Lejebetingelser og praktiske oplysninger:
Ankomst/afrejse:
Feriehuset er disponibelt fra kl. 15.00 på ankomstdagen. Udcheckning skal ske senest kl. 10.00 på afrejsedagen. Ca. 24 timer før ankomst vil der blive tilsendt en mail med info om husnummer samt hvor nøglen ligger placeret. Man kan herefter køre direkte til feriehuset. Skulle der være spørgsmål til eller mangler på huset, er receptionen bemandet i tidsrummet kl. 8-17 (søndag lukket).
Ønskes et bestemt hus bedes dette meddelt i god tid inden ankomst. Vi tilstræber altid at efterkomme placeringsønsker, men der udstedes ingen garantier.
På ankomstdagen eller senest dagen efter, bedes man henvende sig i receptionen for autorisation af kreditkort til brug for afregning af strøm samt evt. tilkøb ved afrejse. Samtidig udleveres adgangskort til badeland, legeland og fitnesscenter. Ved afrejse bedes nøglen deponeres i postkasse ved indgang C.
I sæson B, C og D vil det, såfremt feriehuset ikke er udlejet til anden side, være muligt at tilkøbe ankomst kl.12.00 eller afrejse kl. 13.00. For pris og tilgængelighed, tjek med receptionen.
Opholdet er inkl. adgang til badeland, fitnesscenter og de to aktivitetshaller*. Feriecenterets aktiviteter kan sædvanligvis benyttes fra kl. 10.00 på ankomstdagen og til kl. 17.00 på afrejsedagen. Feriecenteret holder åbent året rundt, dog med reduceret åbningstid i jule- og nytårsdagene.
Medmindre følgende ydelser er foretaget som tilkøb eller udgør en del af en samlet pakke, er opholdet ekskl. linned, slutrengøring og strømforbrug. Strøm afregnes ved afrejse. Den aktuelle afregningspris per kilowatt kan findes her: https://skaerbaekcentret.dk/feriecenter/feriehuse-1/priser-2025
Såfremt der indgår middag i opholdet, er menu og form altid efter køkkenets valg.
Betalingsbetingelser:
30% af lejebeløbet indbetales senest 10 dage efter modtagelse af bekræftelse. Restbeløb indbetales senest 30 dage før ankomst. Ved bestilling mindre end 30 dage før lejemålets påbegyndelse skal totalbeløbet indbetales omgående. Indbetales lejebeløbet ikke senest som anført ovenfor, er Skærbækcentret berettiget til at annullere lejemålet uden tilbagebetaling af tidligere indbetalte beløb. Skyldige beløb er dog forfaldne til betaling i henhold til ovenstående afbestillingsvilkår.
Force majeure:
Såfremt opholdet ikke kan gennemføres pga. f.eks. naturkatastrofe, strejke, krigshandlinger, optøjer, lockout, epidemier, erklæring af national nødret eller lignende hændelser er feriecenteret ikke erstatningspligtig for afbrudte eller ikke-gennemførte ophold.
Husdyr:
Husdyr er velkomne i nogle af vores feriehuse, dog mod et mindre tillæg. Ønsker man at medbringe husdyr (maks. 2 stk. per hus) skal dette altid forhåndsreserveres. Vi henstiller til, at der tages hensyn til feriehuset
og dets inventar. Det er således ikke tilladt at have husdyr i møbler og senge, samt lade dem springe op ad døre og skabe. Hvis husdyret forårsager skader, vil lejer blive holdt ansvarlig. Vi henstiller desuden til, at husdyr ikke efterlades alene i ferieboligen i længere tid. Medbringes der husdyr i et feriehus der er husdyrfrit, opkræves et rengøringsgebyr på kr. 2000,Såfremt husdyr ikke medbringes alligevel bedes dette meddelt til receptionen skriftligt senest 7 dage før ankomst. Ved senere afmelding betales det fulde beløb.
