OU O PIOR SERVIÇO DO MUNDO
FICHA TÉCNICA
título: Como Vender o Pior Produto ou o Pior Serviço do Mundo
autor: Bento José dos Santos
edição: edições Ex-Libris ® (Chancela Sítio do Livro)
revisão: Mário Potes
arranjo de capa: Ângela Espinha
paginação: Alda Teixeira
1.a Edição
Lisboa, Setembro 2025
isbn: 978-989-9198-25-8
depósito legal: 545859/25
© Bento José dos Santos
Todos os direitos de propriedade reservados, em conformidade com a legislação vigente. A reprodução, a digitalização ou a divulgação, por qualquer meio, não autorizadas, de partes do conteúdo desta obra ou do seu todo constituem delito penal e estão sujeitas às sanções previstas na Lei.
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Quem tem o cérebro a funcionar com a inteligência plena, vai ler este livro e vai aprender. Caso puser em prática o que aprender, vai poder vender o pior produto ou o pior serviço do mundo. Em seguida, vai perceber que quem vende o pior produto ou pior serviço do mundo pode vender tudo. Bento dos Santos.
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DEDICATÓRIA
Dedico este livro a todos, que em algum momento da vida, tiveram que se dedicar à arte da venda, e se depararam com o pior produto ou o pior serviço do mundo. Tal como vocês, confirmo que vender não é fácil. Mas também não é difícil, considerando que as pessoas fortes criam tempos fáceis e tempos fáceis geram pessoas fracas, mas pessoas fracas criam tempos difíceis e tempos difíceis geram pessoas fortes.
Neste âmbito, vender pressupõe encontrar saídas rápidas e diferenciadas para convencer alguém sobre alguma coisa. É um desafio que serve de teste para os fortes.
Por isso, de forma muito especial, também dedico este livro aos meus falecidos pais, Francisco Fortunato Rodrigues dos Santos e Filomena Francisco José dos Santos, que foram exímios vendedores da escola da vida.
Agradeço a Deus pela compra. Muito obrigado.
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CAPÍTULO 0
AVISO
Caro leitor ou leitora; você tem em sua posse o primeiro livro do mundo que trata de: “Como Vender o Pior Produto ou o Pior Serviço do Mundo .” É um livro que trata de um assunto que abrange a todos . Um livro que tira da zona de conforto todos os leitores ou leitoras que têm o cérebro normal . É um livro que desperta o cérebro e liberta da acomodação e da procrastinação, e de todas as outras situações que infelizmente lhe têm feito perder dinheiro . É o livro que dá a sacudidela certa, e revela o quanto o leitor(a) ainda não fez o suficiente para se achar grandioso(a) .
Como Vender o Pior Produto ou o Pior Serviço do Mundo é um livro que causa reflexão sobre quais são as verdadeiras razões que fazem com que as pessoas paguem o tempo todo por alguma coisa, e não sabem o que fazer para deixarem de ser apenas meros consumidores.
As pessoas alegam que precisam ganhar dinheiro para crescerem na vida, para ficarem mais saudáveis, e principalmente, para serem bem-sucedidas, mas ignoram toda esta realidade .
Este livro não é o manual da perfeição que muitos anseiam encontrar . Antes disso, é uma fonte de inspiração para que você encontre correlações, entre as situações mais diversas, com soluções reais do passado e do presente, para melhor evidenciar o futuro que pretende alcançar .
Quando terminar a leitura, há-de perceber que caso tenha um rico cérebro, então pode começar a fazer a venda e, desta forma, obter todo o dinheiro que conseguir juntar . Preview
Todo o conteúdo deste livro é baseado na verdade fundamentada no existencialismo; significa que todo o conteúdo deste livro é baseado em factos ocorridos na realidade humana . Você vai adquirir o conhecimento prático que irá revolucionar toda a sua vida . Lendo este livro, você será uma testemunha privilegiada de como se sai da alucinação de querer ter poder sem dinheiro e, se tiver o cérebro normal, vai deixar de perder tempo com a exposição desnecessária, para entrar na narrativa da vida, vendendo .
É um livro que transporta todos que o leem para a zona da aprendizagem e reforça a dialéctica genuína, fazendo perceber a quem o lê, que a vida é uma das melhores realidades da vida, que só fica em desvantagem perante a imaginação da própria vida .
Como Vender o Pior Produto ou o Pior Serviço do Mundo é um livro de leitura obrigatória para quem precisa de dinheiro . Quem não precisa de dinheiro, não precisa de ler este livro .
