarbetare inte ska behöva riskera att bli skadade på jobbet så ökar vi fokus på hälsa och säkerhet och höjer ambitionerna inom arbetsmiljö. Sodexo ska ha en global hälso- och säkerhetskultur som är världens bästa, det säger M ­ ichel Landel som är VD för Sodexokoncernen. Hälsa och säker­ het måste vara en del av allt vi gör för att ­minimera riskerna för människor och egendom.

2 | INsett | nr 1 2015 |

Azita Shariati VD Sodexo AB

12 10

INNEHÅLL Handlingsplan efter resultatet av medarbetarundersökningen 2014 4

14 10

6

16

18 10 30

20 10

22

Sammansvetsat gäng i Åtvidaberg trivs på jobbet

6

Sodexo sköter fastighetsdriften på köpcentrum

8

Spännande uppdrag på Göteborgs Nya Arena

10

Ljus restaurang- och konferensverksamhet i historiska industrilokaler

12

Gemensamt projekt med Unilever – för deras utveckling

14

Funktionsnedsättning är inget hinder

16

15-årsjubileum på Brofästet i Kalmar

18

Lokal förankring och positiv utveckling i Dalarna

20

Från ris till ros från gästerna på sjukhusrestauranger

22

Möt vår verkställande ledning för Sodexo AB

24

Bra mix på vårt största FM-kontrakt i Västmanland

26

Notiser och medarbetarerbjudanden 28

INSETT NR 1 2015 INsett är Sodexos personaltidning som skickas hem till samtliga medarbetare tre gånger om året.

Ansvarig utgivare EVA KRISTENSSON, KOMMUNIKATIONSDIREKTÖR Redaktion och copy LOTTA KRUSE Produktion INEKO AB Mer information och erbjudanden till medarbetare finns på www.sodexomedarbetare.se.

INsett | nr. 1 2015 | 3

A WORLD OF ENGAGEMENT gsplan Medarbetarundersökningen 2014 – handlin Bästa medarbetare, inom fö2014 är nu presenterade på alla nivåer Resultaten från medarbetarundersökningen fokusgrupslag med hjälp av våra medarbetare via retaget. Vi har även tagit fram åtgärdsför ns med de er har den svenska ledningen, tillsamma per, både lokalt och på central nivå. Däreft lan inom ska länder beslutat om följande handlingsp verkställande ledningarna i övriga nordi fem fokusområden: 1. Högre ledning (ledarskap) xominst hälften av sina möten på olika Sode • Den svenska ledningen kommer att hålla re bruka och ivare ragsg uppd våra för t, känd intern uppdrag. Det ger bra tillfällen att bli mer ö och smilj arbet på era fokus att besök sina er vid av våra tjänster. Varje VL-medlem komm het. säker 2. Utbildning & utveckling vi komledarskapsutbildningar på olika nivåer och • Ledarskapet inom Sodexo ska utvecklas r. mer att kommunicera tydliga karriärväga ng till klingssystem och se till att fler får tillgå utvec etens komp vårt kla • Vi kommer att utvec de webbutbildningar som finns i systemet. g med deltamedverka vid olika utbildningar för dialo • Verkställande Ledningen kommer att garna.

3. Erkännande av fler goda s på Fem”-materialet och dela med oss • Vi kommer att fortsätta utveckla “Foku ätet. intran på och t INset personaltidningen exempel från våra verksamheter, både i i alla de att utvecklas och återinföras i ny skepnad er komm re” rbeta meda • “Månadens/Årets nordiska länderna under 2015. personalaktiviteter.

• Vi ska hitta former för att utveckla lokala 4. Förmåner dessa. åner som finns i företaget, samt utveckla • Vi ska tydligare kommunicera vilka förm e. tare.s darbe xome rbetarsidor www.sode Aktuella erbjudanden hittar du på våra meda 5. Kommunikation ghet att ar. Det ska finnas en agenda, du ska få möjli • Vi ska genomföra våra arbetsplatsträff eckningar ska skrivas. få information från företaget och minnesant att alla utifrån de med under hela 2015 och vi önskar Ovanstående punkter ska vi jobba löpan ligare öka vår ytter sätt så vi kan nå våra mål och på sina egna förutsättningar kan bidra till att våren 2016. engagemangsnivå inför nästa mätning, handlingsplalanen, håller vi på med att ta fram lokala lingsp hand de Förutom den övergripan rater. skam arbet dina och chef din närmaste ner, som du arbetar fram tillsammans med deltagit i inte eller ingen rsökn runde rbeta från meda Om du inte har hört något om resultatet kontakta din närmaste chef eller HR-chef. framtagandet av en lokal handlingsplan, gemang!

Tack för din medverkan och ditt enga Azita Shariati, VD Sodexo AB

4 | INsett | nr 1 2015 |

Sodexos medarbetarundersökning Det är viktigt att du som medarbetare trivs på jobbet. För att ta reda på hur du har det och vad du tycker, så genomför Sodexo vartannat år en global medarbetarundersökning som mäter engagemanget hos våra medarbetare. Ju bättre man trivs på jobbet, desto mer engagerad är man.

Under tre veckor i april och maj förra året kunde runt 130 000 Sodexomedarbetare i mer än 60 länder säga sin mening i medarbetarundersökningen. I Sverige deltog mer än 1 000 personer i medarbetarundersökningen 2014, och vi ökade vår engagemangsgrad med 10 procentenheter jämfört med mätningen som gjordes 2012.

Detta gav oss ett resultat på 51 % engagerade medarbetare.

VI ÄR MEST NÖJDA MED ATT:

81% 78% 78% Förstår hur vårt eget arbete

Tycker att Sodexo värdesätter

Anser att vi förbättrar kvaliteten

påverkar Sodexos framgång

mångfald på arbetsplatsen

i vardagen för våra kunder genom de tjänster vi levererar

TIPS FRÅN KOLLEGA ”SÅ HÄR GJORDE VI” Linda Jaensson, Operativ driftchef på Sodexo Trafik, Spår, berättar hur hon jobbade med resultatet av medarbetarundersökningen i sitt team. ”Vi började med att ledningsgruppen tillsammans gick igenom det svenska resultatet samt vårt lokala resultat inom Spår. Vi tittade närmare på våra bästa och sämsta resultat och konstaterade att vi behöver åtgärder både för att behålla våra goda toppresultat och för att förbättra våra bottennoteringar, så vi jobbade fram en handlingsplan tillsammans. Vi har satt ett mål att arbeta långsiktigt med denna handlingsplan tillsammans med arbetsledarna. Därefter har jag på en arbetsplatsträff presenterat resultatet för min arbetsgrupp och där diskuterade vi utvalda fokusområden. Vi fördjupade oss bland annat i fokusområdet Erkännande och frågeställningen ”Sodexos belöningssystem premierar bra arbetsinsatser på rätt sätt”.

Många av medarbetarna tycker att de allt för sällan blir uppmärksammade för något bra. Därför fick alla möjlighet att lämna exempel på hur vi kan visa uppskattning antingen individuellt eller till en hel grupp. Det kom in massor av bra förslag, till exempel ge bort en blomma, biobiljetter eller andra presentkort. För gruppen kan man ha bowling & burgare, femkamp och studiebesök. Några av dessa aktiviteter gör vi redan idag, men det kom även in en hel del nya idéer som vi kan använda oss framöver för att visa uppskattning.”

INsett | nr. 1 2015 | 5

MAT OCH PRAT SKAPAR

TRIVSEL I ÅTVIDABERG Sodexos måltidsuppdrag i Åtvidabergs kommun omfattar all skolmat samt leverans till förskolor och äldreomsorgen. Platschef är Sara Ladell som tillsammans med 14 medarbetare driver uppdraget. Vårt engagerade matlagningsteam på Alléskolan lagar mat till över 2 000 barn, ungdomar och äldre, och de är dessutom viktiga kompisar till barnen på skolan. Text och foto: Irene Jacobson Granath I matsalen är det ovanligt tyst. Högstadieeleverna har prov i engelska och sitter samlade i små grupper. Kallskänkan Ann Andersson fyller vagnen med grönsaker och salladsmixer och kör ut dem till salladsbuffén. Det doftar mustigt av kanel, rivet äpple, russin och rostade rotfrukter. Ann gillar att testa olika smakkombinationer och vill lära barnen att prova nya saker.

– Man får försöka lura i dem lite, säger Ann och har plötsligt två tonåringar om halsen.

Nelly och Lisen går i sjunde klass och brukar hälsa på Ann under sin rast. De har blivit riktiga kompisar som kan prata om allt.

– Ja, det så kul när de kommer, de är så goa tjejer, säger Ann och kramar om dem.

Positivt grepp att bjuda in äldre gäster Ute i köket arbetar alla på med sitt ansvarsområde, men nära varandra sida vid sida.

Skolkocken Kristina Norrman langar in bleck efter bleck med pannkakor. Det går åt en ofattbar mängd, hela 7 000 pannkakor på en dag! Dock äts inte alla på Alléskolan utan de skickas även till andra skolor och förskolor i kommunen.

Morgan Ekström gör rent kokgrytan efter spenatsoppan. Han är den enda mannen i gänget.

– Man vänjer sig efter ett tag, säger han med glimten i ögat.

Vid en annan gryta står äldrekocken ­Gunilla Nilsson och förbereder dagens önskekost. En man på ett äldreboende fyller år och har fått önska sin favoriträtt. Det blev 6 | INsett | nr 1 2015 |

fläskfilé med svampsås, pressad potatis och till efterrätt marängsviss med banan som Gunilla lagat till honom.

