WhatsApp!
La nueva integración de SMueblería con WhatsApp Business te ayuda a compartir ventas, cotizaciones y pedidos de forma más rápida, profesional y directa con tus clientes y proveedores. PAG 06
MUEBLES POR PEDIR
Tips que te ayudarán a controlar mejor tus pedidos pendientes. PÁG. 10
GLOSARIO SM
Términos y datos que debes conocer para el dominio de tu sistema. PÁG. 14
MÁXIMOS & MÍNIMOS
Optimiza tus compras, evita sobreinventarios y garantiza disponibilidad de productos PÁG. 16
ÍNDICE
Editorial Innovación, aprendizaje y conexión
Academia SM
WhatsApp Business, tu nuevo aliado
Tips Avanzados
Controla tus pedidos pendientes y evita errores de Inventario
Glosario
El ABC de tu sistema SMueblería
Rincón Experto Máximos y Mínimos, el secreto para comprar mejor
Networking
11a Convención: Experiencia que transforma negocios 05 06 10 14 16 22
DIRECTORIO
COFUNDADOR DIRECCIÓN GENERAL
COFUNDADOR DIRECCIÓN DE DESARROLLO
COFUNDADOR DIAGNÓSTICO / PROYECTOS
DIRECCIÓN DE CONSULTORÍA
SOPORTE Y SEGUIMIENTO
IMPLEMENTACIÓN
Mauricio Velasco mau@sistemas3.com
Rodrigo Velasco roo@sistemas3.com
Alejandro Velasco alex@sistemas3.com
Hugo Contreras hugodan@sistemas3.com 5585979046
Daniel González daniel@sistemas3.com 4422192693
Miguel Ángel López miguel@sistemas3.com 4424504552
CONSULTOR MASTER
COMUNICACIÓN
FACTURACIÓN / COBRANZA
DISEÑO
APLICACIÓN MÓVIL
Gabriel Mar consultoria@sistemas3.com 4426792622
Luis Ocádiz luis@sistemas3.com 4427761869
Olivia López pagos@sistemas3.com
Rafael García diseno@sistemas3.com
Paul Moreno paul@sistemas3.com
INNOVACIÓN, APRENDIZAJE Y CONEXIÓN
Queridos amigos,
La evolución de la industria mueblera no se detiene, y en Sistemas Cúbicos seguimos trabajando para ofrecer herramientas que ayuden a nuestros clientes a operar mejor, vender más y mantener una comunicación más eficiente en cada área de su negocio.
En esta edición de SM Magazine nos emociona presentarte una de las integraciones más esperadas: SMueblería Connect con WhatsApp Business, una nueva funcionalidad diseñada para agilizar la comunicación entre empresas, clientes, gerencia y proveedores. Hoy más que nunca, la velocidad y claridad en la atención hacen la diferencia, y esta herramienta permitirá compartir información importante de manera más práctica, inmediata y organizada desde tu operación diaria.
Además, en esta edición queremos ayudarte a aprovechar mejor distintas funciones de tu sistema SMueblería. Compartimos recomendaciones prácticas y estrategias avanzadas para obtener un mayor control sobre tus procesos administrativos y operativos. Uno de los temas centrales es el uso eficiente de las órdenes de compra, una herramienta clave para mantener una mejor coordinación entre ventas, compras y proveedores, evitando errores, retrasos y compras innecesarias.
También profundizamos en un tema fundamental para cualquier empresa comercializadora: los máximos y mínimos de inventario. Implementar correctamente esta estrategia puede ayudarte a reducir faltantes, evitar sobreinventarios y mantener una bodega mucho más ordenada y rentable. Pequeños ajustes en la administración del inventario pueden representar grandes mejoras en productividad y flujo operativo.
Y por supuesto, queremos aprovechar este espacio para invitarte a formar parte de uno de los eventos más importantes de nuestra comunidad: la 11ª Convención SMueblería en Puerto Vallarta. Será un encuentro lleno de aprendizaje, networking, experiencias, conferencias y oportunidades de negocio, pero también un espacio para convivir, crear alianzas y fortalecer la gran familia SMueblería que hemos construido durante tantos años.
Gracias por acompañarnos en cada edición de esta revista que realizamos con mucho entusiasmo, dedicación y cariño para nuestros clientes, usuarios y amigos. Esperamos que este contenido sea de gran utilidad para seguir creciendo juntos. ¡Nos vemos en Puerto Vallarta!
