Fokus Innovation

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Gastartikel • Catrin Hinkel

Von KI-Adoption zu Wirkung: So gelingt Skalierung Für Unternehmen stellt sich heute nicht mehr die Frage, ob sie KI einsetzen, sondern wie sie daraus echten wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wert erzeugen können.

Drei Hebel sind dabei zentral:

Catrin Hinkel CEO Microsoft Schweiz

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ie Schweiz hat in den letzten Jahren bewiesen, dass sie dafür eine starke Ausgangsbasis hat. Unternehmen – etwa aus dem Finanzwesen, dem Gesundheitswesen, der Industrie und dem öffentlichen Sektor – haben früh investiert, erste Anwendungen umgesetzt und wertvolle Erfahrungen gesammelt. Die nächste Phase wird nun entscheiden, wer diese Dynamik tatsächlich in nachhaltige Wertschöpfung übersetzt.

Von ersten Erfolgen zur nachhaltigen Transformation Der Übergang von ersten Pilotprojekten zu unternehmensweiter Wirkung ist die eigentliche Bewährungsprobe der KI-Transformation.

Dabei stehen Organisationen vor Fragen, die weit über Technologie hinausgehen: Wie wird KI in zentrale Prozesse und Entscheidungsabläufe integriert? Wie werden Mitarbeitende befähigt, neue Möglichkeiten produktiv zu nutzen? Und wie lassen sich Transparenz, Verantwortung und Kontrolle so gestalten, dass Vertrauen entsteht?

Die Antworten auf diese Fragen sind strategisch. Sie unterscheiden Unternehmen, für die KI ein isoliertes Werkzeug bleibt, von jenen, die sie zu einem Treiber von Innovation und Wertschöpfung machen.

Erfolgreiche Unternehmen verankern KI in Prozessen, Kultur und Führung und schaffen so die Voraussetzungen dafür, dass Innovation nachhaltigen Mehrwert entfaltet – technologisch unterstützt, aber von Menschen geführt.

KI in der Praxis: Wirkung wird konkret Diese Entwicklung ist auch in der Schweiz sichtbar. Sie entsteht nicht isoliert, sondern im engen Zusammenspiel von Unternehmen, Technologieanbietern, Forschung und Partnern.

In der Industrie werden Produktions- und Betriebsdaten mithilfe generativer KI in Echtzeit analysiert und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzt – direkt

KI entfaltet ihren vollen Mehrwert nur dort, wo Mitarbeitende befähigt werden, sie verantwortungsvoll und produktiv einzusetzen. für jene, die vor Ort Entscheidungen treffen. Das führt zu schnelleren Reaktionszeiten, effizienteren Abläufen und einer besseren Nutzung von Fachwissen.

Im Energiesektor nutzt Urbasolar KI, um grosse Mengen an Umwelt- und Biodiversitätsdaten in Sekunden auszuwerten und so fundierte Entscheidungen, die früher lange Analysen erforderten, schneller zu treffen.

Und in stark regulierten Branchen wie dem Versicherungswesen zeigt sich am Beispiel von Vaudoise, dass Cloud und KI sich auch unter strengen Anforderungen skalieren lassen, wenn Sicherheit, Compliance und klare Leitplanken von Anfang an mitgedacht werden.

Was all diese Beispiele verbindet, ist nicht allein die Technologie. Es ist Vertrauen. Innovation entsteht dort, wo Technologie verantwortungsvoll eingesetzt wird und Menschen die Sicherheit haben, sie produktiv zu nutzen.

Vertrauen, Souveränität und die Stärke der Schweiz Gerade hier besitzt die Schweiz eine besondere Ausgangslage. Als Land mit einer langen Tradition von Verlässlichkeit, Sicherheit und institutionellem Vertrauen kann sie zeigen, dass Datenschutz und Innovationskraft einander nicht ausschliessen, sondern verstärken.

Digitale Souveränität bedeutet dabei nicht Isolation, sondern Handlungsfähigkeit. Es geht darum, Technologien bewusst zu nutzen, Kontrolle zu behalten und gleichzeitig von globaler Innovation zu profitieren.

Diese Kombination aus Vertrauen, technologischer Kompetenz und einem starken Ökosystem ist ein klarer Standortvorteil. Entscheidend ist nun, wie Unternehmen diesen Vorteil nutzen. Denn nachhaltige Wertschöpfung entsteht nicht allein durch den

Zugang zu Technologie, sondern durch die Fähigkeit, sie strategisch und organisationsweit zu verankern.