Hon berättar att det nyligen var en liten grupp av äldre som kom på studiebesök.

Det hade kommit lite synpunkter på maten från en avdelning på ett boende, så de blev inbjudna för att se var den kom ifrån. Pensionärerna kom och hälsade på med rullstol och rollatorer, och var mycket nöjda och glada när de åkte hem så det visade sig vara ett positivt grepp.

– De tyckte att det var så roligt, sa att maten var jättegod och tyckte det var kul med alla ungdomar i matsalen, säger ­Gunilla. Ökande efterfrågan på specialkost Inger Enerby arbetar som dietkock och har hand om all specialkost till små och stora barn. Det handlar om överkänslighet mot mjölk, gluten, laktos, kyckling, fisk, allergier och mycket annat. I snitt brukar det bli hundra portioner specialkost på en dag och den har ökat, berättar Inger.

– Speciellt laktos. Jag upplever att skolsköterskor tar till det ganska direkt om någon har ont i magen, säger Inger.

Idag har hon använt havrebaserad Oatley, som är krämig och ett bra alternativ till mjölk i soppa. Att Inger gillar sitt arbete och närheten till barn går inte att ta miste på.

Hon har blivit en särskilt viktig person för särskolebarnen och de ungdomar som nyligen har anlänt till Sverige.

– Ja, jag brukar prata lite extra med de

som behöver öva på sitt språk. Häromdagen kom en kille förbi som bara kunde säga något enstaka ord innan och ”hej Inger ”. Han berättade med en hel mening att han hade varit i simhallen. Det var så härligt att höra, säger Inger.

När klockan är tio samlas alla för en gemensam fikastund. Det skrattas och kivas, så som man gör när man är ett sammansvetsat arbetsgäng som känner varandra utan och innan. Efter en stund har alla gått tillbaka till sitt för att lägga en sista hand vid dagens maträtter och göra sig beredda att ta emot 650 hungriga skolelever.

Dietkocken Inger Enerby ansvarar för specialkost till skola och förskola

Bakre raden från vänster: Kristina Norrman, Eva Lundberg, Morgan Ekström, Ann Andersson, Helena Nilsson, Gunilla Nilsson Främre raden från vänster: Sara Ladell, Ingrid Danielsson, Inger Enerby

Ann tillsammans med skolflickorna Nelly och Lisen som ser fram emot pannkaksdagen

Gunilla Nilsson är äldrekock och tar hand om hela produktionskedjan, från beställning till matlagning och paketering

INsett | nr. 1 2015 | 7

›REPORTAGE

Sofie i butiken Life är nöjd med den åtgärdade vattenläckan, här i sällskap med Bosse.

MED UPPDRAG ATT SKAPA TRYGGHET OCH TRIVSEL Bo ”Bosse” Carlsson arbetar som fastighetstekniker på Allum, ett populärt köpcentrum i Partille med 100 butiker. Bosse representerar en yrkesmannagrupp som blir allt vanligare i vårt företag. Text och foto: Irene Jacobson Granath

8 | INsett | nr 1 2015 |

”Det ska vara lite gött att komma hit, det är viktigt att de trivs när de handlar.”

Steen & Ström är ett skandinaviskt fastighetsbolag som driver ett trettiotal köpcentrum i Sverige, Norge och Danmark. Under 2014 bestämde de sig för att ta in en entreprenör som skulle ansvara för fastighetsdriften på fyra av sina svenska köpcentrum.

Valet föll på Sodexo som den 1 oktober tog över fastighetsdriften på Allum, Torp köpcentrum i Uddevalla, Marieberg Galleria i Örebro och på Kupolen i Borlänge. I samband med det övertaget fick fastighetsbolagets personal erbjudande om att gå över till Sodexo. Valet var lätt för Bosse.

– Jag tycker det blev riktigt bra. Jag sa till killarna, antingen väljer man den ljusa vägen eller den kolsvarta. Jag tycker själv att det var ganska roligt att gå över till Sodexo efter nio år i samma företag och förändringen är inte så stor, så det var inget att vara rädd för, säger Bosse.

Callcenter hanterar felanmälningar Att leverera service i toppklass har varit fastighetsbolagets slogan och det märks att Bosse har levt upp till devisen. Han är populär bland köpcentrets hyresgäster med en positiv och utåtriktad personlighet. Eftersom Bosse är kvar är det samma man som utför jobbet. Det som är nytt för hyresgästerna är att de ska vända sig till Sodexos Callcenter med sina service- och felanmälningar. Där skapas ett ärende som skickas till den aktuella fastighetsteknikerns telefon som därmed får reda på vad som behöver utföras.

I hälsokostbutiken Life arbetar Sofie som nyligen upptäckte en vattenläcka i sin butik.

– Det hände såklart en lördag, men jag kontaktade Sodexos Callcenter och allt fungerade som det skulle. Läckan är nu fixad och vi är glada och nöjda, säger Sofie.

Fokus på kundernas upplevelse Bosse har arbetat på Allum sedan det öppnade 2006. Han minns uppståndelsen när köpcentrat skulle invigas.

– Det var kö på hela motorvägen ändå in till Göteborg och det var helt otroligt, skrattar Bosse.

Nu är det en grådaskig februarivardag och ingen direkt högsäsong för handeln. Butikerna byter säsong och skyltar om till ljusa pastellfärger. Bosse har dock fullt upp och har varit här sedan klockan fem i morse för att tillsammans med en rörmokare laga en större ventil.

Han har en tydlig inre målbild av hur han vill att det ska kännas för Allums kunder.

– När de kommer in genom dörren ska allt vara fint och helt. Det ska vara lite gött att komma hit, det är viktigt att de trivs när de handlar, säger Bosse på sin breda göteborgska.

Han förbereder så att allt är helt och fräscht när huset öppnar och scannar personligen av hela affärshuset som består av en 45 000 kvadratmeter stor yta med fyra entréer och ett antal parkeringsdäck. Sedan tar han tag i allt som ska fixas och är det något han inte kan göra själv tar han kontakt med aktuella fackmän.

Viktigt att vara trygg i sig själv Bosse har lång erfarenhet av yrket med ett tiotal år nere på Nordstan innan Allum. Dessutom har han en bakgrund som rörmokare och menar att det krävs erfarenhet för att klara den helikoptersyn som ett sådant här arbete innebär. Förutom butiksytor och allmänna ytor, omfattar ansvaret tak, värme- och fläktsystem, larm- och nyckelsystem.

– Har du en läcka på taket räcker det inte att du ringer efter folk.

Man måste själv ha varit uppe och tittat och ha en idé om hur man på bästa sätt kan bli av med problemet, både på kort och längre sikt.

Då kan det vara bra om man har varit med om lite saker i huset. En annan viktig del är att man måste kunna hantera stress som kan uppkomma vid större händelser. Då måste man springa åt rätt håll och snabbt veta vad man behöver göra, förklarar Bosse.

Utöver den tekniska supporten hjälper Bosse även nya hyresgäster till rätta och ser till att byggarbeten och annat fortskrider så att de kan öppna enligt plan. Han servar även en del andra fastigheter utanför Allum, butiker och andra företag som ligger i anslutning till torget, till exempel Willys och Vårdcentralen.

Man kan som lekman undra hur man hinner med ett så pass stort och viktigt område. Terese Andersson arbetar som platschef på Sodexo och är ansvarig för uppdraget på Allum och även köpcentret Torp, tillsammans med arbetsledaren Raymond Carlsson.

– Vi har verkligen fått en ambitiös fastighetstekniker i Bosse Carlsson. Han ligger alltid steget före och ringer ofta till Callcenter för att höra om det finns något att göra om han tycker att det finns för lite felanmälningar.

Så en gissning är att man förutom den tekniska erfarenheten, sociala kompetensen och förmågan till överblick även behöver gilla fart och fläkt om man ska vara en duktig och uppskattad fastighetstekniker.

INsett | nr. 1 2015 | 9

›REPORTAGE

SODEXO LEVERERAR GENUINT FM-UPPDRAG TILL GÖTEBORGS NYA IDROTTSCENTRUM I stadsdelen Kviberg växer en ny spännande multisportarena fram. Här kommer ­Sodexo att kunna erbjuda sina hotell-, restaurang- och konferensgäster en alldeles ­särskild utsikt. Text och foto: Irene Jacobson Granath Göteborgs Stad har en vision om att det gamla regementsområdet på Kviberg ska utvecklas till ett av Sveriges mest attraktiva aktivitetsområden. Huvudattraktionen blir Göteborgs Nya Arena som blir ett storskaligt centrum för friskvård och idrott.

Bygget har förverkligats genom privatfinansiering i miljardklassen tack vare byggherren Serneke som tillsammans med Prioritet Finans har förverkligat drömmen om ett nytänkande idrottscentrum.

nen. Det roliga är att samtliga årstider kommer att finnas året runt på arenan. För den som saknar sommarkänslan i januari finns möjlighet att stoppa fötterna i sand i den stora hallen som redan finns för beachvolleyboll.

Fotbollsplanen har läktarplats för 3 000 åskådare och utöver detta kommer det att finnas flera andra idrottshallar, ett utbildningscentrum för fotbollsintresserade ungdomar, Grunden Bois, sportbutik, friskvårdsrehabilitering och Sveriges största

modernaste gym i regi av Nordic Wellness.

Tack vare det stora antalet hyresgäster med en mix av utbildning och kommersiell verksamhet kan man förverkliga en dröm om en ”Arena för alla”.

