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Términos y Condiciones

Sorteo de Travel Advisors Appreciation Month | Mayo 2026

NO ES NECESARIO REALIZAR UNA COMPRA. UNA COMPRA O PAGO DE CUALQUIER TIPO NO AUMENTARÁ LAS POSIBILIDADES DE GANAR. DEBES SER MAYOR DE 21 AÑOS Y UN AGENTE

ELEGIBLE DE SILVERSEA, ACTIVO Y ACREDITADO, EN ESTADOS UNIDOS, LATINOAMÉRICA Y CANADÁ (EXCLUYE PUERTO RICO Y QUEBEC).

1. Elegibilidad: El Sorteo de Apreciación a Travel Partners de mayo de 2026 (el “Sorteo”) está abierto únicamente a agentes de viajes de Silversea activos y acreditados*, mayores de 21 años (los “Agentes Elegibles”), que residan en los cincuenta (50) Estados Unidos (incluido el Distrito de Columbia; excluye Puerto Rico), Latinoamérica y Canadá (excluye Quebec), al momento de participar. No son elegibles los empleados de Silversea Cruises Ltd., sus empresas matrices y afiliadas, ni sus familiares directos (cónyuge, padres, hermanos e hijos), ni las personas que vivan en su mismo hogar. El Sorteo está sujeto a todas las leyes y regulaciones federales, estatales, provinciales y locales aplicables. aceptación de cualquier premio constituye la aceptación total e incondicional de estas Reglas Oficiales. Las decisiones del Patrocinador son finales y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. La obtención de un premio está sujeta al cumplimiento de todos los requisitos aquí establecidos.

*Un agente activo y acreditado es aquel que cuenta con un número ARC, IATAN, TRUE o CLIA válido y vigente tanto al momento de la participación como al otorgamiento del premio.

2. Patrocinador: Silversea Cruises LLC, 1050 Caribbean Way, Miami, FL 33132.

3. Vigencia: El Sorteo inicia el 1 de mayo de 2026 a las 12:00 a. m. (hora del Este) y ﬁnaliza el 31 de mayo de 2026 a las 11:59 p. m. (hora del Este) (el “Periodo de la Promoción”). Los sistemas y servidores del Patrocinador serán el medio oﬁcial para el control del tiempo del Sorteo.

4. Cómo participar: Durante el Periodo de la Promoción, los Agentes Elegibles recibirán una (1) participación automática cada vez que:

a. Se realice y conﬁrme una nueva reserva individual de crucero durante el Periodo de la Promoción para cualquier viaje de Silversea ya sea Clásico o de Expedition, con nombre asignado y depósito completo (una “Reserva Caliﬁcada”);

b. No existen restricciones de categoría para las Reservas Caliﬁcadas;

c. La Reserva Caliﬁcada se mantenga activa al momento del sorteo y de la notiﬁcación al ganador;

d. El Agente Elegible es el único responsable de veriﬁcar que la información de la Reserva Caliﬁcada sea correcta; y

e. El Agente Elegible puede optar por no participar en el Sorteo rechazando el premio en caso de resultar seleccionado.

Cualquier intento de obtener más de una (1) participación por cada Reserva Calificada, mediante cualquier método, está prohibido y podrá anular las participaciones del agente y derivar en su descalificación. El uso de sistemas automatizados para participar está prohibido y resultará en descalificación. El posible ganador podrá ser requerido a comprobar que cumple con los requisitos de Agente Elegible.

5. TODAS LAS ACCIONES REALIZADAS PARA OBTENER UNA PARTICIPACIÓN ESTÁN SUJETAS A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SERÁN FINALES Y VINCULANTES. EL PATROCINADOR NO ACEPTARÁ CAPTURAS DE PANTALLA NI NINGÚN OTRO TIPO DE EVIDENCIA PARA COMPROBAR UNA PARTICIPACIÓN FUERA DE SU PROPIO PROCESO DE VALIDACIÓN. CUALQUIER ACCIÓN REALIZADA PARA OBTENER UNA PARTICIPACIÓN DESPUÉS DE CONCLUIDO EL PERIODO DE LA PROMOCIÓN SE CONSIDERARÁ INVÁLIDA, SERÁ NULA Y NO SERÁ TOMADA EN CUENTA.