Mauricio Velasco
Director General Sistemas Cúbicos
WhatsApp Business: TU NUEVO ALIADO
Integra tu APP de mensajería para negocios con SMueblería y envía ventas, cotizaciones, pedidos, recordatorios y reportes en segundos, desde un solo lugar.
Hoy, la velocidad de respuesta define quién vende… y quién se queda atrás. Tus clientes ya es tán en WhatsApp, pero ¿tu ope ración también? Con SMueble ría Connect, llevas todo tu flujo comercial y administrativo directamente a ese canal: desde el envío de una cotización hasta el seguimiento de cobranza o el cierre diario a gerencia, todo en cuestión de clics.
Esta integración no solo simplifica procesos, también elimina errores, reduce tiempos y mejora la experiencia del cliente en cada pun to de contacto. Imagina poder enviar una nota de venta con su PDF listo, notificar pagos pen dientes automáticamente o confirmar pedi dos con proveedores sin salir de tu sistema.
Además, gracias a su conexión con Meta Busi ness, puedes trabajar con una infraestructura profesional, segura y escalable. El resultado: una comunicación más ágil, una operación más ordenada y un negocio mueblero listo para competir al ritmo actual del mercado.
Por: Redacción
Configuración paso a paso:
Antes de comenzar
´ Asegúrate de contar con:
• Cuenta de WhatsApp Business activa
• Cuenta en Meta Business (Facebook)
• Negocio verificado en Meta
• Método de pago configurado
1. Desde SMueblería
´ Ve a Configuración
´ Da clic en el ícono de WhatsApp
´ Selecciona Conectar WhatsApp Business
2.
Conecta tu número
´ Ingresa tus datos de negocio
´ Registra tu número (10 dígitos con prefijo)
´ Escanea el código QR
´ Confirma y finaliza
* Tu número quedará vinculado al sistema
3. Configura en Meta Business
´ Accede al Administrador de WhatsApp
´ Agrega un método de pago
´ Completa la verificación de empresa
4. Validación de plantillas
´ El sistema crea automáticamente las plantillas de los mensajes
´ Aparecerán en estatus “En revisión”
* Tiempo estimado: hasta 24 horas
* Una vez aprobadas, podrás enviar mensajes
Cotizaciones
Comparte propuestas al instante y da seguimiento más rápido.
Ventas
Envía automáticamente el detalle de la venta con PDF al cliente.
Compras
Manda tus pedidos a proveedor y asegura que los verán de inmediato.
Beneficios
Centralizas tu comunicación, reduces errores y aceleras tu operación.
Todo desde un solo sistema y en el canal que tus clientes ya usan todos los días.
¿Cómo
se usa en tu operación diaria?
Cobranza
Notifica a tus clientes sobre pagos pendientes o próximos a vencer.
Cierre diario
Comparte el resumen del día con tu equipo o gerencia en segundos.
Experiencia del cliente
El cliente recibirá tu encuesta de satisfacción NPS al finalizar la entrega.
La integración de mensajería en SMueblería no es solo una mejora operativa, es un paso firme hacia la transformación digital de tu negocio. Al centralizar ventas, cotizaciones, pedidos, cobranza y reportes en un solo canal, logras una comunicación más ágil, reduces errores y elevas la experiencia de tus clientes en cada interacción. Hoy, la eficiencia no es opcional: es la base para crecer y competir.
Esta funcionalidad forma parte de SMueblería Connect, una iniciativa desarrollada por
Sistemas Cúbicos que busca integrar nuevas herramientas de marketing, comunicación y optimización dentro del ecosistema SMueblería. El objetivo es claro: que cada cliente aproveche al máximo su sistema, automatice procesos clave y tome mejores decisiones con información en tiempo real.
Seguiremos evolucionando para brindarte más soluciones que impulsen tu operación. Porque en SMueblería, no solo desarrollamos software: construimos herramientas para que tu negocio crezca.
Controla TUS Pedidos Pendientes y EVITA ERRORES DE INVENTARIO
Por: Redacción
Cuando una venta se realiza sobre un producto sin existencia inmediata, muchos negocios continúan manejando el seguimiento mediante notas externas, mensajes o llamadas internas entre vendedores y compras. El problema es que este método suele provocar errores: pedidos olvidados, mercancía duplicada o artículos que nunca llegan a solicitarse al proveedor.
Dentro de SMueblería, la sección “Muebles por Pedir” funciona como un concentrado inteligente de productos pendientes de surtir. Cada vez que se registra una venta de un artículo sin existencia disponible, el sistema puede incluir automáticamente ese producto dentro del listado de compra sugerida. Esto permite que el área de compras tenga visibilidad inmediata de lo que realmente necesita pedirse.