Ett långvarigt samarbete Allt började med en idé och visioner från IFK och Serneke redan 2004. Sodexo har funnits med i diskussionerna i flera år som en tänkbar partner när det gäller drift av restaurang, hotell och konferensfaciliteter.

Sommar och vinter året runt Anläggningen kommer att innehålla ett unikt vinterlandskap, en så kallad skiDome, som ständigt håller ett par minusgrader och ska locka både aktiva och fritidsåkande längdskidåkare. Skidhallen ligger i källarplan med stora fönster som angränsar till fotbollspla-

SODEXOS UPPDRAG PÅ KVIBERG OMFATTAR: • • • • • •

10 | INsett | nr 1 2015 |

Restaurang med plats för 200 gäster Bar och spelbutik Hotell med 355 bäddar Konferenslokaler Catering och event Städning

” Här finns väldigt mycket som stämmer med Sodexos värderingar.”

En sportig arena för alla står klar i Kviberg sommaren 2015. Här står Sodexos projektledare Stina ­Wenander och diskuterar med Ulrika Sandford på Serneke.

De första samtalen inleddes med Sodexos affärsutvecklare Magnus Logg och Jacob Faergemann redan år 2008 och ledde så småningom till ett omfattande kontrakt som tecknats fram till år 2025.

– Vi kom in i projektet då Serneke och IFK behövde få in fler hyresgäster som kunde titta på upplägget kommersiellt. Sodexo kunde leverera ett genuint FM-uppdrag vilket ledde fram till vårt uppdrag. De olika koncepten har utvecklats tillsammans med ledande expertis allteftersom de växt i tanken. Sodexo inom våra områden och inom sporten har till exempel Svenska Fotbollsförbundet och Svenska Skidlandslaget varit inkopplade. Det säkrar god kvalitet och borgar för att visionen ”Multisportarena” ska komma till liv, säger Magnus.

Kviberg Park Hotel & Conference blir snart en arbetsplats för ett trettiotal Sodexomedarbetare under ledning av platschef Håkan Sedbo. Han kommer närmast från den välmeriterade spaanläggningen Sankt Jörgen Park Resort.

Tre år sedan första spadtaget Med bara några månader kvar till invigningen i juli är det bråda dagar för projektledare Stina Wenander och hennes uppstartsteam.

Vi åker ut till Kviberg för att se hur långt bygget har kommit. Inne på Sernekes platskontor möter vi marknadskoordinator Ulrika Sandford som delar ut stövlar, västar och skyddshjälmar eftersom vi ska besöka en aktiv byggarbetsplats med flera hundra byggarbetare.

Byggnaden lyser i klarorange och roströda kulörer. Det första vi möter innanför entrén är Sodexos restaurang. Just nu håller diskar och bänkar på att ta form och snart kommer köksinredning och annat att vara på plats.

Vi går upp för en trappa till bardisken som erbjuder en lättillgänglig mötesplats där man kan slå sig ned med något läskande och tilltugg, samtidigt som man kan se ut över fotbolls- eller handbollsplanen.

Utsikt över fotbollsplan från hotell och konferenslokal Hotellet ligger på de tre översta våningarna och består av 121 rum. De första gästerna att checka in blir Gothia Cupspelare med spelande ungdomar från hela världen.

Rummen är ljusa och funktionella. Från vissa hotellrum kan man blicka ut över fotbollsplanen och detsamma gäller konferenslokalerna vilket skapar ett nytt och spännande grepp.

– Här finns väldigt mycket som stämmer med Sodexos värderingar. Grunden Bois som sysselsätter funktionshindrade ungdomar finns i huset. Det här blir verkligen en arena för alla. Det kommer att skapa ett levande och aktivt hus, säger Stina som själv är van skidåkare med inte mindre än sex Vasalopp bakom sig.

Patrik Turnesjö är driftansvarig för ­projektet.

– Det är jätteroligt att få vara med och starta upp en helt ny anläggning med allt vad det innebär. Från att bestämma upplägg och koncept, till att anställa medarbetarna och skaffa kunder och gäster, säger Patrik och får medhåll av Jörgen Tingsberg som jobbar med marknaden som säljchef för segmentet Sports & Leisure.

– Nu kan vi erbjuda aktiviteter som träning, idrott och skidåkning som ett inslag i den aktiva konferensen och vid olika typer av möten och kick offer. Våra affärsresenärer får möjlighet till en aktiv vistelse i samband med sitt besök, något som vi tror ­kommer att attrahera många resenärer, säger ­Jörgen.

INsett | nr. 1 2015 | 11

›REPORTAGE

Kökstrion Tobias Metzner, Arild Rodahl och Lennart Metzner

NYTT LIV I METALLVERKETS ­INDUSTRILOKAL Den historiska industrilokalen Kopparlunden i Västerås som har använts inom svensk koppartradition, har omvandlats till en ljus restaurang med fokus på lunch, konferens- och eventverksamhet, i regi av Sodexo. Text och foto: Irene Jacobson Granath Kopparlundens klassiska röda tegelbyggnader har på senare år fått nytt innehåll. I likhet med många andra industrilokaler har Västerås stad sett en möjlighet att omvandla de charmiga lokalerna till en modern och hipp plats för boende, företag och kreativa entreprenörer.

12 | INsett | nr 1 2015 |

Portvaktens bostad nu kontor Platschefen Marco Mendez kommer närmast från konferensanläggningen IFL Kämpasten i Sigtuna utanför Stockholm. Han har sitt kontor i den gamla portvaktens tillhåll och bostad. Här ligger också två av de möteslokaler som ingår i Sodexos konferenspaket.

– Ja, här släppte portvakten in arbetarna och alla leveranser. Det lär också ha varit sjukstuga eftersom det ofta hände att någon arbetare gjorde sig illa på jobbet, berättar Marco.

Vi går in i restaurangen som fått namnet Koppar Restaurang & Konferens med den kemiska kopparbeteckningen CU som logotyp. Vi passerar en konstnär som hänger upp sina konstverk i den avkopplande loungen, där man kan ta en kopp kaffe eller äta lunch.

– Vi lånar ut en vägg till olika lokala konstnärer vilket är uppskattat och ger lite nytt att vila ögonen på varje månad, säger Marco och visar mig in i köket.

” Vi kryddar våra menyer och idéer med inslag från Chile, Jamaica, Tyskland och våra nordiska grannländer.”

Buffé med nytänkande kring maten Köksteamet förbereder dagens buffélunch som för dagen består av champinjon- och gräslöksmarinerad koljafilé, örtbrässerad karré med sjömanspotatis och en eldig pumpasoppa med apelsin och ingefära.

Lennart Metzner är kökschef och lagar tillsammans med sina två kockar i snitt 300-400 luncher per dag. Daniel Serrano tar hand om all disk och för tillfället har man hjälp av en praktikant också.

– Vi satsar på ett modernt kök med fokus på färska råvaror samt ekologisk och närproducerad mat. Vi använder färsk fisk efter säsong. En viktig grundtanke är att våra gäster ska äta sig mätta och därför har vi valt en buffélösning som också skapar valmöjligheter till en egenkomponerad tallrik, säger Lennart.

Maten plockas från tre stationer. Alla detaljer är noga genomtänkta och utgår från att skapa möjlighet för gästen att prova nya smaker. Brödet är till exempel delat i mindre smakbitar, så att man kan plocka till sig flera olika brödbitar istället för en.

Natalie Nairne med exklusiv olivolja, ett exempel på restaurangens delikatessortiment.

Delikatesser vid kassadisken I kassan tar Natalie Nairne och Veronica Lindblad emot gästerna i stilrena svarta serveringsskjortor och tillhörande långa förkläden.

Eftersom restaurangen används även för kvällsarrangemang, valde man en serveringsklädsel som liknar den klassiska krogens svarta klädsel, men med en liten kul detalj i form av en glad röd knapp.

De första gästerna dyker snart upp. De betalar i förväg för att lunchen ska hålla sig varm. Lunchpriset ligger på 102 kronor men restaurangen säljer även take away till lägre pris. Mellan de två kassastationerna finns en vägghylla med smakrika delikatesser till försäljning. De exklusiva burkarna och flaskorna är fyllda med smaker som gästerna känner igen från den serverade maten. Här finns ekologiska bär, champagnevinäger och mycket annat smått och gott.

Restaurangchef Sabine Johnsson framför månadens konstverk.

Sabine Johnson är restaurangchef – Vi hade först en butik längre in i lokalen men tyckte det var en bättre lösning att sälja sakerna här där vi ändå har personal.

Sabine kommer ursprungligen från Tyskland, men jobbade i Norrland några år innan hon hamnade här. När hon såg annonsen och tittade på lokalen var det kärlek vid första ögonkastet.

– Ja, det var en ”wow-känsla” direkt. Det är mycket handslag och kram här i Västerås, jag trivs bra. Vi har lyckats skapa en härlig teamkänsla tillsammans. Vårt främsta mål är att alla gäster ska gå hem med ett leende på läpparna.

Inspiration från olika delar av världen Sabine är övertygad om att medarbetarnas olika bakgrunder och nationaliteter bidrar till framgången i restaurangen.

– Vi kryddar våra menyer och idéer med inslag från Chile, Jamaica, Tyskland och våra nordiska grannländer. Det skapar en levande restaurang och bidrar även till vår egen personliga utveckling.

När jag lämnar Koppar Restaurang & Konferens är jag mätt, glad och smittad av den entusiasm och glädje jag just fått mig till livs.