Lejeransvar:
Lejer er forpligtet til at respektere de ordensregler, der gælder for stedet. Lejer hæfter for feriehuset og dets inventar. Det er som udgangspunkt ikke tilladt at opstille telte, campingvogne eller lign. på centerets område. Lejer er ansvarlig for boligen med inventar under opholdet og er forpligtet til før afrejse at erstatte skader forvoldt af lejer eller dennes ledsagere. Lejer og ledsagere samt medbragte ejendele er ikke dækket af overnatningsstedets forsikring, men kun af lejers og ledsagers eventuelle privattegnede forsikring.
Reklamationer:
Skulle der mod forventning være reklamationer/mangler i feriehusene skal der rettes henvendelse til receptionen umiddelbart efter lejerens ankomst. Reklamationer, der først fremføres efter afrejse, kan ikke forventes behandlet, idet vi da ikke havde mulighed for at afhjælpe fejlen under opholdet.
Slutrengøring:
Også i tilfælde hvor lejer betaler for slutrengøring, skal lejer selv foretage køkkenopvask samt tømning af køle- og fryseskab samt skraldespande inden afrejse. Følgende ting bedes medbragt, eller kan købes/lejes v. ankomst: Sengelinned, håndklæder, viskestykker, rengøringsartikler, gulvklud og toiletpapir.
Afbestillings/ændringsvilkår:
Lejer har ret til at afbestille reservationen indtil 60 dage før lejeperiodens start, mod et afbestillingsgebyr på 10 %/hus dog min. DKK 500,-/hus. Ved afbestilling mellem 60 og 30 dage før lejeperiodens start betales 50% af opholdets fulde pris, dog min. DKK 500,- / hus. Ved afbestilling mindre end 30 dage før ankomst opkræves fuld lejepris. Det er muligt af tegne afbestillingsbeskyttelse, se info nedenfor. Ændring i ankomstog afrejsedato samt opholdet totale længde betragtes som en afbestilling og nybooking.
Vi gør opmærksom på, at ved pakkearrangementer som inkluderer koncertbilletter med eller uden forplejning er det kun muligt at opnå refusion på overnatningsdelen. Dette gælder også selvom annulleringsfristen i øvrigt er overholdt.
Afbestillingsbeskyttelse:
Afbestillingsbeskyttelse kan tilkøbes, og medfører tilbagebetaling af hele lejebeløbet (mod forevisning af lægeerklæring), hvis afbestillingen sker pga. akut sygdom, ulykkestilfælde, dødsfald, der rammer lejer, dennes ægtefælle, børn, forældre eller søskende. Beskyttelsen dækker indtil ankomsten til feriehuset.
Afbestillingen skal ske skriftligt og er gældende fra modtagelsen. Lægeerklæring skal vedlægges.
Forsikringen udgør 5 % af lejebeløbet og skal bestilles samtidigt med bestilling af feriehuset og betales senest sammen med første rate. Beløbet for afbestillingsbeskyttelse tilbagebetales aldrig.
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl. Dansk retsvæsen er gældende ved eventuelle stridsspørgsmål.
Vi glæder os til at byde velkommen i Skærbækcentret.
* Bemærk venligst, at de to aktivitetshaller lejlighedsvis kan være midlertidigt lukket for offentlig adgang på grund af private arrangementer. Kontakt venligst receptionen for yderligere information.
Mietbedingungen:
Ankunft/Abreise:
Das Ferienhaus steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Abreise muss spätestens bis 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Die Einrichtungen des Zentrums können am Anreisetag ab 10 Uhr und bis 17 Uhr am Abreisetag genutzt werden.
Etwa 24 Stunden vor der Anreise wird eine E-Mail mit Informationen zur Hausnummer sowie zum Aufbewahrungsort des Schlüssels versendet. Anschließend kann direkt zum Ferienhaus gefahren werden. Sollten Fragen zum Haus bestehen oder etwas fehlen, ist die Rezeption zwischen 8:00 und 17:00 Uhr besetzt (sonntags geschlossen).
Falls ein bestimmtes Haus gewünscht wird, bitten wir darum, uns dies rechtzeitig vor der Anreise mitzuteilen. Wir bemühen uns stets, Platzierungswünsche zu berücksichtigen, können jedoch keine Garantie dafür übernehmen.