Una buena práctica consiste en revisar esta sección diariamente antes de generar órdenes de compra. De esta manera, el personal evita hacer pedidos innecesarios y puede agrupar mercancía por proveedor, optimizando tiempos de entrega y costos logísticos.
Uno de los errores más comunes
en la operación diaria de una mueblería ocurre cuando las ventas, compras e inventarios trabajan por separado. La función “Muebles por Pedir” de SMueblería fue diseñada para conectar estas áreas y evitar faltantes, compras duplicadas o entregas retrasadas.
TIPS RÁPIDOS
1. Revisa “Muebles por Pedir” antes de comprar
Muchos usuarios generan órdenes de compra manualmente sin validar primero este reporte. Revisarlo diariamente ayuda a detectar productos realmente pendientes y evita compras duplicadas o mercancía innecesaria.
2. Centraliza las compras por proveedor
Si varios vendedores generan ventas del mismo proveedor, agrupar pedidos desde el sistema facilita negociaciones, reduce costos de envío y mejora el control de recepción de mercancía.
3. Usa “Recepción con Factura” para mantener sincronizadas tus áreas
Cuando la mercancía llega y se registra correctamente con factura, SMueblería actualiza inventario y cuentas por pagar. Esto reduce diferencias administrativas y evita errores contables posteriores.
Otro punto importante es no generar compras manuales “por fuera” del flujo sugerido por el sistema. Cuando las órdenes se crean directamente desde el reporte correspondiente, SMueblería mantiene la relación entre venta, compra y recepción de mercancía. Esto facilita el seguimiento posterior y mejora la trazabilidad del inventario.
Además, al utilizar correctamente la función de Recepción con Factura, el sistema actualiza simultáneamente existencias y cuentas por pagar, evitando diferencias entre almacén y administración. Esto resulta especialmente útil para empresas con varias sucursales o con alto volumen de pedidos diarios.
Aprovechar estas herramientas no solo mejora el control interno: también impacta directamente en la experiencia del cliente. Un pedido correctamente rastreado significa entregas más rápidas, menos errores y mejor comunicación entre ventas, compras y logística.
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Glosario
Muebles asignados
Cantidad de productos que ya fueron asignados a ventas, apartados o pedidos, aunque físicamente sigan en almacén.
Ejemplo práctico: Un colchón puede aparecer en bodega, pero si ya está ligado a una venta pendiente de entrega, el sistema lo marcará como existencia comprometida.
Folio Consecutivo
Numeración automática utilizada para identificar documentos como ventas, cotizaciones, compras o recibos.
Ejemplo práctico: Cada factura generada toma el siguiente folio disponible sin necesidad de capturarlo manualmente.
Reasignación de Vendedor
Proceso que permite transferir una venta o prospecto de un asesor comercial a otro sin perder historial.
Ejemplo práctico: Si un vendedor cambia de sucursal, sus prospectos activos pueden reasignarse a otro ejecutivo.
Bloqueo de Edición
Mecanismo de seguridad que impide modificar registros después de cierto estatus o autorización.
Ejemplo práctico: Una factura timbrada queda bloqueada para evitar cambios posteriores en importes o productos.
Carga Masiva de Productos
Herramienta que permite importar artículos mediante archivos Excel o plantillas compatibles.
Ejemplo práctico: Una mueblería puede subir cientos de productos nuevos sin capturarlos uno por uno.
Historial de Movimientos :
Registro cronológico de cambios realizados sobre inventarios, ventas, pagos o usuarios.
Ejemplo práctico: El administrador puede revisar quién modificó el precio de un producto y en qué fecha ocurrió.
Validación SAT
Proceso mediante el cual el sistema verifica que un CFDI haya sido emitido correctamente y continúe vigente ante el SAT.
Ejemplo práctico: Antes de reenviar una factura al cliente, el sistema confirma que el UUID siga activo y válido.
Traspaso entre Sucursales :
Movimiento interno que permite transferir mercancía de una tienda o almacén a otro.
Ejemplo práctico: Una sala disponible en Querétaro puede enviarse a la sucursal de San Luis sin registrar una venta adicional.
Perfil de Usuario
Conjunto de permisos y accesos asignados a cada colaborador dentro del sistema.
Ejemplo práctico: El perfil de cajero puede cobrar ventas, pero no cancelar facturas ni modificar inventarios.
Respaldo de Base de Datos
Copia de seguridad de toda la información operativa del sistema, utilizada para recuperación ante fallos o errores.