Om du har vägarna förbi rekommenderas varmt ett besök hos Marco och hans medarbetare.

INsett | nr. 1 2015 | 13

›REPORTAGE

ROLIGT OCH ANNORLUNDA ­PROJEKT MED KUNDEN – FÖR DERAS UTVECKLING Vårt samarbete med Unilever i skapandet av en bättre lobbymiljö är ett av många exempel på partnerskap med kund där vi inte ”bara” levererar avtalad service, utan bidrar till kundens utveckling även på andra sätt. Vår platschef Darryl Pereira och hans team deltog i Unilevers projekt att skapa en välkomnande miljö i deras receptionslobby. ­Resultatet har lett till högre trivsel och bättre arbetsmiljö. Text och foto: Irene Jacobson Granath Unilever är en av världens största tillverkare av dagligvaror, främst livsmedel, drycker, tvättmedel och hygienprodukter. Företaget har ett av sina kontor i Solna Business Park. När den nya VD:n tillträdde ville han ha en förändring. Beslut togs att flytta upp personalshoppen, som tidigare låg i källaren. Nu har företagets varor snyggt profilerats i fräscha kylar och skåp kring reception och lobby. Sodexo hämtar och fyller på varor och receptionisterna finns till hands vid självscanningskassan när de anställda behöver hjälp. Även arbetsmiljön har blivit bättre Maria Bäckström och Katarina Lidén arbetar sida vid sida i den stora receptionsdisken. De tycker att miljön har blivit mer ombonad och inbjudande. Ett extra plus är att även arbetsmiljön har förbättrats.

– Det är tystare nu, tidigare var det mycket klackljud när folk gick förbi. Men de passade på att byta golv och det har, tillsammans med fler stoppade möbler, gjort att det är en bättre ljudnivå nu, säger Katarina Lidén.

Hon och hennes kollega tar emot samtal från hela världen och servar inte bara dem i huset utan fungerar också som en växel för kontoren i Helsingborg och i Norge. Att Unilever är ett globalt företag märker man genom alla engelsktalande samtal som pågår i olika soffhörn i lobbyn.

Lobbyn har fått en ny kaffehörna som angränsar till caféet och köket som ligger vägg i vägg. Här ord14 | INsett | nr 1 2015 |

nar Darryl många matlagningsaktiviteter då Unilever som livsmedelsföretag har stort fokus på mat.

” Vi är jätte­ nöjda med Sodexos insats, det har fungerat alldeles utmärkt.”

Intensiv byggperiod Under perioden september till december förra året hade projektgruppen ett intensivt arbete med planering, inköp och beställningar av byggjobben. Några dagar innan jul började man riva och bygga. Sedan hade Sodexos medarbetare två veckor på sig under jul- och nyårshelgerna att se till att allt var klart till den 7 januari. Darryl Pereira och hans medarbetare arbetade på med högt tempo för att allt skulle bli klart i tid.

– Hela mitt team var involverat. Jag såg till att bygget fortskred och hade hand om alla ritningar.

Det innebar en del snabba beslut men har verkligen varit ett roligt och annorlunda projekt. Vi fick vara med och ta beslut vilket gör att det känns att vi verkligen fixade det här tillsammans, berättar Darryl.

Han slår sig ned i en av de designade möbelgrupperna för en pratstund med Rasmus Borgström, som arbetar med Work Place Services för Unilever på Solnakontoret.

– Vi är jättenöjda med Sodexos insats, det har fungerat alldeles utmärkt. Det var också till god hjälp när Sodexos projektledare Torbjörn Rydberg kom in som en extra resurs när det var stressigt. Vi är mycket nöjda med allt jobb som Darryl och hans team har lagt ner för att vi skulle få en positiv förändring, säger Rasmus.

Katarina Lindén, receptionist

Darryl Pereira, platschef

Maria Bäckström, receptionist

Rasmus Borgström, Unilever i samspråk med Sodexos platschef Darryl Pereira

INsett | nr. 1 2015 | 15

›REPORTAGE

­FUNKTIONSNEDSÄTTNING

INGET HINDER – MED ­FOKUS PÅ MÖJLIGHETER Att underlätta för funktionsnedsatta personer med det stöd som de b ­ ehöver kan göra skillnad på deras dagliga ­livskvalitet. Sodexos Lena Jansson är ­fysioterapeut och D ­ istriktschef för Hjälpmedelsservice i Stockholm, och hon fokuserar på möjligheterna.

Lena Jansson har jobbat med och för funktionsnedsatta personer i hela sitt yrkesverksamma liv. Från att ha jobbat direkt med patienter som fysioterapeut till rehabilitering och äldreomsorg, till sin nuvarande tjänst som Distriktschef för Hjälpmedelsservice. Med sina erfarenheter har Lena utvecklat djup kunskap och passion för sitt arbete.

Kan du berätta lite om Sodexos Hjälpmedelsservice?

Hjälpmedelsservice är en väldigt unik verksamhet på det sättet att vi är en del av det svenska sjukvårdssystemet, samtidigt som vi är ett privat serviceföretag. Det finns många bra hjälpmedelscenter över hela landet, men vi är det enda som kombinerar Sodexos servicekänsla med förmedling av anpassade och skräddarsydda lösningar, service, underhåll och reparationer av hjälpmedel för våra kunder. Vi har jobbat med detta sedan 2003 och är nu inne på vårt tredje kontrakt med Stockholms län som sträcker sig till 2019.

16 | INsett | nr 1 2015 |

Kan du ge ett exempel på en anpassad lösning?

Så fort ett behov är identifierat kan läkare eller terapeuter beställa utrustning som till exempel sängar, rullstolar och kryckor, via en webbportal för snabb leverans direkt till patienterna. Men i de fall patienterna har en komplex diagnos eller flera typer av nedsättning behövs en expertkonsultation och det är där vi kommer in.

Våra fysioterapeuter, arbetsterapeuter, sköterskor och andra medarbetare i teamet träffar patienterna, anhöriga eller förskrivare för att diskutera vad varje patient kan göra, och framför allt, vad de vill kunna göra.

Utifrån dessa möten kan vi göra individanpassade ändringar av hjälpmedel. Till exempel kan vi justera nack- eller ryggstödet på en rullstol och byta ut hjulen, men även tillverka helt nya anpassade delar.

Alla insatser är till för nå huvudmålet, att hjälpa patienterna till ett normalt liv, eller i alla fall till ett så normalt liv som möjligt. Vi vill inte att våra patienter ska tänka på sina hinder, utan snarare på sina möjligheter!

Kan du ge ett exempel på hur det rätta hjälpmedlet kan göra en människas liv mer normalt?

Om funktionsnedsatta personer inte har rätt hjälpmedel, kan det ofta leda till isolering. Men att ha tillgång till en elektrisk rullstol kan innebära att personen kan ge sig ut på egen hand utan att behöva vara beroende av andra. Jag hade en patient, en 98-årig kvinna, som inte längre kunde köra bil. När vi uppgraderade henne till en elektrisk rullstol kunde hon helt plötsligt sköta sina egna matinköp igen, något hon inte kunnat göra på flera år. Den friheten, att kunna ta sig till en affär och välja själv, det är livskvalitet.

Med det sagt handlar vårt arbete inte bara om att tillhandahålla hjälpmedel. Vi arbetar även med att utveckla den nödvändiga infrastrukturen som behövs för att främja inkludering av funktionsnedsatta. Det hjälper ju inte om du kan ta dig runt i en elektrisk rullstol om bussar och tunnelbana inte har de rätta ramperna eller tillräckligt breda gångar så att rullstolen får plats. Därför

samarbetar vi med Stockholms Län med målet att göra staden tillgänglig för alla – från transportmedel till restauranger och affärer. Varje steg vi tar för att göra samhället tillgängligt för funktionsnedsatta är ett viktigt steg.

Hur bidrar Sodexo till inkluderingen av funktionsnedsatta i Stockholm?

Jag har flera funktionsnedsatta medarbetare i mitt team. Det är härligt att se när en ung kille eller tjej i rullstol kommer hit för konsultation eller service, och de möter en tekniker som själv sitter i rullstol. Den unga personen inser då, ”Jag kan jobba här, jag kan skaffa ett jobb en dag.” Där har vi möjlighet att bidra till deras livskvalitet.

Det är dock inte så att jag anställer funktionsnedsatta just för sin funktionsnedsättning. Jag anställer dem för att de har rätt kompetens. Deras kunskap om patienternas

utmaningar och om hur det är att sitta i rullstol, det är en fördel, men inte anledningen till att de blir anställda.

Hur blir du personligen motiverad till att jobba inom det här området?

Som före detta basketspelare så vet jag vad det innebär att bli skadad. Den förståelsen ihop med det faktum att jag verkligen tycker om att arbeta med människor, är det som från början ledde mig in på vägen att bli fysioterapeut. Det här jobbet handlar om så mycket, jag behöver vara som en detektiv för att komma fram till vad som är fel. Men det ger mig möjligheten att förse människor med de verktyg som faktiskt kan hjälpa dem att bli bättre. Det är fantastiskt när jag kan övertyga människor om att de kan göra något som de trodde var omöjligt, att de har mer möjligheter än hinder. Det är underbart att vara en del av den resan.

”Jag får möta människor som verkligen uppskattar när man gör ett bra jobb.”