6. Sorteo: Las decisiones del Patrocinador respecto a la administración y operación del Sorteo, así como a la selección de los posibles ganadores, serán finales y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. El Patrocinador seleccionará de manera aleatoria a los posibles ganadores entre todas las participaciones elegibles recibidas durante el Periodo de la Promoción, alrededor del 15 de julio de 2026, mediante tres (3) sorteos independientes en el siguiente orden: primer lugar, segundo lugar y tercer lugar. Ningún participante podrá ganar más de un (1) premio. Los posibles ganadores serán notificados a más tardar el 31 de agosto de 2026 por un representante del equipo de Inside Sales, a través del correo InsideSalesMia@silversea.com. Para reclamar el premio, los posibles ganadores deberán firmar y devolver una Declaración de Cumplimiento, Exención de Responsabilidad y, cuando la ley lo permita, una Autorización de Uso de Imagen (la “Declaración”), la cual deberá ser recibida por el Patrocinador dentro de los cuatro (4) días posteriores al envío de la notificación. Si un posible ganador rechaza el premio, no puede ser contactado, no devuelve la Declaración dentro del plazo establecido, no proporciona la información solicitada o el premio es devuelto como no entregable, perderá el derecho al premio. La entrega de cualquier premio está sujeta al cumplimiento de estas Reglas Oficiales. En caso de descalificación o renuncia, el premio será otorgado a un ganador alterno seleccionado de manera aleatoria entre las participaciones restantes elegibles.

7. Premios:

7.a. PRIMER PREMIO: El ganador recibirá un (1) bolso Hermès (pre- owned). Valor comercial aproximado (“ARV”): $15,000 USD.

7.b. SEGUNDO PREMIO: El ganador recibirá una (1) tarjeta de regalo por un valor de $500 USD. La tarjeta será entregada de manera electrónica una vez conﬁrmado el premio.

7.c. TERCER PREMIO: El ganador recibirá una (1) tarjeta de regalo por un valor de $250 USD. La tarjeta será entregada de manera electrónica una vez conﬁrmado el premio.

Los premios no son transferibles y no se permitirán sustituciones, salvo a discreción exclusiva del Patrocinador. El ganador será responsable del pago de todos los impuestos nacionales, federales, estatales, territoriales, provinciales y locales aplicables derivados de la aceptación y uso del premio. Las probabilidades de ganar dependen del número de participaciones elegibles recibidas durante el Periodo de la Promoción. Los premios no son canjeables por efectivo y serán nulos si se venden por dinero u otra contraprestación. Los premios no tendrán valor alguno fuera de lo establecido en estos términos y condiciones y no podrán utilizarse en combinación con otros programas corporativos, promociones, cupones, descuentos u ofertas especiales.

8. Liberación de responsabilidad: En la medida permitida por la ley aplicable, al recibir cualquier premio, los ganadores aceptan liberar de toda responsabilidad y mantener indemne al Patrocinador, así como a sus subsidiarias, aﬁliadas, proveedores, distribuidores, agencias de publicidad/promoción y proveedores de premios, y a sus respectivas empresas matrices, así como a sus directivos, empleados y agentes (colectivamente, las “Partes Liberadas”), frente a cualquier reclamación o causa de acción, incluyendo, entre otras, lesiones personales, fallecimiento o daños o pérdidas de bienes, que se deriven de la participación en el Sorteo o de la recepción, uso o uso indebido de cualquier premio.

9. Publicidad: Salvo donde esté prohibido, la participación en el Sorteo constituye el consentimiento de cada ganador para que el Patrocinador y sus agentes utilicen su nombre, imagen, fotografía, voz, opiniones y/o ciudad y estado de residencia con ﬁnes promocionales, en cualquier medio y a nivel mundial, sin compensación adicional.