Ejemplo práctico: Antes de actualizar el sistema, se recomienda generar un respaldo completo de la base de datos.
MÁXIMOS Y El secreto para comprar mejor y vender
Y MÍNIMOS vender sin quedarte sin inventario
Calcular correctamente los máximos y mínimos no solo ayuda a evitar faltantes o sobreinventarios; también mejora las compras, optimiza espacios, protege el flujo de efectivo y permite tomar decisiones más inteligentes en toda la cadena de suministro. En este artículo exploramos cómo aplicar estos conceptos dentro de SMueblería para transformar la administración del inventario en una herramienta estratégica de crecimiento.
INVENTARIO CÍCLICO
Por: Redacción
Con información de Hugo Contreras
EL INVENTARIO NO ES SOLO “LO QUE TIENES EN BODEGA”
Cuando hablamos de inventarios normalmente pensamos en contar mercancía, pero en realidad un inventario es mucho más que eso. Es el conjunto de productos que mantiene viva la operación de una empresa.
Dentro de una mueblería existen diferentes tipos de inventario y cada uno cumple una función distinta.
Productos que tienen movimiento constante y forman parte del flujo normal de ventas.
INVENTARIO EN TRÁNSITO
Mercancía que todavía se está moviendo entre sucursales, almacenes o clientes.
INVENTARIO DE SEGURIDAD
El “colchón” que protege a la empresa ante retrasos de proveedores o aumentos inesperados en la demanda.
INVENTARIO ESPECULATIVO
Compras estratégicas realizadas porque se espera una temporada fuerte o un incremento de precios.
INVENTARIO ESTACIONAL
Productos que aumentan su demanda en ciertas épocas del año, como Buen Fin, calor, regreso a clases o temporadas especiales.
INVENTARIO MUERTO
Mercancía detenida, sin rotación y que consume espacio y dinero.
¿POR QUÉ LOS MÁXIMOS Y MÍNIMOS SON TAN IMPORTANTES?
Uno de los mayores errores en las empresas muebleras es comprar “por percepción”. Muchas veces se hacen pedidos sin analizar tiempos de entrega, demanda real o comportamiento histórico.
Ahí es donde entran los máximos y mínimos.
¿QUÉ
ES EL STOCK MÍNIMO?
Es la cantidad mínima necesaria para soportar la demanda mientras llega un nuevo pedido del proveedor.
Su función principal es evitar los temidos STOCKOUTS.
Es decir: quedarse sin mercancía y perder ventas.
Administrar mejor no significa tener más productos, sino tener los productos correctos en el momento correcto.
Un producto puede aparecer “con existencia”, pero si ya está comprometido en pedidos pendientes, en realidad ya no está disponible.
Por eso el mínimo debe considerar:
• Tendencia de venta
• Tiempo de entrega del proveedor
• Inventario de seguridad
• Frecuencia de compra
¿QUÉ
ES EL STOCK MÁXIMO?
Es el límite saludable de inventario que deberíamos tener. El máximo ayuda a:
• Evitar sobreinventarios
• Reducir mercancía detenida
• Optimizar flujo de efectivo
• Aprovechar mejor el espacio
• Controlar compras impulsivas Porque tener demasiado inventario también cuesta dinero.
EL ABC DE LOS PRODUCTOS
No todo el inventario vale lo mismo
CLASIFICACIÓN ABC
Clasificación
CBACaracterísticas
Productos más vendidos y más importantes
Venta intermedia
Estrategia
Máxima vigilancia y mayor inventario de seguridad
Descripción
Son los productos que sostienen gran parte de las ventas y utilidad. Aquí el riesgo de quedarse sin inventario es alto, por lo que normalmente requieren:
• Más días de seguridad
• Reabasto prioritario
• Monitoreo frecuente
Monitoreo constante Mantienen movimiento estable y requieren seguimiento periódico.
Son productos lentos o de baja salida. En muchos casos conviene:
Baja rotación
Inventario limitado y análisis frecuente
Consulta en nuestro canal de YouTube los dos Webinars dedicados a este tema.
• Reducir compras
• Liquidar inventario
• Analizar si deben seguir en catálogo
¿Y CÓMO TE AYUDA
?