«Frontier Firms» und was sie anders machen «Frontier Firms» sind Unternehmen, die KI nicht nur punktuell einsetzen, sondern sie strategisch in ihre Wertschöpfung integrieren. Auch in der Schweiz bestehen zunehmend Unternehmen, die diesen Anspruch in die Praxis umsetzen.

Eine Frontier Firm ist keine Frage von Branche oder Unternehmensgrösse, sondern von Haltung.

Sie integriert KI konsequent in ihre Arbeitsabläufe, Entscheidungsprozesse und Geschäftsmodelle. Sie befähigt dadurch Mitarbeitende, digitale Assistenten und Agenten gezielt einzusetzen, Aufgaben effizienter zu koordinieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen. So entsteht eine neue Form der Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI, die Produktivität, Innovation und Wertschöpfung nachhaltig stärkt.

Studien1 zeigen, dass solche Unternehmen messbare Ergebnisse erzielen: Sie schaffen mehr Freiraum für strategische Aufgaben und erzielen nachweisbare Verbesserungen ihrer Geschäftsergebnisse.

Diese Wirkung entsteht jedoch nicht durch Technologie allein. Sie entsteht, weil Technologie, Menschen und Prozesse zusammenspielen.

Mitarbeitende arbeiten wirkungsvoller, Kundeninteraktionen gewinnen an Qualität, Prozesse werden neu gedacht und Innovation wird zum strukturellen Treiber von Wettbewerbsvorteilen.

Drei Hebel für die nächste Phase Die nächste Phase der Transformation wird nicht durch Technologie definiert, sondern durch Entscheidungen. Führung im KI-Zeitalter bedeutet, in einem Umfeld schnellen Wandels Orientierung zu geben und gezielt Prioritäten zu setzen.

– In Menschen investieren. Laut Weltwirtschaftsforum benötigen bis 2030 fast sechs von zehn Beschäftigten weltweit neue Kompetenzen2.

Unternehmen, die heute in die KI-Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden investieren, schaffen die Grundlage für langfristige Wettbewerbsfähigkeit.

– Infrastruktur strategisch denken. Wer KI in Kernprozesse integriert, braucht eine Grundlage, die das trägt: sicher, skalierbar und regulatorisch konform.

Lokale Rechenzentren und souveräne Cloud-Lösungen ermöglichen es auch Branchen mit erhöhten Sicherheits- und Governance-Anforderungen, KI mit Vertrauen einzusetzen und schaffen gleichzeitig Zugang zu Spitzentechnologie für KMU. – Governance als Grundlage verstehen. Klare Leitplanken für den Einsatz von KI sind keine Einschränkung, sondern eine Voraussetzung dafür, dass Technologie nachhaltig genutzt werden kann.

Sie schaffen Vertrauen in die Technologie, das Mitarbeitende benötigen, um KI sicher einzusetzen und ihr Innovationspotenzial auszuschöpfen.

Die Schweiz ist gut positioniert Die Schweiz verfügt über eine aussergewöhnliche Ausgangslage: ein starkes Bildungssystem, politische Stabilität, eine gelebte Innovationskultur und ein enges Zusammenspiel zwischen Forschung und Wirtschaft.

Mit einer KI-Adoptionsrate von rund 35 Prozent3 liegt sie bereits heute über dem globalen Durchschnitt.

Der Übergang von der Experimentierphase in den operativen Einsatz erfordert klare Entscheidungen über Prioritäten, Kompetenzen und den Aufbau vertrauenswürdiger Strukturen. Unternehmen, die diesen Schritt gehen, sichern nicht nur ihre eigene Wettbewerbsfähigkeit. Sie zeigen, wie sich Innovation und Verantwortung im KI-Zeitalter wirtschaftlich wirksam verbinden lassen.

Entscheidend ist dabei der Mensch: KI entfaltet ihren vollen Mehrwert nur dort, wo Mitarbeitende befähigt werden, sie verantwortungsvoll und produktiv einzusetzen. Es geht nicht um Perfektion, sondern um klare strategische Orientierung, konsequente Führung und den Mut, den Wandel aktiv zu gestalten.

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Microsoft Work Trend Index, 2025 https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/digest/ Microsoft Diffusion Report (Mai 2026), AI Economy Institute

Text Catrin Hinkel, CEO Microsoft Schweiz

Brandreport • Equant AG

Technologie, die kritische Prozesse trägt

Rastad Askari Managing Partner

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eschäftskritische Prozesse müssen heute nicht nur effizient, sondern verfügbar, sicher und anpassungsfähig sein. Rastad Askari, Managing Partner und CTO der Equant AG, erklärt, wie technologische Innovation durch verlässliche Umsetzung Wirkung entfaltet und wie Equant Unternehmen in anspruchsvollen Branchen begleitet.