FUNKTIONSNEDSÄTTNING ÄR EN DEL AV MÅNGFALDEN Enligt världshälsoorganisationen har cirka 15 % av världsbefolkningen någon typ av funktionsnedsättning som kan vara både synlig och osynlig. Vi kan drabbas av funktionsnedsättning när som helst i våra liv, den kan vara medfödd eller uppkommit under våra levnadsår, under studietiden eller under arbete. 85 % av funktionsnedsättning tillkommer under våra liv.

För Sodexo är mångfald i våra arbetsgrupper en tillgång som bidrar till innovation. Det bidrar till våra medarbetares engagemang och hjälper oss att ändra vår syn på andra. Det viktigt att skapa en arbetsmiljö som möjliggör för personer med funktionsnedsättning att bidra i arbetslivet – vi vill se förmågan istället för hindren.

JAN WEIGLE, TEKNIKER PÅ HJÄLPMEDELSSERVICE Ungefär sex månader efter att Jan Weigle börjat jobba på Sodexo var han med om en trafikolycka som ledde till amputation och neurogena skador i ryggen. Men det hindrade honom inte från att fortsätta arbeta. I dag har Janne jobbat på Sodexos Hjälpmedelsservice i elva år och han förbättrar dagligen livskvaliteten för andra personer i behov av hjälpmedel.

Vad har du för arbetsuppgifter?

Jag jobbar mycket med att specialbygga hjälpmedel till personer med särskilda behov.

Uppgifterna spänner från sömnad och metallbearbetning till plast- och skumbearbetning. Jag är sjukpensionär till 75 % och har märkt att jag jobbar mycket effektivare än tidigare, då min arbetstid är så kort.

Vad fick du för bemötande från Sodexo efter din olycka?

Jag har fått extremt mycket hjälp och stöd från såväl arbetskamrater som chefer. Det uppkommer alltid problem när man har en funktionsnedsättning. Det kan bero på själva skadan eller något på arbetsplatsen som försvårar. Men jag är en person som lyfter eventuella problem direkt med min närmaste chef. Vi har en mycket bra relation och en tydlig dialog.

Påverkar din egen funktionsnedsättning relationen till de som du ger service till?

Givetvis är det så, då jag lättare kan relatera till vad det innebär att ha en funktionsnedsättning eller vara rullstolsburen. Jag får möta människor som verkligen uppskattar när man gör ett bra jobb.

INsett | nr. 1 2015 | 17

›REPORTAGE

BROFÄSTET I KALMAR ­FIRAR 15-ÅRSJUBILEUM I SODEXOS REGI Strax intill Ölandsbron och Kalmarsund ligger en av Kalmars största hotell- och konferensanläggningar som i år firar 15-årsjubileum i Sodexos regi. Men Brofästet och dess verksamhet har ett betydligt längre förlutet. Den statliga teleskolan flyttade hit i mitten av 1970-talet, efter att i närmare 100 år ha bedrivit sin verksamhet på den Kungliga Telegrafskolan i Stockholm. Text och foto: Irene Jacobson Granath En av våra medarbetare, Lise-Lotte Johansson, har arbetat hos oss sedan 1980-talet och minns tiden med Teleskolan. Då, som nu, arbetar hon i receptionen och ger oss en bild av ruljangsen.

– På fredagseftermiddagarna stod vi fem receptionister på rad.

Närmare 300 internatgäster som hade bott här hela veckan och lärt känna varandra skulle checka ut samtidigt. Eftersom de flesta skulle vidare med flyget var flygplatspersonal på plats här och checkade in för vidare flygavgång. Det var tider det, skrattar Lise-Lotte.

”Det är nyttigt att få nya arbets­ kamrater och nya rutiner emellanåt.

Det ger ny energi.”

Lise-Lotte Johansson har följt konferensanläggningens utveckling från ­statlig Teleskola till den bredare inriktning som Brofästet har idag.

18 | INsett | nr 1 2015 |

Förändring som leder utvecklingen framåt Sedan såldes verksamheten till Partena som blev en del av Sodexo.

Mycket har förändrats och det är Lise-Lotte tacksam för.

– Jag hade nog inte jobbat kvar om det inte varit så stora förändringar under åren. Det är nyttigt att få nya arbetskamrater och nya rutiner emellanåt. Det ger ny energi, menar Lise-Lotte.

Lise-Lotte har idag en kollega i receptionen, Marie Palm Olsson. Hon har inte varit här lika länge men även hon tycker att det har skett mycket positivt de senaste fem åren, inte minst vad gäller öppenheten i arbetsgruppen.

När man står framför receptionsdisken ser man att den följer samma runda form som resten av huset. Byggnadens arkitekt Serej Mirelius har skapat ett ovanligt och mycket vackert komplex, som är uppdelat på två stora cirkelformade byggnader i en naturfin omgivning med stora tallar.

I den ena ringen ligger Sodexos verksamhet med hotell, restaurang, konferens- och eventaktiviteter. I den andra delen ligger fokus

Joakim Yrne förbereder dagens bistrolunch.

Lise-Lotte Nilsson serverar både frukost, lunch och fika i Bistron.

kvar på fortbildning. Dock har telestudenterna bytts ut mot högskolestudenter i Linné Universitets regi och här finns också en kursutbildning för journalister.

Studenterna är frekventa fikagäster som fyller entrén och barutrymmet med ett livligt sorl under sina pauser.

– Det skapar en bra energi att mixa studenter med ”gubbar i ­kostym”, menar Tomas Jonsson, platschef på Brofästet.

Från kommunfullmäktige till ölmässa och julshow Tomas har precis avslutat ett kundmöte inför ölmässan ”Stora öl och små bryggerier ”. Det är en för Brofästet ny mässa som väntas locka ett par tusen ölentusiaster i slutet av augusti och en viktig plattform för alla sjudande mikrobryggerier.

Stora event och arrangemang är lite av Brofästets specialitet. De senaste tio åren har man till exempel arrangerat gigantiska julshower med mat och artisteri, vilka har lockat 50 000 gäster totalt.

Tomas är inte rädd att prova nya grepp tillsammans med sina medarbetare. Nu kör man en kampanj med halva fredagskonferenspriset, ett sätt att locka ut folk en veckodag när det sällan bokas några möten.

– Vi måste våga förändra oss när marknaden gör det. Vi håller också på och tittar hur vi bättre kan möta den nya tekniska utvecklingen och trenden med allt kortare möten. Idag vill ju alla vara uppkopplade överallt. Vi är duktiga på mjukvaran med service och bemötande, men kan utveckla oss ett steg till för att möta morgondagens nya digitala krav.

Ett rum där all ljudteknik sitter perfekt är den stora hörsalen ­Kalmarsund med plats för 300 gäster och med möjlighet till tvåvägskommunikation och åhörarmikrofoner. Sodexo hyr ut salen till kommunfullmäktige, universitet, landstinget och företag. Här finns allt man kan behöva för stora konferenser och föredrag.

Mustafa Abubakar arbetade tidigare på det femstjärniga hotellet Kempinski Hotel i Jordanien. Då var han en av 300 städare. Nu ansvarar han för att Brofästet är rent och snyggt.

Platschef Tomas Jonsson i hörsalen Kalmarsund, där det senaste inom modern teknik finns med smartboard och åhörartelefoner.

– Detta är tveklöst Kalmars bästa sammanträdesrum, säger ­Tomas.

Slimmad organisation ger flexibla roller Henrik Kinnander springer förbi med Ramlösa i händerna. Han kombinerar arbetet som konferensvärd och restaurangchef och är enligt Tomas en ”multiman” som även hjälper till med golvstädningen i restaurangen. Jag frågar honom om det inte är stressigt att ha dubbla roller.

– Nej, det gäller att planera sin tid bara. Det går jättebra tycker jag, säger Henrik och hastar vidare till restaurangen och lunchförberedelserna.

Ute i köket doftar det gott av säsongens rotfrukter. Kökschefen Fredrik Johnsson är i full färd att laga till dagens konferens­luncher och har sällskap bland kastruller och stekbord av kocken Joakim Yrne, som tar hand om dagens bistrolunch. Idag blir det en örtkryddad fiskgryta med fänkål och tomat som serveras till framförallt studenter och lärare, men även till betalande konferensgäster och pensionärer som äter till pensionärspris. Joakim kommer närmast från fartygskök och Stadshotellet och uppskattar speciellt kökets svängrum. I disken huserar Ahmed Abdi som gör en betydande ­insats för att varje tallrik, glas och kopp alltid ska vara rena och fräscha.

Stjärnstädare från Jordanien Hotellrummen ligger i två husannex. Där träffar jag Mustafa Abubakar som bytte femstjärnigt hotell i Ishtar i Jordanien till Brofästet i småländska Kalmar. En hisnande resa som gett Brofästet en mycket professionell och ambitiös lokalvårdare med hotellstädning som specialitet. Han städar hela Brofästet och arbetar metodiskt och noggrant. Under sommarmånaderna och vid full beläggning har han hjälp av timanställda lokalvårdare.

INsett | nr. 1 2015 | 19

›REPORTAGE

POSITIV FRAMTIDSTRO I BORLÄNGE Henrik Kinnander, restaurangchef och konferensvärd.

– Jag läste Hotell Management i Jordanien. När jag kom till Sverige för fyra år sedan kände jag att jag ville komma ut och jobba efter ett års svenska studier. Jag gick runt i Kalmar med mitt CV och när jag kom hit och träffade Tomas fick jag napp vilket var fantastiskt, berättar Mustafa.

Tomas är mycket nöjd med sin rekrytering och menar att han gärna ger människor chans till arbete när de visar framåtanda.