El sistema SMueblería permite convertir toda esta teoría en decisiones prácticas y medibles. Entre las herramientas más útiles destacan:
l REPORTES DE PRODUCTOS MÁS VENDIDOS
Permiten detectar productos
A, B y C.
l HISTÓRICOS DE VENTA
Ayudan a analizar tendencias y temporalidades.
l CONTROL DE MÁXIMOS Y MÍNIMOS
Facilita configurar puntos de reorden por producto.
l ANÁLISIS DE ROTACIÓN
Detecta inventario lento o mercancía detenida.
l RESURTIDO ENTRE SUCURSALES
El sistema puede sugerir transferencias automáticas cuando una tienda cae por debajo del mínimo configurado.
¿QUÉ PASA CUANDO NO CONFIGURAS MÁXIMOS Y MÍNIMOS?
O Compras tarde
O Pierdes ventas
O Sobreinventario
O Dinero detenido
O Bodegas saturadas
O Mala planeación
Compras inteligentes
Mejor flujo de efectivo
P Inventario sano
P Menos faltantes
Mejor organización
Analiza los datos
No basta con calcular fórmulas: hay que interpretar los datos. Por ejemplo, si un producto normalmente vende una o dos piezas al día y de pronto aparece un día con 50 ventas, ese comportamiento debe analizarse. ¿Fue una venta especial? ¿Una promoción? ¿Un pedido extraordinario?
Ese tipo de variaciones pueden alterar los cálculos y provocar compras exageradas. Por eso es importante:
• Revisar desviaciones
• Detectar comportamientos atípicos
• Analizar temporalidades
• Ajustar máximos y mínimos constantemente
Toma el control
Los máximos y mínimos no son solamente números dentro del sistema.
Son herramientas que ayudan a tomar mejores decisiones, gastar mejor el dinero y hacer más eficiente toda la cadena de suministro.
Una empresa que entiende su inventario compra mejor, vende mejor y crece con mayor control.
Y cuando esos datos se apoyan en herramientas como SMueblería, la operación deja de depender de la intuición y comienza a trabajar con información real.
Convención SMueblería Experiencia que transforma negocios
La edición XI de la Convención SMueblería llegará del 17 al 20 de septiembre de 2026 a Puerto Vallarta, reuniendo a empresarios, fabricantes, distribuidores y líderes del sector mueblero en una experiencia única de aprendizaje, networking y crecimiento.
Por: Redacción
La Convención SMueblería se ha consolidado como uno de los encuentros más importantes para la industria del mueble en México. Más que un evento, representa un espacio donde empresarios, directivos y profesionales del sector pueden compartir experiencias, fortalecer relaciones comerciales y adquirir herramientas reales para impulsar sus negocios.
En 2026, la edición XI se llevará a cabo del 17 al 20 de septiembre en el Hotel Villa Premiere de Puerto Vallarta, un exclusivo hotel boutique todo incluido que recientemente renovó por completo sus instalaciones para ofrecer una experiencia aún más cómoda y memorable para todos los asistentes.
Durante cuatro días, los participantes podrán disfrutar de conferencias especializadas, talleres, dinámicas de integración y actividades diseñadas para fomentar el networking entre fabricantes, mayoristas, distribuidores y comerciantes del sector mueblero.
El programa de este año abordará temas estratégicos para las empresas de nuestro ramo, incluyendo:
¡REGÍSTRATE AQUÍ!
• Legal para empresas muebleras: cómo blindar tu negocio.
• Marketing digital para mueblerías.
• Estrategias de ventas que realmente generan cierres.
• Liderazgo y charlas motivacionales enfocadas en la industria.
Además del aprendizaje, la convención busca crear una experiencia integral donde el ambiente de convivencia también sea protagonista. Los asistentes podrán disfrutar de cenas temáticas, actividades organizadas, espacios recreativos y momentos diseñados para fortalecer vínculos profesionales y personales.
“Más que una convención es un punto de encuentro donde las ideas, las relaciones y las oportunidades impulsen el crecimiento de la industria mueblera.”
Uno de los aspectos más valorados por los participantes en ediciones anteriores ha sido precisamente la oportunidad de generar relaciones comerciales reales y compartir buenas prácticas con empresarios que viven retos similares dentro de la industria.
La experiencia se complementa con la espectacular gastronomía del hotel, amenidades de lujo y la posibilidad de disfrutar Puerto Vallarta en una temporada ideal.
Como parte de las facilidades para los asistentes, mantenemos la opción de liquidar en parcialidades.
Más allá de las conferencias y actividades, la Convención SMueblería representa una inversión en crecimiento, actualización y conexión humana. Un espacio creado con dedicación para impulsar a la comunidad mueblera y seguir fortaleciendo al sector.
transforma
. elevan
espacios a través del diseño, la calidad y la experiencia.