Am Anreisetag oder spätestens am folgenden Tag bitten wir darum, sich an der Rezeption zur Autorisierung der Kreditkarte für die Abrechnung des Stromverbrauchs sowie eventueller Zusatzkäufe bei der Abreise zu melden. Gleichzeitig werden Zugangskarten für das Badeland, das Spieleland und das Fitnesscenter ausgegeben. Bei der Abreise bitten wir darum, den Schlüssel im Briefkasten bei Eingang C zu hinterlegen.
Die Endreinigung, Bettwäsche und Stromverbrauch sind nicht im Aufenthalt inbegriffen (es sei denn, sie wurden separat gebucht). Die Stromkosten werden am Ende Ihres Aufenthalts nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet. Die aktuellen Preise pro Einheit finden Sie unter: https://skaerbaekcentret.dk/feriecenter/feriehuse-1/priser-2025
Zahlungsbedingungen:
Der Gesamtbetrag muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestätigung bezahlt werden. Für Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum getätigt werden, ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Bei Nichtbeachtung der Zahlungsbedingungen ist das Skærbæk Ferienzentrum berechtigt, die Reservierung ohne Rückerstattung einer Vorauszahlung zu stornieren.
Stornobedingungen:
Der Mieter hat das Recht, die Reservierung bis zu 60 Tage vor dem Mietzeitraum zu stornieren, wobei eine Stornogebühr von 10% pro Haus, mindestens jedoch DKK 500 pro Ferienhaus, erhoben wird. Bei Stornierungen zwischen 60 und 30 Tagen vor Beginn werden 50% des Gesamtpreises, jedoch mindestens DKK 500 pro Haus, berechnet. Bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor der Anreise wird der volle Preis fällig. Es ist möglich, eine Stornoversicherung abzuschließen – sehen Sie hierzu die Bedingungen. Terminänderungen und Aufenthaltsverkürzungen gelten als Stornierung und erfordern eine neue Buchung.
Wir möchten Sie höflich daran erinnern, dass bei Paketbuchungen, die Unterkunft, Verpflegung und Konzerttickets umfassen, nur die Übernachtungskosten erstattet werden. Dies gilt auch, wenn die Stornierung gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt.
Höhere Gewalt:
Im Falle von Ereignissen, für die das Ferienzentrum keine Verantwortung trägt, wie Naturkatastrophen, Generalstreiks, Terrorakte, Unruhen, Aussperrungen, Lockdowns, Alarmzustände, Epidemien oder ähnlichem, ist das Ferienzentrum nicht verpflichtet, Rückerstattungen anzubieten, weder für abgesagte noch verkürzte Aufenthalte.
Haustiere:
Haustiere (max. 2 Stück) sind in einigen unserer Ferienhäuser gegen eine geringe Gebühr erlaubt und müssen vorab gebucht werden.
Auch dort, wo Haustiere erlaubt sind, bitten wir Sie, das Ferienhaus und dessen Einrichtung pfleglich zu behandeln. Haustiere dürfen nicht auf Möbel oder Betten, und sie sollten nicht an Türen oder Schränken hochspringen. Sollte das Haustier Schaden verursachen, haftet der Mieter. Sollten Sie ein Haustier in ein haustierfreies Haus mitbringen, wird eine Reinigungsgebühr von 2000 DKK erhoben.
Falls das Haustier letztlich doch nicht mitkommen sollte, bitten wir Sie, die Rezeption schriftlich spätestens 7 Tage vor der Ankunft zu informieren. Bei einer späteren Benachrichtigung ist die volle Zahlung für das Haustier zu leisten.
Verantwortung des Mieters:
Der Mieter haftet für Möbel und Ausstattung des Ferienhauses während des Aufenthalts und muss vor der Abreise für etwaige vom Mieter oder seinen Begleitern verursachte Schäden aufkommen. Das mitgeführte Gepäck des Mieters und seiner Begleiter ist nicht durch die Versicherung des Skærbæk Ferienzentrums gedeckt. Dies sollte durch die private Versicherung des Mieters und seiner Begleiter abgedeckt werden.
Beschwerden:
Bei Mängeln im Ferienhaus bitten wir Sie, umgehend die Rezeption zu kontaktieren, um das Problem sofort zu lösen. Beschwerden, die erst nach der Abreise gemeldet werden, werden nicht bearbeitet.
