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PerryGolf Voyages FAQ Flyer - SPANISH

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Silversea Disponible a partir del 2 de julio de 2026.

VIAJES PERRYGOLF Preguntas Frecuentes (FAQ) NO DIRIGIDO AL CONSUMIDOR ¿El programa de golf es operado por Silversea o por PerryGolf? Silversea ofrece la experiencia de crucero. PerryGolf administra el paquete de golf, incluidos los arreglos de juego, horarios de salida (tee times), transporte, manejo del equipo de golf y asistencia en los campos. ¿El paquete de golf está incluido en la tarifa de Silversea? No. La reserva de la suite y el paquete de golf se adquieren por separado. ¿Qué debe hacer primero el agente? El agente o asesor de viajes debe colocar primero una retención sobre la suite Silversea preferida. Después, debe contactar a PerryGolf para confirmar la disponibilidad del paquete de golf. ¿Por qué se debe retener primero la suite? La retención de la suite protege el alojamiento preferido del pasajero mientras confirma la disponibilidad de la opción de paquete de golf deseada. ¿Cómo se puede comunicar el pasajero con PerryGolf? Los pasajeros interesados en los viajes con PerryGolf deben contactar al Equipo de Reservaciones de Silversea al +1-754-241-4610. Nuestro equipo brindará apoyo para colocar una retención de cortesía sobre la suite Silversea y verificar directamente con PerryGolf la disponibilidad del paquete de golf. ¿Cómo puede un asesor de viajes o agente de reservaciones contactar a PerryGolf? Puede contactar al equipo de PerryGolf por correo electrónico en silverseagolfvoyages@perrygolf.com o por teléfono al (844) 298-4653. El equipo está disponible de lunes a viernes. ¿Con qué rapidez responderá PerryGolf? Un especialista en viajes de golf de PerryGolf procurará responder dentro de un día hábil.


¿Quién procesa la reserva del paquete de golf? Una vez que el agente de reservaciones contacte a PerryGolf y reciba la confirmación de disponibilidad, deberá finalizar la reserva de la suite con el pasajero, completar el formulario de reservación de PerryGolf e informarle que recibirá directamente de PerryGolf un enlace para realizar el pago del paquete de golf. PerryGolf procesa directamente la reserva del paquete de golf mediante dicho enlace de pago. ¿Quién completa la reserva de la suite? El travel advisor completará y gestionará la reserva de la suite para el pasajero. ¿El paquete de golf es comisionable? No. El paquete de golf no es comisionable. Los travel advisors reciben comisión únicamente por la reserva de la suite de Silversea. ¿Pueden participar cónyuges o acompañantes que no juegan golf? Sí. Los cónyuges y acompañantes que no juegan golf son bienvenidos y pueden participar en los eventos sociales correspondientes. ¿Hay palos de golf de renta disponibles? Los palos de golf de renta pueden estar disponibles con previa solicitud. ¿Quién se encarga de todos los arreglos relacionados con el golf? PerryGolf administra toda la parte relacionada con el golf, incluidos los arreglos con los campos, horarios de salida, transporte entre el barco y los campos de golf, manejo del equipamiento, asignación de grupos de juego y asistencia en sitio. El programa está diseñado para facilitar la experiencia de viaje de golf, permitiendo que los pasajeros disfruten del crucero, el golf, los destinos visitados y la convivencia con otros jugadores. ¿Qué pasa si ya no hay cupo para el paquete de golf? Los pasajeros pueden ser incluidos en una lista de espera de PerryGolf. ¿Cuántos golfistas participan en cada crucero? Los grupos de golf suelen estar conformados por aproximadamente 40 a 60 jugadores, aunque la capacidad exacta puede variar según el itinerario y la capacidad de los campos incluidos. ¿Los pasajeros juegan golf todos los días del crucero? No. Los pasajeros jugarán aproximadamente una ronda cada dos o tres días, permitiendo un equilibrio entre golf, visitas turísticas, relajación a bordo y exploración de los destinos.


¿Los pasajeros pueden personalizar el paquete y elegir campos específicos? No. Los paquetes de golf están previamente diseñados e incluyen todos los campos contemplados en la experiencia seleccionada. Una vez adquirido el paquete, el pasajero obtiene acceso a todos los campos incluidos, sin posibilidad de personalizar o seleccionar campos individuales dentro del paquete. ¿Se puede utilizar el crédito para excursiones en tierra para comprar paquetes PerryGolf? No. El crédito para excursiones de Silversea no se puede aplicarse a esta compra. ¿Cuáles son las políticas de pago y cancelación para la reserva del crucero? Aplican los calendarios de pago y las políticas de cancelación estándar de Silversea. Esta colaboración no modifica las políticas comerciales existentes de la empresa. ¿Cuáles son las políticas de pago y cancelación para el paquete PerryGolf? PerryGolf alineará sus calendarios de pago y sus políticas de cancelación con las de Silversea. Los detalles completos serán comunicados directamente por PerryGolf al momento de la reserva. ¿Los viajes PerryGolf estarán identificados como viajes de golf en Res 2.0? No. Estos itinerarios no estarán señalados ni categorizados específicamente como viajes de golf dentro de Res 2.0. Un pasajero desea añadir un paquete de golf a última hora. ¿Existe una fecha límite para aceptar solicitudes? La mayoría de los paquetes de golf se agotan dentro de los 60 días previos a la salida. Sin embargo, ocasionalmente se producen cancelaciones, por lo que siempre vale la pena verificar la disponibilidad con el equipo de PerryGolf. Las solicitudes pueden aceptarse hasta la fecha de salida, sujetas a disponibilidad y viabilidad operativa.


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