Aqui, o leitor vai encontrar um conteúdo prático, que revela o pior produto ou o pior serviço do mundo . E este conteúdo vai-lhe ensinar como poderá vender o pior produto ou o pior serviço do mundo . Ensinar como fazer a venda para ganhar dinheiro é o objectivo deste livro . Preview
Reiterando o título deste capítulo, “Aviso”, avisamos que, neste livro, o leitor não vai encontrar teorias de comunicação, marketing, psicologia, arquitectura, conceitos de medicina, fórmulas químicas, economia e finanças, doutrinas de direito, teoria política, engenharia, tão-pouco há-de encontrar análises de gestão dos feitos dos ganhadores dos prémios do sector económico . Também não vai encontrar gráficos, percentagens, planilhas do Excel, conceitos, números, análises de mercado e temas que só nos lixam o cérebro na hora da venda.
Caso queira ter dinheiro, compre o livro agora . Caso não tenha dinheiro para comprar, então pode tentar ( . . .) .
Atenção: Não fomos nós que sugerimos o que pensaste .
CAPÍTULO I
CONHEÇA O PIOR PRODUTO
OU SERVIÇO DO MUNDO
Averdade depende de como a coisa aparece ao sujeito e do juízo formado por esse sujeito: Dizemos que algo é verdadeiro quando algo é o que parece ser . No entanto, uma verdade que parece incontestável, reside no facto de que as pessoas geralmente reclamam que lhes falta dinheiro . Porém, deviam antes analisar a causa da falta de dinheiro . Perceba que, quem não estiver a vender alguma coisa, está a ficar cada vez mais pobre, porque apesar de não estar a vender algo, contrariamente está a comprar .
O dinheiro permite tornar as pessoas mais saudáveis e elegantes (por exemplo, escolhendo bons serviços de saúde, bons esteticistas, bons cosméticos e boas roupas) e mais uma infinidade de coisas. Mas, como diziam os antigos: “Dinheiro gasto sem pensar pode trazer muito
pesar” . Assim, é fundamental ter mais afecto e respeito pelo dinheiro . Por isso é que é importante ler este livro .
Assim sendo, vamos começar este capítulo com uma das principais perguntas que este livro procura responder . Qual é o pior produto ou serviço do mundo?
Apesar de parecer ser uma pergunta de fácil resposta, quem fizer pesquisas no Google ou por outra via, poderá constatar que, para identificar o pior produto ou o pior serviço do mundo de forma invariável, os critérios que permitem identificar as causas da rejeição de tal qualificação de pior produto ou pior serviço têm como padrão a comparação, relativamente aos benefícios ou prejuízos que um produto ou serviço pode causar ao seu público .
A comparação permite a obtenção de informações perante a negação ou rejeição dos clientes, consumidores ou da população, para com um determinado produto ou serviço, em detrimento de outro .
Nos livros e nos manuais de treino para vendedores, as instruções pairam na necessidade de o vendedor ter de ter boa apresentação, boa comunicação, conhecer as técnicas de persuasão, ter um produto ou um serviço com uma boa imagem e demais requisitos que geralmente causam no vendedor o efeito boomerang (efeito boomerang é um tipo de viés cognitivo, onde a pessoa faz uma acção conPreview
trária à mensagem persuasiva com a qual se deparou) para o produto ou serviço .
A análise é extensiva às consequências, implicações negativas, que o produto ou serviço pode vir a causar a quem opta como escolha .
Quem realizar uma breve pesquisa no Google ficará surpreendido ao constatar que, quem já reflectiu sobre este assunto, fazendo várias abordagens sobre diversos temas, como por exemplo: O pior produto do mundo, o pior governo do mundo, a pior profissão do mundo, a pior empresa do mundo, o pior emprego do mundo, o pior comprador do mundo, o pior marido do mundo, a pior mulher do mundo, o pior filho, a pior filha do mundo, o pior neto do mundo, o pior negócio do mundo, o pior país do mundo, o pior aluno do mundo, o pior presidente do mundo, o pior chefe do mundo, enfim, entre tantos outros “possíveis piores” que se pode imaginar, todos os textos, assim como os resultados das pesquisas, entre outros, têm e hão-de continuar a ter como base metodológica a avaliação comparativa fundamentada na negação do público ou dos consumidores perante um determinado serviço ou produto disponibilizado no mercado .
A descrição dos prejuízos derivados da negação omite o que realmente está por detrás da verdadeira causa da Preview
negação, no caso, o medo de perder, que invade um determinado cérebro, o que pode ser entendido como a possibilidade do produto ou serviço tido como pior não vir a produzir uma vantagem para o potencial público ou consumidor .