–Jag tycker om att ge människor möjligheter, det brukar ge dubbelt tillbaka, menar Tomas.

Tack vare att Mustafa tidigt kom in i det svenska arbetslivet har han på kort tid lärt sig mycket bra svenska.

– Det kan ibland vara svårt med vissa ord när jag ska göra en felanmälan till receptionen. Men det löser sig bra genom att jag tar en bild med mobilkameran. Receptionen kan då förklara de ord jag inte kunde innan, säger Mustafa.

Lunchgästerna har börjat droppa in och det är dags för mig att ta farväl av Brofästet för den här gången. Den kilometerlånga promenaden till centrum kantas av stadens historiska trähus och vackra slott. En förbiseglande mås och ett uppsprickande molntäcke vittnar om att vi går mot ljusare tider. Snart är det sommar och Kalmar och Brofästet fylls på nytt av gästande Ölands­ älskare och turistande glasbruksentusiaster.

20 | INsett | nr 1 2015 |

Carina Liss började arbeta med nattstäd för snart femton år sedan. Idag är hon en av tre gruppledare i Dalarna och en viktig pusselbit för Sodexos utveckling i Borlänge. Text och foto: Irene Jacobson Granath Carinas arbetsdag börjar redan klockan sex i likhet med många av lokalvårdarna.

Efter datorarbete med genomgång av mejl stämmer hon av vad som har hänt sedan sist. Sedan blir det planering och en stund med administrativt arbete som till exempel materialbeställningar, löner och fakturering.

När morgonrutinerna är avklarade ger hon sig ut för att träffa medarbetare och kunder. Hennes största kontrakt är på SSAB, ABB, Stora Enso och 3M. Till det kommer en del småkunder nere på sta’n.

I dag blir det två rundor till stadens stora järnverk som är arbetsplats för 14 Sodexoanställda lokal­vårdare.

Telefonen går varm medan vi sitter i bilen och hon svarar lika vänligt och glatt varje gång det ringer; ”Välkommen till Sodexo, det är Carina”. Det första mötet med kunden är snabbt avklarat. Nu är det dags för elvakaffe och vi har stämt träff med Maria Salomonsson, Tina Sundqvist och Gun Eriksson. Vi parkerar framför ”Hyllan” där Sodexo har sitt krypin med kontor, materialrum och ­fikarum.

– Det här är ett toppengäng att arbeta med, säger Carina. Alla är så sammansvetsade. När de är färdiga med sitt område ringer de och hör efter om någon behöver hjälp. En sådan inställning är

grunden i ett fungerande team och gör arbetet så mycket roligare.

Viktigt vara sig själv Sodexo har haft kontraktet på SSAB i tio år. De första sex åren delades städuppdraget med en annan städleverantör, men sedan fyra år tillbaka har Sodexo fått hela uppdraget vilket tyder på att Sodexos lokalvårdare gör ett bra jobb.

– Det bästa med jobbet är att man träffar så många människor, säger Tina och de andra håller med.

Mia tycker att det är viktigt att man ”är sig själv” på jobbet och bjuder på ett leende och skämt, det brukar gå hem och är uppskattat. Hon trivs med sitt arbete men skulle önska att det fanns möjlighet att prova på andra arbetsuppgifter ibland.

– För kroppens naturliga rehabilitering kan det vara bra att göra något annat emellanåt. Jag kan jag längta efter att ”hugga i” med till exempel snöröjning eller något annat rejält, säger Mia. Tina uppskattar att Carina är där varje dag.

– Hon drar i trådarna och det gör det lätt att samarbeta.

Som gruppledare är det viktigt att träffa medarbetarna ofta och ge var och en den

tid de behöver, menar Carina. Detta försöker hon leva upp till även om avstånden är stora.

Gillar Sodexos personalpolitik Carina är stolt över den personalpolitik som Sodexo står för.

– Ja, det är något helt fantastiskt, tycker jag. Jag får bra stöd från hela företaget och måste säga att jag aldrig förut trivts så bra som jag gör här på Sodexo. En stor orsak till att allt fungerar så bra är det fina arbete som alla gör ute på sina uppdrag. Vi arbetar alla tillsammans mot samma mål och har våra chefer med oss, säger Carina.

Med ett hjärta som klappar för familjen och Dalarna Anders Westman är ansvarig platschef för distriktet Borlänge-Ludvika-Säter-Hedemora och Avesta. Han har ett långt förflutet inom fastighetsbranschen med erfarenhet av tjänster i både Afrika och Europa. När han arbetade i England köpte han städ- och bevakningstjänster av Sodexo.

– Jag ville så småningom arbeta mer lokalt i Dalarna där min familj och hjärta finns, berättar Anders. Jag annonsen och blev nyfiken på Sodexo.

Det är framförallt några saker som Anders slås av, när han tittar på Sodexo i jämförelse med andra Facility Managementföretag han arbetat för.

– Hos Sodexo finns ett större fokus på personal och kunder och en starkare lokal förankring. Jag har aldrig träffat på så många nöjda kunder förut. Fastighetsbranschen kanske delvis har haft ett annat fokus. Sodexo verkar vara ett företag med tydligt hjärta, som tar hand om människor och visar på allas lika värde genom projekt som Stop Hunger. Det gillar jag, säger Anders.

Största fokus för Anders har varit att få till ett bättre ekonomitänk och att hitta tjänstesynergier, att förbättra leveransen och föra utvecklingen framåt.

– Utan Carina hade det aldrig gått, hon är min högra hand. Jag vill passa på att rikta ett särskilt tack till alla som hjälper till med den nya omorganisationen och den förändringsprocess vi är inne i nu, avslutar Anders.

”Hos Sodexo finns ett större fokus på personal och kunder och en starkare lokal förankring.”

Carina Liss är gruppledare i Dalarna och ständigt på språng

Anders är inte bara platschef. Han är även en kreativ entreprenör på sin fritid med konstoch musikprojekt som Missionen och kultur­ föreningen Skankaloss.

Gun Eriksson, Maria Salomonsson och Tina ­Sundqvist framför sin arbetsplats på SSAB i Borlänge.

INsett | nr. 1 2015 | 21

›REPORTAGE

”Gästerna går ofta en omväg för att tacka för sig efter lunchen.”

REKORD I ANTAL GÄSTER OCH PÅ PLUS IGEN – INGENTING ÄR OMÖJLIGT MED ENGAGERADE MEDARBETARE

Restaurangerna på Karolinska sjukhuset tappade gäster. Med ombyggnation, namnbyte, nytt lunchkoncept, lägre pris och ändrad logistik lät inte resultatet ­vänta på sig. Men utan vårt teams helhjärtade insatser hade det aldrig kunnat gå så bra. Text och foto: Irene Jacobson Granath 2009 lade tillagningsköket ner sin patientoch restaurangproduktion på Karolinska sjukhuset i samband med att matproduktionen flyttade till Sodexos centralkök i Märsta. Gästerna regerade inte som man hade hoppats på, och antalet gäster minskade drastiskt. För att vinna tillbaka gästerna satsade Sodexo på en ombyggnation och vi kunde återigen börja laga mat på plats.

Anette Arwenhed blev 2010 platschef över Sodexos måltidsverksamheter i Huddinge och Solna och såg möjligheter att kunna flytta inventarier från Huddinge för att stärka upp köket i Solna så att man kunde laga mat från grunden igen. För ganska precis ett år sedan var det nypremiär för restaurang Karolina i Solna och 61:an i Huddinge. Ökad valfrihet till lägre pris Logistiken har ändrats så att gästerna börjar med att betala i kassan och kan sedan lämna mattorget med varm mat på tallriken då inga kassor stoppar upp när man valt sin mat. Lunchbuffén består av fyra huvudrätter, en soppa och en riklig salladsbuffé. Man kan välja och blanda mellan samtliga rätter och äta hur mycket man vill utan pekpinnar.

Många tar rikligt med sallad på sin tallrik 22 | INsett | nr 1 2015 |

och mixen av ovanstående faktorer har även lett till bibehållen råvarukostnad, vilken man var orolig för skulle skena iväg i och med buffélösningen.

Genom denna förändring i både logistik och utbud gav Sodexo sina gäster möjlighet att styra sin egen tid på mattorget. Allt detta genomfördes samtidigt som priserna sänktes och man valde att ha ett gemensamt lunchpris för samtliga rätter till skillnad från tidigare då det fanns alla möjliga varianter och tillägg.

En personal kunde frigöras från det gamla kassasystemet och det nya kassasystemet har lett till att kötiden idag är i stort sett noll. Idag betalar sjukhusets personal och besökare endast 72 kronor för buffén med dryck och kaffe och kan få ytterligare fem kronors rabatt om man kopplar upp sig mot löneavdrag eller via ett laddat Sodexo-kort.

Ett stort arbete lades också ned på att få alla medarbetare att förstå vikten av bra service och ett positivt mottagande varje dag.

Visionen var att alla gäster skulle ”älska” sin restaurang och i diskussionerna användes många mjuka värden, psykologi och logistik. Varje detalj diskuterades, följdes upp och fick fokus för att skapa helheten.

”Om man vill utveckla sitt måltidsuppdrag vill jag rekommendera att tänka utanför boxen. Våga ta risker och se gästen ur ett psykologiskt perspektiv, analysera noga, titta på deras beteende. Ta reda på och lyssna vad det faktiskt är som gästen säger och vill ha mellan raderna, det är inte alltid de tycker vad de säger eller tvärtom. Lita på din egen insikt, tipsar Anette Arwenhed, platschef.