Herr Askari, warum entscheidet sich gerade bei geschäftskritischen Anwendungen, ob Digitalisierung zum Wettbewerbsvorteil oder zum Risiko wird?

Digitalisierung schafft dann einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil, wenn Technologie konsequent an den geschäftlichen Anforderungen ausgerichtet ist. In Branchen wie Finance, Healthcare, Energie und Transport stehen Verlässlichkeit und Qualität an erster Stelle.

Entscheidend ist die Umsetzungskompetenz: Technologien müssen so integriert werden, dass sie

Kernprozesse stärken und weiterentwickeln, ohne Sicherheit oder Betrieb zu riskieren. Fehler gefährden Reputation, Kundenzufriedenheit und Betrieb. Lösungen müssen deshalb früh Sicherheit, Skalierbarkeit und regulatorische Anforderungen erfüllen. Digitalisierung wird dort zum Vorteil, wo sie Unternehmen nicht nur effizienter, sondern widerstandsfähig und agil macht.

KI verändert nahezu alle Branchen.

Wo schafft sie Mehrwert für kritische Geschäftsprozesse und wo braucht es weiterhin den Menschen?

KI entfaltet ihren grössten Nutzen bei der Verarbeitung grosser Datenmengen, Mustererkennung und Automatisierung wiederkehrender Entscheidungen.

Im Fintech-Umfeld ermöglicht sie etwa, Transaktionsströme und Risiken schneller zu analysieren.

Der grösste Mehrwert entsteht aber im Zusammenspiel von Mensch und Maschine. KI bringt Datenverarbeitung und digitales Gedächtnis, der Mensch Erfahrung, Intuition, Empathie und Verantwortung.

Gerade bei kritischen Entscheidungen bleiben Kontextverständnis und Verantwortungsübernahme zentral.

Erfolgreich sind Unternehmen, die KI als Verstärkung verstehen und gezielt in ihre Prozesse integrieren.

Wie gelingt die Einführung neuer Technologien, ohne Stabilität, Compliance oder Vertrauen zu gefährden?

Innovation muss von Beginn an mit Sicherheit und

Governance verbunden werden. Equant setzt auf iterative Entwicklungsprozesse und kontinuierliche, integrative Tests. Das Prinzip «Erst entwickeln, später absichern» greift zu kurz. Risiken müssen erkannt werden, bevor sie die Produktivumgebung erreichen.

Dafür braucht es klare Architekturprinzipien, ein konsequentes Sicherheitsverständnis und Prozesse, die Compliance früh berücksichtigen. Professionelles Release- und Change-Management schützt die Stabilität des Gesamtsystems. Cloud, KI und Automatisierung bieten grosse Chancen, wenn sie kontrolliert, transparent und mit klaren Verantwortlichkeiten eingesetzt werden. Entscheidend ist nicht, Innovation zu bremsen, sondern sie professionell zu steuern.

Was wird der entscheidende Erfolgsfaktor sein, damit Unternehmen resilient und wettbewerbsfähig bleiben – und wie trägt Equant dazu bei?

Unternehmen müssen Veränderungen schnell aufnehmen und zugleich Stabilität sichern können.

Resilienz wird mit Effizienz zur zentralen Erfolgsdimension, um Cyberrisiken, dynamischen Märkten und regulatorischen Anforderungen zu begegnen.

Equant begleitet Unternehmen von Strategie und Planung über Entwicklung und Umsetzung bis zum sicheren Betrieb. Das Leistungsspektrum reicht von IT-Beratung und individueller Entwicklung bis zu modernen Netzwerk- und Sicherheitslösungen.

Dabei verbinden wir intelligente Vernetzung durch Software-defined Networking- und SASE-Lösungen mit integrierten Sicherheitsmechanismen wie Microsegmentierung. Komplexe IT-, OT- und IoT-Umgebungen werden durch automatisierte Konfiguration sicherer, effektiver und transparenter gestaltet.

Besonders im Bankenumfeld und im Gesundheitswesen haben wir unsere Lösungen erfolgreich etabliert.

Mit Schweizer Fokus, einem schweizweiten Netzwerk und über 25 Jahren Erfahrung verfügen wir über die technologischen und branchenspezifischen Kompetenzen, um geschäftskritische Herausforderungen gezielt zu lösen. Unser Anspruch: Technologie so einzusetzen, dass sie messbaren Mehrwert schafft – durch mehr Sicherheit, höhere Effizienz und stärkere Resilienz.

Interview Walter Nogueira Weitere Informationen unter: equant.ch