Endreinigung:
Der Mieter muss das Haus immer mit sauberem Geschirr, geleerten Kühlschrankregalen und entsorgtem Müll hinterlassen. Dies gilt auch, wenn eine Endreinigung gebucht wurde.
* Bitte beachten Sie, dass die beiden Aktivitätshallen aufgrund privater Veranstaltungen gelegentlich vorübergehend für die öffentliche Nutzung geschlossen sein können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die Rezeption.
Rental Terms and Conditions:
Arrival/departure:
The holiday home is available from 3:00 PM on the day of arrival. Check-out must take place no later than 10:00 AM on the day of departure. It is possible to take use of the center facilities from 10am on arrival day and until 5pm on departure day*.
Approximately 24 hours before arrival, an email will be sent with information about the house number and where the key is located. You may then drive directly to the holiday home. If there are any questions regarding the house or if anything is missing, the reception is staffed between 8:00 AM and 5:00 PM (closed on Sundays).
If you would like a specific house, please inform us well in advance of your arrival. We always do our best to accommodate placement requests, but no guarantees can be given.
On the day of arrival, or no later than the following day, please contact the reception for credit card authorization to cover electricity consumption and any additional purchases upon departure. At the same time, access cards for the water park, indoor playground, and fitness center will be issued. Upon departure, please place the key in the mailbox at entrance C.
End cleaning, bed linen and power consumption are not included in the stay (unless booked separately). Electricity costs will be charged at the end of your stay based on acutal consumption. For the current rate per unit pls visit: https://skaerbaekcentret.dk/feriecenter/feriehuse-1/priser-2025
Payment Terms:
The total amount must be paid within 10 days after receiving confirmation. For reservations made less than 30 days before arrival date, the total cost must be paid immediately. Failure to comply with payment terms entitles Skærbæk Holiday Center to cancel the reservation without refund of any prepaid amount.
Cancellation terms:
The tenant has the right to cancel the reservation until 60 days before rental period, with a cancellation charge of 10% / house but min. DKK 500 per cottage. If canceled between 60 and 30 days before the start date, 50% of total stay price, however minimum DKK 500, - / house. If cancellation is made less than 30 days before arrival, full price will apply. It is possible to take out cancellation insurance - see these terms. Change of dates and shortening of stay is considered a cancellation and new booking
We kindly remind you that in case of package bookings including accommodation, catering and concert tickets, only accommodation costs will be refunded. This applies even if cancellation is done in appliance with the general terms.
Force majeure:
In the event of situations for which the holiday center bear no responsability such as natural disaster, general strikes, acts of terror, riots, lockout, lockdown, state of alert, epidemics or similar, the holiday center is not obliged to offer any refunds, neither for cancelled or shortened stays.
Pets:
Pets (max 2 pcs.) are allowed in some of our holiday houses against a small fee and must be prebooked.
Even where animals are allowed we kindly ask you to take care of the holiday home and its furnishing. It is not allowed to have pets in the furniture and beds, as well as let them jump up the doors and cabinets. If the pet causes damage the tenant will be held responsible. Should you bring an animal in a house that is pet free, a cleaning fee of DKK 2000,- will apply.
In case the pet will not be joining after all, we kindly request you to inform reception in writing no later than 7 days prior to arrival. In case of later notification, full payment for the pet will apply.
Tenant responsability:
The tenant is responsible for furniture and equipment in the cottage during the stay and must before departure compensate for any damages caused by the tenant or his/her companions. Luggage carried along by the tenant and his/her companions is not covered by the insurance of Skærbæk Holiday Center. This should be covered by the private insurance of the tenant and his/her companions.
Complaints:
In the event of any defects in the holiday house, we kindly ask you to contact the reception straight away in order to solve matters instantly. Complaints reported only after departure will not be handled.
End cleaning:
Tenant must always leave the house with all dishes cleaned, refrigerator and all shelves emtied and all garbage disposed of. This applies even if an end cleaning has been booked.
*Pls note that due to private events, the two activity halls can occasionally be temporarily closed for public use. Pls contact reception for further info.