Paralelamente, reflicta sobre os sistemas de educação: Durante anos, os alunos são ensinados a memorizar os conteúdos de estudos já existentes. Em seguida, são submetidos aos testes para avaliar até que ponto passaram a saber ou aprenderam, ou seja, até que ponto conseguiram memorizar, reter no cérebro o que lhes foi ensinado .
Um teste tem sempre uma base comparativa de uma determinada situação, o que já existe, o que foi ensinado, e o que eventualmente os alunos conseguiram reter como forma de conhecimento através do processo de ensino . A realização de um teste terá como critério de avaliação a comparação .
Com base no referido exemplo, as respostas do aluno serão comparadas com as respostas já existentes. Fica com a melhor nota quem estiver mais próximo do padrão da resposta já existente; e desta forma o aluno passa a ser tido como o mais inteligente .
Infelizmente, as avaliações de aprendizagem nas escolas tradicionais são realizadas por exames escritos ou
questões de escolha múltipla, onde se procuram reproduções exactas do que foi aprendido, o que é uma condição inadequada e ultrapassada, pois o conhecimento passa a ter valor quando se torna prático, ou seja, o valor do conhecimento incorpora a personalidade na aplicação na vida diária .
Os métodos para avaliar o pior produto ou o pior serviço do mundo não diferem dos métodos descritos nos parágrafos anteriores . Se o mercado não absorver positivamente um produto ou um serviço, pressupõe-se que o referido produto ou o serviço não é bom . Ou seja, passa a ser qualificado como um mau produto ou um mau serviço.
Este tipo de avaliação pode ser extensivo e generalista, como sendo o pior .
Retomemos a pergunta de partida: Qual é o pior produto ou o pior serviço do mundo? O pior produto ou serviço do mundo é o que não se consegue vender .
Lembre-se que a terra evoluiu devido à audácia e à coragem de pessoas que ousaram agir e mudar as estruturas que os outros queriam ver preservadas e sem mudanças, porque nelas encontram a sua zona de lucro e de conforto .
A grande dificuldade para a venda de qualquer produto ou serviço consta na acção de quem pretende vender . Preview
Geralmente as pessoas vendem os produtos ou os serviços que já têm mercado. A principal dificuldade para efectuar uma venda consiste em ter de criar mercado para um determinado produto ou serviço .
Atender alguém que está à procura de uma solução para um problema parece fácil. Identificar a necessidade e criar anseios para atender as necessidades que aparentemente parecem ser inexistentes, é o desafio que pode fazer qualquer pessoa deparar-se com o pior produto ou o pior serviço do mundo .
Assim sendo, quem vende o pior produto ou o pior serviço do mundo, certamente consegue vender tudo . Vamos supor a seguinte situação: Quanto aceitariam pagar por ti?
Um milhão de Dólares? Dois milhões de dólares? Cinquenta milhões de dólares? Quem pagaria?
O teu pai? A tua mãe, o teu filho, um dos teus familiares? Estas perguntas encontram respostas difusas na tua mente .
Porque é que eles haviam de pagar por ti? Quanto aceitariam pagar?
Já notaste que, mesmo na tua mente, passaram alguns pensamentos, nomes de algumas pessoas que apesar de serem teus familiares, eles não aceitariam pagar qualquer
preço por ti, sendo tu um produto ou mesmo um prestador de serviço . Percebe que os teus familiares ou os teus amigos são o que menos compram os teus serviços ou produtos .
Será que já chegaste a reflectir sobre quais seriam as verdadeiras razões ou factores que podiam fazer com que os teus familiares, amigos, seja quem for que tu confias, não aceitariam pagar qualquer preço por ti?
Atenta às justificações que te ocorrem neste momento: Eles pagariam, só que não têm este dinheiro . Ou, tu jamais estarias à venda. Tu custas muito mais que um, dois, três, quatro, cinco milhões de dólares .
Enfim, muitas hipóteses te ocorrem, mas nenhuma serve para fazer o pagamento . Neste momento, tu foste o pior produto do mundo .
É imperioso saber que as acções da humanidade são motivadas implicitamente por dois objectivos básicos, sendo o primeiro, a necessidade de evitar as situações que derivam do medo e põem em risco a sobrevivência. A outra forma implícita que motiva à acção humana é a busca pela satisfação ou do prazer . Estes princípios implícitos que actuam como factores motivacionais da humanidade, e geralmente são confundidos com vários argumentos evasivos, servem para avaliar se o produto ou Preview
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