Man måste våga utveckla sitt arbete och inte fastna i gamla modeller, säger Ricardo Zuluaga, 1:e kock.

Min personal har gjort ett fantastiskt jobb och vi har gjort en fantastisk resa tillsammans, säger Jimmy Andersson, restaurangchef på Karolina.

Feride Celep, kallskänka

Det är roligt med mycket gäster, tycker Susanne Ito, köksmästare

Målet var att förmedla en känsla till våra gäster Syftet med det nya konceptet var att visa att Sodexo bryr sig om sina gäster och att vi vill erbjuda dem en bättre lösning, berättar Anette. Gästerna får idag ett mervärde i form av lägre pris, bättre kvalitet, möjlighet att kunna styra sin tid och sitt sätt att äta.

De har fått större valfrihet och kan välja att äta mer hälsomedvetet.

Det nya upplägget har skapat ett nytt förtroende och byggt upp större lojalitet

Orawan Oksman

från gästerna. Gästerna som tidigare var lite missnöjda, är idag glada och nöjda. För att behålla den positiva utvecklingen har man daglig avsmakning av alla rätter, samt uppföljning av gästernas helhetsupplevelse med bland annat ”Tyck & Tryck-panelen” i restaurangen. Gästerna går ofta en omväg för att tacka för sig efter lunchen.

Anette Arwenhed menar att den positiva förändringen inte hade varit möjlig utan hela arbetsteamets helhjärtade arbete.

– Jag har sällan skådat ett team som har

arbetat så hårt trots kritik och inte gett upp då vi pushat på för vår idé. Deras utveckling har varit fantastisk att följa.

INsett | nr. 1 2015 | 23

BALANSERAT I LEDNINGEN – PÅ JOBBET OCH PRIVAT

Sodexo Sveriges Verkställande Ledning (VL) består av lika delar engagerade k­ vinnor och män med ansvar för sina respektive verksamheter som är ett driftområde ­(segment) eller en central stödfunktion. Tillsammans fattar VL beslut om och driver företagets verksamhet med utgångspunkt i våra prioriterade områden som är:

Jimmy Frischenfeldt, Segmentsdirektör Sports & Leisure ”Det som inspirerar mig mest är att jag får jobba med väldigt duktiga medarbetare som alla är professionella i sina respektive roller. Vi jobbar väldigt mycket med att öka våra volymer på ett antal anläggningar med stort fokus på konferenser med övernattning, dagkonferenser och luncher. Den stora uppstarten av Kviberg Park Hotel & Conference i Göteborg i sommar har förstås också extra stor uppmärksamhet. På fritiden ägnar jag mig gärna åt matlagning, speciellt under vintern när båten inte ligger i sjön.”

Pia Andersson, tillförordnad Kundutvecklingsdirektör ”Möten med alla spännande kunder och verksamheter inspirerar mig mest. För 2015 ligger fokus på att förstå våra kunders förväntningar ännu bättre, och leverera utifrån det. En bra ledig dag tillbringar jag gärna på sta’n med shopping och fika.

Jag gillar även att träna och har anmält mig till flera lopp i vår och sommar.”

Anders Berggren, tillförordnad Segmentsdirektör Corporate Services 1 + 2 ”Jag blir inspirerad av möjligheten att utvecklas med stimulerande medarbetare, samt att tillsammans uppnå våra mål. Under 2015 gäller ökad försäljning hos våra befintliga kunder genom att utöka med nya tjänster och fler siter. När jag inte jobbar tittar jag gärna på sport samt ägnar mig åt mat och dryck.

Azita Shariati, VD ”Att tillsammans med mina duktiga kollegor bidra till bättre livskvalitet för både dem och de som vi arbetar med och våra medarbetare, det är mest inspirerande för mig. Säkerhet är allas ansvar och olyckor kan förebyggas. Därför är hälsa och säkerhet ett av mina största fokusområden. På fritiden reser jag gärna och njuter av sällskapet med mina nära och kära.”

24 | INsett | nr 1 2015 |

• Att förbättra hälsa och säkerhet för alla våra medarbetare • Att öka tillväxten i vår verksamhet • Att säkerställa rätt leverans till våra kunder För att få lite bättre grepp om medlemmarna i VL har de fått svara på några frågor:

1. Vad är mest inspirerande i din roll?

2. Vilka är de största fokusområdena under 2015 för din v­ erksamhet/funktion?

3. Vad gör du helst när du inte är på jobbet?

Hans Arborelius, Segments­ direktör Corporate Services 3 “Jag har ansvar för verksamhet i både Sverige och Danmark och trivs med att utveckla organisationen och den flexibilitet man måste ha för att driva Sodexo i två länder. Det är ett privilegium att ha så många motiverade medarbetare som alltid ställer upp för våra kunder och Sodexo.

Under 2015 gäller tillväxt genom nya kunder, merförsäljning och fortsatt satsning på FMtjänster. Jag gillar att snickra, att lata mig i sommarstugan och att resa. Motion på endurocykeln med sönerna är alltid en höjdpunkt men tävlandet är numera lagt på hyllan.”

Eva Kristensson, Kommunikationsdirektör Jag får mycket av min inspiration genom arbetet att sätta Sodexo på kartan som det schyssta och bästa Service Managementföretaget. Även den nära kontakten och dialogen med konsumenter och brukare varje dag tycker jag är otroligt givande. Inom kommunikation ligger fokus på att förtydliga vad vi menar med Quality of Life Services och att nå ut med våra budskap om hur vi arbetar på ett hållbart sätt. När jag inte jobbar ägnar jag mig åt böcker, konst, musik och att umgås. Och så älskar jag att röra på mig ute i naturen.

Peter Andersson Mellin, Vice President Strategy, Market Offer & Supply Chain, Sodexo Norden ”I min ganska breda roll inspireras jag av att få vara delaktig i helheten, möjligheten att vara inblandad i allt från vårt marknadserbjudande via uppstart av nya kontrakt och även i utvecklingen av befintliga kontrakt.

Under 2015 möter vi utmanande mål för tillväxt så fokus ligger på att genom tätt samarbete med övriga funktioner i företaget bidra till att nå dem. På fritiden ägnar jag mig åt all form av sportaktiviteter, både att utöva som att titta på. Jag tycker också det är väldigt roligt att resa till nya platser tillsammans med familjen.”

Irene Adenborg, HR-direktör “Mycket av min inspiration i arbetet får jag genom alla kontakter jag har med människor, både internt och externt, samt energin jag får från alla mina medarbetare och kollegor. Fokus under 2015 ligger på att utveckla oss så att vi kan säkerställa rätt kompetens och erfarenhet för våra kunder, samt behålla alla våra duktiga medarbetare. När jag är ledig umgås jag med familj och vänner, gärna genom matlagning. Jag är också mycket i skärgården, både sommar och vinter där segling och långfärdsskridskor hör till favoriterna.”

INsett | nr. 1 2015 | 25

›REPORTAGE Peter Nylén, Finansdirektör Det som är mest inspirerande i min roll som ­Finansdirektör är samarbetet med mina kollegor.

Under 2015 pågår ett stort projekt med att byta ut vårt redovisningssystem Movex. Utöver det är det givetvis vårt stöd till verksamheten som är mycket viktigt för finansorganisationen. När jag inte är på jobbet är jag helst ute i vårt fritidshus och pysslar med olika projekt eller tar en tur med båten.

Karin Vierma, Segmentsdirektör Skola/Utbildning & Försvar Merparten av våra gäster inom utbildningssektorn är barn och ungdomar som är oerhört direkta i sina åsikter och synpunkter vilket ställer stora krav på oss som serviceleverantör och det inspirerar mig enormt mycket! Vårt främsta fokus 2015 är tillväxt genom att fortsätta bredda oss och växa även inom privata skolor. Även privat finner jag glädje i utmaningar och god mat! Just nu laddar jag för min första tjejklassiker vilket är en riktig utmaning för mig.

Stefan Forsgren, Segmentsdirektör Sjukvård & Äldreomsorg ”Ledarskapets alla aspekter som handlar om både medarbetare och kunder inspirerar mig. En tydlig färdriktning för mitt segment är helt avgörande för att lyckas så bra som vi har gjort, till exempel genom att vinna den stora FM-upphandlingen i Östergötland. Sodexos tre fokusområden engagerar och inspirerar oss att hitta affärerna och verkställa de uppdrag vi har gentemot företaget och våra kunder. På fritiden lyssnar jag på och spelar mycket musik. Jag går gärna loss på både keyboard, bas och elgitarr.”

Åsa Keller, Försäljnings- och marknadsdirektör Jag inspireras dagligen av affärer, nya som befintliga, där vi hittar nya möjligheter att ge service. Vårt största fokus i år är lönsam tillväxt och på vilket sätt vi förnyar och förändrar oss som attraktiv leverantör och partner. Och att även säkerställa att nya affärer lämnas över på bästa sätt till de som tar över den så viktiga driften av vår service. Ledig tid ägnar jag allt jag kan till familj med härliga barn i härlig ålder. Idrott står väldigt högt på listan för hela familjen, att utöva eller se på.

26 | INsett | nr 1 2015 |

ORDNING OCH REDA GER BRA STÄMNING OCH UTVECKLING Sodexo har nyligen förlängt sitt avtal hos Bombardier Transportation med uppdrag på sju orter. Uppdraget på deras kontor i Västerås är vårt största FM-kontrakt i Västmanland.

Text och foto: Irene Jacobson Granath

”Vi är en bra mix av människor och erfarenheter. Vi är som en familj.”