10. Condiciones Generales: El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modiﬁcar el Sorteo en caso de que exista fraude, fallas técnicas, error humano o cualquier otro factor que afecte la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, así como ante cualquier evento o causa fuera del control del Patrocinador (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, desastres naturales, emergencias nacionales, enfermedades generalizadas, declaraciones de guerra, actos de fuerza mayor o actos de terrorismo), que interﬁera con cualquier aspecto del Sorteo, incluyendo, entre otros, la entrega de los premios, según lo determine el Patrocinador a su entera discreción. En tal caso, el Patrocinador podrá, a su entera discreción,

realizar un sorteo aleatorio entre todas las participaciones elegibles recibidas hasta la fecha de cancelación y modificar los premios ofrecidos. Asimismo, el Patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que manipule el proceso de participación o la operación del Sorteo, que infrinja estas Reglas Oficiales o que actúe de manera antideportiva o disruptiva. Cualquier intento deliberado de afectar el funcionamiento legítimo del Sorteo podrá constituir una violación a las leyes civiles y penales aplicables, y el Patrocinador se reserva el derecho de reclamar los daños correspondientes en la máxima medida permitida por la ley. La falta de aplicación por parte del Patrocinador de cualquier disposición de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.

11. Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, las Partes Liberadas no serán responsables por:

a. Información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los participantes, errores de impresión o por cualquier equipo o programación asociada o utilizada en el Sorteo;

b. Fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, fallas, interrupciones o desconexiones en líneas telefónicas o en hardware o software de red;

c. Intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo;

d. Errores técnicos o humanos que puedan ocurrir en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones;

e. Correspondencia tardía, extraviada, no entregable, dañada o robada; o

f. Cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, total o parcialmente, por la participación en el Sorteo o por la recepción, uso o uso indebido de cualquier premio.

Si por cualquier motivo se conﬁrma que una participación fue eliminada, perdida, destruida o dañada por error, el único recurso del participante será recibir otra participación en el Sorteo, siempre que sea posible. No se otorgará un número mayor de premios al establecido en estas Reglas Oﬁciales. En caso de que, por razones de producción, técnicas, de programación u otras, se disponga o se reclamen más premios de los previstos, el Patrocinador se reserva el derecho de otorgar únicamente el número de premios establecido mediante un sorteo aleatorio entre las reclamaciones legítimas, elegibles y no premiadas.

12. Controversias: Salvo donde la ley aplicable lo prohíba, el participante acepta que:

a. Cualquier controversia, reclamación o causa de acción relacionada con este Sorteo o con cualquier premio otorgado se resolverá de manera individual, sin recurrir a acciones colectivas, y exclusivamente ante el Tribunal Federal de los Estados Unidos para el Distrito

Sur de Florida o el tribunal estatal correspondiente ubicado en el Condado de Miami-Dade, Florida;

b. Cualquier reclamación, sentencia o indemnización se limitará a los gastos reales desembolsados, incluidos los costos asociados con la participación en el Sorteo, y en ningún caso incluirá honorarios de abogados; y

c. Bajo ninguna circunstancia el participante podrá reclamar daños indirectos, punitivos, incidentales o consecuenciales, renunciando expresamente a cualquier derecho a que los daños sean multiplicados o incrementados.

Todas las cuestiones relativas a la interpretación, validez y aplicación de estas Reglas Oﬁciales, así como los derechos y obligaciones del participante y del Patrocinador, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin considerar principios de conﬂicto de leyes.

13. Información Personal del Participante: La información recopilada de los participantes estará sujeta a la Política de Privacidad del Patrocinador, disponible en: https://www.silversea.com/privacy-policy

14. Anuncio de Ganadores: El ganador será publicado en https://events.silversea.com/gratefulforyou una vez concluido el proceso de conﬁrmación.