Vårt samarbete med Bombardier startade sommaren 2011.

Nyligen tecknade Sodexo ett nytt tvåårsavtal som omfattar FMtjänster på orterna Västerås, Luleå, Gävle, Nässjö, Stockholm, Hässleholm och Göteborg.

På Bombardiers kontor i Västerås arbetar femton Sodexomedarbetare och räknar man med de övriga avtalsorterna så fördubblas antalet medarbetare på avtalet. Vi levererar servicetjänster inom reception och växel, post och gods, vaktmästeri och flyttservice, städning och avfallshantering, administration, mötesservice, passerkort, vending och catering. Utöver detta har Sodexo ett specialuppdrag som omfattar fastighetsförvaltning och projektledning.

Jessica Söör framför Pulstavlan där man dagligen betygsätter gårdagens leverans och kompletterar med en skriftlig loggbok.

Pulstavlan hjälper till att utveckla tjänsterna Jessica Söör arbetar som Sodexos platschef i Västerås, där Bombardier har sitt huvudkontor. Hon är för tillfället även uthyrd som fastighetsförvaltare i huset och gillar ordning och reda, en grundförutsättning om man ska hålla ihop så många viktiga tjänster.

Jessica är stolt över sitt team och berättar om den dagliga arbetsstruktur som alla följer.

– Vi har Pulsmöten varje dag kvart i nio. Då samlas vi vid en tavla där vi går igenom vår leverans. Varje tjänsteområde har en representant på plats och vi gör en snabb avstämning hur gårdagen blev, vad som var bra och vad som eventuellt var mindre bra, berättar Jessica.

Hon visar mig en stor whiteboardtavla som hänger på väggen i postrummet. Här markerar man med tydliga färgmarkörer som talar om hur leveransen varit. Grönt för bra, gult för mindre avvikelser och rött för större avvikelser. Det är ett snabbt och bra hjälpmedel för att hela tiden hålla sig a-jour och kunna utveckla sin service och leverans, menar Jessica. Sedan följer avstämning av den dagliga styrningen i ­vaktmästargruppen.

Jan Johansson tar hand om försändelser från hela världen och sköter även om kontorsbeställningar.

Mixen av människor skapar familjekänsla Jan Johansson arbetar med post- och godsservice och har mer än trettio års erfarenhet av postarbete. Han såg chansen till ett nytt arbete när Sodexo tog över verksamheten för snart fyra år sedan.

– Jag tycker att Jessica har satt ihop ett riktigt bra team. Vi är en bra mix av människor och erfarenheter. Jag uppskattar också att vi har så bra sammanhållning. Vi är som en familj, säger Jan.

Mirkka Sallinen sköter om konferens- och catering i Träffpunkten, samt tar hand om fotografering och utlämning av passerkort

INsett | nr. 1 2015 | 27

›NOTISER

SODEXO I VÄRLDEN

TENET HEALTH SYSTEM, USA

ALCATEL-LUCENT BEKVÄMT OCH PROBLEMFRITT

Vi har inlett ett helt nytt partnerskap med Tenet Health System, ett femårskontrakt som är det största någonsin inom akutsjukvården i USA.

Sodexo har tecknat ett 5-årskontrakt med det multinationella tele­komföretaget Alcatel-Lucent med huvudkontor i Paris och över 60 000 medarbetare i 68 länder. Vårt kontrakt omfattar 23 olika servicetjänster på 240 siter i 44 länder.

HÄLSA OCH VÄLMÅENDE

Kontraktet omfattar 55 sjukhus över hela USA. På 37 av sjukhusen levererar vi städservice och på 32 levererar vi måltidsservice till både patienter och sjukvårdspersonal. Tack vare en lösning med rumsservice kan patienterna beställa och äta maten när det passar dem bäst.

Förtroendet som kunden visar oss genom detta kontrakt bådar gott inför ett ännu större partnerskap i framtiden.

HÄNG MED PÅ FACEBOOK! Gilla oss på facebook.com/sodexosverige.

Följ dina kollegors vardag i ord och bild och bidra själv med inspiration. Tävla och häng med när det händer något utöver det vanliga.

Välkommen!

28 | INsett | nr 1 2015 |

• Fastighetstjänster som energiförbrukning och luftkonditionering • Underhåll av laboratorium och utrustning • Concierge och reception • Teknisk service

• • • • • •

Säkerhet Logistik Städning Markunderhåll Avfallshantering Skadedjursbekämpning

›NOTISER

MÅNGFALDSNÄTVERKET – FÖR ALLA För Sodexo är det viktigt att skapa en inkluderande och icke ­diskriminerande arbetsplats genom respekt för individer samt att se och uppskatta olikheter, mångfalden, som en tillgång. En del av det arbetet görs i vårt Mångfaldsnätverk där alla är välkomna att delta och bidra. Vi välkomnar olikheter, synliga som osynliga.

Målen är att utveckla Sodexo Sveriges mångfaldsarbete och att verka för mångfald och inkludering inom företaget. Syftet är att stödja företagets mål för att skapa en inkluderande och framgångsrik företagskultur. Strategin för att lyckas är genom nätverksträffar, workshops och genom intern information.

VILL DU INGÅ I SOM MEDLEM I MÅNGFALDSNÄTVERKET? Läs mer och anmäl ditt intresse på våra medarbetarsidor: sodexomedarbetare.se/Innehåll/Mångfaldsnätverket

Våra fem fokus­områden inom mångfald: Balans i könsfördelningen En blandning av generationer Olika etniskt ursprung Möjligheter för personer med ­funktionsnedsättning Respekt för sexuell läggning och könsidentitet

INsett | nr. 1 2015 | 29

›NOTISER SODEXOS HÅLLBARHETS­ RANKNING SÄTTER RIBBAN FÖR BRANSCHEN Sodexo har belönats med utmärkelserna “Sector Leader ” och ”Gold Class” för åttonde året i rad när RobecoSAM presenterade sin rankning av företagets insatser inom hållbarhet.

I konkurrens med 3 000 företag i världen fick Sodexo högst poäng i sin bransch avseende ekonomiska aspekter och även sociala, vilket är särskilt unikt då vi har ett stort antal medarbetare, nästan 420 000 fördelat på 32 700 uppdrag i 80 länder.

Tack vare våra ekonomiska, sociala och miljömässiga insatser fick Sodexo utmärkelsen ”Sector Leader ” och ”Gold Class” i rankningen som anses utgöra ett riktmärke för ansvarsfullt ledarskap.

NYTT STOCKHOLMSKONTOR – DESTINATION ARENASTADEN

NYTT KONTOR I KARLSTAD

PÅ RESAN MOT MORGONDAGENS ARBETSPLATS

STARKARE LAGANDA I GEMENSAMMA LOKALER

I januari 2016 flyttar cirka 200 medarbetare från Västbergakontoret till Sodexos nya, moderna kontor på Evenemangsgatan 17 i Arenastaden, Solna. Goda kommunikationer och förutsättningar för ytterligare utveckling och samverkan är några av kraven för morgondagens arbetsplats.

för våra kunder. Vår ambition är att skapa en motiverande, generös och tillgänglig miljö med fokus på kunskapsdelning och samverkan. Arenastaden ger oss utmärkta möjligheter till att i praktiken leva efter och kommunicera våra värderingar: serviceanda, laganda och utveckling”, säger Azita Shariati, VD för Sodexo i Sverige.

I Värmland har vi totalt 85 kollegor. S ­ edan den 1 december finns ett nytt gemensamt och trivsamt kontor i Karlstad. Att sitta tillsammans stärker teamet vilket i sin tur gynnar samarbetet med våra kunder. Adressen är Säterivägen 12 och Platschef är Mikael Ljungdahl.

”En flytt till Arenastaden är en satsning på framtiden och skapar de bästa förutsättningarna för våra medarbetare och därmed också

Läs mer om flytten bland nyheterna på ­sodexomedarbetare.se.

30 | INsett | nr 1 2015 |

›ERBJUDANDE RABATT FÖR SODEXOMEDARBETARE PÅ STENA LINES KRYSSNING GÖTEBORG-KIEL Stena Line erbjuder alla medarbetare i Sodexo 200 kronor i rabatt per person vid bokning av kryssning Göteborg – Kiel. Rabatten erhålls genom att man skriver in bokningskod/erbjudande: SODEXO vid bokning på hemsidan, www.stenaline.se Rabatten gäller under hela 2015, dock ej under högsäsong 16 juni–10 augusti.

Observera begränsat antal platser per avresa.

Se alla aktuella erbjudanden och förmåner på www.sodexomedarbetare.se

TÄNK PÅ HÄLSAN OCH GLÖM INTE ATT ANVÄNDA DITT FRISKVÅRDSBIDRAG! Läs mer på www.sodexomedarbetare.se

RABATT PÅ TRÄNINGSKORT HOS FITNESS 24SEVEN Sodexo har tecknat avtal med ytterligare en träningsanläggning där du som medarbetare kan bli medlem till rabatterat pris. Avtalet med Fitness24Seven ger alla anställda på Sodexo AB och Circles AB 33 % på deras medlemskort. Träna när du vill, var du vill hos Fitness24Seven på över 100 anläggningar i Sverige.

Läs mer om rabatten, friskvårdsbidrag och andra förmåner på sodexomedarbetare.se.

Läs mer om Fitness 24Seven på fitness24seven.com.

INsett | nr. 1 2015 | 31

POSTTIDNING B Returadress: Sodexo AB Box 47620 117 94 Stockholm